ஏடிஎம் உங்கள் கார்டை வைத்திருக்கிறது அல்லது பணத்தை வழங்காமல் உங்கள் கணக்கில் டெபிட் செய்தது¶
அவசரகால எண்கள் நாடு வாரியாக வேறுபடுகின்றன. இந்தப் பக்கம் அமெரிக்கா மற்றும் கனடாவின் எண்ணான 911ஐப் பயன்படுத்துகிறது. பல நாடுகள் 112, 999 அல்லது வேறு எண்ணைப் பயன்படுத்துகின்றன. உங்கள் நாட்டிற்கான எண்ணைக் கண்டறியவும்.
உங்கள் டெபிட் கார்டை விழுங்கிவிட்டு, அதைத் திரும்பக் கொடுக்க மறுத்த தானியங்கு டெல்லர் மெஷின் (ATM) முன் நிற்பது அல்லது உங்கள் மொபைல் பேங்கிங் ஆப்ஸ் உங்கள் செக்கிங் பேலனில் இருந்து $400 கழிப்பதைப் பார்ப்பது கடுமையான நிதி மற்றும் பாதுகாப்பு நெருக்கடியாகும். மோசமான விஷயம் என்னவென்றால், தெரு அல்லது எரிவாயு நிலைய ஏடிஎம்மில் "ஸ்டக் கார்டு" என்பது பெரும்பாலும் இயந்திரக் கோளாறு அல்ல, ஆனால் செயலில் உள்ள குற்றவாளி கார்டு-டிராப்பிங் அட்டாக் ("லெபனான் லூப்") ஆறு மீட்டர் தொலைவில் நிற்கும் ஒரு திருடன் விரக்தியுடன் நீங்கள் நடந்து செல்வதற்காகக் காத்திருப்பதால், அவர்கள் உங்கள் கார்டைப் பதிவுசெய்து, பின்னைப் பயன்படுத்தி உங்கள் கணக்கை வெளியேற்றலாம்.
உடனடியாக ஏடிஎம்மிலிருந்து விலகிச் செல்லாதீர்கள், உங்களுக்குப் பின்னால் வரும் நட்பான அந்நியரின் உதவியை ஏற்காதீர்கள், மேலும் உலோகக் கருவிகளால் பண ஷட்டரைத் தாக்கவோ அல்லது அலசவோ வேண்டாம். இந்த நிமிடத்திற்கு நிமிட பாதுகாப்பு லாக்டவுன், தடயவியல் சான்றுகள் பிடிப்பு மற்றும் கூட்டாட்சி ** ஒழுங்குமுறை E தற்காலிக கடன்** நெறிமுறையைப் பின்பற்றவும்.
இப்போது இதைச் செய்யுங்கள்¶
- ஏடிஎம் திரையின் முன் நின்று, ஒரு அடி எடுத்து வைப்பதற்கு முன், உங்கள் மொபைல் பேங்கிங் செயலியில் உங்கள் கார்டைப் பூட்டி அல்லது உறைய வைக்கவும். குற்றவாளி ஒருவர் பிளாஸ்டிக் கார்டு-ட்ராப்பிங் ஸ்லீவ் ("லெபனான் லூப்") ஸ்லாட்டிற்குள் நிறுவி, பின்ஹோல் கேமரா மூலம் உங்கள் பின்னைப் பதிவுசெய்தால், நீங்கள் உங்கள் காருக்குச் செல்லும் போது அல்லது ஸ்லீஃப் அட்டையை வெளியே இழுத்து உதவி கேட்கவும். உள்ளே, உங்கள் தினசரி வரம்பை 30 வினாடிகளில் திரும்பப் பெறுகிறது. உங்கள் வங்கிச் செயலியை இயந்திரத்திலேயே திறந்து, **"லாக் / ஃப்ரீஸ் கார்டு"**ஐ ஆன் ஆக மாற்றவும் (அல்லது திரையில் நிற்கும் போது உங்கள் செல்போனில் வங்கியின் 24/7 மோசடி எண்ணை அழைக்கவும்).
- மெஷினில் உங்களை அணுகும் எவரிடமிருந்தும் எல்லா உதவிகளையும் நிராகரிக்கவும். ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட ஏடிஎம் பொறியில், ஒரு கூட்டாளி அடிக்கடி உங்கள் பின்னால் நின்று, "நேற்று எனக்கு நடந்தது, ரத்துசெய்யும் பொத்தானை அழுத்தி உங்கள் பின்னை மீண்டும் தட்டச்சு செய்யவும், அது சரியாக வெளிவரும்." **ஒருபோதும் உங்கள் PIN ஐ மீண்டும் உள்ளிட வேண்டாம். நீ கிளம்பும் தருணம்.
- ** சிவப்பு நிறத்தை அழுத்திப் பிடிக்கவும்
CANCEL10 வினாடிகள் பொத்தான், பின்னர் மெக்கானிக்கல் சிஸ்டம் ரீபூட் செய்ய முழு 3 நிமிடங்கள் காத்திருக்கவும்.** தற்காலிக நெட்வொர்க் டைம் அவுட் அல்லது குளிர் மோட்டார் பொருத்தப்பட்ட ரோலர் ஸ்லிப் (ஸ்கேமர்களின் பொறியை விட) கார்டு பிடிப்பு ஏற்பட்டால்CANCELஅல்லது 120 முதல் 180 வினாடிகள் வரை ஏடிஎம்-ன் செஷன் வாட்ச்டாக் டைமர் மீட்டமைக்க காத்திருப்பதால், இயந்திரம் அதன் கார்டு ரீடரை சுழற்சி செய்து கார்டை துப்பிவிடும். - மெஷினை விட்டு வெளியேறும் முன் உங்கள் ஸ்மார்ட்போனில் 5-துண்டு தடயவியல் புகைப்பட செட்டைப் பிடிக்கவும். ATM உங்கள் கணக்கில் பணம் செலுத்தாமல் (அல்லது பகுதியளவு பணம் செலுத்தியிருந்தால்), தெளிவான புகைப்படங்களை எடுங்கள்: (1) ATM டெர்மினல் ஐடி எண் ஸ்டிக்கர் முன் தாளில் உள்ள ஸ்டிக்கர், (2) எந்த ஒரு klzzwxh:0027 பிழை) உங்கள் ஃப் நேர முத்திரையில் சரியான நிமிடம் மற்றும் வினாடி**இதனால் வங்கி உள் எலக்ட்ரானிக் ஜர்னல[EJ] டேப்பை* மற்றும் பதுகாப்பு கேமரா காட்சிகளை இழுக்க முடியும்), (4) பண விநியோகி ஷட்டர் (ஒட்டப்பட்ட "பண-பொறி" தவறான தகட்டைச் சரிபார்த்தல்), மற்றும் (5) *ஆபரேட்டரின் வாடிக்கையாளர் சேவை எண் 24.
- கேஷ் ஸ்லாட் மற்றும் கார்டு ரீடரை பார்வைக்கு (உள் விரல்களை ஒட்டாமல்) ஒட்டப்பட்ட "பணப் பொறி" அல்லது "லெபனான் லூப்" பார்க்கவும். குற்றவாளிகள் சில சமயங்களில் ஸ்பிரிங்-லோடட் அலுமினியப் பட்டையை இரட்டை பக்க நுரை நாடாவுடன் நேரடியாக பண விநியோகி ஷட்டருக்கு மேல் ஒட்டுவார்கள். ஸ்லாட்டின் குறுக்கே ஒரு போலி பிளாஸ்டிக் அல்லது உலோகப் பட்டை ஒட்டப்பட்டுள்ளதா என்பதைப் பார்க்க, பணம் வெளியேறும் கதவைப் பாருங்கள்; ஏடிஎம்மில் கிரிமினல் ஸ்கிம்மிங்/ட்ராப்பிங் சாதனம் இணைக்கப்பட்டிருப்பதைக் கண்டால், காவல்துறையை அழைக்கவும் (அமெரிக்கா/கனடாவில் 911, ஐரோப்பிய ஒன்றியத்தில் 112, இங்கிலாந்தில் 999; பார்க்கவும் அவசர எண்கள்) இயந்திரத்தின் அருகில் நிற்கும் போது.
