บัญชี WhatsApp ถูกแบนเนื่องจากสแปมหรือถูกแย่งชิงผ่านวอยซ์เมลรหัส 6 หลัก: การกู้คืนหมายเลข API ของธุรกิจและการสำรองข้อมูลแชท Crypt14 ในเครื่อง¶

การสูญเสียการเข้าถึงหมายเลข WhatsApp หรือ WhatsApp Business ของคุณจะตัดช่องทางการสื่อสารส่วนตัวและเชิงพาณิชย์หลักของคุณในวินาทีเดียว ในตลาดทั่วโลก เหตุฉุกเฉินของ WhatsApp เกิดขึ้นในสองรูปแบบที่แตกต่างกัน: (1) การแบนอัตโนมัติทันที แสดง "This account is not allowed to use WhatsApp" (ถูกกระตุ้นโดยคู่แข่งหรือสตอล์กเกอร์รายงานหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเป็นจำนวนมาก ผู้ใช้ที่เป็นอันตรายเพิ่มคุณในกลุ่มซึ่งต่อมาได้เปลี่ยนชื่อ/ไอคอนเป็นเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หรือการใช้ไคลเอนต์บุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต เช่น GBWhatsApp) หรือ (2) การลงทะเบียน 6 หลักและการแย่งชิงข้อความเสียง ที่แสดง "Your phone number is no longer registered with WhatsApp on this phone" (โดยที่ผู้โจมตีเรียกการยืนยันอัตโนมัติเวลา 03:00 น. และโทรไปที่กล่องข้อความเสียง PIN เริ่มต้นของผู้ให้บริการมือถือของคุณเพื่อขโมยรหัสการลงทะเบียน 6 หลัก และล็อคคุณไว้ด้วย PIN การยืนยันแบบสองขั้นตอนของพวกเขาเอง) หากคุณกำลังเผชิญกับการขู่กรรโชกทางการเงินหรือการขโมยข้อมูลส่วนบุคคลควบคู่ไปกับการล็อคนี้ โปรดปรึกษาเรา การครอบครองบัญชีโซเชียลมีเดียและการแฮ็ก, ผู้แอบอ้างหลอกลวงพ่อแม่ผู้สูงอายุหรือผู้ติดตามของคุณและ การล่วงละเมิดและ doxxing ทางออนไลน์ คำแนะนำและใช้ทั่วโลกของเรา หมายเลขฉุกเฉิน ไดเร็กทอรีหากใครก็ตามตกอยู่ในอันตรายทางกายภาพ

อย่าถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน WhatsApp ออกจากโทรศัพท์ของคุณด้วยความตื่นตระหนก การถอนการติดตั้ง WhatsApp บน Android หรือ iOS ก่อนที่จะคัดลอกโฟลเดอร์ฐานข้อมูลในเครื่องของคุณจะล้างประวัติการแชทที่ไม่ได้อัปโหลดของคุณอย่างถาวร (msgstore.db.crypt14 / .crypt15). คู่มือนี้ให้รายละเอียดโปรโตคอลการกู้คืนทีละขั้นตอนสำหรับทั้งการแบนสแปมอัตโนมัติและการไฮแจ็กข้อความเสียง 6 หลัก วิธีหลีกเลี่ยงการล็อกตัวจับเวลาการยืนยัน 12 ชั่วโมงของผู้โจมตี วิธีเพิ่มระดับการแช่แข็ง แอพ WhatsApp Business หรือ Cloud API (WABA) ผ่าน Meta Business Support และวิธีคัดลอกฐานข้อมูลแชทที่เข้ารหัสในเครื่องของคุณออกจากอุปกรณ์ของคุณก่อนที่การสำรองข้อมูลบนคลาวด์จะเขียนทับ

