Famandrihana karatra ATM ("Libaney Loop") sy Fisolokiana ho an'ny mpizara vola: Nahoana ianao no tsy tokony hiala amin'ny milina¶

Ny fampidirana ny carte de crédit na ny carte de crédit ao amin'ny Automated Teller Machine (ATM) fotsiny mba hahatonga ny mpamaky karatra môtô dia mijanona, mitelina ny karatrao nefa tsy mamerina izany, na manao feon'ny fanisam-bola raha tsy nety nivoha ny fanakatonana vola. Manerana an'i Amerika Avaratra, Eoropa, Royaume-Uni, Amerika Latina, ary Azia-Pasifika, dia nametraka rafitra fandrika ara-batana roa ny ekipan'ny hosoka amin'ny ATM, dia ny "Libanese Loop" sahan'ny karatra sy ny Cash-Dispenser Claw / Glue Shutter Trap, natao manokana hitazonana ny karatrao na ny faktiora takalon'aina ao anaty bezela mandritra ny 90 segondra. Raha vantany vao miverina mitady mpitantana banky ianao na mandeha mankany amin'ny fiaranao hiantso ny serivisy mpanjifa, ilay jiolahy nijoro roa metatra ao aorianao mody mijery ny findainy (na naka ny nomeraon'ny mombamomba anao tamin'ny alàlan'ny fakan-tsarimihetsika pinhole, overlay keypad, na fakan-tsarimihetsika mafana) dia misintona tabilao monofilament miafina mba hanesorana ny karatra voafandrika na ny amboaranao isan'andro alohan'ny hidiranao amin'ny sisin-dalana. Raha misy ATM mitazona ny karamanao na tsy manokatra ny varavaran'ny volany rehefa avy nesorina ny vola, ** amboary mivantana eo anoloan'ny efijery ATM ny tongotrao ary aza miala: atsaharo ny karatrao ao anatin'ny fampiharana banky finday rehefa mijoro eo amin'ny milina ianao, mandà ny fanampiana rehetra avy amin'ny "vahiny sariaka" ao amin'ny vestibule, antsoy ny laharan'ny hosoka ao ambadiky ny karatrao na eo an-toerana. laharana vonjy maika raha atahorana, ary avereno jerena ny anay Bank jugging sy ny fisintonana ATM tari-dalana, ny garazy fiantsonan'ny fiara sy ATM vestibule mpitari-dalana ambush, ary ny anay fakàna an-keriny mazava sy torolalana amin'ny fanesorana ATM an-tery.

Araka ny filazan'ny Fikambanana Eoropeana momba ny Transactions Secure (EAST), ny United States Secret Service Financial Crimes Task Force, ary ny ATM Industry Association (ATMIA), ny fanafihana karatra ara-batana sy famandrihana vola dia nitombo niaraka tamin'ny fifindra-monina chip EMV satria ** mpangalatra mangalatra ny karatry ny chip EMV ara-batana anao miampy ny PIN 4 isa-nao: tsy mila manao clone amin'ny kapila misy anao izy ireo ** ATM manodidina ny dimy ary mividy karatra fanomezana na fitaovana elektronika sarobidy ao anatin'ny 15 minitra. Ny fahatakarana ny teknikan'ny mekanika marina amin'ny sarin'ny sarimihetsika Libaney Loop, ny fomba hahitana ny fanakatonana vola sandoka feno lohataona alohan'ny hampidiranao ny karatrao, maninona no misy olon-tsy fantatra milaza aminao "Tsindrio indroa ary ampidiro indray ny PIN-nao" no tena mpangalatra mijinja ny kaody anao, ary ny fomba hanidy ny karatrao ao anatin'ny 10 segondra amin'ny findainao nefa tsy manome ny dolara rehetra ao amin'ny kaontinao.

