නිවසින් බැහැරව සිටියදී නැතිවූ හෝ සොරකම් කරන ලද දුරකථනය: පියවරෙන් පියවර¶

ඔබගේ දුරකථනය නිවසින් බැහැරව නැතිවීම ආතතියට කරුණකි, මන්ද උපාංගය ඔබගේ සම්බන්ධතා, ප්‍රවේශපත්‍ර, සිතියම්, ගෙවීම් කාඩ්පත් සහ ඔබගේ ගිණුම් අගුළු හරින කේත දරයි. පළමු පැය වඩාත් වැදගත් වේ. ඉක්මනින් ක්‍රියා කිරීම ඔබට දුරකථනය නැවත ලබා ගැනීමට උදවු විය හැකි අතර, එය ඔබගේ මුදල්, ඔබගේ පණිවිඩ සහ ඔබගේ අනන්‍යතාවය වෙත සොරෙකු පැමිණීම නැවැත්විය හැක.

මෙම මාර්ගෝපදේශය ඔබට සන්සුන් පියවර අනුපිළිවෙලක් ලබා දෙයි: ආරක්ෂිතව සිටින්න, දුරකථනය සොයා ගැනීමට උත්සාහ කරන්න, එය අගුලු දමන්න, එය වාර්තා කරන්න, ඔබේ ගිණුම් සහ ගෙවීම් ආරක්ෂා කරන්න, පුද්ගලයන් සමඟ සම්බන්ධ වන්න, සහ එය ප්‍රතිස්ථාපනය කරන්න. ඔබ දුරකථනයක් නොමැතිව, පුරනය වීමට පහසු ක්‍රමයක් නොමැතිව සහ සමහරවිට මුදල් පසුම්බියක් නොමැතිව නිවසින් බැහැරව සිටින විට කළමනාකරණය කරන්නේ කෙසේද යන්න ද එය පැහැදිලි කරයි. ඔබේ මුදල් පසුම්බිය සහ ලියකියවිලි ද රැගෙන ගියේ නම්, කියවන්න නැතිවූ පසුම්බිය සහ සොරකම් කළ හැඳුනුම්පත ප්‍රතිසාධනය මෙම පිටුව සමඟ.

දැන් මේක කරන්න¶

1. කිසිවෙකු සමඟ ගැටීමෙන් වළකින්න සහ සොරෙකු පසුපස හඹා නොයන්න. දුරකථනයක් ආදේශ කළ හැකිය. කවුරුහරි එය බලහත්කාරයෙන් ගත්තා නම්, ආරක්ෂිත පොදු ස්ථානයකට ගොස් අපරාධය වාර්තා කරන්න. පහත ආරක්ෂිත කොටස කියවන්න.
2. මිනිත්තු පහක් සඳහා ඔබේ පියවර නැවත ගන්න. සාක්කු සහ බෑගය, මේසය, ආසනය සහ අවසාන සාප්පුව හෝ කුලී රථය පරීක්ෂා කරන්න. බොහෝ දුරකථන අස්ථානගත වී ඇත.
3. ඔබගේ අංකය නාද කිරීමට දුරකථනයක් ණයට ගන්න හෝ පරිගණකයක් භාවිතා කරන්න. නාඳුනන අයෙකුගෙන්, සාප්පු සේවකයෙකුගෙන් හෝ හෝටල් සේවකයෙකුගෙන් අසන්න. නාද වන දුරකථනයක් ඔබව එයට ගෙන යා හැකිය, නැතහොත් අවංක කෙනෙකුට පිළිතුරු දිය හැකිය.
4. වෙනත් උපාංගයකින් Find My (Apple) හෝ Find Hub (Google) වෙත පුරන්න. දුරකථනය අගුළු දැමීමට නැති වූ ලෙස සලකුණු කරන්න, සහ සම්බන්ධතා අංකයක් සහිත පණිවිඩයක් පෙන්වන්න. සිතියම පෙන්වන ස්ථානයකට අනාරක්ෂිත යැයි හැඟේ නම් තනිව නොයන්න.
5. ** රේඛාව අත්හිටුවීමට ඔබේ ජංගම වාහකයා අමතන්න.** මෙය ඇමතුම්, පෙළ සහ දත්ත ගාස්තු නවත්වන අතර ගිණුම් පවරා ගැනීම වැළැක්වීමට උපකාරී වේ. දුරකථනය සොරකම් කළහොත් එහි IMEI (එහි දෘඪාංග හැඳුනුම්පත) අවහිර කරන ලෙස ඔවුන්ගෙන් ඉල්ලා සිටින්න.
6. ඔබගේ ගිණුම් සහ කාඩ්පත් සුරක්ෂිත කරන්න. ඔබගේ Apple හෝ Google ගිණුමේ මුරපදය සහ ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑල පළමුව වෙනස් කරන්න. ඔබගේ බැංකු කාඩ්පත් සහ ගෙවීම් යෙදුම් බැංකුවේ වෙබ් අඩවියෙන් හෝ උපකාරක අංකයෙන් අගුළු දමන්න හෝ කැටි කරන්න.

මුලින්ම ආරක්ෂිතව සිටින්න¶

දුරකථන භාවිතා කරන පුද්ගලයින් සාමාන්‍යයෙන් භයානක නොවේ, නමුත් අවස්ථා කිහිපයක් තිබේ. ඔබගේ ආරක්ෂාව ඕනෑම උපාංගයකට පෙර පැමිණේ.

• ඔබට මංකොල්ලකෑම් හෝ තර්ජන එල්ල වී ඇත්නම් ආරක්ෂිත ස්ථානයකට යන්න. ආලෝකය සහිත කාර්යබහුල ප්‍රදේශයකට, සාප්පුවකට, හෝටලයකට හෝ පොලිස් ස්ථානයකට යන්න. අපරාධය පොලිසියට වාර්තා කරන්න. ඔබට තුවාලයක් හෝ අනතුරක් ඇත්නම්, ඔබේ ප්‍රාදේශීය හදිසි අංකයට (එක්සත් ජනපදයේ සහ කැනඩාවේ 911, යුරෝපා සංගමය හරහා 112, එක්සත් රාජධානියේ 999) ඇමතීමට යමෙකුගෙන් ඉල්ලා සිටින්න. ලැයිස්තුව බලන්න හදිසි අංක වෙනත් රටවල් සඳහා.
• ** ලුහුබැඳ ගිය ස්ථානයකට තනිව නොයන්න.** සිතියමේ ඔබගේ දුරකථනය නිවසක, මෝටර් රථයක හෝ දුර බැහැර පාරක පෙන්වයි නම් එම තොරතුරු පොලිසියට ලබා දී ක්‍රියා කිරීමට ඉඩ දෙන්න. එය සරල පික්අප් එකක් ලෙස පෙනුනද, එය තනිවම නැරඹීම අවදානම් සහගතය.
• දුරකථනය සොයාගෙන ඇති බව පවසන පණිවිඩ ගැන ප්‍රවේශම් වන්න. වංචාකරුවන් පුරනය වීමේ පිටුවකට සබැඳියක් සමඟ ඔබේ දුරකථනය ඇති බව පවසමින් ව්‍යාජ පෙළ සහ ඊමේල් යවයි. ඔවුන්ට ඔබේ මුරපදය අවශ්‍යයි. ඔබ විසින්ම ටයිප් කරන නිල Apple හෝ Google වෙබ් අඩවිය පමණක් භාවිතා කරන්න.
• ඔබගේ දුරකථනය හෝ ගිණුම් සම්බන්ධයෙන් "උදව්" කිරීමට ඉදිරිපත් වන ආගන්තුකයෙකුගෙන් පරිස්සම් වන්න. මුර ​​කේතයක් හෝ සත්‍යාපන කේතයක් භාර නොදෙන්න.
• දුරකථනයක් ආපසු දීමට කප්පම් නොදෙන්න. කවුරුහරි මුදල් ඉල්ලුවොත් පොලිසියට කියන්න.

