Skip to content

Kuncian Pembekuan Kredit Semasa Permohonan Gadai Janji, Pinjaman Kereta atau Pangsapuri Terdesak

Meletakkan pembekuan keselamatan pada fail kredit anda selepas pelanggaran data atau serangan siber dan kecurian identiti Insiden adalah perisai undang-undang yang paling kuat terhadap pinjaman tanpa kebenaran, namun ia mewujudkan kecemasan kewangan yang bertekanan tinggi apabila anda duduk di pengedar kereta pada petang Sabtu, berlumba dengan penguncian kadar gadai janji 24 jam dan tarikh akhir pengunderaitan, atau bersaing untuk pajakan pangsapuri dan mendapati bahawa penarikan kredit pemberi pinjaman baru sahaja gagal dengan ralat "Fail Beku"*. Lebih teruk lagi, berjuta-juta pengguna yang membekukan kredit mereka tahun lalu mendapati semasa penutupan pinjaman mendesak bahawa mereka kehilangan kertas 10 digit legasi PIN Pembekuan, menukar nombor telefon mudah alih yang terikat pada pengesahan dua faktor mereka (2FA), atau pegun keempat atau kelima tersembunyi pada ChexSystems, Sekatan NCTUly, atau utiliti bank mereka.

Di bawah undang-undang persekutuan di Amerika Syarikat (15 U.S.C. § 1681c-1, Akta Pelaporan Kredit yang Adil sebagaimana yang dipinda oleh Pertumbuhan Ekonomi, Pelepasan Kawal Selia dan Akta Perlindungan Pengguna), agensi pelaporan kredit di seluruh negara dikehendaki secara sah untuk menarik balik pembekuan keselamatan dalam masa 1 jam (dan dalam amalan secara percuma dalam masa **2 hingga 15 minit) apabila anda menghantar permintaan dalam talian secara percuma dalam **2 hingga 15 minit. Jika pembekuan anda dicetuskan oleh kecurian identiti cukai, semak juga penipuan bayaran balik cukai kecurian identiti dan PIN IP IRS; jika akaun bank deposit disekat, lihat penutupan akaun bank secara tiba-tiba dan senarai hitam ChexSystems; dan jika anda menghadapi penipuan kewangan yang aktif di mana seseorang melalui telefon melatih anda untuk menyahbekukan kredit anda sekarang, segera tutup telefon dan semak penipuan jongkong emas dan kurier tunai atau hubungi nombor kecemasan tempatan anda (lihat kami nombor kecemasan direktori).

Lakukan ini sekarang

  1. Tanya pegawai pinjaman, pengurus kewangan kereta atau ejen pemajakan MANAKAH biro kredit tepat yang diambil oleh sistem mereka: Jimat masa anda dengan bertanya sama ada mereka menarik biro tunggal (contohnya, Experian hanya untuk pinjaman kereta atau TransUnion ResidentScore untuk sebuah apartmen) atau laporan tricantum (ketiga-tiga biro untuk gadai janji kediaman).
  2. JANGAN buang masa berjam-jam mencari di rumah anda untuk mendapatkan PIN Pembekuan kertas lama: Equifax, Experian dan TransUnion telah menamatkan PIN kertas mandatori untuk pengguna dalam talian. Anda kini boleh menarik balik pembekuan dalam masa kurang daripada lima minit dengan melog masuk ke (atau menetapkan semula) akaun dalam talian anda di my.equifax.com, experian.com/freeze, dan service.transunion.com menggunakan soalan pengesahan identiti dinamik.
  3. Sentiasa pilih "Angkat Sementara / Pencairan Berjadual" dengan julat tarikh 48 hingga 72 jam dan bukannya "Penyingkiran Kekal": Pencairan sementara berjadual secara automatik membekukan semula fail kredit anda pada tarikh tamat yang anda pilih, memastikan anda tidak pernah lupa untuk mengunci kredit anda semula selepas pinjaman ditutup.
  4. Pastikan anda mengangkat "Pembekuan Keselamatan" daripada membayar untuk membuka kunci "Kunci Kredit" komersial (atau sebaliknya): Jika papan pemuka dalam talian anda menyatakan fail anda "Tidak Dibekukan" tetapi pemberi pinjaman masih mendapat ralat blok, semak sama ada anda sebelum ini mendaftar dalam apl langganan berbayar seperti Experian CreditLock, TransUnionLock, atau EquisiteLock yang berasingan suis togol daripada Pembekuan Keselamatan FCRA berkanun.
  5. Tunggu 5 hingga 15 minit selepas menerima skrin pengesahan sebelum meminta pemberi pinjaman mengklik "Tarik Semula Kredit": Semasa pangkalan data biro mengemas kini hampir serta-merta, pengagregat tricantum gadai janji (seperti CoreLogic Credco, MeridianLink atau Data Faktual) membalas ralat cache selama beberapa minit. Minta pemberi pinjaman untuk membuka permintaan tarik baharu dan bukannya menyegarkan tiket ralat lama.
  6. Jika pepohon telefon automatik atau portal web menolak identiti anda kerana nombor telefon bimbit anda berubah, minta pemberi pinjaman gadai janji atau peniaga kereta mengeluarkan "Kod Laluan Pemberi Pinjaman Sekali Pakai" atau hubungi persidangan meja pengesahan manual biro: Semak langkah pintasan papan kekunci telefon yang tepat di bawah untuk menghubungi pakar biro langsung atau gunakan pengesahan alternatif.

