Viešbučio registracijos kambarių numerių nutekėjimas, lifto užpakalinis uždarymas ir prieškambario apsauga¶
Pagalbos numeriai skiriasi priklausomai nuo šalies. Šiame puslapyje naudojamas numeris 911, JAV ir Kanados numeris. Daugelis kitų šalių naudoja 112, 999 arba kitą numerį. Raskite savo šalies numerį.
Viešbučiai, kurortai ir ilgalaikės viešnagės patalpos sukuria unikalų fizinio saugumo paradoksą: pirmame aukšte esantis fojė, baras ir registravimosi langelis yra plačiai atviri plačiajai visuomenei 24 valandas per parą, o viršutiniai svečių kambarių koridoriai yra garsui nepralaidūs, be langų, negausios kameros zonos, kur keliautojas yra visiškai izoliuotas. Plėšrūs nusikaltėliai, bagažo vagys ir persekiotojai išnaudoja perėjimą tarp viešojo vestibiulio ir jūsų asmeninio kambario durų per tris konkrečias taktines spragas: pasiklausymas registratūroje, kai neapmokytas tarnautojas garsiai paskelbia jūsų kambario numerį (*"Štai jūsų 418 kambario raktas", M. Lifto kabina tiesiai už jūsų, kad apeitumėte prieigą prie raktų kortelės grindų arba pamatytumėte, kurio aukšto mygtuką paspaudėte), ir „Door-Push Ambush“ per 4 sekundžių langą, kai nugara atsukta į koridorių, viena ranka laiko riedančią lagamino rankeną, o kita ranka bakstelėja RFID raktinę kortelę, kad atidarytų kambario duris. Jei kas nors seka jus iš viešbučio lifto į tuščią koridorių, bando prasiskverbti pro viešbučio kambario duris už jūsų arba vėlų vakarą beldžiasi į jūsų duris, sakydamas, kad yra „viešbučio apsauga“ arba „priežiūra“, niekada neatidarykite ir neatrakinkite durų: pasitraukite į lifto vestibiulį arba įeikite į savo kambarį ir išmeskite užraktą, paskambinkite į vietinę registratūrą ir pagalbos numeriai nedelsiant ir pritaikyti gynybinę taktiką mūsų sekamas pėsčiomis arba transporto priemonės vadove, mūsų Įsilaužimo į namus ir įsibrovėlių barikadų vadovas, ir mūsų melagingas įkalinimas ir užblokuotas išėjimas iš kambario išgyvenimo vadovas.
Griežtas registravimosi privatumas, lifto mygtukų skydelio valdymas, niekada neėjimas prie savo kambario durų, kol aklavietėje koridoriuje yra nepažįstamasis, ir patikrinimas, ar elektroninis užraktas fiziškai užsifiksavo prieš atleidžiant rankeną, neutralizuoja daugiau nei 95 procentus įsibrovimų į viešbutį.
Padarykite tai dabar¶
- Niekada neleiskite viešbučio registratūros darbuotojui registruojantis garsiai pasakyti jūsų kambario numerio; jei apie tai praneša vestibiulyje esantys girdimi, mandagiai pareikalaukite naujo kambario paskyrimo. Kai paduodate savo asmens tapatybės dokumentą ir kreditinę kortelę registratūros darbuotojui, tyliai pasakykite: "Prašome užrašyti mano kambario numerį ant rakto rankovės, o ne pasakyti garsiai." Jei tarnautojas pamiršta ir praneša *"Jūs esate 712 kambaryje", arba kas nors, kas sėdi eilėje už jus, jūsų vardas ir pavardė ir tikslus kambarys, kuriame miegate vienas. Padėkite rakto kortelę atgal ir paprašykite kito kambario kitame aukšte.
- Stovėkite tiesiai šalia lifto mygtukų skydelio (ne galiniame kabinos kampe) ir palaukite, kol nuspausite grindų mygtuką, kol pamatysite, ką daro kiti vairuotojai. Stovėdami prie valdymo skydelio pasieksite Durys atidarytos, Avarinės signalizacijos ir apatinio grindų mygtukus. Jei kartu su jumis į liftą įlipa nepažįstamas žmogus ir tyliai stovi nepaspaudęs grindų mygtuko, mandagiai su šypsena paklauskite: "Kurį aukštą galiu tau paspausti?" Jei atsisako įvardinti aukštą arba teigia, kad eina į tą patį aukštą, kuriame esate, neik į savo kambarį; išeikite tiesiai atgal į vestibiulio grindis prieš užsidarius durims arba važiuokite į kitą aukštą ir grįžkite į vestibiulį.
- Niekada neatrakinkite ir neatidarykite viešbučio kambario durų, kol koridoriumi iš paskos eina nepažįstamasis. Jei kas nors kartu su jumis išlipa iš lifto ir eina už jūsų ramiu kilimais išklotu koridoriumi, nesustokite prie durų ir neparodykite, kuris kambarys yra jūsų. Arba sustokite gerai apšviestame lifto prieškambaryje (po lubų kupolone kamera) apsimesdami, kad tikrinate savo telefoną, kol jie nueina visą koridorių ir įeis į savo kambarį, arba praeikite pro kambario duris link kito lifto banko arba viešo vestibiulio.
