ဘက်ထရီသေနေသော သို့မဟုတ် အားနည်းသောဖုန်းဖြင့် အရေးပေါ်ခေါ်ဆိုပါ။¶

သင်အကူအညီလိုအပ်သောအခါတွင် မြန်ဆန်ပြီး သင့်ဘက်ထရီသည် 2 ရာခိုင်နှုန်းတွင်ရှိပြီး စက္ကန့်တိုင်းတွင် ရေတွက်သည်။ အပြားနီးပါးရှိသော ဖုန်းသည် အရေးပေါ်ခေါ်ဆိုနိုင်ဆဲဖြစ်ပြီး လုံးဝသေသွားသောဖုန်းသည် သင့်ရွေးချယ်မှုများ၏အဆုံးမဟုတ်ပါ။ လူများ၊ ငွေပေးချေသည့်ဖုန်းများ၊ အများသူငှာ အဆောက်အဦများနှင့် အချို့သော ဖုန်းအင်္ဂါရပ်များသည် သင့်အား အရေးပေါ်ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ချိတ်ဆက်နိုင်ပါသည်။

This guide explains what to do in the first 30 seconds, how to stretch the last of your battery, how to text emergency services where that is available, and how to get someone else to call for you. It also covers emergency SOS features, payphones and call boxes, and how to prepare so that you never depend on a single phone. If the problem is simply that you need power, see phone battery dies while you are out.

ယခုလုပ်ပါ။¶

1. ** ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုကို ဦးစွာပြုလုပ်ပါ၊ နောက်ဆုံးမဖြစ်ပါ။** သင့်တွင် အခကြေးငွေတစ်စုံတစ်ရာရှိ၍ အရေးပေါ်အကူအညီလိုအပ်ပါက၊ သင့်ဒေသဆိုင်ရာ အရေးပေါ်နံပါတ်ကို ချက်ချင်းခေါ်ဆိုပါ (အမေရိကန်နှင့် ကနေဒါရှိ 911၊ ဥရောပသမဂ္ဂတစ်ဝှမ်းရှိ 112၊ ယူနိုက်တက်ကင်းဒမ်းတွင် 999)။ သင်၏နောက်ဆုံးရာခိုင်နှုန်းကို မြေပုံ၊ ဓာတ်ပုံ သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းတစ်ဦးထံ မက်ဆေ့ချ်တစ်ခု၌ မသုံးပါနှင့်။ စာရင်းကိုကြည့်ပါ။ အရေးပေါ်နံပါတ်များ အခြားနိုင်ငံများအတွက်။
2. Say where you are in the first sentence. Give the address, the nearest cross street, a landmark or a road marker. If the call drops, the dispatcher will know where to send help.
3. ဖုန်းဆက်ရန်ပြောသည်အထိ လိုင်းပေါ်တွင်သာနေပါ။ ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုကို မိမိကိုယ်တိုင် မအဆုံးသတ်ပါနှင့်။ ဖုန်းပိတ်သွားပါက၊ ပေးပို့သူတွင် သင့်တည်နေရာအသေးစိတ်များ ရှိနှင့်ပြီးဖြစ်၍ ပြန်ခေါ်ရန်ကြိုးစားနိုင်သောကြောင့် ထိတ်လန့်မနေပါနှင့်။
4. If the phone is dead, ask a person to call. Say, "Please call for an ambulance," or "Please call the police," then give them the location and what has happened.
5. Go to people or a staffed place. Walk toward a shop, hotel, station, restaurant or houses with lights on if it is safe to do so. Staff can call for you, and you are easier for responders to find.
6. Stay where you can be found if you cannot move. If you are injured, in a vehicle or lost, stay put and make yourself visible and audible.

How an emergency call works on a weak phone¶

Understanding a few facts will help you decide what to do when the battery is low.

• An emergency call uses little more power than any other call. A call of a minute or two uses a small slice of battery. A phone at 1 or 2 percent can often finish a short call, though not always.
• Phones try any available network for emergency calls. In many countries, a phone with no signal from its own provider will try other networks for an emergency call. This is sometimes called emergency roaming. Coverage is not guaranteed, and it depends on the country and the local networks.
• A phone may call without a working SIM card or plan. In the United States, the Federal Communications Commission (FCC) requires wireless carriers to pass on 911 calls from any wireless phone, even if it has no active service plan. The same idea applies in many countries through the 112 standard. Do not rely on it, but it is worth trying.
• A locked phone can still call. Most phones show an "Emergency" button on the lock screen. You do not need your passcode.
• Location is sent with the call in many places. Dispatchers in many countries receive an approximate location from the phone automatically. This can be wrong or missing, so always say where you are.
• Weather, buildings and distance matter. A call from a basement, a tunnel, a canyon or a remote area may not connect. Moving to higher or more open ground can help.