- உங்கள் கார்டு வழங்கும் வங்கியில் (கடை உரிமையாளர் அல்லது ஏடிஎம் ஆபரேட்டர் மட்டும் அல்ல) முறையான ஒழுங்குமுறை E அறிவிப்பை 24 மணி நேரத்திற்குள் பதிவு செய்யவும். நீங்கள் நெட்வொர்க்கிற்கு வெளியே உள்ள கன்வீனியன்ஸ் ஸ்டோர் ATM ஐப் பயன்படுத்தினாலும், உங்கள் சொந்த கார்டு வழங்கும் வங்கி கூட்டாட்சி சட்டத்தின் கீழ் (US **Regulation E,10.5 மற்றும் சமமான UK/EU கட்டணச் சேவைகள் விதிமுறைகள்) 10 வணிக நாட்களுக்குள் உங்கள் கணக்கை விசாரித்து வரவு வைக்க.
flowchart TD
A["ஏடிஎம் நெருக்கடி: கார்டு விழுங்கப்பட்டது அல்லது பூஜ்ஜியம்/பகுதி பணத்துடன் டெபிட் செய்யப்பட்ட கணக்கு"] --> B{"எந்த தோல்வி ஏற்பட்டது?"}
B -->|"அவசரநிலை 1: ஏடிஎம் உங்கள் டெபிட்/கிரெடிட் கார்டை வைத்து அல்லது விழுங்கியது"| C["திரையில் இருங்கள்: மொபைல் பேங்கிங் பயன்பாட்டில் உடனடியாக கார்டை முடக்கவும்/பூட்டு செய்யவும்"]
B -->|"அவசரநிலை 2: கணக்கில் டெபிட் செய்யப்பட்டது ($ கழிக்கப்பட்டது) ஆனால் $0 அல்லது பகுதி பணம் வந்தது"| D["இன்னும் விலகிச் செல்ல வேண்டாம்: 90 வினாடிகள் காத்திருங்கள், உங்கள் பயன்பாட்டில் ஆட்டோ-ரிவர்சல் தூண்டப்படுகிறதா என்பதைப் பார்க்கவும்"]
C --> E["உங்கள் பின்னை மீண்டும் தட்டச்சு செய்யும்படி யாரேனும் அந்நியர் கூறுவதை மறுக்கவும்; 10 வினாடிகளுக்கு CANCEL ஐ அழுத்தி 3 நிமிடங்கள் காத்திருக்கவும்"]
E --> F{"கார்டு ஸ்லாட்டை உன்னிப்பாகப் பாருங்கள்: நீங்கள் ஒரு தளர்வான உளிச்சாயுமோரம், ஃபிலிம் லூப் அல்லது பசையைப் பார்க்கிறீர்களா?"}
F -->|"ஆம்: கிரிமினல் கார்ட் ட்ராப் (லெபனான் லூப்)"| G["அட்டையை முடக்கி/ரத்து செய்து வைக்கவும்; ஏடிஎம்மில் இருந்து காவல்துறையை (911/112/999) அழைக்கவும்; அந்த பின்னை மீண்டும் பயன்படுத்த வேண்டாம்"]
F -->|"இல்லை: முறையான வங்கிப் பிடிப்பு (காலாவதியானது, 3 தவறான பின்கள் அல்லது ரோலர் ஜாம்)"| H["கார்டை நிரந்தரமாக ரத்துசெய்து, மாற்றியமைக்கக் கோரவும் (வங்கிக் கிளைகள் கைப்பற்றப்பட்ட கார்டுகளை துண்டாக்கவும்)"]
D --> I["தவறான ஒட்டப்பட்ட கேஷ்-ட்ராப்பிங் பட்டை உள்ளதா என்பதை பண ஷட்டரை ஆய்வு செய்யவும்"]
I --> J["5 தடயவியல் புகைப்படங்களை எடுக்கவும்: ஏடிஎம் டெர்மினல் ஐடி #, ரசீது, திரை, பண ஷட்டர் மற்றும் சரியான நேர முத்திரை"]
J --> K["உங்கள் கார்டு வழங்கும் வங்கியை இன்றே அழைக்கவும்: முறையான ஒழுங்குமுறை E ATM வழங்கல் பிழை தகராறு"]
அவசரநிலை 1: ஏடிஎம் உங்கள் டெபிட் அல்லது கிரெடிட் கார்டை விழுங்கிவிட்டது¶
ஒரு ஏடிஎம் உங்கள் மோட்டார் பொருத்தப்பட்ட கார்டை ரீடர் ஸ்லாட்டுக்குள் இழுத்து, அதை வெளியேற்ற மறுத்தால், இரண்டு சாத்தியக்கூறுகள் மட்டுமே உள்ளன: ஏடிஎம் இன் உள் கணினி வேண்டுமென்றே கார்டை அதன் உள் எஃகுக்குள் கைப்பற்றியது தடுப்பு தொட்டியில், அல்லது ஒரு குற்றவாளி கார்டின் தொண்டையில் கார்டு-டிராப்பிங் சாதனத்தை பொருத்தியது.