- Stebėkite ir klausykite, ar sunkiųjų metalinių durų pritraukėjas užsidaro 100 proc. prieš įeinant į kambarį arba žengiant vieną žingsnį į vidų. Įprasta įsilaužimo ir įsilaužimo į viešbutį taktika yra uždėti sulankstytą kartono skrajutę, kartono gabalėlį arba juostelės gabalėlį ant žalvarinių durų, užklijuojant pirštų skląstį, arba užkliudant jas sunkiais sparnais užklijuojant jas kai eini link lovos. Visada uždarykite duris savo ranka ir prispauskite prie jų, kad patikrintumėte, ar užraktas užrakintas, tada nedelsdami išmeskite rankinį užraktą ir antrinį pasukamąjį strypą / U formos skląstį.
- Per 15 sekundžių nuo pirmojo įėjimo apžiūrėkite, ar kambaryje nėra pasislėpusių žmonių, atremdami prieškambario duris su sunkiu lagaminu. Pirmą kartą įeidami į viešbučio kambarį (arba grįždami po namų tvarkymo), atidarykite koridoriaus duris su riedančiu krepšiu, kad neįstrigtumėte viduje, įjunkite pagrindines šviesas ir patikrinkite, ar yra vonios kambarys, uždarytas už lango, dušo užuolaida (už pilno lango). užuolaidos, po lovos sijonu (jei ne tvirta platforminė dėžė) ir gretimo kambario jungiamąsias duris prieš uždarant ir užsandarinant prieškambario duris.
- Niekada neatidarykite durų neplanuotam beldimui iš „Namų tvarkymas“, „Priežiūra“, „Kambarys aptarnavimas“ ar „Viešbučio apsauga“, prieš tai nepaskambinę į registratūrą fiksuotojo ryšio arba mobiliuoju telefonu. Nusikaltėliai reguliariai dėvi tamsias kelnes, polo marškinėlius ar gerai matomą liemenę ir beldžiasi į viešbučio duris nuo „10“ kambario 10 val. arba pristatyti „nemokamą prekę“. Laikykite užraktą ir pasukamąjį strypą, pažiūrėkite pro akutę (jei uždengta arba tamsu, pasitraukite nuo durų) ir paskambinkite į registratūrą, kad patikrintumėte, ar darbuotojas tikrai stovi už jūsų kambario.
Kodėl gretimos „jungiamojo kambario durys“ yra pagrindinis bet kurio viešbučio pažeidžiamumas
Daugelyje viešbučio kambarių yra vidinės medinės durys šoninėje sienoje, jungiančios du gretimus kambarius šeimoms. Skirtingai nuo ugniai atsparių koridoriaus durų (kuriose yra elektroninis raktų kortelės užraktas), jungiamosios durys susideda iš dviejų standartinių durų, tvirtinamų tik paprastu nykščiu pasukamu užraktu jūsų pusėje. Namų tvarkytojai, valydami gretimus kambarius, reguliariai atrakina abi jungiamąsias duris ir pamiršta vėl užrakinti jūsų šoną. Jei šalia esantis svečias atidaro savo šoną ir pastebi, kad jūsų nykščio posūkis liko neužrakintas, jis gali įeiti tiesiai į jūsų kambarį, kol jūs miegate. Patikrinkite ir užrakinkite vidines jungiamąsias duris per 5 sekundes, kai įeisite į bet kurį viešbučio kambarį, ir pritvirtinkite prie jų guminį durų atramą.
Sprendimų medis: registracija į viešbutį, važiavimas liftu ir atvykimo į koridorių protokolas¶
Vykdykite šią nuoseklią taktinę darbo eigą kiekvieną kartą, kai įsiregistruojate į viešbutį arba grįžtate į savo kambarį naktį.
