Skip to content

Seyahat Sırasında eSIM'in Kırık, Kayıp veya Sudan Hasar Görmüş Bir Telefonda Sıkışması (Operatör QR Yeniden Hazırlama Kilidi, SMS 2FA Kilitlenmelerinin Aşılması ve Fiziksel SIM'e Geri Dönüştürme)

Acil durum numaraları ülkeye göre farklılık gösterir. Bu sayfada Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'nın numarası olan 911 kullanılmaktadır. Diğer birçok ülke 112, 999 veya başka bir numarayı kullanır. Ülkenize ait numarayı bulun.

Akıllı telefonunuzu okyanusa düşürmek, OLED ekranını parçalamak veya yurtdışındayken ya da evden uzaktayken çalınmasını sağlamak eskiden 10 saniyelik bir çözümdü: plastiği patlatmak nano-SIM bir ataşla tepsiden çıkarın, SIM kartınızı herhangi bir yere kaydırın. $50 yedek telefon ve hemen bankanızın numarasını alın SMS doğrulama kodları ve telefon çağrıları. çağında eSIM-yalnızca akıllı telefonlar (tüm ABD modelleri gibi) iPhone 14, iPhone 15, iPhone 16ve iPhone 17 fiziksel SIM yuvası olmayan ve eSIM ile sağlanan telefonlar Google Pixel ve Samsung Galaxy cihazlar), ölü veya eksik bir telefon felç edici bir kriptografik tavuk-yumurta çıkmazına neden olur. Çünkü bir eSIM (Embedded Universal Integrated Circuit Card / eUICC) telefonun anakartına lehimlenmiş, çıkarılamayan bir silikon çiptir, fiziksel olarak hareket ettiremezsiniz. Daha da kötüsü, yeni bir telefon satın aldığınızda ve operatör uygulamanızda oturum açmayı denediğinizde (My Verizon, T-Mobile T-Life, myAT&T, EE, Vodafone, Rogers, Telstra) yenisini indirmek için eSIM, taşıyıcının otomatik güvenlik sistemi 6 haneli SMS Tek Kullanımlık Şifre (OTP) ölü telefonunuzun içinde sıkışıp kalan telefon numarasının aynısına gidiyor ve orijinalinizi yeniden taramayı reddediyor eSIM QR aktivasyon kodu çünkü GSMA SGP.22 SM-DP+ sunucular tek seferlik kalıcı olarak yanar Activation Code jetonlar ilk indirmelerinden sonra.

Umutsuzluğa kapılmayın ve aşağıdaki taşıyıcı baypas kanallarını tüketmeden yeni bir kalıcı numara için turist tuzağına ödeme yapmayın. Kırabilirsin SMS 2FA iCloud / Google Hesabı Bağlantılı Operatör Aktarımı kullanarak, kimliği doğrulanmış bir tablet/dizüstü bilgisayar tarayıcı çerezi veya yedek e-posta aracılığıyla operatör portalında oturum açarak Uluslararası Dolaşım Masası kılavuzu isteyerek kilitlenme EID itin (SM-DP+ doğrudan bağlama) veya ev numaranızın çağrılarını ve mesajlarını Wi-Fi üzerinden yönlendirme (Wi-Fi Calling / DIGITS / Google Fi Web). İlgili donanım ve bağlantı noktası çıkışı acil durumları için bkz. eSIM aktarım hatası, yurt dışında hücresel hizmet kaybı ve operatör bağlantı noktasının donması, kırık veya sudan zarar görmüş telefon kurtarmave İçinde tek 2FA kimlik doğrulayıcınızın olduğu parçalanmış telefon ekranı. Etkin bir SIM veya eSIM profili olmadan acil bir fiziksel veya tıbbi acil durumda mahsur kalırsanız şunu unutmayın dünyadaki her akıllı telefon yerel acil durum servislerini arayabilir (911 Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da, 112 Avrupa Birliği ve dünya çapındaki GSM ağları genelinde, 999 Birleşik Krallık'ta) ZERO SIM kart veya eSIM takılı; rehberimize bakın acil numaralar.

