Саякаттап жүргөндө eSIM сынган, жоголгон же суудан жабыркаган телефонго камалып калган (оператор QR кулпусун кайра камсыз кылуу, SMS 2FA туюктарын жеңүү жана физикалык SIMге кайра өзгөртүү)¶

Смартфонуңузду океанга түшүрүп, анын OLED экранын талкалап же чет өлкөдө же үйдөн алыс сапарга чыкканда уурдап кетсеңиз, 10 секунданын ичинде оңдолот: пластмассаны ыргытыңыз. nano-SIM лоток менен алып, SIM картаңызды каалаган түргө жылдырыңыз $50 резервдик телефонду алып, банкыңыздын телефонун дароо алыңыз SMS текшерүү коддору жана телефон чалуулар. доорунда eSIM- бир гана смартфондор (мисалы, бардык АКШ модели сыяктуу iPhone 14, iPhone 15, iPhone 16, жана iPhone 17 физикалык SIM уячасы жок телефондор, ошондой эле eSIM менен камсыздалган Google Pixel жана Samsung Galaxy түзмөктөр), өлүк же жок телефон шал кылуучу криптографиялык тоок жана жумуртка туюктугун жаратат. Анткени а eSIM (Embedded Universal Integrated Circuit Card / eUICC) телефондун аналык платасына ширетилген алынбай турган кремний чип, аны физикалык жактан жылдыра албайсыз. Андан да жаманы, алмаштыруучу телефон сатып алып, операторуңуздун колдонмосуна кирүүгө аракет кылганыңызда (My Verizon, T-Mobile T-Life, myAT&T, EE, Vodafone, Rogers, Telstra) жаңы жүктөп алуу үчүн eSIM, оператордун автоматташтырылган коопсуздук системасы 6 орундуу SMS Бир жолку өткөрүүчү кодун жөнөтөт (OTP) өлүк телефонуңуздун ичинде камтылган так телефон номерине жана түпнускаңызды кайра сканерлөөдөн баш тартат eSIM QR активдештирүү коду, анткени GSMA SGP.22 SM-DP+ серверлер бир жолу күйүп кетет Activation Code биринчи жүктөөдөн кийин токендер.

Үмүтүңүздү чөктүрбөңүз жана төмөндөгү операторду айланып өтүү каналдарын түгөтүүдөн мурун жаңы туруктуу номер үчүн туристтик тузак төлөбөңүз. Сиз бузуп аласыз SMS 2FA iCloud / Google Каттоо эсеби менен Anchored Carrier Transfer колдонуу менен, оператордун порталына аныкталган планшет/ноутбук браузеринин кукиси же резервдик электрондук почта аркылуу кирүү, Эл аралык Роуминг үстөлүнүн колдонмосун талап кылуу менен туюктан чыгуу EID түртүү (SM-DP+ түз байланышуу), же Wi-Fi аркылуу үй номериңиздин чалууларын жана тексттерин багыттоо (Wi-Fi Calling / DIGITS / Google Fi Web). Тиешелүү жабдык жана порттон чыгуучу өзгөчө кырдаалдар үчүн караңыз eSIM өткөрүлбөй калды, чет өлкөдө уюлдук байланыш иштебей калды жана оператор порту катып калды, сынган же суудан жабыркаган телефонду калыбына келтирүү, жана ичиндеги жалгыз 2FA аутентификациялоочу менен сынган телефон экраны. Эгер сиз жигердүү SIM же eSIM профили жок дароо физикалык же медициналык өзгөчө кырдаалга туш болуп калсаңыз, жер бетиндеги ар бир смартфон жергиликтүү тез жардам кызматтарын тере аларын унутпаңыз (911 Кошмо Штаттарда жана Канадада, 112 Европа Биримдиги жана дүйнө жүзү боюнча GSM тармактары боюнча, 999 Улуу Британияда) ZERO SIM карта же eSIM орнотулган менен; биздин каталогду карагыла тез жардам номерлери.

