ທົບທວນຄືນການລັກລອບວາງລະເບີດ, ການໝິ່ນປະໝາດໄວຣັດ, ແລະການຕອບໂຕ້ວິກິດການທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍ¶

ຕື່ນຂຶ້ນມາເຖິງ 400 ການທົບທວນຄືນ 1 ດາວຂອງ Google ແລະ Yelp ທີ່ຖືກຈັດພີມມາພາຍໃນ 90 ນາທີຈາກບັນຊີໃນອີກຊີກໂລກ, ມາພ້ອມກັບຂໍ້ຄວາມ WhatsApp ຫຼື Telegram ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ $ 1,500 ໃນສະກຸນເງິນ cryptocurrency ຫຼືບັດຂອງຂວັນເພື່ອຢຸດການໂຈມຕີ, ຫຼືຄົ້ນພົບວ່າ Viral TikTok ຫຼື X (ໃນອະດີດ Twitter) ວິດີໂອໄດ້ຂົ່ມຂູ່ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງເຮັດໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານເສຍຊີວິດ, ທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ, ແລະການເສຍຊີວິດຫຼາຍພັນຄົນ. ການຂົ່ມເຫັງທາງໂທລະສັບແບບບໍ່ຢຸດ, ເປັນເຫດສຸກເສີນດ້ານຄວາມປອດໄພທາງດິຈິຕອລ ແລະທາງດ້ານຮ່າງກາຍ. ສໍາລັບຮ້ານອາຫານທ້ອງຖິ່ນ, ການປະຕິບັດທາງການແພດ, ຜູ້ຮັບເຫມົາ, ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ, ແລະຍີ່ຫໍ້ອີຄອມເມີຊ, ການຫຼຸດລົງຂອງສູດການຄິດໄລ່ຈາກ 4.8 ດາວເປັນ 1.4 ດາວຫຼືການຖິ້ມໂທດໃສ່ໄວຣັສສາມາດທໍາລາຍ 60 ເປີເຊັນເຖິງ 90 ເປີເຊັນຂອງລູກຄ້າທີ່ເຂົ້າມາພາຍໃນ 48 ຊົ່ວໂມງໃນຂະນະທີ່ພະນັກງານແຖວຫນ້າທີ່ຫນ້າຢ້ານກົວ.

ການລອດຊີວິດຈາກການປະສານງານການທົບທວນການໂຈມຕີ extortion bombing ຫຼື swarm defamation viral ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີອະນຸສັນຍາການດໍາເນີນງານທີ່ເຂັ້ມງວດ, ມີລະບຽບວິໄນທີ່ແຍກຄວາມປອດໄພຂອງພະນັກງານທາງດ້ານຮ່າງກາຍແລະການຮັກສາຫຼັກຖານ forensic ຈາກການໂຕ້ຖຽງສາທາລະນະອາລົມ. ດ້ວຍການປະຕິເສດການຈ່າຍຄ່າກວດສອບການຂົ່ມເຫັງ (ຜູ້ທີ່ເກືອບສະເຫມີສອງຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າໃນເວລາທີ່ຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍຈ່າຍ), locking ລົງພາກສ່ວນຄໍາຄິດເຫັນສື່ມວນຊົນສັງຄົມແລະບັນຊີພະນັກງານສາທາລະນະ, ຍື່ນເປົ້າຫມາຍ ** ບົດລາຍງານການ extortion Merchant ໂປຣໄຟລ໌ Google ທຸລະກິດ ** ແລະ ** ການຮ້ອງຂໍການຢຸດເຊົາການເຕືອນສື່ມວນຊົນ Yelp Active **, ຮຽກຮ້ອງ ** ກົດລະບຽບການຄ້າ FTC ກ່ຽວກັບການທົບທວນສ່ວນຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ 1 FR6, 4 FR6, ຮູ້ວ່າເວລາໃດທີ່ຈະຮັກສາຄວາມງຽບທາງຍຸດທະສາດຕໍ່ກັບການອອກການແກ້ໄຂຄວາມຈິງອັນດຽວ, ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດສາມາດລົບລ້າງການທົບທວນຄືນການສໍ້ໂກງແລະແກ້ໄຂວິກິດການໄວຣັສໂດຍບໍ່ມີການທໍາລາຍ "Streisand Effect."

