வீட்டிலிருந்து தொலைந்து போன அல்லது திருடப்பட்ட தொலைபேசி: படிப்படியாக¶

வீட்டிலிருந்து தொலைவில் உங்கள் ஃபோனை இழப்பது மன அழுத்தத்தை ஏற்படுத்துகிறது, ஏனெனில் சாதனத்தில் உங்கள் தொடர்புகள், டிக்கெட்டுகள், வரைபடங்கள், கட்டண அட்டைகள் மற்றும் உங்கள் கணக்குகளைத் திறக்கும் குறியீடுகள் உள்ளன. முதல் மணிநேரம் மிகவும் முக்கியமானது. விரைவாகச் செயல்படுவது, ஃபோனைத் திரும்பப் பெற உங்களுக்கு உதவும், மேலும் இது உங்கள் பணம், உங்கள் செய்திகள் மற்றும் உங்கள் அடையாளத்தை ஒரு திருடன் அடைவதைத் தடுக்கலாம்.

இந்த வழிகாட்டி உங்களுக்கு அமைதியான படிகளை வழங்குகிறது: பாதுகாப்பாக இருங்கள், மொபைலைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சிக்கவும், அதைப் பூட்டவும், புகாரளிக்கவும், உங்கள் கணக்குகள் மற்றும் கட்டணங்களைப் பாதுகாக்கவும், மக்களுடன் தொடர்பு கொள்ளவும், அதை மாற்றவும். ஃபோன் இல்லாமலும், உள்நுழைய எளிதான வழி இல்லாமலும், ஒருவேளை பணப்பை இல்லாமலும் நீங்கள் வீட்டை விட்டு வெளியே இருக்கும்போது எப்படி நிர்வகிப்பது என்பதையும் இது விளக்குகிறது. உங்கள் பணப்பை மற்றும் ஆவணங்களும் எடுக்கப்பட்டிருந்தால், படிக்கவும் தொலைந்த பணப்பை மற்றும் திருடப்பட்ட ஐடி மீட்பு இந்தப் பக்கத்துடன்.

இப்போது இதைச் செய்யுங்கள்¶

1. யாரையும் எதிர்கொள்ளாதே, திருடனைத் துரத்தாதே. ஒரு தொலைபேசியை மாற்றலாம். யாராவது வலுக்கட்டாயமாக எடுத்துச் சென்றால், பாதுகாப்பான பொது இடத்திற்குச் சென்று குற்றத்தைப் புகாரளிக்கவும். கீழே உள்ள பாதுகாப்பு பகுதியை படிக்கவும்.
2. ஐந்து நிமிடங்களுக்கு உங்கள் படிகளைத் திரும்பப் பெறவும். பாக்கெட்டுகள் மற்றும் பை, மேஜை, இருக்கை மற்றும் கடைசி கடை அல்லது டாக்ஸி ஆகியவற்றைச் சரிபார்க்கவும். பல ஃபோன்கள் மட்டும் தவறான இடத்தில் உள்ளன.
3. உங்கள் எண்ணை ரிங் செய்ய ஃபோனை வாங்கவும் அல்லது கம்ப்யூட்டரைப் பயன்படுத்தவும். அந்நியர், கடை ஊழியர் அல்லது ஹோட்டல் ஊழியர்களிடம் கேளுங்கள். ஒலிக்கும் தொலைபேசி உங்களை அதற்கு இட்டுச் செல்லலாம் அல்லது நேர்மையான ஒருவர் பதிலளிக்கலாம்.
4. ** வேறொரு சாதனத்திலிருந்து Find My (Apple) அல்லது Find Hub (Google) இல் உள்நுழையவும்.** ஃபோனைப் பூட்ட தொலைந்ததாகக் குறிக்கவும், மேலும் தொடர்பு எண்ணுடன் ஒரு செய்தியைக் காண்பிக்கவும். வரைபடம் காட்டும் இடத்திற்கு பாதுகாப்பற்றதாக உணர்ந்தால் தனியாக செல்ல வேண்டாம்.
5. ** லைனை இடைநிறுத்த உங்கள் மொபைல் கேரியரை அழைக்கவும்.** இது அழைப்புகள், குறுஞ்செய்திகள் மற்றும் டேட்டா கட்டணங்களை நிறுத்துகிறது மற்றும் கணக்கு எடுப்பதைத் தடுக்க உதவுகிறது. ஃபோன் திருடப்பட்டால் அதன் IMEI (அதன் வன்பொருள் ஐடி) ஐத் தடுக்கச் சொல்லுங்கள்.
6. உங்கள் கணக்குகள் மற்றும் கார்டுகளைப் பாதுகாக்கவும். உங்கள் Apple அல்லது Google கணக்கு மற்றும் உங்கள் மின்னஞ்சலுக்கான கடவுச்சொல்லை முதலில் மாற்றவும். வங்கியின் இணையதளம் அல்லது ஹெல்ப்லைனில் இருந்து உங்கள் வங்கி அட்டைகள் மற்றும் கட்டண பயன்பாடுகளை பூட்டவும் அல்லது முடக்கவும்.

