Прорвало шланг посудомийної машини, льодогенератора та пральної машини¶

Порваний шланг подачі пральної машини, розбита вхідна лінія посудомийної машини або тріснута пластикова трубка льодогенератора холодильника можуть накачувати від 15 до 45 літрів (4-12 галонів) води під тиском за хвилину прямо на підлогу вашої кухні чи пральні. Оскільки лінії домашнього водопостачання залишаються під безперервним муніципальним тиском від 275 до 550 кілопаскалів (40-80 фунтів на квадратний дюйм) 24 години на добу: навіть коли сам прилад вимкнено: неконтрольований розрив шланга може викинути понад 2000 літрів (500 галонів) води за одну годину, руйнуючи гіпсокартонні стелі внизу, викривляючи дерев’яну підлогу та створюючи пошкодження. гострий ризик ураження електричним струмом.

У цьому посібнику наведено швидкий, покроковий протокол, щоб перевірити наявність небезпеки ураження електричним струмом, перш ніж ступити на мокру підлогу, знайти та закрити точний запірний клапан для вашої посудомийної машини, холодильника, льодогенератора чи пральної машини менш ніж за шістдесят секунд, зупинити переповнену ванну та видалити воду, що потрапила з-під шаф і підлоги, перш ніж токсична цвіль почне рости протягом 24 до 48 годин.

Зробіть це зараз¶

1. Зупиніться на сухому порозі та перевірте рівень води в електричних розетках, подовжувачах живлення та двигунах приладів, перш ніж ступити на мокру підлогу: ніколи не ступайте босоніж або в мокрому взутті в стоячу воду, яка торкається електричної розетки на рівні підлоги, підключеного подовжувача або нижнього відділення компресора/мотора холодильника, посудомийної чи пральної машини (див. наш ураження електричним струмом керівництво).
2. Спочатку вимкніть автоматичні вимикачі для затопленої кімнати та приладу, що протікає, на головній електричній панелі: підійдіть до сухої коробки електричних вимикачів і вимкніть вимикачі для Посудомийної машини/Утилізації, Кухонної ємності, Холодильника або Пральної машини/сушильної машини, щоб усунути небезпеку ураження електричним струмом і негайно вимкнути будь-яку застряглу електрику. електромагнітний водозабірний клапан, який активно закачує воду в переповнену ванну.
3. Знайдіть і закрийте спеціальний запірний клапан водопостачання (або перекрийте головний водопровідний клапан будинку, якщо клапан встановлений за важким приладом або застряг):
   • Для посудомийної машини: відкрийте дверцята шафи прямо під кухонною раковиною (а не за посудомийною машиною) і поверніть кутовий запірний клапан гарячої води за годинниковою стрілкою до упору (або посуньте ручку кульового крана на чверть оберту на 90 градусів поперек труби).
   • Для пральної машини: потягніться позаду або над пральною машиною до настінної розетки та поверніть ручки гарячого та холодного змішувачів за годинниковою стрілкою або потягніть одноважільну подвійну ручку закриття вниз.
   • Для холодильника з льодогенератором/диспенсером для води: перевірте під кухонною раковиною, всередині сусідньої шафи або на трубі холодної води в підвалі прямо під холодильником, чи немає невеликого голчастого/четвертьобертового клапана, що подає 6-міліметрову (¼-дюймову) мідну або пластикову трубку: або просто негайно перекрийте основний запірний кран водопостачання, а не боротися з ним. 140-кілограмовий (300-фунтовий) холодильник висувається зі стіни, поки бризкає вода.
4. Відкрийте сусідній кран раковини та спустіть воду в туалеті на нижньому поверсі вашого дому, якщо вам довелося перекрити головний водопровідний кран будинку: відкриття найнижчого крана скидає тиск у сантехнічних лініях будинку за лічені секунди, тому водяний стовп, що залишився всередині труб нагорі, безпечно стікає в раковину, а не продовжує виливатися з лопнутого шланга приладу.
5. Негайно стримуйте розтікання води по периметру, використовуючи згорнуті банні рушники, гумовий ракель для підлоги та пилосос для вологого/сухого цеху: спершу загородіть двері, що ведуть до дерев’яних коридорів, віталень з килимовим покриттям, або вентиляційних отворів на підлозі, оскільки утримання води на кахельній кухні чи пральні економить тисячі доларів на заміні структурної підлоги.
6. Перш ніж викидати будь-які зламані частини, зробіть фотографії та відеозаписи прорваного шланга, висоти стоячої води та ярлика з серійним номером приладу з позначкою часу: страхові консультанти вимагають фотографічного підтвердження «раптового та випадкового розряду» (і часто повинні перевіряти сам розірваний шланг для суброгації проти шланга чи виробника приладу), щоб затвердити вашу претензію про відшкодування збитку майну.

