چوري ٿيل ليپ ٽاپ يا اسمارٽ فون: ريموٽ لاڪ، وائپ، ۽ بحالي¶

هڪ مصروف گهٽي تي توهان جي اسمارٽ فون کي توهان جي هٿ مان ڇڪي وڃڻ جڏهن اسڪرين ان لاڪ آهي، يا توهان جو ليپ ٽاپ ڪنهن ڪيفي، ايئرپورٽ، يا ڪار مان چوري ٿيڻ، هڪ تڪڙو ڊجيٽل سيڪيورٽي بحران آهي. اڄڪلهه، پروفيشنل اسٽريٽ چور ("ڪندهه سرفرز" ۽ موپڊ سنيچرز) گهٽ ۾ گهٽ فون چوري ڪندا آهن صرف اسپيئر پارٽس لاءِ هارڊويئر وڪڻڻ لاءِ. ان جي بدران، اهي ڏسن ٿا ته توهان کي توهان جي ڪلهي تي توهان جو 4- يا 6-عددي اسڪرين پاس ڪوڊ ٽائيپ ڪريو، ان لاڪ ٿيل ڊيوائس کي ڇڪيو، ۽ پهرين 5 کان 15 منٽن جي اندر توهان جي ايپل آئي ڊي يا گوگل پاسورڊ تبديل ڪرڻ لاءِ ريس ڪريو، توهان کي توهان جي ڪلائوڊ اڪائونٽ مان لاڪ ڪيو، ايس ايم ايس ٻه عنصر تصديقي ڪوڊ، ڊاهي بئنڪ اڪائونٽس ۽ ڪرپٽو پرس ۾ توهان جي ڊجيٽل قرض لاءِ نالو، ۽ لاڳو ڪريو.

پهرين 60 منٽن دوران توهان جو جواب اهو طئي ڪري ٿو ته ڇا هڪ چوري ٿيل فون يا ليپ ٽاپ هڪ معمولي هارڊويئر متبادل رهي ٿو يا هڪ تباهي واري مالي ۽ سڃاڻپ جي چوري جي خلاف ورزي بڻجي وڃي ٿي. هي گائيڊ توهان کي iOS، Android، macOS، ونڊوز يا لينڪس ڊيوائس کي ريموٽ لاڪ ڪرڻ يا وائپ ڪرڻ لاءِ صحيح ترتيب ۾ قدم قدم تي هلندو آهي، فعال برائوزر ۽ OAuth سيشن ٽوڪن کي ٽوڪيو ان کان اڳ جو چور انهن جو استحصال ڪري سگهن، توهان جي سم/اي سم ۽ بئنڪنگ ايپس کي لاڪ ڪري، ڊيوائس جي بليڪ لسٽ ڪريو، هارڊويئر جي ڊيوائس کي بليڪ لسٽ ڪريو ۽ توهان کي ڏوهن واري IMEI نمبر ۾ شامل ڪرڻ کان پاسو ڪريو. چوري ٿيل ڊوائيس کي کولڻ.