Ataovy izao izao¶

1. Aza miala amin'ny ATM raha toa ka tafahitsoka ao anatin'ny slot ny karatrao na raha mihodina ny milina nefa tsy mamoaka ny volanao. Mitsangàna mivantana eo anoloan'ny fanalahidin'ny fanalahidin'ny fidirana amin'ny slot karatra sy ny chute vola, esory ny findainao eo amin'ny milina, sokafy ny fampiharana finday an'ny bankinao, ary asio "Lock Card" / "Freeze Debit Card" (na ampidino ny fetran'ny fisintonana ATM isan'andro ho $0) ** alohan'ny handehananao dingana iray miala ny terminal.
2. ** Mandà ny torohevitra rehetra avy amin'izay "olona manara-maso" izay miditra ao amin'ny vestibule ATM ary milaza aminao ny hamerina manoratra ny PIN-nao.** Ny soratra mahazatra an'ny mpangalatra Libaney Loop dia ny mandeha ao aorianao 15 segondra aorian'ny fihitsahan'ny karatrao ary miteny hoe: "Oh, nanao zavatra mitovy tamiko omaly io milina io, tazony fotsiny ny bokotra. CANCEL bokotra ary soraty indray mandeha indray ny PIN-nao dia mipoitra avy hatrany izany." Aza averina averina ny PIN-nao. Ny mpangalatra mijoro eo an-tsorokao dia mijery ny rantsan-tànanao mba hitadidy ny PIN 4 isa-nao mba hahafahan'izy ireo misintona ny karatrao eo amin'ny tanany rehefa miala ianao.
3. Sarony tanteraka amin'ny tananao na ny poketranao ny tananao manoratra isaky ny mampiditra PIN ianao, na dia tsy misy na inona na inona aza ny varavarana fidirana. Ny ekipan'ny Libaney Loop dia mametaka ** fakan-tsary vidéo microscopique kely** ao anaty fitoeran'ny bokikely plastika sandoka eo ambonin'ny efijery, ao anatin'ny bara jiro eo ambonin'ny loha, na ao anatin'ny bezel keypad diso. Ny fitazonana ny tananao tsy mibahana toy ny tafo mafy 2 santimetatra (0,8 santimetatra) eo ambonin'ny rantsan-tànanao manoratra dia manajamba ny fakan-tsarimihetsika ambony sy ny fakan-tsary mafana, ka tsy misy ilàna azy ny karatra voafandrika.
4. Raha nanao feo mekanika tamin'ny fanisana faktiora ny ATM (whir-click-click) ary nandefa taratasy fanairana tamin'ny findainao, saingy tsy nisy vola nivoaka: jereo ny fanakatonan'ny dispenser vola raha misy takelaka misy lakaoly diso. Ampifandraisin'ireo mpangalatra vola ny varavarana sandoka misy alimo na plastika misy loharano misy kasety misy karipetra misy sisiny roa na prongs vy misy barany mivantana eo ambonin'ny sakeli-bolan'ny ATM tena izy. Sintonina moramora ny sisin'ny bezela mpanatitra vola plastika; Raha misy sarona sandoka mivaha ka manambara ny volanao miraikitra amin'ny kasety adhesive, raiso ny volanao, tehirizo ilay fitaovana fandrika ho an'ny polisy (tazony eo amin'ny sisiny), ary antsoy avy hatrany ny 911 / 112 / 999 eo am-piarovana.
5. **Antsoy amin'ny telefaona finday ny Departemantan'ny Mpanjifa / Hosoka 24/7 ao amin'ny bankinao raha mijoro eo amin'ny milina (aza miantsoa na oviana na oviana ny nomeraon-telefaonina voatonta amin'ny sticker eo amin'ny ATM). PIN. Alefaso fotsiny ny laharana ofisialy avy amin'ny fampiharana finday na tranokalan'ny bankinao, mitatitra ny tena ATM Terminal ID, ary asaivo manafoana tanteraka ny karatra ilay mpandraharaha raha mbola eo ianao.
6. ** Ataovy laharam-pahamehana ny fiarovana ara-batana anao: raha misy olona masiaka miditra ao amin'ny varavarana fidirana na manandrana manindrona anao hiala amin'ny karatra nihitsoka, hidio ny karatra amin'ny findainao ary mivoaha avy hatrany.** Rehefa avy nipitika "Afaho / Fanafoanana ny karatra" ao anatin'ny fampiharana banky anao, ny karatra plastika mipetaka ao anatin'ny slot ATM dia tsy inona fa plastika maty tsy misy vidiny. Aza miditra amin'ny fifandonana ara-batana na oviana na oviana ao anatin'ny efi-trano fitaratra voahidy eo ambonin'ny karatra maty; mandehana any amin'ny arabe mazava tsara na ao anatin'ny sampana banky ary miantso polisy.

Hazo fanapahan-kevitra: fandrika karatra ATM sy fitsirihana vonjy maika¶

Araho ity protocole ity amin'ny fotoana tsy ahafahan'ny ATM mamerina ny karatrao na tsy mamoaka vola rehefa avy nandoa ny kaontinao.

flowchart TD
    Start["Anomaly ao amin'ny ATM: Tsy hivoaka ny karatra NA mijanona mihidy ny fanakatonana vola rehefa avy manisa feo"] --> StandGround["1. AZA MIALA AMIN'NY MAZINA: - Mijanòna tsara eo anoloan'ny fanalahidin'ny fanalahidin'ny karatra sy ny slot - Tazony amin'ny vatanao ny fanakanana ny milina amin'izay miandry anao."]