ເຮັດອັນນີ້ດຽວນີ້¶

1. ໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບຄວາມປອດໄພຂອງພະນັກງານ ແລະ ລາຍງານການຂົ່ມຂູ່ທີ່ຮຸນແຮງ ຫຼື doxxing ຕໍ່ຕຳຫຼວດໃນທັນທີ. ຖ້າມີກຸ່ມໄວຣັສ ຫຼື ໂຈນປຸ້ນເອົາທີ່ຢູ່ເຮືອນຂອງພະນັກງານຂອງເຈົ້າ, ຂົ່ມຂູ່ຕໍ່ຄວາມຮຸນແຮງທາງຮ່າງກາຍ ຫຼື ປາກົດຕົວຢູ່ນອກໜ້າຮ້ານຂອງເຈົ້າ (ຢູ່ຫ່າງຈາກທາງເຂົ້າ 10 ແມັດ ຫຼື 33 ຟຸດຈາກທາງເຂົ້າຂອງເຈົ້າເພື່ອຂົ່ມເຫັງພະນັກງານ), ໂທຫາເບີສຸກເສີນທ້ອງຖິ່ນຂອງເຈົ້າ (911 ໃນສະຫະລັດ ແລະ ການາດາ, ທັງໝົດ 119 ຢູໂຣບ ຫຼື ຢູໂຣບ 119. ຕົວເລກສຸກເສີນ) ໃນ​ທັນ​ທີ​ແລະ​ຮ້ອງ​ຂໍ​ໃຫ້​ຕໍາ​ຫຼວດ​ຕໍາ​ຫຼວດ​ຊີ້​ນໍາ​ແລະ​ຫມາຍ​ເລກ​ລາຍ​ງານ​ເຫດ​ການ​ຢ່າງ​ເປັນ​ທາງ​ການ​.
2. ** ບໍ່ເຄີຍຈ່າຍເງິນໃຫ້ຜູ້ກວດກາຄືນ ຫຼືຕອບຂໍ້ຄວາມ WhatsApp, Telegram, ຫຼືອີເມລ໌ຂອງເຂົາເຈົ້າ.** ການຈ່າຍຄ່າກວດຄືນ blackmailer ໃນ Bitcoin, USDT, ຫຼືບັດຂອງຂວັນຢືນຢັນວ່າທຸລະກິດຂອງທ່ານເປັນຜູ້ຈ່າຍເງິນທີ່ຫ້າວຫັນ, ປະຕິບັດຕາມ; ແຫວນ extortion ທີ່ມີການຈັດຕັ້ງຈະສົ່ງຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານໄປໃຫ້ຜູ້ຂົ່ມເຫັງຂັ້ນສອງເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ໂປຣໄຟລ໌ຂອງເຈົ້າມີການທົບທວນຄືນອີກ 500 1 ດາວໃນ 48 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ມາ.
3. ** ບໍ່ເຄີຍຕອບກັບຄວາມໂກດແຄ້ນໃນສາທາລະນະຕໍ່ການປອມແປງການທົບທວນຄືນ 1 ດາວຫຼືໂຕ້ແຍ້ງໃນພາກສ່ວນຄໍາເຫັນຂອງໄວຣັດ.** ການຕອບກັບການທົບທວນ 1 ດາວປອມຫຼາຍຮ້ອຍອັນເປັນສັນຍານຕໍ່ກັບລະບົບການມີສ່ວນຮ່ວມໃນເວທີທີ່ການທົບທວນຄືນແມ່ນ "ການໂຕ້ຕອບລູກຄ້າທີ່ຫ້າວຫັນ," ເຊິ່ງຕົວຈິງແລ້ວສາມາດຊັກຊ້າການກໍາຈັດ spam ຈໍານວນຫລາຍອັດຕະໂນມັດແລະເຮັດໃຫ້ viral trolls ພາບຫນ້າຈໍຂອງລູກປືນຂອງທ່ານຕື່ມອີກ.
4. ** ບັນທຶກພາບໜ້າຈໍເຕັມເວລາຂອງຄວາມຕ້ອງການການຫຼອກລວງ ແລະ ການທົບທວນຄືນທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນກ່ອນທີ່ຈະລາຍງານ.** ກ່ອນທີ່ຈະລາຍງານສິ່ງໃດ, ໃຫ້ screenshot ຂໍ້ຄວາມການສໍ້ໂກງທີ່ແນ່ນອນ (ສະແດງເບີໂທລະສັບຜູ້ສົ່ງ, ລະຫັດປະເທດ, ສ່ວນຫົວອີເມລ໌, ຫຼືທີ່ຢູ່ crypto wallet) ຄຽງຄູ່ກັບຮູບຫນ້າຈໍຂອງການປະເມີນດາວກ່ອນການໂຈມຕີຂອງທ່ານແລະກຸ່ມເວລາຢ່າງກະທັນຫັນຂອງການທົບທວນ 1 ດາວ; ທ່ານຕ້ອງແນບຊຸດຮູບພາບທີ່ແນ່ນອນນີ້ເພື່ອປົດລັອກຄິວການຖອນຕົວແບບພິເສດຂອງ Google ແລະ Yelp.
5. ເປີດໃຊ້ແບບຟອມການຂົ່ມເຫັງ Google Merchant Extortion Form ແລະ Yelp Active Cleanup / Media Alert Lock. ຍື່ນສະເໜີ ລາຍງານການຂົ່ມເຫັງຂໍ້ມູນທຸລະກິດຂອງ Google ທີ່ອຸທິດຕົນ (ແຕກຕ່າງຈາກການຄລິກທີ່ປຸ່ມ "Flag as inappropriate" ມາດຕະຖານສາມຈຸດ, ເຊິ່ງມັກຈະລົ້ມເຫລວໃນການໂຈມຕີແບບປະສານງານ) ແລະຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີ Yelp Public Attention Alert ບໍ່ມີການທົບທວນຄືນໃຫມ່.
6. ** ລັອກໂປຣໄຟລ໌ສ່ວນຕົວຂອງພະນັກງານ, ເວັບໄຊທ໌ “ພົບກັບທີມ” ແລະ ຕົ້ນໄມ້ໂທລະສັບ.** ຍົກເລີກການເຜີຍແຜ່ລາຍຊື່ພະນັກງານເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານຊົ່ວຄາວ (ການລຶບນາມສະກຸນພະນັກງານ, ຮູບພາບ, ແລະທີ່ຢູ່ອີເມວໂດຍກົງ), ປ່ຽນລະບົບໂທລະສັບທຸລະກິດຂອງທ່ານເປັນເມນູຕອບໂຕ້ສຽງແບບອັດຕະໂນມັດ (IVR) ເພື່ອໃຫ້ພະນັກງານຕ້ອນຮັບແຖວໜ້າຈະບໍ່ຖືກລ່ວງລະເມີດທາງວາຈາ, ແລະສັ່ງໃຫ້ພະນັກງານທັງໝົດ, Instagram ແລະ ໂປຣໄຟລ໌ສ່ວນຕົວຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ທົບທວນຄືນການວາງລະເບີດ extortion ແລະຕົ້ນໄມ້ການຕັດສິນໃຈວິກິດການ defamation viral¶

flowchart TD
    Start["ນໍ້າຖ້ວມກະທັນຫັນຂອງການທົບທວນຄືນ 1 ດາວ, ຄວາມຕ້ອງການ Blackmail, ຫຼື Viral Social Media Pile-On"] --> ThreatCheck{"ມີການຂົ່ມຂູ່ຂອງຄວາມຮຸນແຮງທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, swatting, ຫຼື doxxing ທີ່ຢູ່ເຮືອນ?"}

    ThreatCheck -->|"ແມ່ນແລ້ວ"| PoliceFirst["1. ໂທຫາເບີສຸກເສີນທ້ອງຖິ່ນ (911/112/999) ທັນທີ<br/>2. ຂໍໝາຍເລກລາຍງານເຫດການຂອງຕຳຫຼວດ (ຕ້ອງການສຳລັບການຍົກລະດັບເວທີ)<br/>3. ລຶບຮູບ/ຊື່ພະນັກງານອອກຈາກເວັບໄຊທ໌ ແລະປ່ຽນລະບົບໂທລະສັບເປັນ Auto-Attendant"]
    ThreatCheck -->|"ບໍ່"| AttackType{"ວິກິດການຊື່ສຽງປະເພດໃດເກີດຂຶ້ນ?"}
    PoliceFirst --> AttackType

    AttackType -->|"ປະເພດ A: ທົບທວນຄືນ Blackmail / Extortion (ຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບ Crypto, ເງິນສົດ, ຫຼືບັດຂອງຂວັນ)"| ExtortionProtocol["1. ຫ້າມຈ່າຍ ແລະຢ່າຕອບຜູ້ກ່ຽວ<br/>2. ພາບຫນ້າຈໍຄວາມຕ້ອງການ blackmail + ໂທລະສັບຜູ້ສົ່ງ / ອີເມວ + 1 ດາວເວລາການທົບທວນຄືນ<br/>3. ສົ່ງລາຍງານການສໍ້ໂກງຜູ້ຄ້າຂອງ Google ແລະລາຍງານ FBI IC3 / FTC<br/>4. ປ່ອຍໃຫ້ການທົບທວນຄືນປອມບໍ່ໄດ້ຕອບເພື່ອໃຫ້ Google bulk-purge script ສາມາດເຊັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສະອາດ"]

    AttackType -->|"ປະເພດ B: Viral Social Media Mob / False Identity / Cancel Pile-On"| ViralMobProtocol["1. ຢຸດຕິຊົມສັງຄົມຂອງຕົນເອງ & ຕັ້ງບັນຊີເປັນການປົກປ້ອງ/Moderated<br/>2. ກະຕຸ້ນເຕືອນຄວາມເອົາໃຈໃສ່ຂອງສາທາລະນະ Yelp & Tripadvisor Lockdown<br/>3. ປະເມີນ: ມັນເປັນກໍລະນີຂອງຕົວຕົນທຸລະກິດທີ່ຜິດພາດ / ພິສູດໄດ້ 100% ຕົວະ?"]

    ViralMobProtocol -->|"ແມ່ນແລ້ວ (ຕົວຕົນທີ່ຜິດພາດ ຫຼືການປະດິດສ້າງທີ່ພິສູດໄດ້)"| PinStatement["ປະກາດ ONE ສະຫງົບ, ຄວາມຈິງ, ຖະແຫຼງການທີ່ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນ (ປັກໝຸດ)<br/>ຢ່າໂຕ້ແຍ້ງໃນການຕອບກັບ; ໃຫ້ຫຼັກຖານຈຸດປະສົງ (timestamps/CCTV/ສະຖານທີ່) ເວົ້າ"]
    ViralMobProtocol -->|"ບໍ່ (ການກະທຳຜິດຂອງພະນັກງານ ຫຼື ການຂັດແຍ້ງຂອງລູກຄ້າທີ່ສັບສົນ)"| StrategicPause["ຢຸດຄວາມງຽບທາງຍຸດທະສາດເປັນເວລາ 4 ຊົ່ວໂມງໃນຂະນະທີ່ກວດສອບຂໍ້ເທັດຈິງກັບທີ່ປຶກສາ<br/>ອອກຖະແຫຼງການຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ຊັດເຈນພຽງແຕ່ຖ້າພື້ນຖານລູກຄ້າຫຼັກໄດ້ຮັບຜົນກະທົບເທົ່ານັ້ນ."]