Блок-схема прийняття рішення: зупинка затоплення пристрою та діагностика джерела¶

flowchart TD
    Start["Затоплення водою з посудомийної машини, пральної машини або холодильника"] --> ElecCheck{"Стояча вода торкається розеток, шнурів або двигунів приладів?"}
    ElecCheck -->|"Так: існує небезпека ураження електричним струмом"| MainBreaker["НЕ входьте у воду: вимкніть вимикачі кімнати/приладу на головній панелі ТА закрийте головний водопровідний клапан"]
    ElecCheck -->|"Ні: неглибока калюжа подалі від електропроводки"| KillPower["Безпечно від’єднайте вимикач приладу сухими руками та взуттям"]
    MainBreaker --> IdentifySource{"Звідки береться вода?"}
    KillPower --> IdentifySource
    IdentifySource -->|"Спрей під тиском позаду приладу (навіть при вимкненому живленні)"| SupplyBurst["Розірваний шланг подачі або тріснутий корпус впускного клапана"]
    SupplyBurst --> CloseValve["Закрийте кутовий обмежувач під раковиною, клапан настінного ящика для білизни або запірний запірний пристрій"]
    IdentifySource -->|"Ванна переливається на підлогу під час наповнення"| StuckInlet{"Вода перестає надходити у ванну після відключення електроенергії?"}
    StuckInlet -->|"Так: Вода припиняється після відключення електроенергії"| BadFloat["Несправний реле тиску рівня води або заблокований поплавковий реле"]
    StuckInlet -->|"Ні: вода продовжує наповнювати ванну навіть при вимкненому живленні"| MechStuck["Сміття застрягло всередині діафрагми впускного клапана електричного електромагнітного клапана: необхідно закрити водяний клапан"]
    IdentifySource -->|"Мильна/брудна вода накопичується під час циклу зливу"| DrainFlood["Розрізаний гофрований дренажний шланг, забитий стояк або заблокований повітряний зазор / Утилізація сміття"]
    CloseValve --> Extract["Почніть аварійний відбір води протягом 1 години: потягніть ногами та налаштуйте осушувачі"]
    BadFloat --> Extract
    MechStuck --> Extract
    DrainFlood --> Extract

Як за 60 секунд знайти та закрити кожну запірну арматуру на кухні та в пральні¶

Під час повені власники будинків регулярно витрачають десять хвилин на пошуки невідповідного місця для водопровідного клапана приладу: наприклад, намагаються знайти водяний клапан за вбудованою посудомийною машиною, коли клапан насправді розташований у сусідній шафі під кухонною раковиною. Використовуйте цю матрицю локатора, щоб перейти прямо до потрібного клапана:

Посібник з діагностики: чому затопило прилад і чи можна безпечно злити воду з ванни?¶

Після того, як подачу води перекрито та електричне живлення безпечно від’єднано, визначення, яка сторона приладу вийшла з ладу: сторона подачі високого тиску, внутрішній перемикач контролю рівня чи сторона зливу низького тиску: підкаже вам, що робити з водою, яка все ще залишається всередині машини.

