Accident de cotxe de lloguer o estafa per extorsió de danys en un país estranger¶

Entrar en una col·lisió de trànsit mentre condueix un cotxe de lloguer, un scooter o una moto en un país estranger desencadena un camp minat de lleis policials desconegudes, normes d'assegurances obligatòries i esquemes d'extorsió oportunistes que capten milions de turistes desprevinguts cada any. En moltes jurisdiccions d'Amèrica Llatina, Europa de l'Est, Orient Mitjà i parts d'Àsia, els estatuts locals de trànsit prohibeixen estrictament moure un vehicle fins i tot un centímetre després d'un parafang menor fins que la policia de trànsit o un ajustador d'assegurances oficial (ajustador / perito) fotografia les posicions exactes de les rodes a l'asfalt; tirar-se a l'espatlla per hàbit educat perd automàticament la seva cobertura d'assegurança i et fa 100 per cent legalment culpable. Pitjor encara, als països on les col·lisions de trànsit amb lesions es classifiquen com a delictes penals i no com a danys civils, la policia deté habitualment els dos conductors a la casa de l'estació fins que es garanteix la culpa i la restitució econòmica.

Fins i tot si torneu el vostre vehicle de lloguer sense rascar, els operadors de lloguer independents deshonestos, les botigues de scooters i els venedors de motos d'aigua a les destinacions turístiques solen emboscar els viatgers que s'afanyen a agafar un vol internacional de sortida. "Descobrin" una rascada preexistent del tren d'aterratge, una esquerda del para-xocs amagada sota la pols o un error d'alimentació incorrecta, demanen entre 1.500 i 5.000 dòlars en efectiu immediat i es neguen a retornar el passaport físic com a "garantia" (o bloquejar el taxi a l'aeroport) tret que pagueu al moment. Aquesta guia ofereix protocols pas a pas per sobreviure a un accident de lloguer a l'estranger sense invalidar la vostra cobertura, completant una Declaració europea d'accident conjunta (Constat Amiable), reclamant un passaport d'ostatges sense pagar l'extorsió i recopilant el seguiment en paper exacte de 6 documents necessaris per a un reemborsament de la targeta de crèdit per a una exempció de danys per col·lisió (CDW) o una devolució bancària.

Fes això ara¶

1. Comproveu si hi ha ferides immediatament i truqueu al servei d'emergències mèdiques i policials locals. Si algú del vehicle o a la carretera resulta ferit, presteu els primers auxilis (vegeu seguretat en accidents de cotxe) i marqueu el número d'emergència local (112 a tota la Unió Europea, 911 als Estats Units, Canadà i Mèxic, 999 al Regne Unit, o consulta el nostre global números d'emergència directori).
2. Verifiqueu si la legislació local prohibeix moure els vehicles abans que arribin la policia o els ajustadors d'assegurances. A menys que el cotxe estigui en flames o en perill immediat d'una col·lisió mortal en una carretera secundària, NO mogueu el cotxe a Mèxic, gran part d'Amèrica Llatina, parts d'Europa de l'Est o Àsia fins que no hàgiu fotografiat les posicions exactes dels pneumàtics des dels quatre angles i confirmeu les normes de la policia local. Poseu-vos sempre l'armilla de seguretat reflectant d'alta visibilitat emmagatzemada a la guantera o a la butxaca de la porta abans de sortir a les carreteres europees i col·loqueu el triangle d'advertència entre 30 i 100 metres (de 100 a 330 peus) darrere del cotxe.
3. Truqueu al número d'emergència de l'agència de lloguer les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, i obteniu un número d'informe policial escrit oficial abans de sortir del lloc. Gairebé tots els contractes de lloguer de cotxes i les pòlisses d'exempció de danys per col·lisió (CDW/LDW) de la targeta de crèdit contenen una clàusula rígida que indica que **no obtenir un informe oficial de policia (o signat per a la vostra assegurança d'accidents, fins i tot un 100 per cent de la vostra assegurança d'accidents) raspadura d'un sol vehicle contra un pilar de l'aparcament.
4. ** NO entregueu MAI el vostre passaport físic com a "dipòsit" a una agència de lloguer, una botiga de scooters o un conductor de tercers enfadat.** El vostre passaport és propietat legal sobirana del vostre govern nacional, no una garantia personal. Porteu sempre fotocòpies en color i un permís de conduir internacional (IDP) per mostrar als punts de control; si un venedor de lloguer es nega a tornar el passaport tret que pagueu milers de dòlars en "comissions per danys" falses, sortiu, truqueu a la ** Policia turística local (Policía Turística)** i el oficial consular de l'ambaixada 24/7 (vegeu assistència consular i ambaixada), o denunciar la pèrdua o robatori del passaport per obtenir un reemplaçament d'emergència en lloc de pagar una extorsió massiva.
5. Si us oblideu a pagar un càrrec inflat per danys al taulell de l'aeroport perquè no perdeu el vol, pagueu NOMÉS amb targeta de crèdit (mai en efectiu ni dèbit) i escriviu "PAGAT BAIXA PROTESTA / DANYS DISPUTS" directament a sobre de la vostra signatura. El pagament amb una targeta de crèdit conserva el vostre dret legal segons la Fair Credit Billing Act (EUA) o la Llei de crèdit al consum (EUA)** (EUA)** Directiva de serveis de pagament de la UE per congelar i carregar la transacció fraudulenta en el moment en què aterris a casa, sempre que hagis fet fotos i vídeos de retorn amb marca de temps.

