Trapping ya carte ATM ("Boucle libanase") mpe ba escroqueries ya griffe ya cash-Dispenser: Pourquoi il faut jamais otika machine¶

Kokɔtisa carte na yo ya débit to ya crédit na Cajeur Automaté (ATM) kaka mpo ete motángi ya karte oyo ezali na motuka ekangama, komela karte na yo kozanga kozongisa yango, to kosala lokito ya kotánga mbongo ntango obturateur ya dispenser ya mbongo ezali koboya kofungwama, ezalaka mbala mingi te likambo oyo esalemaka na masini na ndenge ya pwasa. Na Amérique du Nord mobimba, Europe, Royaume-Uni, Amérique latine, mpe Asie-Pacifique, ba équipages ya fraude ya ATM oyo ebongisami esalelaka ba mécanismes mibale ya kokanga na motambo ya nzoto, elingi koloba "Lebanese Loop" card-slot sleeve mpe Cash-Dispenser Claw / Glue Shutter Trap, oyo esalemi mpenza mpo na kokanga carte to ba factures na yo na otage na kati ya lunette mpo na 90 secondes ezo zua yo otika pe okende mosika. Na mbala moko oyo obaluki mokɔngɔ mpo na koluka mokambi ya banki to okei na motuka na yo mpo na kobenga service clientèle, mosali mabe oyo atɛlɛmaki na mɛtrɛ mibale nsima na yo kosala lokola azali kotala telefone na bango (to oyo akangaki Numéro d’identification personnelle na yo na nzela ya caméra ya pinhole, couverture ya clavier, to caméra ya image thermique) amata na masini, abendi onglet monofilament oyo ebombami mpo na kobimisa carte to liboke ya mbongo na yo oyo ekangami, mpe alongoli yo ndelo ya kobimisa mbongo mokolo na mokolo liboso okóma na coin ya balabala. Soki mokolo mosusu ATM ebateli carte na yo to elongi te kofungola obturateur na yango ya mbongo sima ya kolongolaka mbongo, lonna makolo na yo directement liboso ya écran ya ATM mpe kotambola mosika te: congeler carte na yo na kati ya appli banque mobile na yo tango otelemi na machine, koboya lisalisi nionso ya "bapaya amical" na vestibule, benga numéro ya fraude ya banque na sima ya carte na yo to ya esika ofandi banimero ya mbalakaka soki babangisami, mpe bozongela ya biso jugging ya banque mpe guide ya retraite ya ATM, ya biso garage ya parking mpe guide ya embuscade ya vestibule ya ATM, mpe na biso guide ya enlèvement express mpe ya retrait forcé na ATM.

Engebene Association européenne pour les transactions sécurisées (EAST), Groupe de travail ya ba crimes financiers ya Service secret ya Etats-Unis, mpe Association ya Industrie ya ATM (ATMIA), ba attaques ya kokanga ba cartes physiques mpe ya kokanga mbongo emati pembeni ya migration ya puce EMV mpo moyibi oyo ayibi carte na yo ya puce EMV physique bakisa PIN na yo ya 4 chiffres asengeli te kosala clone ya puce na yo ya 4 chiffres: basalelaka kaka puce na yo ya solo carte ya puce ya solosolo mpo na kobimisa mbongo mingi na ba ATM mitano ya pembeni mpe kosomba ba cartes cadeau ya motuya mingi to biloko ya elektroniki na boumeli ya miniti 15. Comprendre ingénierie mécanique exacte ya manche ya film ya Loop libanase, ndenge nini okoki komona obturateur ya mbongo ya lokuta oyo ezali na ressort avant o kotisa carte na yo, pourquoi mopaya azali koyebisa yo "Fina Annuler mbala mibale mpe kozongela PIN na yo" ezali moyibi ya solo oyo azali kobuka code na yo, mpe ndenge nini ko bloquer carte na yo na 10 secondes na téléphone na yo sans ko rendre machine ebatelaka dollar nionso na compte na yo.

