ATM කාඩ්පත් උගුල ("ලෙබනන් ලූප්") සහ මුදල් බෙදා හැරීමේ නියපොතු වංචා: ඔබ කිසි විටෙකත් යන්ත්‍රයෙන් ඉවත් නොවිය යුත්තේ ඇයි?¶
හදිසි අවස්ථා අංක රට අනුව වෙනස් වේ. මෙම පිටුව එක්සත් ජනපදය සහ කැනඩාව සඳහා වන අංකය වන 911 භාවිතා කරයි. වෙනත් බොහෝ රටවල් 112, 999 හෝ වෙනත් අංකයක් භාවිතා කරයි. ඔබේ රට සඳහා අංකය සොයන්න.
ඔබේ හර හෝ ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පත ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයකට (ATM) ඇතුළු කිරීම මෝටර්රථ කාඩ්පත් කියවනය හිරවීම, ඔබේ කාඩ්පත ආපසු නොදී ගිල දැමීම හෝ මුදල් බෙදා හැරීමේ ෂටරය විවෘත කිරීම ප්රතික්ෂේප කරන අතරතුර මුදල් ගණන් කිරීමේ ශබ්දය කලාතුරකින් අහඹු යාන්ත්‍රික බිඳවැටීමකි. උතුරු ඇමරිකාව, යුරෝපය, එක්සත් රාජධානිය, ලතින් ඇමරිකාව සහ ආසියා-පැසිෆික් කලාපය පුරා, සංවිධානාත්මක ATM වංචාකාර කණ්ඩායම් භෞතික උගුල් යාන්ත්‍රණ දෙකක් යොදවයි, එනම් "Lebanese Loop" card-slot sleeve සහ Cash-Dispenser Claw / Glue Shutter Trap, ඔබේ බිල්පත් ඇතුළත * තත්පර කිහිපයකින් ඔබට අත්හැරීමට සහ ඉවත් වීමට ගත වේ**. ඔබ බැංකු කළමණාකරුවෙකු සෙවීමට හෝ පාරිභෝගික සේවය ඇමතීමට ඔබේ මෝටර් රථය වෙත යන විට, තම දුරකථනය පරීක්ෂා කිරීමට මවාපාමින් මීටර් දෙකක් පිටුපසින් සිටි අපරාධකරු (හෝ පින්හෝල් කැමරාවකින්, යතුරු පුවරුවකින් හෝ තාප රූප කැමරාවකින් ඔබේ පුද්ගලික හැඳුනුම් අංකය ග්‍රහණය කරගත්) සැණෙකින් ඔබේ පිටුපසට හැරෙන විට, සැඟවුණු monofilament ටැබ් එක යන්ත්‍රය වෙතට ඇද දමා, ඔබේ කාඩ් පත ඉවත් කිරීමට හෝ ඔබේ දෛනික මුදල් ඉවත් කිරීමට සීමා කරයි. ඔබ වීදි කෙළවරට පැමිණීමට පෙර. ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයක් ඔබේ කාඩ්පත තබාගෙන තිබේ නම් හෝ මුදල් කපා හැරීමෙන් පසු එහි මුදල් ෂටරය විවෘත කිරීමට අපොහොසත් වුවහොත්, ඔබේ පාද ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර තිරය ඉදිරිපිට සිටුවා ඉවතට නොයන්න: යන්ත්‍රය අසල සිටගෙන ඔබේ ජංගම බැංකු යෙදුම තුළ ඔබේ කාඩ්පත කැටි කරන්න, ආලින්දයේ සිටින "හිතවත් ආගන්තුකයන්ගෙන්" සියලු උපකාර ප්රතික්ෂේප කරන්න, ඔබේ වංචා කාඩ්පතේ බැංකුවේ පිටුපස අංකයට අමතන්න. හදිසි අංක තර්ජනයට ලක්වුවහොත්, සහ අපගේ සමාලෝචනය කරන්න බැංකු ජෝගු කිරීම සහ ATM මුදල් ආපසු ගැනීමේ tailing මාර්ගෝපදේශය, අපේ වාහන නැවැත්වීමේ ගරාජය සහ ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර කුටි සැඟවී සිටීමේ මාර්ගෝපදේශය, සහ අපගේ අධිවේගී පැහැරගැනීම් සහ බලහත්කාරයෙන් ATM මුදල් ආපසු ගැනීමේ මාර්ගෝපදේශය.
ආරක්ෂිත ගණුදෙණු සඳහා වූ යුරෝපීය සංගමය (EAST), එක්සත් ජනපද රහස් සේවා මූල්‍ය අපරාධ කාර්ය සාධක බලකාය සහ ATM කර්මාන්ත සංගමය (ATMIA), EMV චිප් සංක්‍රමණය සමඟ භෞතික කාඩ්පත් උගුල් ඇල්ලීම සහ මුදල් උගුල් දැමීමේ ප්‍රහාර ඉහළ ගොස් ඇත, මන්ද ඔබේ භෞතික EMV චිප් කාඩ්පත සොරකම් කරන සොරෙකුට ඔබේ PIN අංකය ඇතුළත් කිරීමට අවශ්‍ය නොවේ. chip: ඔවුන් හුදෙක් අසල්වැසි ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර පහකින් උපරිම මුදල් ලබා ගැනීමට සහ මිනිත්තු 15ක් ඇතුළත ඉහළ වටිනාකමකින් යුත් තෑගි කාඩ්පත් හෝ ඉලෙක්ට්‍රොනික උපකරණ මිලදී ගැනීමට ඔබේ සැබෑ අව්‍යාජ චිප් කාඩ්පත භාවිතා කරයි. ලෙබනන් ලූප් ෆිල්ම් කමිසයක නිවැරදි යාන්ත්‍රික ඉංජිනේරු විද්‍යාව අවබෝධ කර ගැනීම, ඔබ ඔබේ කාඩ්පත ඇතුළු කිරීමට පෙර ස්ප්‍රින්ග්-ලෝඩ් කරන ලද ව්‍යාජ මුදල් ෂටරයක් හඳුනා ගන්නේ කෙසේද, නාඳුනන අය ඔබට "අවලංගු කරන්න දෙවරක් ඔබා ඔබේ PIN අංකය නැවත ඇතුළත් කරන්න" කියන්නේ ඇයිද යන්න සැබෑ සොරා ඔබේ කේතය නෙළා ගන්නා අතර, තත්පර 10කින් ඔබේ ගිණුමෙන් ඔබේ කාඩ්පත ආරක්ෂා කර ගන්නේ කෙසේද.
දැන් මේක කරන්න¶
- ඔබගේ කාඩ්පත ස්ලොට් එක තුළ සිරවී ඇත්නම් හෝ යන්ත්‍රය ඔබේ මුදල් නොගෙවන්නේ නම් හෝ ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයෙන් ඉවතට නොයන්න. Lebanese Loop කාඩ්පත් උගුල සහ Cash-Claw shutter trap යන දෙකම ඔබ කලකිරීමෙන් යන්ත්‍රය අතහැර දැමීම මත සියයට 100ක් රඳා පවතී. කාඩ්පත් ස්ලට් සහ මුදල් චුට්ටය වෙත ප්‍රවේශය අවහිර කරන යතුරු පෑඩය ඉදිරිපිට කෙළින්ම සිටගෙන, යන්ත්‍රයෙන් ඔබේ ස්මාර්ට් ජංගම දුරකථනය ඇදගෙන, ඔබේ බැංකුවේ ජංගම යෙදුම විවෘත කර, **"ලොක් කාඩ්" / "ෆ්‍රීස් ඩෙබිට් කාඩ්"
$0) ඔබ ටර්මිනලයෙන් එක පියවරක් ඉවතට ගැනීමට පෙර. - ATM ආලින්දයට ඇතුළු වී ඔබේ PIN අංකය නැවත ටයිප් කරන ලෙස පවසන ඕනෑම "ප්‍රයෝජනවත් නරඹන්නෙකුගේ" සියලු උපදෙස් ප්රතික්ෂේප කරන්න. ලෙබනන් ලූප් සොරෙකුගේ සම්භාව්‍ය ස්ක්‍රිප්ට් එක වන්නේ ඔබේ කාඩ්පත තදබදයට තත්පර 15කට පසු ඔබ පිටුපසින් ගොස් මෙසේ පැවසීමයි: "අනේ, ඒ යන්ත්‍රය ඊයේ මට හරියටම එකම දේ කළා.
