Skip to content

การพิมพ์ฉุกเฉินและการลงนาม PDF เมื่อฮาร์ดแวร์ล้มเหลวก่อนถึงกำหนดเวลาทางกฎหมาย

เครื่องพิมพ์มีชื่อเสียงที่แปลกประหลาดในเรื่องความล้มเหลวในช่วง 20 นาทีสุดท้ายก่อนที่ศาลจะสั่งตัดการยื่นคำร้อง การปิดอสังหาริมทรัพย์ การสัมภาษณ์วีซ่า การออกจากโรงพยาบาล หรือกำหนดเวลาสิ้นสุดสัญญาที่มีการรับรอง สักครู่หนึ่งที่คุณคลิก Print บนเอกสารสรุปทางกฎหมายหรือเอกสารยินยอมทางการแพทย์ความยาว 40 หน้า และในทันทีที่เครื่องพิมพ์ของคุณปรากฏขึ้น Offlineติดค้างอยู่ไม่รู้จบPrinting - 1 document(s) in queueมีความเสียหาย .SPL ล็อคตัวจัดคิวพิมพ์ พิมพ์สัญลักษณ์ PostScript ที่อ่านไม่ออกบนกระดาษ 50 แผ่น หรือปฏิเสธที่จะปรากฏในการค้นพบ Apple AirPrint / Mopria ที่แย่กว่านั้นคือ เมื่อมีคนตื่นตระหนกและส่งบันทึกภาษีที่เป็นความลับ กฎหมาย หรือบันทึกสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครองโดย HIPAA (PHI) ไปยังเครื่องพิมพ์ในโรงแรมที่ใช้ร่วมกัน โคเวิร์กกิ้ง หรือโถงทางเดินในโรงพยาบาลที่กระดาษติดหรือกระดาษหมด เอกสารที่ยังไม่ได้พิมพ์นั้นยังคงติดอยู่ภายใน RAM ที่ไม่ได้เข้ารหัสของเครื่องพิมพ์หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายในเพื่อรอที่จะคายออกสู่มือของคนแปลกหน้าคนต่อไปที่บรรจุกระดาษลงในถาด

อย่าเสียเวลา 30 นาทีในการติดตั้ง "ชุดซอฟต์แวร์คุณสมบัติครบถ้วน" ของผู้ผลิตขนาด 400 MB ที่บวมอีกครั้ง หรือรีบูตเราเตอร์ของคุณห้าครั้ง การค้างของเครื่องพิมพ์ การค้นพบเครือข่ายลดลง และวิกฤต "Wet-Ink Signature" ส่วนใหญ่สามารถข้ามไปได้ภายใน ต่ำกว่า 180 วินาที โดยใช้การล้างตัวจัดคิวบรรทัดคำสั่งโดยตรง, Raw IP Direct Socket (Port 9100 / IPP) การพิมพ์ การรวมลายเซ็นหมึกเปียกของกล้องแบบศูนย์ของเครื่องพิมพ์ หรือการเผยแพร่การพิมพ์โดยใช้รหัสสำหรับร้านค้าปลีกอย่างปลอดภัย