Sala boye sikoyo¶

1. KOSALA JAMAIS mosika na ATM soki carte na yo ekangami na kati ya esika ya kokɔtisa to soki masini ezali konguluma kozanga kopesa mbongo na yo. Ezala motambo ya karte ya Lebanese Loop mpe motambo ya obturateur Cash-Claw etie motema 100 % na yo kosundola masini na kozanga bosepeli. Telema mbala moko liboso ya clavier kopekisa nzela ya kokɔta na esika ya kokɔtisa karte mpe na chute ya mbongo, bimisa smartphone na yo kaka wana na masini, fungola programɛ ya telefone ya banque na yo, mpe salá ete "Carte de verrouillage" / "Freeze Carte de débit" (to kitisa ndelo na yo ya kobimisa mbongo na ATM mokolo na mokolo na $0) yambo ya kosala litambe moko mosika na terminal.
2. Boboya toli nionso ya "bystander ya lisungi" nionso oyo akoti na vestibule ya ATM mpe ayebisi yo okoma lisusu PIN na yo. Script classique ya moyibi ya Loop libanais ezali ya kotambola sima na yo 15 secondes après jams ya carte na yo pe koloba: "Oh, machine wana esalaki ngai exactement ndenge moko lobi, simba kaka CANCEL bouton mpe koma PIN na yo na mbala moko lisusu mpe ekobima mbala moko." Kokotisa lisusu PIN na yo TE. Moyibi oyo atelemi likolo ya lipeka na yo azali kotala misapi na yo mpo na kokanga na motó PIN na yo ya 4 chiffres mpo ete bakoka kobimisa karte na yo na manzaka na ngonga oyo okobima.
3. Zapa loboko na yo ya kokoma mobimba na loboko na yo mosusu to na portefeuille mbala nyonso oyo okotisi PIN, ata soki vestibule ezali mpamba. Ba équipages ya Lebanese Loop mbala mingi bakangaka caméra vidéo microscopique ya pinhole na kati ya porte-brochure ya plastique ya lokuta likolo ya écran, na kati ya barre ya mwinda ya likolo, to na kati ya lunette ya lokuta ya clavier. Kokanga loboko na yo oyo ezali na bokonzi te lokola toit solide 2 centimètres (0,8 pouces) likolo ya misapi na yo ya kokoma ekufaka miso ezala ba objectifs ya pinhole ya likolo mpe ba caméras thermique, kosala ete carte oyo ekangami ezala na ntina te.
4. Soki ATM esalaki son mécanique ya kotanga ba factures (whir-click-click) mpe atindelaki telefone na yo alerte ya kobimisa mbongo, kasi mbongo moko te ebimaki: talá soki obturateur ya dispenser ya mbongo ezali na faceplate ya lokuta oyo ekangami na kola. Miyibi oyo bazwaka mbongo bakangaka porte ya lokuta ya aluminium to ya plastiki oyo ezali na ressort oyo ezali na ruban ya tapis ya mipanzi mibale to bansinga ya bibende ya nsɔngɛ mbala moko likoló ya chute ya solosolo ya kopesa mbongo ya ATM. Bendá na malɛmbɛ na bansɔngɛ ya lunette ya plastiki oyo epesaka mbongo; soki ezipeli ya lokuta elongwi kobimisaka mbongo na yo ekangami na ruban adhésif, zwá mbongo na yo, bomba aparɛyi ya motambo mpo na bapolisi (kosimba yango na bansɔngɛ), mpe benga 911 / 112 / 999 mbala moko ntango ozali na libateli.
5. Benga Departema ya Service Client / Fraude ya banque na yo 24/7 na haut-parleur tango otelemi na machine (kobeta jamais numéro ya téléphone oyo enyatami na sticker na ATM). Ba criminels ba coller routinement sticker ya vinyl ya solo "ATM Out of Order / Card Retained Helpline" na liboso ya ATM na numéro ya ofele oyo ebetaka directement na accomplice oyo afandi na motuka moko oyo ezali na ngambo mosusu ya balabala, oyo asɛngi yo o vérifier PIN na yo ya 4 chiffres. Benga kaka numéro officiel na appli mobile to site internet ya banque na yo, lakisa ID ya Terminal ya ATM ya sikisiki, mpe sala que agent a annuler carte libela tango ozali kotelema wana.
6. Priotiser sécurité physique na yo: soki batu ya makasi bakoti na vestibule to balingi ko reculer yo mosika na carte oyo ekangami, kanga carte na téléphone na yo pe bima mbala moko. Soki osili ko beta "Freeze / Cancel Card" na kati ya appli bancaire na yo, carte ya plastique oyo ekangami na kati ya esika ya kokɔtisa ATM ezali eloko mosusu te kaka eteni ya plastique oyo ekufá oyo ezali na ntina te. Kokɔta ata moke te na bokutani ya nzoto na kati ya vestibule ya vitre oyo ekangami likoló ya karte oyo ekufá; kobima na balabala ya bato nyonso oyo ezali na mwinda malamu to na kati ya filiale ya banki mpe kobenga bapolisi.

