Skip to content

การสะกดรอยตามแอปรถยนต์ที่เชื่อมต่อ: การลบอดีตหุ้นส่วนหรือเจ้าของคนก่อนออกจาก Tesla, FordPass, MyBMW และ OnStar

หมายเลขฉุกเฉินจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ. หน้านี้ใช้ 911 ซึ่งเป็นหมายเลขสำหรับสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ประเทศอื่นๆ จำนวนมากใช้ 112, 999 หรือหมายเลขอื่น ค้นหาหมายเลขสำหรับประเทศของคุณ.

พบว่าอดีตคู่ครองที่ไม่เหมาะสม คู่สมรสที่ห่างเหินกัน หรือเจ้าของรถคนก่อนรู้ว่าคุณขับรถไปที่ใด แม้ว่าคุณจะกวาดล้างรถเพื่อตรวจร่างกายแล้วก็ตาม ตัวติดตาม GPS และ Apple AirTags และตรวจสอบสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อ สตอล์กเกอร์แวร์ สปายแวร์ และคีย์ล็อกเกอร์คือจุดเด่นของ การสะกดรอยตามแอปเทเลเมติกส์สำหรับยานพาหนะที่เชื่อมต่อและแอพสมาร์ทโฟน รถยนต์โดยสารเกือบทุกคันที่ผลิตตั้งแต่ปี 2018 มีโมเด็มเซลลูลาร์ 4G LTE หรือ 5G ที่ติดตั้งมาจากโรงงาน (Telematics Control Unit หรือ TCU) ต่อสายเข้ากับภายในรถโดยตรง CAN บัสและจับคู่กับแอปคลาวด์ของผู้ผลิต (Tesla App, FordPass, MyBMW, myChevrolet / myCadillac / myGMC OnStar, Mercedes me connect, MyHyundai Bluelink, Kia Connect, Toyota / Lexus Remote Connect, My Subaru STARLINK, myVW Car-Netและ Rivian). โมเด็มเซลลูล่าร์ในตัวของรถยนต์ต่างจาก Apple AirTag หรือ Tile tracker ตรงที่ จะไม่เรียกใช้การแจ้งเตือน "Unknown Tracker Moving With You" บน iPhone หรือ Android ของคุณ แบตเตอรี่ไม่มีวันหมด และอนุญาตให้ใครก็ตามเข้าสู่ระบบบัญชีคลาวด์ที่เชื่อมโยงของยานพาหนะ พิกัด GPS แบบเรียลไทม์ลึกลงไปที่ 2 เมตร (6.5 ฟุต) บันทึกประวัติการเดินทางที่สมบูรณ์ การควบคุมล็อค/ปลดล็อคประตูระยะไกล การเปิดใช้งานแตร/ไฟหน้าระยะไกล ระบบควบคุมสภาพอากาศในห้องโดยสาร และในยานพาหนะหลายคันที่อาศัยอยู่ ฟีดกล้องห้องโดยสารภายนอกและภายใน 360 องศา หากมีการแชร์ล็อคหรือกล้องสมาร์ทโฮมของคุณ โปรดดูคำแนะนำของเราที่ การแฮ็กบ้านอัจฉริยะ การขโมยกล้อง และสตอล์กเกอร์แวร์. หากคุณตกอยู่ในอันตรายทางกายภาพ โปรดโทรไปที่หมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณ (911 ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา 112 ทั่วทั้งสหภาพยุโรป 999 ในสหราชอาณาจักร) หรือปรึกษาสารบบระหว่างประเทศของเรา หมายเลขฉุกเฉิน.

ทำเช่นนี้ตอนนี้

  1. หยุดก่อนที่จะกด "รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน" หรือลบโปรไฟล์คนขับของผู้ละเมิดภายในหน้าจอรถของคุณ หากพวกเขาอาจเห็นการแจ้งเตือนในขณะที่คุณยังตกอยู่ในอันตราย: แอปสมาร์ทโฟนของผู้ผลิตเกือบทุกราย (Tesla, FordPass, MyBMW, Mercedes me, MyHyundai, Toyota) ส่ง การแจ้งเตือนแบบพุชและอีเมล อัตโนมัติไปยังโทรศัพท์ของเจ้าของบัญชีหลักทันทีในวินาทีที่สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ขับขี่ถูกเพิกถอน หรือระบบสาระบันเทิงส่วนหัวถูกรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ("Your access to Vehicle X has been removed" หรือ "FordPass access has been reset"). ดำเนินการขั้นตอนการเพิกถอนในรถยนต์ด้านล่างเฉพาะเมื่อคุณอยู่ในสถานที่ที่ปลอดภัย ที่สถานีตำรวจ หรือพร้อมที่จะตัดการเข้าถึงอย่างถาวร
  2. ปิดการแชร์ตำแหน่งในรถยนต์ / การส่งข้อมูล GPS ทันทีจากหน้าจอสัมผัสตรงกลางของรถขณะจอดรถในสถานที่สาธารณะที่เป็นกลาง:
  3. แม้กระทั่งก่อนที่คุณจะโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของคลาวด์หลักกับผู้ผลิต ยานพาหนะสมัยใหม่ส่วนใหญ่จะสลับความเป็นส่วนตัวในห้องโดยสารได้ทันทีภายในหน้าจอสัมผัสที่คอนโซลกลาง (การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว / ข้อมูลและอุปกรณ์ > การแชร์ตำแหน่ง > ปิด หรือ ความปลอดภัย > อนุญาตการเข้าถึงผ่านมือถือ > ปิด บน Tesla) ซึ่งจะบล็อกโมเด็มเซลลูล่าร์ของรถทันทีไม่ให้ส่งพิกัด GPS แบบสดไปยังแอพสมาร์ทโฟน
  4. รายละเอียดด้านความปลอดภัยที่สำคัญ: ขับรถไปยังลานจอดรถสาธารณะที่พลุกพล่านและเป็นกลาง (เช่น ศูนย์การค้าหรือบริเวณตำรวจ) ก่อน ปิดการแชร์ตำแหน่ง เนื่องจากแอปสมาร์ทโฟนของผู้โจมตีจะแสดง พิน GPS ที่ส่งล่าสุด ของยานพาหนะต่อไป ณ จุดที่คุณปิดสวิตช์
  5. ตรวจสอบและลบกุญแจโทรศัพท์ กุญแจรถยนต์ดิจิทัลของ Apple/Google Wallet ที่ไม่ได้รับอนุญาตทั้งหมด (NFC/UWB) และโปรไฟล์ผู้ขับขี่รองบนหน้าจอสัมผัสตรงกลาง:
  6. บน Tesla: แตะ การควบคุม (ไอคอนรถยนต์) > ล็อค และตรวจสอบกุญแจทุกอันที่อยู่ในรายการ รหัสโทรศัพท์ใด ๆ ("John's iPhone") หรือคีย์การ์ดที่คุณไม่รู้จักสามารถปลดล็อคและขับรถของคุณได้ แตะ ไอคอนถังขยะ ถัดจากกุญแจโทรศัพท์ที่ไม่ได้รับอนุญาต (ใช้คีย์การ์ดจริงของคุณบนคอนโซลกลาง/เสาเพื่ออนุญาตการลบออก) จากนั้นไปที่ การควบคุม > ความปลอดภัย > อนุญาตการเข้าถึงผ่านมือถือ และสลับ ปิด (ต้องป้อนรหัสผ่านบัญชี Tesla) หรือเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Tesla และ 2FA ของคุณที่ tesla.com ทันที
  7. สำหรับฟอร์ด / ลินคอล์น (SYNC 3 / SYNC 4): แตะ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ต FordPass Connect (หรือรีเซ็ตหลัก) เพื่อตัดแอพสมาร์ทโฟน FordPass ที่เชื่อมโยงทั้งหมดออกจากโมเด็มของรถทันที
  8. บนรถบีเอ็มดับเบิลยู (iDrive 7 / 8 / 8.5 / 9), เมอร์เซเดส-เบนซ์ (MBUX), ฮุนได (Bluelink), เกีย (Kia Connect), โตโยต้า, ซูบารุ, จีเอ็ม (OnStar) และ VW: ใช้ตารางการเพิกถอนในรถยนต์เฉพาะแบรนด์ด้านล่างเพื่อลบไดรเวอร์รอง เพิกถอนกุญแจดิจิทัล และรีเซ็ตการจับคู่เทเลเมติกส์
  9. ตรวจเช็คช่องเก็บของใต้พวงมาลัย (OBD-II ) และช่องเสียบฟิวส์ 12V สำหรับตัวติดตามเซลลูลาร์แบบเสียบปลั๊ก: ใต้แผงหน้าปัดของคนขับ (ภายใน 45 เซนติเมตรหรือ 18 นิ้วจากคอพวงมาลัย) ให้ตรวจสอบ พอร์ตวินิจฉัย OBD-II ทรงสี่เหลี่ยมคางหมู 16 พิน ผู้ละเมิดในประเทศ ตัวแทนจำหน่ายซื้อที่นี่จ่ายที่นี่ และเจ้าของยานพาหนะมักเสียบปลั๊กเครื่องติดตาม GPS 4G ขนาดกะทัดรัด (หรือสายแยก Y ที่ซ่อนเครื่องติดตามไว้ด้านหลังแผงปิดพลาสติก) เข้ากับ OBD-II พอร์ตจึงดึงพลังงาน 12 โวลต์อย่างต่อเนื่องและอ่านข้อมูลมาตรวัดความเร็วและมาตรวัดระยะทางแบบสด
  10. ส่งหมายเลขประจำตัวรถของคุณ (VIN) และหลักฐานการเป็นเจ้าของ/การครอบครอง (การจดทะเบียน กรรมสิทธิ์ สัญญาเช่า หรือคำสั่งคุ้มครองของศาล) ไปยังฝ่ายสนับสนุนเทเลเมติกส์ของผู้ผลิต: หากพันธมิตรที่ละเมิดหรือเจ้าของคนก่อนได้ลงทะเบียนรถยนต์ VIN ภายใต้ที่อยู่อีเมล ของพวกเขา ในฐานะ เจ้าของบัญชีหลัก (และทำให้คุณเป็นคนขับสำรอง หรือไม่เคยให้การเข้าสู่ระบบแอปแก่คุณเลย) คุณต้องติดต่อแผนกบริการที่เชื่อมต่อของผู้ผลิตรถยนต์ (หรือใช้กฎหมาย การเชื่อมต่อที่ปลอดภัย / การเข้าถึงรถยนต์ของผู้รอดชีวิต ที่ตรากฎหมายใหม่) เพื่อบังคับให้ดึงบัญชีหลักเก่าออกจาก VIN ในระดับเซิร์ฟเวอร์คลาวด์
  11. ทางเลือกสำรองฮาร์ดแวร์ฉุกเฉิน (การดึงเทเลเมติกส์ / DCM ฟิวส์): หากผู้ผลิตปฏิเสธที่จะลบเจ้าของร่วมออกจากบัญชีคลาวด์โดยไม่มีคำสั่งศาล และคุณต้องขับรถไปยังที่พักพิงที่เป็นความลับ คืนนี้ โดยไม่มีความเป็นไปได้ในการติดตามด้วย GPS บนมือถือ ให้ดึง โมดูลเทเลเมติกส์ / การสื่อสารข้อมูลโดยเฉพาะ (DCM / OnStar / TCU) ฟิวส์ จากกล่องฟิวส์ภายใน (ดูกฎความปลอดภัยในระยะที่ 4 ด้านล่าง เพื่อที่คุณจะได้ไม่ปิดการทำงานของถุงลมนิรภัยหรือไฟเบรก)