CANCELබොත්තම සහ ඔබේ PIN අංකය තව එක වේලාවකින් ටයිප් කර එය පිටතට පැමිණේ." ඔබේ PIN අංකය නැවත ඇතුල් නොකරන්න. ඔබේ කරට උඩින් සිටගෙන සිටින සොරා ඔබේ ඉලක්කම් 4ක PIN එක කටපාඩම් කිරීමට ඔබේ ඇඟිලි බලා සිටින අතර එවිට ඔබට ඔබ පිටව යන මොහොතේම ඔවුන්ට ඔබේ කාඩ්පත කමිසයෙන් ඉවතට ගත හැක. - ආසනය හිස් වුවද, ඔබ PIN එකක් ඇතුළු කරන සෑම අවස්ථාවකම ඔබේ යතුරු ලියනය කරන අත සම්පූර්ණයෙන්ම ඔබේ අනෙක් අතින් හෝ මුදල් පසුම්බියෙන් ආවරණය කරන්න. ලෙබනන් ලූප් කාර්ය මණ්ඩලය තිරයට ඉහළින්, උඩිස් ආලෝක තීරුව තුළ හෝ ව්‍යාජ යතුරු පුවරුවක් ඇතුළත ව්‍යාජ ප්ලාස්ටික් අත් පත්‍රිකා රඳවනයක් තුළ ක්ෂුද්‍ර පින්හෝල් වීඩියෝ කැමරාවක් නිතර අලවයි. ඔබේ ටයිප් කරන ඇඟිලිවලට ඉහළින් සෙන්ටිමීටර 2ක් (අඟල් 0.8) ඝන වහලක් වැනි ඔබේ අධිපති නොවන අත කප් කිරීම උඩින් ඇති පින්හෝල් කාච සහ තාප කැමරා දෙකම අන්ධ කරයි, සිරවී ඇති කාඩ්පතක් නිෂ්ඵල කරයි.
- ** ATM යන්ත්‍රය බිල්පත් ගණන් කිරීමේ යාන්ත්‍රික ශබ්දය නිකුත් කළේ නම් (
whir-click-click) සහ ඔබේ දුරකථනයට මුදල් ආපසු ගැනීමේ අනතුරු ඇඟවීමක් එවා ඇත, නමුත් මුදල් පිටතට නොපැමිණි: ව්‍යාජ ඇලවූ මුහුණත සඳහා මුදල් බෙදාහරින්නා ෂටරය පරීක්ෂා කරන්න.** මුදල් උගුල් හසුකර ගන්නා සොරුන් ස්ප්‍රින්ග්-ලෝඩ් ඇලුමිනියම් හෝ ප්ලාස්ටික් ව්‍යාජ දොරක් සවි කර ඇති ද්විත්ව ඒකපාර්ශ්වික කාපට් පටියකින් හෝ කටු ලෝහ ප්‍රොන්ග් වලින් ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රය මත කෙලින්ම සවි කර ඇත. ප්ලාස්ටික් මුදල් ඩිස්පෙන්සර් බෙසල් දාර මත මෘදු ලෙස අදින්න; ඔබේ මුදල් ඇලවුම් පටිවල සිරවී ඇති බව හෙළිවන ව්‍යාජ ආවරණයක් ගැලවී ඇත්නම්, ඔබේ මුදල් රැගෙන, පොලිසියට උගුල් උපකරණය තබා ගන්න (එය දාරවලින් අල්ලාගෙන), ආරක්ෂිතව සිටින අතරතුර වහාම 911 / 112 / 999 අමතන්න. - ** යන්ත්‍රය ළඟ සිටගෙන සිටින විට ඔබේ බැංකුවේ 24/7 පාරිභෝගික සේවා / වංචා දෙපාර්තමේන්තුවට ස්පීකර් දුරකථනයෙන් කතා කරන්න (කිසිම අවස්ථාවක ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයේ ස්ටිකරයක මුද්‍රණය කර ඇති දුරකථන අංකයක් අමතන්න).** අපරාධකරුවන් සාමාන්‍යයෙන් යථාර්ථවාදී "ATM අවුල් ඔෆ් ඕඩර් / කාඩ් රදවා ඇති හෙල්ප්ලයින්" වයිනයිල් ස්ටිකරයක් ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයේ ඉදිරිපස අංකයට කෙලින්ම ඇලවීම. ඔබේ ඉලක්කම් 4ක PIN අංකය සත්‍යාපනය කරන ලෙස ඔබෙන් ඉල්ලා සිටින සහකරු වීදිය හරහා මෝටර් රථයක වාඩි වී සිටී. ඔබගේ බැංකුවේ ජංගම යෙදුමෙන් හෝ වෙබ් අඩවියෙන් නිල අංකය පමණක් අමතා, නිශ්චිත ATM පර්යන්ත හැඳුනුම්පත වාර්තා කරන්න, සහ ඔබ එහි සිටගෙන සිටින විට නියෝජිතයා විසින් කාඩ්පත ස්ථිරවම අවලංගු කරන්න.
- ඔබේ භෞතික ආරක්ෂාවට ප්‍රමුඛත්වය දෙන්න: ආක්‍රමණශීලී පුද්ගලයන් ආලින්දයට ඇතුළු වුවහොත් හෝ සිරවී ඇති කාඩ්පතෙන් ඔබව ඉවත් කිරීමට උත්සාහ කළහොත්, කාඩ්පත ඔබේ දුරකථනයෙන් අගුළු දමා වහාම පිටවන්න. ඔබ ඔබේ බැංකු යෙදුම තුළ "Freeze / Cancel Card" තට්ටු කළ පසු, ATM ස්ලොට් එක තුළ සිරවී ඇති ප්ලාස්ටික් කාඩ් එක වැදගැම්මකට නැති ප්ලාස්ටික් කැබැල්ලකට වඩා වැඩි දෙයක් නොවේ. මිය ගිය කාඩ්පතක් මත සංවෘත වීදුරු ආලින්දයක් තුළ කිසි විටෙකත් භෞතික ගැටුමකට නොයන්න; හොඳින් ආලෝකමත් පොදු වීදියකට හෝ බැංකු ශාඛාව තුළට ගොස් පොලිසිය අමතන්න.
'ලෙබනන් ලූප්' EMV චිප් ආරක්ෂාව පරාජය කරන්නේ ඇයි?
බොහෝ බැංකු ගනුදෙනුකරුවන් විශ්වාස කරන්නේ ඔවුන්ගේ ඩෙබිට් කාඩ්පත සංකේතාත්මක EMV මයික්‍රොප්‍රොසෙසර් චිපයක් ඇති නිසා, ATM අපරාධකරුවන්ට මුදල් යන්ත්‍රයකින් ඔවුන්ගෙන් සොරකම් කළ නොහැකි බවයි. එය සත්‍ය වන්නේ චුම්බක තීරු ඉවත් කිරීම (අනුපිටපත් කාඩ්පතක් ක්ලෝන කිරීම) සඳහා පමණි. ලෙබනන් ලූප් ඔබේ සැබෑ භෞතික චිප් කාඩ්පත** සොරකම් කිරීමෙන් EMV සංකේතනය සම්පූර්ණයෙන්ම මඟ හරියි. සොරා ඔබේ සැබෑ කාඩ්පත තබා ඇති කාඩ් පතේ තුනී X-ray චිත්‍රපට ලූපය ලිස්සා ගොස් ඔවුන් පින්හෝල් කැමරාවක් හෝ උරහිස් සර්ෆින් එකක් හරහා පටිගත කළ ඉලක්කම් 4ක PIN අංකය සමඟ එය ඒකාබද්ධ කළ පසු, ඔවුන් ඊළඟ ATM වෙත ගොස් ඔබේ අව්‍යාජ EMV චිපය ඇතුළු කරයි. කාඩ්පත සහ PIN යන දෙකම සත්‍ය බැවින්, ඔබ කාඩ්පත කැටි කරන තෙක් බැංකුවේ වංචා පරිගණකය ඔබේ දෛනික සීමාව දක්වා සෑම මුදල් ආපසු ගැනීමක්ම අනුමත කරයි.
තීරණ ගස: ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර කාඩ්පත් උගුලට හසුවීම සහ මුදල්-ෂටර් නියපොතු හදිසි පරීක්ෂාව¶
ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයක් ඔබේ කාඩ්පත ආපසු ලබා දීමට අපොහොසත් වූ විට හෝ ඔබේ ගිණුම හර කිරීමෙන් පසු මුදල් ලබා දීමට අපොහොසත් වූ මොහොතේ මෙම පියවරෙන් පියවර ප්‍රොටෝකෝලය අනුගමනය කරන්න.
flowchart TD
Start["ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයේ විෂමතාව: කාඩ්පත පිට නොවේ හෝ ශබ්දය ගණන් කිරීමෙන් පසු මුදල් ෂටරය වසා ඇත"] --> StandGround["1. යන්ත්‍රයෙන් ඉවතට නොයන්න: - යතුරු පෑඩය සහ කාඩ්පත් විවරය ඉදිරියෙහි කෙළින්ම සිටුවන්න - ඔබ පිටුපස සිටින ඕනෑම අයෙකුගෙන් යන්ත්‍රය අවහිර වන සේ ඔබේ කඳ තබා ගන්න."]