ทำเช่นนี้ตอนนี้¶

1. อย่าถอนการติดตั้งหรือล้างข้อมูลในแอป WhatsApp และคัดลอก Android ในเครื่องของคุณทันที /Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases/ ไปยังคอมพิวเตอร์หรือไดรฟ์ USB ก่อนที่จะพยายามลงทะเบียนใหม่หรือเปลี่ยนจาก GBWhatsApp ไปยัง WhatsApp อย่างเป็นทางการ เชื่อมต่อโทรศัพท์ Android ของคุณกับพีซีผ่าน USB (หรือเปิดตัวจัดการไฟล์ในโทรศัพท์ของคุณ) และคัดลอกทั้งหมด Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases/ (หรือ com.whatsapp.w4b สำหรับ WhatsApp Business) โฟลเดอร์ที่มี ** ของคุณmsgstore.db.crypt14 / msgstore.db.crypt15** ไฟล์. หากคุณลงทะเบียนใหม่โดยไม่รักษาความปลอดภัยโฟลเดอร์นี้ก่อน การซิงค์ Google Drive ที่ว่างเปล่าสามารถเขียนทับประวัติการแชทในเครื่องของคุณได้
2. หากหน้าจอของคุณแจ้งว่า "Your phone number is no longer registered on this phone" (บัญชีถูกขโมย) ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณลงใน WhatsApp อีกครั้งทันทีเพื่อไล่ผู้โจมตีออกไป เปิด WhatsApp พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และขอ รหัส SMS 6 หลัก ทันทีที่คุณป้อนรหัส SMS 6 หลักที่ถูกต้องบนซิมการ์ดจริงของคุณ เซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp จะยุติเซสชันของแฮ็กเกอร์บนอุปกรณ์ของพวกเขาทันที โดยหยุดพวกเขาจากการส่งข้อความหลอกลวงไปยังผู้ติดต่อของคุณเพิ่มเติม แม้ว่าแอปจะขอให้คุณยืนยันแบบสองขั้นตอนก็ตาม (2SV) PIN ที่แฮกเกอร์ตั้งไว้
3. เปลี่ยน PIN ข้อความเสียงของผู้ให้บริการมือถือของคุณและปิดใช้งานการโอนสาย (##002#) ทันที การขโมยบัญชี WhatsApp มากกว่า 80% เกิดขึ้นโดยไม่มีการสลับซิม: ผู้โจมตีคลิก "ยืนยันผ่านการโทร" เวลา 03:00 น. ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณเปิดเสียงเงียบ/ห้ามรบกวน ให้การโทรด้วยเสียง WhatsApp อัตโนมัติไปที่ข้อความเสียงของคุณ และโทรไปที่หมายเลขเข้าถึงข้อความเสียงจากผู้ให้บริการของคุณจากระยะไกลโดยใช้ PIN เริ่มต้นจากโรงงาน (0000, 1234หรือหมายเลขโทรศัพท์ 4 หลักสุดท้าย) เพื่อฟังการบันทึก โทรออก ##002# (และกดโทร) ทันทีเพื่อลบกฎการโอนสายแบบมีเงื่อนไขทั้งหมดในสาย GSM/LTE/5G ของคุณ และตั้งค่า PIN ข้อความเสียงของผู้ให้บริการที่ซับซ้อน 6 ถึง 8 หลัก
4. หากหน้าจอของคุณแจ้งว่า "This account cannot use WhatsApp" (สแปมอัตโนมัติ / การแบนรายงานจำนวนมาก) แตะ Request a Review ภายในแอปหนึ่งครั้งและส่งคำอธิบายข้อเท็จจริงที่กระชับ อย่าสแปมอีเมลหลายฉบับไปยังที่อยู่ @ whatsapp.com ที่แตกต่างกันห้ารายการ ซึ่งจะรีเซ็ตตำแหน่งคิวของคุณ แตะ ขอรับการตรวจสอบ ภายในหน้าจอแอป และเขียนคำอุทธรณ์ 3 ประโยคที่ชัดเจน โดยอธิบายว่าหมายเลขของคุณเป็นสายธุรกิจที่ลูกค้าเลือกใช้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย หรือไม่ คุณถูกเพิ่มเข้าไปในกลุ่มที่ไม่รู้จักโดยไม่ได้รับความยินยอม หรือไม่ หรือหมายเลขของคุณตกเป็นเป้าหมายของการรายงานกลุ่มที่เป็นอันตรายหรือไม่
5. เตือนครอบครัว ลูกค้า และผู้ดูแลระบบกลุ่ม WhatsApp ที่อยู่นอกกลุ่ม (ผ่าน SMS โทรศัพท์ หรือ Instagram/สถานะ) ภายใน 10 นาทีหลังถูกจี้ สิ่งแรกที่นักจี้ WhatsApp ทำหลังจากขโมยเซสชันของคุณคือส่งข้อความหาผู้ติดต่อที่ปักหมุดไว้ ผู้ปกครอง และกลุ่มที่ใช้งานอยู่เพื่อขอ การโอนเงินผ่านธนาคารด่วน 500 ถึง 2,000 บาท / สินเชื่อ Pix / UPI / Zelle ซึ่งมักใช้บันทึกเสียงเก่าที่คัดลอกมาจากประวัติการแชทของคุณเพื่อให้ฟังดูน่าเชื่อถือ ให้ผู้ดูแลร่วมกลุ่มลบหมายเลขที่ถูกแย่งชิงของคุณออกจากกลุ่มที่ละเอียดอ่อนชั่วคราว จนกว่าคุณจะทำการยืนยัน SMS อีกครั้ง
6. หากผู้โจมตีตั้งค่าการยืนยันแบบสองขั้นตอนด้วยตัวเลข 6 หลัก (2SV) PIN ในบัญชีที่ถูกไฮแจ็กของคุณ แตะ Forgot PIN? และรอระยะเวลารีเซ็ตบังคับ 7 วัน เมื่อคุณยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณผ่านรหัส SMS 6 หลัก (ขั้นตอนที่ 2) แล้ว แฮกเกอร์จะถูกตัดการเชื่อมต่อโดยสมบูรณ์ และไม่สามารถอ่านหรือส่งข้อความได้ในระหว่างรอ 7 วัน หลังจากผ่านไป 7 วัน (168 ชั่วโมง) WhatsApp จะอนุญาตให้คุณรีเซ็ต PIN 2SV ของแฮ็กเกอร์ และกลับเข้าสู่บัญชีของคุณอีกครั้งโดยไม่สูญเสียหมายเลขโทรศัพท์

โครงสร้างการตัดสินใจ: การวินิจฉัยและกู้คืนบัญชี WhatsApp ที่ถูกแบนหรือถูกแย่งชิง¶

พิจารณาว่าหน้าจอใดที่ WhatsApp ปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณในขณะนี้ และปฏิบัติตามสาขาการกู้คืนที่เกี่ยวข้อง