Jangan sekali-kali menyahbekukan kredit anda atas permintaan pemanggil telefon masuk

Jika seseorang menghubungi anda dengan mendakwa daripada jabatan penipuan bank anda, Pentadbiran Keselamatan Sosial, Amazon atau Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan dan mengarahkan anda untuk menarik balik pembekuan kredit anda supaya mereka boleh "mengeluarkan fail kredit selamat baharu kepada anda" atau "mengesahkan akaun anda," tutup telefon dengan segera. Penyiasat penipuan yang sah tidak pernah meminta anda untuk menyahbekukan kredit anda; penjenayah menggunakan muslihat ini untuk membuka talian kredit dalam talian segera dan pinjaman peribadi atas nama anda sebaik sahaja anda membatalkan pembekuan.


Pohon keputusan: membuka kunci fail kredit beku semasa permohonan segera

Ikuti carta aliran diagnostik ini untuk mengosongkan blok laporan kredit beku dalam masa kurang dari 15 minit bergantung pada jenis aplikasi dan kegagalan akses.

flowchart TD
    Start["Pemberi Pinjaman, Peniaga Auto atau Tuan Tanah Melaporkan 'Fail Kredit Dibekukan / Tidak Boleh Tarik Laporan'"] --> IdentifyPull{"1. Apakah jenis aplikasi yang disekat?"}
    IdentifyPull -->|"A. Gadai Janji Kediaman (Fannie Mae / Freddie Mac / FHA / VA)"| TriMerge["Mesti Mencairkan Semua 3 Biro Seluruh Negara: Equifax, Experian DAN TransUnion (Plus Innovis jika Diminta oleh Penaja Jamin)"]
    IdentifyPull -->|"B. Pinjaman Kenderaan, Kad Kredit, Pinjaman Peribadi atau Pajakan Pangsapuri"| AskBureau["Tanya Pengurus Kewangan atau Ejen Pajakan Biro Tepat Yang Mereka Gunakan (Selalunya Tarik Biro Tunggal)"]
    IdentifyPull -->|"C. Akaun Cek/Simpanan atau Pembukaan CD Baharu"| ChexCheck["Cairkan ChexSystems (chexsystems.com) DAN Tanya sama ada Bank Juga Pakar Experian/Equifax/Amaran Awal"]
    TriMerge --> AccessTest{"2. Bolehkah anda log masuk ke portal web biro pada telefon pintar atau komputer anda sekarang?"}
    AskBureau --> AccessTest
    AccessTest -->|"Ya: Berjaya log masuk"| CheckLockType{"3. Adakah portal menunjukkan 'Security Freeze' yang aktif atau 'Credit Lock' komersial?"}
    AccessTest -->|"Tidak: Kata laluan hilang, e-mel lama, nombor 2FA mudah alih ditukar atau PIN warisan hilang"| PhoneIVR["Gunakan Talian Cair Telefon Automatik Biro (Jawab 4 Soalan Sejarah Kredit Luar Dompet Tanpa Memerlukan Teks 2FA)"]
    CheckLockType -->|"Pembekuan Keselamatan"| SetTempThaw["Pilih 'Angkat Pembekuan Sementara'; Tetapkan Tarikh Mula = Hari Ini dan Tarikh Tamat = 3 hingga 7 Hari Dari Hari Ini; Hantar"]
    CheckLockType -->|"Kedua-duanya atau Kunci Komersial"| UnlockApp["Togol Matikan Pembekuan Berkanun DAN Sebarang Kunci Komersial (Experian CreditLock / Equifax Lock & Alert)"]
    PhoneIVR --> IVRPass{"4. Adakah sistem telefon automatik mengesahkan identiti anda melalui soalan sejarah kredit?"}
    IVRPass -->|"ya"| SetTempThaw
    IVRPass -->|"Tidak: IVR telefon gagal atau dibenderakan untuk semakan manual"| LiveEscalation["Call Bureau Live Freeze Specialist Line; Tanya Gadai Janji/Peminjam Auto jika Mereka Menyokong Kod Akses Satu Kali Experian; Tunggu 15 Minit & Tarik Semula"]
    SetTempThaw --> WaitRePull["Tunggu 5 hingga 15 Minit; Minta Pemberi Pinjam Menjana Permintaan Tarik Kredit Baharu (Bukan Penyegaran Cache)"]
    UnlockApp --> WaitRePull

Direktori aliran pantas langsung: Equifax, Experian, TransUnion, ChexSystems dan Innovis

Apabila anda berdiri di kaunter atau berlumba dengan jam tutup, jangan cari nombor telefon biro kredit di Google, kerana hasil carian teratas sering berselerak dengan iklan pembaikan kredit berbayar atau tapak pancingan data. Gunakan jadual akses langsung yang disahkan ini.