ھاڻي ھي ڪر¶

1. ** چور جو تعاقب نه ڪريو يا GPS جي جڳھ واري پن تي ڪنھن سان به مقابلو نه ڪريو**: ڪڏھن به جسماني طور تي ڪنھن چور جو تعاقب نه ڪريو يا توھان جي Find My Map تي ڏيکاريل گھر يا اپارٽمينٽ ڏانھن نه وڃو. جيڪڏهن توهان کي صرف ڦريو ويو، حملو ڪيو ويو، يا ڌمڪيون ڏنيون ويون، فوري طور تي گهٽ ۾ گهٽ 100 ميٽر (330 فوٽ) جي مفاصلي تي سٺي روشني واري عوامي عمارت ڏانهن وڃو ۽ پنهنجي مقامي ايمرجنسي نمبر (911 آمريڪا ۽ ڪئناڊا ۾، 112 سڄي يورپي يونين ۾، 999 برطانيه ۾) يا اسان سان صلاح ڪريو. ايمرجنسي نمبر ڊاريڪٽري.
2. ** پهرئين 5 منٽن اندر هڪ قابل اعتماد دوست جو فون يا ڪمپيوٽر قرض وٺو ۽ فوري طور تي "گم ٿيل موڊ / ريموٽ لاڪ" کي ٽريگر ڪريو**:
   • اي فون، iPad يا ميڪ لاءِ: سڌو وڃو iCloud.com/find ڪنهن به ويب برائوزر ۾. پنهنجي ايپل اڪائونٽ سان سائن ان ڪريو (ايپل تائين رسائي جي اجازت ڏئي ٿو iCloud.com/find بغير 2-فيڪٽر جي تصديق واري ڪوڊ جي ضرورت کان سواءِ توهان جي چوري ٿيل ڊيوائس ڏانهن موڪليو ويو) ۽ ڪلڪ ڪريو مارڪ جيئن گم ٿي ويو کي فوري طور تي اسڪرين کي لاڪ ڪرڻ لاءِ، ايپل پي کي غير فعال ڪريو، ۽ هڪ وصولي پيغام ڏيکاريو.
   • Android فون، ٽيبليٽ، يا Chromebook لاءِ: سڌو وڃو google.com/android/find (Google Find My Device)، سائن ان ڪريو، ۽ ڪلڪ ڪريو Secure device اسڪرين کي لاڪ ڪرڻ لاءِ پنھنجي PIN سان ۽ سائن آئوٽ ڪريو Google Pay مان.
   • ** ونڊوز ليپ ٽاپ لاءِ**: ڏانھن وڃو account.microsoft.com/devices، پنهنجو ليپ ٽاپ چونڊيو، ۽ ڪلڪ ڪريو ** منهنجي ڊيوائس ڳوليو -> لاڪ**.
3. جيڪڏهن فون ان لاڪ ٿيڻ دوران کسجي ويو (يا چور توهان کي اسڪرين پاس ڪوڊ ٽائيپ ڪندي ڏٺو)، ان کي لاڪ ڪرڻ بجاءِ فوري طور تي مڪمل ”ريموٽ ايريز/ فيڪٽري وائپ“ کي ٽريو ڪريو: جيڪڏهن ڪو چور توهان جي 6 عددي پاس ڪوڊ کي ڄاڻي ٿو يا ان لاڪ ٿيل اسڪرين کي جاڳائي ٿو، ته ”گم ٿيل موڊ“ ان لاڪ ڪرڻ سان فون کي ٻيهر ان لاڪ ڪرڻ کان روڪي نه سگهندو. تي iCloud.com/find يا google.com/android/find، ڪلڪ ڪريو Erese This Device/ Factory Reset Device فوري طور تي (iOS 15+ ۽ جديد Android تي، ڊيوائس کي پري کان ختم ڪرڻ سان ايڪٽيويشن لاڪ کي غير فعال نه ٿو ٿئي، ۽ سپورٽ ٿيل آئي فونز تي، توهان اڃا تائين ڳولي سگهو ٿا حذف ٿيل آئي فون جي GPS جڳه کي ڳولي سگهو ٿا منهنجو نيٽ ورڪ ڳولڻ ذريعي).
4. سخت ترتيب وارو قاعدو: پنهنجي سيلولر لائن کي پنهنجي ڪيريئر سان معطل نه ڪريو جيستائين توهان ريموٽ لاڪ / ريموٽ ايريز ڪمانڊ نه موڪليو: جيڪڏهن توهان جو چوري ٿيل فون في الحال وائي فائي کان پري سيلولر ڊيٽا (4G/5G) تي آهي ۽ توهان سم/اي سم کي غير فعال ڪرڻ لاءِ پهريان پنهنجي موبائيل ڪيريئر کي ڪال ڪريو، توهان جي فون ڪڏهن به ٻيهر ڳنڍي نه سگهندي** لاڪ يا ريموٽ وائپ حڪم**. موڪليو iCloud.com/find يا google.com/android/find lock/wipe command پهريون، 2 منٽ انتظار ڪريو (يا ان جي قطار جي تصديق ڪريو)، ۽ پوءِ پنهنجي موبائل ڪيريئر کي ڪال ڪريو سم/اي سم کي معطل ڪرڻ ۽ فون جي 15 عددي IMEI نمبر کي بلاڪ ڪريو.
5. ** هڪ صاف ڊيوائس مان پنهنجي پرائمري اي ميل اڪائونٽ (Gmail، Outlook، iCloud Mail، Proton) ۾ لاگ ان ڪريو، پاسورڊ تبديل ڪريو، ۽ "سائن آئوٽ ڪريو ٻين سڀني سيشنن" تي ڪلڪ ڪريو**: هڪ چوري ٿيل ليپ ٽاپ يا فون مسلسل لاگ ان ڪوڪيز ۽ OAuth سيشن ٽوڪن رکي ٿو توهان جي اي ميل، ڪلائوڊ اسٽوريج، ۽ پاسورڊ مئنيجر لاءِ. پنهنجو پاسورڊ تبديل ڪندي ۽ ڪلڪ ڪندي سائن آئوٽ ڪريو سڀني ويب ۽ موبائل سيشنز توهان جي گوگل ۾ (myaccount.google.com/securityايپل (account.apple.com)، ۽ Microsoft سيڪيورٽي ڊيش بورڊز چوري ٿيل هارڊويئر تي ويٺي ڪيش ٿيل ٽوڪن کي فوري طور تي رد ڪري ٿو.
6. موبائل بينڪنگ جي رسائي منجمد ڪرڻ ۽ ڊجيٽل والٽ ٽوڪن کي رد ڪرڻ لاءِ پنهنجي بئنڪ ۽ ڪريڊٽ ڪارڊ جاري ڪندڙن جي فراڊ ڊپارٽمينٽ کي ڪال ڪريو: پنهنجي بئنڪ جي فراڊ ڊيسڪ کان پڇو ته (1) سڀني فعال موبائيل ايپ سيشنز کي ختم ڪرڻ، (2) **سڀني مهيا ڪيل Apple Pay، Google Wallet، ۽ Samsung Pay ورچوئل ڪارڊ ٽوڪن کي حذف ڪريو (DPAN 3 کي) ** ڊيوائس کي جڙيل (DPAN) جڳه تي. عارضي آئوٽ بائونڊ تار/زلي/پيئر-ٽو-پيئر ٽرانسفر هولڊ توهان جي چيڪنگ اڪائونٽ تي.

