หมายเลขห้องเช็คอินของโรงแรมรั่ว ลิฟต์ปิดท้าย และป้องกันการซุ่มโจมตีโถงทางเดิน¶

โรงแรม รีสอร์ท และที่พักระยะยาวสร้างความขัดแย้งด้านความปลอดภัยทางกายภาพที่ไม่เหมือนใคร ล็อบบี้ บาร์ และเคาน์เตอร์เช็คอินชั้นล่างเปิดให้บริการแก่บุคคลทั่วไปตลอด 24 ชั่วโมง ในขณะที่ทางเดินห้องพักด้านบนติดตั้งฉนวนป้องกันเสียงรบกวน ไม่มีหน้าต่าง โซนตายสำหรับกล้องกระจายตัวซึ่งนักท่องเที่ยวจะถูกแยกออกจากกันโดยสิ้นเชิง อาชญากรนักล่า ขโมยกระเป๋าเดินทาง และพวกสะกดรอยตามใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงระหว่างล็อบบี้สาธารณะและประตูห้องส่วนตัวของคุณผ่านช่องโหว่ทางยุทธวิธีสามประการ: แอบฟังที่แผนกต้อนรับ เมื่อพนักงานที่ไม่ผ่านการฝึกอบรมประกาศหมายเลขห้องของคุณออกมาดัง ๆ ("นี่คือกุญแจสำหรับห้อง 418 คุณมิลเลอร์"), ปิดท้ายลิฟต์ (ก้าวเข้าไปในลิฟต์โดยสารที่อยู่ด้านหลังคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการเข้าใช้พื้นด้วยคีย์การ์ด หรือดูว่าคุณกดปุ่มชั้นใด กด) และ "การซุ่มโจมตีประตู" ระหว่างหน้าต่าง 4 วินาทีเมื่อคุณหันหลังไปทางโถงทางเดิน มือข้างหนึ่งจับที่จับกระเป๋าเดินทางแบบม้วน และมืออีกข้างกำลังแตะคีย์การ์ด RFID เพื่อดันประตูห้องของคุณออก หากมีคนติดตามคุณลงจากลิฟต์โรงแรมไปยังทางเดินที่ว่างเปล่า พยายามดันประตูห้องพักในโรงแรมของคุณไปข้างหลัง หรือเคาะประตูตอนดึกโดยอ้างว่าเป็น "ระบบรักษาความปลอดภัยของโรงแรม" หรือ "การบำรุงรักษา" อย่าเปิดหรือปลดล็อคประตู: ถอยไปที่ล็อบบี้ลิฟต์หรือก้าวเข้าไปในห้องของคุณแล้วโยนสลักล็อค โทรติดต่อแผนกต้อนรับและในพื้นที่ของคุณ หมายเลขฉุกเฉิน ทันทีและใช้กลยุทธ์การป้องกันในตัวเรา ถูกตามด้วยการเดินเท้าหรือในไกด์พาหนะของเรา คู่มือการบุกรุกบ้านและผู้บุกรุกและของเรา คู่มือการจำคุกเท็จและคู่มือการเอาชีวิตรอดออกจากห้องที่ถูกบล็อก.

การรักษาความเป็นส่วนตัวในการเช็คอินที่เข้มงวด การควบคุมแผงปุ่มลิฟต์ การไม่เดินไปที่ประตูห้องของคุณในขณะที่คนแปลกหน้าอยู่ข้างหลังคุณในทางเดินตัน และการตรวจสอบว่าสลักร่องแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้คลิกปิดจริงก่อนที่จะปล่อยที่จับ จะช่วยลดการบุกรุกของโรงแรมได้มากกว่า 95 เปอร์เซ็นต์

