کلاهبرداری های تعقیب کننده طوفان پس از فاجعه، بازرسان جعلی FEMA و کلاهبرداری امداد¶

ظرف چند ساعت پس از وقوع یک گردباد، سیل، تگرگ شدید، آتش‌سوزی یا زلزله در جامعه، موج دوم شکارچیان پشت سر امدادگران اضطراری می‌آیند. خدمه سازماندهی شده متشکل از پیمانکاران خارج از ایالتی بدون مجوز (معروف به "تعقیب کنندگان طوفان")، بازرسان دولتی تقلبی بلایای طبیعی، "تنظیم کنندگان عمومی" بیمه غارتگران که خواهان کاهش غیرقانونی اولیه هستند و جمع آوری کنندگان خیریه تقلبی خانه به در خانه به خانه های شوکه شده و خسته را هدف قرار می دهند. هنگامی که سقف خانه شما چکه می کند، درختی روی گاراژ شما قرار دارد، یا آب سیل از اتاق نشیمن شما خارج می شود، کلاهبرداران از فوریت شما برای سرقت پرداخت بیمه شما سوء استفاده می کنند، ثبت نام کمک هزینه بلایای دولتی شما را ربوده اند، یا شما را فریب می دهند تا قرارداد "تخصیص مزایا" را امضا کنید که به یک شرکت پوسته و کنترل قانونی کامل خانه شما بر من اجازه می دهد.

محافظت از خانواده، اموال و بودجه بازیابی بلایا نیاز به تأیید دقیق قبل از اجازه دادن کسی به پشت بام، ورود به خانه یا نزدیک شماره شناسایی شخصی شما دارد. آژانس‌های ملی مدیریت اضطراری، دادستان‌های کل ایالتی و دفاتر کلاهبرداری بیمه در سراسر جهان بر یک قانون طلایی ساده تأکید می‌کنند: بازرسان قانونی بلایای دولتی هیچ‌گاه هزینه درخواستی دریافت نمی‌کنند یا شماره‌های مسیریابی بانک را درب منزل درخواست نمی‌کنند، و پیمانکاران ساختمانی معتبر هرگز درخواست سپرده‌های نقدی فوری را قبل از بازرسی بیمه‌گر خسارت نمی‌دهند. برای بازیابی و آماده سازی خاص طوفان، به سایت خواهر ما مراجعه کنید طوفان.راهنما.

همین الان این کار را بکن¶

اگر یک فاجعه به تازگی به دارایی شما آسیب رسانده است و شخصی به درب خانه شما می زند که ادعا می کند بازرس دولتی، کارگر تاسیسات، خدمه جداسازی درختان یا یک پیمانکار سقفی است که تعمیرات فوری را ارائه می دهد، این شش مرحله را فوراً انجام دهید:

