Skip to content

Stěhování společnosti rukojmí zatížení podvod, no-show stěhováky, a stěhování den nouze

Tísňová čísla se v jednotlivých zemích liší. Tato stránka používá 911, číslo pro Spojené státy a Kanadu. Mnoho dalších zemí používá číslo 112, 999 nebo jiné číslo. Najděte číslo pro vaši zemi.

Stojíte v prázdném bytě nebo na příjezdové cestě, zatímco nelicencovaná stěhovací posádka zabouchne rolovací dveře svého náklaďáku, zamkne visací zámek na všem, co vaše rodina vlastní, a požaduje extra 4 000 až 8 000 $ v hotovosti nebo bankovním převodem, než vyloží váš nábytek, nebo když v 9:00 ráno před vypršením nájemní smlouvy zjistíte, že vaše stěhovací společnost zmizela. Každý rok nepoctiví makléři stěhování a vyděračské kruhy s „rukojmím“ lákají rodiny na nízké telefonní nebo online odhady v kubických stopách, počkají, až bude zboží pro domácnost naloženo na náklaďák, a pak ztrojnásobí cenu tím, že vyrobí falešné přebytky hmotnosti nebo objemu.

Nepodepisujte prázdný nebo revidovaný nákladní list poté, co je váš nábytek již na kamionu, nepředávejte tisíce dolarů v nevysledovatelné hotovosti nebo převody Zelle, aniž byste se odvolávali na federální zákony o uvolnění mezistátních přepravců, a nikdy nevstupujte do nákladního boxu jedoucího kamionu během poruchy na silnici. Uplatněním svých zákonných práv podle Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA) 100% / 110% Delivery Rule (nebo tarifů státních provizí pro veřejné služby), přivoláním policejních složek a federálních vyšetřovatelů podvodů na obrubník a provedením rychlých záloh, když se stěhováci neukážou, můžete zachránit svůj majetek a vyhnout se trestům za zadržování bydlení.

