Viesnīcas reģistrēšanās numuru noplūde, lifta aizmugures aizvēršana un aizsardzība pret gaiteni¶

Viesnīcas, kūrorti un īpašumi uz ilgu laiku rada unikālu fiziskās drošības paradoksu: pirmā stāva vestibils, bārs un reģistrācijas lete ir plaši atvērta plašai sabiedrībai 24 stundas diennaktī, savukārt augšējos viesu istabu gaiteņos ir skaņas izolācija, bez logiem, kameru mazums, kur ceļotājs ir pilnībā izolēts. Plēsīgi noziedznieki, bagāžas zagļi un vajātāji izmanto pāreju starp publisko vestibilu un jūsu privātās istabas durvīm, izmantojot trīs specifiskas taktiskas ievainojamības: noklausīšanās reģistratūrā, kad neapmācīts darbinieks skaļi paziņo jūsu istabas numuru ("Šeit ir jūsu 418. telpas atslēga"), ** Millatingelevator, M. lifta kabīne tieši aiz jums, lai apietu piekļuves atslēgas grīdai vai redzētu, kura stāva poga tiek nospiesta), un "Durvju nospiešanas slazds" 4 sekunžu logā, kad esat pagriezts mugurā pret gaiteni, ar vienu roku tiek turēts ripojošs čemodāna rokturis, bet ar otru roku pieskaras RFID atslēgas kartei, lai atvērtu telpas durvis. Ja kāds jums seko no viesnīcas lifta tukšā koridorā, mēģina izspiesties pa jūsu viesnīcas istabas durvīm aiz jums vai vēlu vakarā klauvē pie jūsu durvīm, apgalvojot, ka viņš ir "viesnīcas apsardze" vai "apkope", nekad neatveriet un neatslēdziet durvis: atkāpieties uz lifta vestibilu vai ieejiet savā numurā un izmetiet sviru, zvaniet uz vietējo reģistratūru un savu vietējo reģistratūru. neatliekamās palīdzības numuri nekavējoties un pielietot aizsardzības taktiku mūsu kam seko kājām vai transportlīdzekļa ceļvedī, mūsu Mājas ielaušanās un ielaušanās barikāžu ceļvedis, un mūsu viltus ieslodzījuma un bloķētas telpas izejas izdzīvošanas ceļvedis.

Praktizējot stingru reģistrēšanās privātumu, kontrolējot lifta pogu paneli, nekad neejot uz savas istabas durvīm, kamēr strupceļa koridorā aiz jums ir svešinieks, un pārbaudot, vai elektroniskais fiksators ir fiziski aizvēries pirms roktura atlaišanas, neitralizē vairāk nekā 95 procentus viesnīcas ielaušanās gadījumu.