فيصلي جو فلو چارٽ: چوري ٿيل اسمارٽ فون يا ليپ ٽاپ تي پهريون ڪلاڪ جواب¶

flowchart TD
    Start["سمارٽ فون يا ليپ ٽاپ چوري يا چوري"] --> Safety["جسماني حفاظت جي تصديق ڪريو: چور کي چيس نه ڪريو"]
    Safety --> UnlockedCheck{"ڇا ان لاڪ ٿيڻ دوران ڊيوائس کسي وئي، يا چور کي توهان جو پاسورڊ معلوم ٿي سگھي ٿو؟"}
    UnlockedCheck -->|"ها، اسنيچ ٿيل انلاڪ يا پاسڪوڊ سمجھوتي"| ImmediateWipe["وڃو iCloud.com/find or google.com/android/find FIRST: ٽرگر ريموٽ ايريس / وائپ فوري طور تي"]
    UnlockedCheck -->|"نه، اسڪرين کي مضبوط بايو ميٽرڪ/پاسڪوڊ ۽ مڪمل ڊسڪ انڪريپشن سان بند ڪيو ويو"| RemoteLock["وڃو iCloud.com/find، google.com/android/find، or account.microsoft.com/devices: ٽرگر گم ٿيل موڊ / ريموٽ لاڪ"]
    ImmediateWipe --> RevokeSessions["پرائمري اي ميل، ايپل/گوگل اڪائونٽ، ۽ پاسورڊ مئنيجر ۾ لاگ ان ڪريو: پاسورڊ تبديل ڪريو + سڀ فعال سيشن ٽوڪن رد ڪريو"]
    RemoteLock --> RevokeSessions
    RevokeSessions --> CarrierFreeze["ڪال موبائيل ڪيريئر: فزيڪل سم / eSIM لائن کي معطل ڪريو، پورٽ آئوٽ فريز، ۽ بليڪ لسٽ 15-ڊجيٽ IMEI نمبر"]
    CarrierFreeze --> BankLock["ڪال بئنڪ ۽ ادائگي جي ائپس (Zelle, Venmo, Cash App, Revolut, PayPal): موبائل سيشن منجمد ڪريو ۽ ڊجيٽل والٽ ٽوڪن کي رد ڪريو"]
    BankLock --> PoliceReport["فائل آفيشل پوليس رپورٽ لسٽنگ ڊيوائس سيريل نمبر ۽ 15-ڊجيٽ IMEI/MEID لاءِ انشورنس ۽ ڪيريئر بليڪ لسٽ"]

قدم 1: درست ريموٽ لاڪ ۽ ريموٽ وائپ پروٽوڪول تي عمل ڪريو آپريٽنگ سسٽم ذريعي¶

توهان پنهنجي چوري ٿيل هارڊويئر کي ڪيئن لاڪ يا ختم ڪندا آهيو، ۽ ڇا توهان ڊيش بورڊ تائين پهچي سگهو ٿا بغير ڪنهن 2-فڪٽر جي تصديق واري ايس ايم ايس جي بلڪل ئي فون تي موڪليو ويو جيڪو صرف چوري ڪيو ويو آهي، توهان جي آپريٽنگ سسٽم تي منحصر آهي:

پليٽ فارم طرفان پليٽ فارم ريموٽ لاڪ، وائپ، ۽ 2FA-بائي پاس ريفرنس¶

ڇا جيڪڏهن چور توهان جي آئي فون يا اينڊرائيڊ کي ”ايئرپلين موڊ“ ۾ وجهي ڇڏيو يا ان کي بند ڪري ڇڏيو؟¶

جديد آپريٽنگ سسٽم بند ڪري ڇڏيو آهي "هوائي جهاز موڊ / پاور آف" لوفول: - iOS 15 ۽ جديد تي: جيتوڻيڪ جڏهن ڪو چور پاسي واري بٽڻ کي دٻائي ٿو ۽ آئي فون کي مڪمل طور تي پاور ڪري ٿو OFF (يا 24 ڪلاڪن تائين بيٽري ختم ٿيڻ کان پوءِ يا ريموٽ وائپ ٿيڻ کان پوءِ به)، آئي فون جو الٽرا وائڊ بينڊ (UWB) ۽ بلوٽوٿ لو انرجي ريڊيو چپس گهٽ طاقت واري حالت ۾ سرگرم رهن ٿيون. جڏهن به **ڪنهن ٻئي شخص جو iPhone، iPad، يا Mac 10 کان 30 ميٽرن (33 کان 100 فوٽ) جي اندر ** دنيا ۾ ڪٿي به توهان جي چوري ٿيل چوري ٿيل آئي فون جي اندر هلي ٿو، توهان جو فون خاموشيءَ سان ايپل جي انڪرپٽ ٿيل Find My Crowd-Sourced Network کي پنگ ڪري ٿو ۽ توهان جي درست هنڌ جي GPS کي اپڊيٽ ڪري ٿو. iCloud.com/find نقشو - Android 9+ تي گوگل جي وڌايل فائنڊ مائي ڊيوائس نيٽ ورڪ سان (۽ سامسنگ آف لائن فائڊنگ): سپورٽ ٿيل اينڊرائڊ ڊيوائسز (جهڙوڪ Pixel 8/9 سيريز ۽ Galaxy S23/S24 سيريز) ساڳيءَ طرح انڪريپٽ ٿيل بلوٽوٿ بيڪنز کي ويجھي Android ڊوائيسز تي نشر ڪن ٿا جيتوڻيڪ آف لائن يا پاور ڊاؤن.