පියවර 1: එය සැබවින්ම නැති වී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න¶

ඔබ දේවල් අගුලු දැමීම ආරම්භ කිරීමට පෙර, සෙවීමට මිනිත්තු කිහිපයක් ගත කරන්න. බොහෝ "නැතිවූ" දුරකථන ඔබ සිටි අවසන් ස්ථානයේ ඇත.

1. සෑම සාක්කුවක්ම සහ බෑග් මැදිරියක්ම පරීක්ෂා කරන්න. කබායේ ලයිනිං සහ බෑගයක පතුල බලන්න.
2. ඔබ එය භාවිතා කළ අවසන් ස්ථානය දෙස බලන්න. ආසනය, මේසය, කවුන්ටරය, නාන කාමර රාක්කය, බංකුව හෝ කුලී රථය පරීක්ෂා කරන්න.
3. කාර්ය මණ්ඩලයෙන් අසන්න. කැෆේ, සාප්පු, හෝටල්, ප්‍රවාහන කාර්ය මණ්ඩලය සහ ස්ථාන ආරක්ෂාව බොහෝ විට නැතිවූ දේපල පෙට්ටියක් ඇත. ඔබගේ නම සහ දුරකථනය සහ නඩුවේ විස්තරයක් දෙන්න.
4. ඔබේ අංකය අමතන්න. ණයට ගත් දුරකථනයක්, හෝටල් ස්ථාවර දුරකථනයක් හෝ පරිගණකයක ඇමතුම් වෙබ් අඩවියක් භාවිත කරන්න. නිහඬ දුරකථනයක් පවා කම්පනය විය හැක.
5. Find My හෝ Find Hub හි ඇති ශබ්ද විශේෂාංගය භාවිතා කරන්න. දුරකථනය නිශ්ශබ්දව තිබියදී පවා එය විනාඩි දෙකක් පමණ විශාල හඬක් වාදනය කරයි.
6. ප්‍රවාහන සමාගම අමතන්න. ඔබ එය දුම්රියක, බස් රථයක, ගුවන් යානයක හෝ කුලී රථයක තැබුවේ නම්, සමාගමේ නැතිවූ දේපල කාර්යාලය අමතන්න. බොහෝ දෙනෙකුට මාර්ගගත පෝරමයක් තිබේ.

මිනිත්තු කිහිපයක් ඇතුළත ඔබට එය සොයාගත නොහැකි නම්, හෝ එය ගත් බව ඔබ සිතන්නේ නම්, ප්‍රමාදයකින් තොරව ඊළඟ පියවර වෙත යන්න.

පියවර 2: ස්ථානය, අගුලු දැමීම සහ, අවශ්ය නම්, මකන්න¶

Apple සහ Google යන දෙකම නැතිවූ උපාංගයක් සොයා ගැනීමට, අගුළු දැමීමට සහ මකා දැමීමට නොමිලේ මෙවලම් සපයයි. ඒවා ක්‍රියාත්මක වන්නේ දුරකථනය අතුරුදහන් වීමට පෙර ඒවා සකසා ඇත්නම් සහ දුරකථනය ක්‍රියාත්මක කර සම්බන්ධ කර ඇත්නම් හෝ මෑතකදී නම් පමණි.

iPhone එකක¶

1. වෙනත් උපාංගයක හෝ පරිගණකයක, iCloud වෙබ් අඩවියට ගොස් ඔබගේ Apple ගිණුමෙන් පුරනය වන්න. ඔබට පවුලේ සාමාජිකයෙකුගේ iPhone හෝ iPad මත Find My යෙදුම භාවිත කළ හැකිය, තිබේ නම් අමුත්තන්ගේ විකල්පය භාවිතා කරන්න.
2. එහි අවසන් වරට දන්නා ස්ථානය බැලීමට උපාංග ලැයිස්තුවෙන් ඔබගේ iPhone තෝරන්න.
3. Lost as Mark (Lost Mode) තෝරන්න. මෙය මුර කේතයකින් දුරකථනය අගුළු දමයි, තිරය මත පණිවිඩයක් සහ දුරකථන අංකයක් පෙන්විය හැක, සහ උපාංගයේ Apple Pay අත්හිටුවයි.
4. එය හොඳ අතට හැරී ඇති බව ඔබට විශ්වාස නම්, ඔබේ දත්ත ඉවත් කිරීමට මෙම උපාංගය මකන්න තෝරන්න. මැකීමකින් පසුව, Find My එම දුරකථනය සඳහා ක්‍රියා කිරීම නැවැත්විය හැකිය, එබැවින් ඔබට එය ආපසු නොලැබෙන බව ඔබ පිළිගන්නා විට පමණක් මෙය භාවිතා කරන්න.
5. ඔබගේ ගිණුමෙන් උපාංගය ඉවත් කරන්න, එය නැවත ලබා ගැනීමෙන් පසුව හෝ ඔබ එය ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීමට තීරණය කර ඇත.

නව iPhone වල Stolen Device Protection ද ඇත, දුරකථනය හුරුපුරුදු ස්ථාන වලින් ඈත් වූ විට අමතර ආරක්ෂාවක් එක් කරයි. බලන්න iPhone සොරකම් කරන ලද උපාංග ආරක්ෂාව සහ ප්‍රතිසාධන යතුර අගුලු දැමීම එය ක්රියා කරන ආකාරය සඳහා.

Android දුරකථනයක¶

1. පරිගණකයක හෝ වෙනත් දුරකථනයක, Google's Find Hub වෙත ගොස් (කලින් මගේ උපාංගය සොයන්න) සහ නැතිවූ දුරකථනයේ ඇති Google ගිණුමෙන් පුරනය වන්න.
2. එහි අවසන් වරට දන්නා ස්ථානය බැලීමට, ශබ්දයක් වාදනය කිරීමට, හෝ එය සුරක්ෂිත කිරීමට දුරකථනය තෝරන්න.
3. තිරය ​​අගුළු දැමීමට සහ ඔබගේ Google ගිණුමෙන් වරනය වීමට ආරක්ෂිත උපාංගය තෝරන්න. ඔබට අගුළු තිරයට පණිවිඩයක් සහ දුරකථන අංකයක් එක් කළ හැකිය.
4. ඔබ දුරකථනයේ දත්ත නැති වීමට සූදානම් වූ විට පමණක් මකන්න උපාංගය තෝරන්න. මකා දැමීමෙන් පසු, ඔබට එය සොයාගත නොහැක.
5. ඔබ Samsung දුරකථනයක් භාවිතා කරන්නේ නම්, Samsung Find සේවාව Samsung ගිණුමක් හරහා සමාන මෙවලම් ලබා දෙයි.