flowchart TD
    StartScreen["WhatsApp Locked Out: หน้าจอแสดงข้อผิดพลาดใดปรากฏบนโทรศัพท์ของคุณ?"] --> ScreenType{"เลือกข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนของคุณ"}
    ScreenType -->|"หน้าจอ A: 'หมายเลขโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ลงทะเบียนกับ WhatsApp บนโทรศัพท์เครื่องนี้อีกต่อไป'"| HijackBranch["การขโมยข้อมูลการลงทะเบียน 6 หลัก: กด ##002# เพื่อล้างการโอนสาย -> เปลี่ยน PIN ข้อความเสียงของผู้ให้บริการทันที"]
    ScreenType -->|"หน้าจอ B: 'บัญชีนี้ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ WhatsApp (สแปม / การละเมิดข้อกำหนด)'"| BanBranch["การแบนโดยอัตโนมัติหรือรายงานจำนวนมาก: ห้ามถอนการติดตั้งแอป -> คัดลอกโฟลเดอร์ Android msgstore.db.crypt14/.crypt15 ไปยังพีซีก่อน"]
    ScreenType -->|"หน้าจอ C: 'คุณต้องมี WhatsApp อย่างเป็นทางการเพื่อใช้บัญชีนี้'"| UnofficialApp["MODDED CLIENT BAN (GBWhatsApp / WhatsApp Plus): สำรองข้อมูลสื่อ/ฐานข้อมูลท้องถิ่น -> ติดตั้ง WhatsApp อย่างเป็นทางการ -> กู้คืน"]
    HijackBranch --> TrySMS{"คุณสามารถขอรหัส SMS 6 หลักตอนนี้ได้หรือไม่?"}
    TrySMS -->|"ใช่: SMS มาถึงบนซิมของคุณ"| EnterSMS["ป้อนรหัส SMS 6 หลักทันที -> สิ่งนี้จะตัดการเชื่อมต่อแฮ็กเกอร์ทันที -> หากแฮ็กเกอร์ตั้งค่า PIN 2SV ให้แตะ 'ลืม PIN?' และรอ 7 วัน"]
    TrySMS -->|"ไม่: 'รอ 8 ถึง 12 ชั่วโมงก่อนขอรหัส'"| TimerWait["ตัวจับเวลาคูลดาวน์ที่แฮ็กเกอร์เผา: เตือนผู้ติดต่อผ่าน SMS/โทรศัพท์ -> ตั้งปลุกสำหรับตัวจับเวลาที่สองที่แน่นอนหมดอายุ -> ขอรหัส SMS ทันที"]
    BanBranch --> AccountType{"เป็นบัญชีส่วนตัว แอพธุรกิจ หรือ Meta Cloud API (WABA) หรือไม่"}
    AccountType -->|"แอพ WhatsApp Business ส่วนตัวหรือมาตรฐาน"| InAppAppeal["แตะ 'ขอรับการตรวจสอบ' ในแอป -> ส่งคำอุทธรณ์ข้อเท็จจริง 3 ประโยคที่กระชับ (การตรวจสอบอัตโนมัติและการตรวจสอบโดยมนุษย์ตลอด 24 ถึง 48 ชั่วโมง)"]
    AccountType -->|"แพลตฟอร์มธุรกิจ WhatsApp / Cloud API (WABA)"| MetaAppeal["Open Meta Business Suite -> 'หน้าแรกการสนับสนุนธุรกิจ' -> เลือกสินทรัพย์ WABA -> คลิก 'ขอรับการตรวจสอบ' และแนบหลักฐานการเลือกใช้"]
    UnofficialApp --> InAppAppeal

ส่วนที่ 1: เหตุฉุกเฉิน #1 การหยุดการลงทะเบียน 6 หลักและการแย่งชิงข้อความเสียง¶

WhatsApp ต่างจากบัญชีอีเมลหรือ Instagram ตรงที่ไม่ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านในการเข้าสู่ระบบ หมายเลขโทรศัพท์คือข้อมูลประจำตัวของคุณ และใครก็ตามที่ดักฟัง SMS 6 หลักหรือรหัสลงทะเบียนการโทรด้วยเสียงอัตโนมัติ สามารถลงทะเบียนหมายเลข WhatsApp ของคุณบนโทรศัพท์ของตนเอง ซึ่งจะทำให้โทรศัพท์ของคุณออกจากระบบได้ทันที

1. ผู้โจมตีขโมยรหัส WhatsApp 6 หลักของคุณโดยไม่ต้องสัมผัสโทรศัพท์ของคุณได้อย่างไร¶

การทำความเข้าใจว่าเวกเตอร์สกัดกั้นทั้งสามตัวใดที่ผู้โจมตีใช้จะบอกวิธีอุดรูก่อนที่คุณจะเรียกคืนหมายเลขของคุณ:

2. โปรโตคอลการกู้คืน 4 ขั้นตอนที่แน่นอนในการขับไล่นักจี้¶

ดำเนินการสี่ขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับที่เข้มงวด:

+----------------------------------------------------------------------------+
|          EVICTING A WHATSAPP HIJACKER & BYPASSING THEIR 2SV PIN            |
+----------------------------------------------------------------------------+
| STEP 1: Dial ##002# (Clear Call Forwarding) + Change Carrier Voicemail PIN |
| STEP 2: Open WhatsApp -> Enter Your Phone Number -> Receive 6-Digit SMS    |
| STEP 3: Enter the 6-Digit SMS Code -> HACKER IS IMMEDIATELY KICKED OFF     |
| STEP 4: Did the Hacker Enable a 6-Digit Two-Step Verification (2SV) PIN?   |
|         -> If NO: You are immediately back inside your WhatsApp account.   |
|         -> If YES: Tap "Forgot PIN?" -> If no recovery email is linked,    |
|            wait 7 Days. (The hacker CANNOT use your account during those   |
|            7 days because Step 3 already invalidated their SMS session.)   |
+----------------------------------------------------------------------------+

1. เหตุใดขั้นตอนที่ 3 (ป้อนรหัส SMS 6 หลัก) จึงปกป้องผู้ติดต่อของคุณได้ทันที แม้ว่าคุณจะติดอยู่ที่หน้าจอ PIN 2SV:
2. เหยื่อหลายรายตกใจเมื่อกรอกรหัส SMS 6 หลักแล้วกดหน้าจอที่ 2 ถามว่า "Enter your two-step verification PIN" PIN ที่กำหนดโดยแฮ็กเกอร์ในนาทีหลังจากการไฮแจ็กบัญชี
3. ข้อเท็จจริงที่สำคัญในการบรรเทาทุกข์: ตามสถาปัตยกรรมความปลอดภัยอย่างเป็นทางการของ WhatsApp มิลลิวินาทีที่แน่นอนที่คุณป้อนรหัส SMS 6 หลักที่ถูกต้องบนโทรศัพท์ของคุณ อุปกรณ์ของแฮ็กเกอร์จะถูกล็อกเอาต์ออกจากบัญชี WhatsApp ของคุณอย่างถาวร
4. แม้ในขณะที่หน้าจอของคุณนั่งรออยู่ "Enter your two-step verification PIN" แจ้งให้ระบุ ระยะเวลารีเซ็ต 7 วัน ไม่มีใครลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ: แฮกเกอร์ถูกไล่ออก ไม่สามารถอ่านข้อความ และไม่สามารถส่งกลโกงไปยังผู้ติดต่อของคุณได้
5. วิธีเอาชนะ "ตัวจับเวลาคูลดาวน์ 12 ชั่วโมง" ของแฮ็กเกอร์ หากคุณไม่สามารถขอรหัส SMS ได้ในขณะนี้:
6. หากแฮกเกอร์จงใจสแปมรหัสยืนยันผิด หน้าจอของคุณจึงแจ้งว่า "Wait 11 hours and 42 minutes before requesting an SMS":
   1. ตั้งปลุกบนโทรศัพท์เป็นเวลา 2 นาทีก่อน เมื่อถึงเวลานับถอยหลัง 00:00:00.
   2. เปิดหน้าจอโทรศัพท์ของคุณบนหน้าการยืนยัน WhatsApp เมื่อติ๊กเวลา 30 วินาทีสุดท้ายแล้วแตะ ขอรหัส SMS ในวินาทีที่ตัวจับเวลาเหลือศูนย์ (ก่อนที่แฮกเกอร์จะสามารถโทรออกด้วยเสียงอีกครั้งหรือเบิร์นตัวจับเวลาอีกครั้ง)
   3. ในขณะเดียวกัน หากต้องการระงับเซสชันที่ใช้งานอยู่ของแฮ็กเกอร์ ในระหว่าง 12 ชั่วโมงดังกล่าว โปรดส่งอีเมล support@whatsapp.com (หรือ smb_web@support.whatsapp.com สำหรับ WhatsApp Business) โดยมีหัวเรื่องและเนื้อหาที่แน่นอน:
      • เรื่อง: Lost/Stolen Phone: Please deactivate my account immediately [+[CountryCode][PhoneNumber]]
      • ร่างกาย: "My WhatsApp account was hijacked via unauthorized registration code interception. Please immediately deactivate my WhatsApp account for phone number +1-555-019-9999 (include international country code) to prevent ongoing fraud against my contacts."