Муну азыр кыл¶

1. Эгер сынган же сууга зыян келтирген телефон экраны кара же сынган болсо дагы күйүп турса (дирилдеп же коңгуроо кагып) болсо, аны аарчпаңыз; колдонуу USB-C to HDMI экранды чагылдыруу же Quick Transfer энелик плата өлөөр алдында жакындык:
2. Күйүк iPhone 15 / 16 / 17 жана флагманы Samsung Galaxy / Google Pixel телефондор, туташтыруу а $15 USB-C Multiport HDMI + USB Mouse Adapter ылдыйкы портко сынган телефондун экранын каалаган мейманкана бөлмөсүндөгү сыналгыга чыгарат жана Apple'ди бекитүү үчүн зымдуу USB чычкан менен чыкылдатууга мүмкүндүк берет eSIM Quick Transfer же келгендерди оку SMS 2FA коддору.
3. Андан да жөнөкөй: сынган телефондун экраны араң иштесе же чычкан аркылуу жооп берсе, таптаңыз Settings -> Cellular -> Turn On This Line же Settings -> Messages -> Text Message Forwarding бардык кирүүчүлөрдү жөнөтүү SMS тексттерди iPad же MacBook'уңузга iCloud аркылуу жөнөтүңүз.
4. Эски кагазыңызды эмне үчүн кайра сканерлөө же электрондук почта аркылуу жөнөтүлгөнүн түшүнүңүз eSIM QR Code ийгиликсиз (SubjectCode 8.2.6 / Code No Longer Valid):
5. Under GSMA SGP.22 керектөөчүнүн eSIM спецификациялары, а eSIM QR коду (LPA:1$smdp.address$matchingId) оператордун бир жолу колдонулуучу криптографиялык резервдик белги болуп саналат SM-DP+ (Subscription Manager Data Preparation) сервер.
6. Эски телефонуңуз ошол профилди ай мурун жүктөп алгандан кийин SM-DP+ сервер муну кулпулап койду ICCID мамлекетке Downloaded / Bound to EID. Эски QR кодун жаңы телефондо сканерлөө (a) эски телефон интернетке туташып турганда eSIM-картаны жок кылмайынча (кулпуну бошотуп) же (б) оператор жаңы алмаштырууну жаратмайынча ишке ашпай калат. ICCID / eSIM ээлеп коюу жаңы телефонуңуздун 32 сандуу санына байланыштуу EID (Embedded Identity Document).
7. Эгер сиз өз өлкөңүздүн eSIM-картасын ага түртүүнү пландап жатсаңыз, чет өлкөдөн эч качан оператору кулпуланган алмаштыруучу телефонду сатып албаңыз:
8. Your replacement handset must be Carrier-Unlocked (No SIM restrictions iOS боюнча). Кошумчалай кетсек, эгер сиз Америка Кошмо Штаттарынын чегинен тышкары саякаттап, Европада, Улуу Британияда, Канадада, Японияда же Австралияда алмаштыруучу iPhone сатып алсаңыз, бардык эл аралык iPhone 14, 15, 16 жана 17 моделдеринде (АКШ жана Кытайдан тышкары) ЭКИ физикалык сапаты бар экенин эске алыңыз. nano-SIM лоток ЖАНА кош eSIM колдоо, сизге максималдуу ийкемдүүлүктү берет.
9. ** Сиздин iPad, MacBook, Apple Watch (Cellular), же ноутбуктун веб-браузери дагы эле Оператор эсебиңизге кирсе, iMessage, же Google Messages for Web**:
10. Операторуңузга чалаардан мурун ноутбук же планшет браузериңизди текшериңиз: эгерде сиз мурда "Бул түзмөктү эстеп калуу" дегенди белгилесеңиз. verizon.com, t-mobile.com, att.com, же сиздин европалык/азиялык операторуңуздун порталы, сизде баштапкы логинди кыйгап өткөн активдүү аутентификацияланган сеанс cookie файлы болушу мүмкүн. SMS тез.
11. Операторуңуздун Эл аралык саякатчыларды колдоо кызматына чалуудан мурун жаңы алмаштырылган телефонуңуздагы эки номерди жазып алыңызSettings -> General -> About):
12. 32 орундуу EID (менен башталат 89049032... Apple/Samsung/Pixelде): Бул сиздин жаңы телефонуңуздун уникалдуу аппараттык идентификациясы. eUICC чип.
13. 15 орундуу IMEI2 (or IMEI eSIM үчүн): Tier-2 оператору жаңы телефонуңузду тергенде IMEI + EID түздөн-түз алардын камсыздоо системасына (HLR / UDM + SM-DP+), алмаштырылган eSIM түз эле жаңы телефонуңузга мейманканадагы Wi-Fi аркылуу дүйнөнүн каалаган жеринде, эч качан QR кодун сканерлөөнүн кереги жок.
14. Эгер операторуңуз eSIM-картасын кайра берүүдөн баш тартса, телефонуңуз өлкөңүздүн уюлдук мунараларынан тышкары болсо, "Authorized Retail Store Proxy / Authorized User Physical SIM" убактылуу чечүү:
15. Бир нече операторлор SIM алмаштыруу боюнча алдамчылыктын алдын алуу үчүн чет өлкөлүк IP даректерден алыскы өзүн-өзү тейлөөчү eSIM алмашууну бөгөттөп коюшат, же жандыруу учурунда жаңы eSIMдин ички уюлдук мунарага пинг жүргүзүүсүн талап кылат. 10 мүнөттүн ичинде физикалык SIM картаны алуу же 2FA тексттериңизди алуу үчүн үй-бүлөнүн ишенимдүү мүчөсүн Ыйгарым укуктуу каттоо эсебинин башкаруучусу катары кантип кошууну төмөнкү фаза 3 караңыз.

