Visos kreditinės ir debetinės kortelės, užblokuotos užsienyje be grynųjų pinigų: „Western Union“ / „Visa Global Cash“¶

Stovėti svetimoje gatvėje arba užjūrio viešbučio vestibiulyje su nuliu vietinės valiutos kišenėje po to, kai buvo pavogta piniginė, sugedęs bankomatas prarijo pagrindinę debeto kortelę arba banko automatinis sukčiavimo aptikimo algoritmas (Falcon / 3-D Secure) vienu metu įšaldė visas jūsų korteles, yra ūmi kelionės padėtis. Šiuolaikiniai keliautojai susiduria su pavojingu dvigubu įsipareigojimu: nešioti tūkstančius dolerių fiziniais grynaisiais kviečiama apiplėšti, tačiau jie 100 procentų pasikliauja plastiko ar išmaniojo telefono mokėjimu iš lietimo (Apple Pay / Google Wallet) palieka jus įstrigusioje vietoje, kai kortelių skaitytuvas išeikvoja einamąją sąskaitą, paimamas išmanusis telefonas (blokuoja dviejų veiksnių SMS patvirtinimo kodus, reikalingus banko programai atrakinti) arba patenkate į Japonijos, Vokietijos, Lotynų Amerikos ar Pietryčių Azijos regioną, kuriame privaloma mokėti grynuosius pinigus, kur vietiniai bankomatų tinklai atmeta užsienio korteles. Jei jūsų piniginė, telefonas ir kortelės buvo pavogti per grobstymą ar kišenvagystę, praneškite apie nusikaltimą vietinei turizmo policijai per pagalbos numeriai, pakeiskite trūkstamą tapatybę pametė pasą ar kelionės dokumentus, apsisaugokite nuo tranzitinių plėšrūnų naudodami oro uosto sukčiai ir tranzito sauga, ir paprašyti diplomatinio finansinio koordinavimo per ambasada ir konsulinė pagalba.

Net jei kiekvienos jūsų turimos fizinės kortelės trūksta, praryta ar užšaldyta, niekada nepraeina daugiau nei 2 valandos nuo fizinės vietos valiutos laikymo rankoje, jei vis dar turite galiojantį pasą (arba skubios pagalbos konsulinį ID) arba prieigą prie interneto. Per keturias konkrečias pasaulines finansų gelbėjimo linijas: Visa Global Customer Assistance Services (GCAS) / „Mastercard Global Service“ skubus grynųjų pinigų išmokėjimas, Pavedimų paėmimas savarankiškai internetuWestern Union, MoneyGram, Ria), Išmokėjimas iš mobiliosios piniginės be kortelių bankomatų (NFC ATM bakstelėkite) ir Konsulinių nepasiturinčių piliečių perlaidos (OCS Trust JAV, FCDO JK), šiandien galite apeiti sušalusį plastiką ir padėti į rankas skubius grynuosius pinigus.