Arbre de decisió d'extorsió de danys i accidents de cotxes de lloguer estrangers¶

flowchart TD
    Start["Emergència de vehicles de lloguer estranger"] --> Scenario{"A quina situació t'enfrontes?"}
    Scenario -->|"Col·lisió de trànsit o rascada d'un sol cotxe a la carretera"| Injury{"Algú està ferit?"}
    Injury -->|"Sí (accident amb lesions personals)"| CallEMS["Truqueu immediatament al 911 / 112 / 999; NO moure cotxes; Truqueu a l'ambaixada si és detingut per la policia"]
    Injury -->|"No (només danys a la propietat)"| MoveRule{"El país prohibeix moure cotxes fins que arribi l'ajustador? (p. ex., Mèxic)"}
    MoveRule -->|"Sí (manteniu-vos al lloc exacte)"| StayPut["Deixar el cotxe al seu lloc; Posa't armilla reflectant; Feu fotos de 360 ​​graus; Truqueu a l'ajustador d'assegurances de lloguer i la policia"]
    MoveRule -->|"No (EU/EUA/Regne Unit Menor Fender-Bender)"| PullSafe["Feu fotos ràpides de les posicions de les rodes primer; Estirar a l'espatlla; Ompliu Constat Amiable i truqueu a la policia"]
    StayPut --> Docs["Recolliu el número de l'informe oficial de la policia I truqueu a l'agència de lloguer a la línia de reclamacions les 24 hores del dia, els 7 dies del dia, en 24 hores"]
    PullSafe --> Docs
    Scenario -->|"Botiga de lloguer / venedor de patinets demana $$$ per danys falsos a la devolució"| Passport{"Tenen ostatge el vostre passaport original?"}
    Passport -->|"Sí (Scooter/Jet-Ski Passport Trap)"| TouristCop["Rebutjar l'extorsió en efectiu; Truqueu a la Policia Local de Turisme i l'Ambaixada; Tingueu en compte que l'obtenció d'un passaport d'emergència costa - 165 dòlars enfront de l'estafa de 3.000 dòlars"]
    Passport -->|"No (Disputa de lloguer de cotxes a l'aeroport)"| Video["Grava un vídeo 4K de danys + odòmetre/combustible; Estimació de reparació detallada de la demanda i registre de danys a la flota"]
    Video --> Protest["No pagueu mai en efectiu; Si us oblideu a signar el document de crèdit per agafar el vol, escriviu 'SOTA PROTESTA' mitjançant la signatura i registreu la devolució del banc"]

Protocol pas a pas immediatament després d'un accident de cotxe de lloguer a l'estranger¶

Quan xoqueu amb un altre vehicle, un ciclista, un bestiar o fins i tot una paret de pedra estacionària en un cotxe llogat a l'estranger, les vostres accions durant els primers 30 minuts determinen si la vostra assegurança cobreix la pèrdua o us fa responsable del valor total de 35.000 dòlars del vehicle.