Dariet to tagad¶

1. Nekad neļaujiet viesnīcas reģistratūras darbiniekam reģistrēšanās laikā skaļi pateikt jūsu numura numuru; ja viņi par to paziņo vestibila dzirdes attālumā, pieklājīgi pieprasiet nekavējoties piešķirt jaunu istabu. Kad nododat reģistratūrā savu ID un kredītkarti, klusi sakiet: "Lūdzu, ierakstiet manas istabas numuru uz atslēgas uzmavas, nevis pasakiet to skaļi." Ja ierēdnis aizmirst un paziņo *"Jūs esat 712. istabā" vai kāds, kas tagad sēž aiz vestibila, zina. jūsu pilns vārds un precīza istaba, kurā guļat viens. Nododiet atslēgas karti atpakaļ un pieprasiet citu istabu citā stāvā.
2. Nostājieties tieši blakus lifta pogu panelim (nevis kabīnes aizmugurējā stūrī) un pagaidiet, līdz nospiežat grīdas pogu, līdz redzat, ko dara citi braucēji. Stāvot pie vadības paneļa, jūs varat sasniegt pogas Durvis atvērtas, Avārijas signalizācija un apakšstāva pogas. Ja kopā ar jums liftā iekāpj nepazīstama persona un stāv klusi, nenospiežot stāva pogu, pieklājīgi smaidot pajautājiet: "Kuru stāvu es varu jums nospiest?" Ja viņi atsakās nosaukt stāvu vai apgalvo, ka dodas uz to pašu stāvu, neejiet uz savu istabu; Izejiet tieši atpakaļ uz vestibila grīdu, pirms durvis aizveras, vai brauciet uz citu stāvu un atgriezieties vestibilā.
3. Nekad neatslēdziet un neatveriet viesnīcas numura durvis, kamēr pa gaiteni aiz jums iet svešinieks. Ja kāds kopā ar jums izkāpj no lifta un iet aiz jums pa klusu koridoru ar paklāju, neapstājieties pie savām durvīm un neparādiet, kura istaba ir jūsu. Vai nu apstājieties labi apgaismotajā lifta vestibilā (zem griestu kupolveida kameras), izliekoties, ka pārbauda tālruni, līdz viņi noiet līdz gaiteni un ieiet savā istabā, vai arī ejiet tieši garām savas istabas durvīm uz nākamo lifta banku vai publisko vestibilu.
4. Skatieties un klausieties, vai smagā metāla durvju aizvērējs noklikšķina 100 procenti, pirms ieejat istabā vai sperat vienu soli iekšā. Izplatīta viesnīcu ielaušanās un uzbrukuma taktika ir novietot salocītu kartona skrejlapu, kartona šķembu vai lentes gabalu virs misiņa fiksatora fiksatora aizbīdņa vai aizķerot smago durvju aizbīdni dienas laikā. jūs, kamēr ejat uz gultu. Vienmēr aizvelciet durvis ar savu roku un piespiediet pret tām, lai pārbaudītu, vai fiksators ir aizslēgts, pēc tam nekavējoties izmetiet manuālo aizbīdni un sekundāro pagrieziena stieni/U veida aizbīdni.
5. Pārbaudiet, vai telpā nav slēptu iemītnieku 15 sekunžu laikā pēc pirmās ieiešanas, vienlaikus ar smago čemodānu atverot gaiteņa durvis. Pirmo reizi ieejot viesnīcas numurā (vai atgriežoties pēc uzkopšanas), atveriet gaiteņa durvis ar ritošo somu, lai netiktu iesprostoti, ieslēdziet galveno apgaismojumu un pārbaudiet vannas istabu, aizveriet aiz dušas aizkara, aiz pilnas loga. aizkari, zem gultas apmales (ja nav cieta platformas kaste) un blakus esošās telpas savienojošās durvis, pirms aizverat un aizslēdzat gaiteņa durvis.
6. Nekad neatveriet durvis, lai saņemtu neplānotu klauvējienu no "Mājturība", "Apkope", "Apkalpošana numurā" vai "Viesnīcas apsardze", vispirms nezvanot uz reģistratūru, izmantojot fiksēto tālruni vai mobilo tālruni. Noziedznieki regulāri valkā tumšas bikses, polo kreklu vai labi redzamu vesti un klauvē pie viesnīcas durvīm no čekas no 10. vai piegādāt "bezmaksas preci". Turiet aizslēgtu aizbīdni un pagrieziena stieni, skatieties caur skata caurumu (ja tas ir aizsegts vai tumšs, atkāpieties no durvīm) un zvaniet uz reģistratūru, lai pārbaudītu, vai darbinieks patiešām stāv ārpus jūsu istabas.

Lēmumu koks: reģistrēšanās viesnīcā, brauciens ar liftu un ierašanās protokols koridorā¶

Izpildiet šo soli pa solim taktisko darbplūsmu katru reizi, kad reģistrējaties viesnīcā vai atgriežaties savā numurā naktī.

flowchart TD
    Start["Ierašanās viesnīcas vestibilā / atgriešanās naktī"] --> CheckIn{"1. Vai jūs šobrīd reģistrējaties reģistratūrā?"}

    CheckIn -->|"JĀ"| DeskProtocol["REĢISTRĀCIJAS KONFIDENCIALITĀTE: - Palūdziet ierēdnim uz piedurknes klusi uzrakstīt istabu #. - Ja darbinieks skaļi paziņo telpu #, pieprasiet jaunu telpu - Nekavējoties noņemiet papīra atslēgas uzmavu un iegaumējiet telpu #."]
    CheckIn -->|"NĒ: Atgriešanās istabā"| ElevatorWait["Sagaidiet liftu atvērtajā reģistratūras skatā; izvairieties no stāvēšanas aklās nišās"]

    DeskProtocol --> ElevatorWait

    ElevatorWait --> CabEntry{"2. Iekāpšana liftā: vai aiz jums iekļūst svešinieks?"}

    CabEntry -->|"NĒ: vienatnē kabīnē"| SoloRide["Gaidīšanas pogu panelis; pieskarieties atslēgas kartei un nospiediet savu stāvu (plus 1 mānekļu stāvs virs/apakšā, ja redzams no vestibila)"]

    CabEntry -->|"JĀ: kabīnē iekāpj nepazīstama persona"| TailgateTest["Gaidiet pogu paneli un jautājiet: 'Kurš stāvs jums ir?'"]

