Skip to content

Xapandina Qerta ATM ("Loopê Libnanî") û Xapandinên Dirav-Dispenser: Çima Divê Hûn Qet Ji Makîneyê nehêlin

Hejmarên rewşa awarte li gorî welatan cuda ne. Ev rûpel 911, jimareya Dewletên Yekbûyî û Kanada bikar tîne. Gelek welatên din 112, 999, an hejmareke din bikar tînin. Hejmara welatê xwe bibînin.

Têxistina qerta xwe ya debît an krediyê di Makîneyek Xweseriya Xweser (ATM) de tenê ji bo ku kartêxwendakera motorîzekirî tevlihev bibe, qerta xwe bê vegerandin daqurtîne, an dengê jimartina diravê derxe dema ku şûşeya drav-drav red dike ku vebe, kêm caran têkçûnek mekanîkî ya rasthatî ye. Li seranserê Amerîkaya Bakur, Ewropa, Keyaniya Yekbûyî, Amerîkaya Latîn, û Asya-Pasîfîkê, ekîbên xapandina ATM-yê yên organîze du mekanîzmayên dagirtina laşî bi cih dikin, bi navgîniya "Lubanî Loop" hêlîna qertafê û Kenga Dispenser-Derdê / Xefika Glue Shutter, ku bi taybetî hatî çêkirin da ku ew di hundurê karta we de bihêle. û bimeşin **. Wê gavê ku hûn pişta xwe dizivirînin da ku li rêvebirê bankê bigerin an jî berbi gerîdeya xwe dimeşin da ku gazî karûbarê xerîdar bikin, sûcdarê ku du metre li pişt we rawestiyabû û digot ku têlefona xwe kontrol dike (an jî ku Numreya Nasnameya weya Kesane bi kamerayek pinholê, xêzkirina klavyeyê, an kameraya wênekêşana termal girtiye) ber bi makîneyê ve diçe, tabloyek monofilamentê ya veşartî dikişîne û tabloya weya rojane ya bi qertafên monofilamentê vedikişîne û kaxezek we vedikişîne. berî ku hûn bigihîjin quncikê kolanê. Ger ATM qerta we bigire an jî piştî jêkirina pereyan nekare qerta dravê xwe veke, ** lingên xwe rasterast li ber ekrana ATM-ê biçînin û dûr nekevin **: Dema ku li ber makîneyê sekinîne qerta xwe di hundurê sepana bankaya xweya mobîl de bicemidînin, hemî alîkariyên ji "biyaniyên dost" ên li salonê red bikin, gazî karta xwe ya xapandinê ya bankayê bikin an jî hejmara xweya xapandinê ya li piştê hejmarên acîl heke tehdît kirin, û me binirxînin rêbernameya paşvekêşana bankê û vekişîna ATM, me garaja parkkirinê û rêberê kemînê ya ATM, û me revandina îfade û rêberê vekişîna bi zorê ATM.

Li gorî Komeleya Ewropî ji bo Danûstendinên Ewle (EAST), Hêza Peywirê ya Sûcên Darayî ya Karûbarê Veşartî ya Dewletên Yekbûyî, û Komeleya Pîşesaziya ATM (ATMIA), êrişên girtina qerta fîzîkî û girtina dravê li gel koçberiya çîpa EMV zêde bûne ji ber ku ** dizek ku we dizîne çîpa weya fizîkî dizîne, pêdiviya wan bi şîfreya weya 4-hejmarî bi karanîna çîpa we tune * qerta çîpê ya rastîn ku herî zêde drav li pênc bankomatên cîran bikişîne û di nav 15 hûrdeman de qertên diyariyê an elektronîkî yên bi nirx bikire. Fêmkirina endezyariya mekanîkî ya tam a pelika fîlimek Loopê ya Lubnanê, meriv çawa şûşeyek dravê derewîn a bi biharê vedihewîne berî ku hûn qerta xwe têxin, çima xerîbek ji we re dibêje "Du caran Betal bike û PIN-a xwe ji nû ve binivîsîne" dizê rastîn e ku koda we dicivîne, û meriv çawa karta xwe di her 10 dolaran de diparêze li ser hesabê xwe bigire.