Biro Kredit Portal Pembekuan Terus Dalam Talian Talian Cair Telefon Terus PIN Legasi Diperlukan? Berkanun lwn Kelajuan Pencairan Biasa
Equifax my.equifax.com 1-888-298-0045 (Barisan Pembekuan Automatik) atau 1-888-378-4329 (Khidmat Pelanggan Langsung) Tidak. Equifax memansuhkan PIN kertas 10 digit mandatori untuk pengguna dalam talian; pemanggil telefon boleh mengesahkan melalui SSN, tarikh lahir dan pautan SMS sekali atau soalan di luar dompet. 1 jam maksimum undang-undang; biasanya aktif dalam 2 hingga 5 minit dalam talian atau melalui telefon.
Pengalaman experian.com/freeze 1-888-397-3742 (Pilihan tekan untuk Pembekuan Keselamatan) Tidak untuk pengguna web yang log masuk. Jika menggunakan borang web pantas atau talian telefon tanpa akaun, anda boleh mengklik "Dapatkan/Tetapkan Semula PIN" dalam talian dengan menjawab 4 soalan sejarah kredit serta-merta. 1 jam maksimum undang-undang; biasanya aktif dalam 3 hingga 10 minit. Juga menyokong Kod Pemberi Pinjaman Penggunaan Tunggal.
TransUnion service.transunion.com 1-800-916-8800 (Talian Pembekuan Terus) atau 1-888-909-8872 Tidak untuk log masuk portal web. Jika dinyahbeku melalui telefon, sistem meminta PIN 6 digit yang anda buat atau memindahkan anda untuk menetapkannya semula melalui pengesahan identiti lisan. 1 jam maksimum undang-undang; biasanya aktif dalam 2 hingga 10 minit.
ChexSystems (Semakan / Akaun Simpanan) chexsystems.com (Klik Security Freeze -> Angkat Freeze) 1-800-887-7652 (Talian Automatik Pembekuan Keselamatan Langsung) Ya, untuk peningkatan cepat bukan akaun, ATAU log masuk ke Portal Pengguna ChexSystems anda dalam talian dan klik "Terlupa PIN" untuk melihat atau menetapkan semula PIN anda pada skrin selepas pengesahan 2FA/KBA. 15 minit dalam talian setelah log masuk ke portal; sehingga 3 hari perniagaan sahaja jika dipaksa menghantar dokumen.
Innovis (Biro Kredit Ke-4 Digunakan oleh Beberapa Pemberi Pinjaman Gadai Janji) innovis.com/securityFreeze 1-866-712-4546 Ya (PIN 10 digit dikeluarkan semasa pembekuan), ATAU serahkan borang Batal/Angkat Pembekuan Sementara dalam talian tanpa PIN menggunakan pengesahan identiti dinamik. 15 minit dalam talian atau melalui telefon.
NCTUE (Pertukaran Telekom & Utiliti Pengguna Nasional) exchangeserviceconfirm.com atau nctue.com 1-866-343-2821 Menggunakan log masuk akaun dalam talian atau pengesahan identiti telefon. 15 hingga 60 minit (diperlukan semasa membuka akaun pelan telefon bimbit, internet, elektrik atau gas).

Penyelesaian masalah langkah demi langkah apabila anda dikunci daripada akaun biro anda

Sebab paling biasa pencairan kredit 5 minit bertukar menjadi krisis berbilang hari ialah kunci keluar pengesahan: anda membuat akaun biro anda lima tahun lalu menggunakan alamat e-mel kerja yang tidak anda miliki lagi, anda mendapat nombor telefon bimbit baharu supaya teks pengesahan dua faktor (2FA) dihantar kepada orang yang tidak dikenali, atau anda kehilangan PIN kertas warisan anda. Berikut ialah cara memintas setiap sekatan jalan secara sah dan segera.

Masalah 1: Anda kehilangan PIN Pembekuan 4 digit, 6 digit atau 10 digit warisan anda

Sebelum undang-undang pembekuan bebas persekutuan berkuat kuasa pada September 2018, setiap biro kredit menghantar surat fizikal dengan PIN berangka rahsia dan enggan menyah beku laporan anda tanpanya. Hari ini, anda tidak memerlukan PIN kertas lama anda di mana-mana tiga biro kredit seluruh negara: 1. Di Equifax (my.equifax.com): Klik Log Masuk (atau Buat Akaun jika anda hanya membeku melalui telefon/mel beberapa tahun yang lalu). Apabila berada di dalam papan pemuka myEquifax, navigasi ke Laporan Kredit Equifax -> Urus Pembekuan. Anda boleh menjadualkan pencairan sementara atau pengalihan keluar kekal dengan dua klik dan tiada PIN diminta. 2. Di TransUnion (service.transunion.com): Log masuk ke Pusat Perkhidmatan TransUnion (atau klik Buat Akaun menggunakan nombor Keselamatan Sosial dan alamat semasa anda). Setelah sistem mengesahkan identiti anda menggunakan Pengesahan Berasaskan Pengetahuan (KBA), yang terdiri daripada empat soalan berbilang pilihan yang diambil daripada pinjaman kereta, gadai janji atau alamat anda yang lalu, klik tab Bekukan dan klik Angkat Pembekuan Buat Sementara. 3. Di Experian (experian.com/freeze): Log masuk ke akaun ahli Experian percuma anda dan togol pembekuan anda di bawah Pembekuan Keselamatan. Jika anda tidak mahu log masuk dan menggunakan borang "Urus Keselamatan Pembekuan" kendiri, klik pautan membaca "Minta PIN anda atau dapatkan peringatan": Experian akan bertanya empat soalan sejarah kredit aneka pilihan dan memaparkan PIN anda pada skrin dengan serta-merta.