قدم 2: ڇا ڪجي جيڪڏهن چور توهان جو پاسڊ ڪوڊ ڏٺو ("ڪنهن سرفنگ" بحالي)¶

برطانيه، آمريڪا، يورپ ۽ لاطيني آمريڪا جي وڏن شهرن ۾ منظم ڏوهن جي گروهه بارن، ٽرينن ۽ ڪافي شاپس ۾ متاثرن جي پويان بيٺا آهن، متاثرين کي فلم ٺاهي يا ڏسندا آهن انهن جو 6 عددي آئي فون يا اينڊرائيڊ پاس ڪوڊ ٽائيپ ڪن ٿا، ۽ پوءِ متاثر جي هٿن مان فون کسي وٺن ٿا.

ڇو هڪ سڃاتل پاسڊڊ ايترو خطرناڪ آهي (۽ ڪيئن چوري ڊيوائس تحفظ ان کي روڪي ٿو)¶

• جيڪڏهن توهان اڳ ۾ ئي ايپل جو ”چوري ڊيوائس پروٽيڪشن“ آن ڪيو هجي (Settings -> Face ID & Passcode -> Stolen Device Protection):
  • iOS 17.3 ۾ متعارف ڪرايو ويو، ** چوري ٿيل ڊيوائس پروٽيڪشن** هڪ زندگي بچائيندڙ آهي: جڏهن توهان جو آئي فون واقف جڳهن کان پري هوندو آهي (جهڙوڪ توهان جو گهر يا ڪم جي جڳه)، آئي فون ** مڪمل طور تي بلاڪ ڪري ٿو توهان جي 6 عددي عددي پاسڊ ڪوڊ کي فال بيڪ طور استعمال ٿيڻ کان ** حساس عملن لاءِ. ايستائين جو چور کي توهان جي 6 عددي پاس ورڊ جي خبر آهي، اهي ** نه ٿا ڪري سگهن** توهان جي محفوظ ڪيل iCloud ڪيچين / پاسورڊ ايپ والٽ کي ڏسي، ** نه ٿا ڪري سگهن** گم ٿيل موڊ کي بند ڪري، ** نه ٿا ڪري سگهن ** فون کي ختم ڪرڻ، ۽ ** نه ٿا ڪري سگهن ** توهان جي ايپل اڪائونٽ جو پاس ورڊ تبديل ڪرڻ کان سواءِ لائيو ** Face ID / Touch ID ** ۽ هڪ بايوميٽرڪ سيڪيورٽي ** ويٽنگ جي ذريعي دير ** بعد ۾ هڪ سيڪنڊ بايو ميٽرڪ اسڪين.
• جيڪڏهن توهان وٽ چوري ٿيل ڊيوائس پروٽيڪشن آن نه آهي (يا جيڪڏهن هڪ ان لاڪ ٿيل Android/iPhone کي بائيو ميٽرڪ تحفظ کان سواءِ کسيو ويو هجي):
  • هڪ چور جيڪو ڄاڻي ٿو توهان جي 6-عددي اسڪرين پاسورڊ کولي سگهي ٿو Settingsپنهنجي نالي تي ٽيپ ڪريو، ۽ ٽيپ ڪريو "پاسورڊ تبديل ڪريو -> پاسورڊ وساري ڇڏيو" صرف پنهنجو 6 عدد اسڪرين پاسڊ ڪوڊ استعمال ڪندي پنهنجو سمورو ايپل اڪائونٽ پاس ورڊ ري سيٽ ڪرڻ لاءِ، بند ڪريو منهنجي آئي فون کي بند ڪريو، انهن جي پنهنجي Face ID شامل ڪريو، ۽ پنهنجي محفوظ ڪيل پاسورڊ مئنيجر کي کوليو 90 سيڪنڊن ۾.
  • توهان جو فوري هنگامي جوابي حملو:
    1. ** ڊوڙ iCloud.com/find يا google.com/android/find پهرين 2 منٽن اندر ۽ "Erese This Device" (Remote Wipe)** تي ڪلڪ ڪريو ان کان اڳ جو چور سيٽنگون کولي سگهي.
    2. ** چيڪ ڪريو ته چور اڳ ۾ ئي توهان جي ايپل اڪائونٽ پاسورڊ تبديل ڪري ڇڏيو آهي ۽ توهان کي بند ڪري ڇڏيو آهي**: جيڪڏهن توهان لاگ ان ٿيڻ جي ڪوشش ڪئي account.apple.com ۽ حاصل ڪريو "غلط پاسورڊ" يا هڪ وصولي چيڪ ڏسو جيڪو توهان ڪڏهن به نه ٺاهيو آهي، ايپل سپورٽ کي فوري طور تي ڪال ڪريو ۽ ان سان گڏ پنهنجي موبائل ڪيريئر کي ڪال ڪريو پنهنجي سم/اي سم کي غير فعال ڪرڻ لاءِ ته جيئن چور هاڻي توهان جي بئنڪ مان ايس ايم ايس تصديقي ڪوڊ حاصل نه ڪري سگهي.
    3. جيڪڏهن توهان جي چوري ٿيل فون ۾ توهان جا محفوظ ٿيل پاسورڊ ايپل پاسورڊس / iCloud ڪيچين يا گوگل پاسورڊ مئنيجر ۾ رکيل آهن: فرض ڪريو چور توهان جي اسڪرين پاسڊ ڪوڊ استعمال ڪندي توهان جي پاسورڊ لسٽ کوليو آهي ۽ توهان جي بئنڪنگ، اي ميل، ۽ ڪرپٽو پاس ورڊز کي فوٽوگرافي يا برآمد ڪيو آهي. پنهنجي مٿين 10 نازڪ اڪائونٽس تي پاسورڊ تبديل ڪرڻ لاءِ فوري طور تي صاف ڪمپيوٽر استعمال ڪريو (پرائمري اي ميل، سيڪنڊري ريڪوري اي ميل، چيڪنگ/سيونگ بئنڪس، بروڪريج/ريٽائرمينٽ اڪائونٽس، وينمو/پي پال/ڪيش ايپ، ڪرپٽو ايڪسچينجز، ۽ ايمازون/شاپنگ اڪائونٽس).