StandGround --> StrangerCheck{"2. නරඹන්නෙකු 'උදව්' පිරිනමමින් හෝ ඔබේ PIN + අවලංගු කිරීමට නැවත ඇතුල් කරන ලෙස ඔබට පවසමින් ඇවිදිනවාද?"}
StrangerCheck -->|"ඔව්: Classic Lebanese Loop Shoulder-Surfer"| RefuseStranger["ප්රතික්ෂේප කිරීම සහ පලිහ යතුරුපුවරුව: - කිසිවිටෙක ඔබේ PIN එක නැවත ටයිප් නොකරන්න - ස්ථිරව ප්‍රකාශ කරන්න: 'මම දැන් මගේ බැංකු ආරක්ෂාව සමඟ දුරකථනයේ සිටිමි' - ඔවුන් ආක්‍රමණශීලී වුවහොත්, දුරකථන යෙදුමේ කාඩ්පත අගුළු දමා ආරක්ෂාවට පිටවන්න"]
StrangerCheck -->|"නැත: යන්ත්‍රයේ තනිවම"| AnomalyType{"3. සිදුවූයේ කුමන අසාර්ථකත්වයද?"}
RefuseStranger --> AnomalyType
AnomalyType -->|"කාඩ්පත සිරවී ඇත / කාඩ්පත් කියවනය ඇතුළත රඳවා ඇත"| CardTrapProtocol["කාඩ් උගුල ('ලෙබනේස් ලූප්') ප්‍රොටෝකෝලය: 1. ජංගම බැංකු යෙදුම විවෘත කරන්න -> ක්ෂණිකව FREEZE / CANCEL CARD තට්ටු කරන්න 2. නිල බැංකු වංචා රේඛාව ස්පීකර් දුරකථනයෙන් අමතන්න (ATM යන්ත්‍රයේ ස්ටිකර් අංකයක් කිසිවිටක අමතන්න එපා) 3. තුනී කළු X-ray චිත්‍රපටයක්, පටිත්තක් සඳහා කාඩ් ඇලවුම් දාරය පරීක්ෂා කරන්න."]
AnomalyType -->|"කාඩ්පත ආපසු ලබා දී ඇත, ගිණුම හර කරන ලදී, නමුත් ZERO කෑෂ් පිටතට පැමිණියේය"| CashTrapProtocol["CASH-SHUTTER CLAW / GLUE TRAP PROTOCOL: 1. දුරකථන යෙදුම පරීක්ෂා කරන්න: ඔබගේ ශේෂය හර කර තිබේද? 2. මුදල් ඩිස්පෙන්සර් ෂටරය පරීක්ෂා කරන්න: චූට් එක මත ලිහිල් ප්ලාස්ටික් මුහුණු ආවරණයක් අලවා තිබේද? 3. යන්ත්‍රයේ රැඳී සිටින්න සහ සක්‍රීය මුදල් උගුල වාර්තා කිරීමට බැංකුව + පොලිසිය (911/101/112) අමතන්න"]
CardTrapProtocol --> RegEDispute["4. ඔබේ අරමුදල් ආරක්ෂා කරන්න (නියාමනය E / PSD2): - බැංකු වංචා විමර්ශන # සහ ATM පර්යන්ත හැඳුනුම්පත ලබා ගන්න - ATM කාඩ් පත, මුදල් ෂටරය සහ උඩිස් පින්හෝල් කැමරා ප්‍රදේශය ඡායාරූපගත කරන්න - කිසියම් අනවසර හරයක් පළ කර ඇත්නම්, විධිමත් රෙගුලාසි E / අනවසර EFT ගොනු කරන්න"]
CashTrapProtocol --> RegEDisputeභෞතික ATM උගුල් වල ව්‍යුහ විද්‍යාව: දෘඩාංග ප්‍රහාර 4 ක්‍රියා කරන ආකාරය සහ ඒවා හඳුනා ගන්නේ කෙසේද¶
ඔබේ ගනුදෙනුව සාමාන්‍යයෙන් සම්පූර්ණ කිරීමට ඔබට ඉඩ දෙන අතරම, දත්ත නිහඬව පිටපත් කරන ගැඹුරට ඇතුළු කරන ඉලෙක්ට්‍රොනික ස්කිමර් මෙන් නොව, උගුලට හසුවන ප්‍රහාර ඔබේ කාඩ්පත හෝ ව්‍යවහාර මුදල් බෙසල් තුළ භෞතිකව බාධා කරයි. මෙන්න සෑම උපාංගයක්ම ගොඩනඟා ඇති ආකාරය සහ තත්පර 5ක පෙර ගනුදෙනු භෞතික කඹ පරීක්ෂණයකදී එය හඳුනා ගන්නේ කෙසේද:
| ප්රහාරක යාන්ත්රණය | අපරාධකරු එය ගොඩනඟන සහ ස්ථාපනය කරන ආකාරය | ඔබේ ගනුදෙනුව අතරතුර සිදු වන දේ | දෘශ්‍ය සහ ස්පර්ශක භාවිතයට පෙර / අතරතුර කියයි |
|---|---|---|---|
| 1. "ලෙබනන් ලූප්" (කාඩ්-ස්ලොට් ස්ලීව් / කොක්ක) | (18 mm පළල) කුඩා අභ්‍යන්තරයට මුහුණ ලා ඇති කටු සහිත ලූපයකට නැවී ඇත, නැතහොත් ව්‍යාජ ප්ලාස්ටික් බෙසල් තොලකට යටින් සවි කර ඇති පැහැදිලි මොනොෆිලමන්ට් ධීවර මාර්ගයට අමුණා ඇති වසන්ත-වානේ කම්බි කොක්කක් |
ඔබේ කාඩ්පත මෝටර් සහිත ස්ලට් එක තුළ ඇති චිත්‍රපට කමිසය වෙතට ලිස්සා යයි. Sleeve ATM හි අභ්‍යන්තර රෝලර් කාඩ්පත ග්‍රහණය කිරීමෙන් හෝ ඉවත් කිරීමෙන් වළක්වයි (හෝ පසුපස මයික්‍රෝ ස්විචයේ අසුන් ගැනීමෙන් කාඩ්පත අවහිර කරයි), එබැවින් තිරය "කාඩ්පත කියවීමට නොහැක" හෝ ඔබේ කාඩ්පත ඇතුළත සිරවී තිබියදී කැටි වේ. | - ඔබ එය ස්ලොට් එකට තල්ලු කරන විට කාඩ්පත ** අසාමාන්‍ය ලෙස තද හෝ ස්පොන්ජි** ලෙස දැනේ - කුඩා 1 සිට 2 දක්වා කළු චිත්‍රපට ටැබයක්, පැහැදිලි ධීවර රේඛාවක් හෝ නැමුණු ටේප් දාරයක් කොළ/දිලිසෙන කාඩ්පත් කියවන්නාගේ උගුරේ පහළ කෙළවරේ නෙරා ඇත. - ප්ලාස්ටික් කාඩ්-රීඩර් නාසය ඇද ගන්නා විට තරමක් සෙලවෙයි |
| 2. මුදල් බෙදාහරින්නා ඇලවුම් ෂටර් උගුල ("මැලියම් / වෙල්ක්‍රෝ බාර්") | ව්‍යාජ ඇනෝඩීකරණය කරන ලද ඇලුමිනියම් හෝ අච්චු කරන ලද අළු ප්ලාස්ටික් ආවරණයක් ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයේ යතුරුපැදි මුදල් බෙදා හැරීමේ ෂටර දොරට උඩින් කෙළින්ම කඩා වැටෙන අතර, ඇතුළත මුහුණත ඉහළ තට්ටු ද්විත්ව ඒකපාර්ශ්වික ෆෝම් කාපට් ටේප්, මීයන්-මැලියම් මැලියම් හෝ ඉහළට කෝණික ලෝහ දත් සමඟ | ඔබ ඔබේ කාඩ්පත ඇතුළු කර, ඔබේ PIN අංකය ඇතුළත් කර, $400 ඉල්ලන්න. යන්ත්‍රය තුළ බිල් කවුන්ටරය ඩොලර් 20 බිල්පත් විස්සක් ගණන් කරයි (whir-clack-clack) සහ තොගය බෙදා හැරීමේ උගුරට තල්ලු කරයි, එහිදී බිල්පත් ** දොර විවෘත කිරීම වෙනුවට ව්‍යාජ ෂටරයේ පිටුපස ඇති ඇලෙන සුළු ටේප් එකට කෙළින්ම පහර දෙයි. |
