Autonehoda nebo vydírání z půjčovny v cizí zemi¶

Dostat se do dopravní kolize při řízení pronajatého auta, skútru nebo motorky v cizí zemi spustí minové pole neznámých policejních zákonů, pravidel povinného pojištění a oportunistických vyděračských plánů, které každoročně zaskočí miliony turistů. V mnoha jurisdikcích napříč Latinskou Amerikou, východní Evropou, Středním východem a částmi Asie místní dopravní předpisy přísně zakazují posunout vozidlo byť jen o jeden centimetr po menším ohnutí blatníku, dokud dopravní policie nebo oficiální likvidátor pojištění (ajustador / perito) vyfotografuje přesné polohy kol na asfaltu; přetažením na rameno ze zdvořilého zvyku automaticky přijdete o vaše pojistné krytí a budete 100% právně vinen. Ještě horší je, že v zemích, kde jsou dopravní kolize se zraněním klasifikovány jako trestní delikty spíše než občanskoprávní delikty, policie běžně zadržuje oba řidiče na nádraží, dokud není zaručeno zavinění a finanční odškodnění.

I když své pronajaté vozidlo vrátíte bez škrábance, nepoctiví nezávislí provozovatelé půjčoven, prodejny skútrů a prodejci vodních skútrů v letoviscích často přepadnou cestující, kteří spěchají, aby stihli odchozí mezinárodní let. „Objeví“ již existující škrábanec na podvozku, vlasovou prasklinu na nárazníku skrytou pod prachem nebo chybu při tankování, požadují 1 500 až 5 000 $ v okamžité hotovosti a odmítají vrátit váš fyzický pas držený jako „záruku“ (nebo zablokovat taxi na letiště), pokud nezaplatíte na místě. Tato příručka poskytuje podrobné protokoly, jak přežít havárii půjčovny v zahraničí, aniž by bylo zrušeno vaše krytí, a vyplní společné Evropské prohlášení o nehodě (Constat Amiable), získání pasu rukojmí bez placení vydírání a sestavení přesné 6-dokumentové papírové stopy potřebné pro proplacení kreditní karty Collision Damage Waiver (CDW) nebo pro vrácení bankovního zúčtování.

Udělejte to teď¶

1. Okamžitě zkontrolujte, zda nedošlo ke zranění a zavolejte místní pohotovostní lékařskou a policejní dispečink. Pokud je někdo ve vozidle nebo na vozovce zraněn, poskytněte první pomoc (viz bezpečnost při autonehodě) a vytočte místní tísňové číslo (112 po celé Evropské unii, 911 ve Spojených státech, Kanadě a Mexiku, 999 ve Spojeném království nebo se podívejte na naše globální tísňová čísla adresář).
2. Před příjezdem policie nebo likvidátorů pojištění si ověřte, zda místní zákony zakazují stěhování vozidel. Pokud auto nehoří nebo není bezprostředně ohroženo smrtelnou sekundární kolizí na dálnici, Nepřemísťujte auto v Mexiku, velké části Latinské Ameriky, částech východní Evropy nebo Asie, dokud nevyfotografujete přesné polohy pneumatik ze všech čtyř úhlů a nepotvrdíte místní policejní pravidla. Vždy si oblékněte reflexní bezpečnostní vestu s vysokou viditelností uloženou v odkládací přihrádce nebo kapse ve dveřích před vykročením na evropské silnice a výstražný trojúhelník umístěte 30 až 100 metrů (100 až 330 stop) za auto.
3. Zavolejte na 24/7 nouzové silniční číslo půjčovny A získejte oficiální písemné číslo policejního hlášení, než opustíte místo. Téměř každá smlouva o půjčení auta a zásada ochrany před poškozením při kolizi (CDW / LDW) obsahuje pevnou klauzuli uvádějící, že nezískání oficiální policejní zprávy (nebo podepsaného evropského prohlášení o nehodě) proti jedinému stornu vašeho pojištění 10 sloup parkovací garáže.
4. NIKDY nepředávejte svůj fyzický pas jako „zálohu“ půjčovně, prodejně skútrů nebo rozzlobenému řidiči třetí strany. Váš pas je suverénním právním majetkem vaší národní vlády, nikoli osobní zástavou. Na kontrolních stanovištích vždy noste barevné fotokopie a mezinárodní řidičský průkaz (IDP); pokud půjčovna odmítne vrátit váš pas, pokud nezaplatíte tisíce dolarů ve falešných „poplatcích za škodu“, vyjděte ven, zavolejte místní turistickou policii (Policía Turística) a nepřetržitý konzulární úředník vašeho zastupitelského úřadu (viz velvyslanectví a konzulární pomoc), nebo nahlaste ztrátu/odcizení pasu, abyste získali nouzovou náhradu, místo abyste platili masivní vydírání.
5. Pokud jste nuceni zaplatit na přepážce na letišti přemrštěný poplatek, abyste nezmeškali let, zaplaťte POUZE kreditní kartou (nikdy v hotovosti nebo debetem) a přímo nad svůj podpis napište „PAID UNDER PROTEST / DISPUTED DAMAGE“. Platba kreditní kartou zachovává vaše zákonné právo podle Fair Credit Billing Act (US), ** **Směrnice o spotřebitelských úvěrech ve Spojeném království ** ** **Sekce EU o platebních službách zmrazit a naúčtovat zpět podvodnou transakci ve chvíli, kdy přistanete domů, za předpokladu, že jste pořídili fotografie a videa pro vrácení s časovým razítkem.