1. La regla de l'armilla i el triangle de les carreteres europees versus la regla de "No moure's".¶

• ** Armilla i triangle d'alta visibilitat obligatoris a Europa (EU / EEA / UK):** A França, Espanya, Itàlia, Alemanya, Portugal, Àustria i a la major part d'Europa, és il·legal sortir d'un vehicle accidentat o avariat cap a una carretera o un coll sense portar ja una armilla de seguretat reflectant EN ISO 20471. Les agències de lloguer han de mantenir almenys una armilla groc/taronja de neó a l'interior de la cabina (comproveu la guantera o la butxaca de la porta) i un triangle d'advertència vermell plegable al maleter. Col·loqueu l'armilla dins del cotxe abans d'obrir la porta, camina darrere de la barana i col·loca el triangle d'advertència 30 a 50 metres (100 a 165 peus) darrere del vehicle a les carreteres normals, o 100 a 150 metres (330 a 500 peus) enrere a les autopistes (Autobahn / Autoroute / Autopista).
• La trampa "Mai moure el cotxe" (Mexico, Central/South America, Caribbean, parts of Asia): Als Estats Units, el Canadà i el Regne Unit, els conductors estan entrenats per treure els parafangs menors del trànsit a l'espatlla immediatament. A Mèxic i diverses jurisdiccions llatinoamericanes i asiàtiques, traslladar el vostre vehicle abans que l'ajustador d'assegurances in situ (ajustador) i policia de trànsit (Tránsito) arriben es considera una manipulació en l'escena d'un accident. Si tires el cotxe de lloguer a la vora abans que arribi l'ajustador i fotografies els cotxes en contacte, la companyia d'assegurances local pot denegar legalment la teva reclamació perquè ja no es pot reconstruir la falla. Deixeu el cotxe exactament on s'ha aturat (tret que quedar-se a l'interior suposi una amenaça mortal immediata de ser aixafat en una autopista cega d'alta velocitat), engegueu els intermitents de quatre vies, sortiu a la vorera i fotografia les quatre cantonades mostrant les línies pintades de la carretera abans que algú toqui cap cotxe.

2. Per què has d'obtenir SEMPRE un informe policial (fins i tot per a una vorada o un raspat de paret)¶

Suposem que rasqueu el panell basculant del cotxe de lloguer contra una paret de pedra estreta d'una ciutat de turons italià o torneu a un pal de fusta a Costa Rica sense cap altre cotxe implicat. Un transeünt amable o fins i tot un empleat de lloguer local mandrós al telèfon podria dir: "No et preocupis per trucar a la policia, tens assegurança, només porta el cotxe de tornada." Aquesta és una trampa financera clàssica.

• Tant la Exempció de danys per col·lisió (CDW / LDW) de l'agència de lloguer com la Exempció de danys per col·lisió de la targeta de crèdit per lloguer d'automòbils de la vostra casa contenen exclusions estrictes de la política que indiquen que qualsevol col·lisió o dany no notificat a la policia local en el moment de l'incident (o dins de les 24 hores) està exclòs de la cobertura.
• Fins i tot si la policia municipal local es nega a conduir a un petit raspat de l'aparcament sense ferides, ** condueix el cotxe de lloguer directament a la comissaria de policia local més propera (Comisaría / Gendarmerie / Carabinieri / Polizei) vosaltres mateixos**, mostreu a l'oficial d'escriptori l'esgarrapada o la boqueta i obteniu un Rebut d'incident/autodeclaració segellat amb un número de referència oficial abans de retornar el cotxe.

3. Com omplir la "Declaració Europea d'Accident" (Constat Amiable / Parte Amistoso) sense renunciar accidentalment als vostres drets¶

Als 27 estats membres de la Unió Europea, Suïssa, el Regne Unit, el Marroc i Turquia, cada guantera de cotxe de lloguer conté un formulari bilingüe/estandarditzat amb còpia de carbó anomenat Declaració Europea d'Accident (Constat Européen d'Accident en francès, Declaración Amistosa de Accidente en castellà, Modulo Blu / CAI en italià, Europäischer Unfallbericht en alemany).