ส่วนที่ 2: เหตุฉุกเฉิน #2 การอุทธรณ์การแบนอัตโนมัติอย่างกะทันหัน ("This account is not allowed to use WhatsApp")¶

WhatsApp ประมวลผลข้อความมากกว่า 100 พันล้านข้อความต่อวันด้วยการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง (Signal Protocol) หมายถึงตัวแยกประเภทแมชชีนเลิร์นนิงต่อต้านการละเมิดอัตโนมัติของ WhatsApp ไม่สามารถอ่านเนื้อหาข้อความธรรมดาของการแชทปกติของคุณได้ การแบนอัตโนมัติจะถูกกระตุ้นโดย ข้อมูลเมตาของบัญชีที่ไม่ได้เข้ารหัส: ข้อความขาออกที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันไปยังหมายเลขที่ไม่ได้บันทึกหมายเลขของคุณไว้ในสมุดที่อยู่ การสร้างกลุ่มอย่างรวดเร็ว ผู้ใช้หลายคนคลิก Report and Block ภายในหน้าต่างสั้น ๆ หรือแก้ไขลายเซ็นไคลเอ็นต์

1. การวินิจฉัยสาเหตุหลัก 4 ประการของการแบน WhatsApp¶

2. คัดลอก-วางเทมเพลตสำหรับในแอปของคุณ "Request a Review" อุทธรณ์¶

เมื่อคุณแตะ ขอรับการตรวจสอบ ภายในหน้าจอ WhatsApp ที่ถูกแบน คุณจะได้รับกล่องข้อความเดียว (up to 500 characters). ส่งสิ่งนี้ครั้งเดียว:

• แม่แบบ A: เหยื่อของการเฟรมกลุ่มที่ไม่รู้จักหรือการรายงานจำนวนมากที่เป็นอันตราย (ผู้ใช้ส่วนบุคคล):

  "สวัสดีทีมความปลอดภัยของ WhatsApp หมายเลขส่วนตัวของฉัน (+[CountryCode][Number]) ถูกตั้งค่าสถานะโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า ฉันใช้ WhatsApp เพื่อสื่อสารกับครอบครัว เพื่อน และเพื่อนร่วมงานอย่างเคร่งครัด หากหมายเลขของฉันถูกเพิ่มลงในกลุ่มโดยบุคคลที่ไม่รู้จักโดยไม่ได้รับความยินยอมจากฉันหรือตกเป็นเป้าหมายด้วยการรายงานเท็จ โปรดตรวจสอบประวัติบัญชีของฉันเพื่อยืนยันว่าฉันไม่เคยส่งสแปมหรือละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ WhatsApp ขอบคุณสำหรับการกู้คืนการเข้าถึงของฉัน"

• แม่แบบ B: ธุรกิจขนาดเล็กที่ถูกกฎหมายโดยใช้แอพ WhatsApp Business (Customer Service / Order Updates):

  "สวัสดีทีมตรวจสอบธุรกิจ WhatsApp หมายเลขนี้ (+[CountryCode][Number]) เป็นสายสนับสนุนอย่างเป็นทางการสำหรับ [ชื่อธุรกิจ] ([URL เว็บไซต์]) เราส่งข้อความถึงลูกค้าที่ติดต่อเราอย่างชัดเจนหรือร้องขอการอัปเดตคำสั่งซื้อเท่านั้น การสอบถามจากลูกค้าที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในวันนี้ดูเหมือนจะทริกเกอร์ตัวกรองอัตโนมัติ เราปฏิบัติตามนโยบายการส่งข้อความของ WhatsApp Business และจะขอให้ผู้ติดต่อทั้งหมดบันทึกหมายเลขของเราก่อน โปรดคืนค่าสายของเรา"

ส่วนที่ 3: การยกระดับแอป WhatsApp Business หรือ Cloud API ที่ถูกแบน (WABA) หมายเลข¶

สำหรับคลินิก ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ หรือธุรกิจบริการ การปิดใช้งานหมายเลข **WhatsApp Business หลักของคุณจะหยุดการขายและการสนับสนุนลูกค้าทันที