    AttackType -->|"ປະເພດ C: ຄູ່ແຂ່ງ ຫຼືອະດີດພະນັກງານ ການໂຄສະນາຫາສຽງນິລະນາມ"| LegalEscalation["1. ຮັກສາ URL ເຕັມ, ພາບຫຍໍ້ຂອງ Archive.org, ແລະ ID ບັນຊີ<br/>2. ກວດເບິ່ງກົດລະບຽບການທົບທວນປອມຂອງ FTC (16 CFR Part 465) & ການໝິ່ນປະໝາດຕໍ່ອົງປະກອບ<br/>3. ໃຫ້ບໍລິການແຈ້ງການຮັກສາທະນາຍຄວາມຫຼືຍື່ນສານຟ້ອງ John Doe ຖ້າຄວາມເສຍຫາຍສູງ"]

​ໄລຍະ​ທີ 1: ​ເອົາ​ຊະ​ນະ​ການ​ສໍ້​ໂກງ​ຊັບ​ສິນ 1 ດາວ ​ແລະ​ການ​ຫຼອກ​ລວງ¶

ໃນ​ໄລ​ຍະ​ສາມ​ປີ​ທີ່​ຜ່ານ​ມາ, ວົງ​ການ​ກໍ່​ອາ​ຊະ​ຍາ​ກໍາ​ທາງ​ອິນ​ເຕີ​ເນັດ​ຂ້າມ​ຊາດ​ໄດ້​ຈັດ​ຕັ້ງ​ເປັນ​ອຸດ​ສາ​ຫະ​ກໍາ ແຜນທີ່ Google ແລະ​ການ​ສໍ້​ໂກງ​ການ​ທົບ​ທວນ​ຄືນ Trustpilot. ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ຕົວ​ເລກ VoIP burner (ມັກ​ຈະ​ຖື​ລະ​ຫັດ​ປະ​ເທດ​ຈາກ​ອິນ​ເດຍ​ +91, ປາກິສຖານ +92, ໄນຈີເຣຍ +234, ຫຼືລະຫັດພື້ນທີ່ຂອງສະຫະລັດ/UK ປອມ), ກຸ່ມເຫຼົ່ານີ້ຂູດຂໍ້ມູນທຸລະກິດ Google ສໍາລັບຮ້ານອາຫານທ້ອງຖິ່ນ, ຫມໍປົວແຂ້ວ, ຊ່າງປະປາ, ບໍລິສັດກົດໝາຍ ແລະໂຮງແຮມ. ເຂົາເຈົ້າໃຊ້ botnets ຫຼື click farms ທີ່ໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງຕໍ່າ ("review farms") ເພື່ອຫຼຸດລົງ 20 ຫາ 200 ການທົບທວນຄືນ 1 ດາວໃນປ່ອງຢ້ຽມ 60 ນາທີ, ທັນທີທັນໃດໂດຍ WhatsApp, Instagram DM, ຫຼືອີເມລ໌ລະບຸວ່າ: *"ພວກເຮົາຫຼຸດລົງການຈັດອັນດັບ Google ຂອງທ່ານເປັນ 1.5 ດາວ. ສົ່ງ $500 ໃນ USDT / Google Play ບັດຂອງຂວັນໃນ 4 ຊົ່ວໂມງແລະພວກເຮົາລົບ 5 ການທົບທວນຄືນ * ທັງຫມົດ.

ພິທີການເທື່ອລະຂັ້ນຕອນເພື່ອເຊັດການທົບທວນ extortion ແລະຟື້ນຟູການຈັດອັນດັບຂອງທ່ານ¶

1. **ເກັບ​ຮັກ​ສາ​ຊຸດ​ຫຼັກ​ຖານ Forensic (ກ່ອນ​ທີ່​ຈະ​ຄລິກ​ໃສ່​ອັນ​ໃດ​ຫນຶ່ງ​) **​:
2. ຖ່າຍຮູບໜ້າຈໍແບບເຕັມຈໍຂອງ WhatsApp, Telegram, SMS, ຫຼື email extortion ຄວາມຕ້ອງການທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນ ** ເບີໂທລະສັບຫຼືທີ່ຢູ່ອີເມວ ** (ບໍ່ພຽງແຕ່ຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ທີ່ບັນທຶກໄວ້).
3. ສົ່ງອອກຫຼືພິມສ່ວນຫົວອີເມລ໌ດິບ (.eml file) ຖ້າຄວາມຕ້ອງການມາຮອດທາງອີເມວ.
4. ລວບລວມຕາຕະລາງງ່າຍດາຍທີ່ມີລາຍຊື່ ຊື່ສະແດງຜູ້ທົບທວນ, ** URL ໂປຣໄຟລ໌**, ** ການໃຫ້ຄະແນນດາວ**, ແລະ ** ເວລາ ** ຂອງທຸກໆການທົບທວນປອມທີ່ຖືກເຜີຍແຜ່ໃນລະຫວ່າງປ່ອງຢ້ຽມການໂຈມຕີ, ຄຽງຄູ່ກັບຄໍາຖະແຫຼງທີ່ບອກອັດຕາການທົບທວນປະຫວັດສາດຂອງທ່ານ (ຕົວຢ່າງ: * "ທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບ 18 ການທົບທວນຄືນໃນໄລຍະ 12 ເດືອນທີ່ຜ່ານມາ, ແລະທັນທີທັນໃດໄດ້ຮັບ 84 1-star 2000 TC: 3 ແລະ 1-star ການທົບທວນຄືນລະຫວ່າງ: ຈາກບັນຊີທີ່ມີສູນປະຫວັດສາດທ້ອງຖິ່ນ"*).
5. ຍື່ນລາຍງານການສໍ້ໂກງຜູ້ຄ້າໂປຣໄຟລ໌ທຸລະກິດ Google ຢ່າງເປັນທາງການ:
6. ບໍ່ດົນມານີ້ Google ໄດ້ເປີດຕົວ ຂະບວນການລາຍງານການຫຼອກລວງຜູ້ຄ້າ ທີ່ອຸທິດຕົນພາຍໃນສູນຊ່ວຍເຫຼືອໂປຣໄຟລ໌ທຸລະກິດຂອງ Google ໂດຍສະເພາະເພື່ອຕໍ່ສູ້ກັບການຕີພິມແບັກເມລລະດັບ 1 ດາວ.
7. ຢ່າ ** ຢ່າ ** ອີງໃສ່ໄອຄອນ "ການທົບທວນທຸງ" ສາທາລະນະ. ເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍເຈົ້າຂອງ/ຜູ້ຈັດການບັນຊີ Google, ເປີດ ແບບຟອມລາຍງານການຊ່ວຍເຫຼືອ / ການຫຼອກລວງຂອງ Google Business Profile, ເລືອກສະຖານທີ່ທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ອັບໂຫຼດຮູບໜ້າຈໍຂອງຄວາມຕ້ອງການຄ່າໄຖ່ WhatsApp/ອີເມລ໌, ແລະບອກວັນທີການໂຈມຕີເລີ່ມຕົ້ນ.
8. ເມື່ອໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນໂດຍທີມງານ Google Trust & Safety, Google ດໍາເນີນການ ** ການລຶບລ້າງຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຈໍານວນຫລາຍ** ທີ່ລຶບທຸກໆການທົບທວນຄືນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບກຸ່ມ botnet ນັ້ນ ແລະວາງ ** ການກັ່ນຕອງຄວາມໄວປ້ອງກັນຊົ່ວຄາວ ** ຢູ່ໃນລາຍຊື່ Google Maps ຂອງເຈົ້າທີ່ສະກັດການທົບທວນຄືນໃຫມ່ 1 ດາວຈາກທີ່ຢູ່ IP ທີ່ບໍ່ແມ່ນທ້ອງຖິ່ນໂດຍອັດຕະໂນມັດ.
9. ຍື່ນຄໍາຮ້ອງຮຽນກ່ຽວກັບອາຊະຍາກຳທາງອິນເຕີເນັດຂອງລັດຖະບານກາງ (FBI IC3 / UK Action Fraud / Canadian Anti-Fraud Centre):
10. ການຮຽກຮ້ອງເງິນເພື່ອແລກປ່ຽນກັບການຢຸດການທໍາຮ້າຍໂດຍເຈດຕະນາຕໍ່ຊື່ສຽງທາງທຸລະກິດແມ່ນເປັນການກະທຳຜິດຂອງລັດຖະບານກາງ (ການຂົ່ມເຫັງລະຫວ່າງລັດ / ຕ່າງປະເທດ ພາຍໃຕ້ 18 U.S.C. Section 875(d) ແລະ Hobbs Act ໃນສະຫະລັດ, ພາກທີ 21 Blackmail ພາຍໃຕ້ກົດໝາຍການລັກຂະໂມຍ 1968 ແລະກົດໝາຍວ່າດ້ວຍ Extortion C** ໃນສະຫະລາຊະອານາຈັກ 1968** Section 3** ການາດາ).
11. ຍື່ນ​ລາຍ​ງານ​ອອນ​ໄລ​ນ​໌​ທີ່ ic3.gov (FBI ສູນ​ການ​ຮ້ອງ​ຮຽນ​ອາ​ຊະ​ຍາ​ກໍາ​ທາງ​ອິນ​ເຕີ​ເນັດ) ແລະ ReportFraud.ftc.gov. ດາວໂຫລດໃບຮັບເງິນຢືນຢັນ PDF ຂອງການຮ້ອງຮຽນຂອງລັດຖະບານກາງຂອງທ່ານແລະຄັດຕິດ PDF ນັ້ນໃສ່ Google, Yelp, Tripadvisor, ຫຼືປີ້ສະຫນັບສະຫນູນ Meta ຂອງທ່ານ; ລະດັບຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈ & ຄວາມປອດໄພຂອງແພລດຟອມເຄື່ອນຍ້າຍໄວຂຶ້ນຫຼາຍເມື່ອມີໝາຍເລກການຮ້ອງຮຽນການບັງຄັບໃຊ້ກົດໝາຍຂອງລັດຖະບານກາງຕິດໃສ່.