1. هرگز هیچ سند، صفحه تبلت، «مجوز بازرسی» یا «جهت پرداخت» را در جلوی درب خود امضا نکنید: خدمه تعقیب طوفان به طور معمول قراردادهای الزام آور سقف یا واگذاری مزایای کامل (AOB) را به عنوان «معافیت های رایگان بازرسی سقف» یا «فرم های کمک ادعای بیمه» در تبلت الکترونیکی پنهان می کنند. تا زمانی که شرکت بیمه خود و مشاور محلی اسناد چاپ شده را بررسی نکنند، از امضای هر چیزی خودداری کنید.
2. نشان شناسه رسمی عکس‌دار هر بازرس دولتی و شماره ثبت 9 رقمی را تأیید کنید: بازرسان قانونی آژانس ملی بلایای طبیعی شما (مانند FEMA در ایالات متحده) همیشه یک نشان رسمی شناسایی عکس‌های چند لایه دارند، از قبل شماره رسمی ثبت کمک در بلایا را دارند، و هرگز از حساب بانکی یا اعتباری برای ثبت اطلاعات از شما درخواست نمی‌کنند، از شما پولی دریافت نمی‌کنند.
3. هرگز به یک پیمانکار ناخواسته اجازه ندهید به تنهایی روی پشت بام یا داخل اتاق زیر شیروانی شما وارد شود: سقف‌سازهای غیرصادق خانه به در از سقف‌های سالم یا آسیب‌دیده بالا می‌روند و عمداً زوناهای آسفالتی را با دست چین می‌کنند، با توپ گلف یا سکه به دریچه‌ها ضربه می‌زنند تا فرورفتگی تگرگ را شبیه‌سازی کنند، و عکس‌های بی‌معنای خود را از دست دادن بی‌معنی به جان می‌خرند. ادعا
4. از پرداخت نقدی، حواله‌های سیمی، برنامه‌های پرداخت همتا به همتا، یا بیش از 10 تا 30 درصد سپرده خودداری کنید: هرگز به طور کامل برای برداشتن درخت، برزنت کردن سقف، یا پاکسازی آوار پرداخت نکنید. هر پیمانکاری که در محل تقاضای پول نقد می‌کند، «تخفیف فقط برای مواد باقی‌مانده امروز» ارائه می‌دهد یا به شما می‌گوید که چک بیمه‌ای را که مستقیماً به نام شخصی خود پرداخت کنید، در حال کلاهبرداری است.
5. مستقیماً با شرکت بیمه صاحب خانه یا مستاجر خود با استفاده از شماره مندرج در کارت بیمه نامه خود تماس بگیرید: اجازه ندهید غریبه ای در درب منزل شما با تلفن خود با بیمه گر تماس بگیرد یا از طرف شما ادعایی را ثبت کند. خودتان با بیمه‌گر خود تماس بگیرید، قبل از انجام هر گونه برون‌زنی اضطراری، از تمام آسیب‌ها به طور کامل از زمین عکس بگیرید، و از بیمه‌گر خود بپرسید که چه هزینه‌های موقتی تخفیف قابل جبران است.
6. خطاکاران مشکوک، افزایش قیمت و کلاهبرداری را فوراً به خط تلفن های مجری قانون و کلاهبرداری در بلایای طبیعی گزارش دهید: اگر شخصی جعل هویت یک بازرس دولتی است یا از ترک ملک شما امتناع می کند، با شماره اضطراری محلی خود (911 در ایالات متحده و کانادا، 112 در سراسر اتحادیه اروپا، 999 در بریتانیا) تماس بگیرید یا ما را بررسی کنید. شماره های اضطراری دایرکتوری در ایالات متحده، تقلب در بلایا را به مرکز ملی تقلب در بلایا (NCDF) به شماره 1-866-720-5721 گزارش دهید.

