Τηλέφωνο νεκρό σε καταστροφή ή εκκένωση: επικοινωνήστε με την οικογένειά σας¶

Σε περίπτωση πλημμύρας, πυρκαγιάς, σεισμού, καταιγίδας ή άλλης καταστροφής, το τηλέφωνό σας είναι το εργαλείο για το οποίο έχετε πρόσβαση πρώτα. Μεταφέρει τις ειδοποιήσεις σας, τους χάρτες σας, τους αριθμούς της οικογένειάς σας και τον τρόπο σας να καλέσετε για βοήθεια. Είναι επίσης ένα από τα πρώτα πράγματα που αποτυγχάνουν, επειδή οι μπαταρίες αδειάζουν, οι πύργοι χάνουν ρεύμα και τα δίκτυα γεμίζουν με ανθρώπους που προσπαθούν να φτάσουν ο ένας στον άλλον αμέσως.

Αυτός ο οδηγός εξηγεί πώς να διατηρείτε επαφή και να ενημερώνεστε όταν το τηλέφωνο πεθαίνει ή το δίκτυο αποτυγχάνει. Καλύπτει τι πρέπει να κάνετε στα πρώτα λεπτά, γιατί τα μηνύματα κειμένου λειτουργούν καλύτερα από τις κλήσεις, πώς βοηθάει μια επαφή εκτός περιοχής, πώς να χρησιμοποιείτε ραδιόφωνα και ειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης, πώς να βρίσκετε την οικογένεια και τους χώρους συνάντησης και πώς να προετοιμαστείτε ώστε να μην εξαρτάστε από μία συσκευή. Εάν βρίσκεστε σε άμεσο κίνδυνο, καλέστε τον τοπικό σας αριθμό έκτακτης ανάγκης (911 στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά, 112 σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση, 999 στο Ηνωμένο Βασίλειο) όσο ακόμα μπορείτε. Βλ αριθμούς έκτακτης ανάγκης για άλλες χώρες.

Κάντε αυτό τώρα¶

1. Να είστε ασφαλείς προτού προσπαθήσετε να διορθώσετε το τηλέφωνό σας. Ακολουθήστε τις εντολές εκκένωσης, μετακινηθείτε σε υψηλότερο έδαφος ή καταφύγιο όπως απαιτεί η κατάσταση και φέρτε την οικογένειά σας. Ένα τηλέφωνο δεν αξίζει να ρισκάρεις.
2. Στείλτε ένα σύντομο μήνυμα στην επαφή της οικογένειάς σας. Πείτε ότι είστε ασφαλείς, πού βρίσκεστε και πού πηγαίνετε. Τα μηνύματα συχνά περνούν όταν οι κλήσεις αποτυγχάνουν και ένα σύντομο κείμενο χρησιμοποιεί λίγη μπαταρία.
3. Βάλτε το τηλέφωνο σε λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης και μειώστε τη φωτεινότητα της οθόνης. Διατηρήστε την μπαταρία για μηνύματα κειμένου, ειδοποιήσεις και κλήσεις έκτακτης ανάγκης.
4. Περιορίστε τις κλήσεις σε πραγματικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Απελευθερώστε το δίκτυο για άτομα που βρίσκονται σε κίνδυνο και χρησιμοποιήστε κείμενο για οτιδήποτε άλλο.
5. Ενεργοποιήστε μια μπαταρία ή ένα ραδιόφωνο με μανιβέλα εάν έχετε και ακούστε τις επίσημες οδηγίες και τις τοποθεσίες καταφυγίων.
6. Φορτίστε όταν μπορείτε. Χρησιμοποιήστε ένα power bank, έναν φορτιστή αυτοκινήτου έξω και στο ύπαιθρο ή ένα κοινοτικό σημείο φόρτισης σε ένα καταφύγιο.

Γιατί τα τηλέφωνα αποτυγχάνουν σε καταστροφές¶

Οι καταστροφές πλήττουν την επικοινωνία με πολλούς τρόπους ταυτόχρονα. Η γνώση του μοτίβου σάς βοηθά να επιλέξετε το σωστό εργαλείο.

• Το δίκτυο υπερφορτώνεται. Μετά από ένα σημαντικό γεγονός, εκατομμύρια άνθρωποι καλούν ταυτόχρονα. Οι κλήσεις μπορεί να αποτύχουν ή να πέφτουν, ενώ τα σύντομα μηνύματα κειμένου συχνά περνούν επειδή χρησιμοποιούν πολύ λιγότερη χωρητικότητα.
• Οι πύργοι και οι γραμμές έχουν υποστεί ζημιές. Ο άνεμος, η πλημμύρα, η πυρκαγιά και οι σεισμοί μπορεί να σπάσουν ιστούς, καλώδια ρεύματος και καλώδια ινών. Οι πύργοι κινητής τηλεφωνίας έχουν εφεδρικές μπαταρίες, αλλά αυτές τις τελευταίες ώρες, όχι ημέρες.
• Σβήνει το ρεύμα. Χωρίς ρεύμα, τα οικιακά δρομολογητές, τα σταθερά τηλέφωνα με ασύρματες βάσεις και φορτιστές τηλεφώνου σταματούν να λειτουργούν.
• Η μπαταρία σας εξαντλείται. Η αναζήτηση σήματος, η χρήση χαρτών και ο συνεχής έλεγχος εξαντλείται γρήγορα.
• Πρέπει να φύγεις βιαστικά. Πολλοί ξεχνούν φορτιστές και καλώδια και φεύγουν από το σπίτι με μισή μπαταρία.
• Οι πληροφορίες συγχέονται. Οι φήμες διαδίδονται και οι επίσημες ενημερώσεις μπορεί να είναι δύσκολο να βρεθούν χωρίς σήμα.