Strom rozhodnutí o havárii a poškození vydírání v cizí půjčovně¶

flowchart TD
    Start["Pohotovost pro zahraniční pronájem vozidel"] --> Scenario{"Jaké situaci čelíte?"}
    Scenario -->|"Dopravní kolize nebo škrábání jednoho auta na silnici"| Injury{"Je někdo zraněný?"}
    Injury -->|"Ano (nehoda při zranění osob)"| CallEMS["Volejte 911 / 112 / 999 Ihned; NEPOHYBUJTE auta; V případě zadržení policií volejte ambasádu"]
    Injury -->|"Ne (pouze poškození majetku)"| MoveRule{"Zakazuje země stěhování aut, dokud nedorazí seřizovač? (např. Mexiko)"}
    MoveRule -->|"Ano (zůstaňte na přesném místě)"| StayPut["Nechte auto na místě; Nasaďte si reflexní vestu; Pořizujte 360stupňové fotografie; Zavolejte likvidátora pojištění a policii"]
    MoveRule -->|"Ne (EU / USA / Velká Británie Minor Fender-Bender)"| PullSafe["Nejprve pořiďte rychlé snímky pozic kol; přitáhněte k rameni; Vyplňte Constat Amiable a zavolejte policii"]
    StayPut --> Docs["Vyzvedněte si číslo oficiálního policejního hlášení A zavolejte do půjčovny 24/7 na linku pro reklamace do 24 hodin"]
    PullSafe --> Docs
    Scenario -->|"Prodejce půjčovny/skútru požaduje $$$ za falešné poškození při vrácení"| Passport{"Drží váš původní pas jako rukojmí?"}
    Passport -->|"Ano (past na skútr / vodní skútr)"| TouristCop["Odmítnout vydírání v hotovosti; Zavolejte místní turistickou policii a ambasádu; Poznámka: Náklady na získání nouzového pasu - 165 USD oproti podvodu ve výši 3 000 USD"]
    Passport -->|"Ne (spor ohledně půjčovny aut na letišti)"| Video["Záznam 4K Walkaround Video o poškození + počítadlo kilometrů/palivo; Poptávka po položkovém odhadu opravy a protokolu poškození vozového parku"]
    Video --> Protest["Nikdy neplaťte v hotovosti; Pokud budete nuceni podepsat kreditní složenku, abyste mohli stihnout let, napište „POD PROTEST“ podpisem a zpětným zúčtováním banky souboru"]

Protokol krok za krokem ihned po autonehodě z cizí půjčovny¶

Když se v zahraničí srazíte s jiným vozidlem, cyklistou, dobytkem nebo dokonce nehybnou kamennou zdí v pronajatém autě, vaše činy během prvních 30 minut určují, zda vaše pojištění pokryje ztrátu, nebo vás ponechá odpovědný za celou hodnotu vozidla ve výši 35 000 USD.

