Automašīnas nomas avārija vai izspiešana ārzemēs¶
Ārkārtas palīdzības numuri dažādās valstīs atšķiras. Šajā lapā tiek izmantots numurs 911, kas ir ASV un Kanādas numurs. Daudzās citās valstīs tiek izmantots 112, 999 vai cits numurs. Atrodiet savas valsts numuru.
Iekļūšana satiksmes sadursmē, vadot nomas automašīnu, motorolleru vai motociklu svešā valstī, izraisa nepazīstamu policijas likumu, obligātās apdrošināšanas noteikumu un oportūnistisku izspiešanas shēmu mīnu lauku, kas katru gadu pieķer miljoniem tūristu. Daudzās jurisdikcijās Latīņamerikā, Austrumeiropā, Tuvajos Austrumos un daļā Āzijas vietējie satiksmes noteikumi stingri aizliedz pārvietot transportlīdzekli pat vienu centimetru pēc neliela spārna saliekuma līdz ceļu policijai vai oficiālam apdrošināšanas speciālistam (ajustador / perito) fotografē precīzas riteņu pozīcijas uz asfalta; Pieklājīga ieraduma dēļ pārvelkot uz pleca, jūs automātiski zaudējat apdrošināšanas segumu un jūs esat 100% juridiski vainīgs. Vēl ļaunāk, valstīs, kur ceļu satiksmes sadursmes ar ievainojumiem tiek klasificētas kā noziedzīgi nodarījumi, nevis civiltiesiskās atbildības pārkāpumi, policija regulāri aiztur abus autovadītājus pie stacijas, līdz tiek garantēta vaina un finansiāla atlīdzināšana.
Pat ja atdodat savu nomas transportlīdzekli bez skrāpējumiem, negodīgi neatkarīgi nomas operatori, motorolleru veikali un ūdensmotociklu pārdevēji kūrorta galamērķos bieži uzbrukuši ceļotājiem, kuri steidzas uz izejošo starptautisko lidojumu. Viņi "atklāj" jau esošu šasijas skrāpējumu, zem putekļiem paslēptu bampera plaisu vai nepareizas degvielas uzpildes kļūdu, pieprasa 1500 līdz 5000 USD tūlītējā skaidrā naudā un atsakās atgriezt jūsu fizisko pasi, kas tiek turēta kā "ķīla" (vai bloķēt taksometru uz lidostu), ja vien nemaksājat uz vietas. Šajā rokasgrāmatā ir sniegti soli pa solim protokoli, kā izdzīvot ārzemju nomas avārijā, nepadarot nederīgu jūsu segumu, aizpildot kopīgu Eiropas negadījuma paziņojumu (Constat Amiable), atgūstot ķīlnieka pasi, nemaksājot par izspiešanu, un sastādot precīzu 6 dokumentu papīra izsekojamību, kas nepieciešama kredītkartes Collision Damage Waiver (CDW) atlīdzināšanai vai bankas atmaksai.
Dariet to tagad¶
- Nekavējoties pārbaudiet, vai nav ievainojumu, un sazinieties ar vietējo neatliekamo medicīnisko palīdzību un policiju. Ja kāds transportlīdzeklī vai uz ceļa ir ievainots, sniedziet pirmo palīdzību (sk. autoavārijas drošība) un sastādiet vietējo neatliekamās palīdzības numuru (
112visā Eiropas Savienībā,911Amerikas Savienotajās Valstīs, Kanādā un Meksikā,999Apvienotajā Karalistē vai pārbaudiet mūsu globālo neatliekamās palīdzības numuri direktorijs). - Pārbaudiet, vai vietējie tiesību akti aizliedz transportlīdzekļu pārvietošanu pirms policijas vai apdrošināšanas regulētāju ierašanās. Ja vien automašīna nav aizdegusies vai tai nav tiešas nāvējošas sekundāras sadursmes uz šosejas, NEpārvietojiet automašīnu Meksikā, lielā daļā Latīņamerikas, daļās Austrumeiropas vai Āzijas, kamēr neesat nofotografējis precīzas riepu pozīcijas no visiem četriem leņķiem un apstiprinājis vietējos policijas noteikumus. Vienmēr uzvelciet labi redzamo atstarojošo drošības vesti, kas glabājas cimdu nodalījumā vai durvju kabatā pirms izkāpšanas uz Eiropas lielceļiem, un novietojiet brīdinājuma trīsstūri 30 līdz 100 metrus (100 līdz 330 pēdas) aiz automašīnas.
- Zvaniet uz nomas aģentūras diennakts neatliekamās palīdzības numuru ceļmalā UN pirms aizbraukšanas no notikuma vietas saņemiet oficiālu rakstisku policijas ziņojuma numuru. Gandrīz katrā nomas līgumā un kredītkartes atteikšanās no sadursmes bojājumiem (CDW/LDW) polisē ir iekļauta nepārprotama klauzula, kurā teikts, ka **nespēja iegūt oficiālu policijas ziņojumu (vai parakstītu Eiropas negadījumu apdrošināšanas segumu) 0 procenti10. viena transportlīdzekļa skrāpējums pret stāvvietas garāžas balstu.