    TailgateTest -->|"Viņi nospiež citu stāvu"| WatchExit["Palieciet tuvu durvīm; ja viņi tik un tā pēkšņi izkāpj uz JŪSU stāva, palieciet kabīnē vai apstājieties lifta vestibilā"]
    TailgateTest -->|"Viņi vilcinās, atsakās nospiest pogu vai nepieskaras nevienai atslēgas kartei"| ExitCab["Izejiet tieši atpakaļ vestibilā PIRMS durvju aizvēršanas vai dodieties uz nākamo stāvu un dodieties atpakaļ uz reģistratūru"]

    SoloRide --> HallwayScan{"3. Izeja uz viesu koridoru: vai gaitenis ir brīvs?"}
    WatchExit --> HallwayScan

    HallwayScan -->|"Svešinieks staigā aiz jums VAI slīgst pie jūsu durvīm"| NeverStop["NEKAD NEAPSTĀJIETIES PIE SAVĀM DURVJĀM: - Pagaidiet lifta vestibilā savā tālrunī, līdz viņi ieies savā istabā, VAI - Ejiet taisni garām savai istabai atpakaļ uz liftu."]

    HallwayScan -->|"Gaitenis ir 100% brīvs"| FastEntry["4. 3 OTRĀ IEEJA: - PIRMS izkāpšanas no lifta turiet rokā atslēgas karti - Pieskarieties kartei, ieejiet iekšā, aizveriet durvis ar roku, līdz noklikšķ fiksators. - Nekavējoties izmetiet aizbīdni + pagriežamo stieni. - Pārbaudiet savienojošās durvis un vannas istabu."]

Viesnīcu draudu vektora matrica: ievainojamības un pretpasākumi¶

Izmantojiet šo drošības matricu, lai pārbaudītu un nostiprinātu katru viesnīcas uzturēšanās posmu, neatkarīgi no tā, vai ceļojat vienatnē biznesa nolūkos, apmeklējot konferenci vai apmetoties kopā ar ģimeni.

Fāze pēc fāzes aizsardzības protokols viesnīcas viesiem un individuāliem ceļotājiem¶

1. fāze: ierašanās vestibilā un "klusā reģistrēšanās"¶

No brīža, kad izkāpjat no taksometra vai izkāpjat pie viesnīcas apmales, pieņemsim, ka vestibils ir sabiedriskā transporta terminālis: 1. Pirms ieiešanas vestibilā noņemiet aviokompānijas bagāžas birkas un konferenču štropes: - Ieejot viesnīcas vestibilā, ap kaklā nēsājot konvencijas vārda žetonu, jebkuram svešiniekam, kas atrodas ēkā, tiek norādīts jūsu pilns vārds, darba devējs un izcelsmes pilsēta, ļaujot viņiem pieiet pie reģistratūras vai pēc desmit minūtēm piezvanīt viesnīcas operatoram un pateikt: "Sveiki, lūdzu, savienojiet mani ar Sāras Dženkinsas istabu." - Ievietojiet konferences nozīmītes somā pirms došanās prom no kongresa zāles. Izmantojiet aizsegtās bagāžas etiķetes, lai kāds, kas stāv aiz jums reģistrēšanās rindā, nevarētu nolasīt jūsu mājas adresi un mobilā tālruņa numuru no jūsu čemodāna roktura. 2. Izpildiet "Klusās telpas numura" pieprasījumu: - Ievietojiet līmlapiņu uz sava ID vai klusi pasakiet galda aģentam: "Drošības labad, lūdzu, nesakiet manas istabas numuru skaļi, vienkārši norādiet uz to uz atslēgu paketes." - Pieprasiet divas atslēgu kartes pat tad, ja ceļojat viens. Divu atslēgu pieprasīšana rada iespaidu, ka ceļojuma partneris apmetas pie jums, un dod jums rezerves atslēgas karti, ko paturēt kabatā, ja viena atmagnetizējas vai tiek atstāta uz naktsskapīša. 3. Nekad nesakiet zvanniekam, sulainis vai vestibila svešiniekam, ka ceļojat viens: - Ja darbinieki vai kāds cits viesis jautā "Tikai vienu šovakar?" vai "Vai esat pilsētā viens uz konferenci?", vienmēr lietojiet daudzskaitļa frāzi: "Mans vīrs/partneris/kolēģis ar mani satiekas neilgi pēc lidojuma nosēšanās."