ලුහුබැඳීම ක්‍රියා නොකරන්නේ නම් කුමක් කළ යුතුද?¶

• දුරකථනය ක්‍රියා විරහිත වී, බැටරිය ක්‍රියා විරහිත වී හෝ ගුවන් යානා ප්‍රකාරයේදී තිබිය හැක. සේවාව බොහෝ විට නොබැඳි වීමට පෙර අවසන් දන්නා ස්ථානය පෙන්වයි.
• ස්ථාන සේවා අක්‍රිය කර තිබිය හැක. කොහොම හරි ෆෝන් එක ලොක් කරන්න.
• හොරෙක් නෙට්වර්ක් එක ඕෆ් කරලා ඇති. දුරකථනය මීළඟට සම්බන්ධ වන විට අගුළු දැමීම සහ මකන්න විධාන රැඳී සිට ධාවනය කරන්න.
• Find My හෝ Find Hub කිසි විටෙක පිහිටුවා නොමැති නම්, ඔබට මෙම මෙවලම් භාවිතා කළ නොහැක. කෙලින්ම වාහකය, ගිණුම සහ බැංකු පියවර වෙත යන්න.

ඉක්මනින් ඔබගේ ගිණුමෙන් දුරකථනය ඉවත් නොකරන්න¶

ඔබගේ Apple හෝ Google ගිණුමෙන් උපාංගයක් ඉවත් කිරීම ඔබට එය අගුලු දැමීම හෝ නිරීක්ෂණය කිරීම නැවැත්විය හැක. ඔබ එය ප්‍රතිසාධනය කරන තෙක් හෝ එය ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීමට තෝරා ගන්නා තෙක් රැඳී සිටින්න.

පියවර 3: ඔබේ වාහකයා අමතන්න¶

ඔබේ ජංගම සැපයුම්කරුට ඔබේ අංකය සහ ඔබේ බිල්පත ආරක්ෂා කළ හැක. සොරෙකුට ගාස්තු වැඩි කිරීමට, සත්‍යාපන කේත සමඟ ඔබේ කෙටි පණිවිඩ ලබා ගැනීමට හෝ ඔබේ අංකය වෙනත් SIM එකකට මාරු කිරීමට උත්සාහ කළ හැකිය.

1. ** ණයට ගත් දුරකථනයකින් වාහකයාට කතා කරන්න හෝ වාහක වෙබ් අඩවිය භාවිතා කරන්න.** ඔබ එකක් සකසන්නේ නම් ඔබේ නම, ගිණුම් අංකය සහ ආරක්ෂක PIN එකක් ලබා දෙන්න.
2. ** රේඛාව අත්හිටුවීමට හෝ අගුළු දැමීමට ඔවුන්ගෙන් ඉල්ලා සිටින්න.** මෙය ඇමතුම්, පෙළ සහ දත්ත අවහිර කරයි. එය ඔබගේ අංකය අනවසරයෙන් භාවිතා කිරීම ද වළක්වයි.
3. දුරකථනය සොරකම් කර ඇත්නම් එහි IMEI අවහිර කරන ලෙස ඔවුන්ගෙන් ඉල්ලා සිටින්න. IMEI යනු අද්විතීය දෘඪාංග අංකයක් වන අතර, බොහෝ රටවල ප්‍රධාන ජාලවල අවහිර කළ දුරකථනයක් භාවිත කළ නොහැක. එක්සත් රාජධානියේ, ප්‍රධාන වාහකයන් අවහිර ලැයිස්තුවක් බෙදා ගන්නා අතර තවත් බොහෝ රටවල එම අදහසම අදාළ වේ. දුරකථනයේ පෙට්ටිය, කුවිතාන්සියක්, නිෂ්පාදකයා සමඟ ඔබේ සබැඳි ගිණුම හෝ එකම සිම් එක සහිත වෙනත් දුරකථනයක *#06# ඇමතීමෙන් ඔබේ IMEI සොයා ගන්න.
4. ප්‍රතිස්ථාපන සිම්පතක් හෝ eSIM එකක් ගැන විමසන්න. ඔබට ඔබේ අංකය තබාගෙන එය නව දුරකථනයකට ගෙන යා හැක.
5. ඔබේ ගිණුමේ PIN එකක් හෝ මුරපදයක් සකසන්න. මෙය SIM හුවමාරුවෙන් ආරක්ෂා වීමට උපකාරී වේ. කියවන්න SIM මාරු කිරීම මෙම අවදානම ගැන වැඩි විස්තර සඳහා.
6. රක්‍ෂණය සහ උපාංග ආරක්‍ෂාව ගැන විමසන්න. ඔබේ වාහකයා, බැංකුව හෝ ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පත සොරකම් කළ දුරකථනයක් සඳහා ආවරණයක් පිරිනැමිය හැකිය.

ඔබ විදේශගත වන්නේ නම්, වාහකයාගේ ජාත්‍යන්තර අංකය අමතන්න, නැතහොත් හෝටල් දුරකථනයක් භාවිතා කරන්න. ඔබගේ දුරකථනය eSIM භාවිතා කර ඇත්නම්, කියවන්න eSIM ගමන් කිරීමේදී කැඩුණු, නැතිවූ හෝ ජලයට හානි වූ දුරකථනයක සිරවී ඇත.

පියවර 4: ඔබගේ ගිණුම් ආරක්ෂා කරන්න¶

ඔබගේ දුරකථනය බොහෝ ගිණුම් සඳහා යතුරයි. අගුලු දැමූ දුරකථනයකට පවා ඔබගේ සැකසීම් මත පදනම්ව, අගුළු තිරයේ දැනුම්දීම් සහ කේත පෙන්විය හැක. වැදගත් ගිණුම් ආරක්ෂා කිරීමට ඉක්මනින් ගමන් කරන්න.

