Solo mājas strādnieks, piegādes vadītājs un īpašums, kas parāda drošību¶

Miljoniem profesionāļu ik dienu strādā pilnīgi vieni nepazīstamās privātmājās, brīvās mājās, dzīvokļu gaiteņos un neapgaismotās piebraucamajās vietās. Šis darbaspēks ietver nekustamo īpašumu aģentus, kas rīko atvērto durvju dienas vai privātīpašuma izrādes, apmeklē mājas veselības māsas un patversmes aprūpētājus, bērnu un pieaugušo aizsardzības dienestu sociālos darbiniekus, dzīvojamo māju HVAC un santehnikas tehniķus, komunālo pakalpojumu skaitītāju lasītājus, māju apkopējus un pārtikas vai paku piegādes šoferus. Atšķirībā no mazumtirdzniecības veikala vai korporatīvā biroja darbiniekiem, kurus ieskauj kolēģi, drošības kameras un publiska gājēju satiksme, viens lauka strādnieks šķērso privātīpašuma slieksni, kur iemītnieks vai vilinošs varmāka kontrolē slēdzenes, apgaismojumu, mājdzīvniekus, ieročus un izejas ceļus.

Darba drošības aģentūras, tostarp Nacionālais darba drošības un veselības institūts (NIOSH, Amerikas Savienotās Valstis), Suzy Lamplugh Trust (Apvienotā Karaliste) un Nacionālā nekustamo īpašumu asociācija (NAR, Amerikas Savienotās Valstis), uzsver, ka vardarbība pret vientuļajiem mājas apmeklētājiem darbavietā reti notiek bez brīdinājuma zīmēm. Plēsonīgas slazdas pie brīvajiem sarakstiem, piegādes šoferu aplaupīšanas brīvās vietās un iereibušu, satrauktu vai maldinošu mājsaimniecības locekļu uzbrukumi seko paredzamiem modeļiem. Apgūstot klienta verifikāciju pirms apmeklējuma, transportlīdzekļa novietošanu izbēgšanas brīdī, virsbūves novietojumu uz sliekšņa (“nekad neieejiet svešinieka priekšā strupceļā”), laikus ieplānotus briesmu koda vārdus un ātrās izbraukšanas mehāniku, tiek nodrošināts, ka varat iziet pa durvīm brīdī, kad mijiedarbība kļūst nedroša.

Dariet to tagad¶

Ja jūs rādāt īpašumu, veicat mājas vizīti vai veicat piegādi un klients, potenciālais klients vai blakussēdētājs aizsprosto durvju aili, izliek ieroci, izsaka draudus vai seksuāla rakstura piezīmes vai mēģina jūs ieslēgt iekšā, nekavējoties izpildiet šīs sešas darbības:

1. Izmantojiet iepriekš ieplānotu "Automašīnas/biroja attaisnojumu", lai atkāptos pāri ārējam slieksnim, pirms saskaraties ar uzvedību: ja jūsu intuīcija brīdina, ka klients vai apmeklētājs kļūst satraukts, apreibis vai plēsīgs, nestrīdieties un neapsūdziet viņus, stāvot aizmugurējā guļamistabā vai virtuvē. Mierīgi pasmaidiet, paskatieties uz tālruni un sakiet: "Dodiet man 30 sekundes, es atstāju planšetdatoru / mērīšanas lāzeru / ieplūdes formu savā automašīnā, es tūlīt atgriezīšos." Ātri izejiet ārā pa priekšējām durvīm, iekāpiet automašīnā, aizslēdziet durvis un brauciet prom.
2. Nekad neļaujiet otrai personai stāvēt starp jūsu ķermeni un istabas vai mājas izejas durvīm: Nekavējoties novietojiet kājas citā vietā, lai jums būtu taisna, netraucēta sprinta līnija uz priekšējām durvīm vai ārējo kāpņu telpu. Ja klients iekāpj durvīs, lai bloķētu jūsu ceļu, soli sāniski uz alternatīvu izeju (piemēram, bīdāmām terases durvīm, garāžas servisa durvīm vai pirmā stāva logu), vienlaikus turot rokas uz augšu krūšu līmenī nebīstamā aizsargapsardzē.
3. Nekavējoties iedarbiniet savu slēpto piespiedu koda frāzi vai valkājamo panikas pogu: ja nevarat nekavējoties iziet, zvaniet savam biroja vadītājam, drauga sistēmas partnerim vai ģimenes kontaktpersonai pa skaļruni un izrunājiet savu iepriekš noteikto briesmu frāzi (piemēram: *"Sveika, Sāra, vai varat pārbaudīt Sarkano mapi, lai saņemtu savu Oak Street faila avārijas signālu? precīzu GPS adresi un dzīvokļa numuru, nebrīdinot agresoru.
4. Nometiet visas somas, pakas, pārtikas pasūtījumus, instrumentu kastes vai starpliktuves, ja notiek laupīšana vai fiziska sagrābšana: piegādes vadītāji un lauka tehniķi bieži zaudē kritiskas sekundes, mēģinot noturēties pie izolēta pārtikas maisa, skenera vai instrumentu somas slazda laikā. Nekavējoties nometiet visu, kas atrodas jūsu rokās, uz grīdas vai lieveņa (vai metiet to pret agresora kājām, lai izjauktu viņu līdzsvaru) un steidzieties uz ielu un virzieties uz kustīgu satiksmi vai kaimiņa pagalmu.
5. Izsit pirmā stāva logu vai bēg uz balkona, ja tas ir iesprostots iekštelpā: ja uzbrucējs aizslēdz priekšējo aizbīdni un aizsprosto gaiteni, atkāpieties telpā ar ārēju pirmā stāva logu vai lieveņa jumtu, aizslēdziet iekšējās guļamistabas vai vannas istabas durvis aiz sevis, lai iegādātos 15 sekundes, izdauzītu vai atraisītu tualetes logu, izdauzītu vai atraisītu tvertni, izdaujiet vai atveriet vāku. uz ielu, kliedzot "FIRE" pilnā sparā.
6. Pirms apstāšanās brauciet 1 kilometra (0,6 jūdzes) attālumā no īpašuma un izsauciet neatliekamās palīdzības dienestu: kad esat sasniedzis savu transportlīdzekli, aizslēdziet visas durvis, pārslēdzieties uz disku, neapstājoties, lai piesprādzētos, ja kāds jūs vajā kājām, un brauciet vairākus kvartālus tālāk līdz rosīgam krustojumam vai iepirkšanās centram. Zvaniet uz vietējo neatliekamās palīdzības numuru (911 ASV un Kanādā, 112 visā Eiropas Savienībā, 999 Apvienotajā Karalistē) vai pārbaudiet mūsu neatliekamās palīdzības numuri direktoriju, lai ziņotu par adresi, iemītnieka vārdu, redzētajiem ieročiem un precīziem draudiem.

Vientuļa darbinieka un īpašuma apmeklētāja taktisko lēmumu blokshēma¶

Izmantojiet šo operatīvo lēmumu koku, pirms šķērsojat dzīvojamo telpu slieksni un apmeklējuma laikā, lai savlaicīgi atklātu draudus un izvairītos no tiem.

flowchart TD
    Dispatch["Plānota mājas vizīte, īpašuma izrādīšana vai piegādes ierašanās"] --> CurbAudit{"1. Apmales 30 sekunžu pārbaude: vai īpašums ir aizņemts, kā paredzēts, labi apgaismots un bez sarkanajiem karogiem?"}
    CurbAudit -->|"Nē: brīva tumša māja piegādes brīdī, agresīvs, vaļīgs suns vai grupa, kas slaistās aklajā zonā"| AbortCurb["Palieciet bloķētā automašīnā; NEIZIET; Zvaniet klientam vai atceliet apmeklējumu un brauciet prom"]
    CurbAudit -->|"Jā: vide šķiet normāla"| ParkEscape["Park on Street (nekad nav bloķēts piebraucamajā ceļā); Žurnāla ierašanās Buddy App; Pārbaudiet durvju slēdzenes veidu"]
    ParkEscape --> ThresholdScan{"2. Sliekšņa novērtējums: kā iemītnieks vai potenciālais uzvedas pie ārdurvīm?"}
    ThresholdScan -->|"Iereibis, bruņots, satraukts, izģērbies vai pieprasa aizslēgt durvis"| ExcuseExit["NEIEVIETOT; Izmantojiet attaisnojumu “Aizmirsu failu automašīnā”; Dodieties atpakaļ uz automašīnu un dodieties prom"]
    ThresholdScan -->|"Mierīgs, uz sadarbību vērsts, normāls"| PositionRule["Ievadiet, izmantojot noteikumu “Tu pirmais”: turiet klientu sev priekšā un turiet sevi tuvāk izejai"]
    PositionRule --> MidVisit{"3. Vai mājā parādās draudi (bloķētas durvis, verbāls naidīgums, parādās papildu persona)?"}
    MidVisit -->|"A. Neliela eskalācija vai zarnu brīdinājums"| VerbalDeesc["Saglabājiet 2 metru (6,5 pēdu) stāju; Izmantojiet Car Excuse vai piezvaniet draugam ar koda vārdu “Sarkanā mape”."]
    MidVisit -->|"B. Bruņotas laupīšanas vai automašīnu nolaupīšanas pieprasījums"| Surrender["Nekavējoties nometiet paketes, atslēgas vai maku; Atkāpties ar atvērtām rokām; Nekad necīnieties par īpašumu"]
    MidVisit -->|"C. Fizisks uzbrukums vai aizslēgtas durvis, lai jūs notvertu"| BreakOut["Sprint uz sekundāro izeju (terašu durvis / garāža) vai Smash pirmā stāva logu; Kliedz 'FIRE'"]
    AbortCurb --> SafeDistance["Brauciet 1 km (0,6 jūdzes) attālumā no Lit Public Lot; Zvaniet 911 / 112 / 999 un paziņojiet darba devējam"]
    ExcuseExit --> SafeDistance
    VerbalDeesc --> SafeDistance
    Surrender --> SafeDistance
    BreakOut --> SafeDistance