Padarykite tai dabar¶

1. JEI bankomatas TIESIOGIAI PRIEŠ JŪSĄ PRARIJO JŪSŲ KORTELĘ: NELEIkite nuo aparato bent 5 minutėms ir NIEKADA nepriimkite pagalbos iš už jūsų stovinčio draugiško nepažįstamo žmogaus. ** „Libano kilpos“ / „Kortų spąstų“ aferoje** vagis įdeda jums į ploną plastikinę kortelę ir padeda padėti; jie jums sako „Dar kartą įveskite PIN kodą, kad išstumtumėte kortelę“, stebėkite, kaip pirštai įveda 4 skaitmenų PIN kodą, o tada, kai tik nueisite, ištraukite kortelę replėmis. Atsistokite tiesiai prieš bankomato ekraną, paspauskite CANCEL tvirtai nuspauskite mygtuką 10 sekundžių, patikrinkite, ar bankomatas yra prijungtas prie atviro banko skyriaus, kuriame filialo vadovas gali patvirtinti jūsų pasą, ir nedelsdami užšaldykite arba užrakinkite kortelę mobiliosios bankininkystės programėlėje prieš išeidami.
2. JEI VISOS JŪSŲ KORTELĖS KRĖJA DĖL AUTOMATIZUOTO BANKŲ SUKČIAVIMO BLOKŲ (IR NETURI Dviejų FAKTORIŲ SMS tarptinklinio ryšio): skambinkite savo banko „International Collect Call“ numeriu naudodamiesi „Skype“ / „Viber Out“, „Hotel Landline“ arba „Visa“ / „Mastercard“ pasauliniu operatoriumi."Did you just attempt to spend €140 in Rome? Reply YES") į savo namų telefono numerį, kurio niekada negausite, jei apsikeitėte vietine kelionių eSIM arba išjungėte tarptinklinį ryšį. Nenaudokite ne toliau perbraukite atmestą kortelę (3 iš eilės atmetimai po sukčiavimo žymos gali paversti laikiną švelnų sulaikymą iki nuolatinio griežto kompromiso uždarymo). Vietoj to prisijunkite prie viešbučio / kavinės „Wi-Fi“ ir paskambinkite „International Collect“ (Call Collect) / Už JAV/JK ribų" numeris, atspausdintas kortelės galinėje pusėje.
3. **JEI JŪSŲ PINIGINĖ BUVO PAVOGTA ARBA KIEKVIENA KORTELĖ NEDĖVĖ IR JUMS REIKIA FIZINIŲ GRYNŲJŲ GRINDŲ PER 1-2 VALANDAS: suaktyvinkite „Visa (GCAS). Paskambinus Visa arba Mastercard Global Assistance (nemokami numeriai išvardyti toliau), jie patvirtina jūsų tapatybę iš jūsų išdavusio banko ir perduoda Skubią grynųjų pinigų avansą ($200 to $2,000+ nuo jūsų kredito limito arba tikrinimo likučio) tiesiai į artimiausią Western Union arba MoneyGram agento vietą per 30 minučių iki 2 valandų, kur paimate fizinius vietinius banknotus, parodydami Pasą ir 10 skaitmenų pinigų pervedimo kontrolinį numerį (MTCN).
4. ** PAVEIKITE GRYNŲJŲJŲ SĄVŲ SAVYBĖS INTERNETU PER WESTERN UNION, MONEYGRAM ARBA RIA NAUDOJANT BANKO SĄSKAITĄ (ACH) ARBA SKAITMENINĖ APPLE / GOOGLE PAY:** Jei vis dar turite išmanųjį telefoną arba galite prisijungti prie viešbučio verslo centro kompiuterio, atsisiųskite Western Union arba MoneyGram programėlę, nustatykite patys (Your Exact Full Passport Name). Per 15 minučių eikite į bet kurį vietinį „Western Union“ kasą su savo fiziniu pasu ir MTCN sekimo numeriu, kad atimtumėte grynųjų.
5. ** NAUDOKITE „VIEŠBUČIO KASETAS ARBA KELIONĖJO P2P IŠĖMIMAS“, JEI TRŪKSTA FIZINIO PASO:** „Western Union“ ir „MoneyGram“ kasose griežtai reikalaujama fizinio asmens tapatybės dokumento su nuotrauka (paso) norint perduoti grynuosius pinigus. Jei jūsų pasas buvo pavogtas tame pačiame krepšyje kaip ir piniginė, paklauskite viešbučio vadovo (arba patikimo svečio iš savo šalies), ar galite jį atsiųsti. $100 iš karto per PayPal, Venmo, Zelle, Revolut, Wise arba Interac e-Transfer mainais už $100 vietiniais grynaisiais, kad galėtumėte sumokėti už taksi ir paso nuotraukas, kad pasiektumėte savo ambasadą.
6. ** KREIPTIS Į SAVO AMBASADOS 24/7 KONSULINĖS PAGALBOS DALĮ DĖL SVARBOS PERVEIDIMO (OCS TRUST JAV) ARBA REPATRIJAVIMO PASKOLA, JEI JEI VISIŠKAI NETURI:** Jei neturite jokios šeimos ar draugų, kuriuos galite greitai pasiekti ir sugenda visi komerciniai geležinkeliai, jūsų ambasados Amerikos piliečių tarnybos (ACS) arba JK/Kanados konsulinis padalinys gali susisiekti su jūsų šeima namuose, priimti užstatą per Valstybės departamentą OCS Trust / FCDO sistema, ir išmokėti skubius vietinius grynuosius pinigus tiesiai jums ambasados lange.

Sprendimų medis: gauti skubius grynuosius pinigus ir atkurti prieigą prie mokėjimo, kai užsienyje sugenda visos kortelės¶