Danger

เหตุใดการเปลี่ยนการตั้งค่า Wi-Fi หรือบลูทูธในรถของคุณจึงไม่หยุดการสะกดรอยตามแอพ Connected Car App: การปิดบลูทูธบนโทรศัพท์ของคุณหรือการลบโทรศัพท์ออกจากรายการโทรแบบแฮนด์ฟรี "โทรศัพท์ Bluetooth ที่จับคู่" ในรถของคุณ ไม่ทำอะไรเลย เพื่อหยุด Tesla, FordPass, MyBMW, OnStar, Bluelinkหรือ Toyota Remote Connect. แอพสมาร์ทโฟนเหล่านั้นไม่ได้พูดคุยกับรถของคุณผ่านบลูทูธ พวกเขาสื่อสารผ่านอินเทอร์เน็ตด้วย ชิป eSIM เซลลูลาร์ภายในของ AT&T, Verizon, T-Mobile หรือ Vodafone 4G/5G ที่ติดตั้งอยู่ในเสาอากาศหรือแผงหน้าปัดทรงหูฉลามที่หลังคาของรถ ปิดใช้งานเฉพาะ การเข้าถึงตำแหน่ง / การเข้าถึงมือถือในเมนูความเป็นส่วนตัวของรถ, ดำเนินการ เทเลเมติกส์ / รีเซ็ตต้นแบบ หรือให้ผู้ผลิตรถยนต์ยกเลิกการเชื่อมโยง VIN หยุดการติดตามคลาวด์มือถือ


แผนผังการตัดสินใจ: ตัดการเข้าถึงแอปรถยนต์ที่เชื่อมต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต

ปฏิบัติตามขั้นตอนการทำงานนี้เพื่อระบุว่าบุคคลอื่นสามารถเข้าถึงระบบเทเลเมติกส์ของรถของคุณได้อย่างไร และเลือกเส้นทางการกำจัดที่ปลอดภัยที่สุด:

flowchart TD
    Start["ต้องสงสัยว่าสะกดรอยตามหรืองัดแงะจากระยะไกลผ่านแอปรถยนต์ที่เชื่อมต่อกับโรงงาน (GPS, การปลดล็อคระยะไกล, กล้องในห้องโดยสาร, บันทึกการเดินทาง)"] --> SafetyCheck{"ขณะนี้คุณอยู่ในสถานที่สาธารณะที่ปลอดภัยและเป็นกลาง ซึ่งการแจ้งเตือนการเพิกถอนแอปทันทีจะไม่ทำให้คุณตกอยู่ในอันตรายในทันทีหรือไม่?"}

    SafetyCheck -->|"ไม่: ยังอยู่ที่อยู่ที่เป็นความลับหรือไม่ปลอดภัย"| WaitSafe["อย่าทริกเกอร์การรีเซ็ตหลักในขณะที่จอดอยู่ที่ที่พักพิงลับ/บ้านของคุณ (แอปค้างที่พิน GPS ที่รู้จักล่าสุด) ขับรถไปที่ลานสาธารณะที่พลุกพล่านก่อน"]

    SafetyCheck -->|"ใช่: จอดในสถานที่สาธารณะที่เป็นกลาง"| CheckRole{"ที่อยู่อีเมลของใครคือ 'เจ้าของหลัก' ในแอพสมาร์ทโฟนของรถยนต์"}
    WaitSafe --> CheckRole

    CheckRole -->|"อีเมลของคุณเป็นเจ้าของหลัก (อดีตหุ้นส่วนเป็นคนขับรองหรือลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ)"| PrimaryPath["ขั้นตอนที่ 1A: เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับแอปรถยนต์ของคุณ + เปิดใช้งาน 2FA -> เพิกถอนไดรเวอร์รองทั้งหมดในแอป -> ลบคีย์โทรศัพท์ที่ไม่รู้จัก / กุญแจดิจิทัลบนหน้าจอรถยนต์"]