1. หากคุณใช้ของฟรี WhatsApp Business App บนโทรศัพท์¶

1. ส่ง ในแอป Request a Review ปุ่มก่อน (ตัวแทนอีเมลไม่สามารถยกเลิกการแบนได้หากไม่มี ID ตั๋วตรวจสอบในแอป)
2. หากธุรกิจของคุณดำเนินธุรกิจ Meta Business Portfolio (business.facebook.com) หรือบัญชี Meta Ads ที่ใช้งานอยู่:
3. เข้าสู่ระบบ https://business.facebook.com/help (หน้าแรกการสนับสนุนธุรกิจ Meta) จากเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป
4. คลิก ติดต่อฝ่ายสนับสนุน -> บัญชีถูกปิดใช้งาน / ปัญหาทางธุรกิจของ WhatsApp เพื่อเปิด แชทสดหรือตั๋วที่ติดตามกับตัวแทน Meta Business Pro
5. แนบ หนังสือรับรองการจดทะเบียนธุรกิจ / หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี (EIN / VAT / Companies House / ABN) ใบเรียกเก็บเงินค่าโทรศัพท์ที่พิสูจน์ว่าบริษัทของคุณเป็นเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์ และภาพหน้าจอของเว็บไซต์ของคุณที่แสดงการเลือกใช้ของลูกค้า
6. อีเมลสนับสนุนธุรกิจเสริม: ส่งการยกระดับโดยย่อจากอีเมลโดเมนองค์กรของคุณ (you@yourcompany.com) ถึง smb_web@support.whatsapp.com อ้างอิงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในรูปแบบ E.164 (+[CountryCode][Number]) และเอกสารจดทะเบียนธุรกิจ

2. หากคุณใช้งานอย่างเป็นทางการ WhatsApp Business Platform / Cloud API (WABA)¶

เมื่อ WhatsApp Business API (WABA) บัญชีหรือหมายเลขโทรศัพท์ถูกจำกัด ดำเนินการ หน้าแรกการสนับสนุนธุรกิจ Meta (BSH) การยกระดับ: 1. เข้าสู่ระบบ https://business.facebook.com/business-support-home/ ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบพร้อมการควบคุม Meta Business Portfolio อย่างสมบูรณ์ 2. คลิกที่บัญชีธุรกิจ WhatsApp ที่ถูกตั้งค่าสถานะ (WABA)** สินทรัพย์ภายใต้ บัญชีที่มีปัญหา 3. ตรวจสอบเหตุผลการละเมิดที่แน่นอนที่ Meta อ้างถึง: - การละเมิดนโยบายการค้า: เกิดขึ้นเมื่อแคตตาล็อกหรือเทมเพลตอัตโนมัติกล่าวถึงรายการทางการแพทย์ อาหารเสริม ใบสั่งยา เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ยาสูบ การสมัครสมาชิกดิจิทัล หรือบริการทางการเงินที่ต้องห้าม - คะแนนคุณภาพลดลง (Red / Low Quality) และอัตราการบล็อกสูง: ทริกเกอร์เมื่อมีผู้รับบล็อกคุณมากเกินไป Marketing ข้อความเทมเพลตภายใน 7 วัน - การยืนยันธุรกิจ / การปฏิเสธชื่อที่แสดง: เริ่มทำงานเมื่อชื่อที่แสดง WABA ของคุณไม่ตรงกับนิติบุคคลหรือแบรนด์เว็บไซต์ของคุณอย่างชัดเจน 4. คลิก ขอรับการตรวจสอบ ที่มุมขวาบน แล้วอัปโหลด PDF ขนาด 1 หน้าที่แสดงช่องทำเครื่องหมายเลือกชำระเงินของเว็บไซต์ของคุณและการเปลี่ยนแปลงการแก้ไขที่เกิดขึ้น

ส่วนที่ 4: ช่วยเหลือ Android ในพื้นที่ของคุณ msgstore.db.crypt14 / crypt15 สำรองข้อมูลแชทก่อนลงทะเบียนใหม่¶

ภัยพิบัติรองอันเจ็บปวดระหว่างการแบนหรือจี้ WhatsApp เกิดขึ้น หลังจาก คุณได้รับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณคืน: คุณเข้าสู่ระบบอีกครั้ง WhatsApp ซิงค์กับ Google Drive และ เซสชันที่ว่างเปล่าจะเขียนทับประวัติการแชทหลายปีของคุณ หรือคุณเปลี่ยนจากแอปที่ไม่เป็นทางการ (GBWhatsApp) และข้อความที่หายไปหลายปี

1. WhatsApp จัดเก็บข้อมูลสำรองแชทที่เข้ารหัสในเครื่องบน Android (Android 11+ Scoped Storage)¶

ทุกคืนเวลา 02:00 น. ตามเวลาท้องถิ่น WhatsApp บน Android จะเขียนสแน็ปช็อตที่เข้ารหัสในเครื่องของฐานข้อมูลแชทของคุณไปยังที่เก็บข้อมูลแฟลชภายใน เก็บข้อมูลสำรองย้อนหลังได้สูงสุด 7 วัน แม้ว่าการสำรองข้อมูล Google Drive จะปิดอยู่:

+-----------------------------------------------------------------------------+
|       ANDROID LOCAL WHATSAPP DATABASE DIRECTORY STRUCTURE (ANDROID 11+)     |
+-----------------------------------------------------------------------------+
| Standard WhatsApp Path:                                                     |
|   /Internal Storage/Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/                    |
|     +-- Databases/                                                          |
|     |     +-- msgstore.db.crypt14 (or .crypt15)  <-- LATEST CHAT SNAPSHOT   |
|     |     +-- msgstore-2026-10-31.1.db.crypt14   <-- 1 DAY AGO SNAPSHOT     |
|     |     +-- msgstore-2026-10-30.1.db.crypt14   <-- 2 DAYS AGO SNAPSHOT    |
|     +-- Media/ (WhatsApp Images, Voice Notes, Documents, Video)             |
|                                                                             |
| WhatsApp Business App Path:                                                 |
|   /Internal Storage/Android/media/com.whatsapp.w4b/WhatsApp Business/       |
|     +-- Databases/msgstore.db.crypt14 (or .crypt15)                         |
+-----------------------------------------------------------------------------+