Чечим дарагы: өлгөн, сынган же жоголгон телефонго камалып калган eSIM-картаны куткаруу¶

Телефонуңуздун абалына жана операторуңуздун түрүнө жараша бул кадам-кадам калыбына келтирүү жолун аткарыңыз:

flowchart TD
    Start["eSIM Саякат учурунда бузулган, суудан жабыркаган же жоголгон телефондун ичинде камалып калган"] --> StillPowersOn{"Сынган телефон дагы эле күйүп / титиреби (экран кара же сынган болсо да)?"}

    StillPowersOn -->|"ООБА: Logic Board Still Boots"| USBRescue["Сынган телефонду мейманкана сыналгысындагы 'USB-C - HDMI + USB чычкан түйүнүнө' туташтырыңыз -> Экранды ачуу -> 'eSIM тез өткөрүп берүүнү' жаңы телефонго бекитиңиз ЖЕ iCloud текстти башка жакка жөнөтүүнү иштетиңиз"]

    StillPowersOn -->|"ЖОК: Motherboard өлдү, суу астында калган же телефон уурдалган/жоголгон"| TypeOfSIM{"Кайсы eSIM түрү өлүк телефондо камалып калган?"}

    TypeOfSIM -->|"Саякат маалыматтары eSIM (Airalo, Holafly, Nomad, Saily, Ubigi)"| TravelESIM["Жаңы телефондо Travel eSIM колдонмосун ачыңыз (Электрондук почта/Apple/Google аркылуу кирүү) -> SM-DP+ кулпусун баштапкы абалга келтирүү же QR алмаштыруу маселесин чечүү үчүн эски ICCID менен 24/7 колдонмодогу чат менен байланышыңыз"]

    TypeOfSIM -->|"Негизги үй операторунун номери (Verizon, AT&T, T-Mobile, EE, Vodafone, Роджерс ж.б.)"| Bypass2FA{"Өлгөн телефонго SMSсиз кантип оператордун эсебин текшерүүдөн өтсө болот?"}

    Bypass2FA -->|"Бир эле үй-бүлөлүк планда iPad / Mac / Watch же экинчи линияга ээ болуңуз"| SecondaryLine["Үй-бүлөлүк планыңыздагы башка телефон номерине Carrier 2FA кодун жөнөтүңүз ЖЕ iPad/Mac iMessage / Carrier App Push Notification аркылуу алыңыз"]

    Bypass2FA -->|"Solo Line: Башка түзмөк тексттерди кабыл албайт"| CallGlobalDesk["Оператордун эл аралык роумингди чогултуу номерине чалыңыз (Skype/Viber/Отел телефону аркылуу) -> Каттоо эсебинин PIN кодун + Биллинг ID аркылуу текшериңиз -> Агентке жаңы телефондун 32 сандуу EID жана IMEI кодун бериңиз"]

