ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්රය ඔබේ කාඩ්පත තබා ගැනීම හෝ මුදල් ලබා නොදී ඔබේ ගිණුම හර කිරීම¶
හදිසි අවස්ථා අංක රට අනුව වෙනස් වේ. මෙම පිටුව එක්සත් ජනපදය සහ කැනඩාව සඳහා වන අංකය වන 911 භාවිතා කරයි. වෙනත් බොහෝ රටවල් 112, 999 හෝ වෙනත් අංකයක් භාවිතා කරයි. ඔබේ රට සඳහා අංකය සොයන්න.
ඔබේ ඩෙබිට් කාඩ්පත ගිල දමා එය ආපසු ලබා දීම ප්‍රතික්ෂේප කළ ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයක් (ATM) ඉදිරිපිට සිටගෙන සිටීම හෝ මුදල් බෙදාහරින්නා ෂටරය වසා ඇති අතර බිල්පත් ශුන්‍ය කරන අතරතුර ඔබේ ජංගම බැංකු යෙදුම ඔබේ චෙක්පත් ශේෂයෙන් ඩොලර් 400ක් අඩු කරන ආකාරය නැරඹීම උග්‍ර මූල්ය හා ආරක්ෂක අර්බුදයකි. නරකම දෙය නම්, වීදියේ හෝ ඉන්ධන පිරවුම්හලක ATM යන්ත්‍රයක සිරවී ඇති කාඩ්පතක් බොහෝ විට යාන්ත්‍රික දෝෂයක් නොවේ, නමුත් ක්‍රියාකාරී අපරාධයකි කාඩ් උගුලකට හසුවීමේ ප්‍රහාරය ("ලෙබනන් ලූප්") මෙහි මීටර් හයක් දුරින් සිටින සොරෙකු ඔබ කලකිරීමට පත්වන තෙක් බලා සිටින අතර ඔවුන්ට ඔබේ කාඩ්පත එළියට ගෙන ඔබේ ගිණුම ඉවත් කර ගත හැක.
වහාම ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයෙන් ඉවතට නොයන්න, ඔබ පිටුපසින් යන කිසිඳු මිත්‍රශීලී ආගන්තුකයෙකුගේ උපකාර පිළි නොගන්න, සහ ලෝහ මෙවලම්වලින් මුදල් ෂටරයට පහර දීම හෝ පීරන්න එපා. මෙම මිනිත්තුවෙන් මිනිත්තුව ආරක්ෂක අගුලු දැමීම, අධිකරණ වෛද්‍ය සාක්ෂි ග්‍රහණය කිරීම සහ ෆෙඩරල් නියාමනය ඊ තාවකාලික ණය ප්‍රොටෝකෝලය අනුගමනය කරන්න.
දැන් මේක කරන්න¶
- ATM තිරය ඉදිරිපිට සිටගෙන, එක පියවරක් හෝ යාමට පෙර ඔබේ ජංගම බැංකු යෙදුම තුළ ඔබේ කාඩ්පත අගුළු දමන්න හෝ ශීතකරණය කරන්න. අපරාධකරුවෙකු ස්ලට් එක තුළ ප්ලාස්ටික් කාඩ්-උගුලක් ("ලෙබනන් ලූප්") සවි කර ඔබේ PIN අංකය පින්හෝල් කැමරාවකින් පටිගත කළහොත්, ඔබ ඔබේ මෝටර් රථය වෙත යන මොහොතේ හෝ ගබඩාවට සඟවාගෙන ඇවිදින්න. ඇතුළත, සහ තත්පර 30 කින් ඔබේ දෛනික සීමාව ඉවත් කර ගනී. යන්ත්රය තුළම ඔබේ බැංකු යෙදුම විවෘත කර "ලොක් / ෆ්‍රීස් කාඩ්" ක්‍රියාත්මක කිරීමට ටොගල කරන්න (නැතහොත් තිරයේ සිටගෙන සිටින විට ඔබේ ජංගම දුරකථනයේ බැංකුවේ 24/7 වංචා අංකය අමතන්න).
- ** යන්ත්රය තුළ ඔබ වෙත පැමිණෙන ඕනෑම අයෙකුගේ සියලු උපකාර ප්‍රතික්ෂේප කරන්න.** සම්බන්ධීකරණය කරන ලද ATM උගුලක, සහකරුවෙක් බොහෝ විට ඔබ පිටුපසින් සිට, "එය මට ඊයේ සිදු විය, අවලංගු කරන්න බොත්තම අල්ලාගෙන ඔබගේ PIN අංකය නැවත ටයිප් කරන්න, එවිට එය දිස්වේ." **කවදාවත් ඔබේ PIN අංකය කිසිවකු ඉදිරියේ ඇතුල් නොකළ යුතුය. ඔබ පිටත්ව යන මොහොතේ.
- රතු පැහැය ඔබා අල්ලා ගන්න
CANCELතත්පර 10 ක් සඳහා බොත්තම, පසුව යාන්ත්‍රික පද්ධතිය නැවත පණගැන්වීම සඳහා සම්පූර්ණ මිනිත්තු 3 ක් රැඳී සිටින්න. කාඩ්පත ග්‍රහණය කර ගැනීම තාවකාලික ජාල කල් ඉකුත්වීමකින් හෝ සීතල මෝටර්රථ රෝලර් ස්ලිප් (වංචනික උගුලකට වඩා) නිසා සිදු වූවක් නම්CANCELහෝ ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයේ සැසි මුරකරු ටයිමරය යළි පිහිටුවීම සඳහා තත්පර 120 සිට 180 දක්වා රැඳී සිටීම බොහෝ විට යන්ත්රය එහි කාඩ්පත් කියවනය බයිසිකල් කර කාඩ්පත පිට කිරීමට හේතු වේ. - ** යන්ත්‍රයෙන් පිටවීමට පෙර ඔබේ ස්මාර්ට් ජංගම දුරකතනයේ කොටස් 5-ක අධිකරණ වෛද්‍ය ඡායාරූප කට්ටලය ග්‍රහණය කර ගන්න.** ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්රය ඔබේ ගිණුමට මුදල් ලබා නොදී (හෝ අර්ධ මුදල් ලබා දුන්නේ නම්) පැහැදිලි ඡායාරූප ගන්න: (1) ATM ටර්මිනල් ID අංකය ඉදිරි පත්‍රයේ ඇති ස්ටිකරය, (2) කිසියම් තිරය මුද්‍රණය කර ඇති දෝෂයක් (නැත්නම් 3 තිරයේ* පණිවිඩය) නියම මිනිත්තුව සහ තත්පර ඔබගේ දුරකථන වේලා මුද්‍රාවේ (එබැවින් බැංකුවට අභ්‍යන්තර ඉලෙක්ට්‍රොනික් ජර්නලයේ [EJ] ටේප් සහ ආරක්ෂක කැමරා දර්ශන ඇද ගත හැක), (4) මුදල් බෙදාහරින්නා ෂටරය (ඇලවූ "මුදල් උගුල" ව්‍යාජ තහඩුවක් සඳහා පරීක්ෂා කිරීම), සහ (5) *ක්‍රියාකරුගේ පාරිභෝගික අංකයේ දුරකථන අංකය 24-hour.