Vê niha bikin

  1. Qet ji ATM dûr nekevin ger qerta we di hundurê hêlînê de asê be an ger makîne bêyî belavkirina dravê we biqelişe. Hem xefika qerta Lebanese Loop û hem jî xefika şûşê ya Cash-Claw ji sedî 100 pişta xwe didin ku hûn makîneyê bi xemgînî biterikînin. Rasterast li ber klavyeyê rawestin û gihandina hêlîna qert û şûşeya dravê asteng dike, têlefona xweya smartfonê rast li ser makîneyê derxînin, sepana desta ya banka xwe vekin, û "Qertê Lock" / "Qarta Debîtê Bicemidînin" (an jî sînorê vekişîna rojane ya ATM-ê kêm bikin) $0) ** berî ku hûn gavekê ji termînalê dûr bixin **.
  2. Hemû şîretên her kesê "alîkar" yê ku têkeve pêşgotina ATM-ê û ji we re dibêje ku hûn PIN-a xwe ji nû ve binivîsin, red bikin. Nivîsara klasîk a dizek Loopa Lubnanî ev e ku 15 çirkeyan piştî ku qerta we qut dibe li pişt we bimeşe û bêje: * "Ax, wê makîneyê duh tam heman tişt ji min re kir, tenê bihêle. CANCEL bişkoj bike û careke din PIN-a xwe binivîsîne û ew rast derdikeve."* ** PIN-a xwe ji nû ve nenivîse.** Dizê ku li ser milê te radiweste, li tiliyên te temaşe dike da ku PIN-a te ya 4-hejmarî ji bîr bike, da ku gava ku hûn derketin kartê te ji qalikê derxin.
  3. Her gava ku hûn PINek têxin destê xwe an berîka xwe bi tevahî veşêrin, tevî ku vestibul vala be jî. Ekîbên Lebanese Loop gelek caran kamereya vîdyoya pinholê ya mîkroskopî dixin hundurê xwedan broşurek plastîk a derewîn li jor ekranê, di hundurê barika ronahiya jorîn de, an di hundurê bezela klavyeya derewîn de. Destê xwe yê ne-serdest mîna banek zexm 2 santîmetre (0,8 înç) li ser tiliyên xweyên nivîsandinê hem lensên pinholê yên jorîn û hem jî kamerayên termal kor dike, qertek girtî bêkêr dike.
  4. ** Ger ATM dengê mekanîkî yê jimartina fatoreyan derdixist (whir-click-click) û ji têlefona we re hişyariya vekişînê şandin, lê pere derneket: şûşeya dravdana dravê ji ber rûçikek derewîn a bi zeliqandî vekolîn bikin.** Dizên ku drav digirin deriyek derewîn alûmînyûm an plastîk a biharê ku bi kaseta xalîçeyê ya dualî an bi çîçikên metalî yên bi darê ve rasterast li ser depoyên ATM'yê ve girêdidin. Bi nermî li keviyên bezela belavkirina dravê plastîk bikişîne; heke bergek derewîn ji holê rabe û dravê we li ser kasêta zeliqandî veqete, dravê xwe bistînin, amûrê xefikê ji polîsan re bihêlin (ew bi keviyan ve girêbidin), û dema ku ewle bimînin tavilê telefon bikin ** 911 / 112 / 999 **.
  5. **Dema ku li ber makîneyê radiweste, 24/7 ji Xizmeta Mişterî / Dezgeha Xeterperestiyê ya bankeya xwe re telefon bikin (tu carî jimareyek têlefonê ya ku li ser çîtikekê li ser ATM-ê hatî çap kirin nexe). otomobîla li ser kolanê, yê ku ji we dipirse ku hûn PIN-a 4-hejmarî verast bikin. Tenê ji serîlêdana desta an malpera banka xwe nimreya fermî bikire, Nasnameya Termînalê ya ATM ya rast rapor bike, û dema ku hûn li wir rawestî ne, bila ajan kartê bi domdarî betal bike.
  6. Ewlehiya xweya laşî esas bigirin: ger kesên êrîşkar bikevin hundurê hewşê an jî hewl bidin we ji qerta asêbûyî dûr bixin, qerta telefona xwe kilît bikin û tavilê derkevin. Gava ku we di hundurê sepana xweya bankingê de li "Qertê cemidandin / betal bike" xist, karta plastîk a ku di hundurê hêlîna ATM-ê de asê maye ji plastîkek mirî pê ve ne tiştek din e. Qet nekeve nava pevçûneke fizîkî ya di hundirê şûşeyek girtî de li ser qertek mirî; derkevin kolanek giştî ya ronîkirî an li hundurê şaxê bankê û gazî polîs bikin.

Çima 'Loop Libnanî' Ewlekariya Çîpa EMV-ê Bêyî Pêdivîbûna Skimmer têk dibe

Gelek xerîdarên bankê bawer dikin ku ji ber ku qerta wan a debîtê ** çîpek mîkroprosesorê EMV-ya şîfrekirî ye** heye, sûcdarên ATM êdî nikarin ji wan li makîneyek dravê diziyê bikin. Ew tenê ji bo * skimming-stripe magnetic * (klonkirina qertek dubare) rast e. Lubnanese Loop bi dizîna qerta weya çîpê ya laşî bi tevahî şîfrekirina EMV derbas dike. Gava ku diz lûleya fîlima X-ray-ê ya zirav ji hêlîna qerta weya rastîn digire û wê bi PIN-a 4-hejmarî ya ku wan bi kamerayek pinholê an gerîdeya ser milê tomar kiriye re dike yek, ew diçin ATM-ya din û çîpa weya EMV-ya rastîn têxin. Ji ber ku qert û PIN her du jî resen in, komputera sextekariya bankê her vekêşana dravê heya sînorê weya rojane dipejirîne heya ku hûn qertê cemidînin.

Dara biryarê: girtina qerta ATM-ê û ceribandina acîl a qertafa drav

Vê protokola gav-bi-gav bişopînin dema ku ATM qerta we venegerîne an jî piştî qutkirina hesabê we drav nede.

flowchart TD
    Start["Anomalî li ATM-ê: Qert Dê Derneke AN Dê şûşeya dravê girtî bimîne piştî hejmartina deng"] --> StandGround["1. JI MAKÎNEYÊ DURÛ NEKIN: - Rasterast li ber klavye û hêlîna qertê bisekinin - Tûyê xwe ji her kesê ku li pişt we li benda we ye, makîneyê asteng bike."]

    StandGround --> StrangerCheck{"2. Ma temaşevanek radibe ku 'alîkarî' pêşkêşî dike an ji we re dibêje ku hûn PIN-a xwe ji nû ve binivîsin + Betal bikin?"}

    StrangerCheck -->|"ERÊ: Klasîk Libnanî Loop Shoulder-Surfer"| RefuseStranger["KEYPÊTA REFÛ Û MERT BIKE: - Qet PIN-a xwe ji nû ve nenivîse - Bi tundî bêje: 'Ez niha bi ewlehiya banka xwe re têlefonê dikim' - Ger ew êrîşkar bibin, qerta sepana têlefonê kilît bikin û derkevin ewlehiyê."]