    CallGlobalDesk --> CanActivateAbroad{"Сиздин операторуңуз Wi-Fi аркылуу eSIM-картаны чет өлкөдө жүктөп алууга уруксат береби?"}

    CanActivateAbroad -->|"ООБА (T-Mobile, Google Fi, AT&T Wi-Fi Push, ЕБ/Улуу Британиянын көпчүлүк операторлору)"| PushEID["Жаңы телефонду мейманкананын Wi-Fi тармагына туташтырыңыз (Эгер бөгөттөлгөн болсо, VPNди үйдөгү өлкөгө иштетүү) -> 'eSIM кошуу' баскычын таптап, эскертме же жаңы QR кодун скандоо"]

    CanActivateAbroad -->|"ЖОК: Оператор чет өлкөлүк eSIM-карталарды активдештирүүнү бөгөттөйт же дүкөнгө барууну талап кылат"| HomeProxy["Ишенимдүү үй-бүлө мүчөсүн үйгө 'Ыйгарым укуктуу колдонуучу' катары онлайн/телефон аркылуу кошуңуз -> Сиздин 2FA коддоруңузду окуу үчүн физикалык SIM/eSIMди жандыруу үчүн аларды ID менен жергиликтүү оператордун дүкөнүнө барыңыз"]

1-фаза: Эмне үчүн eSIM өлүк телефондун ичинде "такка түшүп" калат (GSMA SGP.22 eUICC & SM-DP+ мамлекеттик кулпу)¶

Оператордун техникалык колдоо агенти менен натыйжалуу сүйлөшүү үчүн (башкача негизги сценарийден окушу мүмкүн), телефонуңуздун номерин бузулган телефондун ичинде барымтада кармап турган үч техникалык кулпуну түшүнүңүз:

2-фаза: Эгер сынган же сууга зыян келтирген телефон дагы эле жүктөлүп жатса (такта өлүп калганга чейин eSIM же SMS 2FA чыгаруу)¶

Эгер телефонуңуз тротуарга түшүп калса (кара/кызгылт сынган OLED дисплей) же суу чачыраса, **аналык плата дагы эле тирүү экенине били3⁄4из ** үндү өчүргүчтү которуштуруу, Siri/Assistant үчүн Каптал баскычын кармап туруу же титирөөнү сезүү үчүн аны заряддагычка туташтыруу. Ал титиреп жатса:

1. ** Метод А: Apple триггери eSIM Quick Transfer же Android GSMA eSIM Transfer Жергиликтүү**:
2. iOS экөө тең (iOS 16+) жана Android (Android 14+) түзмөктөн түзмөккө колдоо eSIM Quick Transfer, eSIM-картаны жаңы телефонго Bluetooth жакындыгы + iCloud/Google аккаунтунун аутентификациясы аркылуу операторго чалбастан өткөрөт.
3. Бирок, eSIM Quick Transfer жаңы телефондо 6 сандан турган текшерүү кодун көрсөтөт, ал эски телефондун экранында терилиши керек (же эски телефондогу Каптал баскычын эки жолу басууну талап кылат).
4. Сынган экранды кантип көрүп жана таптаса болот:
   • Күйүк iPhone 15 / 16 / 17, Samsung Galaxy S/Z, жана Google Pixel 8 / 9: USB-C to HDMI + USB-A Hub сынган телефонго, HDMI кабелин каалаган сыналгыга/мониторго туташтырыңыз жана зымдуу USB чычканды хабга сайыңыз. Телефондун кулпусун ачуу, eSIM-карталарды өткөрүү сунушун бекитүү же операторуңуз жөнөткөн 6 орундуу SMS кодун окуу үчүн сыналгыда чычкан курсорун жылдырыңыз.
   • Күйүк iPhone 14 жана улуураак (Lightning порт): Сыналгыга туташкан Apple Lightning Digital AV адаптерин колдонуңуз же VoiceOver (VoiceOver) күйгүзүңүз.Triple-click Side button же Siriге айт "Turn on VoiceOver") жана экранды аудио аркылуу жылдыруу үчүн Lightning-to-USB адаптери аркылуу зымдуу USB клавиатурасын сайыңыз (Left/Right Arrow көңүл буруу үчүн, Up + Down Arrow together таптап).
5. ** В ыкмасы: Сынган экран аркылуу Siri же Үн жардамчысы аркылуу оператордун 6 орундуу SMS кодун окуңуз**:
6. Эгер сизде HDMI адаптериңиз жок болсо жана экран 100 пайыз кара болсо да, бузулган телефон дагы эле уюлдук же белгилүү мейманкана Wi-Fi тармагына туташып турса:
   1. Ноутбугуңуздан же жаңы телефонуңуздан оператордун 6 орундуу SMS логин кодун иштетиңиз.
   2. Бузулган телефондогу коңгуроо үчүн 10 секунд күтө туруңуз.
   3. Сынган телефондун Каптал / Кубат баскычын кармап, ачык айтыңыз: "Hey Siri, read my last text message" (же "Hey Google, read my last message").
   4. Кулпуланган экраныңыз кулпуланганда Siri'ге уруксат берсе (же Face ID дагы эле жүзүңүздү тааныса / Touch ID экраны сынган учурда да баш бармагыңызды тааныса), Siri 6 орундуу оператордун текшерүү кодун динамик аркылуу үн чыгарып окуйт.