முதலில் பாதுகாப்பாக இருங்கள்¶

ஃபோன்களை எடுப்பவர்கள் பொதுவாக ஆபத்தானவர்கள் அல்ல, ஆனால் சில சூழ்நிலைகள். எந்தவொரு சாதனத்திற்கும் முன் உங்கள் பாதுகாப்பு வருகிறது.

• நீங்கள் கொள்ளையடிக்கப்பட்டாலோ அல்லது அச்சுறுத்தப்பட்டாலோ, பாதுகாப்பான இடத்திற்குச் செல்லுங்கள். வெளிச்சம், பிஸியான பகுதி, கடை, ஹோட்டல் அல்லது காவல் நிலையத்திற்குச் செல்லுங்கள். குற்றத்தை போலீசில் புகார் செய்யுங்கள். நீங்கள் காயப்பட்டாலோ அல்லது ஆபத்திலோ இருந்தால், உங்கள் உள்ளூர் அவசர எண்ணை அழைக்க யாரையாவது கேளுங்கள் (அமெரிக்கா மற்றும் கனடாவில் 911, ஐரோப்பிய ஒன்றியம் முழுவதும் 112, யுனைடெட் கிங்டமில் 999). பட்டியலைப் பார்க்கவும் அவசர எண்கள் மற்ற நாடுகளுக்கு.
• கண்காணிக்கப்பட்ட இடத்திற்குத் தனியாகச் செல்ல வேண்டாம். வரைபடம் உங்கள் தொலைபேசியை வீடு, கார் அல்லது தொலைதூரத் தெருவில் காட்டினால், அந்தத் தகவலை போலீஸாரிடம் கொடுத்து அவர்கள் செயல்பட அனுமதிக்கவும். எளிமையான பிக்-அப் போல் இருந்தாலும், தனியாகப் பார்வையிடுவது ஆபத்தானது.
• ஃபோன் கண்டுபிடிக்கப்பட்டதாகக் கூறும் செய்திகளைப் பற்றி எச்சரிக்கையாக இருக்கவும். உள்நுழைவுப் பக்கத்திற்கான இணைப்புடன், உங்கள் ஃபோனை வைத்திருப்பதாகக் கூறி மோசடி செய்பவர்கள் போலியான குறுஞ்செய்திகளையும் மின்னஞ்சல்களையும் அனுப்புகிறார்கள். அவர்களுக்கு உங்கள் கடவுச்சொல் வேண்டும். நீங்களே தட்டச்சு செய்யும் அதிகாரப்பூர்வ ஆப்பிள் அல்லது கூகுள் இணையதளத்தை மட்டும் பயன்படுத்தவும்.
• Beware of a stranger who offers to "help" with your phone or accounts. Do not hand over a passcode or a verification code.
• Do not pay ransom for the return of a phone. If someone asks for money, tell the police.

Step 1: check whether it is truly lost¶

Before you start locking things, take a few minutes to search. Many "lost" phones are in the last place you were.

1. Check every pocket and bag compartment. Look in the lining of a coat and the bottom of a bag.
2. Look at the last place you used it. Check the seat, table, counter, bathroom shelf, bench or taxi.
3. Ask the staff. Cafes, shops, hotels, transport staff and venue security often have a lost property box. Give your name and a description of the phone and case.
4. Ring your number. Use a borrowed phone, a hotel landline or a calling site on a computer. Even a silent phone may vibrate.
5. Use the sound feature in Find My or Find Hub. It plays a loud tone for about two minutes even when the phone is on silent.
6. Contact the transport company. If you left it on a train, bus, plane or taxi, contact the company's lost property office. Many have an online form.

If you cannot find it within a few minutes, or if you think it was taken, move to the next steps without delay.

Step 2: locate, lock and, if needed, erase¶

Both Apple and Google provide free tools to find, lock and erase a lost device. They only work if they were set up before the phone went missing and if the phone is switched on and connected, or has been recently.

On an iPhone¶

1. On another device or a computer, go to the iCloud website and sign in with your Apple account. You can also use the Find My app on a family member's iPhone or iPad, using the guest option if available.
2. Select your iPhone from the device list to see its last known location.
3. Choose Mark as Lost (Lost Mode). This locks the phone with a passcode, can show a message and phone number on the screen, and suspends Apple Pay on the device.
4. If you are sure it is gone for good, choose Erase This Device to remove your data. After an erase, Find My may stop working for that phone, so use this only when you accept that you may not get it back.
5. Remove the device from your account only after it is recovered or you have decided to replace it.

Newer iPhones also have Stolen Device Protection, which adds extra security when the phone is away from familiar places. See iPhone stolen device protection and recovery key lockout அது எப்படி வேலை செய்கிறது.