- ඇලවූ "මුදල් උගුලක්" හෝ "ලෙබනන් ලූපයක්" සඳහා මුදල් ස්ලට් සහ කාඩ් රීඩරය දෘශ්‍යමය වශයෙන් (ඇඟිලි ඇලවීමකින් තොරව) පරීක්ෂා කරන්න. අපරාධකරුවන් සමහර විට ද්විත්ව ඒක පාර්ශවීය ෆෝම් ටේප් එකකින් ආලේප කරන ලද ස්ප්‍රිං-ලෝඩඩ් ඇලුමිනියම් පටියක් කෙළින්ම මුදල් ඩිස්පෙන්සර් ෂටරයට උඩින් ඇලවීම නිසා ඔබේ බිල්පත් ව්‍යාජ තීරුව පිටුපස සිරවී ඇත. ස්ලට් එක හරහා ව්‍යාජ ප්ලාස්ටික් හෝ ලෝහ තීරුවක් පටිගත කර ඇත්දැයි බැලීමට මුදල් පිටවීමේ දොර දෙස බලන්න; ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයට සාපරාධී ස්කිමිං/උගුල් ඇල්ලීමේ උපකරණයක් අමුණා ඇති බව ඔබ දුටුවහොත්, පොලිසිය අමතන්න (එක්සත් ජනපදය/කැනඩාවේ 911, යුරෝපා සංගමයේ 112, එක්සත් රාජධානියේ 999; බලන්න හදිසි අංක) යන්ත්රය අසල සිටගෙන සිටියදී.
- ඔබේ කාඩ්පත් නිකුත් කරන බැංකුව (වෙළඳසැල් හිමිකරු හෝ ATM ක්‍රියාකරු පමණක් නොව) සමඟ පැය 24ක් ඇතුළත විධිමත් රෙගුලාසි E දෝෂයක් පිළිබඳ දැනුම්දීමක් ගොනු කරන්න. ඔබ ජාලයෙන් පිටත පහසුව සඳහා ATM යන්ත්‍රයක් භාවිත කළත්, ඔබේම කාඩ්පත් නිකුත් කරන බැංකුව ෆෙඩරල් නීතිය යටතේ නෛතික වගකීම දරයි (US **Regulation E1211.11. සහ සමාන UK/EU ගෙවීම් සේවා රෙගුලාසි) **ව්‍යාපාරික දින 10ක් ඇතුළත ඔබේ ගිණුම විමර්ශනය කර බැර කිරීමට.
flowchart TD
A["ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර අර්බුදය: කාඩ්පත ගිලිහී හෝ ගිණුමෙන් හර කරන ලද/අර්ධ වශයෙන් මුදල්"] --> B{"සිදුවූයේ කුමන අසාර්ථකත්වයද?"}
B -->|"හදිසි අවස්ථාව 1: ATM ඔබගේ හර/ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පත තබා හෝ ගිල දමා ඇත"| C["තිරයේ රැඳී සිටින්න: ජංගම බැංකු යෙදුම තුළ කාඩ්පත කැටි කරන්න/අගුළු දමන්න"]
B -->|"හදිසි අවස්ථා 2: ගිණුම හර කරන ලදී ($ අඩු කරන ලදී) නමුත් $0 හෝ අර්ධ මුදල් පිටතට පැමිණියේය"| D["තවම ඉවත්ව යන්න එපා: ඔබගේ යෙදුම මත ස්වයංක්‍රීය ආපසු හැරවීම ක්‍රියාරම්භක වේදැයි බැලීමට තත්පර 90ක් රැඳී සිටින්න"]
C --> E["ඔබගේ PIN අංකය නැවත ටයිප් කිරීමට ඔබට පැවසීම ප්‍රතික්ෂේප කරන්න; තත්පර 10ක් සඳහා CANCEL ඔබා විනාඩි 3ක් ඉන්න"]
E --> F{"කාඩ් කුට්ටම දෙස හොඳින් බලන්න: ඔබට ලිහිල් බෙසල්, ෆිල්ම් ලූප් හෝ මැලියම් පෙනෙනවාද?"}
F -->|"ඔව්: අපරාධ කාඩ්පත් උගුල (ලෙබනන් ලූප්)"| G["කාඩ්පත ශීත කළ/අවලංගු කර තබා ගන්න; ATM වෙතින් පොලිසිය (911/112/999) අමතන්න; නැවත එම PIN අංකය භාවිතා නොකරන්න"]
F -->|"නැත: නීත්‍යානුකූල බැංකු ග්‍රහණය (කල් ඉකුත් වූ, වැරදි PIN 3ක්, හෝ රෝලර් ජෑම්)"| H["කාඩ්පත ස්ථිරවම අවලංගු කර ප්‍රතිස්ථාපනය ඉල්ලන්න (බැංකු ශාඛා පවා අල්ලා ගත් කාඩ්පත් ඉරා දමයි)"]
D --> I["ව්‍යාජ ඇලවූ මුදල් උගුලක් සඳහා මුදල් ෂටරය පරීක්ෂා කරන්න"]
I --> J["අධිකරණ වෛද්‍ය ඡායාරූප 5ක් ගන්න: ATM පර්යන්ත හැඳුනුම්පත #, රිසිට්පත, තිරය, මුදල් ෂටරය සහ නියම වේලා මුද්‍රාව"]
J --> K["ඔබගේ කාඩ්පත් නිකුත් කරන බැංකුව අදම අමතන්න: විධිමත් රෙගුලාසි E ATM බෙදා හැරීමේ දෝෂ ආරවුලක් ගොනු කරන්න"]හදිසි අවස්ථා 1: ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්රය ඔබගේ හර හෝ ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පත ගිල දැමීය¶
ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයක් ඔබේ යතුරුපැදි කාඩ්පත කියවන ස්ලට් එක තුළට ඇද එය ඉවත් කිරීම ප්‍රතික්ෂේප කළ විට, ඇත්තේ අවස්ථා දෙකක් පමණි**: එක්කෝ ATM අභ්‍යන්තර පරිගණකය හිතාමතාම කාඩ්පත එහි අභ්‍යන්තර වානේ රඳවා ගැනීමේ බඳුනට ග්‍රහණය කර ඇත, නැතහොත් අපරාධකරුවෙකු භෞතික කාඩ්-ට්‍රැපිං උපාංගයක් කාඩ්පතේ උගුරට සවි කර ඇත.