Bunu şimdi yap

  1. Kırık veya sudan zarar görmüş telefon, ekran siyah veya parçalanmış olmasına rağmen hala açılıyorsa (titreşim veya uyarı sesi çıkarıyorsa), telefonu SİLMEYİN; kullanmak USB-C to HDMI ekran yansıtma veya Quick Transfer anakart ölmeden önceki yakınlık:
  2. Açık iPhone 15 / 16 / 17 ve amiral gemisi Samsung Galaxy / Google Pixel telefonlar, fişe takılı $15 USB-C Multiport HDMI + USB Mouse Adapter alttaki bağlantı noktasına, bozuk telefonun ekranı herhangi bir otel odasındaki TV'ye yansıtılır ve Apple'ı onaylamak için kablolu bir USB fare ile tıklamanıza olanak tanır eSIM Quick Transfer veya gelenleri oku SMS 2FA kodları.
  3. Daha da basit: Kırık telefonun ekranı zar zor çalışıyorsa veya fareyle yanıt veriyorsa ** öğesine dokunun.Settings -> Cellular -> Turn On This Line** veya Settings -> Messages -> Text Message Forwarding tüm gelenleri iletmek için SMS iCloud üzerinden iPad'inize veya MacBook'unuza metin gönderin.
  4. Eski kağıdınızı neden yeniden taradığınızı veya e-posta ile gönderdiğinizi anlayın eSIM QR Code başarısız (SubjectCode 8.2.6 / Code No Longer Valid):
  5. Altında GSMA SGP.22 tüketici eSIM spesifikasyonları, eSIM QR kodu (LPA:1$smdp.address$matchingId) taşıyıcının hesabındaki tek kullanımlık kriptografik rezervasyon jetonudur SM-DP+ (Subscription Manager Data Preparation) sunucu.
  6. Eski telefonunuz aylar önce bu profili indirir indirmez, SM-DP+ sunucu bunu kilitledi ICCID devlet etmek Downloaded / Bound to EID. Eski QR kodunu yeni bir telefona taramak, (a) eski telefon internete bağlıyken eSIM'i silene (kilidi açana) veya (b) operatör yepyeni bir yedek ürün üretene kadar her zaman başarısız olacaktır. ICCID / eSIM rezervasyon yeni telefonunuzun 32 haneli numarasına bağlıdır EID (Embedded Identity Document).
  7. Kendi ülkenizin eSIM'ini ona aktarmayı planlıyorsanız asla yurt dışında operatör kilitli yedek telefon satın almayın:
  8. Yedek ahizeniz Operatör Kilidinin Açılmış olması gerekir (No SIM restrictions iOS'ta). Ayrıca, Amerika Birleşik Devletleri dışına seyahat ediyorsanız ve Avrupa, Birleşik Krallık, Kanada, Japonya veya Avustralya'da yedek iPhone satın alıyorsanız tüm uluslararası iPhone 14, 15, 16 ve 17 modellerinde (ABD ve Çin dışında) HEM fiziksel bir fiziksel bağlantı bulunduğunu unutmayın. nano-SIM tepsi VE ikili eSIM destek, size maksimum esneklik sağlar.
  9. iPad'inizin, MacBook'unuzun ve Apple Watch'unuzun (Cellular) veya dizüstü bilgisayar web tarayıcısının hâlâ Operatör Hesabınızda oturum açmış olması, iMessageveya Google Messages for Web:
  10. Operatörünüzü aramadan önce dizüstü veya tabletinizin tarayıcısını kontrol edin: daha önce "Bu cihazı hatırla" seçeneğini işaretlediyseniz verizon.com, t-mobile.com, att.comveya Avrupa/Asya operatör portalınız, ilk oturum açma işlemini atlayan etkin, kimliği doğrulanmış bir oturum çerezine zaten sahip olabilirsiniz. SMS istemi.
  11. Operatörünüzün Uluslararası Gezginler Destek Masasını aramadan ÖNCE yeni yedek telefonunuzdaki iki numarayı not edin (Settings -> General -> About):
  12. 32 haneli EID (ile başlar 89049032... Apple/Samsung/Pixel'de): Bu, yeni telefonunuzun lehimli donanımının benzersiz donanım kimliğidir. eUICC çip.
  13. 15 haneli IMEI2 (veya IMEI eSIM için): Kademe 2 operatör teknisyeni yeni telefonunuzun** numarasını yazdığındaIMEI + EID** doğrudan kendi tedarik sistemlerine (HLR / UDM + SM-DP+), yedek eSIM, dünyanın herhangi bir yerindeki otel Wi-Fi üzerinden, QR kodunu taramanıza gerek kalmadan doğrudan yeni telefonunuza aktarılır.
  14. Telefonunuz ülkenizdeki baz istasyonlarının dışındayken operatörünüz eSIM'in yeniden sağlanmasını reddederse, "Authorized Retail Store Proxy / Authorized User Physical SIM" geçici çözüm:
  15. Birçok operatör, SIM değiştirme sahtekarlığını önlemek için yabancı IP adreslerinden uzaktan self-servis eSIM takaslarını engeller veya aktivasyon sırasında yeni eSIM'in yerel baz istasyonuna ping atmasını gerektirir. Fiziksel bir SIM almak veya 10 dakika içinde 2FA mesajlarınızı almak için güvenilir bir aile üyesini eve Yetkili Hesap Yöneticisi olarak nasıl ekleyeceğinizi öğrenmek için aşağıdaki Aşama 3'e bakın.