2. วิธีบังคับให้ WhatsApp กู้คืนจากพื้นที่เฉพาะ crypt14 / crypt15 ไฟล์¶

หากบัญชีของคุณถูกไฮแจ็กเป็นเวลา 24 ชั่วโมงและแฮกเกอร์เรียกใช้การสำรองข้อมูลเปล่า หรือคุณต้องย้อนกลับประวัติการแชทของคุณเป็นวันก่อนเกิดเหตุการณ์ (msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14): 1. คัดลอกทั้งหมด WhatsApp/Databases/ และ WhatsApp/Media/ โฟลเดอร์ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณก่อน 2. ข้างใน /Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases/ให้ตรวจสอบวันที่และขนาดไฟล์: - เปลี่ยนชื่อตัวเขียนทับขนาดเล็ก msgstore.db.crypt14 ถึง OLD_msgstore.db.crypt14. - เปลี่ยนชื่อไฟล์ลงวันที่ขนาดเต็มจากก่อนจี้ (msgstore-2026-10-30.1.db.crypt14) ถึง msgstore.db.crypt14(ไม่เคยเปลี่ยน. .crypt14 หรือ .crypt15 หมายเลขส่วนขยาย) 3. ยกเลิกการอนุญาต Google Drive ชั่วคราว (เพื่อให้ WhatsApp อ่านไฟล์ในเครื่องของคุณ): - เปิด drive.google.com บนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป -> คลิก ไอคอนรูปเฟือง -> การตั้งค่า -> จัดการแอป -> WhatsApp Messenger -> ตัวเลือก -> ตัดการเชื่อมต่อจากไดรฟ์ 4. เปิด WhatsApp อย่างเป็นทางการ ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณทาง SMS แล้วแตะ Restore เมื่อ WhatsApp ตรวจพบการสำรองข้อมูลในเครื่อง

3. การย้ายแชทจาก GBWhatsApp สู่ WhatsApp อย่างเป็นทางการหลังจากการแบนไคลเอนต์ Modded¶

หาก WhatsApp แสดงขึ้นมา "You need the official WhatsApp to use this account": 1. อย่าคลิก "ถอนการติดตั้ง" บน GBWhatsApp ยัง (การถอนการติดตั้งบน Android 11+ จะลบไฟล์ /Android/media/ โฟลเดอร์) 2. เปิดตัวจัดการไฟล์ในโทรศัพท์ของคุณไปที่ /Android/media/com.gbwhatsapp/GBWhatsApp/และคัดลอก Databases และ Media โฟลเดอร์ไปที่ /Downloads/WA_Rescue/. 3. ข้างใน /Downloads/WA_Rescue/Media/ให้เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ย่อยจาก GBWhatsApp Images และ GBWhatsApp Voice Notes ถึง WhatsApp Images และ WhatsApp Voice Notes. 4. ติดตั้ง อย่างเป็นทางการ WhatsApp Messenger จาก Google Play เปิดเพียงครั้งเดียว (ดังนั้น Android จึงสร้าง /Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/) และปิดก่อนที่จะพิมพ์หมายเลขของคุณ 5. คัดลอก msgstore.db.crypt14 เข้าไป /Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases/ และคุณเปลี่ยนชื่อแล้ว Media โฟลเดอร์ต่างๆ เข้าไป /Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Media/จากนั้นยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณทาง SMS แล้วแตะ กู้คืน

ส่วนที่ 5: รายการตรวจสอบการชุบแข็ง 5 ชั้นของ WhatsApp แบบถาวร¶

เมื่อบัญชี WhatsApp ของคุณได้รับการกู้คืนแล้ว ให้กำหนดการตั้งค่าในตัวทั้งห้านี้ทันที:

1. เปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน (2SV) และเชื่อมโยงอีเมลสำรอง (Settings -> Account -> Two-step verification): ตั้งค่า PIN WhatsApp 6 หลัก (แตกต่างจาก PIN ข้อความเสียงของคุณ) และเพิ่มที่อยู่อีเมลที่ยืนยันแล้ว
2. ลงทะเบียนไบโอเมตริกซ์ Passkey (Settings -> Account -> Passkeys): เปิดใช้งาน FIDO2 FaceID/การตรวจสอบรหัสผ่านลายนิ้วมือบน Android หรือ iOS
3. ล็อคผู้ที่สามารถเพิ่มคุณเข้ากลุ่มได้ (Settings -> Privacy -> Groups): เปลี่ยน Who can add me to groupsจาก Everyone ถึง My contacts except... -> เลือกทั้งหมด วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้คนแปลกหน้าบังคับเพิ่มหมายเลขของคุณไปยังกลุ่มเฟรม
4. ปิดเสียงผู้โทรที่ไม่รู้จักและปกป้อง IP ในการโทร (Settings -> Privacy -> Calls & Advanced): เปิด ปิดเสียงผู้โทรที่ไม่รู้จัก, ปกป้องที่อยู่ IP ในการโทร และ ปิดการแสดงตัวอย่างลิงก์

หมายเลขฉุกเฉินในภูมิภาคและโปรโตคอลการรายงานการฉ้อโกง¶

เมื่อมีการใช้ WhatsApp เทคโอเวอร์เพื่อฉ้อโกงครอบครัวหรือลูกค้า ให้รายงานอาชญากรรมทันที:

• สหรัฐอเมริกา: รายงานการฉ้อโกงผ่านสาย/Zelle/คริปโตไปยัง ศูนย์ร้องเรียนอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตของ FBI (ic3.gov) และ FTC (ReportFraud.ftc.gov) และรายงานการแลกเปลี่ยน SIM ที่ไม่ได้รับอนุญาตไปยัง FCC (consumercomplaints.fcc.gov). กรณีฉุกเฉิน: 911
• สหราชอาณาจักร: รายงานการครอบครอง WhatsApp และ "Hi Mum / Hi Dad" การฉ้อโกงการแอบอ้างบุคคลอื่นถึง การกระทำฉ้อโกง (actionfraud.police.uk, 0300 123 2040) และส่งต่อข้อความ SMS หลอกลวงไปที่ 7726. ฉุกเฉิน: 999 (ไม่ฉุกเฉิน: 101)
• แคนาดา: รายงานไปยัง ศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงของแคนาดา (1-888-495-8501) และแหล่งฉ้อโกงของผู้ให้บริการอุปกรณ์ไร้สายของคุณ กรณีฉุกเฉิน: 911
• สหภาพยุโรปและบราซิล: ในสหภาพยุโรป รายงานต่อหน่วยงานอาชญากรรมไซเบอร์ของตำรวจแห่งชาติของคุณ (112) ในบราซิล หากมีผู้หลอกลวงร้องขอ Pix โอนผ่าน WhatsApp ที่ถูกแย่งชิงของคุณ ให้เหยื่อเรียกใช้ Banco Central MED (Mecanismo Especial de Devolução) กับธนาคารทันทีและยื่น Boletim de Ocorrência (B.O.) (ตำรวจฉุกเฉิน: 190)
• อินเดียและเอเชียแปซิฟิก: ในอินเดีย กด 1930 (สายด่วนช่วยเหลืออาชญากรรมไซเบอร์แห่งชาติ) ทันทีเพื่ออายัดการโอน UPI ที่ฉ้อโกง ยื่นได้ที่ cybercrime.gov.in และตรวจสอบซิมที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณที่ sancharsaathi.gov.in (TAFCOP) (เหตุฉุกเฉิน: 112) ในสิงคโปร์ โทรไปที่ ScamShield Helpline (1799). ในออสเตรเลีย (000) และนิวซีแลนด์ (111) รายงานตัวต่อ Scamwatch (scamwatch.gov.au), รายงานไซเบอร์ (1300 292 371), ไอดีแคร์ (1800 595 160 ออสเตรเลีย / 0800 121 068 นิวซีแลนด์) และ Netsafe (0508 638 723 นิวซีแลนด์). ดูไดเรกทอรีทั้งหมดของเราได้ที่ หมายเลขฉุกเฉิน.