- මුදල් ඩිස්පෙන්සර් ෂටරය ** මඳක් අවපාත, නෙරා ඇති, වර්ණයෙන් නොගැලපෙන හෝ පරිමිතිය වටා සීරීම් ඇති බව පෙනේ** - ඔබට අභ්‍යන්තර බිල්පත් කවුන්ටරය ක්‍රියාත්මක වන අතර SMS හර ඇඟවීමක් ලැබෙන බව ඔබට ඇසේ, නමුත් ෂටරය වසා ඇති අතර තිරය දර්ශනය වේ "ගනුදෙනු දෝෂය / කරුණාකර ඔබේ මුදල් ගන්න" |
| 3. "මුදල් නියපොතු" / වයර් ගෑරුප්පු ("ට්‍රයිඩන්ට්" අභ්‍යන්තර අල්ලන්නා) | දිගු, ප්‍රකාශිත පැතලි ස්ප්‍රින්ග්-වානේ කම්බි දෙබලක හෝ පනාව කලින් කුඩා ඩොලර් 10 ක ආපසු ගැනීමකදී ෂටරය මොහොතකට විවෘතව තිබියදී මුදල් බෙදාහරින්නාගේ උගුරට ගැඹුරට තල්ලු විය | හොරා මුදල් ප්‍රවාහන මාර්ගය තුළ ඇති ලෝහ නිය කටු ගසා ඉවතට යයි. ඊළඟ වින්දිතයා ඩොලර් 500 ක් ආපසු ගත් විට, බිල්පත් උගුරේ ගැඹුරට කම්බි දෙබලක ඇණ ගසනු ලැබේ; ඔබ පිටත්ව ගොස් තත්පර 30 කට පසු සොරා ආපසු පැමිණ ඔබේ මුදල් සමඟ කම්බි ගෑරුප්පුව එළියට ඇද දමයි | - මුදල් ඩිස්පෙන්සර් ෂටරයේ පහළ තොල් මත කුඩා ** සීරීම් හෝ සලකුණු ** - මුදල් චුට්ටේ පහළ මැහුම් ඇතුළත පෙනෙන සිහින් කම්බි ඉඟියක් හෝ ලෝහ ටැබ් එකක් |
| 4. ධ්වනි / තාප / ඔප්ටිකල් PIN පෑඩ් උඩැතිරි සහ පින්හෝල් බාර් | ඔබගේ PIN අංකය නොමැතිව සිරවී ඇති කාඩ්පතක් වැදගැම්මකට නැති නිසා, සොරා ස්ථාපනය කරයි: - අභ්‍යන්තර ෆ්ලෑෂ් චිපයකට යතුරු එබීම් ලොග් කරන අව්‍යාජ යතුරු පුවරුව මත 0.5 mm සිලිකොන්/ලෝහ ව්‍යාජ PIN පෑඩ් ආවරණයක් - ව්‍යාජ ප්ලාස්ටික් අත් පත්‍රිකා රාක්කයක්, සැහැල්ලු විසරණ තීරුවක් හෝ පැති කණ්ණාඩියක් තුළ සඟවා ඇති ** කුඩා සිදුරු කාචයක්** |
ඔබ ඔබේ ඉලක්කම් 4 කින් යුත් PIN ටයිප් කරන විට, උඩැතිරිය නිශ්චිත බොත්තම් අනුපිළිවෙල වාර්තා කරයි (හෝ පින්හෝල් කැමරාව ඔබේ ඇඟිලි සටහන් කරයි). කැමරාවක් නොමැතිව වුවද, ඔබ ස්පර්ශ කළ ලෝහ යතුරු 4 හි ඉතිරි තාප අත්සන කියවීමට ඔබ පිටත්ව ගිය වහාම අසල මෝටර් රථයක අසුන්ගෙන සිටින අපරාධකරුවන් ස්මාර්ට්ෆෝන් FLIR තාප කැමරා භාවිතා කරයි (brightest key = last digit pressed) |
- යතුරු පෑඩයට ** ඝනකම, ස්පොන්ජිය, රැවුල වටපිටාව සමඟ ඉහළට ගලා යන බවක් දැනේ, නැතහොත් හැපෙනසුළු ස්පර්ශ ක්ලික් කිරීමක් නොමැත** - පොඩි එකක් 1 mm කළු තිත (පින් කුහරය) තිරයට කෙළින්ම ඉහළින් ඇති ප්ලාස්ටික් ටිම් එකට හෝ ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයේ පැත්තට සවි කර ඇති ප්ලාස්ටික් පත්‍රිකා පෙට්ටියක විදීම |
ඔබගේ කාඩ්පත ඇතුල් කිරීමට පෙර "තත්පර 5ක ATM භෞතික ආරක්ෂණ පරීක්ෂාව" සිදු කරන්නේ කෙසේද?¶
සෑම භෞතික උගුලක් උපාංගයක්ම (ලෙබනන් ලූප් කමිසයක්, ව්‍යාජ කාඩ් රීඩර් බෙසල් එකක්, යතුරු පෑඩ් ආවරණයක් හෝ ඇලවූ මුදල් ෂටර් තහඩුවක් වේවා) ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයේ පිටත **දෙපාර්ශ්වික ටේප්, දුර්වල සිලිකොන් මැලියම් හෝ ඝර්ෂණ ක්ලිප් භාවිතයෙන් සම්බන්ධ කර ඇත.
ඔබ කවදා හෝ ඔබේ මුදල් පසුම්බියෙන් ඔබේ හර කාඩ්පත ඉවත් කිරීමට පෙර, මෙම තත්පර 5 භෞතික පරීක්ෂණය සිදු කරන්න:
1. ස්පර්ශ රහිත NFC ටැප් වෙත මාරු වන්න (Apple Pay / Google Pay / Tap Card) ලබා ගත හැකි සෑම විටම¶
- බොහෝ නවීන බැංකු ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රවල යතුරු පුවරුව අසල සම්බන්ධතා රහිත NFC සංකේතයක් (වක්‍ර රේඩියෝ තරංග හතරක්) ඇත.
- ඔබ ඔබේ ස්මාර්ට් ජංගම දුරකතනයේ මුදල් පසුම්බියට තට්ටු කළහොත් හෝ ඔබේ භෞතික කාඩ්පත යතුරුපැදි සහිත ස්ලට් එකට ඇතුළු කරනවා වෙනුවට ස්පර්ශ රහිත පෑඩයට එරෙහිව තට්ටු කළහොත්, ලෙබනන් ලූපයකට ඔබේ කාඩ්පත හසු කර ගත නොහැකි අතර ගැඹුරට ඇතුළු කරන ස්කීමර් කෙනෙකුට ඔබේ චුම්බක තීරුව කියවිය නොහැක. එයට සහාය දක්වන ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රවල සෑම විටම ස්පර්ශ රහිත ටැප් භාවිත කරන්න.
2. අල්ලා විග්ලි-කාඩ් රීඩර් ස්නූට් එක අදින්න (The 2-Finger Tug Test)¶
- ඔබට ඔබේ කාඩ්පත ඇතුළු කළ යුතු නම්, ප්ලාස්ටික් කාඩ්-රීඩර් බෙසල් (ඉදිරියට නෙරා ඇති කොළ, නිල් හෝ රිදී නාසය) ඔබේ මාපටැඟිල්ලෙන් සහ දබර ඇඟිල්ලෙන් තදින් අල්ලාගෙන එය වමට, දකුණට, ඉහළට සහ පහළට ඇද දමන්න.
- අව්‍යාජ කර්මාන්තශාලා ATM කාඩ්පත් කියවනය සුරක්ෂිතාගාරයේ අභ්‍යන්තර වානේ චැසියට සවි කර ඇති අතර ** එක මිලිමීටරයක්වත් නොසැලී යයි**. ප්ලාස්ටික් බෙසල් මාරු වීම, නැමීම, ලිහිල් බවක් දැනේ නම්, හෝ ඇලෙන සුළු මැලියම් අවශේෂයක් හෝ කුඩා කළු පටල ටැබ් එකක් ස්ලොට් තොල් තුළ තිබේ නම්, ඔබේ කාඩ්පත ඇතුල් නොකරන්න.
3. PIN යතුරුපුවරුවේ කෙළවරට යටින් ඔබේ නියපොතු ධාවනය කරන්න¶
- මල නොබැඳෙන වානේ PIN යතුරු පෑඩය දෙස බලන්න: අව්‍යාජ ATM යතුරු පෑඩයක් ආරක්ෂිත රහස්‍යතා පලිහක් තුළ තරමක් අවපාත අසුන්ගෙන ඇත.
- යතුරු පෑඩය ඉහළට ඔසවා හිඳී නම්, තට්ටු කළ විට රබර් හෝ හිස් බවක් දැනේ නම් හෝ ඔබේ නියපොත්තෙන් කෙළවරට එසවිය හැකි නම්, එය සාවද්‍ය PIN-ලොග් කිරීමේ උඩ තට්ටුවකි.