Nzete ya mokano: Bokangami ya carte ATM mpe triage ya urgence ya griffe ya obturateur ya mbongo¶

Landa protocole oyo ya étape par étape na moment oyo ATM elongi te kozongisa carte na yo to elongi te kopesa mbongo sima ya ko débit na compte na yo.

flowchart TD
    Start["Anomalie na ATM: Carte Eko Bima Te TO Obturateur ya Cash Etikali Fermé Après Kotanga Son"] --> StandGround["1. KOTAMBOLA MOSIKA NA MACHINE TE: - Tikala kolona directement liboso ya esika ya clavier & carte - Bomba torse na yo ekanga machine na mutu nionso oyo azali kozela sima na yo"]

    StandGround --> StrangerCheck{"2. Moto oyo azali kotala yango atambolaka mpo na kopesa ‘lisalisi’ to koyebisa yo okɔtisa lisusu PIN + Annuler na yo?"}

    StrangerCheck -->|"OUI: Classique Libanais Boucle-Surfer ya mapeka"| RefuseStranger["REFUSE & SHIELD KEYPAD: - NEVER re-type your PIN - State fermement: 'Nazali na téléphone na sécurité banque na ngai sikoyo' - Soki bakomi agressif, bloca carte na app ya téléphone & bima na sécurité"]

    StrangerCheck -->|"NON: Ye moko na masini"| AnomalyType{"3. Echec nini esalemaki?"}
    RefuseStranger --> AnomalyType

    AnomalyType -->|"Carte ekangami / ekangami na kati ya esika ya motángi ya karte"| CardTrapProtocol["PROTOCOL YA TRAP YA CARTE ('BOUCHE LIBAN'): 1. Fungola App ya Banque Mobile -> Finá FREEZE / CANCEL CARD mbala moko 2. Benga ligne officielle ya fraude ya banque na haut-parleur (JAMAIS benga numéro ya sticker na ATM) 3. Tala bord ya lunette ya carte mpo na onglet ya film ya rayons X ya moindo ya mince, nsinga ya koboma mbisi, to lunette ya colle ya kokangama te"]

    AnomalyType -->|"Carte Ezongi, Compte Debité, Mais ZERO Cash Ebimi"| CashTrapProtocol["PROTOCOL YA GRAVE / PLUE TRAP YA CASH-SHUTTER: 1. Vérifier app ya téléphone: Solde na yo e débité? 2. Talá obturateur ya Dispenser ya mbongo: Ezali na elongi ya plastiki oyo ekangami te oyo ekangami likoló ya chute? 3. Tikala na machine & benga Banque + Police (911/101/112) pona ko rapporter Cash Trap active"]

    CardTrapProtocol --> RegEDispute["4. BATELA MBONGO NA YO (REGULATION E / PSD2): - Zua Référence # ya Fraud ya Banque # mpe ID ya Terminal ya ATM - Kokanga photo ya esika ya kokɔtisa karte ya ATM, obturateur ya mbongo, mpe esika ya caméra ya pinhole ya likolo - Soki débit moko oyo epesami ndingisa te etiamaki, kosala Règlement E / réclamation officielle ya EFT oyo epesami ndingisa te"]
    CashTrapProtocol --> RegEDispute

Anatomie ya ba pièges physiques ya ATM: Ndenge nini ba 4 attaques matérielles esalaka mpe ndenge ya ko spotter yango¶

Na bokeseni na ba skimmers électroniques ya insert profond oyo e copier ba données na silencieux tout en permettant yo osilisa transaction na yo normalement, ba attaques ya trapping e intercepter physiquement carte to mbongo na yo na kati ya lunette. Tala ndenge nini dispositif moko na moko etongami mpe ndenge ya ko détecter yango na tango ya 5-secondes avant transaction physique tug test:

Ndenge ya kosala "Vérification ya sécurité physique ya ATM ya 5 Secondes" avant ya ko kotisa carte na yo¶

Eloko nyonso ya kokanga na motambo ya nzoto (ezala manche ya Loop ya Liban, lunette ya lokuta ya motángi ya karte, kozipa klaviatware, to plaque ya obturateur à cash collé) ekangami na libanda ya ATM na nzela ya ruban à deux côtés, adhésif silicone ya bolembu, to ba clips ya friction mpo ete mosali mabe akoka kopasola yango na 2 secondes nsima ya koyiba carte to mbongo na yo.