คำถามที่พบบ่อย¶

หากแฮกเกอร์ขโมย WhatsApp ของฉันและตั้งค่า PIN สำหรับการยืนยันแบบสองขั้นตอน (2SV) 6 หลักของตนเอง พวกเขายังสามารถส่งข้อความถึงผู้ติดต่อของฉันในขณะที่ฉันรอ 7 วันเพื่อรีเซ็ต PIN ได้หรือไม่¶

ไม่ เมื่อคุณป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งใน WhatsApp บนโทรศัพท์ของคุณและยืนยันรหัส SMS 6 หลักที่ส่งไปยังซิมการ์ดของคุณสำเร็จ เซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp จะตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของแฮ็กเกอร์ทันที แม้ว่า WhatsApp จะขอ PIN 2SV ของแฮกเกอร์จากคุณ และบังคับให้คุณรอ 7 วัน (หลังจากแตะ "ลืม PIN") ก่อนที่จะให้คุณเข้าไปในกล่องจดหมาย แฮ็กเกอร์จะถูกล็อคอย่างสมบูรณ์ตลอดกรอบเวลา 7 วันนั้น และไม่สามารถอ่านข้อความหรือแอบอ้างเป็นคุณได้

มีคนขโมย WhatsApp ของฉันตอนตี 3 ได้อย่างไร ในเมื่อโทรศัพท์ของฉันวางอยู่ข้างเตียงและซิมการ์ดของฉันยังใช้งานได้¶

ผู้โจมตีใช้ช่องโหว่ข้อความเสียง "ยืนยันผ่านการโทรด้วยเสียง" อัตโนมัติ เมื่อคุณไม่รับสายยืนยัน WhatsApp อัตโนมัติเวลา 03:00 น. (เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณเปิดเสียงเงียบ/ห้ามรบกวน หรือผู้โจมตีโทรหาคุณพร้อมกันเพื่อให้สายไม่ว่าง) ระบบเสียงอัตโนมัติของ WhatsApp จะทิ้งรหัสลงทะเบียน 6 หลักของคุณไว้ในกล่องข้อความเสียงของผู้ให้บริการมือถือของคุณ ผู้โจมตีจึงกดหมายเลขเข้าถึงข้อความเสียงระยะไกลของผู้ให้บริการของคุณ และใช้ PIN ของผู้ให้บริการเริ่มต้น (เช่น `0000`, `1234`หรือตัวเลข 4 หลักสุดท้าย) เพื่อฟังการบันทึก กดหมายเลข `##002#` เพื่อล้างกฎการโอนสายและเปลี่ยน PIN ข้อความเสียงของผู้ให้บริการของคุณทันที

เหตุใดบัญชี WhatsApp ส่วนตัวของฉันจึงถูกแบนกะทันหันเนื่องจากสแปม ในเมื่อฉันไม่เคยส่งข้อความสแปมเลย¶

การแบนส่วนบุคคลอย่างกะทันหันมักเกิดจากหนึ่งในสามสิ่งกระตุ้น: (1) มีคนเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในกลุ่มสาธารณะขนาดใหญ่ (เพราะคุณ `Settings -> Privacy -> Groups` ถูกตั้งค่าเป็น `Everyone`) และสมาชิกอีกคนโพสต์เนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือเปลี่ยนชื่อกลุ่มเป็นวลีที่ถูกแบน ทำให้เกิดการแบนบัญชีรายชื่อกลุ่มทั้งหมดโดยอัตโนมัติ (2) สตอล์กเกอร์หรือคู่แข่งใช้หมายเลขหลายหมายเลขเพื่อรายงานโปรไฟล์ของคุณจำนวนมาก หรือ (3) คุณใช้แอปดัดแปลงอย่างไม่เป็นทางการ เช่น GBWhatsApp แตะ **ขอรับการตรวจทาน** ภายในแอปและส่งคำอธิบายที่สงบและกระชับ บัญชีส่วนบุคคลที่ถูกต้องตามกฎหมายที่ถูกจับในการกวาดล้างการจัดเฟรมกลุ่มมักจะได้รับการกู้คืนภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมง

ฉันจะสูญเสียการแชท WhatsApp ทั้งหมดของฉันหรือไม่หากฉันเปลี่ยนจาก GBWhatsApp กลับไปเป็นแอป WhatsApp อย่างเป็นทางการหลังจากการแบนชั่วคราว¶

ไม่ใช่หากคุณคัดลอกโฟลเดอร์ฐานข้อมูลในเครื่องของคุณ *ก่อน* ถอนการติดตั้ง GBWhatsApp เชื่อมต่อโทรศัพท์ Android ของคุณกับคอมพิวเตอร์ (หรือใช้แอปตัวจัดการไฟล์) ไปที่ `/Android/media/com.gbwhatsapp/GBWhatsApp/` (หรือ `/Internal Storage/GBWhatsApp/`) และคัดลอกไฟล์ `Databases` โฟลเดอร์ (ประกอบด้วย `msgstore.db.crypt14`) และ `Media` โฟลเดอร์ไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัย ติดตั้งแอป WhatsApp อย่างเป็นทางการจาก Google Play คัดลอกของคุณ `msgstore.db.crypt14` ไฟล์ลงใน `/Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases/`ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณทาง SMS แล้วแตะ **กู้คืน** เมื่อได้รับแจ้ง

