Ārkārtas zvans, ja tālrunis ir izlādējies vai izlādējies¶

Ja jums ātri nepieciešama palīdzība un akumulatora uzlādes līmenis ir 2 procenti, katra sekunde ir svarīga. Tālrunis, kas ir gandrīz plakans, joprojām var veikt ārkārtas zvanu, un tālrunis, kas ir pilnībā izlādējies, vēl nav jūsu iespēju beigas. Cilvēki, taksofoni, sabiedriskās ēkas un dažas tālruņa iebūvētās funkcijas var savienot jūs ar neatliekamās palīdzības dienestiem.

Šajā rokasgrāmatā ir paskaidrots, kā rīkoties pirmajās 30 sekundēs, kā iztērēt pēdējo akumulatora uzlādes līmeni, kā nosūtīt īsziņas neatliekamās palīdzības dienestiem, ja tie ir pieejami, un kā panākt, lai kāds cits piezvana. Tas attiecas arī uz ārkārtas SOS funkcijām, taksofoniem un zvanu kastēm, kā arī to, kā sagatavoties, lai jūs nekad nebūtu atkarīgs no viena tālruņa. Ja problēma ir vienkārši tā, ka jums ir nepieciešama jauda, skatiet tālruņa akumulators izlādējas, kamēr esat ārpus mājas.

Dariet to tagad¶

1. Zvaniet vispirms, nevis pēdējo. Ja jums ir jāmaksā un nepieciešama ārkārtas palīdzība, nekavējoties zvaniet uz vietējo neatliekamās palīdzības numuru (911 ASV un Kanādā, 112 visā Eiropas Savienībā, 999 Apvienotajā Karalistē). Netērējiet savus pēdējos procentus kartei, fotoattēlam vai ziņai draugam. Skatiet sarakstu ar neatliekamās palīdzības numuri citām valstīm.
2. Pirmajā teikumā pasakiet, kur atrodaties. Norādiet adresi, tuvāko šķērsielu, orientieri vai ceļa marķieri. Ja zvans atkrīt, dispečers zinās, kur nosūtīt palīdzību.
3. Palieciet uz līnijas, līdz tiek likts nolikt klausuli. Nepārtrauciet zvanu pats. Ja tālrunis izslēdzas, nekrītiet panikā, jo dispečeram jau ir informācija par jūsu atrašanās vietu un viņš var mēģināt atzvanīt.
4. Ja tālrunis ir izlādējies, palūdziet kādam piezvanīt. Sakiet: "Lūdzu, izsauciet ātro palīdzību" vai "Lūdzu, zvaniet policijai", pēc tam norādiet atrašanās vietu un notikušo.
5. Dodieties uz cilvēkiem vai uz vietu, kurā ir darbinieki. Ejiet uz veikalu, viesnīcu, staciju, restorānu vai mājām ar ieslēgtām gaismām, ja tas ir droši. Darbinieki var jums piezvanīt, un atbildētājiem jūs ir vieglāk atrast.
6. Palieciet tur, kur jūs varat atrast, ja nevarat pārvietoties. Ja esat ievainots, atrodoties transportlīdzeklī vai pazudis, palieciet uz vietas un padariet sevi redzamu un dzirdamu.

Kā darbojas ārkārtas zvans vājā tālrunī¶

Izpratne par dažiem faktiem palīdzēs jums izlemt, ko darīt, ja akumulators ir zems.

• Ārkārtas zvans patērē nedaudz vairāk enerģijas nekā jebkurš cits zvans. Minūti vai divas sarunas patērē nelielu akumulatora daļu. Tālrunis ar 1 vai 2 procentiem bieži var pabeigt īsu zvanu, lai gan ne vienmēr.
• Tālruņi izmēģina jebkuru pieejamo tīklu ārkārtas zvaniem. Daudzās valstīs tālrunis, kuram nav signāla no sava pakalpojumu sniedzēja, izmēģina citus tīklus, lai veiktu ārkārtas zvanu. To dažreiz sauc par ārkārtas viesabonēšanu. Pārklājums netiek garantēts, un tas ir atkarīgs no valsts un vietējiem tīkliem.
• Var zvanīt ar tālruni, ja SIM karte vai plāns netiek izmantots. Amerikas Savienotajās Valstīs Federālā sakaru komisija (FCC) pieprasa bezvadu mobilo sakaru operatoriem pārsūtīt 911 zvanus no jebkura mobilā tālruņa, pat ja tam nav aktīva pakalpojumu plāna. Tāda pati ideja ir spēkā daudzās valstīs, izmantojot 112 standartu. Nepaļaujieties uz to, bet ir vērts mēģināt.
• Ar bloķētu tālruni joprojām var zvanīt. Lielākajai daļai tālruņu bloķēšanas ekrānā tiek rādīta poga "Ārkārtas palīdzība". Jums nav nepieciešams piekļuves kods.
• Daudzās vietās ar zvanu tiek nosūtīta atrašanās vieta. Daudzās valstīs dispečeri no tālruņa automātiski saņem aptuveno atrašanās vietu. Tas var būt nepareizi vai trūkst, tāpēc vienmēr sakiet, kur atrodaties.
• Laikapstākļiem, ēkām un attālumam ir nozīme. Zvans no pagraba, tuneļa, kanjona vai attālas vietas, iespējams, nevar izveidot savienojumu. Var palīdzēt pārcelšanās uz augstāku vai atklātāku zemi.