    StrangerCheck -->|"NA: Tenê li makîneyê"| AnomalyType{"3. Kîjan têkçûn çêbû?"}
    RefuseStranger --> AnomalyType

    AnomalyType -->|"Qert Asteqiya / Qet Di Hundirê Qerta Xwendevana Bergir"| CardTrapProtocol["PROTOKOLÊ XEFPÊN QERTÊ ('QERTA LUBANÎ'): 1. Serlêdana Bankeya Mobîl veke -> Tavilê QERTÊ BİXWÎNE / BALKIR"]

    AnomalyType -->|"Qert Vegerand, Hesab hat Debtkirin, Lê ZERO Cash Derket"| CashTrapProtocol["PÊŞKÊ DARÊ / PROTOKOLÊ XAFÎNÊ DARÊ / GLÊ: 1. Serlêdana têlefonê kontrol bikin: Balansa we hate birîn? 2. Kûçika Dispenseriya Diravan kontrol bikin: Ma rûçikek plastîk a zeliqandî li ser qulikê hatî zeliqandin heye? 3. Li makîneyê bimînin û bangî Bank + Polîsê (911/101/112) bikin ku Xefika Diravê ya çalak rapor bikin"]

    CardTrapProtocol --> RegEDispute["4. DARÊ XWE BIPARÊZIN (QANÛLÊN E / PSD2): - Referansa sextekariya Bankê # û Nasnameya Termînala ATM-ê bistînin - hêlîna qerta ATM, şûşeya drav, û qada kameraya serçavî wêne bikin - Ger debitek bêdestûr hate şandin, Rêziknameya fermî E / îdiaya EFT-ya bêdestûr tomar bikin."]
    CashTrapProtocol --> RegEDispute

Anatomiya xefikên ATM-ya laşî: 4 êrişên hardware çawa dixebitin û meriv wan çawa dibîne

Berevajî skimmerên elektronîkî yên kûr-ê ku daneyan bi bêdengî kopî dikin dema ku dihêlin hûn danûstendina xwe bi gelemperî biqedînin, ** êrişên xefikê ** bi fizîkî qerta an pereyê we di hundurê bezelê de digirin. Li vir ev e ka her amûrek çawa tête çêkirin û meriv wê çawa di dema ** ceribandinek fizîkî ya 5-çîrkî ya berî danûstendinê de nas dike **:

Mekanîzmaya Êrîşê Çawa Tawankar Wê Ava dike û Saz dike Di Dema Danûstandina We de Çi Diqewime Visual & Tactile Ber / Di Dema Bikaranînê de Dibêje
1. The "Lubnanese Loop" (Card-Slot Sleeve / Hook) Kevirek ** fîlima rontgenê ya wênekêş a tarî, kaseta magnetîkî ya VHS, an plastika acetate ya nerm ** (18 mm fireh) hatiye pêçandin ku bi çîçekên piçûk ên ber bi hundir ve, an çengek têl-pola ya biharê ve girêdayî ye bi xeta masîgiriyê ya monofilament a zelal a ku di binê lêvek bezê ya plastîk a derewîn de ye. Karta we di hundurê hêlîna motorîzekirî de diqulipîne qalikê fîlimê. Sleeve rê nade ku lîstokên hundurîn ên ATM-ê qertê bigire an jê derxe (an jî qertê li ser mîkroguhêra paşîn asteng dike), ji ber vê yekê ekran an vedike "Nikare kartê bixwîne" an jî dicemide dema ku qerta we di hundurê de asê dimîne. - Kart gava ku hûn wê di hêlînê de dihêlin ** bi rengek neasayî teng an spongî xuya dike
- Li quncikê jêrê yê kesk/qert-xwendevan tabloyek piçûk a 1-2 mm, xêza masîgiriyê ya zelal, an qiraxa kasetek pêçayî derdikeve pêş.
- Sîna qertaxwenda plastîk dema ku tê kişandin hinekî diheje
2. Xefika şûştinê ya diravî-dispenser ("Glue / Velcro Bar") Alumînyûma anodîzekirî ya sexte an qapeke plastîk a gewr a qalibkirî** ku rasterast li ser deriyê şûşê yê motorîzekirina dravê ya ATM-ê diqelişe, li rûyê hundur bi ** kaseta xalîçeya kef a dualî ya bilind, zeliqê mêş, an diranên metal ên bi goşeyê ber bi jor ve hatiye xemilandin. Hûn qerta xwe têxin, PIN-a xwe binivîsin, û 400 $ daxwaz dikin. Di hundurê makîneyê de, hesabê fatûreyê bîst 20 dolaran dihejmêre (whir-clack-clack) û stûyê dixe nav qirika radestkirinê, li wir fatûre ** li şûna ku derî vekin rasterast bi kaseta asê ya li ser pişta pelika derewîn dixin. - Perçeya belavkerê drav **hinekî paşveçûyî, derçûyî, bi reng nehevahengî, an li derûdora perîmançêkirî xuya dike **
- Hûn dibihîzin ku jimareya fatûreya navxweyî dimeşe û hişyariyek debîtê ya SMS-ê distînin, lê qulik girtî dimîne û ekran nîşan dide "Çewtiya danûstendinê / Ji kerema xwe dravê xwe bistînin"
3. The "Cash Claw" / Wire Fork ("Trident" Nêçîra Navxweyî) Di dema vekişîna 10 $ ya piçûk a berê de dema ku şûşeyek ji zû de vekirî bû, çiqek têl an şûjinek têl a bihar-polay a dirêj û binavkirî di qirika belavkerê diravê de kûr ket. Diz çengê metalê dixe hundirê rêya veguhestina pereyan û diçe. Dema ku mexdûrê din 500 dolaran vedikişîne, fatûreyên di hundurê qalika têl a kûr di qirikê de têne danîn; diz piştî ku hûn derketin 30 saniye vedigere û bi dravê we re qalika têlê derdixe - Li ser lêva jêrîn a şûşeya belavkerê dravê ** xişandin an nîşanên piçûk **
- Tîpek têl a tenik an tabloyek metalî ya ku di hundurê deryaya jêrîn a qulika dravê de xuya dibe
4. Zêdekirina pêlên PIN-ê yên akustîk / germî / optîkî û barên pinholê Ji ber ku qertek girtî bêyî PIN-a we bê qîmet e, diz an jî saz dike:
- 0,5 mm pêçeka PIN-a derewîn a silîkon/metal rasterast li ser klavyeya rastîn a ku lêdana bişkojkan li ser çîpek flashek hundurîn tê tomar kirin, OR
- **Lensek piçikek piçûk ** ku di hundurê raftek broşurek plastîk a derewîn, barika belavkirina ronahiyê, an neynika kêlekê de veşartî ye		 Gava ku hûn PIN-a xweya 4-reqemî dinivîsin, pêvek rêza bişkojka tam tomar dike (an jî kameraya pinhole tiliyên we tomar dike). Tewra bêyî kamerayê jî, sûcdarên ku di otomobîlek nêzîk de rûniştine ** kamerayên termal ên têlefonê FLIR** rast piştî ku hûn derketin ji bo xwendina îmza germa mayî ya 4 bişkokên metal ên ku we dest danî (brightest key = last digit pressed) - Klavyeya ** stûr, spîçolkî, bi dora bezelê re li hev bilind dibe, an klîkek taktîkî ya zelal tune**
- Piçûk 1 mm xala reş (pinhole) ku rasterast li ser ekranê an di qutiyek belavokê ya plastîk a ku li kêleka ATM-ê ve girêdayî ye, di qulika plastîk de tê kişandin.