1. Помилка «Продовжує наповнюватися навіть при відключеному живленні» (заклинило електромагнітний впускний клапан)¶

Багато домовласників панікують, коли їх посудомийна або пральна машина починає переливатися по підлозі, тож вони натискають кнопку «Скасувати/Вимкнути» або навіть від’єднують прилад від мережі, проте чиста вода продовжує литися у ванну.

• Чому це відбувається: у кожній сучасній посудомийній та пральній машинах використовується соленоїдний впускний клапан для води з електроприводом. Зазвичай сильна внутрішня пружина та тиск води утримують гумову діафрагму закритою всередині клапана, доки комп’ютер не подасть електричну напругу, щоб відкрити її. Однак, якщо крихітні крупинки іржі, піску чи кальцієвих накипів із ваших побутових труб потрапляють у клапан і врізаються в мікроскопічний випускний отвір діафрагми, або якщо скловолоконний корпус клапана трісне від старіння чи гідроудару, клапан механічно заклинить відкритим.
• Негайне вирішення: від’єднання машини від мережі не зупинить механічно застряглий або тріснутий впускний клапан. Ви потрібно закрити фізичний запірний клапан води під раковиною, за пральною машиною або на головному перекритті будинку, щоб зупинити потік, а потім замінити несправний вузол впускного клапана води (недорогий компонент від 25 до 60 доларів США, встановлений прямо там, де шланг подачі пригвинчується до дна посудомийної машини або задньої частини пральної машини).

2. Як викликати аварійне відкачування (якщо ванна наповнена до країв)¶

Якщо подачу води вимкнено, а повінь спричинена переповненням (наприклад, використанням звичайного рідкого миючого засобу для посуду в посудомийній машині, що створює гору піни, яка переливається через прокладку нижньої дверцята, або засміченою трубкою реле тиску), у баку приладу все ще є від 10 до 60 літрів (3-15 галонів) води.

• Якщо підлога навколо приладу тепер витерта насухо та в безпеці: ви можете ненадовго відновити живлення за допомогою вимикача та натиснути й утримувати кнопку «Скасувати/Злити» на посудомийній машині або вибрати цикл «Злив і віджим» на пральній машині. Майже на всіх посудомийних машинах натискання й утримання кнопки «Пуск/Скидання» або «Скасування» протягом 3 секунд негайно скасовує цикл миття та дає команду електричному зливному насосу працювати протягом 90 секунд, перекачуючи воду, що стояла з ванни, безпосередньо в зливну трубу раковини.
• Якщо дверцята пральної машини з переднім завантаженням заблоковані, наповнені водою, і живлення вимкнено (або зливний насос забитий):
  1. Відкрийте маленьку прямокутну дверцята панелі доступу в самому нижньому передньому куті пральної машини (біля підлоги).
  2. У цьому відсіку, поруч із круглим крутним фільтром-монетозбірником, знайдіть тонкий чорний гумовий аварійний зливний шланг, закритий пластиковою пробкою.
  3. Поставте неглибоке деко або низькопрофільну каструлю на підлогу, витягніть тонкий гумовий дренажний шланг на каструлю, витягніть пластикову заглушку та злийте ванну по одній каструлі у відро, перш ніж відкручувати кришку головного круглого фільтра насоса (якщо ви відкрутите велику круглу кришку фільтра насоса, не зливши спочатку тонкий шланг, 25 літрів / 6 галонів води хлине на вашу підлогу одночасно).
  4. Після того, як вода з ванни буде злита нижче рівня скляних дверцят, зачекайте 2 хвилини, поки термозамок дверцят клацне, або обережно потягніть униз ручну пластикову язичок/шнур аварійного розблокування дверцят, заглиблений у нижньому відділенні фільтра насоса.