    StandGround --> StrangerCheck{"2. Moa ve misy olona manatona manolotra 'fanampiana' na milaza aminao mba hampiditra indray ny PIN + Fanafoanana?"}

    StrangerCheck -->|"ENY: Classic Libaney Loop Shoulder-Surfer"| RefuseStranger["REFUSE & SHIELD KEYPAD: - AZA avereno soratanao ny PIN-nao - Lazao mafy hoe: 'Ao amin'ny telefaona aho miaraka amin'ny fiarovana ny bankiko izao' - Raha lasa mahery setra izy ireo dia hidio ny karatra amin'ny fampiharana finday ary miala amin'ny fiarovana"]

    StrangerCheck -->|"TSIA: irery amin'ny milina"| AnomalyType{"3. Inona no tsy fahombiazana nitranga?"}
    RefuseStranger --> AnomalyType

    AnomalyType -->|"Karatra Miraikitra / Tazonina ao anaty Slot Mpamaky Karatra"| CardTrapProtocol["TOROHEVITRA ('LEBANESE LOOP') PROTOCOL: 1. Sokafy ny App Mobile Banking -> Peho avy hatrany ny FREEZE / CANCEL CARD 2. Antsoy amin'ny fanamafisam-peo ny laharana ofisialy momba ny hosoka amin'ny banky (AZA miantsoa nomeraon-telefaona amin'ny ATM) 3. Jereo ny sisin'ny carte de carte raha misy tabilao misy sarimihetsika X-ray mainty manify, tady fanjonoana, na bezel lakaoly malalaka."]

    AnomalyType -->|"Naverina Karatra, Nandoa kaonty, Fa ZERO Cash nivoaka"| CashTrapProtocol["CASH-SHUTTER CLAW / GLUE TRAP PROTOCOL: 1. Jereo ny app phone: Nandoa vola ve ny volanao? 2. Jereo ny fanidiana famatsiana vola: Misy takelaka plastika mivelatra ve mipetaka eo ambonin'ny chute? 3. Mijanòna ao amin'ny milina ary antsoy ny Banky + Polisy (911/101/112) hitatitra ny fandrika vola"]

    CardTrapProtocol --> RegEDispute["4. AROVY NY VOLA (REGULATION E/PSD2): - Mahazoa Reference # hosoka amin'ny Banky sy ID Terminal ATM - Alaivo sary ny toerana misy ny carte ATM, shutter ary fakan-tsary eo ambony lohany - Raha misy debit tsy nahazoana alalana navoaka dia asio Regulation E / fitakiana EFT tsy nahazoana alalana"]
    CashTrapProtocol --> RegEDispute

Anatomy ny fandrika ATM ara-batana: ny fomba fiasan'ny fanafihana hardware 4 sy ny fomba hahitana azy ireo¶

Tsy sahala amin'ireo “skimmers elektrônika mampiditra lalina” izay mandika mangina ny angon-drakitra nefa mamela anao hamita ara-dalàna ny fifampiraharahanao, ** fanafihana fandrika** dia manakana ara-batana ny karatrao na ny volanao ao anaty bezela. Ity ny fomba fanamboarana ny fitaovana tsirairay sy ny fomba hamantarana azy mandritra ny ** andrana fisintonana ara-batana alohan'ny 5 segondra**:

Ahoana ny fanatanterahana ny "5-Second ATM Physical Security Check" alohan'ny hampidiranao ny karatrao¶

Ny fitaovana famandrihana ara-batana tsirairay (na sleeve libaney Loop, bezel mpamaky karatra sandoka, overlay keypad, na takelaka fanakatonana vola) dia mipetaka amin'ny ivelan'ny ATM amin'ny alàlan'ny kasety misy sisiny roa, adhesive silicone malemy, na clips friction mba hahafahan'ilay jiolahy hanendaka izany ao anatin'ny 2 segondra aorian'ny nangalatra ny karatrao na ny volanao.

Alohan'ny hanesoranao ny karatra debitinao ao anaty kitapom-bolanao dia ataovy izao fisavana ara-batana 5 segondra izao:

1. Midira amin'ny Tap NFC tsy misy fifandraisana (Apple Pay / Google Pay / Tap Card) Isaky ny misy¶

• Ny ankamaroan'ny ATM amin'ny banky maoderina dia manana Symbol NFC tsy misy fifandraisana (onja radio miolikolika efatra) eo akaikin'ny keypad.
• Raha manindry ny kitapom-bolan'ny findainao ianao na manindry ny karatra ara-batanao amin'ny pad tsy misy fifandraisana fa tsy mampiditra ilay karatra ao amin'ny slot misy môtô, Tsy afaka mamandrika ny karatrao ny Loop Libaney ary tsy afaka mamaky ny tsipika magnetikanao ny Skimmer lalina. Ampiasao foana ny Contactless Tap amin'ny ATM izay manohana azy.

