Impresión de emerxencia e sinatura de PDF cando o hardware falla antes dun prazo legal¶

As impresoras teñen unha estraña reputación de fracasar nos últimos 20 minutos antes dun corte de solicitudes xudiciais, o peche de inmobles, a entrevista de visado, a alta hospitalaria ou a data límite do contrato notariado. Un momento fai clic Print nun informe legal de 40 páxinas ou nun paquete de consentimento médico, e ao momento seguinte aparece a túa impresora Offline, pende sen fin Printing - 1 document(s) in queue cun corrompido .SPL bloqueo de cola, imprime símbolos PostScript confusos en 50 follas de papel ou rexeita aparecer no descubrimento de Apple AirPrint/Mopria. Peor aínda, cando alguén entra en pánico e envía rexistros de saúde confidenciais de impostos, legais ou protexidos pola HIPAA (PHI) a unha impresora compartida de hotel, coworking ou corredor de hospital que estea atascada ou sen papel, ese documento non impreso permanece atrapado dentro da memoria RAM sen cifrar da impresora ou no disco duro interno á espera de cuspir nas mans do próximo descoñecido que carga papel na bandexa.

Non perdas 30 minutos reinstalando "Full Feature Software Suite" do fabricante de 400 MB inchados ou reiniciando o teu enrutador cinco veces. A maioría dos bloqueos de impresoras, caídas de descubrimento de rede e crises de "sinatura de tinta húmida" pódense evitar en menos de 180 segundos mediante purgas directas de cola de liña de comandos, socket directo IP en bruto (Port 9100 / IPP) impresión, composición de sinatura con tinta húmida da cámara sen impresora ou liberación segura de impresión por código para venda polo miúdo.

Fai isto agora¶

1. Se acabas de enviar un documento médico confidencial (HIPAA PHI), legal, fiscal ou financeiro a unha impresora pública ou compartida que estea atascada ou sen papel, PRIMEIRO cancela o traballo na pantalla LCD física da impresora e apaga o interruptor físico da impresora durante 30 segundos. Ao facer clic en "Cancelar" no teu portátil, moitas veces só borrarás a cola local de impresión interna da impresora. buffer RAM volátil. Se un compañeiro de traballo ou hóspede do hotel se achega e coloca papel na bandexa 10 minutos máis tarde, a impresora imprimirá inmediatamente as súas páxinas confidenciais a menos que borre o traballo no panel frontal da impresora e apague a súa memoria RAM volátil.
2. Se un traballo de impresión está atascado en "Eliminando..." ou "Imprimiendo..." en Windows e bloquea todos os outros documentos que hai detrás, purga o C:\Windows\System32\spool\PRINTERS cartafol dun símbolo do sistema do administrador. Non pode eliminar un traballo de impresión atascado dentro da GUI de Windows mentres o Spooler O servizo ten un bloqueo de ficheiros aberto para os danados .SPL e .SHD ficheiros. Corre net stop spooler && del /Q /F /S "%systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.*" && net start spooler para eliminar o atasco en 3 segundos sen reiniciar o PC.
3. Se a túa impresora Wi-Fi ou AirPrint di "Impresora sen conexión" ou "Non se atoparon impresoras AirPrint", deixe de confiar no descubrimento de mDNS/Bonjour e imprima directamente no enderezo IPv4 local da impresora (IPP ou RAW Port 9100). O noventa por cento dos erros de "Impresora sen conexión" ocorren porque o teu enrutador wifi bloqueou a multidifusión mDNS (UDP Port 5353) paquetes ou cambiou o enderezo IP DHCP dinámico da súa impresora mentres Windows aínda buscaba un antigo WSD (Web Services for Devices) porto. Imprima unha páxina de configuración de rede desde os botóns físicos da impresora, lea o seu enderezo IP actual (por exemplo, 192.168.1.45), e engádeo directamente por IP.
4. Se un PDF se imprime como páxinas en branco, fontes que faltan ou páxinas infinitas @PJL / PostScript galimatías, imprima o PDF "Como imaxe" (300 DPI) ou aplanao primeiro. Presentacións legais complexas, expedientes xudiciais, debuxos CAD e formularios fiscais gobernamentais (IRS, HMRC, USCIS) contén fontes CID incrustadas e capas interactivas de formularios XFA que bloquean os intérpretes PCL/PostScript de impresoras baratos. Facendo clic en Avanzado -> Imprimir como imaxe en Adobe Acrobat Reader (ou aplanar o PDF a través do navegador imprimir a PDF) rasteriza cada páxina da CPU do teu ordenador para que calquera impresora poida imprimila de forma fiable.
5. Se o teu único requisito é "Imprimir, iniciar sesión con tinta, escanear e devolver por correo electrónico" un contrato antes dunha data límite e a túa impresora está completamente esgotada, NON uses ningunha. Asina o teu nome cun bolígrafo azul ou negro nun papel branco en branco, fotografa a túa sinatura coa cámara do teu teléfono intelixente, solta a sinatura transparente no PDF usando Previsualización de macOS (Tools -> Annotate -> Signature), Marcado de iOS ou Adobe Acrobat Fill & Sign e executa un filtro "Aspecto de documento dixitalizado" se é necesario.
6. Se debes ter copias físicas en papel na túa man nun prazo de 30 minutos e o teu hardware está avariado (tinta/tóner baleiro, fusor roto, rolo roto), exporta un ficheiro PDF/A aplanado a unha memoria USB limpa ou cárgueo nun quiosco de impresión minorista protexido por PIN (FedEx Office, UPS Store, Staples, Office Depot, Public Library, ou PrintWithMe). Nunca conecte unha memoria USB sen cifrar que conteña todos os seus ficheiros persoais nun quiosco de copistería; utiliza unha unidade dixital baleira dedicada que contén só o único PDF aplanado ou utiliza un código de versión cifrado.