ໄລຍະທີ 2: ກວດຄືນການປິດລ້ອມ ແລະ ລ້າງກົນຈັກສຸກເສີນຕາມເວທີ¶

ທຸກໆແພລະຕະຟອມການທົບທວນຄືນຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ສໍາຄັນມີນະໂຍບາຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ສະວິດ - freeze ຄວາມໄວ, ແລະຊ່ອງທາງການເພີ່ມຂຶ້ນທາງດ້ານກົດຫມາຍໃນລະຫວ່າງການກວດກາຄືນຢ່າງຫ້າວຫັນຫຼືເຫດການ pile-on viral.

ການປຽບທຽບການທົບທວນກົນໄກການປ້ອງກັນສຸກເສີນຂອງເວທີ¶

ໄລຍະທີ 3: ລອດຊີວິດຈາກກຸ່ມຄົນຮ້າຍທີ່ຫຼອກລວງສື່ມວນຊົນສັງຄົມ (TikTok, X, Reddit, Instagram)¶

ການໂຈມຕີທາງສື່ສັງຄົມທີ່ເປັນໄວຣັດແມ່ນແຕກຕ່າງກັນໃນໂຄງສ້າງຈາກການໂຈມຕີ extortion botnet ທີ່ງຽບໆ. ໂດຍປົກກະຕິ, ຜູ້ມີອິດທິພົນ, ອະດີດພະນັກງານທີ່ບໍ່ພໍໃຈ, ບັນຊີນັກເຄື່ອນໄຫວ, ຫຼືລູກຄ້າທີ່ໃຈຮ້າຍຈະໂພສວິດີໂອ ຫຼື ຮູບໜ້າຈໍ 60 ວິນາທີທີ່ກ່າວຫາທຸລະກິດ ຫຼື ພະນັກງານຂອງເຈົ້າກ່ຽວກັບການຈຳແນກເຊື້ອຊາດ, ການລົບກວນອາຫານ, ການລັກເງິນຄ່າຈ້າງ, ການລ່ວງລະເມີດສັດ, ຫຼືຄວາມເປັນສັດຕູທາງການເມືອງ. ພາຍໃນຊົ່ວໂມງ, algorithm-driving "internet sleuths" ຕິດຕາມຊື່ທຸລະກິດຂອງທ່ານແລະເປີດຕົວແຄມເປນປະສານງານເພື່ອທໍາລາຍການຈັດອັນດັບຂອງທ່ານ, ນ້ໍາຖ້ວມສາຍໂທລະສັບ, ສົ່ງອີເມວໃຫ້ກັບຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນຂອງບໍລິສັດຫຼືເຈົ້າຂອງເຮືອນ, ແລະກໍ່ກວນພະນັກງານຂອງທ່ານ.

ກໍລະນີ A: ການລະບຸຕົວຕົນທຸລະກິດທີ່ຜິດພາດ (ພວກເຂົາແທັກ "Apex Plumbing" ຫຼື "Bella Cafe" ຜິດ)¶

ປະມານ 20 ເປີເຊັນຂອງກຸ່ມທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍຂອງໄວຣັສ ເປົ້າໝາຍເປັນ ທຸລະກິດບໍລິສຸດທັງໝົດຢູ່ໃນເມືອງ ຫຼືລັດ ທີ່ເກີດຂຶ້ນເພື່ອແບ່ງປັນຊື່ດຽວກັນກັບທຸລະກິດຕົວຈິງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຂັດແຍ້ງ.

1. ປ້າຍໂຄສະນາພາບໃນທັນທີ: ຖ້າທຸລະກິດຂອງທ່ານຢູ່ Austin, Texas ກໍາລັງຖືກທົບທວນຄືນຍ້ອນທຸລະກິດທີ່ມີຊື່ດຽວກັນໃນ Seattle, Washington ໄດ້ແຜ່ລາມໄປໃນ TikTok, ໃຫ້ອັບເດດຮູບໜ້າປົກ ແລະ Pinned Post ທັນທີ ໃນໂປຣໄຟລ໌ທຸລະກິດ Google, Instagram, Facebook, ແລະໜ້າຫຼັກເວັບໄຊຂອງທ່ານດ້ວຍຮູບພາບທີ່ກ້າຫານ: *"ຈຸດສຳຄັນ [ໝາຍເຫດ] ທຸລະກິດທ້ອງຖິ່ນ: ພວກເຮົາຕັ້ງຢູ່ໃນເມືອງເອກະລາດ. ສ້າງຕັ້ງຂື້ນໃນປີ [ປີ].
2. ** ເຜີຍແຜ່ໂດຍກົງຫາໂປສເຕີຕົ້ນສະບັບ / ຜູ້ສ້າງອິດທິພົນ**: ສົ່ງຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງທີ່ສຸພາບ, ດ່ວນແລະອີເມລ໌ໄປຫາຜູ້ສ້າງທີ່ໂພສວິດີໂອໄວຣັສ (ແລະຄໍາເຫັນຈາກບັນຊີທີ່ຢືນຢັນແລ້ວຂອງທ່ານໃນວິດີໂອຂອງພວກເຂົາ): *"ສະບາຍດີ [ຊື່ຜູ້ສ້າງ], ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈຢ່າງສົມບູນວ່າເປັນຫຍັງປະຊາຊົນຈຶ່ງບໍ່ພໍໃຈກັບເຫດການທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນ [ເມືອງອື່ນ], ແຕ່ຜູ້ຊົມຫລາຍພັນຄົນຂອງເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຊື່ດຽວກັນກັບພວກເຮົາໂດຍບັງເອີນ, ຍ້ອນວ່າພວກເຮົາແບ່ງປັນທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາ. ກໍາລັງໄດ້ຮັບການຂົ່ມຂູ່. ກະລຸນາໃສ່ຄໍາຄິດຄໍາເຫັນທີ່ຊີ້ແຈງວ່າເຫດການດັ່ງກ່າວເກີດຂຶ້ນໃນ [ເມືອງອື່ນ] ແລະບໍ່ແມ່ນຢູ່ຮ້ານ [ເມືອງຂອງເຈົ້າ] ຂອງພວກເຮົາ ຂອບໃຈ.

