พบผู้เสียชีวิตเพียงลำพังหรือเป็นเด็ก: จะขอความช่วยเหลือได้อย่างไร¶

หากคุณเพิ่งพบผู้เสียชีวิตและคุณอยู่เพียงลำพัง หน้านี้เหมาะสำหรับคุณ นอกจากนี้ยังมีไว้สำหรับเด็กหรือผู้ใหญ่ที่ดูแลเด็กที่ค้นพบสิ่งนี้ด้วย เขียนเป็นขั้นตอนสั้นๆ ง่ายๆ เพื่อให้คุณสามารถปฏิบัติตามได้แม้ในขณะที่ศีรษะของคุณรู้สึกมีหมอกหนา

คุณไม่เดือดร้อน คุณไม่ได้ทำอะไรผิด คุณไม่จำเป็นต้องกล้าหาญ และไม่จำเป็นต้องสมบูรณ์แบบ

มีเพียงสิ่งเดียวที่ต้องเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว นั่นคือการโตขึ้นหรือมีคนรับสาย หลังจากนั้นคนอื่นจะเข้ามาดูแลคุณ

ทำเช่นนี้ตอนนี้¶

1. อยู่ในความสงบและปลอดภัย หายใจเข้าช้าๆ หากคุณรู้สึกไม่ปลอดภัย ได้กลิ่นแก๊ส ควัน หรือมีอันตรายใดๆ ในห้อง ให้ออกไปข้างนอกก่อน
2. โทรไปที่หมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณ (911 ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา, 112 ทั่วสหภาพยุโรป, 999 ในสหราชอาณาจักร) ดู หมายเลขฉุกเฉิน page for other countries. Say, "I think someone has died. I need help."
3. บอกพวกเขาว่าคุณอยู่ที่ไหน พูดที่อยู่ หรือพูดในสิ่งที่คุณสามารถดูได้หากคุณไม่รู้ อยู่ในสาย
4. ฟังเสียงผู้รับสาย พวกเขาอาจขอให้คุณตรวจสอบว่าบุคคลนั้นหายใจอยู่หรือเปิดประตูให้ผู้ช่วย พวกเขาจะบอกคุณว่าต้องทำอะไรต่อไปทีละขั้นตอน
5. Do not touch things or tidy up. You can stay near the person, or you can wait in another room. Both are fine.
6. Ask a grown up to come. A neighbour, relative, teacher, or friend can sit with you. You should not be alone for long.

That is all that is needed right now. You can read the rest of this page later, or ask someone to read it with you.

If you are a child or teenager reading this¶

Hello. You might be feeling scared, confused, or very quiet inside. All of that is okay. This is a very hard thing to see, and you did the right thing by looking for help.

Here is what to do, in plain steps:

1. Take a slow breath. In through your nose, out through your mouth. Do it three times.
2. Find a phone. Call your local emergency number. In the United States and Canada it is 911. In the European Union it is 112. In the United Kingdom it is 999.
3. Say this: "I think someone has died. I need help. My name is [your name]. I am at [your address]."
4. Keep the phone to your ear and answer the questions. If you do not know an answer, say, "I do not know." That is fine.
5. Open the front door if the call taker asks you to, so the helpers can come in. Then go back to a safe place.
6. Call a grown up you trust as well, such as a parent, an aunt, an uncle, a grandparent, a neighbour, or a teacher.

You are not in trouble. You did nothing wrong. It is not your fault that this happened. The people who come are there to help the person and to help you.

What if I am too scared to go in the room¶

You do not have to go back into the room. You can wait outside or in another room, or sit at the front door. Tell the call taker, "I am too scared to go back." They will understand.

What if I cannot find a phone¶

Knock on a neighbour's door and say, "Please help me. Someone has died in our home." If you are outside, ask any adult nearby. If you have no one, go to a shop, a pharmacy, or any place with grown ups and say the same thing.

What happens next for you¶

After you have called, helpers will come. A grown up will stay with you, and they may call your family or someone you know. You will not be asked to go through this alone.

It is normal to have lots of feelings in the next days. You might feel sad, mad, worried, or just tired. You might have trouble sleeping or want to stay close to your family.