درخت تصمیم تأیید بازدیدکننده خانه به خانه پس از فاجعه¶

هنگامی که شخصی پس از طوفان، سیل یا آتش‌سوزی به خانه آسیب‌دیده شما نزدیک می‌شود، قبل از باز کردن درب، تحویل اسناد یا اجازه ورود هر کسی به ملک خود، این نمودار جریان تصمیم را دنبال کنید.

flowchart TD
    Knock["بازدیدکننده ناخواسته پس از طوفان، سیل، آتش سوزی یا زلزله به خانه شما نزدیک می شود"] --> WhoIsIt{"1. بازدید کننده ادعا می کند که کیست؟"}
    WhoIsIt -->|"الف. FEMA / بازرس دولتی یا مسئول ساختمان"| VerifyGov["از درب صحبت کنید یا به بیرون بروید و در را قفل کنید. نشان شناسه عکس لامینیت رسمی را درخواست کنید"]
    WhoIsIt -->|"ب. پیمانکار درب به درب، حذف درخت یا بازسازی آب"| ContractorCheck["آنها را روی پشت بام یا داخل اتاق زیر شیروانی نگذارید. هرگز فرم تبلت «بازرسی رایگان» را امضا نکنید"]
    WhoIsIt -->|"ج. کارگر تاسیسات (گاز، برق، آب) با ادعای خاموشی فوری در داخل"| UtilityCheck["درب را قفل نگه دارید؛ برای تأیید بازدید برنامه ریزی شده در آدرس خود با شماره رسمی شرکت Utility تماس بگیرید"]
    WhoIsIt -->|"د. جمع آوری کننده خیریه یا وکیل تامین مالی جمعی"| CharityCheck["هرگز پول نقد، کارت های هدیه، رمزنگاری یا شماره کارت را پشت درب منزل یا تلفن ندهید"]
    VerifyGov --> GovTest{"2. آیا آنها قبلاً شماره رسمی ثبت بلایای شما را می دانند و صفر پول می خواهند؟"}
    GovTest -->|"بله: نشان مطابقت دارد و شناسه پرونده شما را می دانند"| SafeInspect["آنها را در طی 15 دقیقه تأیید خسارت اسکورت کنید. هرگز جزئیات بانک یا SSN را شفاهی ندهید"]
    GovTest -->|"خیر: آنها SSN، اطلاعات بانکی، کارمزدها را می خواهند یا شناسه رسمی ندارند"| FakeGov["بلافاصله از ورود خودداری کنید. عکس پلاک خودرو از داخل; با پلیس تماس بگیرید (911/112/999) و خط تقلب در بلایا"]
    ContractorCheck --> RedFlagCheck{"2. آیا آنها پول نقد، پلاک های خارج از ایالت یا واگذاری مزایا (AOB) را مطالبه می کنند؟"}
    RedFlagCheck -->|"بله: فرم فشار بالا یا AOB"| RejectStormChaser["بگویید «بیمه‌گر من این کار را انجام می‌دهد». آنها را از اموال سفارش دهید. درخواست بدون مجوز را گزارش دهید"]
    RedFlagCheck -->|"خیر: شرکت محلی کارت را ترک می کند"| VetLater["فقط کارت ویزیت بگیرید. مجوز دولتی، بیمه مسئولیت عمومی و 3 پیشنهاد کتبی را بعداً تأیید کنید"]
    UtilityCheck --> FakeGov
    CharityCheck --> DonateSafe["فقط مستقیماً در وب‌سایت‌های خیریه تأیید شده (صلیب سرخ، IFRC) کمک مالی کنید که از طریق Charity Watchdogs بررسی شده است"]