නීත්‍යානුකූල යාන්ත්‍රික/බැංකු අල්ලා ගැනීම එදිරිව අපරාධ "ලෙබනන් ලූප්" කාඩ් උගුල¶
ඔබ ගනුදෙනු කරන්නේ බැංකු දෝෂයක් හෝ සක්‍රීය සොරකම් වළල්ලක් දැයි පැවසීමට යන්ත්රය අසල සිටගෙන සිටින විට මෙම සංසන්දන වගුව භාවිතා කරන්න:
| දර්ශකය | නීත්‍යානුකූල බැංකුව / යාන්ත්‍රික ග්‍රහණය | අපරාධ කාඩ්පත්-උගුල් ප්‍රහාරය ("ලෙබනන් ලූප්" / ස්කිමර්) |
|---|---|---|
| කාඩ් ඇතුළත් කිරීමෙන් පසු තිර හැසිරීම | තිරය විශේෂිත බැංකු පණිවිඩයක් සංදර්ශන කරයි ("ගනුදෙනු ක්‍රියාවට නැංවිය නොහැක, කාඩ්පත රඳවා තබා ඇත," "කාඩ්පත කල් ඉකුත් වී ඇත," "වැරදි PIN උත්සාහයන් ඕනෑවට වඩා," හෝ "සේවාවෙන් බැහැරව / සන්නිවේදන දෝෂයක්") සහ බොහෝ විට "කාඩ් රදවාගත්" රිසිට්පතක් මුද්‍රණය කරයි. | ඔබගේ කාඩ්පත දැනටමත් ඇතුලේ තිබුණද තිරය "කරුණාකර ඔබගේ කාඩ්පත ඇතුල් කරන්න" දිගටම සංදර්ශන කරයි, නැතහොත් කාඩ්පත තදින් ඇතුල් වේ, ඔබට ඔබගේ PIN අංකය ටයිප් කිරීමට ඉඩ සලසයි, ඉන්පසු කාඩ්පත ආපසු තල්ලු නොකර යාන්ත්‍රික රෝලරය කැරකෙයි. |
| කාඩ් ස්ලොට් පිළිබඳ භෞතික හැඟීම | සිනිඳු, කර්මාන්තශාලා-ෆ්ලෂ් ප්ලාස්ටික් හෝ ලෝහ බෙසල්; දිලිසෙන කොළ/නිල් LED උගුර මාර්ගෝපදේශක ආලෝකය ප්ලාස්ටික් හරහා ඒකාකාරව බබළයි. | කාඩ්පත තදින් හෝ ඇලෙන සුළු බවක් දැනේ; ප්ලාස්ටික් උගුර මිලිමීටර 2 සිට 5 දක්වා පිටතට නෙරා ඇත, ස්පර්ශ කරන විට මඳක් ගල් වේ, දැල්වෙන LED විදුලි පහන් අවහිර කරයි, නැතහොත් ඉහළ කෙළවරේ ඇති පැහැදිලි X-ray පටලයක්/මසුන් ඇල්ලීමේ කුඩා තීරුවක් ඇත. |
| ඔබ වටා සිටින ආගන්තුක හැසිරීම | සාමාන්ය ATM අඩි ගමනාගමනය; කිසිවෙකු ඔබගේ තිරය වෙත අවධානය යොමු නොකරයි. | නරඹන්නෙකු යන්ත්රය නරඹමින් අසල රැඳී සිටියි, නැතහොත් යතුරුපුවරුවේ ඔබේ PIN අංකය නැවත ටයිප් කිරීම ඇතුළත් "ප්‍රයෝජනවත් උපදෙස්" ලබා දෙමින් ඉදිරියට යයි. |
| ඇත්තටම කාඩ්පත තිබෙන්නේ කොතැනද | පිටත තව් සිට ළඟා විය නොහැකි අගුලු දැමූ වානේ කාඩ් රැඳවුම් බඳුන තුළට සන්නද්ධ සුරක්ෂිතාගාරය තුළ පහළට හෙළනු ලැබේ. | සොරා සැඟවුණු ටැබ් එක අදින තෙක් එය ආපසු ලිස්සා යාම වළක්වන කුඩා කටුවක් සහිත පැහැදිලි මයිලර් ප්ලාස්ටික් අත්තක් ඇතුළත තව් මුඛයේ සෙන්ටිමීටර 3 ක් පමණ වාඩි වී සිටීම. |
Danger
ඔබගේම බැංකුවේ නීත්‍යානුකූල ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයකින් කාඩ්පත ගිලී ගියත් ඔබ වහාම එය අවලංගු කළ යුත්තේ ඇයි: බොහෝ අය සඳුදා උදෑසන වනතුරු වසා දමා ඇති බැංකු ශාඛාවකින් පිටත පැය ගණන් නාස්ති කරන්නේ ශාඛාවේ කියන්නා ATM යන්ත්රය අගුළු හැර තම කාඩ්පත ආපසු ලබා දෙනු ඇතැයි බලාපොරොත්තුවෙනි. නවීන ගෙවීම් කාඩ්පත් කර්මාන්තය (PCI) සහ Visa/Mastercard ආරක්ෂක නීති යටතේ, බොහෝ බැංකු සහ තෙවන පාර්ශවීය ATM ජාල (Allpoint, MoneyPass, Cardtronics, සහ Brink's වැනි) ** දැඩි "Shred-All-Retained-Cards" ප්‍රතිපත්තියක් ඇත** කාඩ්පත් සහ රැඳවුම් බඳුනේ ඇති සෑම කාඩ්පතක්ම එම ස්ථානයේදීම ඉරා දමන්න. ශාඛාවේ දන්වන්නෙකුට ලොබි යන්ත්‍රයක් විවෘත කළ හැකි වුවද, ඔබේ යෙදුමේ ඇති සම්මුතියට පත් කාඩ්පත් අංකය අවලංගු කිරීම සහ බැංකුව ශාඛාව තුළ තාවකාලික ක්ෂණික නිකුතු හර කාඩ්පතක් මුද්‍රණය කිරීම (හෝ රාත්‍රී කුරියර් හරහා ප්‍රතිස්ථාපනය යැවීම) සියයට 100ක් ආරක්ෂිතයි.
ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයක් ඔබගේ කාඩ්පත කෑ පසු අද හදිසි මුදල් ලබාගෙන බිල් ගෙවන්නේ කෙසේද¶
ඔබ ඔබේ බැංකු යෙදුම තුළ ගිල දැමූ කාඩ්පත නිශ්චල කර ස්ථිරවම ප්‍රතිස්ථාපනය කළ පසු, ඔබට ඔබේ මුදල් වෙත ප්‍රවේශ වීමට තැපෑලෙන් ව්‍යාපාරික දින 5 සිට 7 දක්වා රැඳී සිටීමට සිදු නොවේ. මෙම ක්ෂණික කාඩ්පත් රහිත මුදල් විසඳුම් හතර භාවිතා කරන්න:
- ක්ෂණික ඩිජිටල් පසුම්බි සැපයීම (Apple Pay / Google Wallet / Samsung Pay):
- ඔබ ඕනෑම ප්‍රධාන බැංකුවක (Chase, Bank of America, Wells Fargo, Citi, Capital One, Barclays, Lloyds, RBC, TD, CommBank) ජංගම යෙදුම තුළ "නැතිවූ හෝ හානියට පත් කාඩ්පත ප්‍රතිස්ථාපනය කරන්න" තට්ටු කළ විට, බැංකුව ඔබේ අංක 16කින් යුත් නව කාඩ්පත් අංකය ඔබේ දුරකථනයේ භෞතික ප්ලාස්ටික් කාඩ්පත මුද්‍රණය කිරීමටත් පෙර උත්පාදනය කරයි.
- සම්බන්ධතා රහිත (NFC) ATM වෙත ඇවිදින්න (කාඩ් කියවනය අසල ඇති පැති Wi-Fi සම්බන්ධතා රහිත තරංග සංකේතය සොයන්න), NFC කියවනයට එරෙහිව ඔබේ ස්මාර්ට් ජංගම දුරකථනය හෝ ස්මාර්ට් ඔරලෝසුව තට්ටු කර, ඔබේ PIN අංකය ඇතුළත් කර, ශුන්‍ය භෞතික කාඩ්පතකින් මුදල් ලබා ගන්න.
- කාඩ් රහිත ATM මුදල් ආපසු ගැනීමේ කේතය (QR කේතය / එක් වරක් ප්‍රවේශ කේතය):
- බොහෝ බැංකු යෙදුම්වල "කාඩ් රහිත මුදල්" හෝ "ජංගම මුදල් ප්‍රවේශය" බොත්තමක් ඇති අතර එමඟින් ඕනෑම බැංකුවක ATM යන්ත්‍රයකින් මිනිත්තු 30ක් සඳහා ඔබගේ දුරකථන තිරය මත ඉලක්කම් 8ක කේතයක් හෝ QR කේතයක් ජනනය කරයි.
- ** කවුන්ටරයෙන් ලැබෙන මුදල් සහ ක්ෂණික නිකුත් කිරීමේ කාඩ්පතක් සඳහා ඡායාරූප හැඳුනුම්පත (හෝ ද්විතීයික සත්‍යාපනය) සහිත ඕනෑම ශාඛාවක් තුළ ඇවිදින්න:**
- එය බැංකු වේලාවන් තුළ නම්, ඔබේ බැංකුවේ ඕනෑම ශාඛාවක් තුළ සිටින මිනිස් කියන්නෙකු වෙත ඇවිදින්න. බොහෝ ශාඛාවල ඩෙස්ක්ටොප් තාප ක්ෂණික කාඩ්පත් එම්බොසර් ඇති අතර එය මිනිත්තු 3 කින් නවතම ක්‍රියාකාරී ඩෙබිට් කාඩ්පතක් මුද්‍රණය කරයි. (ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්රය ඔබගේ සම්පූර්ණ මුදල් පසුම්බිය ගිල දැමුවහොත් හෝ ඔබගේ හැඳුනුම්පත ද නැති වී ඇත්නම්, අපගේ මාර්ගෝපදේශය බලන්න නැතිවූ පසුම්බිය සහ සොරකම් කළ හැඳුනුම්පත ප්‍රතිසාධනය ද්විතීයික ජෛවමිතික/ගිණුම් සත්‍යාපනය භාවිතයෙන් ටෙලර් මුදල් ආපසු ගන්නේ කෙසේද යන්න සඳහා.)