เหตุใด WhatsApp จึงพูดว่า "รอ 12 ชั่วโมงก่อนที่จะขอรหัส SMS ใหม่" เมื่อฉันพยายามนำบัญชีที่ถูกไฮแจ็กของฉันกลับคืนมา¶

นักจี้ WhatsApp มืออาชีพจงใจขอและป้อนรหัสยืนยันผิด 4 ถึง 5 ครั้งทันทีหลังจากเข้ายึดบัญชีของคุณ สิ่งนี้จงใจกระตุ้นขีดจำกัดอัตราการต่อต้านเดรัจฉานของ WhatsApp โดยล็อค SMS ใหม่หรือคำขอรหัสการโทรด้วยเสียงเป็นเวลา 8 ถึง 12 ชั่วโมง เพื่อให้นักต้มตุ๋นมีเวลาอย่างต่อเนื่องในการส่งข้อความหาผู้ติดต่อของคุณเพื่อขอเงิน เตือนครอบครัวและลูกค้าของคุณทันทีผ่าน SMS/โทรศัพท์ หรืออีเมล `support@whatsapp.com` กับเรื่อง `"Lost/Stolen Phone: Please deactivate my account"`และตั้งปลุกเป็นเวลา 2 นาทีก่อนที่การนับถอยหลังจะหมดลง เพื่อให้คุณสามารถรับรหัส SMS ถัดไปได้ในวินาทีที่ตัวจับเวลาถึงศูนย์

ฉันจะป้องกันไม่ให้บัญชี WhatsApp ธุรกิจถูกแบนเนื่องจากการเข้าถึงลูกค้าได้อย่างไร¶

ระบบป้องกันสแปมอัตโนมัติของ WhatsApp ติดตามอัตราส่วนของข้อความขาออกที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ **ไม่** ได้บันทึกหมายเลขธุรกิจของคุณไว้ในสมุดที่อยู่ รวมถึงจำนวนผู้รับที่แตะ "บล็อก" หรือ "รายงาน" อย่าส่งรายการส่งเสริมการขายจำนวนมากจาก WhatsApp Business App มาตรฐาน และอย่าใช้ส่วนขยาย Chrome ของบุคคลที่สามเพื่อทำให้ WhatsApp Web เป็นอัตโนมัติ แทนที่จะเป็นเช่นนั้น ให้กระตุ้นให้ลูกค้าส่งข้อความถึงธุรกิจของคุณก่อนผ่านทาง `wa.me/` ลิงก์คลิกเพื่อแชท (เพื่อให้การสนทนาเริ่มต้นโดยผู้ใช้) ขอให้ลูกค้าบันทึกบัตรข้อมูลติดต่อของคุณก่อนที่จะเพิ่มลงในรายการบรอดแคสต์ หรือย้ายการแจ้งเตือนที่มีปริมาณมากไปยัง Meta **WhatsApp Business Cloud API อย่างเป็นทางการ (`WABA`)** ใช้เทมเพลตที่ได้รับอนุมัติ

คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง¶

• การครอบครองบัญชีโซเชียลมีเดียและการแฮ็ก
• ผู้แอบอ้างหลอกลวงพ่อแม่ผู้สูงอายุหรือผู้ติดตามของคุณโดยใช้รูปถ่ายและบันทึกเสียงที่คัดลอกมา
• ฟิชชิ่งบนโซเชียลมีเดียและการหลอกลวงแอบอ้างบุคคลอื่น
• Meta Business Suite หรือบัญชีโฆษณา Facebook ถูกแฮ็ก: ผู้ดูแลระบบ Rogue และการกู้คืนท่อระบายน้ำการใช้จ่าย
• การคุกคามทางออนไลน์ การสืบค้นข้อมูล และการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ต
• หมายเลขฉุกเฉิน

แหล่งที่มาและคำแนะนำอย่างเป็นทางการ¶

• ศูนย์ช่วยเหลือ WhatsApp (faq.whatsapp.com): การกู้คืนบัญชี WhatsApp ที่ถูกขโมยหรือถูกแย่งชิง (6-Digit SMS Re-Registration และ Two-Step Verification 7-Day Reset Rule) เกี่ยวกับบัญชีที่ถูกแบนชั่วคราว (Modded Clients Migration) และการกู้คืน Android ในเครื่อง msgstore.db.crypt14/.crypt15 ฐานข้อมูล.
• ศูนย์ช่วยเหลือ Meta Business (facebook.com/business/help): นโยบายการส่งข้อความธุรกิจ WhatsApp การอุทธรณ์บัญชี WhatsApp Business ที่ถูกจำกัด (WABA) ในหน้าแรกการสนับสนุนธุรกิจ และการจัดการคะแนนคุณภาพหมายเลขโทรศัพท์
• เอกสารไวท์เปเปอร์ความปลอดภัยของ WhatsApp (whatsapp.com/security): การเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางของโปรโตคอลสัญญาณ, ตัวแยกประเภทการป้องกันสแปมข้อมูลเมตา และสถาปัตยกรรมการตรวจสอบสิทธิ์รหัสผ่าน
• ศูนย์รักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติของสหราชอาณาจักร (NCSC) และการฉ้อโกงการดำเนินการ: การป้องกันการสกัดกั้น PIN เริ่มต้นของข้อความเสียงและการฉ้อโกงการแอบอ้างบุคคลอื่นใน WhatsApp Family
• ทีมตอบสนองเหตุฉุกเฉินด้านคอมพิวเตอร์ของอินเดีย (CERT-In), กรมโทรคมนาคม (Sanchar Saathi) & บังโกเซ็นทรัลโดบราซิล (MED): การลดการโอนสาย GSM (##002#) การแย่งชิงและการกู้คืนการโอนเงินแบบเรียลไทม์ที่เป็นการฉ้อโกง