ප්රමුඛතා අනුපිළිවෙල¶

1. ඔබගේ Apple හෝ Google ගිණුම. මෙය ඔබගේ උපස්ථ, ඡායාරූප, මුරපද සහ ස්ථානය පාලනය කරයි. විශ්වාසදායක පරිගණකයකින් මුරපදය වෙනස් කරන්න.
2. ඔබගේ ප්‍රධාන විද්‍යුත් තැපෑල. විද්‍යුත් තැපෑලට අන් සියල්ලටම පාහේ මුරපදය නැවත සැකසිය හැක.
3. ඔබේ බැංකුව, කාඩ්පත සහ ගෙවීම් යෙදුම්. පහත කොටස බලන්න.
4. සමාජ මාධ්‍ය සහ පණිවිඩ යෙදුම්. මුරපද වෙනස් කර සියලුම උපාංගවලින් වරන්න.
5. රැකියා සහ පාසල් ගිණුම්. ඔබගේ දුරකථනයේ වැඩ දත්ත හෝ ප්‍රවේශය තිබේ නම් ඔබේ සේවායෝජකයාට හෝ පාසල් තොරතුරු තාක්ෂණ උපකාරක කවුළුවට කියන්න.
6. මුරපද කළමනාකරු. දුරකථනයේ යෙදුම විවෘතව තිබුනේ නම් ප්‍රධාන මුරපදය වෙනස් කරන්න.
7. වලාකුළු ආචයනය සහ ඡායාරූප සේවා. නැතිවූ උපාංගයෙන් වරන්න.

නැතිවූ දුරකථනයෙන් ඉවත් වීමට ආරක්ෂක සැකසුම් භාවිතා කරන්න¶

බොහෝ සේවාවන් ඔබට පුරනය වී ඇති උපාංග දැකීමට සහ ඒවා ඉවත් කිරීමට ඉඩ දෙයි. එක් එක් ගිණුමේ සැකසීම් තුළ "උපාංග" හෝ "ආරක්ෂාව" සොයන්න. නැතිවූ දුරකථනය ඉවත් කරන්න, ඉන්පසු මුරපදය වෙනස් කරන්න.

Authenticator යෙදුම් සහ සාධක කේත දෙකක්¶

ඔබගේ සත්‍යාපන යෙදුම සොරකම් කරන ලද දුරකථනයේ තිබුනේ නම්, සමහර ගිණුම් වලින් ඔබව අගුලු දමා තිබිය හැක. ඔබ ඒවා සුරකින ලද්දේ නම් උපස්ථ කේත හෝ එක් එක් සේවාවෙහි ගිණුම් ප්‍රතිසාධන ක්‍රියාවලිය භාවිතා කරන්න. කියවන්න දුරකථන උත්ශ්‍රේණි කිරීමේදී හෝ තිරය කැඩී යාමේදී සත්‍යාපන යෙදුම නැති විය විකල්ප සඳහා. එසේම බලන්න සාධක දෙකක සත්‍යාපනය සහ SMS අගුලු දැමීම.

ගැඹුරු පිරිසිදු කිරීම සඳහා, කියවන්න සොරකම් කරන ලද ලැප්ටොප් හෝ දුරකථන දුරස්ථ පිසදැමීම සහ ගිණුම අගුලු දැමීම.

පියවර 5: බැංකු සහ ගෙවීම් ආරක්ෂාව¶

සොරකම් කරන ලද දුරකථනයක් මුදල් ගෙනයාමට භාවිතා කළ හැක, එබැවින් කලින් ගෙවීම් මත ක්‍රියා කරන්න. මෙය සිදු කිරීම සඳහා ඔබ නිවසේ සිටිය යුතු නැත.

1. ** ණයට ගත් දුරකථනයකින් ඔබේ බැංකුවට හෝ කාඩ්පත් නිකුත් කරන්නාට අමතන්න.** ඔබේ කාඩ්පතේ පිටුපස ඇති අංකය, ඔබේ බැංකුවේ වෙබ් අඩවියේ හෝ විශ්වාසදායක මූලාශ්‍රයකින් භාවිත කරන්න. කෙටි පණිවිඩයකින් අංකයක් භාවිතා නොකරන්න.
2. දුරකථනයට සම්බන්ධ කාඩ්පත් කැටි කිරීමට හෝ අවලංගු කිරීමට ඔවුන්ගෙන් ඉල්ලා සිටින්න. මෙයට ඩෙබිට් කාඩ්පත්, ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පත් සහ ජංගම මුදල් පසුම්බියක සුරකින ලද කාඩ්පත් ඇතුළත් වේ.
3. ඔබගේ ජංගම මුදල් පසුම්බියෙන් කාඩ්පත් දුරස්ථව ඉවත් කරන්න. Apple හි Lost Mode Apple Pay අත්හිටුවයි. Google Wallet හි, ඔබට Find Hub හරහා හෝ ඔබගේ Google ගිණුම හරහා කාඩ්පත් ඉවත් කළ හැක. ඔබේ බැංකුවට ඩිජිටල් ටෝකනය අක්‍රිය කළ හැක.
4. මෑත ගනුදෙනු සමාලෝචනය කරන්න. ඔබ නොකළ ගෙවීම් සඳහා සොයා බලා ඒවා එකවර වාර්තා කරන්න. රට අනුව නීති වෙනස් වුවද, ඔබ ඉක්මනින් වාර්තා කරන විට බොහෝ බැංකු ඔබව වංචාවෙන් ආරක්ෂා කරයි.
5. උපාංගය සඳහා ජංගම බැංකු ප්‍රවේශය අවහිර කරන්න. ඔබගේ විශ්වාසදායී උපාංගවලින් දුරකථනය ඉවත් කරන ලෙස බැංකුවෙන් ඉල්ලා සිටින්න. ඔබගේ සබැඳි බැංකු මුරපදය සහ PIN අංකය වෙනස් කරන්න.
6. peer to peer money යෙදුම් වැනි ගෙවීම් යෙදුම් පරීක්ෂා කරන්න. නැතිවූ දුරකථනයෙන් ඉවත් වී මුරපද වෙනස් කරන්න. ඔබට එය තනිවම කළ නොහැකි නම් ගිණුම අගුළු දැමීමට සැපයුම්කරුගෙන් ඉල්ලා සිටින්න.
7. වංචනික ඇමතුම් ගැන විමසිල්ලෙන් සිටින්න. සොරකමකින් පසු වංචනිකයින් ඔබේ බැංකුව ලෙස පෙනී සිටිමින් ඇමතිය හැක. සැබෑ බැංකුව සම්පූර්ණ PIN එකක්, මුරපදයක් හෝ එක් වරක් කේතයක් ඉල්ලන්නේ නැත.
8. වාර්තා තබා ගන්න. වේලාව, ඔබ කතා කළ පුද්ගලයාගේ නම සහ ඕනෑම යොමු අංකයක් ලියන්න.

කාඩ්පතක් හෝ මුදල් ද ගෙන තිබේ නම්, ඔබ බැහැර සිටින විට ඔබට ආදේශක මුදල් අවශ්‍ය වේ. බලන්න දුරකථනය, මුදල් පසුම්බිය හෝ යතුරු නොමැතිව අතරමං වී ඇත.

පියවර 6: එය වාර්තා කරන්න¶

වාර්තාවක් ඔබේ වාහකයා සමඟ රක්ෂණය සමඟ සහ සමහර අවස්ථාවල උපාංගය ප්‍රතිසාධනය සමඟ උපකාරී වේ.