Izstiepj pēdējo akumulatoru¶

Kad procents ir ļoti zems un jums var būt nepieciešams piezvanīt, aizsargājiet to, kas ir palicis. Šīs darbības ilgst mazāk nekā minūti, un tās var palielināt lietošanas laiku.

1. Ieslēdziet zema enerģijas patēriņa režīmu vai akumulatora taupīšanas režīmu. Tas samazina fona aktivitāti un ekrāna jaudu. Lielākā daļa tālruņu to piedāvā vadības panelī vai iestatījumos.
2. Aptumšojiet ekrānu līdz zemākajam nolasāmajam līmenim. Displejs ir viens no lielākajiem aizplūšanas gadījumiem.
3. Aizveriet lietotnes, kas izmanto atrašanās vietu, video vai straumēšanu. Navigācijas un kameras lietotnes ātri patērē enerģiju.
4. Izslēdziet Bluetooth, tīklāju un Wi-Fi, ja tos neizmantojat. Saglabājiet ieslēgtu mobilo sakaru signālu, jo tas ir nepieciešams, lai zvanītu.
5. Neieslēdziet lidmašīnas režīmu, ja nepieciešams zvanīt. Lidmašīnas režīms izslēdz radio. Izmantojiet to tikai, lai taupītu enerģiju, kad jums nav jāzvana, un izslēdziet to pirms zvanīšanas.
6. Saglabājiet tālruni siltu. Aukstā laikā ievietojiet to iekšējā kabatā. Auksts tālrunis var izslēgties, ja ir atlicis daudz uzlādes.
7. Ierobežojiet zvanus un ziņojumus tikai tiem, kas ir svarīgi. Neierobežojiet katru no tiem.
8. Nerestartējiet tālruni. Iedarbināšana patērē daudz enerģijas un var neizdoties ar zemu uzlādi.

Zvanīšana pret īsziņu sūtīšanu neatliekamās palīdzības dienestiem¶

Balss zvans ir labākais un ātrākais veids, kā sazināties ar neatliekamās palīdzības dienestu vairumā situāciju. Dispečeri var uzdot jautājumus, dzirdēt fona troksni un palīdzēt jums sniegt pirmo palīdzību. Teksts ir dublējums, kas ir pieejams tikai dažās vietās.

Sūtiet īsziņu neatliekamās palīdzības dienestiem¶

Dažās valstīs un reģionos ir iespējams nosūtīt SMS vai īsziņas neatliekamās palīdzības dienestiem, galvenokārt cilvēkiem, kuri ir nedzirdīgi, vājdzirdīgi vai ar runas traucējumiem, kā arī situācijās, kad runāt nav droši. Teksts var darboties arī tad, ja signāls ir pārāk vājš balss zvanam, jo ​​īsam tekstam ir nepieciešams mazāks signāls nekā zvanam.