1. Evropská dálniční vesta a trojúhelníkové pravidlo vs. pravidlo „Nehýbat se“.¶

• Povinná vysoce viditelná vesta a trojúhelník v Evropě (EU / EEA / UK): Ve Francii, Španělsku, Itálii, Německu, Portugalsku, Rakousku a ve většině Evropy je nezákonné vystoupit z havarovaného nebo porouchaného vozidla na dálnici nebo krajnici, aniž byste měli na sobě reflexní bezpečnostní vestu EN ISO 20471. Půjčovny jsou povinny mít v kabině alespoň jednu neonově žlutou/oranžovou vestu (zkontrolujte schránku na rukavice nebo kapsu ve dveřích) a skládací červený výstražný trojúhelník v kufru. Před otevřením dveří si nasaďte vestu uvnitř auta, projděte za zábradlí a nastavte výstražný trojúhelník 30 až 50 metrů (100 až 165 stop) za vozidlo na běžných silnicích nebo 100 až 150 metrů (330 až 500 stop) zpět na dálnicích (Autobahn / Autoroute / Autopista).
• ** Past „Nikdy nehýbej autem“ (Mexico, Central/South America, Caribbean, parts of Asia):** Ve Spojených státech, Kanadě a Velké Británii jsou řidiči trénováni, aby okamžitě vytáhli menší blatníky z provozu na krajnici. V Mexiku a několika jurisdikcích Latinské Ameriky a Asie předání vozidla před místního likvidátora pojištění (ajustador) a dopravní policie (Tránsito) je považováno za manipulaci s místem nehody. Pokud své pronajaté auto odtáhnete k obrubníku dříve, než dorazí seřizovač a vyfotografujete vozy, které jsou v kontaktu, místní pojišťovna může právně zamítnout váš nárok s odůvodněním, že závadu již nelze rekonstruovat. Nechte auto přesně tam, kde zastavilo (pokud pobyt uvnitř nepředstavuje bezprostřední smrtelnou hrozbu rozdrcení na slepé vysokorychlostní dálnici), zapněte 4směrné výstražné blikače, vyjeďte na chodník a vyfotografujte všechny čtyři rohy zobrazující namalované čáry silnice, než se kdokoli dotkne kteréhokoli auta.

2. Proč musíte VŽDY dostat policejní hlášení (i pro sólo obrubník nebo poškrábání zdi)¶

Předpokládejme, že seškrábete panel vahadla půjčovny o úzkou kamennou zídku v italském kopcovitém městečku nebo zpět do dřevěného sloupu v Kostarice bez dalšího auta. Přátelský kolemjdoucí nebo dokonce líný místní půjčovna na telefonu by mohl říct: "Nedělejte si starosti s voláním policie, máte pojištění, stačí přivézt auto." Toto je klasická finanční past.

• Vlastní Collision Damage Waiver (CDW / LDW) půjčovny i váš domov Credit Card Auto Rental Car Collision Damage Waiver obsahují přísná vyloučení ze zásad, která uvádějí, že jakákoli kolize nebo škoda, která nebyla v době incidentu (nebo do 24 hodin) nahlášena místní policii, je z pokrytí vyloučena.
• I když místní městská policie odmítne vyjet na menší parkoviště bez zranění, zajeďte s pronajatým vozem přímo na nejbližší místní policejní stanici (Comisaría / Gendarmerie / Carabinieri / Polizei) sami, před vrácením vozu ukažte úředníkovi škrábanec nebo promáčklinu a získejte orazítkovaný Doklad o hlášení incidentu / vlastní deklarace s oficiálním referenčním číslem.

3. Jak vyplnit „Evropské prohlášení o nehodě“ (Constat Amiable / Parte Amistoso), aniž byste se omylem vzdali svých práv¶

Ve všech 27 členských státech Evropské unie, Švýcarsku, Spojeném království, Maroku a Turecku obsahuje každá schránka na rukavice z půjčovny auta kopii dvojjazyčného/standardizovaného formuláře nazvaného Evropské prohlášení o nehodě (Constat Européen d'Accident ve francouzštině, Declaración Amistosa de Accidente ve španělštině, Modulo Blu / CAI v italštině, Europäischer Unfallbericht v němčině).