- සුපර් මාර්කට් ලේඛනයකින් සම වයසේ මිතුරන් මාරු කිරීම හෝ මුදල් ආපසු ගැනීම:
- Tap-to-Pay සමඟ ගම් \(1 පැකට්ටුවක් මිල දී ගැනීමට සහ pinpad මත **"\)40 සිට $100 Cash Back"** තෝරන්න, නැතහොත් Zelle / Venmo / Faster Payments මගින් ඔබට මුදල් ලබා ගත හැකි විශ්වාසවන්ත සාමාජිකයෙකුට මුදල් යැවීමට ඕනෑම සිල්ලර වෙළඳසැලක, ෆාමසියක හෝ විශාල පෙට්ටි පිරික්සුම් මංතීරුවක ඔබේ අලුතින් ලබා දී ඇති Apple Pay / Google Wallet අතථ්‍ය හර කාඩ්පත භාවිතා කරන්න.
හදිසි අවස්ථා 2: ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්රය ඔබේ බැංකු ගිණුම හර කළ නමුත් ZERO මුදල් (හෝ අර්ධ මුදල්) ලබා දී ඇත¶
කුලියට හෝ ගමන් වියදම් ගෙවීමට ATM එකකින් $300ක් හෝ $500ක් ඉල්ලා සිටීම, අභ්‍යන්තර රබර් පටි කැරකෙමින් තත්පර 30ක් ක්ලික් කිරීම ඇසීම, මුදල් ෂටරය වසා තිබීම (හෝ හිස් බන්දේසියක විවෘත කිරීම) නැරඹීම සහ ඔබේ බැංකුවෙන් කෙටි පණිවිඩයක් ලබා ගැනීම: **"ඉවත් කිරීම:05*00.
පියවර 1: පිටව යාමට පෙර ෂටරයේ "මුදල් උගුල" නියපොත්තක් තිබේදැයි පරීක්ෂා කරන්න¶
ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්රය ඩොලර් 20 ක බිල්පත් අවසන් වී හෝ රෝලර් තදබදයක් ඇති වූ බව උපකල්පනය කිරීමට පෙර, භෞතික මුදල් උගුල් ප්‍රහාරයක් සඳහා මුදල් බෙදාහරින්නා ෂටරය පරීක්ෂා කරන්න: - මුදල් උගුල ක්‍රියා කරන්නේ කෙසේද: අපරාධකරුවන් ATM යන්ත්‍රයේ මුදල් පිටවීමේ දොර මෙන් පෙනෙන පරිදි තීන්ත ආලේප කරන ලද ඇලුමිනියම් හෝ ප්ලාස්ටික් තුනී තීරුවක් ගෙන, තීරුවේ පිටුපස පැත්ත ඝන ** ඇලෙන සුළු ද්විත්ව ඒක පාර්ශවීය ෆෝම් පටියකින් (හෝ කුඩා කම්බි ප්‍රොන්ග් අමුණන්න) ආලේප කර එය සැබෑ මුදල් බෙදාහරින්නා දොරට උඩින් අලවයි. - ඔබ මුදල් ලබා ගන්නා විට, ATM යන්ත්රය ඔබේ නියම $20 බිල්පත් ගණන් කර ඒවා පිටවීමේ ස්ලට් එක දක්වා තල්ලු කරයි, එහිදී බිල්පත් ** ව්‍යාජ තහඩුවේ පිටුපසට වැදී ද්විත්ව ඒක පාර්ශවීය ටේප් එකට ඇලවෙයි**. ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර පරිගණකය සිතන්නේ මුදල් පිටවීමට අපොහොසත් වී ඇති බවයි (හෝ රැගෙන ගොස් ඇත), සොරා ඔබ පිටව යන තෙක් බලා සිටින අතර එමඟින් ඔබේ මුදල් සමඟ ව්‍යාජ ලෝහ ආවරණය ඉවත් කළ හැකිය. - ආරක්ෂිතව පරීක්ෂා කරන්නේ කෙසේද: තිරස් මුදල් බෙදාහරින්නා දොර දෙස හොඳින් බලන්න. ප්ලාස්ටික් හෝ ලෝහ ආවරණය වක්‍රව පෙනෙන්නේද, එහි ඇතුළත නොව අවපාතයේ උඩින් වාඩි වී සිටිනවාද, නැතහොත් වම් සහ දකුණු දාර දිගේ පෙනෙන ෆෝම් ටේප් හෝ සලකුණු තිබේද? ** අභ්‍යන්තර ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර ප්‍රවාහන පටියක යතුරුපැදි වානේ හකු තුළ කිසි විටෙකත් ඔබේ ඇඟිලි නොඇලෙන්න**; කෙසේ වෙතත්, බාහිර ව්‍යාජ ප්ලාස්ටික් ආවරණයක් ටේප් සමඟ පිටත බෙසල් මත සිරවී ඇත්නම්, ඔබේ ඇස් යන්ත්රය මත තබාගෙන වහාම පොලිසිය අමතන්න.
පියවර 2: ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර අභ්‍යන්තර ප්‍රතිසන්ධානය ක්‍රියා කරන ආකාරය තේරුම් ගන්න (යන්ත්රය එය ඔබව කෙටි කළේ ඇයි)¶
බාහිර මුදල් උගුලක් නොමැති නම්, ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයේ මුදල් බෙදාහරින්නා මොඩියුලය (CDM) තුළ අසමත් වීම සිදු විය. සෑම නවීන ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයකම ස්වාධීන යාන්ත්‍රික සහ ඩිජිටල් විගණන ලඝු-සටහන් තුනක් අඩංගු වන නිසා එය "බැංකුවේ වචනයට එරෙහි ඔබේ වචනය" වනු ඇතැයි ඔබ කලබල විය යුතු නැත.
flowchart TD
A["ඔබ ATM යන්ත්‍රයෙන් ඩොලර් 400ක් ඉල්ලයි; බැංකුව වහාම ස්ථානගත කරයි - $400 බලය ඔබගේ ගිණුමේ රඳවා තබා ගන්න"] --> B["අභ්‍යන්තර කැසට් පික් රෝලර් ඔප්ටිකල් ඝණත්වය සහ සටහන්-ගණන සංවේදක පසුකර බිල්පත් අදින්න"]
B --> C{"ඔබේ අතට පැමිණීමට පෙර බිල්පත් හිර වූයේ කොහේද?"}
C -->|"අවස්ථාව 1: ෂටරය විවෘත කිරීමට පෙර අභ්‍යන්තර ප්‍රතික්ෂේප කිරීම / පිරිසිදු කිරීමේ BIN වෙත හරවා යවන ලදී"| D["පිටවීමේ සංවේදකය බිල්පත් 0 ක් ලබා දෙයි; ATM සාමාන්‍යයෙන් මිනිත්තු 5 සිට පැය 24 දක්වා කාලය තුළ ඩොලර් 400 ක රඳවා ගැනීම ස්වයංක්‍රීයව ආපසු හරවයි"]
C -->|"අවස්ථාව 2: ප්‍රවාහන තීරයේ හෝ ෂටර කල් ඉකුත්වීමේදී හිරවී ඇත"| E["ATM ඉලෙක්ට්‍රොනික් සඟරාව (EJ) 'ඩිස්පෙන්ස් ෆෝල්ට් / ප්‍රෙසෙන්ටර් දෝශය' + නියම වේලා මුද්‍රාව සටහන් කරයි"]
D --> F["භෞතික කැසට් විගණනය: සන්නද්ධ ට්‍රක් රථයේ ඉතිරි බිල්පත් ගණන් කරන විට + බඳුන ප්‍රතික්ෂේප කරන විට, ATM සතුව ඔබේ හිමිකම් පෑමට ගැළපෙන නියම +$400 මුදල් වැඩි මුදලක් තිබේ."]