ກໍ​ລະ​ນີ B: ການ​ກ່າວ​ຫາ​ທີ່​ບໍ່​ຖືກ​ຕ້ອງ​ຕໍ່​ທຸ​ລະ​ກິດ​ຂອງ​ທ່ານ (ທ່ານ​ມີ "ໃບ​ຮັບ​" ຍາກ​)¶

ເມື່ອລູກຄ້າ ຫຼືອະດີດພະນັກງານສ້າງເລື່ອງກ່ຽວກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ (ຕົວຢ່າງ, ອ້າງວ່າເຂົາເຈົ້າຖືກໄລ່ອອກຍ້ອນເຫດຜົນຈຳແນກ ຫຼື ບໍ່ເຄີຍຈ່າຍເງິນໃຫ້ກັບວຽກ, ເມື່ອວິດີໂອ CCTV ຄວາມຄົມຊັດສູງຂອງເຈົ້າພ້ອມດ້ວຍສຽງ ແລະເວລາໃບຮັບເງິນ POS ພິສູດວ່າເຂົາເຈົ້າໄດ້ທຳຮ້າຍພະນັກງານເກັບເງິນ ຫຼື ຕ້ອງການສິນຄ້າຟຣີ):

1. ກົດ​ລະ​ບຽບ​ການ​ກວດ​ສອບ 4 ຊົ່ວ​ໂມງ: ຢ່າ​ຕອບ​ສະ​ຫນອງ​ຫົວ​ໃຈ​ຮ້ອນ​ຈາກ​ໂທລະ​ສັບ​ຂອງ​ທ່ານ​ພາຍ​ໃນ 15 ນາ​ທີ​ຂອງ​ການ​ເບິ່ງ​ວິ​ດີ​ໂອ​ໄດ້​. ໃຊ້ເວລາ 2 ຫາ 4 ຊົ່ວໂມງເພື່ອດຶງຮູບກ້ອງວົງຈອນປິດທີ່ຄົບຖ້ວນ, ບໍ່ໄດ້ແກ້ໄຂ, ບັນທຶກເວລາຈຸດຂາຍ, ເຊັນສັນຍາ, ກະທູ້ຂໍ້ຄວາມ, ແລະຖະແຫຼງການຂອງພະຍານຈາກພະນັກງານ.
2. ** ປ່ອຍ​ຫນຶ່ງ​ຄວາມ​ສະ​ຫງົບ​, ຈຸດ​ປະ​ສົງ​, ຖະ​ແຫຼງ​ການ​ທີ່​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ຮອງ​ຮັບ **​:
3. ຢ່າ ** ຢ່າ** ໃຊ້ຄຳດູຖູກ, ໝິ່ນປະໝາດ, ຫຼືຄຳເວົ້າຫຍາບຄາຍ. ຜູ້ເບິ່ງທາງອິນເຕີເນັດຢູ່ຂ້າງໃຜກໍຕາມທີ່ງຽບສະຫງົບທີ່ສຸດ ແລະໃຫ້ເວລາທີ່ມີເປົ້າໝາຍ.
4. ເຜີຍແພ່ຖະແຫຼງການດຽວທີ່ມີໂຄງສ້າງຢ່າງຊັດເຈນ (ການແກ້ໄຂຄວາມມົວລັບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຕໍ່ກັບລູກຄ້າພາກສ່ວນທີສາມຄືຊິ ຫຼືໝາຍເລກບັດຊໍາລະ) ໂດຍວາງຕາຕະລາງເວລາທີ່ແນ່ນອນ:
   • 14:12: ລູກ​ຄ້າ​ມາ​ຮອດ​ແລະ​ສັ່ງ [Item] (ໃບ​ຮັບ​ຮອງ​ວາງ​ສະ​ແດງ A).
   • 14:18: ຮູບ​ພາບ​ກ້ອງ​ຖ່າຍ​ຮູບ​ຄວາມ​ປອດ​ໄພ (Exhibit B) ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ [Objective Description of Events].
   • 14:24: ຜູ້​ຈັດ​ການ​ໄດ້​ສະ​ຫນອງ​ໃຫ້ [ການ​ແກ້​ໄຂ​]​, ໃນ​ຈຸດ​ທີ່​ບຸກ​ຄົນ​ໄດ້​ກ່າວ​ວ່າ [Quote​] ແລະ​ອອກ​ໄປ​.
5. ປັກໝຸດຄຳຖະແຫຼງການ ແລະປິດການຕອບກັບ: ປັກໝຸດຄຳຖະແຫຼງທີ່ເປັນຄວາມຈິງຢູ່ເທິງສຸດຂອງຊ່ອງຂອງທ່ານ, ສົ່ງລິ້ງໄປຫານັກຂ່າວທ້ອງຖິ່ນທີ່ສອບຖາມ ແລະ ປິດ ຫຼືຈຳກັດຄຳເຫັນສາທາລະນະ ເພື່ອໃຫ້ພະນັກງານຂອງເຈົ້າບໍ່ຕ້ອງເສຍເວລາ 72 ຊົ່ວໂມງໃນການໂຕ້ແຍ້ງກັບບັນຊີ bot ທີ່ບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່.

ກໍລະນີ C: ຫຼີກເວັ້ນການ "Streisand Effect" ແລະບໍ່ເຄີຍຂໍໃຫ້ຫມູ່ເພື່ອນໂພດການທົບທວນຄືນ 5 ດາວປອມ¶

ໄລຍະທີ 4: ການແກ້ໄຂທາງດ້ານກົດໝາຍ, ການໝິ່ນປະໝາດຕໍ່ເຊ, ກົດລະບຽບການທົບທວນປອມຂອງ FTC, ແລະການໃສ່ກັບດັກຕ້ານ SLAPP¶

ກ່ອນທີ່ຈະຈ່າຍຄ່າທະນາຍຄວາມ 10,000 ໂດລາເພື່ອຂົ່ມຂູ່ການຟ້ອງຮ້ອງຕໍ່ຜູ້ທົບທວນທາງອິນເຕີເນັດຫຼືຜູ້ວິພາກວິຈານສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ທ່ານຕ້ອງເຂົ້າໃຈເຖິງຂອບເຂດຂອງລັດຖະທໍາມະນູນແລະກົດຫມາຍທີ່ເຂັ້ມງວດທີ່ຄວບຄຸມຄໍາເວົ້າອອນໄລນ໌, ແລະເປັນຫຍັງການຂົ່ມຂູ່ການຟ້ອງຮ້ອງຕໍ່ການທົບທວນຄືນ * ຄວາມເຫັນ* ສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດໄພພິບັດພາຍໃຕ້ ** ກົດຫມາຍຕ້ານ SLAPP **.

