Rhannu Sgrin Ddamweiniol yn Gollwng Data Cyfrinachol neu Ddigwyddiad Meic Poeth ar Alwad Fideo¶

Clicio "Rhannu Sgrin Gyfan" yn lle "Share Window" ar alwad Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, neu Webex a sylweddoli'n sydyn bod 50 o gleientiaid allanol, cystadleuwyr, neu gydweithwyr newydd weld eich rheolwr cyfrinair agored, .env Mae allweddi API, taenlen gyflog M&A fewnol, cofnodion meddygol, neu neges Slack breifat yn beirniadu rhywun ar yr alwad ** yn argyfwng gwaith o bell acíwt. Yr un mor niweidiol yw'r ** meic poeth" neu ddigwyddiad camera byw clasurol, lle rydych chi'n siarad yn uchel neu'n camu i ffwrdd gan gymryd bod eich meicroffon neu we-gamera i ffwrdd, dim ond i weld ymyl eich cyfranogwr gwyrdd yn goleuo tra bod yr ystafell yn mynd yn dawel.

Yn ystod y 60 eiliad cyntaf ar ôl gollyngiad darllediad byw, mae panig yn achosi i bobl wneud dau gamgymeriad trychinebus: maen nhw naill ai'n gollwng yr alwad yn sydyn heb atal y recordiad cwmwl (gan adael bot cyfarfod AI awtomataidd y gwesteiwr i drawsgrifio, mynegeio ac e-bostio'r ffrâm sgrin a'r trawsgrifiad sain sydd wedi gollwng i 100 o bobl cyn gynted ag y daw'r cyfarfod i ben), neu maen nhw'n gobeithio "nad oes unrhyw un wedi sylwi ar y cwmwl neu'r fideo rhaglofnedig" byffer recordio yn aros i gael ei ailchwarae. Mae'r canllaw hwn yn darparu'r union switshis lladd bysellfwrdd 1 eiliad, y camau technegol i gael gwared ar Zoom, Microsoft Teams (SharePoint/OneDrive), a recordiadau cwmwl Google Meet a thrawsgrifiadau AI cyn iddynt ddosbarthu'n awtomatig, cyfyngiad gorfodol credential a GDPR/HIPAA, a sgriptiau adfer llafar gair-am-air ar gyfer eiliadau meic poeth.