flowchart TD
    A["Visos kreditinės ir debetinės kortelės užblokuotos, prarytos arba pavogtos užsienyje be grynųjų pinigų"] --> B{"Kodėl šiuo metu jūsų kortelės nepasiekiamos?"}
    B -->|"1 scenarijus: kortos fiziškai rankose, bet mažėja (banko sukčiavimo įšaldymas)"| C["ATŠALDYTI BE tarptinklinio ryšio SMS:; 1. Prisijunkite prie viešbučio/kavinės Wi-Fi; 2. Patikrinkite, ar banko programoje yra perjungiklis „Patvirtinti kelionės / atrakinti kortelę“; 3. Skambinkite banko tarptautiniu surinkimo numeriu per „Skype“ / „Viber Out“ arba „Hotel Front Desk“ fiksuotąjį telefoną; 4. Išbandykite pagrindiniame banko filialo bankomate (paspauskite „Atmesti konversiją / vietinę valiutą“)"]
    B -->|"2 scenarijus: fizinės kortelės pavogtos / prarytos, bet jūs turite išmanųjį telefoną ir pasą"| D{"Ar jūsų telefone veikia Apple Pay / Google Wallet?"}
    D -->|"Taip (Skaitmeninė piniginė aktyvi)"| E["INSTANTINIAI SKAITMENINIAI Į GRYNŲJUS BEIGIAI:; 1. Momentinis pakartotinis išdavimas: kai bankas pakeičia pavogtos kortelės numerį, jis nedelsiant automatiškai atnaujinamas Apple / Google Pay; 2. Bekontakčiuose bankomatuose naudokite NFC funkciją „Tap-to-Withdraw“; 3. Arba perveskite grynųjų pinigų sau naudodami „Western Union“ / „MoneyGram“ programą, kad atsiimtumėte pasą"]
    D -->|"Ne (telefonas taip pat pavogtas arba skaitmeninė piniginė užblokuota)"| F["2 VALANDŲ SVARBIŲJŲ GRYNŲJŲ IŠMOKĖJIMAS:; 1. Skambinkite Visa GCAS (+1-303-967-1096) arba Mastercard Global (+1-636-722-7111) Collect; 2. Prašyti skubios pinigų išmokėjimo (200-2 000 USD) artimiausiai „Western Union“; 3. Per Western Union / MoneyGram perveskite šeimos lėšas į savo tikslų paso pavadinimą"]
    B -->|"3 scenarijus: pavogta ir piniginė, ir pasas (be Western Union ID su nuotrauka)"| G["NO-ID GRYNŲJŲ IR KONSULINIŲ PROTOKOLAS:; 1. Išsiųskite PayPal/Zelle/Revolut/Wise į viešbučio registratūrą arba kolegą turistą už 50-100 USD taksi/nuotraukų grynuosius pinigus; 2. Eikite į savo ambasadą, kad gautumėte skubios pagalbos pasą + konsulinio OCS patikos perlaidą / beturčių paskolą"]

Global Emergency Cash Rescue Rails Palyginti¶

Kai jūsų plastikinės kortelės nustos veikti užsienyje, palyginkite šiuos penkis avarinio likvidumo kanalus, kad pasirinktumėte greičiausią variantą konkrečiai situacijai.

1 etapas: užblokuotų kortelių atšaldymas užsienyje (kai vis dar turite plastiko)¶

Prieš darydami prielaidą, kad jūsų kortelės visam laikui negyvos, diagnozuokite kodėl ką tik išspausdintas užsienio bankomatas ar restorano terminalas "TRANSACTION DECLINED - DO NOT HONOR (Error Code 05 / 51 / 59)". Daugiau nei 75 procentus užsienio kortelių gedimų sukelia keturi pataisomi techniniai neatitikimai:

1. „Dviejų veiksnių SMS tarptinklinio ryšio aklavietės“ įveikimas¶

• Problema: bandote atblokuoti kortelę prisijungę prie banko svetainės arba programos, esančios viešbučio „Wi-Fi“, o bankas paragina: „Ką tik išsiuntėme 6 skaitmenų saugos kodą į jūsų mobiliojo telefono numerį, kuris baigiasi -4829", kurio nepavyksta gauti, nes jūsų namų SIM kortelė išjungta arba neturi tarptautinio tarptinklinio ryšio signalo.
• Kaip jį apeiti per 5 minutes:
• ĮJUNKITE „Wi-Fi skambučius“ (VoLTE / Wi-Fi Calling) savo namų SIM kortelėje: eikite į Nustatymai -> Mobilieji / mobiliojo ryšio duomenys -> ĮJUNKITE namų liniją, IŠJUNKITE „Data tarptinklinį ryšį“ (kad nereikėtų mokėti kasdienių duomenų tarptinklinio ryšio mokesčių) ir ĮJUNKITE „Wi-Fi“ skambučius. Daugumoje JAV, JK, Kanados ir Australijos mobiliųjų telefonų skambučių arba įprastų SMS žinučių siuntimo** per SMS žinutes. korinio ryšio tarptinklinis ryšys yra 100% nemokamas ($0.00)** ir leidžia nedelsiant iššokti 6 skaitmenų banko patvirtinimo kodą.
• Skambinkite banko „International Collect“Reverse Charge)" numeris per VoIP (Skype / Viber Out) arba „Hotel Desk“: skambinkite Tarptautiniu tiesioginiu / surinkimo numeriu, išspausdintu kortelės gale, naudodami „Wi-Fi“ ryšį, ir paprašykite sukčiavimo prevencijos specialisto kortelės profilyje įrašyti Tarptautinės kelionės išimties nepaisymas, kol bandysite terminalą.