Udělejte to teď

  1. Chraňte svou fyzickou bezpečnost a mějte důležité dokumenty, léky a domácí mazlíčky ve svém osobním autě. Nikdy nedovolte stěhovákům nakládat vaše pasy, rodné listy, notebooky, šperky, léky na předpis nebo dokumenty o pronájmu/uzávěrce na stěhovací vůz. Pokud vás stěhující se posádka fyzicky ohrožuje, blokuje vaši příjezdovou cestu nebo odmítá opustit váš pozemek na příkaz, vejděte dovnitř, zamkněte dveře a zavolejte na místní tísňové číslo (911 ve Spojených státech a Kanadě, 112 v celé Evropské unii, 999 ve Spojeném království) nebo zkontrolujte tísňová čísla.
  2. Nikdy nepodepisujte prázdnou, neúplnou nebo po naložení revidovanou smlouvu nebo nákladní list. Podle federálních předpisů (49 CFR § 375.501) musí mezistátní stěhovatel podepsat a předat vám písemný závazný nebo nezávazný odhad a nákladní list než bude na nákladní vozidlo zvednuta jedna krabice. Pokud předák čeká, až bude vůz z poloviny plný nebo zcela naložený, aby po vás požadoval podepsání nového „Upraveného písemného odhadu“ se zdvojnásobením ceny, odmítněte jej podepsat; podpisem revidovaného odhadu po načtení se vzdáváte zákonného cenového stropu.
  3. Při dodávce použijte federální pravidlo FMCSA 100% / 110%. Podle federálního zákona ve Spojených státech je stěhovací společnost zákonně povinna vzdát se a vyložit 100 % vašeho domácího zboží v okamžiku, kdy zadáte nabídku 100 % závazného odhadu (nebo **110 % ** a musíte počkat 110 % ** neodhadnutého účtu- legitimní zbývající tarifní služby. Držet váš nábytek jako rukojmí za cent více než 100 % / 110 % je federální zločin, za který jsou občanskoprávní sankce přes 10 000 USD za den.
  4. Okamžitě vyfoťte označení dveří kabiny nákladního vozidla (číslo USD, číslo MC a poznávací značku). Projděte kolem jedoucího nákladního vozu a vyfoťte přesný název společnosti, číslo USD, číslo MC (přepravce motoru) a státní poznávací značku namalované na dveřích kabiny a zadní části přívěsu. Nepoctiví makléři běžně zadávají váš přesun k neprověřenému přepravci, jehož jméno neodpovídá vaší smlouvě.
  5. Zavolejte na horkou linku pro stížnosti FMCSA, generálního prokurátora a místní policii na obrubník. Pokud řidič odmítne vyložit náklad poté, co nabídnete 100 % závazného odhadu (nebo 110 % nezávazného odhadu), zavolejte místní policii a zdokumentujte pokus o nezákonnou konverzi/vydírání podle 49 U.S.C. § 14915 a podejte okamžité nouzové hlášení o zatížení rukojmí FMCSA na čísle 1-888-368-7238 (nccdb.fmcsa.dot.gov).
  6. Otočte se do 60 minut, pokud jsou vaši stěhováci v den ukončení pronájmu zcela nezobrazeni. Pokud se vaši stěhováci opozdí o 90 minut a ráno, kdy se váš pronájem nebo prodej domu zastavuje, nečekejte do 16:00: zarezervujte si jednosměrný nebo místní pronájem skříňového náklaďáku (U-Haul, Penske, Budget, Enterprise Truck Rental, pronájem všech přepravních boxů, pronájem místního skladovacího kontejneru). klimatizovaná samoskladovací jednotka vzdálená pět minut, takže nemovitost vyklidíte včas.
flowchart TD
    A["Krize pohyblivého dne"] --> B{"Jaká nouzová situace se právě děje?"}
    B -->|"Stěhováci drží zboží jako rukojmí pro extra hotovost v místě původu nebo v místě určení"| C["Odmítněte podepsat jakýkoli upravený odhad nebo prázdný nákladní list po načtení"]
    B -->|"Stěhovatelé jsou zcela No-Show v den pronájmu/uzávěrky"| D["Zarezervujte si pronájem nákladního auta + místní skladovací jednotku do 60 minut, abyste zabránili vystěhování"]
    B -->|"Pronajatý stěhovací vůz se porouchal nebo narazil do nízkého mostu"| E["Vytáhněte se na rameno, nastavte výstražné trojúhelníky a zavolejte 24 hodin denně 7 dní v týdnu u silnice"]
    C --> F["Vyfotografujte kabinu kamionu USDOT #, MC #, SPZ a ID řidiče"]
    F --> G{"Je pohyb mezistátní (přes státní hranice) nebo vnitrostátní?"}
    G -->|"Interstate (USA)"| H["Vyvolání 49 CFR 375.403/405: Nabídka 100 % závazného nebo 110 % nezávazného odhadu"]
    G -->|"Vnitrostátní / Spojené království / Kanada"| I["Vyvolejte státní tarif PUC/DMV s maximální cenou nebo policejní civilní pohotovostní režim / obchodní standardy"]
    H --> J{"Odmítá řidič stále otevřít dveře kamionu?"}
    I --> J
    J -->|"Ano"| K["Zavolejte místní policii (uveďte 49 USC 14915 federální zločin) + FMCSA Hotline 1-888-368-7238"]
    J -->|"Ne: Vyloží"| L["Poznamenejte si všechny poškozené/chybějící krabice na inventárním listu PŘED podpisem potvrzení o doručení"]

Scénář 1: Poražení vyděračského vyděračského podvodu „Rokomíjové zatížení“.

Hostage Load Scam se řídí přesně napsaným příručkou, kterou provozují nepoctiví stěhovací makléři. Zde je návod, jak se vás snaží chytit do pasti a jak past prolomit v Origin (Den nakládky) a v Destinaci (Den doručení).

Jak past funguje ("Cubic Feet" & Post-Loaing Rescission Trick)

  1. Stěhování si zarezervujete online pomocí úhledné webové stránky, která je ve skutečnosti Moving Broker (ne dopravce, který vlastní kamiony). Poskytnou vám nízkou cenovou nabídku ve výši 2 200 USD na základě odhadovaných „500 kubických stop“ nebo „4 000 liber“, aniž by kdy kontrolovali váš domov.
  2. V den stěhování přijede neoznačený vůz z půjčovny se 4 hodinovým zpožděním. Posádka nejprve rychle naloží 80 procent vašeho těžkého nábytku a krabic do náklaďáku a zabalí se volně, aby zabralo místo.
  3. Jakmile je váš nábytek v náklaďáku, mistr zastaví práci, vytáhne schránku a oznámí: „Vaše věci ve skutečnosti zabírají 1 200 kubických stop, ne 500. Nová cena je 6 800 USD. Podepište toto 'Zrušení starého odhadu / revidovaný odhad závaznosti' hned teď a zaplaťte 50 % a naúčtujeme vám v hotovosti/my patříme pryč. Úložný prostor 1 500 USD."