2. Raiso sy Wiggly-Sintona ny Snout mpamaky karatra (The 2-Finger Tug Test)¶

• Raha tsy maintsy ampidirinao ny karatrao, dia fehezo mafy amin'ny ankihibenao sy ny fanondronao ilay plastika bezele mpamaky karatra (ilay orona maitso, manga, na volafotsy mipoitra) ary ** sintonina sy ahetsiketsika miankavia, miankavanana, miakatra ary midina**.
• Ny mpamaky karatra ATM tena izy dia mipetaka amin'ny chassis vy anatiny ao amin'ny vault ary ** tsy hihetsika na dia milimetatra iray aza **. Raha miova, miforitra, mivaha, na misy sisa tavela amin'ny lakaoly mipetaka na misy sarimihetsika mainty kely ao anatin'ny molotry ny slot ny bezel plastika, aza ampidiro ny karatrao.

3. Alefaso ny hohon-tananao eo ambanin'ny sisin'ny PIN Keypad¶

• Jereo ny fanalahidin'ny PIN vy tsy misy pentina: ny lakilen'ny ATM tena izy dia mipetraka ** mihemotra** ao anaty ampinga fiarovana manokana.
• Raha toa ka ** mitsangana ** ny fanalahidin'ny bokotra, mahatsapa fingotra na poakaty rehefa voatendry, na azo alaina amin'ny zorony amin'ny hohon-tananao, dia fametahana PIN diso izany.

4. Jereo sy sintony ny varavarankelin'ny fanaterana vola¶

• Alohan'ny hampidiranao ny karatrao dia jereo ny Cash Dispenser Chute (izay mivoaka ny faktiora).
• Ataovy azo antoka fa tsy misy takelaka alimo na plastika volondavenona fanampiny mipetaka eo amin'ny varavarankelin'ny fanakatonana, ary jereo raha mivaingana sy tsy misy sakana ny fanakanana.

5. Reseo ny fakan-tsary mafana sy optika amin'ny teknika "Tafo tànana roa + 5-Key Touch"¶

• Dingana A (Sakanana ny Lenses Optical): Rehefa manoratra ny PIN-nao dia apetraho eo ambonin'ny tananao havanana toy ny tafo ny tananao havia mba tsy hisy zoro ambony loha, sisiny, na soroka-surfera hahita izay fanalahidy manindry ny rantsan-tànanao.
• Dingana B (Esory ny sonianao hafanana mafana): Satria mitazona hafanana amin'ny rantsantanana mandritra ny 45 ka hatramin'ny 60 segondra ny fantson'ny ATM metaly, ** vantany vao manindry ianao ENTER, apetraho amin'ny rantsantanana dimy amin'ny felatananao fisaka amin'ireo fanalahidy 10 misy laharana (0 through 9) mandritra ny 2 segondra**. Ny fikasihana ny fanalahidy rehetra dia manafana ny fanalahidin'ny fanamiana ary manimba ny sonia mafana rehetra.

Inona no mitranga ao anatin'ny ATM rehefa manakana ny volanao ny Trap-Dispenser Cash (ary nahoana ianao no tokony hiandry 3 minitra)¶

Rehefa misy mpanao heloka bevava mametaka fandrika fanakatonana sandoka eo amin'ny chute dispenser vola ary mangataka fisintahana ianao, dia misy filaharana mekanika manokana mitranga ao anatin'ny vata famatsiana anatiny:

1. Segondra 0 ka hatramin'ny 15 (Dispense & Jam): Ny ATM dia mandoa ny kaontinao amin'ny banky elektronika, misintona ny faktiora avy amin'ny kasety vola anatiny, ary manosika azy ireo amin'ny fanakatonana fivoahana voasakana.
2. Segondra 15 ka hatramin'ny 90 (Ny varavarankelin'ny "Fotoam-potoana ankehitriny"): Hitan'ny sensor optika an'ny ATM fa tsy nesorina ilay amboara vola. Amin'ny ATM maro, ny faktiora dia mijanona ao ambadiky ny fanakatonana sandoka amin'ny kasety mipetaka na fork tariby.
3. Segaondra 90 ka hatramin'ny 120 (Fisintonana vola mandeha ho azy NA Fandrika miharihary):
4. Amin'ny ATM maoderina misy rindrankajy miady amin'ny famandrihana vola, raha tsy afaka mivoha ao anatin'ny 30 ka hatramin'ny 60 segondra ny fanakatonana, dia manandrana manidy ny faktiora any amin'ny dobo fanadiovana anatiny ny milina ary manome ny kaontinao.
5. Na izany aza, raha miraikitra mafy amin'ny takelaka adhesion'ny mpangalatra na voatsindrona amin'ny garderie tariby ny faktiora, tsy afaka misintona ireo faktiora ao anatiny ny milina. Mipetraka ao anatin'ny molotra ivelany amin'ny chute izy ireo miandry anao handeha mba hahafahan'ny mpangalatra manaisotra ny takelaka sandoka sy mametraka ny volanao.