Danger

Operatörünüzü Yurt Dışından Ararken "SIM Değiştirme Sahtekarlığı Kilidi" Tuzağı: Çünkü suçlular telefon numaralarını çalmak için sosyal mühendislik kullanıyor (SIM swapping), operatörün çağrı merkezi temsilcileri, "Telefonumu kaybettim ve SMS güvenlik kodunu alamıyorum" diyen arayanları reddetmek üzere eğitilmiştir. Bunun yerine, hemen Uluslararası Dolaşım / Küresel Destek Masası'nı isteyin ve alternatif yüksek güvenceli kimlik doğrulaması sunun: Hesap Güvenlik PIN'iniz / Şifreniz, Sosyal Güvenlik Numaranızın / Ulusal Kimliğinizin son 4 hanesi**, son fatura faturası tutarları, kayıttaki kredi kartı veya Video / Resmi Pasaport Kimliği doğrulaması Taşıyıcının resmi doğrulama bağlantısı.


Karar ağacı: ölü, bozuk veya kayıp bir telefonda sıkışıp kalan bir eSIM'i kurtarmak

Telefonunuzun durumuna ve operatör türünüze göre bu adım adım kurtarma yolunu izleyin:

flowchart TD
    Start["eSIM Seyahat Sırasında Kırık, Sudan Hasar Görmüş veya Kaybolan Telefonun İçinde Sıkıştı"] --> StillPowersOn{"Arızalı Telefon Hala Açılıyor / Titreşiyor mu (Ekran Siyah veya Parçalanmış Olsa Bile)?"}

    StillPowersOn -->|"EVET: Mantık Kurulu Hala Önyükleniyor"| USBRescue["Bozuk Telefonu Otel TV'deki 'USB-C - HDMI + USB Fare Hub'ına takın -> Ekran Kilidini Aç -> Yeni Telefona 'eSIM Hızlı Aktarımı' Onaylayın VEYA iCloud Metin İletmeyi Etkinleştirin"]

    StillPowersOn -->|"HAYIR: Anakart Öldü, Suya Battı veya Telefon Çalındı/Kayboldu"| TypeOfSIM{"Ölü Telefonda Hangi eSIM Türü Sıkışıyor?"}

    TypeOfSIM -->|"Seyahat Verileri eSIM (Airalo, Holafly, Nomad, Saily, Ubigi)"| TravelESIM["Yeni Telefonda Seyahat eSIM Uygulamasını Açın (E-posta/Apple/Google ile Giriş Yapın) -> SM-DP+ Kilidini Sıfırlamak veya Değiştirme QR'yi Sorunlandırmak için Uygulama İçi 7/24 Eski ICCID ile İletişime Geçin"]

    TypeOfSIM -->|"Birincil Ev Operatör Numarası (Verizon, AT&T, T-Mobile, EE, Vodafone, Rogers, vb.)"| Bypass2FA{"Operatör Hesabı Doğrulamasını SMS Olmadan Ölü Telefona Nasıl Geçirebilirsiniz?"}

    Bypass2FA -->|"Aynı Aile Planında iPad / Mac / Watch veya İkincil Hat Var"| SecondaryLine["Operatör 2FA Kodunu Aile Planınızdaki Başka Bir Telefon Numarasına Gönderin VEYA iPad/Mac iMessage / Carrier Uygulaması Anlık Bildirimi aracılığıyla Alın"]

    Bypass2FA -->|"Solo Hat: Başka Hiçbir Cihaz Metin Almıyor"| CallGlobalDesk["Taşıyıcının Uluslararası Dolaşım Toplama Numarasını arayın (Skype / Viber / Otel Telefonu aracılığıyla) -> Hesap PIN'i + Faturalandırma Kimliği ile Doğrulayın -> Temsilciye Yeni Telefonun 32 Haneli EID ve IMEI'sini Verin"]

    CallGlobalDesk --> CanActivateAbroad{"Operatörünüz Yurt Dışında Wi-Fi Üzerinden eSIM İndirmeye İzin Veriyor mu?"}

    CanActivateAbroad -->|"VAR (T-Mobile, Google Fi, AT&T Wi-Fi Push, Çoğu AB/Birleşik Krallık Operatörleri)"| PushEID["Yeni Telefonu Otel Wi-Fi'sine Bağlayın (Engellenmişse VPN'yi Bulunduğunuz Ülkeye Etkinleştirin) -> 'eSIM Ekle' Anlık Bildirimine dokunun veya Yeni QR Kodunu Tarayın"]

    CanActivateAbroad -->|"HAYIR: Operatör Yabancı eSIM Etkinleştirmesini Engelliyor veya Mağaza Ziyareti Gerektiriyor"| HomeProxy["Evdeki Güvenilir Aile Üyenizi Çevrimiçi/Telefonla 'Yetkili Kullanıcı' olarak ekleyin -> Fiziksel SIM / eSIM'i Etkinleştirerek Size 2FA Kodlarınızı Okumalarını Sağlamak İçin Kimlikleriyle Yerel Operatör Mağazasını Ziyaret Etmelerini Sağlayın"]

Aşama 1: Bir eSIM neden ölü bir telefonun içinde "sıkışıp kalıyor" (GSMA SGP.22 eUICC & SM-DP+ durum kilitleme)

Operatör teknik destek temsilcisiyle (aksi takdirde temel bir metinden okuyabilecek olan) etkili bir şekilde konuşmak için, bozuk ahizenin içinde telefon numaranızı rehin tutan üç teknik kilidi anlayın:

Teknik Kilit Nasıl GSMA SGP.22 eSIM Mimari Çalışmaları Kilidini Açma veya Atlama
1. SM-DP+ Tek seferlik MatchingID Kilitle (Why Your Old QR Code Fails) Statik tutan plastik bir SIM kartın aksine Ki eSIM QR kodu yalnızca uzak bir sunucuda bulunan bir profile işaret eden bir işaretçidir (SM-DP+). Eski telefonunuz bu profili indirdiğinde sunucu bunu işaretledi MatchingID ** olarakExecuted / Bound to Old EID**. Eski telefonunuz çevrimiçiyken eSIM'i silmediyseniz, sunucu hiçbir zaman bir eSIM almamıştır. eUICC Delete Notification. Operatör kendi profil durumunu manuel olarak sıfırlamadığı sürece eski QR kodunu yeniden kullanamazsınız SM-DP+ sunucu (nadir) VEYA SIM Değiştirme / Değiştirme işlemi gerçekleştirir ICCID telefon numaranızla eşleştirildi HLR / UDM çekirdek ağ.
2. Taşıyıcı EID Direct Push ve QR Kodu Karşılaştırması Her eSIM özellikli telefonda fabrikada oluşturulan 32 haneli bir numara bulunur EID (Embedded Identity Document). Modern operatörlerin size bir QR kodunu e-postayla göndermesine bile gerek yoktur: temsilci yeni telefonunuzun 15 haneli kodunu girdiğinde IMEI ve 32 haneli EID, Apple'ın ve Google'ın anlık bildirim sunucuları yeni telefonunuzu herhangi bir Wi-Fi ağı üzerinden uyarır: Carrier Cellular Plan Ready to Be Installed. Açık Settings -> General -> About (iOS) veya Settings -> About phone -> SIM status (Android) yeni telefonunuzda 32 haneli rakamı okuyun EID ve IMEI taşıyıcı temsilcisine.
3. Yurtiçi Hücre Kulesi Kayıt Kontrolü ve Wi-Fi Sağlama Karşılaştırması Önemli ayrım: eSIM profilini indirme (SM-DP+ HTTPS üzerinden) dünyanın herhangi bir yerinde %100 Wi-Fi üzerinden gerçekleşir. Ancak birkaç operatör bu hizmeti engelliyor SM-DP+ Wi-Fi IP adresiniz kendi ülkenizin dışındaysa veya etkinleştirmek için yurt içi kule anlaşması gerekiyorsa HTTPS indirme VoLTE / Wi-Fi Calling. 1. Yeni telefonunuzu ülkenizdeki bir VPN sunucusu aracılığıyla eşlenen Wi-Fi'ye bağlayın (ör. Add eSIM).
2. Etkinleştir Wi-Fi Calling eSIM yüklendikten hemen sonra.

Aşama 2: Kırık veya sudan zarar görmüş telefon hala açılıyorsa (Kart ölmeden önce eSIM veya SMS 2FA'nın çıkarılması)

Telefonunuz kaldırıma düştüyse (siyah/mor parçalanmış OLED ekran) veya su sıçrattıysa, anakartın hala çalışır durumda olup olmadığını test edin. Sesi kapatma düğmesini açarak, Siri/Asistan'ın Yan düğmesini basılı tutarak veya titreşimi hissetmek için şarj cihazına takarak. Eğer titreşirse:

  1. Yöntem A: Apple'ı tetikleyin eSIM Quick Transfer veya Android GSMA eSIM Transfer Yerel olarak:
  2. Her ikisi de iOS (iOS 16+) ve Android (Android 14+) cihazdan cihaza destek eSIM Quick TransfereSIM'i yeni bir telefona Bluetooth yakınlığı + iCloud/Google hesabı kimlik doğrulaması yoluyla operatörü aramadan aktarır.
  3. Ancak, eSIM Quick Transfer yeni telefonda, eski telefonun ekranına yazılması gereken 6 haneli doğrulama kodunu görüntüler (veya eski telefondaki Yan düğmeye çift tıklamayı gerektirir).
  4. Kırık ekranı nasıl görebilir ve ona dokunabilirsiniz:
    • Açık iPhone 15 / 16 / 17, Samsung Galaxy S/Zve Google Pixel 8 / 9: Bir fiş takın USB-C to HDMI + USB-A Hub bozuk telefona bir HDMI kablosunu herhangi bir TV'ye/monitöre bağlayın ve kablolu bir USB fareyi hub'a takın. Telefonun kilidini açmak, eSIM aktarım istemini onaylamak veya operatörünüz tarafından gönderilen 6 haneli SMS kodunu okumak için fare imlecini TV'nin üzerinde hareket ettirin.
    • Açık iPhone 14 ve daha yaşlı (Lightning bağlantı noktası): TV'ye bağlı bir Apple Lightning Dijital AV Adaptörü kullanın veya VoiceOver'ı (Triple-click Side button veya Siri'ye söyle "Turn on VoiceOver") ve ekranda ses yoluyla hareket etmek için Lightning-USB adaptörü aracılığıyla kablolu bir USB klavyeyi takın (Left/Right Arrow odağı taşımak için, Up + Down Arrow together dokunmak için).
  5. Yöntem B: Operatörün 6 Haneli SMS Kodunu Siri veya Sesli Asistanı Kullanarak Kırık Ekrandan Okuyun:
  6. HDMI adaptörünüz olmasa ve ekran yüzde 100 siyah olsa bile, bozuk telefon hala hücresel veya bilinen otel Wi-Fi ağına bağlıysa:
    1. Operatörünüzün 6 haneli SMS giriş kodunu dizüstü bilgisayarınızdan veya yeni telefonunuzdan tetikleyin.
    2. Arızalı telefonda mesaj sesinin gelmesi için 10 saniye bekleyin.
    3. Bozuk telefondaki Yan / Güç düğmesini basılı tutun ve açıkça şunu söyleyin: "Hey Siri, read my last text message" (veya "Hey Google, read my last message").
    4. Kilit ekranınız kilitliyken Siri'ye izin veriyorsa (veya Face ID hala yüzünüzü tanıyorsa / Touch ID, ekran kırık olsa bile başparmağınızı tanıyorsa), Siri, 6 basamaklı operatör doğrulama kodunu hoparlör aracılığıyla yüksek sesle okuyacaktır.