2. fāze: lifta drošības apgūšana un aizmugurējo durvju uzvarēšana¶

Lifts ir vienīgais aizrīšanās punkts, kurā uzbrucējs pāriet no publiskā vestibila uz jūsu privāto stāvu: 1. Pozicionēšana kabīnē: - Nekad neieejiet tukšā liftā un stāviet aizmugurē centrā ar seju pret durvīm ar muguru pret sienu. Kad apakšējā stāvā atveras durvis vai kāds ielec pēdējā sekundē, stāvot aizmugurējās kastēs, jūs iekāpjat. - Tā vietā stāviet tieši pie durvju sāniem tieši blakus grīdas pogu panelim, ar muguru noliecot pret sānu sienu, lai jūs varētu redzēt gan koridoru ārpusē, gan ikvienu, kas stāv kabīnē. 2. Noteikums "Atslēgkartes pieskāriena laiks": - Lielākajai daļai mūsdienu vidēja līdz augstākā līmeņa viesnīcu ir jāpieskaras RFID atslēgas kartei uz lasītāja lifta iekšpusē, pirms iedegas stāva pogas. - Ja aiz jums liftā iekāpj cita persona un neizvelk atslēgas karti vai nenospiež pogu, apstājieties. Nepieskarieties savai atslēgas kartei un nespiediet grīdas pogu, kamēr viņi vēro jūsu roku, jo tas gan atklāj jūsu precīzu stāvu, gan piešķir svešiniekam bez pilnvarām piekļuvi jūsu aizsargātajam viesa līmenim. - Pasmaidiet un sakiet: "Uz kuru stāvu jūs dodaties?" Ja viņi saka "Ak, es arī esmu uz 8", neparādot atslēgas karti, vai saka "Pēc jums", nospiediet Vestibilu (L vai 1) Durvju atvēršanas poga, izejiet tieši atpakaļ vestibilā un sakiet: "Es kaut ko aizmirsu reģistratūrā, dodieties uz priekšu." 3. Ko darīt, ja jūs jau braucat ar aizdomīgu personu?: - Nospiediet divas vai trīs secīgas grīdas pogas (piemēram, 5., 6. un 7. stāvs), lai tās nevarētu noteikt, kura grīda patiesībā ir jūsu. - Ja persona izkāpj no lifta tieši tajā pašā stāvā, kur jūs, neejiet pa gaiteni. Vai nu apgriezieties un ieejiet atpakaļ lifta kabīnē, pirms durvis aizveras, vai arī palieciet stāvam lifta vestibilā, skatoties uz jūsu tālruni, līdz viņi iet pa koridoru un pazūd savā istabā.

3. fāze: viesu koridors un "3 sekunžu durvju ieeja"¶

Augšējie viesnīcas gaiteņi ir mērķtiecīgi veidoti tā, lai būtu klusi: biezs paklājs absorbē soļus, smagas cietās ugunsdrošas durvis bloķē skaņu, bet līkumotie gaiteņi rada aklās zonas. 1. ** PIRMS lifta durvju atvēršanas turiet atslēgas karti rokās**: - Nekad neejiet pa viesnīcas gaiteni līdz durvīm, neapstājieties, nolieciet somas un nepavadiet 25 sekundes, rakņājoties somā, mugursomā vai makā, meklējot istabas atslēgu. Kamēr jūsu galva ir uz leju, rakņāties pa somu strupceļa gaitenī, jums nav situācijas izpratnes un jūsu mugura ir atsegta. - Pirms izkāpjat no lifta**, turiet tukšo plastmasas atslēgas karti, kas atrodas ar plaukstām savā dominējošā rokā. 2. Skenējiet gaiteni, izejot no lifta: - Pirms došanās paskatīties uz koridoru. Ja redzat, ka viesu istabas durvis ir atvērtas ar drošības aizbīdni, kāds uzkavējas pie ledus mašīnas vai kāpņu telpas durvīm, kas jūs vēro, vai mājturības ratiņus, kas bloķē gaiteni tieši blakus jūsu durvīm (kas rada vizuālu aklo zonu), pagaidiet lifta vestibilā vai atgriezieties vestibilā un lūdziet viesnīcas apsardzes darbiniekiem jūs pavadīt. 3. Pārbaudiet durvis, ieejiet iekšā un aizslēdzieties aiz sevis 3 sekundēs: - Pieskarieties savai atslēgas kartei, atveriet durvis, ieejiet iekšā un nekavējoties ar roku velciet aiz sevis aizvērtās durvis, līdz dzirdat un jūtat, ka smagais tērauda fiksators noklikšķ rāmī. - Tieši tādā pašā kustībā pagrieziet iekšējo aizbīdni un ieslēdziet augšējo sviru/nakts fiksatoru, pirms pat noliekat somu vai novelkat mēteli.