flowchart TD
    A["Crise de impresión ou sinatura urxente antes dun prazo"] --> B{"Necesitas papel físico en man ou un PDF dixital asinado para enviar por correo electrónico/cargar?"}
    B -->|"PDF dixital asinado (imprimir, asinar e escanear)"| C["Omite completamente a impresora: inicia sesión en papel en branco -> Captura mediante Vista previa de macOS / Marcado de iOS / Adobe Fill & Sign -> Aplanar PDF"]
    B -->|"Requírese papel físico"| D{"A impresora ten tinta/tóner e alimentación mecánica en funcionamento?"}
    D -->|"Non: falta de tinta/tóner, atasco de hardware ou fusor morto"| E["Aplanar PDF -> Gardar para limpar USB ou PIN Cloud Print -> Imprimir en FedEx / Staples / UPS / Biblioteca / Hotel Business Center"]
    D -->|"Si: o hardware é saudable, pero o traballo está atascado ou está fóra de liña"| F{"Cal é o síntoma exacto de falla?"}
    F -->|"Fila atascada en 'Eliminar' ou 'Imprimir'"| G["Deter o servizo de Spooler do sistema operativo -> Eliminar ficheiros .SPL / .SHD en bruto -> Reiniciar Spooler"]
    F -->|"A impresora di 'Fóra de liña' ou 'Non se atopou AirPrint'"| H["Imprima a folla de configuración de rede na impresora -> Engadir impresora a través de IP directa (IPP/Porto RAW 9100) ou conecte o cable USB A-to-B"]
    F -->|"Imprime símbolos de galimatías, páxinas en branco ou colga en PDF"| I["Abre en Adobe Reader -> Fai clic en Avanzado -> Marque 'Imprimir como imaxe (300 DPI)'."]