2. „6 skaitmenų ir 4 skaitmenų PIN kodo“ ir „Tikrinimo ir kredito“ neatitikimas bankomatuose¶

• PIN ilgio neatitikimas: Standartinis lustas ir PIN (EMV) Europos, JK, Šiaurės Amerikos ir Australijos bankomatai priima 4 skaitmenų skaitmeninį PIN kodą (kai kurie Azijos aparatai priima 6 skaitmenis). Jei jūsų namų banko PIN kodą sudaro 5 arba 6 skaitmenys, pakeiskite PIN kodą į 4 skaitmenų skaičių, prasidedantį ne nuliu (1-9) mobiliosios bankininkystės programėlėje prieš naudodamiesi bankomatu.
• „Taupymo“ ir „Tikrinimo / Einamosios sąskaitos“ pasirinkimo spąstai: Tarptautiniai bankomatų tinklai (Plus ir Cirrus) nukreipkite prieigą prie pagrindinės debeto kortelės tik per "Patikrinimo / einamoji sąskaita" lizdą (arba "Kreditas / numatytasis" tam tikruose Lotynų Amerikos ir Japonijos aparatuose), net jei jūsų lėšos yra santaupose. Jei „Tikrinimas“ atmeta, antrą kartą pabandykite pasirinkti „Kreditas“ arba „Numatytasis“.

3. Konkrečios šalies bankomatų tinklai, atmetantys užsienio kortelę¶

Kai kuriose pagrindinėse vietose vietiniai bankų bankomatai nėra prijungti prie tarptautinių Visa Plus arba Mastercard Cirrus persijungia ir atmes jūsų kortelę su klaidos pranešimu, net jei kortelė yra visiškai tinkama: - Japonijoje: Standartiniai kaimyninių bankų bankomatai (MUFG, Mizuho, Sumitomo) dažnai atmeta užsienio korteles. ** Nedelsdami eikite į bet kurį 7-Eleven savitarnos parduotuvė (Seven Bank ATM) arba a Japan Post Bank (JP Post) bankomatai**, kurie dirba 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę su tarptautiniais Visa, Mastercard, Amex, ir Plus/Cirrus kortelės. - Brazilijoje: Ieškokite konkrečiai Banco Bradesco arba Banco do Brasil mašinos, rodančios Plus/Cirrus logotipas. - Pietų Korėjoje: naudokite tik tuos bankomatus, kuriuose aiškiai nurodytas "GLOBAL ATM" ženklas virš ekrano (rastas adresu Woori Bank, KB Kookmin, Shinhan, ir 7-Eleven / CU parduotuvės). - Vokietijoje, Austrijoje ir Nyderlanduose: Daugelis mažų parduotuvių priima tik vietinius Girocard (EC-Karte) debeto kortelės; visada naudokite specialybę Sparkasse, Deutsche Bank, arba ING banko filialo bankomatas gryniesiems.

2 etapas: kaip gauti fizinių vietinių pinigų per 1-2 valandas, kai neturite nulio darbo kortelių¶

Jei jūsų fizinė piniginė buvo pavogta, pamesta arba pažeista, o rankoje nėra darbo kortelių, nedelsdami įvykdykite vieną iš šių trijų grynųjų pinigų išmokėjimo protokolų:

A protokolas: viza (GCAS) arba Mastercard skubus grynųjų pinigų išmokėjimas ir 24 valandų viešbučio kortelės pakeitimas¶

1. Skambinkite į 24/7 Pasaulinį pagalbos centrą (nemokamai skambinkite iš bet kurios pasaulio vietos):
2. Visa Global Customer Assistance Services (GCAS): Skambinti +1-303-967-1096 (surinkti iš užsienio) arba 1-800-847-2911.
3. Mastercard pasaulinė paslauga (MGS): Skambinti +1-636-722-7111 (surinkti iš užsienio) arba 1-800-627-8372.
4. American Express Global Assist / kortelės keitimas: Skambinkite +1-336-393-1111 (rinkti iš užsienio).
5. Prašyti dviejų paslaugų vienu metu:
6. 1 paslauga: „Skubi grynųjų pinigų išmokėjimas (ECD)“: „Visa“ arba „Mastercard“ konferencijose jūsų išduodančio banko 24 valandas per parą, 7 dienas per parą, 7 dienas per savaitę, leidžiama skubiai pervesti grynųjų pinigų avansą (paprastai $200 to $2,000 USD ekvivalentas), ir per 30 minučių iki 2 valandų sugeneruoja Western Union arba MoneyGram atsiėmimo užsakymą agento langelyje, kuris yra arčiausiai jūsų viešbučio.
7. 2 paslauga: „Avarinės kortelės keitimas (ECR)": Paprašykite jų išsiųsti Avarinio pakeitimo kortelę tiesiai į jūsų užsienio viešbučio registratūrą per greitąjį DHL / FedEx (paprastai pristatoma per 24-72 valandas visame pasaulyje).