آناتومی شش کلاهبرداری بزرگ پس از فاجعه و نحوه شکست دادن آنها¶

کلاهبرداران بلایای طبیعی با استفاده از شش کتاب بازی قابل پیش بینی در هر کشوری که تحت تأثیر آب و هوای شدید و بلایای طبیعی قرار دارند، کار می کنند. از این جدول مرجع برای شناسایی هر طرح و اعمال اقدامات متقابل دقیق استفاده کنید.

چگونه می توان یک بازرس قانونی بلایای دولتی در مقابل یک شیاد را تأیید کرد¶

پس از یک فاجعه بزرگ اعلام شده، بازرسان رسمی آژانس های اضطراری ملی (مانند FEMA و اداره کسب و کارهای کوچک ایالات متحده در ایالات متحده، ایمنی عمومی کانادا و برنامه های اضطراری استانی در کانادا، یا مهندسان ساختار شورای محلی در بریتانیا و استرالیا) برای بررسی تلفات از خانه های آسیب دیده بازدید می کنند. با این حال، کلاهبرداران اغلب جعل هویت این مقامات برای سرقت هویت و وجوه بانکی هستند.

5 قانون تغییرناپذیر بازرسی های مشروع دولت در بلایا¶

1. ** قبل از بازدید بازرس مسکن باید ابتدا درخواست دهید**: به استثنای نادر تیم های کمک به بازماندگان بلایا (DSA) که به وضوح مشخص شده اند که در یک محله قدم می زنند تا صرفاً برای پخش آگهی های رسمی یا کمک به ساکنان ورود به پورتال رسمی دولتی، بازرس خسارت مسکن فقط از خانه شما بازدید کند *بعد از اینکه قبلاً درخواست کمکی آنلاین برای فاجعه ارسال کردید، از طریق تلفن یا درخواستی که قبلاً ارسال کرده اید. مرکز.
2. هر بازرس قانونی یک نشان شناسایی رسمی عکس دار دارد: در ایالات متحده، بازرسان FEMA و کارکنان کمک به بازماندگان فاجعه همیشه یک نشان رسمی فدرال شناسایی عکس چند لایه را روی یک بند می پوشند. توجه: پوشیدن ژاکت، پیراهن، یا کلاه با آرم FEMA یا دولتی ** مدرک هویت نیست. هر کسی می تواند یک پیراهن بلایای طبیعی را بخرد یا چاپ کند. بخواهید به دقت به نشان عکس لمینت شده (بدون برداشتن آن از دست آنها) نگاه کند و چهره و نام را مطابقت دهد.
3. بازرس قبلاً شماره شناسه ثبت 9 رقمی شما را دارد: هنگامی که یک بازرس قانونی FEMA به درب منزل شما می‌رسد یا برای برنامه‌ریزی یک پنجره بازرسی 15 تا 30 دقیقه‌ای تماس می‌گیرد، آنها از قبل شماره رسمی ثبت 9 رقمی FEMA شما را روی رایانه لوحی آژانس رمزگذاری شده خود دارند. آنها را درب منزل آزمایش کنید: از بازرس بپرسید، "لطفاً چهار یا چهار رقم اول شماره ثبت فاجعه من را بخوانید تا بتوانم تأیید کنم که این بازرسی برنامه ریزی شده من است." فریبکاری که به طور تصادفی در خانه شما را زد، شماره شما را نخواهد داشت.
4. بازرسان قانونی هرگز شماره تامین اجتماعی، شماره مسیریابی بانک یا هر گونه هزینه ای را درخواست نمی کنند: هنگامی که برای کمک در بلایای طبیعی درخواست دادید، وظیفه بازرس صحرایی صرفاً عکاسی و اندازه گیری آسیب های ساختمانی و شخصی است. آنها هرگز از شما نمیخواهند هزینه بازرسی بپردازید، هرگز شماره حساب بانکی یا کارت اعتباری شما را نمیخواهند، و هرگز از شما نمیخواهند که شماره کامل تامین اجتماعی یا شناسه مالیاتی ملی خود را در جلوی درب بخوانید.
5. بازرسان هرگز پیمانکاران خصوصی را تایید، توصیه یا استخدام نمی‌کنند: یک بازرس دولتی در حوادث غیرمترقبه هرگز به شما نمی‌گوید که یک شرکت سقف‌سازی خاص را استخدام کنید، قرارداد تعمیر امضا کنید یا چک بیمه تحویل دهید.

چگونه یک بازرس را از طریق تلفن در 60 ثانیه تأیید کنیم¶

اگر در مورد شخصی که در ایوان شما ایستاده و ادعا می کند که یک مأمور دولتی در حوادث غیرمترقبه است شک دارید، درب ورودی خود را قفل کنید و مستقیماً با خط کمک رسمی آژانس تماس بگیرید: - در ایالات متحده (خط کمک FEMA): برای تأیید اینکه آیا یک بازرس رسمی مسکن به شماره ثبت شما اختصاص داده شده است و در آدرس شما برنامه ریزی شده است، با 1-800-621-3362 تماس بگیرید. - در ایالات متحده (SBA Disaster Customer Service): برای تأیید تأییدکننده‌های ضرر اداره کسب‌وکارهای کوچک با 1-800-659-2955 تماس بگیرید. - در کانادا، بریتانیا، استرالیا و اتحادیه اروپا: با تابلوی شورای غیر اضطراری شهرداری یا خط کمک خدمات اضطراری ایالتی که در فهرست رسمی ذکر شده است تماس بگیرید. .gov یا .gc.ca وب سایت قبل از باز کردن درب

پروتکل گام به گام برای استخدام پیمانکاران قانونی و اجتناب از حق ساخت و ساز¶

حتی پس از اینکه کلاهبرداران آشکار خانه به خانه را رد کردید، استخدام سازنده اشتباه در زمان کمبود نیروی کار پس از فاجعه می‌تواند خانه‌ای ناتمام، حساب بانکی خالی، و حق حبس قانونی مکانیک را که علیه عنوان مالکیت شما ثبت شده است، به همراه داشته باشد، زیرا پیمانکار پول تامین‌کننده چوب یا پیمانکاران فرعی خود را پرداخت نکرده است.