Yambo ya kobimisa carte de débit na yo na portefeuille na yo, sala inspection physique oyo ya 5 secondes:

1. Bobongola na Tap NFC sans contact (Apple Pay / . Google Pay / . Tap Card) Ntango nyonso oyo Ezali¶

• Mingi ya ba ATM ya banque ya mikolo oyo ezali na Symbole NFC sans contact (ba mbonge minei ya radio courbes) pembeni ya clavier.
• Soki obeti portefeuille ya smartphone na yo to obeti carte physique na yo na pad sans contact au lieu ya ko kotisa carte na esika ya moteur, Boucle libanase ekoki kokanga carte na yo te mpe skimmer ya insert profond ekoki kotanga bande magnétique na yo te. Salelá ntango nyonso Contactless Tap na ba ATM oyo esimbaka yango.

2. Simbá mpe Nigly-Pull Nzoto ya motángi ya karte (The 2-Finger Tug Test) .¶

• Soki osengeli kokotisa karte na yo, simbá makasi lunette ya plastiki ya motángi ya karte (nzoto ya vert, bleu, to ya palata oyo ebimi) na mosapi monene mpe mosapi na yo ya kolakisa mpe benda mpe ningisa yango na lobɔkɔ ya mwasi, na lobɔkɔ ya mobali, likoló mpe na nse.
• Lecteur ya carte ATM ya usine ya solo ekangami na boulon na châssis ya acier interne ya coffre-fort mpe ekobaluka ata millimètre moko te. Soki lunette ya plastique ebaluki, egumbami, eyokani ete ekangami te, to ezali na résidu ya colle ya kokangama to mwa onglet ya film ya moindo na kati ya lips ya esika ya kokɔtisa, kokɔtisa karte na yo te.

3. Tambwisa Ongles Na Yo Na Se ya Bord ya Clavier PIN¶

• Tala clavier PIN ya acier inoxydable: clavier ya ATM ya solo efandi mua encastré na kati ya surround ya bouclier ya protection ya vie privée.
• Soki clavier efandi etombolami likolo, eyoki caoutchouc to creux tango ebɛti yango, to ekoki kotombolama na coin na nsuki ya mosapi, ezali superposition ya lokuta ya PIN-logging.

4. Tala mpe Benda Porte ya Obturateur ya Dispenser ya Mbongo¶

• Yambo ya kokotisa carte na yo, tala na se na Cash Dispenser Chute (esika ba factures ebimaka).
• Salá nyonso mpo ete ezala na plaque ya aluminium to ya plastiki ya langi ya motane oyo ebakisami te oyo ekangami likoló ya esika oyo obturateur efungwami, mpe talá soki obturateur efandi na likoló mpe epekisami te.

5. Kolonga ba Caméras Thermique & Optiques Na Technique ya "Toit à deux mains + Touch à 5 clés".¶

• Etape A (Block Optical Lenses): Ntango ozali kokoma PIN na yo, pemisa loboko na yo ya mwasi plat likolo ya loboko na yo ya mobali lokola toit mpo ete angle moko te ya likolo, ya mopanzi, to ya mapeka-surfer emona ba touches nini misapi na yo efina.
• Etape B (Effacer Signature na yo ya chaleur thermique): Po ba claviers ya ATM ya bibende ebatelaka chaleur ya misapi pendant 45 à 60 secondes, noki kaka ofini ENTER, pemisa misapi nyonso mitano ya lobɔkɔ na yo ya patatalu na bafungola nyonso 10 oyo ezali na banimero (0 through 9) na boumeli ya 2 secondes. Kosimba ba touches nionso e chauffer clavier ndenge moko mpe ebebisaka signature thermique nionso.

Nini esalemaka na kati ya ATM tango Cash-Dispenser Trap ekangaki mbongo na yo (mpe mpo na nini osengeli kozela 3 minutes)¶

Ntango mosali mabe akangi motambo ya lokuta ya obturateur likolo ya chute ya dispenser ya mbongo mpe osengi kobimisa mbongo, sequence mécanique moko ya sikisiki esalemaka na kati ya coffre-fort interne ya ATM:

1. Secondes 0 à 15 (Dispense & Jam): ATM elongolaka compte bancaire na yo na nzela ya électronique, ebendaka ba factures na ba cassettes ya cash interne, mpe epusaka yango na obturateur ya sortie oyo ekangami.
2. Secondes 15 à 90 (Fentre "Present Timeout"): Ba capteurs optiques ya ATM emoni ete liboke ya mbongo elongolami te. Na ba ATM mingi, bafaktire etikalaka kaka nsima ya obturateur ya lokuta na ruban to fourchette ya nsinga oyo ekangamaka ya mosali mabe.
3. Secondes 90 à 120 (Retraction automatique ya mbongo TO Piège exposé):
4. Na ba ATM ya mikolo oyo oyo ezali na firmware anti-trapping ya mbongo, soki obturateur ekoki kofungwama te na kati ya 30 à 60 secondes, machine emekaka kozongisa ba factures sima na poubelle ya purge interne mpe eko créditer compte na yo.
5. Kasi, soki ba factures ekangami makasi na plaque adhésive ya moyibi to ekangami na fourchette ya fil, masini ekoki kobenda ba factures sima na kati te. Batikalaka kofanda na kati ya mbɛbu ya libándá ya chute bazali kozela yo okende mpo moyibi alongola saani ya lokuta mpe akɔtisa mbongo na yo na poche.

Mwango na yo ya sikisiki ya misala ya litambe na litambe Soki mbongo ya mbongo elongi te kopesa:¶

1. Tikala na kolona liboso ya masini ata miniti 3 mobimba. Kotambola ata moke te na kati ya lobby ya banque kotika ATM ya libanda sans surveillance; soki ozali na moninga na yo, sala ete moto moko atikala kokengela écran ya ATM ntango moto ya mibale akota na kati mpo na kozwa mokambi ya filiale.
2. Tala malamu obturateur ya mbongo. Soki omoni plaque ya couvercle ya lokuta ya polele ekangami likolo ya esika ya kobima ya mbongo na ruban ya mipanzi mibale, kobenda plaque ya couvercle oyo ekangami te ekomonisa mbala mingi liboke na yo mobimba ya mbongo oyo obimisi ekangami na sima ya plaque.
3. Kanga ba photos ya polele pe video na téléphone na yo. Kanga ba photos ya plaque ya ID ya Terminal ya ATM, esika ya kokɔtisa carte, obturateur ya dispenser ya mbongo, mpe message ya erreur na écran na cachet ya temps ya téléphone na yo.
4. Benga nimero officiel ya banque na yo na haut-parleur tango otelemi na ATM. Yebisa momonisi: "Natelemi kaka liboso ya Terminal ya ATM #[ID] na [Adresse]. Ba débité na compte na ngai $[Montango] na [Ntango], masini esalaki makelele ya kotanga, mbongo moko te epesamaki, mpe na suspecter motambo ya physique ya obturateur ya mbongo na machine." Senga agent a enregistrer Kosala mbala moko matata ya kopesa ATM / Régulation E Reclamation mpe kopesa yo nimero ya référence ya réclamation avant okende.

Droit na yo ya mibeko ya kozongisa 100% ya mbongo na yo: Règlement fédéral E (Etats-Unis) mpe PSD2 (Royaume-Uni/UE)¶

Soki moyibi ya Loop ya Liban ayibi carte na yo oyo ekangami mpe abimisi mbongo yambo ete okanga yango na congelé, to soki motambo ya obturateur ya mbongo ayibi mbongo na yo oyo opesi mpe banque elobi na ebandeli "Journal na biso ya kati ya ATM elobi ete ba factures epesamaki," mibeko ya banque ya ba consommateurs fédéraux ebatelaka yo tango ozali kosala na kati ya ba fenêtres ya rapportage statutaire:

1. Etats-Unis: Mobeko ya bopesi mosolo na nzela ya elektroniki (EFTA) & Mobeko ya CFPB E ( .12 CFR § 1005.6 & § 1005.11) .¶

• Zero / $50 Liability Cap Tango Epesameli Lapolo Na Mikolo 2 Ya Mosala: Na nse ya 12 CFR § 1005.6(b)(1), soki oyebisi banki na yo na kati ya mikolo 2 ya mosala sima ya koyeba bobungisi to moyibi ya carte na yo ya débit (na kati na yango carte oyo ekangami na ATM), mokumba na yo ya mibeko mpo na kobimisa mbongo oyo epesami ndingisa te ezali na ndelo ya $50 (mpe $0 na nsé ya mibeko ya réseau ya Visa/Mastercard Zero Liability soki oyebisi yango nokinoki).
• Mpo na nini ba banques eboyaka tango mosusu na ndenge ya mabe fraude ya ATM "Authentiquée par PIN": Ba greffiers mosusu ya matata ya niveau ya liboso ya banque batindaka na libunga mokanda ya formulaire oyo ewanganaka demande na yo mpo "Carte na yo ya puce EMV ya solo mpe PIN ya 4 chiffres ya malamu esalelamaki na ATM."
• Ndenge ya kobongola bowangani ya mabe: Na se ya Bandimbola ya basali ya CFPB ya officiel na mobeko E (Supplement I to Part 1005 - Comment 6(b)-2), négligence ya consommateur (lokola kosala PIN na yo na lipeka na ATM oyo ekangami) ekoki kosalelama te na banque mpo na komatisaka responsabilité na yo koleka plafond ya $50 oyo epesameli na mibeko, mpe na se 15 U.S.C. § 1693g(b), bozito ya bilembeteli ezali na banque mpo na kolakisa ete transaction moko epesami ndingisa.
• Tinda mokanda Liyebisi ya libunga (12 CFR § 1005.11) na nzela ya mail certifié oyo ozali kokangisa Numéro ya Rapport ya Police na yo mpe kosenga ete banque ebenda ATM Fascia Camera CCTV footage mpe ATM Internal Electronic Journal (EJ) log ya mokanda. Na se ya Règlement E, banque esengeli esala enquête na kati ya mikolo 10 ya mosala to e recréditer compte na yo mpo na provisoire.