Εξαιτίας αυτού, το να βασίζεσαι μόνο στο τηλέφωνο είναι επικίνδυνο. Ένα σχέδιο με πολλά επίπεδα είναι πολύ πιο ασφαλές.

Στείλτε πρώτα μήνυμα, δεύτερη κλήση¶

Οι επίσημες οδηγίες από φορείς όπως το Ready.gov και η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Διαχείρισης Έκτακτης Ανάγκης (FEMA) στις Ηνωμένες Πολιτείες συμβουλεύουν τους ανθρώπους να στέλνουν μηνύματα αντί να τηλεφωνούν κατά τη διάρκεια μιας καταστροφής, εκτός εάν υπάρχει έκτακτη ανάγκη. Την ίδια συμβουλή δίνει και ο Ερυθρός Σταυρός.

Γιατί το κείμενο λειτουργεί καλύτερα¶

Ένα μήνυμα κειμένου είναι μικρό. Μπορεί να περιμένει σε μια ουρά και να παραδοθεί όταν εμφανιστεί ένα σήμα, ενώ μια κλήση χρειάζεται σταθερή σύνδεση για όλη τη συνομιλία. Αυτό σημαίνει ότι ένα κείμενο μπορεί να φτάσει ακόμα και αν έχετε μόνο μία γραμμή ή αν το δίκτυο είναι γεμάτο.

Πώς να στέλνετε καλά μηνύματα σε μια κρίση¶

1. Κρατήστε το σύντομο. Γράψτε "Ασφαλές στο σχολείο Oak St. Τηλέφωνο χαμηλό. Θα στείλουμε μήνυμα στις 6." Δεν είναι μεγάλη ιστορία.
2. Δώστε τα βασικά στοιχεία. Ποιος είστε αν δεν είναι προφανές, ότι είστε ασφαλείς, πού βρίσκεστε και το επόμενο βήμα σας.
3. Αποστολή μία φορά και μετά περιμένετε. Η επανάληψη αποστολής προσθέτει στο φορτίο.
4. Μην στέλνετε φωτογραφίες ή βίντεο. Χρησιμοποιούν περισσότερα δεδομένα και ενέργεια.
5. Εάν ένα μήνυμα αποτύχει, δοκιμάστε ξανά αργότερα. Ορισμένα τηλέφωνα θα αποσταλούν ξανά αυτόματα όταν εμφανιστεί ένα σήμα.
6. Ζητήστε από τους ανθρώπους να απαντήσουν με μήνυμα κειμένου, όχι με κλήση.
7. Χρησιμοποιήστε τα ομαδικά μηνύματα με φειδώ. Ένα μήνυμα σε μια ομάδα βασικών ατόμων είναι καλύτερο από πολλά.
8. Να είστε υπομονετικοί. Μια απάντηση μπορεί να διαρκέσει λεπτά ή ώρες.

Άλλοι τρόποι αποστολής μηνυμάτων¶

• Οι εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να λειτουργούν μέσω Wi-Fi ή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, ακόμη και όταν αποτύχουν οι φωνητικές κλήσεις. Χρειάζονται σύνδεση δεδομένων.
• Εργαλεία check in. Ορισμένες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης και πρακτορεία διαθέτουν εργαλεία "Είμαι ασφαλής". Ο Ερυθρός Σταυρός προσφέρει επίσης μια υπηρεσία σε ορισμένες χώρες για να δηλώσετε ότι είστε ασφαλείς. Ελέγξτε εάν αυτό υπάρχει εκεί που ζείτε.
• Το email μπορεί να λειτουργεί σε βιβλιοθήκη, καταφύγιο ή επιχείρηση με internet.
• Δορυφορικά μηνύματα. Ορισμένα πρόσφατα τηλέφωνα και συσκευές μπορούν να στέλνουν σύντομα μηνύματα μέσω δορυφόρου όταν δεν υπάρχει σήμα κινητού. Απαιτεί καθαρή θέα στον ουρανό και δεν το υποστηρίζουν όλα τα τηλέφωνα ή οι χώρες.

Η επαφή εκτός περιοχής¶

Ένα από τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία σε οποιοδήποτε σχέδιο καταστροφής είναι ένα άτομο εκτός της περιοχής σας, το οποίο όλοι συμφωνούν να καλέσουν ή να στείλουν μήνυμα. Οι τοπικές γραμμές συχνά μπλοκάρονται ενώ οι διαδρομές μεγάλων αποστάσεων και οι διαδρομές κειμένου εξακολουθούν να λειτουργούν και μια επαφή εκτός περιοχής γίνεται κόμβος μηνυμάτων.

Πώς να το ρυθμίσετε¶

1. Επιλέξτε κάποιον που ζει σε άλλη πόλη, περιοχή ή χώρα. Θα πρέπει να είναι αξιόπιστος και πιθανό να έχει ρεύμα και τηλέφωνο.
2. Ρωτήστε τους πρώτα. Εξηγήστε ότι σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, τα μέλη της οικογένειας θα επικοινωνήσουν μαζί τους για να κάνουν check in και ότι θα πρέπει να περάσουν μηνύματα.
3. Δώστε σε όλους τον αριθμό τους. Βάλτε τον στη χάρτινη κάρτα, στο τηλέφωνο και στο πορτοφόλι κάθε μέλους της οικογένειας, συμπεριλαμβανομένων των παιδιών.
4. Συμφωνήστε τι να πείτε. "Είμαι ασφαλής. Είμαι στο καταφύγιο στην κεντρική οδό. Πείτε το στους άλλους."
5. Συμφωνήστε πόσο συχνά να κάνετε check in. Για παράδειγμα, στείλτε ένα μήνυμα κάθε απόγευμα σε μια καθορισμένη ώρα.
6. Ζητήστε από την επαφή να κρατήσει ένα αρχείο καταγραφής. Μπορούν να γράψουν ποιος έχει κάνει check in και ποιος όχι.

Βλ γεννήτρια καρτών επαφής έκτακτης ανάγκης να φτιάξω μια κάρτα.