1. El disseny és idèntic en tots els idiomes: Cada declaració europea d'accident utilitza els exactes números de caselles (caselles 1 a 15) independentment de si el formulari està imprès en grec, polonès, francès o espanyol. Representeu Vehicle A (Columna blava a l'esquerra) o Vehicle B (Columna groga a la dreta), amb una columna central compartida (Casella 12: Circumstances / Circonstances) que conté 17 caselles de selecció numerades que descriuen què feia cada cotxe en el moment de l'impacte.
2. Aneu amb compte amb la trampa de la casella 12: Les companyies d'assegurances d'Europa determinen la responsabilitat legal gairebé completament per quina de les 17 caselles de selecció de la columna central 12 estan marcades i signades pels dos conductors. Si l'altre conductor no parla el vostre idioma, somriu amablement, marca una casella a la vostra columna i assenyala la línia inferior (Box 15: Signatures of Drivers) dient-te "Firma aquí per obtenir una assegurança", PARA. Si marcaven Caixa 2 (Leaving a parking place / opening a door), Caixa 8 (Struck the rear of the other vehicle), Caixa 10 (Changing lanes) o Caixa 17 (Did not observe a right-of-way sign or red light) sota la teva columna, signar la part inferior t'obliga legalment al 100 per cent de culpa.
3. Com traduir i completar el quadre 12 amb seguretat:
4. Obriu una plantilla oficial en PDF en anglès de la Declaració europea d'accidents al vostre telèfon (o utilitzeu la traducció de la càmera de Google Lens) per llegir la redacció exacta dels quadres de l'1 al 17 abans de marcar qualsevol casella.
5. A la part inferior de la columna 12, escriviu el nombre total exacte de caselles que heu marcat (p. ex., 1 o 0) a la casella de resum petita perquè l'altre conductor no pugui marcar caselles addicionals a la vostra columna després de separar les làmines de carboni.
6. Si no esteu d'acord amb la versió de l'accident de l'altre conductor o no podeu llegir el formulari, NO SIGNEU la casella 15. Mai no esteu obligats legalment a signar una declaració "amistosa" d'accident si discutiu la culpa; en comptes d'això, truqueu a la policia local per escriure un informe oficial i escriviu la vostra pròpia declaració en anglès a Caixa 14 (My Remarks / Mes Observations).

Derrotar les estafes d'extorsió de cotxes de lloguer, scooters i motos d'aigua a l'estranger¶

Als centres turístics populars d'arreu del món, els viatgers s'enfronten regularment a dos esquemes diferents d'extorsió de lloguer: l'Estafa del passaport per a ostatges de motos i motos d'aigua i el Shakedown "Phantom Damage" del taulell de lloguer de cotxes a l'aeroport.

Estafa 1: l'estafa d'extorsió del "Passaport d'ostatges" de l'Scooter / ATV / Jet-Ski¶

A les ciutats turístiques del sud-est asiàtic (Tailàndia, Bali, Vietnam), les illes mediterrànies i el Carib, els venedors de motos, scooters, quads i motos d'aigua davant de la platja diuen habitualment als turistes: "Deixa'ns el teu passaport original com a seguretat o paga 1.000 dòlars en efectiu". (al·legant que va ser "robat") o frega sorra/pintura al carenat de plàstic inferior. Quan torneu la bicicleta, el propietari de la botiga assenyala una rascada antiga sota la reposa peus (o una rascada submergida sota el casc d'una moto d'aigua), demana entre 800 i 3.000 dòlars en efectiu, us envolta de personal agressiu i es nega a tornar el passaport fins que camineu cap a un caixer automàtic.