Matriz de diagnóstico: identificando e corrixindo a súa falla de impresión exacta¶

Antes de abrir os menús de configuración ou tirar dos cartuchos de tóner, faga coincidir o seu síntoma coa causa raíz técnica e a solución de emerxencia máis rápida:

Fase 1: Despegar unha cola de impresión conxelada en 10 segundos (Windows, macOS, & Linux)¶

Cando se suspende un traballo de impresión Deleting... ou Spooling..., facer clic en "Cancelar todos os documentos" dentro da xanela da cola de impresión gráfica non fai nada porque o daemon de cola de impresión do sistema operativo está esperando un ACK TCP de rede ou unha devolución de chamada do controlador que nunca chegará. Debe deter o daemon en segundo plano e eliminar os ficheiros de cola en bruto do disco.

1. Windows 10 e Windows 11: a purga do spooler do símbolo do sistema de 3 liñas¶

1. Preme a Tecla de Windows, escribe cmd, fai clic co botón dereito en Símbolo do sistema e selecciona Executar como administrador.
2. Copie e pegue estes tres comandos (unha liña á vez ou todos á vez) e prema Intro:

net stop spooler
del /Q /F /S "%systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.*"
net start spooler

• Por que isto funciona cada vez: net stop spooler remata inmediatamente spoolsv.exe, liberando todos os bloqueos do núcleo no traballo atascado. O del comando limpa todos os orfos .SPL (carga útil de impresión en bruto) e .SHD (cabeceira de metadatos do traballo) dentro do ficheiro C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, e net start spooler trae o subsistema de impresión en liña cunha lista limpa ao 100 por cento en menos de 3 segundos.

2. macOS (CUPS / AirPrint) e Linux: purga instantánea de filas e restablecemento do sistema de impresión¶

En macOS e Linux, toda a impresión é xestionada por CUPS (Common UNIX Printing System). 1. Abrir Terminal (Cmd + Space -> Terminal en Mac) e executa este único comando para purgar todos os traballos de impresión activos e atascados en todas as impresoras:

# Cancel and destroy all active and pending print jobs (-a = all jobs, -x = delete job data files):
cancel -a -x

# List your configured printer queue names and re-enable any paused queue:
lpstat -p
cupsenable $(lpstat -p | awk '{print $2}')

Fase 2: Solución de fallos de descubrimento de "Impresora sen conexión" e AirPrint mediante a impresión IP directa¶

Por que as impresoras wifi pasan constantemente a "Fóra de liña" en Windows ou desaparecen de Apple AirPrint xusto cando as necesitas? Porque as impresoras modernas domésticas e de oficina dependen de DNS multidifusión (mDNS / Bonjour UDP 5353) e Microsoft WSD (Web Services for Devices) emisións para anunciar a súa presenza. Sempre que o seu enrutador atribúe á impresora un novo enderezo IP DHCP ou pon os clientes Wi-Fi nun illamento de aforro de enerxía, Windows e iOS perden a pista do nome da emisión aínda que a impresora aínda estea na súa rede.

Paso 1: Atopa o enderezo IP local exacto da túa impresora en 20 segundos¶

Achegue á impresora física e atope o seu enderezo IPv4 actual (que semella 192.168.1.xxx, 192.168.0.xxx, ou 10.0.0.xxx): * Impresoras con pantalla LCD: Toca a icona Wi-Fi/Rede na pantalla de inicio (ou vai a Setup -> Network -> View Network Details). * Impresoras sen pantalla (HP, Brother, Canon, Epson): Mantén premido o botón Información (i), Botón Reanudar/Papel (durante 5 segundos) ou prema Ir 3 veces rapidamente para imprimir un Informe de estado/Configuración da rede de 1 páxina en papel. Busca a liña etiquetada como IPv4 Address.