පොලිසිය¶

• සොරකමක් ප්‍රාදේශීය පොලිසියට වාර්තා කරන්න. නිෂ්පාදනය, ආකෘතිය, වර්ණය, නඩුව සහ ඕනෑම අද්විතීය ලකුණු ලබා දෙන්න. ඔබ එය දන්නේ නම් IMEI ලබා දෙන්න. වාර්තා අංකයක් හෝ වාර්තාවේ පිටපතක් ලබා ගන්න.
• නැතිවූ දේපල සේවාවට අලාභයක් වාර්තා කරන්න. බොහෝ නගර සහ ප්‍රවාහන පද්ධති භාර දුන් භාණ්ඩ පිළිබඳ වාර්තාවක් තබා ගනී.
• එය සිදු වූ ස්ථානයේ එය වාර්තා කරන්න. හෝටලයක්, ස්ථානයක් හෝ ගුවන් සමාගමක ආරක්ෂක දර්ශන හෝ නැතිවූ දේපල කණ්ඩායමක් තිබිය හැකිය.
• ඔබ විදේශගතව සිටින්නේ නම්, ප්‍රාදේශීය පොලිසියට වාර්තා කර වාර්තාව තබා ගන්න. ඔබගේ විදේශ ගමන් බලපත්‍රය ද අතුරුදහන් වී ඇත්නම්, ප්‍රතිස්ථාපන ගමන් ලියකියවිලි සඳහා ඔබගේ තානාපති කාර්යාලයට හෝ කොන්සල් කාර්යාලයට උපකාර කළ හැක. කියවන්න නැතිවූ විදේශ ගමන් බලපත්‍රය හෝ ගමන් ලියකියවිලි.

රක්ෂණය¶

• සංචාරක රක්ෂණය, නිවාස අන්තර්ගත රක්ෂණය සහ කාඩ්පත් ප්‍රතිලාභ පරීක්ෂා කරන්න. බොහෝ ප්‍රතිපත්තිවලට පැය 24 සිට 48 දක්වා වාර්තා කිරීම සඳහා කාල සීමාවක් ඇත.
• රිසිට්පත් සහ පොලිස් වාර්තාව තබා ගන්න. ඔබට හිමිකාරිත්වය සහ මිලදී ගැනීම පිළිබඳ සාක්ෂි අවශ්‍ය වේ.
• කොටුව විසි නොකරන්න. එය IMEI සහ අනුක්‍රමික අංකය දරයි.

පියවර 7: මිනිසුන් සමඟ සම්බන්ධ වන්න¶

ඔබගේ දුරකථනය නැති වූ විට, ඔබගේ සම්බන්ධතා, ඔබගේ පණිවිඩ සහ ඔබගේ ඇමතුම් පුරුදුද එසේමය. වැදගත් පුද්ගලයන් වෙත ළඟා වීමට කෙටි සැලැස්මක් සාදන්න.

1. මුලින්ම සමීප සබඳතාවයකට දන්වන්න. ණයට ගත් දුරකථනයක්, ඊමේල් ගිණුමක්, පණිවුඩකරණ වෙබ් අඩවියක් හෝ හෝටල් පරිගණකයක් භාවිත කරන්න. ඔබගේ දුරකථනය නැති වී ඇති බව, ඔබ වෙත ළඟා වන්නේ කෙසේද සහ ඔබ ආරක්ෂිතද යන්න පවසන්න.
2. තාවකාලික සම්බන්ධතා ක්‍රමයක් බෙදා ගන්න. ණයට ගත් අංකයක්, හෝටල් දුරකථන අංකයක් හෝ නව විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනයක් සිදු කරනු ඇත.
3. ඔබේ පුළුල් කවයට අනතුරු ඇඟවීමට මිතුරෙකුගෙන් ඉල්ලා සිටින්න. මිතුරෙකුගේ සමාජ මාධ්‍යවල පළ කිරීමක් උපකාර විය හැකි නමුත් ඔබේ ස්ථානය හෝ ගමන් සැලසුම් පළ නොකරන්න.
4. ඔබට අවශ්‍ය නම් ඔබේ සේවායෝජකයාට හෝ පාසලට දන්වන්න. ඔවුන්ට ඔබ වෙත ළඟා වීමට වෙනත් මාර්ගයක් ලබා දෙන්න.
5. වංචා පණිවිඩ ගැන සම්බන්ධතාවලට අනතුරු අඟවන්න. සොරෙකු මුදල් ඉල්ලා ඔබේ සම්බන්ධතාවලට පණිවිඩ එවිය හැක. මිනිස්සුන්ට කියන්න එපා යවන්න එපා කියලා.
6. පණිවුඩකරණ යෙදුම්වල වෙබ් අනුවාද භාවිතා කරන්න. ඔබ පුරනය වූ පසු බොහෝ යෙදුම් පරිගණකයක භාවිතා කළ හැක. පසුව, විශේෂයෙන් බෙදාගත් පරිගණකයකින් වරනය වීමට ප්‍රවේශම් වන්න.
7. ඔබගේ ගිණුම් වලින් දුරකථන අංක ප්‍රතිසාධනය කරන්න. ඔබගේ ඊමේල්, වලාකුළු සම්බන්ධතා සහ සමාජ මාධ්‍ය ඒවා රඳවා තබා ගත හැක. විශ්වාසදායක පරිගණකයකින් පුරන්න.

ඔබ කිසි දිනක කිසිම අංකයක් හදවතින් ඉගෙන ගත්තේ නම්, දැන්ම කාඩ්පතක් සාදන්න. බලන්න සංචාරයට පෙර දුරකථන සූදානම.

පියවර 8: නිවසට යන්න හෝ ඔබේ ඊළඟ නැවතුමට යන්න¶

දුරකථනයක් නොමැතිව, ඔබ සිතියම්, ටිකට්පත් සහ ගෙවීම් වෙනස් ලෙස කළමනාකරණය කළ යුතුය.