flowchart TD
Start["Atvykimas į viešbučio fojė / grįžimas naktį"] --> CheckIn{"1. Ar šiuo metu registruojatės registratūroje?"}
CheckIn -->|"TAIP"| DeskProtocol["REGISTRAVIMO PRIVATUMAS: - Paprašykite tarnautojo tyliai ant rankovės užrašyti kambarį #"]
CheckIn -->|"NE: Grįžimas į kambarį"| ElevatorWait["Palaukite lifto atvirame registratūros vaizde; vengti stovėti aklinose nišose"]
DeskProtocol --> ElevatorWait
ElevatorWait --> CabEntry{"2. Įlipimas į liftą: ar už tavęs įlipa nepažįstamas asmuo?"}
CabEntry -->|"NE: vienas kabinoje"| SoloRide["Budėjimo mygtukų skydelis; bakstelėkite klaviatūros kortelę ir paspauskite savo aukštą (plius 1 jaukų aukštas viršuje / apačioje, jei matote iš fojė)"]
CabEntry -->|"TAIP: Į kabiną įlipa nepažįstamas asmuo"| TailgateTest["Atsistokite prie mygtukų skydelio ir paklauskite: „Kuriame aukšte jums?“"]
TailgateTest -->|"Jie spaudžia kitas grindis"| WatchExit["Būkite šalia durų; jei jie staiga išlipa ant JŪSŲ aukšto, pasilikite kabinoje arba sustokite lifto prieangyje"]
TailgateTest -->|"Jie dvejoja, atsisako paspausti mygtuką arba nepaliečia jokios raktinės kortelės"| ExitCab["Išeikite iš karto atgal į vestibiulį PRIEŠ uždarant duris, arba paspauskite kitą aukštą ir grįžkite į registratūrą"]
SoloRide --> HallwayScan{"3. Išėjimas į svečių koridorių: ar prieškambaris laisvas?"}
WatchExit --> HallwayScan
HallwayScan -->|"Nepažįstamasis vaikšto iš paskos ARBA slampinėja šalia jūsų durų"| NeverStop["NIEKADA NESUSTOKITE PRIE SAVO DURŲ: - Palaukite lifto prieškambaryje telefonu, kol jie įeis į savo kambarį, ARBA - Eikite tiesiai pro savo kambarį atgal į liftą."]
HallwayScan -->|"Prieškambaris yra 100% laisvas"| FastEntry["4. 3 SEKUNDĖS ĮĖJIMAS: - PRIEŠ išlipdami iš lifto turėkite rakto kortelę - Bakstelėkite kortelę, įeikite, ranka patraukite duris, kol spragtels fiksatorius - Nedelsdami išmeskite sklendę + sukamąją juostą - Patikrinkite jungiančias duris ir vonios kambarį"]
Viešbučių grėsmės vektorių matrica: pažeidžiamumas ir atsakomosios priemonės¶
Naudokite šią saugos matricą, kad patikrintumėte ir sustiprintumėte kiekvieną viešnagės viešbutyje etapą, nesvarbu, ar keliaujate vieni verslo reikalais, dalyvaujate konferencijoje ar gyvenate su šeima.
| Viešbučio zona / etapas | Kaip jį išnaudoja plėšrūnai ir vagys | Įspėjamieji ženklai, kuriuos reikia pastebėti | Neatidėliotinos atsakomosios priemonės |
|---|---|---|---|
| ** Registracija registratūroje ir fojė** | Stebėtojas sėdi vestibiulio hole arba stovi registracijos eilėje ir klausosi pavienių keliautojų vardų, kambarių numerių ir viešnagės trukmės; bagažo vagys stebi maišus, dedamus už kulnų | - Asmuo, sėdintis vestibiulyje be bagažo ir stebintis stalą 30 ir daugiau minučių - Registratorė garsiai sako "504 kambarys 5 aukšte" |
Laikykite besisukantį maišelį priešais arba suspaustą tarp kojų prie stalo; reikalauti, kad būtų užrašytas tik kambario numeris; paprašykite dviejų raktų kortelių ir pasakykite "Mano sutuoktinis / kolega stato automobilį ir netrukus prisijungs prie manęs" |
| RFID raktų kortelė ir popierinis dėklas | Jei numesite arba paliksite raktų kortelę popieriniame kartoniniame aplanke viešbučio bare, sporto salėje ar baseine, vagis dabar ant rankovės turi ir elektroninį raktą, ir užrašytą kambario numerį | - rašo viešbučio tarnautojas "Rm 614" juodu žymekliu ant rakto voko |
Išėję nuo stalo nedelsdami išimkite plastikines raktų korteles iš popierinės rankovės; telefone nufotografuokite kambario numerį, nuplėškite popierinę rankovę ir laikykite tuščią baltą raktų kortelę priekinėje kišenėje |
| Lifto kabina ir raktų kortelių skaitytuvas | Galinis dangtis sparčiai eina už jūsų, kad gautų užsidarančias lifto duris, aplenkdamas raktų kortelių skaitytuvą važiuodamas į bet kurį aukštą, kurį atrakinate | - Asmuo, besitęsiantis prie vestibiulio augalų ar lifto banko, kuris žengia link lifto tik PO Jį išsikvietęs - Raideris stovi galiniame kampe nepaliesdamas raktų kortelės |
Atsistokite šalia mygtukų skydelio; pirmiausia leiskite bagažinės dangčiui paspausti savo mygtuką; Jei viešbučio lifte reikia bakstelėti rakto kortelę prieš spaudžiant aukštą, palaukite, kol jie bakstels savo kortelę |
| Viršutinis svečių kambario koridorius | Long, quiet L-shaped or U-shaped carpeted hallways have blind corners, heavy acoustic doors that muffle screams, and often zero CCTV cameras outside the elevator bank | - Footsteps matching your pace behind you down the hall - A door partway down the hall propped open with the swing-bar or a towel - Housekeeping cart parked directly in front of your door blocking your sightline |
