स्पॅमसाठी WhatsApp खात्यावर बंदी घातली आहे किंवा व्हॉइसमेल 6-अंकी कोडद्वारे हायजॅक केले आहे: व्यवसाय API क्रमांक पुनर्प्राप्त करणे आणि स्थानिक क्रिप्ट14 चॅट बॅकअप¶
आपत्कालीन क्रमांक देशानुसार भिन्न आहेत. हे पृष्ठ 911 वापरते, युनायटेड स्टेट्स आणि कॅनडा साठी क्रमांक. इतर अनेक देश 112, 999 किंवा अन्य नंबर वापरतात. तुमच्या देशासाठी नंबर शोधा.
तुमच्या WhatsApp किंवा WhatsApp बिझनेस नंबरवर प्रवेश गमावल्याने तुमचे प्राथमिक वैयक्तिक आणि व्यावसायिक संप्रेषण चॅनेल एका सेकंदात बंद होते. संपूर्ण जागतिक बाजारपेठेत, WhatsApp आणीबाणी दोन वेगळ्या स्वरूपात स्ट्राइक: (१) अचानक स्वयंचलित बंदी प्रदर्शित होत आहे "This account is not allowed to use WhatsApp" (स्पर्धक किंवा स्टॉकरद्वारे ट्रिगर केलेला, तुमचा फोन नंबर मोठ्या प्रमाणावर अहवाल देत आहे, दुर्भावनापूर्ण वापरकर्त्याने तुम्हाला एका गटात जोडले आहे ज्याने नंतर त्याचे नाव/चिन्ह बेकायदेशीर सामग्रीमध्ये बदलले आहे किंवा अनधिकृत तृतीय-पक्ष क्लायंटचा वापर केला आहे. GBWhatsApp), किंवा (2) 6-अंकी नोंदणी आणि व्हॉइसमेल हायजॅक प्रदर्शित होत आहे "Your phone number is no longer registered with WhatsApp on this phone" (जेथे आक्रमणकर्त्याने 3:00 AM वाजता स्वयंचलित सत्यापन कॉल ट्रिगर केला आणि 6-अंकी नोंदणी कोड चोरण्यासाठी तुमच्या मोबाइल वाहकाच्या डीफॉल्ट-पिन व्हॉइसमेल बॉक्समध्ये डायल केला, तुम्हाला त्यांच्या स्वतःच्या द्वि-चरण सत्यापन पिनच्या मागे लॉक केले जाईल). या लॉकआउटच्या बरोबरीने तुम्हाला आर्थिक पिळवणूक किंवा ओळख चोरीचा सामना करावा लागत असल्यास, आमचा सल्ला घ्या सोशल मीडिया अकाउंट टेकओव्हर आणि हॅकिंग, आपल्या वृद्ध पालकांना किंवा अनुयायांची फसवणूक करणारा तोतयागिरी करणारा, आणि ऑनलाइन छळ आणि डॉक्सिंग मार्गदर्शक, आणि आमच्या जागतिक वापरा आपत्कालीन क्रमांक कोणाला शारीरिक धोका असल्यास निर्देशिका.
घाबरून तुमच्या फोनवरून व्हॉट्सॲप ॲप्लिकेशन अनइंस्टॉल करू नका. तुमचे स्थानिक डेटाबेस फोल्डर कॉपी करण्यापूर्वी Android किंवा iOS वर WhatsApp अनइंस्टॉल केल्याने तुमचा अपलोड न केलेला चॅट इतिहास कायमचा पुसला जातो (msgstore.db.crypt14 / .crypt15). हे मार्गदर्शक स्वयंचलित स्पॅम बंदी आणि 6-अंकी व्हॉइसमेल हायजॅक या दोन्हींसाठी अचूक चरण-दर-चरण पुनर्प्राप्ती प्रोटोकॉल प्रदान करते, आक्रमणकर्त्याच्या 12-तास पडताळणी टाइमर लॉकआउटला कसे बायपास करायचे, गोठवलेले कसे वाढवायचे WhatsApp व्यवसाय ॲप किंवा क्लाउड API (WABA) मेटा बिझनेस सपोर्टद्वारे नंबर, आणि क्लाउड बॅकअपने ओव्हरराईट करण्यापूर्वी तुमचे स्थानिक एनक्रिप्टेड चॅट डेटाबेस तुमच्या डिव्हाइसवरून कसे कॉपी करायचे.
आता हे करा¶
- WhatsApp वरील डेटा अनइंस्टॉल करू नका किंवा साफ करू नका आणि लगेच तुमचा स्थानिक Android कॉपी करा
/Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases/संगणक किंवा USB ड्राइव्हवर फोल्डर. पुन्हा नोंदणी करण्याचा प्रयत्न करण्यापूर्वी किंवा येथून स्विच करण्यापूर्वीGBWhatsAppअधिकृत WhatsApp वर, तुमचा Android फोन USB द्वारे पीसीशी कनेक्ट करा (किंवा तुमच्या फोनचा फाइल व्यवस्थापक उघडा) आणि संपूर्ण कॉपी कराAndroid/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases/(किंवाcom.whatsapp.w4bWhatsApp व्यवसायासाठी) फोल्डर ज्यामध्ये तुमचा ** आहेmsgstore.db.crypt14/msgstore.db.crypt15** फाइल्स. तुम्ही प्रथम हे फोल्डर सुरक्षित न करता पुन्हा नोंदणी केल्यास, रिक्त Google ड्राइव्ह समक्रमण तुमचा स्थानिक चॅट इतिहास अधिलिखित करू शकते. - ** जर तुमची स्क्रीन म्हणते
"Your phone number is no longer registered on this phone"(हाईजॅक केलेले खाते), हल्लेखोराला बाहेर काढण्यासाठी ताबडतोब तुमचा फोन नंबर WhatsApp मध्ये पुन्हा एंटर करा.** WhatsApp उघडा, तुमचा फोन नंबर टाइप करा आणि 6-अंकी एसएमएस कोड विनंती करा. ज्या क्षणी तुम्ही तुमच्या फिजिकल सिम कार्डवर वैध 6-अंकी एसएमएस कोड प्रविष्ट करता, व्हॉट्सॲपचा सर्व्हर त्यांच्या डिव्हाइसवरील हॅकरचे सत्र ताबडतोब संपुष्टात आणतो, त्यांना तुमच्या संपर्कांना पुढील स्कॅम संदेश पाठवण्यापासून थांबवतो, जरी ॲपने तुम्हाला द्वि-चरण सत्यापनासाठी विचारले (2SV) हॅकरने सेट केलेला पिन. - **तुमच्या मोबाईल वाहकाचा व्हॉइसमेल पिन बदला आणि कॉल फॉरवर्डिंग अक्षम करा (
##002#).0000,1234, किंवा तुमच्या फोन नंबरचे शेवटचे 4 अंक) रेकॉर्डिंग ऐकण्यासाठी. डायल करा##002#(आणि कॉल दाबा) तुमच्या GSM/LTE/5G लाइनवरील सर्व सशर्त कॉल-फॉरवर्डिंग नियम पुसून टाकण्यासाठी आणि 6-ते-8-अंकी कॅरियर व्हॉइसमेल पिन सेट करा. - ** जर तुमची स्क्रीन म्हणते
"This account cannot use WhatsApp"(स्वयंचलित स्पॅम / मास-रिपोर्ट बॅन), टॅप कराRequest a Reviewएकदा ॲपमध्ये आणि एक संक्षिप्त तथ्यात्मक स्पष्टीकरण सबमिट करा. ** पाच वेगवेगळ्या @whatsapp.com पत्त्यांवर एकाधिक ईमेल स्पॅम करू नका, जे तुमची रांगेची स्थिती रीसेट करेल. ॲप स्क्रीनमध्ये पुनरावलोकनाची विनंती करा वर टॅप करा आणि तुमचा नंबर वैध ग्राहकाने निवडलेला व्यवसाय लाइन आहे का, तुम्हाला संमतीशिवाय अज्ञात गटात जोडले गेले आहे का, किंवा तुमचा नंबर दुर्भावनापूर्ण सामूहिक अहवालाद्वारे लक्ष्यित केला गेला आहे किंवा नाही हे स्पष्ट करणारे स्पष्ट 3-वाक्यांचे अपील लिहा. - **तुमचे कुटुंब, क्लायंट आणि व्हॉट्सॲप ग्रुप ॲडमिन्सना आउट-ऑफ-बँड (एसएमएस, फोन कॉल किंवा इंस्टाग्राम/स्टेटस द्वारे) चेतावणी द्या 10 मिनिटांच्या आत. ** तुमचे सत्र चोरल्यानंतर व्हॉट्सॲप अपहरणकर्त्याने पहिली गोष्ट जी तुमच्या पिन केलेल्या संपर्कांना, पालकांना आणि सक्रिय गटांना मेसेज केली आहे ती म्हणजे **500 ते 2,000 बँक लोन, जुने पीआय 2,000 पीआय ** जुन्या व्हॉइस ट्रान्सफरसाठी तुमच्या चॅट इतिहासातून स्क्रॅप केलेल्या नोट्स खात्रीशीर वाटतात. जोपर्यंत तुम्ही SMS री-व्हेरिफिकेशन पूर्ण करत नाही तोपर्यंत ग्रुप सह-प्रशासकाने तुमचा हायजॅक केलेला नंबर तात्पुरता संवेदनशील ग्रुपमधून काढून टाका.