Meriv çawa "Kontrola Ewlekariya Fîzîkî ya ATM-ya 5-Duyemîn" berî ku hûn qerta xwe têxin, bikin

Her yek amûrek dagirtina laşî (çi çîçek Loopê ya Lubnanê, çi bezelek qertaxwendî ya derewîn, çirûskek klavyeyê, an jî tabloyek dravê dravê ya zeliqandî) bi karanîna kaseta dualî, zeliqîna silîkonê ya qels, an pêlên kêşanê an jî piştî ku hûn bi qertafa 2 saniyeyê ve diherikin, bi derveyê ATM ve tê girêdan.

Berî ku hûn qerta xweya debîtê ji berîka xwe derxin, vê teftîşa laşî ya 5 saniye bikin:

1. Biguherîne ser NFC-ya Bêtêkilî Tap (Apple Pay / Google Pay / Tap Card) Dema ku hebe

  • Piraniya ATM-yên bankê yên nûjen li tenişta klavyeyê ** Sembola NFC-ya Bê-têkil ** (çar pêlên radyoyê yên kelandî) hene.
  • Ger hûn li şûna ku hûn qertê têxin hêlîna motorîzekirî, berîka xweya smartfonê bixin an qerta xweya laşî li ser pêça bêtêkilî bixin, ** Loopek Libnanî nikare qerta we bihêle û skimmerek kûr nikare xêza weya magnetîkî bixwîne**. Li ATM-yên ku wê piştgirî dikin her gav Tap-a Têkilî bikar bînin.

2. Snouta Qertxwênerê bigire û bikişîne-The 2-Finger Tug Test)

  • Ger divê hûn qerta xwe têxin nav xwe, bi tiliya tiliya xwe û tiliya xwe ya nîşanê bi tiliya xwe ya plastîk***-qerta-xwendevanê plastîk (pişka kesk, şîn an zîv)** bi tiliya xwe ya tiliya xwe hişk bigrin û ** wê bixin û bihejînin**.
  • Xwendevanek qerta ATM ya fabrîkî ya rastîn bi şûşeya pola ya hundurîn a kavilê ve tê pêçandin û ** dê yek milîmetreyek jî guh nede **. Ger bezela plastîk diguhere, diqelişe, xwe sist dibe, an bermayiyên benîştê zeliqandî an tabloyek fîlimek reş a piçûk di hundurê lêva hêlînê de hebe, **qerta xwe nexin **.

3. Nenûka tiliya xwe di binê Klavyeya PIN-ê de bixebitînin

  • Li klavyeya PIN-a zengarnegir binerin: Klavyeyek ATM-ya xwerû hinekî raxistî di hundurê dorhêlek mertalê nepenîtiyê ya parastinê de rûniştiye.
  • Ger klavye rakirî rûne, dema ku tê lêdan xwe wek gomî an qul hîs bike, an jî bi neynûka tiliya xwe li quncikê were hildan, ew pêvekek têketina PIN-a derewîn e.

4. Teftîş bikin û Deriyê Shutter Dispenser Cash Bikin

  • Berî ku hûn qerta xwe têxin, li **Çûka Dispenseriya Dirav ** (ku fatoreyên lê derdikevin) binêre.
  • Piştrast bikin ku ti plakaya plastîk a aluminium an gewr a zêde li ser vekirina şûşê venebe, û kontrol bikin ku şûşe li ser hev û bê asteng rûne.