• Amerikas Savienotās Valstis. Teksts uz numuru 911 ir pieejams daudzās vietās, bet ne visās. FCC aicina zvanīt, ja varat, un rakstīt, ja nevarat, un pārbaudīt, vai jūsu vietējais apgabals to atbalsta. Ja tas netiek atbalstīts, jums jāsaņem atgriešanas ziņojums, kurā teikts.
• Apvienotā Karaliste. Ārkārtas īsziņu pakalpojums ļauj cilvēkiem, kas ir nedzirdīgi vai ar runas traucējumiem, sūtīt 999, taču vispirms ir jāreģistrē savs tālrunis. Reģistrējieties iepriekš, nosūtot īsziņu "reģistrēties" uz 999 un sekojot atbildei. To sauc arī par 999 teksta pakalpojumu. Reģistrēts tālrunis pēc tam var nosūtīt īsziņu uz numuru 999, ja tam ir signāls.
• Eiropas Savienība. Daudzas dalībvalstis piedāvā SMS iespēju uz numuru 112, bieži vien cilvēkiem ar dzirdes vai runas traucējumiem, un noteikumi dažādās valstīs atšķiras. Pirms ceļojuma pārbaudiet savas valsts neatliekamās palīdzības dienestu vietni.
• Citas valstis. Pieejamība ir ļoti atšķirīga. Pārbaudiet savu nacionālo neatliekamās palīdzības aģentūru vai telefonu regulatoru.

Lielākajai daļai ārkārtas īsziņu pakalpojumu ir jānorāda sava atrašanās vieta un nepieciešamās palīdzības veids, īsos vārdos. Piemēram: "Ugunsgrēks Oak Street 14, trešajā stāvā, divi cilvēki iekšā." Izvairieties no saīsinājumiem un ātri atbildiet uz visiem jautājumiem. Nesūtiet fotoattēlus vai emocijzīmes.

Kad īsziņu sūtīšana ir labāka nekā zvanīšana¶

• Jūs esat situācijā, kurā, runājot skaļi, jūs pakļautos riskam.
• Jūs esat kurls, vājdzirdīgs vai nespējat runāt.
• Signāls ir ļoti vājš, un balss zvani turpina samazināties.
• Zvans tiek savienots, bet dispečers jūs nedzird.

Katrā gadījumā izmantojiet tekstu tikai tad, ja zināt, ka tas ir pieejams jūsu atrašanās vietā. Ja nē, vispirms mēģiniet piezvanīt.

Klusie zvani¶

Dažās vietās, ja zvanāt uz neatliekamās palīdzības numuru un nevarat runāt, operators var lūgt nospiest taustiņu vai pieskarties ekrānam, lai parādītu, ka jums nepieciešama palīdzība. Apvienotajā Karalistē varat izmantot kluso risinājumu, zvanot 999 un nospiežot 55, kad tiek prasīts runāt, lai gan tas attiecas tikai uz mobilajiem zvanītājiem, un operators jums pateiks, kā rīkoties. Vietējie noteikumi atšķiras, tāpēc nepaļaujieties uz to citā valstī.

Ārkārtas SOS funkcijas tālrunī¶

Mūsdienu tālruņos ir iekļautas dažas funkcijas, kas var palīdzēt, ja jums ir problēmas.

• Ārkārtas SOS saīsne. Daudzos tālruņos, vairākas reizes ātri nospiežot sānu pogu vai taustiņu kombināciju, tiek atvērts ārkārtas palīdzības ekrāns vai tiek zvanīts uz ārkārtas numuru. Pārbaudiet sava tālruņa iestatījumus, lai redzētu, kā tas darbojas, un praktizējiet vienreiz, lai zinātu. Daži tālruņi arī pēc zvana nosūta jūsu atrašanās vietu saglabātajiem kontaktiem.
• Satelīta avārijas ziņojumapmaiņa. Daži jaunākie tālruņi var nosūtīt ārkārtas ziņojumus pa satelītu, ja nav mobilā vai Wi-Fi signāla. Tas darbojas tikai atbalstītajās valstīs, ir nepieciešams skaidrs skats uz debesīm, un tas parasti aizņem ilgāku laiku nekā parastam zvanam. Apmeklējiet sava ražotāja vietni, lai noskaidrotu, vai jūsu tālrunis un reģions tiek atbalstīti.
• Medicīnas ID un neatliekamās palīdzības kontaktpersonas. Medicīniskais ID bloķēšanas ekrānā parāda alerģijas, slimības un kontaktpersonas pirmās palīdzības sniedzējiem bez piekļuves koda. Aizpildiet to tūlīt, jo tas var palīdzēt glābējiem.
• Avārijas noteikšana un kritiena noteikšana. Daži tālruņi un pulksteņi var noteikt nopietnu avāriju vai smagu kritienu un sākt ārkārtas zvanu. Var rasties viltus trauksme, tāpēc palieciet pie līnijas, lai atceltu.
• Atrašanās vietas kopīgošana. Varat kopīgot savu atrašanās vietu tiešraidē ar ģimenes locekli vai draugu ziņojumapmaiņas vai karšu lietotnē. Tas palīdz cilvēkiem jūs atrast, lai gan tas izmanto akumulatoru.