- NEKAD nenododiet savu fizisko pasi kā "depozītu" nomas aģentūrai, motorolleru veikalam vai dusmīgam trešās puses šoferim. Jūsu pase ir jūsu valsts valdības suverēns juridiskais īpašums, nevis personisks nodrošinājums. Vienmēr nēsājiet līdzi krāsainas fotokopijas un starptautisko autovadītāja atļauju (IDP), ko parādīt kontrolpunktos; ja nomas pārdevējs atsakās atdot jūsu pasi, ja vien jūs nemaksājat tūkstošiem dolāru viltus "nodevas par bojājumiem", izejiet ārā, zvaniet vietējai Tūrisma policijai (
Policía Turística) un jūsu vēstniecības diennakts konsulārais dežurants (sk vēstniecība un konsulārā palīdzība), vai ziņojiet par pazaudētu/nozagtu pasi, lai saņemtu ārkārtas nomaiņu, nevis maksāt par masveida izspiešanu. - Ja esat spiests maksāt palielinātu maksu par bojājumiem lidostas kasē, lai nenokavētu savu lidojumu, maksājiet TIKAI ar kredītkarti (nekad skaidrā naudā vai debetā) un tieši virs paraksta ierakstiet "APMAKSĀTĀS PROTESTAM / STRĪDĪTIEM BOJĀJUMIEM". Maksājot ar kredītkarti, tiek saglabātas jūsu likumā noteiktās tiesības saskaņā ar Godīga kredīta likumu5. Likums (AK)** vai ES Maksājumu pakalpojumu direktīva, lai iesaldētu un atmaksātu krāpniecisko darījumu, kad nokļūstat mājās, ja esat uzņēmis atgriešanas fotoattēlus un videoklipus ar laikspiedolu.
Ārvalstu nomas automašīnu avāriju un bojājumu izspiešanas lēmumu koks¶
flowchart TD
Start["Ārvalstu nomas transportlīdzekļu avārija"] --> Scenario{"Ar kādu situāciju jūs saskaraties?"}
Scenario -->|"Satiksmes sadursme vai vienas automašīnas skrāpējums uz ceļa"| Injury{"Vai kāds ir ievainots?"}
Injury -->|"Jā (avārija ar miesas bojājumiem)"| CallEMS["Nekavējoties zvaniet 911 / 112 / 999; NEpārvietojiet automašīnas; Zvaniet uz vēstniecību, ja policija viņu aiztur"]
Injury -->|"Nē (tikai īpašuma bojājumi)"| MoveRule{"Vai valsts aizliedz pārvietot automašīnas, līdz ierodas regulētājs? (piemēram, Meksika)"}
MoveRule -->|"Jā (palieciet precīzā vietā)"| StayPut["Atstājiet automašīnu vietā; Uzvilkt atstarojošu vesti; Uzņemiet 360 grādu fotoattēlus; Zvaniet nomas apdrošināšanas regulētājam un policijai"]
MoveRule -->|"Nē (ES/ASV/AK Minor Fender-Bender)"| PullSafe["Vispirms uzņemiet ātrus riteņu pozīciju fotoattēlus; Velciet uz plecu; Aizpildiet Constat Amiable un zvaniet policijai"]
StayPut --> Docs["Savāc oficiālo policijas ziņojumu # UN zvaniet nomas aģentūrai 24/7 prasību līnijas 24 stundu laikā"]
PullSafe --> Docs
Scenario -->|"Nomas veikals/motorolleru pārdevējs pieprasa $$$ par viltotu bojājumu atgriešanu"| Passport{"Vai viņi tur jūsu oriģinālo pases ķīlnieku?"}
Passport -->|"Jā (skūtera/ūdens motociklu pases slazds)"| TouristCop["Atteikties no skaidras naudas izspiešanas; Zvaniet uz vietējo tūristu policiju un vēstniecību; Piezīme. Ārkārtas pases iegūšanas izmaksas ir aptuveni 165 $ pret 3000 $ izkrāpšanu"]
Passport -->|"Nē (pretstrīds par lidostas automašīnu nomu)"| Video["Ierakstiet 4K video par bojājumiem + odometru/degvielu; Pieprasījuma detalizēta remonta tāme un autoparka bojājumu žurnāls"]
Video --> Protest["Nekad nemaksājiet skaidru naudu; Ja esat spiests parakstīt kredīta kvīti, lai paspētu lidot, ierakstiet “UNDER PROTEST” ar parakstu un failu bankas atmaksu"]
Soli pa solim protokols uzreiz pēc ārvalstu nomas auto avārijas¶
Saduroties ar citu transportlīdzekli, velosipēdistu, mājlopiem vai pat stāvošu akmens sienu īrētā automašīnā ārzemēs, jūsu rīcība pirmajās 30 minūtēs nosaka, vai jūsu apdrošināšana sedz zaudējumus vai atstāj jums atbildību par visu transportlīdzekļa vērtību 35 000 USD apmērā.