You can tell a grown up you trust, such as a parent, teacher, or doctor, how you feel. If you want to talk to someone who is not at home, there are free helplines for young people in many countries, such as Childline in the United Kingdom, Kids Help Phone in Canada, and Kids Helpline in Australia.

คุณไม่ได้ทำอะไรผิด¶

When you find someone who has died, your body and mind may react strongly. You may feel frozen, sick, shaky, or strangely calm. You may cry or you may not cry.

You may feel angry or scared. None of these means you are doing it wrong.

You may also feel guilt, even though there is nothing you could have done. Please remember that finding someone does not mean you caused anything or missed anything. People die in many ways, and often there is no warning.

The only thing that needs to be done quickly is the first call. After that, you can take as long as you need. People will help you.

How to get help calmly when you are alone¶

If you are an adult on your own, such as a neighbour, a carer, a lodger, or a family member who found someone, you may feel the weight of everything on your shoulders. It helps to do small, clear steps.

Step 1: check that you are safe¶

Before anything else, look around quickly. If there is a gas smell, smoke, fire, a strange smell that makes you dizzy, or any sign of a break in, go outside first and call from there. If you suspect carbon monoxide, such as from a faulty heater or a car running in a garage, get fresh air straight away and tell the call taker. The guide to generator safety and carbon monoxide explains the warning signs.

หากคุณอยู่คนเดียวและมีสัญญาณว่าอาจมีคนอื่นทำร้ายบุคคลนั้น ให้ออกไปและโทรหาจากสถานที่ที่ปลอดภัย ความปลอดภัยของคุณเองต้องมาก่อน

ขั้นตอนที่ 2: โทรและพูดเป็นประโยคสั้นๆ¶

เมื่อมีการรับสาย ผู้รับสายจะถามว่า "ที่อยู่ของเหตุฉุกเฉินคืออะไร" แจ้งที่อยู่ก่อนครับ. จากนั้นพูดสิ่งที่คุณพบ: "ฉันเจอเพื่อนบ้านในห้องนอนของเธอ เธอไม่หายใจและเธอก็หนาว"

คุณไม่จำเป็นต้องใช้คำทางการแพทย์ พูดสิ่งที่คุณเห็นเป็นภาษาธรรมดา หากคุณไม่แน่ใจว่าบุคคลนั้นยังมีชีวิตอยู่หรือไม่ ให้พูดเช่นนั้น พวกเขาจะแนะนำคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ทำตามคำแนะนำ¶

ผู้รับสายอาจขอให้คุณตรวจการหายใจหรือเริ่มกดหน้าอก ทำตามที่พวกเขาพูด พวกเขาจะนับเสียงดังและอยู่กับคุณ ถ้าเค้าบอกคุณว่าไม่จำเป็นต้องเริ่มก็หยุดรอได้เลย

If you want to learn what CPR involves, the CPR guide is written calmly, but you do not need it to make the call.

ขั้นตอนที่ 4: ปลดล็อคประตูและเปิดไฟ¶

หากประตูล็อคอยู่ และคุณสามารถทำได้อย่างปลอดภัย ให้ปลดล็อคเพื่อให้มีคนช่วยเข้ามาได้ เปิดไฟ โดยเฉพาะตอนกลางคืน ถ้าคุณมีสุนัขหรือแมวให้วางไว้อีกห้องหนึ่ง

Step 5: ask someone to come¶

Once the first call is made, call a friend, neighbour, or relative. You can say, "Something has happened and I need you here." You do not have to explain everything.

What to say to the dispatcher¶

Many people are afraid they will say the wrong thing. There is no wrong thing. Here are some examples you can use or adapt:

• "I found my friend and I think she has died."
• "My brother is on the floor and he is not moving. He is cold."
• "I am the neighbour. I let myself in because I had a key, and I found him in his chair."
• "I am a child. My grandpa is not waking up."

Then answer the questions as best you can. They often ask:

• What is the address
• What is your name and phone number
• How old is the person
• Is the person awake or breathing
• Is anyone else with you

If you do not know the person's age or name, say, "I do not know." If you are a visitor and do not know the address, look for a letter, a street sign, or ask a neighbour. You can also tell the call taker what you can see around you.

If you cannot speak or do not speak the local language¶

Many emergency services can connect you with an interpreter. Say your language clearly, or say "interpreter". If you cannot speak at all, stay on the line. In some countries you can send a text to emergency services, and the หมายเลขฉุกเฉิน page explains how.