Aşama 3: Eski telefon %100 ölü veya çalındığında operatör bazında acil eSIM kurtarma

Eski telefon tamamen öldüğünde, bir gölün dibinde kaldığında veya çalındığında, eSIM'inizi yeni bir telefona takmak (veya tekrar fiziksel bir SIM'e dönüştürmek) için bu operatör atlama prosedürlerini tam olarak kullanın.

1. Başlıca ABD Taşıyıcıları (T-Mobile, AT&T, Verizon, Google Fi, US Mobile, Visible)

Taşıyıcı Yurtdışında Wi-Fi Üzerinden Yedek Bir eSIM'i Etkinleştirebilir misiniz? Tam Acil Durum Baypas ve Uluslararası Destek Protokolü
Google Fi Kablosuz EVET (Dünyanın En Kolayı: Wi-Fi Üzerinden %100 Uygulama Tabanlı) Bir dizüstü bilgisayarda/ikincil cihazda Google Hesabı yedek kodlarınız, Şifre Anahtarınız veya Kimlik Doğrulayıcınız varsa Google Fi, sizi kilitlemek için SMS 2FA'yı kullanmaz. Google Fi uygulamasını otel Wi-Fi üzerinden yeni telefonunuza yükleyin, Google hesabınızda oturum açın; Fi, Wi-Fi üzerinden otomatik olarak yedek eSIM'i dünyanın herhangi bir yerine 60 saniye içinde indirir (ve tüm SMS metinlerini ve aramaları ** adresindeki herhangi bir dizüstü bilgisayar tarayıcısından göndermenizi/almanızı sağlar).messages.google.com/web** telefon olmadan bile).
T-Mobile ABD EVET (Uluslararası Dolaşım Masası EID Push aracılığıyla) 1. T-Mobile aile planınızda yanınızda başka bir hat varsa (örneğin eşinizin telefonu), oturum açın t-mobile.com ve 2FA kodunu onların satırına gönderin veya kontrol edin T-Mobile DIGITS (webdigits.t-mobile.com).
2. Aksi takdirde, herhangi bir telefondan veya Skype'tan ** T-Mobile International Travellers Care'i ücretsiz arayın.+1-505-998-3793**. 6 ila 15 haneli Hesap PIN'inizi kullanarak kimlik doğrulaması yapın -> yöneticinizden yeni telefonunuzu kullanarak Acil Durum eSIM Değiştirme işlemini gerçekleştirmesini isteyin IMEI ve 32 haneli EID -> aktarılan profili indirmek için yeni telefonunuzu Wi-Fi'ye bağlayın (gerekirse bir ABD VPN kullanın).
AT&T Kablosuz EVET (SM-DP+ El Sıkışma için Wi-Fi + Genellikle ABD VPN'i gerektirir) AT&T Uluslararası Seyahat Desteğini toplamalı/doğrudan şu numaradan arayın: +1-314-925-6925. AT&T Kablosuz Hesap Şifrenizle (4 ila 8 haneli) kimliğinizi doğrulayın. Temsilciden yeni telefonunuzun telefonuna yeni bir eSIM göndermesini isteyin IMEI + EID. Yurtdışındaki AT&T için kritik ipucu: Dokunmadan önce yeni telefonunuzu Wi-Fi üzerinden ABD merkezli bir VPN'e bağlayın (veya dizüstü bilgisayarınızdan bir VPN Wi-Fi erişim noktasını paylaşın). Set Up Cellular yani AT&T'nin SM-DP+ sunucu indirme anlaşmasını kabul eder.
Verizon Wireless Kısmen Kısıtlanmış (Kimlik Doğrulanmamış eSIM Takaslarında Katı Dolandırıcılık Kilidi) ** numaralı telefondan Verizon Global Desteğini arayın+1-908-559-4899**. Verizon'un otomatik dolandırıcılık sistemi, hesabınızdaki herhangi bir hattan SMS alamadığınız için uzaktan eSIM aktarımını engellerse: Aşağıdaki Yetkili Hesap Yöneticisi Proxy'sini kullanın (ABD'deki bir aile üyesini Hesap Yöneticisi olarak eklemek için oturum açın veya Küresel Destek aracılığıyla doğrulayın, hattınızdaki fiziksel bir SIM'i veya yedek telefonu etkinleştirmek için kimlikleriyle ABD Verizon kurumsal mağazasına girmelerini sağlayın ve 5 dakika boyunca size 2FA kodlarınızı okumalarını veya yeni telefonunuza aktarımı onaylamalarını sağlayın. EID).
Görünür / Mint Mobile / US Mobile EVET (Uygulama İçi E-posta/Destek Sohbeti + ABD VPN aracılığıyla) US Mobile ve Mint Mobile: Uygulamadan veya web kontrol panelinden 7/24 canlı sohbetle iletişime geçin; Fatura ayrıntılarını ve güvenlik sorularını doğruladıktan sonra, hesabınızın 2FA'sını SMS'ten E-posta / Kimlik Doğrulayıcı TOTP'ye geçirirken yeni bir E-postayla eSIM QR Kodu verebilirler. Wi-Fi üzerinden bir ABD VPN'sine bağlanın ve yeni QR kodunu tarayın.