چک لیست 8 مرحله ای قرارداد ایمن¶

• مرحله 1: با شرکت بیمه خود تماس بگیرید و همه چیز را قبل از دست زدن به زباله های غیر خطرناک ثبت کنید: از هر اتاق، خط سقف، خط آب روی دیوار خشک و شماره سریال دستگاه آسیب دیده عکس و فیلم بگیرید. فرش‌ها یا لوازم خانگی خراب را دور نریزید تا زمانی که تنظیم کننده بیمه شما تأیید کند که می‌توانید آنها را دور بیندازید (مگر اینکه آلودگی فاضلاب نیاز به حذف فوری داشته باشد، در این صورت یک قطعه فرش 30 در 30 سانتی‌متر / 12 در 12 اینچ از فرش و لایی را در یک کیسه پلاستیکی با کیفیت در بسته برش دهید و ذخیره کنید).
• مرحله 2: حداقل سه پیشنهاد کتبی و تفصیلی از پیمانکاران محلی دریافت کنید: به دنبال پیمانکارانی باشید که حداقل سه تا پنج سال یک فروشگاه یا دفتر فیزیکی در شهرستان یا منطقه شما داشته باشند. به جای مجموع یک خط مبهم، مقادیر دقیق مواد را مقایسه کنید (مثلاً متر مربع دقیق / مربع های سقف زونا، درجه لایه زیرین و ابعاد چوب).
• مرحله 3: به طور مستقل شماره مجوز ایالتی یا استانی پیمانکار را تأیید کنید: به فتوکپی که فروشنده به شما تحویل داده است اعتماد نکنید. شماره پروانه پیمانکار را مستقیماً در هیئت صدور مجوز پیمانکار ایالتی یا استانی خود تایپ کنید .gov پایگاه داده برای تأیید فعال بودن مجوز، مطابق با نام تجاری قانونی دقیق قرارداد، و هیچ گونه تعلیق انضباطی ندارد.
• مرحله 4: درخواست گواهی بیمه (COI) که مستقیماً از آژانس بیمه پیمانکار ارسال می شود: هر پیمانکاری که در ملک شما کار می کند باید دو بیمه نامه فعال داشته باشد: بیمه مسئولیت عمومی تجاری (برای پوشش خسارتی که به خانه شما وارد می کنند) و بیمه غرامت کارگران نتواند (به طوری که اگر سقفی از روی بام شما بر روی ملک شخصی یا درختی کار می کند، آنها کار می کنند. صورت حساب های پزشکی). با آژانس بیمه مندرج در گواهی تماس بگیرید تا تایید کنید که بیمه نامه روز بعد از چاپ گواهی لغو نشده است.
• مرحله 5: هرگز اجازه ندهید یک پیمانکار از فرانشیز بیمه شما چشم پوشی کند یا "جذب" کند: تقریباً در هر حوزه قضایی، تقلب در بیمه قانونی توسط پیمانکار، تخفیف، چشم پوشی یا افزایش تخمینی برای پوشش فرانشیز بیمه صاحب خانه شما یک جرم یا تقلب قانونی است. پیمانکارانی که وعده "سقف رایگان با کسر صفر" را می دهند، با پر کردن فاکتور یا بریدن گوشه ها با مواد نامرغوب، مرتکب کلاهبرداری می شوند.
• **مرحله 6: پرداخت های ساختاری دقیقاً بر اساس نقاط عطف تأیید شده و بازرسی های مجوز ساختمان **:
• سپرده اولیه: هرگز بیش از 10 تا 30 درصد کمتر پرداخت نکنید (در برخی ایالت ها، مانند کالیفرنیا، غیرقانونی است که پیمانکار تعمیر خانه قبل از شروع کار، بیش از 10 درصد یا 1000 دلار پیشاپیش درخواست کند، هر کدام کمتر باشد). ودیعه را فقط زمانی پرداخت کنید که مواد به صورت فیزیکی به راه ورودی شما تحویل داده شود.
• پرداخت پرداخت: پرداخت های میانی را به نقاط عطف بازرسی شده در شهر (مانند گذر از قاب بندی ناهموار شهرداری، برق یا بازرسی سقف) گره بزنید.
• پرداخت نهایی (بازگشت): حداقل 10 تا 20 درصد از قیمت قرارداد را تا زمانی که کار از بازرسی نهایی مجوز ساختمان شهرداری عبور کند، لیست کامل پانچ را تکمیل کنید، و معافیت های حق حبس مشروط و بدون قید و شرط را دریافت کنید.
• مرحله 7: الزام آزادسازی حق امضا شده از پیمانکاران فرعی و تامین کنندگان مواد قبل از پرداخت نهایی: اگر پیمانکار عمومی شما پول شما را می گیرد اما نتواند به تامین کننده شیلنگ سقف یا پیمانکار فرعی لوله کشی پرداخت کند، آن اشخاص ثالث بدون پرداخت حقوق می توانند به طور قانونی یک حق التزام مکانیکی علیه خانه شما تنظیم کنند و شما را مجبور به پرداخت دوبار کنند. قبل از انتشار چک نهایی، معافیت های امضا شده از حق حبس را درخواست کنید که ثابت کند همه تامین کنندگان و پیمانکاران فرعی در کار شما به طور کامل پرداخت شده اند.
• مرحله 8: منحصراً با چک یا کارت اعتباری پرداخت کنید و از نحوه عملکرد چک های بیمه با دریافت کننده دوگانه مطلع شوید: هرگز به صورت نقدی، حواله سیمی، Zelle، Venmo یا Cash App پرداخت نکنید. هنگامی که شرکت بیمه شما چک تعمیرات سازه بزرگی صادر می کند، معمولاً به ** شما و وام دهنده وام مسکن (یا شما و پیمانکارتان)** قابل پرداخت است. هرگز قبل از اتمام کار یک چک بیمه دو طرفه کامل را تایید نکنید و به پیمانکار تحویل ندهید. در عوض، چک را به حساب تعمیر امانی تحت نظارت وام‌دهنده وام مسکن خود واریز کنید تا وجه فقط پس از بازرسی‌های مستقل پرداخت شود.