Protokolas B: savarankiškas ryšys arba šeimos laidas per Western Union / MoneyGram / Ria¶

1. Pirmiausia suraskite artimiausią grynųjų pinigų atsiėmimo agentą: eikite į artimiausią Western Union, MoneyGram arba Ria Money Transfer kasą arba patikrinkite „Google“ žemėlapiuose ir patvirtinkite tarnautoją, kad jų dėžutėje yra pakankamai fizinių grynųjų, kad iš karto išmokėtų pervedimo sumą.
2. ** Suderinkite savo paso pavadinimą 100 % raidės už raidę:** jei pase parašyta "JONATHAN MICHAEL SMITH JR" ir siuntėjo tipai"JON SMITH", užsienio atitikties sistema užblokuos išmokėjimą dėl pavadinimo neatitikimo. Nurodykite siuntėją įvesti jūsų tikslų vardą, antrąjį (-ius) vardą (-us) ir pavardę (-es), kaip atspausdinta (-iuos) jūsų paso biografiniame puslapyje, ir pasirinkite "Grynųjų pinigų paėmimas (minutėmis)".
3. Atneškite prie kasos: originalus, nepasibaigęs fizinis pasas, 10 skaitmenų MTCN (Western Union) arba 8 skaitmenų nuorodos numeris (MoneyGram) ir Tikslus siuntėjo vardas, pavardė, kilmės miestas/šalis ir išsiųsta suma.

C protokolas: išėmimas be kortelių bekontakčių bankomatų (Apple Pay / Google Wallet)¶

Jei jūsų fizinė piniginė buvo pavogta, neištrinkite pavogtos kortelės iš „Apple Wallet“ ar „Google“ piniginės. Kai skambinate į banką ir pranešate apie pavogtą fizinę plastikinę kortelę, dauguma didžiųjų bankų išaktyvina pavogtos plastikinės kortelės numerį ir akimirksniu nusiunčia naujai sugeneruotą 16 skaitmenų pakaitinės kortelės numerį tiesiai į jūsų telefono Apple Pay / Google Wallet naudodami Visa / Mastercard Token Service (VTS / MDES) per 60 sekundžių. Eikite prie bet kurio banko bankomato, kuriame rodoma Contactless / NFC Wave piktograma ()))), bakstelėkite telefoną prie bekontakčio simbolio, įveskite 4 skaitmenų PIN kodą ir išimkite fizinius banknotus be plastikinės kortelės.

3 etapas: kaip pastebėti ir nugalėti užsienio bankomatų skimmerius, blizgesius ir PIN kameras¶

Nusikalstami sindikatai taikosi į didelio srauto turistų bankomatus, esančius netoli paplūdimių, traukinių stočių ir būtiniausių prekių parduotuvių, naudodami tris konkrečias techninės įrangos spąstus:

1. ** Magnetinių juostelių skimeris ir giliai įterpiamas lustas "Shimmers":**
2. Skimmer yra suformuotas plastikinis apykaklė, priklijuota virš bankomato kortelių lizdo, o Deep-Insert Shimmer yra popierinio plonumo plokštė, įstumta viduje kortelių skaitytuvo gerklėje, kad perimtų EMV lusto duomenis.
3. Kaip nugalėti abu: Naudokite Bekontakčių NFC bakstelėjimą ()))) bankomate, kai tik įmanoma, kad kortelė niekada nepatektų į lizdą. Jei įdėsite kortelę, suimkite plastikinį kortelių skaitytuvo dangtelį ir tvirtai pajudinkite / patraukite, prieš įdėdami kortelę, kad įsitikintumėte, jog ant lizdo nėra lipnia skimerio perdanga.
4. Pinhole PIN kameros, paslėptos viršutiniame rėmelyje arba brošiūrų laikiklyje:
5. Skimmeris arba blizgesys negali išsiimti grynųjų bankomato, nebent vagis taip pat užfiksuotų jūsų 4 skaitmenų PIN kodą per paslėptą 1 milimetro skylutės vaizdo kamerą, nukreiptą į klaviatūrą.
6. 100 % neprilygstama gynyba: ** Laisvą ranką (arba piniginę / pasą laikykite) maždaug 5 centimetrus (2 colius) tiesiai virš rašomųjų pirštų, kol įvesite 4 skaitmenų PIN kodą.** Užblokavus oro liniją, visiškai apakinama bet kokia paslėpta kamera.
7. Niekada nenaudokite autonominių gatvės ar savitarnos parduotuvės „turistų bankomatų“ (Euronet, Cashzone, Travelex):
8. Dienos valandomis grynuosius visada išimkite iš bankomato, esančio didelio nacionalinio mažmeninio banko filialo užrakintame stikliniame prieškambaryje.