• කඩදාසි සිතියම් භාවිත කර මගපෙන්වීම් විමසන්න. සංචාරක කාර්යාල, හෝටල් සහ වෙළෙඳසැල් ඔබට නොමිලේ සිතියමක් ලබා දිය හැක. දුරකථනයක් නොමැතිව සැරිසැරීම පිළිබඳ කොටස බලන්න ඔබ පිටතට යන විට දුරකථනයේ බැටරිය මිය යයි.
• ප්‍රවේශපත්‍ර සහ වෙන්කරවා ගැනීම් මුද්‍රණය කිරීමට ඔබේ හෝටලයට දන්වන්න. බොහෝ හෝටල් බෝඩිං පාස් එකක් හෝ වෙන්කරවා ගැනීමක් නොමිලේ හෝ කුඩා ගාස්තුවකට මුද්‍රණය කරයි.
• මුදල් හෝ කාඩ්පතක් සමඟ පොදු ප්‍රවාහනය භාවිතා කරන්න. යන්ත්‍රවලින් හෝ කාර්ය මණ්ඩලයෙන් ටිකට්පත් මිලදී ගන්න.
• හෝටලයක් හෝ සාප්පුවක් හරහා කුලී රථයක් අමතන්න. බලපත්‍රලාභී වාහන පමණක් භාවිතා කරන්න.
• ලේඛන අස්ථානගත වී ඇත්නම් ඔබේ තානාපති කාර්යාලයෙන් උපකාර ඉල්ලා සිටින්න. කොන්සල් කාර්යාලයකට හදිසි ගමන් ලේඛනයක් නිකුත් කළ හැක.
• ඔබගේ ගුවන් සේවය හෝ දුම්රිය ක්‍රියාකරු සම්බන්ධ කර ගන්න. ඔබගේ ටිකට් පත තබා ඇති ඔබගේ දුරකථනය නැති වී ඇති බව පැහැදිලි කරන්න. බොහෝ අය විදේශ ගමන් බලපත්‍රයක් හෝ හැඳුනුම්පතක් සමඟ ගුවන් තොටුපලේදී ටිකට් පතක් නැවත නිකුත් කරනු ඇත.
• ඔබට මුදල් නොමැති නම්, සමහරක් යැවීමට විශ්වාසදායක සම්බන්ධතා කරුවෙකුගෙන් විමසන්න. මුදල් හුවමාරු සේවා ID සමඟ එකතු කිරීමට ඉඩ ලබා දේ. ඔබගේ බැංකුව හෝ කාඩ්පත් නිකුත් කරන්නාට බොහෝ විට හදිසි මුදල් හෝ ආදේශන කාඩ්පතක් යැවිය හැක.

තීරණ මාර්ගෝපදේශය¶

flowchart TD
    A["දුරකථනය අතුරුදහන්"] --> B{"එය මංකොල්ලයක්ද නැතිනම් ඔබ අනාරක්ෂිතද?"}
    B -- "ඔව්" --> C["ආරක්ෂිත පොදු ස්ථානයකට ගොස් පොලිසියට වාර්තා කරන්න"]
    B -- "නැත" --> D["ණයට ගත් දුරකථනයකින් ඔබේ අංකය සොයන්න සහ නාද කරන්න"]
    D --> E{"එය සොයා ගත්තාද?"}
    E -- "ඔව්" --> F["හානිය සඳහා එය පරීක්ෂා කර විශ්වාස නැත්නම් මුර කේතය වෙනස් කරන්න"]
    E -- "නැත" --> G["පණිවිඩයක් අගුලු දමා පෙන්වීමට Find My හෝ Find Hub භාවිතා කරන්න"]
    C --> G
    G --> H["රේඛාව අත්හිටුවීමට සහ IMEI අවහිර කිරීමට ඔබේ වාහකයා අමතන්න"]
    H --> I["කාඩ්පත් කැටි කර ගිණුම් මුරපද වෙනස් කරන්න"]
    I --> J["පොලිසියට වාර්තා කර පවුලේ අය අමතන්න"]
    J --> K["දුරකථනය ප්‍රතිස්ථාපනය කර උපස්ථයෙන් ප්‍රතිසාධනය කරන්න"]

වගුව: සෑම පියවරක්ම ආරක්ෂා කරන දේ¶

දුරකථනය ප්‍රතිස්ථාපනය කර ඔබේ ජීවිතය යථා තත්වයට පත් කරන්න¶

ඔබ හදිසි පියවරයන් අවසන් කළ පසු, ප්රතිස්ථාපනය සැලසුම් කරන්න. ඔබට වඩාත්ම මිල අධික ආකෘතිය මිලදී ගැනීමට අවශ්ය නැත. මූලික දුරකථනයකට ඔබගේ සංචාරයේ ඉතිරි කාලය හරහා ඔබව රැගෙන යා හැක.

1. ඔබේ වාහකයෙන් ප්‍රතිස්ථාපන SIM එකක් හෝ eSIM එකක් ලබා ගන්න. ඡායාරූප හැඳුනුම්පත ගන්න. බොහෝ වෙළඳසැල් වලට මිනිත්තු කිහිපයකින් නව සිම්පතක් සැකසිය හැක.
2. ඔබ නිවසින් බැහැරව සිටින්නේ නම් අඩු මිලට දුරකථනයක් මිලදී ගන්න. ඇමතීමට, කෙටි පණිවිඩ යැවීමට සහ සිතියම් භාවිතා කිරීමට සරල ජංගම දුරකථනයක් ප්‍රමාණවත් වේ.
3. ඔබගේ Apple හෝ Google ගිණුමට පුරන්න. උපස්ථයෙන් ඔබගේ සම්බන්ධතා, ඡායාරූප සහ යෙදුම් ප්‍රතිසාධනය කරන්න.
4. නව මුරකේතයක් සහ ජෛවමිතික අගුලු හැරීමක් සකසන්න. ඔබගේ උපන් දිනය නොවන කේතයක් තෝරන්න.
5. ** සාධක දෙකක සත්‍යාපනය නැවත සක්‍රීය කරන්න.** සෑම වැදගත් ගිණුමකටම නව දුරකථනය එක් කරන්න.
6. ඔබගේ ජංගම මුදල් පසුම්බියට කාඩ්පත් නැවත එක් කරන්න. ඔබේ බැංකුව ඒවා නිකුත් කළේ නම් නව කාඩ්පත් අංක භාවිතා කරන්න.
7. නව දුරකථනයේ Find My හෝ Find Hub සක්‍රීය කරන්න. එය විනාඩියක් ගත වන අතර, එය මීළඟ පාඩුව හැසිරවීමට බෙහෙවින් පහසු කරයි.
8. ස්වයංක්‍රීය උපස්ථ ක්‍රියාත්මක කරන්න. වලාකුළු උපස්ථ සෑම රාත්‍රියකම ක්‍රියාත්මක විය යුතුය.

ඊළඟ පාඩුව වළක්වන්න¶

• ** තත්පර 30 සිට මිනිත්තුවකට පසු ශක්තිමත් මුර කේතයක් සහ ස්වයංක්‍රීය අගුල ක්‍රියාත්මක කරන්න.**
• ** හැම විටම Find My හෝ Find Hub සබල කර තබා ගන්න.**
• පණිවුඩයක් සහ සම්බන්ධතා අංකයක් අගුළු තිරයේ පෙන්වන්න. ඔබේම නොව පවුලේ සාමාජිකයෙකුගේ අංකයක් භාවිත කරන්න.
• ඔබගේ IMEI ලියා එය ආරක්ෂිත ස්ථානයක තබා ගන්න. වලාකුළේ ගබඩා කර ඇති කොටුවේ හෝ සිටුවම් තිරයේ ඡායාරූපයක් එසේ කරනු ඇත.
• SIM PIN එකක් සහ වාහක ගිණුම් PIN එකක් සකසන්න.
• ඔබේ දුරකථනය පිටුපස සාක්කුවේ හෝ මේසයේ නොව ඉදිරිපස සාක්කුවේ හෝ සිප් කළ බෑගයක තබා ගන්න. බයික්, ස්කූටර් සහ සෙනග යන සොරුන් අතින් සහ මේසවලින් දුරකථන උදුරා ගනී.
• ඔබගේ දුරකථනය වේදිකාවක හෝ මාර්ගයක අද්දර භාවිත නොකරන්න.
• ඔබගේ ඡායාරූප සහ සම්බන්ධතා උපස්ථ කරන්න.
• මුරපද කළමනාකරු භාවිතා කර උපස්ථ කේත කඩදාසි මත තබා ගන්න.
• ප්‍රධාන අංක සහිත කාඩ්පතක් රැගෙන යන්න.