Stretching the last of the battery¶

When the percentage is very low and you may need to call, protect what is left. These steps take under a minute and can add many minutes of use.

1. Turn on low power mode or battery saver. It reduces background activity and screen power. Most phones offer this in the control panel or settings.
2. သင်ဖတ်နိုင်သော အနိမ့်ဆုံးအဆင့်သို့ စခရင်ကို မှိန်လိုက်ပါ။ မျက်နှာပြင်သည် အကြီးမားဆုံး အပေါက်များထဲမှ တစ်ခုဖြစ်သည်။
3. Close apps that use location, video or streaming. Navigation and camera apps drain power quickly.
4. Turn off Bluetooth, hotspot and Wi-Fi if you are not using them. Keep mobile signal on, because you need it to call.
5. Do not switch on airplane mode if you need to call. Airplane mode turns off the radio. Use it only to save power when you do not need to call, and turn it off before dialling.
6. Keep the phone warm. In cold weather, put it in an inside pocket. A cold phone can shut down with plenty of charge left.
7. Limit calls and messages to what matters. Keep each one short.
8. Do not restart the phone. Starting up uses a burst of power and may fail at low charge.

Calling versus texting emergency services¶

A voice call is the best and fastest way to reach emergency services in most situations. Dispatchers can ask questions, hear background noise and guide you through first aid. Text is a backup that is only available in some places.

Text to emergency services¶

Some countries and regions let you send an SMS or text to emergency services, mainly for people who are deaf, hard of hearing or have a speech disability, and for situations where speaking is unsafe. Text can also work when a signal is too weak for a voice call, because a short text needs less signal than a call.

• United States. Text to 911 is available in many areas but not all. The FCC says to call if you can and text if you cannot, and to check whether your local area supports it. If it is not supported, you should receive a bounce back message saying so.
• United Kingdom. The emergency SMS service lets people who are deaf or have a speech impairment text 999, but you must register your phone first. Register in advance by texting "register" to 999 and following the reply. This is also called the 999 text service. A registered phone can then send a text to 999 if it has signal.
• European Union. Many member states offer an SMS option to 112, often for people with hearing or speech difficulties, and the rules vary by country. Check the national emergency services website for your country before you travel.
• Other countries. Availability varies widely. Check your national emergency agency or telephone regulator.

Most emergency text services need you to include your location and the type of help you need, in short plain words. For example: "Fire at 14 Oak Street, third floor, two people inside." Avoid abbreviations, and answer any questions quickly. Do not send photos or emoji.

When texting is better than calling¶

• အသံကျယ်ကျယ်ပြောခြင်းသည် သင့်အား အန္တရာယ်ဖြစ်စေမည့် အခြေအနေတွင် ရှိနေပါသည်။
• သင်သည် ဆွံ့အနားမကြား၊ မကြားရခက် သို့မဟုတ် စကားမပြောနိုင်။
• အချက်ပြမှု အလွန်အားနည်းနေပြီး အသံခေါ်ဆိုမှုများ ဆက်လက်ကျဆင်းနေပါသည်။
• ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု ချိတ်ဆက်သော်လည်း ပေးပို့သူသည် သင့်အား မကြားနိုင်ပါ။

ကိစ္စတစ်ခုစီတွင်၊ သင်ရောက်ရှိနေသည့်နေရာ၌ ရနိုင်သည်ကို သင်သိမှသာ စာသားကို အသုံးပြုပါ။ မဟုတ်ပါက ဦးစွာ ဖုန်းခေါ်ကြည့်ပါ။

အသံတိတ်ခေါ်ဆိုမှုများ¶

အချို့နေရာများတွင် သင်သည် အရေးပေါ်နံပါတ်ကို ခေါ်ပြီး စကားမပြောနိုင်ပါက သင့်အား သော့နှိပ်ရန် သို့မဟုတ် အကူအညီလိုအပ်ကြောင်းပြသရန် မျက်နှာပြင်ကို နှိပ်ရန် အော်ပရေတာမှ တောင်းဆိုနိုင်သည်။ United Kingdom တွင်၊ သင်သည် စကားမပြောနိုင်ပါက 999 ကိုခေါ်ဆိုပြီး 55 ကိုနှိပ်ခြင်းဖြင့် Silent Solution ကို အသုံးပြုနိုင်ပြီး၊ ၎င်းသည် မိုဘိုင်းဖုန်းခေါ်ဆိုသူများအတွက်သာ သက်ဆိုင်ပြီး အော်ပရေတာမှ သင့်အား ဘာလုပ်ရမည်နည်း။ ဒေသဆိုင်ရာ စည်းမျဉ်းများ ကွဲပြားသောကြောင့် အခြားနိုင်ငံ၌ ၎င်းကို အားမကိုးပါနှင့်။