E --> F- The Optical Exit Sensor & "Reject / Purge Bin": ATM යන්ත්රය එහි අභ්‍යන්තර අගුලු දැමූ මුදල් කැසට් පටවලින් ($20 හෝ $50 කැසට්) බිල්පත් එළියට ගන්නා විට, දෘෂ්‍ය සංවේදක මඟින් බිල් දෙකක් එකට සිරවී නැති බව සහතික කර ගැනීමට සෑම බිල්පතකම ඝනකම මනිනු ලබයි. බිල්පතක් ඇඹරී ඇත්නම් හෝ පටියෙහි සිරවී ඇත්නම්, ATM යන්ත්රය ඉදිරිපස ෂටරය විවෘත කිරීම වෙනුවට මුද්‍රා තැබූ අභ්‍යන්තර ප්‍රතික්ෂේප කිරීම / පිරිසිදු කිරීමේ බඳුනක් වෙත සම්පූර්ණ තොගයම පහළට හරවා යවයි.
- ඉලෙක්ට්‍රොනික් ජර්නල් (EJ) ලොගය: සෑම ATM යන්ත්‍රයක්ම මිලි තත්පරයෙන් මිලි තත්පරයට කළු පෙට්ටියක් ලියයි ඉලෙක්ට්‍රොනික් ජර්නලය (EJ) පටිගත කිරීම:
14:22:08 CARD INSERTED -> 14:22:19 REQUEST $400 -> 14:22:31 PICK FAILURE CASSETTE 2 / NOTES DIVERTED TO REJECT BIN / SHUTTER NOT OPENED. - භෞතික කැසට් වැඩි ගණන: ATM සන්නාහ සන්නද්ධ කුරියර් හෝ බැංකු ටේලර් විසින් සේවා කරන සෑම අවස්ථාවකම, ඔවුන් මුදල් කැසට් පටවල ඉතිරි වූ බිල්පත් සහ අභ්‍යන්තර ප්‍රතික්ෂේප කිරීමේ බඳුනේ ඇති බිල්පත් ගණන් කර එම භෞතික මුදල් එකතුව පාරිභෝගික ගිණුම්වලින් අඩු කරන ලද විද්‍යුත් මුදල් ආපසු ගැනීම් සමඟ සසඳයි. ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්රය ඔබට ඩොලර් 400ක් ලබා නොදී ඔබේ චෙක්පත් ගිණුමෙන් ඩොලර් 400ක් අඩු කළේ නම්, ATM සුරක්ෂිතාගාරය භෞතිකව ඩොලර් 400ක් ("+$400ක් වැඩි කාලයක්") ඉතිරි කරයි.
පියවර 3: ලක්ෂ්‍ය 5ක අධිකරණ වෛද්‍ය සාක්ෂි කට්ටලය යන්ත්‍රයේ රැස් කරන්න¶
ඔබේ බැංකුවේ ආරවුල් විමර්ශකයින් පළමු අවසර පත්‍රය මත එම නියම \(+400\) සුරක්ෂිතාගාරයේ ඔබේ හිමිකම් පෑමට ගැළපෙන බව සහතික කර ගැනීමට, පිටව යාමට පෙර මෙම අයිතම පහ සටහන් කරන්න:
- 1. නියම ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර පර්යන්ත හැඳුනුම්පත අංකය: පර්යන්ත හැඳුනුම්පත / යන්ත්‍ර හැඳුනුම්පත / ස්ථාන හැඳුනුම්පත (සාමාන්‍යයෙන් වැනි අක්ෂර 8 සිට 10 දක්වා අක්ෂරාංක කේතයක් ලෙස ලේබල් කරන ලද ලෝහ හෝ වයිනයිල් ස්ටිකරයක් සඳහා ඉහළ ඉදිරිපස කෙළවරේ හෝ තිරය වටේට බලන්න.
NY049281හෝFI-88392) මෙම ස්ටිකරයේ සමීප ඡායාරූපයක් ගන්න. - 2. කඩදාසි කුවිතාන්සිය (හෝ තිර දෝෂ ඡායාරූපය): ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්රය රිසිට්පතක් මුද්‍රණය කළේ නම්, එය ආරක්ෂිතව තබා ගන්න (බොහෝ රිසිට්පත්වල කුඩා ** අනුපිළිවෙලක් / ලුහුබැඳීමේ අංකයක්** සහ සැබෑ බිල්පත් කීයක් ඉදිරිපත් කර ඇත්දැයි පෙන්වන ගුප්ත ප්‍රතිචාර/බෙදා හැරීමේ කේතය මුද්‍රණය කරයි). රිසිට්පතක් මුද්‍රණය කර නොමැති නම්, තිරය ඡායාරූප ගත කරන්න.
- 3. නියම පැය, මිනිත්තුව සහ දෙවන වේලා මුද්‍රාව: ඔබගේ දුරකථන ඔරලෝසුව දෙස බලන්න හෝ ඔබගේ ජංගම බැංකු ගනුදෙනු ඇඟවීමේ තිර රුව බලන්න. නිශ්චිත මිනිත්තුව දැන ගැනීම (උදාහරණයක් ලෙස,
2:14 PM) ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර කාර්මික ශිල්පියාට ඉලෙක්ට්‍රොනික් ජර්නලයේ (ඊජේ) සහ ෂටරය වසා තිබෙන විට ඔබ හිස් අතින් සිටගෙන සිටින අයුරු පෙන්වන පින්හෝල් ෆේස් කැමරා වීඩියෝ හි හරියටම තත්පර 60 රේඛාව ඇද ගැනීමට ඉඩ සලසයි. - **4. ඉල්ලුම් කරන ලද නියම ඩොලර් ප්‍රමාණය එදිරිව නියමිත ඩොලර් ප්‍රමාණය ලබා දී ඇත
- 5. ATM ක්‍රියාකරුගේ නම සහ දුරකථන අංකය (ISO): යන්ත්‍ර ස්ටිකරයේ ලැයිස්තුගත කර ඇති බැංකුව හෝ ස්වාධීන විකුණුම් සංවිධානය (Allpoint, Cardtronics/NCR, Brink's/PAI වැනි) සටහන් කරන්න.
පියවර 4: රෙගුලාසි E "ATM බෙදා හැරීමේ දෝෂයක්" ආරවුලක් ගොනු කරන්නේ කෙසේද සහ දින 10ක ණයක් බල කරන්නේ කෙසේද¶
තීරණාත්මක රීතිය: සෑම විටම විධිමත් ආරවුලක් ඔබේ කාඩ්පත් නිකුත් කරන බැංකුව සමඟ ගොනු කරන්න, ගබඩා ලිපිකරු හෝ තෙවන පාර්ශ්ව ATM දුරකථන අංකය නොවේ¶
පහසුව සඳහා වෙළඳසැලක්, හෝටලයක්, ෆාමසියක් හෝ ගුවන් තොටුපළක් තුළ ඇති ATM එකක් ඔබට මුදල් ලබා නොදී ඔබේ ගිණුම හර කරන්නේ නම්, ** ගබඩා මුදල් අයකැමිට හෝ හෝටල් ඉදිරිපස මේසයට ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්රය ඇතුළට ප්‍රවේශය ශුන්‍ය වන අතර ඔවුන්ගේ ලේඛනයෙන් ඔබට මුදල් ආපසු ගෙවිය නොහැක**. තෙවන පාර්ශ්ව ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයක මුද්‍රණය කර ඇති 1-800 අංකය ඇමතීමෙන් පවා විවෘත වන්නේ අවිධිමත් නඩත්තු ටිකට් පතක් පමණි; තෙවන පාර්ශ්ව ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර ක්‍රියාකරුවෙකුට ඔබගේ චෙක්පත් ගිණුමට සෘජුව බැර කළ නොහැක.