اسکریپت های امتناع کلامی برای تعقیب کنندگان طوفان خانه به خانه و بازرسان جعلی¶

هنگامی که محله شما پس از طوفان آشفته است، وکلای خانه به خانه برای غلبه بر شما به فوریت های سریع تکیه می کنند. این سه اسکریپت امتناع کلمه به کلمه را آماده نگه دارید تا بتوانید مکالمه را در پانزده ثانیه بدون استدلال پایان دهید:

اسکریپت 1: برای یک بام‌ساز ناخواسته، خدمه درخت، یا فروشنده تعمیرات آب¶

"همانجا توقف کنید. من تبلت ها را امضا نمی کنم یا اجازه بازرسی در درب منزل را نمی دهم، و هیچ کس اجازه ندارد روی پشت بام یا خیابان من باشد. شرکت بیمه من در حال حاضر در حال رسیدگی به ادعای ما با یک پیمانکار محلی است. لطفاً اکنون ملک من را ترک کنید." (هرگز "بازرسی رایگان سقف" را حتی از روی کنجکاوی نپذیرید؛ هنگامی که آنها روی پشت بام شما قرار می گیرند، کنترل بصری بر اینکه آیا آنها باعث آسیب عمدی شده اند یا خیر را از دست می دهید.)

اسکریپت 2: برای شخصی که ادعا می کند از FEMA، شهر یا آژانس بلایای طبیعی است¶

"لطفاً نشان کارت شناسایی رسمی دولتی لمینت شده خود را تا پنجره نگه دارید و چهار رقم آخر شماره ثبت رسمی FEMA را به من بگویید. من در حال حاضر از داخل در قفل شده خود با خط راهنمای رسمی FEMA به شماره 1-800-621-3362 تماس می‌گیرم تا تکلیف شما را قبل از صحبت کردن تأیید کنم." (یک بازرس واقعی با کمال میل منتظر می ماند تا شما تأیید کنید؛ یک کلاهبردار بلافاصله بهانه می آورد و به سمت وسیله نقلیه خود برمی گردد.)

اسکریپت 3: برای یک راننده کامیون یدک‌کش پس از سیل یا طوفان باد که می‌خواهد فورا ماشین شما را بکسل کند.¶

"وسیله نقلیه من را وصل نکنید. من با شرکت شما تماس نگرفتم و مستقیماً با توزیع کننده بیمه خودرو خود در کنار جاده تماس می گیرم تا یک یدک کش و انبار مجاز را تأیید کنم." (کامیون های یدک کش "تعقیب گر" در خیابان های پر آب پرسه می زنند و پیشنهاد می کنند خودروهای آسیب دیده از آب را به یک "قطعه ایمن" بکشند، سپس وسیله نقلیه را در یک محوطه خصوصی محبوس می کنند و قبل از تحویل خودرو به شرکت بیمه خود، 2000 تا 4000 دلار هزینه درب نقدی مطالبه می کنند.)