Váš přesný federální a státní právní štít

Podle federálních předpisů Spojených států vydaných Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA, 49 CFR Part 375) a 49 U.S.C. § 14915 zákon vymezuje pevnou čáru, kdy stěhovák může změnit cenu:

Právní pravidlo Co vyžaduje federální zákon (49 CFR část 375) Jak to prosadit na místě
1. Zámek odhadu před načítáním (49 CFR § 375.401-405) Pokud k vám domů dorazí stěhovák a bude se domnívat, že máte více položek, než je uvedeno na vašem odhadu, stěhovák MUSÍ vizuálně zkontrolovat zboží a vyjednat/podepsat jakýkoli nový odhad PŘED naložením jednotlivé položky na nákladní auto. Jakmile stěhovák začne nakládat vaše zboží na kamion, je právně vázán původním písemným odhadem a nemůže vás nutit podepsat vyšší revidovaný odhad. Pokud mistr požaduje více peněz po zahájení nakládky, řekněte: „Pod 49 CFR § 375.403(a)(6), jakmile jste začali nakládat mé domácí potřeby na váš vůz, aniž byste předem provedli revidovaný odhad, znovu jste potvrdili původní odhad ze zákona. Nepodpíšu žádné zrušení nebo revidovaný odhad po naložení.“
2. Pravidlo 100% závazného odhadovaného doručení (49 CFR § 375.403) Pokud máte Závazný odhad, stěhovák musí odemknout kamion a vyložit 100 % vašeho domácího zboží při dodání v okamžiku, kdy nabídnete zaplacení 100 % ceny závazného odhadu pomocí platební metody uvedené v původním odhadu. Podržte původní Binding Estimate a nabídněte přesný 100% zůstatek před svědky nebo na videu.
3. Pravidlo 110% nezávazného odhadovaného doručení (49 CFR § 375.405) Pokud máte Nezávazný odhad (založený na skutečné certifikované hmotnosti na váze), i když vaše zásilka oprávněně vážila dvojnásobek odhadované hmotnosti, stěhovák MUSÍ stále vzdát a vyložit 100 % vašeho zboží po zaplacení ne více než 110 % původního nezávazného odhadu. Stěhovatel musí odložit vyúčtování jakékoli zbývající legitimní váhy/vahy na přepravu nejméně o 30 dní po dodání. Vypočítejte 1,10 x původní odhad. Nabídněte přesně tuto 110% částku na obrubníku a uveďte: "Podle 49 CFR § 375.405(b)(8) jste ze zákona povinni se vzdát držení mé zásilky po zaplacení 110% nezávazného odhadu a odložit zbývající zůstatek o 30 dní."
4. Právo na certifikované vážení svědků (49 CFR § 375.519) Na nezávazném odhadu založeném na hmotnosti musí stěhovák zvážit nákladní vůz na certifikované CAT váze jak prázdný (Tárová hmotnost před naložením), tak plný (Hrubá hmotnost po naložení), poskytnout vám originální certifikované lístky na váhu s ID kamionu a obě hmotnosti a umožnit vám požádat o převážení v místě určení zdarma před vyložením. Požádejte o zobrazení Tare Weight a Gross Weight certifikovaných lístků na váhu a řekněte řidiči, než otevře dveře v cíli: "Uplatňuji své federální právo podle 49 CFR § 375.521, abych byl svědkem převážení na nejbližší certifikované váze právě teď." (Nečestní stěhováci, kteří požadují okamžité naplnění váhy nebo svědectví o naplnění váhy zpět znovu zvážit.)
5. Trestní a občanské tresty za rukojmí (49 U.S.C. § 14915) Vědomé držení domácího zboží jako rukojmí poté, co odesílatel nabídne 100 % závazného odhadu nebo 110 % nezávazného odhadu, je federální trestný čin, za který lze uložit až 10 000+ $ denně v občanskoprávních sankcích, pozastavení provozní pravomoci USDOT dopravce na 12 až 36 měsíců a až 2 roky ve federálním vězení U.C.. § 14915 a Hobbsův zákon. Přečtěte si toto číslo zákona nahlas řidiči, jedoucímu dispečerovi a odpovídajícímu policistovi.