    CheckRole -->|"อดีตหุ้นส่วนหรือเจ้าของคนก่อนเป็นเจ้าของหลักในบัญชีคลาวด์"| NonPrimaryPath["ขั้นตอนที่ 1B: ปิดการแชร์ตำแหน่งในรถยนต์ / การเข้าถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่บนหน้าจอสัมผัส -> เรียกใช้ระบบเทเลเมติกส์ในรถยนต์/การรีเซ็ตหลัก -> ส่งการลงทะเบียน/ชื่อ หรือคำสั่งคุ้มครองไปยังผู้ผลิตรถยนต์เพื่อเพิกถอนบัญชีหลักของตนจาก VIN"]

    PrimaryPath --> InspectOBD["ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบพอร์ต OBD-II ทางกายภาพใต้พวงมาลัยเพื่อหา Plug-In Cellular Tracker หรือ Y-Splitters ที่ซ่อนอยู่"]
    NonPrimaryPath --> CoOwnerCheck{"ผู้ละเมิดมีรายชื่อเป็นเจ้าของร่วมตามกฎหมายในชื่อรถ / ทะเบียนหรือไม่?"}

    CoOwnerCheck -->|"ไม่: ยานพาหนะเป็นชื่อของคุณแต่เพียงผู้เดียว (หรือรถมือสองที่เพิ่งซื้อใหม่)"| FastUnlink["การสนับสนุน Telematics ของผู้ผลิตรถยนต์จะลบบัญชีก่อนหน้า/บัญชีอื่นภายใน 24-48 ชั่วโมงหลังจากอัปโหลดการลงทะเบียน/ใบขาย"]
    CoOwnerCheck -->|"ใช่: ชื่อร่วม / การเช่ากับพันธมิตรที่ไม่เหมาะสม"| SurvivorLaw["เรียกใช้การสลับความเป็นส่วนตัวในรถยนต์ + คำขอตัดการเชื่อมต่อเทเลเมติกส์ของผู้รอดชีวิต (คำสั่งคุ้มครอง / โปรโตคอลผู้รอดชีวิตแคลิฟอร์เนีย SB 500 / FCC-Aligned) หรือดึงฟิวส์ TCU/DCM สำหรับ Air-Gap ทันที"]

    FastUnlink --> InspectOBD
    SurvivorLaw --> InspectOBD

สิ่งที่ผู้โจมตีสามารถดูและควบคุมผ่านแอปยานพาหนะที่เชื่อมต่อ

ผู้โจมตีที่มีสิทธิ์เข้าถึงแอปสามารถตรวจสอบและควบคุมแบบเงียบๆ ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับยี่ห้อและรุ่นปี:

  1. ตำแหน่ง GPS แบบเรียลไทม์ ความเร็ว ทิศทาง และประวัติการเดินทางที่สมบูรณ์:
  2. แสดงที่อยู่ถนนและจุดจอดรถที่แน่นอนที่รถจอดอยู่ หรืออัปเดตไอคอนแผนที่เคลื่อนที่แบบเรียลไทม์เพื่อแสดงความเร็ว ทิศทางที่เข็มทิศ และเส้นทางปลายทางที่ป้อนในระบบนำทางในรถยนต์ขณะที่คุณกำลังขับรถ
  3. เก็บบันทึกการค้นหาของ ทุกการเดินทางในช่วง 30 ถึง 365 วันที่ผ่านมา รวมถึงเวลาออกเดินทาง เวลาที่มาถึง เส้นทางที่แน่นอน และระยะเวลาที่จอด
  4. การสตรีมและเสียงกล้องห้องโดยสารภายนอกและภายในแบบสด:
  5. Tesla ("กล้องถ่ายทอดสด" / โหมด Sentry ผ่านแอพมือถือ): อนุญาตให้ใครก็ตามที่ลงชื่อเข้าใช้แอพ Tesla (ในรถยนต์ที่มีการเชื่อมต่อระดับพรีเมียม) เพื่อ ดูวิดีโอสตรีมสดแบบเรียลไทม์จากเสาด้านหน้า ด้านหลัง ซ้าย/ขวา และกล้องห้องโดยสารที่กระจกมองหลังภายในรถ โดยดูคนขับและผู้โดยสารภายในรถ และแม้แต่พูดผ่านลำโพงคนเดินถนนด้านนอกของรถ
  6. บีเอ็มดับเบิลยู (Remote Inside View / Remote 3D View), Mercedes-Benz, Rivian, Genesis, Hyundai/Kia (Surround View Monitor Remote Capture): สามารถถ่ายภาพบริเวณโดยรอบรถที่จอดอยู่ได้ 360 องศา (เผยให้เห็นบ้านหรือโรงแรมที่คุณจอดอยู่) และในรุ่นที่มีกล้องกันขโมยภายใน จะจับภาพภายในห้องโดยสารได้
  7. การปลดล็อคประตูระยะไกล การเปิดกระโปรงหลัง การกลิ้งหน้าต่าง และการสตาร์ทระยะไกล / การตรึงการเคลื่อนที่:
  8. ผู้โจมตีสามารถปลดล็อกประตูอย่างเงียบๆ ขณะที่รถของคุณจอดอยู่ที่ที่ทำงานหรือข้ามคืน เปิดท้ายรถ กลิ้งกระจกลง บีบแตร และเปิดไฟในเวลา 03:00 น. ตั้งเครื่องทำความร้อนในห้องโดยสารเป็น 30 องศาเซลเซียส (86 องศาฟาเรนไฮต์) หรือ AC ให้แช่แข็งจากระยะไกล หรือในยานพาหนะไฟฟ้าบางประเภทจะจำกัดระดับการชาร์จสูงสุด (Charge Limit = 50%) หรือหยุดเซสชั่นการชาร์จที่ใช้งานอยู่ที่เครื่องชาร์จ EV สาธารณะ
  9. การแจ้งเตือนขอบเขตภูมิศาสตร์ เคอร์ฟิว และความเร็ว ("การแจ้งเตือนผู้ขับขี่ / วัยรุ่น"):
  10. แอพอย่าง MyHyundai Bluelink, Kia Connect, Toyota, Volkswagen Car-Net, NissanConnectและ OnStar อนุญาตให้เจ้าของบัญชีหลักตั้งค่า การแจ้งเตือนขอบเขต / ขอบเขตภูมิศาสตร์ ที่มองไม่เห็น ดังนั้นทันทีที่คุณขับรถออกนอกรัศมี 5 กิโลเมตร (3.1 ไมล์) จากบ้าน โทรศัพท์ของผู้โจมตีจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีโดยไม่มีสิ่งใดปรากฏบนแดชบอร์ดของคุณ

ระยะที่ 1: การเพิกถอนหน้าจอสัมผัสในรถยนต์แต่ละยี่ห้อและการรีเซ็ตเทเลเมติกส์

ปฏิบัติตามขั้นตอนที่แน่นอนสำหรับยี่ห้อรถของคุณด้านล่างขณะจอดรถในที่สาธารณะที่ปลอดภัยและเป็นกลาง