Riska matrica pēc lomas un aizsardzības protokoli¶

Dažādas solo lauka profesijas saskaras ar atšķirīgiem vides slazdiem. Pārskatiet rindu, kas atbilst jūsu ikdienas darbam, lai īstenotu precīzus darba aizsardzības iestāžu ieteiktos pretpasākumus:

Darbības drošība pirms apmeklējuma: verifikācija, autostāvvieta un draugu sistēma "Red Folder".¶

Tas, ko darāt 10 minūšu laikā pirms klauvēšanas pie priekšējām durvīm, nosaka, vai uzbrucējs var notvert jūsu transportlīdzekli vai izolēt jūs no neatliekamās palīdzības sniedzējiem.

1. Jaunu klientu pārbaude pirms tikšanās brīvā vai privātīpašumā¶

Nekustamā īpašuma profesionāļiem, līzinga aģentiem, privātskolotājiem un neatkarīgiem darbuzņēmējiem:

• "Office First" jeb digitālās ID noteikums: plēsēji īpaši vēršas pret nekustamā īpašuma aģentiem, jo ​​aģenti reklamē viņu mobilo tālruņu numurus un seju fotogrāfijas uz stendiem un labprāt reaģē uz aukstiem zvaniem, kuros tiek lūgts stundas laikā redzēt tukšu māju. Nekad nesaticiet nepārbaudītu svešinieku pirmo reizi brīvā īpašumā. Pieprasiet jaunajiem potenciālajiem klientiem vispirms satikties publiskā kafejnīcā vai brokeru birojā vai izmantojiet nekustamā īpašuma identitātes verifikācijas lietotni (piemēram, Forewarn, Tether RE vai autovadītāja apliecības fotoattēlu augšupielādi), kas salīdzina zvanītāja tālruņa numuru, salīdzinot ar sodāmības vēsturi un īpašuma ierakstiem.
• Kopīgojiet precīzu maršrutu koplietotā kalendārā: pirms došanās uz jebkuru tikšanos, piesakiet īpašuma adresi, dzīvokļa numuru, klienta pilnu vārdu, klienta tālruņa numuru, transportlīdzekļa marku/plāksni (ja redzama) un paredzamo pabeigšanas laiku kopā ar kolēģi, vadītāju vai ģimenes locekli.

2. Bēgšanas pirmā auto novietošana pie dzīvesvietas¶

Tas, kā jūs novietojat automašīnu pie mājas vai dzīvokļu kompleksa, nosaka, vai varat bēgt piecās sekundēs:

1. Nekad nenovietojiet automašīnu uz klienta privātā piebraucamā ceļa vai aiz citas automašīnas: ja iebraucat vienjoslas dzīvojamā piebraucamā ceļā, mājas īpašnieks vai līdzdalībnieks, kurš ierodas divas minūtes vēlāk, var aizvilkt savu kravas automašīnu tieši aiz jūsu aizmugurējā bufera, fiziski iesprostot jūsu transportlīdzekli īpašumā.
2. Vienmēr novietojiet automašīnu uz publiskās ielas apmales ar skatu uz izbraukšanu: novietojiet automašīnu pie ielas apmales blakus blakus esošās mājas līnijas priekšā, ar skatu ārpus jebkuras strupceļa, ar vismaz 4 metriem (13 pēdas) tīru asfaltu pirms priekšējā bufera, lai jūs varētu aizbraukt, nebraucot atpakaļgaitā.
3. PIRMS ierašanās adresē aizslēdziet savu maku, maku un klēpjdatoru bagāžniekā: turiet uz ķermeņa tikai automašīnas atslēgas piekariņu, viedtālruni un valkājamu trauksmes signālu (kabatā ar rāvējslēdzēju vai jostas maciņā, nekādā gadījumā rokassomā, kuru var sagrābt vai atstāt uz virtuves letes, ja jums ir jāiziet ārā pa durvīm).

3. Laika reģistrēšanās un slēptās briesmu koda iestatīšana¶

Katram solo lauka strādniekam ir jāizmanto vai nu automatizēta Lone Worker Safety App (ar atpakaļskaitīšanas taimeri, kas automātiski pārsūta jūsu GPS atrašanās vietu un audio signālu uz uzraudzības centru, ja pēc 30 minūtēm neizdodas pieskarties “Drošs”) vai strukturētu draugu protokolu:

• Sarkanās mapes verbālās piespiedu skripts: vienojieties ar savu biroja dispečeru, dzīvesbiedru vai draugu sistēmas partneri par ikdienišķu, profesionāli skanošu koda frāzi, kas nozīmē: "Es esmu pakļauts tūlītējām briesmām manā pašreizējā atrašanās vietā: nekavējoties zvaniet 911 policijai uz šo adresi, nenoliekot klausuli."
• Piemērs nekustamajam īpašumam/sociālajam darbam/veselībai mājās: zvaniet uz jūsu biroju klienta priekšā un sakiet: "Sveiki, Mark, es esmu šeit, Elm Street 412 ar Millera kungu. Vai jūs varētu pārbaudīt Sarkano mapi uz mana galda un apstiprināt, kad tiks saņemts novērtējuma/laboratorijas ziņojums?"
• Kāpēc tas darbojas: izvelkot tālruni un sastādot numuru 911 nestabilas vai bruņotas personas priekšā nelielā viesistabā, bieži rodas tūlītējs fizisks uzbrukums, izsitot tālruni no rokas. Zvanīt uz savu "biroju", lai uzdotu rutīnas plānošanas jautājumu, agresoram izklausās pilnīgi nekaitīgi, vienlaikus slepeni izsaucot bruņotus policistus pie ārdurvīm.

Slieksnis un iekšējā pozicionēšana: kā droši pārvietoties svešinieka mājā¶

Kad esat pieklauvējis pie durvīm vai atbloķējis brīvu ierakstu, izmantojiet taktiskos pozicionēšanas paradumus, kas tiek mācīti aizsardzības dienestu izmeklētājiem un apmeklējošām medmāsām.

1. Priekšējā verandas nostāja klauvē un atkāpjas atpakaļ¶

• Kad klauvējat pie dzīvojamās mājas ieejas durvīm vai zvanāt durvju zvanu, nekavējoties veiciet divus pilnus soļus atpakaļ (1,8-2,5 metri / 6-8 pēdas) un nedaudz nostājieties uz durvju rāmja viru vai sienas pusi, pagriežot 45 grādu leņķī, nevis stāvot tieši durvju priekšā.
• Kāpēc? Stāvot 2 metrus atpakaļ, neļauj pasažierim vai nepiesprādzētam sunim izlēkt un satvert jūsu kreklu, tiklīdz durvis atveras, sniedz jums pilnu cilvēka roku vizuālo skatu no galvas līdz kājām (pārbaudot, vai viņš tur ieroci aiz durvju rāmja), un neļauj jums atrasties durvju ailas viduslīnijā.
• Klausieties un pasmaržojiet pie sliekšņa, pirms kāpjat pāri slieksnim: pirms sperat vienu soli iekšā, pauzējiet trīs sekundes pie atvērtajām durvīm. Vai jūtat stipra alkohola vai nelegālu dūmu smaku? Vai dzirdat kliegšanu, priekšmetu laušanu vai agresīvu suņa rešanu pret vājām iekšdurvīm? Vai atbildētājs izskatās savādāk nekā klients, ar kuru runājāt, vai arī viesistabas stūrī sēž negaidīti svešinieki? Ja kaut kas šķiet nepareizi pie sliekšņa, nepārkāpiet slieksni; nogādājiet savu automašīnu attaisnojumu turpat uz lieveņa un dodieties prom.