Masalah 2: Nombor telefon mudah alih atau e-mel anda telah berubah, menyekat log masuk 2FA di tapak web

Jika portal web ingin menghantar teks kod pengesahan 6 digit ke nombor telefon yang anda putuskan sambungan dua tahun lalu, berhenti cuba log masuk di tapak web, kerana log masuk web yang gagal berulang kali mencetuskan sekatan anti-penipuan 24 jam. Sebaliknya, tukar segera ke Talian Pembekuan Telefon Automatik (IVR): - Mengapa talian telefon berfungsi apabila tapak web gagal: Sistem telefon automatik di Equifax (1-888-298-0045), Experian (1-888-397-3742), dan TransUnion (1-800-916-8800) tidak memerlukan akses kepada alamat e-mel lama anda. - Cara lulus kuiz KBA telefon dengan bersih: - Panggil dari bilik yang sunyi dan gunakan pad kekunci telefon anda dan bukannya pengecaman suara supaya bunyi latar belakang di dalam pengedar kereta atau bank tidak menyebabkan salah baca. - Sediakan salinan penyata kredit baru-baru ini atau apl perbankan anda dibuka di hadapan anda. Suara automatik akan bertanya 3 hingga 4 Soalan Luar Dompet, seperti: "Pada tahun 2021, anda telah membuka pinjaman kereta. Antara pemberi pinjaman berikut yang manakah bersamanya? Tekan 1 untuk Ally Financial, Tekan 2 untuk Kredit Motor Toyota..." dan "Berapa anggaran bayaran bulanan untuk gadai janji anda? Tekan 1 hingga $1..." 5 untuk Tiada yang Di Atas."* - Helah penting untuk "Tiada Yang Di Atas": Hampir setiap kuiz KBA biro mengandungi sekurang-kurangnya satu soalan helah di mana anda tidak pernah mendapat pinjaman itu atau tidak pernah tinggal di jalan itu. Jangan meneka bank rawak jika tiada yang terdengar biasa; Tekan 5 ("Tiada Yang Di Atas") dengan yakin. - Sebaik sahaja anda meluluskan 4 soalan pada telefon, pilih "Angkat pembekuan keselamatan anda buat sementara waktu untuk julat tarikh tertentu," masukkan tarikh hari ini (MM/DD/YYYY) dan tarikh tamat 3 hingga 7 hari dari hari ini, dan tulis nombor pengesahan yang dituturkan.

Masalah 3: Kedua-dua tapak web DAN kuiz telefon automatik gagal (Akhiran Nama, Alamat Tidak Padan atau Makluman Penipuan)

Jika anda baru-baru ini berpindah, mempunyai akhiran generasi (Jr., Sr., III) atau nama keluarga yang ditanda sempang, atau mempunyai Makluman Mangsa Penipuan Lanjutan 7 Tahun yang aktif pada fail anda, tapak web dan pepohon telefon automatik mungkin enggan mengesahkan anda dan berkata: "Kami tidak boleh memproses permintaan anda secara elektronik; sila e-melkan salinan lesen pemandu atau pembelian bil utiliti anda." tamat tempoh hari ini, menghantar surat yang mengambil masa 10 hari perniagaan bukanlah satu pilihan. Gunakan tiga penyelesaian segera ini:

  1. Minta Pautan Muat Naik Dokumen Elektronik daripada Pakar Pembekuan Langsung:
  2. Hubungi talian sokongan langsung biro (Equifax 1-888-378-4329, Experian 1-888-397-3742, TransUnion 1-800-916-8800), tekan 0 atau sebut "Bercakap dengan ejen mengenai penutupan gadai janji segera sekatan pembekuan."
  3. Minta pakar menghantar Pautan Muat Naik Dokumen Mudah Alih Satu Kali yang Selamat ke kamera telefon pintar anda (supaya anda boleh merakam foto langsung bahagian hadapan dan belakang lesen memandu anda dan penyata bank atau bil utiliti semasa menggunakan telefon) ATAU tanya sama ada mereka boleh memindahkan anda ke Meja Perhubungan Pengguna Eksekutif / Pengendalian Khas untuk pengesahan lisan.
  4. Gunakan "Kod Laluan Pemberi Pinjam Sekali Pakai" (Kod Pemiutang Experian & TransUnion):
  5. Kedua-dua Experian dan TransUnion membolehkan anda menjana Kod Laluan Akses Pemiutang Satu Kali (di Experian, dipanggil PIN Guna Tunggal untuk memberikan akses kepada pemiutang tunggal). Walaupun pencairan julat tarikh adalah bermasalah, memberikan kod abjad angka ini terus kepada pegawai pinjaman atau portal pemeriksaan apartmen anda membolehkan perisian mereka mengatasi pembekuan untuk satu tarikan tanpa membekukan laporan anda kepada orang lain.
  6. Minta Penaja Jamin Gadai Janji atau Pengarah Kewangan Auto untuk Pengecualian Dua Biro atau Biro Tunggal:
  7. Pinjaman kereta, kad kredit dan pangsapuri: Jika Experian terkunci dalam gelung pengesahan yang tidak dapat dijelaskan hari ini, minta Pengarah Kewangan & Insurans (F&I) pengedar kereta atau Talian Recon Penganalisis Kredit untuk menarik TransUnion atau Equifax. Hampir setiap pemberi pinjaman kereta utama (Chase Auto, Capital One, Bank of America, kesatuan kredit dan pemberi pinjaman tawanan pengeluar) disepadukan dengan ketiga-tiga biro dan boleh menukar tarikan pengunderaitan automatik mereka kepada salah satu daripada dua biro yang anda berjaya cairkan dalam masa 30 saat.
  8. Gadai Janji Kediaman: Walaupun pinjaman Fannie Mae konvensional (Pengunderait Desktop / DU) dan Freddie Mac (Penasihat Produk Pinjaman / LPA) secara standard meminta laporan tricantum, enjin pengunderaitan automatik boleh secara sah mengeluarkan penemuan Lulus/Layak menggunakan laporan gabungan dua biro) adalah dibekukan jika satu laporan gabungan dua biro dibekukan pemberi pinjaman untuk meneruskan ke atas dua biro yang tidak dibekukan, dengan syarat lapisan pelabur pemberi pinjaman membenarkannya. Minta pegawai pinjaman gadai janji anda menyemak dengan Meja Penjual Kredit mereka dengan segera.

Mengapa pemberi pinjaman anda masih melihat "Beku" selepas anda mencairkannya (dan cara membetulkan 4 perangkap tersembunyi)

Beberapa perkara yang lebih mengecewakan daripada menatap skrin telefon anda yang menunjukkan "Equifax: Unfrozen, Experian: Unfrozen, TransUnion: Unfrozen" semasa pegawai pinjaman di seberang meja menunjukkan kepada anda bacaan skrin komputer mereka "RALAT: FAIL BEKU." Apabila ini berlaku, salah satu daripada empat perangkap teknikal ini adalah puncanya:

Perangkap 1: Anda membuka kunci "Pembekuan Keselamatan", tetapi anda mempunyai "Kunci Kredit" yang aktif (atau sebaliknya)

Ketiga-tiga biro menawarkan dua produk yang sama sekali berbeza yang melakukan perkara yang sama dalam pangkalan data: - Pembekuan Keselamatan: Kunci percuma yang dikawal selia oleh persekutuan yang dimandatkan oleh Akta Pelaporan Kredit Adil (FCRA). - Kunci Kredit: Suis togol berasaskan apl komersial yang digabungkan dengan keahlian pemantauan kredit percuma atau berbayar (Experian CreditWorks / CreditLock, TransUnion TrueIdentity, Equifax Lock & Alert). - Kesilapan: Jika anda membuka myEquifax tapak web, ia menunjukkan status Security Freeze anda (Unfrozen). Ia tidak mematikan kunci Kunci & Makluman secara automatik yang anda tetapkan dalam apl mudah alih Equifax tiga tahun lalu. Sebaliknya, menogol Experian CreditLock di dalam apl tidak mengangkat Pembekuan Keselamatan berkanun. Semak kedua-duanya menu Pembekuan dan menu Kunci di dalam portal setiap biro.

Perangkap 2: Penjual Semula Kredit Pemberi Pinjam Gadai Janji Mengembalikan Kegagalan Cache

Pemberi pinjaman gadai janji dan peniaga kereta jarang berhubung terus ke Equifax, Experian dan TransUnion. Sebaliknya, mereka menggunakan Penjual Semula / Pengagregat Pelaporan Kredit pihak ketiga (seperti CoreLogic Credco, Data Fakta, Birchwood, Xactus atau MeridianLink). - Apabila pegawai pinjaman mengklik "Tarik Kredit" pada 10:00 PG semasa fail anda masih dibekukan, penjual semula menghasilkan File Reference Number mengandungi respons beku skor sifar. - Selepas anda mencairkan kredit anda pada 10:10 PG, jika pegawai pinjaman hanya mengklik "Keluarkan semula / Muat semula" pada perkara yang sama File Reference Number, pelayan penjual semula hanya memuatkan semula fail beku 10:00 AM yang dicache untuk menjimatkan wang pada yuran biro. - Pembetulan: Beritahu pegawai pinjaman anda: "Tunggu 10 minit penuh selepas pengesahan pencairan saya, dan kemudian arahkan perisian kredit anda untuk memesan Pertanyaan Baharu / Tarik Tambahan daripada biro dan bukannya memaparkan semula nombor rujukan sedia ada."