သင့်ဖုန်းရှိ အရေးပေါ် SOS ဝန်ဆောင်မှုများ¶

ခေတ်မီဖုန်းများတွင် သင်ဒုက္ခရောက်နေချိန်တွင် ကူညီပေးနိုင်သည့် အင်္ဂါရပ်အချို့ပါဝင်သည်။

• အရေးပေါ် SOS ဖြတ်လမ်းလင့်ခ်။ ဖုန်းများစွာတွင်၊ ဘေးဘက်ခလုတ်ကို အကြိမ်ပေါင်းများစွာ လျင်မြန်စွာနှိပ်ခြင်း၊ သို့မဟုတ် ခလုတ်များပေါင်းစပ်ခြင်း၊ အရေးပေါ်စခရင်ကိုဖွင့်ပါ သို့မဟုတ် အရေးပေါ်နံပါတ်ကို ခေါ်ဆိုပါ။ သင့်ဖုန်း၏ဆက်တင်များ မည်သို့အလုပ်လုပ်သည်ကိုကြည့်ရန်၊ သင်သိရန် တစ်ကြိမ်လေ့ကျင့်ပါ။ ဖုန်းခေါ်ဆိုပြီးနောက် အချို့သောဖုန်းများသည် သင့်တည်နေရာကို ခေါ်ဆိုပြီးနောက် သိမ်းဆည်းထားသော အဆက်အသွယ်များသို့ ပေးပို့ပါသည်။
• ** ဂြိုလ်တု အရေးပေါ် စာတိုပေးပို့ခြင်း ။** အချို့သော မကြာသေးမီက ဖုန်းများသည် မိုဘိုင်း သို့မဟုတ် Wi-Fi အချက်ပြမှု မရှိသည့်အခါ ဂြိုလ်တုမှ အရေးပေါ် မက်ဆေ့ဂျ် ပေးပို့နိုင်ပါသည်။ ၎င်းသည် ပံ့ပိုးထားသော နိုင်ငံများတွင်သာ အလုပ်လုပ်သည်၊ ကောင်းကင်ကို ကြည်လင်ပြတ်သားစွာ ရှုမြင်ရန် လိုအပ်ပြီး ပုံမှန်ခေါ်ဆိုမှုထက် ပိုကြာတတ်သည်။ သင့်ဖုန်းနှင့် ဒေသကို ပံ့ပိုးထားခြင်း ရှိ၊ မရှိ စစ်ဆေးရန် သင့်ထုတ်လုပ်သူ၏ ဝဘ်ဆိုက်ကို စစ်ဆေးပါ။
• ဆေးဘက်ဆိုင်ရာ ID နှင့် အရေးပေါ်အဆက်အသွယ်များ။ လော့ခ်ချသည့်မျက်နှာပြင်ရှိ ဆေးဘက်ဆိုင်ရာ ID သည် လျှို့ဝှက်ကုဒ်မပါဘဲ ပထမတုံ့ပြန်သူများထံသို့ ဓာတ်မတည့်မှု၊ အခြေအနေများနှင့် အဆက်အသွယ်များကို ပြသသည်။ ကယ်ဆယ်ရေးသမားများကို ကူညီနိုင်သောကြောင့် ယခုဖြည့်စွက်ပါ။
• ပျက်ကျမှုကို ထောက်လှမ်းခြင်းနှင့် ပြုတ်ကျခြင်းကို ထောက်လှမ်းခြင်း။ အချို့သော ဖုန်းများနှင့် နာရီများသည် ပြင်းထန်သော ပျက်ကျမှု သို့မဟုတ် ပြုတ်ကျခြင်းကို သိရှိနိုင်ပြီး အရေးပေါ်ခေါ်ဆိုမှုကို စတင်နိုင်သည်။ မှားယွင်းသော အချက်ပေးသံတစ်ခု ဖြစ်ပွားနိုင်သည်၊ ထို့ကြောင့် ပယ်ဖျက်ရန် လိုင်းပေါ်တွင် ရှိနေပါ။
• တည်နေရာမျှဝေခြင်း။ သင်သည် သင်၏တိုက်ရိုက်တည်နေရာကို မိသားစုဝင် သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းတစ်ဦးနှင့် မက်ဆေ့ချ်ပို့ခြင်း သို့မဟုတ် မြေပုံများအက်ပ်တွင် မျှဝေနိုင်ပါသည်။ ၎င်းသည် ဘက်ထရီကိုအသုံးပြုသော်လည်း လူများက သင့်ကိုရှာဖွေရန် ကူညီပေးသည်။