ทำเช่นนี้ตอนนี้¶

1. อย่าให้พนักงานต้อนรับของโรงแรมพูดหมายเลขห้องของคุณออกมาดังๆ เมื่อเช็คอิน หากพวกเขาประกาศให้ทราบโดยเร็วจากใครก็ตามในล็อบบี้ ก็ขอให้จัดห้องใหม่อย่างสุภาพทันที เมื่อคุณยื่นบัตรประจำตัวและบัตรเครดิตให้พนักงานต้อนรับ ให้พูดเบาๆ: "โปรดเขียนหมายเลขห้องของฉันไว้ที่ปลอกกุญแจแทนที่จะพูดออกมาดังๆ" หากพนักงานลืมและประกาศว่า "คุณอยู่ในห้อง 712" ใครก็ตามที่นั่งอยู่บนเก้าอี้นวมในล็อบบี้หรือยืนอยู่ด้านหลังคุณก็รู้ทั้งชื่อเต็มของคุณและห้องที่แน่นอนที่คุณนอนคนเดียว ยื่นคีย์การ์ดคืนและขอห้องอื่นที่อยู่อีกชั้นหนึ่ง
2. ยืนตรงข้างแผงปุ่มลิฟต์ (ไม่ใช่ที่มุมด้านหลังของห้องโดยสาร) แล้วรอกดปุ่มที่พื้นจนกว่าคุณจะเห็นสิ่งที่ผู้ขับขี่คนอื่นๆ ทำ การยืนอยู่ที่แผงควบคุมจะทำให้คุณเอื้อมมือไปถึง ประตูเปิด สัญญาณเตือนภัยฉุกเฉิน และ ปุ่มชั้นล่าง หากบุคคลที่ไม่คุ้นเคยก้าวเข้าไปในลิฟต์กับคุณและยืนเงียบๆ โดยไม่กดปุ่มพื้น ให้ถามอย่างสุภาพด้วยรอยยิ้ม: "ชั้นไหนที่ฉันกดให้คุณได้บ้าง" หากพวกเขาปฏิเสธที่จะบอกชื่อชั้นหรืออ้างว่าพวกเขากำลังจะไปชั้นเดียวกับที่คุณอยู่ อย่าเดินไปที่ห้องของคุณ; ก้าวออกไปที่ชั้นล็อบบี้ก่อนที่ประตูจะปิด หรือนั่งรถไปที่ชั้นอื่นแล้วกลับไปที่ล็อบบี้
3. อย่าปลดล็อคหรือเปิดประตูห้องพักในโรงแรมของคุณในขณะที่มีคนแปลกหน้าเดินตามหลังคุณไปตามทางเดิน หากมีคนออกจากลิฟต์พร้อมกับคุณและเดินตามหลังคุณไปตามทางเดินปูพรมอันเงียบสงบ อย่าหยุดที่ประตูและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าห้องไหนเป็นของคุณ หยุดทันทีใน ห้องโถงลิฟต์ (ใต้กล้องโดมเพดาน) ที่มีแสงสว่างเพียงพอ โดยแสร้งทำเป็นตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณจนกว่าพวกเขาจะเดินไปจนสุดทางเดินและเข้าไปในห้องของตนเอง หรือ เดินผ่านประตูห้องของคุณ ไปยังธนาคารลิฟต์ถัดไปหรือล็อบบี้สาธารณะ
4. ดูและฟังเสียงประตูเฮฟวีเมทัลอย่างใกล้ชิดโดยคลิกปิด 100 เปอร์เซ็นต์ก่อนจะเดินเข้าไปในห้องหรือก้าวเข้าไปข้างใน วิธีการลักขโมยและการโจมตีในโรงแรมโดยทั่วไปคือการวางใบปลิวกระดาษการ์ดที่พับไว้ กระดาษแข็งชิ้นหนึ่ง หรือเทปหนึ่งแผ่นไว้เหนือสลักสลักร่องทองเหลืองในระหว่างวัน หรือจับประตูปิดตัวเองอันหนักอึ้งด้วยปลายนิ้วขณะที่มันแกว่งปิดไปข้างหลังคุณในขณะที่คุณเดินไปที่เตียง ดึงประตูปิดด้วยมือของคุณเองแล้วดันเข้าไป ทุกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าสลักล็อคแล้ว จากนั้นจึงโยน สลักเกลียวแบบแมนนวล และ คานสวิงรอง / สลักรูปตัวยู ทันที
5. ตรวจสอบห้องเพื่อหาคนซ่อนตัวภายใน 15 วินาทีนับจากการเข้าครั้งแรกของคุณ พร้อมทั้งเปิดประตูโถงทางเดินด้วยกระเป๋าเดินทางหนักๆ เมื่อเข้าไปในห้องพักในโรงแรมเป็นครั้งแรก (หรือกลับมาหลังจากทำความสะอาดบ้าน) ให้เปิดประตูทางเดินไว้พร้อมกับถุงล้อเลื่อน เพื่อไม่ให้คุณติดอยู่ข้างใน เปิดไฟหลัก และตรวจสอบ ห้องน้ำ (หลังม่านอาบน้ำ) ตู้เสื้อผ้า หลังผ้าม่านหน้าต่างยาวเต็มตัว ใต้ชายเตียง (ถ้าไม่ใช่กล่องยกพื้นทึบ) และ ประตูเชื่อมต่อห้องที่อยู่ติดกัน ก่อนปิดและล็อคประตูโถงทางเดิน
6. อย่าเปิดประตูเพื่อรับการเคาะประตูที่ไม่ได้กำหนดเวลาจาก "การดูแลทำความสะอาด" "การบำรุงรักษา" "รูมเซอร์วิส" หรือ "ระบบรักษาความปลอดภัยของโรงแรม" โดยไม่โทรติดต่อแผนกต้อนรับผ่านโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือก่อน อาชญากรมักจะสวมกางเกงสแล็กสีเข้ม เสื้อโปโล หรือเสื้อกั๊กที่มองเห็นได้ชัดเจน และมาเคาะประตูโรงแรมเวลา 22.00 น. โดยอ้างว่ากำลังตรวจสอบ "น้ำรั่วจากห้องด้านบน" หรือส่ง "สิ่งของสมนาคุณ" ล็อคกลอนล็อคและราวแขวนไว้ มองผ่านช่องมอง (หากปิดหรือมืด ให้ก้าวออกไปจากประตู) และโทรติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อตรวจสอบว่ามีพนักงานยืนอยู่นอกห้องของคุณหรือไม่

แผนผังการตัดสินใจ: การเช็คอินของโรงแรม การขึ้นลิฟต์ และระเบียบการมาถึงของทางเดิน¶

ปฏิบัติตามขั้นตอนการทำงานเชิงกลยุทธ์ทีละขั้นตอนนี้ทุกครั้งที่คุณเช็คอินที่โรงแรมหรือกลับห้องในเวลากลางคืน

flowchart TD
    Start["ถึงล็อบบี้โรงแรม/กลับตอนกลางคืน"] --> CheckIn{"1. ตอนนี้คุณกำลังเช็คอินที่แผนกต้อนรับหรือไม่?"}

    CheckIn -->|"ใช่"| DeskProtocol["ความเป็นส่วนตัวในการเช็คอิน: - ขอให้พนักงานเขียนห้อง # ไว้บนแขนเสื้ออย่างเงียบ ๆ - หากพนักงานประกาศห้อง # ดัง ๆ ให้ขอห้องใหม่ - ถอดปลอกกุญแจกระดาษออกทันทีและจดจำห้อง #"]
    CheckIn -->|"ไม่: กำลังกลับห้อง"| ElevatorWait["รอลิฟต์ในมุมมองที่เปิดโล่งของแผนกต้อนรับ หลีกเลี่ยงการยืนอยู่ในซุ้มตาบอด"]

    DeskProtocol --> ElevatorWait

    ElevatorWait --> CabEntry{"2. การก้าวเข้าสู่ลิฟต์: มีคนแปลกหน้าเปิดประตูหลังคุณหรือเปล่า?"}

    CabEntry -->|"ไม่: อยู่คนเดียวในรถแท็กซี่"| SoloRide["ยืนตามแผงปุ่ม; แตะคีย์การ์ดและกดชั้นของคุณ (บวกพื้นล่อ 1 ชั้นด้านบน/ด้านล่างหากมองเห็นได้จากล็อบบี้)"]

    CabEntry -->|"ใช่: มีบุคคลที่ไม่คุ้นเคยเข้ามาในรถแท็กซี่"| TailgateTest["ยืนข้างแผงปุ่มแล้วถามว่า 'ชั้นไหนสำหรับคุณ?'"]

