Skip to content

اي ٽي ايم ڪارڊ ٽرپنگ ("لبناني لوپ") ۽ ڪيش ڊسپينسر ڪلا اسڪيمز: ڇو توهان کي ڪڏهن به مشين نه ڇڏڻ گهرجي

Emergency numbers differ by country. This page uses 911, the number for the United States and Canada. Many other countries use 112, 999, or another number. Find the number for your country.

توهان جي ڊيبٽ يا ڪريڊٽ ڪارڊ کي آٽوميٽڊ ٽيلر مشين (ATM) ۾ داخل ڪرڻ صرف موٽرائزڊ ڪارڊ ريڊر جام رکڻ لاءِ، توهان جي ڪارڊ کي واپس ڪرڻ کان سواءِ نگلڻ، يا ڪرنسي جي ڳڻپ جو آواز بلند ڪرڻ جڏهن ته ڪيش ڊسپينسر شٽر کولڻ کان انڪار ڪري ٿو، گهٽ ۾ گهٽ هڪ بي ترتيب ميڪيڪل خرابي آهي. اتر آمريڪا، يورپ، برطانيه، لاطيني آمريڪا، ۽ ايشيا-پئسفڪ ۾، منظم ٿيل ATM فراڊ جا عملدار ٻه فزيڪل ٽريپنگ ميڪنزم، يعني "لبناني لوپ" ڪارڊ سلاٽ آستين ۽ ڪيش ڊسپينسر ڪلو/گلو شٽر ٽريپ، خاص طور تي توهان جي ڪارڊ کي رکڻ لاءِ ** 9 جي اندر انجنيئر ٿيل هجي. سيڪنڊن ۾ وٺندي آهي توهان کي ڇڏي ڏيڻ ۽ هلڻ ۾**. جيئن ئي توهان هڪ بينڪ مئنيجر کي ڳولڻ لاءِ پوئتي ڦيرايو يا ڪسٽمر سروس کي ڪال ڪرڻ لاءِ پنهنجي ڪار ڏانهن وڃو، اهو مجرم جيڪو توهان جي پويان ٻه ميٽر بيٺو هو پنهنجي فون کي چيڪ ڪرڻ جي ڪوشش ڪري رهيو هو (يا جنهن پن هول ڪئميرا، ڪي پيڊ اوورلي، يا تھرمل اميجنگ ڪيمرا ذريعي توهان جي ذاتي شناختي نمبر کي پڪڙيو) مشين ڏانهن قدم کڻندو، توهان جي لڪايل ٽئب يا لڪايل ڪارڊ جي هڪ لڪير کي ڇڪيندو آهي. ۽ گهٽي جي ڪنڊ تي پهچڻ کان اڳ توهان جي روزاني واپسي جي حد ختم ڪري ٿي. جيڪڏهن ڪو ATM ڪڏهن به توهان جو ڪارڊ برقرار رکي ٿو يا فنڊ ڪٽڻ کان پوءِ پنهنجو ڪيش شٽر کولڻ ۾ ناڪام ٿئي ٿو، پنهنجا پير سڌو سنئون اي ٽي ايم اسڪرين جي سامهون رکو ۽ نه هلو: پنهنجو ڪارڊ پنهنجي موبائيل بينڪنگ ايپ اندر منجمد ڪريو جڏهن ته مشين تي بيٺو، ويسٽيبل ۾ ”دوستانه اجنبي“ جي مدد کان انڪار ڪيو، بينڪ جي فريڊ نمبر تي ڪال ڪريو يا پنهنجي مقامي ڪارڊ جي واپسي نمبر تي. ايمرجنسي نمبر جيڪڏهن خطرو آهي، ۽ اسان جو جائزو وٺو بينڪ جاگنگ ۽ اي ٽي ايم ڪڍڻ واري ٽيلنگ گائيڊ، اسان جي پارڪنگ گيراج ۽ اي ٽي ايم ويسٽيبل ايمبش گائيڊ، ۽ اسان جي ايڪسپريس اغوا ۽ زبردستي اي ٽي ايم ڪڍڻ جي هدايت.

يورپين ايسوسيئيشن فار سيڪيور ٽرانزيڪشنز (EAST) جي مطابق، آمريڪا جي ڳجهي سروس فنانشل ڪرائمز ٽاسڪ فورس، ۽ اي ٽي ايم انڊسٽري ايسوسيئيشن (ATMIA)، جسماني ڪارڊ-ٽريپنگ ۽ ڪيش ٽريپنگ حملا EMV چپ لڏپلاڻ سان گڏ وڌي ويا آهن ڇاڪاڻ ته ** هڪ چور جيڪو توهان جي جسماني EMV چپ چوري ڪري ٿو ان کي توهان جي PPT-ڊجيٽ ڪارڊ سان گڏوگڏ 4 عددن جي ضرورت ناهي. chip**: اهي صرف پنجن پاڙيسري ATMs تي وڌ ۾ وڌ نقد رقم ڪڍڻ ۽ 15 منٽن اندر اعليٰ قيمتي گفٽ ڪارڊ يا اليڪٽرانڪس خريد ڪرڻ لاءِ توهان جو حقيقي حقيقي چپ ڪارڊ استعمال ڪندا آهن. لبناني لوپ فلم جي آستين جي صحيح ميڪنيڪل انجنيئرنگ کي سمجھڻ، توهان جو ڪارڊ داخل ڪرڻ کان پهريان هڪ اسپرنگ لوڊ ٿيل ڪوڙي ڪيش شٽر کي ڪيئن سڃاڻڻ، ڇو هڪ اجنبي توهان کي ٻڌائي ٿو "ٻه ڀيرا منسوخ ڪريو ۽ پنهنجو PIN ٻيهر داخل ڪريو" اصل چور آهي توهان جو ڪوڊ حاصل ڪري رهيو آهي، ۽ ڪيئن توهان جي فون کي محفوظ ڪرڻ لاءِ توهان جي ڪارڊ کي هر سيڪنڊ ۾ لاڪ ڪرڻ کان سواءِ توهان جي فون کي هر هڪ ڊالر ۾ توهان جو اڪائونٽ.