အဆိုပါ ဝန်ဆောင်မှုများထဲမှ တစ်ခုမှ အားသွင်းထားသော ဖုန်းအား အစားထိုးနိုင်ခြင်း မရှိသော်လည်း ၎င်းတို့တွင် ရွေးချယ်စရာများ ထည့်သွင်းထားသည်။ စိတ်တည်ငြိမ်နေချိန်တွင် သင့်ဖုန်း၏ဆက်တင်များကို စမ်းသပ်ပါ။ ကြည့်ပါ။ Apple Watch နှင့် Garmin ဆေးဘက်ဆိုင်ရာသတိပေးချက်နှင့် ပြုတ်ကျခြင်းကို သိရှိခြင်း စနစ်ထည့်သွင်းခြင်း။.

မင်းကိုခေါ်ဖို့ တခြားသူကို ခေါ်ခိုင်းတယ်။¶

သင့်ဖုန်းသေသွားသောအခါတွင် ၎င်းသည် ယုံကြည်စိတ်ချရဆုံးရွေးချယ်မှုဖြစ်သည်။ လူအများစုသည် အရေးပေါ်အခြေအနေတွင် ကူညီကြမည်ဖြစ်ပြီး ရှင်းလင်းသောစကားအနည်းငယ်သည် ပိုမိုလွယ်ကူစေသည်။

ဘာပြောရမလဲ။¶

ဖြည်းညှင်းစွာ ရှင်းရှင်းပြောပါ။ လူကို အချက်အလက် နှစ်ခု သို့မဟုတ် သုံးခုနှင့် တောင်းဆိုချက်တစ်ခုပေးပါ။

1. အရေးပေါ်အခြေအနေပြောပါ။ "လူတစ်ဦး ပြုတ်ကျသွားပြီ။" "မီးရှိတယ်။" "ကျွန်တော် ပျက်ကျဖူးတယ်။"
2. တည်နေရာအတိအကျပေးပါ။ လမ်း၊ အဆောက်အဦအမည်၊ လမ်းအမှတ်အသား သို့မဟုတ် မှတ်တိုင်တစ်ခု။
3. တောင်းဆိုမှုပြုလုပ်ပါ။ "ကျေးဇူးပြုပြီး သင့်ဒေသဆိုင်ရာ အရေးပေါ်နံပါတ်ကို အခုပဲ ဖုန်းဆက်ပြီး သူတို့ဘယ်မှာရှိတယ်ဆိုတာကို ပြောပြပါ။"
4. သူတို့ကိုနေခိုင်းပါ။ "မင်းလိုင်းပေါ်တက်ပြီး သူတို့ပြောတာကို ပြောပြလို့ရမလား"

ဘယ်သူ့ကိုမေးရမလဲ¶

• လမ်းလျှောက်ခြင်း၊ ကားမောင်းခြင်း သို့မဟုတ် အနီးနားတွင် ရပ်နေသူတိုင်း။ လက်ထဲတွင် ဖုန်းရှိသူများကို ရှာပါ။
• ဆိုင်များ၊ စားသောက်ဆိုင်များ၊ ဟိုတယ်များ၊ အားကစားရုံများ၊ ဓာတ်ဆီဆိုင်များနှင့် ဆေးဆိုင်များတွင် ဝန်ထမ်းများ။
• ယာဉ်မောင်းနှင့် လုံခြုံရေးအစောင့်ဆွဲသူ။
• ယာဉ်ထိန်းဝန်ထမ်းများနှင့် ဘူတာရုံဝန်ထမ်းများ။ ဘူတာအများအပြားတွင် အကူအညီအချက်များနှင့် အရေးပေါ်ခလုတ်များရှိသည်။
• နီးစပ်ရာအိမ်များတွင် နေထိုင်သူများ။ အန္တရာယ်ကင်းတယ်ဆိုရင် တံခါးခေါက်ပြီး သူတို့ကို ခေါ်ခိုင်းပြီး မသိရင် အပြင်မှာနေပါ။
• နောက်တစ်စီးက လမ်းဘေးမှာ။ ယာဉ်သွားလမ်းကြားတွင်မဟုတ်ဘဲ ဘေးကင်းသောနေရာမှ သတိထားရန် ဝှေ့ရမ်းပါ။