Com prevenir i escapar de la trampa del Passaport dels ostatges¶

1. Prevenció (abans de llogar): Mai, sota cap circumstància, entregueu el passaport físic original a un venedor de lloguer privat per guardar-lo durant la nit. És il·legal a gairebé tots els països (inclosos Tailàndia, Indonèsia i els estats de la UE) que un comerciant privat confisqui el passaport d'un estranger com a garantia del deute, i les lleis locals exigeixen que els estrangers o el document d'identitat portin simultàniament el seu passaport. Oferiu una fotocòpia en color del vostre passaport més un petit dipòsit en efectiu (entre 50 i 100 dòlars); si la botiga insisteix a tenir el vostre passaport real, camina 50 metres pel carrer fins a una botiga que no ho tingui.
2. Escapar del pas 1 (truqueu a la policia turística dedicada, no a la policia de carrer habitual): Si un venedor manté el vostre passaport com a ostatge i demana 1.500 dòlars per una peça de plàstic de scooter de 20 dòlars, no discutiu ni us baralleu físicament i no aneu al caixer automàtic. Torna 10 metres a un carrer públic amb càmeres de CCTV i truca a la Policia Turística nacional (per exemple, 1155 a Tailàndia, on la policia turística de parla anglesa gestiona diàriament les estafes de passaports de scooters i obliga regularment els venedors a retornar el passaport per un cost nominal nominal de 20 a 30 dòlars).
3. Escape Pas 2 (el joc de negociació "Matemàtiques de passaport de substitució"): Entén les fredes matemàtiques financeres que destrueixen el control de l'estafador sobre tu: Un passaport de reemplaçament d'emergència a l'ambaixada del teu país costa entre 160 i 200 dòlars USD (o 100 £ / 100 €) i es pot emetre 2 hores () passaport o documents de viatge perduts). Si un estafador demana 2.000 dòlars per retornar el passaport i la policia local es nega a ajudar, digueu-li tranquil·lament al venedor: "El meu passaport és propietat del govern [EUA/Regne Unit/Canadenc/Austràlia]. No tinc 2.000 dòlars. Si et negues a retornar el passaport del meu govern en aquest moment, vaig directament al meu passaport amb el meu nom de l'ambaixada i rebré un informe d'emergència del meu passaport comercial. per 165 dòlars, i obtindreu 0 dòlars." En la majoria dels casos, en adonar-se que estan a punt d'aconseguir zero diners en efectiu i un informe de la policia de l'ambaixada, el venedor baixa de sobte el preu a 30 dòlars o li retorna el passaport.

Estafa 2: extorsió de cotxes de lloguer a l'aeroport "Tren d'aterratge preexistent/Roda/Malcombustible"¶

Quan torneu un cotxe de lloguer a les 05:30 per agafar un vol internacional cap a casa, els assistents de franquícia deshonestos saben que només teniu 20 minuts abans del tancament de les maletes. Les tàctiques habituals inclouen ajupir-se per "trobar" un raspall sota el llavi inferior del para-xocs frontal (fora de la vista de les fotos normals), afirmar que una petita taca de 2 mil·límetres de parabrisa requereix un reemplaçament del parabrisa ADAS de 1.200 € o enviar-te un càrrec sorpresa de 2.500 dòlars a la targeta de crèdit tres setmanes després d'arribar a casa utilitzant una caixa de claus "hores".

El protocol d'armadura de vídeo de recollida i devolució de 4 minuts¶

1. A la recollida (abans de sortir de la parada del garatge):
2. Canvia la càmera del teu telèfon intel·ligent a vídeo 4K amb el flaix LED encès (fins i tot durant el dia, per il·luminar els forats foscos de les rodes i els remolins de pintura brillant).
3. Enregistreu un únic vídeo de 2 minuts que comença a la matrícula davantera, recorre lentament totes les cantonades del para-xocs, totes les llandes i els laterals dels pneumàtics (per a l'erupció de les vores), tot el parabrisa davanter, el sostre i ajupiu-vos per filmar sota els para-xocs davanter i posterior.
4. Acaba amb el mateix vídeo continu posant-se al seient del conductor, engegant el motor i gravant el quilometratge del comptequilòmetres del tauler de comandament, el nivell de l'indicador de combustible i la manca de llums d'advertència.
5. Obligueu l'encarregat del lot a marcar totes les escombraries, les escombraries de les rodes i les taques interiors existents al Full de comprovació de l'estat del vehicle imprès i signar-lo abans de sortir de la porta.
6. A la tornada (mai sortir sense un rebut signat de "Zero danys nous"):
7. Enregistra un vídeo 4K contínu de 2 minuts al carril de tornada de l'aeroport, que acaba amb una foto del odòmetre, l'indicador de combustible complet i el rebut final de paper de l'estació de servei al tauler.
8. Si heu de tornar el cotxe a les 04:00 a. m. utilitzant una caixa de lliurament de claus sense vigilància, feu fotos amb flaix gran angular que mostrin clarament el cotxe intacte aparcat dins de la parada de devolució numerada de l'agència de lloguer, a més d'un vídeo on deixeu les claus a la ranura bloquejada.
9. ** Què dir i escriure si l'encarregat demana el pagament immediat dels danys en disputa:**
10. Exigir veure el Registre històric de danys (historial de condicions de la flota) del vehicle dels tres llogaters anteriors; Les agències de franquícies solen cobrar a cinc turistes consecutius 800 € cadascun per la mateixa rascada de para-xocs sense reparar.
11. No pagueu mai en efectiu ni amb targeta de dèbit. Si l'encarregat del taulell es nega a registrar el cotxe o amenaça de retenir-lo fins que autoritzi un resguard de la targeta de crèdit, escriviu les paraules "SIGNED UNDER PROTEST - PRE-EXISTING DAMAGE DISPUTED" al rebut de la targeta de crèdit o al bloc de signatura digital, fotografia la teva protesta escrita i puja al teu vol.