சட்டப்பூர்வ மெக்கானிக்கல்/பேங்க் கேப்சர் எதிராக கிரிமினல் "லெபனான் லூப்" கார்டு ட்ராப்¶
நீங்கள் வங்கிப் பிழை அல்லது செயலில் உள்ள திருட்டு வளையத்தைக் கையாளுகிறீர்களா என்பதைக் கூற, இயந்திரத்தில் நிற்கும் போது இந்த ஒப்பீட்டு அட்டவணையைப் பயன்படுத்தவும்:
| காட்டி | முறையான வங்கி / இயந்திர பிடிப்பு | கிரிமினல் கார்டு-ட்ராப்பிங் அட்டாக் ("லெபனான் லூப்" / ஸ்கிம்மர்) |
|---|---|---|
| அட்டைச் செருகிய பின் திரை நடத்தை | திரையானது குறிப்பிட்ட வங்கிச் செய்தியைக் காட்டுகிறது ("பரிவர்த்தனையைச் செயல்படுத்த முடியவில்லை, கார்டு தக்கவைக்கப்பட்டது," "கார்டு காலாவதியானது," "அதிகப்படியான PIN முயற்சிகள்," அல்லது "சேவையில் இல்லை/தொடர்புப் பிழை") மற்றும் அடிக்கடி "கார்டு தக்கவைக்கப்பட்டது" ரசீதை அச்சிடுகிறது. | உங்கள் கார்டு ஏற்கனவே உள்ளே இருந்தாலும், "தயவுசெய்து உங்கள் கார்டைச் செருகவும்" என்பதைத் திரை தொடர்ந்து காண்பிக்கும், அல்லது கார்டு விறைப்பாக உள்ளே சென்று, உங்கள் பின்னைத் தட்டச்சு செய்ய உங்களை அனுமதிக்கிறது, பின்னர் கார்டை வெளியே தள்ளாமல் மெக்கானிக்கல் ரோலர் சுழலும். |
| கார்டு ஸ்லாட்டின் உடல் உணர்வு | மென்மையான, தொழிற்சாலை பறிப்பு பிளாஸ்டிக் அல்லது உலோக உளிச்சாயுமோரம்; ஒளிரும் பச்சை/நீலம் LED தொண்டை வழிகாட்டி விளக்குகள் பிளாஸ்டிக் மூலம் சமமாக பிரகாசிக்கின்றன. | அட்டை இறுக்கமாக அல்லது ஒட்டிக்கொண்டதாக உணர்ந்தது; பிளாஸ்டிக் தொண்டை உளிச்சாயுமோரம் 2 முதல் 5 மில்லிமீட்டர்கள் வெளிப்புறமாக நீண்டுள்ளது, தொடும் போது சிறிது பாறைகள், ஒளிரும் LED விளக்குகளை தடுக்கிறது அல்லது மேல் விளிம்பில் ஒரு சிறிய துண்டு தெளிவான எக்ஸ்-ரே ஃபிலிம்/ஃபிஷிங் லைன் உள்ளது. |
| உங்களைச் சுற்றியுள்ள அந்நியர்களின் நடத்தை | சாதாரண ATM கால் போக்குவரத்து; உங்கள் திரையில் யாரும் கவனம் செலுத்துவதில்லை. | அருகில் இருப்பவர் இயந்திரத்தைப் பார்த்துக் கொண்டே இருக்கிறார் அல்லது உங்கள் பின்னை மீண்டும் கீபேடில் தட்டச்சு செய்வதை உள்ளடக்கிய "உதவியான ஆலோசனையை" வழங்குகிறார். |
| அட்டை உண்மையில் எங்கே | கவச பெட்டகத்தின் உள்ளே கீழ்நோக்கி ஒரு பூட்டிய எஃகு கார்டு ரிடெய்ன் பின் வெளியே ஸ்லாட்டில் இருந்து அடைய முடியாது. | ஸ்லாட்டின் வாய்க்குள் வெறும் 3 சென்டிமீட்டர் தூரத்தில் ஒரு தெளிவான மைலார் பிளாஸ்டிக் ஸ்லீவ் உள்ளே அமர்ந்து, திருடன் மறைத்து வைத்திருக்கும் தாவலை இழுக்கும் வரை அதை வெளியே சறுக்குவதைத் தடுக்கும் வகையில் ஒரு சிறிய பார்ப். |
Danger
உங்கள் சொந்த வங்கியின் முறையான ஏடிஎம் மூலம் கார்டை விழுங்கினாலும், அதை ஏன் உடனடியாக ரத்து செய்ய வேண்டும்: திங்கட்கிழமை காலை வரை மூடிய வங்கிக் கிளைக்கு வெளியே பல மணிநேரம் காத்திருப்பதால், கிளைச் சொல்பவர் ஏடிஎம்மைத் திறந்து தங்கள் கார்டைத் திருப்பிக் கொடுப்பார் என்ற நம்பிக்கையில் பலர் நேரத்தை வீணடிக்கிறார்கள். நவீன பேமெண்ட் கார்டு தொழில் (PCI) மற்றும் விசா/மாஸ்டர்கார்டு பாதுகாப்பு விதிகள், பெரும்பாலான வங்கிகள் மற்றும் மூன்றாம் தரப்பு ATM நெட்வொர்க்குகள் (Allpoint, MoneyPass, Cardtronics மற்றும் Brink's போன்றவை) கடுமையான "Shred-All-Retained-Cards" கொள்கையைக் கொண்டுள்ளன கார்டுகள் மற்றும் ஸ்பாட் டேன் தொட்டியில் காணப்படும் ஒவ்வொரு அட்டையையும் துண்டாக்கவும். கிளையில் பணம் செலுத்துபவர் ஒரு லாபி இயந்திரத்தைத் திறக்க முடிந்தாலும், உங்கள் பயன்பாட்டில் உள்ள சமரசம் செய்யப்பட்ட அட்டை எண்ணை ரத்துசெய்து, கிளைக்குள் தற்காலிக உடனடிப் பற்று அட்டையை வங்கி அச்சிடுவது (அல்லது அதை ஒரே இரவில் கூரியர் மூலம் அனுப்புவது) 100 சதவீதம் பாதுகாப்பானது.
ஏடிஎம் உங்கள் கார்டைச் சாப்பிட்ட பிறகு அவசரகாலப் பணத்தைப் பெறுவது மற்றும் பில்களை இன்று செலுத்துவது எப்படி¶
உங்கள் வங்கிப் பயன்பாட்டில் விழுங்கிய அட்டையை முடக்கி நிரந்தரமாக மாற்றியவுடன், உங்கள் பணத்தை அணுக நீங்கள் இல்லை 5 முதல் 7 வணிக நாட்கள் வரை மின்னஞ்சலில் காத்திருக்க வேண்டியதில்லை. இந்த நான்கு உடனடி கார்ட்லெஸ் பணப் பரிவர்த்தனைகளைப் பயன்படுத்தவும்:
- ** உடனடி டிஜிட்டல் வாலட் வழங்குதல் (ஆப்பிள் பே / கூகுள் வாலட் / சாம்சங் பே):**
- எந்தவொரு பெரிய வங்கியின் (Chase, Bank of America, Wells Fargo, Citi, Capital One, Barclays, Lloyds, RBC, TD, CommBank) மொபைல் செயலியின் உள்ளே "தொலைந்து போன அல்லது சேதமடைந்த அட்டையை மாற்றவும்" என்பதைத் தட்டினால், உங்கள் தொலைபேசியில் டிஜிட்டல் வாலட் அச்சிடப்படுவதற்கு முன்பே வங்கி உங்களின் புதிய 16 இலக்க அட்டை எண்ணை உடனடியாக உருவாக்குகிறது.
- தொடர்பு இல்லாத (NFC) ATM (கார்டு ரீடருக்கு அடுத்துள்ள பக்கவாட்டில் Wi-Fi காண்டாக்ட்லெஸ் அலைச் சின்னத்தைத் தேடவும்), NFC ரீடருக்கு எதிராக உங்கள் ஸ்மார்ட்போன் அல்லது ஸ்மார்ட்வாட்சைத் தட்டி, உங்கள் பின்னை உள்ளிட்டு, பூஜ்ஜிய அட்டையுடன் பணத்தை எடுக்கவும்.
- கார்ட்லெஸ் ஏடிஎம் திரும்பப் பெறுதல் குறியீடு (QR குறியீடு / ஒரு முறை அணுகல் குறியீடு):
- பல வங்கிப் பயன்பாடுகளில் "கார்ட்லெஸ் கேஷ்" அல்லது "மொபைல் கேஷ் அணுகல்" பட்டன் உள்ளது, இது உங்கள் ஃபோன் திரையில் தற்காலிக 8 இலக்கக் குறியீடு அல்லது QR குறியீட்டை உருவாக்குகிறது, இது வங்கியின் ஏடிஎம்களில் 30 நிமிடங்களுக்கு நன்றாக இருக்கும்.
- எந்தக் கிளையிலும் புகைப்பட ஐடியுடன் (அல்லது இரண்டாம் நிலை சரிபார்ப்பு) பணம் மற்றும் உடனடி-வெளியீட்டு அட்டைக்கு செல்லவும்:
- அது வங்கி வேலை நேரத்தில் இருந்தால், உங்கள் வங்கியின் ஏதேனும் கிளைக்குள் ஒரு மனிதரிடம் சொல்லுங்கள். பல கிளைகளில் டெஸ்க்டாப் தெர்மல் இன்ஸ்டன்ட் கார்டு எம்போஸர் உள்ளது, இது 3 நிமிடங்களில் புத்தம் புதிய வேலை செய்யும் டெபிட் கார்டை அச்சிடுகிறது. (ஏடிஎம் உங்கள் முழு பணப்பையையும் விழுங்கிவிட்டாலோ அல்லது உங்கள் ஐடி தொலைந்துவிட்டாலோ, எங்கள் வழிகாட்டியைப் பார்க்கவும் தொலைந்த பணப்பை மற்றும் திருடப்பட்ட ஐடி மீட்பு இரண்டாம் நிலை பயோமெட்ரிக்/கணக்கு சரிபார்ப்பைப் பயன்படுத்தி டெல்லர் பணத்தை எடுப்பது எப்படி.)