တစ်ယောက်ယောက်က ငြင်းရင် ဒါမှမဟုတ် နားမလည်ရင် တခြားတစ်ယောက်ကို မေးကြည့်ပါ။ ဘာသာစကား အတားအဆီးများ ဖြစ်ပေါ်လာသောကြောင့် လက်ဟန်ခြေဟန်ပြပြီး "လူနာတင်ယာဉ်"၊ "ရဲ" သို့မဟုတ် "မီး" ကဲ့သို့သော ရိုးရှင်းသော စကားလုံးများကို အသုံးပြုပါ။ "အကူအညီ" ဟူသော စကားလုံးကို ဘာသာစကားများစွာဖြင့် နားလည်ကြပြီး နံပါတ် 112 ကို ကမ္ဘာအနှံ့အပြားတွင် လူသိများသည်။

သူစိမ်းတွေကို မေးတဲ့အခါ ဘေးကင်းတယ်။¶

ထိခိုက်ဒဏ်ရာရလျှင် သို့မဟုတ် အန္တရာယ်ရှိလျှင် အကူအညီလိုအပ်မှုသည် တောင်းဆိုရမည့်အန္တရာယ်ထက် သာလွန်သည်။ ဒါတောင် အများသူငှာ မြင်ကွင်းမှာနေပြီး သူစိမ်းတစ်ယောက်ရဲ့ ကား ဒါမှမဟုတ် အိမ်ထဲကို မဝင်ပါနဲ့။ မလုံခြုံဘူးလို့ ခံစားရရင် သူတို့ရပ်နေတဲ့နေရာကနေ ဖုန်းခေါ်ခိုင်းပြီး သင့်ကိုစိတ်ပျက်စေမယ့်သူနဲ့ ဝေးဝေးမှာထားပါ။ ဈေးဆိုင် သို့မဟုတ် လူစည်ကားသော နေရာတစ်ခုသည် တိတ်ဆိတ်သော လမ်းထက် ပိုလုံခြုံသည်။

ငွေပေးချေဖုန်းများ၊ ခေါ်ဆိုမှုပုံးများနှင့် အကူအညီအချက်များ¶

နိုင်ငံအများအပြားတွင် ငွေပေးချေသည့်ဖုန်းများ ကျဆင်းလာသော်လည်း ၎င်းတို့သည် ပျောက်ကွယ်သွားခြင်းမရှိသေးဘဲ အချို့မှာ ဘူတာရုံများ၊ ဆေးရုံများ၊ လေဆိပ်များ၊ ကျေးလက်လမ်းများနှင့် ဝေးလံခေါင်သီသော ရပ်ရွာများတွင် အသုံးပြုနေဆဲဖြစ်သည်။

• အရေးပေါ်နံပါတ်များသည် အများအားဖြင့် အခမဲ့ဖြစ်သည်။ နိုင်ငံအများအပြားတွင်၊ ငွေပေးချေသည့်ဖုန်းသည် အကြွေစေ့ သို့မဟုတ် ကတ်မပါဘဲ အရေးပေါ်နံပါတ်ထံသို့ ချိတ်ဆက်မည်ဖြစ်သည်။ ဤသည်မှာ နေရာတိုင်းတွင် မမှန်သောကြောင့် ဖုန်းရှိ ညွှန်ကြားချက်များကို ရှာဖွေပါ။
• အဝေးပြေး ခေါ်ဆိုပုံးများ။ ကားလမ်း၊ တံတားများနှင့် ဥမင်များ အများအပြားတွင် အရေးပေါ် တယ်လီဖုန်း သို့မဟုတ် ခေါ်ဆိုပုံးများ ရှိသည်။ ၎င်းတို့သည် ယာဉ်အသွားအလာထိန်းချုပ်မှု သို့မဟုတ် အရေးပေါ်ဌာနနှင့် တိုက်ရိုက်ချိတ်ဆက်ပြီး သင့်တည်နေရာကို အလိုအလျောက်ပေးသည်။ လမ်းတစ်လျှောက် ပုံမှန်ကြားကာလများတွင် ပို့စ်များကို ရှာဖွေပါ။
• မီးရထားနှင့် မက်ထရိုအကူအညီရမှတ်များ။ ဘူတာများတွင် အများအားဖြင့် ဝန်ထမ်းများနှင့် ချိတ်ဆက်နိုင်သော intercoms သို့မဟုတ် help point များရှိသည်။ "အကူအညီ" သို့မဟုတ် "အရေးပေါ်" ဟု အမှတ်အသားပြုထားသည့် ခလုတ်ကို ရှာပါ။
• ** ဓာတ်လှေကားနှင့် ကားပါကင် intercom များ။** ဓာတ်လှေခါးများ၊ ကားရပ်နားရန်နေရာများနှင့် အများသုံးအိမ်သာများတွင် မကြာခဏ ဖုန်းခေါ်ဆိုရန် ခလုတ်တစ်ခုရှိသည်။
• Phone boxes in remote areas. Rural phone boxes or emergency shelters may be the only option, so note where they are on your route.
• Walk to the nearest one only if it is safe. If someone is badly hurt, do not leave them alone unless there is no other choice. Send a second person if you can.