Ny Drafitr'asa ataonao tsikelikely raha tsy voaloa ny vola:¶

1. Mijanòna mamboly eo anoloan'ny milina mandritra ny 3 minitra feno farafahakeliny. Aza mandeha na oviana na oviana mankao amin'ny lobby any amin'ny banky ka mamela ny ATM ivelany tsy voakarakara; raha manana mpiara-mitory aminao ianao dia asio olona iray mijanona hiambina ny ecran ATM raha ny faharoa kosa miditra ao anatiny haka ny mpitantana ny sampana.
2. Jereo tsara ny fanakatonana vola. Raha hitanao fa misy takela-by mibaribary mibaribary mipetaka eo amin'ny slot fivoahana vola miaraka amin'ny kasety misy sisiny roa, ny fisintonana ilay takela-by mivelatra dia matetika mampiseho ny fitambaran'ny vola nesorinao niraikitra tao ambadiky ny takelaka.
3. Makà sary sy horonan-tsary mazava amin'ny findainao. Alaivo sary ny ** plaque ATM Terminal ID**, ny sakan'ny karatra, ny fampidinana famatsiana vola, ary ny hafatra diso eo amin'ny efijery miaraka amin'ny mari-pamantarana ny findainao.
4. Antsoy ny nomeraon'ny bankinao amin'ny fanamafisam-peo rehefa mijoro eo amin'ny ATM. Lazao amin'ny solontena hoe: "Mijoro eo anoloan'ny ATM Terminal #[ID] aho amin'ny [Adiresy]. Voaloa $[Amount] ny kaontiko tamin'ny [Fanaraham-potoana], nitabataba ny milina, tsy nisy vola nivoaka, ary miahiahy aho fa misy fandrika ara-batana amin'ny fanakatonana vola ao amin'ny masinina***** Angataho ny mpiasan'ny Dispenmedia mba hisoratra anarana ao amin'ny ATM. ary omeo anao ny laharan'ny fitakiana alohan'ny handehananao.

Zonao ara-dalàna hamerina 100% ny volanao: Fitsipika Federaly E (Etazonia) sy PSD2 (UK/EU)¶

Raha misy mpangalatra Libaney Loop mangalatra ny karatrao voafandrika ary maka vola alohan'ny ahafahanao manamaivana azy, na raha misy fandrika fanakatonana vola mangalatra ny volanao navoaka ary ny banky dia nilaza tamin'ny voalohany hoe "Ny gazety anatiny ATM dia milaza fa navoaka ny faktiora," miaro anao ny lalànan'ny banky mpanjifa federaly rehefa mihetsika ao anatin'ny varavarankelin'ny tatitra ara-dalàna ianao:

1. Etazonia: The Electronic Fund Transfer Act (EFTA) & CFPB Regulation E (12 CFR § 1005.6 & § 1005.11)¶

• Zero / $50 Tafiditra Tafiditra Rehefa Notaterina Tao anatin'ny 2 Andro Asa: Eo ambanin'ny 12 CFR § 1005.6(b)(1), raha mampandre ny bankinao ianao ao anatin'ny 2 andro fiasana aorian'ny nahafantaranao ny fahaverezana na ny halatra ny carte de debit-nao (anisan'izany ny karatra voafandrika ao amin'ny ATM), ny andraikinao ara-dalàna ambony indrindra amin'ny fisintonana tsy nahazoana alalana dia voafefy amin'ny $50 (ary $0 eo ambanin'ny lalànan'ny tambajotra Visa/Mastercard Zero Liability rehefa taterina haingana).
• Nahoana ny Banky indraindray no mandà ny hosoka amin'ny ATM amin'ny "PIN-Authenticated": Ny mpiraki-draharahan'ny banky sasany amin'ny ambaratonga voalohany dia diso mandefa taratasy mandà ny fitakianao satria "Ny tena karatra EMV anao sy PIN 4 isa marina dia nampiasaina tao amin'ny ATM."
• Ahoana no hanafoanana ny fandavana diso: Eo ambanin'ny Fandikan-tenin'ny mpiasan'ny CFPB ofisialin'ny Fitsipika E (Supplement I to Part 1005 - Comment 6(b)-2), ny tsy firaharahan'ny mpanjifa (toy ny fandevenana ny PIN-nao amin'ny ATM voafandrika) **tsy azon'ny banky ampiasaina hampitomboana ny andraikitrao mihoatra ny fetran'ny 50 dolara araka ny lalàna, sy ambany. 15 U.S.C. § 1693g(b), ny vesaran'ny porofo dia eo amin'ny banky mba hanaporofoana fa nahazo alalana ny fifampiraharahana.
• Mandefa taratasy Fampandrenesana diso (12 CFR § 1005.11) amin'ny alàlan'ny mailaka voamarina mametaka ny Laharan'ny Tatitry ny polisy ary mangataka ny banky hisintona ny ATM Fascia Camera CCTV footage sy ny ATM Internal Electronic Journal (EJ) log. Eo ambanin'ny Fitsipika E, ny banky dia tsy maintsy manao fanadihadiana ao anatin'ny 10 andro fiasana na mamerina vonjimaika ny kaontinao.