ھاڻي ھي ڪر

  1. ڪڏهن به اي ٽي ايم کان پري نه وڃو جيڪڏهن توهان جو ڪارڊ سلاٽ جي اندر ڦاسي پيو آهي يا جيڪڏهن مشين توهان جي نقد رقم ڏيڻ کان سواءِ ڊوڙي رهي آهي. ٻئي لبناني لوپ ڪارڊ ٽريپ ۽ ڪيش-ڪلا شٽر ٽريپ توهان تي 100 سيڪڙو ڀروسو ڪن ٿا ته توهان مايوسي ۾ مشين کي ڇڏي ڏيو. ڪي پيڊ جي سامهون بيٺو سڌو سنئون ڪارڊ جي سلاٽ تائين رسائي کي بلاڪ ڪندي ۽ ڪيش چيٽ، پنهنجو سمارٽ فون ٻاهر ڪڍو اتي ئي مشين تي، پنهنجي بئنڪ جي موبائيل ايپ کوليو، ۽ ٽگل ڪريو "لاڪ ڪارڊ" / "فريزي ڊيبٽ ڪارڊ" (يا پنهنجي روزاني ATM ڪڍڻ جي حد گهٽ ڪريو. $0) ** ان کان اڳ جو توھان ٽرمينل کان ھڪڙو قدم پري وٺو**.
  2. ڪنهن به ”مددگار ڏسندڙ“ جي سڀني صلاحن کي رد ڪريو جيڪو ATM ويسٽيبل ۾ داخل ٿئي ٿو ۽ توهان کي پنهنجو پن ٻيهر ٽائپ ڪرڻ لاءِ چوي ٿو. هڪ لبناني لوپ چور جو کلاسک اسڪرپٽ اهو آهي ته توهان جي ڪارڊ جام ٿيڻ کان 15 سيڪنڊن کانپوءِ توهان جي پويان هليو وڃي ۽ چئو: "او، هن مشين ڪالهه مون سان بلڪل ساڳيو ڪم ڪيو، بس رکو. CANCEL بٽڻ دٻايو ۽ پنهنجو پن ٽائيپ ڪريو هڪ دفعو ٻيهر ۽ اهو پاپ ٿي ويندو. پنهنجو پن ٻيهر نه داخل ڪريو. توهان جي ڪلهي تي بيٺو چور توهان جي آڱرين کي ڏسي رهيو آهي توهان جي 4-عددي پن کي ياد ڪرڻ لاءِ ته جيئن اهي توهان جي وڃڻ جي وقت توهان جي ڪارڊ کي آستين مان ڪڍي سگهن.
  3. پنهنجي ٽائيپنگ ھٿ کي پنھنجي ٻئي ھٿ سان پوري طرح ڍڪيو يا پرس سان ھر ھڪ وقت جڏھن توھان پن داخل ڪريو، جيتوڻيڪ ويسٽيبول خالي ھجي. لبناني لوپ جا عملدار اڪثر ھڪ مائڪرو اسڪوپيڪ پن ھول وڊيو ڪيمرا کي اسڪرين جي مٿان ھڪ غلط پلاسٽڪ جي بروشر ھولڊر جي اندر، اوور ھيڊ لائيٽ بار جي اندر، يا ڪوڙي ڪيپ پيڊ جي اندر. توهان جي غير غالب هٿ کي مضبوط ڇت وانگر ڪپڻ ** توهان جي ٽائپنگ آڱرين کان 2 سينٽي ميٽر (0.8 انچ) مٿي ** اوور هيڊ پن هول لينس ۽ تھرمل ڪيمرا ٻنهي کي بلائنڊ ڪري ٿو، هڪ پڪڙيل ڪارڊ کي بيڪار بڻائي ٿو.
  4. جيڪڏهن ATM بلن جي ڳڻپ جي مشيني آواز ڪئي (whir-click-click) ۽ توهان جي فون تي واپسي جي خبرداري جو متن موڪليو، پر ڪا به رقم نه آئي: نقد ڊسپينسر شٽر جو معائنو ڪريو ڪوڙي چپڪندڙ منهن جي پليٽ لاءِ. ڪيش ڦاسائڻ وارا چور ڳنڍيندا آهن ** اسپرنگ لوڊ ٿيل ايلومينيم يا پلاسٽڪ جا دروازا ** ڊبل رخا قالين جي ٽيپ سان ليس يا سڌي طرح ATM جي ڊسپينسر جي ڊسپينسر جي مٿان. آسانيءَ سان پلاسٽڪ ڪيش ڊسپينسر بيزل جي ڪنارن تي ڇڪيو؛ جيڪڏهن ڪو ڪوڙو ڪپڙو ٿلهو اچي ٿو جيڪو ظاهر ڪري ٿو ته توهان جي نقدي چپڪندڙ ٽيپ سان جڙيل آهي، پنهنجو نقد وٺو، ٽرپ ڊيوائس کي پوليس لاءِ رکو (ان کي ڪنارن سان گڏ رکو) ۽ محفوظ رهڻ دوران فوري طور تي 911/112/999 تي ڪال ڪريو.
  5. مشين تي بيهڻ وقت اسپيڪر فون تي پنهنجي بينڪ جي 24/7 ڪسٽمر سروس / فراڊ ڊپارٽمينٽ کي ڪال ڪريو (اي ٽي ايم تي اسٽيڪر تي ڇپيل فون نمبر ڪڏهن به ڊائل نه ڪريو). مجرم روزاني طور تي هڪ حقيقي پيسٽ ڪندا آهن "ATM آئوٽ آف آرڊر / ڪارڊ برقرار رکيل هيلپ لائن" ونائل اسٽيڪر کي سامهون واري پاسي تي ATM-Acpl.com تي بيٺو آهي. گلي جي پار هڪ ڪار، جيڪو توهان کان پڇي ٿو توهان جي 4 عددي پن جي تصديق ڪرڻ لاءِ. صرف پنهنجي بئنڪ جي موبائيل ايپ يا ويب سائيٽ تان سرڪاري نمبر ڊائل ڪريو، صحيح ATM ٽرمينل ID جي رپورٽ ڪريو، ۽ ايجنٽ کي چئو ته ڪارڊ مستقل طور تي منسوخ ڪريو جڏهن توهان اتي بيٺا آهيو.
  6. **پنهنجي جسماني حفاظت کي اوليت ڏيو: جيڪڏهن جارحيت وارا ماڻهو ويسٽيبل ۾ داخل ٿين يا توهان کي پڪي ڪارڊ کان پري ڪرڻ جي ڪوشش ڪن، توهان جي فون تي ڪارڊ کي لاڪ ڪيو ۽ فوري طور تي ٻاهر نڪري وڃو. ** هڪ دفعو توهان ٽيپ ڪيو آهي "ڪارڊ منسوخ ڪريو" توهان جي بئنڪنگ ايپ اندر، ATM سلاٽ جي اندر ڦوڪيو پلاسٽڪ ڪارڊ مئل پلاسٽڪ جي هڪ بيڪار ٽڪر کان وڌيڪ ڪجهه ناهي. مئل ڪارڊ تي بند ٿيل شيشي جي ويسٽبل جي اندر ڪڏهن به جسماني تڪرار ۾ نه وڃو؛ ٻاهر هلو ڪنهن چڱي روشنيءَ واري عوامي گهٽيءَ ۾ يا بينڪ برانچ جي اندر ۽ پوليس کي ڪال ڪريو.

ڇو 'لبناني لوپ' ڪنهن اسڪيمر جي ضرورت کان سواءِ اي ايم وي چپ سيڪيورٽي کي شڪست ڏئي ٿي

ڪيترائي بئنڪ گراهڪ مڃين ٿا ته ڇاڪاڻ ته انهن جي ڊيبٽ ڪارڊ ۾ هڪ اينڪرپٽ ٿيل ** EMV مائڪرو پروسيسر چپ** آهي، اي ٽي ايم مجرم هاڻي انهن کان ڪيش مشين ۾ چوري نٿا ڪري سگهن. اهو صرف * مقناطيسي-پٽي اسڪيمنگ * (هڪ نقلي ڪارڊ ڪلون ڪرڻ) لاءِ صحيح آهي. لبناني لوپ اي ايم وي انڪرپشن کي مڪمل طور تي پاس ڪري ٿو توهان جي حقيقي جسماني چپ ڪارڊ کي چوري ڪندي. هڪ دفعو چور پتلي X-ray فلم لوپ کي سلائيڊ ڪري ٿو ڪارڊ جي سلاٽ مان جيڪو توهان جو حقيقي ڪارڊ رکي ٿو ۽ ان کي 4-عددي پن سان گڏ ڪري ٿو جيڪو انهن پن هول ڪئميرا يا ڪلهي تي سرفنگ ذريعي رڪارڊ ڪيو آهي، اهي ايندڙ ATM ڏانهن ويندا آهن ۽ توهان جي حقيقي EMV چپ داخل ڪندا آهن. ڇاڪاڻ ته ڪارڊ ۽ پن ٻئي مستند آهن، بئنڪ جو فراڊ ڪمپيوٽر توهان جي روزاني حد تائين هر نقد رقم جي واپسي جي منظوري ڏئي ٿو جيستائين توهان ڪارڊ منجمد نه ڪريو.