- ** आक्रमणकर्त्याने 6-अंकी द्वि-चरण सत्यापन सेट केल्यास (
2SV) तुमच्या अपहृत खात्यावर पिन, टॅप कराForgot PIN?आणि अनिवार्य 7-दिवसांच्या रीसेट कालावधीची प्रतीक्षा करा. ** एकदा तुम्ही 6-अंकी एसएमएस कोड (चरण 2) द्वारे तुमचा फोन नंबर सत्यापित केल्यानंतर, हॅकर पूर्णपणे डिस्कनेक्ट झाला आहे आणि 7-दिवसांच्या प्रतीक्षा दरम्यान संदेश वाचू किंवा पाठवू शकत नाही. अगदी 7 दिवसांनंतर (168 तास), WhatsApp तुम्हाला हॅकरचा 2SV पिन रीसेट करण्याची आणि तुमचा फोन नंबर न गमावता तुमचे खाते पुन्हा एंटर करण्याची परवानगी देते.
Danger
**आक्रमकांनी वापरलेली "12-तास पडताळणी टाइमर लॉकआउट" युक्ती: ** तुमचे WhatsApp खाते हायजॅक केल्यावर, स्कॅमर जाणूनबुजून विनंती करतात आणि जाणूनबुजून एसएमएस आणि व्हॉइस कॉल पडताळणी कोड सलग 5 वेळा अयशस्वी करतात. का? कारण 5 अयशस्वी प्रयत्न ट्रिगर केल्याने WhatsApp चे स्वयंचलित "आपण अलीकडे हा नंबर नोंदणी करण्याचा प्रयत्न केला आहे. नवीन कोडची विनंती करण्यापूर्वी 12 तास प्रतीक्षा करा" अँटी-ब्रूट-फोर्स टाइमर, स्कॅमरला तुमचे कुटुंब आणि ग्राहकांना फसवणूक करण्यासाठी 12 अविरत तास देऊन तुम्ही SMS कोडची विनंती करू शकत नाही. जर तुम्ही 12-तासांच्या टाइमरद्वारे लॉक आऊट असाल, तर इनकमिंग कॉल्स/व्हॉइसमेल तात्पुरते निलंबित करण्यासाठी तुमच्या मोबाइल वाहकाला कॉल करा (किंवा याद्वारे हायजॅकची तक्रार करा smb_web@support.whatsapp.com / कुटुंबातील दुसऱ्या सदस्याचे व्हॉट्सॲप Settings -> Help -> Contact Us) आणि तुमच्या संपर्कांना नियमित एसएमएसद्वारे ताबडतोब चेतावणी द्या.
निर्णय वृक्ष: प्रतिबंधित किंवा हायजॅक केलेले WhatsApp खाते निदान आणि पुनर्प्राप्त करणे¶
तुमच्या डिव्हाइसवर WhatsApp सध्या कोणती स्क्रीन प्रदर्शित करत आहे ते ठरवा आणि अचूक संबंधित पुनर्प्राप्ती शाखेचे अनुसरण करा.
flowchart TD
StartScreen["WhatsApp लॉक आउट: तुमच्या फोनवर कोणती एरर स्क्रीन दिसते?"] --> ScreenType{"तुमचा अचूक एरर मेसेज निवडा"}
ScreenType -->|"स्क्रीन A: 'तुमचा फोन नंबर आता या फोनवर WhatsApp वर नोंदणीकृत नाही'"| HijackBranch["6-अंकी नोंदणी हायजॅक: कॉल फॉरवर्डिंग साफ करण्यासाठी ##002# डायल करा -> वाहक व्हॉइसमेल पिन ताबडतोब बदला"]
ScreenType -->|"स्क्रीन बी: 'या खात्याला WhatsApp वापरण्याची परवानगी नाही (स्पॅम / अटींचे उल्लंघन)'"| BanBranch["ऑटोमेटेड किंवा मास-रिपोर्ट बंदी: ॲप अनइंस्टॉल करू नका -> Android msgstore.db.crypt14/.crypt15 फोल्डर प्रथम PC वर कॉपी करा"]
ScreenType -->|"स्क्रीन C: 'हे खाते वापरण्यासाठी तुम्हाला अधिकृत WhatsApp आवश्यक आहे'"| UnofficialApp["मोडेड क्लायंट बॅन (GBWhatsApp / WhatsApp Plus): स्थानिक मीडिया/डेटाबेसचा बॅकअप घ्या -> अधिकृत WhatsApp स्थापित करा -> पुनर्संचयित करा"]
HijackBranch --> TrySMS{"तुम्ही आत्ताच 6-अंकी एसएमएस कोडची विनंती करू शकता?"}
TrySMS -->|"होय: तुमच्या सिमवर एसएमएस येतो"| EnterSMS["ताबडतोब 6-अंकी एसएमएस कोड प्रविष्ट करा -> हे हॅकर त्वरित डिस्कनेक्ट करते -> जर हॅकरने 2SV पिन सेट केला असेल तर, 'पिन विसरलात?' वर टॅप करा. & 7 दिवस प्रतीक्षा करा"]
TrySMS -->|"नाही: 'कोडची विनंती करण्यापूर्वी 8 ते 12 तास प्रतीक्षा करा'"| TimerWait["हॅकरने कूलडाउन टाइमर बर्न केला: संपर्कांना एसएमएस/फोनद्वारे चेतावणी द्या -> अचूक दुसरा टाइमर कालबाह्य होण्यासाठी अलार्म सेट करा -> त्वरित एसएमएस कोडची विनंती करा"]
BanBranch --> AccountType{"हे वैयक्तिक खाते, व्यवसाय ॲप किंवा मेटा क्लाउड API (WABA) आहे का?"}
AccountType -->|"वैयक्तिक किंवा मानक WhatsApp व्यवसाय ॲप"| InAppAppeal["ॲपमध्ये 'पुनरावलोकनाची विनंती करा' वर टॅप करा -> संक्षिप्त 3-वाक्यांचे वास्तविक अपील सबमिट करा (24 ते 48 तास स्वयंचलित आणि मानवी ऑडिट)"]
AccountType -->|"WhatsApp बिझनेस प्लॅटफॉर्म / क्लाउड API (WABA)"| MetaAppeal["मेटा बिझनेस सूट उघडा -> 'बिझनेस सपोर्ट होम' -> WABA मालमत्ता निवडा -> 'पुनरावलोकन विनंती' क्लिक करा आणि ऑप्ट-इन पुरावा संलग्न करा"]
UnofficialApp --> InAppAppeal
भाग 1: आणीबाणी #1, 6-अंकी नोंदणी आणि व्हॉइसमेल हायजॅक थांबवणे¶
ईमेल किंवा Instagram खात्यांच्या विपरीत, WhatsApp लॉग इन करण्यासाठी वापरकर्तानाव आणि पासवर्ड वापरत नाही. तुमचा फोन नंबर ही तुमची ओळख आहे, आणि जो कोणी एकच 6-अंकी एसएमएस किंवा स्वयंचलित व्हॉइस कॉल नोंदणी कोड मध्ये अडथळा आणतो तो तुमचा फोन त्वरित लॉग आउट करून तुमचा WhatsApp नंबर त्यांच्या स्वतःच्या फोनवर नोंदवू शकतो.