Neviena no šīm funkcijām neaizstāj uzlādētu tālruni, taču tās papildina iespējas. Pārbaudiet sava tālruņa iestatījumus, kad esat mierīgs. Skatīt arī Apple Watch un Garmin medicīniskā brīdinājuma un kritiena noteikšanas iestatīšana.

Lai kāds cits piezvana jums¶

Šī ir visuzticamākā iespēja, kad tālrunis ir izlādējies. Lielākā daļa cilvēku palīdzēs ārkārtas situācijā, un daži skaidri vārdi to atvieglo.

Ko lai saka¶

Runājiet lēni un skaidri. Sniedziet personai divus vai trīs faktus un vienu pieprasījumu.

1. Paziņojiet par ārkārtas situāciju. "Vīrietis ir sabrukis." "Ir ugunsgrēks." "Es esmu nokļuvis avārijā."
2. Norādiet precīzu atrašanās vietu. Iela, ēkas nosaukums, ceļa marķieris vai orientieris.
3. Iesniedziet pieprasījumu. "Lūdzu, zvaniet uz vietējo neatliekamās palīdzības numuru tūlīt un pastāstiet viņiem, kur mēs atrodamies."
4. Palūdziet viņiem palikt. "Vai jūs varētu palikt uz līnijas un pastāstīt man, ko viņi saka?"

Kam jautāt¶

• Ikviens, kas staigā, brauc vai stāv tuvumā. Meklējiet cilvēkus ar tālruņiem rokās.
• Darbinieki veikalos, restorānos, viesnīcās, sporta zālēs, degvielas uzpildes stacijās un aptiekās.
• Šoferi, kas piebrauc un apsargi.
• Tranzīta darbinieki un stacijas dežuranti. Daudzās stacijās ir palīdzības punkti un avārijas pogas.
• Tuvējo māju iedzīvotāji. Ja tas ir droši, klauvējiet pie durvīm un lūdziet piezvanīt, un palieciet ārpusē, ja jūs viņus nepazīstat.
• Vēl viens transportlīdzeklis ceļmalā. Paminiet uzmanību no drošas vietas uz nomales, nevis satiksmes joslā.

Ja kāds atsakās vai nesaprot, pajautā kādam citam. Gadās valodas barjeras, tāpēc norādiet, žestikulējiet un lietojiet vienkāršus vārdus, piemēram, "ātrā palīdzība", "policija" vai "ugunsdzēsība". Vārds "palīdzība" tiek saprasts daudzās valodās, un numurs 112 ir zināms daudzās pasaules daļās.

Drošība, jautājot svešiniekiem¶

Ja esat ievainots vai esat apdraudēts, palīdzības nepieciešamība ir lielāka par lūguma risku. Pat ja tā ir, palieciet sabiedrības redzeslokā un izvairieties no iekāpšanas svešinieka automašīnā vai mājās. Ja jūtaties nedroši, palūdziet viņiem piezvanīt no vietas, kur viņi stāv, un ievērojiet distanci no visiem, kas jūs satrauc. Veikals vai rosīga sabiedriskā vieta ir drošāka par klusu ielu.

Taksofoni, zvanu kastes un palīdzības punkti¶

Taksofoni daudzās valstīs ir samazinājušies, taču tie nav pazuduši, un daži joprojām tiek izmantoti stacijās, slimnīcās, lidostās, lauku ceļos un attālās kopienās.

• Avārijas dienestu numuri parasti ir bezmaksas. Daudzās valstīs taksofons savienojas ar avārijas dienestu izsaukšanas numuru bez monētām vai kartes. Tā nav visur, tāpēc meklējiet norādījumus tālrunī.
• Šīsceļu zvanu kastes. Daudzās automaģistrālēs, tiltos un tuneļos ir avārijas tālruņi vai zvanu kastes. Tie savienojas tieši ar satiksmes kontroles vai avārijas centru un automātiski norāda jūsu atrašanās vietu. Regulāri meklējiet stabus gar ceļu.
• Dzelzceļa un metro palīdzības punkti. Stacijās parasti ir domofoni vai palīdzības punkti, kas savieno ar personālu. Meklējiet pogu ar atzīmi "Palīdzība" vai "Ārkārtas palīdzība".
• Liftu un autostāvvietu domofoni. Liftos, autostāvvietās un publiskajās tualetēs bieži ir zvanīšanas poga.
• Tālruņa kastes attālos apgabalos. Lauku tālruņu kastītes vai ārkārtas patversmes var būt vienīgā iespēja, tāpēc atzīmējiet, kur tie atrodas jūsu maršrutā.
• Ejiet uz tuvāko tikai tad, ja tas ir droši. Ja kāds ir smagi ievainots, neatstājiet viņu vienus, ja vien nav citas izvēles. Ja varat, nosūtiet otru personu.