විශේෂ තත්වයන්¶

දරුවන් හෝ සෞඛ්‍ය දත්ත සහිත දුරකථනය නැති විය¶

ඔබේ දුරකථනයේ දරුවෙකුගේ පාසල් සම්බන්ධතාවක්, වෛද්‍ය යෙදුමක්, දියවැඩියා නිරීක්ෂකයක් හෝ වෛද්‍ය ගිණුමක් සඳහා සාධක කේත දෙකක් තිබේ නම්, අදාළ සැපයුම්කරුට කියන්න. ඖෂධ සහ වෛද්ය අංක පිළිබඳ කඩදාසි ලැයිස්තුවක් තබා ගන්න. වැදගත් සෞඛ්‍ය උපාංග සඳහා, දුරකථනය නැති වුවහොත් කුමක් කළ යුතු දැයි ඔබේ සායනයෙන් විමසන්න.

ගුවන් තොටුපලකදී හෝ ගුවන් යානයකදී දුරකථනය නැති විය¶

ගුවන් සමාගමේ කාර්ය මණ්ඩලයෙන් අසන්න, ගුවන් තොටුපලේ දේපල කාර්යාලය සහ ආරක්ෂාව අහිමි විය. ගුවන් යානය පිටත් වීමට පෙර ඉක්මනින් වාර්තා කරන්න. ඔබ දුරකථනයක් නොමැතිව ගොඩවන්නේ නම්, මුද්‍රිත බෝඩිං බලපත්‍රයක් සහ ඡායාරූප හැඳුනුම්පතක් භාවිතා කරන්න.

විරෝධතාවකදී හෝ ගැටුම්කාරී ප්‍රදේශයක දී ගත් දුරකථනය¶

අමතර සැලකිල්ලක් දක්වන්න. විශ්වාසවන්ත පුද්ගලයෙකු අමතන්න, ආරක්ෂිත පරිගණකයකින් මුරපද වෙනස් කරන්න, සහ ඔබගේ පණිවිඩ සහ සම්බන්ධතා බලන්නේ කවුරුන්දැයි සිතන්න. ඔබේ රටේ ඩිජිටල් ආරක්ෂක උපකාරක මාර්ගයකින් උපදෙස් ලබා ගන්න.

වැඩ කරන දුරකථනය¶

දුරකථනය ඔබේ සේවායෝජකයාට අයිති නම්, වහාම ඔබේ කළමනාකරුට සහ තොරතුරු තාක්ෂණ කණ්ඩායමට කියන්න. ඔවුන්ට එය දුරස්ථව පිස දැමිය හැකිය. එය තනිවම නැවත ලබා ගැනීමට උත්සාහ නොකරන්න.

පළමු දිනය සඳහා සන්සුන් කාලසටහනක්¶

ඔබට ඉක්මන් බවක් දැනෙන විට ලිඛිත කාලරාමුවක් උපකාරී වේ. මාර්ගෝපදේශයක් ලෙස මෙම කාල සීමාවන් භාවිතා කරන්න, ඒවා ඔබේ තත්වයට අනුගත කරන්න.

පළමු විනාඩි 10¶

ඔබ ආරක්ෂිත දැයි පරීක්ෂා කරන්න. ඔබ අවසන් වරට දුරකථනය තිබූ ස්ථානය සොයන්න සහ ණයට ගත් ජංගම දුරකථනයකින් එය නාද කරන්න. එය තවමත් සොයාගත නොහැකි නම්, විශ්වාසදායී උපාංගයකින් Find My හෝ Find Hub වෙත පුරනය වී ශබ්දයක් වාදනය කරන්න හෝ නැති වූ ලෙස සලකුණු කරන්න. මෙම පියවර නොමිලේ වන අතර ඉතා සුළු කාලයක් ගතවේ.

පළමු පැය¶

ඔබේ වාහකයා අමතා රේඛාව අත්හිටුවන්න. ඔබගේ බැංකුව හෝ කාඩ්පත් නිකුත් කරන්නා අමතන්න සහ දුරකථනයේ සුරකින ලද කාඩ්පත් කැටි කරන්න. ඔබගේ ඊමේල් සහ ඔබගේ Apple හෝ Google ගිණුම සඳහා මුරපදය වෙනස් කරන්න. දුරකථනය සොරකම් කර ඇත්නම්, පොලිස් ස්ථානයකට ගොස් හෝ හදිසි නොවන දුරකථන අංකයට කතා කර වාර්තා අංකයක් ඉල්ලා සිටින්න.

පළමු දිනය¶

සිදුවූයේ කුමක්ද සහ ඔබ වෙත ළඟා වන්නේ කෙසේද යන්න ඔබේ පවුලේ අයට හෝ සමීප මිතුරෙකුට කියන්න. දුරකථනයේ වැඩ හෝ අධ්‍යයන ප්‍රවේශය තිබේ නම් ඔබේ සේවායෝජකයා හෝ පාසල අමතන්න. මෑත බැංකු ක්‍රියාකාරකම් නැවත පරීක්ෂා කර, ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑලෙහි පුරනය වීමේ ඇඟවීම් බලන්න. ඔබට ඇමතීමට සහ කෙටි පණිවිඩ යැවීමට ක්‍රමයක් අවශ්‍ය නම් මූලික ප්‍රතිස්ථාපන දුරකථනයක් හෝ ප්‍රතිස්ථාපන SIM එකක් මිලදී ගන්න.

පළමු සතිය¶

උපස්ථයෙන් ප්‍රතිසාධනය කරන්න, ඔබේ කාඩ්පත් නව මුදල් පසුම්බියට එකතු කර නැවත සාධක කේත දෙකක් ක්‍රියාත්මක කරන්න. ඔත්තේ ගාස්තු සඳහා ප්‍රකාශ පරීක්ෂා කරමින් සිටින්න. පොලිස් වාර්තාව, රිසිට්පත් සහ IMEI සමඟ ඕනෑම රක්ෂණ හිමිකම් ගොනු කරන්න. ඔබ එය වෙනස් කළේ නම් නව අංකයක් සමඟ ඔබේ හදිසි කාඩ්පත යාවත්කාලීන කරන්න.

