Skip to content

వర్క్ ల్యాప్‌టాప్ CrowdStrike/SentinelOne ద్వారా నిర్బంధించబడింది లేదా రిమోట్‌గా పని చేస్తున్నప్పుడు విరిగిన VPN కిల్-స్విచ్ ద్వారా లాక్ చేయబడింది

ఎమర్జెన్సీ నంబర్‌లు దేశాన్ని బట్టి మారుతూ ఉంటాయి. ఈ పేజీ యునైటెడ్ స్టేట్స్ మరియు కెనడా కోసం 911 నంబర్‌ని ఉపయోగిస్తుంది. అనేక ఇతర దేశాలు 112, 999 లేదా మరొక సంఖ్యను ఉపయోగిస్తాయి. మీ దేశం కోసం సంఖ్యను కనుగొనండి.

మీ కంపెనీ జారీ చేసిన ల్యాప్‌టాప్ ప్రతి Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌లో "కనెక్ట్ చేయబడింది, ఇంటర్నెట్ లేదు" అని చూపుతుందని, హోటల్ లేదా ఎయిర్‌పోర్ట్ క్యాప్టివ్ పోర్టల్ లాగిన్ పేజీని లోడ్ చేయడానికి నిరాకరించిందని లేదా అంతులేని Windows బ్లూ స్క్రీన్ ఆఫ్ డెత్‌లో క్రాష్ అవుతుందని తెలుసుకోవడానికి హోమ్ ఆఫీస్, హోటల్ రూమ్ లేదా రిమోట్ వర్క్‌స్పేస్‌లో మేల్కొలపండి (BSODబూట్‌లూప్ (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA లేదా SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED) అనేది అధిక రిమోట్-వర్క్ ఎమర్జెన్సీ. ఆధునిక ఎంటర్‌ప్రైజ్ పరిసరాలలో, ఈ మొత్తం లాక్‌అవుట్ దాదాపు ఎల్లప్పుడూ మూడు ఆటోమేటెడ్ సెక్యూరిటీ మెకానిజమ్‌లలో ఒకదాని వల్ల ఏర్పడుతుంది: **క్రౌడ్‌స్ట్రైక్ ఫాల్కన్, సెంటినెల్‌వన్ లేదా మైక్రోసాఫ్ట్ డిఫెండర్ ఫర్ ఎండ్‌పాయింట్ ద్వారా ట్రిగ్గర్ చేయబడిన ఒక ఎండ్‌పాయింట్ డిటెక్షన్ అండ్ రెస్పాన్స్ (EDR) నెట్‌వర్క్ కంటైన్‌మెంట్ క్వారంటైన్, ఎండ్‌పాయింట్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌ను నిరోధిస్తుంది. బూటింగ్, లేదా ఎల్లప్పుడూ ఆన్‌లో ఉండే VPN / జీరో-ట్రస్ట్ నెట్‌వర్క్ యాక్సెస్ (ZTNA) కిల్-స్విచ్ (**Zscaler Client Connector, Cisco AnyConnect / Secure Client, Palo Alto GlobalProtect, లేదా Fortinet FortiClient DCPని బ్లాక్ చేసే వరకు HCP లోకల్ DCPని బ్లాక్ చేసి, బ్లాక్ చేస్తుంది. మీ లాకౌట్‌లో యాక్టివ్ ransomware దాడి లేదా దోపిడీ డిమాండ్ ఉంటే, మీ కార్పొరేట్ సెక్యూరిటీ ఆపరేషన్స్ సెంటర్ (SOC)ని సంప్రదించండి మరియు మీ స్థానికతను సంప్రదించండి అత్యవసర సంఖ్యలు క్లిష్టమైన మౌలిక సదుపాయాలు లేదా జీవిత-భద్రతా వ్యవస్థలు ప్రభావితమైతే. సంబంధిత రిమోట్-వర్క్ సంక్షోభాల కోసం, మా గైడ్‌లను చూడండి ప్రయాణిస్తున్నప్పుడు ల్యాప్‌టాప్ దొంగిలించబడిన లేదా విరిగిపోయిన పని మరియు MDM లాక్ రికవరీ, హోటల్ నుండి రిమోట్‌గా పని చేస్తోంది, మరియు బ్యాకప్ ఇంటర్నెట్ మరియు కనెక్టివిటీ.

కార్పొరేట్ ఎండ్‌పాయింట్‌లు ట్యాంపర్-ప్రొటెక్షన్ పాస్‌వర్డ్‌లు, నాన్-అడ్మినిస్ట్రేటివ్ యూజర్ ఖాతాలు మరియు Microsoft BitLocker లేదా macOS FileVault పూర్తి-డిస్క్ ఎన్‌క్రిప్షన్‌తో గట్టిపడతాయి కాబట్టి, ప్రామాణిక వినియోగదారు ట్రబుల్షూటింగ్ ట్రిక్‌లు (విండోస్‌లో మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం లేదా మీ ఫోల్డర్‌లలో హెచ్చు-తొలగించడం వంటివి) CISO డాష్‌బోర్డ్. అయితే, మీరు EDR హోస్ట్ ఐసోలేషన్, VPN క్యాప్టివ్-పోర్టల్ డెడ్‌లాక్, లేదా కెర్నల్ డ్రైవర్ బూట్‌లూప్ని ఎదుర్కొంటున్నారా అని నిర్ధారించడం ద్వారా మరియు ఖచ్చితమైన 48-అంకెల BitLocker రికవరీ-తప్పనిసరి-కీలింపు కోసం మీ IT హెల్ప్‌డెస్క్ లేదా SecOps బృందాన్ని అడగడం ద్వారా వాయిస్ కాల్ ద్వారా టోకెన్**ని అన్‌కంటైన్ చేయండి, మీరు ప్రపంచంలో ఎక్కడి నుండైనా 15 నిమిషాల్లో మీ వర్క్‌స్టేషన్‌ని పునరుద్ధరించవచ్చు.