- ** ஒரு பல்பொருள் அங்காடி பதிவேட்டில் பியர்-டு-பியர் பரிமாற்றம் அல்லது கேஷ்-பேக்:**
- நீங்கள் புதிதாக வழங்கப்பட்டுள்ள Apple Pay / Google Wallet விர்ச்சுவல் டெபிட் கார்டைப் பயன்படுத்தி மளிகைக் கடை, மருந்தகம் அல்லது பெரிய பெட்டி செக்அவுட் லேனில் \(1 பேக் கம் வாங்குவதற்குத் தட்டவும் மற்றும் பின்பேடில் **"\)40 முதல் $100 வரை கேஷ் பேக்"** என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் அல்லது Zelle / Venmo / Faster Payments மூலம் உங்கள் குடும்ப உறுப்பினர் அட்டை மூலம் பணம் அனுப்பலாம்.
அவசரநிலை 2: ஏடிஎம் உங்கள் வங்கிக் கணக்கில் டெபிட் செய்யப்பட்டது ஆனால் ZERO பணம் (அல்லது பகுதி பணம்) வழங்கப்பட்டது¶
வாடகை அல்லது பயணச் செலவுகளுக்கு ஏடிஎம்மில் $300 அல்லது \(500 கோருவது, உள் ரப்பர் பெல்ட்கள் 30 வினாடிகள் சுழன்று கிளிக் செய்வது, பண ஷட்டரை மூடியிருப்பதை (அல்லது காலியான தட்டில் திறப்பது) மற்றும் உங்கள் வங்கியில் இருந்து உரை எச்சரிக்கையைப் பெறுவதைக் காட்டிலும்: **"திரும்பப் பெறுதல்: -\)5:05.
படி 1: வெளியே செல்வதற்கு முன் ஷட்டரில் "பண-பொறி" நகத்தை சரிபார்க்கவும்¶
ஏடிஎம்மில் வெறும் $20 பில்கள் தீர்ந்துவிட்டன அல்லது ரோலர் ஜாம் ஏற்பட்டதாகக் கருதும் முன், **பணப் பொறி தாக்குதலுக்கு பண விநியோகி ஷட்டரை சரிபார்க்கவும்: - பணப் பொறி எவ்வாறு செயல்படுகிறது: குற்றவாளிகள் ATM இன் உலோக பண-வெளியேறு கதவு போல தோற்றமளிக்கும் வண்ணம் பூசப்பட்ட அலுமினியம் அல்லது பிளாஸ்டிக்கின் மெல்லிய துண்டுகளை எடுத்து, தடிமனான ஒட்டும் இரட்டை பக்க நுரை நாடா ** (அல்லது சிறிய கம்பி முனைகளை இணைக்கவும்), மறும் அதை உண்மையான பண விநியோகி கதவின் மீது ஒட்டவும். - நீங்கள் பணத்தை எடுக்கும்போது, ஏடிஎம் உங்களின் உண்மையான $20 பில்களை எண்ணி, அவற்றை வெளியேறும் இடத்திற்குத் தள்ளும், அங்கு பில்கள் போலி தட்டின் பின்பகுதியைத் தாக்கஇரட்டை பக்க டேப்பில் ஒட்டிக்கொண்டிருக்கும். ஏடிஎம் கணினி, பணம் வெளியேறத் தவறிவிட்டதாக (அல்லது எடுக்கப்பட்டதாக) நினைக்கும், திருடன் நீங்கள் வெளியேறுவதற்காகக் காதிருக்கும் போது, உங்கள் பணத்துடன் போலி உலோகக் கவரை உரிக்க முடியும். - பத்திரமாக எப்படிச் சரிபார்ப்பது: கிடைமட்ட பண விநியோகக் கதவை உற்றுப் பாருங்கள். பிளாஸ்டிக் அல்லது மெட்டல் கவர் வளைந்ததாகத் தெரிகிறதா, அதன் உள்ளே இல்லாமல் இடைவெளியின் மேல் ஃப்ளஷ் உள்ளதா அல்லது இடது மற்றும் வலது விளிம்புகளில் தெரியும் நுரை நாடா அல்லது ப்ரை மதிப்பெண்கள் உள்ளதா? உள் ஏடிஎம் டிரான்ஸ்போர்ட் பெல்ட்டின் மோட்டார் பொருத்தப்பட்ட எஃகு தாடைகளுக்குள் உங்கள் விரல்களை ஒருபோதும் ஒட்டாதீர்கள்; எவ்வாறாயினும், வெளிப்புற உளிச்சாயுமோரம் நாடா மூலம் வெளிப்புற போலி பிளாஸ்டிக் கவர் ஒட்டப்பட்டிருந்தால், உங்கள் கண்களை இயந்திரத்தின் மீது வைத்துக்கொண்டு உடனடியாக காவல்துறையை அழைக்கவும்.
படி 2: ஏடிஎம் உள் நல்லிணக்கம் எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள் (இயந்திரம் ஏன் உங்களை சுருக்கியது என்பதை அறிந்திருக்கிறது)¶
வெளிப்புற பணப் பொறி இல்லை என்றால், ஏடிஎம்மின் பண விநியோகம் தொகுதியில் (சிடிஎம்) தோல்வி ஏற்பட்டது. இது "வங்கியின் வார்த்தைக்கு எதிரான உங்கள் வார்த்தை" என்று நீங்கள் பீதி அடையத் தேவையில்லை, ஏனென்றால் ஒவ்வொரு நவீன ஏடிஎம்மிலும் மூன்று சுயாதீன இயந்திர மற்றும் டிஜிட்டல் தணிக்கை பதிவுகள் உள்ளன, அவை பணம் உண்மையில் வெளியேறும் சென்சாரைக் கடந்துவிட்டதா என்பதை ஒற்றை ரூபாய் நோட்டு வரை நிரூபிக்கிறது:
flowchart TD
A["நீங்கள் ஏடிஎம்மில் $400 கேட்கிறீர்கள்; வங்கி உடனடியாக உங்கள் கணக்கில் $400 அங்கீகாரத்தை வைத்திருக்கிறது"] --> B["உட்புற கேசட் பிக் ரோலர்கள் ஆப்டிகல் தடிமன் மற்றும் நோட்-கவுண்ட் சென்சார்களைக் கடந்த பில்களை இழுக்கின்றன"]
B --> C{"உங்கள் கைக்கு வருவதற்குள் பில்கள் எங்கே தேங்கின?"}
C -->|"காட்சி 1: ஷட்டர் திறப்பதற்கு முன் உள்ளக நிராகரிப்பு / பர்ஜ் பினுக்கு மாற்றப்பட்டது"| D["வெளியேறும் சென்சார் 0 பில்களை பதிவு செய்கிறது; ATM பொதுவாக 5 நிமிடம் முதல் 24 மணி நேரத்திற்குள் $400 பிடியை தானாக மாற்றிவிடும்."]