Ēkas un pakalpojumi, kas var palīdzēt¶

Nederīgs tālrunis ir labs iemesls, lai dotos iekštelpās uz vietu, kurā ir darbinieki. Šīs atrašanās vietas var veikt zvanu vai ļaut jums izmantot tālruni.

Lēmumu ceļvedis¶

Izmantojiet šo ātro tabulu, lai izlemtu, kā rīkoties, ja nepieciešama palīdzība un tālrunis nedarbojas pareizi.

flowchart TD
    A["Jums nepieciešama neatliekamā palīdzība"] --> B{"Vai tālrunis ieslēdzas?"}
    B -- "Jā" --> C["Sastādiet vietējo neatliekamās palīdzības numuru tūlīt"]
    B -- "Nē" --> D{"Vai tuvumā ir kāds cilvēks?"}
    C --> E{"Vai zvans savienojas?"}
    E -- "Jā" --> F["Vispirms norādiet savu atrašanās vietu un palieciet uz līnijas"]
    E -- "Nē" --> G["Pārvietojieties uz atklātu laukumu vai izmēģiniet tekstu, ja tas ir pieejams"]
    D -- "Jā" --> H["Lūdziet viņiem piezvanīt un norādīt precīzu atrašanās vietu"]
    D -- "Nē" --> I["Dodieties uz veikalu, staciju vai apgaismotu ēku"]
    G --> D
    H --> J["Esiet redzams un gaidiet atbildētājus"]
    I --> J
    F --> J

Esiet drošībā, gaidot palīdzību¶

Pēc zvana nākamajām minūtēm ir nozīme. Dariet visu iespējamo, lai sevi un citus aizsargātu un būtu viegli atrast.

• Palieciet tur, kur teicāt dispečeram, ka atrodaties. Pārvietojoties, glābējiem var būt grūtāk jūs atrast. Ja jums ir jāpārvietojas drošības dēļ, informējiet dispečeru vai palīgu.
• Padariet sevi redzamu. Stāviet pie gaismas, ceļa zīmes vai ēkas ieejas. Pavelciet ar spilgtu priekšmetu vai izmantojiet kabatas lukturīti, ja tas ir tumšs.
• Padariet sevi sadzirdamiem. Svilpe vai skaļa balss var palīdzēt glābējiem atrast jūs mežā, ēkā vai applūstošā vietā.
• Uzglabāt siltu un sausu. Pārklājiet ar mēteli, segu vai maisiņu. Pasargājiet sevi no aukstuma, karstuma vai lietus.
• Nosūtiet kādu uz ceļa. Ja atrodaties nomaļā ēkā vai īpašumā, kur jābrauc ilgi, palūdziet palīgam pagaidīt pie ceļa, lai palīdzētu reaģētājiem.
• Atslēdziet durvis un ieslēdziet apgaismojumu. Ja esat mājās un kāds ir ceļā, atvieglojiet palīdzības sniedzēju iekļūšanu.
• Izpildiet dispečera norādījumus. Ja joprojām varat runāt ar viņiem, uzmanīgi klausieties un dariet to, ko viņi saka.

Iegaumējiet svarīgus skaitļus¶

Jūsu kontaktpersonas ir jūsu tālrunī, un tas ir tieši tas, kas neizdevās. Lielākā daļa cilvēku zina tikai savu numuru un, iespējams, vēl vienu. Izlabojiet to pirms nākamās ārkārtas situācijas.