ఇప్పుడే ఇలా చేయండి

  1. కార్పోరేట్ ల్యాప్‌టాప్‌ను అనధికారిక Linux లేదా పాస్‌వర్డ్ క్రాకింగ్ USB స్టిక్ నుండి తుడిచివేయడానికి, రీసెట్ చేయడానికి లేదా బూట్ చేయడానికి ప్రయత్నించవద్దు. బాహ్య USB డ్రైవ్ ట్రిప్‌ల నుండి ఎంటర్‌ప్రైజ్ ల్యాప్‌టాప్‌ను బూట్ చేయడం UEFI సురక్షిత బూట్ మరియు ** విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్ వెనుక హార్డ్‌లాక్ చేయండి (TPM* 2.0లో హార్డ్‌లాక్ డ్రైవ్)* 48-అంకెల BitLocker స్క్రీన్ మరియు ల్యాప్‌టాప్ మళ్లీ కనెక్ట్ అయిన క్షణంలో మీ కంపెనీ సెక్యూరిటీ ఆపరేషన్స్ సెంటర్ (SOC)కి క్లిష్టమైన ట్యాంపరింగ్ హెచ్చరికను పంపడం.
  2. మీ ఇంటర్నెట్ EDR క్వారంటైన్ వర్సెస్ VPN కిల్-స్విచ్ డెడ్‌లాక్ ద్వారా బ్లాక్ చేయబడిందో లేదో నిర్ణయించండి. కమాండ్ ప్రాంప్ట్ తెరవండి (cmd.exe) లేదా టెర్మినల్ విండో మరియు రన్ ping 8.8.8.8 మరియు nslookup google.com. ** ప్రతి ఒక్క ప్యాకెట్ విఫలమైతే General failure లేదా Transmit failed. Error code 1231** మీ Wi-Fi చిహ్నం "కనెక్ట్ చేయబడింది" అని చెప్పినప్పటికీ, ఫైర్‌వాల్ ఫిల్టర్ డ్రైవర్ (EDR నెట్‌వర్క్ కంటైన్‌మెంట్ లేదా కఠినమైన VPN కిల్-స్విచ్) విండోస్ ఫిల్టరింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో అన్ని అవుట్‌బౌండ్ ప్యాకెట్‌లను డ్రాప్ చేస్తోంది (WFP) పొర.
  3. మీరు హోటల్, కేఫ్ లేదా విమానాశ్రయంలో ఉంటే మరియు మీ ఎల్లప్పుడూ ఆన్‌లో ఉండే VPN Wi-Fi లాగిన్ పేజీని ("క్యాప్టివ్ పోర్టల్ చికెన్-అండ్-ఎగ్ డెడ్‌లాక్") బ్లాక్ చేస్తే, మీ ల్యాప్‌టాప్‌ను మీ స్మార్ట్‌ఫోన్ సెల్యులార్ Wi-Fi హాట్‌స్పాట్‌కి మొదట కనెక్ట్ చేయండి. మీ స్మార్ట్‌ఫోన్ హాట్‌స్పాట్ కాప్టివ్ VPN లేదా మీ పోర్టల్-కార్పొరేట్ వెబ్‌స్కేల్ పేజీని ఉపయోగించదు కాబట్టి మీ ఫోన్ సెల్యులార్ డేటాను వెంటనే ప్రామాణీకరించండి, ఏదైనా అప్‌డేట్ చేయబడిన పాలసీని తీసివేయండి లేదా IT నుండి టోకెన్‌ని నిలిపివేయండి మరియు తాత్కాలిక క్యాప్టివ్ పోర్టల్ బైపాస్ / డిసేబుల్ పాస్‌వర్డ్ని అభ్యర్థించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
  4. మీ Windows ల్యాప్‌టాప్ అంతులేని బ్లూ స్క్రీన్ ఆఫ్ డెత్‌లో ఇరుక్కుపోయి ఉంటే (BSOD) రాత్రిపూట భద్రతా నవీకరణ తర్వాత bootloop, ఖచ్చితమైన ఫోటోగ్రాఫ్ Stop Code మరియు .sys బ్లూ స్క్రీన్ దిగువన ఫైల్ పేరు (ఉదా csagent.sys లేదా SentinelMonitor.sys). ఆ ఫైల్ పేరు మీ IT టీమ్‌కు తక్షణమే EDR ఛానెల్ ఫైల్ లేదా కెర్నల్ డ్రైవర్ క్రాష్‌కి కారణమైందా అని తెలియజేస్తుంది.
  5. కార్పొరేట్ PCలో Windows సేఫ్ మోడ్ లేదా WinRE కమాండ్ ప్రాంప్ట్‌లోకి ప్రవేశించే ముందు, మీ ఫోన్‌లో మీ IT హెల్ప్‌డెస్క్‌కి కాల్ చేసి, మీ ల్యాప్‌టాప్ యొక్క 48-అంకెల BitLocker రికవరీ కీని చదవమని లేదా మీకు టెక్స్ట్ చేయమని వారిని అడగండి (మొదటి 8 అక్షరాలతో సరిపోలుతుంది. Key ID మీ స్క్రీన్‌పై చూపబడింది). మీరు రికవరీ కమాండ్ ప్రాంప్ట్‌ని తెరవలేరు లేదా ఎన్‌క్రిప్టెడ్ ఎంటర్‌ప్రైజ్ ల్యాప్‌టాప్‌లో ఆ 48 అంకెలను నమోదు చేయకుండా సేఫ్ మోడ్‌లోకి బూట్ చేయలేరు.
  6. CrowdStrike Falcon, SentinelOne, లేదా Defender for Endpoint మీ ల్యాప్‌టాప్‌ను "నెట్‌వర్క్ కంటైన్‌మెంట్" (హోస్ట్ ఐసోలేషన్)లో ఉంచినట్లయితే, స్క్రిప్ట్‌లను అమలు చేయడం లేదా ఫైల్‌లను బదిలీ చేయడం ఆపివేసి, మీ కార్పొరేట్ సెక్యూరిటీ ఆపరేషన్స్ సెంటర్ (SOC)కి ఫోన్ ద్వారా కాల్ చేయండి. లాకౌట్, డెవలప్‌మెంట్, డెవలప్‌మెంట్ వంటి వాటి కోసం మీరు సరిగ్గా ఏమి చేస్తున్నారో వివరించండి. స్క్రిప్ట్‌ను రూపొందించండి లేదా ట్రావెల్ రూటర్‌కి కనెక్ట్ చేయడం) కాబట్టి SOC విశ్లేషకుడు అది తప్పుడు పాజిటివ్ అని ధృవీకరించవచ్చు మరియు క్లౌడ్ కన్సోల్ నుండి **"లిఫ్ట్ కంటైన్‌మెంట్"**ని క్లిక్ చేయవచ్చు (ఇది నిర్బంధంలో ఉన్నప్పుడు కూడా మీ ల్యాప్‌టాప్‌కి స్వయంచాలకంగా చేరుకుంటుంది).

Danger

** EDR "నెట్‌వర్క్ కంటైన్‌మెంట్" ఇప్పటికీ మీ ల్యాప్‌టాప్‌తో మాట్లాడటానికి క్లౌడ్ కన్సోల్‌ను ఎందుకు అనుమతిస్తుంది (మీరు Wi-Fiకి కనెక్ట్ అయి ఉంటే మాత్రమే).** CrowdStrike Falcon, SentinelOne లేదా Microsoft డిఫెండర్ రాజీ పడిన లేదా అనుమానాస్పద ల్యాప్‌టాప్‌ను ఐసోలేట్ చేసినప్పుడు, అది వినియోగదారు ట్రాఫిక్ మరియు MB100 ఇమెయిల్ ట్రాఫిక్‌ని షేరింగ్ చేసే ఫైల్‌ను బ్లాక్ చేస్తుంది. అభ్యర్థనలు - మీ ల్యాప్‌టాప్‌లోని EDR సెన్సార్ మరియు విక్రేత క్లౌడ్ మేనేజ్‌మెంట్ సర్వర్‌ల మధ్య నేరుగా ఒకే ఎన్‌క్రిప్టెడ్ TLS హార్ట్‌బీట్ టన్నెల్ కోసం మినహాయింపు*.crowdstrike.com లేదా *.sentinelone.net) IT SecOpsతో మాట్లాడుతున్నప్పుడు మీ Wi-Fiని ఆఫ్ చేయవద్దు లేదా మీ ఈథర్‌నెట్ కేబుల్‌ను అన్‌ప్లగ్ చేయవద్దు. మీ ల్యాప్‌టాప్‌కు ఇంటర్నెట్‌కి ముడి Wi-Fi లేదా స్మార్ట్‌ఫోన్ హాట్‌స్పాట్ కనెక్షన్ ఉన్నంత వరకు, SOC విశ్లేషకుడు మీ ల్యాప్‌టాప్‌ను రిమోట్‌గా 30 సెకన్లలో ఒక్క క్లిక్‌తో మీ కీబోర్డ్ టోకెన్‌ను టైప్ చేయకుండానే నిర్బంధించవచ్చు.

డెసిషన్ ట్రీ: కార్పొరేట్ ల్యాప్‌టాప్ నెట్‌వర్క్ లాక్‌అవుట్‌లు మరియు బూట్‌లూప్‌లను నిర్ధారించడం

మీ ల్యాప్‌టాప్ మరియు ఖచ్చితమైన రికవరీ విధానానికి ఏ ఎంటర్‌ప్రైజ్ సెక్యూరిటీ లేయర్ లాక్ చేసిందో గుర్తించడానికి ఈ ఫ్లోచార్ట్‌ని ఉపయోగించండి.

flowchart TD
    A["రిమోట్ వర్క్ ల్యాప్‌టాప్ లాక్ చేయబడింది లేదా కనెక్ట్ చేయడం సాధ్యపడలేదు"] --> B{"ల్యాప్‌టాప్ Windows / macOS డెస్క్‌టాప్‌లోకి బూట్ అవుతుందా?"}
    B -->|"సంఖ్య: బ్లూ స్క్రీన్ (BSOD) లూప్ లేదా బిట్‌లాకర్ స్క్రీన్‌లో క్రాష్‌లు"| C{"తెరపై ఏమి ప్రదర్శించబడుతుంది?"}
    C -->|"BSOD పేరు csagent.sys, SentinelMonitor.sys, లేదా wdfilter.sys"| D["KERNEL DRIVER BOOTLOOP: WinRE రికవరీకి బూట్ చేయండి -> IT నుండి 48-అంకెల BitLocker కీని నమోదు చేయండి -> తప్పుగా ఉన్న ఛానెల్ ఫైల్‌ను తొలగించండి లేదా సేఫ్ మోడ్‌లో డ్రైవర్ పేరు మార్చండి"]
    C -->|"బ్లూ బిట్‌లాకర్ రికవరీ స్క్రీన్ 48-అంకెల కీని అడుగుతోంది"| E["TPM PCR ట్రిప్: అన్ని USB డాక్‌లు/డ్రైవ్‌లను అన్‌ప్లగ్ చేయండి -> రీబూట్ చేయండి -> ఇంకా ప్రాంప్ట్ చేయబడితే, 48-అంకెల రికవరీ కీని పొందడానికి 8-చార్ కీ IDతో IT హెల్ప్‌డెస్క్‌కి కాల్ చేయండి"]
    B -->|"అవును: డెస్క్‌టాప్‌కు బూట్ అవుతుంది, కానీ ZERO ఇంటర్నెట్ / నెట్‌వర్క్ యాక్సెస్"| F{"మీరు VPN / ZTNA & Wi-Fi స్థితిని తనిఖీ చేసినప్పుడు ఏమి జరుగుతుంది?"}
    F -->|"హోటల్/ఎయిర్‌పోర్ట్‌లో: Wi-Fi కనెక్ట్ చేయబడింది, కానీ క్యాప్టివ్ పోర్టల్ లాగిన్ పేజీ తెరవబడదు"| G["క్యాప్టివ్ పోర్టల్ డెడ్‌లాక్: ముందుగా ల్యాప్‌టాప్‌ని స్మార్ట్‌ఫోన్ హాట్‌స్పాట్‌కి కనెక్ట్ చేయండి -> VPNని ప్రామాణీకరించండి -> లేదా ఫోన్‌లో పోర్టల్ లాగిన్ పూర్తి చేయడానికి ట్రావెల్ రూటర్‌ను ప్లగ్ చేయండి"]
    F -->|"హోమ్/హాట్‌స్పాట్ Wi-Fi కనెక్ట్ చేయబడింది, కానీ పింగ్ 8.8.8.8 'సాధారణ వైఫల్యం' అని చెబుతోంది"| H{"VPN క్లయింట్ 'కనెక్టింగ్ / కిల్-స్విచ్ యాక్టివ్'లో చిక్కుకుపోయిందా లేదా EDR ఐసోలేట్ అవుతుందా?"}
    H -->|"VPN క్లయింట్ 'నెట్‌వర్క్ లాక్ / కిల్ స్విచ్ యాక్టివ్ - గేట్‌వేని చేరుకోలేదు' అని చెప్పారు"| I["VPN కిల్-స్విచ్ లాక్: ఫోన్ హాట్‌స్పాట్‌కి మారండి -> లేదా Zscaler / AnyConnect / GlobalProtectలో IT వన్-టైమ్ డిసేబుల్ పాస్‌వర్డ్‌ని నమోదు చేయండి"]
    H -->|"VPN ఆఫ్ చేయబడింది లేదా డిస్‌కనెక్ట్ చేయబడింది, లేదా సెక్యూరిటీ పాప్-అప్ 'హోస్ట్ ఐసోలేటెడ్' అని చెబుతుంది"| J["EDR నెట్‌వర్క్ కంటైన్‌మెంట్: Wi-Fi కనెక్ట్ చేసి ఉంచండి -> కార్పొరేట్ SOCకి కాల్ చేయండి -> హోస్ట్ పేరుని అందించండి -> SOC 'లిఫ్ట్ కంటైన్‌మెంట్'ని క్లిక్ చేస్తుంది లేదా ఆఫ్‌లైన్ మెయింటెనెన్స్ టోకెన్ ఇస్తుంది"]