Paso 2: ignora WSD e mDNS engadindo un porto TCP/IP directo (Port 9100 ou IPP)¶

Unha vez que teña o enderezo IP da impresora (por exemplo, 192.168.1.45), conéctese a el directamente por IP para que non poida volver a estar "sen conexión" desde unha emisión perdida:

En Windows 10 / 11 (conversión dun ficheiro roto WSD Porto a un Rock-Solid Standard TCP/IP porto)¶

1. Abre Configuración -> Bluetooth e dispositivos -> Impresoras e escáneres -> Fai clic na túa impresora -> Fai clic en Propiedades da impresora (non en "Preferencias").
2. Fai clic na pestana Portos na parte superior. Mira o porto marcado: se a súa descrición di WSD Port (WSD-xxxx), é por iso que a súa impresora segue sen conexión.
3. Fai clic en Engadir porto... -> Selecciona Porto TCP/IP estándar -> Fai clic en Novo porto... -> Fai clic en Seguinte.
4. En Nome ou enderezo IP da impresora, escriba o enderezo IP exacto da impresora (por exemplo, 192.168.1.45) e fai clic en Seguinte -> Finalizar.
5. ** PASO CRÍTICO (SNMP Bug Fix):** Destaca o teu recén creado 192.168.1.45 Porto TCP/IP, faga clic en Configurar porto... e DESMARQUE a caixa da parte inferior etiquetada SNMP Status Enabled, despois fai clic en Aceptar -> Aplicar.
6. Por que desmarcar SNMP Status Enabled? Moitas impresoras dormen ou bloquean as cadeas da comunidade SNMP (public), o que fai que Windows asuma falsamente que a impresora está "Fóra de liña" ou "Sen papel" e se negue a enviar o traballo de impresión. Desmarcando SNMP Status Enabled obriga a Windows a enviar directamente o traballo de impresión TCP Port 9100 independentemente do que informe SNMP.

En macOS (Direct IPP / JetDirect Imprimir cando Bonjour/AirPrint falla)¶

1. Abra Configuración do sistema -> Impresoras e escáneres -> Fai clic en Engadir impresora, escáner ou fax....
2. En vez de esperar no espazo en branco Default (Bonjour), fai clic na icona do globo (IP) na parte superior central da barra de ferramentas.
3. En Enderezo, escriba o enderezo IP da súa impresora (por exemplo, 192.168.1.45).
4. Establecer Protocolo en Internet Printing Protocol - IPP (para calquera impresora fabricada despois de 2012) ou HP Jetdirect - Socket (Porto TCP 9100 bruto para impresoras láser antigas) e faga clic en Engadir.

Retorno de rede cero: Wi-Fi directo directo (HP-Print-xx / DIRECT-xx) ou cable USB¶

Se o propio enrutador Wi-Fi da túa casa ou oficina está completamente roto: * Utiliza un cable USB estándar de tipo A a tipo B ("USB de impresora cadrada"): Conecte o portátil directamente ao porto USB-B cadrado da parte traseira da impresora; Windows, macOS e Linux configurarano inmediatamente como un dispositivo USB local sen dependencia da rede. * Utiliza Wi-Fi Direct desde o teu teléfono ou portátil: Preme o botón Wi-Fi Direct na impresora (que emite o seu propio punto de acceso Wi-Fi independente chamado DIRECT-xx-HP... ou DIRECT-Brother... cun contrasinal WPA2 de 8 díxitos impreso na folla de configuración da rede). Conecta o teu teléfono ou portátil directamente ao punto de acceso Wi-Fi Direct da impresora, imprime o teu documento e volve á túa wifi normal.

Fase 3: PHI HIPAA, confidencialidade legal e eliminación de fugas de memoria compartida da impresora¶

Nas clínicas sanitarias, hospitais, despachos de avogados, oficinas de contabilidade, hoteis e centros de negocios de apartamentos compartidos, unha impresora en rede atascada ou sen resposta non é só un inconveniente: é un perigo inmediato de violación de datos segundo a Lei de portabilidade e rendición de contas dos seguros de saúde dos Estados Unidos (HIPAA Security Rule, 45 CFR § 164.310), UE GDPR, e as regras de confidencialidade das barras estatais.