C -->|"காட்சி 2: போக்குவரத்து பெல்ட் அல்லது ஷட்டர் நேரம் முடிந்தது"| E["ஏடிஎம் எலக்ட்ரானிக் ஜர்னல் (இஜே) 'டிஸ்பன்ஸ் ஃபால்ட் / ப்ரெசண்டர் பிழை' + சரியான நேர முத்திரையை பதிவு செய்கிறது"]
D --> F["இயற்பியல் கேசட் தணிக்கை: கவச டிரக் மீதமுள்ள பில்களை எண்ணும் போது + பின் நிராகரிக்கவும், ஏடிஎம்மில் உங்கள் உரிமைகோரலுக்குப் பொருந்தக்கூடிய சரியான +$400 ரொக்கம் அதிகமாக இருக்கும்"]
E --> F
- The Optical Exit Sensor & "Reject / Purge Bin": ATM அதன் உள் பூட்டப்பட்ட கரன்சி கேசட்டுகளில் ($20 அல்லது $50 கேசட்டுகள்) பில்களை வெளியே எடுக்கும்போது, ஆப்டிகல் சென்சார்கள் இரண்டு பில்கள் ஒன்றாக ஒட்டாமல் இருப்பதை உறுதிசெய்ய ஒவ்வொரு பில்லின் தடிமனையும் அளவிடும். ஒரு பில் நொறுங்கினாலோ அல்லது பெல்ட்டில் நெரிசல் ஏற்பட்டாலோ, ஏடிஎம் முன் ஷட்டரைத் திறப்பதற்குப் பதிலாக முழு அடுக்கையும் கீழ்நோக்கி சீல் செய்யப்பட்ட உள் நிராகரிப்பு / பர்ஜ் பினில் மாற்றுகிறது.
- தி எலெக்ட்ரானிக் ஜர்னல் (இஜே) பதிவு: ஒவ்வொரு ஏடிஎம்மிலும் மில்லி விநாடிக்கு மில்லி விநாடிக்கு கருப்புப் பெட்டி பதிவை எழுதுகிறது எலக்ட்ரானிக் ஜர்னல் (இஜே) பதிவு
14:22:08 CARD INSERTED -> 14:22:19 REQUEST $400 -> 14:22:31 PICK FAILURE CASSETTE 2 / NOTES DIVERTED TO REJECT BIN / SHUTTER NOT OPENED. - பிசிக்கல் கேசட் ஓவர்ஜ் எண்ணிக்கை: ஒவ்வொரு முறையும் ஏடிஎம் கவச கூரியர் அல்லது பேங்க் டெல்லர் மூலம் சர்வீஸ் செய்யப்படும் போது, அவர்கள் கரன்சி கேசட்டுகளில் எஞ்சியிருக்கும் பில்களையும், உள் நிராகரிப்பு தொட்டியில் உள்ள பில்களையும் எண்ணி, அந்த மொத்த பணத்தை வாடிக்கையாளர் கணக்குகளில் இருந்து கழிக்கப்படும் மின்னணு பணத்துடன் ஒப்பிடுவார்கள். உங்களுக்கு $400 தராமல், உங்கள் சோதனைக் கணக்கிலிருந்து ATM $400 கழித்தால், ATM பெட்டகம் \(400க்கு மேல் ("+\)400 அதிக வயது").
படி 3: இயந்திரத்தில் 5-புள்ளி தடயவியல் சான்றுகளை சேகரிக்கவும்¶
உங்கள் வங்கியின் தகராறு புலனாய்வாளர்கள் உங்கள் உரிமைகோரலை முதல் பாஸில் \(+400\) வால்ட் ஓவர்ஜுடன் சரியாகப் பொருத்துகிறார்களா என்பதை உறுதிசெய்ய, வெளியேறும் முன் இந்த ஐந்து விஷயங்களைப் பதிவு செய்யவும்:
- 1. சரியான ஏடிஎம் டெர்மினல் ஐடி எண்: டெர்மினல் ஐடி / மெஷின் ஐடி / இருப்பிட ஐடி (பொதுவாக 8-லிருந்து 10-எழுத்துக்கள் கொண்ட எண்ணெழுத்து குறியீடு போன்ற ஒரு மெட்டல் அல்லது வினைல் ஸ்டிக்கர்) மேல் முன் மூலையில் அல்லது திரையின் உளிச்சாயுமோரம் பார்க்கவும்
NY049281அல்லதுFI-88392) இந்த ஸ்டிக்கரின் நெருக்கமான புகைப்படத்தை எடுக்கவும். - 2. காகித ரசீது (அல்லது திரைப் பிழை புகைப்படம்): ATM ரசீதை அச்சிட்டிருந்தால், அதைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருங்கள் (பல ரசீதுகள் ஒரு சிறிய வரிசை / ட்ரேஸ் எண் மற்றும் ஒரு ரகசிய பதிலளிப்பு/விநியோகக் குறியீடு உண்மையில் எத்தனை பில்கள் வழங்கப்பட்டன என்பதைக் காட்டும்). ரசீது அச்சிடப்படவில்லை என்றால், திரையை புகைப்படம் எடுக்கவும்.
- 3. சரியான மணிநேரம், நிமிடம் மற்றும் இரண்டாவது நேர முத்திரை: உங்கள் ஃபோன் கடிகாரத்தைப் பார்க்கவும் அல்லது உங்கள் மொபைல் வங்கி பரிவர்த்தனை எச்சரிக்கையை ஸ்கிரீன்ஷாட் செய்யவும். சரியான நிமிடத்தை அறிவது (உதாரணமாக,
2:14 PM) எலக்ட்ரானிக் ஜர்னல் (EJ) மற்றும் ஷட்டர் மூடியிருக்கும் போது நீங்கள் வெறுங்கையுடன் நிற்பதைக் காட்டும் பின்ஹோல் ஃபேஸ் கேமரா வீடியோ ஆகியவற்றின் சரியான 60-வினாடி வரியை இழுக்க ATM டெக்னீஷியனை அனுமதிக்கிறது. - 4. கோரப்பட்ட டாலர் தொகைக்கு எதிராக சரியான டாலர் தொகை: நீங்கள் $200 கேட்டால், இயந்திரம் மூன்று \(20 பில்களை (\)60) மட்டும் வெளியே தள்ளினால், பில்களை மெதுவாக ATM இன் மேல் கேமரா லென்ஸின் முன் எண்ணுங்கள்
- 5. ATM ஆபரேட்டரின் (ISO) பெயர் மற்றும் தொலைபேசி எண்: இயந்திர ஸ்டிக்கரில் பட்டியலிடப்பட்டுள்ள வங்கி அல்லது சுயாதீன விற்பனை நிறுவனத்தை (Allpoint, Cardtronics/NCR, Brink's/PAI போன்றவை) கவனியுங்கள்.
படி 4: ஒழுங்குமுறை E "ஏடிஎம் வழங்கல் பிழை" தகராறை எவ்வாறு தாக்கல் செய்வது மற்றும் 10 நாள் கிரெடிட்டை கட்டாயப்படுத்துவது எப்படி¶
முக்கியமான விதி: உங்களின் கார்டு வழங்கும் வங்கியிடம் எப்போதும் முறையான தகராறைத் தாக்கல் செய்யுங்கள், ஸ்டோர் கிளார்க் அல்லது மூன்றாம் தரப்பு ஏடிஎம் ஃபோன் எண் அல்ல¶
கன்வீனியன்ஸ் ஸ்டோர், ஹோட்டல், பார்மசி அல்லது ஏர்போர்ட்டில் உள்ள ஏடிஎம் உங்களுக்கு பணம் கொடுக்காமல் உங்கள் கணக்கில் டெபிட் செய்தால், ஸ்டோர் கேஷியர் அல்லது ஹோட்டல் முன் மேசைக்கு ஏடிஎம் உள்ளே பூஜ்ஜிய அணுகல் இல்லை, மேலும் அவர்களின் பதிவேட்டில் இருந்து பணத்தை உங்களுக்குத் திருப்பித் தர முடியாது. மூன்றாம் தரப்பு ஏடிஎம்மில் அச்சிடப்பட்ட 1-800 எண்ணை அழைப்பது கூட முறைசாரா பராமரிப்பு டிக்கெட்டைத் திறக்கும்; ஒரு மூன்றாம் தரப்பு ATM ஆபரேட்டரால் உங்கள் சோதனைக் கணக்கில் நேரடியாக வரவு வைக்க முடியாது.