If you are not sure whether the person is dead¶

You do not have to decide. You can say, "I do not know if she is alive." The call taker will guide you. In many situations they will ask you to check for breathing and, if needed, to start chest compressions. If a person is cold, stiff, or has clearly been dead for some time, the call taker will tell you that CPR is not needed.

What to touch, and what to leave alone¶

Your instinct may be to cover the person, tidy the room, or move something. It is natural to want to care for them. A few simple guidelines can help.

หากคุณได้สัมผัสสิ่งใดแล้ว ให้แจ้งลูกเรือ นั่นคือทั้งหมดที่พวกเขาต้องการ พวกเขารู้ว่าผู้คนทำสิ่งที่เป็นธรรมชาติด้วยความตกใจ

โทรศัพท์และข้อความ¶

อย่าส่งรูปถ่ายหรือรายละเอียดสิ่งที่คุณพบไปให้ใคร สิ่งนี้จะปกป้องศักดิ์ศรีของบุคคลและครอบครัว หากคุณต้องการบอกคนอื่น ให้ถามผู้เชี่ยวชาญว่าเมื่อใดจึงเป็นเวลาที่เหมาะสมและควรพูดอะไร

กระแสตามหาคนเสียชีวิต¶

flowchart TD
    A["You find someone who may have died"] --> B{"Is the room safe"}
    B -->|"เลขที่"| C["Go outside and call from there"]
    B -->|"ใช่"| D["โทรไปที่หมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณ"]
    C --> D
    D --> E["Say what you see and give the address"]
    E --> F{"Does the call taker ask for CPR"}
    F -->|"ใช่"| G["Follow instructions step by step"]
    F -->|"เลขที่"| H["Wait on the line and open the door"]
    G --> I["Helpers arrive and take over"]
    H --> I
    I --> J["A trusted adult comes to sit with you"]
    J --> K["You rest and are looked after"]

When a child discovers a death¶

If you are the adult responsible for a child who has found someone who has died, or who was nearby, your calm presence matters more than anything you say. Children take their cue from the adults around them. If you are steady and gentle, they will feel safer.

First, get the child away from the scene¶

If the child is still in the room, gently lead them out. Say, "Let us go and sit in the other room together. I will stay with you." Choose a place with a sofa, a blanket, and something to hold. Stay close.

Do not leave them alone while you deal with the emergency. If you must make the phone call, ask another adult to stay with the child, or call from the same room with the child beside you.

Tell the truth in a simple way¶

Children do better with a simple, honest explanation than with a vague one. Avoid saying "gone to sleep" or "we lost him". These can frighten children and confuse them about sleep or being lost.

Try words like: "Grandpa has died. That means his body has stopped working and he cannot come back. It is not your fault. The helpers are coming to look after him, and I am here with you."

The guide to เล่าให้เด็กและวัยรุ่นฟังถึงความตาย has more words for different ages.

Let the child react in their own way¶

Some children cry. Some ask lots of questions. Some seem fine and run off to play. Some go quiet.

All of these are normal, and children often move in and out of sadness. Do not tell them how to feel. You can say, "Whatever you are feeling is okay."

What to avoid¶

• Do not say that it was their fault or that they should have noticed.
• Do not ask them to describe what they saw in detail.
• Do not tell them to be brave or to stop crying.
• Do not let them be alone in the room or in the house.
• Do not let them hear graphic details from other adults.

Keep routines gentle¶

Offer a drink and a snack. If the helpers need to speak with the child, stay beside them and let them know they can say "I do not want to talk." Police and paramedics are used to speaking gently with children, and many will kneel down and use simple words.