Regioniniai pagalbos numeriai ir agentūrų protokolai¶

Jei visos jūsų kortelės ir grynieji pinigai pamesti arba pavogti užsienyje, naudokite šiuos 24 valandas per parą ir 7 dienas per savaitę nemokamus / tarptautinius rinkimo numerius (skambinkite per viešbučio fiksuotojo ryšio operatorių arba Wi-Fi VoIP), kad suaktyvintumėte skubų grynųjų pinigų išmokėjimą arba konsulinį perlaidą:

• Pasaulinis kortelių tinklas 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, skubios pagalbos grynųjų pinigų ir kortelių keitimo linijos (priimkite skambučius visame pasaulyje):
• Visa Global Customer Assistance Services (GCAS): +1-303-967-1096 (Skambinkite rinkti iš bet kurios vietos už JAV ribų) arba 1-800-847-2911 (JAV/Kanada nemokami).
• Mastercard pasaulinė paslauga (MGS): +1-636-722-7111 (Skambinkite rinkti iš bet kurios vietos už JAV ribų) arba 1-800-627-8372 (JAV/Kanada nemokami).
• American Express Global Assist / Užjūrio prarasta kortelė: +1-336-393-1111 (Skambinkite surinkti iš užsienio) arba +1-800-528-4800.
• Atraskite tarptautinę kortelę: +1-801-902-3100.
• Visuotinio pinigų pervedimo klientų aptarnavimas (norint rasti artimiausią grynųjų pinigų agentą):
• Western Union pasaulinis palaikymas: 1-800-325-6000 (JAV) / +1-720-332-1000.
• MoneyGram pasaulinis palaikymas: 1-800-926-9400 (JAV) / +1-303-713-3370.
• Ambasados konsulinė skubi finansinė pagalba (neturtingų piliečių perlaidos ir repatriacijos paskolos):
• Jungtinių Valstijų piliečiai (U.S. State Dept OCS Trust / Repatriacijos paskolos): Skambinti +1-202-501-4444 (iš užsienio) arba 1-888-407-4747 (iš JAV/Kanados). Namuose esanti šeima gali pervesti skubias lėšas travel.state.gov (Pinigų siuntimas nepasiturintiems JAV piliečiams užsienyje) atsiimti vietinėje JAV ambasadoje.
• Jungtinės Karalystės piliečiai (FCDO Consular Financial Transfer Assistance): Skambinti +44-20-7008-5000.
• Kanados piliečiai (Global Affairs Canada Emergency Watch & Financial Transfers): Skambinti +1-613-996-8885 (sos@international.gc.ca).
• Australijos ir Naujosios Zelandijos piliečiai: Australijos DFAT 24/7 (+61-2-6261-3305, Travelers Emergency Loans); Naujosios Zelandijos MFAT (+64-99-20-20-20).
• Europos Sąjungos piliečiai: susisiekite su savo nacionaline ambasada (arba bet kurios ES valstybės narės ambasada pagal SESV 23 straipsnį, jei jūsų valstybė neturi vietinės atstovybės) dėl neatidėliotino finansinio išankstinio koordinavimo.
• Vietos policijos ir turizmo policijos numeriai visame pasaulyje, norint gauti pranešimą apie pavogtą turtą, žr pagalbos numeriai.