فيصلي جو وڻ: اي ٽي ايم ڪارڊ ڇڪڻ ۽ ڪيش شٽر ڪلو ايمرجنسي ٽريج

ھن قدم قدم پروٽوڪول تي عمل ڪريو جنھن مھل ڪو ATM توھان جو ڪارڊ واپس ڪرڻ ۾ ناڪام ٿئي ٿو يا توھان جي اڪائونٽ کي ڊيبٽ ڪرڻ کان پوءِ نقد رقم ڏيڻ ۾ ناڪام ٿئي ٿو.

flowchart TD
    Start["اي ٽي ايم ۾ بي ضابطگي: آواز ڳڻڻ کان پوءِ ڪارڊ نڪرندو يا ڪيش شٽر بند رهندو"] --> StandGround["1. مشين کان پري نه وڃو: - سڌو ڪي پيڊ ۽ ڪارڊ سلاٽ جي سامهون پوکيو رهو - توهان جي ٽورسو کي مشين کي بلاڪ ڪرڻ کان روڪيو جيڪو توهان جي پويان انتظار ڪري رهيو آهي"]

    StandGround --> StrangerCheck{"2. ڇا ھڪڙو ويھي رھندڙ ’مدد‘ پيش ڪري ٿو يا توھان کي ٻڌائي ٿو ته پنھنجو PIN + منسوخ ڪريو؟"}

    StrangerCheck -->|"ها: کلاسک لبناني لوپ ڪلهي-سرفر"| RefuseStranger["REFUSE & SHIELD KEYPAD: - ڪڏھن به پنهنجو پن ٻيهر نه ٽائپ ڪريو - مضبوطيءَ سان بيان ڪريو: 'مان ھاڻي پنھنجي بئنڪ سيڪيورٽي سان فون تي آھيان' - جيڪڏھن اھي جارحاڻي ٿي وڃن، فون ايپ تي ڪارڊ لاڪ ڪريو ۽ حفاظت ڏانھن نڪرو"]

    StrangerCheck -->|"NO: اڪيلو مشين تي"| AnomalyType{"3. ڪهڙي ناڪامي ٿي؟"}
    RefuseStranger --> AnomalyType

    AnomalyType -->|"ڪارڊ اسٽيڪ / ڪارڊ ريڊر سلاٽ اندر رکيل"| CardTrapProtocol["CARD TRAP ('لبنيز لوپ') پروٽوڪول: 1. موبائيل بئنڪنگ ايپ کوليو -> ٽيپ ڪريو فريز / ڪارڊ فوري طور تي منسوخ ڪريو 2. اسپيڪر فون تي سرڪاري بئنڪ فراڊ لائن کي ڪال ڪريو (اي ٽي ايم تي اسٽيڪر نمبر تي ڪڏهن به ڪال نه ڪريو) 3. پتلي لاءِ ڪارڊ بيزل ايج جو معائنو ڪريو، ٿلهي لوڻ يا فِشنگ لِين، گِلِزِلُوِلِي، فِشِنگِلُوِلِي، گِلِزِلُوِي"]

    AnomalyType -->|"ڪارڊ واپس آيو، اڪائونٽ ڊيبٽ ڪيو ويو، پر ZERO ڪيش نڪتو"| CashTrapProtocol["CASH-SHUTTER CLAW / GLUE TRAP پروٽوڪول: 1. فون ايپ چيڪ ڪريو: ڇا توهان جو بيلنس ڊيبٽ ڪيو ويو؟ 2. ڪيش ڊسپينسر شٽر جو معائنو ڪريو: ڇا ڇٽيءَ تي پلاسٽڪ جي ٿلهي پليٽ چپڪي آهي؟ 3. مشين تي رهو ۽ بينڪ + پوليس کي ڪال ڪريو (911/101/112) فعال ڪيش ٽريپ جي رپورٽ ڪرڻ لاءِ"]

    CardTrapProtocol --> RegEDispute["4. توهان جي فنڊن جي حفاظت ڪريو (ريگوليشن E/PSD2): - بئنڪ فراڊ ريفرنس # ۽ ATM ٽرمينل ID حاصل ڪريو - ATM ڪارڊ سلاٽ، ڪيش شٽر، ۽ اوور هيڊ پن هول ڪيمرا ايريا جي تصوير ڪڍو - جيڪڏهن ڪو به غير مجاز ڊيبٽ پوسٽ ڪيو ويو آهي، فارمل ريگوليشن E / غير مجاز EFT دعوي کي فائل ڪريو"]
    CashTrapProtocol --> RegEDispute

جسماني ATM پيچرن جي اناتومي: ڪيئن 4 هارڊويئر حملا ڪم ڪن ٿا ۽ انهن کي ڪيئن جڳهه ڪجي

deep-insert electronic skimmers جي برعڪس جيڪي ڊيٽا کي خاموشيءَ سان نقل ڪندا آهن جڏهن ته توهان کي توهان جي ٽرانزيڪشن کي عام طور تي مڪمل ڪرڻ جي اجازت ڏيندا آهن، ** ٽرپنگ حملا** جسماني طور تي توهان جي ڪارڊ يا ڪرنسي کي بيزل اندر روڪيندا آهن. هتي اهو آهي ته هر ڊوائيس ڪيئن ٺهيل آهي ۽ ان کي ڪيئن معلوم ڪجي 5-سيڪنڊ پري ٽرانزيڪشن فزيڪل ٽگ ٽيسٽ:

حملو ميڪانيزم ڏوهن ڪيئن ٺاهي ۽ انسٽال ڪري ٿو توهان جي ٽرانزيڪشن دوران ڇا ٿئي ٿو استعمال کان اڳ / دوران بصري ۽ ٽيڪٽائل ٻڌائي ٿو
1. "لبناني لوپ" (ڪارڊ سلاٽ آستين / ٿلهو) پتلي اونداهي فوٽوگرافڪ ايڪس ري فلم، VHS مقناطيسي ٽيپ، يا لچڪدار ايڪٽيٽ پلاسٽڪ (18 mm وائڊ) لوپ ۾ واڙيل ننڍڙن اندران منهن واري بارب سان، يا هڪ اسپرنگ اسٽيل وائر جو ٿلهو صاف مونوفيلامينٽ فشنگ لائين سان جڙيل هڪ غلط پلاسٽڪ بيزل لپ جي هيٺان ٽڪيو ويو آهي توهان جو ڪارڊ سلائيڊ * ۾ * فلم جي آستين موٽر واري سلاٽ اندر. آستين ATM جي اندروني رولرز کي ڪارڊ کي پڪڙڻ يا نڪرڻ کان روڪي ٿي (يا ڪارڊ کي پوئتي مائڪرو سوئچ تي ويهڻ کان روڪي ٿو)، تنهنڪري اسڪرين يا ته لوپ ٿي وڃي ٿي "ڪارڊ کي پڙهڻ جي قابل نه" يا منجمد ٿي وڃي ٿي جڏهن توهان جو ڪارڊ اندر جام رهي - ڪارڊ محسوس ٿئي ٿو ** غير معمولي طور تي تنگ يا اسپنج ** جڏهن توهان ان کي سلاٽ ۾ ڌڪايو
- هڪ ننڍڙو 1-کان-2 ملي ايم بليڪ فلم ٽيب، صاف فشنگ لائن، يا فولڊ ٿيل ٽيپ ايج سائي/چمڪندڙ ڪارڊ-ريڊر جي گلي جي هيٺئين ڪنڊ تي پکڙيل آهي
- پلاسٽڪ ڪارڊ-ريڊر اسنوٽ ٿورڙو ويگل ڪري ٿو جڏهن ڇڪيو وڃي ٿو
2. ڪيش ڊسپينسر چپيندڙ شٽر ٽريپ ("گلو / ويلڪرو بار") هڪ جعلي انوڊائيز ايلومينيم يا ٺهيل گرين پلاسٽڪ جو ڍڪ جيڪو سڌو سنئون ATM جي موٽرسائيڪل ڪيش ڊسپينسنگ شٽر دروازي جي مٿان ڇڪي ٿو، اندر جي چهري تي هاءِ ٽيڪ ڊبل رخا فوم ڪارپيٽ ٽيپ، چوٽي-گلو چپڪندڙ، يا مٿي واري زاويه وارو ڌاتو دانت توھان پنھنجو ڪارڊ داخل ڪريو، پنھنجو پن داخل ڪريو، ۽ $400 جي درخواست ڪريو. مشين جي اندر، بل ڪائونٽر 20 $ 20 بل ڪڍي ٿو (whir-clack-clack) ۽ اسٽيڪ کي ڊليوري جي گلي ۾ دٻائي ٿو، جتي بل ** دروازي کي کولڻ جي بجاءِ غلط شٽر جي پٺيءَ تي لڳل چپچپا ٽيپ ۾ داخل ٿين ٿا** - ڪيش ڊسپينسر شٽر نظر اچي ٿو ** ٿورڙو ٿلهو، ڦهليل، رنگ ۾ بي ترتيب، يا فريم جي چوڌاري ڇڪيل**
- توهان ٻڌو ٿا اندروني بل ڪائونٽر هليو ۽ هڪ ايس ايم ايس ڊيبٽ الرٽ وصول ڪيو، پر شٽر بند رهي ٿو ۽ اسڪرين ڏيکاري ٿي "ٽرانزيڪشن غلطي / مهرباني ڪري پنهنجو نقد وٺو"
3. "ڪيش ڪلو" / وائر فورڪ ("ٽرائڊنٽ" اندروني ڪيچر) هڪ ڊگھو، بيان ڪيل ** فليٽ اسپرنگ اسٽيل وائر ڪانٽو يا ڪنگھي ** ڪيش ڊسپينسر جي گلي ۾ اونهي طرف ڌڪيو ويو اڳئين ننڍڙي $ 10 ڪڍڻ دوران جڏهن شٽر لمحي طور تي کليل هو چور ڪيش ٽرانسپورٽ جي رستي اندر ڌاتو جي پنجن کي ڇڪيندو آهي ۽ هليو ويندو آهي. جڏهن ايندڙ قرباني 500 ڊالر ڪڍي ٿو، بل ڳلي ۾ تار جي ڪانٽو جي اندر لڳل آهن؛ چور توهان جي وڃڻ کان 30 سيڪنڊن بعد واپس اچي ٿو ۽ توهان جي نقدي سان تار جي ڪانٽو ڪڍي ٿو - ڪيش ڊسپينسر شٽر جي هيٺئين لپ تي ننڍڙا ** سکريچ يا پيري نشان**
- هڪ ٿلهي تار جو ٽپ يا ڌاتو جي ٽيب، جيڪا ڪيش چيٽ جي هيٺئين حصي اندر نظر اچي ٿي
4. صوتي / حرارتي / آپٽيڪل پن پيڊ اوورليز ۽ پن هول بار ڇاڪاڻ ته هڪ پڪڙيل ڪارڊ توهان جي پن کان سواءِ بيڪار آهي، چور يا ته انسٽال ڪري ٿو:
- هڪ 0.5 ايم ايم سلڪون/ڌاتو غلط پن پيڊ اوورلي سڌو حقيقي ڪي پيڊ مٿان جيڪو داخل ٿئي ٿو ڪي اسٽروڪ کي اندروني فليش چپ تي، يا
- هڪ ننڍو پن هول لينس هڪ غلط پلاسٽڪ جي بروشر ريڪ، لائيٽ ڊفيوزر بار، يا پاسي واري آئيني جي اندر لڪيل		 جيئن توهان پنهنجو 4-عددي پن ٽائپ ڪريو ٿا، اوورلي صحيح بٽڻ جي ترتيب کي رڪارڊ ڪري ٿو (يا پن هول ڪئميرا توهان جي آڱرين کي رڪارڊ ڪري ٿو). ڪئميرا کان سواءِ به، ويجھي ڪار ۾ ويٺي مجرم ** اسمارٽ فون FLIR تھرمل ڪيمرا** استعمال ڪندا آھن ** توھان جي وڃڻ کان پوءِ توھان جي ھٿ ڪيل 4 ڌاتو جي چاٻين جي بقايا گرمي دستخط پڙھڻ لاءِ (brightest key = last digit pressed) - ڪي پيڊ محسوس ٿئي ٿو ** ٿلهي، اسپونجي، بيزل جي چوڌاري اڀرندڙ فلش، يا ڪرپٽ ٽئڪٽائل ڪلڪ نه آهي**
- هڪ ننڍڙو 1 mm ڪارو نقطو (پن هول) پلاسٽڪ ٽرم ۾ سڌو اسڪرين جي مٿان يا ATM جي پاسي سان ڳنڍيل پلاسٽڪ ليفليٽ باڪس ۾

توهان جو ڪارڊ داخل ڪرڻ کان پهريان "5-سيڪنڊ اي ٽي ايم فزيڪل سيڪيورٽي چيڪ" کي ڪيئن انجام ڏيو

هر هڪ فزيڪل ٽريپنگ ڊيوائس (ڇا هڪ لبناني لوپ آستين، هڪ غلط ڪارڊ-ريڊر بيزل، هڪ ڪي پيڊ اوورلي، يا هڪ گلو ٿيل ڪيش شٽر پليٽ) ATM جي ٻاهرئين حصي سان ڳنڍيل آهي ڊبل رخا ٽيپ، ڪمزور سليڪون چپڪندڙ، يا رگڻ ڪلپس استعمال ڪندي ان کي توهان جي ڏوهن جي سيڪنڊ کان پوءِ ڪارڊ بند ڪري سگهي ٿو.

ان کان اڳ جو توهان ڪڏهن به پنهنجو ڊيبٽ ڪارڊ پنهنجي والٽ مان ڪڍو، هي 5 سيڪنڊ جسماني معائنو ڪريو:

1. تبديل ڪريو رابطي جي بغير NFC ٽيپ (Apple Pay / Google Pay / Tap Card) جڏهن به دستياب هجي

  • اڪثر جديد بئنڪ ATMs ۾ ڪي پيڊ جي اڳيان هڪ رابطي کان سواءِ NFC سمبل (چار مڙيل ريڊيو لهرن) هوندا آهن.
  • جيڪڏهن توهان پنهنجي اسمارٽ فون واريٽ تي ٽيپ ڪريو ٿا يا ڪارڊ کي موٽر واري سلاٽ ۾ داخل ڪرڻ جي بجاءِ پنهنجي جسماني ڪارڊ کي ڪنٽڪٽ لیس پيڊ تي ٽيپ ڪريو ٿا، هڪ لبناني لوپ توهان جي ڪارڊ کي ڦاسائي نه ٿو سگهي ۽ هڪ ڊيپ انسرٽ اسڪيمر توهان جي مقناطيسي پٽي کي نه پڙهي سگهي. ATMs تي هميشه رابطي جي بغير ٽيپ استعمال ڪريو جيڪي ان کي سپورٽ ڪن.

(The 2-Finger Tug Test)

  • جيڪڏھن توھان پنھنجو ڪارڊ داخل ڪرڻ گھرو ٿا، پلاسٽڪ ڪارڊ ريڊر بيزل (اڀرندڙ سائي، نيري، يا چانديءَ جي ٿلھي) کي مضبوطيءَ سان پنھنجي آڱر ۽ آڱر سان پڪڙيو ۽ **ان کي کٻي، ساڄي، مٿي ۽ ھيٺ ** ڇڪيو ۽ گھمايو.
  • هڪ حقيقي ڪارخانو ATM ڪارڊ ريڊر کي والٽ جي اندروني اسٽيل جي چيسس ڏانهن ڇڪيو ويو آهي ۽ ** هڪ مليميٽر به نه ٿيندو**. جيڪڏهن پلاسٽڪ جي بيزل ڦيرائي ٿي، لچڪي ٿي، ٿلهي محسوس ٿئي ٿي، يا چپڪي گلو جي رهجي وئي آهي يا سلاٽ لپ جي اندر هڪ ننڍڙي ڪاري فلم واري ٽيب آهي، پنهنجو ڪارڊ نه داخل ڪريو.