దృశ్యం 1: ల్యాప్‌టాప్ EDR "నెట్‌వర్క్ కంటైన్‌మెంట్" ద్వారా నిర్బంధించబడింది (క్రౌడ్‌స్ట్రైక్, సెంటినెల్‌వన్, డిఫెండర్)

ఆధునిక ఎంటర్‌ప్రైజ్ ల్యాప్‌టాప్‌లు సాంప్రదాయ వినియోగదారు యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌కు బదులుగా కెర్నల్-స్థాయి ఎండ్‌పాయింట్ డిటెక్షన్ అండ్ రెస్పాన్స్ (EDR) సెన్సార్‌లను అమలు చేస్తాయి. EDR సెన్సార్ సైబర్‌టాక్‌ను పోలి ఉండే ప్రవర్తనను గుర్తించినప్పుడు - ఒక సాఫ్ట్‌వేర్ ఇంజనీర్ సంతకం చేయని బైనరీని కంపైల్ చేయడం, సంక్లిష్టమైన పవర్‌షెల్ లేదా పైథాన్ ఆటోమేషన్ స్క్రిప్ట్‌ని అమలు చేస్తున్న డేటా అనలిస్ట్, మాక్రో-ఎనేబుల్డ్ స్ప్రెడ్‌షీట్‌ను తెరవడం లేదా ప్రయాణికుడు ఒక రాజీ పడిన హోటల్‌ల ప్యాకెట్‌లకు కనెక్ట్ చేస్తున్నప్పుడు నెట్‌వర్క్ కంటైన్‌మెంట్ (హోస్ట్ ఐసోలేషన్).

EDR నెట్‌వర్క్ కంటైన్‌మెంట్ క్వారంటైన్‌ను ఎలా గుర్తించాలి

సాధారణ Wi-Fi డ్రాప్ కాకుండా, EDR నిర్బంధం చాలా నిర్దిష్టమైన సాంకేతిక లక్షణాలను ప్రదర్శిస్తుంది:

  1. Wi-Fi "కనెక్ట్ చేయబడింది" లేదా "ఇంటర్నెట్ లేదు, సెక్యూర్డ్" చూపిస్తుంది, అయినప్పటికీ స్థానిక LAN పరికరాలు కనిపించవు: మీరు మీ స్వంత హోమ్ రూటర్‌ని పింగ్ చేయలేరు (192.168.1.1), స్థానిక నెట్‌వర్క్ ప్రింటర్‌కి ప్రింట్ చేయలేము మరియు ping 8.8.8.8 తిరిగి వస్తుంది General failure లేదా Transmit failed తక్షణమే (<1 ms) ఎందుకంటే EDR సెన్సార్ యొక్క విండోస్ ఫిల్టరింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్ (WFP) కాల్అవుట్ డ్రైవర్ ప్రతి TCP/UDP/ICMP ప్యాకెట్‌ను Wi-Fi కార్డ్‌కి చేరుకోవడానికి ముందే అడ్డుకుంటుంది మరియు డ్రాప్ చేస్తుంది.
  2. ** యాక్టివ్ రిమోట్ డెస్క్‌టాప్, స్లాక్, జూమ్ మరియు బ్రౌజర్ సెషన్‌లు ఏకకాలంలో స్తంభింపజేస్తాయి:** ప్రవర్తనా ట్రిగ్గర్ నుండి 2 సెకన్లలోపు, ప్రతి సాకెట్ ఒకేసారి మూసివేయబడుతుంది.
  3. ** కమాండ్ లైన్ ద్వారా స్థానిక EDR స్థితిని తనిఖీ చేయడం (అడ్మిన్ హక్కులు అవసరం లేదు):**
  4. క్రౌడ్‌స్ట్రైక్ ఫాల్కన్: కమాండ్ ప్రాంప్ట్ తెరవండి (cmd.exe) మరియు అమలు చేయండి sc query csagent. అది చూపిస్తే STATE: 4 RUNNING, మరియు నడుస్తున్న netstat -ano | findstr :443 మాత్రమే సక్రియంగా ఉన్నట్లు చూపుతుంది ESTABLISHED మొత్తం ల్యాప్‌టాప్‌లోని అవుట్‌బౌండ్ కనెక్షన్‌లు చెందినవి CSFalconService.exe AWS/CrowdStrike క్లౌడ్ IP చిరునామాలతో మాట్లాడుతున్నప్పుడు, మీ హోస్ట్ ఫాల్కన్ నెట్‌వర్క్ కంటైన్‌మెంట్లో ఉంది.
  5. SentinelOne: సిస్టమ్ ట్రేలో (లేదా MacOSలో మెను బార్) ఊదారంగు సెంటినెల్ వన్ షీల్డ్ చిహ్నాన్ని చూడండి. విడిగా ఉన్నప్పుడు, ఏజెంట్ స్థితి Network Quarantined / Disconnected from Network by Management.
  6. ఎండ్‌పాయింట్ కోసం మైక్రోసాఫ్ట్ డిఫెండర్ (MDE): Windows సెక్యూరిటీ నోటిఫికేషన్ టోస్ట్ క్లుప్తంగా "ఈ పరికరాన్ని మీ నిర్వాహకులు వేరు చేశారు," అయితే MsSense.exe ఫైర్‌వాల్ ద్వారా అనుమతించబడిన ఏకైక ప్రక్రియగా మిగిలిపోయింది.

రిమోట్‌గా అన్-క్వారంటైన్ చేయడం ఎలా (ఆన్‌లైన్ క్లౌడ్ రిలీజ్ vs. ఆఫ్‌లైన్ మెయింటెనెన్స్ టోకెన్)

మీ IT సెక్యూరిటీ ఆపరేషన్స్ సెంటర్ (SOC) EDR క్వారంటైన్‌ను విడుదల చేయడానికి రెండు మార్గాలు ఉన్నాయి:

రికవరీ మార్గం ఇది పని చేసినప్పుడు IT SecOpsతో ఖచ్చితమైన దశల వారీ విధానం
మార్గం A: ఓవర్-ది-ఎయిర్ క్లౌడ్ అన్‌కంటైన్‌మెంట్ (వేగవంతమైనది: 30 సెకన్లు) మీ ల్యాప్‌టాప్ పని చేసే ముడి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని కలిగి ఉన్నప్పుడు (మీ ఇంటి Wi-Fi లేదా మీ స్మార్ట్‌ఫోన్ సెల్యులార్ Wi-Fi హాట్‌స్పాట్ వంటివి - ప్రమాణీకరించని హోటల్ క్యాప్టివ్ పోర్టల్ కాదు). 1. మీ ల్యాప్‌టాప్ Wi-Fiని మీ హోమ్ రూటర్ లేదా స్మార్ట్‌ఫోన్ సెల్యులార్ హాట్‌స్పాట్కి కనెక్ట్ చేయండి.
2. ఫోన్‌లో మీ IT సర్వీస్ డెస్క్ / SOCకి కాల్ చేయండి మరియు మీ కంప్యూటర్ హోస్ట్ పేరు (రన్ చేయండి hostname కమాండ్ ప్రాంప్ట్‌లో).
3. SOC విశ్లేషకుడు CrowdStrike Falcon, SentinelOne లేదా డిఫెండర్ పోర్టల్‌లో ట్రిగ్గర్ చేయబడిన హెచ్చరికను సమీక్షించి, దానిని నిరపాయమైన తప్పుడు పాజిటివ్‌గా గుర్తించి, "లిఫ్ట్ కంటైన్‌మెంట్" / "నెట్‌వర్క్‌కి మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి" క్లిక్ చేస్తారు.
4. EDR సెన్సార్ యొక్క ఎన్‌క్రిప్టెడ్ మేనేజ్‌మెంట్ ఛానెల్ క్వారంటైన్ ఫైర్‌వాల్ ద్వారా అనుమతించబడినందున, మీ ల్యాప్‌టాప్ అన్‌లాక్ ఆదేశాన్ని 15 నుండి 60 సెకన్లలోపు అందుకుంటుంది మరియు పూర్తి ఇంటర్నెట్ యాక్సెస్ రీబూట్ లేకుండా స్వయంచాలకంగా తిరిగి వస్తుంది.
పాత్ B: వన్-టైమ్ ఆఫ్‌లైన్ మెయింటెనెన్స్ టోకెన్ / పాస్‌ఫ్రేజ్ (క్లౌడ్ ఛానెల్ బ్లాక్ చేయబడినప్పుడు) మీరు ప్రామాణీకరించని హోటల్/విమానం Wi-Fi పోర్టల్ వెనుక చిక్కుకున్నప్పుడు లేదా పాడైన ఫైర్‌వాల్ విధానం EDR క్లౌడ్ హృదయ స్పందనను కూడా నిరోధించినప్పుడు. 1. మీరు హోటల్ Wi-Fi పోర్టల్‌లోకి లాగిన్ చేసే వరకు EDR సెన్సార్ క్లౌడ్ కన్సోల్‌ను చేరుకోలేనందున (మరియు EDR సెన్సార్ మీ బ్రౌజర్‌ని నిర్బంధిస్తున్నప్పుడు మీరు హోటల్ Wi-Fi పోర్టల్‌ను లోడ్ చేయలేరు), మీరు **ఆఫ్‌లైన్ / క్యాప్టివ్-పోర్టల్ స్థితిలో ఉన్నారని SOC విశ్లేషకుడికి చెప్పండి.
2. SOC విశ్లేషకుడు మీ నిర్దిష్ట ల్యాప్‌టాప్ యొక్క ప్రత్యేక ఏజెంట్ IDని చూస్తారు (AID) వారి కన్సోల్‌లో మరియు **పరికర-నిర్దిష్ట వన్-టైమ్ మెయింటెనెన్స్ టోకెన్ (క్రౌడ్‌స్ట్రైక్) లేదా 24-అక్షరాల ఏజెంట్ పాస్‌ఫ్రేజ్ (సెంటినెల్ వన్)**ని రూపొందిస్తుంది.
3. ఎలివేటెడ్ కమాండ్ ప్రాంప్ట్ లేదా ఏజెంట్ UIని ఉపయోగించి, టోకెన్‌ను నమోదు చేయండి (CsUninstallTool.exe /maintenance లేదా sentinelctl unprotect -k "<passphrase>") స్థానికంగా కంటైన్‌మెంట్ ఫిల్టర్ డ్రైవర్‌ను అన్‌లోడ్ చేయడానికి.

దృశ్యం 2: బ్రోకెన్ ఎల్లప్పుడూ-ఆన్ VPN కిల్-స్విచ్ లేదా ZTNA క్యాప్టివ్-పోర్టల్ డెడ్‌లాక్

మీ ల్యాప్‌టాప్ SecOps ద్వారా కాదు నిర్బంధించబడి ఉంటే, బదులుగా ఒక ఎంటర్‌ప్రైజ్ ఎల్లప్పుడూ ఆన్ VPN లేదా జీరో-ట్రస్ట్ నెట్‌వర్క్ యాక్సెస్ (ZTNA) క్లయింట్ (Zscaler క్లయింట్ కనెక్టర్, Cisco AnyConnect / Cisco Secure Client, విస్కాల్ నెట్‌వర్క్ క్లైంట్‌తో పాటుగా గ్లోబల్‌ప్రొటెక్ట్, లేదా నెట్‌స్కోప్) **స్ట్రిక్ట్ కిల్-స్విచ్ ("ఫెయిల్-క్లోజ్డ్" / "విశ్వసించనప్పుడు అన్ని నాన్-కార్పోరేట్ ట్రాఫిక్‌లను బ్లాక్ చేయండి")**తో కాన్ఫిగర్ చేయబడిందా?

1. "హోటల్ / ఎయిర్‌పోర్ట్ క్యాప్టివ్ పోర్టల్ డెడ్‌లాక్" (కోడి మరియు గుడ్డు ట్రాప్)ని పరిష్కరించడం

ప్రతిరోజూ ఉదయం హోటళ్లు, కేఫ్‌లు మరియు విమానాశ్రయాలలో వేలాది మంది రిమోట్ వర్కర్లు తమ ల్యాప్‌టాప్‌ల నుండి లాక్ చేయబడటం ఇక్కడ ఉంది:

  • హోటల్ లేదా విమానాశ్రయం Wi-Fiలో ఇంటర్నెట్ యాక్సెస్ పొందడానికి, మీరు తప్పనిసరిగా వెబ్ బ్రౌజర్‌ని తెరవాలి, HTTP/DNS ద్వారా హోటల్ స్థానిక లాగిన్ పేజీకి మళ్లించబడాలి (captive.apple.com లేదా neverssl.com), మరియు మీ గది నంబర్ మరియు చివరి పేరును టైప్ చేయండి.
  • అయితే, మీ కార్పొరేట్ ల్యాప్‌టాప్ ఎల్లప్పుడూ ఆన్-ఆన్ VPN కిల్-స్విచ్ హోటల్ Wi-Fi "అవిశ్వసనీయ నాన్-కార్పొరేట్ నెట్‌వర్క్" అని చూస్తుంది మరియు గుప్తీకరించిన VPN ప్రధాన కార్యాలయం కార్పొరేట్‌కు కనెక్ట్ అయ్యే వరకు అన్ని స్థానిక HTTP మరియు DNS అభ్యర్థనలను ** వెంటనే బ్లాక్ చేస్తుంది.
  • మీరు హోటల్ లాగిన్ పేజీలో మీ గది నంబర్‌ను టైప్ చేసే వరకు VPN టన్నెల్ కనెక్ట్ కాదు మరియు మీరు హోటల్ లాగిన్ పేజీని లోడ్ చేయలేరు ఎందుకంటే VPN కిల్-స్విచ్ మీ బ్రౌజర్‌ని బ్లాక్ చేస్తోంది.

నిర్వాహక హక్కులు అవసరం లేకుండా వెంటనే ప్రతిష్టంభనను ఛేదించడానికి ఈ ** నాలుగు నిరూపితమైన బైపాస్ పద్ధతుల్లో ఒకదాన్ని ఉపయోగించండి:

+-----------------------------------------------------------------------+
|  4 WAYS TO BREAK A VPN KILL-SWITCH CAPTIVE PORTAL DEADLOCK            |
|                                                                       |
|  METHOD 1 (Smartphone USB/Wi-Fi Tethering + MAC Clone / Travel Router)|
|  Authenticate the hotel captive portal on a pocket Travel Router      |
|  (or Android Wi-Fi Share), then connect your work laptop to the       |
|  already-authenticated router Wi-Fi.                                  |
|                                                                       |
|  METHOD 2 (Built-In Mini Captive Portal Browser Inside VPN Client)    |
|  Click the Zscaler / GlobalProtect / AnyConnect tray icon ->          |
|  Click "Captive Portal Detected / Open Login Window".                 |
|                                                                       |
|  METHOD 3 (Gateway IP Direct Entry in Browser)                        |
|  Run `ipconfig` -> Find "Default Gateway" (e.g., 10.0.0.1) ->         |
|  Type `http://10.0.0.1` directly into Edge/Chrome address bar.        |
|                                                                       |
|  METHOD 4 (Authenticate on Phone First -> Call IT for Disable Code)   |
|  Tether laptop to Phone Cellular Data -> Get Zscaler/VPN Disable      |
|  Password from IT -> Pause VPN for 10 min -> Join Hotel Wi-Fi.        |
+-----------------------------------------------------------------------+
  1. పద్ధతి 1 - స్మార్ట్‌ఫోన్ Wi-Fi బ్రిడ్జ్ లేదా పాకెట్ ట్రావెల్ రూటర్ ట్రిక్ (సమయంలో 100 శాతం పని చేస్తుంది):
  2. మీ కార్యాలయ ల్యాప్‌టాప్ ప్రమాణీకరించని హోటల్ Wi-Fi నెట్‌వర్క్ మరియు హోటల్ పోర్టల్‌లోకి ఇప్పటికే లాగిన్ చేసిన వ్యక్తిగత రూటర్ మధ్య వ్యత్యాసాన్ని చెప్పలేదు.
  3. మీకు Android ఫోన్ ఉంటే (Wi-Fi షేరింగ్): మీ Android ఫోన్‌ని హోటల్ Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయండి, మీ ఫోన్ స్క్రీన్‌పై గది-నంబర్ క్యాప్టివ్ పోర్టల్ లాగిన్‌ను పూర్తి చేయండి, ఆపై మీ ఫోన్ యొక్క మొబైల్ హాట్‌స్పాట్ని ఆన్ చేయండి (ఆధునిక Samsung Pixel/Android ఫోన్‌లు మీ హోటల్‌కి మద్దతు ఇచ్చే రీ **Wi-Wi-ని బ్రాడ్‌కాస్ట్ మోడ్‌లో ఏకకాలంలో చేయండి. జీరో సెల్యులార్ డేటాతో మీ ఫోన్ హాట్‌స్పాట్ ద్వారా Wi-Fi). మీ వర్క్ ల్యాప్‌టాప్‌ని మీ ఫోన్ హాట్‌స్పాట్‌కి కనెక్ట్ చేయండి: VPN వెంటనే కనెక్ట్ అవుతుంది.
  4. మీరు పాకెట్ ట్రావెల్ రూటర్‌ను కలిగి ఉంటే (GL.iNet బెరిల్/స్లేట్ వంటివి; చూడండి హోటల్ నుండి రిమోట్‌గా పని చేస్తోంది): ట్రావెల్ రూటర్‌ను హోటల్ Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయండి, మీ స్మార్ట్‌ఫోన్ బ్రౌజర్‌ని ఉపయోగించి హోటల్ లాగిన్‌ను పూర్తి చేయండి మరియు మీ వర్క్ ల్యాప్‌టాప్‌ను మీ ట్రావెల్ రూటర్ యొక్క WPA3 Wi-Fi లేదా ఈథర్‌నెట్ పోర్ట్‌కి కనెక్ట్ చేయండి.
  5. పద్ధతి 2 - మీ బ్రౌజర్‌లో నేరుగా స్థానిక డిఫాల్ట్ గేట్‌వే IPని టైప్ చేయండి (http://10.x.x.x):
  6. తరచుగా, VPN కిల్-స్విచ్ లేదా Zscaler DNS ప్రాక్సీ DNS డొమైన్ నేమ్ లుకప్‌లను మాత్రమే హైజాక్ చేస్తుంది (బ్లాకింగ్ neverssl.com లేదా google.com), ఇప్పటికీ Wi-Fi అనుబంధం తర్వాత 60 సెకన్ల పాటు స్థానిక రూటర్ గేట్‌వేని చేరుకోవడానికి ముడి స్థానిక సబ్‌నెట్ IP ప్యాకెట్‌లను అనుమతిస్తుంది.
  7. కమాండ్ ప్రాంప్ట్ తెరవండి (cmd.exe), రకం ipconfig, మరియు కింద డిఫాల్ట్ గేట్‌వే IP చిరునామాను చూడండి Wireless LAN adapter Wi-Fi (ఉదాహరణకు, 172.16.0.1 లేదా 192.168.20.1)
  8. మీ బ్రౌజర్‌ని తెరిచి, టైప్ చేయండి http://172.16.0.1 (ఉపయోగించి http://, ఎప్పుడూ https://, మరియు మీ డిఫాల్ట్ గేట్‌వే నుండి ఖచ్చితమైన సంఖ్యలు) నేరుగా అడ్రస్ బార్‌లోకి. ఇది DNS రిజల్యూషన్ అవసరం లేకుండా నేరుగా IP ద్వారా హోటల్ క్యాప్టివ్ పోర్టల్ కంట్రోలర్‌ను తాకుతుంది, లాగిన్ స్క్రీన్‌ను పాప్ అప్ చేస్తుంది.
  9. పద్ధతి 3 - Zscaler / GlobalProtect / AnyConnect "ఓపెన్ క్యాప్టివ్ పోర్టల్" బటన్ లేదా సర్వీస్ రీస్టార్ట్ ఉపయోగించండి:
  10. Zscaler Client Connector (ZCC): సిస్టమ్ ట్రే నుండి Zscaler విండోను తెరిచి, ** క్లిక్ చేయండిMore** -> Troubleshoot -> Restart Service (దీనికి పాస్‌వర్డ్ అవసరం లేదు మరియు తిరిగి ప్రారంభించే సమయంలో సంక్షిప్త 30-సెకన్ల క్యాప్టివ్-పోర్టల్ డిటెక్షన్ విండోను తెరుస్తుంది).
  11. పాలో ఆల్టో గ్లోబల్‌ప్రొటెక్ట్‌లో: గ్లోబల్‌ప్రొటెక్ట్ ట్రే పాప్-అప్‌లో కుడి ఎగువన ఉన్న మూడు-లైన్ మెనుని క్లిక్ చేయండి -> Settings -> General -> స్టేటస్‌లో *"క్యాప్టివ్ పోర్టల్ డిటెక్టెడ్" అని ఉంటే, నీలి రంగును క్లిక్ చేయండి **RemediateGlobalProtect యొక్క శాండ్‌బాక్స్‌డ్ మినీ-బ్రౌజర్‌ని ప్రారంభించడానికి ** బటన్.

2. ఫిక్సింగ్ "జోంబీ VPN అడాప్టర్ / బ్రోకెన్ DNS లూప్‌బ్యాక్ (127.0.0.1 లేదా 100.64.0.1)" క్రాష్ తర్వాత

మీరు మీ సాధారణ Wi-Fiలో ఇంట్లో ఉంటే మరియు కార్పొరేట్ VPNకి కనెక్ట్ చేయబడినప్పుడు మీ ల్యాప్‌టాప్ బ్యాటరీ చనిపోయిన తర్వాత లేదా క్రాష్ అయిన తర్వాత, మీ ల్యాప్‌టాప్ జీరో DNS రిజల్యూషన్తో బూట్ అవుతుంది (వెబ్‌సైట్‌లు చెబుతున్నాయి DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, మరియు మీరు VPNని మళ్లీ కనెక్ట్ చేయడానికి కార్పొరేట్ VPN సర్వర్ డొమైన్ పేరును కూడా పరిష్కరించలేరా?

మీ Wi-Fi కార్డ్ DNS సెట్టింగ్‌లను క్లీన్‌గా రీస్టోర్ చేయకుండా VPN క్లయింట్ క్రాష్ అయినప్పుడు, మీ నెట్‌వర్క్ అడాప్టర్‌ను శాశ్వతంగా డెడ్ వర్చువల్ టన్నెల్ IP (ఐపీ) వద్ద చూపుతుంది.100.64.0.1 Zscaler/Tailscale CGNAT లేదా 127.0.0.1):

  1. Windows DNS కాష్ మరియు విన్సాక్ కేటలాగ్‌ను ఫ్లష్ చేయండి (DNS ఫ్లష్ కోసం అడ్మిన్ హక్కులు లేకుండా పనిచేస్తుంది):
  2. కమాండ్ ప్రాంప్ట్ తెరిచి అమలు చేయండి ipconfig /flushdns.
  3. పరుగు nslookup vpn.yourcompany.com 8.8.8.8 (భర్తీ చేయడం vpn.yourcompany.com మీ కంపెనీ VPN గేట్‌వే హోస్ట్‌పేరుతో). జోడించడం ద్వారా 8.8.8.8 ముగింపు వరకు nslookup కమాండ్, మీరు మీ ల్యాప్‌టాప్ విరిగిన లోకల్ DNS రిసల్వర్‌ను దాటవేసి, మీ కార్పొరేట్ VPN గేట్‌వే యొక్క ముడి సంఖ్యా IP చిరునామాను తెలుసుకోవడానికి Google పబ్లిక్ DNSని నేరుగా (పోర్ట్ 53 తెరిచి ఉంటే) ప్రశ్నించండి.
  4. ** దాని ముడి సంఖ్యా IP చిరునామాను ఉపయోగించి కార్పొరేట్ VPN గేట్‌వేకి కనెక్ట్ చేయండి:**
  5. Cisco AnyConnect లేదా GlobalProtect విఫలమైతే "సర్వర్ చిరునామాను పరిష్కరించలేము," ముడి సంఖ్యా IP చిరునామాను అతికించండి (203.0.113.50) నేరుగా VPN సర్వర్ బాక్స్‌లోకి (విధానం ద్వారా అనుమతించబడితే) లేదా వర్చువల్ నెట్‌వర్క్ అడాప్టర్‌ను రీసెట్ చేయడానికి Zscaler / VPN యాప్-ప్రొఫైల్ డిసేబుల్ పాస్‌వర్డ్ని పొందడానికి ITకి కాల్ చేయండి (ncpa.cpl)

దృష్టాంతం 3: EDR కెర్నల్ డ్రైవర్ బ్లూ స్క్రీన్ నుండి కోలుకోవడం (BSOD) బూట్‌లూప్

జూలై 2024లో, చెల్లని ఛానెల్ కాన్ఫిగరేషన్ అప్‌డేట్ CrowdStrike Falcon Windows సెన్సార్ (csagent.sys / ఛానెల్ ఫైల్ 291) ప్రపంచవ్యాప్తంగా 8.5 మిలియన్ ఎంటర్‌ప్రైజ్ విండోస్ మెషీన్‌లు తక్షణం క్రాష్ అయ్యేలా చేసింది PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA డెత్ బూట్‌లూప్ యొక్క బ్లూ స్క్రీన్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌కు ముందు ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ చేసి పరిష్కారాన్ని డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు. సెంటినెల్ వన్ (SentinelMonitor.sys), మైక్రోసాఫ్ట్ డిఫెండర్ (WdFilter.sys), లేదా VPN NDIS ఫిల్టర్ డ్రైవర్లు Windows క్యుములేటివ్ అప్‌డేట్‌తో ఢీకొంటాయి.