Gwnewch hyn nawr¶

1. Lladdwch y rhaniad sgrin neu distewi eich meic mewn 1 eiliad gan ddefnyddio'r llwybr byr brys caledwedd/OS (PEIDIWCH â gwastraffu 5 eiliad yn hela am y bar offer cyfarfod arnofiol gyda'ch llygoden).
   • I Stopio Rhannu Sgrin ar Unwaith: Pwyswch Alt + S (Windows) neu Cmd + Shift + S (macOS) yn Zoom; wasg Ctrl + Shift + E (Windows) neu Cmd + Shift + E (macOS) yn Microsoft Teams; neu datgysylltwch eich cebl monitor allanol / gwasgwch Win + L (Ctrl + Cmd + Q ar Mac) i gloi'r sgrin OS i sgrin clo solet ar unwaith.
   • I Distewi Meicroffon Ar Unwaith: Gwasgwch Alt + A (Cmd + Shift + A ar Mac) yn Zoom, Ctrl + Shift + M (Cmd + Shift + M ar Mac) yn Teams, neu Ctrl + D (Cmd + D ar Mac) yn Google Meet.
2. Os yw’r cyfarfod yn cael ei recordio (Recording... neu bot cymerwr nodiadau AI fel Otter.ai, Fireflies.ai, Fathom, Gong, neu Read.ai yn y rhestr cyfranogwyr), STOPIWCH y recordiad A chiciwch y bots AI trydydd parti CYN dod â'r cyfarfod i ben. Yr eiliad y daw cyfarfod wedi'i recordio i ben, mae gweinyddwyr cwmwl yn cwblhau'r fersiwn terfynol yn awtomatig. .mp4 fideo ac e-bost y ddolen crynodeb i bob gwahoddwr. Os mai chi yw'r gwesteiwr, cliciwch Stop Recording (Alt + R / Cmd + Shift + R yn Zoom) a tynnwch unrhyw botiau recordio AI trydydd parti o'r rhestr cyfranogwyr fel y gallwch ddileu'r recordiad drafft yn eich porth cyn iddo gyhoeddi.
3. ** Os UNRHYW gyfrinair, tocyn API, allwedd SSH, .env ffeil, cwci sesiwn, neu URL gweinyddol mewnol yn fflachio ar y sgrin am hyd yn oed 0.5 eiliad, DIDDYMUD a CHYLCHWYO ar unwaith.** Mae ffrydiau galwadau fideo yn rhedeg ar 15 i 30 ffrâm yr eiliad: ffrâm sengl wedi'i chipio gan recordydd sgrin leol gwyliwr, nodwedd "Slide/Screen Snapshot" awtomatig cynorthwyydd cyfarfod AI, neu'r recordiad cwmwl .mp4 yn datgelu'r llinyn testun plaen llawn pan gaiff ei seibio. Dilynwch ein canllaw brysbennu gollyngiadau cyfrinachol cynhyrchu damweiniol i ddiddymu tystlythyrau agored o fewn 5 munud.
4. Penderfynwch a oedd y sgrin wedi'i fflachio yn cynnwys data personol neu iechyd a reoleiddir (PII, PHI / HIPAA, GDPR, PCI-DSS, neu ddata ariannol MNPI). Os gwelodd cyfranogwyr allanol daenlen neu gronfa ddata yn cynnwys Rhifau Nawdd Cymdeithasol cwsmeriaid, cofnodion meddygol cleifion, rhifau cardiau credyd, neu enillion dirybudd, rhowch wybod i Ganolfan Gweithrediadau Diogelwch eich cwmni (SOC), Swyddog Diogelu Data (DPO), Swyddog Diogelu Data (Cwnsler heddiw) neu Swyddog Diogelu Data (DPO) heddiw. O dan GDPR (Erthygl 33), mae gan sefydliadau gloc **72 awr ** llym i asesu ac adrodd am doriadau data personol cymwys, ac mae adroddiadau mewnol prydlon yn caniatáu i weinyddwyr TG gael gwared ar y recordiad o storfa cwmwl menter cyn i'r lawrlwythiadau allanol ddigwydd.
5. Os mai dim ond "meic poeth" lletchwith neu feirniadol neu slip sgwrsio preifat ar y sgrin oedd gennych chi, anerchwch ef yn bwyllog mewn 10 eiliad neu anfonwch neges breifat at y person yr effeithiwyd arno yn syth ar ôl yr alwad. Peidiwch byth â lansio ymddiheuriad 3 munud o banig ar y camera sy'n atal y cyfarfod cyfan ac yn tynnu sylw pobl a oedd yn edrych ar dab arall.

Coeden Benderfynu: Gollyngiad Data Rhannu Sgrîn yn erbyn Digwyddiad Hot-Mic / Live-Camera¶

Llwybr eich ymateb ar unwaith yn seiliedig ar yr hyn a ddatgelwyd a phwy oedd ar yr alwad.

flowchart TD
    A["Digwyddiad Amlygiad Galwadau Fideo Byw (Chwyddo, Timau, Cyfarfod, Webex)"] --> B{"Beth gafodd ei ddarlledu'n ddamweiniol?"}
    B -->|"Cyfrinair, Allwedd API, Ffeil .env, Allwedd SSH, neu Tocyn Sesiwn Weinyddol"| C["AMLYGIAD CREDYDOL BEIRNIADOL: Tybiwch fod 100% wedi'i gyfaddawdu (1 ffrâm fideo = testun llawn)"]
    C --> D["Diddymu a Chylchdroi Credential Ar Unwaith -> Pure Cloud / Recordio Bot AI -> Logiau Mynediad Archwilio"]
    B -->|"Dogfen Gyfrinachol: Cwsmer PII/HIPAA, M&A/Financials, Dalen Gyflog, neu Ddata NDA Cleient"| E{"A oedd pobl ALLANOL (cleientiaid, gwerthwyr, y cyhoedd) ar yr alwad?"}
    E -->|"OES: Gwylwyr allanol yn bresennol"| F["DIGWYDDIAD DATA ALLANOL: Stopio/Dileu Recordio Cwmwl + Ciciwch Bots AI -> Hysbysu InfoSec/Cyfreithiol/DPO ar unwaith"]
    E -->|"NA: Gweithwyr mewnol yn unig"| G["Gollyngiad MEWNOL ANGEN-I-WYBOD: Dileu Recordiad/Trawsgrifiad o SharePoint/Zoom Cloud -> Rhoi gwybod i'r Rheolwr/AD os yw'n ddata AD/Cyflog"]
    B -->|"Slac Preifat/Sgwrs Timau, Tab Chwilio Swyddi, neu Slip Llafar Hot-Mic"| H{"A oedd yn cynnwys cydweithiwr/cleient penodol ar yr alwad?"}
    H -->|"OES: Beirniadu neu son am rywun oedd yn bresennol"| I["BRYSUR RHYNGBERSONOL: Colyn niwtral byr ar alwad -> Galwad llais 1-ar-1 uniongyrchol i'r person o fewn 15 munud (Peidiwch byth â'i anwybyddu)"]
    H -->|"NA: Sŵn cefndir chwithig, cwpwrdd dillad, neu dab personol"| J["AILOSOD 10-AIL: Tewi/Stopio Fideo -> Cydnabod 1 brawddeg gryno -> Ailddechrau'r agenda"]