    TailgateTest -->|"พวกเขากดชั้นอื่น"| WatchExit["อยู่ใกล้ประตู หากจู่ๆ พวกเขาก้าวลงบนพื้นของคุณ ให้อยู่ในห้องโดยสารหรือหยุดที่ห้องโถงลิฟต์"]
    TailgateTest -->|"พวกเขาลังเล ปฏิเสธที่จะกดปุ่ม หรือไม่แตะคีย์การ์ด"| ExitCab["เดินกลับออกไปที่ล็อบบี้ก่อนที่ประตูจะปิด หรือกดชั้นถัดไปแล้วเดินกลับไปที่แผนกต้อนรับ"]

    SoloRide --> HallwayScan{"3. การออกไปสู่ทางเดินสำหรับแขก: โถงทางเดินโล่งหรือไม่?"}
    WatchExit --> HallwayScan

    HallwayScan -->|"คนแปลกหน้ากำลังเดินอยู่ข้างหลังคุณหรือเดินเตร่อยู่ใกล้ประตูของคุณ"| NeverStop["อย่าหยุดที่ประตูของคุณ: - รอในลิฟต์ที่ห้องโถงบนโทรศัพท์ของคุณจนกว่าพวกเขาจะเข้าไปในห้องของตนเอง หรือ - เดินตรงผ่านห้องของคุณกลับไปที่ลิฟต์"]

    HallwayScan -->|"โถงทางเดินชัดเจน 100%"| FastEntry["4. การเข้า 3 วินาที: - มีคีย์การ์ดอยู่ในมือก่อนออกจากลิฟต์ - แตะการ์ด ก้าวเข้า ดึงประตูที่ปิดด้วยมือจนกระทั่งสลักดังคลิก - โยนกลอนล็อค + ราวแขวนทันที - ตรวจสอบประตูที่เชื่อมต่อและห้องน้ำ"]

เมทริกซ์เวกเตอร์ภัยคุกคามโรงแรม: ช่องโหว่และมาตรการรับมือ¶

ใช้เมทริกซ์การรักษาความปลอดภัยนี้เพื่อตรวจสอบและเสริมความแข็งแกร่งในทุกขั้นตอนของการเข้าพักในโรงแรม ไม่ว่าจะเดินทางคนเดียวเพื่อทำธุรกิจ เข้าร่วมการประชุม หรือพักกับครอบครัว

โปรโตคอลการป้องกันแบบทีละขั้นตอนสำหรับแขกของโรงแรมและนักเดินทางคนเดียว¶

ระยะที่ 1: การมาถึงล็อบบี้และ "การเช็คอินแบบเงียบ ๆ"¶

ทันทีที่คุณก้าวออกจากรถแท็กซี่หรือรถร่วมที่ขอบถนนของโรงแรม ให้ถือว่าล็อบบี้คือสถานีขนส่งมวลชน: 1. ถอดแท็กกระเป๋าของสายการบินและเชือกคล้องการประชุมก่อนเข้าล็อบบี้: - เมื่อเดินเข้าไปในล็อบบี้ของโรงแรมโดยติดป้ายชื่อการประชุมไว้รอบคอ ให้คนแปลกหน้าในอาคารทราบชื่อนามสกุลของคุณ นายจ้าง และเมืองต้นทาง ให้พวกเขาเดินไปที่แผนกต้อนรับหรือโทรหาเจ้าหน้าที่โรงแรมในอีกสิบนาทีต่อมาแล้วพูดว่า: "สวัสดี โปรดเชื่อมต่อฉันกับห้องของ Sarah Jenkins" - ใส่ป้ายการประชุมไว้ในกระเป๋าของคุณก่อนออกจากชั้นการประชุม ใช้แท็กกระเป๋าแบบมีหลังคาเพื่อให้คนที่ยืนอยู่ข้างหลังคุณในแถวเช็คอินไม่สามารถอ่านที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณจากที่จับกระเป๋าเดินทางของคุณได้ 2. ดำเนินการตามคำขอ "หมายเลขห้องเงียบ": - ติดโน้ตบนบัตรประจำตัวของคุณหรือบอกตัวแทนโต๊ะอย่างเงียบ ๆ : "เพื่อความปลอดภัย โปรดอย่าพูดหมายเลขห้องของฉันออกมาดัง ๆ เพียงชี้ไปที่ซองกุญแจ" - ขอ คีย์การ์ดสองใบ แม้ว่าคุณจะเดินทางคนเดียวก็ตาม การขอกุญแจสองดอกจะสร้างความรู้สึกว่าเพื่อนร่วมเดินทางจะอยู่กับคุณ และจะให้คีย์การ์ดสำรองแก่คุณเพื่อเก็บไว้ในกระเป๋าของคุณ หากมีผู้หนึ่งคลายแม่เหล็กหรือวางทิ้งไว้บนโต๊ะข้างเตียง 3. อย่าบอกพนักงานยกกระเป๋า พนักงานจอดรถ หรือคนแปลกหน้าในล็อบบี้ว่าคุณเดินทางคนเดียว: - หากพนักงานหรือแขกคนอื่นถาม "แค่คืนนี้" หรือ "คุณอยู่ในเมืองเพื่อการประชุมคนเดียวหรือเปล่า" ให้ใช้วลีพหูพจน์เสมอ: "สามี / คู่หู / เพื่อนร่วมงานของฉันมาพบฉันที่นี่ไม่นานหลังจากที่เครื่องลงจอด"