On an Android phone¶

1. On a computer or another phone, go to Google's Find Hub (formerly called Find My Device) and sign in with the Google account that is on the lost phone.
2. Select the phone to see its last known location, play a sound, or secure it.
3. Choose Secure device to lock the screen and sign out of your Google account. You can add a message and a phone number to the lock screen.
4. Choose Erase device only when you are ready to lose the data on the phone. After the erase, you cannot locate it.
5. நீங்கள் Samsung ஃபோனைப் பயன்படுத்தினால், Samsung Find சேவையானது Samsung கணக்கு மூலம் இதே போன்ற கருவிகளை வழங்குகிறது.

கண்காணிப்பு வேலை செய்யவில்லை என்றால் என்ன செய்வது¶

• ஃபோன் ஸ்விட்ச் ஆஃப், பேட்டரி தீர்ந்து போகலாம் அல்லது விமானப் பயன்முறையில் இருக்கலாம். சேவையானது ஆஃப்லைனுக்குச் செல்வதற்கு முன் கடைசியாக அறியப்பட்ட இடத்தைக் காட்டுகிறது.
• இருப்பிடச் சேவைகள் முடக்கப்பட்டிருக்கலாம். எப்படியும் போனை பூட்டி விடுங்கள்.
• ஒரு திருடன் நெட்வொர்க்கை அணைத்திருக்கலாம். ஃபோன் அடுத்ததாக இணைக்கப்படும்போது, ​​பூட்டு மற்றும் அழிப்பு கட்டளைகள் காத்திருந்து இயக்கவும்.
• Find My அல்லது Find Hub அமைக்கப்படவில்லை எனில், இந்தக் கருவிகளைப் பயன்படுத்த முடியாது. கேரியர், கணக்கு மற்றும் வங்கி படிகளுக்கு நேராக செல்லவும்.

உங்கள் கணக்கிலிருந்து மொபைலை விரைவில் அகற்ற வேண்டாம்¶

உங்கள் ஆப்பிள் அல்லது கூகுள் கணக்கிலிருந்து சாதனத்தை அகற்றுவது, அதைப் பூட்டுவதையோ கண்காணிப்பதையோ தடுக்கலாம். நீங்கள் அதை மீட்டெடுக்கும் வரை அல்லது அதை மாற்றும் வரை காத்திருக்கவும்.

படி 3: உங்கள் கேரியரை அழைக்கவும்¶

உங்கள் மொபைல் வழங்குநர் உங்கள் எண்ணையும் உங்கள் பில்லையும் பாதுகாக்க முடியும். ஒரு திருடன் கட்டணம் வசூலிக்கலாம், சரிபார்ப்புக் குறியீடுகளுடன் உங்கள் உரைச் செய்திகளைப் பெறலாம் அல்லது உங்கள் எண்ணை வேறொரு சிம்மிற்கு மாற்ற முயற்சி செய்யலாம்.

1. கடன் வாங்கிய ஃபோனில் இருந்து கேரியருக்கு போன் செய்யவும் அல்லது கேரியர் இணையதளத்தைப் பயன்படுத்தவும். நீங்கள் ஒன்றை அமைத்தால் உங்கள் பெயர், கணக்கு எண் மற்றும் பாதுகாப்பு பின்னை வழங்கவும்.
2. வரியை இடைநிறுத்த அல்லது பூட்டச் சொல்லுங்கள். இது அழைப்புகள், உரைகள் மற்றும் தரவுகளைத் தடுக்கிறது. இது உங்கள் எண்ணை அங்கீகரிக்காமல் பயன்படுத்துவதையும் தடுக்கிறது.
3. தொலைபேசி திருடப்பட்டிருந்தால் அதன் IMEIஐத் தடுக்கச் சொல்லுங்கள். IMEI என்பது ஒரு தனித்துவமான வன்பொருள் எண், மேலும் பல நாடுகளில் உள்ள முக்கிய நெட்வொர்க்குகளில் தடுக்கப்பட்ட தொலைபேசியைப் பயன்படுத்த முடியாது. யுனைடெட் கிங்டமில், முக்கிய கேரியர்கள் தடுப்புப்பட்டியலைப் பகிர்ந்து கொள்கின்றன, மேலும் பல நாடுகளில் இதே யோசனை பொருந்தும். ஃபோனின் பெட்டி, ரசீது, உற்பத்தியாளருடனான உங்கள் ஆன்லைன் கணக்கு அல்லது அதே சிம் உள்ள மற்றொரு ஃபோனில் *#06# டயல் செய்வதன் மூலம் உங்கள் IMEI ஐக் கண்டறியவும்.
4. மாற்று சிம் அல்லது eSIM பற்றி கேளுங்கள். உங்கள் எண்ணை வைத்து புதிய ஃபோனுக்கு நகர்த்தலாம்.
5. உங்கள் கணக்கில் பின் அல்லது கடவுச்சொல்லை அமைக்கவும். இது சிம் மாற்றத்திலிருந்து பாதுகாக்க உதவுகிறது. படிக்கவும் சிம் மாற்றுதல் இந்த ஆபத்து பற்றி மேலும் அறிய.
6. காப்பீடு மற்றும் சாதனப் பாதுகாப்பைப் பற்றி கேளுங்கள். உங்கள் கேரியர், வங்கி அல்லது கிரெடிட் கார்டு திருடப்பட்ட ஃபோனுக்கு காப்பீடு வழங்கலாம்.