1. हल्लेखोर तुमच्या फोनला स्पर्श न करता तुमचा 6-अंकी WhatsApp कोड कसा चोरतात¶
हल्लेखोराने वापरलेले तीन इंटरसेप्शन व्हेक्टर समजून घेणे, तुम्ही तुमच्या नंबरवर पुन्हा दावा करण्यापूर्वी छिद्र कसे प्लग करायचे ते सांगते:
| हायजॅक वेक्टर | हल्लेखोराने तुमचा 6-अंकी कोड कसा चोरला | हे तुमच्या बाबतीत घडले आहे का ते कसे तपासायचे | तात्काळ उपाय |
|---|---|---|---|
वेक्टर ए: पहाटे ३:०० AM ऑटोमेटेड व्हॉइसमेल हॅक (Most Common) |
तुम्ही झोपेत असताना, हल्लेखोर तुमचा फोन नंबर त्यांच्या डिव्हाइसवरील WhatsApp मध्ये प्रविष्ट करतो आणि **"फोन कॉलद्वारे सत्यापित करा" वर टॅप करतो. कारण तुमचा फोन सायलेंट किंवा डू नॉट डिस्टर्ब वर आहे (किंवा हल्लेखोर दुसऱ्या कॉलने तुमची लाईन भरून टाकतो त्यामुळे WhatsApp कॉल थेट व्हॉइसमेलवर जातो), WhatsApp चा ऑटोमेटेड व्हॉइस बॉट तुमच्या **Mobicele Carrie **Mobilex मध्ये 6-अंकी कोड सोडतो. हल्लेखोर नंतर तुमच्या वाहकाच्या रिमोट व्हॉइसमेल प्रवेश क्रमांकावर कॉल करतो, तुमचा कॉलर आयडी फसवतो (किंवा डीफॉल्ट प्रविष्ट करतो 0000 / 1234 पिन), आणि तुमचा व्हॉइसमेल ऐकतो. |
तुम्ही सकाळी 3:00 वाजता आंतरराष्ट्रीय किंवा स्वयंचलित नंबरवरून 1 किंवा 2 मिस्ड कॉल आणि 6-अंकी WhatsApp कोड वाचणारा रोबोटिक आवाज असलेली नवीन व्हॉइसमेल सूचना शोधण्यासाठी उठता. | तुमचा मोबाइल वाहक व्हॉइसमेल पिन ताबडतोब ६-ते-८ अंकी कोडमध्ये बदला (किंवा तुमच्या वाहकाला रिमोट व्हॉइसमेल प्रवेश पूर्णपणे अक्षम करण्यास सांगा). |
वेक्टर बी: छुपे GSM सशर्त कॉल फॉरवर्डिंग (*21* / *67*) |
हल्लेखोर तुम्हाला "नेटवर्क बूस्टर" किंवा "डिलिव्हरी चेक" यूएसएसडी कोड डायल करण्यास फसवतात (जसे की **67*15551234567# किंवा **21*...#), जे तुमची लाइन व्यस्त असताना किंवा थेट आक्रमणकर्त्याच्या फोन नंबरवर अनुत्तरित असताना सर्व कॉल फॉरवर्ड करण्यासाठी तुमच्या मोबाइल वाहकाला शांतपणे सूचना देते. |
डायल करा *#21#, *#62#, आणि *#67# सक्रिय वाहक कॉल फॉरवर्डिंग नियमांची तपासणी करण्यासाठी तुमच्या फोन कीपॅडवर. |
डायल करा ##002# आणि हिरवे कॉल बटण दाबा. हा सार्वत्रिक GSM इरेजर कोड तुमच्या सिम कार्डवरील सर्व सशर्त आणि बिनशर्त कॉल-फॉरवर्डिंग नियम त्वरित हटवतो. |
| वेक्टर सी: सामाजिक-अभियंता "मी चुकून माझा कोड तुमच्या नंबरवर पाठवला" DM | मित्राचे WhatsApp खाते (जे एका तासापूर्वी आधीच हायजॅक झाले होते) तुम्हाला संदेश पाठवते: "अरे, माझा एसएमएस काम करत नाही म्हणून मला तुमच्या फोन नंबरवर 6-अंकी पडताळणी कोड चुकून पाठवला गेला होता, तुम्ही मला 6 अंकी मजकूर पाठवू शकता जे नुकतेच पॉप अप झाले होते?" हा कोड तुमच्या WhatsApp खात्याचा नोंदणी कोड आहे. | तुम्हाला एक एसएमएस वाचन मिळाले "Your WhatsApp code is XXX-XXX. Don't share this code with anyone" आणि संपर्काला पाठवले. |
6-अंकी कोड कोणाशीही शेअर करू नका, अगदी कुटुंबातील सदस्य तुम्हाला WhatsApp वर मेसेज करत आहेत. |
2. अपहरणकर्त्याला बाहेर काढण्यासाठी अचूक 4-चरण पुनर्प्राप्ती प्रोटोकॉल¶
या चार पायऱ्या काटेकोर क्रमाने अंमलात आणा:
+----------------------------------------------------------------------------+
| EVICTING A WHATSAPP HIJACKER & BYPASSING THEIR 2SV PIN |
+----------------------------------------------------------------------------+
| STEP 1: Dial ##002# (Clear Call Forwarding) + Change Carrier Voicemail PIN |
| STEP 2: Open WhatsApp -> Enter Your Phone Number -> Receive 6-Digit SMS |
| STEP 3: Enter the 6-Digit SMS Code -> HACKER IS IMMEDIATELY KICKED OFF |
| STEP 4: Did the Hacker Enable a 6-Digit Two-Step Verification (2SV) PIN? |
| -> If NO: You are immediately back inside your WhatsApp account. |
| -> If YES: Tap "Forgot PIN?" -> If no recovery email is linked, |
| wait 7 Days. (The hacker CANNOT use your account during those |
| 7 days because Step 3 already invalidated their SMS session.) |
+----------------------------------------------------------------------------+
- चरण 3 (6-अंकी एसएमएस कोड एंटर करणे) तुम्ही 2SV पिन स्क्रीनवर अडकला असलात तरीही तुमच्या संपर्कांचे त्वरित संरक्षण का करते:
- अनेक बळी घाबरतात जेव्हा ते त्यांचा 6-अंकी एसएमएस कोड प्रविष्ट करतात आणि दुसऱ्या स्क्रीनवर विचारतात:
"Enter your two-step verification PIN", खाते हायजॅक केल्यानंतर हॅकरने सेट केलेला पिन. - किटिकल रिलीफ फॅक्ट: WhatsApp च्या अधिकृत सुरक्षा आर्किटेक्चरनुसार, तुम्ही तुमच्या फोनवर वैध 6-अंकी एसएमएस कोड ज्या मिलिसेकंदाने प्रविष्ट करता, हॅकरचे डिव्हाइस तुमच्या WhatsApp खात्यातून कायमचे लॉग आउट होते.
