Connected Car App Stalking: Entisen kumppanin tai entisen omistajan poistaminen Teslasta, FordPassista, MyBMW:stä ja OnStarista¶

Huomaat, että väkivaltainen entinen puoliso, vieraantunut puoliso tai edellinen ajoneuvon omistaja tietää kaikkialla, missä ajat, vaikka olisit pyyhkäissyt autosi fyysiseksi GPS-seurantalaitteet ja Apple AirTags ja tarkastanut älypuhelimesi stalkerware, vakoiluohjelmat ja näppäinloggerit, on Connected-Vehicle Telematics and Smartphone App Stalkingin tunnusmerkki. Lähes jokaisessa vuodesta 2018 lähtien valmistetussa henkilöautossa on tehtaalla asennettu 4G LTE- tai 5G-matkapuhelinmodeemi (Telematics Control Unit tai TCU) kytketty suoraan ajoneuvon sisäosaan CAN bussi ja pariksi valmistajan pilvisovelluksen kanssa (Tesla App, FordPass, MyBMW, myChevrolet / myCadillac / myGMC OnStar, Mercedes me connect, MyHyundai Bluelink, Kia Connect, Toyota / Lexus Remote Connect, My Subaru STARLINK, myVW Car-Net, ja Rivian). Toisin kuin Applen AirTag- tai Tile-seurantalaite, auton sisäänrakennettu tehdasmatkapuhelinmodeemi ei koskaan laukaise Tuntematon seuranta liikkuu kanssasi -hälytystä iPhonessasi tai Androidissa, akku ei lopu koskaan ja antaa kaikille ajoneuvoon linkitetylle pilvitilille kirjautuneille reaaliaikaiset GPS-koordinaatit 2 metriin (6,5 jalkaa), kaukosäätimen ovi-, ovilukitus-/lukkopääns. aktivointi, ohjaamon ilmastointi ja monissa ajoneuvoissa reaaliaikainen 360 asteen ulko- ja sisäkamerasyöte. Jos älykodin lukot tai kamerat ovat myös yhteisiä, tutustu oppaaseemme älykkään kodin hakkerit, kamerakaappaukset ja stalkerware. Jos olet välittömässä fyysisessä vaarassa, soita paikalliseen hätänumeroon (911 Yhdysvalloissa ja Kanadassa, 112 kaikkialla Euroopan unionissa, 999 Isossa-Britanniassa) tai tutustu kansainvälisten hakemistoomme hätänumerot.