Never walk down a hotel hallway wearing noise-canceling headphones or staring at your phone; walk down the center of the corridor away from alcove doorways; never unlock your door in front of a stranger |
| Room Door Entry & Peephole | Attacker unscrews the brass optical peephole lens from outside (to film inside or reach a wire tool through the hole to pull down the interior lever handle) | - Peephole glass looks dark, blurry, crooked, or loose when you touch it - Tape or cardboard wedged over the frame strike plate |
Inspect the strike plate before entering; push a rolled piece of tissue paper into the inside of the peephole tube (or slide the metal peephole cover closed); hang a towel or bag over the interior lever handle so an under-door wire tool cannot pull it down |
| Ground-Floor Patio & Room Number Assignment | Rooms on the 1st/Ground floor have sliding glass patio doors or parking-lot windows that can be pried open; rooms above the 6th floor exceed the reach of standard fire department aerial ladder trucks (20 to 30 meters / 65 to 100 feet) |
- Front desk assigns you Room 102 facing the rear parking lot or pool deck, or a room at the very end of a dead-end corridor |
Request a room on Floors 3 through 6 (high enough to prevent exterior ground-floor window climbing, low enough for fire department aerial ladder rescue) located within 3 to 5 doors of the main elevator bank, away from ground exits and ice-machine alcoves |
Phase-by-phase defensive protocol for hotel guests and solo travelers¶
Phase 1: Lobby Arrival and the "Silent Check-In"¶
From the moment you step out of a taxi or rideshare at the hotel curb, assume the lobby is a public transit terminal: 1. Remove Airline Luggage Tags and Conference Lanyards Before Entering the Lobby: - Walking into a hotel lobby wearing a convention name badge around your neck gives any stranger in the building your full name, employer, and city of origin, allowing them to walk up to the front desk or call the hotel operator ten minutes later and say: "Hi, please connect me to Sarah Jenkins' room." - Put conference badges inside your bag before leaving the convention floor. Use covered luggage tags so someone standing behind you in the check-in line cannot read your home street address and cell number off your suitcase handle. 2. Execute the "Silent Room Number" Request: - Place a sticky note on your ID or tell the desk agent quietly: "For security, please do not say my room number out loud; just point to it on the key packet." - Ask for two keycards even if you are traveling alone. Asking for two keys creates the impression that a travel partner is staying with you, and gives you a spare keycard to keep in your pocket if one demagnetizes or is left on the nightstand. 3. Never Tell the Bellman, Valet, or Lobby Stranger You Are Traveling Alone: - If staff or another guest asks "Just one tonight?" or "Are you in town by yourself for the conference?", always use plural phrasing: "My husband / partner / colleague is meeting me here shortly after their flight lands."
2 etapas: Lifto saugumo įvaldymas ir bagažinių nugalėjimas¶
Liftas yra vienintelis droselio taškas, kuriame užpuolikas pereina iš viešojo vestibiulio į jūsų privatų aukštą:
1. Padėties nustatymas kabinos viduje:
- Niekada neikite į tuščią liftą ir nestovėkite gale centre, atsisukę į duris, nugara į sieną. Kai apatiniame aukšte atsidaro durys arba kas nors įšoka paskutinę sekundę, stovėdamas užpakalinėje dėžėje, tave pateksi.
- Vietoj to atsistokite iš karto prie durų šono, tiesiai šalia grindų mygtukų skydelio, nugara nukreipta į šoninę sieną, kad matytumėte koridorių išorėje ir visus, kurie stovi kabinoje.
2. Taisyklė „Kortelės palietimo laikas“:
- Daugumoje šiuolaikinių vidutinio ir aukšto lygio viešbučių reikia bakstelėti RFID raktinę kortelę ant skaitytuvo, esančio lifto viduje, kad įsižiebtų grindų mygtukai.
- Jei kitas asmuo įlipa į liftą už jūsų ir neištraukia raktų kortelės ar nepaspaudžia mygtuko, pristabdykite. Nelieskite savo raktų kortelės ir nespauskite grindų mygtuko, kol jie stebi jūsų ranką, nes tai atskleidžia tikslią aukštą ir suteikia nepažįstamam asmeniui prieigą prie jūsų apsaugoto svečio lygio.
- Nusišypsokite ir pasakykite: "Pirmyn, į kokį aukštą eini?" Jei jie pasakys "O, aš taip pat 8" neparodydami raktų kortelės arba sako "After you", paspauskite vestibiulį (L arba 1) Durų atidarymo mygtukas, išeikite atgal į vestibiulį ir pasakykite: "Kažką pamiršau registratūroje, pirmyn."
3. Ką daryti, jei jau važiuojate su įtartinu asmeniu?:
- Paspauskite du ar tris iš eilės einančius grindų mygtukus (pavyzdžiui, 5, 6 ir 7 aukštai), kad jie negalėtų pasakyti, kuris aukštas iš tikrųjų priklauso jūsų.