Danger

Jak zabránit místní policii, aby řekla "Toto je jen spor o občanskoprávní smlouvu" u chodníku: Když nepoctivý stěhovák zamkne váš nábytek ve svém náklaďáku na vaší příjezdové cestě a požaduje 5 000 dolarů nad zákonný limit, neinformovaný hlídkový důstojník může zpočátku říci: "Nezapojujeme se do sporů o občanskoprávní smlouvy." Předejte policistovi vytištěnou kopii 49 U.S.C. § 14915 a 49 CFR § 375.403/405 (nebo váš státní zákon o trestné činnosti proti krádeži/vydírání) a klidně řekněte: "Důstojník, podle federálního zákona 49 U.S.C. 14915 drží domácí zboží po spotřebitelských výběrových řízeních 100 % závazného federálního odhadu není nezávazný občanskoprávní odhad nebo 11 spor I když nemůžete fyzicky otevřít náklaďák, potřebuji právě teď oficiální Policejní zprávu o incidentu zaznamenávající řidičský průkaz, číslo USDOT kamionu a SPZ, a že jsem ve vaší přítomnosti nabídl zákonnou částku platby a řidič odmítl vydat můj majetek." Devětkrát z deseti, v okamžiku, kdy uniformovaný policista odebere řidičův komerční řidičský průkaz/autorský úřad FMCSA k trestnímu průkazu (CDL) státnímu úřadu pro trestní řízení (CDL) Donucovací jednotka, dispečer nařídí řidiči, aby otevřel dveře.

Komu okamžitě zavolat během aktivní krize zatížení rukojmí

  1. Spojené státy americké: Mezistátní přesuny (přes státní hranice):
  2. Národní databáze stížností spotřebitelů FMCSA a horká linka: Zavolejte na číslo 1-888-368-7238 (1-888-DOT-SAFT) (pondělí až pátek 8:00 až 20:00 EST) a odešlete naléhavou zprávu o "Hostage Load" na čísle nccdb.fmcsa.dot.gov. Zaškrtněte políčko označující, že vaše zboží je aktuálně drženo jako rukojmí; Vyšetřovatelé FMCSA Household Goods upřednostňují aktivní rukojmí.
  3. Státní dálniční hlídka / Státní policie pro vymáhání užitkových vozidel (CVE / Divize dopravců motorových vozidel): Na rozdíl od místních městských hlídkových strážníků, státní vojáci přidělení k Vymáhání užitkových vozidel / vážící stanice každý den prosazují předpisy USDOT a FMCSA a mohou na místě podat příkaz mimo provoz na nelegálně provozovaný komerční stěhovací vůz.
  4. MoveRescue.com (1-800-832-1773): Bezplatně průmyslově financovaná koalice právní a spotřebitelské pomoci proti podvodům, založená legitimními dodávkovými linkami, která poskytuje bezplatné právní poradenství obětem nečestných stěhováků rukojmích.
  5. Spojené státy americké: Vnitrostátní přesuny (v rámci stejného státu):
  6. Vnitrostátní přesuny jsou regulovány vaší State Public Utilities Commission (PUC), Department of Transportation, Department of Motor Vehicles nebo State Attorney General Consumer Protection Division (např. California Bureau of Household Goods and Services / BHGS „Not-To-Exceed“ cenové pravidlo - Texas DMV8, Dept-6 Agriculture-89 Florida, Dept-6 Zemědělství 89; spotřebitelské služby; Ve většině států je státním přečinem nebo trestným činem, když vnitrostátní stěhovák odmítne vyložit po zaplacení písemné ceny nepřekročení.
  7. Spojené království, Kanada a Austrálie:
  8. Spojené království: Volejte Polici (101 nebo 999, pokud je ohroženo) s odvoláním na nezákonné zásahy do zboží (Zákon o přestupcích (Zásahy do zboží) z roku 1977 / Zákon o podvodech z roku 2006), Citizens Advice Consumer Helpline (0808 223 1133) the Standards**,Tradish Association of Remover**,Tradish Association (BAR)** nebo Finanční ombudsman.
  9. Kanada: Zavolejte místní policii, svůj Provinční úřad pro ochranu spotřebitelů (např. Consumer Protection Ontario, Office de la protection du consommateur v Quebecu) a Canadian Association of Movers (CAM) na čísle 1-866-860-0065.
  10. Austrálie: Kontaktujte státní policii, State Fair Trading / Consumer Affairs, ACCC a Australian Furniture Removers Association (AFRA).