நீங்கள் வெளிநாட்டில் பயணம் செய்கிறீர்கள் என்றால், கேரியரின் சர்வதேச எண்ணை அழைக்கவும் அல்லது ஹோட்டல் ஃபோனைப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் தொலைபேசி eSIM ஐப் பயன்படுத்தியிருந்தால், படிக்கவும் பயணத்தின் போது உடைந்த, தொலைந்த அல்லது தண்ணீர் சேதமடைந்த தொலைபேசியில் eSIM சிக்கியது.

படி 4: உங்கள் கணக்குகளைப் பாதுகாக்கவும்¶

உங்கள் தொலைபேசி பல கணக்குகளுக்கு முக்கியமானது. பூட்டப்பட்ட ஃபோன் கூட உங்கள் அமைப்புகளைப் பொறுத்து பூட்டுத் திரையில் அறிவிப்புகளையும் குறியீடுகளையும் காண்பிக்கும். முக்கியமான கணக்குகளைப் பாதுகாக்க விரைவாக நகர்த்தவும்.

முன்னுரிமை வரிசை¶

1. உங்கள் Apple அல்லது Google கணக்கு. இது உங்கள் காப்புப்பிரதிகள், புகைப்படங்கள், கடவுச்சொற்கள் மற்றும் இருப்பிடத்தைக் கட்டுப்படுத்துகிறது. நம்பகமான கணினியிலிருந்து கடவுச்சொல்லை மாற்றவும்.
2. உங்கள் முதன்மை மின்னஞ்சல். மின்னஞ்சலில் கிட்டத்தட்ட எல்லாவற்றுக்கும் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்க முடியும்.
3. உங்கள் வங்கி, அட்டை மற்றும் கட்டண பயன்பாடுகள். கீழே உள்ள பகுதியைப் பார்க்கவும்.
4. சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் செய்தியிடல் பயன்பாடுகள். கடவுச்சொற்களை மாற்றி அனைத்து சாதனங்களிலிருந்தும் வெளியேறவும்.
5. பணி மற்றும் பள்ளிக் கணக்குகள். உங்கள் மொபைலில் பணித் தரவு அல்லது அணுகல் இருந்தால், உங்கள் முதலாளி அல்லது பள்ளி தகவல் தொழில்நுட்ப உதவி மையத்திடம் தெரிவிக்கவும்.
6. கடவுச்சொல் மேலாளர். ஃபோனில் ஆப் திறந்திருந்தால் முதன்மை கடவுச்சொல்லை மாற்றவும்.
7. கிளவுட் சேமிப்பகம் மற்றும் புகைப்பட சேவைகள். தொலைந்த சாதனத்திலிருந்து வெளியேறவும்.

தொலைந்த மொபைலில் இருந்து வெளியேற பாதுகாப்பு அமைப்புகளைப் பயன்படுத்தவும்¶

உள்நுழைந்துள்ள சாதனங்களைப் பார்க்கவும் அவற்றை அகற்றவும் பெரும்பாலான சேவைகள் உங்களை அனுமதிக்கின்றன. ஒவ்வொரு கணக்கின் அமைப்புகளிலும் "சாதனங்கள்" அல்லது "பாதுகாப்பு" என்பதைத் தேடவும். தொலைந்த தொலைபேசியை அகற்றி, கடவுச்சொல்லை மாற்றவும்.

அங்கீகரிப்பு பயன்பாடுகள் மற்றும் இரண்டு காரணி குறியீடுகள்¶

உங்கள் அங்கீகரிப்பு ஆப்ஸ் திருடப்பட்ட மொபைலில் இருந்தால், நீங்கள் சில கணக்குகள் பூட்டப்படலாம். காப்புப் பிரதி குறியீடுகளை நீங்கள் சேமித்திருந்தால் அல்லது ஒவ்வொரு சேவையின் கணக்கு மீட்பு செயல்முறையையும் பயன்படுத்தவும். படிக்கவும் ஃபோனை மேம்படுத்தும் போது அல்லது ஸ்க்ரீன் ஷட்டரின் போது அங்கீகரிப்பு ஆப்ஸ் தொலைந்தது விருப்பங்களுக்கு. மேலும் பார்க்கவும் இரண்டு காரணி அங்கீகாரம் மற்றும் எஸ்எம்எஸ் லாக்அவுட்.

ஆழமான சுத்தம் செய்ய, படிக்கவும் திருடப்பட்ட லேப்டாப் அல்லது ஃபோன் ரிமோட் துடைப்பு மற்றும் கணக்கு பூட்டுதல்.