- Jei asmuo išlipa iš lifto į tą patį aukštą kaip ir jūs, nevaikščiokite koridoriumi. Arba apsisukite ir įlipkite atgal į lifto kabiną, kol durys neužsidaro, arba stovėkite tiesiai lifto vestibiulyje ir žiūrėkite į jūsų telefoną, kol jie eis koridoriumi ir dings savo kambaryje.
3 etapas: svečių koridorius ir „3 sekundžių įėjimas“¶
Viršutiniai viešbučio koridoriai tikslingai suprojektuoti taip, kad būtų tylūs: storas kilimas sugeria žingsnius, sunkios vientisos priešgaisrinės durys blokuoja garsą, o vingiuoti koridoriai sukuria akląsias zonas. 1. Turėkite savo raktų kortelę rankoje PRIEŠ atidarant lifto duris: - Niekada nevaikščiokite viešbučio koridoriumi iki savo durų, nesustokite, nepadėkite lagaminų ir 25 sekundes nerkite rankinėje, kuprinėje ar piniginėje ieškodami kambario rakto. Kol jūsų galva yra nuleidusi raustis po maišą aklavietėje esančiame koridoriuje, jūs visiškai nesuvokiate situacijos ir jūsų nugara yra atvira. - **Prieš išlipdami iš lifto, laikykite pliką plastikinę raktų kortelę delnu dominuojančioje rankoje. 2. Nuskaitykite prieškambarį išlipę iš lifto: - Prieš eidami pažiūrėkite į koridorių. Jei matote, kad svečių kambario durys atremtos saugos skląsčiu, šalia ledo mašinos ar laiptinės durų jus stebi asmuo arba namų ruošos vežimėlis, blokuojantis koridorių prie pat jūsų durų (tai sukuria regos akląją zoną), palaukite lifto vestibiulyje arba grįžkite į vestibiulį ir paprašykite viešbučio apsaugos jus palydėti. 3. Išbandykite duris, įeikite ir užrakinkite už savęs per 3 sekundes: - Bakstelėkite savo raktinę kortelę, atidarykite dureles, įeikite į vidų ir nedelsdami ranka traukite už savęs uždarytas duris, kol išgirsite ir pajusite, kaip spragtelėjo sunkus plieninis fiksatorius. - Lygiai tuo pačiu judesiu apverskite vidinį skląstį ir užfiksuokite viršutinį pasukamąjį strypą / naktinį skląstį net prieš padėdami krepšį ar nusivilkdami paltą.
Viešbučio kambario grūdinimas iš vidaus (Overnight & Solo Protection)¶
Kai būsite savo kambaryje nakčiai, skirkite 60 sekundžių, kad durys paverstų užtvarą, kurios negali apeiti pasikartojanti raktų kortelė, pagrindinė darbuotojo raktų kortelė arba po durimis sumontuotas vielos įrankis:
1. Kodėl neužtenka vien elektroninės raktinės kortelės užrakto¶
Net kai uždarote viešbučio duris ir atverčiate vidinį nykščiu pasukamąjį užraktą, viešbučio valdymo, saugos ir namų tvarkymo pagrindinės raktų kortelės („E-raktai“ arba nepaisymo kortelės) yra užprogramuotos taip, kad nelaimės atveju elektroniniu būdu atitrauktų pagrindinį daugelio viešbučių spynų sklendę. Pažeistos darbuotojų kortelės, socialiai pritaikyti registratūros darbuotojai arba užpuolikai, išnaudojantys RFID pažeidžiamumą, gali suaktyvinti elektroninį užraktą iš išorės.
2. Mechaninių antrinių spynų įjungimas (ir diržo aplinkkelio įveikimas)¶
Kadangi elektroninė raktų kortelė gali nepaisyti elektroninio užrakto, jūsų mechaninė viršutinė pasukama juosta (U formos skląstis), atverčiamas užraktas arba saugos grandinė yra jūsų pagrindinė apsauga nuo asmens, turinčio veikiančią raktų kortelę. Tačiau standartines viešbučių sūpynes galima atidaryti per 10 sekundžių, plastikine kortele, gumine juostele arba vielos kilpa įstumiant per 5 centimetrų (2 colių) tarpą, kai durys atidaromos įtrūkus, ir stumiant atgal, kai jos uždaromos. - Nulinės kainos improvizuotas pataisymas (skalbimo šluostė / rankšluosčių pleištas): uždarę dureles ir apvertę metalinį U formos pasukamąjį strypą virš stulpelio, suvyniokite storą viešbučio rankšluostį arba šluostę ir sandariai įkiškite į tuščiavidurį U formos skląsčio centrą. Kai U formos skląstis yra sandariai supakuotas su ritininiu audiniu, durys negali būti atidarytos net 1 centimetro atstumu nuo išorės, todėl užpuolikui fiziškai neįmanoma pro plyšį išmesti ranką, kortelę ar vielos kilpą, kad atsuktų skląstį atgal. - „Po durimis“ esančios vielos svirties įrankio įveikimas: profesionalūs viešbučio vagys įstumia L formos metalinį strypą po 2 centimetrų tarpeliu viešbučio durų apačioje, užkabina vielos kilpą ant vidinės L formos durų rankenos ir iš prieškambario patraukia vidinę rankeną (nes priešgaisriniai kodai reikalauja, kad būtų galima automatiškai patraukti ir ištraukti vidinę maitinimo svirtį). vieno judesio ugnies išėjimas). Pataisymas: pakabinkite sunkią palto kabyklą, šlapią vonios rankšluostį arba užsisekite kuprinės dirželį, vidinę svirties rankeną sujungdami aukštyn su nykščio pasukimo arba pasukimo strypo, kad rankenos nebūtų galima patraukti žemyn iš išorės.