Buildings and services that can help¶

A dead phone is a good reason to go indoors to a staffed place. These locations can place a call, or let you use a phone.

Decision guide¶

Use this quick chart to decide what to do when you need help and your phone is not working well.

flowchart TD
    A["You need emergency help"] --> B{"Does the phone turn on?"}
    B -- "ဟုတ်ကဲ့" --> C["Dial your local emergency number now"]
    B -- "မရှိ" --> D{"Is a person nearby?"}
    C --> E{"Does the call connect?"}
    E -- "ဟုတ်ကဲ့" --> F["State your location first and stay on the line"]
    E -- "မရှိ" --> G["Move to open ground or try a text if available"]
    D -- "ဟုတ်ကဲ့" --> H["Ask them to call and give the exact location"]
    D -- "မရှိ" --> I["Go to a shop, station or lit building"]
    G --> D
    H --> J["Stay visible and wait for responders"]
    I --> J
    F --> J

Staying safe while you wait for help¶

After the call is made, the next few minutes matter. Do what you can to keep yourself and others safe and easy to find.

• Stay where you told the dispatcher you are. Moving can make it harder for responders to find you. If you must move for safety, tell the dispatcher or a helper.
• Make yourself visible. Stand near a light, a road sign or a building entrance. Wave a bright item or use a torch if it is dark.
• Make yourself heard. A whistle or a loud voice can help rescuers locate you, in a wood, a building or a flooded area.
• Keep warm and dry. Cover with a coat, a blanket or a bag. Protect yourself from the cold, heat or rain.
• Send someone to the road. If you are in a remote building or a property with a long drive, ask a helper to wait at the road to guide responders.
• Unlock the door and turn on lights. If you are at home and someone is on the way, make it easy for responders to enter.
• Follow the dispatcher's instructions. If you can still speak with them, listen carefully and do what they say.

Memorise the numbers that matter¶

Your contacts are in your phone, which is exactly the thing that failed. Most people know only their own number and perhaps one other. Fix that before the next emergency.

1. Learn the local emergency number for where you live and where you travel. It is usually three digits.
2. Memorise two phone numbers for people you trust. Choose one nearby and one in another city or country. Say them aloud a few times, then write them on a card.
3. Keep a paper card in your wallet or bag. Include names, numbers, your address, allergies, medical conditions and an out of area contact. Our emergency contact card generator can help.
4. Teach children their parents' numbers and their home address. Practise with a toy phone. See lost child for what to do if a child goes missing.
5. Write numbers inside a bag, phone case or on a wristband when you travel. Use a pen, not a marker that fades.
6. Know your own number. Many people forget it, and a stranger may need it to call you back.
7. Know your address and nearest cross street. When you are away from home, learn the name of the hotel or place you are staying.

For a full checklist of trip preparation, read pre-trip phone readiness.

Make the phone ready before you need it¶

A few setup steps take minutes and could save your life.

• Turn on the emergency SOS shortcut and practise opening it once. Find the setting in your phone's safety or emergency menu.
• Fill in your medical ID and add emergency contacts. Make sure the details are current.
• Enable location services for emergency calls. Most phones do this by default, and you should not turn it off.
• Register for the emergency SMS service if it applies to you. In the United Kingdom, register by texting "register" to 999. Check your country's service for how to sign up.
• Keep your phone updated. Software updates often improve emergency and location features.
• Carry a power bank. A small one gives you at least one more charge.
• Learn how to use airplane mode, low power mode and the flashlight. You may need all three at once.
• Know that SIM less calls may work but not always. Do not rely on an old phone without a SIM unless you have tested it in your area.