ยี่ห้อรถยนต์และแอพ ขั้นตอนที่ 1: สวิตช์ฆ่าตำแหน่งในรถยนต์ / การเข้าถึงผ่านมือถือ ขั้นตอนที่ 2: วิธีลบไดรเวอร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต รหัสโทรศัพท์ และรีเซ็ต Telematics ขั้นตอนที่ 3: วิธีบังคับโอนความเป็นเจ้าของ VIN หลักกับผู้ผลิต
เทสลา (Model S, 3, X, Y, Cybertruck) แตะ การควบคุม (ไอคอนรถ) > ความปลอดภัย > อนุญาตการเข้าถึงผ่านมือถือ -> ปิด (ต้องใช้รหัสผ่านบัญชี Tesla ตัดแอปสมาร์ทโฟนทั้งหมด การติดตาม GPS และการเข้าถึงกล้องถ่ายทอดสดทันที) 1. แตะ การควบคุม > ล็อค -> แตะ ไอคอนถังขยะ ถัดจากรหัสโทรศัพท์ กุญแจนาฬิกา หรือคีย์การ์ดที่ไม่รู้จักทุกอัน (แตะคีย์การ์ดจริงของคุณบนคอนโซล/เสาเพื่อยืนยัน)
2. ใน แอป Tesla > ความปลอดภัยและไดรเวอร์ > จัดการไดรเวอร์ ให้ปัด/ลบไดรเวอร์รองใดๆ
3. เปลี่ยนรหัสผ่านและ MFA ของคุณที่ tesla.com (ซึ่งจะออกจากระบบโทรศัพท์อื่นๆ ทั้งหมดที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Tesla ของคุณโดยอัตโนมัติ)
หากเจ้าของคนก่อนหรือหุ้นส่วนเก่าถือบัญชี Tesla หลัก: เปิดแอป Tesla -> แตะ เพิ่มผลิตภัณฑ์ > ยานพาหนะ > อัปโหลดใบขับขี่ + ชื่อ/ทะเบียน (หรือส่งผ่าน tesla.com/support/how-add-or-remove-vehicles-tesla-app). สำหรับผู้รอดชีวิตจากความรุนแรงในครอบครัวในบัญชีร่วม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Tesla เพื่อยกระดับความเป็นส่วนตัว/ความปลอดภัยพร้อมคำสั่งคุ้มครอง หรือปิดใช้งาน อนุญาตการเข้าถึงผ่านมือถือ ในรถยนต์
ฟอร์ดและลินคอล์น (FordPass / Lincoln Way บน SYNC 3 & SYNC 4) แตะ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > คุณลักษณะของยานพาหนะที่เชื่อมต่อ > การเชื่อมต่อของยานพาหนะ (หรือตำแหน่ง) -> ปิด 1. แตะ **การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ต FordPass Connect ** (ตัดผู้ใช้แอป FordPass ที่ได้รับอนุญาตทั้งหมดโดยไม่ต้องล้างการตั้งค่าวิทยุของคุณ) หรือ รีเซ็ตต้นแบบ (ล้างแอปทั้งหมด Phone-As-A-Key PaaKและโปรไฟล์ Bluetooth)
2. สำหรับ Phone As A Key: การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > โทรศัพท์เป็นการรีเซ็ตคีย์
เมื่อคุณเรียกใช้ FordPass Connect Reset หรือ Master Reset ภายในหน้าจอสัมผัสของรถ ผู้ใช้หลักและรองของ FordPass ก่อนหน้านี้ทั้งหมดจะถูกตัดการเชื่อมต่อทันที; จากนั้นคุณสามารถจับคู่บัญชี FordPass ที่สะอาดของคุณเองแล้วแตะ "เปิดใช้งาน" บนหน้าจอรถยนต์
บีเอ็มดับเบิลยู และ มินิ (MyBMW / MINI App บน iDrive 7, 8, 8.5, 9) เปิด เมนูแอป > แอปทั้งหมด > การตั้งค่าระบบ (หรือข้อมูลและความเป็นส่วนตัว) > ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล -> เลือก "ไม่มีการถ่ายโอนข้อมูลเสริม" / ยกเลิกการเลือก "ค้นหายานพาหนะ / มุมมอง 3 มิติระยะไกล" 1. ถอดกุญแจดิจิทัล BMW (Apple/Google Wallet): ไปที่ ประตูและหน้าต่าง (หรือกุญแจ) > กุญแจดิจิทัล > รีเซ็ตฟังก์ชัน / ลบกุญแจดิจิทัลทั้งหมด (ต้องมีกุญแจจริงอยู่ในรถ)
2. ลบโปรไฟล์ผู้ขับขี่ / รีเซ็ต iDrive: ไปที่ การตั้งค่าระบบ > รีเซ็ตข้อมูลรถยนต์
การดำเนินการ รีเซ็ตข้อมูลยานพาหนะ ภายใน iDrive (โดยมีกุญแจรีโมทอยู่) จะยกเลิกการเชื่อมโยงอันก่อนหน้าทันที MyBMW ผู้ใช้หลักจากรถยนต์ใน BMW ConnectedDrive คุณยังสามารถโทรติดต่อ BMW Assist / ConnectedDrive Support (1-888-333-6118 ในสหรัฐอเมริกา) พร้อมหลักฐานการเป็นเจ้าของ
เจนเนอรัล มอเตอร์ส: เชฟโรเลต, จีเอ็มซี, คาดิลแลค, บูอิค (OnStar / myChevrolet / myGMC / myCadillac) ในหน้าจอ Google Built-in / Infotainment 3 รุ่นใหม่: การตั้งค่า > ระบบ > ความเป็นส่วนตัว > ตำแหน่ง -> ปิด (หมายเหตุ: GPS ฉุกเฉิน/รถที่ถูกขโมยของโรงงาน OnStar ยังคงทำงานอยู่ในโมดูล OnStar เว้นแต่จะปิดใช้งานผ่าน OnStar) 1. ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > กลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน -> ลบการตั้งค่าและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด
2. กด ปุ่ม OnStar สีฟ้า บนคอนโซล/กระจกเหนือศีรษะ แล้วพูดคุยกับที่ปรึกษา OnStar โดยตรง
กด ปุ่ม OnStar สีฟ้า (หรือโทร 1-888-466-7827) และแจ้งที่ปรึกษา: "ฉันต้องลบผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาต/เจ้าของคนก่อนออกจากบัญชี OnStar ของฉัน รีเซ็ต PIN OnStar ของฉัน และปิดการใช้งาน Family Link / Vehicle Locate สำหรับการเข้าสู่ระบบอื่นๆ ทั้งหมด"
เมอร์เซเดส-เบนซ์ (Mercedes me connect / MBUX) แตะ การตั้งค่า > ระบบ > Wi-Fi และบลูทูธ / ส่งตำแหน่งยานพาหนะ -> ปิด (หรือแตะแถบด้านบน Mercedes me ไอคอนสถานะความเป็นส่วนตัว) 1. ใน MBUX: การตั้งค่า > ระบบ > รีเซ็ต > การตั้งค่าจากโรงงาน
2. ใน Mercedes me แอป: การจัดการยานพาหนะ > จัดการผู้ใช้ร่วม -> ลบ
โทร Mercedes me Connect Support (1-800-367-6372 ในสหรัฐอเมริกา) หรือเยี่ยมชมเคาน์เตอร์บริการตัวแทนจำหน่าย Mercedes-Benz ที่ได้รับอนุญาตพร้อมหมายเลขทะเบียน/บัตรประจำตัวของคุณ ตัวแทนจำหน่ายสามารถเคลียร์หลักได้ Mercedes me การมอบหมายงานใน VeDoc ภายใน 5 นาที
ฮุนได (Bluelink), เกีย (Kia Connect), เจเนซิส (Genesis Connected Services) บนหน้าจอกลาง: ตั้งค่า > Bluelink (หรือ Kia Connect) > ข้อมูลโมเด็ม / เปิดใช้งานบริการ -> ปิดใช้งาน / โหมดออฟไลน์ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ข้อมูลระบบ (หรือรีเซ็ต) > ค่าเริ่มต้น / รีเซ็ตทั้งหมด เพื่อล้างโปรไฟล์ไดรเวอร์ที่เชื่อมโยงและเพิกถอน Apple/Samsung Digital Key 2 (NFC/UWB) การจับคู่ อัปโหลดการลงทะเบียน/ตำแหน่ง/การเช่าของคุณผ่านทาง พอร์ทัลเจ้าของ MyHyundai / Kia ("การเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของ") หรือโทร Bluelink (1-855-225-8354) / เกียเชื่อมต่อ (1-844-886-9411) เพื่อตัดบัญชีหลักก่อนหน้า
โตโยต้า & เล็กซัส (Toyota App / Lexus App Remote Connect) กดโอเวอร์เฮดค้างไว้SOS บริเวณฝาครอบปุ่ม? ไม่: บนหน้าจอสัมผัสตรงกลาง ไปที่ การตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง) > ข้อมูลและความปลอดภัย > การเชื่อมต่อระบบ / ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว > ตำแหน่ง / บริการที่เชื่อมต่อ -> ปิด ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป (หรือข้อมูลและความปลอดภัย) > ลบข้อมูลส่วนบุคคล / รีเซ็ต เพื่อลบโปรไฟล์ไดรเวอร์หลักและกุญแจดิจิทัลที่ใช้งานอยู่ โทร บริการการมีส่วนร่วม / เชื่อมต่อแบรนด์โตโยต้า (1-800-331-4331) หรือกดตัวเลือก การให้ความช่วยเหลือปลายทาง / การสนับสนุนลูกค้า ในรถยนต์ เพื่อยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีของเจ้าของคนก่อนจาก DCM.
ซูบารุ (MySubaru STARLINK) หน้าจอกลาง: การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น (หมายเหตุ: STARLINK เทเลเมติกส์จำเป็นต้องมีการเพิกถอนระดับบัญชีเพื่อหยุดการค้นหายานพาหนะของพอร์ทัลเว็บ) เปลี่ยนของคุณ MySubaru.com รหัสผ่าน + ตัวเลข 4 หลัก STARLINK Security PIN และลบผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตภายใต้ จัดการบัญชี > ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต โทร ฝ่ายดูแลลูกค้า Subaru STARLINK (1-855-753-2495) กับคุณ VIN และหลักฐานการเป็นเจ้าของหรือคำสั่งคุ้มครองเพื่อระงับหรือโอนทันที STARLINK การเข้าถึงระยะไกล
โฟล์คสวาเก้น (myVW Car-Net) และ ออดี้ (myAudi) ในหน้าจอสาระบันเทิง: ปัดหน้าต่างการแจ้งเตือนด้านบนลง -> แตะ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว (ไม่ระบุตัวตน / บุคคลในไอคอนหมวก) -> เลือก "ความเป็นส่วนตัวสูงสุด / ไม่มีข้อมูลตำแหน่ง" ไปที่ การตั้งค่า > คืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน (ยกเลิกการเชื่อมโยง myVW / myAudi ผู้ใช้หลักและลบผู้ใช้รองทั้งหมด) กดโอเวอร์เฮดi ปุ่ม (ข้อมูล/ประแจ) ภายในรถ หรือโทรติดต่อ VW Car-Net (1-877-620-2044) / ออดี้เชื่อมต่อ (1-877-505-2834) เพื่อรีเซ็ตผู้ใช้หลัก
ริเวียน (R1T / R1S) & สุวิมล หน้าจอกลาง: การตั้งค่า > เชื่อมต่อ (หรือความเป็นส่วนตัว) > การแชร์ตำแหน่ง / Gear Guard Live Cam -> ปิด ไปที่ การตั้งค่า > ไดรเวอร์และกุญแจ -> เลือกรหัสโทรศัพท์ แถบคีย์ หรือ Key Fob ที่ไม่รู้จัก แล้วลบออก โทร ฝ่ายสนับสนุน Rivian (1-888-748-4261) พร้อมเอกสารการเป็นเจ้าของหรือคำสั่งคุ้มครองให้เพิกถอนบัญชีคลาวด์หลัก/เจ้าของร่วม