Reclamacions CDW amb targeta de crèdit i devolucions: els 6 documents que has de guardar¶

Si vau rebutjar el costós comptador CDW de 35 dòlars diaris de l'agència de lloguer de cotxes per utilitzar la vostra Exempció de danys per col·lisió de lloguer d'automòbils integrada de la vostra targeta de crèdit de viatge Premium (com ara Chase Sapphire, Capital One Venture X, American Express o Visa Infinite/World Elite Mastercard), enteneu com cobrarà la targeta de crèdit a l'empresa de lloguer de cotxes per danys a la vostra targeta de crèdit: (p. ex., 1.800 $) i l'administrador de beneficis de tercers de la vostra targeta de crèdit només us reemborsarà si pengeu un paquet complet de reclamacions de 6 documents en un termini de 30 a 60 dies**.

Abans de sortir del país estranger (o dins de les 48 hores posteriors a la tornada), assegureu-vos de recollir i conservar còpies digitals en PDF dels sis documents obligatoris:

• 1. L'acord de lloguer inicial original (contracte de sortida): que mostra que heu pagat el lloguer sencer amb la targeta de crèdit elegible exacta i denegat explícitament el CDW/LDW opcional de l'agència de lloguer.
• 2. La factura final de lloguer tancada (rebut de facturació): Mostra els càrrecs finals facturats a la devolució del vehicle.
• 3. Formulari d'informe oficial d'accident/incidència de l'Agència de lloguer: Omplit al mostrador de lloguer quan vau retornar el cotxe avariat.
• 4. L'informe oficial de la Policia Local (o Declaració Europea d'Accident signada): Si un incident va implicar un altre vehicle, vandalisme, atropellament o danys importants.
• 5. Un pressupost de reparació detallat, línia per línia o una factura de reparació pagada d'un taller de reparació real: Regla clau: Els administradors de beneficis de la targeta de crèdit NO reemborsaran una quota fixa de "Matriu de danys" (per exemple, un rebut de l'empresa de lloguer que simplement diu "Bumper Zone B Scratch = €950"). Heu d'exigir al departament de reclamacions de l'empresa de lloguer una factura detallada de reparació de la carrosseria que desglosseu els números exactes de peça, els materials de pintura i les hores de mà d'obra, a més del Registre d'utilització de la flota de l'agència si intenten facturar-vos per "Pèrdua d'ús" (dies que el cotxe va estar a la botiga).
• 6. El vostre extracte de facturació de la targeta de crèdit: mostra la transacció de lloguer publicada i el càrrec per danys publicat.

Parades de la policia de trànsit estrangeres, suborns de "multes sobre el terreny" a la carretera i estafes de mal combustible¶

Dues emergències viàries addicionals atrapen habitualment els llogaters estrangers en pèrdues financeres o detencions il·lícites:

1. Distingir una "multa per tràfic estranger sobre el terreny" legítima d'un suborn policial¶

A molts països de la Unió Europea (com Itàlia, Espanya, França i Àustria), els conductors estrangers no residents que no tenen una adreça postal local estan legalment obligats per llei a pagar multes de trànsit al moment (sovint reben un descompte de pagament ràpid del 30 al 50 per cent) de manera que no poden volar a casa sense pagar. No obstant això, en altres regions, els agents corruptes de trànsit arriben a cotxes turístics de lloguer (identificables pels adhesius de codi de barres de lloguer al parabrisa) per infraccions de velocitat fantasma i amenacen amb confiscar el carnet de conduir o confiscar el cotxe tret que entreu entre 100 i 300 dòlars en efectiu.