Falsifiable Fact (Actionable Defamation) vs. Protected Opinion (ບໍ່ປະຕິບັດໄດ້)¶

ພາຍ​ໃຕ້​ກົດໝາຍ​ສະບັບ​ປັບປຸງ​ຄັ້ງ​ທຳ​ອິດ​ໃນ​ສະຫະລັດ​ອາ​ເມ​ລິ​ກາ, ກົດໝາຍ​ວ່າ​ດ້ວຍ​ການ​ໝິ່ນປະໝາດ​ປີ 2013** ​ໃນ​ສະຫະ​ລາດ​ຊະ​ອານາຈັກ (ທີ່​ຮຽກຮ້ອງ​ໃຫ້​ມີ​ການ​ພິສູດ "ຄວາມ​ເສຍ​ຫາຍ​ທາງ​ການ​ເງິນ​ຢ່າງ​ຮ້າຍ​ແຮງ" ພາຍ​ໃຕ້​ມາດຕາ 1(2) ສຳລັບ​ອົງການ​ບໍລິສັດ​ທີ່​ຈະ​ຟ້ອງ​ຮ້ອງ), ແລະ​ກົດໝາຍ​ການ​ໝິ່ນປະໝາດ​ຂອງ​ການາດາ:

• **ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ທີ່​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ປົກ​ປ້ອງ / Hyperbole (ທ່ານ​ບໍ່​ສາ​ມາດ​ຊະ​ນະ​ການ​ຟ້ອງ​ຮ້ອງ​ໃຫ້​ກຽດ​ສັກ​ສີ​) **​:
• • "ຮ້ານ​ອາ​ຫານ​ທີ່​ຮ້າຍ​ແຮງ​ທີ່​ສຸດ​ໃນ​ຕົວ​ເມືອງ​, ອາ​ຫານ​ທີ່​ມີ​ລົດ​ຊາດ​ຄ້າຍ​ຄື cardboard​, ເຈົ້າ​ຂອງ​ແມ່ນ jerk ທັງ​ຫມົດ​, ແລະ​ລາ​ຄາ​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ແມ່ນ​ການ​ລົບ​ກວນ​."*
• ສານທົ່ວທຸກແຫ່ງໄດ້ຍົກຟ້ອງການຟ້ອງຮ້ອງກ່ຽວກັບຄຳຄຸນນາມ, ລົດຊາດ, ນ້ຳສຽງ, ແລະຄຳເວົ້າທີ່ເວົ້າເກີນຄວາມຈິງ ເພາະວ່າມັນບໍ່ສາມາດພິສູດໄດ້ວ່າເປັນຄວາມຈິງ ຫຼືບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
• ຄຳ​ຖະ​ແຫຼງ​ທີ່​ບໍ່​ຖືກ​ຕ້ອງ​ຂອງ​ຄວາມ​ເປັນ​ຈິງ / Defamation Per Se (ປະ​ຕິ​ບັດ​ໄດ້​ໃນ​ສານ):
• • "ຜູ້ຮັບເໝົາຄົນນີ້ລັກເງິນ 5,000 ໂດລາຈາກກະເປົ໋າຂອງຂ້ອຍໃນຂະນະທີ່ຢູ່ໃນເຮືອນຂອງຂ້ອຍ,"* * "ຫມໍປົວແຂ້ວຄົນນີ້ເອົາເຂັມທີ່ບໍ່ໄດ້ຂ້າເຊື້ອເປື້ອນມາໃຊ້ຄືນໃສ່ຄົນເຈັບ,"* "ຂ້ອຍເຫັນແມງສາບລອຍຢູ່ໃນຕູ້ແຊ່ເຢັນໃນເຮືອນຄົວ," ຫຼື "ຂ້ອຍຊື້ລົດຢູ່ນີ້ໃນວັນອັງຄານ ແລະເຂົາເຈົ້າໄດ້ເອົາເຄື່ອງວັດແທກໄກ້ຄຽງ" (ປະກາດໂດຍຄົນທີ່ບໍ່ເຄີຍເປັນລູກຄ້າ).
• ຖະແຫຼງການທີ່ກ່າວຫາທຸລະກິດແບບຜິດໆກ່ຽວກັບ ອາຊະຍາກຳ, ຄວາມຂາດຄວາມສາມາດດ້ານວິຊາຊີບ/ການປະພຶດທີ່ບໍ່ດີ, ການສໍ້ໂກງ/ຄວາມບໍ່ສັດຊື່ໃນການຄ້າ, ຫຼື ການປົນເປື້ອນພະຍາດທີ່ຂີ້ກຽດ/ການຕິດເຊື້ອ ແມ່ນຕົວຢ່າງຄລາສສິກຂອງ ການໝິ່ນປະໝາດຕໍ່ຊີ, ເຊິ່ງຄວາມບໍ່ຖືກຕ້ອງທີ່ສາມາດຢັ້ງຢືນໄດ້ສາມາດພິສູດໄດ້ດ້ວຍຫຼັກຖານຈຸດປະສົງ.

ຈົ່ງລະວັງກັບດັກການປ່ຽນຄ່າທໍານຽມຕ້ານ SLAPP ແລະກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການທົບທວນຄວາມຍຸຕິທໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ¶