- तुमची स्क्रीन वर वाट पाहत बसलेली असतानाही
"Enter your two-step verification PIN"अनिवार्य 7-दिवसांच्या रीसेट कालावधीसाठी सूचना, तुमच्या खात्यात कोणीही लॉग इन केलेले नाही: हॅकरला बाहेर काढले आहे, तो संदेश वाचू शकत नाही आणि तुमच्या संपर्कांना स्कॅम पाठवू शकत नाही. - तुम्ही आत्ताच एसएमएस कोडची विनंती करू शकत नसल्यास हॅकरच्या "12-तास कूलडाउन टाइमर" ला कसे हरवायचे:
- हॅकरने हेतुपुरस्सर चुकीचे सत्यापन कोड स्पॅम केले तर तुमची स्क्रीन
"Wait 11 hours and 42 minutes before requesting an SMS":- तुमच्या फोनवर काउंटडाउन पोहोचण्यापूर्वी **2 मिनिटांसाठी अलार्म सेट करा
00:00:00. - तुमच्या फोनची स्क्रीन WhatsApp पडताळणी पेजवर उघडू द्या कारण अंतिम 30 सेकंद टिक डाउन होतात आणि टायमर शून्यावर येण्यापूर्वी SMS कोडची विनंती करा वर टॅप करा (हॅकर दुसरा व्हॉईस कॉल ट्रिगर करण्यापूर्वी किंवा टायमर पुन्हा बर्न करण्यापूर्वी).
- दरम्यान, हॅकरचे सक्रिय सत्र त्या 12 तासांदरम्यान निलंबित करण्यासाठी, ईमेल
support@whatsapp.com(किंवाsmb_web@support.whatsapp.comWhatsApp व्यवसायासाठी) अचूक विषय रेखा आणि मुख्य भागासह:- विषय:
Lost/Stolen Phone: Please deactivate my account immediately [+[CountryCode][PhoneNumber]] - शरीर:
"My WhatsApp account was hijacked via unauthorized registration code interception. Please immediately deactivate my WhatsApp account for phone number +1-555-019-9999 (include international country code) to prevent ongoing fraud against my contacts."
- विषय:
- तुमच्या फोनवर काउंटडाउन पोहोचण्यापूर्वी **2 मिनिटांसाठी अलार्म सेट करा
भाग 2: आणीबाणी #2, अचानक स्वयंचलित बंदीचे आवाहन ("This account is not allowed to use WhatsApp")¶
व्हॉट्सॲप एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शनसह दररोज 100 अब्ज संदेशांवर प्रक्रिया करते (Signal Protocol), म्हणजे WhatsApp चे ऑटोमेटेड अँटी-ॲब्यूज मशीन-लर्निंग क्लासिफायर तुमच्या सामान्य चॅट्समधील प्लेन टेक्स्ट सामग्री वाचू शकत नाही. त्याऐवजी, स्वयंचलित बंदी एनक्रिप्टेड खाते मेटाडेटा द्वारे ट्रिगर केली जाते: आउटबाउंड संदेशांमध्ये अचानक स्पाइक्स ज्या नंबरवर तुमचा नंबर त्यांच्या ॲड्रेस बुकमध्ये सेव्ह केलेला नाही, जलद गट तयार करणे, एकाधिक वापरकर्ते क्लिक करतात Report and Block लहान विंडोमध्ये किंवा सुधारित क्लायंट स्वाक्षरी.
1. व्हॉट्सॲप बंदीच्या 4 मूळ कारणांचे निदान¶
| ट्रिगर प्रतिबंधित करा | हे कसे होते | ॲपमधील पुनरावलोकनाद्वारे ते पुनर्प्राप्त करण्यायोग्य आहे का? | हे वारंवार घडले तर काय होते |
|---|---|---|---|
| १. दुर्भावनायुक्त मास-रिपोर्टिंग / ग्रुप फ्रेमिंग ट्रॅप | स्टॉकर, स्पर्धक किंवा खंडणीची रिंग यासाठी 20 बॉट नंबर वापरते Report तुमचा नंबर एकाच वेळी, किंवा तुमचा फोन नंबर WhatsApp ग्रुपमध्ये जोडतो (कारण तुमचा Groups गोपनीयता सेटिंग सोडली होती Everyone) आणि नंतर गट विषय/चिन्ह बंदी घातलेल्या अटींमध्ये बदलते, परिणामी त्या गटातील प्रत्येक सदस्यावर स्वयंचलित बंदी येते. |
होय (उच्च यश दर, 12 ते 48 तास). जेव्हा मानवी किंवा दुय्यम ऑडिट मेटाडेटाचे पुनरावलोकन करते आणि पाहते की तुम्ही गट शीर्षक बदलले नाही किंवा स्पॅम सुरू केला नाही, तेव्हा बंदी उठवली जाते. | कुलूप Settings -> Privacy -> Groups -> My Contacts Except... पुनर्स्थापना नंतर लगेच, जेणेकरून अनोळखी लोक तुम्हाला पुन्हा फ्रेमिंग गटात जोडू शकत नाहीत. |
| २. "कोल्ड आउटरीच" / बल्क मेसेजिंग स्पाइक (व्यवसाय आणि विक्री वापरकर्ते) | तुम्ही (किंवा नवीन कर्मचाऱ्याने) ३०+ नवीन लीड्स किंवा ग्राहकांना संदेश पाठवला आहे ज्यांच्या फोनच्या संपर्क ॲपमध्ये तुमचा फोन नंबर सेव्ह केलेला नाही** किंवा तुम्ही ब्राउझर ऑटोमेशन एक्स्टेंशन (WA Web Sender) एकसारखे संदेश पेस्ट करण्यासाठी. जेव्हा 3 ते 5 प्राप्तकर्ते टॅप करतात Block & Report Spam, वर्गीकरणकर्ता आपोआप प्रेषकावर बंदी घालतो. |
पहिल्या गुन्ह्यावर होय (24 ते 72 तास). त्याच फोन नंबरवरील दुसरा किंवा तिसरा गुन्हा वारंवार कायमस्वरूपी होतो ("This account cannot use WhatsApp. We've completed our review..."). |
मानक व्हॉट्स ॲपवरून मोठ्या प्रमाणात प्रसारणे कधीही पाठवू नका; अधिकृत ब्रॉडकास्ट लिस्ट वापरा (जे फक्त तुमचा नंबर सेव्ह केलेल्या वापरकर्त्यांना वितरित करतात) किंवा WhatsApp Business Cloud API वर स्थलांतरित करा. |
३. अनधिकृत / मोड केलेले व्हॉट्स ॲप्स (GBWhatsApp, WhatsApp Plus, FMWhatsApp, YoWhatsApp) |
तुम्ही Google Play च्या बाहेर डाउनलोड केलेले सुधारित APK वापरून तुमच्या नंबरवर लॉग इन केले आहे किंवा तुमचे खाते असत्यापित स्क्रॅपिंग स्क्रिप्टशी कनेक्ट केले आहे (Baileys / अनधिकृत हेडलेस वेब रॅपर). |
अधिकृत ॲपवर स्थलांतर केल्यानंतर होय (सामान्यत: 24-ते-72-तासांच्या तात्पुरत्या बंदीने सुरू होते, तुम्ही सुधारित APK वर राहिल्यास कायमस्वरूपी बंदी बनते). | तुमचा बॅकअप घेतल्यानंतरच *मॉडेड क्लायंट अनइन्स्टॉल करा /Android/media/ डेटाबेस फोल्डर, आणि Google Play वरून अधिकृत ॲप स्थापित करा किंवा whatsapp.com/android. |
४. गंभीर सेवा अटी / बेकायदेशीर सामग्री ध्वज (NCMEC / Hash Match) |
जेव्हा वापरकर्ता क्लिक करतो Report विशिष्ट संदेशावर, त्यांचा फोन डिक्रिप्ट केलेले शेवटचे 5 संदेश WhatsApp नियंत्रकांना फॉरवर्ड करतो; तसेच, एन्क्रिप्ट न केलेले प्रोफाईल फोटो आणि ग्रुप आयकॉन हे ज्ञात CSAM/दहशतवाद परसेप्च्युअल हॅश विरूद्ध स्कॅन केले जातात. |
नाही. सत्यापित बाल शोषण, दहशतवाद किंवा गंभीर बेकायदेशीर क्रियाकलापांसाठी बंदी घालण्यात आलेली खाती पुनर्स्थापित न करता कायमची समाप्त केली जातात. | N/A |
2. तुमच्या ॲपमधील टेम्पलेट्स कॉपी-पेस्ट करा "Request a Review" आवाहन¶
तुम्ही बंदी घातलेल्या WhatsApp स्क्रीनमध्ये पुनरावलोकनाची विनंती करा वर टॅप करता तेव्हा तुम्हाला एक मजकूर बॉक्स दिला जातो (up to 500 characters). हे एकदा सबमिट करा:
-
टेम्प्लेट A: अज्ञात गट फ्रेमिंग किंवा दुर्भावनापूर्ण मास रिपोर्टिंगचा बळी (वैयक्तिक वापरकर्ता):
"हॅलो व्हाट्सएप सेफ्टी टीम, माझा वैयक्तिक नंबर (+[CountryCode][Number]) चेतावणीशिवाय अचानक ध्वजांकित करण्यात आला. कुटुंब, मित्र आणि सहकाऱ्यांशी संवाद साधण्यासाठी मी काटेकोरपणे WhatsApp वापरतो. जर माझा नंबर एखाद्या अज्ञात व्यक्तीने माझ्या संमतीशिवाय ग्रुपमध्ये जोडला असेल किंवा खोट्या रिपोर्ट्सद्वारे लक्ष्य केले असेल, तर कृपया माझ्या खात्याचा इतिहास तपासा आणि मी कधीही पाठवलेले नाही किंवा मी कधीही व्हॉट्सॲप सेवा पाठवली नाही याबद्दल धन्यवाद. प्रवेश."