1. Uzziniet, kāds ir jūsu dzīvesvietas un ceļojuma vietas neatliekamās palīdzības numurs. Parasti tas ir trīs cipari.
2. Iegaumējiet divus tālruņa numurus cilvēkiem, kuriem uzticaties. Izvēlieties vienu tuvumā un vienu citā pilsētā vai valstī. Dažas reizes izrunājiet tos skaļi, pēc tam ierakstiet tos kartītē.
3. Saglabājiet papīra karti savā makā vai somā. Iekļaujiet vārdus, numurus, savu adresi, alerģiju, veselības stāvokli un kontaktpersonu ārpus apgabala. Mūsu avārijas kontaktu karšu ģenerators var palīdzēt.
4. Iemāciet bērniem viņu vecāku numurus un mājas adresi. Trenējies ar rotaļu tālruni. Skat pazudis bērns ko darīt, ja pazūd bērns.
5. Ceļojuma laikā ierakstiet numurus somā, tālruņa maciņā vai uz aproces. Izmantojiet pildspalvu, nevis marķieri, kas izgaist.
6. Ziniet savu numuru. Daudzi cilvēki to aizmirst, un svešiniekam tas var būt nepieciešams, lai jums atzvanītu.
7. Ziniet savu adresi un tuvāko šķērsielu. Kad esat prom no mājām, uzziniet tās viesnīcas vai vietas nosaukumu, kurā apmetāties.

Lai iegūtu pilnu ceļojuma sagatavošanas kontrolsarakstu, izlasiet telefona gatavība pirms brauciena.

Sagatavojiet tālruni, pirms tas ir nepieciešams¶

Dažas iestatīšanas darbības aizņem minūtes un var glābt jūsu dzīvību.

• Ieslēdziet ārkārtas SOS saīsni un praktizējiet to vienreiz atvērt. Atrodiet iestatījumu tālruņa drošības vai ārkārtas izvēlnē.
• Aizpildiet savu medicīnisko ID un pievienojiet ārkārtas kontaktpersonas. Pārliecinieties, vai informācija ir aktuāla.
• Iespējojiet atrašanās vietas pakalpojumus ārkārtas zvaniem. Lielākā daļa tālruņu to dara pēc noklusējuma, un jums to nevajadzētu izslēgt.
• Reģistrējieties ārkārtas SMS pakalpojumam, ja tas attiecas uz jums. Apvienotajā Karalistē reģistrējieties, nosūtot īsziņu "register" uz numuru 999. Pārbaudiet savas valsts pakalpojumu, lai uzzinātu, kā reģistrēties.
• Atjauniniet savu tālruni. Programmatūras atjauninājumi bieži uzlabo ārkārtas un atrašanās vietas funkcijas.
• Ņemiet līdzi jaudas banku. Neliela baterija nodrošina vēl vismaz vienu uzlādi.
• Uzziniet, kā izmantot lidmašīnas režīmu, mazjaudas režīmu un lukturīti. Jums var būt nepieciešami visi trīs vienlaikus.
• Ziniet, ka SIM karte mazāk zvanu var darboties, bet ne vienmēr. Nepaļaujieties uz vecu tālruni bez SIM kartes, ja vien neesat to pārbaudījis savā reģionā.

Īpašas situācijas¶

Automašīnā vai uz ceļa¶

Ja jūsu automašīna ir salūzusi vai avarējusi, ja iespējams, pārvietojieties uz drošu vietu, ieslēdziet avārijas gaismas un izmantojiet ceļmalas zvanu kastīti vai garāmbraucoša vadītāja tālruni. Daudzām jaunākām automašīnām ir avārijas poga vai automātisks avārijas izsaukums, kas savienojas ar avārijas dienestiem, tāpēc pārbaudiet savas automašīnas rokasgrāmatu. Palieciet aiz barjeras un prom no satiksmes. Sīkāku informāciju sk auto sabrukums.

Ārā un attālos rajonos¶

Nederīgs tālrunis, kas ir tālu no palīdzības, ir nopietnāks. Nēsājiet līdzi svilpi, lāpu, karti un spēka banku. Trīs svilpes vai trīs gaismas uzplaiksnījumi ir plaši atzīts briesmu signāls. Palieciet vienā vietā un saglabājiet siltumu, ja esat apmaldījies.

Ja atrodaties vietā, kur ir pieejama satelīta ziņojumapmaiņa vai personīgā lokatora bāka, izmantojiet to. Skat pazuda ārā.

Mājās¶

Ja atrodaties iekšā un tālrunis ir izlādējies, pārbaudiet, vai jums ir fiksētais tālrunis, kaimiņš, kas var palīdzēt, vai viedais skaļrunis, kas var piezvanīt. Strāvas padeves pārtraukuma gadījumā bezvadu fiksētais tālrunis nedarbosies, jo bāzes stacijai ir nepieciešama strāva, savukārt vadu līnijai parasti. Saglabājiet vadu tālruni, ja paļaujaties uz fiksēto tālruni. Skat strāvas padeves pārtraukums un tālruņa uzlāde mājās.