4. මුදල් ඩිස්පෙන්සර් ෂටර් දොර පරීක්ෂා කර අදින්න¶
- ඔබේ කාඩ්පත ඇතුළු කිරීමට පෙර, මුදල් බෙදාහරින්නා චූට් (බිල්පත් පිටවන ස්ථානය) දෙස බලන්න.
- ෂටර විවරය මත අමතර ඇලුමිනියම් හෝ අළු ප්ලාස්ටික් තහඩුවක් අලවා නොමැති බවට වග බලා ගන්න, සහ ෂටරය සමතලා වී බාධාවකින් තොරව වාඩි වී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න.
5. "අත් දෙකේ වහල + 5-යතුරු ස්පර්ශ" තාක්ෂණය සමඟින් තාප සහ දෘශ්‍ය කැමරා පරාජය කරන්න¶
- පියවර A (බ්ලොක් ඔප්ටිකල් ලෙන්ස්): ඔබේ PIN අංකය ටයිප් කරන විට, ඔබේ වම් අත වහලක් මෙන් ඔබේ දකුණු අතට උඩින් සමතලා කර තබන්න, එවිට ඔබේ ඇඟිලි ඔබන්නේ කුමන යතුරුද යන්න උඩින්, පැත්තක් හෝ උරහිස්-සර්ෆර් කෝණයකින් නොපෙනේ.
- පියවර B (ඔබේ තාප තාප අත්සන මකන්න): ලෝහ ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර යතුරු පෑඩ් තත්පර 45 සිට 60 දක්වා ඇඟිලි තාපය රඳවා තබා ගන්නා නිසා, ** ඔබ එබූ වහාම
ENTER, අංකිත යතුරු 10 පුරාම ඔබේ පැතලි අත්ලේ ඇඟිලි පහම තබන්න (0 through 9) තත්පර 2 ** සඳහා. සියලුම යතුරු ස්පර්ශ කිරීමෙන් යතුරු පුවරුව ඒකාකාරව උණුසුම් වන අතර ඕනෑම තාප අත්සනක් විනාශ කරයි.
Cash-Dispenser Trap එකක් ඔබේ මුදල් අවහිර කළ විට ATM ඇතුළත සිදු වන්නේ කුමක්ද (සහ ඔබ විනාඩි 3ක් රැඳී සිටිය යුත්තේ ඇයි)¶
අපරාධකරුවෙකු මුදල් ඩිස්පෙන්සර් චුට්ටය මත ව්‍යාජ ෂටර් උගුලක් ඇලවූ විට සහ ඔබ මුදල් ආපසු ගැනීමක් ඉල්ලා සිටින විට, ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයේ අභ්‍යන්තර සේප්පුව තුළ නිශ්චිත යාන්ත්‍රික අනුපිළිවෙලක් සිදු වේ:
- තත්පර 0 සිට 15 දක්වා (බෙදා හැරීම සහ තදබදය): ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රය ඔබේ බැංකු ගිණුමට ඉලෙක්ට්‍රොනිකව හර කරයි, අභ්‍යන්තර මුදල් කැසට් පටවලින් බිල්පත් ඇද, අවහිර කළ පිටවීමේ ෂටරයට එරෙහිව ඒවා තල්ලු කරයි.
- තත්පර 15 සිට 90 දක්වා ("වර්තමාන කාල සීමාව" කවුළුව): ATM හි දෘශ්‍ය සංවේදක මුදල් මිටිය ඉවත් කර නොමැති බව හඳුනා ගනී. බොහෝ ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රවල, අපරාධකරුගේ ඇලෙන සුළු ටේප් හෝ කම්බි දෙබලකට එරෙහිව ව්‍යාජ ෂටරයට පිටුපසින් බිල්පත් පවතී.
- තත්පර 90 සිට 120 දක්වා (ස්වයංක්‍රීය මුදල් ආපසු ගැනීම හෝ නිරාවරණය වූ උගුල):
- මුදල් උගුලට හසු නොවන ස්ථිරාංග සහිත නවීන ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රවල, තත්පර 30 සිට 60 දක්වා ඇතුළත ෂටරය විවෘත කළ නොහැකි නම්, යන්ත්‍රය අභ්‍යන්තර පිරිසිදු කිරීමේ බඳුනකට ** බිල්පත් පසුපසට ආපසු ගැනීමට උත්සාහ කර ඔබේ ගිණුමට බැර කරයි.
- කෙසේ වෙතත්, බිල්පත් සොරාගේ ඇලවුම් තහඩුවේ වේගයෙන් ඇලී ඇත්නම් හෝ කම්බි දෙබලක ඇණ ගැසුවහොත්, ** යන්ත්‍රයට බිල්පත් නැවත ඇතුළට ඇද ගත නොහැක**. හොරාට හොර පිඟාන ගලවා ඔබේ මුදල් සාක්කුවට ගැනීමට හැකි වන පරිදි ඔවුන් ඔබ ඉවතට යන තෙක් බලා සිටිනුයේ චුටියේ පිටත තොල තුළය.
මුදල් ලබා දීමට අපොහොසත් වුවහොත් ඔබේ නිශ්චිත පියවරෙන් පියවර ක්‍රියාකාරී සැලැස්ම:¶
- අවම වශයෙන් මිනිත්තු 3ක්වත් යන්ත්‍රය ඉදිරිපිට සිටුවන්න. බාහිර ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රය අතපසු නොකර කිසිවිටෙක බැංකු ලොබියට නොයන්න; ඔබ සමඟ සගයකු සිටී නම්, එක් අයකු ATM තිරය ආරක්ෂා කර ගන්න අතර දෙවැනි පුද්ගලයා ශාඛා කළමනාකරු ලබා ගැනීමට ඇතුළට යයි.
- මුදල් ෂටරය හොඳින් පරීක්ෂා කරන්න. ද්විත්ව ඒක පාර්ශවීය ටේප් එකකින් මුදල් පිටවීමේ ස්ලට් එක මත පැහැදිලිවම ව්‍යාජ ආවරණ තහඩුවක් සිරවී ඇති බව ඔබ දුටුවහොත්, ලිහිල් ආවරණ තහඩුව ඉවත් කිරීමෙන් බොහෝ විට පිඟානේ පිටුපස සිරවී ඇති ඔබේ සම්පූර්ණ මුදල් මිටියක් අනාවරණය වේ.
- ඔබගේ දුරකථනයේ පැහැදිලි ඡායාරූප සහ වීඩියෝ ගන්න. ATM පර්යන්ත හැඳුනුම්පත, කාඩ් ස්ලොට්, මුදල් බෙදාහරින්නා ෂටරය, සහ තිරය මත ඇති දෝෂ පණිවිඩය ඔබගේ දුරකථනයේ වේලා මුද්‍රාව සමඟ ඡායාරූපගත කරන්න.
- ATM ළඟ සිටගෙන සිටින විට ඔබේ බැංකුවේ නිල අංකය ස්පීකර් දුරකථනයෙන් අමතන්න. නියෝජිතයාට කියන්න: *"මම ATM පර්යන්තය #[ID] ඉදිරිපිට [ලිපිනය] හි සිටගෙන සිටිමි. මගේ ගිණුම [වේලාව] $[මුදල්] හර කරන ලදී, යන්ත්‍රය ගණන් කිරීමේ ශබ්දයක් ඇති කළේය, යන්ත්‍රයට මුදල් ලබා දී නැත, සහ යන්ත්‍රයට මුදල් ලබා දීමට මම සැක කරමි. ක්ෂණික ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර නිකුත් කිරීමේ ආරවුල / රෙගුලාසි ඊ හිමිකම් සහ ඔබ පිටත්ව යාමට පෙර හිමිකම් යොමු අංකය ලබා දෙන්න.