ใครสามารถสนับสนุนเด็กได้¶

ผู้ใหญ่ที่เชื่อถือได้ เช่น พ่อแม่ ปู่ย่าตายาย ครู หรือเพื่อนในครอบครัว ควรอยู่กับเด็กในไม่กี่ชั่วโมงต่อจากนี้ หากเด็กเห็นสิ่งที่น่ากลัว ให้แจ้งแพทย์ ที่ปรึกษาโรงเรียน หรือหน่วยบริการการสูญเสียเด็ก หลายประเทศมีบริการดูแลเด็กที่สูญเสียไปโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และแพทย์หรือโรงเรียนสามารถช่วยคุณค้นหาบริการเหล่านี้ได้

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้ช่วยมาถึง¶

เจ้าหน้าที่พยาบาลและตำรวจจะเข้ามาดูแลบุคคลด้วยความเอาใจใส่ พวกเขาอาจตรวจสอบว่าสามารถทำอะไรได้บ้าง พวกเขาอาจพูดเงียบๆ และถามคำถามง่ายๆ บางอย่างกับคุณ พวกเขาใจดีและคุ้นเคยกับผู้คนในเวลาที่ยากลำบาก

หากคุณเป็นเด็ก ผู้ใหญ่อาจจะอยู่กับคุณ คุณสามารถถามว่า "ฉันอยู่กับคุณได้ไหม" คุณสามารถพูดว่า "ฉันไม่ต้องการตอบคำถามเพิ่มเติมในตอนนี้" พวกเขาจะเข้าใจ

ในประเทศส่วนใหญ่ ตำรวจมักพบเห็นเหตุการณ์การเสียชีวิตอย่างกะทันหัน และนี่คือขั้นตอนปกติ ไม่ได้หมายความว่าคุณทำอะไรผิด คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในคู่มือเกี่ยวกับ สมาชิกในครอบครัวที่เสียชีวิตข้ามคืนที่บ้านโดยไม่คาดคิด.

หากคุณพบคนแปลกหน้าหรือเพื่อนบ้าน¶

หากคุณพบคนที่คุณไม่รู้จักดี เช่น เพื่อนบ้าน ลูกค้า คนแปลกหน้าเดินเล่น หรือบุคคลในที่สาธารณะ ขั้นตอนจะเหมือนกัน โทรไปที่หมายเลขฉุกเฉิน รักษาตัวอย่างปลอดภัย และแจ้งตำแหน่งที่แน่นอนแก่ผู้รับสาย อย่าเคลื่อนย้ายบุคคล อยู่ในสายและรอความช่วยเหลือมาถึงหากปลอดภัย

คุณอาจต้องการออกในภายหลัง ตำรวจอาจขอชื่อและข้อความสั้นๆ ของคุณ เป็นการดีที่จะบอกว่าคุณอารมณ์เสียและขอเวลาสักครู่ หากคุณรู้สึกสั่นหลังจากนั้น ให้พูดคุยกับเพื่อนหรือแพทย์

หากติดต่อใครไม่ได้แล้วไปตรวจสอบ¶

หลายคนพบผู้เสียชีวิตหลังจากไม่รับโทรศัพท์หรือประตูบ้านมาระยะหนึ่งแล้ว หากคุณกังวลเกี่ยวกับใครบางคน คุณสามารถขอให้ตำรวจตรวจสอบสวัสดิการได้โดยโทรไปยังหมายเลขที่ไม่ฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณ หรือหมายเลขฉุกเฉิน หากคุณเชื่อว่าพวกเขาตกอยู่ในอันตราย เจ้าหน้าที่สามารถเข้าบ้านได้อย่างปลอดภัยและดูแลบุคคลนั้นโดยไม่จำเป็นต้องเข้าบ้านโดยลำพัง

หากคุณตัดสินใจเข้าไปในตัวเอง เช่น ใช้กุญแจ ให้บอกคนอื่นว่าคุณกำลังจะไปที่ไหน และถือโทรศัพท์ไว้ในมือ เรียกชื่อบุคคลนั้นเมื่อคุณเข้ามา หากคุณพบพวกเขาและคิดว่าพวกเขาเสียชีวิตแล้ว ให้ถอยออกไป โทรไปที่หมายเลขฉุกเฉินจากจุดที่คุณยืนอยู่ และรอความช่วยเหลือหากคุณสามารถทำได้อย่างปลอดภัย

คุณอาจรู้สึกผิดที่ไม่ตรวจสอบเร็วกว่านี้ มันเป็นความรู้สึกที่ธรรมดามาก และไม่ได้หมายความว่าคุณล้มเหลว คนส่วนใหญ่ไม่สามารถคาดเดาการเสียชีวิตอย่างกะทันหันได้ และการเอาใจใส่ใครสักคนไม่ได้หมายความว่าต้องอยู่ที่นั่นทุกชั่วโมง