5. Kamerayên Termal û Optîkî Bi Teknîka "Banê Du Dest + Têkiliya Bi 5 Key" têk bibin

  • Gava A (Lensên Optîkî Asteng Bikin): Dema ku PIN-a xwe dinivîsin, destê xwe yê çepê li ser destê xwe yê rastê mîna banekî bihêle, da ku tu serê, alî, an goşeya surferê ya milê nikaribê bibîne ka tiliyên we li kîjan bişkokan dixin.
  • Gava B (Îmzeya xweya germahiya termal jê bibe): Ji ber ku klavyeyên ATM-yên metal 45 heta 60 saniyeyan germa tiliyê diparêzin, ** gava ku hûn pê pê dikin. ENTER, her pênc tiliyên kefa xweya xwerû li her 10 mifteyên jimarekirî bihêlin (0 through 9) ji bo 2 çirke**. Destêdana hemî bişkokan klavyeyê bi yekdengî germ dike û her îmzaya termal hilweşîne.

Çi diqewime di hundurê ATM-ê de dema ku Xefika Dirav-Dispenser dravê we asteng dike (û çima divê hûn 3 hûrdem bisekinin)

Gava ku sûcdar xefikek derewîn li ser şûşeya belavkirina drav dixe û hûn daxwaza vekişînê dikin, rêzek mekanîkî ya taybetî di hundurê ewlekariya hundurê ATM-ê de çêdibe:

  1. ** Çirkên 0 heta 15 (Belavkirin & Jam)**: ATM hesabê weya bankê bi elektronîkî deyn dike, fatûreyan ji kasetên dravê hundurîn derdixe, û wan li hember şûşeya derketinê ya astengkirî dihejîne.
  2. ** Çirkeyên 15 heta 90 (Pencera "Dema Niha") **: Sensorên optîkî yên ATM-ê destnîşan dikin ku pakêta drav nehatiye rakirin. Li ser gelek bankomatan, fatûreyên rast li pişt perdeya derewîn li hember kasêta zeliqandî ya sûcdar an têl girêdidin.
  3. ** Çirkên 90 heta 120 (Vegerandina Dravê Xweser AN Xefika Vekirî) **:
  4. Li ser ATM-yên nûjen ên ku bi firmware-ya dij-dagirtina drav-ê ve girêdayî ne, heke şorbe nekare di nav 30 heta 60 saniyeyan de vebe, makîneyê hewl dide ku bihayan paşde vegerîne qulikek paqijkirinê û hesabê we bide.
  5. Lêbelê, heke fatûreyên bi lez li plakaya zeliqandî ya diziyê bikevin an jî li ser qalikek têl werin hilanîn, **makîne nikare fatûreyan paşde bikişîne hundur **. Ew di hundurê lêva derve ya çîpekê de rûdiniştin li benda ku hûn dûr bikevin da ku diz bikaribe plakaya derewîn ji xwe re derxîne û dravê we bike kîsî.

Plana Çalakiya Weya Gav-Bi-gav a Rast Ger Drav Nekare Bibe:

  1. ** Bi kêmanî 3 hûrdeman tijî li ber makîneyê çandinî bimînin.** Qet neçin nav lobiya bankê, ATM-ya derve bêyî çavdêriyê nehêlin; ger hevalek we bi we re hebe, yek kes bimîne li ser ekrana ATM-ê diparêze dema ku kesê duyemîn dimeşe hundur da ku rêvebirê şaxê bigire.
  2. Pêşkêşa dravê ji nêz ve teftîş bikin. Ger hûn bibînin ku plakaya derewîn a eşkere li ser hêlîna derketina dravê bi kaseta dualî asê maye, kişandina pelika kaşê ya bêserûber dê bi gelemperî tevaya dravê weya ku li pişta plakê asê maye eşkere bike.
  3. Li ser têlefona xwe wêne û vîdeoyên zelal bigirin. Plaqeya Nasnameya Termînala ATM, hêlîna qertê, çapkirina drav, û peyama xeletiya li ser ekranê bi nîşana demjimêra têlefona xwe wêne bikin.
  4. Dema ku li ATM-ê radiweste, li ser telefona xwe ya fermî li ser telefonê bi nimreya fermî ya banka xwe re têlefon bike. Ji nûnerê re bêje: "Ez rast li ber Termînala #[ID] ATM-ê li [Navnîşan] radiwestim. Hesabê min $[Amount] di [Time] de hat birîn, makîneyê dengê jimartinê derxist, drav nehat belav kirin, û ez guman dikim ku makîneyek fizîkî heye." ** Nakokiya Birêkûpêkkirina ATM / Rêziknameya E ** û nimreya referansa dozê bide we berî ku hûn derkevin.

Hay ji 'Stickera Xeta Alîkariyê ya Banka Fake' ya Rast li Ser Klavyeyê hatî danîn

Ekîbên rêxistinkirî yên Lubnanê Loop li Keyaniya Yekbûyî, Ewropa, Dewletên Yekbûyî û Avusturalya bi gelemperî çîpên vinylê yên birûskî çap dikin ku logoya bankê ya dizî heye ku tê de dinivîse:

"Pirsgirêk heye? Ger ev ATM qert an dravê we bigire, tavilê bi 1-800-XXX-XXXX re telefonê li Maseya Weşandina Teknîkî ya ATM ya 24 Saetî bikin û 1 bikirtînin da ku qerta xwe derxînin." Dema ku hûn li ber makîneyê radiwestin wê jimareya çîtikê lêdixin, xapînokek eşkere bersivê dide ku xwe wekî maseya ewlehiya bankomatê ya bankê nîşan dide, ji we dipirse ku hûn navê xwe û 4 reqemên paşîn ên qerta xwe verast bikin, û dûv re ji we dipirse ku *"PIN-ya 4-hejmarî li ser klavyeya têlefona xwe bişkînin (an jî ji min re PIN-ya xwe ji min re bêje) da ku servera meya emo-ya dûr nekare ji nû ve fermanê bişîne ser erdê." bi têlefonê qertek fizîkî ya girtî derxe, û tu xebatkarê bankê yê rewa çu carî PIN-a we napirse. Her gav jimareya têlefona banka xwe ji sepana bankaya xweya fermî ya mobîl bistînin.