1. Eiropas šosejas vestes un trīsstūra noteikums pretstatā noteikumam "Nekustēties"¶
- Obligāta augstas redzamības veste un trīsstūris Eiropā (
EU / EEA / UK): Francijā, Spānijā, Itālijā, Vācijā, Portugālē, Austrijā un lielākajā daļā Eiropas ir nelikumīgi izkāpt no avarējusi vai sabojāta transportlīdzekļa uz šosejas vai nomales, ja jau nav valkāta EN ISO 20471 atstarojoša drošības vesti. Nomas aģentūrām salonā ir jāglabā vismaz viena neona dzeltena/oranža veste (pārbaudiet cimdu nodalījumu vai durvju kabatu) un saliekams sarkans brīdinājuma trīsstūris bagāžniekā. Pirms durvju atvēršanas uzvelciet vesti automašīnas iekšpusē, ejiet aiz aizsargmargām un iestatiet brīdinājuma trīsstūri 30 līdz 50 metriem (100-165 pēdām) aiz transportlīdzekļa uz parastajiem ceļiem vai 100-150 metriem (330-500 pēdām) atpakaļ uz automaģistrālēm (Autobahn/Autoroute/Autopista). - Slazds "Nekad nepārvietojiet automašīnu" (
Mexico, Central/South America, Caribbean, parts of Asia): Amerikas Savienotajās Valstīs, Kanādā un Apvienotajā Karalistē autovadītāji ir apmācīti nekavējoties izvilkt mazos spārnu locītājus no satiksmes uz pleca. Meksikā un vairākās Latīņamerikas un Āzijas jurisdikcijās, pārvietojot savu transportlīdzekli pirms uz vietas esošā apdrošināšanas regulētāja (ajustador) un ceļu policija (Tránsito) ierašanās tiek uzskatīta par avārijas vietas iejaukšanos. Ja jūs novelkat savu nomas automašīnu uz apmales, pirms ierodas regulētājs un nofotografējat saskarē esošās automašīnas, vietējā apdrošināšanas sabiedrība var likumīgi noraidīt jūsu prasību, pamatojoties uz to, ka vainu vairs nevar atjaunot. Atstājiet automašīnu tieši tajā vietā, kur tā apstājās (ja vien palikšana iekšā nerada tūlītējus nāvējošus draudus tikt saspiestam uz akla ātrgaitas šosejas), ieslēdziet četrvirzienu avārijas gaismas signālus, izejiet uz ietves un nofotografējiet visus četrus stūrus, kuros redzamas krāsotas ceļa līnijas, pirms kāds pieskaras kādai automašīnai.
2. Kāpēc jums VIENMĒR jāsaņem policijas ziņojums (pat par solo apmales vai sienas skrāpējumu)¶
Pieņemsim, ka jūs noskrāpējat nomas automašīnas šūpuļpaneli pret šauru akmens sienu Itālijas kalnu pilsētā vai atpakaļ koka stabā Kostarikā, neiesaistot nevienu citu automašīnu. Draudzīgs garāmgājējs vai pat slinks vietējais nomas darbinieks, piezvanot pa tālruni, varētu teikt: "Neuztraucieties zvanīt policijai, jums ir apdrošināšana, vienkārši atvediet automašīnu." Šīs ir klasiskas finanšu lamatas.
- Gan pašas nomas aģentūras Atbrīvojums no sadursmes bojājumiem (CDW/LDW), gan jūsu mājas kredītkartes automašīnu nomas atteikums no sadursmes radītiem bojājumiem ietver stingrus politikas izņēmumus, kas nosaka, ka **no seguma tiek izslēgta **jebkura sadursme vai bojājumi, par kuriem nav ziņots vietējai policijai incidenta laikā (vai 24 stundu laikā).
- Pat ja vietējā pašvaldības policija atsakās izbraukt uz nelielu autostāvvietas nobrāzumu bez traumām, **brauciet ar nomas automašīnu tieši uz tuvāko vietējo policijas iecirkni (
Comisaría/Gendarmerie/Carabinieri/Polizei).
3. Kā aizpildīt "Eiropas nelaimes gadījuma paziņojumu" (Constat Amiable / Parte Amistoso), nejauši neparakstot savas tiesības¶
Visās 27 Eiropas Savienības dalībvalstīs, Šveicē, Apvienotajā Karalistē, Marokā un Turcijā katrā nomas automašīnu cimdu nodalījumā ir divvalodu/standartizēta veidlapa ar kopiju, ko sauc par Eiropas negadījumu paziņojumu (Constat Européen d'Accident franču valodā, Declaración Amistosa de Accidente spāņu valodā, Modulo Blu / CAI itāļu valodā, Europäischer Unfallbericht vācu valodā).
- Izkārtojums ir identisks visās valodās: Katrā Eiropas nelaimes gadījuma paziņojumā tiek izmantoti precīzi vienādi aiļu numuri (1.-15. aile) neatkarīgi no tā, vai veidlapa ir drukāta grieķu, poļu, franču vai spāņu valodā. Jūs pārstāvat Transportlīdzekli A (zilā kolonna kreisajā pusē) vai Transportlīdzekli B (dzeltenā kolonna labajā pusē) ar kopīgu centrālo kolonnu (12. aile:
Circumstances / Circonstances), kurā ir 17 numurētas izvēles rūtiņas, kas apraksta katras automašīnas darbību trieciena brīdī. - Uzmanieties no 12. rūtiņas izvēles rūtiņas: Apdrošināšanas kompānijas Eiropā gandrīz pilnībā nosaka juridisko atbildību, pamatojoties uz to, kuras no 17 izvēles rūtiņām 12. centrālajā kolonnā ir atzīmējušas un parakstījušas abi vadītāji. Ja otrs vadītājs nerunā jūsu valodā, sirsnīgi smaida, atzīmē jūsu vietā lodziņu jūsu kolonnā un norāda uz apakšējo rindiņu (
Box 15: Signatures of Drivers). Ja viņi atzīmēja 2. aili (Leaving a parking place / opening a door), 8. aile (Struck the rear of the other vehicle), 10. aile (Changing lanes) vai 17. aile (Did not observe a right-of-way sign or red light) zem jūsu kolonnas, parakstot apakšā, jūs juridiski saista ar 100 procentiem vainas. - Kā droši iztulkot un aizpildīt 12. lodziņu:
- Savā tālrunī izvelciet oficiālu Eiropas negadījuma paziņojuma veidni angļu valodā (vai izmantojiet Google Lens kameras tulkojumu), lai pirms jebkuras izvēles rūtiņas atzīmēšanas izlasītu precīzu 1. līdz 17. lodziņa formulējumu.