ทำเช่นนี้ตอนนี้

  1. หากคุณเพิ่งส่งเอกสารทางการแพทย์ที่เป็นความลับ (HIPAA PHI) กฎหมาย ภาษี หรือเอกสารทางการเงินไปยังเครื่องพิมพ์สาธารณะหรือสาธารณะที่กระดาษติดหรือกระดาษหมด ให้ยกเลิกงานที่หน้าจอ LCD ของเครื่องพิมพ์ก่อน แล้วปิดสวิตช์เปิด/ปิดของเครื่องพิมพ์เป็นเวลา 30 วินาที การคลิก "ยกเลิก" บนแล็ปท็อปของคุณมักจะล้างคิวในเครื่องของคุณเท่านั้น หลังจากที่สตรีมการพิมพ์ดิบได้ถูกส่งไปยังบัฟเฟอร์ RAM ภายในของเครื่องพิมพ์แล้ว หากเพื่อนร่วมงานหรือแขกของโรงแรมเดินเข้ามาและวางกระดาษลงในถาดในอีก 10 นาทีต่อมา เครื่องพิมพ์จะพิมพ์หน้าที่เป็นความลับของคุณทันที เว้นแต่คุณจะล้างงานบนแผงด้านหน้าของเครื่องพิมพ์และเปิดการทำงานของ RAM ที่ระเหยง่าย
  2. หากงานพิมพ์ค้างอยู่ที่ "กำลังลบ..." หรือ "กำลังพิมพ์..." บน Windows และปิดกั้นเอกสารอื่นๆ ที่อยู่ด้านหลัง ให้ล้างข้อมูล C:\Windows\System32\spool\PRINTERS จากพรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบ คุณไม่สามารถลบงานพิมพ์ที่ค้างอยู่ภายใน Windows GUI ในขณะที่ Spooler บริการมีการล็อคไฟล์แบบเปิดเมื่อเสียหาย .SPL และ .SHD ไฟล์. วิ่ง net stop spooler && del /Q /F /S "%systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.*" && net start spooler เพื่อล้างปัญหาการติดขัดภายใน 3 วินาทีโดยไม่ต้องรีบูตเครื่องพีซี
  3. หากเครื่องพิมพ์ Wi-Fi หรือ AirPrint ของคุณแจ้งว่า "เครื่องพิมพ์ออฟไลน์" หรือ "ไม่พบเครื่องพิมพ์ AirPrint" ให้หยุดเชื่อถือการค้นพบ mDNS/Bonjour และพิมพ์โดยตรงไปยังที่อยู่ IPv4 ในเครื่องของเครื่องพิมพ์โดยตรง (IPP หรือ RAW Port 9100). ข้อผิดพลาด "เครื่องพิมพ์ออฟไลน์" เก้าสิบเปอร์เซ็นต์เกิดขึ้นเนื่องจากเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณบล็อกมัลติคาสต์ mDNS (UDP Port 5353) แพ็คเก็ตหรือเปลี่ยนที่อยู่ IP DHCP แบบไดนามิกของเครื่องพิมพ์ของคุณในขณะที่ Windows ยังคงมองหา WSD เก่า (Web Services for Devices) พอร์ต พิมพ์หน้าการกำหนดค่าเครือข่ายจากปุ่มทางกายภาพของเครื่องพิมพ์ อ่านที่อยู่ IP ปัจจุบัน (เช่น 192.168.1.45) และเพิ่มโดยตรงผ่าน IP
  4. หาก PDF พิมพ์เป็นหน้าว่าง แบบอักษรหายไป หรือหน้าไม่มีที่สิ้นสุดของ @PJL / พูดพล่อยๆ PostScript พิมพ์ PDF "As Image" (300 DPI) หรือทำให้ราบเรียบก่อน เอกสารทางกฎหมายที่ซับซ้อน ใบคำร้องของศาล แบบ CAD และแบบฟอร์มภาษีของรัฐบาล (IRS, HMRC, USCIS) มีแบบอักษร CID ที่ฝังอยู่และเลเยอร์ฟอร์ม XFA แบบโต้ตอบที่ทำให้ล่าม PCL/PostScript ของเครื่องพิมพ์ราคาถูกเสียหาย การคลิก ขั้นสูง -> พิมพ์เป็นรูปภาพ ใน Adobe Acrobat Reader (หรือทำให้ PDF แบนลงผ่านเบราว์เซอร์ที่พิมพ์เป็น PDF) จะแรสเตอร์แต่ละหน้าบน CPU ของคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อให้เครื่องพิมพ์ทุกเครื่องสามารถพิมพ์ได้อย่างน่าเชื่อถือ
  5. หากข้อกำหนดเดียวของคุณคือ "พิมพ์ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยหมึก สแกน และส่งอีเมลกลับ" สัญญาก่อนกำหนดเวลาและเครื่องพิมพ์ของคุณใช้งานไม่ได้โดยสิ้นเชิง อย่าใช้เครื่องพิมพ์เลย เซ็นชื่อของคุณด้วยปากกาสีน้ำเงินหรือสีดำบนกระดาษเปล่าสีขาว ถ่ายรูปลายเซ็นของคุณด้วยกล้องสมาร์ทโฟนของคุณ วางลายเซ็นแบบโปร่งใสลงบน PDF โดยใช้ การแสดงตัวอย่าง macOS (Tools -> Annotate -> Signature), มาร์กอัป iOS หรือ Adobe Acrobat Fill & Sign และเรียกใช้ตัวกรอง "Scanned Document Look" หากจำเป็น
  6. หากคุณต้องมีสำเนากระดาษจริงอยู่ในมือภายใน 30 นาที และฮาร์ดแวร์ของคุณเสียหาย (หมึก/ผงหมึกว่างเปล่า ฟิวเซอร์ขาด ลูกกลิ้งขาด) ให้ส่งออกไฟล์ PDF/A ที่เรียบแล้วไปยังแท่ง USB ที่สะอาด หรืออัปโหลดไปยังตู้พิมพ์สำหรับร้านค้าปลีกที่มีการป้องกันด้วย PIN (FedEx Office, UPS Store, Staples, Office Depot, Public Library, หรือ PrintWithMe). อย่าเสียบแท่ง USB ที่ไม่ได้เข้ารหัสซึ่งบรรจุไฟล์ส่วนตัวทั้งหมดของคุณไว้ในคีออสก์ของร้านคัดลอก ใช้ธัมบ์ไดรฟ์เปล่าเฉพาะที่มีเพียงไฟล์ PDF ที่แบนราบเพียงไฟล์เดียว หรือใช้รหัสปลดล็อคที่เข้ารหัส
flowchart TD
    A["วิกฤติการพิมพ์หรือการลงนามอย่างเร่งด่วนก่อนกำหนดเวลา"] --> B{"คุณต้องการกระดาษจริงหรือ PDF ดิจิทัลที่ลงนามแล้วเพื่อส่งอีเมล/อัปโหลดหรือไม่?"}
    B -->|"PDF ดิจิทัลพร้อมลายเซ็น (พิมพ์ ลงนาม และสแกน)"| C["บายพาสเครื่องพิมพ์โดยสมบูรณ์: เซ็นชื่อบนกระดาษเปล่า -> จับภาพผ่าน macOS Preview / iOS Markup / Adobe Fill & Sign -> Flatten PDF"]
    B -->|"ต้องใช้กระดาษกายภาพ"| D{"เครื่องพิมพ์มีหมึก/ผงหมึกและฟีดเชิงกลที่ใช้งานได้หรือไม่"}
    D -->|"ไม่: หมึก/ผงหมึกหมด ฮาร์ดแวร์ติด หรือฟิวเซอร์เสีย"| E["แผ่ PDF -> บันทึกลงใน USB หรือ PIN Cloud Print -> พิมพ์ที่ FedEx / Staples / UPS / ห้องสมุด / ศูนย์ธุรกิจโรงแรม"]
    D -->|"ใช่: ฮาร์ดแวร์มีประสิทธิภาพดี แต่งานติดขัดหรือออฟไลน์"| F{"อาการความล้มเหลวที่แท้จริงคืออะไร?"}
    F -->|"คิวค้างอยู่ที่ 'กำลังลบ' หรือ 'กำลังพิมพ์'"| G["หยุดบริการ OS Spooler -> ลบไฟล์ดิบ .SPL / .SHD -> รีสตาร์ท Spooler"]
    F -->|"เครื่องพิมพ์แจ้งว่า 'ออฟไลน์' หรือ 'ไม่พบ AirPrint'"| H["พิมพ์แผ่นกำหนดค่าเครือข่ายบนเครื่องพิมพ์ -> เพิ่มเครื่องพิมพ์ผ่าน Direct IP (IPP / RAW Port 9100) หรือเสียบสายเคเบิล USB A-to-B"]
    F -->|"พิมพ์สัญลักษณ์ซึ่งพูดพล่อยๆ หน้าว่าง หรือค้างบน PDF"| I["เปิดใน Adobe Reader -> คลิกขั้นสูง -> ทำเครื่องหมาย 'พิมพ์เป็นรูปภาพ (300 DPI)'"]

เมทริกซ์การวินิจฉัย: การระบุและแก้ไขความล้มเหลวในการพิมพ์ที่แน่นอนของคุณ

ก่อนที่จะเปิดเมนูการตั้งค่าหรือดึงตลับผงหมึก ให้จับคู่อาการของคุณกับสาเหตุทางเทคนิคและวิธีแก้ปัญหาฉุกเฉินที่เร็วที่สุด:

อาการบนคอมพิวเตอร์หรือเครื่องพิมพ์ สาเหตุทางเทคนิค การแก้ไขเหตุฉุกเฉิน 60 วินาที
พิมพ์คิวบอกว่า Deleting... หรือ Error - Printing ตลอดไป; งานใหม่กองอยู่ข้างหลังและไม่เคยพิมพ์ หน้าต่าง spoolsv.exe หรือ macOS cupsd มีตัวจัดการไฟล์ที่ล็อคตายเมื่อเสียหาย .SPL (สปูล) หรือ .SHD (Shadow) ภายในไดเร็กทอรีสปูล หยุดบริการ Print Spooler จากเทอร์มินัลที่ยกระดับ ลบไฟล์ทั้งหมดที่อยู่ภายใน C:\Windows\System32\spool\PRINTERSและเริ่มบริการ Spooler อีกครั้ง (หรือเรียกใช้ cancel -a -x บน macOS/Linux)
เครื่องพิมพ์จอ LCD แจ้งว่า Ready และเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้ว แต่ Windows บอกว่า Printer Offline และปฏิเสธที่จะส่งงาน Windows เพิ่มเครื่องพิมพ์โดยใช้กรรมสิทธิ์ WSD (บริการทางเว็บสำหรับอุปกรณ์) พอร์ตเสมือน (WSD-xxxx) แทนที่จะเป็นพอร์ต TCP/IP มาตรฐาน หรือ สถานะ SNMP ที่เปิดใช้งาน กำลังหมดเวลา เปิด Printer Properties -> Ports -> เพิ่ม พอร์ต TCP/IP มาตรฐาน โดยใช้ที่อยู่ IP ที่แท้จริงของเครื่องพิมพ์ (เช่น 192.168.1.50) และ ยกเลิกการเลือก SNMP Status Enabled.
iPhone, iPad หรือ Mac บอกว่า No AirPrint Printers Found แม้ว่าอุปกรณ์ทั้งสองจะใช้ชื่อ Wi-Fi เดียวกันก็ตาม เราเตอร์เปิดใช้งาน การแยกไคลเอนต์ AP / เครือข่ายแขก หรือเปิดโทรศัพท์อยู่ 5 GHz / 6 GHz แบนด์ในขณะที่เครื่องพิมพ์เปิดอยู่ 2.4 GHz และบริดจ์เราเตอร์ทิ้งมัลติคาสต์ mDNS (224.0.0.251:5353) แพ็กเก็ต รีบูตเฉพาะการสลับ Wi-Fi ของเครื่องพิมพ์ (หรือปิดและเปิด Wi-Fi ของ iPhone เป็นเวลา 3 วินาทีเพื่อบังคับให้เปิดใช้งาน mDNS แบบสอบถาม); หรือบน Mac/Windows ให้เพิ่มเครื่องพิมพ์ผ่าน Direct IP (IPP) ซึ่งข้ามการค้นพบ mDNS โดยสิ้นเชิง
เครื่องพิมพ์คายออกมา 1 หน้าด้วย @PJL ENTER LANGUAGE = PCLXL หรือ %%[ Error: undefined; OffendingCommand ]%% ตามด้วยแผ่นเปล่าหลายสิบแผ่น ไดรเวอร์ไม่ตรงกัน (การส่ง PostScript ไปยังเครื่องพิมพ์ PCL เท่านั้นหรือในทางกลับกัน) หรือการสตรีมแบบอักษร PDF ที่เสียหายทำให้ตัวประมวลผลภาพแรสเตอร์ (RIP) ในตัวของเครื่องพิมพ์เสียหาย ดึงถาดกระดาษออกทันทีเพื่อหยุดการสิ้นเปลืองกระดาษ -> ล้างตัวจัดคิวคอมพิวเตอร์ -> เครื่องพิมพ์รอบการทำงาน -> พิมพ์ PDF ใหม่โดยใช้ พิมพ์เป็นรูปภาพ หรือเปลี่ยนไปใช้ไดรเวอร์ IPP Everywhere / Generic PCL6
หน้าเครื่องพิมพ์เลเซอร์ออกมาซีดจาง/มีริ้วด้านหนึ่งด้วย Replace Toner / Low Toner ส่งข้อความเวลา 23.00 น. เมื่อร้านค้าปิดทำการ ผงหมึกภายในตลับหมึกหลุดออกจากหน้าต่างเซ็นเซอร์ออปติคอลหรือลูกกลิ้งพัฒนาแม่เหล็ก ส่งผลให้ผงหมึกเหลือน้อยก่อนเวลาอันควร ถอดตลับผงหมึกออก วางไว้เหนือถุงขยะ และค่อยๆ เขย่าจากด้านหนึ่งไปอีกด้านหนึ่ง 6 ครั้ง (45 degrees left and right) เพื่อกระจายผงหมึกที่เหลือ 10% ถึง 15% ทั่วทั้งถัง (พร้อมเปิดใช้งาน "ดำเนินการต่อ / โหมดแทนที่ผงหมึก" บนแผงเครื่องพิมพ์เพื่อบีบหน้าฉุกเฉิน 50 ถึง 200 หน้า)
เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทพิมพ์แผ่นเปล่าหรือข้อความสีดำหายไป แม้ว่าตลับหมึกจะถูกเปลี่ยนหรือแสดงหมึกเต็ม 80% ปลั๊กหมึกแห้งหรือฟองอากาศขนาดเล็กมากภายในหัวฉีดเพียโซอิเล็กทริก/หัวพิมพ์ความร้อน หรือ เทประบายอากาศพลาสติกสีเหลือง/สีส้ม ไม่เคยถูกดึงออกจากด้านบนของตลับหมึกใหม่ ตรวจสอบด้านบนของตลับหมึกก่อน: หากรูระบายอากาศเล็กๆ ยังคงถูกปิดด้วยเทปดึงจากโรงงาน สุญญากาศจะก่อตัวขึ้นภายในตลับหมึกและหมึกศูนย์ก็สามารถไหลออกมาได้ ลอกเทปออก จากนั้นเรียกใช้ 1 รอบการทำความสะอาดหัวพิมพ์ จากเมนูการบำรุงรักษา

ขั้นตอนที่ 1: ยกเลิกคิวการพิมพ์ที่ค้างใน 10 วินาที (Windows, macOS, & Linux)

เมื่องานพิมพ์ค้างDeleting... หรือ Spooling... การคลิก "ยกเลิกเอกสารทั้งหมด" ภายในหน้าต่างคิวการพิมพ์แบบกราฟิกไม่ได้ช่วยอะไรเลย เนื่องจากสพูลเลอร์ดีมอนของระบบปฏิบัติการกำลังรอเครือข่าย TCP ACK หรือการเรียกกลับไดรเวอร์ที่จะไม่มีวันมาถึง คุณต้องหยุด daemon พื้นหลังและลบไฟล์สปูลดิบบนดิสก์

1. Windows 10 และ Windows 11: การล้างตัวจัดคิวคำสั่งแบบ 3 บรรทัด

  1. กด ปุ่ม Windows พิมพ์ cmdคลิกขวา พร้อมรับคำสั่ง และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  2. คัดลอกและวางคำสั่งทั้งสามนี้ (ทีละบรรทัดหรือทั้งหมดพร้อมกัน) แล้วกด Enter:
net stop spooler
del /Q /F /S "%systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.*"
net start spooler
  • เหตุใดจึงได้ผลทุกครั้ง: net stop spooler ยุติทันที spoolsv.exeปล่อยเคอร์เนลล็อคทั้งหมดบนงานที่ค้างอยู่ ที่ del คำสั่งเช็ดเด็กกำพร้าทุกคน .SPL (เพย์โหลดการพิมพ์ดิบ) และ .SHD (ส่วนหัวข้อมูลเมตางาน) อยู่ข้างใน C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, และ net start spooler นำระบบย่อยการพิมพ์กลับมาออนไลน์อีกครั้งด้วยกระดานชนวนที่สะอาด 100 เปอร์เซ็นต์ภายในเวลาไม่ถึง 3 วินาที