1. Onde se agochan os documentos confidenciais despois de facer clic en "Imprimir"¶

Cando imprimes un cadro de pacientes de 20 páxinas, unha liquidación de divorcio ou unha declaración de impostos nunha impresora en rede que non ten papel, está sen conexión ou atascada, agora hai copias dese documento en ata catro lugares distintos: 1. O disco de cola do teu ordenador local (C:\Windows\System32\spool\PRINTERS ou /var/spool/cups): Se o traballo de impresión fallou ou se "Conservar documentos impresos" está activado en Propiedades da impresora, un .SPL a copia do documento atópase no disco duro do seu ordenador. 2. Un servidor de impresión empresarial (Windows Server Print Management ou PaperCut): Mantendo o traballo en cola á espera de que a impresora volva estar en liña. 3. O búfer RAM volátil da impresora: se o traballo xa se transmitiu pola rede (Port 9100 ou IPP) antes de que a bandexa de papel estivese baleira, as páxinas atópanse na memoria integrada da impresora esperando para imprimir no momento en que alguén carga papel. 4. Disco duro interno/SSD de copiadora multifunción empresarial (MFP Storage): As copiadoras de oficina de gran tamaño (Ricoh, Xerox, Canon imageRUNNER, Konica Minolta, Sharp, HP Enterprise) conteñen discos duros internos ou SSD que almacenan na memoria caché todas as páxinas dixitalizadas, copiadas e impresas para a clasificación e os historiais de "Reimpresión de traballos".

2. Protocolo de emerxencia para purgar un traballo de impresión confidencial atascado (lista de verificación de rastrexo cero)¶

Se enviaches datos confidenciais a unha impresora compartida ou pública e non se imprimiu mentres estabas alí: - [ ] Paso 1: cancela no teu ordenador E cancela no panel de control físico da impresora. Primeiro purga a túa cola de impresión local (net stop spooler / cancel -a -x como se mostra na Fase 1). Despois camiña fisicamente ata a impresora, toca Estado do traballo/Traballos activos/Parada vermella (X) no panel LCD da impresora e elimine todos os traballos pendentes da memoria da impresora. - [ ] Paso 2: encender físicamente as impresoras para consumidores/oficinas pequenas durante 30 segundos. Nas impresoras láser e de inxección de tinta estándar sen disco duro interno, todos os datos de impresión recibidos residen en DRAM volátil. Ao apagar o interruptor de alimentación física, desconectar o cable de alimentación da parede durante 30 segundos e volver acendelo permanentemente pon a cero o búfer RAM. - [ ] Paso 3: Comprobe o cartafol "Traballos gardados/Reimpresión/Servidor de documentos" nas copiadoras de oficina de pé. Nas copiadoras multifunción de grandes empresas, abra o menú Lista de traballos -> Imprimir rexistro de traballos/Traballos almacenados temporalmente na pantalla táctil e elimine a copia almacenada na memoria caché (e avise ao seu responsable de TI/Seguridade se se recuperan páxinas de saúde protexidas non autorizadas). - [ ] Paso 4: úsao sempre Secure Print / PIN Release (Locked Print) para arquivos confidenciais. Antes de facer clic en Imprimir en calquera documento confidencial nunha impresora empresarial ou comercial, abra Preferencias de impresora -> Tipo de traballo e cámbiao de Impresión normal a Locked Print / Secure Print / Private Print cun PIN de 4 a 8 díxitos. A impresora manterá o traballo cifrado na memoria e nunca poñerá tinta no papel ata que non te atopes fisicamente diante da máquina e escribas o teu PIN no teclado.

Fase 4: Como "imprimir, asinar e escanear" un documento legal cando non tes unha impresora que funcione¶

Moitos tribunais, bancos, propietarios, axustadores de seguros e axencias gobernamentais envían un anexo en PDF con instrucións que di: "Imprima este formulario, asínao e data con tinta, escaneo e devolvelo por correo electrónico antes das 17:00 de hoxe."