1. ກົດໝາຍຕ້ານການສໍ້ລາດບັງຫຼວງຂອງລັດ ແລະແຂວງ (ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຍຸດທະສາດຕ້ານການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງປະຊາຊົນ):
2. ຫຼາຍກວ່າ 33 ລັດຂອງສະຫະລັດ (ລວມທັງລັດຄາລິຟໍເນຍ, ເທັກຊັດ, ນິວຢອກ, ຟລໍຣິດາ, ແລະວໍຊິງຕັນ) ແລະແຂວງແຄນາດາ (ເຊັ່ນ: Ontario ພາຍໃຕ້ CJA Section 137.1 ແລະ British Columbia) ມີກົດໝາຍ ການຕ້ານການ SLAPP ທີ່ເຂັ້ມງວດທີ່ປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ລົງບົດວິຈານທຸລະກິດອອນໄລນ໌ກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດສາທາລະນະ.
3. ຖ້າທ່ານຍື່ນຟ້ອງຮ້ອງຟ້ອງຕໍ່ລູກຄ້າທີ່ແທ້ຈິງກ່ຽວກັບການທົບທວນຄວາມຄິດເຫັນໃນທາງລົບ ແລະບໍ່ສາມາດພິສູດໃນຕອນຕົ້ນຂອງກໍລະນີດ້ວຍຫຼັກຖານທີ່ຊັດເຈນ, ຍອມຮັບໄດ້ວ່າລູກຄ້າໄດ້ໃຫ້ຄໍາຖະແຫຼງທີ່ເປັນຄວາມຈິງ, ຜູ້ພິພາກສາຈະ ** ຍົກເລີກການຟ້ອງຮ້ອງຂອງທ່ານທັນທີແລະສັ່ງໃຫ້ທຸລະກິດຂອງທ່ານຈ່າຍ 100 ເປີເຊັນຂອງຄ່າທໍານຽມທະນາຍຄວາມປ້ອງກັນຜູ້ກວດສອບ ** (ມັກຈະເປັນ $ 250,000).
4. ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການທົບທວນຄວາມຍຸຕິທຳຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ (15 U.S.C. Section 45b):
5. ຢ່າພະຍາຍາມໃສ່ "ຂໍ້ຫ້າມການບໍ່ດູຖູກ / Gag Clause" ເຂົ້າໄປໃນສັນຍາລູກຄ້າຂອງທ່ານຫຼືເງື່ອນໄຂການບໍລິການທີ່ຂົ່ມຂູ່ລູກຄ້າທີ່ຖືກປັບໄຫມ $ 500 ຖ້າພວກເຂົາອອກຈາກການທົບທວນທາງລົບ. ພາຍໃຕ້ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການທົບທວນຄວາມຍຸຕິທຳຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ (CRFA)** ຂອງລັດຖະບານກາງທີ່ບັງຄັບໃຊ້ໂດຍ FTC ແລະໄອຍະການຂອງລັດ, ແບບຟອມສັນຍາທີ່ລົງໂທດການທົບທວນຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຊື່ສັດ ຫຼືອ້າງສິດຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງລິຂະສິດຕໍ່ກັບການທົບທວນຄືນຂອງລູກຄ້າແມ່ນ 100 ເປີເຊັນທີ່ຜິດກົດໝາຍ ແລະເປັນໂມຄະ.
6. ເມື່ອໃດທີ່ຈະໃຊ້ "John Doe" subpoena ເພື່ອຍົກເລີກການປິດບັງຜູ້ລ່ວງລະເມີດທີ່ບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່:
7. ຖ້າບັນຊີທີ່ບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່ປະກາດວ່າເປັນຜິດ, ຄວາມເສຍຫາຍສູງ ການໝິ່ນປະໝາດຕໍ່ຄົນ (ມັກຈະຖືກດຳເນີນຢ່າງລັບໆໂດຍຄູ່ແຂ່ງໃນທ້ອງຖິ່ນໂດຍກົງ ຫຼືພະນັກງານທີ່ຖືກໄລ່ອອກເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້), ຈື່ໄວ້ວ່າ ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການສື່ສານ ມາດຕາ 230 (47 U.S.C. Sec. 230) immunizes *Google, Yelp, and Reddit for review it, but the third-partised it. ບຸກຄົນທີ່ພິມການທົບທວນປອມ **.
8. ທະນາຍຄວາມການຫຼອກລວງທາງອິນເຕີເນັດທີ່ມີປະສົບການສາມາດຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກ "John Doe" ທີ່ຖືກເປົ້າໝາຍ ແລະສົ່ງຄໍາຮ້ອງຟ້ອງທາງແພ່ງໃນ Google, Meta, ຫຼື Yelp (ໃຫ້ຄວາມພໍໃຈກັບມາດຕະຖານຫຼັກຖານຫຼັກຖານຂອງລັດຖະທໍາມະນູນ Dendrite / Cahill) ເພື່ອບັງຄັບໃຫ້ແພລະຕະຟອມສົ່ງຄືນອີເມລ໌ລົງທະບຽນຜູ້ຈອງ, ເບີໂທລະສັບ ແລະ ທີ່ຢູ່ IP ທີ່ຖືກສົ່ງຜ່ານທາງອິນເຕີເນັດ. AT&T, Verizon) ເພື່ອເປີດເຜີຍຜູ້ແຂ່ງຂັນ ຫຼືອະດີດພະນັກງານດ້ວຍຕົນເອງ.

ໄລຍະທີ 5: ສະຄຣິບ escalation verbatim ສໍາລັບທີມງານຄວາມໄວ້ວາງໃຈ & ຄວາມປອດໄພຂອງເວທີ¶

Script 1: Google Business Profile / Trustpilot Merchant Extortion Ticket Escalation Ticket¶

** ຫົວຂໍ້:** ຮີບດ່ວນຄວາມໄວ້ວາງໃຈ ແລະ ການຍົກຍ້າຍຄວາມປອດໄພ: ຈັດຕັ້ງການທົບທວນ 1 ດາວ ການຫຼອກລວງ / ການໂຈມຕີ Blackmail, [ຊື່ທຸລະກິດ, ID ສະຖານທີ່]
"ເຖິງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ & ຄວາມປອດໄພ ແລະກວດສອບທີມງານການຂະຫຍາຍການລ່ວງລະເມີດ:

ໂປຣໄຟລ໌ທຸລະກິດທີ່ຢັ້ງຢືນແລ້ວຂອງພວກເຮົາ, [ຊື່ທຸລະກິດ] ຢູ່ທີ່ [ທີ່ຢູ່ເຕັມ] (URL ແຜນທີ່: [Link]), ປະຈຸບັນແມ່ນເປົ້າໝາຍຂອງການຫຼອກລວງການທົບທວນຄືນລະດັບ 1 ດາວທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວ, ປະສານງານ ແລະການໂຈມຕີ blackmail ທີ່ລະເມີດນະໂຍບາຍເວທີກ່ຽວກັບການມີສ່ວນພົວພັນປອມ, ການບີບບັງຄັບ, ແລະການລົບກວນ.

1. ຄວາມຜິດປົກກະຕິກ່ຽວກັບຄວາມໄວ: ໃນໄລຍະ 12 ເດືອນທີ່ຜ່ານມາ, ທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາສະເລ່ຍ [X] ການທົບທວນຄືນທີ່ແທ້ຈິງຕໍ່ເດືອນໂດຍໃຫ້ຄະແນນ [4.8] ດາວ. ລະຫວ່າງ [ວັນທີເລີ່ມຕົ້ນ/ເວລາ] ແລະ [ວັນທີສິ້ນສຸດ/ເວລາ], ໂປຣໄຟລ໌ຂອງພວກເຮົາຖືກນໍ້າຖ້ວມຢ່າງກະທັນຫັນດ້ວຍ [ຕົວເລກ] ການຕິຊົມລະດັບ 1 ດາວ ພາຍໃນເວລາ [X] ຊົ່ວໂມງຈາກບັນຊີທີ່ຢູ່ນອກເຂດບໍລິການຂອງພວກເຮົາ ທີ່ບໍ່ມີປະຫວັດທຸລະກໍາຢູ່ໃນທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາ.
*2. ** ເອກະສານຢັ້ງຢືນການຮຽກຮ້ອງການສໍ້ໂກງທີ່ຕິດຄັດມາ *: ທັນທີຫຼັງຈາກຄື້ນເບື້ອງຕົ້ນຂອງການທົບທວນຄືນ 1 ດາວ, ທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມການຂົ່ມເຫັງທີ່ຕິດຄັດມາຜ່ານ [WhatsApp / Email] ຈາກ [Phone Number / Email Address] ຮຽກ​ຮ້ອງ​ໃຫ້​ມີ​ການ​ຈ່າຍ​ເງິນ​ຂອງ​ $[Amount] ເພື່ອແລກປ່ຽນກັບການຖອນການຕິຊົມລະດັບ 1 ດາວອອກ.
3. ການລາຍງານການບັງຄັບໃຊ້ກົດໝາຍ: ເຫດການຫຼອກລວງທາງອາຍານີ້ໄດ້ຖືກລາຍງານຢ່າງເປັນທາງການຕໍ່ [FBI IC3 / FTC / ຕຳຫຼວດທ້ອງຖິ່ນ] ພາຍໃຕ້ໝາຍເລກອ້າງອີງການຮ້ອງຮຽນ [#XXXXXXX] (ຄັດລອກຄັດຕິດ).

ພວກເຮົາມີເຈດຕະນາລະເວັ້ນຈາກການຕອບກັບການຕິຊົມທີ່ຫຼອກລວງເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອໃຫ້ທີມງານວິສະວະກອນຂອງທ່ານສາມາດດໍາເນີນການລຶບລ້າງອອກເປັນຈໍານວນຫຼາຍ. ພວກເຮົາຮ້ອງຂໍ: (a) ທັນທີທັນໃດການລຶບການທົບທວນຄືນ [ຈໍານວນ] ທັງຫມົດທີ່ຈັດພີມມາລະຫວ່າງ [Date/Time] ແລະ [Date/Time] ທີ່ລະບຸໄວ້ໃນບັນທຶກທີ່ຕິດຄັດມາ, ແລະ (b) ການຈັດວາງຂອງຄວາມໄວປ້ອງກັນຊົ່ວຄາວ freeze ໃນໂປຣໄຟລ໌ຂອງພວກເຮົາເພື່ອສະກັດການສົ່ງ botnet ເພີ່ມເຕີມ."