1. Rozvržení je identické ve všech jazycích: Každé evropské prohlášení o nehodě používá přesně stejná čísla políček (pole 1 až 15) bez ohledu na to, zda je formulář vytištěn v řečtině, polštině, francouzštině nebo španělštině. Představujete Vozidlo A (modrý sloupec vlevo) nebo Vozidlo B (žlutý sloupec vpravo) se sdíleným středovým sloupcem (Pole 12: Circumstances / Circonstances) obsahující 17 očíslovaných zaškrtávacích políček popisujících, co každé auto dělalo v okamžiku nárazu.
2. Pozor na past na zaškrtávací políčko 12: Pojišťovny v Evropě určují právní odpovědnost téměř výhradně podle toho, které z 17 zaškrtávacích políček ve středovém sloupci 12 jsou zaškrtnuty a podepsány oběma řidiči. Pokud druhý řidič nemluví vaším jazykem, vřele se usměje, zaškrtne za vás políčko ve vašem sloupci a ukáže na spodní řádek (Box 15: Signatures of Drivers), který vám řekne "Zde se přihlaste k pojištění," STOP. Pokud zaškrtli Pole 2 (Leaving a parking place / opening a door), Pole 8 (Struck the rear of the other vehicle), Pole 10 (Changing lanes) nebo Pole 17 (Did not observe a right-of-way sign or red light) pod vaším sloupcem vás podepsání spodní části právně zavazuje k 100% zavinění.
3. Jak bezpečně přeložit a vyplnit rámeček 12:
4. Než zaškrtnete jakékoli políčko, stáhněte si do telefonu oficiální anglickou šablonu PDF Evropského prohlášení o nehodě (nebo použijte překlad z fotoaparátu Google Lens) a přečtěte si přesné znění rámečků 1 až 17.
5. Úplně dole ve sloupci 12 napište přesný celkový počet zaškrtnutých polí (např. 1 nebo 0) v malém souhrnném rámečku, aby druhý řidič nemohl zaškrtnout další políčka ve vašem sloupci po oddělení uhlíkových listů.
6. Pokud nesouhlasíte s verzí nehody druhého řidiče nebo nemůžete formulář přečíst, NEPODEPISUJTE kolonku 15. Nikdy nejste ze zákona povinni podepsat „smírné“ prohlášení o nehodě, pokud pochybujete o vině; místo toho zavolejte místní policii, aby sepsala oficiální zprávu a své vlastní prohlášení v angličtině napište do pole 14 (My Remarks / Mes Observations).

Poražení cizích půjčoven aut, skútrů a vydírání na vodních skútrech¶

V oblíbených turistických centrech po celém světě cestující pravidelně čelí dvěma odlišným schématům vymáhání nájemného: Scooter / Jet-Ski Rukojmí Passport Scam a Airport Rental Car Counter "Phantom Damage" Shakedown.

Podvod 1: Vyděračský podvod se skútrem / čtyřkolkou / vodním skútrem "Hostage Passport"¶

V letoviscích v jihovýchodní Asii (Thajsko, Bali, Vietnam), na ostrovech ve Středozemním moři a v Karibiku prodejci pouličních motorek, skútrů, čtyřkolek a plážových vodních skútrů turistům běžně říkají: „Nechte u nás svůj původní pas jako jistotu, nebo zaplaťte kauci 1 000 $ v hotovosti.“ Zatímco jste zaparkovaný na půjčovně klíčů, použijte k stěhování půjčovnu klíčů. skútr (prohlašovat, že byl „ukradený“) nebo tře písek/barvu na spodní plastovou kapotáž. Když kolo vrátíte, majitel obchodu ukáže na starý škrábanec pod stupačkou (nebo ponořený škrábanec pod trupem vodního skútru), požaduje 800 až 3 000 dolarů v hotovosti, obklopí vás agresivním personálem a odmítne vám vrátit pas, dokud nedojdete k bankomatu.