Perangkap 3: Peminjam Bersama atau Pasangan Anda Masih Mempunyai SATU Biro Dibekukan

Pada gadai janji bersama, pinjaman kereta bersama atau permohonan pangsapuri bersama, jika Peminjam A mencairkan ketiga-tiga biro dan Peminjam B mencairkan Experian dan TransUnion tetapi terlupa mencairkan Equifax, keseluruhan penarikan kredit bersama mengembalikan kod ralat yang tidak lengkap/beku. Sahkan kesemua enam fail (3 biro × 2 pemohon) secara individu.

Perangkap 4: Pembekuan Biro Ke-4 Tersembunyi (Innovis, ChexSystems, Amaran Awal atau NCTUE)

  • Penutupan gadai janji: Beberapa pemberi pinjaman gadai janji utama dan sistem semakan penipuan Fannie Mae/Freddie Mac menarik laporan kredit keempat daripada Innovis (innovis.com, 1-866-712-4546) sejurus sebelum penutupan akhir (semasa pemeriksaan Pemantauan Hutang Tidak Didedahkan sebelum penutupan).
  • Akaun bank & Kesatuan Kredit: Jika anda menyertai kesatuan kredit untuk mendapatkan pinjaman kereta atau membuka akaun bank, mereka menarik ChexSystems (chexsystems.com, 1-800-887-7652).
  • Telefon bimbit & Utiliti: Jika anda membiayai iPhone/Android baharu di kedai pembawa atau menyediakan elektrik untuk apartmen baharu, sistem menarik Pertukaran Telekom & Utiliti Pengguna Nasional (NCTUE) (1-866-343-2821).

Perangkap 5: Pembekuan Dewasa Bawah Bawah atau Kurang Upaya yang Dilindungi (Bawah 16 Tahun atau Penjagaan)

Jika anda meletakkan Pembekuan Keselamatan Pengguna yang Dilindungi pada fail kredit anak anda semasa mereka di bawah umur (di bawah umur 16 tahun di Amerika Syarikat) dan mereka kini berumur 18 tahun dan memohon pinjaman pelajar pertama mereka, pajakan pangsapuri atau pinjaman kereta, portal web dewasa standard (myEquifax, Experian, TransUnion) selalunya akan menyekat mereka daripada membuat akaun kerana nombor Keselamatan Sosial mereka masih dibenderakan sebagai fail kecil yang terkunci. Untuk menghapuskan pembekuan kecil selepas kanak-kanak berumur 16 atau 18 tahun, dewasa muda (atau ibu bapa) mesti memuat naik salinan Sijil Kelahiran, Kad Keselamatan Sosial dan Lesen Pemandu Negeri dewasa muda melalui Portal Muat Naik Pengguna Dilindungi biro atau meminta peralihan penyelia secara langsung daripada Pembekuan Kecil kepada Akaun Dewasa standard.

Cara meminta pengeluar kad kredit menunggu sementara anda menyahbekukan laporan anda

Jika anda memohon dalam talian untuk mendapatkan kad kredit (dengan Chase, American Express, Citibank, Capital One, Bank of America atau Discover) dan menerima bacaan skrin segera "Kami tidak dapat memproses permohonan anda kerana fail biro kredit anda dikunci," jangan serahkan permohonan kedua selepas dinyahbeku. Menyerahkan permohonan kedua mencetuskan "Penolakan Permohonan Pendua" automatik. Sebaliknya, nyahbekukan biro tertentu yang mereka minta, tunggu 10 minit dan hubungi Jabatan Pertimbangan Semula Kad Kredit / Pengesahan Permohonan bank dengan Nombor Rujukan Permohonan asal anda. Penganalisis akan mengeluarkan laporan yang baru dicairkan pada aplikasi sedia ada melalui telefon dan memberi anda keputusan pinjaman segera.