2. Royaume-Uni sy Vondrona Eoropeana: Fitsipika momba ny serivisy fandoavam-bola 2017 / PSD2¶

• Araka ny fitsipiky ny UK Financial Conduct Authority (FCA) sy ny EU Payment Services Directive 2 (PSD2), ny bankinao dia tsy maintsy mamerina ny fanesorana karatra tsy nahazoana alalana ** amin'ny faran'ny andro fiasana manaraka (D+1)** raha tsy hoe afaka manaporofo ny hosoka na ny tsy firaharahiana goavana ny banky, ary ny UK Financial Ombudsman Service (FOS) dia namerimberina namoaka didy fa ny fianjeran'ny Loop Libaney na ny fandrika surf amin'ny soroka amin'ny ATM dia tsy tsy fitandremana goavana.

Laharana vonjy taitra isam-paritra sy protocole masoivoho¶

Ny tatitra momba ny fanodikodinana ATM ara-batana, ny karatra fanamafisam-peo avy hatrany, ary ny firongatry ny fisintonana ATM miady hevitra dia manaraka ireo fantsona nasionaly:

• Etazonia sy Kanada:
• Police Dispatch: Antsoy 911 raha mbola miery eo akaikin'ny ATM ilay mpangalatra mitady hampihorohoro anao, na antsoy ny polisy eo an-toerana tsy misy maika rehefa mijoro eo amin'ny ATM mba ahafahan'ny manamboninahitra iray mamerina ny Loop Libaney ara-batana na fitaovana fingotra.
• Fisondrotan'ny Mpandrindra ny Banky: Raha mandà ny hamerina ny vola very noho ny fandriky ny karatra na ny fanakatonana vola ny bankinao rehefa avy nanao tatitra tamin'ny polisy ianao, dia mametraha fitarainana amin'ny fomba ofisialy amin'ny aterineto amin'ny ** Birao miaro ny volan'ny mpanjifa (CFPB)** amin'ny consumerfinance.gov/complaint (Etazonia) na ny Ombudsman for Banking Services and Investments (OBSI) at 1-888-451-4519 (Kanada).
• United Kingdom:
• Kaody fohy momba ny hosoka amin'ny banky iraisam-pirenena (159): Rehefa mijoro eo anoloan'ny ATM miaraka amin'ny karatra voafandrika dia antsoy 159 amin'ny finday UK rehetra. Ny kaody fohy 159 Stop Scams UK dia mampifandray anao mivantana amin'ny sampan-draharahan'ny hosoka voamarina ao amin'ny banky eny amin'ny arabe any UK nefa tsy mampidi-doza ny laharan-tariby hosoka.
• Tatitry ny Tambajotran'ny Tambajotran'ny Polisy & Rohy: Antsoy 999 raha misy olona ahiahiana manatrika, na 101 / ** Hosoka amin'ny hetsika (0300 123 2040)** mba hahazoana laharana fanondroana heloka bevava. Alefaso any amin'ny Financial Ombudsman Service (FOS) ny fifandirana amin'ny banky tsy voavaha.
• Union eropeana:
• Filazana vonjy maika sy fiatoana karatra: Antsoy ny 112 ho an'ny polisy raha misy fandrika hita eo amin'ny milina. Mampiasà telefaona 24/7 nasionaly manakana karatra interbanky rehefa mijoro eo amin'ny terminal:
  • France: Antso 0 892 705 705 (na sakanana avy hatrany ao amin'ny fampiharana banky) ary mitatitra collet marseillais amin'ny polisy (17).
  • Alemana: Antsoy ny laharana vonjy maika manakana ny karatra foibe 116 116 (Sperr-Notruf) maimaim-poana, ary miantsoa Polisy (110) mitatitra Cash-Trapping.
  • Belzika: Antso Card Stop amin'ny 078 170 170.
  • Espaina / Italia / Holandy: Sakanana avy hatrany amin'ny alàlan'ny fampiharana banky anao ary antsoy ny 112 mba ahafahan'ny polisy misambotra ny fitaovana fandrika.
• ** Aostralia sy Nouvelle Zélande**:
• Fanampiana vonjy maika sy polisy: Antsoy 000 (Aostralia) na 111 (Nouvelle-Zélande) raha misy fandrahonana, na ny Line Assistance Police (131 444 ao amin'ny AU / 105 any NZ). Ampitomboy ny fifanolanana amin'ny famerenan'ny banky any amin'ny Australian Financial Complaints Authority (AFCA - 1800 931 678) na ny Banking Ombudsman Scheme (NZ - 0800 805 950).
• India sy Azia-Pasifika:
• India: Antsoy ny 112 (Polisy) sy ny National Cyber ​​Crime & Fraud Financial Helpline amin'ny 1930 avy hatrany rehefa manakana ny karatrao amin'ny SMS na banky finday. Araka ny Reserve Bank of India (RBI) Limited Liability Circular (DBR.No.Leg.BC.78/09.07.005/2017-18), ny mpanjifa dia manana Aotra aotra ho an'ny fanitsakitsahana ATM an'ny antoko fahatelo voalaza ao anatin'ny 3 andro fiasana, ary ny banky dia tsy maintsy mandoa vola amin'ny alàlan'ny famatsiam-bola ATM tsy nahomby tao anatin'ny T+5 andro.
• Singapore / Malezia / Japon: Antsoy ny 999 (SG/MY) na 110 (JP) ary ampiasao ny endri-javatra Kill Switch eo noho eo amin'ny bankinao ao amin'ny fampiharana finday.