ระยะที่ 2: เชี่ยวชาญการรักษาความปลอดภัยของลิฟต์และเอาชนะผู้ควบคุมประตูท้าย¶

ลิฟต์เป็นจุดเดียวที่ผู้โจมตีเปลี่ยนจากล็อบบี้สาธารณะไปยังชั้นส่วนตัวของคุณ: 1. ตำแหน่งภายในห้องโดยสาร: - อย่าเดินเข้าไปในลิฟต์เปล่าและยืนตรงกลางด้านหลังหันหน้าไปทางประตูโดยหันหลังชิดผนัง เมื่อประตูเปิดที่ชั้นล่างหรือมีคนกระโดดเข้ามาในช่วงวินาทีสุดท้ายโดยยืนอยู่ในกล่องด้านหลังที่คุณเข้าไป - ให้ยืน ทันทีที่ด้านข้างประตู ข้างแผงปุ่มบนพื้น โดยให้หลังทำมุมชิดผนังด้านข้าง เพื่อให้คุณมองเห็นทั้งทางเดินด้านนอกและใครก็ตามที่ยืนอยู่ในห้องโดยสาร 2. กฎ "จังหวะการแตะคีย์การ์ด": - โรงแรมระดับกลางถึงระดับสูงที่ทันสมัยส่วนใหญ่ต้องการให้คุณแตะคีย์การ์ด RFID บนเครื่องอ่านภายในลิฟต์ก่อนที่ปุ่มบนพื้นจะสว่างขึ้น - หากมีบุคคลอื่นก้าวเข้าไปในลิฟต์ด้านหลังคุณและ ไม่ดึงคีย์การ์ดหรือกดปุ่มออก ให้หยุดชั่วคราว อย่าแตะคีย์การ์ดของคุณและกดปุ่มชั้นของคุณในขณะที่พวกเขาเฝ้าดูมือของคุณ เพราะนั่นจะทำให้เห็นชั้นที่แน่นอนของคุณ และจะทำให้คนแปลกหน้าสามารถเข้าถึงระดับแขกที่ปลอดภัยของคุณได้ - ยิ้มแล้วพูดว่า: "เอาเลย คุณจะไปชั้นไหน?" ถ้าพวกเขาพูดว่า "โอ้ ฉันก็ 8 เหมือนกัน" โดยไม่แสดงคีย์การ์ด หรือพูดว่า "ตามคุณ" ให้กด ล็อบบี้ (L หรือ 1) ปุ่มเปิดประตู ก้าวกลับออกไปที่ล็อบบี้แล้วพูดว่า: "ฉันลืมของไว้ที่แผนกต้อนรับ ไปข้างหน้าเลย" 3. จะเป็นอย่างไรหากคุณกำลังขี่รถร่วมกับผู้ต้องสงสัยอยู่แล้ว: - กด ปุ่มชั้นสองหรือสามปุ่มติดต่อกัน (เช่น ชั้น 5, 6 และ 7) เพื่อไม่ให้บอกได้ว่าชั้นใดเป็นของคุณจริงๆ - หากบุคคลนั้นก้าวลงจากลิฟต์ไปยังชั้นเดียวกับคุณ อย่าเดินลงโถงทางเดิน หันหลังกลับและก้าวกลับเข้าไปในห้องโดยสารลิฟต์ก่อนที่ประตูจะปิด หรือยังคงยืนอยู่ในล็อบบี้ลิฟต์โดยดูที่โทรศัพท์ของคุณจนกว่าพวกเขาจะเดินไปตามทางเดินและหายเข้าไปในห้องของตนเอง

ระยะที่ 3: ทางเดินรับแขกและ "ทางเข้าประตู 3 วินาที"¶

ทางเดินด้านบนของโรงแรมได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อให้เงียบสงบ: พรมหนาดูดซับเสียงฝีเท้า ประตูกันไฟแกนทึบหนาปิดกั้นเสียง และโถงทางเดินที่คดเคี้ยวทำให้เกิดจุดบอด 1. เตรียมคีย์การ์ดไว้ในมือก่อนที่ประตูลิฟต์จะเปิด: - อย่าเดินไปจนสุดทางเดินโรงแรมจนถึงประตูบ้าน หยุด วางกระเป๋า และใช้เวลา 25 วินาทีคุ้ยค้นกระเป๋าเงิน กระเป๋าเป้ หรือกระเป๋าเงินของคุณเพื่อค้นหากุญแจห้อง ขณะที่หัวของคุณคุ้ยหาถุงในโถงทางตัน คุณจะไม่มีทางรับรู้สถานการณ์ใดๆ และหลังของคุณจะถูกเปิดออก - ถือคีย์การ์ดพลาสติกเปล่าไว้ในมือข้างถนัด ก่อนจะก้าวออกจากลิฟต์ 2. สแกนโถงทางเดินเมื่อออกจากลิฟต์: - มองลงไปตามทางเดินก่อนเดิน หากคุณเห็นประตูห้องพักเปิดออกพร้อมสลักนิรภัย มีคนยืนรออยู่ใกล้เครื่องทำน้ำแข็งหรือประตูบันไดที่กำลังมองดูคุณ หรือรถเข็นทำความสะอาดขวางโถงทางเดินติดกับประตูของคุณ (ซึ่งทำให้มองเห็นจุดบอดได้) รออยู่ในห้องโถงของลิฟต์ หรือกลับไปที่ล็อบบี้และขอให้ฝ่ายรักษาความปลอดภัยของโรงแรมพาคุณไป 3. ทดสอบประตู ก้าวเข้าไป และล็อคข้างหลังคุณใน 3 วินาที: - แตะคีย์การ์ด ผลักประตูให้เปิด ก้าวเข้าไปข้างใน และ ใช้มือดึงประตูที่ปิดไปด้านหลังคุณทันที จนกระทั่งได้ยินและรู้สึกว่าสลักเหล็กหนักคลิกเข้าไปในกรอบ - ในทำนองเดียวกัน ให้พลิก สลักล็อคภายใน และล็อค ราวจับด้านบน/กลอนกลางคืน ก่อนที่คุณจะวางกระเป๋าหรือถอดเสื้อโค้ทออก