Rhan 1: Y Matrics Kill-Switch 1-Ail (Pob Llwyfan)¶

Pan sylweddolwch fod y monitor neu'r hysbysiad bwrdd gwaith anghywir yn darlledu'n fyw, mae'n cymryd 5 i 12 eiliad i geisio dod o hyd i'r bar "Stop Share" gwyrdd/coch bach sydd wedi'i guddio ar draws tri monitor. Cofiwch neu gweithredwch ar y gwrthwneud caledwedd a bysellfwrdd ar unwaith:

Rhan 2: Sut i gael gwared ar recordiadau cwmwl, trawsgrifiadau a chrynodebau AI cyn eu dosbarthu¶

Dim ond hanner y frwydr fyddai atal eich rhannu sgrin fyw neu dawelu'ch meicroffon os oedd yr alwad yn cael ei recordio neu ei thrawsgrifio. Mae switiau cydweithredu menter modern yn cynhyrchu pedwar arteffact ar wahân yn awtomatig ar ddiwedd galwad: 1. Y Recordiad Fideo (.mp4): Yn cynnwys union fframiau eich sgrin a sain sydd wedi gollwng. 2. Y Trawsgrifiad Sain (.vtt / .docx): Yn cynnwys trawsgrifiad testun chwiliadwy o bopeth sy'n cael ei ddal ar meic poeth. 3. Crynodeb Cyfarfod AI / Eitemau Gweithredu (Cydymaith Zoom AI, Microsoft Copilot, Google Gemini Nodiadau): Mae'n crynhoi'n awtomatig yr hyn a ddywedwyd ar meic poeth ac yn ei e-bostio at y mynychwyr. 4. ** Cipluniau Sgwrsio a Sleid/Sgrin Awtomatig:** Mae timau a botiau trydydd parti yn dal delweddau PNG llonydd pryd bynnag y bydd y sgrin a rennir yn newid yn sylweddol.

Dilynwch yr union weithdrefn tynnu’n ôl ar gyfer eich platfform isod ** yn syth (yn ddelfrydol cyn i’r cyfarfod ddod i ben, neu o fewn 60 eiliad i ddiwedd y cyfarfod)**:

1. Chwyddo (Cofnodi Cwmwl, Recordio Lleol a Chydymaith Zoom AI)¶

• Os yw'r Cyfarfod Yn Dal yn Fyw a Chi yw'r Gwesteiwr:
  1. Cliciwch ** Mwy (...) -> Cydymaith AI -> Stopiwch AI Companion**, a phan ofynnir i chi, gwiriwch y blwch i "Dileu asedau crynodeb cyfarfod o'r cyfarfod hwn" felly mae Zoom AI Companion yn dinistrio'r trawsgrifiad mewn cof ar unwaith heb e-bostio crynodeb.
  2. Gwasgwch Alt + R (Cmd + Shift + R) i Stopio Recordio Cwmwl.
• I Ddileu Recordiad Cwmwl Chwyddo a Thrawsgrifiad o'r Porth:
  1. Agor https://zoom.us/recording yn eich porwr a chliciwch Cloud Recordings.
  2. Dewch o hyd i bwnc y cyfarfod (os yw'r cyfarfod newydd ddod i ben, efallai y bydd yn dangos "Prosesu Recordio...". Arhoswch 60 eiliad ac adnewyddwch nes bod y botwm Dileu yn ymddangos, neu toggle Rhannu -> Rhannu'r recordiad hwn -> DIFFODD ar unwaith tra ei fod yn dal i brosesu fel na all neb â dolen awtomatig ei weld).
  3. Cliciwch Dileu (yn ei symud i Sbwriel), yna cliciwch ar unwaith ** Sbwriel (dde uchaf) -> Sbwriel Gwag / Dileu yn Barhaol** fel na ellir ei adfer.
  4. Ewch i https://zoom.us/ai/Summary (Cydymaith AI -> Crynodebau Cyfarfod) a dileu'r testun cryno a gynhyrchwyd.
  5. Os NAD chi yw gwesteiwr cyfrif corfforaethol Zoom: Anfonwch neges at westeiwr y cyfarfod A'ch Desg Gymorth TG / Gweinyddwr Chwyddo ar unwaith. Gall Gweinyddwr Chwyddo fynd i Rheoli Cyfrif -> Rheoli Recordio, dod o hyd i recordiad unrhyw ddefnyddiwr trwy ID Cyfarfod, a'i ddileu'n barhaol cyn i'r bachyn gwe prosesu anfon yr e-bost hysbysu.

2. Timau Microsoft (OneDrive, SharePoint, Stream & Copilot Transcripts)¶

Yn Microsoft Teams, lle mae'r recordiad a'r trawsgrifiad yn fyw yn dibynnu a oedd y cyfarfod yn Gyfarfod Sianel neu'n Gyfarfod Calendr Safonol / Sgwrs:

• Lle mae Timau yn Cadw'r Ffeil:
  • Calendr Safonol neu Gyfarfodydd Sgwrsio Ad-Hoc: Mae'r .mp4 recordiad yn cael ei gadw y tu mewn i'r Recordings ffolder y cyfrif OneDrive for Business sy'n perthyn i'r person a gliciodd "Start Recording" (neu drefnydd y cyfarfod), a Rhoddir caniatâd Darllen/Gweld yn awtomatig i bob gwahoddwr mewnol ar unwaith y daw'r cyfarfod i ben.
  • Cyfarfodydd Sianel Timau: Mae'r recordiad yn cael ei gadw yn y SharePoint Online Documents -> Recordings ffolder ar gyfer y sianel Tîm benodol honno.
• ** Tynnu'n ôl Cam-wrth-Gam mewn Timau Microsoft:**
  1. Cyn i'r Cyfarfod ddod i ben: Cliciwch Mwy (...) -> Recordio a thrawsgrifio -> Stopiwch recordio (a Stopiwch y trawsgrifio).
  2. Dileu'r Trawsgrifiad O'r Tab Sgwrs Cyfarfod yn Gyntaf: Hyd yn oed os byddwch yn dileu'r ffeil fideo, mae Timau yn cadw'r trawsgrifiad testun sydd ynghlwm wrth dab Adolygu / Trawsgrifiad y cyfarfod. Fel trefnydd y cyfarfod, agorwch y cyfarfod yn eich Calendr Timau -> cliciwch ar y tab Recap neu Transcript -> cliciwch Dileu uwchben y trawsgrifiad i sychu'r testun poeth-mic a rhwystro Microsoft Copilot rhag ei ​​fynegeio.
  3. Diddymu Mynediad a Dileu'r .mp4 Fideo yn OneDrive / SharePoint: Agor OneDrive (My files -> Recordings), cliciwch y tri dot (...) wrth ymyl y .mp4 ffeil -> Rheoli Mynediad -> Stopio Rhannu (mae hyn yn torri'r chwarae yn ôl ar unwaith yn y sgwrs Timau i bawb sy'n bresennol), yna cliciwch ar Dileu, a gwagiwch eich Bin Ailgylchu OneDrive.