Τι να κάνετε την πρώτη ώρα¶

Σε ένα ξαφνικό γεγονός, όπως ένας σεισμός, μια ξαφνική πλημμύρα ή μια πυρκαγιά, κινηθείτε γρήγορα και σκεφτείτε με τη σειρά.

Λεπτά ένα έως πέντε¶

Προστατέψτε τον εαυτό σας και όσους είναι μαζί σας. Ακολουθήστε τις προστατευτικές ενέργειες για τον κίνδυνο: πέστε, καλύψτε και κρατηθείτε σε ένα σεισμό, μετακινηθείτε σε υψηλότερο έδαφος σε περίπτωση πλημμύρας, φύγετε αμέσως σε εκκένωση πυρκαγιάς. Μην σταματήσετε να αναζητάτε το τηλέφωνό σας εάν σας θέτει σε κίνδυνο.

Λεπτά πέντε με δεκαπέντε¶

Όταν είστε ασφαλείς, ελέγξτε για τραυματισμούς και καλέστε τον αριθμό έκτακτης ανάγκης της περιοχής σας μόνο εάν κάποιος χρειάζεται επείγουσα βοήθεια. Στείλτε ένα σύντομο μήνυμα στην οικογενειακή επαφή σας. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης και, εάν δεν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο, βάλτε το σε λειτουργία πτήσης για να εξοικονομήσετε μπαταρία.

Λεπτά δεκαπέντε με εξήντα¶

Ακούστε για ειδοποιήσεις και οδηγίες. Χρησιμοποιήστε ένα ραδιόφωνο εάν έχετε. Ελέγξτε τις επίσημες πηγές που εμπιστεύεστε, σε σύντομα παράθυρα. Σχεδιάστε τα επόμενα βήματά σας: μείνετε, καταφύγιο ή εκκένωση.

Σημειώστε πού αναμένεται να βρίσκονται τα μέλη της οικογένειας.

Ειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης¶

Οι ειδοποιήσεις σας λένε τι να κάνετε και πού να πάτε. Χρησιμοποιούν πολύ λίγη μπαταρία και δεν χρειάζεται να εγγραφείτε στα κύρια εθνικά συστήματα.

• Ασύρματες ειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης. Σε πολλές χώρες, οι κυβερνήσεις στέλνουν ειδοποιήσεις σε κάθε συμβατό τηλέφωνο σε μια περιοχή. Στις Ηνωμένες Πολιτείες πρόκειται για Ασύρματους Ειδοποιήσεις Έκτακτης Ανάγκης, στο Ηνωμένο Βασίλειο είναι Ειδοποιήσεις Έκτακτης Ανάγκης και στην Ευρωπαϊκή Ένωση είναι Ειδοποιήσεις ΕΕ, αν και τα ονόματα και οι λεπτομέρειες διαφέρουν ανά χώρα. Αυτά χρησιμοποιούν ένα σήμα εκπομπής που λειτουργεί ακόμα και όταν το δίκτυο είναι γεμάτο.
• Βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας για κρατικές ή έκτακτες ειδοποιήσεις και αφήστε τις ενεργοποιημένες.
• Ειδοποιήσεις τοπικών αρχών. Πολλά συμβούλια, κομητείες και πόλεις προσφέρουν ειδοποιήσεις κειμένου ή εφαρμογών. Εγγραφείτε πριν από μια καταστροφή, όχι κατά τη διάρκεια μιας.
• Ειδοποιήσεις καιρού. Οι εθνικές μετεωρολογικές υπηρεσίες εκδίδουν προειδοποιήσεις από ραδιόφωνο, εφαρμογές και ιστότοπους. Το NOAA Weather Radio στις Ηνωμένες Πολιτείες και παρόμοιες υπηρεσίες αλλού μεταδίδονται όλη μέρα και νύχτα.
• Σειρήνες. Ορισμένες κοινότητες χρησιμοποιούν σειρήνες. Μάθετε τι σημαίνουν. Βλ ηχεί η σειρήνα της κοινότητας.
• Ραδιόφωνο και τηλεόραση. Οι τοπικοί σταθμοί μεταφέρουν επίσημες ανακοινώσεις και πολλοί χρησιμοποιούν ένα σύστημα εκπομπής έκτακτης ανάγκης.

Εάν ακούσετε μια ειδοποίηση αλλά δεν μπορείτε να τη διαβάσετε, ρωτήστε κάποιον κοντά ή ανοίξτε το ραδιόφωνο. Μην υποθέτετε ότι καμία είδηση ​​σημαίνει ότι δεν υπάρχει κίνδυνος.

Ραδιόφωνα όταν τα τηλέφωνα αποτυγχάνουν¶

Ένα ραδιόφωνο δεν εξαρτάται από το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας και χρησιμοποιεί πολύ λίγη ισχύ. Είναι ο πιο αξιόπιστος τρόπος απόκτησης πληροφοριών.

Τύποι ραδιοφώνου¶

• Ραδιόφωνο με μπαταρίες. Επιλέξτε ένα μοντέλο που χρησιμοποιεί κοινές μπαταρίες και αποθηκεύστε τις εφεδρικές.
• Μανιβέλα χειρός ή ηλιακό ραδιόφωνο. Διαθέτει ενσωματωμένη γεννήτρια ή πίνακα. Ένα λεπτό εκκίνησης δίνει λίγο χρόνο ακρόασης και πολλά μοντέλα περιλαμβάνουν θύρα USB και φακό.
• Ραδιόφωνο καιρού. Σε ορισμένες χώρες, όπως οι Ηνωμένες Πολιτείες, υπάρχουν ειδικά ραδιόφωνα καιρού με ήχους ειδοποίησης. Άλλοι χρησιμοποιούν ένα κανονικό ραδιόφωνο AM ή FM.
• Ραδιόφωνο αυτοκινήτου. Εάν βρίσκεστε σε αυτοκίνητο, ένα ραδιόφωνο μπορεί να σας ενημερώσει για το κλείσιμο δρόμων και τα καταφύγια. Λειτουργήστε τον κινητήρα μόνο σε εξωτερικούς χώρους και προσέξτε τα καύσιμα σας.