2. macOS (CUPS / AirPrint) & Linux: ล้างคิวทันที & รีเซ็ตระบบการพิมพ์

บน macOS และ Linux การพิมพ์ทั้งหมดได้รับการจัดการโดย CUPS (Common UNIX Printing System) 1. เปิด เทอร์มินัล (Cmd + Space -> Terminal บน Mac) และเรียกใช้คำสั่งเดียวนี้เพื่อบังคับให้ล้างงานพิมพ์ที่ใช้งานอยู่และค้างอยู่ในเครื่องพิมพ์ทั้งหมด: 

# Cancel and destroy all active and pending print jobs (-a = all jobs, -x = delete job data files):
cancel -a -x
2. หากคิวเครื่องพิมพ์ macOS เฉพาะค้างอยู่ใน Paused หรือ Filter Failed สถานะเปิดใช้งานคิวทั้งหมดอีกครั้งผ่าน Terminal: 
# List your configured printer queue names and re-enable any paused queue:
lpstat -p
cupsenable $(lpstat -p | awk '{print $2}')
3. ตัวเลือกนิวเคลียร์บน macOS (Reset Printing System): หากไดรเวอร์ macOS เสียหายโดยสิ้นเชิง ให้เปิด การตั้งค่าระบบ -> เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน, คลิกขวา (Control-คลิก) ที่ใดก็ได้ในรายการเครื่องพิมพ์ และเลือก รีเซ็ตระบบการพิมพ์... (ซึ่งจะล้างคิวทั้งหมด ไดรเวอร์แคช และซ็อกเก็ตที่ติดอยู่ เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มเครื่องพิมพ์ใหม่ได้อย่างสมบูรณ์ภายใน 15 วินาที)

ขั้นตอนที่ 2: แก้ไขข้อผิดพลาด 'เครื่องพิมพ์ออฟไลน์' และการค้นพบ AirPrint ผ่านการพิมพ์ IP โดยตรง

เหตุใดเครื่องพิมพ์ Wi-Fi จึงเปิด "ออฟไลน์" บน Windows ตลอดเวลาหรือหายไปจาก Apple AirPrint ทันทีเมื่อคุณต้องการ เพราะเครื่องพิมพ์สำหรับบ้านและสำนักงานยุคใหม่พึ่งพา Multicast DNS (mDNS /สวัสดีครับ UDP 5353) และ Microsoft WSD (Web Services for Devices) ออกอากาศเพื่อประกาศการมีอยู่ของพวกเขา เมื่อใดก็ตามที่เราเตอร์ของคุณกำหนดที่อยู่ IP DHCP ใหม่ให้กับเครื่องพิมพ์หรือทำให้ไคลเอนต์ Wi-Fi แยกการประหยัดพลังงาน Windows และ iOS จะสูญเสียการติดตามชื่อการออกอากาศแม้ว่าเครื่องพิมพ์จะยังนั่งอยู่ตรงนั้นบนเครือข่ายของคุณก็ตาม

ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาที่อยู่ IP ภายในเครื่องพิมพ์ของคุณใน 20 วินาที

เดินไปยังเครื่องพิมพ์จริงและค้นหาที่อยู่ IPv4 ปัจจุบัน (ซึ่งมีลักษณะดังนี้ 192.168.1.xxx, 192.168.0.xxx, หรือ 10.0.0.xxx): * เครื่องพิมพ์ที่มีหน้าจอ LCD: แตะ ไอคอน Wi-Fi / เครือข่าย บนหน้าจอหลัก (หรือไปที่ Setup -> Network -> View Network Details). * เครื่องพิมพ์ที่ไม่มีหน้าจอ (HP, Brother, Canon, Epson): กด **ข้อมูล (i) **, ปุ่ม Resume/Paper (เป็นเวลา 5 วินาที) หรือกด Go 3 ครั้งอย่างรวดเร็วเพื่อพิมพ์ Network Configuration / Status Report จำนวน 1 หน้าบนกระดาษ มองหาบรรทัดที่มีป้ายกำกับ IPv4 Address.

ขั้นตอนที่ 2: บายพาส WSD และ mDNS โดยการเพิ่มพอร์ต TCP/IP โดยตรง (Port 9100 หรือ IPP)

เมื่อคุณมีที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์แล้ว (เช่น 192.168.1.45) เชื่อมต่อโดยตรงด้วย IP เพื่อไม่ให้ "ออฟไลน์" จากการออกอากาศที่หายไปอีก:

บน Windows 10/11 (การแปลงไฟล์ที่เสียหาย WSD พอร์ตสู่ Rock-Solid Standard TCP/IP ท่าเรือ)

  1. เปิด การตั้งค่า -> บลูทูธและอุปกรณ์ -> เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ -> คลิกเครื่องพิมพ์ของคุณ -> คลิก คุณสมบัติเครื่องพิมพ์ (ไม่ใช่ "การตั้งค่า")
  2. คลิกแท็บ พอร์ต ที่ด้านบน ดูพอร์ตที่เลือก: หากคำอธิบายระบุว่า WSD Port (WSD-xxxx) นั่นคือสาเหตุที่เครื่องพิมพ์ของคุณทำงานแบบออฟไลน์ต่อไป
  3. คลิก เพิ่มพอร์ต... -> เลือก พอร์ต TCP/IP มาตรฐาน -> คลิก พอร์ตใหม่... -> คลิก ถัดไป
  4. ใน ชื่อเครื่องพิมพ์หรือที่อยู่ IP ให้พิมพ์ที่อยู่ IP ที่แน่นอนของเครื่องพิมพ์ของคุณ (เช่น 192.168.1.45) และคลิก ถัดไป -> เสร็จสิ้น
  5. ขั้นตอนสำคัญ (SNMP Bug Fix): เน้นที่คุณสร้างขึ้นใหม่ 192.168.1.45 พอร์ต TCP/IP คลิก กำหนดค่าพอร์ต... และ ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องด้านล่างที่มีป้ายกำกับ SNMP Status Enabled จากนั้นคลิก ตกลง -> นำไปใช้
  6. เหตุใดจึงยกเลิกการเลือก เปิดใช้งานสถานะ SNMP เครื่องพิมพ์จำนวนมากเข้าสู่โหมดสลีปหรือบล็อกสตริงชุมชน SNMP (public) ทำให้ Windows เข้าใจผิดว่าเครื่องพิมพ์เป็น "ออฟไลน์" หรือ "กระดาษหมด" และปฏิเสธที่จะส่งงานพิมพ์ กำลังยกเลิกการเลือก SNMP Status Enabled บังคับให้ Windows ผลักดันงานพิมพ์โดยตรง TCP Port 9100 ไม่ว่า SNMP จะรายงานอะไรก็ตาม

บน macOS (Direct IPP / JetDirect การพิมพ์เมื่อ Bonjour/AirPrint ล้มเหลว)