3. ھلايو پنھنجي آڱر جي نيل کي پن ڪي پيڊ جي ڪنڊ ھيٺان

  • اسٽينلیس اسٽيل PIN ڪي پيڊ کي ڏسو: هڪ حقيقي ATM ڪي پيڊ ٿورڙو ** ريسس ٿيل ** هڪ حفاظتي رازداري شيلڊ جي چوڌاري ويٺي آهي.
  • جيڪڏهن ڪي پيڊ بيٺو آهي ** مٿي **، ٽيپ ڪرڻ وقت رٻڙ يا ٿلهو محسوس ٿئي ٿو، يا توهان جي آڱر جي ناخن سان ڪنڊ کان مٿي ڪري سگهجي ٿو، اهو غلط پن لاگنگ اوورلي آهي.

4. ڪيش ڊسپينسر شٽر جي دروازي کي معائنو ۽ ڇڪيو

  • توھان جو ڪارڊ داخل ڪرڻ کان پھريان، ھيٺ ڏسو ڪيش ڊسپينسر چيٽ (جتي بل نڪرندا آھن).
  • پڪ ڪريو ته شٽر جي کولڻ تي ڪو به اضافي ايلومينيم يا گرين پلاسٽڪ جي پليٽ چپڪي نه آهي، ۽ چيڪ ڪريو ته شٽر فلش ۽ بي ترتيب بيٺو آهي.

5. ”ٻه هٿ ٿيل ڇت + 5-ڪي ٽچ“ ٽيڪنڪ سان ٿرمل ۽ آپٽيڪل ڪيمرائن کي شڪست ڏيو

  • Step A (Block Optical Lenses): پنھنجو PIN ٽائپ ڪرڻ وقت، پنھنجي کاٻي ھٿ کي پنھنجي ساڄي ھٿ جي مٿان ڇت وانگر آرام ڪريو ته جيئن ڪو به مٿي، پاسي، يا ڪلھه-سرفر اينگل ڏسي نه سگھي ته توھان جون آڱريون ڪھڙا ڪنجيون دٻائينديون آھن.
  • **Step B (Erese Your Thermal Heat Signature): ڇو ته ڌاتو ATM ڪي پيڊس آڱر جي گرمي کي 45 کان 60 سيڪنڊن تائين برقرار رکندا آهن، جئين ئي توهان پريس ڪريو ENTER10 نمبر وارين ڪنجين تي، پنھنجي ھٿ جي ھٿ جي پنجن آڱرين کي آرام ڪريو (0 through 9) 2 سيڪنڊن لاءِ. سڀني ڪنجين کي ڇهڻ سان ڪي پيڊ کي هڪجهڙائي سان گرم ڪري ٿو ۽ ڪنهن به حرارتي نشاني کي تباهه ڪري ٿو.

اي ٽي ايم جي اندر ڇا ٿئي ٿو جڏهن ڪيش ڊسپينسر ٽريپ توهان جي رقم کي بلاڪ ڪري ٿو (۽ توهان کي ڇو انتظار ڪرڻ گهرجي 3 منٽ)

جڏهن ڪو مجرم ڪيش ڊسپينسر جي چوٽي تي غلط شٽر ٽريپ کي چمڪي ٿو ۽ توهان واپس وٺڻ جي درخواست ڪريو ٿا، هڪ مخصوص ميخانياتي تسلسل ATM جي اندروني محفوظ اندر ٿئي ٿو:

  1. ** سيڪنڊ 0 کان 15 (ڊسپينس ۽ جام)**: ATM توهان جي بئنڪ اڪائونٽ کي اليڪٽرانڪ طور تي ڊيبٽ ڪري ٿو، اندروني ڪيش ڪيسٽن مان بل ڪڍي ٿو، ۽ انهن کي بلاڪ ٿيل نڪرڻ واري شٽر جي خلاف ڌڪ ڏئي ٿو.
  2. ** سيڪنڊ 15 کان 90 ("موجوده وقت ختم" ونڊو)**: ATM جا آپٽيڪل سينسرز معلوم ڪن ٿا ته نقد جو بنڊل نه هٽايو ويو آهي. ڪيترن ئي ATMs تي، بل ڏوھاري جي چپچپا ٽيپ يا تار جي ڪانٽو جي خلاف غلط شٽر جي پويان لڳل آھن.
  3. سيڪنڊ 90 کان 120 (خودڪار ڪيش واپس وٺڻ يا ظاهر ٿيل ٽريپ):
  4. جديد ATMs تي جيڪي اينٽي ڪيش ٽريپنگ فرم ويئر سان ليس هوندا آهن، جيڪڏهن شٽر 30 کان 60 سيڪنڊن جي اندر نه کليل هجي، ته مشين بلن کي پوئتي موٽڻ جي ڪوشش ڪري ٿي هڪ اندروني پرج بن ۾ ۽ توهان جي اڪائونٽ ۾ ڪريڊٽ ڪري ٿي.
  5. بهرحال، جيڪڏهن بل تيزيءَ سان چور جي چپن واري پليٽ تي لٽڪيل آهن يا تار جي ڪانٽيءَ تي لڳل آهن، ته مشين بلن کي واپس اندر نه ٿو ڪڍي سگهي. اهي چوٽيءَ جي ٻاهرئين چپن جي اندر ويٺا آهن توهان جي وڃڻ جو انتظار ڪندا آهن ته جيئن چور ڪوڙي پليٽ کولي ۽ توهان جي نقدي کيسي ۾ وجهي سگهي.

توهان جو صحيح قدم قدم ايڪشن پلان جيڪڏهن نقد رقم ڏيڻ ۾ ناڪام ٿئي ٿي:

  1. مشين جي سامهون گهٽ ۾ گهٽ 3 مڪمل منٽن لاءِ بيٺو رهو. ڪڏهن به بينڪ جي لابي ۾ نه وڃو، ٻاهرئين ATM کي غير حاضر ڇڏي؛ جيڪڏھن توھان سان گڏ ڪو ساٿي آھي، ته ھڪڙو شخص اي ٽي ايم اسڪرين جي حفاظت ڪري جڏھن ته ٻيو ماڻھو اندر گھڙي برانچ مئنيجر کي وٺي.
  2. ڪيش شٽر کي ويجهڙائي سان معائنو ڪريو. جيڪڏهن توهان ڏسندا ته هڪ واضع ڪوڙي ڪور پليٽ ڪيش ايگزٽ سلاٽ مٿان ٻٽي رخا ٽيپ سان اٽڪيل آهي، لوز ڍڪڻ واري پليٽ کي بند ڪرڻ سان اڪثر ظاهر ٿيندو ته توهان جي ڪڍيل نقدي جو سڄو بنڊل پليٽ جي پٺيءَ تي اٽڪيل آهي.
  3. پنهنجي فون تي واضح تصويرون ۽ وڊيو وٺو. پنهنجي فون جي ٽائم اسٽيمپ سان اي ٽي ايم ٽرمينل جي سڃاڻپ واري تختي، ڪارڊ سلاٽ، ڪيش ڊسپينسر شٽر، ۽ اسڪرين تي خرابي وارو پيغام تصوير ڪڍو.
  4. اي ٽي ايم تي بيهڻ وقت اسپيڪر فون تي پنهنجي بئنڪ جي سرڪاري نمبر تي ڪال ڪريو. نمائندي کي ٻڌايو: *"مان [ايڊريس] تي ATM ٽرمينل #[ID] جي سامهون بيٺو آهيان. منهنجي اڪائونٽ ۾ $[رقم] [وقت] تي ڊيبٽ ڪيو ويو، مشين ڳڻپ جو شور مچايو، ڪو به نقد نه ڏنو ويو، ۽ مون کي شڪ آهي ته مشين تي هڪ جسماني نقد رقم داخل ڪرڻ لاءِ. فوري طور تي اي ٽي ايم ڊسپنس تڪرار / ضابطو اي دعويٰ ۽ توهان کي موڪلڻ کان پهريان دعويٰ جو حوالو نمبر ڏيو.