Co když budete nuceni zaplatit vydírání, abyste zachránili léky nebo přístřeší?

Pokud místní policie odmítne zasáhnout, je půlnoc s malými dětmi a vy jste nuceni zaplatit nezákonný příplatek za otevření dveří kamionu: 1. Bojujte o placení kreditní kartou: I když stěhovák požaduje hotovost nebo Zelle, řekněte mu, že váš denní limit bankomatu/Zelle je maximálně 500 USD a kreditní karta je jediný způsob, jak dnes večer dostat zaplaceno. Jakmile je nákladní vozidlo vyloženo a opustí vaši příjezdovou cestu, podejte okamžité Zúčtování z kreditní karty v rámci nátlaku / přeplatku nad smluvní tarif u vydavatele vaší karty. 2. Na jejich potvrzení napište „ZAPLACENO POD NÁTLEM: PORUŠENÍ 49 CFR 375,403“: Před předáním podepsaného nákladního listu jasně napište nad svůj podpis, že platba nad odhad byla vynucena pod nátlakem, když bylo vaše zboží drženo jako rukojmí, a nahrajte si zaplacený zvuk/video (pokud je to legální) předáka, který odmítl vyložit dodatečnou částku.

Scénář 2: Stěhování společnosti je zcela „no-show“ v den ukončení pronájmu nebo uzavření

Zjištění v 9:30 posledního dne pronájmu bytu nebo uzavření domu, že vaše stěhovací společnost nepřichází, vytváří okamžitý finanční dominový efekt: pokud svůj byt nebo dům neopustíte ve smluveném termínu (často ve 12:00 nebo 17:00), může si váš pronajímatel účtovat 200 % až 300 % a odmítnout vám kauci za kauci nebo srážku domu z pokuty za kauci nebo srážku za domov. uzavřít úschovu a účtovat vám 200 až 500 $ za den v hotelu kupujícího / škody způsobené stěhováním.

Okamžitě proveďte tuto 3hodinovou nouzovou pomoc při samostěhování a skladování:

  1. Krok 1 (minuta 0 až 20): Zajistěte JAKOUKOLIV kapacitu nákladu na kolech do 25 kilometrů (15 mil)
  2. Nekontrolujte U-Haul pouze ve svém okolí (který může být vyprodán 1. nebo 30. dne v měsíci). Zkontrolujte šest paralelních kanálů flotily současně:
    1. Pronájem komerčních kamionů: Penske Truck Rental, Budget Truck Rental, Enterprise Truck Rental a Ryder (podnikové/komerční sklady poblíž průmyslových parků mají téměř vždy 16 až 26stopé skříňové nákladní vozy stojící na pozemku, když jsou spotřebitelské výlohy prázdné).
    2. Hardware Store Hourly Cargo Vans & Flatbeds: The Home Depot, Lowe's a Menards si pronajímají velké nákladní dodávky, skříňové náklaďáky a pickupy s vysokou střechou na hodinu nebo den bez nutnosti rezervace předem (kdo dřív přijde, ten první je na přepážce Pro/Tool Rental).
    3. Předměstští prodejci U-Haul 20 mil mimo centrum města: Zavolejte na regionální dopravní přepážku U-Haul (1-800-468-4285); i když jsou pozemky v centru města prázdné, venkovští prodejci čerpacích stanic ve vzdálenosti 20 mil mají nákladní auta.
  3. Krok 2 (20 až 40 minut): Pronajměte si přízemní příjezdovou samoskladovací jednotku 5 minut od vašeho současného domova
  4. Pokud máte jen 4 hodiny na to, abyste dostali vše z domu před poslední prohlídkou kupujícího nebo pronajímatelem, neztrácejte dnes 3 hodiny jízdy tam a zpět přes město nebo státní hranice.
  5. Zarezervujte si 10x15 nebo 10x20 příjezdovou samoúložnou jednotku (Veřejné úložiště, Extra Space Storage, CubeSmart, U-Haul Self-Storage, Big Yellow) do 3 kilometrů (2 míle) od domova, který opouštíte. Přeneste vše z vašeho domu do úložné jednotky vzdálené 5 minut, aby byl váš dům v termínu 100% vyčištěný, pak si najměte legitimního dopravce, který se příští týden přesune z úložné jednotky do vašeho nového domova.
  6. Krok 3 (40. až 60. minuta): Najměte si pouze prověřené stěhovací pracovníky ve stejný den (nakladače)
  7. Pokud si pronajmete vozík, nemusíte sami zvedat těžké ledničky a pohovky. Použijte U-Haul Moving Help (movinghelp.com), HireAHelper (hireahelper.com), TaskRabbit, Bellhop nebo Dolly a zarezervujte si 2 nebo 3 profesionální nakladače prověřené seriózností s 2hodinovým předstihem, abyste naložili svůj pronajatý vůz a vyložili ho do skladovací jednotky nebo nového domova.