3. Nešiojamos kelioninės spynos ir guminės durų atramos (10 USD kelionės rinkinys)¶
Rankiniame bagaže nešiokitės du lengvus daiktus (abu yra 100 procentų TSA / oro uosto saugumo teisėti, nes juose nėra ašmenų ar aštrių taškų):
1. Labai atsparus guminis durų atraminis pleištas (arba signalinis pleištas):
- Kainuoja 5-12 USD ir sveria 100 gramų (3,5 uncijos). Naktį uždarę viešbučio duris, pasparkite guminį pleištą po apatiniu vidiniu į vidų besiverčiančių durų kampu (10 centimetrų / 4 colių atstumu nuo rankenos krašto). Net jei kas nors naudoja pagrindinę raktų kortelę, įspraustos į vidų varstomos durys reikalauja šimtų kilogramų jėgos.
2. Nešiojama metalinė durų spyna (Addalock stilius):
- Įsikabina į kvadratinę metalinę durų staktos atmušimo plokštės angą prieš uždarant duris, tada plieniniu sparnu perstumia vidinę durų pusę, kad jokia raktų kortelė ar pagrindinis raktas negalėtų jų atidaryti.
4. Strategiškai naudokite ženklą „Netrukdyti“ ir televizijos garsą¶
- Kai išeisite iš kambario, pakabinkite ženklą „Netrukdyti“ ant išorinės rankenos ir palikite televizorių ar radiją grojantį pokalbio garsu su įjungta viena lempa. Įsilaužimo bandymo durys praleis kambarį, kuriame už ženklo „Netrukdyti“ girdėti balsai ir šviesa.
- Niekada nekabinkite užrašo „Make Up Room“ ant išorinės rankenos: šis ženklas į prieškambarį praneša, kad kambarys yra neužimtas. Skambinkite tiesiai į registratūrą ir paprašykite namų tvarkymo.
- Niekada nekabinkite popierinio kambario aptarnavimo pusryčių meniu ant lauko durų rankenos per naktį: šiose kortelėse reikia įrašyti savo vardą, kambario numerį, svečių skaičių („1 svečias“) ir pabudimo laiką, įteikdami bet kuriam koridoriumi einančiam plėšrūnui pasirašytą manifestą, įrodantį, kad vienas žmogus viduje miega vienas. Vietoj to užsisakykite kambarių aptarnavimą telefonu.
Ką daryti, jei kas nors bando priverstinai atidaryti jūsų viešbučio duris naktį
Jei pabundate nuo elektroninės spynos pyptelėjimo, rankenos virpėjimo ar atsitrenkimo į svyravimo strypą:
1. Nedelsdami sušukite garsiu, įsakmiu balsu: "STOP, NETINKAMAS KAMBARYS, MES ESAME VIDUJE IR DABAR KVIEČIAME Į APSAUGĄ." (Dauguma neblaivių svečių prie netinkamų durų ir oportunistiniai įsilaužėliai, kurie manė, kad kambarys tuščias, tuoj pat išgirs balsą viduje, tuoj pat išgirs balsą viduje.) Kalbama keliuose suaugusiųjų kambariuose.
2. Jei jie ir toliau stumiasi prie durų: Viso kūno svoriu ir pečiais meskite į duris (arba priremkite kojas į priešingą fojė sieną / vonios kambario rėmą, stumdami nugarą į duris), kad jos neįgautų pagreitio atsiremdamos į svyruojančią juostą.
3. ** PIRMAI surinkite 911 / 112 / 999 savo mobiliajame telefone, tada surinkite 0 viešbučio fiksuotojo ryšio telefonu.** Nurodykite skubios pagalbos išsiuntimui tikslų viešbučio gatvės adresą IR savo kambario numerį (telefono užrakinimo ekrane visada laikykite viešbučio gatvės adreso nuotrauką ir kambario numerį).