වළක්වා ගැනීමට පොදු වැරදි¶

• සොරෙකු පසුපස හඹා යාම හෝ තනිව ලුහුබැඳ ගිය ලිපිනයකට යාම.
• දුරකථනය අගුළු දැමීමට පෙර දිනක් රැඳී සිටීම.
• ** "සොයාගත් දුරකථන" පණිවිඩවල සබැඳි ක්ලික් කිරීම.**
• ඔබ එය ස්ථානගත කිරීමට උත්සාහ කිරීමට පෙර උපාංගය මකා දැමීම. මකාදැමීම ලුහුබැඳීම නතර කරයි.
• SIM එක සහ eSIM එක අමතක වීම. අංකය ඔබේ ගිණුම් වෙත පිවිසුමකි.
• ඊමේල් ආරක්ෂාව නොසලකා හැරීම. විද්‍යුත් තැපෑල අනෙක් සියල්ල යළි සකසයි.
• සොරකම් වාර්තා නොකිරීම. රක්ෂණකරුවන් සහ වාහකයන් වාර්තාවක් නොමැතිව උදව් කිරීම ප්‍රතික්ෂේප කළ හැකිය.
• වරනය නොවී නාඳුනන කෙනෙකුගේ පරිගණකය භාවිතා කිරීම.
• ** නව දුරකථනයේ එකම මුරපදය නැවත භාවිතා කිරීම.**

මූලාශ්‍ර පරීක්ෂා කළා¶

• Apple Support: Find My, Lost Mode, Erase This Device සහ ඔබගේ iPhone නැති වී හෝ සොරකම් කර ඇත්නම් කුමක් කළ යුතුද යන්න.
• Google උදවු: හබ් සොයන්න (මගේ උපාංගය සොයන්න), ආරක්ෂිත උපාංගය සහ Android මත උපාංගය මකන්න.
• ෆෙඩරල් වෙළඳ කොමිසම (FTC, එක්සත් ජනපදය) සහ ෆෙඩරල් සන්නිවේදන කොමිෂන් සභාව (FCC, එක්සත් ජනපදය): නැතිවූ හෝ සොරකම් කරන ලද දුරකථන පිළිබඳ මග පෙන්වීම, ගිණුම් සහ වංචා ආරක්ෂා කිරීම.
• එක්සත් රාජධානියේ රජය සහ ක්‍රියාකාරී වංචාව (එක්සත් රාජධානිය): සොරකම් කරන ලද දුරකථන සහ IMEI අවහිර කිරීම පිළිබඳ උපදෙස්.
• අවහිර කිරීම සහ රක්ෂණය පිළිබඳ දේශීය නීති සඳහා ජංගම වාහක උපකාරක පිටු සහ ජාතික පාරිභෝගික නියෝජිතායතන.

විශේෂාංග නිතර වෙනස් වේ, එබැවින් නිල Apple සහ Google සහාය පිටු වල වත්මන් උපදෙස් පරීක්ෂා කරන්න.

නිතර අසන ප්රශ්න¶

මම වහාම මගේ දුරකථනය මකා දැමිය යුතුද?¶

හැම විටම නොවේ. ප්‍රථමයෙන් එය සොයා ගැනීමට උත්සාහ කර Find My හෝ Find Hub සමඟ අගුළු දමන්න, මකාදැමීමක් තවදුරටත් ලුහුබැඳීම නතර කරන බැවින් සම්බන්ධතා පණිවිඩයක් පෙන්වන්න. දුරකථනය මකන්න, එය හොඳ අතට ගොස් ඇති බව ඔබට විශ්වාස නම් හෝ නිරාවරණය නොකළ යුතු දත්ත එහි තිබේ නම් සහ ඔබට මෑත කාලීන උපස්ථයක් තිබේ නම් පමණි.

සොරෙකු ගෙවීමට මගේ දුරකථනය භාවිතා කළහොත් මට මගේ මුදල් ආපසු ලබාගත හැකිද?¶

බොහෝ විට ඔව්, ඔබ එය ඉක්මනින් වාර්තා කළහොත්, රට අනුව සහ මුදල් වියදම් කළ ආකාරය අනුව ආරක්ෂාව වෙනස් වේ. ණයට ගත් දුරකථනයකින් ඔබේ බැංකුව හෝ කාඩ්පත් නිකුත් කරන්නා අමතන්න, කාඩ්පත් කැටි කර ඔබ නොකළ ගෙවීම් වාර්තා කරන්න. ඔබ කතා කළේ කවුරුන්ද යන්න සහ ඕනෑම යොමු අංක පිළිබඳ වාර්තාවක් තබා ගන්න.

මගේ දුරකථනයට සත්‍යාපන කේත ලැබුණහොත් මම මගේ ගිණුම්වලට ලොග් වන්නේ කෙසේද?¶

ඔබ ඒවා සුරැකුවේ නම් උපස්ථ කේත භාවිතා කරන්න, හෝ විශ්වාසදායක පරිගණකයකින් එක් එක් සේවාවේ ගිණුම් ප්‍රතිසාධන විකල්පය භාවිතා කරන්න. ඔබේ වාහකයෙන් ප්‍රතිස්ථාපන SIM හෝ eSIM ලබා ගන්න එවිට පෙළ කේත නැවත ඔබ වෙත ළඟා වේ. සමහර සේවාවන් ඔබට ඔබගේ අනන්‍යතාවය වෙනත් ආකාරයකින් සත්‍යාපනය කිරීමට ඉඩ සලසයි, ඒ සඳහා දිනක් හෝ ඊට වැඩි කාලයක් ගත විය හැක, එබැවින් කලින් ආරම්භ කරන්න.

මම විදේශගතව සිටින අතර මුදල් නොමැති නම්, දුරකථනයක් සහ හැඳුනුම්පතක් නොමැති නම් කුමක් කළ යුතුද?¶

ආරක්ෂිත පොදු ස්ථානයකට ගොස්, පොලිසිය අමතන්න, හදිසි උපකාර සඳහා ඔබේ බැංකුව හෝ කාඩ්පත් නිකුත් කරන්නාගෙන් විමසන්න. ඔබගේ තානාපති කාර්යාලයට හෝ කොන්සල් කාර්යාලයට සංචාරක ලියකියවිලි සඳහා උපකාර කළ හැකි අතර, බරපතල අවස්ථාවන්හිදී, ඔබ වෙනුවෙන් පවුලේ අය සම්බන්ධ කර ගත හැක. ඔබ විශ්වාස කරන කෙනෙකු වෙත ළඟා වීමට දුරකථනයක් හෝ පරිගණකයක් භාවිත කිරීමට ඉඩ දෙන ලෙස හෝටලයකින්, පුස්තකාලයකින් හෝ සාප්පුවකින් අසන්න.

අදාළ මාර්ගෝපදේශ¶

• දුරකථනය, මුදල් පසුම්බිය හෝ යතුරු නොමැතිව නුහුරු නුපුරුදු ස්ථානයක අතරමං වී ඇත
• නැතිවූ පසුම්බිය සහ සොරකම් කළ හැඳුනුම්පත ප්‍රතිසාධනය
• සොරකම් කරන ලද ලැප්ටොප් හෝ දුරකථන දුරස්ථ පිසදැමීම සහ ගිණුම් අගුලු දැමීම
• SIM මාරු කිරීම
• නැතිවූ විදේශ ගමන් බලපත්‍රය හෝ ගමන් ලියකියවිලි