- Pašā 12. slejas apakšā uzrakstiet precīzu kopējo atzīmēto lodziņu skaitu (piem.,
1vai0). - Ja nepiekrītat cita vadītāja versijai par avāriju vai nevarat izlasīt veidlapu, NEPARAKSTĪTIES 15. aili. Jums nekad nav juridiski jāparaksta "draudzīgs" negadījuma paziņojums, ja apstrīdat vainu; tā vietā zvaniet vietējai policijai, lai uzrakstītu oficiālu ziņojumu un uzrakstiet savu paziņojumu angļu valodā 14. ailē (
My Remarks / Mes Observations).
| Jurisdikcija / reģions | Obligātie avārijas vietas noteikumi | Policijas aizturēšanas risks pēc avārijas | Galvenās apdrošināšanas lamatas, no kurām jāizvairās |
|---|---|---|---|
| Eiropas Savienība, Lielbritānija, Šveice | Pirms izkāpšanas uzvelciet atstarojošo vesti automašīnā; uzstādīt brīdinājuma trīsstūri 30-150 m atpakaļ; apmaiņa Eiropas Paziņojums par nelaimes gadījumu (Constat). |
Zems avārijām, kas saistītas tikai ar īpašuma bojājumiem (ja vien nav aizdomas par DUI vai neapdomīgu apdraudējumu). | Parakstot Constat Amiable netulkojot 12. kolonnas izvēles rūtiņas vai neziņojot par šasijas/jumta/riepas bojājumiem (bieži vien izslēgti no pamata Eiropas CDW). |
| Meksika | NEPĀRVIETOJIET TRANSPORTLĪDZEKLI. Nekavējoties zvaniet uz Meksikas apdrošināšanas kompānijas diennakts bezmaksas palīdzības tālruni, lai fiziski Regulētājs (Ajustador) brauc uz precīzu GPS punktu, pirms policija vilka automašīnas. |
Augsti, ja kāds pieprasa savainojumu vai ja jums nav derīgas Meksikas trešo pušu atbildības politikas. Abi vadītāji bieži tiek nogādāti uz Ministerio Público līdz koriģētājs ievieto finanšu garantijas galvojumu. |
Paļaujoties uz ASV/Kanādas iekšzemes auto apdrošināšanu vai kredītkarti trešās puses atbildībai. Saskaņā ar Meksikas federālajiem tiesību aktiem policija atzīst tikai Meksikas noteikto atbildības politiku; kredītkartes sedz tikai jūsu nomas automašīnas bojājumus, nevis trešās puses medicīnisko/īpašuma atbildību. |
| Japāna un Dienvidkoreja | Par katru skrāpējumu, apmales pieskārienu vai spoguļa triecienu OBLIGĀTI jāziņo policijai (110 Japānā, 112 Korejā) uzreiz no precīzas vietas. |
Stingrs alkometrs (nulles tolerance 0.00% uz 0.03% BAC) un detalizēta policijas gaitas rekonstrukcija; aizbraukšana no notikuma vietas pat ar 2 cm krāsas skrāpējumu tiek sodīta kā noziedzīga trieciena izdarīšana. |
Braucot atpakaļ uz viesnīcu, plānojot "rīt ziņot par nelielu stāvvietas izciļņu"; Japānas īres apdrošināšana (NOC / CDW) ir 100% anulēta, ja nezvanījāt 110 no precīzas vietas, kad radās skrāpējums. |
| Apvienotie Arābu Emirāti (Dubaija/Abū Dabī) un Persijas līča valstis | Zvaniet policijai (999) vai izmantojiet oficiālo policijas lietotni (piem., Dubai Police App / Saaed), lai augšupielādētu avārijas fotoattēlus un iegūtu oficiālu rozā veidlapu (pie vainas) vai zaļo veidlapu (nav vainas). |
Augsts, ja gūtas traumas vai brauc reibumā (nulles tolerance). | Automobiļu virsbūves remontdarbnīcām AAE krimināllikums aizliedz labot pat niecīgu iespiedumu automašīnā bez oficiālas policijas zaļā/rozā ziņojuma lapiņas. Ja atgriežat saskrāpētu nomas automašīnu bez šīs policijas kvīts, jūs maksājat 100% no savas kabatas, kā arī nedēļas nomas maksu par lietošanas zudumu. |
Uzvarēt ārvalstu nomas automašīnu, motorolleru un ūdens motociklu izspiešanas krāpniecību¶
Visā populārajos tūrisma centros ceļotāji regulāri saskaras ar divām atšķirīgām nomas izspiešanas shēmām: Scooter/Jet-Ski Hostage Passport Scam un Lidostas nomas automašīnu skaitītāju "Phantom Damage" Shakedown.