Scénář 3: Porucha jedoucího kamionu, srážka s nízkým mostem nebo mimořádná situace na dálnici

Řízení těžce naloženého 7,9metrového (26 stop) pronajatého nákladního vozu s hmotností až 11 790 kilogramů (26 000 liber hrubé hmotnosti vozidla), když běžně řídíte kompaktní sedan, s sebou nese tři vážné mechanické a bezpečnostní situace:

1. Světlá výška a havárie mostu „11stopý-8 otvírák na konzervy“.

  • Před uvedením náklaďáku do režimu jízdy si zjistěte svou přesnou vertikální výšku: 26stopý skříňový nákladní vůz je 3,65 až 3,96 metru (12 stop až 13 stop 0 palců) vysoký. Standardní aplikace pro automobilovou navigaci pro chytré telefony (Apple Maps, Google Maps, Waze) POUZE pro osobní automobily a šťastně vás nasměrují na historické dálnice (jako je New York's Hutchinson River Parkway, Storrow Drive v Bostonu nebo historické železniční podjezdy) s 2,7 až 3,2 metru (9 až 10,5 stop) ze střechy vašich kamionů a náklaďáků** strhávají celé kamenné mosty, které zničí celé kamenné mosty. Zřeknutí se (CDW/Safemove) výslovně VYLUČUJE stávky na střechu nad hlavou**, takže vy osobně nesete odpovědnost za 15 000 až 45 000 $ v hotovosti.
  • Přečtěte si zpětně vytištěnou nálepku s povolením na bočním zrcátku: Nákladní vozy vytisknou výšku vozidla obrácenými písmeny na přední roh krabice, abyste si ji mohli přečíst ve svém bočním zrcátku a nalepit na palubní desku. Nikdy nevstupujte do průjezdu, parkovací garáže, hotelového porte-cochere nebo mostu označeného o méně než 30 centimetrů (1 stopa) výše, než je zveřejněná výška vašeho kamionu.

2. Co dělat, když se na dálnici porouchá autopůjčovna

  • Zcela zatáhněte za pravou zpevněnou krajnici, aktivujte výstražná světla a umístěte 3 červené reflexní výstražné trojúhelníky: Každý nákladní skříňový nákladní vůz nese za sedadlem plastovou sadu obsahující 3 reflexní výstražné trojúhelníky DOT. Umístěte je 3 metry (10 stop), 30 metrů (100 stop) a 60 metrů (200 stop) za nákladním vozidlem podél okraje; viz náš průvodce porucha auta a bezpečnost na dálnici.
  • Zavolejte na vyhrazené 24/7 komerční silniční číslo půjčovny (NE AAA): Standardní osobní členství v autoklubech (jako základní AAA) nelze táhnout naložený 26stopý komerční skříňový nákladní automobil. Zavolejte na číslo 24/7 silniční asistenční služby vytištěné na sluneční cloně nákladního vozidla nebo na nájemní smlouvě (U-Haul 1-800-528-0355; Penske 1-800-526-0798; Budget 1-800-524-5000).
  • Pokud je motor mrtvý a musí být odtažen nebo vyměněn: Půjčovna buď vyšle vysoce výkonného komerčního mechanika na naftu, aby připevnil pás/alternátor/pneumatiku na rameno, NEBO pošle náhradní skříňový náklaďák plus placenou pracovní četu, aby přeložila vaše zboží do náhradního kamionu. Nikdy nenechávejte odemčený havarijní vůz bez dozoru na krajnici dálnice a před jízdou v kabině odtahového vozu vyfoťte svůj osobní mosazný visací zámek zajištěný na zadních rolovacích dveřích.