Jak zabránit a uniknout pasti pasu rukojmích¶

1. Prevence (před pronájmem): Nikdy a za žádných okolností nedávejte svůj originál fyzického pasu soukromému prodejci půjčovny, aby si ho udržel přes noc. Téměř ve všech zemích (včetně Thajska, Indonésie a států EU) je nezákonné, aby soukromý obchodník zabavil pas cizího státního příslušníka jako záruku dluhu a místní zákony současně vyžadují, aby cizinci nosili svůj pas nebo průkaz totožnosti. Nabídněte barevnou fotokopii pasu plus malý vklad v hotovosti (50 až 100 USD); pokud obchod trvá na držení vašeho skutečného pasu, jděte 50 metrů po ulici do obchodu, který ho nemá.
2. Krok 1 útěku (zavolejte specializovanou turistickou policii, ne běžnou pouliční policii): Pokud prodejce v současné době drží váš pas jako rukojmí a požaduje 1 500 USD za plastový skútr v hodnotě 20 USD, nehádejte se ani se fyzicky nehádejte a nechoďte k bankomatu. Ustupte 10 metrů zpět na veřejnou ulici s CCTV kamerami a zavolejte národní turistickou policii (např. 1155 v Thajsku, kde anglicky mluvící turistická policie denně řeší podvody s pasy skútrů a pravidelně nutí prodejce, aby pas vraceli za nominální skutečnou částečnou cenu 20-30 $).
3. Únikový krok 2 (hra na vyjednávání „Replacement Passport Math“): Pochopte chladnou finanční matematiku, která ničí kontrolu podvodníka nad vámi: nouzový náhradní pas na ambasádě vaší země stojí zhruba 160 až 200 USD (nebo 100 GBP / 100 EUR) a lze jej vydat za 24 hodin 2 až 2 ztracený cestovní pas nebo cestovní doklady). Pokud podvodník požaduje 2 000 USD za vrácení vašeho pasu a místní policie odmítne pomoci, klidně prodejci řekněte: * „Můj pas je majetkem vlády [USA/UK/Kanada/Austrálie]. Nemám 2 000 USD. Pokud právě teď odmítnete vrátit můj vládní pas, jdu přímo na svou ambasádu, abych vám nahlásil nouzový pas na své obchodní jméno a odcizení vašeho obchodního pasu. 165 $ a dostanete 0 $."* Ve většině případů, když si prodejce uvědomí, že se chystají dostat nulovou hotovost a policejní zprávu velvyslanectví, náhle sníží cenu na 30 $ nebo předá pas zpět.

Podvod 2: Vydírání auta z půjčovny na letišti „Předtím existující podvozek / kolo / špatné palivo“¶

Když v 05:30 vrátíte auto z půjčovny, abyste stihli mezinárodní let domů, nepoctiví franšízoví zřízenci vědí, že máte jen 20 minut, než se zavazadlo uzavře. Mezi běžné taktiky patří ohnutí se, abyste „našli“ škrábanec pod předním spodním okrajem nárazníku (mimo viditelný na běžných fotografiích), nárokování drobné 2milimetrové skvrny na čelním skle vyžaduje výměnu čelního skla ADAS za 1 200 EUR nebo vám tři týdny poté, co se vrátíte domů pomocí „vhození klíče z krabice“, zašleme překvapivý poplatek ve výši 2 500 USD z kreditní karty

Protokol 4minutového vyzvednutí a návratu¶

1. Při vyzvednutí (před vyjetím z garáže):
2. Přepněte fotoaparát svého chytrého telefonu na 4K video se zapnutým LED bleskem (i ve dne, abyste osvětlili tmavé podběhy kol a víry lesklé barvy).
3. Natočte jediné, nepřetržité 2minutové obchůzkové video začínající na přední poznávací značce, pomalu se posouvající přes každý roh nárazníku, každý ráfek kola a boční stěnu pneumatiky (pro vyrážku na obrubníku), celé přední sklo, střechu a přikrčení se k filmu pod předním a zadním nárazníkem.
4. Ukončete stejné nepřetržité video tím, že se posadíte na sedadlo řidiče, nastartujete motor a natočíte počitadlo ujetých kilometrů na palubní desce, hladinu palivoměru a chybějící výstražná světla.
5. Donuťte obsluhu, aby označila každé existující šmouhy, oděrky na kole a vnitřní skvrnu na vytištěném Prohlášení stavu vozidla a podepsala jej, než opustíte bránu.
6. Při návratu (Nikdy neodcházejte bez podepsaného potvrzení „Zero New Damage“):
7. Natočte identické 2minutové nepřetržité 4K video ve zpátečním pruhu na letišti a zakončete záběrem počítadla ujetých kilometrů, plného palivoměru a vaší konečné papírové účtenky z čerpací stanice umístěné přímo na palubní desce.
8. Pokud musíte auto vrátit ve 04:00 pomocí bezobslužného Key-Drop Boxu, pořiďte širokoúhlé fotografie s bleskem, na kterých je neporušené auto zaparkované jasně v očíslovaném stání půjčovny, plus video, jak vhazujete klíče do uzamčeného slotu.
9. Co říci a napsat, pokud obsluha požaduje okamžitou platbu za spornou škodu:
10. Vyžádejte si zobrazení historického deníku poškození vozidla (historie stavu vozového parku) od předchozích tří nájemců; franšízové ​​agentury často účtují pěti po sobě jdoucím turistům 800 EUR za každý přesně stejný neopravený škrábanec na nárazníku.
11. Nikdy neplaťte v hotovosti nebo debetní kartou. Pokud vedoucí přepážky odmítne odbavit auto nebo vám hrozí, že vás zadrží, dokud neschválíte složenku z kreditní karty, napište slova "SIGNED UNDER PROTEST - PRE-EXISTING DAMAGE DISPUTED" přes potvrzení o kreditní kartě nebo digitální podpisový blok, vyfotografujte svůj písemný protest a nastupte do letu.