1. krāpniecība: skrejriteņa/kvadracikla/ūdens motocikla “ķīlnieku pase” izspiešanas krāpniecība¶
Kūrortpilsētās Dienvidaustrumāzijā (Taizemē, Bali, Vjetnamā), Vidusjūras salās un Karību jūras reģionā ielu motociklu, skrejriteņu, visurgājēju un pludmales ūdensmotociklu tirgotāji regulāri saka tūristiem: *"Atstājiet savu oriģinālo pasi mums kā drošības līdzekli vai samaksājiet 1 000 dolāru skaidrā naudā pludmalē. nomas veikals izmanto rezerves atslēgu, lai pārvietotu skrejriteni (apgalvojot, ka tas ir "nozagts"), vai berzē smiltis/krāsu uz apakšējā plastmasas apvalka. Kad atdodat velosipēdu, veikala īpašnieks norāda uz vecu skrāpējumu zem kājiņas (vai iegremdētu skrāpējumu zem ūdens motocikla korpusa), pieprasa 800 līdz 3000 USD skaidrā naudā, apņem jūs ar agresīvu personālu un atsakās atdot jūsu pasi, līdz jūs aiziet līdz bankomātam.
Kā novērst un izkļūt no Ķīlnieka pases lamatas¶
- Novēršana (pirms nomas): Nekad un nekādos apstākļos nenododiet savas fiziskās pases oriģinālu privātam nomas pārdevējam, lai tas glabātu nakti. Gandrīz visās valstīs (tostarp Taizemē, Indonēzijā un ES valstīs) privātam tirgotājam ir aizliegts konfiscēt ārzemnieka pasi kā parāda nodrošinājumu, un vietējie tiesību akti nosaka, ka ārvalstu pilsoņiem vienlaikus ir jānēsā karte vai ID. Piedāvājiet pases krāsainu fotokopiju, kā arī nelielu skaidras naudas iemaksu (50-100 USD); ja veikals pieprasa turēt jūsu īsto pasi, ejiet 50 metrus pa ielu līdz veikalam, kurā tā nav.
- 1. bēgšanas darbība (zvaniet specializētajai Tūrisma policijai, nevis parastajai ielu policijai): Ja pārdevējs pašlaik tur jūsu pasi par ķīlnieku un pieprasa 1500 $ par skrejriteņa plastmasas gabalu 20 dolāru vērtībā, nestrīdieties un neiesaistieties fiziski kautiņā un neejiet pie bankomāta. Atgriezieties 10 metri atpakaļ publiskā ielā ar videonovērošanas kamerām un zvaniet valsts Tūrisma policijai (piemēram,
1155Taizemē, kur angliski runājošo tūristu policija katru dienu risina krāpniecību ar motorollera pasēm un regulāri liek pārdevējiem atdot pasi par nominālo 20-30 ASV dolāru faktisko daļu. - 2. bēgšanas darbība (“Replacement Passport Math” sarunu spēle): Izprotiet auksto finanšu matemātiku, kas iznīcina krāpnieku varu pār jums: **Ārkārtas nomaiņas pase jūsu valsts vēstniecībā maksā aptuveni 160-200 USD (vai 100 £/100 eiro), un to var izsniegt **2 stundu laikā. pazaudēta pase vai ceļošanas dokumenti). Ja krāpnieks pieprasa 2000 $, lai atdotu jūsu pasi un vietējā policija atsakās palīdzēt, mierīgi pasakiet pārdevējam: "Mana pase ir [ASV/AK/Kanādas/Austrālijas] valdības īpašums. Man nav 2000 ASV dolāru. Ja jūs šobrīd atsakāties atdot manas valdības pasi, es dodos tieši uz savu vēstniecību, lai ziņotu par savu jauno vēstniecību. pase par 165 ASV dolāriem, un jūs saņemsiet 0 dolārus.” Vairumā gadījumu, saprotot, ka grasās saņemt nulli skaidras naudas un vēstniecības policijas ziņojumu, pārdevējs pēkšņi samazina cenu līdz 30 $ vai atdod pasi.
2. krāpniecība: lidostas nomas automašīnas "Iepriekšēja šasijas / Riteņa / Nepareizas degvielas uzpildīšanas" izspiešana¶
Kad atdodat nomas automašīnu plkst. 05:30, lai paspētu uz starptautisku reisu mājās, negodīgi franšīzes pavadoņi zina, ka jums ir tikai 20 minūtes līdz bagāžas nodošanas beigām. Izplatīta taktika ietver noliekšanos, lai "atrastu" skrāpējumu zem priekšējā bufera apakšējās malas (ārpus parastajām fotogrāfijām), apgalvojot, ka uz vējstikla ir niecīga 2 milimetru plankums, ir jānomaina ADAS vējstikls 1200 eiro apmērā, vai pārsteiguma nosūtīšana no kredītkartes USD 2500 apmērā trīs nedēļas pēc tam, kad esat atgriezies mājās, izmantojot "after"-ho.
4 minūšu paņemšanas un atgriešanas video bruņu protokols¶
- Saņemšanas laikā (pirms izbraukšanas no garāžas stenda):
- Pārslēdziet viedtālruņa kameru uz 4K video, kad ir IESLĒGTA LED zibspuldze (pat dienas laikā, lai apgaismotu tumšās riteņu akas un spīdīgās krāsas virpuļus).