ఎందుకంటే క్రాషింగ్ డ్రైవర్ ** గా కాన్ఫిగర్ చేయబడిందిBOOT_START (Start = 0) కెర్నల్ డ్రైవర్**, Windows బూట్ యొక్క మొదటి సెకనులో మెమరీలోకి లోడ్ చేస్తుంది - Wi-Fi లేదా క్లౌడ్ మేనేజ్‌మెంట్ ప్రారంభించబడటానికి చాలా కాలం ముందు. ** పరిష్కరించడానికి ఏకైక మార్గం a BOOT_START కెర్నల్ డ్రైవర్ బూట్‌లూప్ స్థానికంగా విండోస్ రికవరీ ఎన్విరాన్‌మెంట్ (WinRE)**

+-----------------------------------------------------------------------+
|  HOW TO BREAK AN EDR KERNEL DRIVER BSOD BOOTLOOP VIA WinRE            |
|                                                                       |
|  1. Force-interrupt boot 2-3 times (or hold Shift + Restart on        |
|     Recovery screen) until "Choose an option" blue menu appears.      |
|  2. Click Troubleshoot -> Advanced options -> Command Prompt          |
|     (or Startup Settings -> F4/F5 Safe Mode).                         |
|  3. Read the 8-character "Recovery Key ID" on screen to your IT       |
|     Helpdesk over the phone -> Type the 48-digit BitLocker Key.       |
|  4. In WinRE Command Prompt, locate the Windows partition (`C:` or    |
|     `D:`), delete the corrupted `.sys` channel file or rename the     |
|     faulty driver folder, and type `wpeutil reboot`.                  |
+-----------------------------------------------------------------------+

దశల వారీ స్థానిక WinRE రికవరీ (ఫోన్‌లో మీ IT హెల్ప్‌డెస్క్‌తో మార్గనిర్దేశం చేయబడింది)

  1. ** విండోస్ రికవరీ ఎన్విరాన్‌మెంట్‌ను నమోదు చేయండి (WinRE):**
  2. రెండు వరుస విఫలమైన బూట్ల తర్వాత, Windows 10 మరియు Windows 11 స్వయంచాలకంగా నీలం రికవరీ ("Windows సరిగ్గా లోడ్ కానట్లు కనిపిస్తోంది") స్క్రీన్‌ని ప్రదర్శిస్తాయి.
  3. క్లిక్ చేయండి See advanced repair options -> Troubleshoot -> Advanced options -> Command Prompt (ఇది వేగవంతమైనది మరియు సేఫ్ మోడ్ కంటే తక్కువ రీబూట్‌లు అవసరం).
  4. మీ 48-డిజిట్ బిట్‌లాకర్ రికవరీ కీతో ఎన్‌క్రిప్టెడ్ డ్రైవ్‌ను అన్‌లాక్ చేయండి:
  5. మీ కార్పొరేట్ హార్డ్ డ్రైవ్ BitLockerతో గుప్తీకరించబడినందున, WinRE వెంటనే ఒక నీలిరంగు స్క్రీన్‌ను ప్రదర్శిస్తుంది: కీ ID (8 హెక్సాడెసిమల్ అక్షరాలు, వంటి A1B2C3D4).
  6. మీ స్మార్ట్‌ఫోన్‌లో మీ కంపెనీ IT హెల్ప్‌డెస్క్‌కి కాల్ చేయండి, వాటిని మీ ల్యాప్‌టాప్ యొక్క హోస్ట్‌నేమ్ / అసెట్ ట్యాగ్ మరియు 8-అక్షరాల BitLocker కీ IDని చదవండి మరియు సాంకేతిక నిపుణుడు 48-అంకెల సంఖ్యా BitLocker రికవరీ కీ (6 అంకెలు గల ఎనిమిది బ్లాక్‌లుగా) తిరిగి చదవండి. 48 అంకెలను జాగ్రత్తగా టైప్ చేసి నొక్కండి Enter.
  7. WinRE లోపల మీ విండోస్ ఇన్‌స్టాలేషన్‌ను ఏ డ్రైవ్ లెటర్ కలిగి ఉందో గుర్తించండి:
  8. WinRE రికవరీ ఎన్విరాన్మెంట్ లోపల, మీ ప్రధాన Windows డ్రైవ్ తరచుగా డ్రైవ్ లెటర్ ** కేటాయించబడుతుందిD:** లేదా E: బదులుగా C: (ఎందుకంటే చిన్న దాచిన EFI/రికవరీ విభజన పడుతుంది C:)
  9. టైప్ చేయండి dir C:\Windows మరియు నొక్కండి Enter. అది చెబితే File Not Found, రకం dir D:\Windows మీరు కలిగి ఉన్న డ్రైవ్ అక్షరాన్ని కనుగొనే వరకు Windows ఫోల్డర్.
  10. వెండర్-అధీకృత ఛానెల్ ఫైల్ తొలగింపు లేదా డ్రైవర్ పేరు మార్చడం (ఐటీ సూచనల ప్రకారం):
  11. ** అవినీతి CrowdStrike ఛానెల్ ఫైల్ అప్‌డేట్ కోసం:** CrowdStrike డ్రైవర్ డైరెక్టరీకి నావిగేట్ చేయండి (cd /d C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike లేదా D:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike), మీ IT బృందం పేర్కొన్న పాడైన ఛానెల్ ఫైల్‌ను ధృవీకరించండి (ఉదాహరణకు, del C-00000291*.sys), మరియు నొక్కండి Enter. ఎందుకంటే ఛానెల్ .sys ఫైల్‌లు కోర్ కాకుండా డైనమిక్ రూల్ అప్‌డేట్‌లు csagent.sys ఇంజిన్, పాడైన ఛానెల్ ఫైల్‌ను తొలగించడం వలన Windows మరియు ఫాల్కన్ సెన్సార్ శుభ్రంగా బూట్ అవ్వడానికి మరియు క్లౌడ్ నుండి స్థిర ఛానెల్ ఫైల్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది.
  12. అవినీతి చెందిన థర్డ్-పార్టీ VPN లేదా సెక్యూరిటీ ఫిల్టర్ డ్రైవర్ కోసం: మీ IT అడ్మినిస్ట్రేటర్ సూచన మేరకు, నిర్దిష్ట క్రాషింగ్ పేరు మార్చండి .sys డ్రైవర్ (ren C:\Windows\System32\drivers\<FaultyDriver>.sys <FaultyDriver>.sys.bak) లేదా ఆఫ్‌లైన్ రిజిస్ట్రీలో దాని సేవ ప్రారంభ విలువను నిలిపివేయండి (reg load HKLM\OfflineSystem C:\Windows\System32\Config\SYSTEM), ఆపై ** టైప్ చేయండిwpeutil reboot** సాధారణంగా Windows లోకి పునఃప్రారంభించుటకు.

Warning

మీరు ధృవీకరించని చాట్ లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా మీ 48-అంకెల బిట్‌లాకర్ రికవరీ కీని ఎందుకు షేర్ చేయకూడదు. ఒకసారి మీ IT హెల్ప్‌డెస్క్ మీ 48-అంకెల బిట్‌లాకర్ రికవరీ కీని బూట్‌లూప్‌ను పరిష్కరించడానికి ఫోన్‌లో అందించిన తర్వాత, దానిని ల్యాప్‌టాప్‌కు జోడించిన స్టిక్కీ నోట్‌లో వ్రాయవద్దు. ఆ 48-అంకెల కీని కలిగి ఉన్న ఎవరైనా మీ మొత్తం కార్పొరేట్ హార్డ్ డ్రైవ్‌ను ఆఫ్‌లైన్‌లో డీక్రిప్ట్ చేయవచ్చు. మీ ల్యాప్‌టాప్ తిరిగి Windowsలోకి బూట్ అయ్యి కార్పొరేట్ నెట్‌వర్క్‌కి కనెక్ట్ అయిన వెంటనే బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌లో బాగా నిర్వహించబడే ఎంటర్‌ప్రైజ్ ఎన్విరాన్‌మెంట్‌లు (Microsoft Intune / Entra ID / MBAM) స్వయంచాలకంగా బ్రాండ్-న్యూ BitLocker రికవరీ కీని రొటేట్ (పునరుత్పత్తి) చేస్తాయని గమనించండి.

ప్రాంతీయ అత్యవసర నంబర్లు మరియు ఏజెన్సీ ప్రోటోకాల్‌లు

ఒకే రిమోట్ వర్కర్ యొక్క ల్యాప్‌టాప్ క్వారంటైన్ సాధారణంగా ఒక వివిక్త తప్పుడు పాజిటివ్ లేదా క్యాప్టివ్-పోర్టల్ వైరుధ్యం అయితే, బహుళ సహోద్యోగులలో అకస్మాత్తుగా ఏకకాలంలో EDR లాకౌట్ లేదా BSOD వేవ్ గ్లోబల్ వెండర్ ఔట్ లేదా యాక్టివ్ ఎంటర్‌ప్రైజ్ ransomware సంఘటనను సూచిస్తుంది:

  • యునైటెడ్ స్టేట్స్ మరియు కెనడా: EDR క్వారంటైన్ లేదా మాస్ బూట్‌లూప్ ప్రభావం 911 డిస్పాచ్ సెంటర్‌లు, హాస్పిటల్ క్లినికల్ వర్క్‌స్టేషన్‌లు, ఎమర్జెన్సీ రూమ్‌లు లేదా ఏవియేషన్/ట్రాన్సిట్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్, వెంటనే స్థానికంగా సక్రియం చేయండి అత్యవసర పరిస్థితులు. విస్తృతమైన క్లిష్టమైన-మౌలిక సదుపాయాల సైబర్ సంఘటనలను **CISA (సైబర్‌సెక్యూరిటీ అండ్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ సెక్యూరిటీ ఏజెన్సీ)**కి నివేదించండి 1-844-SAY-CISA (1-844-729-2472 లేదా cisa.gov/report) మరియు కెనడియన్ సెంటర్ ఫర్ సైబర్ సెక్యూరిటీ వద్ద 1-833-CYBER-88.
  • యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్: జీవిత భద్రత అత్యవసర పరిస్థితుల కోసం 999కి కాల్ చేయండి. UK సంస్థలను ప్రభావితం చేసే ఎంటర్‌ప్రైజ్ సైబర్ సంఘటనలు మరియు ransomware కంటైన్‌మెంట్ ఈవెంట్‌లను నేషనల్ సైబర్ సెక్యూరిటీ సెంటర్ (NCSC) ద్వారా నివేదించాలి ncsc.gov.uk.
  • యూరోపియన్ యూనియన్: అత్యవసర సేవల కోసం 112 డయల్ చేయండి. EU NIS2 డైరెక్టివ్ (డైరెక్టివ్ (EU) 2022/2555) మరియు GDPR ఆర్టికల్ 33 ప్రకారం, క్రిటికల్ సెక్టార్ ఎంటిటీలు తమ జాతీయ CSIRT (కంప్యూటర్ సెక్యూరిటీ ఇన్సిడెంట్ రెస్పాన్స్ టీమ్)* మరియు ** ముఖ్యమైన కార్యాచరణ అంతరాయాలు లేదా భద్రతా సంఘటనలను తప్పనిసరిగా నివేదించాలి.
  • ఆస్ట్రేలియా మరియు న్యూజిలాండ్: అత్యవసర సేవల కోసం ఆస్ట్రేలియాలో 000 లేదా న్యూజిలాండ్‌లో 111కి కాల్ చేయండి. ఎంటర్‌ప్రైజ్ సైబర్ సెక్యూరిటీ నియంత్రణ లేదా దోపిడీ సంఘటనలను **ఆస్ట్రేలియన్ సిగ్నల్స్ డైరెక్టరేట్ యొక్క ఆస్ట్రేలియన్ సైబర్ సెక్యూరిటీ సెంటర్ (ASD ACSC)**కి నివేదించండి 1300 CYBER1 (1300 292 371) లేదా CERT NZ / NCSC NZ.
  • భారతదేశం మరియు ఆసియా-పసిఫిక్: భారతదేశంలో 112 డయల్ చేయండి (మరియు సంస్థాగత సైబర్ సంఘటనలను CERT-Inకి నివేదించండి), 119 జపాన్ మరియు దక్షిణ కొరియాలో లేదా 995 సింగపూర్‌లో (SingCERT). అంతర్జాతీయ అత్యవసర నంబర్ల కోసం, చూడండి అత్యవసర సంఖ్యలు.

Tip

మీ ల్యాప్‌టాప్ బ్యాగ్‌లో "$30 పాకెట్ ట్రావెల్ రూటర్" మరియు స్మార్ట్‌ఫోన్ USB టెథరింగ్ కేబుల్‌ని తీసుకెళ్లండి: ప్రయాణిస్తున్నప్పుడు కార్పొరేట్ ఎల్లప్పుడూ-ఆన్ VPN క్యాప్టివ్-పోర్టల్ లాక్‌అవుట్‌లకు వ్యతిరేకంగా ఒకే ఉత్తమ రక్షణ పాకెట్-పరిమాణ ట్రావెల్ రూటర్ (మీ USB-రౌటర్ కోసం GL.iNet వంటి) డేటా జత చేయబడింది. మీరు ట్రావెల్ రూటర్ ద్వారా మీ స్మార్ట్‌ఫోన్ స్క్రీన్‌పై హోటల్ లేదా విమానం Wi-Fiని ప్రామాణీకరించినందున, మీ కార్పొరేట్ ల్యాప్‌టాప్ యొక్క Zscaler లేదా AnyConnect ఏజెంట్ ఎప్పుడైనా క్లీన్, ప్రైవేట్, ముందుగా ప్రామాణీకరించబడిన WPA3 నెట్‌వర్క్‌ను మాత్రమే చూస్తారు మరియు దాని క్యాప్టివ్-పోర్టల్ కిల్-స్విచ్‌ని ఎప్పటికీ ట్రిగ్గర్ చేయదు.

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

నేను హానికరంగా ఏమీ చేయనప్పుడు CrowdStrike Falcon లేదా SentinelOne నా వర్క్ ల్యాప్‌టాప్‌ను ఎందుకు నిర్బంధించాయి?

ఆధునిక ఎండ్‌పాయింట్ డిటెక్షన్ అండ్ రెస్పాన్స్ (EDR) ఏజెంట్లు కేవలం తెలిసిన వైరస్ సంతకాల కోసం స్కాన్ చేయరు; వారు రియల్-టైమ్ ప్రాసెస్ ప్రవర్తన, మెమరీ ఇంజెక్షన్ మరియు కమాండ్-లైన్ ఆర్గ్యుమెంట్‌లను బిహేవియరల్ హ్యూరిస్టిక్స్ ఉపయోగించి పర్యవేక్షిస్తారు (`IOAs` - దాడి సూచికలు). ఆటోమేటెడ్ EDR నెట్‌వర్క్ కంటైన్‌మెంట్‌ను తరచుగా ట్రిప్ చేసే సాధారణ చట్టబద్ధమైన కార్యకలాపాలు, సంతకం చేయని స్థానిక బిల్డ్ స్క్రిప్ట్‌లు లేదా డీబగ్గర్‌లను నడుపుతున్న సాఫ్ట్‌వేర్ డెవలపర్‌లు, IT సిబ్బంది రన్ అవుతున్నారు `nmap` లేదా PowerShell నెట్‌వర్క్ డిస్కవరీ ఆదేశాలు, అనధికార USB రబ్బర్-డక్కీ-స్టైల్ మాక్రో కీప్యాడ్‌ను ప్లగ్ చేయడం లేదా ARP-స్పూఫింగ్ / మ్యాన్-ఇన్-ది-మిడిల్ డిఫెన్స్ నియమాలను ట్రిగ్గర్ చేసే తప్పుగా కాన్ఫిగర్ చేయబడిన హోటల్ Wi-Fi రూటర్‌కి కనెక్ట్ చేయడం. తక్షణమే మీ SOCకి కాల్ చేయడం వలన విశ్లేషకుడు ప్రక్రియ ట్రీని తనిఖీ చేయడానికి మరియు నిమిషాల్లో మీ కార్యాచరణను వైట్‌లిస్ట్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది.

నా ల్యాప్‌టాప్ EDR నెట్‌వర్క్ కంటైన్‌మెంట్‌లో ఉన్నట్లయితే, నా IT బృందం ఇప్పటికీ నా స్క్రీన్‌ని చూడగలదా లేదా రిమోట్‌గా నన్ను నిర్బంధించగలదా?

అవును, మీ ల్యాప్‌టాప్ పని చేసే Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కి (మీ హోమ్ రూటర్ లేదా మీ స్మార్ట్‌ఫోన్ సెల్యులార్ హాట్‌స్పాట్ వంటివి) కనెక్ట్ చేయబడినంత వరకు. CrowdStrike Falcon, SentinelOne లేదా Microsoft Defender for Endpoint నెట్‌వర్క్ కంటైన్‌మెంట్‌లో ల్యాప్‌టాప్‌ను ఉంచినప్పుడు, ల్యాప్‌టాప్ యొక్క EDR సెన్సార్ మరియు క్లౌడ్ కన్సోల్ మధ్య ప్రత్యేకమైన ఎన్‌క్రిప్టెడ్ TLS మేనేజ్‌మెంట్ టన్నెల్‌ను స్పష్టంగా ఉంచుతూ కెర్నల్ ఫిల్టర్ డ్రైవర్ మొత్తం సాధారణ వినియోగదారు ట్రాఫిక్‌ను బ్లాక్ చేస్తుంది. ఆ నిర్వహణ సొరంగం ద్వారా, మీ SOC విశ్లేషకుడు రిమోట్ డయాగ్నస్టిక్ షెల్‌ను తెరవగలరు (`Real Time Response` CrowdStrike లేదా `Live Response` డిఫెండర్‌లో) మరియు మీరు ఏమీ టైప్ చేయనవసరం లేకుండా 30 సెకన్లలో మీ నెట్‌వర్క్ యాక్సెస్‌ను పునరుద్ధరించడానికి "లిఫ్ట్ కంటైన్‌మెంట్" క్లిక్ చేయండి.

నేను హోటల్ మానిటర్ లేదా USB-C డాకింగ్ స్టేషన్‌లో ప్లగ్ చేసినప్పుడు నా వర్క్ ల్యాప్‌టాప్ అకస్మాత్తుగా 48-అంకెల BitLocker రికవరీ కీని ఎందుకు కోరింది?