”جعلي بئنڪ هيلپ لائن اسٽيڪر“ کان خبردار رهو ساڄي پاسي ڪي پيڊ تي پيسٽ ٿيل

برطانيه، يورپ، يو ايس ۽ آسٽريليا ۾ منظم لبناني لوپ عملو اڪثر ڪري پرنٽ ڪندا آهن اعليٰ چمڪدار ونائل اسٽيڪر جيڪي بينڪ جي چوري ٿيل لوگو تي مشتمل هوندا آهن:

"مسئلو ٿي رهيو آهي؟ جيڪڏهن هي ATM توهان جو ڪارڊ يا نقد رکي ٿو، اسان جي 24-ڪلاڪ اي ٽي ايم ٽيڪنيڪل رليز ڊيسڪ کي فوري طور تي 1-800-XXX-XXXX تي ڪال ڪريو ۽ پنهنجو ڪارڊ ڪڍڻ لاءِ 1 کي دٻايو." جڏهن توهان اهو اسٽيڪر نمبر ڊائل ڪندا آهيو جڏهن مشين تي بيٺو، هڪ واضح اسڪيمر جواب ڏيندو آهي ته بئنڪ جي اي ٽي ايم سيڪيورٽي ڊيسڪ هجڻ جي دعويٰ ڪندي، توهان کان توهان جي نالي ۽ توهان جي ڪارڊ جي آخري 4 عددن جي تصديق ڪرڻ لاءِ پڇي ٿو، ۽ پوءِ توهان کان پڇي ٿو **"توهان جي فون جي ڪي پيڊ تي توهان جي 4-عددي پن ۾ چيڪ ڪريو (يا مون کي پنهنجو PIN ٻڌايو) ته جيئن اسان جي بئنڪ کي ريمو ڪرڻ لاءِ ڪو به ڪمانڊ ڪري سگهي. فون تي جسماني طور تي پڪڙيل ڪارڊ کي ريموٽ طور ڪڍي سگهي ٿو، ۽ ڪو به جائز بينڪ ملازم ڪڏهن به توهان جو پن نه پڇندو. هميشه پنهنجي بئنڪ جو فون نمبر پنهنجي سرڪاري موبائل بئنڪنگ ايپ مان حاصل ڪريو.

توهان جي رقم جو 100٪ واپس حاصل ڪرڻ جو توهان جو قانوني حق: فيڊرل ريگيوليشن E (US) ۽ PSD2 (UK/EU)

جيڪڏهن ڪو لبناني لوپ چور توهان جو ڦاسي ويو ڪارڊ چوري ڪري ۽ نقد رقم ڪڍي ان کان اڳ جو توهان ان کي منجمد ڪري سگھو ٿا، يا جيڪڏهن ڪيش-شٽر ٽرپ توهان جي ورهايل ڪرنسي چوري ڪري ٿو ۽ بينڪ شروعاتي طور تي دعويٰ ڪري ٿو *"اسان جو ATM اندروني جرنل چوي ٿو ته بل ڊسپوز ڪيا ويا،"

1. آمريڪا: اليڪٽرانڪ فنڊ ٽرانسفر ايڪٽ (اي ايف ٽي اي) ۽ سي ايف پي بي ريگيوليشن اي (12 CFR § 1005.6 & § 1005.11)

  • زيرو / $50 ذميواري ڪيپ جڏهن 2 ڪاروباري ڏينهن اندر رپورٽ ڪئي وئي: هيٺ 12 CFR § 1005.6(b)(1)، جيڪڏهن توهان پنهنجي بئنڪ کي اطلاع ڏيو ٿا 2 ڪاروباري ڏينهن جي اندر توهان جي ڊيبٽ ڪارڊ جي گم ٿيڻ يا چوري ٿيڻ کان پوءِ (جنهن ۾ ATM ۾ ڦاٿل ڪارڊ به شامل آهي)، توهان جي وڌ ۾ وڌ قانوني ذميواري $50 (۽ \(0 تحت Visa/Mastercard Zero Liability نيٽ ورڪ ضابطن جي تحت **\)50) تي محدود ٿي وئي آهي.
  • ** ڇو بئنڪون ڪڏهن ڪڏهن غلط طور تي ”پن-تصديق ٿيل“ ATM فراڊ کي رد ڪن ٿيون**: ڪجهه بئنڪ فرسٽ ليول تڪراري ڪلارڪ غلطيءَ سان هڪ فارم خط موڪليندا آهن جنهن ۾ توهان جي دعويٰ کي رد ڪيو ويندو آهي ڇاڪاڻ ته "توهان جو حقيقي EMV چپ ڪارڊ ۽ صحيح 4 عدد PIN ATM تي استعمال ڪيو ويو هو."
  • غلط انڪار کي ڪيئن ختم ڪجي: تحت سرڪاري CFPB اسٽاف جي تعبيرن کي ريگيوليشن E (Supplement I to Part 1005 - Comment 6(b)-2)، صارفين جي لاپرواهي (جهڙوڪ توهان جو PIN ڪلهي تي رکيل ATM تي) **ڪنهن بئنڪ طرفان استعمال نه ٿي ڪري سگھجي ** قانوني $50 ڪيپ کان وڌيڪ توهان جي ذميواري وڌائڻ لاءِ، ۽ هيٺ 15 U.S.C. § 1693g(b)، ثبوت جو بار بينڪ تي آهي ثابت ڪرڻ لاءِ ته ٽرانزيڪشن جي اجازت هئي.
  • خط جمع ڪريو ** غلطي جو نوٽيس (12 CFR § 1005.11)** تصديق ٿيل ميل ذريعي توهان جي پوليس رپورٽ نمبر سان ڳنڍيندي ۽ مطالبو ڪيو ته بئنڪ ATM Fascia ڪئميرا CCTV فوٽيج ۽ ATM اندروني اليڪٽرانڪ جرنل (EJ) لاگ. ضابطي E تحت، بئنڪ کي 10 ڪاروباري ڏينهن جي اندر تحقيق ڪرڻ گهرجي يا عارضي طور تي توهان جي اڪائونٽ کي ٻيهر جمع ڪرڻ گهرجي.

2. برطانيه ۽ يورپي يونين: ادائگي جي خدمتن جي ضابطن 2017 / PSD2

  • UK Financial Conduct Authority (FCA) ضابطن ۽ EU جي تحت ادائيگي جون خدمتون هدايتون 2 (PSD2)، توهان جي بئنڪ کي لازمي طور تي غير مجاز ڪارڊ ڪڍڻ جي رقم واپس ڪرڻ گهرجي ** ايندڙ ڪاروباري ڏينهن جي آخر تائين (D+1)** جيستائين بئنڪ فراڊ يا مجموعي لاپرواهي ثابت نه ڪري سگهي، ۽ برطانيه مالي محتسب سروس (FOS) بار بار اهو فيصلو ڪيو آهي ته لبناني لوپ يا ڪلهي تي سرفنگ واري ٽرپ جو شڪار ٿيڻ ATM تي نه سراسر غفلت آهي.

پنھنجي ڊفالٽ روزاني اي ٽي ايم ڪڍڻ جي حد مقرر ڪريو $100 يا $200 پنھنجي بئنڪنگ ايپ اندر

گھڻا بئنڪ ڊفالٽ روزاني ATM ڪيش ڪڍڻ جي حد مقرر ڪن ٿا $500 کان $1,500 في ڏينهن تي. اڄ پنهنجي موبائل بئنڪنگ ايپ کوليو، وڃو Card Controls -> Spending & Withdrawal Limits، ۽ پنهنجي معياري روزاني اي ٽي ايم ڪيش جي حد مقرر ڪريو $100 تي (يا ٽوگل ڪريو ATM Withdrawals: OFF صحيح منٽ تائين توهان کي ATM استعمال ڪرڻ جي ضرورت آهي). جيتوڻيڪ هڪ مجرم توهان جي ڪارڊ ۽ توهان جي پن ٻنهي تي قبضو ڪري ٿو، هڪ فعال ڪارڊ ڪنٽرول بلاڪ واپسي سرد کي روڪي ٿو.