அதற்குப் பதிலாக, மத்திய வங்கிச் சட்டம் உங்கள் சொந்த அட்டை வழங்கும் வங்கி அல்லது கடன் சங்கம் (உங்கள் டெபிட் கார்டில் பெயர் உள்ள வங்கி) மீது சட்டப்பூர்வ கடமையை வைக்கிறது:
| அதிகார வரம்பு & சட்டம் | ஏடிஎம்-இல் பணமில்லாமல் வழங்குவதில் உங்கள் சட்ட உரிமைகள் | சட்டப்பூர்வ வங்கி காலக்கெடு |
|---|---|---|
| அமெரிக்கா: ஃபெடரல் எலக்ட்ரானிக் நிதி பரிமாற்ற சட்டம் (EFTA / ஒழுங்குமுறை E, 12 CFR § 1005.11) | ஏடிஎம்மில் இருந்து தவறான அல்லது விடுபட்ட பணப் பட்டுவாடா என்பது 12 CFR § 1005.11(a)(1)(ii) & (iv)** இன் கீழ் உள்ளடக்கப்பட்ட **"மின்னணு நிதி பரிமாற்ற பிழை" ஆகும். ஏடிஎம் முற்றிலும் வேறுபட்ட வங்கி அல்லது தனியார் ஏடிஎம் நிறுவனத்தைச் சேர்ந்ததாக இருந்தாலும் உங்கள் வங்கி விசாரிக்க வேண்டும். | - அறிக்கையின் 60 நாட்களுக்குள் அறிக்கை. - வங்கி விசாரணையை 10 வணிக நாட்களுக்குள் தீர்க்க வேண்டும். - மூன்றாம் தரப்பு ஏடிஎம் வால்ட் தணிக்கையை திரும்பப் பெற வங்கிக்கு 45 காலண்டர் நாட்கள் தேவைப்பட்டால், வங்கி வணிக நாள் 10க்குள் காணாமல் போன பணத்தின் 100% தற்காலிகக் கிரெடிட்டை** உங்கள் கணக்கிற்கு வழங்க வேண்டும். |
| ** யுனைடெட் கிங்டம்: கட்டணச் சேவைகள் விதிமுறைகள் 2017 & நிதி நடத்தை ஆணையம் (FCA) / LINK ATM விதிகள்** | LINK நெட்வொர்க் மற்றும் FCA விதிகளின் கீழ், உங்கள் கார்டு வழங்கும் வங்கி ஏதேனும் சர்ச்சைக்குரிய ஏடிஎம் திரும்பப் பெறுதல் (காணாமல் போனது அல்லது பகுதியளவு வழங்குதல்) மற்றும் உங்கள் கணக்கு மற்றும் விடுபட்ட நிதியால் தூண்டப்பட்ட ஓவர் டிராஃப்ட் கட்டணத்தை திருப்பிச் செலுத்த வேண்டும். | பெரும்பாலான UK வங்கிகள் LINK ATM பர்ஜ்-பின் பிழைகளை 24 முதல் 48 மணி நேரத்திற்குள் தானாக சரிசெய்யும் அல்லது 5 முதல் 15 வணிக நாட்களுக்குள் முறையான ATM பண தகராறுகளை தீர்க்கும். தாமதமானால் நிதி ஒம்புட்ஸ்மேன் சேவைக்கு (FOS) செல்லவும். |
| கனடா (நுகர்வோர் டெபிட் கார்டு சேவைகளுக்கான கனேடிய நடைமுறை குறியீடு / இண்டராக்) & ஆஸ்திரேலியா (ePayments குறியீடு / AFCA) | உங்கள் கார்டு வழங்கும் நிறுவனம், இண்டராக் / ஏடிஎம் விநியோகப் பிழைகளை விசாரிப்பதற்கும், இயந்திரக் கோளாறால் ஏற்படும் பரிவர்த்தனை அல்லது போதிய நிதி இல்லாத (NSF) கட்டணங்களைத் திரும்பப் பெறுவதற்கும் பொறுப்பாகும். | பொதுவாக 10 வணிக நாட்களுக்குள் தீர்க்கப்படும்; கனடாவில் உள்ள வங்கி சேவைகள் மற்றும் முதலீடுகளுக்கான ஒம்புட்ஸ்மேன் (OBSI) அல்லது ஆஸ்திரேலியாவில் Australian Financial Complaints Authority (AFCA) க்கு விரிவாக்கம். |
உங்கள் வங்கியின் ATM தகராறு துறையை அழைக்க வார்த்தைக்கு வார்த்தை ஸ்கிரிப்ட்¶
உங்களின் 5 தடயவியல் புகைப்படங்கள் கிடைத்தவுடன், உங்கள் டெபிட் கார்டின் (அல்லது உங்கள் வங்கியின் மோசடி/தகராறு வரி) பின்புறத்தில் உள்ள எண்ணை அழைக்கவும்:
"எனது சரிபார்ப்புக் கணக்கில் இப்போது ஏற்பட்ட ஏடிஎம் பண-விநியோகத் தோல்விக்கு, கூட்டாட்சி ஒழுங்குமுறை E (12 CFR § 1005.11) இன் கீழ் முறையான மின்னணு நிதி பரிமாற்றப் பிழை அறிவிப்பைப் பதிவு செய்ய அழைக்கிறேன்.
[தேதி] சரியாக [நேரம், எ.கா., பிற்பகல் 2:14] மணிக்கு, [வங்கி/ஆபரேட்டர் பெயர்] மூலம் இயக்கப்படும் [தெரு முகவரி] இல் உள்ள ஏடிஎம் டெர்மினல் ஐடி #[டெர்மினல் ஐடி] இல் $[கோரப்பட்ட தொகை] திரும்பப் பெற முயற்சித்தேன். எனது கணக்கிலிருந்து $[கட்டணம் உட்பட], வரிசை/டிரேஸ் #[ரசீதில் இருந்து எண்] டெபிட் செய்யப்பட்டது, ஆனால் ATM பண ஷட்டர் பணத்தை வழங்கத் தவறியதால், அதற்குப் பதிலாக $[0 / பகுதித் தொகை] எனக்கு வழங்கப்பட்டது.
தவறான $[காணாமல் போன தொகை] மற்றும் $[ATM கட்டணம்] கூடுதல் கட்டணத்திற்கான முறையான ஒழுங்குமுறை E ATM வழங்கல் பிழை உரிமைகோரலைத் திறந்து, ATM ஆபரேட்டரிடமிருந்து மின்னணு இதழ் (EJ) பதிவு மற்றும் கேசட் பர்ஜ்-பின் தணிக்கையைக் கோரவும், மேலும் கோரிக்கை ஆதார எண்ணை உறுதிப்படுத்தவும். 12 CFR § 1005.11© இன் கீழ் தேவைப்படும்படி, இந்த தணிக்கை 10 வணிக நாட்களுக்கு மேல் எடுத்தால், 10வது வணிக நாளுக்குள் முழு தற்காலிக கிரெடிட் எனது கணக்கில் டெபாசிட் செய்யப்படும் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும், மேலும் இந்த விடுபட்ட இருப்பு நிலுவையில் உள்ள பில்களைப் பாதித்தால் ஏதேனும் ஓவர் டிராஃப்ட் கட்டணத்தைத் தள்ளுபடி செய்யவும்."