ఎంటర్‌ప్రైజ్ విండోస్ ల్యాప్‌టాప్‌లు ఖచ్చితమైన హార్డ్‌వేర్ మరియు ప్రీ-బూట్ కాన్ఫిగరేషన్ (**ప్లాట్‌ఫారమ్ కాన్ఫిగరేషన్ రిజిస్టర్‌లను కొలవడానికి మదర్‌బోర్డ్ యొక్క **ట్రస్టెడ్ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్ (TPM 2.0)** చిప్‌ను ఉపయోగిస్తాయి. `PCR 0, 2, 4, 7, 11`**) మీరు పవర్ బటన్‌ను నొక్కిన ప్రతిసారీ. మీరు Windows బూట్ అయ్యే ముందు UEFI బూట్ ఆర్డర్ లేదా PCIe DMA బస్ లేఅవుట్‌ను మార్చే థండర్‌బోల్ట్ డాక్, ఎక్స్‌టర్నల్ USB డ్రైవ్ లేదా మానిటర్ హబ్‌ను ప్లగ్ ఇన్ చేస్తే, TPM హార్డ్‌వేర్ కొలత మార్పును గుర్తించి, డిక్రిప్షన్ కీని స్వయంచాలకంగా విడుదల చేయడానికి నిరాకరిస్తుంది, మీ 48-అంకెల BitLocker Recoveryprevent. ముందుగా, **అన్ని USB ఉపకరణాలు, డాక్‌లు మరియు HDMI కేబుల్‌లను అన్‌ప్లగ్ చేసి, ల్యాప్‌టాప్‌ను స్వయంగా రీబూట్ చేయండి** - 90 శాతం సమయం, TPM కొలత మళ్లీ సరిపోలుతుంది మరియు ల్యాప్‌టాప్ 48-అంకెల కీ అవసరం లేకుండానే Windowsలోకి బూట్ అవుతుంది.

నేను విండోస్ టాస్క్ మేనేజర్‌ని ఉపయోగించి Zscaler Client Connector, Cisco AnyConnect లేదా GlobalProtectని నిలిపివేయవచ్చా?

లేదు, సరిగ్గా కాన్ఫిగర్ చేయబడిన కార్పొరేట్ ల్యాప్‌టాప్‌లో, మీరు చంపలేరు `ZSATray.exe`, `CSFalconService.exe`, `vpnagent.exe`, లేదా `PanGPS.exe` టాస్క్ మేనేజర్ నుండి. ఈ భద్రతా ఏజెంట్లు **Windows ప్రొటెక్టెడ్ ప్రాసెస్‌లుగా (`Protected Process Light / PPL` / `ELAM` యాంటీ మాల్వేర్ సేవలు)** యాజమాన్యంలో ఉంది `SYSTEM` కెర్నల్ స్వీయ-రక్షణ డ్రైవర్లతో; వినియోగదారు స్థానిక నిర్వాహక అధికారాలను కలిగి ఉన్నప్పటికీ, Windows తిరస్కరించింది `Access Denied` క్రిప్టోగ్రాఫిక్ లేకుండా PPL భద్రతా సేవను ముగించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు **టాంపర్ ప్రొటెక్షన్ / యాప్-ప్రొఫైల్ పాస్‌వర్డ్‌ని నిలిపివేయండి** ఎంటర్‌ప్రైజ్ క్లౌడ్ కన్సోల్ నుండి రూపొందించబడింది.

నేను వేరే టైమ్ జోన్‌లో పని చేస్తుంటే మరియు నా ల్యాప్‌టాప్ లాక్ అయినప్పుడు నా కంపెనీ IT హెల్ప్‌డెస్క్ నిద్రలో ఉంటే ఏమి చేయాలి?

ముందుగా, మీ సంస్థకు **24/7 సెక్యూరిటీ ఆపరేషన్స్ సెంటర్ (SOC) లేదా ఆన్-కాల్ మేజర్ ఇన్సిడెంట్ హాట్‌లైన్** ప్రామాణిక పగటిపూట IT హెల్ప్‌డెస్క్ (24/7 నిర్వహించబడే డిటెక్షన్ మరియు రెస్పాన్స్‌తో CrowdStrike లేదా SentinelOne కాంట్రాక్ట్‌ని ఉపయోగించే చాలా సంస్థలు [`MDR`] బృందం లేదా మీ ఉద్యోగి ఇంట్రానెట్ లేదా ఆన్‌బోర్డింగ్ షీట్‌లో జాబితా చేయబడిన తర్వాత-గంటల పేజర్‌డ్యూటీ ఎస్కలేషన్ నంబర్‌ను నిర్వహించండి). రెండవది, మీ లాకౌట్ **BitLocker రికవరీ కీ స్క్రీన్** అయితే, మీరు మీ కార్పొరేట్ **Microsoft 365 / Entra ID "నా ఖాతా" పోర్టల్‌లోకి లాగిన్ చేయగలరో లేదో తనిఖీ చేయండి (`myaccount.microsoft.com/device-list`)** మీ MFA ప్రమాణీకరణ యాప్‌ని ఉపయోగించి మీ స్మార్ట్‌ఫోన్ బ్రౌజర్ నుండి - చాలా కంపెనీలు ఉద్యోగులు తమ మొబైల్ ఫోన్ ద్వారా వారి స్వంత ల్యాప్‌టాప్ యొక్క 48-అంకెల BitLocker రికవరీ కీ స్వీయ-సేవను వీక్షించడానికి అనుమతిస్తాయి.

నేను కార్పొరేట్ VPN నుండి డిస్‌కనెక్ట్ చేసిన వెంటనే నా వర్క్ ల్యాప్‌టాప్‌లో నా ఇంటి Wi-Fi ఎందుకు పని చేయడం ఆపివేస్తుంది?

కొన్ని కార్పొరేట్ VPN కాన్ఫిగరేషన్‌లు **"ఎల్లప్పుడూ ఆన్ క్వారంటైన్ / ట్రస్టెడ్ నెట్‌వర్క్ డిటెక్షన్ (TND)"** అనే ఫీచర్‌ని ఉపయోగిస్తాయి, ఇది స్ప్లిట్-టన్నెల్ డేటా ఎక్స్‌ఫిల్ట్రేషన్‌ను నిరోధించడానికి, భౌతిక కార్పొరేట్ కార్యాలయ భవనం వెలుపల ఉన్నప్పుడు VPN టన్నెల్ డిస్‌కనెక్ట్ అయినప్పుడల్లా అన్ని ఇంటర్నెట్ యాక్సెస్‌ను ఉద్దేశపూర్వకంగా బ్లాక్ చేస్తుంది. ఇతర సందర్భాల్లో, VPNని డిస్‌కనెక్ట్ చేయడం వలన పాత వర్చువల్ DNS సర్వర్ చిరునామా (`10.x.x.x`) మీ Wi-Fi అడాప్టర్‌లో కాష్ చేయబడింది కాబట్టి మీ హోమ్ రూటర్ వెబ్ చిరునామాలను పరిష్కరించదు. కేవలం **కార్పోరేట్ VPNకి మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి** (లేదా అమలు చేయండి `ipconfig /flushdns` మరియు Wi-Fi ఆఫ్ మరియు ఆన్‌ని టోగుల్ చేయండి) కాబట్టి మీ ట్రాఫిక్ మార్గాలు అధీకృత కార్పొరేట్ గేట్‌వే ద్వారా శుభ్రంగా ఉంటాయి.

సంబంధిత మార్గదర్శకాలు

మూలాలు మరియు అధికారిక మార్గదర్శకత్వం

  • CISA (సైబర్‌సెక్యూరిటీ అండ్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ సెక్యూరిటీ ఏజెన్సీ): వైడ్‌స్ప్రెడ్ ఎండ్‌పాయింట్ డిటెక్షన్ అండ్ రెస్పాన్స్ (EDR) కెర్నల్ సెన్సార్ అవుట్‌టేజ్‌లు మరియు బిట్‌లాకర్ రికవరీ ప్రొసీజర్‌లను స్కేల్‌లో పరిష్కరించడం.
  • మైక్రోసాఫ్ట్ కార్పొరేషన్ (మైక్రోసాఫ్ట్ లెర్న్): బిట్‌లాకర్ రికవరీ గైడ్: TPM PCR ధ్రువీకరణ లాక్‌అవుట్‌లను పరిష్కరించడం మరియు బూట్-క్రిటికల్ డ్రైవర్‌లను సరిచేయడానికి WinRE కమాండ్ ప్రాంప్ట్‌ని ఉపయోగించడం మరియు *ఎండ్‌పాయింట్ ఆర్కిటెక్ట్ ఐసోలేషన్ కోసం మైక్రోసాఫ్ట్ డిఫెండర్.
  • NIST (నేషనల్ ఇన్‌స్టిట్యూట్ ఆఫ్ స్టాండర్డ్స్ అండ్ టెక్నాలజీ): NIST స్పెషల్ పబ్లికేషన్ 800-207: జీరో ట్రస్ట్ ఆర్కిటెక్చర్ (ZTA) మరియు NIST SP 800-83 Rev. 1: డెస్క్‌టాప్‌లు మరియు ల్యాప్‌టాప్‌ల కోసం మాల్వేర్ ఇన్సిడెంట్ ప్రివెన్షన్ మరియు హ్యాండ్లింగ్‌కు గైడ్.
  • CrowdStrike, Inc. & SentinelOne: ఫాల్కన్ సెన్సార్ నెట్‌వర్క్ కంటైన్‌మెంట్ ఆర్కిటెక్చర్, మెయింటెనెన్స్ టోకెన్ అన్‌లోడ్ ప్రొసీజర్స్ మరియు ఛానెల్ ఫైల్ రికవరీ డాక్యుమెంటేషన్.
  • Zscaler & Cisco సిస్టమ్‌లు: ఎల్లప్పుడూ ఆన్ జీరో ట్రస్ట్ నెట్‌వర్క్ యాక్సెస్ (ZTNA)లో క్యాప్టివ్ పోర్టల్ డిటెక్షన్‌ను నిర్వహించడం మరియు స్ట్రిక్ట్ ఫెయిల్-క్లోజ్డ్ ఫైర్‌వాల్ పాలసీలు.