หากคุณเป็นผู้ดูแลหรือผู้มาเยี่ยมเยียนลูกค้าหรือญาติ¶

ผู้ดูแลบ้าน พยาบาล คนทำความสะอาด คนส่งของ และผู้มาเยี่ยมบางครั้งพบผู้เสียชีวิต หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณในที่ทำงาน ให้โทรไปที่หมายเลขฉุกเฉินก่อน จากนั้นจึงแจ้งนายจ้างหรือหน่วยงานของคุณ คุณไม่คาดหวังให้จัดการกับเรื่องนี้ด้วยตัวเอง และคุณไม่ควรถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพังในภายหลัง

จดบันทึกเวลาที่คุณมาถึง สิ่งที่เห็น และคนที่โทรมา เขียนบันทึกย่อของคุณให้สั้นและเป็นข้อเท็จจริง ถามนายจ้างของคุณเกี่ยวกับการซักถาม การให้คำปรึกษา หรือสายด่วนสนับสนุน เนื่องจากสถานที่ทำงานหลายแห่งมีบริการเหล่านี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถสอบถามแพทย์ของคุณได้

คุณอาจถูกขอให้ออกแถลงการณ์ เป็นการดีที่จะบอกว่าคุณตัวสั่นและขอหยุดพักชั่วคราว คุณยังสามารถขอให้เพื่อนร่วมงานหรือเพื่อนอยู่กับคุณได้

Common worries, answered gently¶

"ฉันไม่รู้สึกอะไรเลย และฉันกังวลว่าจะมีบางอย่างผิดปกติกับฉัน" อาการชาเป็นปฏิกิริยาหนึ่งที่พบบ่อยที่สุด จิตใจของคุณกำลังปกป้องคุณในขณะที่คุณรับสิ่งที่เกิดขึ้น ความรู้สึกมักจะมาทีหลัง บางครั้งก็เป็นคลื่น

"I laughed, or I felt angry." Strong and surprising reactions happen in shock. They do not mean you did not care.

"I keep seeing it in my mind." Intrusive pictures are common in the first days and usually fade. Talking to someone, keeping a gentle routine, and sleeping when you can all help. If the images are still strong after about a month, speak to your doctor.

"I want to go back and see the person." Many people do. Ask the funeral director or the coroner's office whether and when a visit is possible. You can bring a trusted person with you.

"ถ้าคนนั้นเป็นคนที่ฉันไม่รู้จักดีล่ะ?" คุณยังรู้สึกได้รับผลกระทบอยู่ เป็นเรื่องปกติที่คุณจะรู้สึกเสียใจกับการเสียชีวิตที่คุณพบเห็น แม้ว่าบุคคลนั้นจะเป็นคนแปลกหน้าก็ตาม

When to ask for more help¶

Contact your doctor, a counsellor, or a support line if, after a couple of weeks, you cannot sleep, cannot stop thinking about it, are avoiding places or people, feel constantly on edge, or are using alcohol or drugs to cope. These are not signs of weakness. They are signs that your mind could use extra support, and help is effective.

Looking after yourself after finding someone¶

Finding someone who has died can stay with you in your mind, and it can come back in dreams or sudden memories. This is common. Many people find that it gets softer over time, but it can take weeks.

In the first hours:

• Sit down and sip some water.
• Wrap up warm if you feel cold.
• Eat something small if you can.
• Breathe slowly, with a long breath out.
• Stay with someone you trust.
• Let yourself cry or not cry.

In the days after:

• Try to keep to a gentle routine of meals and sleep.
• Talk to someone about what you saw, if you want to. You do not have to.
• Avoid alcohol and drugs to numb the feelings.
• Take a few days off work or school if you can.
• Speak to your doctor if you have nightmares, panic, or cannot stop picturing the scene for more than a few weeks.

The guide to looking after yourself in acute grief has more detail on physical symptoms, sleep, and when to seek help.

If you feel you cannot go on¶

If you ever feel that you cannot bear this, or you have thoughts of harming yourself, tell someone right away. Call your local emergency number, or a crisis line such as 988 in the United States and Canada. The หมายเลขฉุกเฉิน page lists crisis lines for other countries. You can also read the guide on mental health crisis.