  1. เปิด การตั้งค่าระบบ -> เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน -> คลิก เพิ่มเครื่องพิมพ์ เครื่องสแกน หรือแฟกซ์...
  2. แทนที่จะรออยู่บนที่ว่าง Default แท็บ (Bonjour) คลิกที่ ไอคอนลูกโลก (IP) ที่ตรงกลางด้านบนของแถบเครื่องมือ
  3. ใน ที่อยู่ ให้พิมพ์ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ของคุณ (เช่น 192.168.1.45).
  4. ตั้งค่า โปรโตคอล เป็น Internet Printing Protocol - IPP (สำหรับเครื่องพิมพ์ที่ผลิตหลังปี 2012) หรือ HP Jetdirect - Socket (ดิบ TCP Port 9100 สำหรับเครื่องพิมพ์เลเซอร์รุ่นเก่า) และคลิก เพิ่ม

ทางเลือกแบบ Zero-Network: Direct Wi-Fi Direct (HP-Print-xx / DIRECT-xx) หรือสาย USB

หากเราเตอร์ Wi-Fi ที่บ้านหรือที่ทำงานของคุณเสียโดยสิ้นเชิง: * ใช้สายเคเบิล USB Type-A มาตรฐานถึง Type-B ("Square Printer USB"): เสียบแล็ปท็อปของคุณเข้ากับพอร์ต USB-B สี่เหลี่ยมที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์โดยตรง Windows, macOS และ Linux จะกำหนดค่าให้เป็นอุปกรณ์ USB ภายในเครื่องทันทีโดยไม่มีการพึ่งพาเครือข่าย * การใช้งาน Wi-Fi Direct จากโทรศัพท์หรือแล็ปท็อปของคุณ: กดปุ่ม Wi-Fi Direct บนเครื่องพิมพ์ (ซึ่งเผยแพร่ฮอตสปอต Wi-Fi แบบสแตนด์อโลนของตัวเองชื่อ DIRECT-xx-HP... หรือ DIRECT-Brother... ด้วยรหัสผ่าน WPA2 8 หลักที่พิมพ์อยู่บนแผ่นกำหนดค่าเครือข่าย) เชื่อมต่อโทรศัพท์หรือแล็ปท็อปของคุณเข้ากับฮอตสปอต Wi-Fi Direct ของเครื่องพิมพ์โดยตรง พิมพ์เอกสารของคุณ และเปลี่ยนกลับไปใช้ Wi-Fi ปกติ

ระยะที่ 3: HIPAA PHI, การรักษาความลับทางกฎหมาย และการล้างข้อมูลรั่วไหลของหน่วยความจำเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกัน

ในคลินิกดูแลสุขภาพ โรงพยาบาล สำนักงานกฎหมาย สำนักงานบัญชี โรงแรม และศูนย์ธุรกิจอพาร์ตเมนต์ที่ใช้ร่วมกัน เครื่องพิมพ์ที่ติดขัดหรือไม่ตอบสนองไม่ได้เป็นเพียงความไม่สะดวกเท่านั้น มันเป็นอันตรายต่อการละเมิดข้อมูลที่เกิดขึ้นในทันทีภายใต้กฎหมาย Health Insurance Portability and Accountability Act ของสหรัฐอเมริกา (HIPAA Security Rule, 45 CFR § 164.310) สหภาพยุโรป GDPRและกฎการรักษาความลับของแถบสถานะ

1. ตำแหน่งที่เอกสารลับซ่อนอยู่หลังจากที่คุณคลิก "พิมพ์"

เมื่อคุณพิมพ์แผนภูมิผู้ป่วย 20 หน้า ข้อตกลงการหย่าร้าง หรือการคืนภาษีไปยังเครื่องพิมพ์ในเครือข่ายที่กระดาษหมด ออฟไลน์ หรือติดขัด สำเนาของเอกสารนั้นจะมีอยู่ใน สี่ที่แยกกัน: 1. Spooler Disk ของคอมพิวเตอร์ของคุณ (C:\Windows\System32\spool\PRINTERS หรือ /var/spool/cups): หากงานพิมพ์ล้มเหลวหรือหาก "เก็บเอกสารที่พิมพ์" ถูกเปิดใช้งานในคุณสมบัติเครื่องพิมพ์ จะไม่มีการเข้ารหัส .SPL สำเนาของเอกสารจะอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ 2. เซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ระดับองค์กร (Windows Server Print Management หรือ PaperCut): ค้างคิวงานไว้รอเครื่องพิมพ์กลับมาออนไลน์ 3. บัฟเฟอร์ RAM ที่ระเหยง่ายของเครื่องพิมพ์: หากงานได้รับการสตรีมผ่านเครือข่ายแล้ว (Port 9100 หรือ IPP) ก่อนที่ถาดกระดาษจะหมด หน้าต่างๆ จะอยู่ในหน่วยความจำออนบอร์ดของเครื่องพิมพ์เพื่อรอพิมพ์ทันทีที่มีคนป้อนกระดาษ 4. เครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่นระดับองค์กร ฮาร์ดไดรฟ์ภายใน / SSD (MFP Storage): เครื่องถ่ายเอกสารสำนักงานแบบตั้งพื้นขนาดใหญ่ (Ricoh, Xerox, Canon imageRUNNER, Konica Minolta, Sharp, HP Enterprise) มีฮาร์ดไดรฟ์ภายในหรือ SSD ที่แคชทุกหน้าที่สแกน คัดลอก และพิมพ์เพื่อการจัดเรียงและประวัติ "การพิมพ์งานใหม่"

Danger

การฝ่าฝืนถาดกระดาษแบบวอล์กอะเวย์: HIPAA ที่พบบ่อยที่สุดและการรั่วไหลทางกฎหมายเกิดขึ้นเมื่อพยาบาล แพทย์ ทนายความ หรือแขกของโรงแรมส่งเอกสารที่เป็นความลับไปยังเครื่องพิมพ์ เดินไปที่เครื่องพิมพ์ เห็นว่าถาดว่างเปล่าหรือติดขัด เดินออกไปโดยไม่ยกเลิกงานบนหน้าจอเครื่องพิมพ์ และพิมพ์ไฟล์ไปยังเครื่องพิมพ์ ตัวที่สอง แทน สิบนาทีต่อมา ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ได้รับอนุญาตโหลดกระดาษลงในเครื่องพิมพ์เครื่องแรก และคนไข้ที่เป็นความลับหรือเอกสารทางกฎหมายของคุณจะพิมพ์ลงบนมือของพวกเขาทันที

2. มาตรการฉุกเฉินเพื่อกำจัดงานพิมพ์ที่เป็นความลับที่ค้างอยู่ (รายการตรวจสอบ Zero-Trace)