Danger

Nikdy nedovolte žádné osobě nebo domácímu mazlíčkovi, aby vjel do zadního nákladového boxu jedoucího kamionu, a to ani na 10 minut jízdy: Zadní nákladní box jedoucího kamionu má ** nulovou ochranu proti nárazu, posouvá 200 kg zařízení, která rozdrtí cestující při prudkém brzdění, smrtící výfukové plyny oxidu uhelnatého prosakují těsněním rolovacích dveří** a vnitřní teploty přesahují ** 60 stupňů Celsia v létě pod bodem mrazu** ** 60 stupňů Celsia. v zimě. Pokud navíc západka svinovacích dvířek spadne zvenčí na místo, zatímco někdo stojí uvnitř krabice, zůstane uvězněn v černém kovovém kontejneru, který nelze otevřít zevnitř.

Ochrana vašeho nároku na poškození a ztrátu při dodání (ocenění a inventura)

Před podepsáním konečného Potvrzení o doručení / Inventárního listu, když stěhováci dokončí vykládku:

  • 1. Pochopte "Uvolněná hodnota (0,60 $ za libru)" vs. "Ochrana plné hodnoty (FVP)": Podle federálních pravidel, pokud jste to výslovně písemně neodmítli, je výchozí krytí při mezistátním stěhování Full Value Protection (FVP) (to znamená, že stěhovák musí opravit, nahradit podobným druhem nebo zaplatit aktuální tržní náhradní hodnotu jakékoli ztracené nebo poškozené položky). Pouze pokud jste podepsali konkrétní výjimku a zvolili bezplatnou Ochranu uvolněné hodnoty, je odpovědnost stěhovatele omezena na 0,60 $ za libru na článek (což platí pouze 30 $ za rozbitou televizi s plochou obrazovkou za 2 000 $). Zkontrolujte si také Pojistnou smlouvu pro vlastníky domu nebo nájemce (Pokrytí C: Osobní majetek mimo prostory): většina pojistných smluv se vztahuje na krádež, požár nebo havárii vašich věcí při přepravě, i když možná budete potřebovat pohyblivý jezdec pro manipulaci s rozbitím stěhováka.
  • 2. Odškrtněte každou očíslovanou nálepku v inventáři „Bingo Sheet“: Až krabice a nábytek sjedou z náklaďáku, odškrtněte každou očíslovanou nálepku inventáře (např. #1 až #185) na vaší kopii Popisného inventáře zboží pro domácnost.
  • 3. Před podpisem napište každé chybějící číslo krabice a viditelný škrábanec NA kopii řidiče: Nikdy nedovolte unavenému řidiči, aby vás nutil podepisovat čistou účtenku s příslibem „Pokud něco chybí, zavolejte zítra do kanceláře.“ Pokud krabice #42 a #89 chybí nebo je noha jídelního stolu prasklá, napište **„KRABICE #42 A #89 CHYBÍ PODPIS PŘI DORUČENÍ“**4 DORUČENÍ JÍDELNÍHO podpisu výše; jak kopii řidiče, tak i vaši kopii a před odevzdáním schránky zpět vyfoťte podepsaný list chytrým telefonem.
  • 4. Seznamte se se svým zákonem stanoveným devítiměsíčním obdobím pro uplatnění nároku: Podle federálního zákona (49 U.S.C. § 14706, Carmack dodatek) máte až 9 celých měsíců od data doručení na podání písemné reklamace na poškození skryté krabice nebo chybějící položky a stěhovák musí potvrdit váš nárok do 30 dnů a účastnit se povinného vyrovnání do 20 dnů** a nabídky odmítnout** a MCSA Neutrální arbitráž** pro nároky do 10 000 USD).

Často kladené otázky

Může si stěhovací společnost legálně ponechat můj nábytek na svém kamionu, pokud tvrdí, že váží více, než je jejich odhad?

Ne. Podle federálního zákona Spojených států amerických (49 CFR § 375.403 a § 375.405), pokud máte Závazný odhad, musí stěhovací společnost vyložit 100 procent vašich věcí po zaplacení 100 procent odhadu. I když jste podepsali nezávazný odhad a vaše zásilka oprávněně vážila dvojnásobek odhadované hmotnosti, federální zákon striktně vyžaduje, aby stěhovák vyložil a vzdal 100 procent vašeho majetku v okamžiku, kdy nezaplatíte více než 110 procent původního písemného odhadu, a stěhovák musí počkat alespoň 30 dní po doručení, aby vám vyúčtoval veškeré zbývající legitimní poplatky za hmotnost. Držení vašeho zboží na více než 100 %/110 % je federální zločin podle 49 U.S.C. § 14915.