Se a túa impresora ou escáner está avariado (ou estás viaxando nun cuarto de hotel á medianoite só cun ordenador portátil e un teléfono intelixente), non necesitas unha impresora física para crear unha sinatura de tinta húmida auténtica e legalmente válida nun PDF. Segundo a Lei de ESIGN dos EUA (15 U.S.C. § 7001), a Lei Uniforme de Transaccións Electrónicas (UETA) e UE eIDAS Regulamento (EU No 910/2014) (para documentos que non requiren estrictamente un selo notario físico presencial ou un certificado dixital cualificado), pode capturar a súa sinatura real con pluma e tinta en papel en branco e compoñer directamente no PDF:

1. MacOS integrado Preview Captura de cámara con tinta húmida (cero software para descargar)¶

1. Colle un anaco limpo de papel branco en branco e asina o teu nome con claridade cun bolígrafo/bolígrafo negro ou azul escuro.
2. Abre o teu contrato PDF no teu Mac usando a aplicación Vista previa integrada.
3. Na barra de menú superior, fai clic en Ferramentas -> Anotar -> Sinatura -> Xestionar sinaturas... -> Crear sinatura.
4. Selecciona a pestana Cámara (ou a pestana iPhone para debuxar na pantalla do teu teléfono), mantén o papel branco asinado ata a cámara web do teu Mac para que a túa sinatura de tinta descanse na liña base azul da pantalla e a Vista previa vectorizará automaticamente os teus trazos de tinta reais cun fondo transparente.
5. Fai clic na túa sinatura para deixala na liña de sinatura do PDF, engade a data usando o Texto (T) e vai a Ficheiro -> Imprimir -> PDF (abaixo á esquerda) -> Gardar como PDF.
6. Por que debes Print -> Save as PDF en lugar de só presionar Cmd + S? Porque estándar Save deixa a túa sinatura como unha capa de anotación editable flotante na que outra persoa podería facer clic e mover ou eliminar. A impresión nun novo PDF aplana a sinatura na páxina de forma permanente.

2. iPhone/iPad (Files / Mail Marcado) e Android (Adobe Fill & Sign / Google Drive)¶

• No iPhone ou iPad: Garda ou abre o PDF dentro da aplicación Ficheiros integrada -> Toca a icona Marcado (punta de bolígrafo) na barra de ferramentas inferior/superior -> Toca a + botón -> Toca Sinatura -> Asina co dedo ou o Apple Pencil -> Colócao na liña de sinatura -> Toca Feito e, a continuación, usa Imprimir -> Pinch-Out na miniatura da vista previa -> Compartir -> Gardar en ficheiros para gardar un PDF aplanado.
• Facer que un PDF dixital pareza a un escaneo físico plano (cando un portal rexeita os PDF vectoriais): Algúns portais de carga ríxidos de bancos legados ou burocráticos inspeccionan os metadatos do PDF ou esixen unha aparencia de "páxina escaneada" rasterizada. Se necesitas que o teu PDF asinado sexa un verdadeiro escaneo de páxinas rasterizados de 300 DPI (sen capas de texto editables nin vectores de sinatura flotantes), executa este único comando Ghostscript ou ImageMagick en Linux/macOS/Windows ou fotografa a pantalla da túa tableta/portátil usando Apple Notes. Scan Documents / Microsoft Lens:

  # Rasterize and flatten any signed PDF into a pure 300 DPI non-editable scanned-page PDF using Ghostscript:
  gs -sDEVICE=pdfimage24 -r300 -dNOPAUSE -dBATCH -dSAFER -sOutputFile=Signed_Contract_Flattened.pdf Input_Signed.pdf
  

Fase 5: impresión física de emerxencia de última hora cando o teu hardware está morto¶

Se estás presentando un escrito xudicial físico, unha solicitude de pasaporte, unha escritura notariada ou un manifesto de envío que debe estar hoxe en papel físico e a impresora da túa casa/oficina está avariada ou sen tinta/tóner:

1. Paso 1: aplana primeiro o teu documento nun PDF autónomo (Print to PDF). Nunca leves un cru .docx ficheiro Word, .pages arquivo, .xlsx folla de cálculo ou PDF legal non aplanado a unha imprenta de venda polo miúdo ou ao ordenador dun amigo. Se o ordenador da copiadora non ten instalados os teus tipos de letra ou as túas marxes exactas, os teus números de páxina, táboas e bloques de sinaturas cambiarán entre saltos de páxina. No seu propio ordenador, prema Ctrl + P (Cmd + P) -> Escolla Microsoft Print to PDF ou Save as PDF -> Abre o PDF resultante e verifica que todas as páxinas sexan correctas.
2. Paso 2: use unha versión en nube de venda polo miúdo protexida por PIN ou unha memoria USB limpa dun único ficheiro:
3. FedEx Office/Staples/Office Depot/UPS Store (Estados Unidos e Canadá) ou Ryman/Snappy Snaps (Reino Unido): Enviar por correo electrónico o seu PDF aplanado ao seu enderezo de impresión e envío (por exemplo, printandgo@fedex.com en FedEx Office) ou cargar a través do seu portal web para recibir un código de recuperación de 8 díxitos. Achegue á impresora de autoservizo, escriba o seu código de 8 díxitos na pantalla táctil, pase o dedo a tarxeta e as súas páxinas imprímanse inmediatamente en 60 segundos sen entregarlle a unidade USB a un empregado.
4. Bibliotecas públicas e bibliotecas universitarias: Case todas as bibliotecas públicas municipais ofrecen impresión sen fíos móbil (Princh, PaperCut, ou SmartALEC) de 10 a 25 céntimos por páxina.
5. Centros de negocios hoteleiros 24 horas e PrintWithMe Quioscos: Se son as 02:00 horas e todas as copisterías minoristas están pechadas, os hoteis de negocios de servizo completo próximos (Marriott, Hilton, Hyatt, Holiday Inn) e as cafeterías ou vestíbulos de apartamentos con quioscos láser PrintWithMe funcionan as 24 horas do día.

Preguntas frecuentes¶

Por que a miña impresora imprime unha liña de símbolos estraños (@PJL ou PS-Adobe) na parte superior da páxina e despois alimentar 50 follas de papel en branco?¶

Isto ocorre cando o seu ordenador envía código binario PostScript ou PCL6 en bruto que o procesador integrado da impresora non pode analizar, ou cando un paquete TCP de rede cae no medio do fluxo, o que fai que a impresora interprete millóns de bytes de imaxe binaria como caracteres de texto ASCII simples (`Form Feed` despois `Form Feed`). Para detelo inmediatamente sen perder toda a súa resma de papel, tire lixeiramente da bandexa de papel da impresora para que non poida coller máis follas, cancele e purgue a cola de impresión do seu ordenador usando `net stop spooler` (Windows) ou `cancel -a -x` (macOS/Linux), apague fisicamente a impresora durante 15 segundos para borrar o seu búfer RAM e, a continuación, volva imprimir o PDF con `Print as Image` activado.

Como saco 20 páxinas máis dun cartucho de tóner láser ou de inxección de tinta á medianoite cando a impresora se nega a imprimir ("Toner rematado/Substituír cartucho")?¶

Nunha impresora láser (Brother, HP, Canon, Lexmark), o bloqueo "Toner Low / Replace Toner" desenvólvese por un raio óptico que brilla a través dunha pequena ventá do cartucho ou por un chip de contador de páxinas, mentres que entre o 10 e o 20 por cento do po de tóner negro utilizable aínda está dentro do depósito. Tire do cartucho de tóner láser, mantelo plano sobre un anaco de xornal e balanceo suavemente dun lado a outro 5 ou 6 veces para nivelar o po e, a continuación, verifique o menú do panel frontal da impresora debaixo. `Settings -> General Setup -> Replace Toner` e cambialo de `Stop` a **`Continue`** (en moitos modelos Brother e HP, mantendo presionado `Go` + `Cancel` ou buscar a secuencia de 3 botóns do modelo "Modo Continuar" anula o contador de páxinas inmediatamente para imprimir de emerxencia).