Regioniniai pagalbos numeriai ir agentūrų protokolai¶
Viešbučio skubios pagalbos procedūros, gaisro išėjimo taisyklės ir turistų policijos numeriai visame pasaulyje skiriasi:
- Jungtinės Valstijos ir Kanada:
- Avarinė policija, ugniagesiai ir greitoji pagalba: skambinkite 911 tiesiai iš savo mobiliojo telefono. Nuo 2020 m. vasario mėn. pagal federalinį Kari įstatymą reikalaujama, kad JAV viešbučių telefonai būtų surinkti
911tiesiogiai be a9priešdėlį ir praneškite registratūrai (RAY BAUM's Actpersiunčia jūsų kambario numerį siuntimui). Skambinimas iš savo mobiliojo telefono IR rinkimas0viešbučio saugumas užtikrina, kad tiek policija, tiek darbuotojai reaguotų nedelsiant. - Prekyba žmonėmis ir asmens sauga: Nacionalinė prekybos žmonėmis karštoji linija
1-888-373-7888(tekstas233733); Nacionalinė smurto artimoje aplinkoje karštoji linija1-800-799-7233. - Jungtinė Karalystė:
- Skubios pagalbos siuntimas: skambinkite 999 (arba 112) iš bet kurio mobiliojo telefono. Dėl ne skubios policijos pranešimo skambinkite 101.
- Ask for "Angela" Protocol: Across UK hotels, pubs, and bars, if you feel unsafe with someone in the hotel bar or lobby, walk to the bar or reception desk and "Ask for Angela." Staff will escort you to a back office, call a taxi, and prevent the individual from following you to the guest lifts.
- Europos Sąjunga:
- Emergency Dispatch: Call 112 across all 27 EU member states (connects to multilingual operators from any mobile phone).
- European Energy-Saver Wall Slots: In many European hotels, guest rooms use keycard Energy-Saver Wall Slots inside the door to turn on room lights. Never put your actual room keycard into the wall slot where an intruder opening the door could snatch it; slide any business card or folded receipt into the slot instead, and keep your real keycard in your pocket.
- Australija ir Naujoji Zelandija:
- Skubios pagalbos siuntimas: skambinkite 000 Australijoje arba 111 Naujojoje Zelandijoje.
- Indija ir Azijos ir Ramiojo vandenyno šalys:
- Emergency Numbers: Call 112 in India (or 1091 for the Women's Helpline, 1363 for the Tourist Helpline); 110 (Police) and 119 (Fire/EMS) in Japan; 112 (Police) and 1330 (Korea Travel Helpline) in South Korea; 999 in Singapore and Malaysia; 1155 for the Tourist Police in Thailand.
- Budget Guesthouse Inspection: When staying in independent guesthouses across South and Southeast Asia, inspect interior hinge pins, check that any hallway transom window above the door is bolted shut, and carry a rubber door wedge.
Dažnai užduodami klausimai¶
Why is it so dangerous when a hotel front-desk clerk says my room number out loud during check-in?¶
A hotel lobby is a public space where anyone can walk in off the street, sit in an armchair, or stand in line behind you without being a registered guest. When a clerk says "Thank you Ms. Davis, you are in Room 314," a predator or thief in the lobby learns three critical facts: that you are checking in alone, your last name (used to socially engineer the phone operator or knock claiming a delivery for "Ms. Davis"), and the exact room number where you and your valuables will stay. Always ask the clerk to keep your room number silent and request a different room if they say it aloud.
Can a hotel employee or someone with a master keycard open my door even if I flipped the deadbolt inside?¶
Taip, beveik visose komercinėse elektroninėse viešbučių spynose sukant vidinį nykščiu pasukamąjį užraktą blokuojamos standartinės namų tvarkymo raktų kortelės, tačiau avarinės pagrindinės raktų kortelės („E-raktai“), kurias laiko vadovai, inžinieriai ir apsauga, yra sukurtos taip, kad būtų įtrauktas ir skląstis, ir sklendė, jei viduje įvyktų kritinė medicininė pagalba. Todėl visada turite įjungti grynai mechaninį antrinį užraktą (metalinį U formos pasukamąjį strypą arba atverčiamąjį skląstį) IR į U formos skląstį įsmeigti susuktą skalbimo šluostę arba po durimis padėkite guminį durų atramą, kurio negalima atrakinti jokia elektronine kortele.
Ką daryti, jei kas nors įlipa į viešbučio liftą su manimi ir laukia, kol pirmas paspausiu grindų mygtuką?¶
Atsistokite šalia mygtukų skydelio, o ne galiniame kampe, mandagiai nusišypsokite ir paklauskite: „Kurias aukštas galiu jums padovanoti? Teisingas svečias pavadins savo aukštą arba palies savo raktinę kortelę. Jei asmuo dvejoja, sako „Eik pirmyn“ arba teigia, kad eis į bet kurį aukštą, kurį paspausite nelaikydami kambario rakto kortelės, nespauskite aukšto mygtuko: arba paspauskite vestibiulio mygtuką „Durys atidarytos“ ir išeikite tiesiai atgal į vestibiulį, arba paspauskite artimiausią apatinį aukštą ir grįžkite į įspėjimą viešbučio apsaugai.