2. Ieejot iekšā, pārbaudiet priekšējo durvju slēdzenes aparatūru¶

Brīdī, kad kāpjat pāri priekšējam slieksnim mājā vai dzīvoklī, paskatieties uz priekšējo durvju slēdzenes iekšējo pusi:

• Vai aizbīdņi izmanto standarta īkšķa pagriešanas sviru, kuru var atvērt vienā sekundē ar vienu roku?
• Vai arī tā ir divcilindru atslēga (lai atbloķētu durvis iekšpusē ir nepieciešama fiziska metāla atslēga), viedā atslēga vai bīdāma drošības ķēde?
• Nekad neļaujiet mājas īpašniekam, īrniekam vai potenciālajam klientam aizslēgt aiz sevis aizbīdni pēc ieiešanas, un, ja viņi pagriež divcilindru aizbīdni un ieliek atslēgu kabatā, nekavējoties apstājieties, turiet roku uz durvju roktura un jautri sakiet: *"Ak, lūdzu, atstājiet priekšējās durvis neaizslēgtas, kamēr mēs strādājam, mans vadītājs/darba partneris pēc dažām minūtēm atsakās to atslēgt." nekavējoties.

3. Koridora noteikums "Tu pirmais" un stūra evakuācijas pozicionēšana¶

Jebkurā dzīvojamā ēkā persona, kas kontrolē gaiteni, kontrolē izdzīvošanu:

1. Vienmēr ejiet AIZ klienta vai potenciālā klienta: neatkarīgi no tā, vai rādāt četru guļamistabu māju vai sekojat mājas īpašniekam uz ūdens sildītāja noplūdi, žesti ar atvērtu roku un sakiet: "Pēc jums, rādiet ceļu." Ejot aiz otras personas, rokas un ķermeņa poza tiek saglabāta jūsu redzes laukā un jāpārliecinās, ka tās vienmēr atrodas tuvāk durvīm, nekā jūs esat ārpusē.
2. Nekad neieejiet bezlogu telpās: brīvās mājas izrādēs vai mājas apskates laikā nekad neieejiet līdz galam ģērbtuvē, mazā bezlogu vannas istabā, pieliekamajā, vīna pagrabā vai nepabeigtā pagrabā apmeklētāja priekšā. Stāviet ārā gaitenī pie durvju rāmja un ļaujiet klientam ieiet iekšā, lai paskatītos, kamēr jūs atrodaties koridorā.
3. Pārbaudiet sekundārās izejas, ejot cauri: ieejot viesistabā un virtuvē, prātīgi atzīmējiet sekundārās avārijas izejas: virtuves aizmugurējās durvis, bīdāmās stikla terases durvis (pārbaudiet, vai apakšējā sliedē atrodas koka drošības stienis, lai zinātu, kā to izcelt) un kuriem pirmā stāva logiem ir vienkārši vērtņu aizbīdņi.
4. Nekad neatstājiet savu dzērienu, tālruni vai atslēgas bez uzraudzības: ja pieklājīgs saimnieks piedāvā jums glāzi ūdens, kafijas vai tējas mājas vizītes laikā, pieklājīgi atsakieties ("Liels paldies, es tikko pabeidzu kafiju automašīnā"). Turiet tālruni un automašīnas atslēgas vienmēr piestiprinātas pie ķermeņa.

Droša atvērto durvju dienas rīkošana: sagatavošanās un slaucīšana dienas beigās¶

Nekustamā īpašuma atvērto durvju dienas rada unikālu apdraudējumu, jo aģents burtiski uz ielas novieto zīmes, aicinot anonīmus svešiniekus no ietves uz trīs stundām tukšā mājā.