Katastrofas laikā¶

Tīkli var būt aizņemti vai bojāti pēc liela notikuma. Izmēģiniet īsziņas, kuras bieži tiek saņemtas, kad zvani neparādās, un saīsiniet zvanus. Izmantojiet savu neatliekamās palīdzības numuru tikai reālām ārkārtas situācijām un izmantojiet sociālos saziņas līdzekļus vai ziņojumapmaiņu, lai saņemtu ziņas, kas nav steidzamas. Pilnu plānu skatiet tālrunis ir miris katastrofas vai evakuācijas laikā.

Kad tevi apdraud cita persona¶

Ja nevarat runāt droši, mēģiniet nosūtīt īsziņu neatliekamās palīdzības dienestiem, kur tas ir pieejams, vai izmantojiet jūsu valsts piedāvāto kluso zvanu iespēju. Ja telefons nav pieejams, dodieties uz vietu ar cilvēkiem un lūdziet palīdzību. Nevajag nevienam konfrontēt. Lasīt vardarbība ģimenē drošības plānošanai.

Nostrādāti piemēri¶

Īsi scenāriji atvieglo darbību atcerēšanos. Izlasiet tos vienreiz un iedomājieties sevi katrā.

Kritiens pārgājienu takā ar 3 procentu akumulatora uzlādes līmeni¶

Jūs paslīdat un nevarat uzspiest potīti. Tālrunis rāda 3 procentus un vienu signāla joslu. Uzreiz sastādiet vietējo neatliekamās palīdzības numuru, pasakiet takas nosaukumu, tuvāko krustojumu vai marķieri un to, ka nevarat staigāt. Palieciet uz līnijas un, ja zvans atkrīt, palieciet tur, kur esat, uzvelciet papildu slāņus un pūšiet svilpi grupās pa trim.

Neizmantojiet atlikušo akumulatoru, lai fotografētu traumas vai meklētu pirmo palīdzību. Ja dispečers paliek uz līnijas, viņš var jums palīdzēt. Ja tālrunis nomirst, jūs joprojām esat norādījis atrašanās vietu un problēmas aprakstu.

Tirdzniecības centrā sagruvis cilvēks, un tavs telefons ir miris¶

Neatstājiet personu. Norādiet uz kādu tuvumā un skaidri sakiet: "Tu, zilā jakā, zvaniet uz neatliekamās palīdzības numuru tūlīt." Rādīt uz vienu cilvēku darbojas labāk nekā jautāt pūlim. Nosūtiet citu personu pie ieejas, lai sagaidītu ātro palīdzību, un nosūtiet trešo, lai atrastu defibrilatoru, kas bieži vien ir pie sienas piestiprināta kaste, kas apzīmēta ar sirds simbolu. Skat CPR ko darīt, kamēr gaidāt.

Naktī mājas ugunsgrēks ar mirušu telefonu¶

Vispirms izvediet visus. Neejiet atpakaļ pēc tālruņa. Kad esat ārā un esat drošībā, dodieties uz kaimiņa durvīm vai palūdziet garāmgājējam piezvanīt uz vietējo neatliekamās palīdzības numuru. Norādiet adresi un sakiet, vai kāds vēl ir iekšā.

Autoavārija uz lauku ceļa¶

Ieslēdziet avārijas gaismas, virzieties prom no satiksmes, ja varat, un gaidiet nākamo automašīnu. Nolaidiet šoferi no drošas vietas uz robežas un lūdziet viņam piezvanīt. Ja atrodaties automaģistrāles zvanu kastītes tuvumā, izmantojiet to. Kad runājat ar dispečeru, norādiet ceļa nosaukumu, braukšanas virzienu un tuvāko kilometru vai jūdžu marķieri.

Klusā ielā jūtos nedroši¶

Ejiet pretī gaismām un cilvēkiem. Ieejiet veikalā, degvielas uzpildes stacijā, aptiekā vai restorānā un pastāstiet darbiniekiem, ka jūtaties nedroši un ka jūsu tālrunis ir izlādējies. Lūdziet viņus piezvanīt policijai vai kādai uzticamai kontaktpersonai. Palieciet iekšā, līdz ierodas palīdzība vai jūtaties droši.