-
** साचा ब: व्हॉट्सॲप बिझनेस ॲप वापरून कायदेशीर लहान व्यवसाय (
Customer Service / Order Updates:**"हॅलो WhatsApp बिझनेस रिव्ह्यू टीम, हा नंबर (+[CountryCode][Number]) [Business Name] ([वेबसाइट URL]) साठी अधिकृत सपोर्ट लाइन आहे. ज्यांनी आमच्याशी स्पष्टपणे संपर्क साधला आहे किंवा ऑर्डर अपडेट्सची विनंती केली आहे अशा क्लायंटला आम्ही संदेश पाठवतो. आज ग्राहकांच्या चौकशीत वाढ झाल्यामुळे ऑटोमेटेड फिल्टर सुरू झाल्याचे दिसत आहे. आम्ही प्रथम आमच्या WhatsApp नंबरला सेव्ह करण्यास सांगू. आम्ही सर्व व्यावसायिकांना संपर्क साधण्यास सांगू. कृपया आमची लाइन पुनर्संचयित करा."
भाग 3: प्रतिबंधित WhatsApp बिझनेस ॲप किंवा क्लाउड API (WABA) क्रमांक¶
क्लिनिक, ई-कॉमर्स स्टोअर किंवा सेवा व्यवसायासाठी, तुमचा प्राथमिक WhatsApp व्यवसाय क्रमांक अक्षम असल्यास विक्री आणि ग्राहक समर्थन त्वरित थांबते.
1. तुम्ही मोफत वापरत असल्यास WhatsApp Business App फोनवर¶
- इन-ॲप सबमिट करा
Request a Reviewप्रथम बटण (ईमेल एजंट ॲपमधील पुनरावलोकन तिकीट आयडीशिवाय बंदी ओव्हरराइड करू शकत नाहीत). - तुमचा व्यवसाय सत्यापित मेटा बिझनेस पोर्टफोलिओ चालवत असल्यास (
business.facebook.com) किंवा सक्रिय मेटा जाहिराती खाते: - लॉग इन करा
https://business.facebook.com/help(मेटा बिझनेस सपोर्ट होम) डेस्कटॉप ब्राउझरवरून. - **मेटा बिझनेस प्रो एजंटसह **लाइव्ह चॅट किंवा ट्रॅक केलेले तिकीट उघडण्यासाठी सपोर्टशी संपर्क -> खाते अक्षम / WhatsApp व्यवसाय समस्या वर क्लिक करा.
- तुमचे व्यवसाय नोंदणी प्रमाणपत्र / कर आयडी संलग्न करा (
EIN/VAT/Companies House/ABN), तुमच्या कंपनीचा फोन नंबर आहे हे सिद्ध करणारे फोन बिल, आणि तुमच्या वेबसाइटचे स्क्रीनशॉट ग्राहक निवडताना दाखवतात. - पूरक व्यवसाय समर्थन ईमेल: तुमच्या कॉर्पोरेट डोमेन ईमेलवरून एक संक्षिप्त वाढ पाठवा (
you@yourcompany.com) तेsmb_web@support.whatsapp.comतुमचा फोन नंबर E.164 फॉरमॅटमध्ये संदर्भित करणे (+[CountryCode][Number]) आणि व्यवसाय नोंदणी दस्तऐवज.
2. आपण अधिकृत वापरत असल्यास WhatsApp Business Platform / Cloud API (WABA)¶
जेव्हा WhatsApp Business API (WABA) खाते किंवा फोन नंबर प्रतिबंधित आहे, मेटा बिझनेस सपोर्ट होम (BSH) वाढ:
1. लॉग इन करा https://business.facebook.com/business-support-home/ मेटा बिझनेस पोर्टफोलिओ च्या पूर्ण नियंत्रणासह प्रशासक खाते वापरणे.
2. ध्वजांकित WhatsApp व्यवसाय खाते वर क्लिक करा (WABA) समस्यांसह खाती अंतर्गत मालमत्ता.
3. Meta द्वारे उद्धृत केलेल्या उल्लंघनाचे नेमके कारण तपासा:
- वाणिज्य धोरण उल्लंघन: स्वयंचलित कॅटलॉग किंवा टेम्पलेटमध्ये प्रतिबंधित वैद्यकीय वस्तू, सप्लिमेंट्स, प्रिस्क्रिप्शन, अल्कोहोल, तंबाखू, डिजिटल सबस्क्रिप्शन किंवा आर्थिक सेवांचा उल्लेख केल्यावर ट्रिगर होतो.
- गुणवत्ता रेटिंग कमी (Red / Low Quality) आणि उच्च ब्लॉक दर: जेव्हा बरेच प्राप्तकर्ते तुम्हाला ब्लॉक करतात तेव्हा ट्रिगर होते Marketing टेम्प्लेट संदेश 7 दिवसांच्या आत.
- व्यवसाय पडताळणी / डिस्प्ले नाव नाकारणे: जेव्हा तुमचे WABA डिस्प्ले नाव तुमच्या कायदेशीर अस्तित्वाशी किंवा वेबसाइट ब्रँडिंगशी स्पष्टपणे जुळत नाही तेव्हा ट्रिगर होते.
4. वरच्या उजव्या कोपऱ्यात पुनरावलोकनाची विनंती करा वर क्लिक करा आणि तुमच्या वेबसाइटचा चेकआउट ऑप्ट-इन चेकबॉक्स आणि अचूक उपचारात्मक बदल दर्शवणारी 1-पृष्ठ PDF अपलोड करा.