7 punktu atvērto durvju dienas drošības kontrolsaraksts¶

• 1. Nekad nerīkojiet atvērto durvju dienu pilnīgi vienatnē, ja no tā ir iespējams izvairīties: sadarbojieties ar kolēģi, hipotēkas aizdevēju, pilnvaroto pārstāvi vai ģimenes locekli, lai divi darbinieki būtu redzami atsevišķos mājas līmeņos.
• 2. Ierodieties 30 minūtes agrāk un atslēdziet KATRAS sekundārās izejas durvis: pirms novietojat zīmi “Atvērtā māja” uz apmales, izejiet cauri īpašumam un atslēdziet virtuves aizmugurējās durvis, bīdāmās terases durvis un iekšdurvis, kas ved uz garāžu, un atveriet garāžas augšējās durvis (vai pārbaudiet, vai tās sienas poga darbojas). Ja kāds jūs iespiež stūrī mājas aizmugurē, jūs varat izskriet tieši pa aizmugurējām terases durvīm kaimiņa pagalmā, nevis mēģināt tikt viņam garām uz priekšējo foajē.
• 3. Ieslēdziet katru iekšējo apgaismojumu un atveriet visas logu žalūzijas/aizkarus: maksimāls apgaismojums un skaidras redzamības līnijas no ielas attur noziedzniekus, kuri paļaujas uz aizvērtām žalūzijām privātuma nodrošināšanai.
• 4. Pieprasiet ikvienam apmeklētājam pierakstīties pie foajē un paskatīties uz savu ierašanās transportlīdzekli: novietojiet pierakstīšanās planšetdatoru vai lapu tieši pie priekšējās ieejas, kur uz letes redzami atrodas pārnēsājama ar akumulatoru darbināma drošības kamera (piemēram, kompakta Blink vai Ring kamera, ko ņemat līdzi atvērto durvju komplektā), kas reģistrē visus ienākošos ar nelielu zīmi *"Smile, Recording Audio/Video" * Pārdevēja drošībai.
• 5. Nekad nereklamējiet "Brīvas mājas" publiskā mārketinga eksemplārā: aprakstiet arhitektūras iezīmes, nepaziņojot noziedzniekiem, ka telpās nedzīvo neviens mājas īpašnieks.
• 6. Uzmanieties no "Pēdējā brīža kavētāja" slēgšanas laikā: plēsēji bieži ierodas 10 minūtes pirms atvērto durvju dienas beigām (vai izliekas, ka pārlūko, līdz pēdējais likumīgais pāris iziet pie savas automašīnas), lai viņi būtu divatā ar aģentu. Ja palicis tikai viens svešinieks, kamēr cits pāris gatavojas doties projām, ejiet ārā uz lieveņa AR aizejošo pāri un zvaniet iekšā vienam apmeklētājam: "Liels paldies, ka atnācāt, es šobrīd aizslēdzu māju, tāpēc izvedīšu jūs uz piebraucamo ceļu."
• 7. Veiciet "No augšas uz leju bloķēšanas slaucīšanu" kopā ar pavadoni pa tālruni: kad bloķējat brīvu māju izrādes vai atvērto durvju dienas beigās, pirms logu aizslēgšanas zvaniet savam draugam vai dzīvesbiedram pa skaļruni. Pirms aizmugurējo durvju aizslēgšanas pārbaudiet guļamistabas, skapjus un vannas istabas no augšējā stāva līdz pirmajam stāvam, lai pārliecinātos, ka iebrucējs nav paslēpies augšējā stāva skapī, gaidot, kad ar tām ieslēdzaties iekšā.

Piegādes vadītāja aizsardzība pret slazdiem: "Ēsmas pasūtījumu" un lieveņa slazdu noteikšana¶

Ēdienu piegādes vadītājiem (DoorDash, Uber Eats, Grubhub, picu kurjeriem) un paku vadītājiem (Amazon Flex, FedEx, UPS, pasta pārvadātājiem) vakara stundās ir paaugstināts laupīšanas un automašīnu izlaupīšanas tarifs, jo vainīgie var izsaukt vadītāju ar braucošu transportlīdzekli un viedtālruni, izmantojot maltītes kartes 1 dolāra ģeogrāfisko piespraudes kartē0 dāvanu karti.