2. Birleşik Krallık, Avrupalı, Kanadalı ve Avustralyalı Taşıyıcılar (EE, Vodafone, O2, Three, Rogers, Bell, Telus, Telstra, Optus)

  • Birleşik Krallık (EE, Vodafone UK, O2, Three):
  • Vodafone Türkiye: Ara +44 7836 191 191 yurt dışından. Vodafone yedek eSIM QR paketini e-postayla gönderebilir (PDF), Wi-Fi üzerinden indirilen güvenlik sorularını geçtikten sonra kayıtlı hesap e-posta adresinize.
  • EE (+44 7953 966 250) ve O2 (+44 7860 980 202): Giriş yap My EE / My O2 bir dizüstü bilgisayar tarayıcısında (hala kimlik doğrulaması yapılıyorsa) veya uygulama aracılığıyla yedek bir eSIM paketi talep edin; Yurt dışındayken SMS 2FA tarafından engellenirse, bir aile üyesine veya Birleşik Krallık adresi vekiline yedek QR paketi alması ve QR kodunun fotoğrafını WhatsApp/Signal üzerinden göndermesi için yetki verin.
  • Kanada (Rogers +1-514-734-7699, Bell +1-514-420-7748, Telus +1-416-940-5995):
  • Kanadalı taşıyıcılar gerektirir SM-DP+ EID kaydı MyRogers / MyBell / My TELUS uygulama; Kademe 2 Teknik Desteğin yeni e-posta adresinizi bağlayabilmesi için hesabınızın PIN'i ve posta/kredi kartı ayrıntılarınız aracılığıyla kimlik doğrulaması yapmak üzere uluslararası dolaşım masasını arayın EID manuel olarak.
  • Avustralya (Telstra +61 439 125 109, Optus +61 2 8082 5678):
  • Her ikisi de My Telstra ve My Optus uygulamalar, şifre/biyometri aracılığıyla veya pasaport doğrulaması ile 7/24 yurt dışı mesajlaşma desteğiyle iletişime geçilerek kimlik doğrulaması yapılması durumunda Wi-Fi üzerinden eSIM aktarımına/değiştirilmesine olanak tanır.

3. Yalnızca Seyahat Verilerine İlişkin eSIM'ler (Airalo, Holafly, Nomad, Saily, Ubigi, AloSIM)

Peki ya bozuk telefonunuzda sıkışıp kalan eSIM Ön Ödemeli Seyahat Verileri eSIM'i olsaydı (Airalo, Holafly, Ubigi, Nomad) seyahatiniz için satın aldığınız şey? 1. Orijinal seyahat eSIM QR kodunu tekrar taramaya ÇALIŞMAYIN: Seyahat eSIM sağlayıcılarının yüzde doksanı, QR kodunu ilk telefona kilitler EID ilk kurulumda. 2. Ancak, Ubigi, Sailyve birkaç Airalo / Holafly profiller canlı sohbet yoluyla 5 dakika içinde yeniden düzenlenebilir: - Seyahat eSIM uygulamasını yükleyin (Airalo, Holafly, Nomad, Ubigi) otel Wi-Fi üzerinden yeni yedek telefonunuzda. - E-postanızı, Apple Kimliğinizi veya Google giriş bilgilerinizi kullanarak oturum açın (seyahat eSIM uygulamaları, ev telefon numaranıza SMS 2FA gönderilmesini gerektirmez). - 7/24 Uygulama İçi Destek Sohbetini açın ve şunu yazın: "Önceki telefonumda donanım arızası oluştu ve eSIM'i silmek için açılamıyor. Sipariş numaram / ICCID: [XXXX. Lütfen SM-DP+ indirme kilidini sıfırlayın veya yeni telefonumda kalan veri bakiyem için yeni bir QR kodu verin."