भाग 4: तुमच्या स्थानिक Android ची सुटका करणे msgstore.db.crypt14 / crypt15 पुन्हा नोंदणी करण्यापूर्वी चॅट बॅकअप¶
WhatsApp बंदी किंवा हायजॅक दरम्यान वेदनादायक दुय्यम आपत्ती आपल्याला तुमचा फोन नंबर परत मिळाल्यानंतर घडते: तुम्ही पुन्हा लॉग इन करता, WhatsApp Google Drive शी सिंक करते आणि रिक्त सत्र तुमचा बहु-वर्षांचा चॅट इतिहास ओव्हरराईट करते, किंवा तुम्ही अनधिकृत ॲपवरून स्विच केले (GBWhatsApp) आणि हरवलेले संदेश.
1. जेथे WhatsApp Android वर स्थानिक एनक्रिप्टेड चॅट बॅकअप संग्रहित करते (Android 11+ Scoped Storage)¶
दररोज रात्री 2:00 AM स्थानिक वेळेनुसार, Android वर WhatsApp तुमच्या चॅट डेटाबेसचा संपूर्ण स्थानिक एनक्रिप्टेड स्नॅपशॉट अंतर्गत फ्लॅश स्टोरेजवर लिहिते, 7 दिवसांपर्यंत ऐतिहासिक रोलिंग बॅकअप ठेवते जरी Google ड्राइव्ह बॅकअप बंद केला असला तरीही:
+-----------------------------------------------------------------------------+
| ANDROID LOCAL WHATSAPP DATABASE DIRECTORY STRUCTURE (ANDROID 11+) |
+-----------------------------------------------------------------------------+
| Standard WhatsApp Path: |
| /Internal Storage/Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/ |
| +-- Databases/ |
| | +-- msgstore.db.crypt14 (or .crypt15) <-- LATEST CHAT SNAPSHOT |
| | +-- msgstore-2026-10-31.1.db.crypt14 <-- 1 DAY AGO SNAPSHOT |
| | +-- msgstore-2026-10-30.1.db.crypt14 <-- 2 DAYS AGO SNAPSHOT |
| +-- Media/ (WhatsApp Images, Voice Notes, Documents, Video) |
| |
| WhatsApp Business App Path: |
| /Internal Storage/Android/media/com.whatsapp.w4b/WhatsApp Business/ |
| +-- Databases/msgstore.db.crypt14 (or .crypt15) |
+-----------------------------------------------------------------------------+
2. विशिष्ट लोकलमधून व्हाट्सएपला पुनर्संचयित करण्यासाठी सक्ती कशी करावी crypt14 / crypt15 फाईल¶
जर तुमचे खाते 24 तासांसाठी हायजॅक झाले असेल आणि हॅकरने रिक्त बॅकअप सुरू केला असेल किंवा तुम्हाला घटनेच्या आदल्या दिवशीचा तुमचा चॅट इतिहास परत घ्यावा लागेल (msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14):
1. ** संपूर्ण कॉपी करा WhatsApp/Databases/ आणि WhatsApp/Media/ प्रथम तुमच्या संगणकावर फोल्डर.**
2. आत /Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases/, फाइलच्या तारखा आणि आकारांची तपासणी करा:
- लहान ओव्हरराईटचे नाव बदला msgstore.db.crypt14 करण्यासाठी OLD_msgstore.db.crypt14.
- अपहरणाच्या आधीपासून पूर्ण-आकाराच्या दिनांकित फाईलचे नाव बदला (msgstore-2026-10-30.1.db.crypt14) ते msgstore.db.crypt14 (कधीही बदलू नका .crypt14 किंवा .crypt15 विस्तार क्रमांक).
3. Google Drive अधिकृतता तात्पुरती डिस्कनेक्ट करा (म्हणून WhatsApp तुमची स्थानिक फाइल वाचेल):
- उघडा drive.google.com डेस्कटॉप ब्राउझरवर -> गियर चिन्ह -> सेटिंग्ज -> ॲप्स व्यवस्थापित करा -> WhatsApp मेसेंजर -> पर्याय -> ड्राइव्हवरून डिस्कनेक्ट करा वर क्लिक करा.
4. अधिकृत WhatsApp उघडा, SMS द्वारे तुमचा फोन नंबर सत्यापित करा आणि टॅप करा Restore जेव्हा WhatsApp स्थानिक बॅकअप शोधते.
3. पासून गप्पा स्थलांतरित करणे GBWhatsApp मोडेड-क्लायंट बंदी नंतर अधिकृत WhatsApp वर¶
WhatsApp प्रदर्शित झाल्यास "You need the official WhatsApp to use this account":
1. ** "अनइंस्टॉल करा" वर क्लिक करू नका GBWhatsApp अद्याप** (Android 11+ वर अनइंस्टॉल केल्याने ते हटते /Android/media/ फोल्डर).
2. तुमच्या फोनचे फाइल व्यवस्थापक उघडा, वर जा /Android/media/com.gbwhatsapp/GBWhatsApp/, आणि ** कॉपी कराDatabases** आणि Media फोल्डर ते /Downloads/WA_Rescue/.
3. आत /Downloads/WA_Rescue/Media/, पासून सबफोल्डरचे नाव बदला GBWhatsApp Images आणि GBWhatsApp Voice Notes ते WhatsApp Images आणि WhatsApp Voice Notes
4. Google Play वरून अधिकृत WhatsApp मेसेंजर स्थापित करा, ते एकदा उघडा (म्हणजे Android तयार करते /Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/), आणि तुमचा नंबर टाइप करण्यापूर्वी तो बंद करा.
5. कॉपी करा msgstore.db.crypt14 मध्ये /Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases/ आणि तुमचे नाव बदलले Media मध्ये फोल्डर /Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Media/, नंतर SMS द्वारे तुमचा फोन नंबर सत्यापित करा आणि पुनर्संचयित करा वर टॅप करा.
भाग 5: कायमस्वरूपी WhatsApp 5-लेयर हार्डनिंग चेकलिस्ट¶
तुमचे व्हॉट्सॲप खाते रिस्टोअर झाल्यावर, या पाच बिल्ट-इन सेटिंग्ज त्वरित कॉन्फिगर करा:
- ** द्वि-चरण सत्यापन सक्षम करा (
2SV) आणि रिकव्हरी ईमेल लिंक करा (Settings -> Account -> Two-step verification):** 6-अंकी WhatsApp पिन सेट करा (तुमच्या व्हॉइसमेल पिनपेक्षा वेगळा) आणि सत्यापित ईमेल ॲड्रेस जोडा. - ** बायोमेट्रिक नोंदणी करा
Passkey(Settings -> Account -> Passkeys):** Android किंवा iOS वर FIDO2 फेसआयडी/फिंगरप्रिंट पासकी पडताळणी सक्षम करा. - तुम्हाला ग्रुप्समध्ये कोण ॲड करू शकते हे लॉक करा (
Settings -> Privacy -> Groups): बदलाWho can add me to groupsपासूनEveryoneतेMy contacts except...-> सर्व निवडा. हे अनोळखी व्यक्तींना फ्रेमिंग ग्रुपमध्ये तुमचा नंबर सक्तीने जोडण्यापासून प्रतिबंधित करते. - अज्ञात कॉलर्सना शांत करा आणि कॉलमध्ये आयपी संरक्षित करा (
Settings -> Privacy -> CallsआणिAdvanced): टॉगल चालू करा अज्ञात कॉलर्सना शांत करा, कॉलमध्ये आयपी ॲड्रेस संरक्षित करा आणि लिंक पूर्वावलोकने अक्षम करा.
Warning
** ऑडिट Settings -> Linked Devices आत्ताच:** जर एखाद्याला तुमच्या फोनवर थोडक्यात प्रत्यक्ष प्रवेश मिळाला असेल किंवा तुम्हाला QR कोड स्कॅन करण्याची फसवणूक केली असेल, तर ते SMS अलर्ट ट्रिगर न करता WhatsApp वेब द्वारे तुमच्या सर्व चॅट्स वाचू शकतात. उघडा Settings -> Linked devices आणि टॅप करा Log Out कोणत्याही अपरिचित ब्राउझर सत्रावर.