Kodėl saugumo ekspertai rekomenduoja rezervuoti viešbučio kambarį būtent tarp 3 ir 6 aukštų?¶
Pasirinkus kambarį tarp 3 ir 6 aukštų, apsaugos nuo įsibrovimo ir gaisro gelbėjimo galimybės subalansuotos. Pirmame ir antrame aukšte esantys kambariai yra pagrindiniai išorinių įsilaužimų taikiniai, nes įsibrovėliai gali patekti į kiemo duris, balkonus ir langus tiesiai iš automobilių stovėjimo aikštelių ar žemų stogų. Priešingai, savivaldybės priešgaisrinių sunkvežimių sunkvežimiai su kopėčiomis praktiškai gelbsti nuo 6 iki 7 aukštų (20-25 metrų / 65-80 pėdų); apsistoję nuo 3 iki 6 aukštų išlaikote jus virš žemės lygio alpinistų ir liekate pasiekiami ugnies kopėčios.
Ką turėčiau daryti, jei kas nors vėlų vakarą pasibeldžia į mano viešbučio kambario duris, sakydamas, kad yra „Viešbučio apsauga“, „Priežiūra“ arba „Kambario tarnyba“?¶
Niekada neatidarykite durelių, neatleiskite sūpynės ir nepasikliaukite tik žiūrėjimu pro akutę (nes bet kas gali dėvėti tamsų švarką ar priežiūros marškinius). Laikykite duris užrakintas, ženkite į staktos šoną ir pro uždarytas duris garsiai pasakykite: „Vieną akimirką skambinu į registratūrą, kad patikrinčiau“. Kambario telefonu arba mobiliuoju telefonu paskambinkite tiesiai į registratūrą ir paklauskite, ar jie atsiuntė darbuotojus į jūsų kambarį. Jei registratūra sako ne, laikykite duris užrakintas, nedelsdami reikalaukite viešbučio apsaugos ir surinkite 911 / 112 / 999.
Kaip galiu patikrinti, ar mano viešbučio kambario durų akutė buvo pažeista arba pakeista?¶
Kai įeisite į savo kambarį, apžiūrėkite akutę, esančią abiejose durų pusėse. Pirmiausia pažvelkite pro jį iš vidaus: turėtumėte matyti ryškų plataus kampo prieškambario vaizdą; jei vaizdas yra neryškus arba iškraipytas, lauke gali būti naudojamas „atvirkštinio žvilgsnio žiūriklis“ arba objektyvas gali būti apverstas. Antra, švelniai palieskite vidinį žalvarinį žiedą, kad patikrintumėte, ar jis tvirtas. Jei jūsų duryse nėra įmontuoto metalinio privatumo sklendės virš akutės vidinės pusės, kai tik esate viduje, pasukite veido servetėlės kampą arba užklijuokite juostelę ant vidinio objektyvo.
Susiję vadovai¶
- Sekimas pėsčiomis arba transporto priemonėje: priešpriešinis stebėjimas ir pabėgimas
- Įsilaužimas į namus ir įsibrovėlių išgyvenimas: saugios patalpos užtvara ir 911 protokolas
- Netikras įkalinimas, užblokuotas išėjimas į kambarį ar transporto priemonę ir pabėgimo taktika
- Ekstremalios kelionės į užsienį atveju: pamestas pasas, ambasados pagalba ir saugumas
- Pagalbos numerių katalogas
Šaltiniai ir oficialios rekomendacijos¶
- Užjūrio saugumo patariamoji taryba (OSAC - JAV Valstybės departamento diplomatinio saugumo biuras): Geriausios oficialių ir privačių tarptautinių keliautojų viešbučių saugumo praktikos, grindų pasirinkimas ir kovos su įsibrovimu į kambarį priemonės.
- Federalinė ryšių komisija (FCC): Kari įstatymas ir RAY BAUM įstatymas: Tiesioginio numerio 911 rinkimo ir išsiuntimo vietos reikalavimai, taikomi viešbučių kelių linijų telefono sistemoms (MLTS).
- Nacionalinė priešgaisrinės apsaugos asociacija (NFPA): NFPA 101: Gyvybės saugos kodeksas (viešbučio ir bendrabučio išėjimas, koridoriaus durų savaime užsidarančios skląsčiai ir evakuacijos iš aukštų standartai).
- Amerikos viešbučių ir apgyvendinimo asociacijos (AHLA) „5 žvaigždučių pažadas“ ir saugaus buvimo iniciatyva: Svetingumo pramonės darbuotojų saugos įrenginiai, svečių kambarių durų užrakto standartai ir kovos su prekyba žmonėmis protokolai.
- Jungtinės Karalystės Metropoliteno policijos tarnyba ir Nacionalinis kovos su terorizmu saugumo biuras (NaCTSO): Asmeninis saugumas viešbučiuose, svetingumo apsaugos sistema „Klauskite Angelos“ ir kelionių saugumo gairės.