Fanontaniana apetraka matetika¶

Nahoana no antsoina hoe "Libanese Loop" ity fisolokiana famandrihana karatra ATM ity?¶

Ny Interpol sy ny mpanadihady momba ny fiarovana ny banky Eoropeana dia namorona ny teny hoe "Libanese Loop" (fantatra any Frantsa amin'ny anarana hoe le collet marseillais) tamin'ny faramparan'ny taompolo 1990 taorian'ny nanatanterahan'ny hosoka iraisam-pirenena voalohany ny teknika tany Beirota sy Mediteranean'ny banky foibe alohan'ny hanondranana azy eran-tany. Ny fitaovana tany am-boalohany dia nampiasa tsipika tsotra misy sary mihetsika 35mm na sarimihetsika X-ray ara-pitsaboana miondrika ao anaty lavaka ao anatin'ny slot mpamaky karatra ATM miaraka amin'ny flaps kely roa miforitra izay mamela ny karatra banky hiditra ao anatiny, saingy tratra ny sisiny aoriana amin'ny karatra rehefa nanandrana nanosika azy hiverina tany amin'ny mpanjifa ny fitaovana voalohany.

Ahoana no ahafantarako ny fahasamihafana misy eo amin'ny tsy fahombiazan'ny mekanika ATM tena izy izay "nihinana" ny karatro sy ny fandrika Loop Libaney?¶

Rehefa niniana nalain'ny ATM ara-dalàna ("misambotra") ny karatrao (ohatra, satria diso ny PIN in-telo misesy ianao, lany daty ny karatrao, na navelanao nipoitra nandritra ny 30 segondra mahery ilay karatra, dia misintona ilay karatra mankany amin'ny fitoeram-pako vy mihidy ao anaty vata fampangatsiahana ny karatra misy anao, ary misy hafatra mazava ao anatin'ny efitranonao: andrim-bola." Amin'ny fandrika Loop Libaney, tsy tonga any amin'ny dabam-baravarana anatiny ny karatra; mipetaka eo amin'ny antsasany ao anatin'ny tenda plastika ivelany izy io, matetika mihantona eo amin'ny "Mba andraso" na "Tsy mahay mamaky karatra" ny efijery, ary mivaha ny bezela karatra na mampiseho sarimihetsika mainty kely na tabilao fanjonoana. Na izany aza, tokony horaisinao mitovy ny toe-javatra ROA: atsaharo ny karatra amin'ny fampiharana finday rehefa mijoro eo amin'ny milina alohan'ny handehananao.

Raha sintoniko ny fanakatonana vola plastika mivaha ary hitako ny volako mipetaka amin'ny kasety ao ambadiky ny fonony sandoka, tokony haka ny volako ve aho?¶

Eny, raha mipetaka eo amin'ny lamosin'ny saron'ny fanakatonana sandoka ny volanao ary tsy misy olon-dratsy miatrika anao, alaivo avy hatrany ny volanao, karakarao amin'ny sisiny ivelany ilay fonon-plastika sandoka mba tsy hanesoranao ny dian-tànan'ilay nahavanon-doza eo amin'ny kasety, midira ao amin'ny sampana banky na toerana azo antoka ho an'ny besinimaro, ary antsoy ny polisy sy ny bankinao. Ny fakana sarin'ilay fandrika mipetaka amin'ilay milina aloha dia manome porofo vy ho an'ireo mpitsongo polisy sy ny sampan-draharahan'ny hosoka ao amin'ny bankinao.