ทำให้ห้องพักในโรงแรมของคุณแข็งแกร่งขึ้นจากภายใน (Overnight & Solo Protection)¶

เมื่อคุณอยู่ในห้องของคุณทั้งคืน ให้ใช้เวลา 60 วินาทีในการเปลี่ยนประตูให้เป็นแผงกั้นที่แข็งแรงซึ่งไม่สามารถผ่านได้ด้วยคีย์การ์ดที่ซ้ำกัน คีย์การ์ดหลักของพนักงาน หรือเครื่องมือลวดใต้ประตู:

1. เหตุใดการล็อคด้วยคีย์การ์ดอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวจึงไม่เพียงพอ¶

แม้ว่าคุณจะปิดประตูโรงแรมแล้วพลิกสลักล็อคแบบใช้นิ้วหัวแม่มือด้านใน คีย์การ์ดหลักสำหรับการจัดการโรงแรม การรักษาความปลอดภัย และแม่บ้านทำความสะอาด ("กุญแจ E" หรือการ์ดแทนที่) จะถูกตั้งโปรแกรมให้ดึงสลักเกลียวหลักบนล็อคโรงแรมส่วนใหญ่ด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ ในกรณีฉุกเฉินทางการแพทย์ บัตรพนักงานที่ถูกบุกรุก เสมียนแผนกต้อนรับส่วนหน้าที่ออกแบบโดยโซเชียล หรือผู้โจมตีที่ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของ RFID สามารถกระตุ้นการล็อคแบบอิเล็กทรอนิกส์จากภายนอกได้

2. การมีส่วนร่วมในการล็อครองแบบกลไก (และการเอาชนะบายพาสเชือกเส้นเล็ก)¶

เนื่องจากคีย์การ์ดอิเล็กทรอนิกส์สามารถแทนที่กลอนล็อคแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้ แถบสวิงด้านบนแบบกลไก (U-latch) ฟลิปล็อค หรือห่วงโซ่นิรภัย ของคุณจึงเป็นการป้องกันเบื้องต้นจากบุคคลที่ถือคีย์การ์ดที่ใช้งานได้ อย่างไรก็ตาม สวิงบาร์มาตรฐานของโรงแรมสามารถเปิดจากภายนอกได้ภายใน 10 วินาทีโดยการเลื่อนบัตรพลาสติก หนังยาง หรือห่วงลวดผ่านช่องว่าง 5 เซนติเมตร (2 นิ้ว) เมื่อประตูเปิดออก และดันสวิงบาร์กลับขณะปิดประตู - การซ่อมแบบเร่งด่วนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย (ผ้าเช็ดมือ/ลิ่มผ้าเช็ดมือ): หลังจากปิดประตูแล้วพลิกราวแขวนโลหะรูปตัว U ไว้เหนือเสา ม้วนผ้าเช็ดมือหรือผ้าเช็ดมือของโรงแรมหนาๆ แล้วสอดเข้าไปให้แน่นในตรงกลางกลวงของสลักตัวยู เนื่องจากตัว U-latch อัดแน่นด้วยผ้าม้วน ทำให้ประตูไม่สามารถเปิดออกได้แม้จะอยู่ห่างจากภายนอกเพียง 1 เซนติเมตร ทำให้ผู้โจมตีไม่สามารถยื่นมือ การ์ด หรือห่วงลวดลอดผ่านรอยแตกเพื่อพลิกสลักกลับได้ - การเอาชนะ "เครื่องมืองัดลวดใต้ประตู": หัวขโมยในโรงแรมมืออาชีพเลื่อนแท่งโลหะรูปตัว L ไว้ใต้ช่องว่าง 2 เซนติเมตรที่ด้านล่างของประตูโรงแรม แล้วเกี่ยวห่วงลวดไว้เหนือมือจับประตูรูปตัว L ภายใน และดึงที่จับด้านในลงจากโถงทางเดิน (เนื่องจากกฎดับเพลิงจำเป็นต้องดึงมือจับคันโยกด้านในลงเพื่อดึงทั้งสลักและสลักหลักออกพร้อมกันโดยอัตโนมัติเพื่อให้ไฟออกไปในคราวเดียว) การแก้ไข: แขวนไม้แขวนเสื้อแบบหนา ผ้าเช็ดตัวเปียก หรือคล้องสายรัดกระเป๋าเป้สะพายหลังโดยเชื่อมต่อกับคันโยกด้านในขึ้นไปจนถึงแกนหมุนนิ้วหัวแม่มือหรือราวแกว่ง เพื่อไม่ให้ดึงที่จับลงจากด้านนอก