3. Google Meet (Google Drive Meet Recordings & Nodiadau Gemini)¶

• Pan fydd galwad Google Meet yn cael ei recordio neu ei thrawsgrifio, mae Google yn cadw'r ffeil fideo a thrawsgrifiad Google Doc yn Google Drive trefnydd y cyfarfod -> My Drive -> Meet Recordings ffolder**, AC yn atodi'r ddolen yn awtomatig i ddigwyddiad Calendr Google fel bod pob gwestai ar y gwahoddiad calendr yn derbyn mynediad gweld.
• Tynnu'n ôl Cam wrth Gam yn Google Workspace:
  1. Agorwch Digwyddiad Google Calendar ar gyfer y cyfarfod ar unwaith, cliciwch Golygu (eicon pensil), tynnwch yr atodiad .mp4 fideo a thrawsgrifiad Google Doc o'r atodiadau Calendar, a chadw heb anfon e-byst diweddaru.
  2. Agor Google Drive -> Meet Recordings, de-gliciwch y ffeil fideo a'r "Meeting Transcript" / "Notes by Gemini" Google Doc -> Rhannu -> newid Mynediad Cyffredinol i "Cyfyngedig" a dileu pob golygydd/gwyliwr, yna symudwch y ddwy ffeil i Sbwriel a chliciwch Dileu am byth.

4. Cymerwyr Nodiadau AI Trydydd Parti (Otter.ai, Fireflies.ai, Fathom, Gong, Read.ai)¶

Os daeth cyfranogwr allanol neu fewnol â bot recordio AI i mewn i'r alwad: - Nodwch berchennog y bot (mae'r rhan fwyaf o bots yn dangos enw eu perchennog yn y rhestr o gyfranogwyr, megis "Alex's OtterPilot" neu "Fireflies.ai Notetaker - Sarah"). - Ffoniwch neu anfonwch neges at y person penodol hwnnw cyn i’r cyfarfod ddod i ben (neu o fewn 2 funud o’r diwedd): gofynnwch iddynt fewngofnodi i’w dangosfwrdd Dyfrgi / Pryfed Tân / Fathom / Read.ai, agorwch y cyfarfod hwnnw, analluogi dosbarthiad e-bost awtomatig, a chliciwch Dileu Cyfarfod yn Barhaol.

Rhan 3: Cyfyngiad Technegol a Rheoleiddiol ar ôl Gollyngiad Data Rhannu Sgrin¶

Pe bai data sensitif yn fflachio ar eich sgrin, peidiwch â dibynnu ar feddwl dymunol ("Dim ond 2 eiliad oedd i fyny ac roedd y ffont yn fach"). Modern 4K a 1440p mae cyfrannau sgrin wedi'u cywasgu â chodecs WebRTC H.264/VP9 yn grisial-glir pan gânt eu seibio ar fonitor mawr.

Archwiliad Cymhwysedd a Data 5-Munud¶

+-----------------------------------------------------------------------+
|  WHAT WAS VISIBLE ON YOUR SCREEN? -> MANDATORY TECHNICAL ACTION       |
|                                                                       |
|  [1] Code Editor with .env / config.json / AWS / Stripe / OpenAI Key  |
|      -> REVOKE & ROTATE every key visible in that file scrolling      |
|         window within 5 minutes (even if you didn't copy-paste it).   |
|                                                                       |
|  [2] Password Manager Vault (1Password / Bitwarden / Chrome Passwords)|
|      -> Change every password whose plaintext or autofill preview     |
|         was unmasked; check if Master Password / Recovery Key showed. |
|                                                                       |
|  [3] Browser DevTools (Network Tab / Application Cookies / JWT Token) |
|      -> Click "Log Out of All Devices / Revoke All Sessions" in the   |
|         web app immediately to invalidate the leaked Bearer/Session   |
|         cookie (`SID`, `session_id`, `Authorization: Bearer ...`).    |
|                                                                       |
|  [4] Internal Admin Dashboard, Pre-Signed S3 URL, or Private Doc Link |
|      -> Change the document sharing setting from "Anyone with link"   |
|         to "Restricted" and expire the pre-signed URL token.          |
|                                                                       |
|  [5] Spreadsheet with Customer PII, SSNs, Patient PHI, or Salaries    |
|      -> Write down the exact columns/rows visible on screen, purge    |
|         the call recording, and report to InfoSec / Privacy / HR.     |
+-----------------------------------------------------------------------+