3-фаза: Эски телефон 100% өлүп калганда же уурдалганда, оператордун eSIM-картасын тез калыбына келтирүү¶

Эски телефон толугу менен өлүп калганда, көлдүн түбүндө же уурдалып кеткенде, eSIM-картаңызды алмаштыруучу телефонго алуу (же кайра физикалык SIM-картага которуу) үчүн операторду айланып өтүү процедураларын колдонуңуз.

1. АКШнын негизги жүк ташуучулары (T-Mobile, AT&T, Verizon, Google Fi, US Mobile, Visible)¶

2. Улуу Британия, европалык, канадалык жана австралиялык жүк ташуучулар (EE, Vodafone, O2, Three, Rogers, Bell, Telus, Telstra, Optus)¶

• United Kingdom (EE, Vodafone UK, O2, Three):
• Vodafone UK: Чалуу +44 7836 191 191 чет өлкөдөн. Vodafone ** алмаштыруу eSIM QR топтомун электрондук почта аркылуу жөнөтө алат (PDF)** Wi-Fi аркылуу жүктөлүп алынган коопсуздук суроолорун тапшыргандан кийин катталган аккаунтуңуздун электрондук почта дарегине.
• EE (+44 7953 966 250) & O2 (+44 7860 980 202): Кириңиз My EE / My O2 ноутбук браузеринде (эгер дагы эле аныктыгы текшерилсе) же колдонмо аркылуу алмаштыруу eSIM пакетин сураңыз; эгер чет өлкөдө жүргөндө SMS 2FA тарабынан бөгөттөлсө, үй-бүлө мүчөсүнө же Улуу Британиянын дарегинин проксиге алмаштыруучу QR топтомун алууга уруксат бериңиз жана WhatsApp/Сигнал аркылуу сизге QR кодун сүрөткө тартыңыз.
• Canada (Rogers +1-514-734-7699, Bell +1-514-420-7748, Telus +1-416-940-5995):
• Канадалык жүк ташуучулар талап кылат SM-DP+ EID каттоо MyRogers / MyBell / My TELUS колдонмо; Каттоо эсебиңиздин PIN коду жана почта/кредиттик картанын реквизиттери аркылуу аутентификациялоо үчүн эл аралык роуминг столуна чалыңыз, андыктан Tier-2 Техникалык колдоо кызматы сиздин жаңы байланышыңызды байланыштырат. EID кол менен.
• Australia (Telstra +61 439 125 109, Optus +61 2 8082 5678):
• Экөө тең My Telstra жана My Optus колдонмолор eSIM-картаны Wi-Fi аркылуу өткөрүүгө/алмаштырууга уруксат берет, эгерде аныктыгы өтүүчү ачкыч/биометрика аркылуу текшерилсе же паспортту текшерүү менен 24/7 чет элдик билдирүүлөрдү жөнөтүү колдоо кызматы менен байланышат.