مرحلا 3: فعال لاگ ان سيشن، OAuth ٽوڪن، ۽ SSH/API ڪنجيون (خاص ڪري چوري ٿيل ليپ ٽاپن لاءِ)¶

جڏهن هڪ ليپ ٽاپ يا اسمارٽ فون چوري ٿئي ٿو، توهان جي اڪائونٽ جو پاسورڊ اڪيلو تبديل ڪرڻ هميشه ڪافي نه آهي جيڪڏهن ويب سروس موجوده فعال سيشن ڪوڪيز يا موبائل ايپ ٽوڪن کي اجازت ڏئي ٿي ته پاسورڊ تبديل ٿيڻ کان پوءِ 30 ڏينهن تائين لاگ ان رهڻ. توهان کي واضح طور تي سڀني فعال ڊيوائس سيشن کي رد ڪرڻ گهرجي توهان جي بنيادي ڊجيٽل حبس ۾:

چيڪ لسٽ: جتي 10 منٽن کان گهٽ ۾ "سڀني ڊوائيسز مان سائن آئوٽ" تي ڪلڪ ڪريو¶

• 1. گوگل / جي ميل / گوگل ڪم اسپيس (myaccount.google.com/device-activity):
  • ڊوائيس لسٽ ۾ چوري ٿيل فون يا ليپ ٽاپ تي ڪلڪ ڪريو ۽ نيري "سائن آئوٽ" بٽڻ تي ڪلڪ ڪريو. پوء ڏانھن وڃو myaccount.google.com/securityپنهنجي گوگل کاتي جو پاسورڊ تبديل ڪريو، ۽ چڪاس ڪريو 2-Step Verification -> Authenticator app / Passkeys ڪنهن به پاسڪي کي رد ڪرڻ لاءِ جيڪو صرف چوري ٿيل هارڊويئر سان جڙيل آهي.
• 2. ايپل کاتو / iCloud (account.apple.com):
  • سائن ان ڪريو، پنھنجي ايپل اڪائونٽ جو پاسورڊ تبديل ڪريو، ۽ چونڊيو "سڀني برائوزرن ۽ ڊوائيسز مان سائن آئوٽ ڪريو جيڪي ھن وقت توھانجي ايپل اڪائونٽ سان سائن ان ٿيل آھن." (سخت خبردار: نه ڪريو** ڪلڪ ڪريو "اڪاؤنٽ مان هٽايو" ڊوائيس لسٽ ۾ چوري ٿيل iPhone/Mac تي، ڇو ته "اڪاؤنٽ مان هٽايو" تي ڪلڪ ڪرڻ سان ايڪٽيويشن لاڪ بند ٿي ويندو آهي؛ ان جي بدران، فهرست ۾ ڇڏي ڏيو. iCloud.com/find گم ٿيل موڊ ۾ يا مستعمال ختم ڪرڻ هميشه لاءِ).
• 3. Microsoft اڪائونٽ / Office 365 / OneDrive (account.microsoft.com/security):
  • ڪلڪ ڪريو منظم ڪريو آئون ڪيئن سائن ان ڪريان -> مون کي هر هنڌ سائن آئوٽ ڪريو، جيڪو سڀني ونڊوز ليپ ٽاپ، برائوزر، Outlook ڪلائنٽ، ۽ OneDrive ايپس کي مجبور ڪري ٿو ته هو انهن جي سيشن ٽوڪن کي 24 ڪلاڪن اندر ختم ڪن.
• 4. پاسورڊ مينيجرز (1پاسورڊ، بٽوارڊن، ڊيشلين، ڪيپر، پروٽون پاس):
  • صاف ڪمپيوٽر مان پنهنجي پاسورڊ مئنيجر جي ويب والٽ ۾ لاگ ان ٿيو، اڪائونٽ سيٽنگز -> سيڪيورٽي / ڊي اوٿورائز سيشن تي وڃو، ۽ ڪلڪ ڪريو "سڀني ٻين سيشنن کي ختم ڪريو / سڀني ڊوائيسن کي رد ڪريو." اهو توهان جي چوري ٿيل ليپ ٽاپ/فون تي ڊيسڪ ٽاپ ايپ يا برائوزر ايڪسٽينشن کي مجبور ڪري ٿو ته توهان جي چوري ٿيل ليپ ٽاپ / فون تي مڪمل ميموري کي صاف ڪرڻ لاءِ لفظ + ميموري کي صاف ڪرڻ جي ضرورت آهي. ٻيهر چاٻي.
• 5. ڪميونيڪيشن ۽ سوشل ايپس (WhatsApp, Signal, Telegram, Slack, Discord):
  • WhatsApp: هڪ دفعو توهان هڪ نئين فون تي پنهنجي فون نمبر سان متبادل SIM/eSIM چالو ڪيو ۽ WhatsApp ۾ لاگ ان ٿيو، WhatsApp ** خود بخود چوري ٿيل فون کي لاگ آئوٽ ڪري ٿو** (ڇاڪاڻ ته WhatsApp صرف هڪ پرائمري فون في نمبر جي اجازت ڏئي ٿو). پوء فوري طور تي وڃو Settings -> Linked Devices توهان جي نئين فون تي ۽ ڪنهن به ڳنڍيل ليپ ٽاپ برائوزر لاگ آئوٽ ڪريو.
  • ٽيليگرام ۽ سگنل: کوليو Settings -> Devices (Active Sessions) ۽ چوري ٿيل ليپ ٽاپ يا فون تي مقامي ميسيج ڪيچز کي صاف ڪرڻ لاءِ "ٻين سڀ سيشن ختم ڪريو" تي ڪلڪ ڪريو.
• 6. ڊولپر، ڪلائوڊ، ۽ ڪارپوريٽ سندون (چوري ٿيل ليپ ٽاپن لاءِ):
  • جيڪڏهن توهان جي چوري ٿيل ليپ ٽاپ ۾ غير انڪرپٽ ٿيل يا ڪيش ٿيل سندن سان ٽرمينل موجود آهي، فوري طور تي ٻي مشين مان لاگ ان ٿيو ۽ رد ڪيو:
    • GitHub / GitLab SSH ڪيز ۽ ذاتي رسائي ٽوڪن: github.com/settings/keys ۽ github.com/settings/tokens.
    • AWS/Google Cloud/ Azure CLI سندون: ان ۾ محفوظ ٿيل IAM رسائي ڪيز کي غير فعال ڪريو ~/.aws/credentials يا ~/.config/gcloud.
    • ڪارپوريٽ VPN / Tailscale / Cloudflare Zero Trust: پنهنجي آجر جي IT سيڪيورٽي / SOC مدد ڊيسڪ کي فوري طور تي اطلاع ڏيو ته جيئن اهي ليپ ٽاپ جي MDM سرٽيفڪيٽ، Tailscale node key، ۽ Okta/Entra ID سيشن کي رد ڪري سگهن.