Πώς να χρησιμοποιήσετε το ραδιόφωνο σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης¶

1. Συντονιστείτε σε τοπικούς σταθμούς ειδήσεων σε AM ή FM. Πολλές πόλεις διαθέτουν σταθμό που μεταφέρει πληροφορίες έκτακτης ανάγκης.
2. Ακούστε σε σύντομες συνεδρίες για εξοικονόμηση μπαταριών, για παράδειγμα για 10 λεπτά κάθε ώρα.
3. Γράψτε οδηγίες, όπως τοποθεσίες και διαδρομές καταφυγίων.
4. Μοιραστείτε ό,τι ακούτε με γείτονες που δεν έχουν ραδιόφωνο.
5. Μην εμπιστεύεστε τις φήμες. Περιμένετε επίσημες πηγές.

Αμφίδρομα ραδιόφωνα και ερασιτεχνικά ραδιόφωνα¶

Τα αμφίδρομα ραδιόφωνα μικρής εμβέλειας, όπως το FRS και το GMRS στις Ηνωμένες Πολιτείες ή το PMR446 στην Ευρώπη, επιτρέπουν στα μέλη της οικογένειας να μιλούν σε απόσταση λίγων χιλιομέτρων. Οι ραδιοερασιτέχνες (ζαμπόν) συχνά παρέχουν επικοινωνία έκτακτης ανάγκης όταν τα δίκτυα αποτυγχάνουν. Αυτά τα εργαλεία χρειάζονται πρακτική και, σε ορισμένες περιπτώσεις, άδεια. Ανάγνωση επικοινωνίες έκτακτης ανάγκης εκτός δικτύου για λεπτομέρειες.

Φάροι δορυφόρου και έκτακτης ανάγκης¶

Εάν ταξιδεύετε ή ζείτε σε απομακρυσμένες περιοχές, ένας δορυφορικός αγγελιοφόρος ή ένας προσωπικός φάρος εντοπισμού μπορεί να στείλει ένα σήμα έκτακτης ανάγκης χωρίς τηλεφωνικό δίκτυο. Διαβάστε τις οδηγίες, καταχωρίστε τη συσκευή εάν απαιτείται και δοκιμάστε την σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή.

Παραμονή φορτισμένη κατά τη διάρκεια μιας εκκένωσης¶

Η ισχύς είναι ο περιοριστικός παράγοντας. Μερικά βήματα σας βοηθούν να διατηρήσετε ζωντανή την επικοινωνία.

1. Χρεώστε τα πάντα πριν φύγετε, εάν έχετε προειδοποίηση. Τηλέφωνα, power banks, ραδιόφωνα και φακοί.
2. Συσκευάστε φορτιστές και καλώδια. Τοποθετήστε τα στην τσάντα σας. Βλ πάει τσάντα και πακέτο εκκένωσης.
3. Μεταφέρετε ένα power bank, ιδανικά δύο, πλήρως φορτισμένο.
4. Χρησιμοποιήστε το φορτιστή αυτοκινήτου, με τον κινητήρα αναμμένο και το αυτοκίνητο σε εξωτερικούς και ανοιχτούς χώρους. Μην αδράνεις για μεγάλα χρονικά διαστήματα.
5. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας και τη λειτουργία αεροπλάνου για εξοικονόμηση ενέργειας ενώ ταξιδεύετε.
6. Ρωτήστε σε καταφύγια και κέντρα ανακούφισης για σταθμούς φόρτισης. Πολλά τα έχουν, με ουρές.
7. Χρησιμοποιήστε μανιβέλα χειρός ή ηλιακό φορτιστή ως εφεδρικό.
8. Διατηρήστε το τηλέφωνο ζεστό και στεγνό, σε φερμουάρ στο κρύο ή τη βροχή.
9. Χορτίστε περίπου στο 80 τοις εκατό και αφήστε άλλους να έχουν σειρά.
10. Χρησιμοποιήστε το δικό σας καλώδιο και προσαρμογέα σε δημόσια σημεία. Βλ δημόσια περίπτερα φόρτισης και αποκλειστές δεδομένων.

Για μεγαλύτερες διακοπές στο σπίτι, διαβάστε διακοπή ρεύματος και φόρτιση τηλεφώνου στο σπίτι.

Εύρεση οικογενειακών και χώρων συνάντησης¶

Τα τηλέφωνα μας κάνουν να ξεχνάμε πώς να συναντιόμαστε. Σε μια καταστροφή, μπορεί να χρειαστεί να βρείτε ο ένας τον άλλον χωρίς αυτούς.

Συμφωνήστε εκ των προτέρων τους χώρους συνάντησης¶

1. Ένα μέρος κοντά στο σπίτι. Για ένα ξαφνικό γεγονός όπως μια φωτιά, για παράδειγμα ένα σπίτι ενός γείτονα, ένα δέντρο ή ένα γραμματοκιβώτιο.
2. Ένα μέρος έξω από τη γειτονιά. Για όταν δεν μπορείτε να πάτε σπίτι, για παράδειγμα μια βιβλιοθήκη, ένα σχολείο ή το σπίτι ενός συγγενή.
3. Ένα μέρος εκτός της περιοχής. Για μια μακρά εκκένωση, για παράδειγμα το σπίτι ενός συγγενή σε άλλη πόλη.
4. Γράψτε και τα τρία στη χάρτινη κάρτα, και βεβαιωθείτε ότι τα παιδιά τα γνωρίζουν.