Viesnīcas istabas sacietēšana no iekšpuses (Overnight & Solo Protection)¶

Kad esat pa nakti savā istabā, pavadiet 60 sekundes, pārvēršot durvis par rūdītu barjeru, kuru nevar apiet ar atslēgas kartes dublikātu, darbinieka galveno atslēgu karti vai zemdurvju stiepļu instrumentu:

1. Kāpēc ar elektroniskās atslēgas kartes bloķēšanu vien nepietiek¶

Pat tad, ja aizverat viesnīcas durvis un pagriežat iekšējo sviru, viesnīcu vadības, drošības un mājturības galvenās atslēgu kartes ("E-atslēgas" jeb ignorēšanas kartes) ir ieprogrammētas, lai neatliekamas medicīniskās palīdzības gadījumā elektroniski ievilktu galveno sviru lielākajā daļā viesnīcu slēdzeņu. Kompromitētas personāla kartes, sociālās inženierijas reģistratūras darbinieki vai uzbrucēji, kas izmanto RFID ievainojamības, var aktivizēt elektronisko slēdzeni no ārpuses.

2. Mehānisko sekundāro slēdzeņu ieslēgšana (un štropes apvedceļa izslēgšana)¶

Tā kā elektroniskā atslēgas karte var ignorēt elektronisko aizbīdni, jūsu mehāniskā augšējais pagriežamais stienis (U veida aizbīdnis), flip-lock vai drošības ķēde ir jūsu galvenā aizsardzība pret kādu, kam ir darbojoša atslēgas karte. Tomēr standarta viesnīcu šūpošanās stieņus var atvērt no ārpuses 10 sekunžu laikā, izbīdot plastmasas karti, gumijas joslu vai stieples cilpu cauri 5 centimetru (2 collu) atstarpei, kad durvis ir atvērtas, un atspiežot šūpošanās stieni atpakaļ, kad tās aizver durvis. - Zero-Cost Improvised Fix (The Washcloth / Hand Towel Wedge): pēc durvju aizvēršanas un metāla U-veida šūpošanās stieņa apvēršanas virs staba satiniet biezu viesnīcas roku dvieli vai veļas lupatiņu un cieši ievietojiet to U veida aizbīdņa dobajā centrā. Ja U veida aizbīdnis ir cieši pieblīvēts ar velmētu audumu, durvis nevar atvērt pat 1 centimetra attālumā no ārpuses, tādējādi uzbrucējam nav fiziski neiespējami izslīdēt caur plaisu roku, karti vai stieples cilpu, lai pagrieztu aizbīdni atpakaļ. - Zemdurvju stiepļu sviras instrumenta uzvešana: profesionāli viesnīcu zagļi pabīda L-veida metāla stieni zem 2 centimetru atstarpes viesnīcas durvju apakšā, uzvelk stieples cilpu virs iekšējā L veida durvju roktura un no gaiteņa novelk iekšējo rokturi (jo ugunsdrošības kodi prasa, lai vienlaicīgi tiktu pavilkts uz leju abas galvenās sviras svira vienas kustības uguns izeja). Labojums: pakariet smagu mēteļu pakaramo, slapju vannas dvieli vai uzvelciet mugursomas siksnu, savienojot iekšējās sviras rokturi uz augšu ar sviras īkšķa pagriezienu vai pagrieziena stieni, lai rokturi nevarētu novilkt uz leju no ārpuses.