علائقائي ايمرجنسي نمبر ۽ ايجنسي پروٽوڪول

جسماني اي ٽي ايم سان ڇڪتاڻ جي رپورٽ ڪرڻ، ڪارڊ کي فوري طور تي منجمد ڪرڻ، ۽ تڪراري اي ٽي ايم ڪڍڻ کي اڳتي وڌائڻ مختلف قومي چينلن جي پيروي ڪريو:

  • آمريڪا ۽ ڪئناڊا:
  • پوليس ڊسپيچ: ڪال ڪريو 911 جيڪڏهن چور اڃا تائين ATM جي ويجهو لڪي رهيو آهي توهان کي ڊيڄارڻ جي ڪوشش ڪري رهيو آهي، يا ATM تي بيٺل مقامي پوليس جي نان ايمرجنسي لائن کي ڪال ڪريو ته جيئن آفيسر جسماني لبناني لوپ يا ڪيش ڪلو ڊيوائس بحال ڪري سگهي.
  • بئنڪنگ ريگيوليٽر اسڪاليشن: جيڪڏهن توهان جي بئنڪ ڪارڊ جي ٽريپ يا ڪيش شٽر ڪلو ۾ گم ٿيل رقم واپس ڪرڻ کان انڪار ڪري ٿي توهان جي پوليس رپورٽ داخل ڪرڻ کان پوءِ، هڪ باضابطه شڪايت آن لائن داخل ڪريو ڪنزيومر فنانشل پروٽيڪشن بيورو (CFPB) وٽ consumerfinance.gov/complaint (يو ايس) يا بڪنگ سروسز ۽ سيڙپڪاري لاءِ محتسب (OBSI) تي 1-888-451-4519 (ڪينيڊا).
  • برطانيه:
  • ** يونيورسل بئنڪ فراڊ شارٽ ڪوڊ (159);159** ڪنهن به برطانيه جي موبائل فون تي. 159 اسٽاپ اسڪيمز UK مختصر ڪوڊ توهان کي سڌو سنئون توهان جي برطانيه جي هاءِ اسٽريٽ بينڪ جي تصديق ٿيل فراڊ ڊپارٽمينٽ سان ڳنڍيندو آهي بغير ڪنهن جعلي اسٽيڪر نمبر جي خطري جي.
  • پوليس ۽ LINK ATM نيٽورڪ رپورٽنگ: ڪال ڪريو 999 جيڪڏهن ڪو شڪي موجود هجي، يا 101 / ** ايڪشن فراڊ (0300 123 2040)** ڪرائم ريفرنس نمبر حاصل ڪرڻ لاءِ. حل نه ٿيل بئنڪ تڪرارن کي فنانشل اومبڊسمين سروس (FOS) ڏانهن وڌايو.
  • يورپي يونين:
  • ايمرجنسي ڊسپيچ ۽ ڪارڊ اسٽاپ هاٽ لائنون: پوليس لاءِ 112 کي ڪال ڪريو جيڪڏهن ڪنهن مشين تي ٽرپ ملي وڃي. ٽرمينل تي بيهڻ وقت قومي 24/7 انٽر بئنڪ ڪارڊ بلاڪ ڪرڻ واريون هاٽ لائنون استعمال ڪريو:
    • فرانس: ڪال 0 892 705 705 (يا توهان جي بينڪنگ ايپ ۾ فوري طور تي بلاڪ) ۽ رپورٽ ڪريو collet marseillais پوليس ڏانهن (17).
    • جرمني: مرڪزي ڪارڊ بلاڪ ڪرڻ واري ايمرجنسي نمبر تي ڪال ڪريو116 116 (Sperr-Notruf) مفت ۾، ۽ پوليس کي ڪال ڪريو (110) رپورٽ ڪرڻ Cash-Trapping.
    • بيلجيم: ڪال Card Stop تي 078 170 170.
    • اسپين / اٽلي / هالينڊ: پنهنجي بئنڪنگ ايپ ذريعي فوري طور تي بلاڪ ڪريو ۽ ڪال ڪريو 112 ته جيئن پوليس ٽريپنگ هارڊويئر کي ضبط ڪري سگهي.
  • آسٽريليا ۽ نيوزيلينڊ:
  • ايمرجنسي ۽ پوليس جي مدد: ڪال ڪريو 000 (آسٽريليا) يا 111 (نيوزيلينڊ) جيڪڏهن خطرو هجي، يا پوليس اسسٽنس لائين (131 444 AU ۾ / 105 NZ ۾). آسٽريليا جي مالي شڪايت اٿارٽي (AFCA -) ڏانهن بينڪ جي واپسي جي تڪرارن کي وڌايو. 1800 931 678) يا ** بينڪنگ اومبڊسمين اسڪيم (NZ - 0800 805 950)**.
  • هندستان ۽ ايشيا پيسفڪ:
  • ڀارت: ڪال ڪريو 112 (پوليس) ۽ نيشنل سائبر ڪرائم ۽ مالي فراڊ هيلپ لائن تي 1930 فوري طور تي ايس ايم ايس يا موبائل بئنڪنگ ذريعي توهان جي ڪارڊ کي بلاڪ ڪرڻ دوران. ** تحت ريزرو بئنڪ آف انڊيا (RBI) محدود ذميواري سرڪلر (DBR.No.Leg.BC.78/09.07.005/2017-18)**، گراهڪ وٽ آهي زيرو ليبليٽي لاءِ ٽئين پارٽي جي ATM خلاف ورزين جي رپورٽ 3 ڪم واري ڏينهن اندر، ۽ بئنڪن کي لازمي طور تي T+5 ڏينهن اندر ناڪام ATM ڪيش ڊسپينشنز آٽو ڪريڊٽ ڪرڻ گهرجن.
  • سنگاپور/ملائيشيا/جاپان: ڪال ڪريو 999 (SG/MY) يا 110 (JP) ۽ استعمال ڪريو پنهنجي بئنڪ جي فوري Kill Switch خاصيت پنهنجي موبائل ايپ ۾.

اڪثر پڇيا ويا سوال

هي اي ٽي ايم ڪارڊ ڇڪڻ واري اسڪيم کي ”لبناني لوپ“ ڇو سڏيو وڃي ٿو؟

انٽرپول ۽ يورپي بئنڪنگ سيڪيورٽي تحقيق ڪندڙن 1990 جي ڏهاڪي جي آخر ۾ "لبناني لوپ" (فرانس ۾ سڃاتل آهي لي ڪوليٽ مارسيليس) جو اصطلاح ٺهرايو جڏهن بين الاقوامي فراڊ جي انگن اکرن پهريون ڀيرو بيروت ۽ ميڊيٽرينين بينڪنگ هبس ۾ ٽيڪنڪ کي عالمي سطح تي برآمد ڪرڻ کان اڳ مڪمل ڪيو. اصل ڊوائيس لچڪدار 35mm فوٽوگرافڪ يا ميڊيڪل ايڪس ري فلم جي هڪ سادي پٽي استعمال ڪئي آهي ATM جي ڪارڊ ريڊر سلاٽ جي اندر هڪ لوپ ۾ ٻه ننڍڙا فولڊ ٿيل فليپس سان جيڪي هڪ بئنڪ ڪارڊ کي آسانيءَ سان اندر جي طرف سلائيڊ ڪرڻ جي اجازت ڏين ٿا، پر ڪارڊ جي پوئين ڪنڊ کي پڪڙيو جڏهن ATM جي موٽرسائيز رولر گراهڪ کي پوئتي ڌڪڻ جي ڪوشش ڪئي.