Mafê weya qanûnî ku hûn 100% ji dravê xwe paşve bistînin: Rêziknameya Federal E (DY) û PSD2 (UK/YE)

Ger dizek Loopa Lubnanî qerta weya asêkirî dizîne û berî ku hûn bikarin wê bicemidînin drav bikişîne, an heke xefikek drav pereyê weya belavkirî dizîne û bank di destpêkê de îdia dike *"Kovara meya navxweyî ya ATM-ê dibêje ku fatûre hatine belavkirin," * qanûnên bankingê yên xerîdar ên federal we diparêzin gava ku hûn di nav pencereyên raporkirina qanûnî de tevbigerin:

1. Dewletên Yekbûyî: Qanûna Veguheztina Diravê Elektronîkî (EFTA) & Rêziknameya CFPB E (12 CFR § 1005.6 & § 1005.11)

  • **Sifir / 50 $ Kapasîteya berpirsiyariyê Dema ku di nav 2 rojên kar de hate ragihandin **: Bin 12 CFR § 1005.6(b)(1), ger hûn di nav 2 rojên kar de de banka xwe agahdar bikin piştî ku hûn fêrbûna windakirin an diziya qerta xweya debîtê (tevî qertek ku di ATM-ê de asê maye), berpirsiyariya weya yasayî ya herî zêde ji bo vekêşana bêdestûr di nav 50$ de ye (û 0 $ li gorî qaîdeyên tora Berpirsiyariya Visa/Mastercard Zero gava ku tavilê were ragihandin).
  • ** Çima Bank Carinan Bi Çewtî Sextekariya ATM ya "PIN-Rastkirî" red dikin**: Hin karmendên nakokî yên asta yekem a bankê bi xeletî nameyek formê dişînin ku îdîaya we red dike ji ber ku "Kerta weya çîpê ya EMV ya rastîn û PIN-a 4-reqemî ya rast li ATM-ê hatine bikar anîn."
  • ** Meriv çawa înkarkirinek xelet hildiweşîne**: Di binê Şîrovekirinên Karmendên CFPB yên Fermî yên Rêziknameya E (Supplement I to Part 1005 - Comment 6(b)-2), xemsariya xerîdar (mîna ku PIN-a we li ser ATM-ya asêkirî li ser milê we were rijandin) **nikare ** ji hêla bankê ve were bikar anîn da ku berpirsiyariya we ji sînorê qanûnî 50 $ zêde bike, û di binê 15 U.S.C. § 1693g(b), barê îsbatkirinê li ser bankê ye ku îspat bike ku danûstendinek destûr e.
  • Agahdariya çewtiyê ya nivîskî (12 CFR § 1005.11) bi rêya e-nameya pejirandî ya Nimreya Rapora Polîsê we girêdide û ji bankê daxwaz dike ku dîmenên kameraya CCTV ya ATM Fascia û **Rojnameya Elektronîkî ya Navxweyî ya ATM (EJ) têketin **. Li gorî Rêziknameya E, bank divê di nav **10 rojên kar ** de lêkolîn bike an jî bi demkî hesabê we ji nû ve kredî bike.

2. Keyaniya Yekbûyî & Yekîtiya Ewropî: Rêziknameyên Karûbarên Payment 2017 / PSD2

  • Li gorî qaîdeyên Desthilata Rêvebiriya Darayî ya Keyaniya Yekbûyî (FCA) û Rêveberiya Karûbarên Paymentê ya Yekîtiya Ewropî 2 (PSD2), banka we divê vegerandina vekêşana qerta bêdestûr ** heya dawiya roja karûbarê din (D+1)** heya ku bank nikaribe sextekarî an îhmalkariya mezin îspat bike, û Xizmeta Ombudsmanê Aborî (FOS) ya Keyaniya Yekbûyî gelek caran biryar daye ku ketina mexdûrê xefikek Libnanî an li ser milê gerîdeya li ATM-ê ne xemsariya mezin e.

Sînorê Vekêşana Rojane ya ATM-ya Xweya Pêşniyarê Di hundurê Serlêdana Bankeya Xwe de 100 $ an 200 $ Bikin

Piraniya bankan sînorên rojane yên vekişîna dravê ATM-ê yên xwerû li ** 500 $ ber 1,500 $ rojane diyar dikin **. Îro sepana bankaya xweya desta vekin, biçin Card Controls -> Spending & Withdrawal Limits, û sînorê dravdana rojane ya ATM-ya xweya standard bike 100$ (an jî biguherîne ATM Withdrawals: OFF heya deqeya rast hûn hewce ne ku ATM bikar bînin). Tewra ku sûcdar hem qerta we û hem jî PIN-a we bigire, bloka kontrolkirina qerta çalak sar vekişînê rawestîne.