3. ล็อคการเดินทางแบบพกพาและประตูยาง ($ 10 Travel Kit)¶

พกสิ่งของน้ำหนักเบาสองชิ้นไว้ในกระเป๋าถือขึ้นเครื่องของคุณ (ทั้งสองรายการเป็นไปตามกฎหมาย TSA/สนามบิน 100 เปอร์เซ็นต์ เนื่องจากไม่มีใบมีดหรือปลายแหลมคม): 1. ลิ่มประตูยางสำหรับงานหนัก (หรือลิ่มสัญญาณเตือน): - ราคา 5 ถึง 12 เหรียญสหรัฐฯ และหนัก 100 กรัม (3.5 ออนซ์) หลังจากปิดประตูโรงแรมในเวลากลางคืน ให้เตะลิ่มยางที่มุมด้านล่างด้านในของประตูสวิงเข้าด้านใน (10 เซนติเมตร / 4 นิ้วจากขอบด้ามจับ) แม้ว่าบางคนจะใช้คีย์การ์ดหลักก็ตาม ประตูแบบสวิงเข้าแบบลิ่มยังต้องใช้แรงหลายร้อยกิโลกรัมในการขยับเขยื้อน 2. ตัวล็อคประตูแบบ Metal Strike-Plate แบบพกพา (Addalock สไตล์): - เกี่ยวเข้ากับรูโลหะสี่เหลี่ยมของแผ่นกันกระแทกของวงกบประตูก่อนปิดประตู จากนั้นเลื่อนปีกเหล็กพาดผ่านด้านในของประตู เพื่อไม่ให้คีย์การ์ดหรือมาสเตอร์คีย์สามารถเปิดได้

4. ใช้สัญญาณ "ห้ามรบกวน" และเสียงโทรทัศน์อย่างมีกลยุทธ์¶

• เมื่อใดก็ตามที่คุณออกจากห้อง แขวนป้าย "ห้ามรบกวน" ที่ที่จับด้านนอก และเปิด โทรทัศน์หรือวิทยุไว้ที่ระดับการสนทนา โดยเปิดไฟดวงเดียวไว้ ประตูทดสอบการขโมยจะข้ามห้องที่ได้ยินเสียงและแสงสว่างด้านหลังป้าย "ห้ามรบกวน"
• ห้ามแขวนป้าย "ห้องแต่งหน้า" ไว้ที่ที่จับด้านนอก: ป้ายดังกล่าวจะส่งสัญญาณไปที่โถงทางเดินว่าห้องไม่มีคนอยู่ โทรติดต่อแผนกต้อนรับโดยตรงเพื่อขอบริการทำความสะอาด
• อย่าแขวนเมนูอาหารเช้าของรูมเซอร์วิสแบบกระดาษไว้บนลูกบิดประตูด้านนอกข้ามคืน: การ์ดเหล่านั้นกำหนดให้คุณต้องเขียนชื่อ หมายเลขห้อง จำนวนแขก ("แขก 1 คน") และเวลาตื่นนอน โดยยื่นรายการที่มีลายเซ็นต์ให้นักล่าที่เดินไปตามทางเดินเพื่อพิสูจน์ว่ามีคนคนหนึ่งนอนหลับอยู่ข้างในโดยลำพัง สั่งรูมเซอร์วิสทางโทรศัพท์แทน

หมายเลขฉุกเฉินในภูมิภาคและระเบียบการของหน่วยงาน¶

ขั้นตอนฉุกเฉินของโรงแรม กฎระเบียบทางออกอัคคีภัย และหมายเลขตำรวจท่องเที่ยวแตกต่างกันไปทั่วโลก:

• สหรัฐอเมริกาและแคนาดา:
• ตำรวจฉุกเฉิน ดับเพลิง และ EMS: โทร 911 โดยตรงจากโทรศัพท์มือถือของคุณ ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2020 กฎหมายของ Kari ของรัฐบาลกลางกำหนดให้โทรศัพท์ของโรงแรมในสหรัฐอเมริกาต้องโทรออก 911 โดยตรงโดยไม่ต้อง 9 นำหน้าและแจ้งแผนกต้อนรับ (RAY BAUM's Act แจ้งเลขห้องเพื่อจัดส่ง) โทรจากโทรศัพท์มือถือของคุณและโทรออก 0 เพื่อความปลอดภัยของโรงแรมทำให้ทั้งตำรวจและเจ้าหน้าที่ตอบสนองได้ทันที
• การค้ามนุษย์และความปลอดภัยส่วนบุคคล: สายด่วนการค้ามนุษย์แห่งชาติ 1-888-373-7888 (ข้อความ 233733); สายด่วนความรุนแรงในครอบครัวแห่งชาติ 1-800-799-7233.
• สหราชอาณาจักร:
• การจัดส่งฉุกเฉิน: โทร 999 (หรือ 112) จากโทรศัพท์มือถือทุกเครื่อง สำหรับการรายงานของตำรวจที่ไม่เกิดเหตุฉุกเฉิน โทร 101
• ขอระเบียบการ "แองเจลา": โรงแรม ผับ และบาร์ทั่วสหราชอาณาจักร หากคุณรู้สึกไม่ปลอดภัยกับใครสักคนในบาร์หรือล็อบบี้ของโรงแรม ให้เดินไปที่บาร์หรือแผนกต้อนรับแล้ว "ขอแองเจล่า" พนักงานจะพาคุณไปที่แบ็คออฟฟิศ เรียกแท็กซี่ และป้องกันไม่ให้บุคคลนั้นตามคุณไปที่ลิฟต์แขก
• สหภาพยุโรป:
• การจัดส่งฉุกเฉิน: โทร 112 ทั่วทั้ง 27 ประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป (เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการหลายภาษาจากโทรศัพท์มือถือทุกเครื่อง)
• ช่องติดผนังประหยัดพลังงานแบบยุโรป: ในโรงแรมในยุโรปหลายแห่ง ห้องพักใช้ ช่องติดผนังแบบประหยัดพลังงานแบบคีย์การ์ด ภายในประตูเพื่อเปิดไฟภายในห้อง ห้ามนำคีย์การ์ดห้องจริงของคุณไปในช่องติดผนัง ซึ่งผู้บุกรุกที่เปิดประตูเข้ามาสามารถฉกชิงไปได้ เลื่อนนามบัตรหรือใบเสร็จแบบพับเข้าไปในช่องแทน และเก็บคีย์การ์ดจริงไว้ในกระเป๋าของคุณ
• ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์:
• การจัดส่งฉุกเฉิน: โทร 000 ในออสเตรเลีย หรือ 111 ในนิวซีแลนด์
• อินเดียและเอเชียแปซิฟิก:
• หมายเลขฉุกเฉิน: โทร 112 ในอินเดีย (หรือ 1091 สำหรับสายด่วนช่วยเหลือสตรี 1363 สำหรับสายด่วนช่วยเหลือนักท่องเที่ยว) 110 (ตำรวจ) และ 119 (ดับเพลิง/EMS) ในญี่ปุ่น 112 (ตำรวจ) และ 1330 (Korea Travel Helpline) ในเกาหลีใต้ 999 ในสิงคโปร์และมาเลเซีย 1155 สำหรับ ตำรวจท่องเที่ยว ในประเทศไทย
• การตรวจสอบเกสต์เฮ้าส์ราคาประหยัด: เมื่อเข้าพักในเกสท์เฮาส์อิสระทั่วเอเชียใต้และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ให้ตรวจสอบ หมุดบานพับภายใน ตรวจสอบว่าหน้าต่างกรอบวงกบโถงทางเดินเหนือประตูปิดด้วยสลักเกลียวแล้ว และถือลิ่มประตูยาง