قدم 4: پنهنجو سم/اي سم ڪارڊ لاڪ ڪيو ۽ 15 عددي IMEI نمبر کي بليڪ لسٽ ڪريو¶

انتظار ڪريو جيستائين توھان قطار ۾ نه ھجو پنھنجو ريموٽ لاڪ يا ريموٽ ايريز ڪمانڊ آن iCloud.com/find يا google.com/android/find. جيئن ئي اهو حڪم موڪليو ويو، پنهنجي موبائل وائرليس ڪيريئر کي دوست جي فون تان ڪال ڪريو:

1. هڪ جسماني سم مٽائڻ کي روڪيو ٻئي فون ۾:
   • جيڪڏهن توهان جو چوري ٿيل فون هڪ سِم پن کان سواءِ فزيڪل نانو سم ڪارڊ استعمال ڪيو آهي، چور سم ٽري کولي پاپ ڪري سگهي ٿو، پنهنجي سم کي ان لاڪ ٿيل برنر فون ۾ داخل ڪري، ۽ فوري طور تي هر ايس ايم ايس ٽيڪسٽ ميسيج ۽ فون ڪال وصول ڪري توهان جي نمبر تي موڪليو ويو (بشمول بئنڪ 2FA ڪوڊ)، جيتوڻيڪ توهان جو فون لاڪ ڪيو ويو هجي. پنهنجي ڪيريئر جي نمائندي کي چئو ته پنهنجي سيلولر لائن کي معطل ڪريو، چوري ٿيل سم/اي سم کي غير فعال ڪريو، ۽ پنهنجي اڪائونٽ تي اڪائونٽ پورٽ آئوٽ فريز رکو.
2. پنهنجو فون نمبر هڪ نئين eSIM تي منتقل ڪريو يا اڄ ئي جسماني سم مٽايو:
   • پنهنجي موبائيل ڪيريئر جي هڪ سرڪاري پرچون اسٽور تي وڃو پنهنجي فوٽو آئي ڊي سان هڪ متبادل eSIM يا جسماني سم ڪارڊ جاري ڪرڻ لاءِ توهان جي موجوده فون نمبر سان، جيڪو چوري ٿيل فون جي اندر سم/eSIM کي مستقل طور تي غير فعال ڪري ٿو.
3. پنهنجي چوري ٿيل فون جو 15 عددي IMEI نمبر گلوبل GSMA بليڪ لسٽ ۾ شامل ڪريو:
   • پنھنجي فون جي 15 عددي IMEI (بين الاقوامي موبائل آلات جي سڃاڻپ) ڳولھيو اصل پرچون باڪس بارڪوڊ اسٽيڪر تي (تقريبن 15 کان 8 سينٽي ميٽر، يا 6 بائي 3 انچ) اندر account.apple.com -> ڊوائيسز يا google.com/android/find -> ڊوائيس جي ڄاڻ، يا توهان جي ڪيريئر بل تي. گلوبل GSMA IMEI ڊيٽابيس تي بليڪ لسٽ ۾ توهان جي ڪيريئر کي 15 عددي IMEI ڏيو ۽ ان کي پنهنجي پوليس رپورٽ ۾ شامل ڪريو.