Nombor kecemasan serantau dan protokol pembekuan kredit

Negara / Wilayah Pengawal Selia Kewangan Pengguna Biro Kredit Seluruh Negara & Portal Cair Masa Pencairan Berkanun & Hak Undang-undang
Amerika Syarikat Biro Perlindungan Kewangan Pengguna (CFPB) (1-855-411-2372 / consumerfinance.gov/complaint) dan FTC (ftc.gov) Equifax (1-888-298-0045), Pengalaman (1-888-397-3742), TransUnion (1-800-916-8800), ChexSystems (1-800-887-7652), Innovis (1-866-712-4546) Bawah 15 U.S.C. § 1681c-1 (FCRA), meletakkan, mengangkat sementara atau mengalih keluar pembekuan keselamatan adalah 100% percuma di seluruh negara. Biro mesti membatalkan pembekuan dalam masa 1 jam untuk permintaan dalam talian/telefon (dan 3 hari perniagaan untuk mel). Jika biro gagal menghentikan pembekuan anda dalam masa 1 jam dan menyebabkan anda kehilangan kunci kadar gadai janji atau pembelian rumah, failkan aduan segera dengan CFPB supaya meja eskalasi eksekutif mereka campur tangan.
Kanada Agensi Pengguna Kewangan Kanada (FCAC) (1-866-461-3222) dan Autorité des marchés financiers (AMF, Quebec) Equifax Kanada (1-800-465-7166 / my.equifax.ca) dan TransUnion Canada (1-800-663-9980 / ocs.transunion.ca) Di bawah Quebec Bill 53 (Akta Ejen Penilaian Kredit) dan pembaharuan Akta Pelaporan Pengguna Ontario, penduduk boleh meletakkan dan mengangkat Pembekuan Kredit (Pembekuan Keselamatan) percuma dalam talian dalam beberapa minit melalui myEquifax.ca dan Pusat Perhubungan Pengguna TransUnion. Di wilayah Kanada lain di mana pembekuan berkanun sedang beralih, pengguna mungkin mempunyai Pengesahan Identiti / Makluman Penipuan yang aktif yang memerlukan pemberi pinjaman untuk menghubungi nombor telefon pengguna sebelum memberikan kredit.
United Kingdom Pihak Berkuasa Kelakuan Kewangan (FCA) dan Pejabat Pesuruhjaya Maklumat (ICO) (0303 123 1113) Experian UK (experian.co.uk), Equifax UK (equifax.co.uk), TransUnion UK (transunion.co.uk), dan Cifas (cifas.org.uk) Di UK, pengguna menggunakan dua mekanisme berbeza: Kunci Kredit komersil (dihidupkan/mati serta-merta di dalam apl Experian CreditExpert atau Equifax) ATAU Notis Pembetulan (NOC) / Pendaftaran Perlindungan Cifas. Jika pemberi pinjaman disekat oleh Notis Pembetulan (penyata 200 perkataan pada fail anda yang memerlukan semakan pengunderaitan manual), keputusan kredit segera automatik disekat dan pemberi pinjaman mesti menyemak permohonan anda secara manual dan menghubungi anda untuk mengesahkan identiti.
Kesatuan Eropah Pihak Berkuasa Perlindungan Data Negara (GDPR) dan Bank Pusat Negara SCHUFA (Jerman), BKR (Belanda), CRIF (Itali), Banque de France (FCC/FICP) Di bawah pendaftaran kredit EU, bendera kecurian identiti perlindungan memerlukan pengesahan manual oleh pegawai cawangan bank menggunakan kad ID elektronik nasional (eID) atau pengesahan pengenalan video semasa pemulaan pinjaman.
Australia & New Zealand Pejabat Pesuruhjaya Maklumat Australia (OAIC) (1300 363 992) dan Privacy Commissioner NZ Equifax Australia (equifax.com.au), Ilion (illion.com.au), Experian Australia (experian.com.au), dan Centrix NZ (centrix.co.nz) Di bawah Akta Privasi 1988 Australia (Kod Pelaporan Kredit), pengguna boleh meletakkan Larangan Kredit percuma (pada mulanya 21 hari, boleh dilanjutkan) di ketiga-tiga biro secara serentak. Untuk menarik balik Larangan Kredit lebih awal untuk penutupan pinjaman segera, serahkan Permintaan Larangan Angkat dalam talian terus pada portal Equifax AU, Illion dan AU Experian menggunakan Nombor Rujukan Larangan anda.
India & Asia-Pasifik Bank Rizab India (RBI) (14448) / Biro Kredit Singapura (CBS) TransUnion CIBIL (cibil.com), Experian India, Equifax India dan CRIF High Mark Pada TransUnion CIBIL, pengguna yang mendayakan kunci fail kredit atau penanda pertikaian melalui papan pemuka myCIBIL mereka boleh menogol akses atau memberikan pemberi pinjaman mereka Nombor Kawalan CIBIL (ECN) secara langsung untuk pengesahan segera.

Soalan lazim

Jika saya kehilangan PIN kertas 10 digit yang Equifax, Experian atau TransUnion berikan kepada saya tahun lalu apabila saya membekukan kredit saya, adakah saya terperangkap menunggu mel pos?

Tidak. Ketiga-tiga biro kredit seluruh negara di Amerika Syarikat telah menghapuskan PIN kertas mandatori untuk pengguna dalam talian dan pemanggil telefon automatik. Anda boleh membuat atau melog masuk ke akaun percuma anda di my.equifax.com, experian.com/freeze, dan service.transunion.com menggunakan nombor Keselamatan Sosial anda, tarikh lahir dan empat soalan berbilang pilihan yang diambil daripada sejarah kredit anda (seperti menamakan pemberi pinjaman kereta anda atau julat pembayaran gadai janji), dan kemudian angkat pembekuan anda buat sementara waktu di bawah lima minit tanpa memerlukan PIN lama anda.

Berapa lama selepas saya menyahbekukan kredit saya dalam talian bolehkah pemberi pinjaman gadai janji, peniaga kereta atau tuan tanah menjalankan semula laporan kredit saya?