Kreditní karta CDW reklamace a chargebacky: 6 dokumentů, které musíte uložit¶

Pokud jste odmítli drahou přepážku CDW půjčovny aut ve výši 35 USD za den, abyste mohli použít Vestavěnou ochranu před kolizemi z autopůjčovny pro vaši Premium Travel Credit Card (jako je Chase Sapphire, Capital One Venture X, American Express nebo Visa Infinite / World Elite Mastercard), pochopte, jak vám pojištění kreditní karty ve skutečnosti naúčtuje škodu na vaší kreditní kartě: ** 1 800 $) a správce výhod vaší kreditní karty, třetí strany, vám vrátí peníze pouze v případě, že do 30 až 60 dnů nahrajete kompletní balíček se šesti dokumenty**.

Než opustíte cizí zemi (nebo do 48 hodin po návratu), ujistěte se, že shromažďujete a uchováváte digitální kopie PDF všech šesti povinných dokumentů:

• 1. Původní původní smlouva o pronájmu (smlouva o odhlášení): Ukazuje, že jste zaplatili za celý pronájem pomocí přesně této způsobilé kreditní karty a výslovně odmítli volitelné CDW/LDW půjčovny.
• 2. Konečná uzavřená faktura za pronájem (potvrzení o odbavení): Uvádějící konečné poplatky účtované při vrácení vozidla.
• 3. Oficiální formulář hlášení o nehodě/incidentu půjčovny: Vyplňte u přepážky půjčovny, když jste vracel poškozený vůz.
• 4. Oficiální zpráva místní policie (nebo podepsané evropské prohlášení o nehodě): Pokud se nehoda týkala jiného vozidla, vandalismu, sražení a ujetí nebo větší škody.
• 5. Položkový odhad opravy po jednotlivých řádcích nebo zaplacený účet za opravu ze skutečné opravny: Klíčové pravidlo: Správci výhod kreditních karet NEBUDOU proplácet paušální poplatek „Matriční poškození“ (například účtenka půjčovny, která jednoduše říká "Bumper Zone B Scratch = €950"). Od reklamačního oddělení půjčovny si musíte vyžádat rozpisovou fakturu za opravu karosárny s uvedením přesných čísel dílů, materiálů laku a pracovní doby, plus Protokol využití vozového parku agentury, pokud se vám pokusí vyúčtovat „ztrátu z používání“ (dny, kdy auto stálo v obchodě).
• 6. Vyúčtování vaší kreditní karty: Zobrazuje zaúčtovanou transakci pronájmu a zaúčtovanou škodu.