2. Royaume-Uni & Union européenne: Mibeko ya misala ya kofuta 2017 / PSD2¶

• Na mibeko ya UK Financial Conduct Authority (FCA) mpe UE Payment Services Directive 2 (PSD2), banque na yo esengeli kozongisa mbongo oyo olongolaki na karte oyo epesami ndingisa te na nsuka ya mokolo ya mosala oyo ekolanda (D+1) longola se soki banque ekoki kolakisa bokosi to bozangi bokengi ya monene, mpe Service ya Ombudsman ya mosolo ya Royaume-Uni (FOS) ezwaki ekateli mbala na mbala ete kokweya na motambo ya Boucle libanais to ya kosala surf na mapeka na ATM ezali te bozangi bokengi ya monene.

Mituya ya mbalakaka ya etuka mpe ba protocoles ya agence¶

Kopesa lapolo ya mbongwana ya ATM ya nzoto, kokanga ba cartes mbala moko, mpe komatisaka ba retraits ya ATM oyo ezali na matata elandi banzela ekeseni ya ekolo:

• Etats-Unis na Canada:
• Police Dispatch: Benga 911 soki moyibi azali kaka kolala pene na ATM koluka kobangisa yo, to benga ligne ya police ya mboka oyo ezali ya urgence te tango otelemi na ATM mpo ete officier moko azwa lisusu physique Libanase Loop to cash claw device.
• Escalation ya régulateur ya banque: Soki banque na yo eboyi kozongisa mbongo oyo ebungaki na motambo ya carte to griffe ya cash-shutter sima ya kosala rapport ya police, sala plainte officielle na internet na Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) na consumerfinance.gov/complaint (US) to Ombudsman mpo na misala mpe misolo ya banki (OBSI) na 1-888-451-4519 (Canada).
• Royaume-Uni:
• Code mokuse ya fraude ya banque universelle (159): Ntango ozali kotɛlɛma kaka liboso ya ATM na karte oyo ekangami, benga 159 na téléphone portable nionso ya Royaume-Uni. Code mokuse 159 Stop Scams UK ezo relier yo directement na département ya fraude vérifié ya banque na yo ya balabala ya UK sans ko risquer numéro ya sticker ya lokuta.
• Police & LINK ATM Network Reporting: Benga 999 soki suspect azali, to 101 / Action Fraud (0300 123 2040) mpo na kozwa Numéro ya Référence ya Crime. Kobakisa matata ya ba banques oyo esili te na Service ya Ombudsman financier (FOS).
• Union européenne:
• Téléphone d'entraînement d'urgence & arrêt de carte: Benga 112 pona police soki motambo ezwami na machine. Salelá banzela ya telefone ya ekólo oyo ekangamaka na bakarte kati na banki 24/7 ntango ozali kotɛlɛma na esika ya kozela:
  • France: Benga na 0 892 705 705 (to kokanga mbala moko na appli banque na yo) mpe kopesa lapolo collet marseillais na Bapolisi (17).
  • Allemagne: Benga na nimero ya urgence centrale ya blocage ya carte 116 116 (Sperr-Notruf) ofele, pe benga Police (110) mpo na kopesa lapolo Cash-Trapping.
  • Belgique: Benga na Card Stop na 078 170 170 **.
  • Espagne / Italie / Pays-Bas: Bloquer mbala moko na nzela ya appli banque na yo mpe benga 112 mpo police ekoki kokanga matériel ya trapping.
• Australie na Nouvelle-Zélande:
• Lisalisi ya mbalakaka & ya police: Benga 000 (Australie) to 111 (Nouvelle-Zélande) soki ozali na likama, to na Ligne d’aide ya police (131 444 na AU / . 105 na NZ). Kobakisa matata ya bozongisi mosolo na banki na Australian financier Authority (AFCA - 1800 931 678) to Ebongiseli ya Ombudsman ya Banque (NZ - . 0800 805 950).
• Inde na Asie-Pacifique:
• India: Benga 112 (Police) mpe Line d'aide nationale ya cyber crime & fraude financier na 1930 mbala moko tango ozali kokanga carte na yo na nzela ya SMS to banque mobile. Na nsé ya Circulaire ya responsabilité limitée ya Banque de réserve ya Inde (RBI) (DBR.No.Leg.BC.78/09.07.005/2017-18), bakiliya bazali na Zéro Responsabilité mpo na ba violations ya ATM ya bato mosusu oyo elobami na kati ya mikolo 3 ya mosala, mpe ba banques esengeli auto-crédit ba dispensations ya mbongo ya ATM oyo elongi te na kati ya T+5 jours.
• Singapore / Malaisie / Japon: Benga 999 (SG/MY) to 110 (JP) mpe salela fonctionnalité ya mbala moko ya banque na yo Kill Switch na appli mobile na yo.