படி 5: வங்கி மற்றும் கட்டண பாதுகாப்பு¶

பணத்தை நகர்த்துவதற்கு திருடப்பட்ட தொலைபேசியைப் பயன்படுத்தலாம், எனவே முன்கூட்டியே பணம் செலுத்துங்கள். இதைச் செய்ய நீங்கள் வீட்டில் இருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை.

1. **உங்கள் வங்கி அல்லது கார்டு வழங்குபவருக்கு கடன் வாங்கிய ஃபோனில் இருந்து போன் செய்யவும் உரைச் செய்தியிலிருந்து எண்ணைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.
2. ஃபோனுடன் இணைக்கப்பட்ட கார்டுகளை முடக்க அல்லது ரத்து செய்யும்படி அவர்களிடம் கேளுங்கள். டெபிட் கார்டுகள், கிரெடிட் கார்டுகள் மற்றும் மொபைல் வாலட்டில் சேமிக்கப்பட்ட கார்டுகள் இதில் அடங்கும்.
3. உங்கள் மொபைல் வாலட்டில் இருந்து கார்டுகளை ரிமோட் மூலம் அகற்றவும். Apple இன் லாஸ்ட் பயன்முறை Apple Payஐ இடைநிறுத்துகிறது. Google Wallet இல், Find Hub அல்லது உங்கள் Google கணக்கு மூலம் கார்டுகளை அகற்றலாம். உங்கள் வங்கி டிஜிட்டல் டோக்கனையும் முடக்கலாம்.
4. சமீபத்திய பரிவர்த்தனைகளை மதிப்பாய்வு செய்யவும். நீங்கள் செலுத்தாத கட்டணங்களைப் பார்த்து, அவற்றை ஒரே நேரத்தில் புகாரளிக்கவும். நாட்டின் விதிமுறைகள் வேறுபட்டாலும், பெரும்பாலான வங்கிகள் மோசடியில் இருந்து உங்களைப் பாதுகாக்கின்றன.
5. சாதனத்திற்கான மொபைல் பேங்கிங் அணுகலைத் தடுக்கவும். உங்கள் நம்பகமான சாதனங்களிலிருந்து மொபைலை அகற்ற வங்கியிடம் கேட்கவும். உங்கள் ஆன்லைன் வங்கி கடவுச்சொல் மற்றும் பின்னை மாற்றவும்.
6. பியர் டு பியர் மணி ஆப்ஸ் போன்ற பேமெண்ட் ஆப்ஸைச் சரிபார்க்கவும். தொலைந்து போன மொபைலில் இருந்து வெளியேறி பாஸ்வேர்டுகளை மாற்றவும். உங்களால் கணக்கைச் செய்ய முடியாவிட்டால், கணக்கைப் பூட்டுமாறு வழங்குநரிடம் கேளுங்கள்.
7. மோசடி அழைப்புகளைக் கவனியுங்கள். திருட்டுக்குப் பிறகு, மோசடி செய்பவர்கள் உங்கள் வங்கியாகக் காட்டிக்கொண்டு அழைக்கலாம். உண்மையான வங்கி முழு PIN, கடவுச்சொல் அல்லது ஒரு முறை குறியீட்டைக் கேட்காது.
8. பதிவுகளை வைத்திருங்கள். நேரம், நீங்கள் பேசிய நபரின் பெயர் மற்றும் ஏதேனும் குறிப்பு எண்களை எழுதுங்கள்.

ஒரு அட்டை அல்லது பணமும் எடுக்கப்பட்டிருந்தால், நீங்கள் வெளியில் இருக்கும் போது உங்களுக்கு மாற்றுப் பணம் தேவைப்படும். பார்க்கவும் தொலைபேசி, பணப்பை அல்லது சாவி இல்லாமல் தவிக்கிறேன்.

படி 6: புகாரளிக்கவும்¶

காப்பீடு, உங்கள் கேரியர் மற்றும் சில சந்தர்ப்பங்களில், சாதனத்தை மீட்டெடுப்பதில் ஒரு அறிக்கை உதவுகிறது.

போலீஸ்¶

• ஒரு திருட்டை உள்ளூர் போலீசுக்குப் புகாரளிக்கவும். தயாரிப்பு, மாடல், நிறம், வழக்கு மற்றும் ஏதேனும் தனிப்பட்ட மதிப்பெண்களைக் கொடுங்கள். உங்களுக்கு தெரிந்தால் IMEI ஐ வழங்கவும். அறிக்கை எண் அல்லது அறிக்கையின் நகலைப் பெறவும்.
• இழந்த சொத்து சேவைக்கு இழப்பைப் புகாரளிக்கவும். பல நகரங்கள் மற்றும் போக்குவரத்து அமைப்புகள் ஒப்படைக்கப்பட்ட பொருட்களின் பதிவை வைத்திருக்கின்றன.
• இது நடந்த இடத்தில் புகாரளிக்கவும். ஒரு ஹோட்டல், இடம் அல்லது விமான நிறுவனத்தில் பாதுகாப்பு காட்சிகள் அல்லது இழந்த சொத்து குழு இருக்கலாம்.
• நீங்கள் வெளிநாட்டில் இருந்தால், உள்ளூர் போலீஸில் புகார் செய்து, அறிக்கையை வைத்திருக்கவும். உங்கள் பாஸ்போர்ட் காணாமல் போனால், பயண ஆவணங்களை மாற்றுவதற்கு உங்கள் தூதரகம் அல்லது துணைத் தூதரகம் உதவும். படிக்கவும் இழந்த பாஸ்போர்ட் அல்லது பயண ஆவணங்கள்.