உங்கள் வங்கியின் பாதுகாப்பான செய்தி போர்ட்டலில் 3-வாக்கியங்கள் எழுதப்பட்ட செய்தியைப் பின்தொடரவும்¶
US ஒழுங்குமுறை E (12 CFR § 1005.11(b)(2)) இன் கீழ், உங்களுக்கு 10 நாள் தற்காலிகக் கடன் வழங்குவதற்கான நிபந்தனையாக 10 வணிக நாட்களுக்குள்** வாய்வழி பிழை அறிக்கையை எழுத்துப்பூர்வமாக உறுதிப்படுத்துவதற்கு வங்கி அனுமதிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் தொலைபேசியில் மட்டுமே அழைத்தீர்கள் எனக் கூறி, 10ஆம் நாள் உங்களின் தற்காலிகக் கிரெடிட்டை வங்கி மறுத்துவிடாதீர்கள்: துண்டிக்கப்பட்ட உடனேயே, உங்கள் வங்கியின் ஆன்லைன் பாதுகாப்பான செய்தி மையத்தைத் திறக்கவும் (அல்லது அவர்களின் தகராறு முகவரிக்கு ஒரு சிறு கடிதம்/மின்னஞ்சலை அனுப்பவும்) சரியான தேதி, நேரம், ஏடிஎம் டெர்மினல் ஐடி, விடுபட்ட டாலர் புகைப்படங்கள் மற்றும் உங்கள் ஃபோன் எண்ணை ஒட்டவும்.
காட்சி 3: ஏடிஎம் உங்கள் ரொக்கத்தை அல்லது செக் டெபாசிட்டை விழுங்கிவிட்டால் (அல்லது நீங்கள் வெளிநாட்டில் இருந்தால்) என்ன செய்வது¶
இரண்டு கூடுதல் ஏடிஎம் தோல்விகளுக்கு சிறப்பு மீட்பு நடவடிக்கைகள் தேவை:
- உங்கள் பணம் அல்லது காசோலை வைப்புத்தொகையை விழுங்கும் போது ஏடிஎம் நெரிசலானது ("டெபாசிட் என்வலப் / பில்-ஏற்றுபவர் ஜாம்"):
- நவீன உறை இல்லாத ஏடிஎம்கள் 30 அல்லது 50 பில்களின் அடுக்குகளை மோட்டார் பொருத்தப்பட்ட பில் வேலிடேட்டர் / எஸ்க்ரோ மாட்யூலில் வழங்குகின்றன. பில் ஏற்பியின் உள்ளே ஈரமான, மடிந்த அல்லது மிருதுவான பில்கள் நெரிசல் ஏற்பட்டால், இயந்திரம் இரண்டு நொறுங்கிய பில்களை மீண்டும் வெளியே எச்சில் துப்பலாம், மீதமுள்ள உங்கள் ஸ்டாக்கை தொண்டைக்குள் வைத்து, $0.00 டெபாசிட் எனக் காட்டும் பிழை ரசீதை அச்சிடலாம்.
- இயந்திரத்தில் என்ன செய்ய வேண்டும்: பில்-ஏற்றுக்கொள்ளும் தொண்டைக்குள் விரல்களை எட்டவேண்டாம். திரைப் பிழை, ஏடிஎம் டெர்மினல் ஐடி ஸ்டிக்கர், ஏதேனும் ரசீது ஆகியவற்றைப் படம்பிடித்து, ஸ்லாட்டில் நீங்கள் செலுத்திய பில்களின் சரியான மதிப்பு முறிவை எழுதவும் (உதாரணமாக, "பன்னிரண்டு $50 பில்கள் மற்றும் நான்கு $20 பில்கள் = மொத்தம் $680"). உங்கள் வங்கியின் ஒழுங்குமுறை E தகராறு வரியை உடனடியாக அழைக்கவும்: கவசமான கூரியர் **பில் வேலிடேட்டர் எஸ்க்ரோ / ரிஜெக்ட் கம்பார்ட்மென்ட்டைத் திறக்கும் போது, உங்களின் மதிப்பளிக்கப்படாத பில்கள் வழக்கமான டெபாசிட் கேசட்டில் இருந்து ஒரு தனி ஃபிசிக்கல் ஜாம் ஸ்டேக்கில் அமர்ந்து, உங்கள் சரியான பில்-டினாமினேஷன் எண்ணிக்கையைச் சரிபார்ப்பதை ஆடிட்டருக்கு எளிதாக்குகிறது.
- ஏடிஎம் ஒரு பேப்பர் காசோலை டெபாசிட்டை சாப்பிட்டால்: உங்களுக்கு காசோலையை எழுதிய நபர் அல்லது நிறுவனத்தை (உங்கள் முதலாளி அல்லது வாடிக்கையாளர் போன்றவை) உடனடியாக அழைத்து, டெபாசிட் செய்யும் போது ஏடிஎம் தடைபட்டுள்ளதை அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள், இதனால் காசோலை படம் மின்னணு முறையில் அழிக்கப்பட்டதா அல்லது நிறுத்த-பணம் செலுத்தி காசோலையை மீண்டும் வெளியிடலாம்.
- வெளிநாட்டில் உள்ள ஏடிஎம் உங்கள் கார்டை விழுங்கியது அல்லது உள்ளூர் கரன்சியை விநியோகிக்கத் தவறியது:
- வெளிநாட்டு தெரு ஏடிஎம்கள் கிட்டத்தட்ட உலகளவில் ** தக்கவைக்கப்பட்ட அனைத்து வெளிநாட்டு அட்டைகளையும் ** பாதுகாப்பு காரணங்களுக்காக துண்டாக்குகின்றன; பிளாஸ்டிக் அட்டையை திரும்பப் பெறலாம் என்ற நம்பிக்கையில் வெளிநாட்டு வங்கிக் கிளைக்கு வெளியே 3 நாட்கள் காத்திருக்க உங்கள் பயண விமானங்களை மாற்ற வேண்டாம்.
- உங்கள் மொபைல் பேங்கிங் ஆப்ஸில் உள்ள கார்டை உடனடியாக முடக்கி, மாற்றவும், உங்கள் வீட்டு வங்கியிடம் **உங்கள் புதிய மாற்று அட்டையை Apple Pay / Google Wallet க்குள் செயல்படுத்தும்படி கேட்கவும் அல்லது MoneyGram அருகிலுள்ள பிக்அப் கவுண்டருக்கு 2 மணி நேரத்திற்குள் அனுப்பவும்.
Note
ஏடிஎம் செயலிழப்பு என்பது மருத்துவக் காயத்தை விட நிதி மற்றும் தனிப்பட்ட-பாதுகாப்பு அவசரநிலை என்றாலும், இரவில் தெரு ஏடிஎம்களில் உங்கள் உடல் சூழலைப் பற்றி அறிந்திருப்பது தனிப்பட்ட பாதுகாப்பிற்கு முக்கியமானது; நீங்கள் எப்போதாவது ஒரு ஏடிஎம்மில் அச்சுறுத்தப்பட்டதாகவோ அல்லது மூலைவிட்டதாகவோ உணர்ந்தால், எந்தத் தடையும் இல்லாமல் எந்தப் பணத்தையும் ஒப்படைத்துவிட்டு எங்களிடம் கேளுங்கள் தனிப்பட்ட பாதுகாப்பு மற்றும் அவசர எண்கள்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்¶
ஒரு ஏடிஎம் எனக்கு பணம் கொடுக்காமல் எனது கணக்கிலிருந்து பணத்தை எடுத்தால், பணம் தானாகவே எனது கணக்கிற்கு திரும்புமா?¶
50 சதவீத நிகழ்வுகளில், வெளிப்புற பண ஷட்டர் திறக்கும் முன், ஏடிஎம்மிற்குள் பில்கள் தேங்கிக் கிடக்கும் போது, ஏடிஎம் இன் உள் கணினியானது, ஆப்டிகல் எக்சிட் சென்சாரைக் கடந்து, 15 நிமிடங்களில் இருந்து 24 மணி நேரத்திற்குள் பணத்தைத் திரும்பச் செலுத்தும் தானியங்கி ரிவர்சல் சிக்னலை அனுப்புகிறது. எவ்வாறாயினும், தலைகீழானது விரைவாகத் தோன்றவில்லை என்றால், அல்லது இயந்திரத் தொகுப்பாளரின் தவறு அல்லது கிரிமினல் பணப் பொறி ஸ்ட்ரிப் காரணமாக பில்களை விநியோகித்ததாக இயந்திரம் நினைத்தால், உங்கள் கார்டு வழங்கும் வங்கியில் முறையான ஒழுங்குமுறை E ATM விநியோகப் பிழை தகராறைத் தாக்கல் செய்யும் வரை அது தானாகவே தலைகீழாக மாறாது.