Special situations¶

In a car or on the road¶

If your car has broken down or crashed, move to a safe place if possible, switch on your hazard lights and use a roadside call box or a passing driver's phone. Many newer cars have an emergency button or an automatic crash call that connects to emergency services, so check your car's manual. Stay behind a barrier and away from traffic. For more detail, see car breakdown.

Outdoors and in remote areas¶

A dead phone far from help is more serious. Carry a whistle, a torch, a map and a power bank. Three blasts of a whistle or three flashes of a light is a widely recognised distress signal. Stay in one place and stay warm if you are lost.

If you are in a place with satellite messaging or a personal locator beacon, use it. See အပြင်မှာ ပျောက်သွားတယ်။.

အိမ်မှာပါ¶

သင်အတွင်းတွင်ရှိပြီး သင့်ဖုန်းသေသွားပါက သင့်တွင် ကြိုးဖုန်း၊ အကူအညီပေးနိုင်သော အိမ်နီးချင်း သို့မဟုတ် ဖုန်းခေါ်ဆိုနိုင်သည့် စမတ်စပီကာရှိမရှိ စစ်ဆေးပါ။ ပါဝါပြတ်တောက်မှုတစ်ခုတွင် ကြိုးမဲ့ကြိုးဖုန်းတစ်လုံးသည် ကြိုးမဲ့ဖုန်းတစ်လုံး အလုပ်မလုပ်ပါ၊ အဘယ်ကြောင့်ဆိုသော် အခြေခံစခန်းသည် ပါဝါလိုအပ်ပြီး ကြိုးတပ်ထားသောလိုင်းသည် ပုံမှန်အားဖြင့် ဖြစ်နေသောကြောင့် ဖြစ်သည်။ ကြိုးဖုန်းတစ်လုံးကို အားကိုးလျှင် ကြိုးတပ်ထားသောဖုန်းကို ထားပါ။ ကြည့်ပါ။ အိမ်မှာ ပါဝါပြတ်ပြီး ဖုန်းအားသွင်းပါ။.

During a disaster¶

အဓိကဖြစ်ရပ်တစ်ခုပြီးနောက် ကွန်ရက်များ အလုပ်ရှုပ်ခြင်း သို့မဟုတ် ပျက်စီးသွားနိုင်သည်။ ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု မလုပ်သည့်အခါတွင် မကြာခဏ ဖြတ်သွားကာ ခေါ်ဆိုမှုများကို တိုတောင်းစေသည့် စာသားမက်ဆေ့ခ်ျများကို စမ်းကြည့်ပါ။ သင့်အရေးပေါ်နံပါတ်ကို အမှန်တကယ်အရေးပေါ်အခြေအနေများအတွက်သာ အသုံးပြုပါ၊ အရေးပေါ်မဟုတ်သောသတင်းအတွက် ဆိုရှယ်မီဒီယာ သို့မဟုတ် စာတိုပေးပို့ခြင်းကို အသုံးပြုပါ။ အစီအစဉ် အပြည့်အစုံကို ကြည့်ပါ။ phone dead during a disaster or evacuation.

တခြားသူဆီက အန္တရာယ်ကြုံတဲ့အခါ¶

If you cannot speak safely, try a text to emergency services where it is available, or use the silent call option your country offers. If a phone is not available, go to a place with people and ask for help. Do not confront anyone. Read အိမ်တွင်းအကြမ်းဖက်မှု for safety planning.

Worked examples¶

ဇာတ်လမ်းတိုများသည် အဆင့်များကို မှတ်မိရန် ပိုမိုလွယ်ကူစေသည်။ အဲဒါတွေကို တစ်ခါဖတ်ပြီး တစ်ပုံချင်းစီမှာ သင်ကိုယ်တိုင် ပုံဖော်ကြည့်ပါ။

ဘက်ထရီ 3 ရာခိုင်နှုန်းပါသော တောင်တက်လမ်းတွင် ပြုတ်ကျခြင်း။¶

You slip and cannot put weight on your ankle. The phone shows 3 percent and one bar of signal. Dial your local emergency number at once, say the trail name, the nearest junction or marker, and that you cannot walk. Stay on the line, and if the call drops, stay where you are, put on extra layers and blow a whistle in groups of three.

Do not use the remaining battery to take photos of the injury or to look up first aid. If the dispatcher stays on the line, they can guide you. If the phone dies, you have still given a location and a description of the problem.