Nahoana ilay vahiny niditra tao amin'ny vestibule ATM no nilaza tamiko hoe "Tsindrio indroa ny fanafoanana ary soraty indray ny PIN-nao"?¶

Saika io olon-tsy fantatra io no jiolahy nametraka ny Loop Libaney tao anatin'ny slot ATM 10 minitra talohan'izay. Raha toa ka tsy nanam-potoana hametahana fakan-tsarimihetsika ambony ambony eo ambonin'ny keypad ilay jiolahy, dia mila fomba hianarana ny PIN-nao 4 isa izy ireo alohan'ny hilavoanao sy handehananao. Amin'ny alàlan'ny fandehanana any amin'ny vestibule mody ho mpanjifa hafa ary milaza lainga azo inoana aminao ("Oh, miraikitra foana ity milina ity, tazony fotsiny ny Fanafoanana ary soraty indray ny PIN-nao"), dia mamitaka anao izy ireo amin'ny fanoratana ny PIN anao amin'ny fijery miharihary eo am-pijereny ny rantsantananao eo an-tsorokao.

Ahoana raha mandà ny fitakiana famerenako ny bankiko ka milaza hoe "Ny tena karatra EMV chip anao sy PIN marina no nampiasaina, ka tsy maintsy ho ianao io"?¶

Aza manaiky fandavana ambaratonga voalohany mandeha ho azy. Eo ambanin'ny US Federal Reserve / CFPB Regulation E (12 CFR § 1005.6) sy UK/EU PSD2 fitsipika, ny fampiasana chip EMV tena izy sy PIN marina dia TSY manaporofo fa nanome alalana ny fisintahana ianao rehefa nangalarina tamin'ny alàlan'ny fandrika ATM ny karatra ary ny PIN dia nanimba ny soroka na fakan-tsary pinhole. Mametraha antso an-tsoratra miaraka amin'ny laharan'ny tatitra momba ny trangan'ny polisy, angataho ny banky hanaisotra ny lahatsarin'ny fakan-tsary fascia ao amin'ny ATM avy amin'ny mari-pamantarana momba ny fisintonana hosoka, ary mametraha fitarainana any amin'ny CFPB (US), Financial Ombudsman Service (UK), na AFCA (Australia) raha tsy mamerina ny vola ao anatin'ny 10 andro fiasana ny banky.

Mpitarika mifandraika¶

• Bank jugging sy ATM fisintahana tailing: mahita ny fanaraha-maso eo amin'ny parking
• Garage fiantsonan'ny fiara, tohatra, vestibule ATM, ary fiarovana amin'ny toerana tetezamita
• Fakàna an-keriny, fanerena an-keriny ATM, ary fampihenana ny fakàna an-keriny
• Fifandirana amin'ny carte de crédit chargeback, debit ACH tsy nahazoana alalana, ary zon'ny Regulation E
• Laharana laharana vonjy maika

Loharano sy tari-dalana ofisialy¶

• Fikambanana Eoropeana ho an'ny Transactions Secure (EAST) & Europol European Cybercrime Center (EC3): Tatitra momba ny heloka bevava eoropeanina amin'ny terminal fandoavam-bola - Fanafihana ATM ara-batana, fandrika karatra (Libaney Loop), ary Typologie famandrihana vola.
• ** Birao miaro ny vola ho an'ny mpanjifa (CFPB):** Fifindran'ny Tahirim-bola elektronika (Fitsipika E, 12 CFR Fizarana 1005) - Famerana ny andraikitry ny mpanjifa amin'ny fanalana ATM tsy nahazoana alalana sy ny fanehoan-kevitry ny mpiasa ofisialy momba ny PIN voafandrika.
• Sampan-draharaha miafina ao Etazonia (USSS) & Birao Federaly misahana ny Fanadihadiana (FBI): Fanoloran-kevitry ny Task Force momba ny heloka bevava ara-bola momba ny Skimming amin'ny ATM, ny Overlay Camera Pinhole, ary ny fisafoana amin'ny Bezel Ara-batana.
• Fikambanan'ny indostrian'ny ATM (ATMIA) & Diebold Nixdorf / NCR Torohevitra momba ny fiarovana: Foana tsara indrindra ho an'ny Fiarovana ny mpamaky karatra ATM ara-batana, Sensors miady amin'ny famandrihana vola, ary fampahafantarana ny mpanjifa.
• Manampahefana misahana ny fitantanam-bola ao amin'ny Fanjakana Mitambatra (FCA) & Sampan-draharahan'ny Ombudsman ara-bola (FOS): Fisintonana Cashpoint Nifanolana, fitakiana fitaovana Libaney Loop, ary ny Protocol Banking UK 159 Stop Scams.