For adults looking after a child who is alone¶

Sometimes a child is alone in the home with the person who has died, for example a child whose parent was ill. If you are a neighbour, teacher, relative, or professional who learns of this, here is how to help.

1. Go to the child if it is safe, and speak calmly.
2. Call the emergency number and tell them a child is present.
3. Stay with the child until a family member or social worker arrives.
4. อย่าถามรายละเอียดว่าลูกเห็นอะไร
5. ให้เด็กมีของเล่นหรือผ้าห่มชิ้นโปรด
6. บอกเด็กที่จะมาและสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป

หากคุณกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของเด็กหรือใครจะดูแลพวกเขา โปรดแจ้งตำรวจหรือหน่วยบริการคุ้มครองเด็ก ในหลายประเทศ มีสายด่วนสวัสดิการเด็ก และหน่วยบริการฉุกเฉินสามารถติดต่อคุณได้

ความแตกต่างตามประเทศ¶

หมายเหตุเหล่านี้เป็นเรื่องทั่วไป ตรวจสอบในพื้นที่เพื่อดูรายละเอียด

ในประเทศสหรัฐอเมริกา¶

โทร 911 ตำรวจและหน่วยกู้ภัยเข้าเฝ้า เจ้าหน้าที่ชันสูตรศพหรือผู้ตรวจสอบทางการแพทย์อาจมีส่วนเกี่ยวข้อง

อาจติดต่อบริการคุ้มครองเด็กได้หากเด็กอยู่คนเดียว เพื่อให้แน่ใจว่าเด็กจะมีผู้ใหญ่ที่ปลอดภัย 988 Suicide and Crisis Lifeline สามารถติดต่อได้ทางโทรศัพท์หรือข้อความ หากคุณกำลังประสบปัญหา

ในสหราชอาณาจักร¶

โทร 999 ตำรวจและรถพยาบาลเข้าพบผู้เสียชีวิตอย่างกะทันหัน การสนับสนุนผู้เสียหายและชาวสะมาเรียให้การสนับสนุนทางอารมณ์ฟรี และ Cruse Bereavement Support จะช่วยเหลือหลังการเสียชีวิต เด็กสามารถโทรหา Childline ได้ฟรี

ในแคนาดา¶

โทร 911 ตำรวจและหน่วยกู้ภัยจะเข้าร่วม และอาจต้องมีเจ้าหน้าที่ชันสูตรศพหรือผู้ตรวจทางการแพทย์เข้าร่วมด้วย Kids Help Phone ให้การสนับสนุนฟรีสำหรับคนหนุ่มสาว และ 988 คือสายด่วนวิกฤตการฆ่าตัวตาย

ในประเทศออสเตรเลีย¶

โทร 000 ตำรวจเข้าร่วมและทำหน้าที่แทนเจ้าหน้าที่ชันสูตรศพ Kids Helpline ให้การสนับสนุนฟรีสำหรับเยาวชน และ Lifeline ให้การสนับสนุนผู้ใหญ่ในช่วงวิกฤต

ในประเทศอื่นๆ¶

ที่ หมายเลขฉุกเฉิน หน้าแสดงหมายเลขตามประเทศ หากคุณเป็นผู้มาเยือน สถานทูตหรือสถานกงสุลของคุณสามารถช่วยเหลือในขั้นตอนต่อไปและติดต่อกับครอบครัวได้

หมายเหตุเกี่ยวกับการฝึกอบรมการปฐมพยาบาลเบื้องต้น¶

หลักสูตรการปฐมพยาบาลภาคปฏิบัติจากสภากาชาด รถพยาบาลเซนต์จอห์น หรือผู้ให้บริการในพื้นที่สามารถสร้างความมั่นใจในกรณีฉุกเฉินที่แท้จริงได้ โรงเรียนและสถานที่ทำงานหลายแห่งเสนอสิ่งเหล่านี้ วันนี้ไม่จำเป็นต้องทำอะไร และไม่มีใครรู้สึกว่าต้องเตรียมพร้อมสำหรับเรื่องแบบนี้