หากคุณส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไปยังเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันหรือสาธารณะ และไม่ได้พิมพ์ออกมาในขณะที่คุณยืนอยู่ตรงนั้น: - [ ] ขั้นตอนที่ 1: ยกเลิกบนคอมพิวเตอร์ของคุณและยกเลิกบนแผงควบคุมทางกายภาพของเครื่องพิมพ์ ขั้นแรกให้ล้างคิวการพิมพ์ในเครื่องของคุณ (net stop spooler / cancel -a -x ดังแสดงในระยะที่ 1) จากนั้นเดินไปที่เครื่องพิมพ์ แตะ สถานะงาน / งานที่กำลังดำเนินการ / หยุดสีแดง (X) ปุ่ม บนแผง LCD ของเครื่องพิมพ์ และลบงานที่ค้างอยู่ทั้งหมดออกจากหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์ - [ ] ขั้นตอนที่ 2: วงจรการใช้พลังงานจริงสำหรับผู้บริโภค/เครื่องพิมพ์ในสำนักงานขนาดเล็กเป็นเวลา 30 วินาที สำหรับเครื่องพิมพ์เลเซอร์และอิงค์เจ็ตมาตรฐานที่ไม่มีฮาร์ดไดรฟ์ภายใน ข้อมูลการพิมพ์ที่ได้รับทั้งหมดจะอยู่ใน Volatile DRAM การปิดสวิตช์เปิด/ปิดเครื่อง ถอดสายไฟออกจากผนังเป็นเวลา 30 วินาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้งจะทำให้บัฟเฟอร์ RAM เป็นศูนย์อย่างถาวร - [ ] ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบโฟลเดอร์ "งานที่บันทึกไว้ / พิมพ์ซ้ำ / เซิร์ฟเวอร์เอกสาร" บนเครื่องถ่ายเอกสารสำนักงานแบบตั้งพื้น สำหรับเครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่นระดับองค์กรขนาดใหญ่ ให้เปิดเมนู รายการงาน -> บันทึกงานพิมพ์ / งานที่จัดเก็บชั่วคราว บนหน้าจอสัมผัส และลบสำเนาที่แคชไว้ (และแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่ไอที/ความปลอดภัยของคุณ หากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตดึงข้อมูลเพจที่มีข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง) - [ ] ขั้นตอนที่ 4: ใช้เสมอ Secure Print / PIN Release (Locked Print) สำหรับการยื่นแบบละเอียดอ่อน ก่อนที่จะคลิกพิมพ์บนเอกสารลับใดๆ ในเครื่องพิมพ์ระดับองค์กรหรือร้านค้าปลีก ให้เปิด การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ -> ประเภทงาน และเปลี่ยนจาก การพิมพ์ปกติ เป็น Locked Print / Secure Print / Private Print ด้วย PIN 4 ถึง 8 หลัก เครื่องพิมพ์จะเก็บงานที่เข้ารหัสไว้ในหน่วยความจำ และจะ ไม่ ใส่หมึกบนกระดาษ จนกว่าคุณจะยืนอยู่หน้าเครื่องและพิมพ์ PIN ของคุณบนแผงปุ่มกด

ขั้นตอนที่ 4: วิธี "พิมพ์ ลงนาม และสแกน" เอกสารทางกฎหมายเมื่อคุณไม่มีเครื่องพิมพ์ที่ใช้งานได้

ศาล ธนาคาร เจ้าของบ้าน ผู้ปรับประกันภัย และหน่วยงานรัฐบาลหลายแห่งส่งไฟล์แนบ PDF พร้อมคำแนะนำว่า: "โปรดพิมพ์แบบฟอร์มนี้ ลงนามและลงวันที่ด้วยหมึก สแกน และส่งอีเมลกลับภายในวันนี้เวลา 17:00 น."

หากเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ของคุณเสีย (หรือคุณกำลังเดินทางในห้องพักในโรงแรมตอนเที่ยงคืนโดยมีเพียงแล็ปท็อปและสมาร์ทโฟน) คุณไม่จำเป็นต้องมีเครื่องพิมพ์จริงเพื่อสร้างลายเซ็นเปียกหมึกแท้และถูกต้องตามกฎหมายใน PDF ภายใต้กฎหมาย ESIGN Act ของสหรัฐอเมริกา (15 U.S.C. § 7001) พระราชบัญญัติธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เหมือนกัน (UETA) และสหภาพยุโรป eIDAS กฎระเบียบ (EU No 910/2014) (สำหรับเอกสารที่ไม่จำเป็นต้องประทับตรารับรองเอกสารด้วยตนเองหรือใบรับรองดิจิทัลที่ผ่านการรับรอง) คุณสามารถบันทึกลายเซ็นด้วยปากกาและหมึกจริงของคุณบนกระดาษเปล่าและรวมลงใน PDF ได้โดยตรง:

1. macOS ในตัว Preview Wet-Ink Camera Capture (ไม่มีซอฟต์แวร์ให้ดาวน์โหลด)

  1. นำกระดาษขาวเปล่าสะอาดแผ่นหนึ่งมาเซ็นชื่อให้ชัดเจนโดยใช้ ปากกาลูกลื่น/โรลเลอร์บอลสีดำหรือสีน้ำเงินเข้ม
  2. เปิดสัญญา PDF ของคุณบน Mac โดยใช้แอป ดูตัวอย่าง ในตัว
  3. ในแถบเมนูด้านบน คลิก เครื่องมือ -> คำอธิบายประกอบ -> ลายเซ็น -> จัดการลายเซ็น... -> สร้างลายเซ็น
  4. เลือกแท็บ กล้อง (หรือแท็บ iPhone เพื่อวาดบนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ) ถือกระดาษขาวที่มีลายเซ็นของคุณไว้บนเว็บแคมของ Mac เพื่อให้ลายเซ็นหมึกของคุณวางอยู่บนเส้นฐานสีน้ำเงินบนหน้าจอ จากนั้นโปรแกรมแสดงตัวอย่างจะกำหนดลายเส้นหมึกจริงของคุณเป็นเวกเตอร์โดยอัตโนมัติด้วยพื้นหลังโปร่งใส
  5. คลิกลายเซ็นของคุณเพื่อวางลงในบรรทัดลายเซ็นของ PDF เพิ่มวันที่โดยใช้ ข้อความ (T) และไปที่ ไฟล์ -> พิมพ์ -> PDF (ซ้ายล่าง) -> บันทึกเป็น PDF
  6. ทำไมต้อง. Print -> Save as PDF แทนที่จะแค่กด Cmd + S? เพราะได้มาตรฐาน Save ปล่อยให้ลายเซ็นของคุณเป็นเลเยอร์คำอธิบายประกอบแบบลอยตัวที่แก้ไขได้ ซึ่งบุคคลอื่นสามารถคลิกและย้ายหรือลบได้ การพิมพ์เป็น PDF ใหม่ ทำให้ลายเซ็น เรียบลงในหน้าอย่างถาวร

2. ไอโฟน/ไอแพด (Files / Mail มาร์กอัป) และ Android (Adobe Fill & Sign / Google Drive)