Četras brīdinājuma zīmes par "Bait Delivery" laupīšanas slazdu¶

1. Piespraudes "Tumšā / brīvā / pamestā māja": jūs piebraucat uz piegādes adresi naktī, un māja ir pilnīgi melna, ir aizaugušas nezāles, ir aizsegti logi, uz durvju roktura ir "Pārdod" slēdzenes vai ir tukšs laukums starp divām ēkām, kamēr viens vai divi cilvēki sēž uz tumšās lieveņa kāpnēm vai stāv pie automašīnas.
2. Aizdomīgi pēdējā brīža teksta norādījumi, lai pamestu ielas attēlu: kamēr esat divu minūšu attālumā, klients lietotnē nosūta īsziņu: "Neklauvē pie ārdurvīm, jūs pamodināsit mazuli, ejiet pa tumšo aleju starp mājām un sagaidīsit mani pie garāžas aizmugurējām durvīm" vai "Uzvediet to uz 4. stāvu, aizmugurējā lifta ārā."
3. Slazds skaidrā naudā par 100 ASV dolāru rēķinu: veicot picas vai restorāna pasūtījumus skaidrā naudā, zvanītājs pasūta nelielu preci daudzdzīvokļu ēkas vestibilā un lūdz šoferi "atnest sīknaudu par 50 vai 100 ASV dolāru banknoti", garantējot, ka vadītājs ieradīsies ar skaidras naudas žūksni kabatā.
4. Piekabināma automašīna, kas cieši velkas aiz jums, kad novietojat automašīnu: jūs piebraucat līdz apmalei, lai izmestu paku, un transportlīdzeklis ar izslēgtiem priekšējiem lukturiem vai tonētiem logiem nekavējoties aizvelkas aiz jūsu aizmugurējā bufera, kamēr pasažieri izkāpj no tā.

Kā piegādes autovadītāji saglabā drošību katrā pieturā¶

• Pirms izkāpšanas izmantojiet liela lūmena kabatas lukturīti no automašīnas iekšpuses: turiet durvju kabatā 1000 lūmenu kabatas LED lukturīti. Pirms automašīnas durvju atslēgšanas naktī, no aizvērtā loga iekšpuses apgaismojiet siju uz māju numuriem, priekšējo lieveni un sānu krūmiem, lai pārliecinātos, ka māja ir normāla dzīvesvieta un neviens neslēpjas blakus lieveņa kāpnēm.
• Nekad neatstājiet dzinēju darboties vai atslēgas pie aizdedzes (1. automašīnas nolaupīšanas kļūda): vairāk nekā 70 % gadījumu, kad piegādātājs ir transportlīdzekļa vadītājs, notiek tāpēc, ka vadītājs atstāj automašīnu tukšgaitā ar atslēgu vai tuvuma pulti, lai "15 sekunžu laikā nokristu verandā". Izslēdziet dzinēju, ievietojiet atslēgas piekariņu kabatā un aizslēdziet durvis ikreiz, kad kājas pieskaras ietvei.
• Atteikties no aizmugures pagalma un neapgaismota iekšējā koridora pieprasījumiem: ja klients vēlu vakarā lūdz jūs ieiet tumšā nožogotā pagalmā vai neapgaismotā daudzdzīvokļu ēkas gaitenī, palieciet savā aizslēgtā automašīnā, zvaniet vai nosūtiet klientam īsziņu, izmantojot lietotni, un sakiet: "Saistībā ar uzņēmuma drošības politiku pēc tumsas iestāšanās, pasūtījumu varu atstāt tikai šeit, pie apgaismotajām priekšējām durvīm uz galveno ieeju vai priekšējo priekšējo durvju kāpņu/b. to." Ja jūtaties apdraudēts, atzīmējiet pasūtījumu kā "Nedroši piegādāt" savā vadītāja lietotnē un nekavējoties brauciet prom; neviena koncerta platforma nesoda vadītāju par ziņošanu par patiesiem drošības apdraudējumiem tumšā adresē.

Bieži uzdotie jautājumi¶

Kāds ir drošākais veids, kā staigāt pa māju kopā ar svešinieku īpašuma izrādīšanas vai mājas dienesta apmeklējuma laikā?¶

Vienmēr ievērojiet koridora noteikumu “Tu pirmais”: atslēdziet vai atveriet durvis, paejiet malā un ar žestu, lai klients vai potenciālais klients iet jums pa priekšu, kamēr jūs sekojat divus metrus (6,5 pēdas) aiz viņiem. Ejot aiz otras personas, rokas paliek jūsu redzes laukā un garantē, ka jūsu ķermenis paliks tuvāk priekšējām izejas durvīm nekā viņa ķermenis; turklāt nekad neiekāpiet bezlogu telpās, piemēram, skapjos, mazās vannas istabās, pagrabos vai bēniņos, un tā vietā ļaujiet klientam ieskatīties iekšā, kamēr jūs stāvat gaitenī.