คำถามที่พบบ่อย¶

ฉันจะต้องโทรไปที่หมายเลขฉุกเฉินหรือไม่หากฉันแน่ใจว่าบุคคลนั้นเสียชีวิต?¶

ใช่. ต้องแจ้งเหตุเสียชีวิตกะทันหันและแจ้งหมายเลขฉุกเฉินเป็นแนวทาง ผู้รับสายจะส่งความช่วยเหลือที่ได้รับการฝึกอบรมมา และยังสามารถบอกคุณได้ว่าจำเป็นต้องทำ CPR หรือไม่ การโทรอย่างรวดเร็วถือเป็นสิ่งที่ถูกต้องและน่าเคารพ

เด็กควรพูดอะไรเมื่อโทรไปที่หมายเลขฉุกเฉิน?¶

เด็กสามารถพูดว่า "ฉันคิดว่ามีคนเสียชีวิตแล้ว ฉันต้องการความช่วยเหลือ ฉันชื่อ [ชื่อ] และฉันอยู่ที่ [ที่อยู่]" พวกเขาควรอยู่ในสายและตอบคำถามให้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เป็นการดีที่จะพูดว่า "ฉันไม่รู้" และขอผู้ใหญ่มา

ฉันควรปล่อยให้เด็กเห็นผู้เสียชีวิตหรือไม่?¶

ทางเลือกขึ้นอยู่กับเด็ก สถานการณ์ และสิ่งที่คุณสามารถช่วยเหลือได้ หากเด็กเห็นบุคคลนั้นแล้ว ให้อยู่ใกล้ๆ และตอบคำถามอย่างตรงไปตรงมาและเรียบง่าย หากไม่เป็นเช่นนั้น ก็มักจะดีกว่าที่จะรอและตัดสินใจในภายหลังโดยมีผู้ใหญ่ที่สงบอยู่ข้างๆ และคำแนะนำสำหรับเด็กในการพูดคุยเกี่ยวกับความตายสามารถช่วยได้

ตำรวจจะคิดว่าฉันทำอะไรผิดหรือเปล่า?¶

ไม่ ตำรวจเข้าร่วมการเสียชีวิตอย่างกะทันหันซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ชันสูตรศพเป็นประจำ พวกเขาจะถามคำถามง่ายๆ ว่าคุณเป็นใครและค้นพบอะไร ตอบตามความจริง บอกว่าคุณอารมณ์เสียและขอให้คนที่ไว้ใจได้นั่งกับคุณ

ตรวจสอบแหล่งที่มาแล้ว¶

• NHS (สหราชอาณาจักร): คำแนะนำว่าต้องทำอย่างไรเมื่อมีคนเสียชีวิตและการช่วยเหลือกรณีสูญเสีย
• GOV.UK (สหราชอาณาจักร): คำแนะนำเกี่ยวกับการเสียชีวิตที่รายงานไปยังเจ้าหน้าที่ชันสูตรศพ
• กาชาด (American Red Cross, British Red Cross): คำแนะนำในการช่วยเหลือเด็กและครอบครัวหลังการเสียชีวิต
• American Heart Association (สหรัฐอเมริกา): คำแนะนำสำหรับผู้ที่ยืนดูและผู้รับสายฉุกเฉิน
• รัฐบาลแคนาดาและบริการชันสูตรศพประจำจังหวัด: รายงานการเสียชีวิต
• ข้อมูลรัฐบาลออสเตรเลียและเจ้าหน้าที่ชันสูตรศพของรัฐ: รายงานการเสียชีวิต
• พันธมิตรแห่งชาติเพื่อความเศร้าโศกของเด็ก (สหรัฐอเมริกา) และความปรารถนาของวินสตัน (สหราชอาณาจักร): ช่วยเหลือเด็ก ๆ ที่ต้องประสบกับความตาย
• 988 Suicide and Crisis Lifeline (สหรัฐอเมริกาและแคนาดา), Samaritans (สหราชอาณาจักร) และ Lifeline (ออสเตรเลีย)

ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปตามประเทศและภูมิภาค ปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้รับสายและเจ้าหน้าที่ท้องถิ่น

คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง¶

• สมาชิกในครอบครัวเสียชีวิตข้ามคืนที่บ้านโดยไม่คาดคิด
• เล่าให้เด็กและวัยรุ่นฟังถึงความตาย
• การดูแลตัวเองด้วยความเศร้าโศกเฉียบพลัน
• ชั่วโมงและวันแรกหลังการเสียชีวิตที่บ้าน
• CPR guide