مان ڪيئن ٻڌائي سگهان ٿو حقيقي ATM ميڪيڪل خرابي جي وچ ۾ فرق جيڪو "کائي" منهنجو ڪارڊ ۽ لبناني لوپ ٽرپ؟

جڏهن هڪ جائز ATM ارادي طور تي توهان جو ڪارڊ ضبط ڪري ٿو ("ڪيپچر") (مثال طور، ڇاڪاڻ ته توهان مسلسل ٽي ڀيرا غلط PIN داخل ڪيو، توهان جي ڪارڊ جو مدو ختم ٿي ويو، يا توهان ڪارڊ کي 30 سيڪنڊن کان وڌيڪ عرصي لاءِ سلاٽ مان ٻاهر رکيو)، ATM جا اندروني موٽر وارا رولر ڪارڊ کي واپس ڇڪيندا آهن ۽ هڪ صاف اسڪرين جي بند ٿيل اسڪرين جي اندر اندر هڪ ڊِپ ڊِپ ڊِپِل وِٽَن ۾ واپس آڻيندا آهن. پيغام بيان ڪندي: "توهان جو ڪارڊ توهان جي مالي اداري طرفان برقرار رکيو ويو آهي." لبناني لوپ ٽريپ ۾، ڪارڊ ڪڏهن به اندروني والٽ بن تائين نه پهچندو آهي؛ اهو ٻاهرئين پلاسٽڪ جي گلي جي اندر اڌ رستي تي ويڙهيل هوندو آهي، اسڪرين اڪثر ”مهرباني ڪري انتظار ڪريو“ يا ”ڪارڊ پڙهڻ ۾ ناڪام ٿي ويندي آهي“ تي لٽڪيل هوندي آهي ۽ ڪارڊ بيزل ٿلهو محسوس ٿيندو آهي يا هڪ ننڍي ڪاري فلم يا فشنگ لائن ٽيب ڏيکاريندو آهي. تنهن هوندي، توهان کي ٻنهي حالتن جو هڪجهڙائي سان علاج ڪرڻ گهرجي: توهان جي فون ايپ تي ڪارڊ منجمد ڪريو جڏهن توهان ڪڏهن به پري وڃڻ کان اڳ مشين تي بيٺو.

جيڪڏهن مان لوز پلاسٽڪ ڪيش شٽر کي ڇڪيو ۽ منهنجي نقد کي غلط ڍڪ جي پويان گلو ٽيپ تي لڳل ملي، مون کي پنهنجو پئسا وٺڻ گهرجي؟

ها، جيڪڏهن توهان جو پئسو ظاهري طور تي ڪوڙي شٽر ڍڪ جي پٺيءَ تي پکڙيل آهي ۽ ڪو به مجرم توهان سان مقابلو نه ڪري رهيو آهي، توهان جي نقد رقم کي فوري طور تي ٻيهر حاصل ڪريو، صرف ان جي ٻاهرئين ڪنارن سان غلط پلاسٽڪ جي ڍڪ کي سنڀاليو ته جيئن توهان ٽيپ تي مجرم جي پوشيده آڱرين جي نشانن کي ڌڪ نه ڏيو، بينڪ جي شاخ يا ڪنهن محفوظ عوامي جڳهه ۾ قدم کڻو، ۽ پنهنجي پوليس پوليس کي فون ڪريو. مشين سان جڙيل ٽريپ جو فوٽو ڪڍڻ پهريان پوليس جي جاسوسن ۽ توهان جي بينڪ جي فراڊ ڊپارٽمينٽ ٻنهي کي لوهي ڪپڙو ثبوت فراهم ڪري ٿو.

اي ٽي ايم ويسٽيبل ۾ گھميل اجنبي ڇو مون کي چيو ته ”ٻه ڀيرا منسوخ کي دٻايو ۽ پنهنجو پن ٻيهر ٽائپ ڪريو“؟

اھو اجنبي تقريباً اھو مجرم آھي جنھن 10 منٽ اڳ اي ٽي ايم سلاٽ اندر لبناني لوپ نصب ڪيو. جيڪڏهن مجرم وٽ وقت نه هو ته هڪ اوور هيڊ پن هول ڪيمرا کي ڪي پيڊ جي مٿان چمڪيو، انهن کي توهان جي 4-عددي پن کي سکڻ جي ضرورت آهي ان کان پهريان ته توهان ڇڏي ڏيو ۽ هليو وڃو. ڪنهن ٻئي گراهڪ هجڻ جو ڏانءُ ڪندي ويسٽيبل ۾ گھمڻ سان ۽ توهان کي هڪ قابل اعتماد ڪوڙ ٻڌائڻ سان ("او، هي مشين هميشه چپڪي رهي آهي، صرف منسوخ ڪريو ۽ پنهنجو PIN ٻيهر ٽائپ ڪريو")، اهي توهان کي چوري ڪن ٿا ته توهان جو پن ٽائپ ڪرڻ لاءِ صاف ڏيک ۾ جڏهن اهي توهان جون آڱريون توهان جي ڪلهي تي ڏسن ٿا.

ڇا ٿيندو جيڪڏهن منهنجو بئنڪ منهنجي واپسي واري دعويٰ کي رد ڪري چوي ته ”توهان جو حقيقي EMV چپ ڪارڊ ۽ صحيح پن استعمال ڪيو ويو، پوءِ اهو ضرور توهان هوندو“؟

هڪ خودڪار پهريون-سطح انڪار قبول نه ڪريو. U.S Federal Reserve / CFPB ريگيوليشن E (12 CFR § 1005.6) ۽ UK/EU PSD2 ضابطن جي تحت، حقيقي EMV چپ ۽ صحيح پن جو استعمال ثابت نٿو ڪري ته توهان کي ڪڍڻ جي اجازت ڏني وئي هئي جڏهن ڪارڊ ATM ٽريپ ذريعي چوري ڪيو ويو هو ۽ PIN کي ڪئميرا سان ٺهڪندڙ يا ان سان ٺاهه ڪرڻ گهرجي. توهان جي پوليس حادثن جي رپورٽ نمبر سان ڳنڍيندي هڪ لکت اپيل داخل ڪريو، مطالبو ڪيو ته بينڪ ATM جي ٺاهيل فاشيا ڪيمرا وڊيو کي فراڊ جي رقم جي ٽائم اسٽيمپ مان ڪڍي، ۽ CFPB (US)، مالي محتسب سروس (UK)، يا AFCA (آسٽريليا) سان شڪايت داخل ڪريو جيڪڏهن بينڪ 110 ڪاروباري ڏينهن اندر بيلنس واپس نه ڪري.

لاڳاپيل ھدايتون

ذريعن ۽ سرڪاري هدايتون

  • يورپين ايسوسيئيشن فار سيڪيور ٽرانزيڪشنز (EAST) ۽ يوروپول يورپي سائبر ڪرائم سينٽر (EC3): يورپي پيمينٽ ٽرمينل ڪرائم رپورٽس - فزيڪل ATM حملا، ڪارڊ ٽراپنگ (لبناني لوپ)، ۽ ڪيش ٽرپنگ ٽائپولوجيز.
  • ڪنزيومر فنانشل پروٽيڪشن بيورو (CFPB): اليڪٽرانڪ فنڊ ٽرانسفرز (ريگوليشن E, 12 CFR پارٽ 1005) - صارفين جي ذميواري جون حدون غير مجاز ATM ڪڍڻ ۽ آفيشل اسٽاف جي تبصري لاءِ سمجھوتي ٿيل پنن تي.
  • يونائيٽيڊ اسٽيٽس سيڪريٽ سروس (يو ايس ايس ايس) ۽ فيڊرل بيورو آف انويسٽيگيشن (ايف بي آءِ): اي ٽي ايم اسڪيمنگ، پن هول ڪيمرا اوورليز، ۽ فزيڪل بيزل ٽمپرنگ انسپيڪشن تي مالياتي ڏوهن جي ٽاسڪ فورس جون صلاحون.
  • ATM Industry Association (ATMIA) & Diebold Nixdorf / NCR سيڪيورٽي مشورا: فزيڪل اي ٽي ايم ڪارڊ ريڊر جي تحفظ لاءِ بهترين طريقا، اينٽي ڪيش ٽراپنگ سينسرز، ۽ ڪسٽمر جي آگاهي.
  • United Kingdom Financial Conduct Authority (FCA) & Financial Ombudsman Service (FOS): Disputed Cashpoint Withdrawals, Lebanese Loop Device Claims, and the 159 Stop Scams UK Banking Protocol.