• Com saber la diferència: Una multa legítima de trànsit estranger sobre el terreny sempre s'acompanya d'un bitllet de citació oficial, serialitzat i de diverses parts imprès (Verbale / Boleta / Procès-Verbal) i, a Europa, es paga mitjançant un terminal TPV de targeta de crèdit portàtil transportat al cotxe patrulla.
• Com derrotar un suborn en efectiu amb seguretat:
• No entregueu mai el vostre llicència de conduir nacional original per la finestra si sospiteu que hi ha un tall de carretera corrupte; Entrega a l'oficial el teu quadern de permís de conduir internacional (IDP) i una fotocòpia en color del teu carnet i passaport primer (si intenten retenir el teu IDP en paper de 20 dòlars com a ostatge per a un suborn, pots permetre's el luxe d'allunyar-te d'ell mentre guardes el teu carnet de conduir de plàstic real a la teva sabata o a la bossa oculta).
• Demaneu amablement i somrient un rebut oficial de bitllet per escrit per pagar al banc municipal o comissaria de policia: "Oficial, aquest és un cotxe de lloguer de l'empresa i la meva empresa/assegurança requereix un rebut oficial de bitllet segellat (recibo oficial) per a la seva comptabilitat abans que es pugui pagar cap multa. Escrivim el bitllet oficial o et puc seguir fins al caixer de l'estació." Els oficials corruptes que no poden introduir una parada falsa al llibre de registre de l'estació gairebé sempre t'agiten amb un "avís".

2. L'estafa de la benzinera estrangera "Misfueling" o "Pump Zeroing".¶

Quan llogueu a Europa o a l'estranger, comproveu l'interior de la porta d'ompliment de combustible abans de bombar: a Europa, la ** nansa verda de la bomba és gasolina sense plom (Sans Plomb 95/98 / Benzina / Super), mentre que la ** mànec negre de la bomba és dièsel (Gazole / Gasóleo / Gasolio), exactament el contrari de moltes estacions dels EUA. Si bombeu gasolina accidentalment a un cotxe de lloguer dièsel, NO engegueu la clau d'encesa (vegeu Combustible incorrecte en l'alimentació incorrecta del cotxe). A les benzineres estrangeres de servei complet, sortiu sempre del cotxe, mireu que l'assistent comprovi l'etiqueta de combustible dins del tap, confirmeu que la pantalla de la bomba es restableix a 0.00 abans que comenci el bombeig, i indiqueu la denominació de cada bitllet en veu alta mentre l'entregueu.

Preguntes freqüents¶

He de tirar el meu cotxe de lloguer al costat de la carretera immediatament després d'haver fet un parafang menor a l'estranger?¶

Depèn totalment de les lleis de trànsit del país. Si bé tirar de l'espatlla és estàndard als Estats Units, Canadà, Regne Unit i la Unió Europea (després de fer fotos ràpides de les posicions del cotxe i posar-se l'armilla de seguretat reflectant obligatòria), fer-ho a Mèxic, diversos països d'Amèrica Llatina i parts d'Àsia anul·larà la vostra assegurança d'automòbil local. A Mèxic, heu de deixar el vehicle al lloc exacte on s'ha produït l'impacte (tret que hi hagi un perill a l'autopista que amenaça la vida) i trucar immediatament a la línia directa de la companyia d'assegurances mexicana les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, perquè un ajustador físic d'assegurances pugui viatjar al lloc dels fets i inspeccionar els cotxes abans de traslladar-los.