Mengikut undang-undang persekutuan di bawah Akta Pelaporan Kredit Adil, biro mempunyai masa sehingga 1 jam untuk memproses permintaan pencairan dalam talian atau telefon, tetapi dalam dunia sebenar mempraktikkan kemas kini pangkalan data dalam masa 2 hingga 10 minit. Walau bagaimanapun, anda harus menunggu selama 10 hingga 15 minit penuh sebelum meminta pemberi pinjaman anda menarik semula kredit anda dan anda mesti mengarahkan pegawai pinjaman untuk menyerahkan pertanyaan baharu dan bukannya mengklik "Muat Semula" pada tarikan yang gagal, kerana perisian tarik kredit pihak ketiga menyimpan jawapan ralat beku selama beberapa minit.

Patutkah saya memilih "Angkat Pembekuan Sementara" (Cair) atau "Alih Keluar Pembekuan Secara Kekal"?

Sentiasa pilih "Angkat Pembekuan Sementara" (juga dipanggil pencairan julat tarikh yang dijadualkan) dan tetapkan tarikh mula untuk hari ini dan tarikh tamat selama 3 hingga 7 hari pada masa hadapan (atau tanya pemberi pinjaman gadai janji apabila muat semula kredit pra-penutupan terakhir mereka berlaku). Apabila anda menggunakan pencairan sementara, komputer biro kredit secara automatik mengunci semula fail kredit anda pada tengah malam pada tarikh tamat, jadi anda tidak perlu ingat untuk log masuk semula dan membekukan semula laporan anda selepas tekanan membeli kereta atau menutup rumah.

Mengapakah pengunderait gadai janji saya memerlukan saya untuk menyahbekukan kredit saya buat kali KEDUA sebelum hari penutupan?

Apabila anda memohon gadai janji, pemberi pinjaman menarik kredit anda pada Hari 1 untuk meluluskan pinjaman anda. Walau bagaimanapun, 3 hingga 5 hari sebelum anda menandatangani kertas penutup akhir (biasanya Hari 30 hingga Hari 45), peraturan kawalan kualiti Fannie Mae, Freddie Mac dan FHA/VA memerlukan pemberi pinjaman untuk menjalankan "Pemantauan Hutang Tidak Didedahkan" atau "Pemuatan Semula Kredit Pra-Penutupan" untuk mengesahkan anda tidak keluar dan membiayai kad kredit $60,000. Jika pencairan sementara anda tamat tempoh pada Hari ke-7, maklumkan kepada pegawai pinjaman anda supaya anda boleh menjadualkan pencairan 48 jam kedua sejurus sebelum pelepasan pengunderaitan terakhir.

Bolehkah agensi kutipan, bank kad kredit semasa saya atau majikan menyemak kredit saya semasa ia dibekukan?

Pemiutang sedia ada yang anda sudah mempunyai akaun terbuka, pemungut hutang yang bertindak bagi pihak pemiutang sedia ada, agensi kerajaan yang melaksanakan perintah mahkamah dan apl pemantauan kredit peribadi anda masih boleh mengakses fail anda semasa pembekuan keselamatan aktif. Walau bagaimanapun, mana-mana pemberi pinjaman baharu, peniaga kereta, pengeluar kad kredit, syarikat utiliti atau tuan tanah, serta mana-mana majikan yang menjalankan semakan latar belakang kredit pra-pekerjaan, akan disekat sepenuhnya sehingga anda menjadualkan pencairan sementara.


Panduan berkaitan


Sumber dan panduan rasmi

  • Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC, Amerika Syarikat): Kredit Pembekuan dan Makluman Penipuan: Cara Meletakkan, Mengangkat Sementara dan Mengalih Keluar Keselamatan Membeku Di Bawah Undang-undang Persekutuan.
  • Biro Perlindungan Kewangan Pengguna (CFPB, Amerika Syarikat): Akta Pelaporan Kredit Adil (15 U.S.C. § 1681c-1) Mandat Pembekuan Keselamatan Seluruh Negara, Peraturan Pencairan Elektronik 1 Jam dan Prosedur Peningkatan Aduan Pengguna.
  • Dokumentasi Bantuan Rasmi Pengguna Equifax, Experian, TransUnion, ChexSystems dan Innovis: Pengurusan Pembekuan Keselamatan Dalam Talian, Pengesahan Berasaskan Pengetahuan (KBA) dan Protokol Kod Laluan Pemiutang Sekali Pakai.
  • Fannie Mae (Panduan Menjual B3-5.2-01) dan Freddie Mac (Penjual/Panduan Perkhidmatan Tunggal Keluarga): Keperluan Laporan Kredit, Peraturan Pengunderaitan Biro Kredit Beku dan Pemantauan Hutang Tidak Didedahkan.
  • Agensi Pengguna Kewangan Kanada (FCAC), Pejabat Pesuruhjaya Maklumat UK (ICO) dan Pejabat Pesuruhjaya Maklumat Australia (OAIC): Pembekuan Fail Kredit Antarabangsa, Larangan Kredit dan Notis Piawaian Pembetulan.