යතුරු පෑඩයට ඉහළින් අලවා ඇති 'ව්‍යාජ බැංකු උපකාරක ස්ටිකරය' ගැන ප්‍රවේශම් වන්න
එක්සත් රාජධානියේ, යුරෝපයේ, එක්සත් ජනපදයේ සහ ඕස්ට්‍රේලියාවේ සංවිධානාත්මක ලෙබනන් ලූප් කාර්ය මණ්ඩලය බැංකුවේ සොරකම් කළ ලාංඡනය සහිත ඉහළ ග්ලෝස් වයිනයිල් ස්ටිකර් නිතර මුද්‍රණය කරයි:
"ගැටළුවක් තිබේද? මෙම ATM යන්ත්‍රයේ ඔබේ කාඩ්පත හෝ මුදල් තිබේ නම්, 1-800-XXX-XXXX ට වහාම අපගේ පැය 24 ATM තාක්ෂණික මුදා හැරීමේ කවුළුව අමතා ඔබේ කාඩ්පත ඉවත් කිරීමට 1 ඔබන්න." ඔබ යන්ත්‍රය අසල සිටගෙන එම ස්ටිකර් අංකය අමතන විට, බැංකුවේ ATM ආරක්ෂක මේසය ලෙස පෙනී සිටිමින් ප්‍රකාශිත වංචාකාරයෙක් පිළිතුරු දෙයි, ඔබේ නම සහ ඔබේ කාඩ්පතේ අවසාන ඉලක්කම් 4 සත්‍යාපනය කරන ලෙස ඔබෙන් අසයි, ඉන්පසු ඔබේ දුරකථන යතුරු පුවරුවේ *"ඔබේ ඉලක්කම් 4ක PIN එකේ යතුර ඔබෙන් අසයි (නැතහොත් ඔබගේ PIN අංකය මට කියන්න) අපගේ remote term වෙත විධානය දිය නොහැක." පෘථිවියේ බැංකුවට දුරකථනය හරහා භෞතිකව සිරවී ඇති කාඩ්පතක් දුරස්ථව ඉවත් කළ හැකි අතර, කිසිඳු නීත්‍යානුකූල බැංකු සේවකයෙකු කිසිවිටෙක ඔබේ PIN අංකය ඉල්ලන්නේ නැත. ඔබගේ නිල ජංගම බැංකු යෙදුමෙන් සැමවිටම ඔබගේ බැංකුවේ දුරකථන අංකය ලබා ගන්න.
ඔබේ මුදල්වලින් 100%ක් ආපසු ලබා ගැනීමට ඔබට ඇති නීත්‍යානුකූල අයිතිය: ෆෙඩරල් රෙගුලාසි E (US) සහ PSD2 (UK/EU)¶
ලෙබනන් ලූප් සොරෙකු ඔබේ සිරවී ඇති කාඩ්පත සොරකම් කර ඔබට එය කැටි කිරීමට පෙර මුදල් ලබා ගන්නේ නම්, හෝ මුදල් ආවරණ උගුලක් ඔබේ බෙදා හරින ලද මුදල් සොරකම් කළහොත් සහ බැංකුව මුලින් ප්‍රකාශ කරන්නේ "අපගේ ATM අභ්‍යන්තර සඟරාව බිල්පත් නිකුත් කර ඇති බව පවසයි," ෆෙඩරල් පාරිභෝගික බැංකු නීති මඟින් ඔබ කවුළුව තුළ ක්‍රියා කරන විට:
1. එක්සත් ජනපදය: ඉලෙක්ට්‍රොනික අරමුදල් හුවමාරු පනත (EFTA) සහ CFPB රෙගුලාසි E (12 CFR § 1005.6 & § 1005.11)¶
- ව්‍යාපාරික දින 2ක් ඇතුළත වාර්තා කළ විට ශුන්‍ය / $50 වගකීම් සීමාව: යටතේ
12 CFR § 1005.6(b)(1), ඔබ ඔබේ ඩෙබිට් කාඩ්පතේ අලාභය හෝ සොරකම ගැන දැනගත් පසු ව්‍යාපාරික දින 2ක් ඇතුළත ඔබේ බැංකුවට දැනුම් දෙන්නේ නම් (ATM එකක සිරවී ඇති කාඩ්පතක් ඇතුළුව), අනවසරයෙන් මුදල් ආපසු ගැනීම් සඳහා ඔබේ උපරිම නෛතික වගකීම $50 (සහ Visa/Mastercard Zero Liability Network නීති යටතේ $0 ක් කඩිනමින් වාර්තා කළ විට) සීමා කෙරේ. - බැංකු සමහර විට වැරදි ලෙස "PIN-සත්‍යාපිත" ATM වංචාව ප්රතික්ෂේප කරන්නේ ඇයි: සමහර බැංකු පළමු මට්ටමේ ආරවුල් ලිපිකරුවන් වැරදි ලෙස ඔබේ හිමිකම් ප්රතික්ෂේප කරමින් පෝරම ලිපියක් යවන්නේ "ඔබේ අව්‍යාජ EMV චිප් කාඩ්පත සහ නිවැරදි ඉලක්කම් 4ක PIN අංකය ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයේ භාවිතා කර ඇති බැවිනි."
- වැරදි ප්රතික්ෂේප කිරීමක් ප්රතික්ෂේප කරන්නේ කෙසේද: නියාමනය E (නිල CFPB කාර්ය මණ්ඩල අර්ථකථන යටතේ)
Supplement I to Part 1005 - Comment 6(b)-2)**, පාරිභෝගික නොසැලකිලිමත්කම (ඔබේ PIN අංකය සිරවී ඇති ATM එකක කරට කර සැරිසැරීම වැනි) **ඔබේ වගකීම ව්‍යවස්ථාපිත $50 සීමාවෙන් ඔබ්බට වැඩි කිරීමට බැංකුවකට භාවිතා කළ නොහැක.15 U.S.C. § 1693g(b), ගනුදෙනුවක් අනුමත කර ඇති බව ඔප්පු කිරීමට සාක්ෂි භාරය බැංකුව මත වේ. - ලිඛිත දෝෂයක් පිළිබඳ දැන්වීමක් ඉදිරිපත් කරන්න (
12 CFR § 1005.11) සහතික කළ තැපෑල හරහා ඔබේ පොලිස් වාර්තා අංකය අමුණා බැංකුවට ATM Fascia කැමරා CCTV දර්ශන සහ ATM අභ්‍යන්තර ඉලෙක්ට්‍රොනික සඟරාව ඇද ගන්නා ලෙස බලකරමින් (EJ) ලොගය. E රෙගුලාසි යටතේ, බැංකුව ව්‍යාපාරික දින 10ක් ඇතුළත විමර්ශනය කළ යුතුය නැතහොත් ඔබේ ගිණුම තාවකාලිකව නැවත බැර කළ යුතුය.
2. එක්සත් රාජධානිය සහ යුරෝපා සංගමය: ගෙවීම් සේවා රෙගුලාසි 2017 / PSD2¶
- UK Financial Conduct Authority (FCA) නීති සහ EU Payment Services Directive 2 (PSD2) යටතේ, ඔබේ බැංකුව අනවසර කාඩ්පත් ආපසු ගැනීම් ඊළඟ ව්‍යාපාරික දිනය අවසන් වන විට ආපසු ගෙවිය යුතුය (
D+1) බැංකුවට වංචාවක් හෝ බරපතල නොසැලකිල්ලක් ඔප්පු කළ නොහැකි නම් සහ UK මූල්‍ය ඔම්බුඩ්ස්මන් සේවය (FOS) ලෙබනන් ලූපයකට හෝ ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයක උරහිස් සර්ෆින් උගුලකට ගොදුරු වීම නෑ දළ නොසැලකිල්ලක් බව නැවත නැවතත් තීන්දු කර ඇත.
ඔබගේ බැංකු යෙදුම තුළ ඔබගේ පෙරනිමි දෛනික ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර ආපසු ගැනීමේ සීමාව $100 හෝ $200 ලෙස සකසන්න
බොහෝ බැංකු විසින් දෛනික ATM මුදල් ආපසු ගැනීමේ සීමාවන් $500 සිට $1,500 දක්වා දිනකට නියම කරයි. ඔබගේ ජංගම බැංකු යෙදුම අද විවෘත කරන්න, ** වෙත යන්නCard Controls -> Spending & Withdrawal Limits**, සහ ඔබේ සම්මත දෛනික ATM මුදල් සීමාව $100 ලෙස සකසන්න (හෝ ටොගල් ATM Withdrawals: OFF ඔබට ATM එකක් භාවිතා කිරීමට අවශ්‍ය නියම මිනිත්තුව දක්වා). අපරාධකරුවෙකු ඔබගේ කාඩ්පත සහ ඔබගේ PIN අංකය දෙකම අල්ලා ගත්තද, සක්‍රිය කාඩ්පත් පාලන අවහිරයක් මුදල් ආපසු ගැනීම නතර කරයි.
කලාපීය හදිසි අංක සහ නියෝජිත ආයතන ප්‍රොටෝකෝල¶
භෞතික ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර විකෘති කිරීම් වාර්තා කිරීම, කාඩ්පත් වහාම කැටි කිරීම සහ මතභේදයට තුඩු දී ඇති ATM මුදල් ආපසු ගැනීම් උත්සන්න කිරීම වෙනස් ජාතික නාලිකා අනුගමනය කරයි:
- එක්සත් ජනපදය සහ කැනඩාව:
- පොලිස් පිටත්කර හැරීම: සොරා ඔබව බිය ගැන්වීමට උත්සාහ කරමින් ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රය අසල තවමත් සැඟවී සිටී නම් 911 අමතන්න, නැතහොත් ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රය අසල සිටගෙන ප්‍රාදේශීය පොලිස් හදිසි නොවන දුරකථන අංකයට කතා කරන්න එවිට නිලධාරියෙකුට භෞතික ලෙබනන් ලූප් හෝ මුදල් නියපොතු උපාංගය ලබා ගත හැකිය.