Tee tämä nyt¶

1. PYSÄYTÄ ennen kuin painat Tehdasasetusten palautusta tai poistat väärinkäyttäjän kuljettajaprofiilin auton näytöstä, jos hän saattaa nähdä push-ilmoituksen, kun olet edelleen vaarassa: Lähes jokaisen valmistajan älypuhelinsovellus (Tesla, FordPass, MyBMW, Mercedes me, MyHyundai, Toyota) lähettää välittömästi automaattisen push-ilmoituksen ja sähköpostin ensisijaisen tilinhaltijan puhelimeen heti, kun hänen kuljettajansa käyttöoikeus peruutetaan tai infotainment-pääyksikön tehdasasetukset palautetaan ("Your access to Vehicle X has been removed" tai "FordPass access has been reset"). Suorita alla olevat peruutusvaiheet autossa vasta, kun olet turvallisessa paikassa, poliisiasemalla tai olet valmis katkaisemaan pääsyn pysyvästi.
2. Sammuta auton sisäisen sijainnin jakaminen / GPS-tiedonsiirto pois päältä välittömästi ajoneuvon keskikosketusnäytöltä pysäköidessäsi neutraaliin julkiseen paikkaan:
3. Jo ennen kuin olet siirtänyt pääpilven omistajuuden valmistajalle, useimmissa nykyaikaisissa ajoneuvoissa on välitön sisäinen yksityisyyden suojakytkin keskikonsolin kosketusnäytössä (Asetukset > Tietosuoja / Data ja laite > Sijainnin jakaminen > POIS tai Turvallisuus > Salli mobiilikäyttö > POIS Teslassa), joka estää välittömästi auton älypuhelimen GPS-koordinaattien lähettämisen.
4. Kriittinen turvallisuustieto: Aja vilkkaalle, neutraalille julkiselle pysäköintialueelle (kuten ostoskeskukseen tai poliisiasemalle) ennen kuin sammutat sijainnin jakamisen, koska hyökkääjän älypuhelinsovellus näyttää edelleen ajoneuvon viimeksi lähetetyn GPS-nastan tarkalleen siinä kohdassa, jossa käänsit kytkimen pois päältä.
5. Tarkista ja poista kaikki luvattomat puhelimen avaimet, Applen/Google Walletin digitaaliset auton avaimet (NFC/UWB) ja toissijaiset ohjainprofiilit keskikosketusnäytöllä:
6. Teslassa: Napauta Ohjaimet (autokuvake) > Lukot ja tutki jokaista lueteltua avainta. Mikä tahansa puhelimen avain ("John's iPhone") tai avainkortti, jota et tunnista, voi avata lukituksen ja ajaa autoa. Napauta Roskakori-kuvaketta minkä tahansa luvattoman puhelinavaimen vieressä (käyttäen fyysistä avainkorttiasi keskikonsolissa/pilarissa poistamisen valtuuttamiseksi), siirry sitten kohtaan Ohjaimet > Turvallisuus > Salli mobiilikäyttö ja kytke se POIS asentoon (vaatii Tesla-tilin salasanan syöttämisen) tai vaihda Tesla-tilisi salasana ja 2FA osoitteessa tesla.com välittömästi.
7. Fordissa / Lincolnissa (SYNC 3 / SYNC 4): Napauta Asetukset > Yleiset > Nollaa > FordPass Connect Reset (tai Master Reset) irrottaaksesi välittömästi kaikki linkitetyt FordPass-älypuhelinsovellukset ajoneuvon modeemista.
8. ** BMW:ssä (iDrive 7 / 8 / 8.5 / 9), Mercedes-Benz (MBUX), Hyundai (Bluelink), Kia (Kia Connect), Toyota, Subaru, GM (OnStar) ja VW**: Käytä alla olevaa merkkikohtaista auton sisäistä peruutustaulukkoa poistaaksesi toissijaiset ajurit, peruuttaaksesi digitaaliset avaimet ja nollataksesi telemaattisen pariliitoksen.
9. Tarkista hansikaslokero, ohjauspyörän alla (OBD-II portti) ja 12 V:n runko-/sulakeliitännät kytkettäville matkapuhelinjärjestelmille: Tarkasta kuljettajan kojelaudan alapuolella (45 senttimetrin tai 18 tuuman etäisyydellä ohjauspylväästä) puolisuunnikkaan muotoinen 16-nastainen OBD-II-diagnostiikkaportti. Kotitalousväkivaltaajat, hämärät osta tästä maksa tästä -jälleenmyyjät ja laivaston omistajat kytkevät usein kompaktin 4G GPS-seurantalaitteen (tai Y-jakajakaapelin, joka piilottaa jäljittimen muovisen verhoilupaneelin taakse) OBD-II portti, joten se käyttää jatkuvaa 12 voltin virtaa ja lukee reaaliaikaisia nopeus- ja matkamittaritietoja.
10. Lähetä ajoneuvon tunnistenumero (VIN) ja todiste omistuksesta/hallituksesta (rekisteröinti, omistusoikeus, vuokrasopimus tai tuomioistuimen suojamääräys) valmistajan telematiikkatukipalvelulle: Jos väärinkäyttöä käyttänyt kumppani tai edellinen omistaja rekisteröi auton VIN heidän sähköpostiosoitteensa ensisijaisena tilinomistajana (ja teki sinusta toissijaisen kuljettajan tai et koskaan antanut sinulle sovelluksen sisäänkirjautumista) sinun on otettava yhteyttä autonvalmistajan Connected Services -osastoon (tai käytettävä äskettäin hyväksyttyjä Safe Connections / Survivor Car Access -lakeja) pakottaaksesi vanhan ensisijaisen tilin poistaminen VIN pilvipalvelintasolla.
11. Emergency Hardware Fallback (Pulling the Telematics / DCM Sulake): Jos valmistaja kieltäytyy poistamasta yhteisomistajaa pilvitililtä ilman oikeuden määräystä ja sinun täytyy ajaa luottamukselliseen turvakotiin tänä iltana ilman matkapuhelin-GPS-seurantamahdollisuutta, vedä omistettu Telematiikka/tietoliikennemoduuli (DCM / OnStar / TCU) sulake sisäpuolisesta sulakekotelosta (katso turvallisuusohjeet alla olevasta vaiheesta 4, jotta et poista turvatyynyjä tai jarruvaloja käytöstä).