Mituna oyo batunaka mingi¶

Pourquoi escroquerie oyo ya kokanga ba cartes ATM babengaka yango "Boucle libanaise"?¶

Interpol mpe ba enquêteurs européens ya sécurité bancaire nde ba inventer terme « Boucle libanaise » (eyebani na France na kombo ya le collet marseillais) na suka ya ba années 1990 sima ya ba rings internationales ya fraude ko perfectionner technique yango mpo na mbala ya liboso na ba centres bancaires ya Beyrouth mpe ya Méditerranée avant ya ko exporter yango na mokili mobimba. Dispositif original esalelaki bande simple ya film ya rayons X photographiques to médicaux ya 35mm flexible oyo egumbamaki na boucle moko na kati ya esika ya kotanga carte ya ATM na ba roulettes mibale ya mike mike oyo ekangami oyo epesaki nzela na carte ya banque e glisser na kati malamu, kasi ekangaki bord ya sima ya carte tango ba rouleaux motorisés ya ATM emekaki ko puser yango lisusu libanda epai ya client.

Ndenge nini nakoki koyeba différence entre vrai malfonctionnement mécanique ya ATM oyo "eliaki" carte na ngai na piège ya Loop libanais?¶

Ntango ATM oyo ezali na mibeko ezwi na nko ("ekangaki") karte na yo (na ndakisa, mpo okotisaki PIN ya mabe mbala misato na molongo, karte na yo esilaki, to otiki karte ebimi libanda ya esika ya kokɔtisa na boumeli ya segɔnde koleka 30), ba rouleaux ya kati ya ATM oyo ezali na moteur ebendaka karte yango tii na nsima na kati ya sanduku ya kokanga na bibende oyo ekangami na mozindo na kati ya coffre-fort, mpe écran elakisaka a message clair oyo elobi: "Carte na yo ekangami na institution financière na yo." Na motambo ya Loop ya Liban, karte ekomaka ata moke te na sanduku ya coffre-fort ya kati; ekangami na katikati ya zolo ya plastiki ya libanda, mbala mingi écran ekangamaka na "Svp zela" to "Inable to read card," mpe lunette ya carte eyokaka kokangama to elakisaka film ya moke ya moindo to tab ya nsinga ya koboma mbisi. Kasi, osengeli kotalela makambo MIBALE MIBALE ndenge moko: kokanga karte na programɛ ya telefone na yo ntango ozali kotɛlɛma na masini liboso ete okende mosika.

Soki nabendi obturateur ya mbongo ya plastiki oyo ekangami te mpe namoni ete mbongo na ngai ekangami na ruban ya collé nsima ya ezipeli ya lokuta, nasengeli kozwa mbongo na ngai?¶

Ee, soki mbongo na yo ekangami na ndenge oyo emonanaka na nsima ya ezipeli ya obturateur ya lokuta mpe mosali mabe moko te azali kokutana na yo, zongisa mbongo na yo mbala moko, simbá ezipeli ya plastiki ya lokuta kaka na bansɔngɛ na yango ya libándá mpo okɔtisa te bilembo ya misapi oyo ebombami ya mosali mabe na kasɛti, okɔta na filiale ya banki to na esika oyo bato nyonso bazali na likama te, mpe benga bapolisi mpe banki na yo. Kokanga fɔtɔ́ ya motambo oyo ekangami na masini yango epesaka liboso bilembeteli ya ebende ezala epai ya ba detectives ya bapolisi mpe na departema ya bokosi ya banque na yo.