ขั้นตอนที่ 2: การเพิกถอนกุญแจรถยนต์ดิจิทัลของ Apple Wallet / Google Wallet / Samsung Wallet ที่ซ่อนอยู่ (NFC & Ultra-Wideband)

แม้ว่าคุณจะล็อกอดีตหุ้นส่วนออกจากระบบแล้วก็ตาม MyBMW, MyHyundai, Kia Connect, Mercedes meหรือ Genesis แอพสมาร์ทโฟน iPhone, Apple Watch หรือโทรศัพท์ Android ของพวกเขาอาจยังสามารถปลดล็อคและสตาร์ทรถของคุณได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเลย หากพวกเขาเพิ่ม กุญแจรถ Apple / กุญแจรถดิจิทัล Google Wallet (CCC Digital Key ผ่าน NFC และ Ultra-Wideband UWB) ไปยังองค์ประกอบความปลอดภัยของโทรศัพท์ (Secure Enclave).

เหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้: - กุญแจรถยนต์ดิจิทัลสมัยใหม่ที่จัดเก็บไว้ใน Apple Wallet, Google Wallet หรือ Samsung Wallet เป็นคู่กุญแจแบบเข้ารหัสสาธารณะ/ส่วนตัวที่จัดเก็บโดยตรงภายในโมดูลควบคุมตัวถัง NFC/UWB ที่มือจับประตูของรถยนต์ (BDC) และ Secure Enclave ของฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ - โดยทำงาน ออฟไลน์โดยสมบูรณ์ (แม้ว่าโมเด็มเซลลูล่าร์ของรถยนต์จะปิดอยู่ และแม้ว่าโทรศัพท์ของผู้โจมตีจะหมดแบตเตอรี่ผ่านโหมด iPhone Express) - นอกจากนี้ ผู้ถือกุญแจดิจิทัลหลักสามารถ "แชร์" สำเนากุญแจรถผ่าน iMessage หรือ WhatsApp ไปยัง Apple/Google Wallet ของผู้อื่นได้สูงสุด 5 คน

วิธีล้างกุญแจรถยนต์ดิจิทัล Wallet ทั้งหมดออกจากรถของคุณ

  1. นำฮาร์ดแวร์จริงของคุณ Key Fob (หรือคีย์การ์ด NFC) เข้าไปในรถ แล้วปิดประตู
  2. เปิดหน้าจอสาระบันเทิงส่วนกลางของรถแล้วไปที่ การตั้งค่า > ประตู / ล็อค / กุญแจ > กุญแจดิจิทัล
  3. อย่าลบคีย์ที่ใช้ร่วมกันเพียงคีย์เดียวหากคุณไม่แน่ใจว่ามีสำเนาอยู่กี่ชุด เลือก "ลบปุ่มดิจิทัลทั้งหมด" / "รีเซ็ตฟังก์ชันปุ่มดิจิทัล"
  4. ยืนยันบนหน้าจอว่ารายการ Digital Keys ที่ใช้งานอยู่อ่านได้แล้ว 0 Keys / Not Set Up.
  5. หากคุณใช้ Apple Car Key บน iPhone ของคุณเอง ให้เปิด แอป Apple Wallet บน iPhone ของคุณ แตะการ์ดกุญแจรถ แตะ ข้อมูล (i) ไอคอน ที่มุมด้านบน และตรวจสอบรายการ "เชิญ / แชร์กับ" เพื่อยืนยันว่าไม่มี Apple ID ของบุคคลอื่นอยู่ในรายการ

ระยะที่ 3: จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ละเมิดเป็นเจ้าของร่วมตามกฎหมายในชื่อรถยนต์หรือสัญญาเช่า? (กฎหมายเทเลเมติกส์ของผู้รอดชีวิต)