Aşama 4: eSIM'den Fiziksel SIM'e geri dönüş nano-SIM Kart (Neden ve Nasıl)

Ölü bir anakartın içinde sıkışıp kalmış bir eSIM kabusunu deneyimledikten sonra, birincil telefon numaranızı bir eSIM'den çıkarılabilir bir fiziksel numaraya dönüştürmek isteyebilirsiniz. nano-SIM kartı böylece gelecekte donanımla ilgili herhangi bir acil durumda SIM kartınızı 10 saniye içinde sıfır operatör aramasıyla değiştirebilirsiniz.

  1. eSIM'i tekrar fiziksel SIM karta dönüştürebilir misiniz?
  2. Evet, yüzde 100, herhangi bir taşıyıcı mağazada 5 dakikadan kısa sürede (veya boş sipariş vererek) $0 to $10 fiziksel SIM kiti), telefonunuzun fiziksel bir SIM yuvası olması koşuluyla (tüm Android telefonlar ve ABD dışındaki tüm iPhone'lar; veya ABD iPhone kullanıcısıysanız, uluslararası modelde bir iPhone veya Android yedek telefonu bulundurarak).
  3. eSIM'den Fiziksel SIM'e dönüşüm nasıl çalışır:
  4. Her cep telefonu numarası (MSISDN) operatörünüzün veritabanındaki tek bir aktif 'e işaret ederICCID (20 haneli SIM kart numarası). Ağ bunun olup olmadığını umursamıyor ICCID lehimlenmiş bir şekilde yaşıyor eUICC çip veya çıkarılabilir bir plastik nano-SIM kart.
  5. Devlet kimliğiniz ile kurumsal bir operatör mağazasına gidin (veya eve döndüğünüzde boş bir fiziksel kimlik numarasıyla operatörünüzün web portalına giriş yapın) nano-SIM başlangıç kartı), ** öğesini seçinChange SIM / Activate New SIM** ve 20 haneli rakamı yazın ICCID Plastik SIM kartın arkasında yazılıdır.
  6. 60 saniye içinde taşıyıcı HLR / UDM eSIM profilini devre dışı bırakır ve tüm aramaları yönlendirir. SMS fiziksel metinler nano-SIM kart.
  7. Üst Düzey Traveller'in Yedeklilik Kurulumu (Yalnızca eSIM ABD iPhone'u Kullanıyorsanız):
  8. Yalnızca eSIM özellikli bir iPhone ile yurt dışına uçmadan önce (US iPhone 14/15/16/17), tek arıza noktasını ortadan kaldırmak için havaalanında veya evde3 dakikanızı ayırın:
    1. AÇIN Wi-Fi Calling (Settings -> Cellular -> Wi-Fi Calling -> ON) hâlâ kendi ülkenizdeyken.
    2. SMS 2FA'yı E-postanızdan, Şifre Yöneticinizden ve Bankanızdan kaldırın ve yerine Kimlik Doğrulayıcı Uygulaması (TOTP) veya Şifre Anahtarları hem telefonunuz hem de yedekleme cihazınız arasında senkronize edilir (veya pasaport cüzdanınızda yazdırılan yedek kurtarma kodları).
    3. Evinize güvenilir bir eş, ebeveyn veya kardeş ekleyin Authorized Account Manager Seyahatinizden önce Verizon, AT&T veya T-Mobile hesabınızda: Telefonunuz Roma veya Tokyo'da çalınırsa, evdeki yetkili aile üyeniz 10 dakika içinde yerel bir operatör mağazasına girebilir, yedek bir telefonda numaranızı etkinleştirebilir ve WhatsApp veya Signal üzerinden size tüm banka ve uçuş doğrulama kodlarını okuyabilir.

Sık sorulan sorular

Telefonumu ilk aldığımda operatörümün bana gönderdiği orijinal eSIM QR kodu e-postasını neden tarayamıyorum?

50 cihaz tarafından taranabilen Wi-Fi şifresi QR kodundan farklı olarak, eSIM QR kodu (LPA:1$...) tarafından yönetilen tek seferlik bir kriptografik indirme biletidir. GSMA SGP.22 Şartname. Eski telefonunuz bu QR kodunu taradığı ve eSIM profilini indirdiği anda operatörün SM-DP+ sunucu bu bileti kalıcı olarak şu şekilde işaretledi: Kullanılmış / EID'ye Bağlı böylece e-postanızı ele geçiren hiçbir saldırgan SIM'inizi kendi telefonuna kopyalayamaz. Dokunduğunuzda eski telefon hâlâ canlı ve Wi-Fi'ye bağlı değilse eSIM'i sil (yalnızca birkaç operatördeki sunucuya kriptografik sürüm makbuzu gönderir), eski QR kodunu yeni bir telefonda taramak her zaman başarısız olur. "Bu kod artık geçerli değil." Taşıyıcının sorununa sahip olmalısınız yepyeni eSIM profili (ICCID) veya yeni telefonunuzun telefonuna itin Kurban Bayramı.

eSIM'im bozuk telefonumda sıkıştıysa ve yeni yedek telefonumda hiç SIM/eSIM yoksa acil bir durumda yine de 911, 112 veya 999'u arayabilir miyim?