Μάθετε πού θα είναι τα παιδιά και οι άλλοι¶

Μάθετε τα σχέδια έκτακτης ανάγκης σχολείων, παιδικής μέριμνας και χώρων εργασίας. Ρωτήστε πού θα οδηγηθούν τα παιδιά, πώς θα σας πουν και ποιος επιτρέπεται να τα μαζέψει. Διατηρήστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας ενημερωμένα με το σχολείο. Βλ χαμένο παιδί εάν ένα παιδί χωρίσει από εσάς.

Εγγραφείτε και κάντε check in¶

Μετά από μια μεγάλη καταστροφή, ορισμένες υπηρεσίες και φιλανθρωπικές οργανώσεις διαχειρίζονται υπηρεσίες οικογενειακής επανένωσης. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, ο Ερυθρός Σταυρός διαχειρίζεται μια υπηρεσία Safe and Well και το Εθνικό Κέντρο για τα εξαφανισμένα και τα εκμεταλλευόμενα παιδιά βοηθά με παιδιά. Άλλες χώρες έχουν παρόμοια εργαλεία. Αναζητήστε επίσημες ανακοινώσεις στο ραδιόφωνο και στα καταφύγια.

Αφήστε μια σημείωση¶

Εάν πρέπει να φύγετε από το σπίτι και δεν μπορείτε να προσεγγίσετε άλλους, αφήστε ένα σημείωμα σε εμφανές μέρος. Γράψτε τα ονόματά σας, την ημερομηνία και την ώρα, πού θα πάτε και έναν αριθμό επικοινωνίας. Χρησιμοποιήστε αδιάβροχο μελάνι ή πλαστική σακούλα.

Χρησιμοποιήστε αξιόπιστα άτομα και μέρη¶

Καταφύγια, αστυνομία, πυροσβεστικές υπηρεσίες και εργάτες αρωγής κρατούν λίστες με άτομα και μπορούν να σας βοηθήσουν να βρείτε την οικογένεια. Δώστε το όνομά σας, μια περιγραφή και το άτομο που αναζητάτε. Μην μοιράζεστε προσωπικά στοιχεία με αγνώστους που δεν αποτελούν μέρος της επίσημης προσπάθειας.

Οδηγός απόφασης¶

flowchart TD
    A["Έρχεται η καταστροφή και το τηλέφωνο αποτυγχάνει"] --> B["Ασφαλής πρώτα"]
    B --> C{"Είναι κάποιος σε άμεσο κίνδυνο;"}
    C -- "Ναι" --> D["Καλέστε τον αριθμό έκτακτης ανάγκης της περιοχής σας εάν το τηλέφωνο λειτουργεί"]
    C -- "Όχι" --> E["Στείλτε ένα σύντομο κείμενο στην επαφή εκτός περιοχής σας"]
    D --> E
    E --> F["Μεταβείτε σε λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας και εξοικονομήστε μπαταρία"]
    F --> G["Ακούστε ένα ραδιόφωνο και ελέγξτε τις επίσημες ειδοποιήσεις"]
    G --> H{"Χρειάζεται να μετακινηθείτε;"}
    H -- "Ναι" --> I["Εκκένωση με φορτιστές, power bank και χάρτινη κάρτα"]
    H -- "Όχι" --> J["Καταφύγετε στη θέση του και κάντε check in σε καθορισμένες ώρες"]
    I --> K["Φορτίστε σε ένα καταφύγιο και συναντήστε την οικογένεια στο συμφωνημένο μέρος"]
    J --> K

Πίνακας: εργαλεία επικοινωνίας σε μια καταστροφή¶

Ειδικές καταστάσεις¶

Πυρκαγιά¶

Οι εντολές εκκένωσης μπορούν να φτάσουν γρήγορα. Διατηρήστε το τηλέφωνό σας φορτισμένο και ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις και φύγετε όταν σας το λένε. Μεταφέρετε φορτιστές και ένα power bank στην τσάντα go και κρατήστε το φορτιστή αυτοκινήτου στο όχημα. Διαβάστε πυρκαγιές.

Πλημμύρα¶

Το νερό από την πλημμύρα μπορεί να καταστρέψει τα τηλέφωνα και να διακόψει το ρεύμα. Φυλάξτε το τηλέφωνό σας σε μια αδιάβροχη θήκη εάν πρέπει να απομακρυνθείτε ή να το εκκενώσετε και μην οδηγείτε ποτέ μέσα από πλημμυρικά νερά. Διαβάστε πλημμύρες και τηλέφωνο έπεσε στο νερό.

Σεισμός¶

Τα δίκτυα μπορεί να υπερφορτωθούν ή να καταστραφούν. Στείλτε μηνύματα, κρατήστε σύντομες κλήσεις και περιμένετε μετασεισμούς. Διαβάστε σεισμούς.

Τυφώνες και τροπικές καταιγίδες¶

Οι προειδοποιήσεις για τυφώνα συνήθως δίνουν ημέρες ειδοποίησης, επομένως φορτίστε συσκευές, γεμίστε το ντεπόζιτο του αυτοκινήτου και κατεβάστε χάρτες. Για λεπτομέρειες σχετικά με τις καταιγίδες, βλ τυφώνας.οδηγός. Αυτός ο ιστότοπος και ο οδηγός hurricane.guide χρησιμοποιούν τις ίδιες συμβουλές για να μείνετε σε επαφή.

Χειμωνιάτικες καταιγίδες και διακοπές ρεύματος¶

Κρατήστε ζεστό και κρατήστε το τηλέφωνο ζεστό. Χρησιμοποιήστε λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης και ραδιόφωνα. Διαβάστε χειμωνιάτικες καταιγίδες και διακοπή ρεύματος.