คำถามที่พบบ่อย¶

เหตุใดจึงเป็นอันตรายเมื่อพนักงานต้อนรับของโรงแรมแจ้งหมายเลขห้องของฉันออกมาดัง ๆ ระหว่างเช็คอิน¶

ล็อบบี้ของโรงแรมเป็นพื้นที่สาธารณะที่ใครๆ ก็สามารถเดินเข้ามาจากถนน นั่งบนเก้าอี้เท้าแขน หรือยืนเข้าแถวด้านหลังคุณโดยไม่ต้องเป็นแขกที่ลงทะเบียน เมื่อเสมียนพูดว่า "ขอบคุณคุณเดวิส คุณอยู่ในห้อง 314" ผู้ล่าหรือขโมยในล็อบบี้ได้เรียนรู้ข้อเท็จจริงที่สำคัญสามประการ: คุณกำลังเช็คอินเพียงลำพัง นามสกุลของคุณ (ใช้ในการวิศวกรรมสังคมกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ หรือเคาะเพื่ออ้างว่าจัดส่งให้ "คุณเดวิส") และหมายเลขห้องที่แน่นอนที่คุณและของมีค่าของคุณจะอยู่ ขอให้พนักงานปิดเสียงหมายเลขห้องของคุณเสมอ และขอห้องอื่นหากพวกเขาพูดออกเสียง

พนักงานโรงแรมหรือผู้ที่มีคีย์การ์ดหลักสามารถเปิดประตูของฉันได้หรือไม่ แม้ว่าฉันจะพลิกกลอนประตูเข้าไปด้านในก็ตาม¶

ใช่ ในระบบล็อคโรงแรมแบบอิเล็กทรอนิกส์เชิงพาณิชย์เกือบทั้งหมด การเปลี่ยนสลักแบบหมุนด้วยนิ้วโป้งภายในจะบล็อกคีย์การ์ดดูแลทำความสะอาดมาตรฐาน แต่คีย์การ์ดหลักฉุกเฉิน ("E-key") ที่ผู้จัดการ วิศวกร และระบบรักษาความปลอดภัยถือไว้นั้นได้รับการออกแบบทางวิศวกรรมให้ดึงทั้งสลักและกลอนตายในกรณีฉุกเฉินทางการแพทย์ภายใน นั่นคือเหตุผลที่คุณจะต้องใช้ระบบล็อครองแบบกลไกเพียงอย่างเดียว (คานสวิงโลหะรูปตัว U หรือสลักแบบพลิกกลับ) และสอดผ้าม้วนเข้าไปในสลักรูปตัว U หรือติดยางรองประตูไว้ใต้ประตู ซึ่งไม่สามารถปลดล็อคด้วยบัตรอิเล็กทรอนิกส์ใดๆ ได้

ฉันควรทำอย่างไรถ้ามีคนเข้าไปในลิฟต์ของโรงแรมพร้อมกับฉันและรอให้ฉันกดปุ่มชั้นก่อน?¶

ยืนข้างแผงปุ่มกดแทนที่จะยืนที่มุมด้านหลัง ยิ้มอย่างสุภาพแล้วถามว่า "ชั้นไหนให้คุณได้บ้าง" ผู้เข้าพักที่ถูกต้องตามกฎหมายจะตั้งชื่อชั้นของตนหรือแตะคีย์การ์ดของตนเอง หากบุคคลนั้นลังเล ให้พูดว่า "คุณไปก่อน" หรืออ้างว่าพวกเขากำลังจะไปชั้นไหนก็ตามที่คุณกดโดยไม่ถือคีย์การ์ดของห้อง อย่ากดปุ่มชั้นของคุณ: กดปุ่มล็อบบี้ "เปิดประตู" แล้วก้าวกลับออกไปที่ล็อบบี้ทันที หรือกดชั้นล่างที่ใกล้ที่สุดแล้วกลับไปเพื่อแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของโรงแรม

ทำไมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยจึงแนะนำให้จองห้องพักในโรงแรมโดยเฉพาะระหว่างชั้น 3 และ 6?¶