Evet, yüzde 100. Zorunlu uluslararası telekomünikasyon kanunu uyarınca (3GPPTS 22.101, FCC ABD'deki kurallar ve ETSI Avrupa/İngiltere'deki düzenlemelere göre, son 25 yılda üretilen her cep telefonu acil servisleri arayabilir (911, 112veya 999) sıfır SIM kart ve sıfır eSIM takılıyken. Telefonunuz şunu söylese bile "SIM yok" veya "Yalnızca SOS" çevirme 911 veya 112 temel bant radyosuna bağlanma komutunu verir menzildeki herhangi bir taşıyıcının mevcut herhangi bir hücresel kulesi en yüksek ağ önceliğinde.

Başka bir ülkede mahsur kaldığımda operatörüm neden "Yeni bir eSIM'i etkinleştirmek için yerel hücresel ağımıza bağlı olmanız gerekir" dedi?

Bu, ön saflardaki müşteri hizmetleri temsilcilerinin yaygın bir yanlış anlamasıdır. Teknik olarak, bir eSIM profilini bir SM-DP+ sunucu olur Standart Wi-Fi üzerinden yüzde 100 (HTTPS TCP bağlantı noktası 443), hücresel radyo kuleleri üzerinden değil. Ancak iki şey sizi yurt dışında yanıltabilir: (1) Bazı operatörler (AT&T ve Verizon gibi) kendi SM-DP+ yeni telefonunuzu (veya dizüstü bilgisayar Wi-Fi erişim noktasını) bir ağa bağlayarak atlayabileceğiniz yabancı Wi-Fi IP adreslerini engellemek için sunucular Kendi ülkenizde bulunan VPN sunucusu dokunmadan önce eSIM ekle; ve (2) Hesabınızda Uluslararası Dolaşım etkinleştirildiğinde, eSIM Wi-Fi üzerinden ücretsiz olarak indirilir ve ardından açabilirsiniz Wi-Fi Araması tüm ev SMS metinlerinizi ve telefon çağrılarınızı otelin Wi-Fi üzerinden gönderip almak için.

Yeni telefonumun 32 haneli numarasını nasıl bulurum EID ve IMEI yeni telefonun kurulumunu henüz bitirmemişsem?

Cihazınızı almak için iOS veya Android kurulum sihirbazını tamamlamanıza bile gerek yok. Kurban Bayramı ve IMEI. Üç yerde bunları 5 saniyede okuyabilirsiniz: (1) Merhaba / Hoş Geldiniz ekranı herhangi bir iPhone veya Android telefonda küçük (ben) Bilgi simgesi Barkodu ve 32 haneli tam metni görüntülemek için ekranın sağ alt köşesinde Kurban Bayramı ve 15 haneli IMEI; (2) Şuna bakın perakende kutusunun arkasında basılı beyaz seri etiketi yeni telefonunuz geldi; veya (3) Wi-Fi'yi kurduktan sonra telefonun içinde şu adrese gidin: Ayarlar -> Genel -> Hakkında (iOS) veya Ayarlar -> Telefon hakkında -> SIM durumu (Android).


İlgili kılavuzlar


Kaynaklar ve resmi rehberlik

  • GSMA Resmi Teknik Şartnamesi (SGP.22 - RSP Teknik Şartnamesi v2.5 / v3.0): Tüketici Uzaktan SIM Sağlama Mimarisi, SM-DP+ Etkinleştirme Kodu Tek Kullanımlık Durum Makinesi ve eUICC EID Bağlayıcı.
  • Apple Destek Resmi Belgeleri (support.apple.com/en-us/118669 & support.apple.com/en-us/102478): iPhone'daki eSIM, eSIM Hızlı Aktarım Gereksinimleri ve Uluslararası Seyahat Sırasında Operatör Aktivasyonu Hakkında.
  • Google Android Yardımı ve Piksel Desteği (support.google.com/pixelphone/answer/9449293 & support.google.com/fi/answer/6205096): eSIM'in Yeni Bir Android Telefona Aktarılması ve Yurt Dışında Kayıp veya Hasarlı Bir Cihazda Google Fi Hizmetinin Kurtarılması.
  • Federal İletişim Komisyonu (FCC - fcc.gov/consumers/guides/esim-cards-what-you-need-know): eSIM Güvenliği, Uluslararası Dolaşım Hazırlığı ve Acil Durum 911 Aktif SIM Profili Olmadan Erişim.