Όταν αποτυγχάνουν οι αριθμοί έκτακτης ανάγκης¶

Σε σπάνιες περιπτώσεις, οι γραμμές αποστολής έκτακτης ανάγκης μπορεί να αποτύχουν. Οι τοπικές αρχές συνήθως δημοσιεύουν εναλλακτικές λύσεις, όπως το περπάτημα σε έναν πυροσβεστικό σταθμό. Διαβάστε Διακοπή αποστολής έκτακτης ανάγκης 911.

Ταξιδεύοντας σε άλλη χώρα¶

Γνωρίστε τον τοπικό αριθμό έκτακτης ανάγκης και την τοποθεσία της πρεσβείας σας. Εγγραφείτε στην ταξιδιωτική υπηρεσία της κυβέρνησής σας, εάν υπάρχει, και έχετε μαζί σας μια χάρτινη κάρτα. Διαβάστε έκτακτα ταξίδια στο εξωτερικό.

Άτομα με αναπηρία ή ιατρικές ανάγκες¶

Οι άνθρωποι που βασίζονται σε αναμετάδοση κειμένου, συσκευές ακοής, ηλεκτρικό ιατρικό εξοπλισμό ή βοηθήματα κινητικότητας χρειάζονται ένα σχέδιο με επιπλέον ισχύ και ένα σύστημα φίλων. Εγγραφείτε στις τοπικές υπηρεσίες εάν προσφέρουν υποστήριξη προτεραιότητας και κρατήστε μια λίστα με φάρμακα και επαφές. Διαβάστε διακοπή ρεύματος για συμπυκνωτές οξυγόνου, αναπνευστήρες και CPAP.

Κατοικίδια¶

Κρατήστε τα στοιχεία επικοινωνίας του κατοικίδιου ζώου και μια πρόσφατη φωτογραφία σε χαρτί. Σχεδιάστε πού μπορούν να μείνουν τα κατοικίδια, καθώς πολλά καταφύγια δεν τα παίρνουν. Κρατήστε μια ετικέτα με έναν αριθμό τηλεφώνου στο γιακά.

Προετοιμαστείτε πριν από μια καταστροφή¶

1. Επιλέξτε μια επαφή εκτός περιοχής και δώστε τον αριθμό σε όλους.
2. Γράψτε ένα σχέδιο οικογενειακής επικοινωνίας. Συμπεριλάβετε ποιος καλεί ποιον, μέρη συνάντησης και τι πρέπει να κάνετε εάν είστε χώρια.
3. Φτιάξτε μια χάρτινη κάρτα για κάθε άτομο, συμπεριλαμβανομένων των παιδιών.
4. Ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης σε κάθε τηλέφωνο και εγγραφείτε για τοπικές ειδοποιήσεις.
5. Αγοράστε μια μπαταρία ή ένα ραδιόφωνο με μανιβέλα χειρός και εφεδρικές μπαταρίες και μάθετε πώς λειτουργεί.
6. Διατηρήστε τα power bank φορτισμένα και κρατήστε τα καλώδια και έναν φορτιστή αυτοκινήτου στην τσάντα και στο αυτοκίνητο.
7. Φορτίστε τις συσκευές όταν εκδίδεται μια προειδοποίηση.
8. Κατεβάστε χάρτες εκτός σύνδεσης της περιοχής σας και των διαδρομών εκκένωσης.
9. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του τηλεφώνου και των φωτογραφιών σας και κρατήστε αντίγραφα βασικών εγγράφων.
10. Ρυθμίστε την ιατρική ταυτότητα και τις επαφές έκτακτης ανάγκης σε κάθε τηλέφωνο.
11. Μάθετε δύο αριθμούς τηλεφώνου από έξω.
12. Εξασκηθείτε σε ένα οικογενειακό τρυπάνι μία φορά το χρόνο. Δοκιμάστε το σχέδιο κειμένου, τους χώρους συνάντησης και το ραδιόφωνο.
13. Γνωρίστε τις διαδρομές εκκένωσης και τα καταφύγιά σας και ελέγξτε τα με τις τοπικές αρχές.
14. Φτιάξτε ένα κιτ έκτακτης ανάγκης και μια τσάντα. Διαβάστε κιτ έκτακτης ανάγκης και πάει τσάντα και πακέτο εκκένωσης.
15. Διαβάστε για σχετικά προβλήματα, όπως π.χ κλήση έκτακτης ανάγκης με νεκρό ή χαμηλή μπαταρία.

Δουλευμένα παραδείγματα¶

Εκκένωση πυρκαγιάς τη νύχτα με μπαταρία 15 τοις εκατό¶

Η ειδοποίηση σας λέει να φύγετε τώρα. Βάλτε το τηλέφωνο σε λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης, πιάστε το go bag με το power bank και το καλώδιο και βάλτε όλους στο αυτοκίνητο. Μόλις είστε στο δρόμο και είστε ασφαλείς, στείλτε ένα μήνυμα στην επαφή σας εκτός περιοχής: "Ασφαλής, φεύγοντας βόρεια στη διαδρομή 9, πηγαίνοντας στο σχολικό καταφύγιο." Συνδέστε το τηλέφωνο στο φορτιστή αυτοκινήτου ενώ οδηγείτε και ακούστε το ραδιόφωνο για κλειστούς δρόμους. Όταν φτάσετε στο καταφύγιο, κάντε check in με το προσωπικό και χρεώστε περίπου το 80%.

Σεισμός την εργάσιμη, με παιδιά στο σχολείο¶

Καλύψτε πρώτα και μετακινηθείτε σε ασφαλές μέρος όταν σταματήσει το κούνημα. Μην τηλεφωνήσετε στο σχολείο, γιατί η γραμμή θα είναι απασχολημένη. Στείλτε ένα σύντομο κείμενο στην επαφή εκτός περιοχής και στον σύντροφό σας και ελέγξτε τη σελίδα έκτακτης ανάγκης του σχολείου ή το ραδιόφωνο για οδηγίες. Πηγαίνετε στο σημείο συλλογής που σας έχει ενημερώσει το σχολείο, με ταυτότητα με φωτογραφία.