• Pam Mae Adrodd ar Gyfran Sgrin Ddamweiniol PII/PHI i Dîm Preifatrwydd/Diogelwch Eich Cwmni yn Eich Diogelu: Mewn diwydiannau a reoleiddir (gofal iechyd o dan US HIPAA, cyllid o dan GLBA/SEC, neu unrhyw gwmni sy'n trin data trigolion yr UE/DU o dan GDPR), fflach sgrin ddamweiniol o gofnodion cwsmeriaid i drydydd parti anawdurdodedig **os nad yw tân yn bosibl, os nad yw'n drosedd os nad oes modd i chi roi cynnig ar ddiogelwch, ** os ydych o reidrwydd yn drosedd ** os na allwch roi cynnig ar ddiogelwch, oni bai eich bod yn drosedd ** os na allwch roi cynnig ar ddiogelwch). i fyny. Pan fyddwch yn rhoi gwybod amdano o fewn 15 munud:
  1. Gall eich tîm Diogelwch TG ddefnyddio Microsoft Purview / Google Workspace Admin Vault / Zoom Admin API i gael gwared ar y recordiad cwmwl a thynnu negeseuon e-bost sy'n cael eu hanfon ymlaen yn awtomatig o fewnflychau derbynwyr cyn i unrhyw un eu hagor.
  2. Gall eich tîm Cyfreithiol ofyn i’r cleient allanol ar yr alwad lofnodi Tystysgrif Dinistrio / Ardystiad Heb ei Gadw safonol yn cadarnhau na wnaethant dynnu llun na chofnodi’r sesiwn, sy’n aml yn bodloni gofynion lliniaru tor-rheolaeth-lliniarol felly nid oes angen hysbysiad tor-amod cyhoeddus.

Rhan 4: Brysbennu Llafar a Rhyngbersonol ar gyfer Meic Poeth, Camera, neu Slipiau Sgwrsio Preifat¶

Beth os nad cyfrinair neu gronfa ddata oedd y gollyngiad, ond yn argyfwng dynol: roeddech chi'n meddwl eich bod wedi'ch tawelu ac wedi gwneud sylw rhwystredig, cerddodd rhywun yn eich tŷ y tu ôl i chi heb wisgo, gwnaethoch chi rannu ffenestr Slack yn ddamweiniol lle'r oeddech chi'n cwyno am gydweithiwr ar yr alwad, neu fe welodd eich bos eich tab cais am swydd LinkedIn / cystadleuydd?

Senario 1: Sŵn Cefndir Embaras, Ymyriadau Teuluol, neu Cwpwrdd Dillad / Slip Camera¶

1. ** Tarwch y Mute / Camera Kill-Switch (Alt + A / Alt + V) neu caewch gaead y gliniadur ar unwaith.**
2. Defnyddiwch y Rheol "Cydnabod Tawel 10-Eiliad a Cholyn": Peidiwch **** ag ymddiheuro am 2 funud na dyfeisio celwydd cywrain. Arhoswch nes eich bod wedi cyfansoddi, dad-dewi (gyda chamera i ffwrdd os oes angen), a rhowch un frawddeg dawel: > "Ymddiheuriadau am yr ymyrraeth ar fy mhen draw, bawb. Gadewch i ni ailafael yn syth ar Sleid 4 gyda llinell amser C3."
3. Os digwyddodd fflach camera damweiniol wrth newid dillad neu gan aelod o'r teulu yn y cefndir yn ystod galwad wedi'i recordio, cysylltwch â gwesteiwr y cyfarfod ac AD/TG ar unwaith i ddileu'r .mp4 recordiad cwmwl (mae pob adran AD a TG corfforaethol yn trin recordiadau cyflwr dadwisgo damweiniol fel cam brys i dynnu preifatrwydd i lawr a byddant yn glanhau'r ffeil fideo yn ddi-gwestiwn).

Senario 2: Fe wnaethoch chi Ddangos Sgwrs Breifat yn Ddamweiniol neu Wneud Sylw Hot-Mic Am Rywun ar yr Alwad¶

Pe baech chi'n rhannu'ch sgrin a neges Slack/Teams yn dweud "Pam mae Dave yn dal i ofyn am hyn?" yn weladwy, neu os oeddech chi'n mwmian rhywbeth critigol ar meic poeth, gan esgus na ddigwyddodd hynny yw'r dewis gwaethaf. Roedd y person (a phawb arall ar yr alwad) wedi ei weld neu ei glywed, ac mae distawrwydd yn gadael i'r dicter grynhoi neu ysgogi cwyn AD ffurfiol.