Per què l'assegurança de lloguer de cotxe de la meva targeta de crèdit no em cobreix completament a països com Mèxic o Itàlia?¶

Els avantatges de lloguer d'automòbils amb targeta de crèdit cobreixen NOMÉS l'exempció de danys per col·lisió física (CDW/LDW), és a dir, danys o robatoris del propi vehicle llogat, i MAI ofereixen una assegurança de responsabilitat civil a tercers (que paga les lesions mèdiques i els danys a la propietat que causeu a altres persones i altres cotxes). En països com Mèxic, la policia només reconeix legalment una pòlissa nacional de responsabilitat civil per part de Mexicà després d'un accident; conduir sense cobertura de responsabilitat local pot provocar una detenció immediata després d'un accident amb lesions. A més, alguns països (com ara Itàlia, Irlanda, Israel i Jamaica en algunes targetes) o tipus de vehicles (camions, motocicletes, furgonetes de luxe o conducció per carreteres no asfaltades) poden quedar exclosos dels termes específics de la vostra targeta de crèdit.

Què he de fer si una botiga de lloguer de cotxes o scooters estrangera es nega a retornar el meu passaport tret que pagui milers de dòlars per una rascada?¶

En primer lloc, no deixeu mai el vostre passaport original com a dipòsit quan llogueu un scooter, un vehicle tot terreny o un cotxe; Oferiu sempre una fotocòpia en color i un petit dipòsit en efectiu. Si un venedor ja manté el vostre passaport com a ostatge i demana una quantitat en efectiu exorbitant per danys falsos o menors, no aneu al caixer automàtic. Entreu a una zona pública, truqueu a la Policia de Turisme local de parla anglesa (com ara el 1155 a Tailàndia) i a l'oficial de servei de l'ambaixada d'origen 24/7 i recordeu al venedor que un passaport de substitució d'emergència de la vostra ambaixada només costa uns 165 USD. Una vegada que els estafadors s'adonen que esteu disposats a caminar fins a la vostra ambaixada, denunciar el passaport robat per la seva botiga i deixar-los sense diners, gairebé sempre tornen el passaport per una petita tarifa de reparació raonable.

Què passa si un mostrador de cotxes de lloguer de l'aeroport m'obliga a pagar els danys preexistents just abans de la sortida del meu vol?¶

Mostreu a l'administrador el vostre vídeo i les fotografies de la recollida amb segell d'hora que demostrin que la rascada o la abolladura ja hi era quan vau recollir el cotxe i demaneu veure el registre de danys històrics del vehicle dels llogaters anteriors. Si encara es neguen a tancar el contracte o amenacen amb retardar-vos fins que perdeu el vol, no pagueu mai en efectiu o amb targeta de dèbit. Pagueu estrictament amb una targeta de crèdit important, escriviu les paraules "PAGAT SOBRE PROTESTA - DANYS PREEXISTENTS DISPUTS" directament a sobre de la vostra signatura al rebut, feu una foto del rebut signat i del cotxe i presenteu una disputa formal de devolució de la targeta de crèdit al vostre banc tan aviat com arribeu a casa.

Fonts revisades¶

• Oficina d'Afers Consulars del Departament d'Estat dels Estats Units: Conducció i seguretat viària a l'estranger, Lleis d'assegurances i ajustadors d'automòbils mexicans i Orientació sobre la confiscació de passaports.
• Xarxa de Centres Europeus de Consumidors (ECC-Net, Unió Europea): Conflictes transfronterers de lloguer de cotxes, Càrrecs per danys injustificats, Drets de devolució segons la Directiva de serveis de pagament de la UE i la Declaració Europea d'Accidents (Constat Amiable).
• Autoritat de Competició i Mercats del Regne Unit (CMA) i Financial Ombudsman Service: Directrius de protecció del consumidor de lloguer de cotxes i Regles de devolució de la targeta de crèdit de la secció 75 per danys al cotxe de lloguer en disputa.
• Guia de serveis globals de Visa Infinite / Chase / Mastercard sobre els avantatges: Exempció de danys per col·lisió de lloguer d'automòbils (CDW) Documentació de reclamació obligatòria, requisits detallats de factura de reparació i terminis per als informes policials.

Guies relacionades¶

• Accident de cotxe: què fer immediatament després d'una col·lisió
• Pèrdua de passaport o documents de viatge a l'estranger
• Assistència consular i ambaixada a l'estranger
• Detingut o detingut en un país estranger
• Directori de números d'emergència