Päätöspuu: katkaisee luvattoman yhdistetyn auton sovelluksen käytön¶

Seuraa tätä työnkulkua selvittääksesi, miten toisella henkilöllä on pääsy ajoneuvosi telematiikkaan, ja valitse turvallisin poistopolku:

flowchart TD
    Start["Epäilty vainoaminen tai peukalointi tehtaalla yhdistetyn autosovelluksen kautta (GPS, etälukitus, ohjaamokamerat, matkalokit)"] --> SafetyCheck{"Oletko tällä hetkellä turvallisessa, neutraalissa julkisessa paikassa, jossa välitön sovelluksen peruutusvaroitus ei aseta sinua välittömään vaaraan?"}

    SafetyCheck -->|"Ei: edelleen luottamuksellisessa osoitteessa tai vaarassa"| WaitSafe["ÄLÄ käynnistä perusnollausta, kun olet pysäköity salaisen suojasi/kodin luo (sovellus jumiutuu viimeiseen tunnetussa GPS-nastassa). Aja ensin vilkkaalle julkiselle tontille"]

    SafetyCheck -->|"Kyllä: Pysäköinti neutraalille julkiselle paikalle"| CheckRole{"Kenen sähköpostiosoite on 'ensisijainen omistaja' auton älypuhelinsovelluksessa?"}
    WaitSafe --> CheckRole

    CheckRole -->|"Sähköpostiosoitteesi on ensisijainen omistaja (entinen kumppani on toissijainen kuljettaja TAI kirjautunut tilillesi)"| PrimaryPath["VAIHE 1A: Vaihda autosovelluksen salasana + ota 2FA käyttöön -> Peruuta kaikki toissijaiset ohjaimet sovelluksessa -> Poista tuntemattomat puhelimen avaimet / digitaaliset avaimet auton näytöltä"]

    CheckRole -->|"EXT KUMPPANI tai EDELLINEN OMISTAJA on Cloud-tilin ensisijainen omistaja"| NonPrimaryPath["VAIHE 1B: Poista käytöstä auton sijainnin jakaminen / mobiilikäyttö kosketusnäytöllä -> Suorita auton telematiikka / Master Reset -> Lähetä rekisteröinti/nimike tai suojamääräys autonvalmistajalle poistaaksesi heidän ensisijaiselta tililtään VIN-koodi"]

    PrimaryPath --> InspectOBD["VAIHE 2: Tarkista ohjauspyörän alla oleva fyysinen OBD-II-portti pistokkeisiin kytkettävien solujen seurantalaitteiden tai piilotettujen Y-jakajien varalta"]
    NonPrimaryPath --> CoOwnerCheck{"Onko väärinkäyttäjä merkitty ajoneuvon omistukseen/rekisteröintiin lailliseksi yhteisomistajaksi?"}

    CoOwnerCheck -->|"Ei: Ajoneuvo on vain sinun nimissäsi (tai juuri ostettu käytetty auto)"| FastUnlink["Autovalmistajien telematiikkatuki poistaa edellisen/muu tilin 24-48 tunnin sisällä rekisteröinnin/myyntilaskun latauksesta"]
    CoOwnerCheck -->|"Kyllä: Yhteinen omistusoikeus / vuokrasopimus väkivaltaisen kumppanin kanssa"| SurvivorLaw["Käytä auton yksityisyyden kytkintä + selviytyjien telematiikan katkaisupyyntö (suojamääräys / Kalifornian SB 500 / FCC:n mukaiset Survivor-protokollat) tai vedä TCU/DCM-sulake välittömään ilmaväliin"]

    FastUnlink --> InspectOBD
    SurvivorLaw --> InspectOBD

Mitä hyökkääjä voi nähdä ja hallita yhdistetyn ajoneuvosovelluksen kautta¶

Merkistä ja mallivuodesta riippuen hyökkääjä, jolla on aktiivinen sovelluskäyttöoikeus, voi valvoa ja hallita äänettömästi:

1. Reaaliaikainen GPS-sijainti, nopeus, suunta ja täydellinen matkahistoria:
2. Näyttää tarkan katuosoitteen ja pysäköintipaikan, johon ajoneuvo on pysäköity, tai päivittää elävän liikkuvan karttakuvakkeen, joka näyttää nopeuden, kompassisuunnan ja määränpääreitin, joka on syötetty auton sisäiseen navigointiin ajon aikana.
3. Ylläpitää haettavissa olevaa lokia jokaisesta matkasta viimeisten 30-365 päivän aikana, mukaan lukien lähtöaika, saapumisaika, tarkka ajettu reitti ja pysäköinnin kesto.
4. Live ulko- ja sisäkameran suoratoisto ja ääni:
5. Tesla ("Live Camera" / Sentry Mode mobiilisovelluksen kautta): Antaa kenen tahansa Tesla-sovellukseen kirjautuneen (ajoneuvoissa, joissa on Premium Connectivity) katsoa reaaliaikaisia reaaliaikaisia videostreameja edestä, takaa, vasemmasta/oikeasta pilarista ja sisätaustapeilikamerasta tarkkaillen kuljettajaa ja matkustajia auton sisällä ja jopa puhua ulkopuolelta.
6. ** BMW (Remote Inside View / Remote 3D View), Mercedes-Benz, Rivian, Genesis, Hyundai/Kia (Surround View Monitor Remote Capture)**: Voi ottaa 360 asteen kuvia ympäristöstä pysäköidyn autosi ympärillä (paljastaen, kenen talolle tai hotellille olet pysäköity) ja sisätilojen varkaudenestokameralla varustetuissa malleissa ottaa kuvia sisätilan ohjaamosta.
7. Kauko-oven lukituksen avaus, tavaratilan avaaminen, ikkunan pyörittäminen ja kaukokäynnistys/ajonesto:
8. Hyökkääjät voivat avata äänettömästi ovien lukituksen, kun autosi on pysäköitynä töissä tai yön yli, nostaa tavaratila, rullata ikkunat alas, äänittää äänimerkkiä ja vilkkua valoja klo 03.00, asettaa matkustamon lämmittimen 30 celsiusasteeseen (86 astetta Fahrenheit) tai vaihtovirtaa jäätymään kauko-ohjauksella tai tietyllä sähköauton enimmäislataustasolla.Charge Limit = 50%) tai lopeta aktiivinen latausistunto julkisella sähköauton laturilla.
9. Geofence-, ulkonaliikkumiskielto- ja nopeusvaroitukset ("Palvelija-/Teinikuljettajan varoitukset"):
10. Sovellukset, kuten MyHyundai Bluelink, Kia Connect, Toyota, Volkswagen Car-Net, NissanConnect, ja OnStar salli ensisijaisen tilin haltijan asettaa näkymättömät Raja-/geoaitahälytykset, joten heti, kun ajat 5 kilometrin (3,1 mailin) säteellä kotoa, hyökkääjän puhelin vastaanottaa välittömän push-ilmoituksen ilman, että mitään näkyy kojelaudalla.

Vaihe 1: Auton kosketusnäytön peruuttaminen merkkikohtaisesti ja telematiikan nollaus¶

Noudata alla olevia tarkkoja ohjeita ajoneuvomerkkillesi, kun olet pysäköity turvalliseen, neutraaliin julkiseen paikkaan.

Vaihe 2: Piilotetun Apple Walletin / Google Walletin / Samsung Walletin digitaalisten autoavainten peruuttaminen (NFC & Ultra-Wideband)¶

Senkin jälkeen, kun olet kirjannut ex-kumppanin ulos MyBMW, MyHyundai, Kia Connect, Mercedes me, tai Genesis älypuhelinsovellus, heidän iPhone-, Apple Watch- tai Android-puhelimensa voi SIIN pystyä avaamaan ja käynnistämään autosi ilman Internet-yhteyttä, jos he ovat aiemmin lisänneet Apple-autoavaimen / Google Walletin digitaalisen autoavaimen (CCC Digital Key NFC:n ja Ultra-Widebandin kautta UWB) puhelimen suojauselementtiin (Secure Enclave).

Miksi näin tapahtuu: - Nykyaikaiset digitaaliset auton avaimet, jotka on tallennettu Apple Walletiin, Google Walletiin tai Samsung Walletiin, ovat kryptografisia julkisia/yksityisiä avainpareja, jotka on tallennettu suoraan ajoneuvon ovenkahvan NFC/UWB-koriohjainmoduuliin (BDC) ja puhelimen laitteiston Secure Enclave. - Ne toimivat täysin offline-tilassa (vaikka auton matkapuhelinmodeemi olisi pois päältä ja vaikka hyökkääjän puhelimessa olisi tyhjä akku iPhone Express -tilan kautta). - Lisäksi ensisijainen digitaalisen avaimen haltija voi "jakaa" kopion auton avaimesta iMessagen tai WhatsAppin kautta jopa viidelle muulle Apple/Google Walletille.

Kuinka puhdistaa kaikki Walletin digitaaliset auton avaimet ajoneuvostasi¶

1. Tuo fyysinen laitteistosi avaimenperä (tai fyysinen NFC-avainkortti) autoon ja sulje ovet.
2. Avaa ajoneuvon keskimmäinen infotainment-näyttö ja siirry kohtaan Asetukset > Ovet / Lukot / Avaimet > Digitaalinen avain.
3. Älä poista vain yhtä jaettua avainta, jos et ole varma, kuinka monta kopiota on olemassa. valitse "Poista kaikki digitaaliset avaimet" / "Reset Digital Key Function".
4. Vahvista näytöllä, että aktiivisten digitaalisten avainten luettelossa lukee nyt 0 Keys / Not Set Up.
5. Jos käytät Apple Car Key -avainta omassa iPhonessasi, avaa Apple Wallet -sovellus iPhonessasi, napauta Car Key -korttiasi ja napauta Tiedot (i) -kuvaketta yläkulmassa ja tarkista "Kutsuttu/Jaettu" -luettelo varmistaaksesi, ettei luettelossa ole toisen henkilön Apple ID:tä.