1. Yn ystod y Galwad Fyw (Yn y Foment): Caewch y gyfran/tawelwch ar unwaith, peidiwch **** gwneud golygfa ar alwad y grŵp, a gorffennwch y cyfarfod yn broffesiynol: > "Mae'n ddrwg gennym, rhannodd y monitor bwrdd gwaith anghywir yno. Newid i'r ffenestr gyflwyno nawr."
2. O fewn 10 i 15 munud ar ôl i'r alwad ddod i ben (Y Galwad Uniongyrchol 1-ar-1): Ffoniwch (neu anfonwch gais llais/sgwrs byr i siarad 1-ar-1 â) y cydweithiwr neu'r cleient penodol yr effeithir arno. ** Yn berchen arno'n uniongyrchol heb wneud esgusodion:** > * "Hei [Enw], a oes gennych chi ddau funud? Rwyf am ymddiheuro'n uniongyrchol i chi am y neges [neu'r sylw] hwnnw a fflachiodd ar fy sgrin yn ystod yr alwad. Roeddwn dan straen ac yn fentro ar hyn o bryd, a oedd yn annheg i chi ac yn amhroffesiynol ar fy rhan i. Rwy'n gwerthfawrogi gweithio gyda chi ac roeddwn i eisiau dweud sori wrth eich wyneb ar unwaith yn hytrach na smalio na ddigwyddodd hynny."*
   • Pam mae hyn yn gweithio: Mae ymddiheuriad cyflym, uniongyrchol, dim esgus o fewn 15 munud yn tawelu 90 y cant o argyfyngau rhyngbersonol yn y gweithle cyn iddynt ddwysáu i reolwyr neu AD.

Senario 3: Gwelodd Eich Rheolwr neu Weithwyr Tab Chwilio am Swydd, Ail-ddechrau, neu Wahoddiad Cyfweld ar Eich Sgrin¶

Os gwnaethoch chi rannu'ch porwr a thab o'r enw "Cais Uwch Beiriannydd - [Cystadleuydd]", roedd e-bost recriwtiwr, neu'ch crynodeb yn weladwy: - PEIDIWCH â chynhyrfu a diystyru cyffes ar yr alwad. Newidiwch yn esmwyth i'r tab gwaith a gorffen y cyfarfod. - Arhoswch i weld a yw eich rheolwr yn dod ag ef i fyny mewn 1-ar-1: Lawer gwaith, mae gwylwyr yn edrych ar ganol eich ffenestr a rennir a byth yn darllen y testun cwtogi bach ar dabiau eich porwr cefndir. - Os bydd eich rheolwr yn gofyn amdano’n uniongyrchol yn eich 1-ar-1 nesaf: Cadwch eich ateb yn dawel, heb fod yn amddiffynnol, a drama isel: - Os mai neges recriwtiwr neu fwrdd swyddi ydoedd: "Cysylltodd recriwtwr ac roedd y tab ar agor yn gynharach i edrych ar ddisgrifiadau rôl/cyfadran y farchnad. Rwy'n canolbwyntio ar ein cyflawniadau yma." - Os mai dyma oedd eich crynodeb: "Rwy'n diweddaru fy ailddechrau o bryd i'w gilydd ac roeddwn yn helpu ffrind / diweddaru fy mhwyntiau bwled prosiect diweddar dros ginio." - Symudwch yr holl bori personol, ceisiadau swydd, e-bost personol, a chyfrifon Slack/Discord personol ar unwaith i liniadur personol cwbl ar wahân neu Broffil Defnyddiwr OS / Proffil Porwr ar wahân (gweler diogelwch gwaith o bell brys a phreifatrwydd data).