- බැංකු නියාමක තීව්‍ර කිරීම: ඔබ පොලිස් වාර්තාවක් ගොනු කිරීමෙන් පසු කාඩ්පත් උගුලකට හෝ මුදල් ෂටර් නියපොත්තකට අහිමි වූ මුදල් ආපසු ගෙවීම ඔබේ බැංකුව ප්රතික්ෂේප කරන්නේ නම්, පාරිභෝගික මූල්‍ය ආරක්ෂණ කාර්යාංශය (CFPB) සමඟ සබැඳිව විධිමත් පැමිණිල්ලක් ගොනු කරන්න.
consumerfinance.gov/complaint(එක්සත් ජනපදය) හෝ ** බැංකු සේවා සහ ආයෝජන සඳහා ඔම්බුඩ්ස්මන් (OBSI)**1-888-451-4519(කැනඩාව). - එක්සත් රාජධානිය:
- ** යුනිවර්සල් බැංකු වංචා කෙටි කේතය (
159): සිරවූ කාඩ්පතක් සමඟ ATM එක ඉදිරිපිට සිටගෙන සිටින විට, ** අමතන්න159ඕනෑම එක්සත් රාජධානියේ ජංගම දුරකථනයක. 159 Stop Scams UK කෙටි කේතය ව්‍යාජ ස්ටිකර් අංකයක් අවදානමකින් තොරව ඔබේ UK අධිවේගී බැංකුවේ සත්‍යාපිත වංචා දෙපාර්තමේන්තුවට ඔබව සෘජුවම සම්බන්ධ කරයි. - පොලිසිය සහ LINK ATM ජාල වාර්තා කිරීම: සැකකරුවෙකු සිටී නම් 999 අමතන්න, හෝ 101 / ක්‍රියා වංචාව (
0300 123 2040) අපරාධ විමර්ශන අංකයක් ලබා ගැනීමට. නොවිසඳුණු බැංකු ආරවුල් මූල්‍ය ඔම්බුඩ්ස්මන් සේවය (FOS) වෙත උත්සන්න කරන්න. - යුරෝපනු සංගමය:
- හදිසි යැවීම සහ කාඩ්පත් නැවතුම් ඇමතුම්: යන්ත්‍රයක උගුලක් අනාවරණය වුවහොත් පොලිසිය සඳහා 112 අමතන්න. පර්යන්තයේ සිටගෙන සිටින විට ජාතික 24/7 අන්තර් බැංකු කාඩ්පත් අවහිර කිරීමේ ක්ෂණික දුරකථන භාවිතා කරන්න:
- ප්‍රංශය: අමතන්න
0 892 705 705(හෝ ඔබගේ බැංකු යෙදුම තුළ ක්ෂණිකව අවහිර කරන්න) සහ වාර්තා කරන්නcollet marseillaisපොලිසියට (17) - ජර්මනිය: මධ්‍යම කාඩ්පත අවහිර කරන හදිසි අංකය අමතන්න
116 116(Sperr-Notruf) නොමිලේ, සහ පොලිසිය අමතන්න (110) වාර්තා කිරීමටCash-Trapping. - බෙල්ජියම: අමතන්න
Card Stopදී078 170 170. - ස්පාඤ්ඤය / ඉතාලිය / නෙදර්ලන්තය: ඔබගේ බැංකු යෙදුම හරහා වහාම අවහිර කර 112 අමතන්න, එවිට පොලිසියට හසුවන දෘඩාංග අල්ලා ගත හැක.
- ප්‍රංශය: අමතන්න
- ඕස්ට්‍රේලියාව සහ නවසීලන්තය:
- හදිසි සහ පොලිස් සහය: තර්ජනයක් ඇත්නම් 000 (ඕස්ට්‍රේලියාව) හෝ 111 (නවසීලන්තය) අමතන්න, හෝ පොලිස් ආධාර රේඛාව (
131 444AU හි /105NZ හි). ඕස්ට්‍රේලියානු මූල්‍ය පැමිණිලි අධිකාරිය (AFCA -) වෙත බැංකු ආපසු ගෙවීමේ ආරවුල් උත්සන්න කරන්න1800 931 678) හෝ ** බැංකු ඔම්බුඩ්ස්මන් යෝජනා ක්‍රමය (NZ -0800 805 950)**. - ඉන්දියාව සහ ආසියා-පැසිෆික්:
- ඉන්දියාව: 112 (පොලිසිය) සහ ජාතික සයිබර් අපරාධ සහ මූල්‍ය වංචා උපකාරක අංකය අමතන්න
1930SMS හෝ ජංගම බැංකු හරහා ඔබගේ කාඩ්පත අවහිර කරන විට වහාම. ** ඉන්දියානු සංචිත බැංකුව (RBI) සීමිත වගකීම් චක්‍රලේඛය යටතේ (DBR.No.Leg.BC.78/09.07.005/2017-18)**, **වැඩකරන දින 3ක් ඇතුළත වාර්තා කරන ලද තුන්වන පාර්ශ්ව ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර කඩකිරීම් සඳහා ගනුදෙනුකරුවන්ට ශුන්‍ය වගකීමක් ඇත, සහ බැංකු විසින් T+5 දින ඇතුළත අසාර්ථක ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර මුදල් බෙදා හැරීම් ස්වයංක්‍රීයව බැර කළ යුතුය. - සිංගප්පූරුව / මැලේසියාව / ජපානය: 999 (SG/MY) හෝ 110 (JP) අමතන්න සහ ඔබේ ජංගම යෙදුමේ ඔබේ බැංකුවේ ක්ෂණික Kill Switch විශේෂාංගය භාවිතා කරන්න.
නිතර අසන ප්රශ්න¶
මෙම ATM කාඩ්පත් උගුල් දැමීමේ වංචාව "ලෙබනන් ලූප්" ලෙස හඳුන්වන්නේ ඇයි?¶
ජාත්‍යන්තර වංචා වළලු ගෝලීයව අපනයනය කිරීමට පෙර බීරූට් සහ මධ්‍යධරණී බැංකු මධ්‍යස්ථානවල තාක්ෂණය පරිපූර්ණ කිරීමෙන් පසු 1990 දශකයේ අගභාගයේදී ඉන්ටර්පෝල් සහ යුරෝපීය බැංකු ආරක්ෂක විමර්ශකයින් "ලෙබනන් ලූප්" (ප්‍රංශයේ ලෙ කොලෙට් මාර්සෙයිලාස් ලෙස හැඳින්වේ) යන යෙදුම නිර්මාණය කළහ. මුල් උපාංගය නම්‍යශීලී මිලිමීටර් 35 ඡායාරූප හෝ වෛද්‍ය X-ray පටලයකින් යුත් සරල තීරුවක් ATM කාඩ්පත් කියවනය ඇතුළත ලූපයකට නැමුණු කුඩා නැමුණු ෆ්ලැප් දෙකක් සමඟ බැංකු කාඩ්පතක් සුමටව ඇතුළට ලිස්සා යාමට ඉඩ සලසයි, නමුත් ATM යන්ත්‍රයේ රෝලර් එය නැවත පාරිභෝගිකයා වෙත තල්ලු කිරීමට උත්සාහ කරන විට කාඩ්පතේ පිටුපස කෙළවරට හසු විය.
මගේ කාඩ්පත "කෑ" සැබෑ ATM යාන්ත්‍රික දෝෂයක් සහ ලෙබනන් ලූප් උගුලක් අතර වෙනස මා පවසන්නේ කෙසේද?¶
නීත්‍යානුකූල ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයක් ඔබේ කාඩ්පත හිතාමතාම රාජසන්තක කරන විට ("අල්ලා ගන්නා") (උදාහරණයක් ලෙස, ඔබ පිට පිට තුන් වතාවක් වැරදි PIN ඇතුළත් කළ නිසා, ඔබේ කාඩ්පත කල් ඉකුත් වූ විට, හෝ ඔබ තත්පර 30කට වඩා වැඩි කාලයක් කාඩ්පත ස්ලට් එකෙන් ඉවතට ඇදී ගිය විට), ATM අභ්‍යන්තර මෝටර් රෝලර් කාඩ්පත නැවත අගුළු දමා ඇති ලෝහ බඳුනකට ඇදගෙන, "ඔබේ තිරයේ ගැඹුරට පනිවිඩය පෙන්වයි. ඔබේ මූල්‍ය ආයතනය විසින් රඳවාගෙන ඇත." ලෙබනන් ලූප් උගුලක, කාඩ්පත කිසි විටෙකත් අභ්‍යන්තර සුරක්ෂිතාගාරය වෙත ළඟා නොවේ; එය පිටත ප්ලාස්ටික් උගුරේ අඩක් ඇතුලට කොටා ඇත, තිරය බොහෝ විට "කරුණාකර රැඳී සිටින්න" හෝ "කාඩ්පත කියවීමට නොහැක" මත එල්ලී ඇත, සහ කාඩ් බෙසල් ලිහිල් බවක් හෝ කුඩා කළු චිත්‍රපටයක් හෝ ධීවර රේඛා ටැබ් එකක් පෙන්වයි. කෙසේ වෙතත්, ඔබ අවස්ථා දෙකටම සමානව සැලකිය යුතුය: ඔබ කවදා හෝ ඉවත්ව යාමට පෙර යන්ත්‍රය අසල සිටගෙන ඔබේ දුරකථන යෙදුමේ කාඩ්පත කැටි කරන්න.