Vaihe 3: Entä jos väärinkäyttäjä on laillinen osaomistaja auton omistuksessa tai vuokrasopimuksessa? (Survivor Telematics Laws)¶

Jos loukkaavan kumppanin nimi on myös ajoneuvon nimikkeessä, rekisteröinnissä tai autolainassa, lopeta etäseuranta välittömästi seuraavilla kolmella tavalla:

1. Käytä ohjaamon kosketusnäytön yksityisyys/sijaintikytkintä (valmistajan hyväksyntää ei tarvita):
2. Lähes kaikissa nykyaikaisissa ajoneuvoissa (Tesla "Salli mobiilikäyttö -> POIS", Ford "FordPass Connect Reset / Location OFF", BMW "Tietojen tietosuoja -> Ei tiedonsiirtoa", VW/Audi "Enimmäistietosuojatila", GM "Sijainti -> POIS"), jokainen kuljettaja, joka istuu ajoneuvossa toimivalla avaimella, voi sammuttaa GPS-paikannuslähetyksen suoraan kojelaudan näytöstä.
3. Vedä lakisääteisiä perheväkivallasta selviytyneiden ajoneuvoon kytkettyjä suojauksia (California SB 500 ja maailmanlaajuiset autovalmistajien selviytymiskäytännöt):
4. Kalifornian senaatin lakiehdotuksen 500 (Vehicle Code § 9956) ja se on otettu käyttöön useissa suurissa autovalmistajien selviytyjien tukipisteissä, valmistajien on tarjottava ajoneuvoon sisäinen mekanismi, jolla etäkäyttö voidaan välittömästi poistaa käytöstä ilman tilin salasanaa, ja heidän on lopetettava tekijän ajoneuvon etäkäyttö kahden arkipäivän kuluessa, kun eloonjäänyt toimittaa asiakirjat (kuten lähestymiskiellon, poliisiraportin tai turvapaikan/asianajajan).
5. Kun soitat OnStar, FordPass, Tesla, Toyota, Hyundai, tai BMW, kysy välittömästi "Luottamus ja turvallisuus / Perheväkivallasta selviytyneiden eskalointitiimiä".
6. Fysical Hardware Air-Gap (Pulling the Telematics TCU / DCM Sulake tai antennin koaksiaali):
7. Jos pakenet välitöntä uhkaa yhteisnimetyssä ajoneuvossa etkä voi odottaa asiakastukea, seuraa alla olevaa vaihetta 4 hiljentääksesi auton matkapuhelinlähetin 2 minuutissa.

Vaihe 4: Fyysinen tarkastus (OBD-II Trackers) ja Emergency Telematics Fuse Pull¶

1. Tarkistaminen OBD-II Portti Plug-In Cellular Stalkereille¶

Katso kojelaudan alle suoraan ohjauspyörän alle (jarrupolkimen ja kuljettajan kynnyksen väliin): 1. Paikanna 16-nastainen puolisuunnikkaan muotoinen OBD-II satama; normaalikäytössä siihen ei saa kytkeä mitään ajon aikana. 2. Jos näet mustan muovisen donglen kytkettynä (Bouncie, Vyncs, Verizon Hum, T-Mobile SyncUP DRIVE, Zubietai laivastonseurantalaite), ajaa vilkkaalle julkiselle ostoskeskukselle tai poliisiasemalle ennen kuin irrotat sen (pistokkeen irrottaminen lähettää hetken "Device Unplugged at [Current GPS Address]" hälytys stalkerin puhelimeen). 3. ** Tunne olosi takana OBD-II portin kiinnike sormilla**: Stalkerit käyttävät usein 12 dollarin OBD-II Y-jakaja-läpivientikaapelia, joka napsauttaa tyhjän pistorasian tehdastelineeseen samalla kun kätkee kännykän GPS-seurantalaitteen vetoketjulla kojelaudan johtosarjan sisään.