ඒ වෙනුවට, ෆෙඩරල් බැංකු නීතිය ඔබගේම කාඩ්පත් නිකුත් කරන බැංකුව හෝ ණය සංගමය (ඔබගේ හර කාඩ්පතේ නම ඇති බැංකුව) මත නීතිමය බැඳීම තබයි:
| අධිකරණ බලය සහ නීතිය | ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයකින් මුදල් නොගෙවීමේ දෝෂයක් මත ඔබේ නීතිමය අයිතිවාසිකම් | ව්‍යවස්ථාපිත බැංකු කාලසීමාවන් |
|---|---|---|
| එක්සත් ජනපදය: ෆෙඩරල් ඉලෙක්ට්‍රොනික අරමුදල් හුවමාරු පනත (EFTA / රෙගුලාසි E, 12 CFR § 1005.11) | ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයකින් වැරදි හෝ අතුරුදහන් වූ මුදල් ගෙවීමක් යනු 12 CFR § 1005.11(a)(1)(ii) සහ (iv)** යටතේ ආවරණය වන **"ඉලෙක්ට්‍රොනික අරමුදල් මාරු කිරීමේ දෝෂයකි". ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්රය සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් බැංකුවකට හෝ පුද්ගලික ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර සමාගමකට අයත් වුවද ඔබේ බැංකුව විමර්ශනය කළ යුතුය. | - ප්‍රකාශයෙන් දින 60ක් ඇතුළත වාර්තා කරන්න. - බැංකුව ව්‍යාපාරික දින 10ක් ඇතුළත විමර්ශනය විසඳිය යුතුය. - තෙවන පාර්ශ්ව ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර ගබඩා විගණනය ආපසු ලබා ගැනීමට බැංකුවට දින දර්ශන දින 45ක් දක්වා අවශ්‍ය නම්, බැංකුව ව්‍යාපාරික දිනය 10 වන විට අතුරුදහන් වූ මුදල්වලින් 100% තාවකාලික ණයක්** නිකුත් කළ යුතුය. |
| එක්සත් රාජධානිය: ගෙවීම් සේවා රෙගුලාසි 2017 සහ මූල්ය හැසිරීම් අධිකාරිය (FCA) / LINK ATM නීති | LINK ජාලය සහ FCA නීති යටතේ, ඔබේ කාඩ්පත් නිකුත් කරන බැංකුව කිසියම් මතභේදාත්මක ATM මුදල් ආපසු ගැනීමක් (අතුරුදහන් වූ මුදල් හෝ අර්ධ වශයෙන් ලබා දීම) විමර්ශනය කළ යුතු අතර ඔබේ ගිණුම සහ අතුරුදහන් වූ අරමුදල් මගින් ක්‍රියාත්මක කරන ලද අයිරා ගාස්තු ප්‍රතිපූරණය කළ යුතුය. | බොහෝ UK බැංකු ස්වයංක්‍රීයව 24 සිට 48 පැය ඇතුළත LINK ATM purge-bin දෝෂ සමථයකට පත් කරයි, නැතහොත් 5 සිට 15 ව්‍යාපාරික දින තුළ විධිමත් ATM මුදල් ආරවුල් විසඳයි. ප්‍රමාද වුවහොත් මූල්ය ඔම්බුඩ්ස්මන් සේවය (FOS) වෙත යොමු කරන්න. |
| කැනඩාව (පාරිභෝගික ඩෙබිට් කාඩ්පත් සේවා සඳහා කැනේඩියානු නීති සංග්‍රහය / Interac) සහ ඕස්ට්‍රේලියාව (ePayments කේතය / AFCA) | ඔබේ කාඩ්පත් නිකුත් කරන ආයතනය Interac / ATM බෙදා හැරීමේ දෝෂ විමර්ශනය කිරීම සහ යන්ත්‍ර දෝෂය නිසා ඇති වූ කිසියම් ගනුදෙනුවක් හෝ ප්‍රමාණවත් නොවන අරමුදල් (NSF) ගාස්තු ආපසු ගෙවීමේ වගකීම දරයි. | සාමාන්‍යයෙන් ව්‍යාපාරික දින 10ක් ඇතුළත විසඳනු ලැබේ; කැනඩාවේ බැංකු සේවා සහ ආයෝජන සඳහා ඔම්බුඩ්ස්මන් (OBSI) හෝ ඕස්ට්‍රේලියාවේ ඕස්ට්‍රේලියානු මූල්ය පැමිණිලි අධිකාරිය (AFCA) දක්වා වැඩි කරන්න. |
ඔබේ බැංකුවේ ATM ආරවුල් දෙපාර්තමේන්තුව ඇමතීමට වචනයෙන් වචන පිටපත¶
ඔබේ අධිකරණ වෛද්‍ය ඡායාරූප 5 ලැබුණු වහාම ඔබේ හර කාඩ්පතේ (හෝ ඔබේ බැංකුවේ වංචා/ආරවුල් රේඛාව) පිටුපස ඇති අංකයට අමතන්න:
"මගේ චෙක්පත් ගිණුමේ සිදු වූ ATM මුදල් බෙදා හැරීමේ අසාර්ථක වීමක් සඳහා ෆෙඩරල් රෙගුලාසි E (12 CFR § 1005.11) යටතේ විධිමත් ඉලෙක්ට්‍රොනික අරමුදල් මාරු කිරීමේ දෝෂ දැන්වීමක් ගොනු කිරීමට මම කතා කරමි.
[දිනය] හරියටම [වේලාව, උදා., ප.ව. 2:14], මම [බැංකුව/ක්‍රියාකරුගේ නම] මගින් ක්‍රියාත්මක වන [වීදි ලිපිනය] හි පිහිටි ATM පර්යන්ත හැඳුනුම්පත #[පර්යන්ත හැඳුනුම්පත] වෙතින් $[ඉල්ලන ලද මුදල] ආපසු ගැනීමට උත්සාහ කළෙමි. මගේ ගිණුම $[මුළු හර, ගාස්තුව ඇතුළුව], අනුපිළිවෙල/හෝඩුවාව #[කුවිතාන්සියෙන් අංකය], නමුත් ATM මුදල් ෂටරය අරමුදල් බෙදා හැරීමට අපොහොසත් වූ අතර ඒ වෙනුවට මට $[0 / අර්ධ මුදල] ලබා දුන්නේය.
අතුරුදහන් වූ $[අතුරුදහන් මුදල] සහ $[ATM ගාස්තුව] අධිභාරය සඳහා විධිමත් රෙගුලාසි E ATM නිකුත් කිරීමේ දෝෂ හිමිකම් පෑමක් විවෘත කරන්න, ATM ක්‍රියාකරුගෙන් ඉලෙක්ට්‍රොනික් ජර්නල් (EJ) ලොගය සහ කැසට් පර්ජ්-බින් විගණනය ඉල්ලා, සහ හිමිකම් යොමු අංකය තහවුරු කරන්න. 12 CFR § 1005.11© යටතේ අවශ්‍ය වන පරිදි, මෙම විගණනයට ව්‍යාපාරික දින 10කට වඩා වැඩි කාලයක් ගතවේ නම්, කරුණාකර 10 වැනි ව්‍යාපාරික දිනය වන විට සම්පූර්ණ තාවකාලික බැර මගේ ගිණුමට තැන්පත් කරන බව තහවුරු කරන්න, මෙම නැතිවූ ශේෂය පොරොත්තු බිල්පත්වලට බලපාන්නේ නම් කරුණාකර අයිරා ගාස්තු අත්හරින්න."