3. Саякат маалыматтары үчүн гана eSIM'лер (Airalo, Holafly, Nomad, Saily, Ubigi, AloSIM)¶

Эгер сынган телефонуңузга камалып калган eSIM Алдын ала төлөнгөн саякат маалыматы eSIM болсочу (Airalo, Holafly, Ubigi, Nomad) саякатыңыз үчүн эмнени сатып алдыңыз? 1. Саякаттын түпнуска eSIM QR кодун кайра сканерлегенге аракет кылбаңыз: Саякат eSIM провайдерлеринин 90 пайызы QR кодун биринчи телефондун телефонуна бекитет. EID баштапкы орнотуу боюнча. 2. Бирок, Ubigi, Saily, жана бир нече Airalo / Holafly профилдерди 5 мүнөттөн кийин жандуу чат аркылуу кайра чыгарса болот: - Саякат eSIM колдонмосун орнотуу (Airalo, Holafly, Nomad, Ubigi) мейманкана Wi-Fi аркылуу жаңы алмаштыруу телефонуңузга. - Электрондук почта, Apple ID же Google логиниңиз менен кириңиз (саякат үчүн eSIM колдонмолору үчүн үй телефонуңуздун номерине SMS 2FA * талап кылынбайт). - Колдонмодогу 24/7 колдоо чатын ачып, төмөнкүнү териңиз: "Мурунку телефонум аппараттык жактан иштебей калып, eSIM-картаны жок кылуу үчүн күйгүзүлгөн эмес. Менин буйрутма номерим / ICCID: [XXXX]. SM-DP+ жүктөө кулпусун баштапкы абалга келтириңиз же жаңы телефонумдагы калган маалымат балансым үчүн алмаштыруу QR кодун чыгарыңыз."

4-фаза: eSIMден физикалык картага кайра айландыруу nano-SIM Карта (эмне үчүн жана кантип)¶

Өлгөн энелик платага камалып калган eSIM-картаны көргөндөн кийин, сиз негизги телефон номериңизди eSIM-картасынан алынуучу физикалык картага айландыргыңыз келиши мүмкүн. nano-SIM карта**, андыктан келечектеги аппараттык өзгөчө кырдаалда SIM картаңызды нөлдүк байланыш оператору менен 10 секунданын ичинде алмаштыра аласыз.

1. Сиз eSIM-ди кайра физикалык SIM картага алмаштыра аласызбы?
2. Ооба, 100 пайыз, 5 мүнөттүн ичинде каалаган дүкөндө (же бланкты заказ кылуу менен) $0 to $10 физикалык SIM комплекти), телефонуңузда физикалык SIM слоту болгондо (бардык Android телефондору жана бардык АКШдан тышкаркы iPhone'дор; же эгер сиз АКШнын iPhone колдонуучусу болсоңуз, эл аралык үлгүдөгү iPhone же Android резервдик телефонун сактап).
3. eSIM-картаны физикалык SIM-картага өзгөртүү кантип иштейт:
4. Ар бир уюлдук телефон номери (MSISDN) сиздин операторуңуздун маалымат базасында жөн гана бир активдүү ** көрсөтөтICCID (20 орундуу SIM картанын номери)**. Тармак муну менен иши жок ICCID ширетилгенде жашайт eUICC чип же алынуучу пластик nano-SIM карта.
5. Мамлекеттик идентификаторуңуз менен корпоративдик оператордун дүкөнүнө кириңиз (же үйгө кайтып келгенден кийин операторуңуздун веб-порталына бош физикалык карта менен кириңиз. nano-SIM баштоо картасы), ** тандаңызChange SIM / Activate New SIM**, жана 20 санды териңиз ICCID пластикалык SIM картанын арткы бетинде басылган.
6. 60 секунданын ичинде ташуучунун HLR / UDM eSIM профилин иштен чыгарат жана бардык чалууларды жана SMS физикалык тексттер nano-SIM карта.
7. The Ultimate Traveller's Redundancy Орнотуу (Эгер сиз eSIM гана АКШ iPhone колдонсоңуз):
8. eSIM гана iPhone менен чет өлкөгө учаардан мурун (US iPhone 14/15/16/17), **аэропортто же үйдө 3 мүнөт убакыт бөлүңүз, бир эле катачылыкты жоюу үчүн:
   1. КҮЙГҮЗҮҮ Wi-Fi Calling (Settings -> Cellular -> Wi-Fi Calling -> ON) али ез елкесуцузде.
   2. Электрондук почтаңыздан, сырсөз башкаргычыңыздан жана банкыңыздан SMS 2FAны алып салыңыз жана аны Аутентификациялоочу колдонмосу менен алмаштырыңыз (TOTP) же Сырткы ачкычтар телефонуңузда да, камдык көчүрмө түзмөгүңүздө да шайкештештирилген (же паспорт капчыгыңыздагы басылган камдык калыбына келтирүү коддору).
   3. Ишенимдүү жубайыңызды, ата-энеңизди же бир тууганыңызды үйгө кошуңуз Authorized Account Manager Сиздин Verizon, AT&T же T-Mobile эсебиңизде сапарыңызга чейин: эгер сиздин телефонуңуз Римде же Токиодо уурдалып кетсе, үйдөгү ыйгарым укуктуу үй-бүлө мүчөсүңүз 10 мүнөттүн ичинде жергиликтүү оператордун дүкөнүнө кирип, телефонуңуздун номерин иштетип, WhatsApp же Signal аркылуу ар бир банкты жана учуу текшерүү кодун окуй алат.