Hejmarên awarte yên herêmî û protokolên ajansê

Raporkirina destwerdana fîzîkî ya ATM, tavilê cemidandina qertan, û zêdekirina vekêşana nakokîyên ATM-ê li dû kanalên neteweyî yên cihêreng:

  • ** Dewletên Yekbûyî û Kanada **:
  • ** Dabeşkirina Polîs **: Telefonê 911 bikin heke diz hîn jî li nêzê ATM-ê disekine û hewl dide we bitirsîne, an dema ku li ATM-ê radiweste bangî rêza ne-acil a polîsê herêmî bikin da ku efserek bikaribe amûra laşî ya Lubnanî Loop an jî amûra dravî ya drav vegerîne.
  • ** Zêdebûna Rêkûpêkkirina Bankeyê**: Ger banka we piştî ku we raporek polîs tomar kir, dravdana dravê ku ji ber xefika kartê an qulika dravê winda bûne red dike, giliyek fermî bi serhêl bi ** Buroya Parastina Malî ya Serfkaran (CFPB) ** li consumerfinance.gov/complaint (DY) an **Ombudsman ji bo Karûbarên Banker û Veberhênanan (OBSI) ** li 1-888-451-4519 (Kanada).
  • ** Keyaniya Yekbûyî **:
  • Kurte Koda sextekariya banka gerdûnî (159): Dema ku bi qertek girtî rast li ber bankomatê radiweste, bi telefonê 159 li ser her têlefonek desta ya Keyaniya Yekbûyî. Koda kurt a 159 Stop Scams UK we rasterast bi beşa sextekariya pejirandî ya banka weya bilind a Keyaniya Yekbûyî ve girêdide bêyî ku xetereyek jimareyek çîtikek sexte bike.
  • Polîs & LINK Raporkirina Tora ATM: Ger gumanbarek hebe, gazî 999 bikin, an 101 / ** Xerabiya Çalakiyê (0300 123 2040)** ji bo bidestxistina Hejmarek Referansê ya Sûc. Nakokiyên bankê yên neçareserkirî ji Xizmeta Ombudsmanê Darayî (FOS) re bişînin.
  • Yekîtiya Ewropî:
  • Rêvekirina Lezgîn & Xetên Rawestandina Qertê: Ger xefikek li ser makîneyekê hat dîtin ji polîs re telefon bikin 112. Dema ku li termînalê radiwestin, xetên germ ên astengkirina qerta navbankê ya neteweyî 24/7 bikar bînin:
    • **Fransa **: Telefon bikin 0 892 705 705 (an jî tavilê di sepana xweya bankingê de asteng bikin) û rapor bikin collet marseillais ji polîs re (17).
    • Almanya: Telefonî jimareya acîl a navendî ya astengkirina qertê bikin 116 116 (Sperr-Notruf) bêpere, û bangî polîs bikin (110) rapor kirin Cash-Trapping.
    • ** Belçîka **: Telefon bikin Card Stop li 078 170 170.
    • ** Spanya / Italytalya / Hollanda **: Bi sepana xweya bankingê tavilê bloke bikin û gazî 112 bikin da ku polîs karibe zencîreya kemînê bigire.
  • Australya û Zelanda Nû:
  • ** Alîkariya Lezgîn û Polîs : Ger tehdîd kirin gazî 000 (Awistralya) an 111 (Zelandaya Nû) bikin, an jî Xeta Alîkariya Polîsê (131 444 li AU / 105 li NZ). Nakokiyên vegerandina bankê ji ** Desthilatdariya giliyên darayî ya Avusturalya (AFCA - 1800 931 678) an ** Plana Ombudsmanê Banking (NZ - 0800 805 950)**.
  • ** Hindistan û Asya-Pasîfîk **:
  • Hindistan: Telefonê 112 (Polîs) û Xeta Alîkariya Sûcên Sîber û Xetereya Darayî ya Neteweyî li 1930 di cih de dema ku qerta xwe bi SMS an bankinga mobîl asteng dike. Di bin Banka Reserve ya Hindistanê (RBI) Berpirsiyariya Bisînorkirî (DBR.No.Leg.BC.78/09.07.005/2017-18), xerîdar xwedan Berpirsiyariya Sifir ji bo binpêkirinên ATM-yê yên sêyemîn di nav 3 rojên xebatê de de hatine ragihandin, û bank divê di nav **T+5 rojan de dravdana dravê ATM-ê ya têkçûyî bixwe kredî bikin.
  • Singapore / Malezya / Japonya: Telefonê 999 (SG/MY) an 110 (JP) bikin û di sepana xweya desta de taybetmendiya tavilê Kill Switch ya banka xwe bikar bînin.

Pirsên pir caran têne pirsîn

Çima ji vê xapandina qertafa ATM-ê re tê gotin "Loopê Libnanî"?

Di dawiya salên 1990-î de Interpol û vekolerên ewlehiya bankingê ya Ewropî têgîna "Lubnanese Loop" (li Fransayê wekî le collet marseillais tê zanîn) danîn, piştî ku zengilên sextekariyê yên navneteweyî yekem car teknîk li navendên bankingê yên Beyrûtê û Deryaya Navîn tekûz kirin berî ku wê li cîhanê derxînin. Amûra orîjînal xelekek hêsan a 35mm fîlima wênekêşî an tîrêjê ya bijîjkî ya maqûl bikar anîbû ku di hundurê hêlîna karta xwendevanê ATM-ê de bi du lepikên piçûk ên pêçandî ve hatî xemilandin, ku dihêlin qerta bankê bi nermî ber bi hundurê ve biçe, lê dema ku çîpên motorîzekirî yên ATM-ê hewl da ku wê bi paş ve bikişîne ber bi hundurê kartê ve, girt.

Ez çawa dikarim cûdahiya di navbera xeletiyek mekanîkî ya ATM ya rastîn a ku qerta min "xwar" û xefikek Loopa Lubnanî de vebêjim?