Co kdyby stěhováci počkali, až polovinu mého domu naloží na náklaďák, a pak mě donutí podepsat novou smlouvu za dvojnásobnou cenu?

Podle federálního nařízení 49 CFR § 375.403(a)(6) a § 375.405(b)(7) je jakýkoli nový nebo revidovaný odhad platný pouze tehdy, je-li připraven a podepsán PŘEDTÍM, než stěhovák začne nakládat vaši zásilku na nákladní automobil. Jakmile stěhovací posádka zvedne první položku na nákladní automobil, federální zákon stanoví, že stěhovák neodvolatelně znovu potvrdil původní písemný odhad. Jakýkoli „Upravený odhad“ nebo „Dokument o zrušení“, k jehož podpisu vás mistr nutí, když už je váš nábytek uvnitř kamionu, je právně neplatné a nevymahatelné; okamžitě to nahlaste FMCSA (1-888-368-7238) a vydavateli vaší kreditní karty.

Jak mohu 60 sekund před dnem stěhování ověřit, zda je moje stěhovací společnost legitimním přepravcem nebo nelegálním zprostředkovatelským podvodem?

Přejděte na oficiální spotřebitelské webové stránky Federal Motor Carrier Safety Administration na ProtectYourMove.gov a zadejte název společnosti nebo číslo USDOT/MC. Ověřte si tři skutečnosti: nejprve ověřte, zda jsou registrováni jako „Dopravce“ (vlastní vlastní nákladní vozidla a řidiče), nikoli pouze „Broker“ (prodává vaši práci náhodným subdodavatelům); za druhé, ověřte, že mají aktivní provozní oprávnění „Household Goods“ a platné pojištění nákladu v evidenci; a za třetí, zkontrolujte jejich historii stížností, zda neobsahují nějaké stížnosti „Rokomí“. Nikdy si nenajímejte žádného stěhováka, který před dnem stěhování odmítne provést vizuální inventuru u vás doma nebo živě na videu nebo požaduje velkou hotovost/zálohu Zelle.

Co se stane, když jsem omylem podepsal potvrzení o doručení stěhováka, aniž bych si všiml, že chybí krabice nebo že je televizor uvnitř krabice rozbitý?

Podepsáním potvrzení o doručení bez uvedení skrytého poškození nezaniká právo na reklamaci. Zatímco zaznamenávání viditelného vnějšího poškození a chybějících inventárních čísel na listu řidiče při dodání usnadňuje prokazování vašeho nároku, federální zákon podle Carmackova dodatku (49 U.S.C. § 14706) vám dává celých 9 měsíců od data dodání na kontrolu rozbalených krabic a předložení písemné reklamace ztráty nebo poškození stěhujícímu se dopravci. Jakmile ji otevřete, vyfoťte poškozenou položku spolu s rozdrcenou kartonovou přepravní krabicí a obalovým materiálem s časovým razítkem.

Zdroje zkontrolovány

  • Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA, Ministerstvo dopravy USA): 49 CFR Part 375: Transportation of Household Goods in Interstate Commerce; Předpisy na ochranu spotřebitele (100% závazná a 110% nezávazná pravidla pro odstoupení od smlouvy).
  • Zákoník Spojených států amerických (49 U.S.C. § 14915 & § 14706): Občanské a trestní sankce za držení domácího zboží jako rukojmí a odpovědnost dopravce za dodatek Carmack.
  • Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA, Spojené státy americké): Vaše práva a povinnosti, když se přestěhujete (oficiální federální spotřebitelská brožura).
  • Kalifornské ministerstvo spotřebitelských záležitostí: Bureau of Household Goods and Services (BHGS) a Texas Department of Motor Vehicles: Vnitrostátní maximální sazby a vymáhání nepřekračujících cen.
  • Úřad pro hospodářskou soutěž a trhy (CMA) a Britská asociace odstraňovačů (BAR, Spojené království): Práva spotřebitelů při domácím stěhování a skladování.

Související průvodci