- Ierakstiet vienu nepārtrauktu 2 minūšu garu video, sākot no priekšējā numura zīmes, lēnām panoramējot pāri katram bufera stūrim, katrai riteņa lokam un riepas sānu malai (apmales izsitumu novēršanai), visam priekšējam vējstiklam, jumtam un pieliecoties, lai filmētu zem priekšējā un aizmugurējā bufera baldahēm.
- Beidziet to pašu nepārtraukto video, iekāpjot vadītāja sēdeklī, iedarbinot dzinēju un nofilmējot instrumentu paneļa odometra nobraukumu, degvielas mērītāja līmeni un brīdinājuma lampiņu trūkumu.
- Piespiediet zemes gabala apkalpotāju uz izdrukātās Transportlīdzekļa stāvokļa izrakstīšanās lapas atzīmēt katrus esošos defektus, riteņu skrāpējumus un salona traipus un parakstīt to pirms izkāpšanas no vārtiem.
- Atgriežoties (nekad neatstājiet bez parakstīta kvīts "Zero New Damage"):
- Uzņemiet identisku 2 minūšu nepārtrauktu 4K videoklipu lidostas atgriešanās joslā, beidzot ar odometra, pilna degvielas līmeņa mērītāja un galīgās degvielas uzpildes stacijas papīra čeka, kas novietota tieši uz informācijas paneļa, kadru.
- Ja jums ir jāatgriež automašīna plkst. 04:00, izmantojot bez uzraudzības atstātu Atslēgu nodošanas kastīti, uzņemiet platleņķa zibspuldzes fotoattēlus, kuros redzams, ka neskarta automašīna ir novietota skaidri numurētā nomas aģentūras atgriešanas stendā, kā arī video, kurā jūs iemetat atslēgas bloķētajā slotā.
- Ko teikt un rakstīt, ja dežurants pieprasa tūlītēju samaksu par strīdīgo kaitējumu:
- Pieprasīt redzēt transportlīdzekļa Vēsturisko bojājumu žurnālu (Flotes stāvokļa vēsturi) no iepriekšējiem trim nomniekiem; franšīzes aģentūras no pieciem secīgiem tūristiem bieži iekasē 800 eiro katram par tieši tādu pašu nelabotu bufera skrāpējumu.
- Nekad nemaksājiet skaidrā naudā vai ar debetkarti. Ja letes menedžeris atsakās reģistrēt automašīnu vai draud jūs aizturēt līdz brīdim, kad apstiprināsiet kredītkartes čeku, uzrakstiet vārdus
"SIGNED UNDER PROTEST - PRE-EXISTING DAMAGE DISPUTED"pāri kredītkartes čekam vai digitālā paraksta blokam, nofotografējiet savu rakstisko protestu un iekāpiet lidojumā.
Kredītkartes CDW prasības un atmaksas: 6 dokumenti, kas jums jāsaglabā¶
Ja noraidījāt automašīnu nomas aģentūras dārgo 35 ASV dolāru dienā CDW, lai izmantotu Premium Travel kredītkartes iebūvēto automašīnu nomas sadursmes bojājumu atteikumu (piemēram, Chase Sapphire, Capital One Venture X, American Express vai Visa Infinite/World Elite Mastercard), izprotiet, kā faktiski iekasēs kredītkartes apdrošināšanas kredītkartes nomas kredītkarti:** (piemēram, 1800 ASV dolāru), un jūsu kredītkartes trešās puses pabalstu administrators jums atlīdzinās tikai tad, ja 30-60 dienu laikā augšupielādēsit pilnu 6 dokumentu prasības paketi**.
Pirms izbraucat no ārvalsts (vai 48 stundu laikā pēc atgriešanās), noteikti savāciet un saglabājiet visu sešu obligāto dokumentu digitālās PDF kopijas:
- 1. Sākotnējais sākotnējais nomas līgums (izrakstīšanās līgums): parāda, ka maksājāt par visu nomas maksu, izmantojot tieši šo piemēroto kredītkarti, un skaidri atteicāt nomas aģentūras papildu CDW/LDW.
- 2. Pēdējais slēgtās nomas rēķins (reģistrācijas kvīts): parāda pēdējās izmaksas, kas tiek iekasētas, atgriežot transportlīdzekli.
- 3. Nomas aģentūras oficiālā negadījuma/incidenta ziņojuma veidlapa: Aizpildiet nomas kasē, kad atgriezāt bojāto automašīnu.
- 4. Oficiālais vietējās policijas ziņojums (vai parakstīts Eiropas negadījuma paziņojums): Ja incidents ir saistīts ar citu transportlīdzekli, vandālismu, triecienu vai lielus bojājumus.
- 5. Detalizēta, pa rindiņai noteikta remonta tāme vai apmaksāts remonta rēķins no faktiskā remontdarbnīcas: Galvenais noteikums: Kredītkartes pabalstu administratori NEatmaksās fiksētu "Kaitējumu matricas" vienreizēju maksājumu (piemēram, nomas uzņēmuma kvīts, kurā vienkārši ir norādīts
"Bumper Zone B Scratch = €950"). Jums ir jāpieprasa nomas uzņēmuma pretenziju nodaļai detalizēts virsbūves remonta rēķins, kurā norādīti precīzi detaļu numuri, krāsas materiāli un darba stundas, kā arī aģentūras Autoparka izmantošanas žurnāls, ja viņi mēģina jums izrakstīt rēķinu par "Lietošanas zudumu" (dienās, kad automašīna atradās veikalā). - 6. Jūsu kredītkartes norēķinu pārskats: parāda publicēto īres darījumu un publicēto bojājumu maksu.