2. Tehdassolukkomodeemin poistaminen käytöstä turvallisesti (TCU / DCM / OnStar Sulake) hätätilanteessa¶

Varmistaaksesi fyysisesti, että ajoneuvosi ei voi lähettää matkapuhelin-GPS-koordinaatteja tai hyväksyä etälukituksen avauskomentoja tänä iltana: 1. Avaa Omistajan käsikirja Sisätilojen/kojetaulun sulakekotelon kaavioon ja etsi sulake, jossa on merkintä DCM (Data Communication Module Toyota, Lexus, Subaru), TCU / Telematics / SYNC (Ford, Nissan, Hyundai, Kia), OnStar / Telematics (GM) tai ATM / Combox (BMW, MINI). 2. Turvallisuusmääräykset ennen sulakkeen irrottamista: - Älä koskaan vedä sulakkeesta, joka jakaa piirin turvallisuuden kannalta kriittisten järjestelmien kanssa (SRS Airbags, ABS / ESC, BCM Body Control Module, Fuel Pump, tai Brake Lights). - Vetämällä DCM / TCU / OnStar sulake poistaa myös ylävirran SOS törmäysilmoituspainike ja monissa Toyota/Subaru/GM-malleissa mykistää etumatkustajan kaiuttimen tai handsfree-mikrofonin. - Teslassa: Kosketusnäytön Ohjaimet > Turvallisuus > Salli mobiilikäyttö -kohdan poistaminen käytöstä (ja kaikkien puhelimen näppäimien poistaminen kohdasta Lukot) poistaa sovellusyhteyden käytöstä ohjelmistossa tai teknikko voi irrottaa matkapuhelinantennin koaksiaaliliittimen telematiikan ohjausyksiköstä (TCU) hansikaslokeron/kojelaudan takana pitäen samalla kaikki turvajärjestelmät toiminnassa.

Vaihe 5: Oman älypuhelimen ja sähköpostin turvaaminen ennen kuin yhdistät autosi uudelleen¶

Ennen kuin rekisteröit oman uuden FordPass, MyBMW, Tesla, OnStar, tai MyHyundai -tili autoosi, varmista, että stalker ei voi vain kirjautua uuteen autotiliisi sähköpostillasi tai puhelimellasi:

• Tarkista iPhonesi (Settings > Privacy & Security > Safety Check) tai Android jaetuille tileille: Jos omistat iPhonen, jossa on iOS 16 tai uudempi, avaa Asetukset > Tietosuoja ja suojaus > Turvatarkistus > Hätänollaus (tai Hallinnoi jakamista ja käyttöä) ja katkaise heti Find My -sijainnin jakaminen, jaetut valokuva-albumit ja petolliset laitteet, jotka on kirjattu Apple ID:llesi.
• Tarkista sähköpostitilisi piilotettujen automaattisten edelleenlähetyssääntöjen varalta: Jos väärinkäyttäjällä oli pääsy Gmail-, Outlook- tai Yahoo-tiliisi, hän on saattanut luoda näkymätön suodattimen, joka välittää automaattisesti kaikki sähköpostit tesla.com, ford.com, bmwusa.com, tai onstar.com (mukaan lukien salasanan palautuslinkit ja uusien kuljettajien hälytykset) sähköpostiosoitteestaan. Seuraa opastamme sähköpostitili hakkeroitu, edelleenlähetyssäännöt ja palautus.
• Aseta sanallinen suojauskoodi autonvalmistajan telematiikan tukipalvelusta: Kun soitat OnStar, BMW Assist, Mercedes me, tai Subaru STARLINK, pyydä heitä lisäämään tilillesi sanallinen salasana / korkean riskin turvallisuushuomautus, jotta entinen kumppani, joka tietää syntymäaikasi, sosiaaliturvatunnuksesi ja VIN ei voi soittaa asiakaspalveluun, joka teeskentelee olevansa sinä tai puolisosi yhdistääkseen auton uudelleen.

Alueelliset hätänumerot ja viraston protokollat¶

Liitetyn ajoneuvon telematiikkajärjestelmän tai älypuhelinsovelluksen käyttäminen henkilön auton seuraamiseen, valvontaan, häiritsemiseen tai lukitsemiseen/lukituksen avaamiseen ilman lupaa on rikollinen vainoaminen ja tietokoneen väärinkäyttö melkein kaikilla lainkäyttöalueilla:

• Yhdysvallat ja Kanada:
• Poliisin hätäapu: Soita 911 jos uskot, että stalker on käyttänyt autosi sovellusta seuratakseen sinua nykyiseen sijaintiisi.
• National Domestic Violence Hotline (Yhdysvallat): Soita 1-800-799-SAFE (1-800-799-7233), teksti "START" kohtaan 88788 tai vieraile thehotline.org (turvallisesta laitteesta) turvallisuussuunnittelua ja apua varten Survivor Connected-Car / Safe Connections Act -pyyntöjen yhteydessä.
• ShelterSafe / Assaulted Women's Helpline (Kanada): Soita 1-866-863-0511 tai vieraile sheltersafe.ca.
• Iso-Britannia:
• Poliisin hätäapu: Soita 999 (tai paina 55 pyydettäessä, jos et voi puhua ääneen Silent Solution -järjestelmän kautta).
• Kansallinen perheväkivallan neuvontapuhelin (Refuge): Soita 0808 2000 247 (ilmainen, 24/7) tai ota yhteyttä National Stalking Helpline -palveluun (Suzy Lamplugh Trust) klo 0808 802 0300.
• Euroopan unioni:
• Hätäpalvelut: Soita 112 kaikissa EU-maissa.
• EU:n uhrien tuki- ja perheväkivallan auttamislinjat: soita 116 006 (yleiseurooppalainen uhrien tukipuhelin) tai 08000 116 016 (Saksa), 3919 (Ranska) tai 016 (Espanja, ei jätä jälkeä puhelinlaskuihin).
• Australia ja Uusi-Seelanti:
• Hätäpalvelut: Soita 000 Australiassa tai 111 Uudessa-Seelannissa.
• 1800RESPECT (Australia): Soita 1800 737 732 (24/7 kansallinen perhe-, perhe- ja seksuaalinen väkivaltaneuvonta ja teknologian avulla ohjattu hyväksikäyttötuki).
• Women's Refuge / Shine (Uusi-Seelanti): Soita 0800 733 843 (0800 REFUGE).
• Intia ja Aasian ja Tyynenmeren alue:
• Hätäpalvelut (Intia): Soita 112 (All-in-One Emergency), 181 (naisten auttava puhelin) tai 1091 (poliisin naisten hätäpuhelin).

Usein kysytyt kysymykset¶

Jos ostin juuri käytetyn Teslan, Fordin, BMW:n tai Toyotan jälleenmyyjältä tai yksityiseltä myyjältä, voiko edellinen omistaja silti seurata ja avata autoani?¶

Kyllä, näin tapahtuu tuhansille käytettyjen autojen ostajille joka kuukausi, koska jälleenmyyjät puhdistavat usein vaihtoajoneuvon sisätilat suorittamatta Telematiikka / yhdistetyt palvelut nollataan infotainment-järjestelmässä. Kunnes joko suoritat a Master / Factory Telematics Reset poista kaikki tallennetut puhelinnäppäimet ja digitaaliset näppäimet keskimmäisessä kosketusnäytössä ja rekisteröi VIN omalle valmistajan sovellustilillesi (joka poistaa edellisen omistajan ensisijaisen pilvitehtävän), edellisen omistajan älypuhelinsovellus näyttää usein edelleen, missä auto on pysäköity ja mahdollistaa ovien avaamisen etänä.

Saako toinen henkilö puhelimeensa ilmoituksen, kun peruutan hänen pääsynsä tai palautan tehdasasetuksiin auton näytön?¶

Kyllä, sinun pitäisi aina olettaa, että he saavat välittömän push-ilmoituksen ja sähköpostin. Käytännössä kaikki yhdistettyjen autojen alustat (`Tesla`, `FordPass`, `MyBMW`, `Mercedes me`, `MyHyundai`, `Kia Connect`, `Toyota`, `OnStar`) lähettää automaattisen suojausvaroituslukeman "Pääsyoikeutesi kohteeseen [Vehicle Name] on poistettu" tai "Ajoneuvon telematiikka on nollattu" kun peruutat ohjaimen tai suoritat perusnollauksen. Lisäksi yksinkertaisesti sammuttamalla Sijainnin jakaminen auton sisällä jättää sovelluskartan jumiin viimeisin lähetetty GPS-koordinaatti juuri ennen sen sammuttamista. Älä koskaan käännä kytkintä tai suorita nollausta ollessasi pysäköitynä luottamukselliseen perheväkivaltasuojaan, hotelliin tai ystävän kotiin. aja aina ensin vilkkaalle, neutraalille julkiselle pysäköintialueelle tai poliisiasemalle.

Kuinka voin kertoa Teslassani, että joku tarkkailee minua tällä hetkellä Tesla-sovelluksen "Live Camera" -ominaisuuden kautta?¶

Premium Connectivity -toiminnolla varustetuissa Tesla-ajoneuvoissa, jos joku kirjautunut ajoneuvoon linkitetty Tesla-sovellus avautuu Live-kamera kun auto on pysäköity (`Sentry Mode`), keskikosketusnäyttö vilkkuu lyhyesti ulkovalot (joissakin laiteohjelmistoversioissa) ja näyttää bannerin "Sentry Mode: Live-kamera käytössä", ja ajon aikana Tesla-sovellus ei voi suoratoistaa suoraa videokuvaa kameroista (vaikka se näyttää silti reaaliaikaisen GPS-sijainnin, nopeuden, reitin määränpään ja ilmasto-asetukset). Voit estää kaikki mobiilisovellusten käyttöoikeudet Teslassa välittömästi napauttamalla Ohjaimet > Turvallisuus > Salli mobiilikäyttö > POIS ja peitä sisätaustapeilikamera fyysisellä liukuvalla web-kameran kannella, jos olet edelleen huolissasi ohjaamon näkyvyydestä.