Pourquoi mopaya oyo akoti na vestibule ya ATM ayebisaki ngai "Fina Annuler deux fois et type lisusu PIN na yo"?¶

Mopaya wana azali presque certainement criminel oyo a installaki Boucle libanaise na kati ya esika ya ATM 10 minutes avant. Soki mosali mabe azalaki na ntango te ya kokanga kamera ya libulu ya pinɛ oyo ezali likoló likoló ya klaviatware, basengeli na lolenge ya koyekola PIN na yo ya 4 chiffres liboso ya kotika mpe kotambola. Na kotambolaka na vestibule kosala lokola ozali client mosusu mpe koyebisa yo lokuta oyo okoki kondima ("Oh, machine oyo ekangamaka ntango nyonso, simbá kaka Annuler mpe koma lisusu PIN na yo"), bakosaka yo mpo okoma PIN na yo na miso ya polele ntango bazali kotala misapi na yo likoló ya lipeka na yo.

Est-ce que soki banque na ngai eboyi réclamation na ngai ya restitution alobi "Carte na yo ya puce EMV ya solo mpe PIN correct esalemaki, donc il faut ezala yo"?¶

Kondima te koboya ya nivo ya liboso oyo esalemi na masini. Na nsé ya U.S. Federal Reserve / CFPB Regulation E (12 CFR § 1005.6) mpe mibeko ya UK/EU PSD2, kosalela puce EMV ya solo mpe PIN ya malamu emonisaka TE ete opesaki ndingisa ya kobimisa yango ntango bayibaki karte na nzela ya motambo ya ATM mpe PIN ezalaki na likama mpo na kosala surf na mapeka to na kamera ya libulu ya pin. Salá recours na mokanda oyo ekangami na Numéro na yo ya Rapport ya Incident ya Police, senga ete banque ebenda video ya caméra fascia oyo etongami na kati ya ATM na timbre ya ngonga ya ba retraits ya lokuta, mpe sala plainte na CFPB (Etats-Unis), Service ya Ombudsman financier (Royaume-Uni), to AFCA (Australie) soki banque ezongisi solde te na mikolo 10 ya mosala.

Ba guides oyo etali yango¶

• Jugging ya banque mpe tailing ya retrait ya ATM : surveillance ya spotting na parking
• Garage ya parking, escalier, vestibule ya ATM, mpe défense ya embuscade ya espace transition
• Enlèvement express, retrait forcé na ATM, mpe dé-escalation ya enlèvement
• Matata ya kozongisa mbongo na carte de crédit, débit ya ACH oyo epesami ndingisa te, mpe makoki ya Règlement E
• Annuaire ya ba numéros ya urgence

Maziba mpe bokambi ya Leta¶

• Association européenne pour les transactions sécurisées (EST) & Europol Centre européen de cybercrime (EC3): Ba rapports ya crime ya terminal ya payement européen - Ba attaques physiques ya ATM, bokangami ya carte (Boucle libanaise), mpe ba typologies ya kokanga mbongo.
• Bureau ya protection financière ya ba consommateurs (CFPB): Botindiki ya misolo na nzela ya électronique (Règlement E, 12 CFR Eteni 1005) - Ndelo ya responsabilité ya ba consommateurs pona ba retraits ya ATM oyo epesami ndingisa te pe Commentaire officiel ya basali na ba PIN oyo esalemi na likama.
• Service secret ya Etats-Unis (USSS) & Bureau fédéral ya enquête (FBI): Ba conseils ya Force de travail ya ba crimes financiers na oyo etali skimming ya ATM, ba superpositions ya caméra ya pinhole, mpe inspection ya tampering physique ya lunette.
• Association ya Industrie ya ATM (ATMIA) & Diebold Nixdorf / NCR Conseils ya sécurité: Misala ya malamu pona protection physique ya motangi ya carte ATM, ba capteurs anti-Trapping ya mbongo, pe conscience ya ba clients.
• Bokonzi ya etamboli ya mosolo ya Royaume-Uni (FCA) & Service ya Ombudsman ya mosolo (FOS): Bolongoli ya Cashpoint oyo ezali na matata, ba réclamations ya dispositif ya boucle libanais, mpe Protocole bancaire ya Royaume-Uni 159 Stop Scams.