การเลือกห้องระหว่างชั้น 3 และ 6 จะสมดุลระหว่างการป้องกันการบุกรุกกับความสามารถในการรอดชีวิตจากเพลิงไหม้ ห้องชั้นล่างและชั้น 2 เป็นเป้าหมายหลักสำหรับการบุกรุกจากภายนอก เนื่องจากผู้บุกรุกสามารถเข้าถึงประตูระเบียง ระเบียง และหน้าต่างได้โดยตรงจากลานจอดรถหรือหลังคาเตี้ย ในทางกลับกัน รถบรรทุกบันไดทางอากาศของแผนกดับเพลิงเทศบาลมีระยะกู้ภัยที่ใช้งานได้จริงในความสูง 6 ถึง 7 ชั้น (20 ถึง 25 เมตร / 65 ถึง 80 ฟุต) การอยู่บนชั้น 3 ถึง 6 ช่วยให้คุณอยู่เหนือนักปีนเขาระดับพื้นดินในขณะที่ยังอยู่ในระยะเอื้อมถึงบันไดดับเพลิง

ฉันควรทำอย่างไรถ้ามีคนมาเคาะประตูห้องพักในโรงแรมของฉันตอนดึกโดยอ้างว่าเป็น "การรักษาความปลอดภัยของโรงแรม" "การบำรุงรักษา" หรือ "รูมเซอร์วิส"¶

ห้ามเปิดประตู ปล่อยราวจับ หรือมองผ่านช่องมองเพียงอย่างเดียว (เนื่องจากใครๆ ก็สามารถสวมเสื้อเบลเซอร์สีเข้มหรือเสื้อเชิ้ตสำหรับบำรุงรักษาได้) ล็อคกลอนประตูไว้ ก้าวไปด้านข้างของกรอบ และพูดเสียงดังผ่านประตูที่ปิดอยู่: "เดี๋ยวก่อน ฉันกำลังโทรไปที่แผนกต้อนรับเพื่อตรวจสอบ" ใช้โทรศัพท์ในห้องหรือโทรศัพท์มือถือของคุณโทรไปที่แผนกต้อนรับโดยตรงและถามว่าพวกเขาส่งพนักงานไปที่ห้องของคุณหรือไม่ หากแผนกต้อนรับปฏิเสธ ให้ล็อคประตูไว้ เรียกเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของโรงแรมทันที และกด 911 / 112 / 999

ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าช่องมองที่ประตูห้องพักในโรงแรมของฉันถูกดัดแปลงหรือกลับด้านหรือไม่?¶

เมื่อคุณเข้าไปในห้อง ให้ตรวจสอบท่อตาแมวที่ประตูทั้งสองด้าน ขั้นแรก มองผ่านจากด้านใน คุณจะเห็นโถงทางเดินในมุมกว้างที่คมชัด หากภาพเบลอหรือบิดเบี้ยว อาจใช้ "ช่องมองภาพย้อนกลับ" ภายนอกหรือเลนส์อาจถูกพลิก ประการที่สอง สัมผัสวงแหวนทองเหลืองด้านในเบาๆ เพื่อตรวจสอบว่าแน่นดี หากประตูของคุณไม่มีแผ่นปิดโลหะเพื่อความเป็นส่วนตัวเหนือด้านในของช่องตาแมว ให้บิดมุมของทิชชู่เช็ดหน้าหรือติดเทปไว้บนเลนส์ด้านในทุกครั้งที่คุณอยู่ข้างใน

คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง¶

• ถูกติดตามด้วยการเดินเท้าหรือในยานพาหนะ: การตอบโต้การเฝ้าระวังและการหลบหนี
• การบุกรุกบ้านและความอยู่รอดของผู้บุกรุก: สิ่งกีดขวางในห้องปลอดภัยและโปรโตคอล 911
• การจำคุกโดยเท็จ การปิดกั้นทางออกในห้องหรือยานพาหนะ และยุทธวิธีในการหลบหนี
• เหตุฉุกเฉินการเดินทางไปต่างประเทศ หนังสือเดินทางสูญหาย สถานทูตช่วยเหลือ และความปลอดภัย
• ไดเรกทอรีหมายเลขฉุกเฉิน

แหล่งที่มาและคำแนะนำอย่างเป็นทางการ¶

• สภาที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยในต่างประเทศ (OSAC - สำนักงานความมั่นคงทางการทูตกระทรวงการต่างประเทศสหรัฐฯ): แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยของโรงแรมสำหรับนักเดินทางระหว่างประเทศทั้งที่เป็นภาครัฐและเอกชน การเลือกชั้น และมาตรการรับมือการบุกรุกห้องพัก
• Federal Communications Commission (FCC): กฎหมายของ Kari และพระราชบัญญัติของ RAY BAUM: ข้อกำหนดการโทรโดยตรงไปยังหมายเลข 911 และสถานที่ที่สามารถจัดส่งได้สำหรับระบบโทรศัพท์หลายสายของโรงแรม (MLTS)
• สมาคมป้องกันอัคคีภัยแห่งชาติ (NFPA): NFPA 101: รหัสความปลอดภัยในชีวิต (ทางออกของโรงแรมและหอพัก สลักปิดตัวเองของประตูทางเดิน และมาตรฐานการอพยพในอาคารสูง)
• American Hotel & Lodging Association (AHLA) "คำมั่นสัญญาระดับ 5 ดาว" และโครงการริเริ่มการเข้าพักอย่างปลอดภัย: อุปกรณ์ความปลอดภัยของพนักงานในอุตสาหกรรมการบริการ มาตรฐานการล็อคประตูห้องพัก และโปรโตคอลต่อต้านการค้ามนุษย์
• สำนักงานตำรวจนครบาลแห่งสหราชอาณาจักรและสำนักงานความมั่นคงต่อต้านการก่อการร้ายแห่งชาติ (NaCTSO): ความปลอดภัยส่วนบุคคลในโรงแรม โครงการปกป้องการต้อนรับ "Ask for Angela" และคำแนะนำด้านความปลอดภัยในการเดินทาง