مراحل بازیابی اگر قبلاً قراردادی برای تعقیب طوفان امضا کرده اید یا به یک کلاهبردار پول پرداخت کرده اید¶

اگر شما یا یکی از بستگان مسن خود قرارداد تعمیر خانه به خانه را تحت فشار در ساعات پر هرج و مرج پس از طوفان امضا کردید، یا یک چک یا شماره ثبت فاجعه را به فرد مظنون به کلاهبردار تحویل دادید، اگر ظرف 72 ساعت اول اقدام کنید، راه حل های قانونی قوی دارید:

1. **از حق لغو قانونی 3 روزه (یا 14 روزه) "Cooling-Off" خود برای فروش خانه به خانه استفاده کنید **:
2. در ایالات متحده: بر اساس کمیسیون تجارت فدرال (FTC) قاعده خنک کننده و قوانین موازی درخواست خانه، شما حق قانونی بدون قید و شرط دارید که هر قراردادی را با قیمت 25 دلار یا بیشتر که در منزل خود (یا هر جایی خارج از محل دائمی کار فروشنده) امضا شده است، ظرف مدت 3 روز کاری (و تا 1 تا 4 روز بعد از یک ایالت اعلام شده) لغو کنید. 100 درصد بازپرداخت بدون جریمه
3. در بریتانیا، اتحادیه اروپا، کانادا و استرالیا: قوانین حمایت از مصرف کننده درب منزل، یک دوره 10 تا 14 روزه خنک کننده را برای قراردادهای خارج از محل ناخواسته اعطا می کند.
4. نحوه لغو قانونی: به تماس تلفنی اعتماد نکنید. فرم "اعلام لغو" پیوست شده به قرارداد را امضا کنید و تاریخ آن را امضا کنید (یا نامه ای مختصر بنویسید: "من بدین وسیله قرارداد امضا شده در [تاریخ] را بر اساس حق قانونی خود برای فسخ برای فروش خانه به خانه لغو می کنم")، یک عکس مهر زمانی از اخطار امضا شده می گیریم و آن را از طریق Repts*Certquei پست می کنم پیک ردیابی شده) به آدرس پیمانکار قبل از نیمه شب سومین روز کاری. یک کپی تکراری را از طریق ایمیل به تنظیم کننده خسارت بیمه صاحب خانه خود بفرستید تا بیمه گر شما بداند به هیچ گونه واگذاری مزایا یا فاکتوری که توسط آن شرکت ارسال شده است احترام نمی گذارد.
5. پرداخت را در بانک خود متوقف کنید یا هزینه کارت اعتباری را فوراً به چالش بکشید: اگر چک شخصی تحویل داده اید، فوراً با بخش کلاهبرداری بانک خود تماس بگیرید تا روی شماره چک یک توقف دستور پرداخت قرار دهید و حساب خود را در برابر تبدیل الکترونیکی غیرمجاز ACH علامت گذاری کنید. اگر با کارت اعتباری پرداخت کرده اید، فوراً یک اعتراض به دلیل اظهارات نادرست جعلی تشکیل دهید.
6. اگر فردی شیاد اطلاعات شما را دزدید، فایل FEMA یا فاجعه دولتی خود را با یک پین شخصی قفل کنید: اگر شخصی شما را فریب داد تا شماره تامین اجتماعی خود را به اشتراک بگذارید یا با استفاده از آدرس شما یک برنامه فاجعه جعلی ثبت کرد، فوراً با خط راهنمای FEMA D به شماره 1-800-621-3362 تماس بگیرید، به متخصص بگویید که هویت شما در یک پرونده ثبت نام مشکوک از هویت شما استفاده شده است. بازرس کل، و با Equifax، Experian، و TransUnion یک Security Freeze را در گزارش های اعتباری خود قرار دهید.

سوالات متداول¶

آیا FEMA یا بازرسان دولتی بلایای طبیعی هیچ وقت هزینه ای دریافت می کنند یا شماره حساب بانکی را درب منزل درخواست می کنند؟¶

نه، بازرسان رسمی دولتی بلایای طبیعی (از جمله FEMA و اداره کسب و کارهای کوچک ایالات متحده) هرگز برای بازرسی خانه شما هیچ هزینه ای دریافت نمی کنند، هرگز حساب بانکی، کارت اعتباری یا شماره تامین اجتماعی خود را درب ورودی شما نپرسند، و هرگز به خانه به خانه مراجعه نمی کنند تا برای دریافت پول، ثبت نام اولیه کمک مالی را دریافت کنند. همیشه از بازرس بخواهید که نشان شناسه عکس رسمی فدرال را ببینید و از آنها بخواهید شماره 9 رقمی ثبت فاجعه را که هنگام درخواست دریافت کرده اید تأیید کنند.