3. Чому слід негайно замінити проколюючі «Сідлові клапани» та чорні гумові шланги¶

Два сумнозвісні сантехнічні компоненти спричиняють величезний відсоток катастрофічних повеней на кухнях і пральнях:

• Самопроколюючі голчасті сідлові клапани на льодогенераторах для холодильників: десятиліттями інсталятори підключали льодогенератори для холодильників, затискаючи латунний сідлоподібний клапан навколо мідної труби холодної води та вкручуючи гострий латунний шип збоку труби. Згодом гумова шайба згниває, голка кородує, а пробитий отвір у мідній трубі починає бризкати водою всередині підвалу чи шафи. Сантехнічні кодекси в більшості юрисдикцій (включно з Міжнародним сантехнічним кодексом і Уніфікованим сантехнічним кодексом) тепер забороняють самопроколюючі сідлові клапани. Завжди просіть сантехніка замінити сідловий клапан на належний безсвинцевий латунний трійник і чвертьобертовий компресійний кульовий кран, а також замінити крихку білу напівпрозору поліетиленову (PEX/поліетиленову) трубку холодильника на плетену лінію подачі льодогенератора з нержавіючої сталі або мідну трубку.
• Неармовані чорні гумові шланги пральної машини: стандартні чорні гумові шланги пральної машини з EPDM залишаються під постійним тиском води цілодобово та без вихідних, і піддаються ударам під час раптових стрибків тиску («гідроудар») кожного разу, коли електричний електромагнітний клапан пральної машини закривається. Через 3-5 років внутрішня гумова трубка утворюється пухирями та розколюється прямо біля металевого обтискного хомута. Завжди замінюйте чорні гумові шланги кожні 5 років на шланги з нержавіючої сталі в оплітці (зокрема, моделі, обладнані автозакриваючими зворотними клапанами надлишкового потоку "FloodSafe" або об’єднайте їх із автоматичним електронним запірним клапаном протікання води).

Покроковий протокол структурної сушки: збереження ваших кухонних шаф і підлоги¶

Перекриття води та витирання видимої кахельної або вінілової підлоги в середині кухні видаляє лише близько 60 відсотків води від великого витоку приладу. Решта 40 відсотків течуть під вашими посудомийними машинами, холодильниками та нижньою шафою, де немає повітряного потоку, а шафи з ДСП і фанерна підлога вбирають воду вгору, як губка, викликаючи структурне набрякання протягом декількох годин і зростання цвілі Aspergillus / Stachybotrys протягом 24-48 годин (див. наш цвіль після пошкодження водою керівництво).

flowchart TD
    DrySurface["Крок 1: Wet-Vac і ракель для всіх видимих ​​поверхневих вод протягом 30 хвилин"] --> PullAppliances["Крок 2: Витягніть холодильник і зніміть нижню металеву пластину під посудомийною машиною"]
    PullAppliances --> PopToekicks["Крок 3: відірвіть дошки для кріплення до основи шафи, щоб відкрити приховану порожнину під шафами"]
    PopToekicks --> ExtractUnder["Крок 4: Вакуумна вода з-під шаф і перевірте стелю підвалу внизу"]
    ExtractUnder --> Airflow["Крок 5: Направте високошвидкісні коробчасті/відцентрові вентилятори у відкриті порожнини шафи"]
    Airflow --> Dehumid["Крок 6: запустіть комерційний/великий осушувач повітря в закритому приміщенні, щоб підтримувати відносну вологість нижче 40%"]
    Dehumid --> MeterCheck["Крок 7: Перевірте основу підлоги та гіпсокартон за допомогою штифтового/безштифтового вологоміра (цільове значення <15%) перед закриттям"]