Izplatītas kļūdas, no kurām jāizvairās¶

• Pēdējais akumulators tiek tērēts kaut kam citam. Vispirms zvaniet, pēc tam dariet visu pārējo.
• Noliek klausuli, pirms dispečers to saka. Nepārtrauciet zvanu, ja vien zvans nenotiek.
• Neizdevās norādīt atrašanās vietu. Vispirms pasakiet to.
• Pieņemot, ka teksts darbojas visur. Iepriekš pārbaudiet.
• Izmantojot lidmašīnas režīmu un aizmirstot to izslēgt. Šajā režīmā nevar piezvanīt.
• Ejot prom no vietas, par kuru ziņojāt. Palieciet uz vietas, ja vien jums nedraud briesmas.
• Pārbauda neatliekamās palīdzības numuru. Tas tērē resursus.
• Paļaujoties uz kontaktiem, kas saglabāti tikai tālrunī. Saglabājiet papīra kopiju.

Pārbaudīti avoti¶

• Federālā sakaru komisija (FCC, Amerikas Savienotās Valstis): ceļveži patērētājiem par zvanīšanu 911 un īsziņu sūtīšanu 911, kā arī noteikumi par ārkārtas zvaniem no tālruņiem bez pakalpojuma.
• Apvienotās Karalistes valdība un Ofcom (Apvienotā Karaliste): ārkārtas SMS pakalpojums 999 un mobilajiem ārkārtas zvaniem jebkurā pieejamajā tīklā.
• Eiropas Neatliekamās palīdzības numuru asociācija (EENA) un Eiropas Komisija: informācija par 112 un zvanītāja atrašanās vietu.
• Ready.gov un FEMA (Amerikas Savienotās Valstis): padomi par tālruņu uzlādi un īsziņu lietošanu ārkārtas situācijās.
• Ražotāju atbalsta lapas (Apple, Google, Samsung): ārkārtas SOS, medicīniskā ID un mazjaudas režīms.

Pakalpojumi un funkcijas atšķiras atkarībā no valsts un tālruņa modeļa, tāpēc jaunāko informāciju meklējiet vietējā neatliekamās palīdzības dienestā.

Bieži uzdotie jautājumi¶

Vai es varu izsaukt neatliekamās palīdzības dienestu, ja tālrunis ir nodzisis?¶

Pilnīgi izlādējies tālrunis nevar piezvanīt, tāpēc labākais risinājums ir lūgt citai personai piezvanīt jums. Ja tālrunis ir pat nedaudz uzlādēts, vispirms sastādiet vietējo avārijas dienestu izsaukšanas numuru un saīsiniet zvanu. Daudzi tālruņi mēģinās izmantot jebkuru pieejamo tīklu, lai veiktu ārkārtas zvanu, pat ja nav darba plāna.

Vai īsziņu sūtīšana neatliekamās palīdzības dienestiem ir labāka nekā zvanīšana?¶

Balss zvans vairumā gadījumu ir labāks, jo dispečers var uzdot jautājumus un dzirdēt notiekošo. Teksts ir noderīgs, ja nevarat droši runāt, ja esat kurls vai runas traucējumi, vai ja signāls ir pārāk vājš zvanīšanai. Īsziņas neatliekamās palīdzības dienestiem ne visur ir pieejamas, un Apvienotajā Karalistē vispirms ir jāreģistrējas, tāpēc iepriekš pārbaudiet vietējo pakalpojumu.

Vai taksofoni joprojām darbojas ārkārtas gadījumos?¶

Tur, kur joprojām pastāv taksofoni, daudzi var sastādīt ārkārtas numuru bez monētām vai kartes, lai gan tas ir atkarīgs no valsts un operatora. Meklējiet instrukcijas tālrunī. Labas iespējas ir arī šosejas zvanu kastes, staciju palīdzības punkti un lifta domofoni.

Kas ir vissvarīgākais, kas jāpasaka ārkārtas izsaukumā?¶

Vispirms sakiet, kur atrodaties, jo palīdzība nevar ierasties bez atrašanās vietas. Pēc tam pasakiet, kas noticis un cik cilvēkiem ir vajadzīga palīdzība, un palieciet uz līnijas, līdz dispečers liek nolikt klausuli. Ja zvana laikā tālrunis nodziest, iespējams, dispečeram jau ir pietiekami daudz informācijas, lai nosūtītu palīdzību.

Saistītie ceļveži¶

• Tālruņa akumulators izlādējas, kamēr esat ārpus mājas
• Tālrunis nomira katastrofas vai evakuācijas laikā
• Telefona gatavība pirms brauciena
• Avārijas kontaktu karšu ģenerators
• Ārkārtas palīdzības numuri pa valstīm