قدم 5: مالي ۽ سڃاڻپ جي چوري تي ضابطو (جڏهن هڪ چور توهان جي انلاڪ فون تائين رسائي ڪئي)¶

جيڪڏھن ڪنھن چور کي توھان جي ان لاڪ ٿيل فون تائين رسائي ھئي، فرض ڪريو ھنن توھان جي فوٽوز، نوٽس، ۽ ميل ايپس کي ڳولھيو آھي IDs، پاسورڊ، ۽ crypto سيڊ جملن لاءِ:

• 1. توهان جي ڪريڊٽ رپورٽون سڀني ٽن وڏن ڪريڊٽ بيوروز تي منجمد ڪريو (100٪ مفت): فوري طور تي سيڪيورٽي فريز تي Equifax (equifax.com/personal/credit-report-services) ** تجربا ** (experian.com/freeze)، ۽ ٽرانس يونين (transunion.com/credit-freeze) (يا CIFAS حفاظتي رجسٽريشن UK / Equifax ۽ TransUnion ڪينيڊا ۾) چور کي توهان جي نالي تي قرض يا ڪريڊٽ ڪارڊ کولڻ کان روڪڻ لاءِ.
• 2. Peer-to-Peer ادائيگي ائپس کي رد ڪريو (Venmo, Cash App, Zelle, PayPal, Revolut, Monzo, Wise): ويب برائوزر تي پنھنجي ادائگي جي ائپس ۾ لاگ ان ڪريو، پاسورڊ/پن تبديل ڪريو، ڳنڍيل ڊيبٽ ڪارڊ عارضي طور تي ھٽايو، ۽ سڀني فعال ڊوائيسز کي لاگ آئوٽ ڪريو.
• 3. Cryptocurrency Wallets Sweep if a Seed Frase on the device محفوظ ٿيل هو: جيڪڏهن هڪ تصوير يا نوٽ جنهن ۾ 12- يا 24-لفظن تي مشتمل هجي BIP-39 ٻج وارو جملو ڊيوائس تي هجي، هڪ صاف ڊيوائس تي فوري طور تي هڪ نئون پرس ٺاهيو ۽ ** پنهنجي اثاثن جو 100 سيڪڙو اڄ ئي نئين والٽ ايڊريس** تي منتقل ڪريو.
• 4. پنھنجي تصديق ڪندڙ ايپ کي تبديل ڪريو (2FA TOTP ڪوڊس): پنھنجي متبادل فون تي پنھنجي بادل سان هم وقت ٿيل TOTP ٽوڪن کي بحال ڪريو (يا پنھنجي پرنٽ ٿيل 8 عددي 2FA بيڪ اپ ريڪوري ڪوڊس استعمال ڪريو نئين تصديق ڪندڙ ايپ کي رجسٽر ڪرڻ ۽ پراڻي ڊيوائس جي ٽوڪن کي حذف ڪرڻ لاءِ).
• 5. هڪ سرڪاري پوليس رپورٽ داخل ڪريو ۽ ڪريڊٽ ڪارڊ چيڪ ڪريو ”سيل فون پروٽيڪشن“ بيمه: هڪ پوليس رپورٽ فائل ڪريو جنهن ۾ ٺاهيو، ماڊل، سيريل نمبر، ۽ 15-عددي IMEI. جيڪڏهن توهان پنهنجو ماهوار وائرليس بل هڪ قابليت واري ڪريڊٽ ڪارڊ سان ادا ڪريو ٿا (جهڙوڪ چيس فريڊم فلڪس، ويلز فارگو آٽوگراف، ڪيپيٽل ون وينچر ايڪس، يا ايمڪس پلاٽينم)، هڪ دعوي جمع ڪريو 600 کان 1,000 USD تائين بلٽ ان سيل فون چوري انشورنس ۾.