3. Pārnēsājamas ceļojumu slēdzenes un gumijas durvju aizbāžņi (10 $ ceļojumu komplekts)¶

Nēsājiet rokas bagāžā divus vieglus priekšmetus (abi ir 100% TSA/lidostas drošības noteikumi, jo tiem nav asmeņu vai asu punktu): 1. ** Lieljaudas gumijas durvju atdures ķīlis (vai trauksmes ķīlis)**: - Maksā no 5 līdz 12 USD un sver 100 gramus (3,5 unces). Pēc viesnīcas durvju aizvēršanas naktī spārdiet gumijas ķīli, kas atrodas zem uz iekšu veramo durvju apakšējā iekšējā stūra (10 centimetri / 4 collas no roktura malas). Pat ja kāds izmanto galveno atslēgu karti, ieķīlētām uz iekšu veramām durvīm ir nepieciešams simtiem kilogramu spēka, lai tās kustētos. 2. Pārnēsājama metāla durvju slēdzene (Addalock stils): - Pirms durvju aizvēršanas iekaras durvju rāmja pretplāksnes kvadrātveida metāla caurumā, pēc tam bīda tērauda spārnu pāri durvju iekšpusei, lai neviena atslēgas karte vai galvenā atslēga nevarētu tās atvērt.

4. Stratēģiski izmantojiet zīmi "Netraucēt" un televīzijas audio¶

• Ikreiz, kad atstājat savu istabu, piekariet zīmi "Netraucēt" uz ārējā roktura un atstājiet televizoru vai radio atskaņot sarunu skaļumā ar ieslēgtu vienu lampu. Uzlaušanas pārbaudes durvis izlaidīs telpu, kur aiz zīmes "Netraucēt" ir dzirdamas balsis un gaisma.
• Nekad nekariet zīmi "Grēmēšanas telpa" uz ārējā roktura: šī zīme uz gaiteni pārraida, ka telpa nav aizņemta. Zvaniet tieši uz reģistratūru, lai pieprasītu uzkopšanu.
• Nekad nepakariet papīra brokastu ēdienkarti pie ārējā durvju roktura uz nakti: šajās kartītēs ir jāieraksta savs vārds, istabas numurs, viesu skaits ("1 viesis") un pamošanās laiks, nododot jebkuram plēsējam, kas iet pa gaiteni, parakstītu manifestu, kas apliecina, ka viens cilvēks iekšpusē guļ viens. Tā vietā pasūtiet apkalpošanu numurā pa tālruni.

Reģionālie neatliekamās palīdzības numuri un aģentūru protokoli¶

Viesnīcu ārkārtas procedūras, ugunsdzēsības noteikumi un tūristu policijas numuri visā pasaulē atšķiras:

• ASV un Kanāda:
• Ārkārtas policija, ugunsdzēsība un NMP: zvaniet 911 tieši no sava mobilā tālruņa. Kopš 2020. gada februāra federālais Kari likums nosaka, ka ASV viesnīcu tālruņos ir jāzvana. 911 tieši bez a 9 prefiksu un paziņojiet reģistratūrā (RAY BAUM's Act pārsūta jūsu istabas numuru nosūtīšanai). Zvaniet no mobilā tālruņa UN zvaniet 0 viesnīcas drošība nodrošina, ka gan policija, gan darbinieki nekavējoties reaģē.
• Cilvēku tirdzniecība un personiskā drošība: Nacionālais cilvēku tirdzniecības palīdzības tālrunis 1-888-373-7888 (teksts 233733); Nacionālā vardarbības ģimenē palīdzības līnija 1-800-799-7233.
• Apvienotā Karaliste:
• Ārkārtas nosūtīšana: zvaniet 999 (vai 112) no jebkura mobilā tālruņa. Lai ziņotu policijai, kas nav saistīta ar ārkārtas gadījumiem, zvaniet pa tālruni 101.
• Jautājiet pēc "Angela" protokola: visās Apvienotās Karalistes viesnīcās, krogos un bāros, ja jūtaties nedroši kopā ar kādu viesnīcas bārā vai vestibilā, dodieties uz bāru vai reģistratūru un "Pajautājiet Andželai". Darbinieki pavadīs jūs uz aizmugures biroju, izsauks taksometru un neļaus personai sekot līdzi viesu liftam.
• Eiropas Savienība:
• Ārkārtas nosūtīšana: zvaniet 112 visās 27 ES dalībvalstīs (savieno ar daudzvalodu operatoriem no jebkura mobilā tālruņa).
• Eiropas enerģijas taupīšanas sienas sloti: daudzās Eiropas viesnīcās viesu numuros durvju iekšpusē tiek izmantotas atslēgas kartes Energy-Saver Wall Slots, lai ieslēgtu istabas apgaismojumu. Nekad neievietojiet faktisko istabas atslēgas karti sienas slotā, kur iebrucējs, atverot durvis, var to sagrābt; tā vietā iebīdiet slotā jebkuru vizītkarti vai salocītu čeku un glabājiet savu īsto atslēgas karti kabatā.
• Austrālija un Jaunzēlande:
• Ārkārtas nosūtīšana: zvaniet 000 Austrālijā vai 111 Jaunzēlandē.
• Indija un Āzijas un Klusā okeāna valstis:
• Neatliekamās palīdzības numuri: zvaniet 112 Indijā (vai 1091 sieviešu palīdzības dienestam, 1363 tūristu palīdzības dienestam); 110 (policija) un 119 (Fire/EMS) Japānā; 112 (policija) un 1330 (Korea Travel Helpline) Dienvidkorejā; 999 Singapūrā un Malaizijā; 1155 Tūrisma policijai Taizemē.
• Budžeta viesu nama pārbaude: uzturoties neatkarīgos viesu namos Dienvidāzijā un Dienvidaustrumāzijā, pārbaudiet iekšējo eņģu tapas, pārbaudiet, vai visi gaiteņa šķērsstieņi virs durvīm ir aizskrūvēti, un nēsājiet līdzi gumijas durvju ķīli.