Gava ku ATM-ya rewa bi qestî qerta we desteser dike ("digir") (mînak, ji ber ku we sê caran li pey hev PIN-a çewt xistiye, qerta we qediyaye, an we karta ji hêlînê zêdetirî 30 saniyeyan hiştiye), pêlên motorîzekirî yên hundurîn ên ATM qertê bi tevahî vedigerînin, peyamek metalî vedigere nav qulpeke kûr. diyar kir: "Kerta we ji hêla saziya weya darayî ve hatî girtin." Di xefikek Loopê ya Lubnanê de, qert qet nagihîje qulika hundurîn; ew di nîvê rê de di hundurê qirika plastîk a derve de ye, ekran bi gelemperî li ser "Ji kerema xwe bisekinin" an "Nikare kartê bixwîne" ve girêdide, û bezela qertê zelûl dibe an fîlimek reş a piçûk an tabloyek masîgiriyê nîşan dide. Lêbelê, divê hûn her du rewşan bi heman rengî derman bikin: berî ku hûn dûr bikevin, dema ku li ber makîneyê radiwestin, qerta li ser sepana têlefona xwe bicemidînin.

Ger ez şûşeya dravê plastîk a bêbandor bikişînim û dravê xwe bi kasetek li pişt qapek derewîn ve zeliqandim, ma ez ê dravê xwe bistînim?

Erê, heke pereyê we bi eşkere li pişta qapaxek derewîn asê maye û sûcdarek bi we re tune ye, tavilê dravê xwe vegerînin, qapaxa plastîk a derewîn tenê bi keviyên wê yên derveyî ve bigirin da ku hûn şopa tiliyên sûcdar li ser kasêtê neqelînin, bikevin şaxê bankê an cîhek ewledar a banka xwe, û gazî polîs bikin. Girtina wêneyek xefika ku bi makîneyê ve girêdayî ye pêşî hem ji dedektorên polîs û hem jî ji beşa xapandinê ya banka we re delîlek hesinî peyda dike.

Çima xerîbê ku ket ber deriyê ATM-ê ji min re got "Du caran Cancel bikirtînin û PIN-a xwe dîsa binivîsin"?

Ew xerîb hema hema bê guman sûcdar e ku 10 hûrdem berê Loopa Libnanî di hundurê hêlîna ATM-ê de saz kir. Ger sûcdar wext tunebû ku kamerayek pinholê ya jorîn li jorê klavyeyê bişewitîne, ji wan re rêyek hewce ye ku PIN-a xweya 4-hejmarî fêr bibe berî ku hûn dev jê berdin û bimeşin. Bi meşîna nav hewşê ku xwe wekî xerîdarek din nîşan dide û ji we re derewek pêbawer vedibêje ("Oh, ev makîne her gav disekine, tenê Betal bigire û PIN-a xwe dîsa binivîsîne"), ew we dixapînin ku hûn PIN-a xwe li ber çavê vekirî binivîsînin dema ku ew li tiliyên we li ser milê we temaşe dikin.

Ger banka min îdiaya vegerandina min red bike û bêje "Kerta weya çîpa EMV ya rastîn û PIN-a rast hatine bikar anîn, ji ber vê yekê divê hûn bûna"?

Înkarkirina asta yekem a otomatîkî qebûl nekin. Li gorî Rêziknameya Reservea Federal a Dewletên Yekbûyî / CFPB E (12 CFR § 1005.6) û qaîdeyên UK/EU PSD2, karanîna çîpek EMV ya rastîn û PIN-ya rast NA îsbat dike ku we destûr daye vekişînê dema ku kart bi riya xefikek ATM-ê hate dizîn û PIN ji hêla kamerayek an şûştina ser milê ve hatî xerakirin. Jimara Rapora Bûyera Polîsê ya xwe îtiraza nivîskî bişînin, daxwaz bikin ku bank vîdyoya kameraya fascia ya çêkirî ya ATM-ê ji nîşana wextê vekişandinên xapînok derxîne, û giliyek ji CFPB (DY), Xizmeta Ombudsmanê Aborî (UK), an AFCA (Awistralya) bike heke bank di nav 10 rojan de hevsengiyê vegerîne.

Çavkanî û rêbernameya fermî

  • **Komeleya Ewropî ya ji bo Danûstendinên Ewle (Rojhilat) û Navenda Sûcên Sîberî ya Ewropî ya Europol (EC3): ** *Raporên Sûcên Termînala Tezmînatê yên Ewropî - Êrîşên Fîzîkî yên ATM-yê, Girtina Qertê (Lewra Libnanî), û Tîpolojiyên Girtina Dirav *.
  • ** Buroya Parastina Darayî ya Serfkaran (CFPB): ** * Veguheztinên Fona Elektronîkî (Rêziknameya E, 12 CFR Part 1005) - Sînorên Berpirsiyariya Serfkaran ji bo Vekişînên ATM-ya Bêdestûr û Şîrovekirina Karmendên Fermî yên li ser PIN-ên lihevkirî*.
  • **Xizmeta Veşartî ya Dewletên Yekbûyî (USSS) û Buroya Vekolînê ya Federal (FBI): ** *Şêwirmendiyên Hêza Peywirê ya Sûcên Darayî yên li ser Skimming ATM, Girêdanên Kamera Pinhole, û Teftîşkirina Teqandina Bezela Fîzîkî *.
  • ** Komeleya Pîşesaziya ATM (ATMIA) & Diebold Nixdorf / Şêwirmendiyên Ewlekariya NCR: ** * Pratîkên çêtirîn ên ji bo Parastina Karta Xwendina Fîzîkî ya ATM, Sensorên Dij-Dagir-Dergirtin, û Hişmendiya Xerîdar *.
  • ** Desthilata Rêvebiriya Darayî ya Keyaniya Yekbûyî (FCA) & Xizmeta Ombudsmanê Aborî (FOS):** * Vekişînên Nakokî yên Diravî, Dadbarên Amûra Loopa Lubnanê, û Protokola Bankingê ya Keyaniya Yekbûyî ya 159 Stop Scams*.