காப்பீடு¶

• ** பயணக் காப்பீடு, வீட்டு உள்ளடக்கக் காப்பீடு மற்றும் அட்டைப் பலன்களைச் சரிபார்க்கவும்.** பல பாலிசிகள் 24 முதல் 48 மணிநேரம் வரை அறிக்கையிடுவதற்கான கால வரம்பைக் கொண்டுள்ளன.
• ரசீதுகள் மற்றும் போலீஸ் அறிக்கையை வைத்திருங்கள். உங்களுக்கு உரிமை மற்றும் வாங்கியதற்கான ஆதாரம் தேவைப்படும்.
• பெட்டியை தூக்கி எறிய வேண்டாம். இது IMEI மற்றும் வரிசை எண்ணைக் கொண்டுள்ளது.

படி 7: மக்களுடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்¶

உங்கள் ஃபோன் தொலைந்துவிட்டால், உங்கள் தொடர்புகள், உங்கள் செய்திகள் மற்றும் உங்கள் அழைப்புப் பழக்கம் போன்றவையும் இருக்கும். முக்கியமானவர்களைச் சென்றடைய ஒரு குறுகிய திட்டத்தை உருவாக்கவும்.

1. நெருங்கிய தொடர்புக்கு முதலில் தெரியப்படுத்தவும். கடன் வாங்கிய தொலைபேசி, மின்னஞ்சல் கணக்கு, செய்தி அனுப்பும் இணையதளம் அல்லது ஹோட்டல் கணினியைப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் ஃபோன் தொலைந்து விட்டது, உங்களை எப்படி அணுகுவது மற்றும் நீங்கள் பாதுகாப்பாக இருக்கிறீர்களா என்று கூறவும்.
2. தற்காலிக தொடர்பு முறையைப் பகிரவும். கடன் வாங்கிய எண், ஹோட்டல் ஃபோன் எண் அல்லது புதிய மின்னஞ்சல் முகவரி உதவும்.
3. உங்கள் பரந்த வட்டத்தை எச்சரிக்க நண்பரிடம் கேளுங்கள். ஒரு நண்பரின் சமூக ஊடகத்தில் ஒரு இடுகை உதவக்கூடும், ஆனால் உங்கள் இருப்பிடம் அல்லது பயணத் திட்டங்களை இடுகையிட வேண்டாம்.
4. உங்களுக்குத் தேவைப்பட்டால் உங்கள் முதலாளி அல்லது பள்ளிக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள். உங்களைச் சென்றடைய அவர்களுக்கு வேறு வழியைக் கொடுங்கள்.
5. ** மோசடி செய்திகள் பற்றி தொடர்புகளை எச்சரிக்கவும்.** ஒரு திருடன் பணம் கேட்டு உங்கள் தொடர்புகளுக்கு செய்தி அனுப்பலாம். மக்களை அனுப்ப வேண்டாம் என்று சொல்லுங்கள்.
6. மெசேஜிங் ஆப்ஸின் இணையப் பதிப்புகளைப் பயன்படுத்தவும். நீங்கள் உள்நுழைந்தவுடன் கணினியில் பல பயன்பாடுகளைப் பயன்படுத்தலாம். பிறகு வெளியேறுவதில் கவனமாக இருங்கள், குறிப்பாக பகிரப்பட்ட கணினியில்.
7. உங்கள் கணக்குகளிலிருந்து தொலைபேசி எண்களை மீட்டெடுக்கவும். உங்கள் மின்னஞ்சல், கிளவுட் தொடர்புகள் மற்றும் சமூக ஊடகங்கள் அவற்றை வைத்திருக்கலாம். நம்பகமான கணினியிலிருந்து உள்நுழையவும்.

நீங்கள் எந்த எண்களையும் இதயப்பூர்வமாகக் கற்றுக் கொள்ளவில்லை என்றால், இப்போது ஒரு அட்டையை உருவாக்கவும். பார்க்கவும் பயணத்திற்கு முந்தைய தொலைபேசி தயார்நிலை.

படி 8: வீட்டிற்குச் செல்லுங்கள் அல்லது உங்கள் அடுத்த நிறுத்தத்திற்குச் செல்லுங்கள்¶

தொலைபேசி இல்லாமல், நீங்கள் வரைபடங்கள், டிக்கெட்டுகள் மற்றும் கட்டணங்களை வேறுவிதமாக நிர்வகிக்க வேண்டும்.