Ārvalstu ceļu policijas apstāšanās, ceļmalas "uz vietas naudas sodu" kukuļi un nepareizas degvielas uzpildes krāpniecība¶
Divas papildu avārijas uz ceļiem regulāri iedzina ārvalstu īrniekus finansiālos zaudējumos vai nelikumīgā aizturēšanā:
1. Leģitīma "soda soda nauda par ārzemju satiksmi uz vietas" nošķiršana no policijas kukuļa izņemšanas.¶
Daudzās Eiropas Savienības valstīs (piemēram, Itālijā, Spānijā, Francijā un Austrijā) ārvalstu autovadītājiem, kuri nav rezidenti un kuriem nav vietējās vietējās pasta adreses, likumā ir noteikts pienākums uz vietas samaksāt satiksmes sodus (bieži saņemot 30-50 procentu tūlītējas maksājuma atlaidi), lai viņi nevarētu vienkārši lidot mājās, nemaksājot. Tomēr citos reģionos korumpēti satiksmes darbinieki apvelk tūristu nomas automašīnas (kuras var atpazīt pēc nomas svītrkoda uzlīmēm uz vējstikla) par fiktīviem ātruma pārkāpumiem un draud konfiscēt vadītāja apliecību vai konfiscēt automašīnu, ja vien jūs nenodosit 100 līdz 300 dolārus skaidrā naudā.
- Kā atšķirt: Likumīgs naudas sods par ārvalstu satiksmi uz vietas ir vienmēr tiek pievienota oficiāla, sērijveida, vairāku daļu drukāta citēšanas biļete (
Verbale/Boleta/Procès-Verbal) un Eiropā ir jāmaksā, izmantojot pārnēsājamo kredītkaršu POS termināli, kas atrodas patruļas automašīnā. - Kā droši uzvarēt skaidras naudas kukuļdošanu:
- Nekad neizsniedziet savu oriģinālo iekšzemes autovadītāja apliecību vispirms pa logu, ja jums ir aizdomas par korumpētu ceļa bloķēšanu; nododiet amatpersonai savu Starptautiskās braukšanas atļaujas (IDP) bukletu un vispirms apliecības un pases krāsainu fotokopiju (ja viņi mēģina turēt jūsu 20 USD dolāru papīra IDP par ķīlnieku par kukuli, varat atļauties iet prom no tā, vienlaikus glabājot savu īsto plastmasas autovadītāja apliecību drošībā kurpēs vai slēptā somiņā).
- Pieklājīgi un smaidīgi pieprasiet oficiālu rakstisku biļetes čeku, lai samaksātu pašvaldības bankā vai policijas iecirknī: "Amatpersona, šī ir uzņēmuma nomas automašīna un manam darba devējam/apdrošināšanai ir nepieciešams oficiāls apzīmogots biļetes čeks (
recibo oficial) par to uzskaiti pirms jebkāda soda samaksas. Pierakstīsim oficiālo biļeti, vai arī es varu jums sekot līdz stacijas kasei." Korumpēti virsnieki, kuri stacijas virsgrāmatā nevar ievadīt viltotu pieturu, gandrīz vienmēr jūs pamāj ar "brīdinājumu".
2. Ārvalstu degvielas uzpildes stacijas "Misfueling" vai "Pump Zeroing" krāpniecība¶
Veicot īrēšanu Eiropā vai ārzemēs, pirms sūknēšanas pārbaudiet degvielas uzpildes durtiņas: Eiropā Zaļais sūkņa rokturis ir bezsvina benzīns (Sans Plomb 95/98 / Benzina / Super), savukārt Melnais sūkņa rokturis ir dīzeļdegviela (Gazole / Gasóleo / Gasolio), kas ir tieši pretējs daudzām ASV stacijām. Ja nejauši iesūknējat benzīnu nomas automašīnā ar dīzeļdegvielu, NEPIEVIENOJIET aizdedzes atslēgu IESLĒGTS (sk. nepareiza degviela automašīnas nepareizas degvielas uzpildīšanas gadījumā). Pilna servisa ārzemju degvielas uzpildes stacijās vienmēr izkāpiet no automašīnas, skatieties, kā dežurants pārbauda degvielas etiķeti vāciņa iekšpusē, pārbaudiet, vai sūkņa displejs ir atiestatīts uz 0.00 pirms sūknēšanas sākuma un nododot to, skaļi norādiet katra rēķina nominālvērtību.
Bieži uzdotie jautājumi¶
Vai pēc neliela spārna saliekuma ārzemēs man nekavējoties jānovelk nomas automašīna ceļa malā?¶
Tas ir pilnībā atkarīgs no valsts satiksmes likumiem. Lai gan Amerikas Savienotajās Valstīs, Kanādā, Apvienotajā Karalistē un Eiropas Savienībā vilkšana uz pleca ir standarts (pēc ātras automašīnas pozīciju nofotografēšanas un obligātās atstarojošās drošības vestes uzvilkšanas), Meksikā, vairākās Latīņamerikas valstīs un daļās Āzijas jūsu vietējā auto apdrošināšana tiks anulēta. Meksikā jums ir jāatstāj transportlīdzeklis tieši tajā vietā, kur noticis trieciens (ja vien nav dzīvībai bīstams automaģistrāles apdraudējums) un nekavējoties jāzvana Meksikas apdrošināšanas kompānijas diennakts palīdzības dienestam, lai fiziskais apdrošināšanas speciālists varētu doties uz notikuma vietu un pārbaudīt automašīnas pirms to pārvietošanas.