Көп берилүүчү суроолор¶

Эмне үчүн мен телефонумду алгач алганымда операторум жөнөткөн түпнуска eSIM QR кодун скандай албайм?¶

50 түзмөк тарабынан сканерлене турган Wi-Fi сырсөз QR кодунан айырмаланып, а eSIM QR коду (LPA: 1$...) тарабынан башкарылуучу бир жолку криптографиялык жүктөө билети GSMA SGP.22 спецификация. Эски телефонуңуз ошол QR кодун сканерлеп, eSIM профилин жүктөп алган учурда, оператордун SM-DP+ сервер ал билетти биротоло белгилеген Колдонулган / EIDге байланган ошондуктан сиздин электрондук почтаңызды кармап алган эч бир чабуулчу SIM картаңызды өз телефонуна клондой албайт. Эгер таптаганда эски телефон тирүү жана Wi-Fi'га туташып турбаса eSIM-картаны жок кылуу (ал криптографиялык релиз квитанциясын серверге бир нече операторлордо гана жөнөтөт), жаңы телефондо эски QR кодун сканерлөө ар дайым ишке ашпай калат "Бул код мындан ары жараксыз." Сизде оператордун маселеси болушу керек a жаңы eSIM профили (ICCID) же жаңы телефонуңузга түртүңүз EID.

Эгерде менин eSIM-картам бузулган телефонумда камалып калса жана жаңы алмаштырылган телефонумда SIM/eSIM такыр жок болсо, мен дагы эле өзгөчө кырдаалда 911, 112 же 999 номерине чалсам болобу?¶

Ооба, 100 пайыз. Милдеттүү эл аралык телекоммуникация мыйзамына ылайык (3GPP TS 22.101, FCC АКШдагы эрежелер жана ETSI Европа/Улуу Британиянын эрежелерине ылайык, акыркы 25 жылда чыгарылган ар бир уюлдук телефон тез жардам кызматтарын тере алат (911, 112, же 999) нөл SIM карта жана нөл eSIM орнотулган. Телефонуңуз айтса да "СИМ жок" же "SOS гана", терүү 911 же 112 негизги тилкелүү радиого туташууга буйрук берет диапазондогу каалаган оператордон каалаган жеткиликтүү уюлдук мунара жогорку тармак артыкчылыкта.