Bieži uzdotie jautājumi¶

Kāpēc tas ir tik bīstami, ja viesnīcas reģistratūras darbinieks reģistrēšanās laikā skaļi pasaka mana numura numuru?¶

Viesnīcas vestibils ir publiska telpa, kurā ikviens var ieiet no ielas, sēdēt atzveltnes krēslā vai stāvēt rindā aiz jums, nebūdams reģistrēts viesis. Kad darbinieks saka: “Paldies, Deivisas kundze, jūs atrodaties 314. telpā”, plēsējs vai zaglis vestibilā uzzina trīs būtiskus faktus: ka jūs reģistrējaties viena, jūsu uzvārdu (izmanto, lai sociāli izstrādātu tālruņa operatoru vai klauvējienu, pieprasot piegādi Deivisas kundzei), un precīzu telpas numuru, kurā jūs un jūsu vērtslietas paliksiet. Vienmēr lūdziet ierēdnim klusēt jūsu istabas numuru un pieprasiet citu istabu, ja viņš to pasaka skaļi.

Vai viesnīcas darbinieks vai kāds, kam ir galvenā atslēgas karte, var atvērt manas durvis, pat ja es pagriežu iekšā aizbīdni?¶

Jā, gandrīz visās komerciālajās elektroniskajās viesnīcu slēdzenēs, pagriežot iekšējo īkšķi pagriežamo sviru, tiek bloķētas standarta mājturības atslēgu kartes, bet avārijas galvenās atslēgu kartes (“E-atslēgas”), kuras glabā vadītāji, inženieri un apsardze, ir izstrādātas, lai ievilktu gan aizbīdni, gan aizbīdni, ja iekšienē notiek neatliekama medicīniskā palīdzība. Tāpēc vienmēr ir jāieslēdz tīri mehāniskā sekundārā slēdzene (metāla U-veida šūpošanās stienis vai atvāžamais aizbīdnis) UN U-veida fiksatorā jāiekļauj sarullēta mazgāšanas lupata vai zem durvīm jānovieto gumijas durvju aizturis, ko nevar atslēgt neviena elektroniskā karte.

Kā rīkoties, ja kāds kopā ar mani iekāpj viesnīcas liftā un gaida, kad es vispirms nospiedīšu stāva pogu?¶

Stāviet tieši blakus pogu panelim, nevis aizmugurējā stūrī, pieklājīgi pasmaidiet un jautājiet: "Kuru stāvu es varu jums dabūt?" Likumīgs viesis nosauks savu stāvu vai pieskars savai atslēgas kartei. Ja persona vilcinās, saka: “Tu pirmais” vai apgalvo, ka dosies uz jebkuru stāvu, kuru nospiežat, neturot istabas atslēgas karti, nespiediet stāva pogu: nospiediet vestibila pogu “Durvis atvērt” un dodieties atpakaļ vestibilā vai nospiediet tuvāko apakšējo stāvu un atgriezieties, lai brīdinātu viesnīcas apsardzi.