  • บน iPhone หรือ iPad: บันทึกหรือเปิด PDF ภายในแอป ไฟล์ ในตัว -> แตะไอคอน มาร์กอัป (ปลายปากกา) ในแถบเครื่องมือด้านล่าง/ด้านบน -> แตะ + ปุ่ม -> แตะ ลายเซ็น -> เซ็นชื่อด้วยนิ้วหรือ Apple Pencil -> วางตำแหน่งบนบรรทัดลายเซ็น -> แตะ เสร็จสิ้น จากนั้นใช้ พิมพ์ -> บีบนิ้วออกบนภาพตัวอย่าง -> แบ่งปัน -> บันทึกลงในไฟล์ เพื่อบันทึก PDF ที่แบนราบ
  • การทำให้ PDF ดิจิทัลดูเหมือนการสแกนแบบแท่นทางกายภาพ (เมื่อพอร์ทัลปฏิเสธ PDF เวกเตอร์): ธนาคารรุ่นเก่าหรือพอร์ทัลอัปโหลดระบบราชการบางแห่งที่เข้มงวดจะตรวจสอบข้อมูลเมตาของ PDF หรือต้องการให้ปรากฏ "หน้าที่สแกน" แบบแรสเตอร์ หากคุณต้องการให้ PDF ที่เซ็นชื่อของคุณเป็นการสแกนเพจแบบแรสเตอร์จริงด้วยความละเอียด 300 DPI (โดยไม่มีเลเยอร์ข้อความที่แก้ไขได้หรือเวกเตอร์ลายเซ็นแบบลอย) ให้รันคำสั่ง Ghostscript หรือ ImageMagick คำสั่งเดียวบน Linux/macOS/Windows หรือถ่ายภาพหน้าจอแท็บเล็ต/แล็ปท็อปของคุณโดยใช้ Apple Notes Scan Documents / ไมโครซอฟเลนส์: 
    # Rasterize and flatten any signed PDF into a pure 300 DPI non-editable scanned-page PDF using Ghostscript:
gs -sDEVICE=pdfimage24 -r300 -dNOPAUSE -dBATCH -dSAFER -sOutputFile=Signed_Contract_Flattened.pdf Input_Signed.pdf

ขั้นตอนที่ 5: การพิมพ์ทางกายภาพในนาทีสุดท้ายฉุกเฉินเมื่อฮาร์ดแวร์ของคุณเสีย

หากคุณกำลังยื่นบทสรุปของศาล ใบสมัครหนังสือเดินทาง หนังสือรับรองเอกสาร หรือเอกสารการขนส่งที่ ต้อง อยู่บนกระดาษจริงในวันนี้ และเครื่องพิมพ์ที่บ้าน/ที่ทำงานของคุณเสียหายทางกลไกหรือหมึก/ผงหมึกหมด:

  1. ขั้นตอนที่ 1: ทำให้เอกสารของคุณเรียบเป็น PDF ในตัวก่อน (Print to PDF). ห้ามพกของดิบเด็ดขาด .docx ไฟล์เวิร์ด .pages ไฟล์, .xlsx สเปรดชีตหรือ PDF ทางกฎหมายที่ไม่ราบเรียบไปยังร้านค้าปลีกหรือคอมพิวเตอร์ของเพื่อน หากคอมพิวเตอร์ร้านถ่ายเอกสารไม่ได้ติดตั้งแบบอักษรหรือการตั้งค่าระยะขอบที่แน่นอน หมายเลขหน้า ตาราง และบล็อกลายเซ็นของคุณจะเปลี่ยนไปตามตัวแบ่งหน้า บนคอมพิวเตอร์ของคุณเอง กด Ctrl + P (Cmd + P) -> เลือก Microsoft Print to PDF หรือ Save as PDF -> เปิด PDF ที่เป็นผลลัพธ์และตรวจสอบว่าทุกหน้าดูถูกต้อง
  2. ขั้นตอนที่ 2: ใช้ PIN-Protected Retail Cloud Release หรือ Clean Single-File USB Stick:
  3. สำนักงาน FedEx / ลวดเย็บกระดาษ / ออฟฟิศดีโป / ร้านค้า UPS (สหรัฐอเมริกาและแคนาดา) หรือ Ryman / Snappy Snaps (สหราชอาณาจักร): ส่งอีเมล PDF ที่แบนแล้วของคุณไปยังที่อยู่การพิมพ์แล้วไป (เช่น printandgo@fedex.com ที่สำนักงาน FedEx) หรืออัปโหลดผ่านเว็บพอร์ทัลเพื่อรับ รหัสรับข้อมูล 8 หลัก เดินขึ้นไปที่เครื่องพิมพ์แบบบริการตนเอง พิมพ์รหัส 8 หลักของคุณบนหน้าจอสัมผัส รูดบัตรของคุณ และหน้าของคุณพิมพ์ออกมาทันทีใน 60 วินาทีโดยไม่ต้องมอบไดรฟ์ USB ให้กับพนักงาน
  4. ห้องสมุดสาธารณะและห้องสมุดมหาวิทยาลัย: ห้องสมุดสาธารณะในเขตเทศบาลเกือบทุกแห่งมีการพิมพ์แบบไร้สายผ่านมือถือ (Princh, PaperCut, หรือ SmartALEC) ในราคา 10 ถึง 25 เซ็นต์ต่อหน้า
  5. ศูนย์บริการธุรกิจโรงแรมตลอด 24 ชั่วโมง & PrintWithMe ตู้คีออส: หากเป็นเวลา 02:00 น. และร้านค้าปลีกทุกแห่งปิดให้บริการ โรงแรมธุรกิจที่ให้บริการเต็มรูปแบบในบริเวณใกล้เคียง (Marriott, Hilton, Hyatt, Holiday Inn) และร้านกาแฟ/ล็อบบี้ของอพาร์ตเมนต์ที่มีตู้เลเซอร์ PrintWithMe จะทำงานทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใดเครื่องพิมพ์ของฉันจึงพิมพ์สัญลักษณ์แปลกๆ หนึ่งบรรทัด (@PJL หรือ PS-Adobe) ที่ด้านบนของหน้าแล้วป้อนกระดาษเปล่า 50 แผ่น?

สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณส่งรหัสไบนารี่ PostScript หรือ PCL6 แบบดิบซึ่งโปรเซสเซอร์ออนบอร์ดของเครื่องพิมพ์ไม่สามารถแยกวิเคราะห์ได้ หรือเมื่อแพ็กเก็ต TCP ของเครือข่ายหลุดกลางสตรีม ทำให้เครื่องพิมพ์ตีความไบต์ของภาพไบนารีหลายล้านไบต์เป็นอักขระข้อความ ASCII ธรรมดา (`Form Feed` หลังจากนั้น `Form Feed`). หากต้องการหยุดทันทีโดยไม่ต้องเปลืองกระดาษทั้งรีม ให้ดึงถาดกระดาษออกจากเครื่องพิมพ์เล็กน้อยเพื่อไม่ให้ดึงกระดาษเพิ่มได้ ยกเลิกและล้างคิวการพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ `net stop spooler` (วินโดวส์) หรือ `cancel -a -x` (macOS/Linux) ให้ปิดเครื่องพิมพ์เป็นเวลา 15 วินาทีเพื่อล้างบัฟเฟอร์ RAM จากนั้นพิมพ์ PDF อีกครั้งด้วย `Print as Image` เปิดใช้งาน

ฉันจะบีบผงหมึกเลเซอร์หรือตลับหมึกอิงค์เจ็ทเพิ่มอีก 20 หน้าในเวลาเที่ยงคืนเมื่อเครื่องพิมพ์ไม่ยอมพิมพ์ ("ตลับหมึกหมด / เปลี่ยนตลับหมึก") ได้อย่างไร

บนเครื่องพิมพ์เลเซอร์ (Brother, HP, Canon, Lexmark) การล็อค "Toner Low / Replacement Toner" จะถูกกระตุ้นโดยลำแสงแสงที่ส่องผ่านหน้าต่างเล็ก ๆ ในตลับหมึกหรือโดยชิปตัวนับหน้า ในขณะที่ 10 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ของผงหมึกสีดำที่ใช้งานได้ยังคงนั่งอยู่ภายในอ่างเก็บน้ำ ดึงตลับผงหมึกเลเซอร์ออก วางราบกับหนังสือพิมพ์ แล้วค่อยๆ เขย่าจากด้านหนึ่งไปอีกด้าน 5 หรือ 6 ครั้งเพื่อปรับระดับผง จากนั้นตรวจสอบเมนูที่แผงด้านหน้าของเครื่องพิมพ์ใต้ `Settings -> General Setup -> Replace Toner` และเปลี่ยนจาก `Stop` ถึง **`Continue`** (ใน Brother และ HP หลายรุ่น ให้กดค้างไว้ `Go` + `Cancel` หรือการค้นหาลำดับ "โหมดดำเนินการต่อ" แบบ 3 ปุ่มของโมเดลจะแทนที่ตัวนับหน้าทันทีสำหรับการพิมพ์ฉุกเฉิน)

จะปลอดภัยหรือไม่ที่จะเสียบธัมบ์ไดรฟ์ USB ส่วนตัวของฉันเข้ากับร้านถ่ายเอกสารสาธารณะหรือเครื่องพิมพ์ที่ล็อบบี้ของโรงแรม

อย่าเสียบแฟลชไดรฟ์ USB หลักประจำวันของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ล็อบบี้สาธารณะของโรงแรมหรือตู้บริการตนเองของร้านค้าปลีก พีซีในศูนย์ธุรกิจสาธารณะมักติดมัลแวร์เวิร์มซึ่งจะซ่อนโฟลเดอร์ของคุณโดยอัตโนมัติและแทนที่ด้วย `.lnk` ทางลัดมัลแวร์ (ดูคำแนะนำของเราใน [การ์ด SD ที่เสียหายและการกู้คืนมัลแวร์ทางลัด USB](sd-card-corruption-camera-memory-card-error-and-wedding-event-photo-rescue.md)) และหน้าจอเครื่องพิมพ์แบบบริการตนเองจะแสดงตารางภาพขนาดย่อของไฟล์อื่นๆ ที่อยู่ในไดรฟ์ของคุณให้ใครก็ตามที่ยืนอยู่ข้างหลังคุณ ให้ใช้รหัสปลดล็อคอีเมลเป็น PIN ที่เข้ารหัสของคีออสก์แทน หรือคัดลอกเฉพาะ PDF ที่เรียบเรียงแล้วลงในธัมบ์ไดรฟ์สำรองที่เพิ่งฟอร์แมตใหม่ทั้งหมด

เหตุใดแบบฟอร์ม PDF ของรัฐบาลที่กรอกได้ของฉัน (เช่น แบบฟอร์มภาษี IRS หรือใบสมัครเข้าเมือง) จึงพิมพ์โดยที่กล่องข้อความทั้งหมดว่างเปล่าทั้งหมด

แบบฟอร์ม PDF ของรัฐบาล ศาล และประกันภัยอย่างเป็นทางการจำนวนมากใช้ช่องข้อความ XFA หรือ AcroForm แบบโต้ตอบซึ่งจัดเก็บไว้ในเลเยอร์ซ้อนทับแบบไดนามิกที่แยกต่างหากจากหน้าพื้นหลัง หากคุณกรอกแบบฟอร์มภายในแท็บเว็บเบราว์เซอร์พื้นฐานหรือโปรแกรมดูมือถือ และคลิกพิมพ์ (หรือส่งอีเมลไฟล์ที่ไม่เรียบ) ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อาจแสดงเฉพาะเทมเพลตพื้นหลังเปล่าเท่านั้น เพื่อป้องกันฟิลด์แบบฟอร์มว่างเปล่า ให้เปิด PDF ที่เสร็จสมบูรณ์ใน Adobe Acrobat Reader (หรือพิมพ์แท็บเบราว์เซอร์โดยใช้ **`Save as PDF`** ขั้นแรกให้อบช่องข้อความลงในกราฟิกหน้าอย่างถาวร) ตรวจสอบ PDF ที่บันทึกไว้ใหม่เพื่อยืนยันว่าคำตอบที่คุณพิมพ์นั้นมองเห็นได้ จากนั้นจึงส่ง PDF ที่เรียบแล้วนั้นไปยังเครื่องพิมพ์

คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบแหล่งที่มาแล้ว

  • สำนักงานเพื่อสิทธิพลเมืองของกระทรวงสาธารณสุขและบริการมนุษย์ของสหรัฐอเมริกา (HHS) (สหรัฐอเมริกา): กฎความปลอดภัย HIPAA (45 CFR § 164.310 การป้องกันทางกายภาพและการควบคุมสื่อเวิร์คสเตชั่น/อุปกรณ์สำหรับเครื่องพิมพ์และเครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่นแบบเครือข่าย)
  • สถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติ (NIST) (สหรัฐอเมริกา): Special Publication 800-88 Rev. 1 (Guidelines for Media Sanitization in Enterprise Imaging and Printing Devices)
  • คณะทำงานเฉพาะกิจวิศวกรรมอินเทอร์เน็ต (IETF) และคณะทำงานเครื่องพิมพ์ (PWG) (นานาชาติ): RFC 8011 (Internet Printing Protocol /1.1: IPP Everywhere สถาปัตยกรรมและ mDNS การค้นพบบริการ Bonjour)
  • Microsoft Corporation (นานาชาติ): สถาปัตยกรรม Windows Print Spooler (spoolsv.exe), พอร์ต TCP/IP มาตรฐาน RAW 9100 เทียบกับ WSD การแก้ไขปัญหาพอร์ต และเอกสารประกอบการโพลสถานะ SNMP
  • Apple Inc. (นานาชาติ): CUPS (ระบบการพิมพ์ UNIX ทั่วไป) การดูแลระบบบรรทัดคำสั่ง (cancel, lpstat, cupsenable) และข้อมูลจำเพาะการกำหนดเส้นทาง AirPrint Multicast