• ** காகித வரைபடங்களைப் பயன்படுத்தி வழிகளைக் கேளுங்கள்.** சுற்றுலா அலுவலகங்கள், ஹோட்டல்கள் மற்றும் கடைகள் உங்களுக்கு இலவச வரைபடத்தை வழங்கலாம். தொலைபேசி இல்லாமல் வழிசெலுத்தல் பகுதியைப் பார்க்கவும் நீங்கள் வெளியே இருக்கும் போது தொலைபேசி பேட்டரி இறந்துவிடும்.
• ** டிக்கெட்டுகள் மற்றும் முன்பதிவுகளை அச்சிட உங்கள் ஹோட்டலைக் கேளுங்கள்.** பல ஹோட்டல்கள் போர்டிங் பாஸ் அல்லது முன்பதிவை இலவசமாக அல்லது சிறிய கட்டணத்தில் அச்சிடுகின்றன.
• பணம் அல்லது அட்டையுடன் பொதுப் போக்குவரத்தைப் பயன்படுத்தவும். இயந்திரங்கள் அல்லது ஊழியர்களிடமிருந்து டிக்கெட்டுகளை வாங்கவும்.
• ** ஹோட்டல் அல்லது கடை வழியாக டாக்ஸியை அழைக்கவும்.** உரிமம் பெற்ற வாகனங்களை மட்டும் பயன்படுத்தவும்.
• ஆவணங்கள் காணாமல் போனால் உங்கள் தூதரகத்தில் உதவி கேட்கவும். தூதரகம் அவசர பயண ஆவணத்தை வழங்கலாம்.
• உங்கள் விமான நிறுவனம் அல்லது ரயில் இயக்குனரைத் தொடர்பு கொள்ளவும். உங்கள் டிக்கெட்டை வைத்திருந்த உங்கள் தொலைபேசி தொலைந்து போனதை விளக்குங்கள். பலர் பாஸ்போர்ட் அல்லது ஐடியுடன் விமான நிலையத்தில் டிக்கெட்டை மீண்டும் வழங்குவார்கள்.
• உங்களிடம் பணம் இல்லை என்றால், சிலவற்றை அனுப்ப நம்பகமான தொடர்பைக் கேளுங்கள். பணப் பரிமாற்றச் சேவைகள் ஐடியுடன் சேகரிக்க அனுமதிக்கலாம். உங்கள் வங்கி அல்லது அட்டை வழங்குபவர் அடிக்கடி அவசரப் பணம் அல்லது மாற்று அட்டையை அனுப்பலாம்.

முடிவெடுக்கும் வழிகாட்டி¶

flowchart TD
    A["தொலைபேசி காணவில்லை"] --> B{"இது கொள்ளையா அல்லது நீங்கள் பாதுகாப்பற்றவரா?"}
    B -- "ஆம்" --> C["பாதுகாப்பான பொது இடத்திற்குச் சென்று பொலிஸில் புகார் செய்யுங்கள்"]
    B -- "இல்லை" --> D["கடன் வாங்கிய ஃபோனில் இருந்து உங்கள் எண்ணைத் தேடி ரிங் செய்யவும்"]
    D --> E{"கண்டுபிடித்தாரா?"}
    E -- "ஆம்" --> F["சேதம் உள்ளதா என சரிபார்த்து, உறுதியாக தெரியவில்லை என்றால் கடவுக்குறியீடுகளை மாற்றவும்"]
    E -- "இல்லை" --> G["Use Find My or Find Hub to lock and show a message"]
    C --> G
    G --> H["Call your carrier to suspend the line and block the IMEI"]
    H --> I["Freeze cards and change account passwords"]
    I --> J["Report to police and contact family"]
    J --> K["Replace the phone and restore from backup"]

Table: what each step protects¶

Replace the phone and restore your life¶

When you have finished the urgent steps, plan the replacement. You do not have to buy the most expensive model. A basic phone can get you through the rest of your trip.

1. Get a replacement SIM or eSIM from your carrier. Take photo ID. Many shops can set up a new SIM in minutes.
2. Buy a low cost phone if you are away from home. A simple handset is enough to call, text and use maps.
3. Sign in to your Apple or Google account. Restore your contacts, photos and apps from backup.
4. Set up a new passcode and biometric unlock. Choose a code that is not your birth date.
5. Re-enable two factor authentication. Add the new phone to each important account.
6. Re-add cards to your mobile wallet. Use new card numbers if your bank issued them.
7. Turn on Find My or Find Hub on the new phone. It takes a minute, and it makes the next loss far easier to handle.
8. Turn on automatic backups. Cloud backups should run each night.

Prevent the next loss¶

• Turn on a strong passcode and automatic lock after 30 seconds to one minute.
• Keep Find My or Find Hub enabled at all times.
• Show a message and a contact number on the lock screen. Use a family member's number, not your own.
• Write down your IMEI and keep it somewhere safe. A photo of the box or the settings screen, stored in the cloud, will do.
• Set up a SIM PIN and a carrier account PIN.
• Keep your phone in a front pocket or zipped bag, not a back pocket or the table. Thieves on bikes, scooters and in crowds snatch phones from hands and tables.
• Do not use your phone near the edge of a platform or road.
• Back up your photos and contacts.
• Use a password manager and keep backup codes on paper.
• Carry a card with key numbers.