Script 2: ຖະແຫຼງການທີ່ປັກໝຸດສາທາລະນະສຳລັບການລະບຸຕົວຕົນທີ່ຜິດພາດ ຫຼື ຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຂອງໄວຣັດ¶

** ຖະແຫຼງການຢ່າງເປັນທາງການຈາກ [ຊື່ທຸລະກິດ, ເມືອງ, ລັດ]:**
"ຕະຫຼອດ 24 ຊົ່ວໂມງທີ່ຜ່ານມາ, ທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບໂທລະສັບຫຼາຍຮ້ອຍສາຍ, ຂໍ້ຄວາມ, ແລະການທົບທວນຄືນທາງອອນລາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບວິດີໂອທີ່ກຳລັງແຜ່ຢູ່ໃນສື່ສັງຄົມ.

[ທາງເລືອກ A, mistaken Identity:] ກະລຸນາສັງເກດວ່າພວກເຮົາແມ່ນ [ຊື່ທຸລະກິດ] ທີ່ຕັ້ງຢູ່ໃນ [ເມືອງຂອງເຈົ້າ, ລັດ], ເປັນບໍລິສັດທ້ອງຖິ່ນທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງເອກະລາດທີ່ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໃນປີ [ປີ]. ພວກ​ເຮົາ​ມີ ການ​ເປັນ​ສູນ​ພັນ, ການ​ເປັນ​ເຈົ້າ​ຂອງ​ການ​ແບ່ງ​ປັນ, ຫຼື​ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່ ກັບ​ທຸ​ລະ​ກິດ​ທີ່​ມີ​ຊື່​ຄ້າຍ​ຄື​ກັນ​ຢູ່​ໃນ [ເມືອງ​ອື່ນ, ລັດ] ທີ່​ບັນ​ຍາຍ​ໃນ​ວິ​ດີ​ໂອ​ນັ້ນ.

[ທາງເລືອກ B, Provably False Claim:] ພວກເຮົາເອົາທຸກໆຂໍ້ກ່າວຫາຢ່າງຈິງຈັງ ແລະໄດ້ທົບທວນຄືນບັນທຶກຈຸດເວລາອັນເຕັມທີ່ຂອງພວກເຮົາ ແລະບັນທຶກຄວາມປອດໄພຈາກ [ວັນທີ]. ບັນທຶກຈຸດປະສົງຢືນຢັນວ່າ [ລັດ 2 ຫາ 3 ສະຫງົບ, ຢັ້ງຢືນໄດ້, ຂໍ້ເທັດຈິງທີ່ບໍ່ສາມາດໂຕ້ແຍ້ງໄດ້ໂດຍບໍ່ມີການໂຈມຕີໃຜເປັນສ່ວນຕົວ].

ພວກເຮົາໄດ້ແບ່ງປັນບັນທຶກເຫຼົ່ານີ້ກັບເວທີທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ແລະອຳນາດການປົກຄອງທ້ອງຖິ່ນເພື່ອປົກປ້ອງຄວາມປອດໄພຂອງພະນັກງານແຖວໜ້າຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາຍັງຄົງມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະຮັບໃຊ້ຊຸມຊົນ [ເມືອງ] ຂອງພວກເຮົາແລະຂອບໃຈການສະຫນັບສະຫນູນຂອງລູກຄ້າທີ່ແທ້ຈິງຂອງພວກເຮົາ."

ຄຳຖາມທີ່ມັກຖາມເລື້ອຍໆ¶

ຄູ່ມືທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ¶

• ການປົດພະນັກງານ ແລະຄວາມປອດໄພໃນບ່ອນເຮັດວຽກ
• ແຜນດຳເນີນທຸລະກິດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ການຟື້ນຟູໄພພິບັດ
• ການເອີ້ນຄືນສິນຄ້າ, ການລະບາດຂອງພະຍາດຈາກອາຫານ, ແລະການປິດພະແນກສາທາລະນະສຸກ
• ການບາດເຈັບຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນບ່ອນເຮັດວຽກ
• ການຂົ່ມເຫັງນັກຮຽນ, ການຂົ່ມເຫັງ, ແລະການຂົ່ມເຫັງທາງອິນເຕີເນັດ
• ໝາຍເລກສຸກເສີນ ແລະ ການຈັດສົ່ງສາກົນ

ກວດສອບແຫຼ່ງທີ່ມາ¶

• Federal Trade Commission (FTC) (ສະຫະລັດ): ກົດລະບຽບດ້ານການຄ້າກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ການທົບທວນຄືນຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະການຢັ້ງຢືນ (16 CFR Part 465, ກົດລະບຽບສຸດທ້າຍຫ້າມການທົບທວນປອມ, ການທົບທວນຄືນພາຍໃນ, ແລະການສະກັດກັ້ນການທົບທວນຄືນ) ແລະກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການທົບທວນຄວາມຍຸຕິທໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ (15 U.S.C. ພາກທີ 45b)
• ສູນການຮ້ອງຮຽນອາດຊະຍາກຳທາງອິນເຕີເນັດຂອງລັດຖະບານກາງ (IC3) (ສະຫະລັດ): ພິທີການລາຍງານໄພຂົ່ມຂູ່ຈາກລັດທິ Extortion ແລະ Blackmail (18 U.S.C. Section 875(d))
• ສູນຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອກ່ຽວກັບໂປຣໄຟລ໌ທຸລະກິດຂອງ Google & ຄວາມໄວ້ວາງໃຈ ແລະຄວາມປອດໄພ (ທົ່ວໂລກ): ນະໂຍບາຍເນື້ອຫາທີ່ຖືກຫ້າມ ແລະຈຳກັດ (ການມີສ່ວນພົວພັນແບບປອມແປງ, ຢູ່ນອກຫົວຂໍ້, ການຂົ່ມເຫັງ) ແລະຂັ້ນຕອນການລາຍງານການຂົ່ມເຫັງຜູ້ຄ້າທີ່ເປັນທາງການ.
• Yelp Trust & ຄວາມປອດໄພແລະການປົກປ້ອງຊື່ສຽງ Tripadvisor (ທົ່ວໂລກ): * Yelp Public Attention Alert / Active Media Cleanup Procedures and Tripadvisor Pre-Post Blackmail Reporting System*.
• Legislation.gov.uk ແລະອົງການການແຂ່ງຂັນ ແລະຕະຫຼາດ (CMA) (ສະຫະລາຊະອານາຈັກ): *ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການໝິ່ນປະໝາດປີ 2013 ພາກທີ 1(2) (ຄວາມຕ້ອງການຄວາມເສຍຫາຍທາງການເງິນທີ່ຮ້າຍແຮງສຳລັບການຊື້ຂາຍເງິນຕາເພື່ອຜົນກຳໄລ), ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການລັກຂະໂມຍ 1968 ພາກທີ 21 (Blackmail), ແລະກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການຕະຫຼາດດິຈິຕອລ, ການແຂ່ງຂັນ ແລະຜູ້ບໍລິໂພກ) ການທົບທວນຄືນ 2024
• ສຳນັກງານແຂ່ງຂັນການາດາ (ການາດາ): ຂໍ້ກຳໜົດການປະຕິບັດການຕະຫຼາດທີ່ຫຼອກລວງຂອງກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການແຂ່ງຂັນ (ການບັງຄັບໃຊ້ການກວດກາແບບດາວເຄາະ ແລະປອມ) ແລະກົດໝາຍອາຍາ ມາດຕາ 346 (ການລັກລອບ).