Dažnai užduodami klausimai¶

Kaip galiu gauti fizinių grynųjų pinigų užsienio šalyje, jei mano piniginė buvo pavogta ir neturiu jokių veikiančių kredito ar debeto kortelių?¶

Kol vis dar turite savo fizinį pasą (arba skubios pagalbos pasą iš ambasados), turite dvi greitas parinktis, kurios per 30 minučių iki 2 valandų perkels vietinę valiutą į jūsų rankas. Pirmiausia galite paskambinti Visa Global Customer Assistance (+1-303-967-1096 rinkti) arba Mastercard Global Service (+1-636-722-7111 rinkti) iš bet kurio viešbučio fiksuotojo ryšio telefono; jie suderins su jūsų išduodančiu banku, kad sudarytų leidimą skubiai grynųjų pinigų išmokėjimui (nuo 200 USD iki 2 000+ USD), pavedus tiesiogiai į artimiausią „Western Union“ arba „MoneyGram“ kasą, kad būtų galima pasiimti su jūsų pasu. Antra, jei vis dar turite išmanųjį telefoną ar nešiojamąjį kompiuterį (arba galite paskambinti namuose esančiam šeimos nariui), jūs arba jūsų giminaitis galite išsiųsti internetinį Western Union, MoneyGram arba Ria pervedimą į „Pinigų paėmimas“ tiksliai savo paso pavadinimu, kurį per 15 minučių galite atsiimti grynaisiais bet kurioje vietinio agento vietoje naudodami pasą ir sekimo numerį (MTCN).

Ką daryti, jei mano pasas buvo pavogtas tame pačiame krepšyje kaip ir piniginė, todėl „Western Union“ neleis man pasiimti grynųjų be asmens tapatybės dokumento su nuotrauka?¶

Kadangi kovos su pinigų plovimu įstatymai griežtai draudžia „Western Union“ ir „MoneyGram“ agentams perduoti grynųjų pinigų be galiojančio valstybinio asmens tapatybės dokumento su nuotrauka, turite tris neatidėliotinus sprendimus, jei buvo pavogtas ir jūsų pasas, ir piniginė: Pirma, jei jūsų išmanusis telefonas nebuvo pavogtas, paskambinkite į banką ir praneškite apie pavogtą jūsų fizinę kortelę ir paprašykite įstumti momentinę skaitmeninę pakaitinę kortelę į bet kurį „Apple Pay“ ar „Google“ piniginę, kurią galite naudoti visur, kur galite naudoti „Google“ piniginę. priimamas mokėjimas palietus. Antra, paprašykite savo viešbučio registratūros vadybininko arba patikimo bendrakeleivio iš gimtosios šalies savo viešbutyje, ar galite jiems iš karto per PayPal, Zelle, Venmo, Wise ar Revolut atsiųsti 100 USD mainais į 100 USD vietiniais grynaisiais, kad galėtumėte sumokėti už taksi ir paso nuotraukas, kad pasiektumėte savo ambasadą. Trečia, eikite tiesiai į savo ambasados ​​konsulinį skyrių; Konsuliniai pareigūnai gali patvirtinti jūsų tapatybę naudodami istorinį biometrinį paso failą savo kompiuteryje, išduoti jums skubios pagalbos pasą ir išmokėti lėšas, kurias jūsų šeima pervedė per ambasados ​​oficialią nepasiturinčių piliečių perlaidų sistemą (pvz., JAV valstybės departamento OCS Trust).

Kodėl užsienio bankomatuose ir kortelių automatuose visada turėčiau spausti „Atmesti konvertavimą“ arba „Apmokestinti vietine valiuta“?¶

Kai įdedate savo namų kortelę į užsienio bankomatą arba atsiskaitote užsienio parduotuvėje, ekrane dažnai rodomas raginimas atsiskaityti už sąskaitą vietine valiuta (pavyzdžiui, JAV doleriais, Didžiosios Britanijos svarais arba Kanados doleriais), o ne vietine valiuta (pvz., eurais, Japonijos jena, Meksikos pesais arba Tailando batais). Ši praktika vadinama dinamine valiutos konvertavimu (DCC) ir yra legalizuotas mokesčių spąstai. Kai paspausite „Priimti konvertavimą / sąskaitą namų valiuta“, leidžiate užsienio bankomatų operatoriui arba prekybiniam bankui taikyti savo padidintą valiutos kursą, kuris reguliariai prideda paslėptą 7-18 procentų antkainį virš tikrojo rinkos kurso. Paspaudus „Atmesti konvertavimą / tęsti be konvertavimo / apmokestinimo vietine valiuta“, išėmimas vis tiek baigiamas įprastai, tačiau valiuta konvertuojama pagal „Visa“ arba „Mastercard“ didmeninį tarpbankinį kursą (paprastai nuo 0,2% iki 0,5% nuo vidutinės rinkos kurso), sutaupysite nuo 15 iki 40 USD išėmus kiekvieną 25 USD.