หากชื่อของพันธมิตรที่ไม่เหมาะสมปรากฏอยู่ในชื่อยานพาหนะ ทะเบียน หรือสินเชื่อรถยนต์ด้วย ให้ใช้สามวิธีนี้เพื่อหยุดการติดตามระยะไกลทันที:

  1. ใช้การสลับความเป็นส่วนตัว/ตำแหน่งหน้าจอสัมผัสในห้องโดยสาร (ไม่จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ผลิต):
  2. บนยานพาหนะสมัยใหม่เกือบทั้งหมด (Tesla "อนุญาตการเข้าถึงผ่านมือถือ -> ปิด", Ford "รีเซ็ต FordPass Connect / ปิดตำแหน่ง", BMW "ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล -> ไม่มีการถ่ายโอนข้อมูล", VW/Audi "โหมดความเป็นส่วนตัวสูงสุด", GM "ตำแหน่ง -> ปิด") ผู้ขับขี่ที่นั่งอยู่ภายในรถที่มีกุญแจทำงานสามารถปิดการส่งตำแหน่ง GPS บนหน้าจอแดชบอร์ดได้โดยตรง
  3. เรียกใช้การคุ้มครองผู้รอดชีวิตจากความรุนแรงในครอบครัวตามกฎหมาย (California SB 500 & นโยบายผู้รอดชีวิตจากผู้ผลิตรถยนต์ทั่วโลก):
  4. ภายใต้กฎหมายที่บุกเบิกโดย ร่างพระราชบัญญัติวุฒิสภาแคลิฟอร์เนีย 500 (Vehicle Code § 9956) และนำมาใช้กับแผนกสนับสนุนผู้รอดชีวิตจากผู้ผลิตรถยนต์รายใหญ่ ผู้ผลิตจะต้องจัดเตรียมกลไกในรถยนต์เพื่อปิดการเข้าถึงตำแหน่งระยะไกลทันทีโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านบัญชี และต้องยุติการเข้าถึงยานพาหนะระยะไกลของผู้กระทำผิดภายใน 2 วันทำการ เมื่อผู้รอดชีวิตส่งเอกสาร (เช่น คำสั่งห้าม รายงานของตำรวจ หรือการรับรองที่พักพิง/ผู้สนับสนุน)
  5. เมื่อโทร OnStar, FordPass, Tesla, Toyota, Hyundaiหรือ BMWโปรดสอบถาม "ความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย / ทีมยกระดับผู้รอดชีวิตจากความรุนแรงในครอบครัว" ทันที
  6. ** Air-Gap ฮาร์ดแวร์ทางกายภาพ (การดึงเทเลเมติกส์ TCU / DCM ฟิวส์หรือเสาอากาศ)**:
  7. หากคุณกำลังหลบหนีภัยคุกคามในรถยนต์ชื่อร่วมและไม่สามารถรอการสนับสนุนลูกค้าได้ ให้ทำตามขั้นตอนที่ 4 ด้านล่างเพื่อปิดเสียงเครื่องส่งสัญญาณเซลลูลาร์ของรถยนต์ภายใน 2 นาที

ระยะที่ 4: การตรวจร่างกาย (OBD-II ตัวติดตาม) และการดึงฟิวส์เทเลเมติกส์ฉุกเฉิน

1. การตรวจสอบ OBD-II พอร์ตสำหรับ Plug-In Cellular Stalkers

มองใต้แผงหน้าปัด ใต้พวงมาลัย (ระหว่างแป้นเบรกและขอบประตูด้านคนขับ): 1. ค้นหาสี่เหลี่ยมคางหมู 16 พิน OBD-II พอร์ต; ในการทำงานปกติไม่ควรเสียบปลั๊กใดๆ ขณะขับรถ 2. หากคุณเห็นดองเกิลพลาสติกสีดำเสียบอยู่ (Bouncie, Vyncs, Verizon Hum, T-Mobile SyncUP DRIVE, Zubieหรือเครื่องติดตามยานพาหนะ) ขับรถไปยังห้างสรรพสินค้าสาธารณะหรือสถานีตำรวจที่มีผู้คนพลุกพล่านก่อนจะถอดปลั๊ก (การถอดปลั๊กจะส่งทันที "Device Unplugged at [Current GPS Address]" แจ้งเตือนไปยังโทรศัพท์ของสตอล์กเกอร์) 3. รู้สึกอยู่เบื้องหลัง OBD-II ตัวยึดพอร์ตด้วยมือของคุณ: พวกสตอล์กเกอร์มักใช้ สายเคเบิล Y-Splitter Pass-Through ของ OBD-II มูลค่า 12 ดอลลาร์ ที่ยึดซ็อกเก็ตเปล่าปลอมเข้ากับตัวยึดจากโรงงานในขณะที่ซ่อนตัวติดตาม GPS แบบเซลลูลาร์ที่ผูกไว้ด้วยซิปภายในชุดสายไฟที่แผงหน้าปัด

2. การปิดใช้งานโมเด็มเซลลูล่าร์จากโรงงานอย่างปลอดภัย (TCU / DCM / OnStar ฟิวส์) ในกรณีฉุกเฉิน

เพื่อรับประกันทางกายภาพว่ารถของคุณไม่สามารถส่งพิกัด GPS ของมือถือหรือยอมรับคำสั่งปลดล็อคระยะไกลคืนนี้: 1. เปิด คู่มือการใช้งาน ของคุณไปที่ไดอะแกรม กล่องฟิวส์ภายใน / แผงหน้าปัด และค้นหาฟิวส์ที่มีป้ายกำกับ DCM (Data Communication Module บนโตโยต้า เล็กซัส ซูบารุ) TCU / Telematics / SYNC (ฟอร์ด, นิสสัน, ฮุนได, เกีย), OnStar / Telematics (จีเอ็ม) หรือ ATM / Combox (บีเอ็มดับเบิลยู, มินิ) 2. กฎความปลอดภัยก่อนดึงฟิวส์: - ห้ามดึงฟิวส์ที่ใช้วงจรร่วมกับระบบที่มีความสำคัญด้านความปลอดภัย (SRS Airbags, ABS / ESC, BCM Body Control Module, Fuel Pumpหรือ Brake Lights). - กำลังดึง DCM / TCU / OnStar ฟิวส์ยังปิดโอเวอร์เฮดอีกด้วย SOS ปุ่มแจ้งเตือนการชน และในรถยนต์โตโยต้า/ซูบารุ/จีเอ็ม หลายรุ่น จะปิดเสียงลำโพงผู้โดยสารด้านหน้าหรือไมโครโฟนแฮนด์ฟรี - บน Tesla: การปิด การควบคุม > ความปลอดภัย > อนุญาตการเข้าถึงผ่านมือถือ บนหน้าจอสัมผัส (และการลบรหัสโทรศัพท์ทั้งหมดภายใต้ ล็อค) จะปิดการเชื่อมต่อแอพในซอฟต์แวร์ หรือช่างเทคนิคสามารถถอดปลั๊กโคแอกเซียลของเสาอากาศเซลลูลาร์ออกจากชุดควบคุมเทเลเมติกส์ (TCU) ด้านหลังช่องเก็บของหน้ารถ/แผงหน้าปัด โดยที่ระบบความปลอดภัยทั้งหมดยังคงทำงานอยู่


ขั้นตอนที่ 5: การรักษาความปลอดภัยสมาร์ทโฟนและอีเมลของคุณเองก่อนจับคู่รถของคุณอีกครั้ง

ก่อนที่คุณจะลงทะเบียนใหม่ของคุณเอง FordPass, MyBMW, Tesla, OnStarหรือ MyHyundai บัญชีรถของคุณ ตรวจสอบว่าสตอล์กเกอร์ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีรถใหม่ของคุณผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์ของคุณได้:

  • ตรวจสอบ iPhone ของคุณ (Settings > Privacy & Security > Safety Check) หรือ Android สำหรับบัญชีที่แชร์: หากคุณเป็นเจ้าของ iPhone ที่ใช้ iOS 16 หรือใหม่กว่า ให้เปิด การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > การตรวจสอบความปลอดภัย > รีเซ็ตฉุกเฉิน (หรือ จัดการการแชร์และการเข้าถึง) เพื่อตัดการแชร์ตำแหน่งค้นหาของฉัน อัลบั้มรูปภาพที่แชร์ และอุปกรณ์ปลอมที่ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณทันที
  • ตรวจสอบบัญชีอีเมลของคุณเพื่อดูกฎการส่งต่ออัตโนมัติที่ซ่อนอยู่: หากผู้ละเมิดสามารถเข้าถึงบัญชี Gmail, Outlook หรือ Yahoo ของคุณ พวกเขาอาจสร้างตัวกรองที่มองไม่เห็นซึ่งจะส่งต่ออีเมลทุกฉบับโดยอัตโนมัติจาก tesla.com, ford.com, bmwusa.comหรือ onstar.com (รวมถึงลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านและการแจ้งเตือนผู้ขับขี่ใหม่) ไปยังที่อยู่อีเมลของพวกเขา ทำตามคำแนะนำของเราใน บัญชีอีเมลถูกแฮ็ก กฎการส่งต่อ และการกู้คืน.
  • ตั้งรหัสผ่านความปลอดภัยทางวาจาด้วยฝ่ายสนับสนุนเทเลเมติกส์ของผู้ผลิตรถยนต์: เมื่อคุณโทร OnStar, BMW Assist, Mercedes meหรือ Subaru STARLINKขอให้พวกเขาใส่ รหัสผ่านด้วยวาจา / บันทึกความปลอดภัยที่มีความเสี่ยงสูง ในบัญชีของคุณ เพื่อให้อดีตหุ้นส่วนที่ทราบวันเกิด หมายเลขประกันสังคมของคุณ และ VIN ไม่สามารถโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยอ้างว่าเป็นคุณหรือคู่สมรสของคุณเพื่อเชื่อมโยงรถใหม่ได้

หมายเลขฉุกเฉินในภูมิภาคและระเบียบการของหน่วยงาน

การใช้ระบบเทเลเมติกส์ของยานพาหนะที่เชื่อมต่อหรือแอปสมาร์ทโฟนเพื่อติดตาม ตรวจสอบ ก่อกวน หรือล็อค/ปลดล็อครถของบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมถือเป็นความผิดทางอาญาในการสะกดรอยตามและการใช้คอมพิวเตอร์ในทางที่ผิดในเกือบทุกเขตอำนาจศาล:

  • สหรัฐอเมริกาและแคนาดา:
  • การตอบสนองของตำรวจฉุกเฉิน: กด 911 หากคุณเชื่อว่าสตอล์กเกอร์ใช้แอปในรถของคุณเพื่อติดตามคุณไปยังตำแหน่งปัจจุบันของคุณ
  • สายด่วนความรุนแรงในครอบครัวแห่งชาติ (สหรัฐอเมริกา): โทร 1-800-799-SAFE (1-800-799-7233), ข้อความ "START" ถึง 88788หรือเยี่ยมชม thehotline.org (จากอุปกรณ์ที่ปลอดภัย) สำหรับการวางแผนด้านความปลอดภัยและความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำขอ Survivor Connected-Car / Safe Connections Act
  • สายด่วนช่วยเหลือสตรี ShelterSafe / ถูกทำร้าย (แคนาดา): โทร 1-866-863-0511หรือเยี่ยมชม sheltersafe.ca.
  • สหราชอาณาจักร:
  • การตอบสนองของตำรวจฉุกเฉิน: กด 999 (หรือกด 55 เมื่อได้รับแจ้งหากคุณไม่สามารถพูดออกเสียงผ่านระบบ Silent Solution)
  • สายด่วนให้ความช่วยเหลือด้านการละเมิดในประเทศแห่งชาติ (Refuge): เรียก 0808 2000 247 (ฟรี 24/7) หรือติดต่อ สายด่วนช่วยเหลือการสะกดรอยตามแห่งชาติ (Suzy Lamplugh Trust) ที่0808 802 0300.
  • สหภาพยุโรป:
  • บริการฉุกเฉิน: กด 112 ทั่วทั้งรัฐสมาชิกสหภาพยุโรป
  • สายช่วยเหลือเหยื่อของสหภาพยุโรปและสายด่วนช่วยเหลือด้านการละเมิดในครอบครัว: โทร 116 006 (สายด่วนช่วยเหลือผู้ประสบภัยทั่วยุโรป) หรือ 08000 116 016 (เยอรมนี), 3919 (ฝรั่งเศส) หรือ 016 (สเปน ไม่ทิ้งร่องรอยค่าโทรศัพท์)
  • ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์:
  • บริการฉุกเฉิน: กด 000 ในออสเตรเลีย หรือ 111ในนิวซีแลนด์
  • 1800RESPECT (ออสเตรเลีย): โทร 1800 737 732 (การให้คำปรึกษาระดับชาติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเกี่ยวกับความรุนแรงในครอบครัว ครอบครัว และความรุนแรงทางเพศ และการสนับสนุนการละเมิดที่ใช้เทคโนโลยีอำนวยความสะดวก)
  • Women's Refuge / Shine (นิวซีแลนด์): โทร 0800 733 843 (0800 REFUGE).
  • อินเดียและเอเชียแปซิฟิก:
  • บริการฉุกเฉิน (อินเดีย): กด 112 (ออลอินวันฉุกเฉิน) 181 (สายด่วนสตรี) หรือ 1091 (สายด่วนตำรวจหญิงในภาวะวิกฤติ)

คำถามที่พบบ่อย

หากฉันเพิ่งซื้อรถยนต์ Tesla, Ford, BMW หรือ Toyota มือสองจากตัวแทนจำหน่ายหรือผู้ขายส่วนตัว เจ้าของคนก่อนจะยังสามารถติดตามและปลดล็อครถของฉันได้หรือไม่

ใช่ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับผู้ซื้อรถยนต์มือสองหลายพันรายทุกเดือน เนื่องจากตัวแทนจำหน่ายมักจะทำความสะอาดภายในของยานพาหนะที่นำมาแลกโดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ เทเลเมติกส์ / บริการที่เชื่อมต่อ รีเซ็ต บนระบบสาระบันเทิง จนกว่าคุณจะดำเนินการ รีเซ็ตระบบเทเลเมติกส์หลัก / โรงงาน บนหน้าจอสัมผัสตรงกลาง ลบปุ่มโทรศัพท์และปุ่มดิจิทัลที่เก็บไว้ทั้งหมด และลงทะเบียน วิน ไปยังบัญชีแอปผู้ผลิตของคุณเอง (ซึ่งตัดการมอบหมายระบบคลาวด์หลักของเจ้าของคนก่อน) แอปสมาร์ทโฟนของเจ้าของคนก่อนมักจะแสดงตำแหน่งที่รถจอดต่อไปและอนุญาตให้พวกเขาปลดล็อคประตูจากระยะไกล

บุคคลอื่นจะได้รับการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์เมื่อฉันเพิกถอนการเข้าถึงหรือรีเซ็ตหน้าจอรถเป็นค่าเริ่มต้นหรือไม่