چرا من هرگز نباید اجازه بدهم که یک پیمانکار سقفی خانه به خانه ناخواسته برای "بازرسی رایگان" از سقف من بالا برود؟¶

فروشندگان سقف "تعقیب کننده طوفان" غیرصادق از بهانه بازرسی رایگان سقف استفاده می کنند تا از دید شما خارج شوند و عمداً زوناهای آسفالتی را با دست چروک کنند یا دریچه های فلزی را با سکه یا توپ گلف فرو کنند تا خسارت باد و تگرگ جعلی ایجاد کنند. همچنین، فرم تبلتی که از شما می‌خواهند قبل از بالا رفتن از نردبان امضا کنید، اغلب یک واگذاری مزایای قانونی (AOB) یا قرارداد تعمیر انحصاری را پنهان می‌کند که به آنها کنترل پرداخت خسارت بیمه شما را می‌دهد.

واگذاری مزایای (AOB) پس از طوفان چیست و چرا امضا کردن آن خطرناک است؟¶

واگذاری مزایا (AOB) یک بند قرارداد قانونی است که تمام حقوق بیمه نامه مالک خانه و پرداخت مطالبات شما را مستقیماً به یک پیمانکار شخص ثالث، خدمات درختی یا شرکت کاهش آب منتقل می کند. پس از امضای AOB، پیمانکار می‌تواند بدون تأیید شما، قیمت‌های متورم بیمه‌گر شما را صورت‌حساب کند، چک‌های بیمه را مستقیماً دریافت کند، تعمیرات واقعی را به تأخیر بیندازد یا آن را رها کند، و حتی در صورت بروز اختلاف در پرداخت، یک طرح دعوی حقوقی یا حق ساخت و ساز در خانه شما قرار دهد.

چقدر باید برای تعمیرات خانه بعد از فاجعه به یک پیمانکار قانونی پرداخت کنم؟¶

هرگز 100 درصد از قبل پرداخت نکنید یا به صورت نقدی، حواله سیمی یا برنامه های پرداخت همتا به همتا برای تعمیر طوفان یا حذف درخت پرداخت نکنید. یک پیمانکار قانونی و دارای مجوز محلی بیش از 10 تا 30 درصد ودیعه را با چک یا کارت اعتباری در هنگام تحویل مواد به ملک شما و به دنبال آن پرداخت های پیشرفت مرتبط با بازرسی های ساختمانی شهرداری مورد نیاز نخواهد داشت و 10 تا 20 درصد نهایی فقط پس از اتمام کامل کار و ارائه معافیت های امضا شده پرداخت می شود.

منابع بررسی شد¶

• آژانس مدیریت اضطراری فدرال (FEMA) و اداره امنیت داخلی بازرس کل (ایالات متحده): پیش از اینکه اعتماد کنید بررسی کنید: شناسایی بازرسان رسمی مسکن FEMA و جلوگیری از سرقت هویت پس از فاجعه.
• دپارتمان دادگستری (DOJ) مرکز ملی تقلب در بلایا (NCDF، ایالات متحده): دستورالعمل های اجرای کلاهبرداری از طریق پیمانکار پس از فاجعه، قیمت گذاری، و خیریه.
• کمیسیون تجارت فدرال (FTC) و اداره حمایت مالی از مصرف کننده (CFPB، ایالات متحده): برخورد با شرایط اضطراری آب و هوایی: اجتناب از تعقیب کنندگان طوفان، اختصاص تله های مزایا، و کلاهبرداری خودروهای نجات.
• دفتر جرایم بیمه ملی (NICB، ایالات متحده) و دفتر تقلب بیمه (IFB، بریتانیا): تقلب سقف پس از فاجعه، خسارت تگرگ تولیدی، و مقررات تنظیم کننده عمومی.
• مرجع رقابت و بازار (CMA) و مشاوره شهروندان (بریتانیا) / کمیسیون رقابت و مصرف کننده استرالیا (ACCC، استرالیا): * معامله گران سرکش پس از آب و هوای سخت و حقوق قانونی خنک کننده*.

راهنماهای مرتبط¶

• کلاهبرداری و کلاهبرداری پاسخ اضطراری
• غریبه در در، تقلید کننده ابزار، و حمله به خانه
• جلوگیری از کلاهبرداری با پیک نقدی حضوری، شمش طلا و وثیقه
• تریاژ حمله سایبری و سرقت هویت
• برزنت اضطراری نشت سقف و کاهش آب داخلی
• دایرکتوری شماره های اضطراری