Kāpēc manas kredītkartes nomas automašīnas apdrošināšana nesedz mani pilnībā tādās valstīs kā Meksika vai Itālija?¶
Kredītkartes auto nomas priekšrocības sedz TIKAI atbrīvojumu no fiziskajiem sadursmes bojājumiem (CDW/LDW), kas nozīmē paša īrētā transportlīdzekļa bojājumus vai zādzību, un tie NEKAD nenodrošina trešās puses civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu (kas apmaksā medicīniskos ievainojumus un īpašuma bojājumus, ko jūs nodarāt citiem cilvēkiem un citām automašīnām). Tādās valstīs kā Meksika pēc avārijas policija ir likumīgi atzinusi tikai Meksikas noformētu trešo pušu atbildības politiku; braukšana bez vietējās atbildības seguma var izraisīt tūlītēju aizturēšanu pēc negadījuma ar traumu. Turklāt noteiktas valstis (piemēram, Itālija, Īrija, Izraēla un Jamaika uz dažām kartēm) vai transportlīdzekļu veidi (kravas automašīnas, motocikli, luksusa furgoni vai braukšana pa neklātiem ceļiem) var tikt izslēgti no jūsu kredītkartes noteikumiem.
Kā rīkoties, ja ārzemju motorolleru vai automašīnu nomas veikals atsakās atdot manu pasi, ja vien es nemaksāšu tūkstošiem dolāru par skrāpējumu?¶
Pirmkārt, nekad neatstājiet pases oriģinālu kā depozītu, īrējot motorolleru, kvadraciklu vai automašīnu; tā vietā vienmēr piedāvājiet krāsainu fotokopiju un nelielu naudas iemaksu. Ja pārdevējs jau tur jūsu pasi par ķīlnieku un pieprasa izspiedošu naudas summu par viltotu vai nelielu bojājumu, neejiet pie bankomāta. Ieejiet publiskā zonā, zvaniet vietējai angliski runājošajai Tūrisma policijai (piemēram, 1155 Taizemē) un savas mājas vēstniecības diennakts dežurantam un atgādiniet pārdevējam, ka jūsu vēstniecības pase ārkārtas gadījumos maksā tikai aptuveni 165 USD. Kad krāpnieki saprot, ka esat gatavs doties uz jūsu vēstniecību, ziņot par viņu veikala nozagto pasi un atstāt viņiem nulles naudu, viņi gandrīz vienmēr atdod pasi par nelielu saprātīgu remonta maksu.
Ko darīt, ja lidostas nomas automašīnu skaitītājs piespiež man samaksāt par jau esošiem bojājumiem tieši pirms mana lidojuma izlidošanas?¶
Parādiet pārvaldniekam savu laika zīmogu un fotoattēlus, kas pierāda, ka skrāpējums vai iespiedums jau bija, kad paņēmāt automašīnu, un lūdziet redzēt transportlīdzekļa vēsturisko bojājumu žurnālu no iepriekšējiem nomniekiem. Ja viņi joprojām atsakās slēgt līgumu vai draud aizkavēt jūs, līdz nokavēsit lidojumu, nekad nemaksājiet skaidrā naudā vai debetkarti. Maksājiet stingri, izmantojot galveno kredītkarti, tieši virs paraksta kvītī ierakstiet vārdus "APMAKSĀTĀS PĒC PROTESTA , PRIEKŠESĒJOŠI BOJĀJUMI APSTRĀDĀTI", nofotografējiet parakstīto kvīti un automašīnu un iesniedziet oficiālu strīdu par kredītkartes atdošanu savā bankā, tiklīdz atgriezīsities mājās.
Pārbaudīti avoti¶
- ASV Valsts departamenta Konsulāro lietu birojs: Braukšanas un ceļu satiksmes drošība ārzemēs, Meksikas auto apdrošināšanas un regulētāju likumi un Pasu konfiskācijas vadlīnijas.
- Eiropas Patērētāju centru tīkls (ECC-Net, Eiropas Savienība): Pārrobežu automašīnu nomas strīdi, nepamatotu zaudējumu izmaksas, atmaksas tiesības saskaņā ar ES Maksājumu pakalpojumu direktīvu un Eiropas Paziņojums par nelaimes gadījumiem (Constat Amiable).
- Apvienotās Karalistes Konkurences un tirgus iestāde (CMA) un Finanšu ombuda dienests: Automašīnu nomas patērētāju aizsardzības vadlīnijas un 75. sadaļa kredītkartes atmaksas noteikumi par strīdīgiem nomas automašīnas bojājumiem.
- Visa Infinite/Chase/Mastercard globālā pakalpojuma ceļvedis priekšrocībām: Auto Rental Collision Damage Waiver (CDW) obligāta prasījuma dokumentācija, detalizētas remonta rēķina prasības un policijas ziņojumu termiņi.