Zastávky cizinecké dopravní policie, úplatky „pokuta na místě“ u silnice a podvody s tankováním¶

Dvě další mimořádné události na silnicích běžně zachycují zahraniční nájemce do finanční ztráty nebo neoprávněného zadržení:

1. Rozlišení legitimní „pokuty za zahraniční dopravu na místě“ od policejního úplatku¶

V mnoha zemích Evropské unie (jako je Itálie, Španělsko, Francie a Rakousko) zahraniční řidiči-nerezidenti, kteří nemají místní domácí poštovní adresu, jsou ze zákona ze zákona povinni platit dopravní pokuty na místě (často dostávají 30 až 50% slevu za rychlou platbu), takže nemohou jednoduše odletět domů bez placení. V jiných regionech však zkorumpovaní dopravní policisté zastavují auta z půjčoven turistů (identifikovatelná podle nálepek s čárovým kódem z půjčovny na čelním skle) kvůli překročení povolené rychlosti a vyhrožují, že vám zabaví řidičský průkaz nebo zabaví auto, pokud nepředáte 100 až 300 dolarů v hotovosti.

• Jak poznat rozdíl: Legální pokuta za zahraniční dopravu na místě je vždy doprovázena oficiálním, serializovaným, vícedílným tištěným citačním lístkem (Verbale / Boleta / Procès-Verbal) a v Evropě se platí prostřednictvím přenosného pokladního terminálu s kreditní kartou, který je v hlídkovém voze.
• Jak bezpečně porazit shakedown o peněžních úplatcích:
• Nikdy nedávejte svůj originál tuzemského řidičského průkazu z okna jako první, pokud máte podezření na zkorumpovanou překážku na silnici; předejte strážníkovi svou brožuru s mezinárodním řidičským průkazem (IDP) a barevnou kopii vašeho průkazu a pasu (pokud se pokusí za úplatek držet vašeho 20dolarového papírového IDP jako rukojmí, můžete si dovolit odejít od něj a přitom mít svůj skutečný plastový řidičský průkaz v bezpečí v botě nebo skrytém váčku).
• Zdvořile as úsměvem požádejte o oficiální písemný doklad o jízdence k zaplacení v městské bance nebo na policejní stanici: "Pane strážníku, toto je firemní auto z půjčovny a můj zaměstnavatel/pojišťovna vyžaduje oficiální potvrzení o jízdence s razítkem (recibo oficial) za jejich vyúčtování před zaplacením případné pokuty. Zapišme si oficiální lístek, nebo za tebou můžu jít k pokladně na nádraží." Zkorumpovaní důstojníci, kteří neumí zadat falešnou zastávku do nádražní knihy, na vás téměř vždy mávají s „varováním."

2. Podvod zahraniční čerpací stanice "Misfueling" nebo "Pump Zeroing".¶

Při půjčování v Evropě nebo v zahraničí před čerpáním zkontrolujte vnitřek dvířek palivové nádrže: v Evropě je Zelená rukojeť čerpadla bezolovnatý benzín (Sans Plomb 95/98 / Benzina / Super), zatímco Černá rukojeť pumpy je naftová (Gazole / Gasóleo / Gasolio), přesný opak mnoha amerických stanic. Pokud omylem načerpáte benzín do auta z půjčovny nafty, NEZAPÍNAJTE klíček zapalování (viz špatné palivo při nesprávném doplňování paliva). Na zahraničních čerpacích stanicích s kompletním servisem vždy vystupte z vozu, sledujte obsluhu, jak ověřuje palivový štítek uvnitř uzávěru, ověřte, zda je displej pumpy resetován na 0.00 před zahájením čerpání a při předávání nahlas uveďte nominální hodnotu každé bankovky.

Často kladené otázky¶

Měl bych své pronajaté auto odtáhnout na kraj silnice ihned po menším ohnutí blatníku v zahraničí?¶

Záleží zcela na dopravních zákonech dané země. Zatímco ve Spojených státech, Kanadě, Spojeném království a Evropské unii je tahání za rameno standardní (po rychlém vyfotografování polohy auta a oblékání povinné reflexní vesty), v Mexiku, v několika zemích Latinské Ameriky a částech Asie vaše místní auto pojištění zanikne. V Mexiku musíte nechat vozidlo přesně na místě, kde k nárazu došlo (pokud se nejedná o život ohrožující nebezpečí na dálnici) a okamžitě zavolat na nepřetržitou linku mexické pojišťovny, aby na místo mohl přijet fyzický seřizovač pojištění a zkontrolovat auta před jejich přesunem.