É seguro conectar a miña memoria USB persoal nunha copiadora pública ou nunha impresora do vestíbulo do hotel?¶

Nunca conecte a súa unidade flash USB diaria principal nun ordenador público do vestíbulo dun hotel ou nun quiosco de autoservizo de venda polo miúdo. Os ordenadores públicos do centro de negocios inféctanse con frecuencia con malware de gusanos que oculta automaticamente os seus cartafoles e os substitúe por `.lnk` atallos de malware (consulta a nosa guía sobre [Recuperación de malware da tarxeta SD e do atallo USB danados](sd-card-corruption-camera-memory-card-error-and-wedding-event-photo-rescue.md)), e as pantallas das impresoras de autoservizo amosan unha reixa visual de miniaturas doutros ficheiros situados na túa unidade para quen estea detrás de ti. En vez diso, use o código de lanzamento de correo electrónico a PIN cifrado do quiosco ou copie só o único PDF aplanado nunha unidade de recambio de recambio completamente baleira e recén formateada.

Por que se imprimiu o meu formulario PDF gobernamental que se pode cubrir (como un formulario fiscal do IRS ou unha solicitude de inmigración) con todas as caixas de texto completamente en branco?¶

Moitos formularios PDF oficiais do goberno, dos tribunais e dos seguros usan campos de texto interactivos XFA ou AcroForm que se almacenan nunha capa de superposición dinámica separada da páxina de fondo. Se enche o formulario nunha pestana básica do navegador web ou nun visor móbil e fai clic en Imprimir (ou por correo electrónico o ficheiro non aplanado), o controlador da impresora só pode mostrar o modelo de fondo en branco. Para evitar campos de formulario en branco, abra o PDF completo en Adobe Acrobat Reader (ou imprima a pestana do navegador usando **`Save as PDF`** primeiro para incorporar os campos de texto de forma permanente aos gráficos da páxina), inspeccione o PDF recentemente gardado para confirmar que as respostas escritas están visibles e, a continuación, envíe ese PDF aplanado á impresora.

Guías relacionadas¶

• Word, Excel, PDF, ficheiros de base de datos corruptos e recuperación de documentos non gardados
• Conector da unidade flash USB e rescate de datos
• Roubo de identidade médica, rexistros de saúde falsos e corrección de fraude de seguros
• Protexer os enrutadores domésticos e os dispositivos IoT
• Números globais de emerxencia

Fontes comprobadas¶

• Oficina de Dereitos Civís do Departamento de Saúde e Servizos Humanos (HHS) dos Estados Unidos (Estados Unidos): Norma de seguridade HIPAA (45 CFR § 164.310 Proteccións físicas e controis de medios de estacións de traballo/dispositivos para impresoras e copiadoras multifunción en rede).
• Instituto Nacional de Estándares e Tecnoloxía (NIST) (Estados Unidos): Publicación especial 800-88 Rev. 1 (Directrices para a desinfección de medios en dispositivos de impresión e imaxe empresarial).
• Internet Engineering Task Force (IETF) e Printer Working Group (PWG) (Internacional): RFC 8011 (Internet Printing Protocol /1.1: IPP Everywhere Arquitectura e mDNS Bonjour Service Discovery).
• Microsoft Corporation (Internacional): Windows Print Spooler Architecture (spoolsv.exe), Porto TCP/IP estándar RAW 9100 vs. WSD Resolución de problemas de portos e documentación de sondeo de estado SNMP.
• Apple Inc. (Internacional): CUPS (Common UNIX Printing System) Administración de liña de comandos (cancel, lpstat, cupsenable) e especificacións de enrutamento de multidifusión de AirPrint.