Kaip užsienyje gauti banko 6 skaitmenų SMS saugos kodą, jei išjungiau tarptautinį tarptinklinį ryšį arba įdėjau vietinę kelionės SIM kortelę į telefoną?¶

Jei jūsų banko sukčiavimo sistema siunčia dviejų veiksnių SMS patvirtinimo kodą jūsų namų telefono numeriu, kai esate užsienyje, jums nereikia mokėti brangių kasdienių duomenų perdavimo tarptinkliniu ryšiu mokesčių, kad jį gautumėte. Jei jūsų telefone vis dar yra jūsų namų SIM arba eSIM kortelė, atidarykite telefono mobiliojo ryšio nustatymus, ĮJUNKITE namų liniją, palikite IŠJUNGTA „Data Roaming“ (kad jūsų telefonas negalėtų naudoti mokamų korinio ryšio duomenų) ir įjunkite „Wi-Fi Calling“, kai esate prisijungę prie viešbučio ar kavinės „Wi-Fi“. Beveik visi pagrindiniai mobiliojo ryšio operatoriai įeinančias SMS žinutes pristato per „Wi-Fi Calling“ arba pagrindinį korinio ryšio signalą visiškai nemokamai (0,00 USD), todėl galite gauti 6 skaitmenų banko kodą ir nedelsiant atrakinti kortelę. Kai kelionė bus baigta arba kortelė atrakinta, paprašykite banko pakeisti dviejų veiksnių autentifikavimą iš SMS tekstinių pranešimų į programėlės autentifikavimo priemonę arba aparatinės įrangos prieigos raktą.

Ką daryti, jei svetimas bankomatas prarijo mano debeto kortelę ir neišspjauna jos atgal?¶

Neikite iš karto nuo bankomato ir niekada neleiskite paslaugiam nepažįstamam asmeniui, stovinčiam už jūsų, įkalbėti jus antrą kartą įvesti PIN kodą, kol jis stebi jūsų pirštus (klasikinė „Libano kilpos“ kortelių gaudymo afera). Atsistokite tiesiai prieš aparatą, 10 sekundžių palaikykite nuspaudę fizinį CANCEL mygtuką ir palaukite 3-5 minutes, kad pamatytumėte, ar aparato skirtasis laikas vėl įsijungia ir išstumia kortelę. Jei kortelė lieka įstrigusi, atidarykite mobiliosios bankininkystės programą tiesiai priešais aparatą ir nedelsdami užrakinkite arba užšaldykite kortelę. Jei bankomatas yra fiziškai prijungtas prie atidaryto banko filialo, įeikite į vidų su savo pasu ir paklauskite filialo vadovo, ar jis gali jį atsiimti, nors turėtumėte žinoti, kad daugelyje šalių bankų saugumo taisyklės reikalauja, kad filialai automatiškai susmulkintų bet kokią bankomato užfiksuotą užsienio kortelę, o ne grąžintų ją atgal.

Susiję vadovai¶

• Oro uosto sukčiai ir tranzito saugumas
• Pamestas pasas arba kelionės dokumentai
• Ambasada ir konsulinė pagalba užsienyje
• Skubi repatriacija ir grįžimas namo

Šaltiniai ir oficialios rekomendacijos¶

• JAV Valstybės departamentas, Konsulinių reikalų biuras (7 FAM 300): Neatidėliotina finansinė pagalba nepasiturintiems JAV piliečiams užsienyje (OCS Trust Perlaidų procedūros ir Form DS-3072 Neatidėliotinos repatriacijos paskolos).
• Vartotojų finansinės apsaugos biuras (CFPB, Jungtinės Valstijos) ir JK finansinio elgesio institucija (FCA): Elektroniniai lėšų pervedimai (Regulation E, 12 C.F.R. 1005 dalis: Vartotojų atsakomybės ribos už neteisėtą debeto kortelės išėmimą ir dinaminį valiutos konvertavimą užsienyje (DCC) Atskleidimas.
• Visa Inc. ir Mastercard visame pasaulyje: Pasaulinės pagalbos klientams paslaugos (GCAS) ir „Mastercard Global Service“ (MGS) Neatidėliotinos grynųjų pinigų išmokėjimo veiklos standartai (ECD), Avarinės kortelės keitimas (ECR), ir didmeninės valiutos atsiskaitymo taisyklės.
• Europos Sąjungos teisėsaugos bendradarbiavimo agentūra (Europol) ir Federalinis tyrimų biuras (FBI): Bankomato nugriebimo, gilaus įterpimo EMV suspaudimo ir fizinio kortelių gaudymo („Libano kilpa“) prevencijos gairės.
• Užsienio, Sandraugos ir plėtros biuras (FCDO, Jungtinė Karalystė) ir pasauliniai reikalai, Kanada: Pavogti pinigai, įšaldytos banko kortelės ir skubios pagalbos konsuliniai fondai užsienyje.