Estääkö puhelimeni lentokonetilan laittaminen tai CarPlayn/Android Auton sammuttaminen ketään seuraamasta autoani FordPass, OnStar, tai MyBMW?¶

Ei. Apple CarPlaylla, Android Autolla ja henkilökohtaisella älypuhelimellasi ei ole mitään tekemistä sen kanssa, miten auto välittää sijaintinsa `FordPass`, `OnStar`, `MyBMW`, `Tesla`, tai `Bluelink`. Ajoneuvossa on oma 4G/5G-matkapuhelinmodeemi ja itse autoon sisäänrakennettu GPS-vastaanotin (yleensä johdotettu kattohain eväantenniin). Vaikka jättäisit henkilökohtaisen älypuhelimen kotiin, auton sisäinen matkapuhelinmodeemi raportoi auton tarkat GPS-koordinaatit valmistajan pilvipalvelimille aina, kun sytytysvirta kytketään päälle tai pois.

Kuinka säilytän todisteet yhdistetyn auton vainoamisesta lähestymiskieltoon tai rikossyytteeseen ennen kuin nollaan auton?¶

Ennen kuin suoritat Master Resetin auton kosketusnäytöllä, valokuvaa luettelo Linkitetyt kuljettajaprofiilit, luettelo Valtuutetut puhelinnäppäimet / digitaaliset avaimet (näkyy stalkerin puhelimen nimi, esim "Markin iPhone"), ja Yhdistetyt palvelut / Tilin sähköposti näyttö, jossa näkyy stalkerin sähköpostiosoite, joka on rekisteröity sinulle VIN. Asianajajasi tai poliisitutkija voi myös haastaa autonvalmistajan lakiosaston haasteeseen palvelinpuolen API-käyttölokit, jotka tallentavat jokaisen GPS-sijaintikyselyn tai lukituksen avauskomennon IP-osoitteen, laitetunnuksen ja aikaleiman.

Aiheeseen liittyviä oppaita¶

• GPS-seuranta ja AirTag-seuranta: kuinka löytää ja poistaa käytöstä piilotetut seurantalaitteet
• Stalkerwaren, vakoiluohjelmien ja keyloggerin tunnistus puhelimissa
• Älykkään kodin hakkerointi, kamerakaappaukset ja stalkerware
• Sähköpostitili hakkeroitu, edelleenlähetyssäännöt ja palautus
• Hätänumerot maittain

Lähteet ja virallinen ohje¶

• Kansallinen verkosto perheväkivallan lopettamiseksi (NNEDV) Turvaverkkoprojekti ja liittouma sukupuoleen perustuvan väkivallan lopettamiseksi: Teknologian edistämä väärinkäyttö: yhdistetyt ajoneuvot, telemaattinen vainoaminen ja selviytyjien turvasuunnittelu.
• Federal Communications Commission (FCC) (Yhdysvallat) ja Kalifornian osavaltion lainsäätäjä (SB 500, Vehicle Code § 9956): Turvallisia yhteyksiä koskeva laki, joka koskee yhdistettyjen autojen telematiikan väärinkäyttöä ja lakisääteisiä selviytyjien ajoneuvojen etäkäytön lopettamista koskevia vaatimuksia.
• Kansallinen tieliikenneturvallisuusvirasto (NHTSA) & Kyberturvallisuus ja infrastruktuurin turvallisuusvirasto (CISA) (Yhdysvallat): Vehicle Cyber Security Best Practices, Telematics Control Unit (TCU) Arkkitehtuuri ja kuluttajien tietosuojaohjeet.
• Kansallinen kyberturvakeskus (NCSC) (Iso-Britannia) & Refuge Tech Safety UK: Liitettyjen ajoneuvojen turvaaminen, digitaaliset auton avaimet (CCC) ja Infotainment-profiilit parisuhteen katkeamisen tai käytetyn ajoneuvon ostamisen jälkeen.
• Electronic Frontier Foundation (EFF): Auton yksityisyys ja vainoaminen: Kuinka autonvalmistajien sovellukset ja telematiikkajärjestelmät paljastavat kuljettajan sijaintitiedot.