ඔබේ බැංකුවේ ආරක්ෂිත පණිවිඩ ද්වාරයෙහි වාක්‍ය 3කින් යුත් ලිඛිත පණිවිඩයක් අනුගමනය කරන්න¶
එක්සත් ජනපද රෙගුලාසි E (12 CFR § 1005.11(b)(2)) යටතේ, ඔබට **දින 10ක තාවකාලික ණය ලබා දීමේ කොන්දේසියක් ලෙස ** ව්‍යාපාරික දින 10ක් ඇතුළත ** වාචික දෝෂ වාර්තාවක් ලිඛිතව තහවුරු කිරීම අවශ්‍ය කිරීමට බැංකුවකට අවසර ඇත. ඔබ දුරකථනයෙන් පමණක් ඇමතූ බව පවසමින් 10 වන දින ඔබේ තාවකාලික ණය ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට බැංකුවකට ඉඩ නොදෙන්න: විසන්ධි වූ වහාම, ඔබේ බැංකුවේ මාර්ගගත ආරක්ෂිත පණිවිඩ මධ්‍යස්ථානය විවෘත කරන්න (හෝ ඔවුන්ගේ ආරවුල් ලිපිනයට කෙටි ලිපියක්/ඊ-තැපෑලක් යවන්න) නිශ්චිත දිනය, වේලාව, ATM පර්යන්ත හැඳුනුම්පත ඇලවීම, නැතිවූ ඩොලර් මුදල, සහ ඔබේ දුරකථන අංකය සහ ඔබේ දුරකථන යොමු අංකය අමුණන්න.
අවස්ථාව 3: ATM යන්ත්‍රයක් ඔබේ මුදල් හෝ චෙක් තැන්පතු ගිල දැමුවහොත් (හෝ ඔබ විදේශයක සිටී නම්) කුමක් කළ යුතුද?¶
අතිරේක ATM අසමත්වීම් දෙකක් සඳහා විශේෂිත ප්‍රතිසාධන පියවර අවශ්‍ය වේ:
- ඔබගේ මුදල් හෝ චෙක්පත් තැන්පතු ගිලීමේදී ATM එක හිරවී ඇත ("තැන්පතු ලියුම් කවරය / බිල්පත්-පිළිගැනීමේ තදබදය"):
- නවීන ලියුම් කවරයකින් තොර ATM යන්ත්‍ර මඟින් බිල්පත් 30ක් හෝ 50ක් දක්වා තොගයක් මෝටර්රථ බිල් වලංගුකාරක / Escrow Module වෙත පෝෂණය කරයි. බිල්පත් ප්‍රතිග්‍රාහකය තුළ තෙත්, නැමුණු හෝ හැපෙනසුළු බිල්පත් තදබදයක් ඇති වූ විට, යන්ත්රය තැළුණු බිල්පත් කිහිපයක් ආපසු පිටතට කෙළ ගසා, ඔබේ ඉතිරි තොගය උගුරේ තබා ගෙන, $0.00 තැන්පත් කර ඇත ලෙස පෙන්වන දෝෂ සහිත කුවිතාන්සියක් මුද්‍රණය කළ හැක.
- ** යන්ත්‍රයෙන් කළ යුතු දේ:** කිසිවිටක බිල්පත් පිළිගන්නා උගුරට ඇඟිලි නොගසන්න. තිරයේ දෝෂය, ATM පර්යන්ත හැඳුනුම්පත ස්ටිකරය, ඕනෑම රිසිට්පතක් ඡායාරූපගත කරන්න, සහ ඔබ ස්ලට් එකට ලබා දුන් බිල්පත් වල ** නියම වටිනාකම් බිඳවැටීම** ලියන්න (උදාහරණයක් ලෙස, "$50 බිල්පත් දොළහක් සහ $20 බිල්පත් හතරක් = $680 මුළු"). වහාම ඔබේ බැංකුවේ රෙගුලාසි E ආරවුල් රේඛාව අමතන්න: සන්නද්ධ කුරියර් විසින් Bill Validator Escrow / Reject Compartment විවෘත කරන විට, ඔබේ නොසැලකිය යුතු බිල්පත් සාමාන්ය තැන්පතු කැසට් පටයෙන් වෙනම භෞතික තදබදයක් අට්ටියක වාඩි වී ඇති අතර, විගණකවරයාට ඔබේ නියම බිල්පත් වටිනාකම සත්‍යාපනය කිරීම පහසු කරයි.
- ATM යන්ත්රය කඩදාසි චෙක්පත් තැන්පතුවක් කෑවේ නම්: ඔබට චෙක්පත ලියූ පුද්ගලයාට හෝ සමාගමට (ඔබේ සේවායෝජකයා හෝ සේවාදායකයා වැනි) වහාම අමතා තැන්පතු අතරතුර ATM ඇණහිට ඇති බව ඔවුන්ට දන්වන්න, එවිට චෙක්පත් රූපය ඉලෙක්ට්‍රොනිකව නිෂ්කාශනය වී තිබේද යන්න පරීක්ෂා කර බැලීමට හෝ නැවත්-ගෙවීමක් සිදු කර ඔබෙන් ආපසු-අයිතම ගාස්තුවක් අය නොකර චෙක්පත නැවත නිකුත් කළ හැක.
- විදේශ රටක ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයක් ඔබේ කාඩ්පත ගිල දමා හෝ දේශීය මුදල් බෙදා හැරීමට අපොහොසත් විය:
- විදේශීය වීදි ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර විශ්වීය වශයෙන් ** රඳවාගෙන ඇති සියලුම විදේශීය කාඩ්පත් ඉරා දමයි** ආරක්ෂක හේතූන් මත; ප්ලාස්ටික් කාඩ්පත ආපසු ලබා ගැනීමට බලාපොරොත්තුවෙන් විදේශීය බැංකු ශාඛාවකින් පිටත දින 3 ක් රැඳී සිටීමට ඔබගේ ගමන් ගුවන් ගමන් වෙනස් නොකරන්න.
- ඔබගේ ජංගම බැංකු යෙදුම තුළ ඇති කාඩ්පත වහාම කැටි කර ප්‍රතිස්ථාපනය කරන්න, ඔබගේ නව ප්‍රතිස්ථාපන කාඩ්පත Apple Pay / Google Wallet තුළ එම ස්ථානයේදීම සක්‍රීය කරන ලෙස ඔබේ නිවසේ බැංකුවෙන් ඉල්ලා සිටින්න** (එය ලොව පුරා සම්බන්ධතා රහිත පර්යන්තවල සහ NFC ATM යන්ත්‍රවල ක්‍රියා කරයි), නැතහොත් ඔබේ බැංකු හෝ ක්‍රෙඩිට් කාඩ් ජාලයෙන් විමසන්න (**Visa Global Customer Assistance / Mastercard Global සේවාව හරහා **Emergs වයර් හරහා) හෝ MoneyGram පැය 2ක් ඇතුළත අසල ඇති පිකප් කවුන්ටරයකට.
Note
ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර අසමත් වීම සායනික තුවාලයකට වඩා මූල්ය සහ පුද්ගලික-ආරක්ෂක හදිසි අවස්ථාවක් වන අතර, රාත්‍රියේ වීදි ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රවල ඔබේ භෞතික වටපිටාව පිළිබඳව දැනුවත්ව සිටීම පුද්ගලික ආරක්ෂාව සඳහා ඉතා වැදගත් වේ; ඔබට කවදා හෝ ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයක තර්ජනයක් හෝ කොන් වී ඇත්නම්, ප්‍රතිරෝධයකින් තොරව ඕනෑම මුදලක් භාර දී අපගේ උපදෙස් ලබා ගන්න පුද්ගලික ආරක්ෂාව සහ හදිසි අංක.