கன்வீனியன்ஸ் ஸ்டோரிலோ பெட்ரோல் நிலையத்திலோ உள்ள மூன்றாம் தரப்பு ஏடிஎம் எனக்கு பணம் தரவில்லை என்றால் நான் யாரை அழைப்பது?¶
ஏடிஎம் முற்றிலும் வேறுபட்ட நிறுவனத்தை சேர்ந்ததாக இருந்தாலும் அல்லது கன்வீனியன்ஸ் ஸ்டோரில் அமர்ந்திருந்தாலும், முறையான தகராறைத் தாக்கல் செய்ய உங்கள் சொந்த கார்டு வழங்கும் வங்கியை (உங்கள் டெபிட் கார்டில் பெயர் உள்ள வங்கி) எப்போதும் அழைக்கவும். யுனைடெட் ஸ்டேட்ஸில் ஃபெடரல் ரெகுலேஷன் E (12 CFR § 1005.11) மற்றும் சர்வதேச அளவில் அதற்குச் சமமான கட்டணச் சட்டங்களின் கீழ், ஏடிஎம் நெட்வொர்க் மூலம் பிழையை விசாரிப்பதற்கும், இயந்திரத்தின் எலக்ட்ரானிக் ஜர்னல் மற்றும் கேசட் தணிக்கையை இழுப்பதற்கும், 10 வணிக நாட்களுக்குள் தற்காலிகக் கிரெடிட்டை உங்களுக்கு வழங்குவதற்கும் உங்கள் சொந்த வங்கி சட்டப்பூர்வமாக பொறுப்பாகும். ஸ்டோர் ஊழியர்களுக்கு ஏடிஎம்-ன் உள்ளே அணுகல் இல்லாததால், கன்வீனியன்ஸ் ஸ்டோர் கிளார்க் ஸ்டோர் பதிவேட்டில் இருந்து உங்களுக்கு பணத்தைத் திருப்பித் தருவார் என்று எதிர்பார்க்க வேண்டாம்.
நான் ஏடிஎம்மில் பணம் எடுக்கவில்லை என்பதை வங்கி எப்படி நிரூபிக்க முடியும்?¶
ஒவ்வொரு ஏடிஎம்மும் மூன்று புறநிலை தணிக்கைச் சுவடுகளைப் பராமரிக்கிறது: ஒரு உள் மின்னணு இதழ் (EJ) கருப்புப் பெட்டி பதிவு, ஒவ்வொரு ரோலர் ஜாம், சென்சார் பிழை மற்றும் சரியான பில் எண்ணிக்கையை உள் நிராகரிப்பு/சுத்திகரிப்பு தொட்டியில் இரண்டாவது வரை பதிவு செய்கிறது; கவச கூரியர் கேசட்டுகளில் மீதமுள்ள பில்களை எண்ணி பின் நிராகரிக்கும் போது உடல் வால்ட் பேலன்ஸ் தணிக்கை மற்றும் பண ஷட்டர் மூடியிருப்பதையோ அல்லது நீங்கள் வெறுங்கையுடன் நிற்பதையோ காட்டும் நேரமுத்திரையிடப்பட்ட கேமரா பதிவு.
ஏடிஎம்மில் "லெபனான் லூப்" என்றால் என்ன, எனது கார்டு சிக்கினால் நான் ஏன் வெளியேறக்கூடாது?¶
லெபனீஸ் லூப் என்பது மெல்லிய மைலர் ஃபிலிம் அல்லது பிளாஸ்டிக்கால் செய்யப்பட்ட கிரிமினல் கார்டு-ட்ராப்பிங் ஸ்லீவ் ஆகும், இது உங்கள் பின்னைப் பதிவுசெய்யும் மறைக்கப்பட்ட பின்ஹோல் கேமரா அல்லது கீபேட் மேலடுக்கில் ஏடிஎம் கார்டு ஸ்லாட்டில் செருகப்பட்டுள்ளது. ஸ்லீவ் உங்கள் கார்டை உள்ளே செல்ல அனுமதிக்கிறது ஆனால் ஏடிஎம் உருளைகள் அதை மீண்டும் வெளியே தள்ளுவதைத் தடுக்கிறது. திருடன் அருகில் நின்று உதவிக்காக நீங்கள் செல்வதற்காகக் காத்திருக்கிறான், பின்னர் மேலே சென்று, ஸ்லீவ் மற்றும் உங்கள் கார்டை ஸ்லாட்டிலிருந்து வெளியே இழுத்து, அவர்கள் பதிவு செய்த பின்னைப் பயன்படுத்தி உடனடியாக உங்கள் பணத்தை எடுக்கிறான். எப்பொழுதும் உங்கள் மொபைல் பேங்கிங் பயன்பாட்டிற்குள் உங்கள் கார்டை முடக்கவும் அல்லது ரத்து செய்யவும்
ஆதாரங்கள் சரிபார்க்கப்பட்டன¶
- நுகர்வோர் நிதிப் பாதுகாப்புப் பணியகம் (CFPB, யுனைடெட் ஸ்டேட்ஸ்): மின்னணு நிதி பரிமாற்றச் சட்டம் (ஒழுங்குமுறை E, 12 CFR § 1005.11: பிழைகளைத் தீர்ப்பதற்கான நடைமுறைகள், ஏடிஎம் பணப் பட்டுவாடா குறைபாடுகள் மற்றும் 10-வணிக-நாள் விதிமுறைகள்)
- நாணயக் கட்டுப்பாட்டாளரின் அலுவலகம் (OCC, யுனைடெட் ஸ்டேட்ஸ்): HelpWithMyBank ATM அல்லாத விநியோகம் மற்றும் பகுதி-விநியோக தகராறுகள் பற்றிய அதிகாரப்பூர்வ வழிகாட்டுதல்.
- பாதுகாப்பான பரிவர்த்தனைகளுக்கான யுனைடெட் ஸ்டேட்ஸ் சீக்ரெட் சர்வீஸ் மற்றும் ஐரோப்பிய சங்கம் (ஈஸ்ட்): ATM பிசிக்கல் அட்டாக் வகைகள்: கார்டு ட்ராப்பிங் (லெபனான் லூப்) மற்றும் கேஷ் ட்ராப்பிங் (ஷட்டர் கிளா / க்ளூ ஸ்ட்ரிப்) அங்கீகாரம் மற்றும் எதிர் நடவடிக்கைகள்.
- நிதி நடத்தை ஆணையம் (FCA) மற்றும் LINK ATM திட்டம் (யுனைடெட் கிங்டம்): பேமெண்ட் சேவைகள் விதிமுறைகள் 2017ன் கீழ் சர்ச்சைக்குரிய ATM திரும்பப் பெறுதல் மீதான நுகர்வோர் உரிமைகள்.