Kāpēc drošības eksperti iesaka rezervēt viesnīcas numuru tieši starp 3. un 6. stāvu?¶

Izvēloties telpu starp 3. un 6. stāvu, aizsardzība pret ielaušanos ir līdzsvarota ar ugunsdzēsības glābšanas iespējām. Pirmā un otrā stāva telpas ir primārie mērķi ārējiem ielaušanās gadījumiem, jo ​​iebrucēji var piekļūt terašu durvīm, balkoniem un logiem tieši no autostāvvietām vai zemiem jumtiem. Un otrādi, pašvaldības ugunsdzēsības dienesta gaisa kāpņu kravas automašīnām ir praktisks glābšanas attālums no 6 līdz 7 stāviem (20 līdz 25 metri / 65 līdz 80 pēdas); Uzturoties no 3. līdz 6. stāvam, jūs noturēsities virs zemes līmeņa kāpējiem, vienlaikus saglabājot ugunsdzēsēju kāpņu sasniedzamību.

Kā rīkoties, ja vēlu vakarā kāds pieklauvē pie mana viesnīcas numura durvīm, apgalvojot, ka viņš ir "Viesnīcas apsardze", "Apkope" vai "Apkalpošana numurā"?¶

Nekad neatveriet durvis, neatlaidiet pagrieziena stieni un nepaļaujieties tikai uz skatīšanos caur skata caurumu (jo ikviens var valkāt tumšu žaketi vai apkopes kreklu). Turiet durvis aizskrūvētas, pakāpieties uz rāmja sāniem un pa aizvērtajām durvīm skaļi sakiet: "Vienu brīdi es zvanu uz reģistratūru, lai pārbaudītu." Izmantojiet istabas tālruni vai mobilo tālruni, lai tieši piezvanītu uz reģistratūru un pajautātu, vai viņi ir nosūtījuši darbiniekus uz jūsu istabu. Ja reģistratūra saka nē, turiet durvis aizslēgtas, nekavējoties pieprasiet viesnīcas apsardzi un zvaniet 911/112/999.

Kā es varu pārbaudīt, vai skata caurums uz mana viesnīcas numura durvīm nav bojāts vai apgriezts?¶

Ieejot savā istabā, pārbaudiet skata cauruli abās durvju pusēs. Vispirms apskatiet to no iekšpuses: jums vajadzētu redzēt skaidru, platleņķa skatu uz gaiteni; ja attēls ir izplūdis vai izkropļots, ārpusē var izmantot "reverse peephole viewer" vai pagriezt objektīvu. Otrkārt, viegli pieskarieties iekšējam misiņa gredzenam, lai pārliecinātos, ka tas ir cieši pievilkts. Ja jūsu durvīm nav iebūvēta metāla privātuma atloka virs acs cauruma iekšpuses, pagrieziet sejas salvetes stūri vai pielīmējiet lentes gabalu virs iekšējās lēcas, kad atrodaties iekšā.

Saistītie ceļveži¶

• Sekošana kājām vai transportlīdzeklī: pretnovērošana un bēgšana
• Mājas ielaušanās un ielaušanās izdzīvošana: drošās telpas barikāde un 911 protokols
• Viltus ieslodzījums, bloķēta izeja telpā vai transportlīdzeklī un bēgšanas taktika
• Ārkārtas ceļošanas gadījumi uz ārzemēm: pazaudēta pase, palīdzība vēstniecībā un drošība
• Avārijas numuru katalogs

Avoti un oficiālās vadlīnijas¶

• Aizjūras drošības konsultatīvā padome (OSAC , ASV Valsts diplomātiskās drošības birojs): Viesnīcu drošības paraugprakse oficiāliem un privātiem starptautiskiem ceļotājiem, stāvu izvēle un telpu ielaušanās pretpasākumi.
• Federālā sakaru komisija (FCC): Kari likums un RAY BAUM likums: Tiešās 911 numura sastādīšanas un nosūtīšanas atrašanās vietas prasības viesnīcu daudzlīniju telefonu sistēmām (MLTS).
• Nacionālā ugunsdrošības asociācija (NFPA): NFPA 101: Dzīvības drošības kodekss (viesnīcu un kopmītņu izeja, koridora durvju pašaizvēršanās aizbīdņi un augstceltņu evakuācijas standarti).
• Amerikas viesnīcu un naktsmītņu asociācijas (AHLA) “5 zvaigžņu solījums” un drošas uzturēšanās iniciatīva: Viesmīlības nozares darbinieku drošības ierīces, viesu istabu durvju slēdzenes standarti un cilvēku tirdzniecības apkarošanas protokoli.
• Apvienotās Karalistes Metropolitēna policijas dienests un Nacionālais pretterorisma drošības birojs (NaCTSO): Personiskā drošība viesnīcās, viesmīlības aizsardzības shēma “Ask for Angela” un Ceļojumu drošības norādījumi.