Tip
तुमचा मोबाईल कॅरियर व्हॉइसमेल एका कस्टम पिनने लॉक करा (##002#): नेहमी डायल करा ##002# प्रवास केल्यानंतर किंवा समस्यानिवारण केल्यानंतर तुमच्या सिमवर शून्य सशर्त कॉल-फॉरवर्डिंग नियम अस्तित्वात असल्याची खात्री करा आणि तुमच्या वाहक व्हॉइसमेल बॉक्सवर क्षुल्लक नसलेला 6-अंकी पिन सेट करा.
प्रादेशिक आणीबाणी क्रमांक आणि फसवणूक अहवाल प्रोटोकॉल¶
जेव्हा व्हॉट्सॲप टेकओव्हरचा वापर कुटुंबाची किंवा ग्राहकांची फसवणूक करण्यासाठी केला जातो, तेव्हा त्वरित गुन्हा नोंदवा:
- युनायटेड स्टेट्स: वायर/झेले/क्रिप्टो फसवणुकीचा अहवाल FBI इंटरनेट क्राइम कम्प्लेंट सेंटर (
ic3.gov) आणि FTC (ReportFraud.ftc.gov), आणि अनधिकृत सिम स्वॅपचा अहवाल FCC (consumercomplaints.fcc.gov). आणीबाणी: 911. - युनायटेड किंगडम: व्हाट्सएप टेकओव्हरची तक्रार करा आणि
"Hi Mum / Hi Dad"तोतयागिरी फसवणूक कृती फसवणूक (actionfraud.police.uk,0300 123 2040) आणि घोटाळ्याचे एसएमएस संदेश ** वर फॉरवर्ड करा7726** आणीबाणी: 999 (गैर-आणीबाणी: 101). - कॅनडा: कॅनेडियन अँटी फ्रॉड सेंटरला तक्रार करा (
1-888-495-8501) आणि तुमच्या वायरलेस वाहकाचे फसवणूक डेस्क. आणीबाणी: 911. - युरोपियन युनियन आणि ब्राझील: EU मध्ये, तुमच्या राष्ट्रीय पोलिस सायबर क्राईम युनिटला (112) तक्रार करा. ब्राझीलमध्ये, घोटाळेबाजांनी विनंती केल्यास
Pixतुमच्या हायजॅक केलेल्या WhatsApp द्वारे ट्रान्सफर, पीडितांनी बँको सेंट्रलला आवाहन केलेMED(Mecanismo Especial de Devolução) त्यांच्या बँकेकडे ताबडतोब दाखल करा आणि बोलेटिम डी ऑकोरेन्सिया (B.O.) (आपत्कालीन पोलीस: 190). - भारत आणि आशिया-पॅसिफिक: भारतात, डायल करा
1930(नॅशनल सायबर क्राईम हेल्पलाइन) फसव्या UPI ट्रान्सफर फ्रीझ करण्यासाठी ताबडतोब, येथे फाइल कराcybercrime.gov.in, आणि ** येथे तुमच्या नावावर नोंदणीकृत सिमचे ऑडिट कराsancharsaathi.gov.in(TAFCOP)** (आणीबाणी: 112). सिंगापूरमध्ये, ScamShield हेल्पलाइनवर कॉल करा (1799). ऑस्ट्रेलिया (000) आणि न्यूझीलंड (111) मध्ये, Scamwatch (scamwatch.gov.au), रिपोर्टसायबर (1300 292 371), आयडीकेअर (1800 595 160AU /0800 121 068NZ), आणि Netsafe (0508 638 723NZ). येथे आमची संपूर्ण निर्देशिका पहा आपत्कालीन क्रमांक.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न¶
जर एखाद्या हॅकरने माझे व्हॉट्सॲप चोरले आणि त्यांचा स्वतःचा 6-अंकी टू-स्टेप व्हेरिफिकेशन (2SV) पिन सेट केला, तर मी पिन रीसेट करण्यासाठी 7 दिवस प्रतीक्षा करत असतानाही ते माझ्या संपर्कांना संदेश देऊ शकतात का?¶
नाही. ज्या क्षणी तुम्ही तुमच्या फोनवरील WhatsApp मध्ये तुमचा फोन नंबर पुन्हा प्रविष्ट कराल आणि तुमच्या सिम कार्डवर पाठवलेला 6-अंकी एसएमएस कोड यशस्वीरीत्या सत्यापित कराल, तेव्हा WhatsApp चे सर्व्हर हॅकरचे डिव्हाइस त्वरित डिस्कनेक्ट करतात. जरी WhatsApp नंतर तुम्हाला हॅकरचा 2SV पिन विचारतो आणि तुम्हाला इनबॉक्समध्ये येण्यापूर्वी 7 दिवस प्रतीक्षा करण्यास भाग पाडते ("पिन विसरलात?" टॅप केल्यानंतर), त्या संपूर्ण 7-दिवसांच्या विंडोमध्ये हॅकर पूर्णपणे लॉक केलेला असतो आणि संदेश वाचू शकत नाही किंवा तुमची तोतयागिरी करू शकत नाही.
माझा फोन माझ्या पलंगाच्या शेजारी बसलेला असताना आणि माझे सिम कार्ड अजूनही कार्यरत असताना पहाटे 3:00 वाजता कोणीतरी माझे WhatsApp कसे हायजॅक केले?¶
हल्लेखोराने स्वयंचलित "व्हॉईस कॉलद्वारे सत्यापित करा" व्हॉइसमेल पळवाट वापरला. तुम्ही सकाळी 3:00 वाजता स्वयंचलित WhatsApp पडताळणी कॉलला उत्तर दिले नाही (कारण तुमचा फोन सायलेंट/डू नॉट डिस्टर्ब वर होता किंवा हल्लेखोराने तुमची लाइन व्यस्त ठेवण्यासाठी तुम्हाला एकाच वेळी कॉल केला होता), WhatsApp च्या ऑटोमेटेड व्हॉइस सिस्टमने तुमचा 6-अंकी नोंदणी कोड तुमच्या मोबाइल वाहकाच्या व्हॉइसमेल बॉक्समध्ये सोडला. हल्लेखोराने नंतर तुमच्या वाहकाचा रिमोट व्हॉइसमेल प्रवेश क्रमांक डायल केला आणि डीफॉल्ट वाहक पिन वापरला (जसे की `0000`, `1234`, किंवा तुमच्या नंबरचे शेवटचे 4 अंक) रेकॉर्डिंग ऐकण्यासाठी. डायल करा `##002#` कॉल-फॉरवर्डिंगचे कोणतेही नियम साफ करण्यासाठी आणि तुमचा वाहक व्हॉइसमेल पिन त्वरित बदला.
जेव्हा मी कधीही स्पॅम मेसेज पाठवले नाहीत तेव्हा माझे वैयक्तिक WhatsApp खाते अचानक स्पॅमसाठी का बंदी घालण्यात आले?¶
अचानक वैयक्तिक बंदी जवळजवळ नेहमीच तीनपैकी एका ट्रिगरमुळे उद्भवते: (1) कोणीतरी तुमचा फोन नंबर मोठ्या सार्वजनिक गटात जोडला (कारण तुमचे `Settings -> Privacy -> Groups` वर सेट केले होते `Everyone`) आणि दुसऱ्या सदस्याने बेकायदेशीर सामग्री पोस्ट केली किंवा गटाचे नाव प्रतिबंधित वाक्यांशामध्ये बदलले, ज्यामुळे संपूर्ण गट रोस्टरवर स्वयंचलित बंदी आली; (२) एखादा स्टॅकर किंवा स्पर्धकाने तुमच्या प्रोफाईलचा मोठ्या प्रमाणावर अहवाल देण्यासाठी अनेक संख्यांचा वापर केला; किंवा (3) तुम्ही GBWhatsApp सारखे अनधिकृत बदल केलेले ॲप वापरले आहे. ॲपमध्ये **पुनरावलोकनाची विनंती करा** वर टॅप करा आणि शांत, संक्षिप्त स्पष्टीकरण सबमिट करा, गट-फ्रेमिंग स्वीपमध्ये पकडलेली कायदेशीर वैयक्तिक खाती सामान्यतः 24 ते 48 तासांच्या आत पुनर्संचयित केली जातात.