Виконайте ці 5 етапів вилучення прихованої води протягом перших 2 годин¶

• 1. Відкрутіть і зніміть нижню металеву панель доступу (передню панель) під дверцятами посудомийної машини: Використовуйте хрестоподібну викрутку або 6-міліметрову (¼-дюймову) гайковерт, щоб відкрутити два або чотири гвинти, що тримають плоску металеву опорну пластину в нижній частині посудомийної машини. Посвітіть ліхтариком знизу: цей відкритий відсік безпосередньо під ванною та двигуном посудомийної машини розташований на оголеній підлозі та вміщує літри застояної води, яка ніколи не випарується, якщо ви не змочите її вакуумним пилососа та не залишите металеву пластину вентилятором, що дме прямо під посудомийну машину, на 3-5 днів.
• 2. Зніміть дерев’яні або вінілові дошки для ніг уздовж нижньої передньої частини кухонних шаф: кухонні шафи не стоять рівно на підлозі; вони сидять на замкнутому порожнистому каркасі висотою 9 сантиметрів (3,5 дюйма заввишки), який називається плінтусом для ніг. Оскільки підрядники зазвичай кладуть плитку або листяну деревину лише до шаф, а не під ними, підлога під вашими шафами часто складається з голої фанери або бетону, який діє як прихований басейн під час повені на кухні. Обережно зніміть тонкі декоративні передні облицювальні дошки (або просвердліть 5-сантиметрові / 2-дюймові вентиляційні отвори позаду облицювальної дошки, щоб отвори були непомітними, коли ви пізніше прибиєте облицювальну дошку), щоб висмоктати воду, що потрапила всередину, за допомогою магазинного пилососа та висушити повітря прямо під шафами.
• 3. Не затримуйте вологу всередині ламінату, LVP або дерев’яних дощок: якщо на кухні є плаваюча розкішна вінілова дошка (LVP), ламінована підлога або тверда деревина, вода тече через краї або через шви дощок і затримується тонким шаром між нижньою водонепроникною пароізоляцією та дерев’яною основою підлоги. Навіть якщо верхня частина ваших вінілових дощок виглядає сухою, як кістка, після 10 хвилин миття, вода, що потрапила знизу, призведе до гниття фанерної підлоги та деформації дощок протягом двох тижнів. Зніміть чверть круглого лиття взуття вздовж стін і підніміть зовнішній ряд дощок із замком (або викличте сертифікованого техніка з відновлення води IICRC із вакуумними килимками для сушіння підлоги), щоб повітря могло циркулювати під ними.
• 4. Огляньте стелю підвалу або кімнату на нижньому поверсі безпосередньо під кухнею: якщо вода капає крізь гіпсокартонну стелю на нижньому поверсі або накопичується всередині стельового світильника:
  • Негайно вимкніть автоматичний вимикач стельового освітлення внизу.
  • Поставте велике відро або пластиковий контейнер на підлогу під будь-яким опуклим «водяним пухирем» у фарбі стелі або гіпсокартону внизу та обережно проткніть невеликий дренажний отвір у центрі провисання, використовуючи кінчик викрутки або шила збоку (ніколи не стоячи безпосередньо під ним). Зливання води у відро запобігає тому, що 30-кілограмовий (65-фунтовий) лист мокрого гіпсокартону раптово вирветься з гвинтів і впаде комусь на голову.
• 5. Поєднайте високошвидкісний повітряний потік із осушенням за закритими вікнами: відкрийте всі нижні дверцята та ящики шафи, направте два-три високошвидкісні вентилятори (або орендуйте низькопрофільні відцентрові «повітряні двигуни» в господарському магазині) на мокру підлогу та у відкриті порожнини шафи, закрийте зовнішні вікна та двері (якщо тільки зовнішнє повітря не є значно сухішим і прохолоднішим, ніж у приміщенні). повітря) і запустіть осушувач з холодоагентом або осушувачем великої потужності безперервно протягом 72-96 годин, спорожняючи відро для збору кожні кілька годин, доки вологомір не підтвердить, що дерев’яна основа підлоги та основи шафи повернулися до нормального базового сухого рівня (нижче 12-15 відсотків еквівалента вологи деревини).