Atal Parhaol: Trefniant Galwadau Fideo "Gollyngiad" 5 Munud¶

Gosodwch y pum rheilen warchod dechnegol hyn ar hyn o bryd fel na all rhannu sgrin damweiniol neu ollyngiad meic poeth byth ddigwydd eto:

• Peidiwch byth â chlicio "Rhannu Sgrin Gyfan" (Rhannwch Ffenestr Cymhwysiad Sengl neu Dab Porwr Bob amser): Mae rhannu ffenestr sengl yn ei gwneud hi'n dechnegol amhosibl i ffenestri naid Slack, rheolwyr cyfrinair, ffeiliau bwrdd gwaith, neu dabiau porwr cefndir ymddangos ar y ffrwd fideo.
• ** Galluogi OS "Peidiwch ag Aflonyddu / Modd Ffocws" yn Awtomatig yn ystod Rhannu Sgrin:**
  • Windows 11: Ewch i Gosodiadau -> System -> Hysbysiadau -> Gosodwch hysbysiadau blaenoriaeth (Ffocws) a throwch YMLAEN ** "Pan fyddaf yn dyblygu fy arddangosfa"**.
  • macOS: Ewch i Gosodiadau System -> Hysbysiadau a UNCHECK" Caniatáu hysbysiadau wrth adlewyrchu neu rannu'r arddangosfa".
• Creu "Proffil Porwr Cyflwyniad Glân" Penodedig: Yn Chrome, Edge, neu Firefox, crëwch ail broffil porwr o'r enw "Screen Share / Demos" sydd â dim nodau tudalen personol, sero hanes awtolenwi, dim ffenestri naid ar gyfer estyniad rheolwr cyfrinair, a dim tabiau gwebost/sgwrs wedi mewngofnodi.
• Trowch Ymlaen "Dewi Fy Meicroffon Bob amser a Diffodd y Fideo Wrth Ymuno â Chyfarfod" yn eich gosodiadau Zoom, Teams, a Google Meet, a defnyddiwch ** caead preifatrwydd gwe-gamera llithro corfforol** ynghyd â switsh mud headset USB caledwedd gyda dangosydd LED coch.
• **Defnyddiwch Nodwedd "Cuddio Windows From Screen" Zoom ar gyfer Slack a 1Password: ** Mewn Gosodiadau Penbwrdd Zoom -> ** Rhannu Sgrin -> Uwch -> Rhannwch ffenestri ap dethol **, neu galluogwch y gosodiad diogelwch y tu mewn i 1Password / Bitwarden ("Cuddio cyfrineiriau / Cuddio ap rhag cipio sgrin") fel bod yr OS yn gwneud y blwch cyfrinair llawn hyd yn oed yn ystod rhaniad sgrin ddu lawn.

Cwestiynau cyffredin¶

Ffynonellau wedi'u gwirio¶

• ** Zoom Video Communications, Inc.:** Dogfennau Gweinyddol a Defnyddiwr ar gyfer Rheoli a Dileu Recordiadau Cwmwl, Crynodebau Cyfarfod Cydymaith AI, Preifatrwydd Sgwrs Mewn Cyfarfod, a Llwybrau Byr Bysellfwrdd.
• Microsoft Corporation: Pensaernïaeth Recordio a Thrawsysgrifio Timau Microsoft yn OneDrive for Business a SharePoint Online a Microsoft Purview Data Loss Prevention (DLP) ar gyfer Timau Rhannu Sgrin.
• Cymorth Gweinyddol Google Workspace: Rheoli Google Meet Recordiadau, Trawsgrifiadau, a Chaniatadau Cymryd Nodiadau Gemini yn Google Drive a Calendar.
• Sefydliad Cenedlaethol Safonau a Thechnoleg (NIST, Unol Daleithiau): NIST SP 800-46 Diwygiad 2: Canllaw i Deleweithio Menter, Mynediad o Bell, a Dod â Diogelwch Eich Dyfais Eich Hun (BYOD) a NIST SP 800-61 Canllaw Ymdrin â Digwyddiadau Diogelwch Cyfrifiadurol.
• Bwrdd Diogelu Data Ewropeaidd (EDPB) a Swyddfa Comisiynydd Gwybodaeth y DU (ICO): Canllawiau 9/2022 ar Hysbysiad Torri Data Personol o dan GDPR (Erthygl 33 Asesiad 72-Awr a Brysbennu Datgeliad Anawdurdodedig Damweiniol).

Canllawiau cysylltiedig¶

• Dirywiad cynhyrchu damweiniol, allweddi API wedi'u gollwng, neu seilwaith cwmwl wedi'i ddileu
• Diogelwch gwaith o bell brys a phreifatrwydd data
• Gliniadur gwaith wedi'i ddwyn neu wedi torri wrth deithio: clo MDM ac adferiad amser segur sero
• Gweithio o bell o westy
• Rhifau brys