Kā es varu signalizēt pēc palīdzības, ja mājās esošs klients liek man justies nedroši, neprovocējot viņu, zvanot 911 viņa priekšā?¶

Iestatiet slēptu verbālu piespiedu koda frāzi (piemēram, palūdziet kolēģim vai laulātajam pārbaudīt "Sarkanajā mapē" norādīto adresi), pirms dodaties laukā, vai nēsājiet diskrētu Bluetooth SOS panikas pogu pie pulksteņa vai atloka. Ja jūtaties apdraudēts, nejauši piezvaniet savam birojam vai partnerim pa skaļruni, izliekoties, ka pārbauda kādu ierasto detaļu, un sakiet: "Sveika, Sāra, es esmu šeit, Oak Street 412, vai jūs varētu uzvilkt sarkano mapi uz mana galda?" Tas brīdina jūsu kontaktpersonu, lai nekavējoties zvanītu 911 policijai uz jūsu precīzu adresi, neeskalējot jūsu priekšā stāvošo personu.

Kā rīkoties piegādes šoferim, ja pasūtījums viņu aizved uz tumšu, brīva izskata māju vai lūdz naktī ieiet tumšā pagalmā?¶

Nekad neizkāpiet no sava transportlīdzekļa pie tumšas, pamestas vai brīvas mājas un nekad nesekojiet pavadzīmēm, kas aicina ieiet aiz slēgta žoga, ieliņā vai pagraba kāpņu telpā pēc tumsas iestāšanās, jo tie ir klasiski uzstādījumi piegādātāju aplaupīšanai un automašīnu nolaupīšanai. Turiet durvis aizslēgtas un transmisiju diskā, apgaismojiet priekšējos lukturus vai spilgtu lukturīti uz lieveņa no automašīnas iekšpuses un, ja atrašanās vieta šķiet nedroša, brauciet vairākus kvartālus tālāk uz apgaismotu ielu un sazinieties ar platformas atbalsta dienestu, lai atceltu piegādi saskaņā ar autovadītāja drošības politiku.

Kāpēc solo mājas darbiniekiem un aģentiem vienmēr vajadzētu novietot automašīnu uz ielas, nevis klienta piebraucamajā ceļā?¶

Autostāvvieta privātā dzīvojamā piebraucamā ceļa iekšpusē ļauj mājas īpašniekam vai otram iebraucošajam transportlīdzeklim ievilkties aiz jūsu aizmugurējā bufera, fiziski bloķējot jūsu automašīnu uz īpašuma, lai jūs nevarētu aizbraukt avārijas gadījumā. Vienmēr novietojiet automašīnu uz publiskās ielas apmales ar skatu uz izejas virzienu, lai bufera priekšā būtu vismaz 4 metri (13 pēdas) brīvas vietas, lai jūs varētu iekāpt, aizslēgt durvis un izbraukt tieši uz ielas, nebraucot atpakaļgaitā.

Pārbaudīti avoti¶

• Nacionālais darba drošības un veselības institūts (NIOSH/CDC, Amerikas Savienotās Valstis): Occupational Hazards in Home Healthcare (DHHS Publikācijas Nr. 2010-125) un Vardarbība darbā vientuļajiem lauka strādniekiem.
• Darba drošības un veselības administrācija (OSHA, Amerikas Savienotās Valstis): Vadlīnijas par vardarbības novēršanu darba vietā veselības aprūpes un sociālo dienestu darbiniekiem (OSHA 3148) un mazumtirdzniecības/piegādes drošību vēlā naktī.
• Suzy Lamplugh Trust (Apvienotā Karaliste): Personiskā drošība vientuļajiem strādniekiem, nekustamā īpašuma aģentiem un mājas apmeklētājiem (TRACE un dinamiskā riska novērtējuma sistēma).
• National Association of Realtors (NAR) un Vašingtonas nekustamo īpašumu mākleru/Beverlijas Kārtera fonds (Amerikas Savienotās Valstis): Nekustamo īpašumu darījumu drošības programma: Atvērto durvju dienas protokoli, perspektīvu pārbaude un drošības paraugprakses demonstrēšana.
• Kanādas Arodveselības un drošības centrs (CCOHS, Kanāda) un Safe Work Austrālijā: Darbs vienatnē: reģistrēšanās sistēmas ārpus mājas apmeklējuma, piespiedu trauksmes signāli un transportlīdzekļa pozicionēšana.

Saistītie ceļveži¶

• Laupīšanas un laupīšanas izdzīvošana
• Aizsardzība pret automašīnu nolaupīšanu: situācijas izpratne, izdzīvošanas taktika un bērnu izņemšanas protokoli
• Sekošana kājām vai transportlīdzeklī
• Agresīva suņu uzbrukuma izdzīvošana, deeskalācija un bērnu aizsardzība
• Vardarbība darbavietas izbeigšanas darbā un cietušo apmeklētāju šķirošana
• Avārijas numuru katalogs