Правила страхового покриття: «Раптовий і випадковий» проти «Довгострокового просочування»¶

Страхові поліси власників житла та орендарів проводять чітку юридичну межу між двома типами пошкодження приладу водою. Те, як ви задокументуєте інцидент і повідомите про нього протягом перших 24 годин, визначає різницю між повністю оплаченою заявою про відновлення та офіційним листом про відмову:

• Що ПОКРИВАЄТЬСЯ («Раптовий і випадковий викид»): стандартні домовласники (наприклад, HO-3 і HO-5 у США) і комплексні політики щодо житлових будинків/контенту у Великобританії, Канаді та Австралії покривають пошкодження підлоги, шаф, гіпсокартону, стелі та особистих речей у разі раптового розриву шланга пральної машини, посудомийної машини тріснув електромагнітний клапан або несподівано здуло фітинг льодогенератора. (Примітка: стандартна страховка оплачує розривання та відновлення пошкодженої водою підлоги та шаф, а не вартість ремонту зламаного приладу в 50 доларів).
• Що, як правило, ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ («Безперервне або повторюване просочування або витік»): страхові поліси майже повсюдно виключають пошкодження, спричинені повільним крапельним отвором за посудомийною машиною чи холодильником, який непомічено плакав тижнями чи місяцями, про що свідчить чорна гнила деревина, іржаві головки цвяхів, розшарована основа підлоги або густа, зріла цвіль.
• Захистіть свою претензію:
  1. Ніколи не викидайте лопнув шланг або зламаний клапан у смітник, доки його не перевірить страховий спеціаліст: помістіть розірваний шланг або тріснутий фітинг у мічений пакет на блискавці на прилавку. Це ваш основний фізичний доказ того, що збій був раптовим розривом, а не повільним нехтуванням обслуговування.
  2. Задокументуйте свої негайні заходи щодо пом’якшення наслідків: кожен страховий поліс містить обов’язковий пункт «Обов’язки після втрати», який вимагає від страхувальника вжити розумних екстрених заходів, щоб зупинити воду та запобігти подальшому пошкодженню цвіллю/гниллю. Зберігайте квитанції про оренду вологих пилососів і осушувачів у господарському магазині, оскільки розумні екстрені витрати на пом’якшення води підлягають відшкодуванню згідно з вашим полісом.

Часті запитання¶

Джерела перевірені¶

• Сертифікація Інституту інспекції, очищення та реставрації (IIICRC, Міжнародна): Стандарт ANSI/IIRCC S500 для професійного відновлення пошкоджень водою (категорії води 1, 2 і 3, структурна психрометрія сушіння та видалення вологи з підлоги/порожнини шафи).
• Інститут страхування бізнесу та домашньої безпеки (IBHS, Сполучені Штати): Дослідження несправності лінії водопостачання приладу: тиск розриву шланга пральної машини, несправність сідлового клапана льодогенератора та системи автоматичного відключення води.
• Агентство з охорони навколишнього середовища США (EPA, Сполучені Штати): Короткий посібник із цвілі, вологи та вашого дому (вікно сушіння від 24 до 48 годин для запобігання колонізації цвілі в приміщенні після витоку води).
• Національна асоціація протипожежного захисту та Міжнародний фонд електричної безпеки (NFPA / ESFI, США): Електрична безпека під час проникнення води в приміщення та затоплення приладів.
• Міжнародна асоціація спеціалістів із сантехніки та механіки (IAPMO, Міжнародна): * Вимоги Уніфікованого сантехнічного кодексу (UPC) щодо повітряних зазорів у посудомийних машинах, високих дренажних петель, упорів подачі арматури та заборони самопроколюючих сідлоподібних клапанів*.
• Асоціація британських страховиків та Дипломований інститут сантехніки та теплотехніки (ABI / CIPHE, Сполучене Королівство): Посібник із захисту від води та аварійної ізоляції для побутових пральних і посудомийних машин.

Пов'язані посібники¶

• Лопнула труба
• Затоплений підвал
• Цвіль після пошкодження водою
• ураження електричним струмом