Αστραπιαία πλημμύρα με ένα τηλέφωνο που αποτυγχάνει¶

Μετακινηθείτε σε υψηλότερο έδαφος αμέσως και μην περπατάτε ή οδηγείτε μέσα σε κινούμενο νερό. Όταν είστε ασφαλείς, στείλτε ένα σύντομο μήνυμα με την τοποθεσία σας. Εάν το τηλέφωνο είναι βρεγμένο, απενεργοποιήστε το και στεγνώστε το, όπως στο τηλέφωνο έπεσε στο νερό. Χρησιμοποιήστε ένα ραδιόφωνο ή ζητήστε ειδήσεις από κοντινούς ανθρώπους.

Πολυήμερη διακοπή μετά από καταιγίδα¶

Μεταβείτε στη ρουτίνα αποθήκευσης διακοπή ρεύματος και φόρτιση τηλεφώνου στο σπίτι. Ελέγξτε το τηλέφωνο μόνο σε καθορισμένες ώρες, χρησιμοποιήστε ένα ραδιόφωνο για ειδήσεις και περπατήστε στο σημείο φόρτισης της κοινότητας στη βιβλιοθήκη όταν ανοίξει. Πάρτε το δικό σας καλώδιο και ένα power bank, φορτίστε το 80 τοις εκατό και αφήστε χώρο για το επόμενο άτομο.

Χωρισμένος από ένα μέλος της οικογένειας σε μια εκκένωση πλήθους¶

Μείνετε ήρεμοι και μείνετε σε ένα ασφαλές, ορατό μέρος. Στείλτε τους μήνυμα όπου βρίσκεστε και πηγαίνετε στο χώρο συνάντησης εάν είναι ασφαλές. Πείτε σε έναν ένστολο εργαζόμενο, έναν αστυνομικό ή έναν εθελοντή στο καταφύγιο ποιον ψάχνετε και δώστε μια περιγραφή και μια πρόσφατη φωτογραφία εάν έχετε.

Μιλώντας με παιδιά και άλλους για το σχέδιο¶

Ένα σχέδιο λειτουργεί μόνο αν το θυμούνται οι άνθρωποι. Τα παιδιά, οι μεγαλύτεροι συγγενείς και οι επισκέπτες χρειάζονται μια απλή εκδοχή που μπορούν να επαναλάβουν.

1. Χρησιμοποιήστε απλές λέξεις. "Αν δεν τα βρούμε, πηγαίνετε στη βιβλιοθήκη και περιμένετε στη ρεσεψιόν."
2. Ασκηθείτε μία ή δύο φορές το χρόνο. Ένα σύντομο τρυπάνι στο τραπέζι του δείπνου είναι αρκετό.
3. Δώστε σε κάθε παιδί μια κάρτα. Βάλτε τη σε μια σχολική τσάντα ή τσέπη, με την επαφή εκτός περιοχής και τους χώρους συνάντησης.
4. Διδάξτε τους να ζητούν βοήθεια. Ένας αστυνομικός, ένας δάσκαλος, ένας ένστολος ή ένας γονέας με παιδιά είναι μια ασφαλής επιλογή.
5. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζουν το πλήρες όνομά τους και τον αριθμό τηλεφώνου σας.
6. Εξηγήστε ότι τα τηλέφωνα μπορεί να μην λειτουργούν, και ότι αυτό είναι φυσιολογικό και δεν φταίνε αυτά.
7. Συμπεριλάβετε μπέιμπι σίτερ και καλεσμένους. Δώστε τους το σχέδιο και την κάρτα.
8. Κρατήστε το ήρεμο. Πείτε ότι το σχέδιο είναι για ασφάλεια και όχι γιατί κάτι δεν πάει καλά.

Συνήθη λάθη που πρέπει να αποφύγετε¶

• Κλήση αντί για αποστολή μηνυμάτων. Οι κλήσεις γεμίζουν το δίκτυο.
• Ξοδεύοντας μπαταρία σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης και φήμες.
• Ξεχνάτε τους φορτιστές και τα καλώδια όταν φεύγετε.
• Δεν έχω επαφή εκτός περιοχής.
• Διατήρηση όλων των αριθμών μόνο στο τηλέφωνο.
• Δεν συμφωνώ για τόπο συνάντησης.
• Απενεργοποίηση ειδοποιήσεων για εξοικονόμηση μπαταρίας. Καταναλώνουν πολύ λίγη ισχύ.
• Επιστρέφοντας για το τηλέφωνο σε ένα επικίνδυνο μέρος.
• Το αυτοκίνητο στο ρελαντί σε γκαράζ για φόρτιση.
• Εμπιστοσύνη μη επαληθευμένων μηνυμάτων και προώθηση τους.
• Περιμένοντας ένα σήμα πριν φύγετε. Ακολουθήστε τις επίσημες εντολές.
• Αγνοώντας τα ραδιόφωνα ως παλιομοδίτικα. Λειτουργούν όταν ελάχιστα το κάνουν.