சிறப்பு சூழ்நிலைகள்¶

Lost phone with children or health data¶

If your phone holds a child's school contact, a medical app, a diabetes monitor or two factor codes for a medical account, tell the relevant provider. Keep a paper list of medication and doctor numbers. For important health devices, ask your clinic what to do if the phone is gone.

Lost phone at an airport or on a flight¶

Ask the airline's staff, the airport lost property office and security. Report quickly before the flight leaves. If you are boarding without a phone, use a printed boarding pass and photo ID.

Phone taken during a protest or in a conflict area¶

Take extra care. Contact a trusted person, change passwords from a safe computer, and think about who might view your messages and contacts. Seek advice from a digital security help line in your country.

Work phone¶

If the phone belongs to your employer, tell your manager and IT team straight away. They can wipe it remotely. Do not try to recover it alone.

A calm timeline for the first day¶

A written timeline helps when you feel rushed. Use these time blocks as a guide, and adapt them to your situation.

The first 10 minutes¶

Check that you are safe. Search the last place you had the phone and ring it from a borrowed handset. If it is still unfound, sign in to Find My or Find Hub from a trusted device and play a sound or mark it as lost. These steps are free and take very little time.

The first hour¶

Call your carrier and suspend the line. Call your bank or card issuer and freeze cards that were saved on the phone. Change the password for your email and for your Apple or Google account. If the phone was stolen, go to a police station or call the non-emergency line and ask for a report number.

The first day¶

Tell your family or a close friend what happened and how to reach you. Contact your employer or school if the phone held work or study access. Check recent bank activity again, and look at the sign in alerts in your email. Buy a basic replacement phone or a replacement SIM if you need a way to call and text.

The first week¶

Restore from backup, add your cards to the new wallet, and turn on two factor codes again. Keep checking statements for odd charges. File any insurance claim, with the police report, receipts and IMEI. Update your emergency card with a new number if you changed it.

Common mistakes to avoid¶

• Chasing a thief or going to a tracked address alone.
• Waiting a day before locking the phone.
• Clicking links in "found phone" messages.
• Erasing the device before you have tried to locate it. An erase stops tracking.
• Forgetting the SIM and the eSIM. The number is a gateway to your accounts.
• Ignoring email security. Email resets everything else.
• Not reporting the theft. Insurers and carriers may refuse to help without a report.
• Using a stranger's computer without signing out.
• புதிய தொலைபேசியில் அதே கடவுச்சொல்லை மீண்டும் பயன்படுத்துதல்.

Sources checked¶

• Apple Support: Find My, Lost Mode, Erase This Device and what to do if your iPhone is lost or stolen.
• Google Help: Find Hub (Find My Device), Secure device and Erase device on Android.
• Federal Trade Commission (FTC, United States) and Federal Communications Commission (FCC, United States): guidance on lost or stolen phones, protecting accounts and scams.
• UK Government and Action Fraud (United Kingdom): advice on stolen phones and IMEI blocking.
• Mobile carrier help pages and national consumer agencies for local rules on blocking and insurance.

Features change often, so check the current instructions on the official Apple and Google support pages.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்¶

Should I erase my phone straight away?¶

Not always. First try to locate it and lock it with Find My or Find Hub, and show a contact message, since an erase stops further tracking. Erase the phone only if you are sure it is gone for good or it holds data that must not be exposed, and you have a recent backup.

Can I get my money back if a thief used my phone to pay?¶

Often yes, if you report it quickly, though protection varies by country and by the way the money was spent. Call your bank or card issuer from a borrowed phone, freeze the cards and report any payments you did not make. Keep a record of who you spoke with and any reference numbers.

எனது ஃபோனில் சரிபார்ப்புக் குறியீடுகள் கிடைத்தால், எனது கணக்கில் உள்நுழைவது எப்படி?¶

Use backup codes if you saved them, or the account recovery option of each service from a trusted computer. Get a replacement SIM or eSIM from your carrier so that text codes reach you again. Some services allow you to verify your identity another way, and it can take a day or more, so start early.

What if I am abroad and have no money, no phone and no ID?¶

Go to a safe public place, contact the police, and ask your bank or card issuer for emergency help. Your embassy or consulate can help with travel documents and, in serious cases, can contact family for you. Ask a hotel, a library or a shop to let you use a phone or a computer to reach someone you trust.

தொடர்புடைய வழிகாட்டிகள்¶

• Stranded without phone, wallet or keys in an unfamiliar place
• தொலைந்த பணப்பை மற்றும் திருடப்பட்ட ஐடி மீட்பு
• Stolen laptop or phone remote wipe and account lockdown
• சிம் மாற்றுதல்
• பாஸ்போர்ட் அல்லது பயண ஆவணங்களை இழந்தது