A collapsed person in a shopping centre and your phone is dead¶

Do not leave the person. Point at someone nearby and say clearly, "You, in the blue jacket, call the emergency number now." Pointing at one person works better than asking a crowd. Send another person to the entrance to meet the ambulance, and send a third to find a defibrillator, which is often a wall mounted box marked with a heart symbol. See CPR for what to do while you wait.

A house fire at night with a dead phone¶

အားလုံးကို အရင်ထုတ်ပါ။ ဖုန်းထဲကို ပြန်မဝင်ပါနဲ့။ သင် အပြင်ထွက်ပြီး ဘေးကင်းသည်နှင့်၊ အိမ်နီးချင်းတစ်ဦး၏ တံခါးကိုသွားပါ သို့မဟုတ် သင့်ဒေသဆိုင်ရာ အရေးပေါ်နံပါတ်ကို ခေါ်ရန် လမ်းသွားလမ်းလာတစ်ဦးကို တောင်းဆိုပါ။ လိပ်စာပေးပြီး အထဲမှာ တစ်ယောက်ယောက်ရှိနေသလား ပြောပါ။

ကျေးလက်လမ်းပေါ်တွင် ကားတိုက်မှု¶

Switch on the hazard lights, move away from the traffic if you can, and watch for the next car. Wave down a driver from a safe place on the verge and ask them to call. If you are near a highway call box, use it. When you speak with the dispatcher, give the road name, the direction of travel and the nearest kilometre or mile marker.

Feeling unsafe in a quiet street¶

Walk toward lights and people. Go into a shop, a petrol station, a pharmacy or a restaurant and tell the staff you feel unsafe and that your phone is dead. Ask them to call the police or a trusted contact for you. Stay inside until help arrives or you feel safe.

Common mistakes to avoid¶

• Spending the last battery on something else. Call first, then do everything else.
• Hanging up before the dispatcher says so. Stay on the line unless the call drops.
• Failing to give a location. Say it first.
• Assuming text works everywhere. Check beforehand.
• Using airplane mode and forgetting to turn it off. You cannot call in that mode.
• Walking away from the place you reported. Stay put unless you are in danger.
• Testing the emergency number. It wastes resources.
• Relying on contacts stored only in the phone. Keep a paper copy.

Sources checked¶

• Federal Communications Commission (FCC၊ United States)- 911 ကိုခေါ်ဆိုခြင်းနှင့် 911 စာတိုပေးပို့ခြင်းဆိုင်ရာ စားသုံးသူလမ်းညွှန်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုမပါဘဲ ဖုန်းများမှ အရေးပေါ်ခေါ်ဆိုမှုများဆိုင်ရာ စည်းမျဉ်းများ။
• UK Government and Ofcom (United Kingdom): the emergency SMS service for 999 and mobile emergency calls on any available network.
• European Emergency Number Association (EENA) and European Commission: information on 112 and caller location.
• Ready.gov and FEMA (United States): advice on keeping phones charged and using text during emergencies.
• Manufacturer support pages (Apple, Google, Samsung): emergency SOS, medical ID and low power mode.

Services and features vary by country and by phone model, so check your local emergency agency for current details.

မေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများ¶

Can I call emergency services with a dead phone?¶

A completely dead phone cannot make a call, so the best option is to ask another person to call for you. If the phone has even a little charge, dial your local emergency number first and keep the call short. Many phones will try any available network for an emergency call, even without a working plan.

Is texting emergency services better than calling?¶

A voice call is better in most cases, because the dispatcher can ask questions and hear what is happening. Text is useful if you cannot speak safely, if you are deaf or have a speech disability, or if the signal is too weak for a call. Text to emergency services is not available everywhere, and in the United Kingdom you must register first, so check your local service in advance.

Do payphones still work for emergencies?¶

Where payphones still exist, many can dial the emergency number without coins or a card, though this depends on the country and the operator. Look for instructions on the phone. Highway call boxes, station help points and lift intercoms are also good options.

What is the most important thing to say on an emergency call?¶

Say where you are first, because help cannot arrive without a location. Then say what has happened and how many people need help, and stay on the line until the dispatcher tells you to hang up. If your phone dies mid call, the dispatcher may already have enough information to send help.

ဆက်စပ်လမ်းညွှန်များ¶

• Phone battery dies while you are out
• Phone dead during a disaster or evacuation
• Pre-trip phone readiness
• အရေးပေါ်အဆက်အသွယ်ကတ်မီးစက်
• နိုင်ငံအလိုက် အရေးပေါ်နံပါတ်များ