ใช่ คุณควรคิดเสมอว่าพวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนและอีเมลทันที แพลตฟอร์มรถยนต์ที่เชื่อมต่อแทบทั้งหมด (`Tesla`, `FordPass`, `MyBMW`, `Mercedes me`, `MyHyundai`, `Kia Connect`, `Toyota`, `OnStar`) ส่งการอ่านการแจ้งเตือนความปลอดภัยอัตโนมัติ "การเข้าถึง [ชื่อยานพาหนะ] ของคุณถูกลบออกแล้ว" หรือ "รีเซ็ตระบบเทเลเมติกส์ของยานพาหนะแล้ว" ทันทีที่คุณเพิกถอนไดรเวอร์หรือเรียกใช้การรีเซ็ตต้นแบบ นอกจากนี้เพียงแค่ปิดเครื่อง การแชร์ตำแหน่ง ภายในรถปล่อยให้แผนที่แอพค้างอยู่ที่ พิกัด GPS สุดท้ายที่ส่งก่อนที่คุณจะปิดเครื่อง. อย่ากดสวิตช์หรือทำการรีเซ็ตขณะจอดรถในศูนย์พักพิงสำหรับความรุนแรงในครอบครัว โรงแรม หรือบ้านของเพื่อน ควรขับรถไปที่ลานจอดรถสาธารณะหรือสถานีตำรวจที่มีผู้คนพลุกพล่านและเป็นกลางก่อนเสมอ

ฉันจะบอกภายใน Tesla ได้อย่างไรว่ามีคนกำลังดูฉันผ่านฟีเจอร์ "กล้องถ่ายทอดสด" ในแอป Tesla อยู่หรือไม่

สำหรับรถยนต์ Tesla ที่มีการเชื่อมต่อแบบพรีเมียม หากมีผู้ลงชื่อเข้าใช้แอพ Tesla ที่เชื่อมโยงกับรถจะเปิดขึ้น กล้องถ่ายทอดสด ในขณะที่รถจอดอยู่ (`Sentry Mode`) หน้าจอสัมผัสตรงกลางจะกะพริบไฟภายนอกเป็นเวลาสั้นๆ (ในเฟิร์มแวร์บางเวอร์ชัน) และแสดงการอ่านแบนเนอร์ข้อความ "โหมด Sentry: ใช้งานกล้องถ่ายทอดสดอยู่"และในขณะขับรถ แอป Tesla ไม่สามารถสตรีมวิดีโอสดจากกล้องได้ (แม้ว่าจะยังคงแสดงตำแหน่ง GPS แบบเรียลไทม์ ความเร็ว จุดหมายปลายทางของเส้นทาง และการตั้งค่าสภาพอากาศ) หากต้องการบล็อกการเข้าถึงแอพมือถือทั้งหมดบน Tesla ทันที ให้แตะ การควบคุม > ความปลอดภัย > อนุญาตการเข้าถึงผ่านมือถือ > ปิด และปิดกล้องห้องโดยสารกระจกมองหลังภายในด้วยฝาครอบเว็บแคมแบบเลื่อนได้ หากคุณยังคงกังวลเกี่ยวกับการมองเห็นภายในห้องโดยสาร

การทำให้โทรศัพท์ของฉันอยู่ในโหมดเครื่องบินหรือปิด CarPlay / Android Auto จะทำให้ผู้อื่นไม่สามารถติดตามรถของฉันผ่านได้ FordPass, OnStarหรือ MyBMW?

ไม่ Apple CarPlay, Android Auto และสมาร์ทโฟนส่วนตัวของคุณไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับวิธีที่รถส่งตำแหน่งไป `FordPass`, `OnStar`, `MyBMW`, `Tesla`หรือ `Bluelink`. ยานพาหนะมีโมเด็มเซลลูลาร์ 4G/5G เฉพาะของตัวเองและตัวรับสัญญาณ GPS ติดตั้งอยู่ในตัวรถ (โดยปกติจะต่อสายเข้ากับเสาอากาศหูฉลามที่หลังคา) แม้ว่าคุณจะทิ้งสมาร์ทโฟนส่วนตัวไว้ที่บ้าน โมเด็มเซลลูล่าร์ภายในของรถจะรายงานพิกัด GPS ที่แน่นอนของรถไปยังเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ของผู้ผลิตทุกครั้งที่เปิดหรือปิดสวิตช์กุญแจ

ฉันจะเก็บหลักฐานการสะกดรอยตามรถยนต์ที่เชื่อมต่อไว้เพื่อขอคำสั่งห้ามหรือดำเนินคดีทางอาญาก่อนที่จะรีเซ็ตรถได้อย่างไร

ก่อนเรียกใช้การรีเซ็ตต้นแบบบนหน้าจอสัมผัสของรถ ให้ถ่ายรูปรายการ โปรไฟล์ไดร์เวอร์ที่เชื่อมโยง,รายการของ ปุ่มโทรศัพท์ที่ได้รับอนุญาต / ปุ่มดิจิทัล (แสดงชื่อโทรศัพท์ของสตอล์กเกอร์ เช่น “ไอโฟนของมาร์ค”) และ บริการที่เชื่อมต่อ / อีเมลบัญชี หน้าจอแสดงอีเมลของสตอล์กเกอร์ที่ลงทะเบียนกับคุณ วิน. ทนายความหรือพนักงานสอบสวนของคุณสามารถออกหมายเรียกฝ่ายกฎหมายของผู้ผลิตรถยนต์ได้เช่นกัน บันทึกการเข้าถึง API ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ซึ่งบันทึกที่อยู่ IP, ID อุปกรณ์ และการประทับเวลาของทุกการค้นหาตำแหน่ง GPS หรือคำสั่งปลดล็อคระยะไกล


คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง


แหล่งที่มาและคำแนะนำอย่างเป็นทางการ

  • เครือข่ายระดับชาติเพื่อยุติความรุนแรงในครอบครัว (NNEDV) โครงการ Safety Net & Coalition การยุติความรุนแรงตามเพศ: การใช้เทคโนโลยีอำนวยความสะดวกในทางที่ผิด: ยานพาหนะที่เชื่อมต่อ การสะกดรอยตามทางเทเลเมติกส์ และการวางแผนความปลอดภัยของผู้รอดชีวิต
  • คณะกรรมการการสื่อสารกลาง (FCC) (สหรัฐอเมริกา) และสภานิติบัญญัติแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (SB 500, รหัสยานพาหนะ § 9956): พระราชบัญญัติการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยดำเนินการเกี่ยวกับการใช้เทเลเมติกส์ของรถยนต์ที่เชื่อมต่ออย่างไม่เหมาะสมและข้อกำหนดการยกเลิกการเข้าถึงยานพาหนะระยะไกลของผู้รอดชีวิตตามกฎหมาย
  • การบริหารความปลอดภัยการจราจรบนทางหลวงแห่งชาติ (NHTSA) และหน่วยงานรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์และโครงสร้างพื้นฐาน (CISA) (สหรัฐอเมริกา): แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของยานพาหนะ, หน่วยควบคุมเทเลเมติกส์ (TCU) สถาปัตยกรรมและคำแนะนำความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค
  • ศูนย์รักษาความปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (NCSC) (สหราชอาณาจักร) และ Refuge Tech Safety UK: การรักษาความปลอดภัยยานพาหนะที่เชื่อมต่อ กุญแจรถยนต์แบบดิจิทัล (CCC) และโปรไฟล์ความบันเทิงภายหลังการแยกย่อยความสัมพันธ์หรือการซื้อรถยนต์มือสอง
  • มูลนิธิพรมแดนอิเล็กทรอนิกส์ (EFF): ความเป็นส่วนตัวและการสะกดรอยตามรถยนต์: วิธีที่แอพของผู้ผลิตรถยนต์และระบบเทเลเมติกส์เปิดเผยข้อมูลตำแหน่งของคนขับ