Эмне үчүн операторум башка өлкөдө калып калганда "Жаңы eSIMди активдештирүү үчүн биздин ички уюлдук тармакка туташкан болушуңуз керек" деди?¶

Бул алдыңкы катардагы кардарларды тейлөө агенттери тарабынан кеңири таралган түшүнбөстүк. Техникалык жактан алганда, eSIM профилин бирден жүктөп алуу SM-DP+ сервер пайда болот Стандарттык Wi-Fi аркылуу 100 пайыз (HTTPS TCP порту 443), уюлдук радио мунаралардын үстүнөн эмес. Бирок, эки нерсе сизди чет өлкөгө чыгарышы мүмкүн: (1) Кээ бир операторлор (мисалы, AT&T жана Verizon) гео-тосмо SM-DP+ чет өлкөлүк Wi-Fi IP даректерин бөгөттөө үчүн серверлер, сиз жаңы телефонуңузду (же ноутбуктун Wi-Fi хотспотуна) туташтыруу аркылуу өтүп кете аласыз Сиздин мекениңизде жайгашкан VPN сервери таптаганга чейин eSIM кошуу; жана (2) Сиздин каттоо эсебиңиз жок болсо Эл аралык роуминг иштетилгенде, eSIM Wi-Fi аркылуу жүктөлүп алынат жана сиз күйгүзсөңүз болот Wi-Fi чалуу мейманканадагы Wi-Fi аркылуу үйүңүздөгү бардык SMS тексттерди жана телефон чалууларды жөнөтүү жана кабыл алуу.

Жаңы телефонумдун 32 цифрасын кантип тапсам болот EID жана IMEI эгер мен жаңы телефонду орнотууну бүтө элек болсом?¶

Сизге iOS же Android орнотуу устасын бүтүрүүнүн деле кереги жок EID жана IMEI. Үч жерде сиз аларды 5 секунданын ичинде окуй аласыз: (1) Үч жерде Салам / Саламдашуу экраны каалаган iPhone же Android телефонунун кичинекей баскычын таптаңыз (i) Маалымат сөлөкөтү штрих-кодду жана толук 32-санды көрсөтүү үчүн экрандын төмөнкү оң бурчунда EID жана 15-сан IMEI; (2) Караңыз чекене кутучанын арткы бетинде басылган ак сериялык стикер сиздин жаңы телефонуңуз келди; же (3) Wi-Fi орнотулгандан кийин телефондун ичине өтүңүз Орнотуулар -> Жалпы -> Жөнүндө (iOS) же Орнотуулар -> Телефон жөнүндө -> SIM статусу (Android).

Тиешелүү гиддер¶

• eSIM өткөрүлбөй калды, чет өлкөдө уюлдук байланыш иштебей калды жана оператор порту катып калды
• Сынган же суудан жабыркаган телефон: дароо маалыматтарды куткаруу
• Ичинде жалгыз 2FA аныктыгын текшергичиңиз менен талкаланган телефон экраны: USB-C HDMI чагылдыруу
• SIM алмаштыруу: операторду дароо бөгөттөө жана каттоо эсебин калыбына келтирүү
• Уурдалган ноутбук же телефон: алыстан тазалоо жана эсепти бөгөттөө
• Өлкөлөр боюнча шашылыш номерлер

Булактар жана расмий жетекчилик¶

• GSMA расмий техникалык спецификациясы (SGP.22 - RSP Technical Specification v2.5 / v3.0): Керектөөчүнүн Remote SIM Provisioning Architecture, SM-DP+ Жандандыруу коду бир колдонуучу мамлекеттик машина, жана eUICC EID Байлоо.
• Apple колдоо кызматынын расмий документтери (support.apple.com/en-us/118669 & support.apple.com/en-us/102478): iPhone'догу eSIM, eSIM-ди тез өткөрүү талаптары жана эл аралык саякат учурунда операторду активдештирүү жөнүндө.
• Google Android Жардам & Pixel Колдоо (support.google.com/pixelphone/answer/9449293 & support.google.com/fi/answer/6205096): eSIMди жаңы Android телефонуна өткөрүү жана чет өлкөдө жоголгон же бузулган түзмөктө Google Fi кызматын калыбына келтирүү.
• Федералдык байланыш комиссиясы (FCC - fcc.gov/consumers/guides/esim-cards-what-you-need-know): eSIM коопсуздугу, эл аралык роумингди камсыздоо жана өзгөчө кырдаал 911 Активдүү SIM профилисиз кирүү.