මම ලිහිල් ප්ලාස්ටික් මුදල් ෂටරය ඇදගෙන මගේ මුදල් ව්‍යාජ ආවරණයක් පිටුපස ඇලවූ ටේප් එකක සිරවී ඇති බව දුටුවහොත්, මම මගේ මුදල් ගත යුතුද?¶
ඔව්, ඔබේ මුදල් දෘශ්‍යමාන ලෙස ව්‍යාජ ෂටර ආවරණයක පිටුපස සිරවී ඇත්නම් සහ අපරාධකරුවෙකු ඔබට මුහුණ නොදේ නම්, වහාම ඔබේ මුදල් ආපසු ලබාගන්න, අපරාධකරුගේ සැඟවුණු ඇඟිලි සලකුණු ටේප් එකට නොගැලපෙන පරිදි ව්‍යාජ ප්ලාස්ටික් කවරය එහි පිටත දාරවලින් පමණක් හසුරුවන්න, බැංකු ශාඛාවට හෝ ආරක්ෂිත පොදු ස්ථානයකට ගොස් පොලිසියට සහ ඔබේ බැංකුවට කතා කරන්න. යන්ත්‍රයට සවි කර ඇති උගුලේ ඡායාරූපයක් ගැනීම පළමුව පොලිස් රහස් පරීක්ෂකයින්ට සහ ඔබේ බැංකුවේ වංචා දෙපාර්තමේන්තුවට යකඩ ආවරණයක් සපයයි.
ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර කුටියට ඇතුළු වූ නාඳුනන පුද්ගලයා මට "අවලංගු කරන්න දෙවරක් ඔබා ඔබගේ PIN අංකය නැවත ටයිප් කරන්න" යැයි මට කීවේ ඇයි?¶
ඒ ආගන්තුකයා නිසැකවම මිනිත්තු 10 කට පෙර ATM ස්ලොට් එක තුළ ලෙබනන් ලූප් සවි කළ අපරාධකරු වේ. අපරාධකරුට යතුරු පෑඩයට ඉහළින් උඩිස් පින්හෝල් කැමරාවක් ඇලවීමට කාලය නොතිබුනේ නම්, ඔබ අත්හැර දමා පිටව යාමට පෙර ඔවුන්ට ඔබේ ඉලක්කම් 4ක PIN එක ඉගෙන ගැනීමට ක්‍රමයක් අවශ්‍ය වේ. වෙනත් පාරිභෝගිකයෙකු ලෙස පෙනී සිටිමින් සහ ඔබට විශ්වාස කළ හැකි බොරුවක් පැවසීමෙන් ("අනේ, මෙම යන්ත්‍රය සැමවිටම ඇලී තිබේ, අවලංගු කරන්න අල්ලාගෙන ඔබේ PIN අංකය නැවත ටයිප් කරන්න") ආලින්දයට ඇවිදීමෙන්, ඔවුන් ඔබේ උරහිසට උඩින් ඔබේ ඇඟිලි බලා සිටින විට ඔබේ PIN අංකය සරලව පෙනෙන ලෙස ටයිප් කිරීමට ඔබව රවටා ගනී.
මගේ බැංකුව "ඔබේ සැබෑ EMV චිප් කාඩ්පත සහ නිවැරදි PIN අංකය භාවිත කර ඇත, ඒ නිසා ඒ ඔබ විය යුතුය" යැයි පවසමින් මගේ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ හිමිකම් පෑම ප්රතික්ෂේප කරන්නේ නම් කුමක් කළ යුතුද?¶
ස්වයංක්‍රීය පළමු මට්ටමේ ප්රතික්ෂේප කිරීමක් පිළිගන්න එපා. U.S. Federal Reserve / CFPB රෙගුලාසි E (12 CFR § 1005.6) සහ UK/EU PSD2 නීති යටතේ, සැබෑ EMV චිපයක් සහ නිවැරදි PIN එකක් භාවිතා කිරීමෙන් ඔබට ATM උගුලක් හරහා කාඩ්පත සොරකම් කළ විට සහ PIN එක ATM උගුලක් හරහා ලබා ගත් විට සහ PIN එක compromissurfed කැමරාවකින් ලබා ගත් විට ඔබට මුදල් ආපසු ගැනීමට අවසර දී ඇති බව ඔප්පු නොවේ. ඔබගේ පොලිස් සිද්ධි වාර්තා අංකය අමුණා ලිඛිත අභියාචනයක් ගොනු කරන්න, වංචනික මුදල් ආපසු ගැනීම් වල කාල මුද්‍රාවෙන් ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍රයේ සවි කර ඇති ෆැසියා කැමරා වීඩියෝව ඉවත් කිරීමට බැංකුවට බල කරන්න, ශේෂය ව්‍යාපාරික දින 10ක් ඇතුළත ආපසු නොගෙවන්නේ නම් CFPB (US), Financial Ombudsman Service (UK) හෝ AFCA (ඕස්ට්‍රේලියාව) වෙත පැමිණිල්ලක් ගොනු කරන්න.
අදාළ මාර්ගෝපදේශ¶
- බැංකු ජෝගු කිරීම සහ ATM මුදල් ආපසු ගැනීම: වාහන නැවැත්වීමේ ස්ථානයේ නිරීක්ෂණ නිරීක්ෂණය කිරීම
- වාහන නැවැත්වීමේ ගරාජය, පඩිපෙළ, ATM ආලින්දය සහ සංක්‍රාන්ති අභ්‍යවකාශ සැඟවී සිටීමේ ආරක්ෂාව
- පැහැරගැනීම්, බලහත්කාරයෙන් ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර ආපසු ගැනීම සහ පැහැරගැනීම් උත්සන්න කිරීම
- ක්‍රෙඩිට් කාඩ් ආරෝපණ ආරවුල, අනවසර ACH හර, සහ රෙගුලාසි E අයිතිවාසිකම්
- හදිසි අංක නාමාවලිය
මූලාශ්ර සහ නිල මාර්ගෝපදේශ¶
- සුරක්ෂිත ගනුදෙනු සඳහා යුරෝපීය සංගමය (ඊඒඑස්ටී) සහ යුරෝපෝල් යුරෝපීය සයිබර් අපරාධ මධ්‍යස්ථානය (ඊසී3): යුරෝපීය ගෙවීම් පර්යන්ත අපරාධ වාර්තා - භෞතික ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර ප්‍රහාර, කාඩ් උගුල් (ලෙබනන් ලූප්) සහ මුදල් උගුලේ වර්ග.
- පාරිභෝගික මූල්‍ය ආරක්ෂණ කාර්යාංශය (CFPB): ඉලෙක්ට්‍රොනික අරමුදල් මාරු කිරීම් (රෙගුලාසි E, 12 CFR කොටස 1005) - අනවසර ස්වයංක්‍රීය ටෙලර් යන්ත්‍ර ආපසු ගැනීම් සඳහා පාරිභෝගික වගකීම් සීමාවන් සහ සම්මුතිගත PIN පිළිබඳ නිල කාර්ය මණ්ඩල විවරණ.
- United States Secret Service (USSS) සහ Federal Bureau of Investigation (FBI): ATM Skimming, Pinhole Camera Overlays, සහ Physical Bezel Tampering Inspection පිළිබඳ මූල්‍ය අපරාධ කාර්ය සාධක බලකායේ උපදෙස්.
- ATM කර්මාන්ත සංගමය (ATMIA) සහ Diebold Nixdorf / NCR ආරක්ෂක උපදේශන: භෞතික ATM කාඩ්පත් කියවනය ආරක්ෂාව, මුදල් උගුල් මර්දන සංවේදක, සහ පාරිභෝගික දැනුවත් කිරීම සඳහා හොඳම භාවිතයන්.
- එක්සත් රාජධානියේ මූල්‍ය හැසිරීම් අධිකාරිය (FCA) සහ මූල්‍ය ඔම්බුඩ්ස්මන් සේවය (FOS): විවාදාත්මක මුදල් ආපසු ගැනීම්, ලෙබනන් ලූප් උපාංග හිමිකම්, සහ 159 Stop Scams UK Banking Protocol.