Proč mě v zemích jako Mexiko nebo Itálie zcela nepokrývá pojištění auta z půjčení kreditní karty?¶

Výhody půjčení auta kreditní kartou pokrývají POUZE fyzické osvobození od kolize Damage Waiver (CDW/LDW), což znamená poškození nebo krádež samotného pronajatého vozidla, a NIKDY neposkytují pojištění odpovědnosti za škody způsobené třetí stranou (které platí za zdravotní zranění a škody na majetku, které způsobíte jiným lidem a jiným vozům). V zemích, jako je Mexiko, je po havárii policií právně uznána pouze domácí politika odpovědnosti vůči třetím stranám, kterou si pronajali Mexikem; řízení bez místní odpovědnosti může mít za následek okamžité zatčení po nehodě se zraněním. Kromě toho mohou být některé země (např. Itálie, Irsko, Izrael a Jamajka na některých kartách) nebo typy vozidel (nákladní automobily, motocykly, luxusní dodávky nebo jízda po nezpevněných cestách) vyloučeny z podmínek vaší konkrétní kreditní karty.

Co mám dělat, když mi zahraniční půjčovna skútrů nebo aut odmítne vrátit pas, pokud nezaplatím tisíce dolarů za škrábnutí?¶

Za prvé, nikdy nenechávejte svůj původní pas jako zálohu, když si půjčujete skútr, čtyřkolku nebo auto; vždy místo toho nabídněte barevnou kopii a malý vklad v hotovosti. Pokud prodejce již drží váš pas jako rukojmí a požaduje vyděračskou hotovost za falešné nebo drobné poškození, nechoďte k bankomatu. Vstupte do veřejného prostoru, zavolejte místní anglicky mluvící turistickou policii (např. 1155 v Thajsku) a nepřetržitého úředníka svého domovského velvyslanectví a připomeňte prodejci, že náhradní pas z vaší ambasády stojí pouze asi 165 USD. Jakmile si podvodníci uvědomí, že jste ochotni dojít na vaši ambasádu, nahlásit pas odcizený jejich obchodem a nechat jim nulové peníze, téměř vždy pas vrátí za malý přiměřený poplatek za opravu.

Co když mě přepážka z půjčovny aut na letišti donutí zaplatit za již existující škody těsně před odletem mého letu?¶

Ukažte manažerovi vaše video a fotky z vyzvednutí s časovým razítkem, které dokazují, že škrábanec nebo promáčklina tam již byla, když jste si auto vyzvedli, a požádejte o nahlédnutí do historického protokolu poškození vozidla od předchozích nájemců. Pokud stále odmítají uzavřít smlouvu nebo vám hrozí zdržením, dokud nezmeškáte let, nikdy neplaťte v hotovosti ani debetní kartou. Plaťte striktně hlavní kreditní kartou, přímo nad svůj podpis na stvrzence napište „PLACENO POD PROTESTEM - PŘEDBĚŽNÁ POŠKOZENÍ SPOŘENO“, vyfoťte podepsanou stvrzenku a auto a ihned, jakmile se dostanete domů, podejte u své banky formální spor o zúčtování kreditní karty.

Zdroje zkontrolovány¶

• Úřad pro konzulární záležitosti amerického ministerstva zahraničí: Řízení a bezpečnost silničního provozu v zahraničí, mexické zákony o pojištění automobilů a likvidátorech a pokyny pro konfiskaci pasů.
• Síť evropských spotřebitelských center (ECC-Net, Evropská unie): Spory z přeshraničního pronájmu aut, poplatky za neoprávněné škody, práva na vrácení peněz podle směrnice EU o platebních službách a evropské prohlášení o nehodě (Constat Amiable).
• Úřad pro hospodářskou soutěž a trhy Spojeného království (CMA) a služba finančního ombudsmana: Pokyny pro ochranu spotřebitele při půjčování auta a oddíl 75 Pravidla pro zúčtování kreditních karet pro sporné škody způsobené půjčovnou aut.
• Globální servisní průvodce Visa Infinite / Chase / Mastercard k výhodám: Auto Rental Collision Damage Waiver (CDW) Povinná dokumentace reklamace, požadavky na podrobný účet za opravu a termíny policejních zpráv.

Související průvodci¶

• Autonehoda: co dělat bezprostředně po srážce
• Ztracený cestovní pas nebo cestovní doklady v zahraničí
• Ambasáda a konzulární pomoc v zahraničí
• Zatčen nebo zadržen v cizí zemi
• Adresář čísel tísňového volání