तात्पुरत्या बंदीनंतर मी GBWhatsApp वरून अधिकृत WhatsApp ॲपवर परत गेल्यास मी माझ्या सर्व WhatsApp चॅट गमावू का?¶
GBWhatsApp अनइंस्टॉल करण्याआधी तुम्ही तुमचा स्थानिक डेटाबेस फोल्डर कॉपी केल्यास नाही. तुमचा Android फोन संगणकाशी कनेक्ट करा (किंवा फाइल व्यवस्थापक ॲप वापरा), वर नेव्हिगेट करा `/Android/media/com.gbwhatsapp/GBWhatsApp/` (किंवा `/Internal Storage/GBWhatsApp/`), आणि कॉपी करा `Databases` फोल्डर (असलेले `msgstore.db.crypt14`) आणि द `Media` सुरक्षित ठिकाणी फोल्डर. Google Play वरून अधिकृत WhatsApp ॲप इंस्टॉल करा, तुमची कॉपी करा `msgstore.db.crypt14` मध्ये फाइल करा `/Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases/`, SMS द्वारे तुमचा फोन नंबर सत्यापित करा आणि सूचित केल्यावर **पुनर्संचयित करा** वर टॅप करा.
जेव्हा मी माझे अपहृत खाते परत घेण्याचा प्रयत्न करतो तेव्हा WhatsApp "नवीन SMS कोडची विनंती करण्यापूर्वी 12 तास प्रतीक्षा करा" असे का म्हणत आहे?¶
व्यावसायिक व्हॉट्सॲप अपहरणकर्ते तुमचे खाते ताब्यात घेतल्यानंतर 4 ते 5 वेळा चुकीचे सत्यापन कोड जाणूनबुजून विनंती करतात आणि प्रविष्ट करतात. हे जाणूनबुजून WhatsApp ची अँटी-ब्रूट-फोर्स रेट मर्यादा ट्रिगर करते, कोणत्याही नवीन एसएमएस किंवा व्हॉइस कॉल कोड विनंत्या 8 ते 12 तासांसाठी लॉक करते जेणेकरून स्कॅमरला पैशासाठी तुमच्या संपर्कांना संदेश देण्यासाठी अविरत वेळ मिळेल. तुमच्या कुटुंबाला आणि क्लायंटला नियमित SMS/फोन कॉल, ईमेलद्वारे ताबडतोब चेतावणी द्या `support@whatsapp.com` विषयासह `"Lost/Stolen Phone: Please deactivate my account"`, आणि काउंटडाउन कालबाह्य होण्याआधी 2 मिनिटांसाठी अलार्म सेट करा जेणेकरुन तुम्ही टाइमरच्या शून्यावर अचूक सेकंदाला पुढील SMS कोडचा दावा करू शकता.
व्यवसाय व्हॉट्सॲप खात्याला ग्राहकांपर्यंत पोहोचण्यासाठी प्रतिबंधित होण्यापासून मी कसे रोखू शकतो?¶
WhatsApp ची ऑटोमेटेड अँटी-स्पॅम सिस्टीम ज्या फोन नंबरवर तुमचा व्यवसाय क्रमांक **नसलेला** त्यांच्या ॲड्रेस बुकमध्ये सेव्ह केलेला नाही, तसेच किती प्राप्तकर्ते "ब्लॉक करा" किंवा "रिपोर्ट" वर टॅप करतात ते आउटबाउंड मेसेजचे प्रमाण ट्रॅक करते. मानक WhatsApp बिझनेस ॲपवरून कोल्ड बल्क प्रमोशनल याद्या कधीही पाठवू नका आणि WhatsApp वेब स्वयंचलित करण्यासाठी तृतीय-पक्ष Chrome विस्तार कधीही वापरू नका. त्याऐवजी, ग्राहकांना तुमच्या व्यवसायाचा संदेश देण्यासाठी प्रथम a द्वारे चालवा `wa.me/` क्लिक-टू-चॅट लिंक (म्हणून संभाषण वापरकर्त्याने सुरू केले आहे), ग्राहकांना ब्रॉडकास्ट सूचीमध्ये जोडण्यापूर्वी तुमचे संपर्क कार्ड जतन करण्यास सांगा किंवा अधिकृत मेटा **WhatsApp बिझनेस क्लाउड API वर उच्च-वॉल्यूम सूचना स्थलांतरित करा (`WABA`)** मंजूर टेम्पलेट्स वापरून.
संबंधित मार्गदर्शक¶
- सोशल मीडिया अकाउंट टेकओव्हर आणि हॅकिंग
- स्क्रॅप केलेले फोटो आणि व्हॉइस नोट्स वापरून तुमच्या वृद्ध पालकांची किंवा अनुयायांची फसवणूक करणारा तोतयागिरी करणारा
- सोशल मीडिया फिशिंग आणि तोतयागिरी घोटाळे
- मेटा बिझनेस सूट किंवा फेसबुक ॲड अकाउंट हॅक केले: रॉग ॲडमिन आणि खर्च निचरा पुनर्प्राप्ती
- ऑनलाइन छळ, डॉक्सिंग आणि सायबर धमकी
- आणीबाणी क्रमांक
स्रोत आणि अधिकृत मार्गदर्शन¶
- व्हॉट्स ॲप मदत केंद्र (
faq.whatsapp.com: चोरी झालेले किंवा अपहृत केलेले व्हॉट्सॲप खाते परत मिळवणे (6-Digit SMS Re-RegistrationआणिTwo-Step Verification 7-Day Reset Rule) तात्पुरत्या प्रतिबंधित खात्यांबद्दल (Modded Clients Migration), आणि स्थानिक Android पुनर्संचयित करत आहेmsgstore.db.crypt14/.crypt15डेटाबेस. - मेटा व्यवसाय मदत केंद्र (
facebook.com/business/help): WhatsApp बिझनेस मेसेजिंग पॉलिसी, प्रतिबंधित व्हॉट्सॲप बिझनेस अकाउंटला आवाहन करणे (WABA) बिझनेस सपोर्ट होम मध्ये, आणि फोन नंबर क्वालिटी रेटिंग्स व्यवस्थापित करा. - व्हॉट्सॲप सुरक्षा श्वेतपत्रिका (
whatsapp.com/security: सिग्नल प्रोटोकॉल एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन, मेटाडेटा अँटी-स्पॅम क्लासिफायर्स आणि पासकी ऑथेंटिकेशन आर्किटेक्चर. - यूके नॅशनल सायबर सिक्युरिटी सेंटर (एनसीएससी) आणि ॲक्शन फ्रॉड: व्हॉइसमेल डीफॉल्ट-पिन इंटरसेप्शन आणि व्हॉट्सॲप फॅमिली इम्पर्सोनेशन फ्रॉडपासून संरक्षण.
- भारतीय संगणक इमर्जन्सी रिस्पॉन्स टीम (
CERT-In), दूरसंचार विभाग (Sanchar Saathi), आणि बँको सेंट्रल डो ब्राझील (MED: GSM कॉल-फॉरवर्डिंग कमी करणे (##002#) अपहरण आणि फसवणूक केलेल्या रिअल-टाइम पेमेंट ट्रान्सफरची पुनर्प्राप्ती.