නිතර අසන ප්රශ්න¶
ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයක් මට මුදල් ලබා නොදී මගේ ගිණුමෙන් මුදල් ගත්තොත්, මුදල් ඉබේම මගේ ගිණුමට යයිද?¶
පිටත මුදල් ෂටරය විවෘත කිරීමට පෙර ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්රය ඇතුළත බිල්පත් තදබදයක් ඇති වන අවස්ථා වලින් සියයට 50 ක් පමණ, ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයේ අභ්‍යන්තර පරිගණකය මඟින් ශුන්‍ය සටහන් දෘෂ්‍ය පිටවීමේ සංවේදකය හරහා ගොස් ස්වයංක්‍රීය ප්‍රතිවර්තන සංඥාවක් සම්ප්‍රේෂණය කර විනාඩි 15 සිට පැය 24 දක්වා ඔබේ චෙක්පත් ගිණුමට මුදල් ආපසු ලබා දෙයි. කෙසේ වෙතත්, ආපසු හැරවීම වේගයෙන් නොපෙන්වන්නේ නම්, හෝ යාන්ත්‍රික ඉදිරිපත් කරන්නාගේ දෝෂයක් හෝ සාපරාධී මුදල් උගුලක් නිසා යන්ත්රය බිල්පත් නිකුත් කළේ යැයි සිතන්නේ නම්, ඔබ ඔබේ කාඩ්පත් නිකුත් කරන බැංකුව සමඟ විධිමත් රෙගුලාසි E ATM බෙදා හැරීමේ දෝෂ ආරවුලක් ගොනු කරන තෙක් එය ස්වයංක්‍රීයව ආපසු හැරෙන්නේ නැත.
පහසුව සඳහා ගබඩාවක් හෝ ඉන්ධන පිරවුම්හලක් තුළ ඇති තෙවන පාර්ශ්ව ATM යන්ත්‍රයක් මට මගේ මුදල් ලබා නොදුන්නේ නම් මා අමතන්නේ කාටද?¶
ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්රය සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් සමාගමකට අයත් වුවද හෝ පහසුව සඳහා ගබඩාවක් තුළ වාඩි වී සිටියද, විධිමත් ආරවුලක් ගොනු කිරීම සඳහා සැමවිටම ඔබේම කාඩ්පත් නිකුත් කරන බැංකුව (ඔබගේ හර කාඩ්පතේ නම ඇති බැංකුව) අමතන්න. එක්සත් ජනපදයේ ෆෙඩරල් රෙගුලාසි E (12 CFR § 1005.11) යටතේ සහ ජාත්‍යන්තරව සමාන ගෙවීම් නීති යටතේ, ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර ජාලය හරහා දෝෂය විමර්ශනය කිරීම, යන්ත්‍රයේ ඉලෙක්ට්‍රොනික සඟරාව සහ කැසට් විගණනය ලබා ගැනීම සහ ව්‍යාපාරික දින 10 ක් ඇතුළත ඔබට තාවකාලික ණය ලබා දීම සඳහා ඔබේම බැංකුව නීත්‍යානුකූලව වගකිව යුතුය. ගබඩා සේවකයන්ට ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්රය තුළට ප්‍රවේශයක් නොමැති බැවින්, පහසුව සඳහා ගබඩා ලිපිකරු ඔබට ගබඩා ලේඛනයෙන් මුදල් ආපසු ලබා දෙනු ඇතැයි කිසිවිටෙක බලාපොරොත්තු නොවන්න.
ඇත්තටම මම ATM එකෙන් සල්ලි ගත්තෙ නෑ කියල බැංකුව ඔප්පු කරන්නෙ කොහොමද?¶
සෑම ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයක්ම වෛෂයික විගණන මංපෙත් තුනක් පවත්වාගෙන යයි: අභ්‍යන්තර ඉලෙක්ට්‍රොනික් ජර්නලය (EJ) කළු පෙට්ටි ලොගයක් වන අතර එය අභ්‍යන්තර ප්‍රතික්ෂේප කිරීමේ/පවිත්‍ර කිරීමේ බඳුනට තල්ලු කරන සෑම රෝලර් ජෑම්, සංවේදක දෝෂ සහ නිවැරදි බිල්පත් ගණන වාර්තා කරයි; සන්නද්ධ කුරියර් කැසට් පටවල ඉතිරි බිල්පත් ගණන් කර බඳුන ප්‍රතික්ෂේප කරන විට භෞතික සුරක්ෂිතාගාරයේ ශේෂ විගණනයක් (එය ඔබ කෙටි කළ නියම ඩොලර් ප්‍රමාණයට ගැළපෙන භෞතික මුදල් අතිරික්තයක් පෙන්වයි); මුදල් ෂටරය වසා ඇති බව හෝ ඔබ හිස් අතින් සිටගෙන සිටින ආකාරය පෙන්වන වේලා මුද්‍රා තැබූ කැමරා පටිගත කිරීමක්.
ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයක "ලෙබනන් ලූප්" යනු කුමක්ද සහ මගේ කාඩ්පත සිරවී ඇත්නම් මා ඉවත් නොවිය යුත්තේ ඇයි?¶
ලෙබනන් ලූප් යනු ඔබේ රහස් අංකය සටහන් කරන සැඟවුණු පින්හෝල් කැමරාවක් හෝ යතුරු පෑඩ් උඩැතිරියක් සමඟ ATM කාඩ්පත් ස්ලට් එකට ඇතුළු කරන ලද තුනී මයිලර් පටලයකින් හෝ ප්ලාස්ටික් වලින් සාදන ලද අපරාධ කාඩ්පත් උගුලකි. කමිසය ඔබේ කාඩ්පත ඇතුළට යාමට ඉඩ දෙන නමුත් ATM රෝලර් එය ආපසු පිටතට තල්ලු කිරීම අවහිර කරයි. උදව් සෙවීමට ඔබ ඉවතට යන තෙක් සොරා අසල සිටගෙන, පසුව ඉහළට ගොස්, අත් සහ ඔබේ කාඩ්පත ස්ලට් එකෙන් ඉවතට ගෙන, ඔවුන් දැන් සටහන් කරගත් PIN අංකය භාවිතයෙන් වහාම ඔබේ මුදල් ලබා ගනී. ඉවත්ව යාමට පෙර ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර තිරය ඉදිරිපිට කෙළින්ම සිටගෙන සිටින අතරතුර ඔබේ ජංගම බැංකු යෙදුම තුළ ඔබේ කාඩ්පත සැමවිටම කැටි කරන්න හෝ අවලංගු කරන්න.
මූලාශ්‍ර පරීක්ෂා කළා¶
- පාරිභෝගික මූල්ය ආරක්ෂණ කාර්යාංශය (CFPB, එක්සත් ජනපදය): ඉලෙක්ට්‍රොනික අරමුදල් මාරු කිරීමේ පනත (රෙගුලාසි E, 12 CFR § 1005.11: දෝෂ නිරාකරණය කිරීමේ ක්‍රියාපටිපාටි, ATM මුදල් ලබා දීමේ අඩුපාඩු, සහ 10-ව්‍යාපාරික-දින ප්‍රතිපාදන).
- මුදල් පාලක කාර්යාලය (OCC, එක්සත් ජනපදය): HelpWithMyBank ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර බෙදා නොහැරෙන සහ අර්ධ වශයෙන් බෙදා හැරීමේ ආරවුල් පිළිබඳ නිල මාර්ගෝපදේශය.
- එක්සත් ජනපද රහස් සේවා සහ ආරක්ෂිත ගනුදෙනු සඳහා යුරෝපීය සංගමය (EAST): ATM භෞතික ප්‍රහාර වර්ග: කාඩ් උගුල (ලෙබනන් ලූප්) සහ මුදල් උගුල (Shutter Claw / Glue Strip) හඳුනාගැනීම සහ ප්‍රතිවිරෝධතා.
- මූල්ය හැසිරීම් අධිකාරිය (FCA) සහ LINK ATM යෝජනා ක්‍රමය (එක්සත් රාජධානිය): ගෙවීම් සේවා රෙගුලාසි 2017 යටතේ මතභේදාත්මක ATM මුදල් ආපසු ගැනීම් පිළිබඳ පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම්.