بين الاقوامي ھدايت: برطانيه، ڪئناڊا، ۽ آسٽريليا¶

• ** برطانيه ۾ (بينڪ 159، پوليس 101، ۽ Immobilise.com): ڪو به فون قرض وٺو ۽ ڊائل ڪريو 159 (Stop Scams UK) سڌو سنئون برطانيه جي وڏين بئنڪن جي فراڊ ڊپارٽمينٽ سان ڳنڍڻ لاءِ (Barclays, Lloyds, HSBC, NatWest, Santander, Monzo, Starling, Revolut) ۽ پنهنجي بئنڪنگ ايپ کي منجمد ڪريو. پوليس کي 101 تي پنهنجي 15-عددي IMEI سان چوري جي رپورٽ ڪريو هڪ ڪرائم ريفرنس نمبر حاصل ڪرڻ لاءِ (اي اي، او2، ووڊافون، ۽ ٽي طرفان هينڊ سيٽ کي بليڪ لسٽ ڪرڻ ۽ انشورنس تي عمل ڪرڻ لاءِ گهربل آهي) ۽ ڊيوائس کي ** تي پرچم ڪريو.Immobilise.com.
• ڪئناڊا ۾ (CWTA بليڪ لسٽ ۽ ڪينيڊين اينٽي فراڊ سينٽر): قومي CWTA چوري ٿيل ڊيوائس بليڪ لسٽ (devicecheck.ca)، Equifax ڪينيڊا ۽ TransUnion Canada سان فراڊ الرٽ ڏيو، ۽ ڪينيڊا اينٽي فراڊ سينٽر (1-888-495-8501) کي سڃاڻپ سمجھوتي جي رپورٽ ڪريو.
• آسٽريليا ۾ (AMTA IMEI بلاڪنگ ۽ IDCARE): پنهنجي موبائل فراهم ڪندڙ (Telstra, Optus, Vodafone/TPG) کان پڇو ٻنهي لاءِ سروس بار ۽ هڪ AMTA IMEI هينڊ سيٽ بلاڪ سڀني آسٽريليا نيٽ ورڪن تي (amta.org.au). جيڪڏهن توهان جي آسٽريلوي ڊرائيور لائسنس، ميڊيڪل ڪارڊ، يا پاسپورٽ جون تصويرون ڊوائيس تي هيون، ڪال ڪريو IDCARE تي 1800 595 160 (idcare.org) هڪ مفت سند جي بدلي واري منصوبي لاءِ.

اڪثر پڇيا ويا سوال¶

ذريعن جي چڪاس ڪئي وئي¶

• ايپل پليٽ فارم سيڪيورٽي ۽ ايپل سپورٽ (آمريڪا): جيڪڏهن توهان جو فون، iPad، يا ميڪ گم ٿي ويو آهي يا چوري ٿي ويو آهي (support.apple.com/HT201472 ۽ HT204756)، آئي فون لاءِ چوري ٿيل ڊيوائس جي تحفظ بابت، ايڪٽيويشن لاڪ آرڪيٽيڪچر، ۽ سيڪيور انڪليو ڪرپٽوگرافڪ ايريز اسپيڪيشنز.
• گوگل اينڊرائيڊ سيڪيورٽي ۽ مدد سينٽر (آمريڪا): گم ٿيل Android ڊيوائس ڳولھيو، لاڪ ڪريو يا ختم ڪريو (support.google.com/android/answer/6160491)، Factory Reset Protection (FRP)، ۽ Google Find My Device Crowd-Sourced Offline Network.
• سائبر سيڪيورٽي ۽ انفراسٽرڪچر سيڪيورٽي ايجنسي (سي آءِ ايس اي) ۽ فيڊرل ٽريڊ ڪميشن (ايف ٽي سي، آمريڪا): موبائل ڊيوائسز کي چوري ۽ ڊيٽا جي ٺاهه کان بچائڻ، گم ٿيل يا چوري ٿيل اسمارٽ فونز تي صارفين جي صلاح (consumer.ftc.gov)، ۽ IdentityTheft.gov ڪريڊٽ فريز پروٽوڪول.
• نيشنل سائبر سيڪيورٽي سينٽر (NCSC)، ميٽروپوليٽن پوليس، ۽ اسٽاپ اسڪيم برطانيه (برطانيه): * NCSC ھدايتن تي ڊيل ڪرڻ تي گم ٿيل يا چوري ڊيوائس، اسٽاپ اسڪيم برطانيه 159 ايمرجنسي بينڪنگ هاٽ لائن، ۽ Immobilise.com UK نيشنل پراپرٽي رجسٽر*.
• ڪينيڊا وائرليس ٽيليڪميونيڪيشن ايسوسيئيشن (CWTA) ۽ ڪينيڊا اينٽي فراڊ سينٽر (ڪينيڊا): CRTC-منظم ٿيل نيشنل چوري ڊيوائس IMEI بليڪ لسٽ (devicecheck.ca) ۽ سڃاڻپ فراڊ جي روڪٿام جي ھدايتون.
• آسٽريليا موبائل ٽيليڪميونيڪيشن ايسوسيئيشن (AMTA) ۽ IDCARE (آسٽريليا): AMTA گم ٿيل يا چوري ٿيل فون IMEI بلاڪ ڪرڻ جا طريقا (amta.org.au) ۽ IDCARE نيشنل سائبر ۽ سڃاڻپ جي بحالي جو جواب (idcare.org).

لاڳاپيل ھدايتون¶

• سم مٽائڻ ۽ موبائل نمبر اغوا
• پاسورڊ مينيجر لاڪ آئوٽ ۽ ايمرجنسي والٽ وصولي
• بئنڪ اڪائونٽ جي ڀڃڪڙي ۽ غير مجاز تار وصولي
• فشنگ ۽ سمجھوتي اي ميل يا سماجي اڪائونٽس
• سڃاڻپ چوري جو جواب ۽ ڪريڊٽ منجمد