Βασικά σημεία που πρέπει να θυμάστε¶

• Η ασφάλειά σας προηγείται του τηλεφώνου σας και ένα τηλέφωνο είναι πιο εύκολο να αντικατασταθεί από ένα άτομο.
• Στείλτε πρώτα μήνυμα και καλέστε μόνο για πραγματικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, επειδή τα μηνύματα περνούν όταν οι κλήσεις αποτυγχάνουν.
• Ονομάστε ένα άτομο εκτός περιοχής και δώστε τον αριθμό σε όλους.
• Διατηρήστε τις ειδοποιήσεις ενεργοποιημένες, καθώς δεν χρησιμοποιούν σχεδόν καθόλου μπαταρία και φτάνουν όταν τα δίκτυα είναι γεμάτα.
• Μια μπαταρία ή ένα ραδιόφωνο με μανιβέλα χειρός λειτουργεί όταν το δίκτυο δεν λειτουργεί.
• Φορτίστε πριν φύγετε, συσκευάστε τα καλώδια και ένα power bank και χρησιμοποιήστε τη λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης.
• Συμφωνήστε τρία μέρη συνάντησης και βάλτε τα σε μια χάρτινη κάρτα.
• Εφαρμόστε το σχέδιο μία φορά το χρόνο με όλους στο νοικοκυριό, συμπεριλαμβανομένων των επισκεπτών και των παιδιών.
• Μετά το συμβάν, ενημερώστε το σχέδιο με όσα μάθατε και αντικαταστήστε τις προμήθειες που χρησιμοποιήσατε.
• Βοηθήστε άλλους όταν μπορείτε, κοινοποιώντας μια χρέωση, μεταδίδοντας επίσημες ειδήσεις και ελέγχοντας τους γείτονες που μπορεί να είναι μόνοι.

Οι πηγές ελέγχθηκαν¶

• Ready.gov και FEMA (Ηνωμένες Πολιτείες): κάντε ένα πρόγραμμα, σχέδιο οικογενειακής επικοινωνίας, στείλτε μήνυμα αντί να καλέσετε και κρατήστε τα τηλέφωνα φορτισμένα.
• Αμερικανικός Ερυθρός Σταυρός και η Διεθνής Ομοσπονδία Ερυθρών Σταυρών και Ερυθρών Ημισελήνου: οικογενειακή επικοινωνία και υπηρεσία Safe and Well.
• Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών (FCC, Ηνωμένες Πολιτείες): Ασύρματες ειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης, επικοινωνίες έκτακτης ανάγκης και συμφόρηση δικτύου.
• Κυβέρνηση του Ηνωμένου Βασιλείου (Ηνωμένο Βασίλειο): Ειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης και οδηγός για την προετοιμασία για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.
• Ευρωπαϊκή Επιτροπή: EU-Alert και ο αριθμός έκτακτης ανάγκης 112.
• Εθνική Μετεωρολογική Υπηρεσία και NOAA Weather Radio (Ηνωμένες Πολιτείες) και εθνικές μετεωρολογικές υπηρεσίες αλλού.

Τα συστήματα διαφέρουν ανά χώρα, επομένως ακολουθήστε τις τοπικές αρχές για τα διαθέσιμα εργαλεία όπου ζείτε.

Συχνές ερωτήσεις¶

Γιατί να στείλω μήνυμα αντί να καλέσω σε περίπτωση καταστροφής;¶

Τα μηνύματα κειμένου είναι μικρά και χρησιμοποιούν μικρή χωρητικότητα δικτύου, επομένως συχνά περνούν όταν οι κλήσεις αποτυγχάνουν. Η επίσημη καθοδήγηση από το Ready.gov, τη FEMA και τον Ερυθρό Σταυρό είναι να στέλνετε μηνύματα για check-in και να κρατάτε κλήσεις για πραγματικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Κρατήστε τα μηνύματα σύντομα και στείλτε τα μία φορά.

Τι είναι η επαφή εκτός περιοχής;¶

Η επαφή εκτός περιοχής είναι ένα έμπιστο άτομο που ζει σε άλλη περιοχή ή χώρα και με το οποίο η οικογένειά σας συμφωνεί να επικοινωνήσει σε περίπτωση καταστροφής. Οι τοπικές γραμμές συχνά μπλοκάρονται ενώ οι διαδρομές μεγάλων αποστάσεων και οι διαδρομές κειμένου εξακολουθούν να λειτουργούν, έτσι ώστε αυτό το άτομο να μπορεί να μεταφέρει μηνύματα μεταξύ των μελών της οικογένειας. Δώστε τον αριθμό τους σε όλους, συμπεριλαμβανομένων των παιδιών, και γράψτε τον σε μια χάρτινη κάρτα.

Πώς μπορώ να λάβω πληροφορίες εάν το τηλέφωνό μου είναι νεκρό και το δίκτυο είναι απενεργοποιημένο;¶

Χρησιμοποιήστε ραδιόφωνο με μπαταρία ή ραδιόφωνο με μανιβέλα και συντονιστείτε στις τοπικές ειδήσεις ή ένα ραδιοφωνικό κανάλι για τον καιρό. Ακούστε σε σύντομες συνεδρίες για εξοικονόμηση μπαταριών και ακολουθήστε τις οδηγίες από επίσημες πηγές. Μπορείτε επίσης να πάτε σε ένα καταφύγιο, έναν πυροσβεστικό σταθμό ή ένα κέντρο ανακούφισης, όπου το προσωπικό και οι εθελοντές μοιράζονται ενημερώσεις και συχνά έχουν σταθμούς φόρτισης.

Πώς μπορώ να βρω την οικογένειά μου εάν είμαστε χωρισμένοι και τα τηλέφωνα δεν λειτουργούν;¶

Πηγαίνετε στο μέρος συνάντησης που έχετε συμφωνήσει εκ των προτέρων, όπως ένα μέρος κοντά στο σπίτι, ένα έξω από τη γειτονιά και ένα έξω από την περιοχή. Αφήστε μια σημείωση εάν πρέπει να μετακινηθείτε και επικοινωνήστε με την επαφή εκτός περιοχής όταν μπορείτε. Μετά από μια μεγάλη καταστροφή, καταφύγια και φορείς όπως ο Ερυθρός Σταυρός μπορεί να λειτουργούν υπηρεσίες οικογενειακής επανένωσης.

Σχετικοί οδηγοί¶

• Διακοπή ρεύματος και φόρτιση τηλεφώνου στο σπίτι
• Κλήση έκτακτης ανάγκης με νεκρό ή χαμηλή μπαταρία
• Πήγαινε τσάντα και πακέτο εκκένωσης
• Επικοινωνίες έκτακτης ανάγκης εκτός δικτύου
• Πλημμύρες