Грешка активације еСИМ-а, пренос броја заглављених и изненадни губитак мобилне услуге¶

Изненадни губитак мобилне услуге, без обзира да ли ваш паметни телефон изненада падне на „Само СОС“ или „Нема услуге“, еСИМ трансфер се замрзне на „Активира се...“ током подешавања новог телефона, или се пренос броја оператера заглави у немогућности преноса, прекида и вашу говорну комуникацију и комуникацију е-поште за банку и ФА2 штити вашу банку (ФА2) рачуни. Што је још горе, изненадни, необјашњиви губитак мобилног сигнала на функционалном телефону је примарни знак раног упозорења о активном нападу замене СИМ-а у којем сајбер криминалци отимају ваш број мобилног телефона да би испразнили финансијске рачуне.

Без обзира да ли сте искључени из мобилне услуге током надоградње код куће, имате посла са одбијеним захтевом за порт-оут ​​између превозника или сте заглавили на међународном аеродрому без мобилних података, морате да дијагностикујете квар у року од неколико минута. Овај водич вас води кроз искључивање активног напада замене СИМ картице, враћање заглављених профила за обезбеђивање еСИМ СМ-ДП+ на иОС-у и Андроид-у, брисање сукоба портова центра за пренос бројева (НПАЦ), присиљавање ручне везе за радио у ромингу у иностранству и обнављање комуникација у хитним случајевима.

Уради ово сада¶

1. Одмах утврдите да ли сте под активним сајбер-нападом за замену СИМ-а. Ако је ваш телефон изненада пао на „Само СОС“, „Нема услуге“ или „СИМ није обезбеђен“ у време када нисте надограђивали телефон или мењали оператера, одмах се повежите на Ви-Фи и проверите да ли је ваш е-маил са СИМ картице у аутомобилу био у пријемном сандучету. промењено"* или "Ваш захтев за пренос броја је завршен". Ако нисте одобрили промену, одмах позовите одељење за превару оператера и пратите наше Водич за замену СИМ картице за хитне случајеве да закључате телефонску линију и финансијске рачуне.
2. Никада немојте брисати еСИМ профил са телефона током решавања проблема осим ако техничар оператера већ није издао потпуно нови заменски КР код. За разлику од физичке пластичне нано-СИМ картице коју можете да искочите и поново уметнете, еСИМ профил преузет са оператера СМ-ДП+ (Субсцриптион Манагер)Припрема података за криптовање сервера за криптовање а токен (везивање ЕИД/ИЦЦИД)**. Ако додирнете „Делете еСИМ“ на иПхоне-у или „Ерасе СИМ“ на Андроид-у током прекида мреже, не можете поново да скенирате стари КР код да бисте га вратили; само оператер може да генерише нови токен за преузимање еСИМ-а.
3. Ако сте у физичкој опасности или се суочавате са хитном медицинском помоћи са приказаним „Само СОС“ или „Без услуге“, позовите свој број за хитне случајеве. Према глобалним 3ГПП ГСМ/УМТС/ЛТЕ/5Г стандардима, свака слушалица која приказује „Само СОС“ или „Само хитни позиви“ ће заобићи мобилног оператера и пренети аутентичан позив на мобилну мрежу** унутар радио домета** (чак и без активне СИМ или еСИМ профила). Позовите свој локални број за хитне случајеве (911 у Сједињеним Државама и Канади, 112 широм Европске уније и ГСМ мрежа широм света, 999 у Уједињеном Краљевству или погледајте нашу бројеви за хитне случајеве директоријум) или активирајте Аппле хитни хитни хитни позив преко сателита / Андроид сателитски СОС под отвореним небом.
4. Ако се брзи пренос еСИМ-а са иПхоне-а на иПхоне или са Андроид-а на Андроид заглави на „Активирање...“, поставите оба телефона на растојању од 5 центиметара (2 инча) један од другог на исту Ви-Фи мрежу и укључите режим рада у авиону на 30 секунди, а затим ИСКЉУЧИТЕ. Омогућавање бежичног еСИМ-а између вашег телефона Омогућавање бежичног еСИМ-а ** Ло ПА не захтева ХТТПС везу. Помоћник)** и СМ-ДП+ сервер оператера да региструју ваш хардверски 32-цифрени ЕИД (Ембеддед Идентити Доцумент) на кућном претплатничком серверу оператера (ХСС).
5. Ако је ваш број телефона заглављен на средини порта између два мобилна оператера (Сплит Сервице), позовите „Одељење за пренос и активације“ (Тиер 2 ПАЦ) НОВОГ оператера, а не општу корисничку подршку. Имајте тачан Број рачуна, ПИН за пренос броја (ПИН за излаз из порта) и Адреса за наплату или поштански број извода из улице за плаћање испред тебе. Преко 90 процената заглављених портова са бројевима је задржано због аутоматизованог неподударања НПАЦ података или неподигнутог закључавања броја/замрзавања порта на налогу оператера који губи.
6. Задржите стари телефон и стари СИМ/еСИМ нетакнутим док се на новом телефону не верификује двофакторска аутентикација (2ФА). Пре него што унесете или обришете стару слушалицу у фабрици, проверите да ли и долазни СМС кратки кодови (5-цифрени или 6-цифрени бројеви које користе банке) и одлазни гласовни позиви функционишу на вашем новом уређају за потврду аутентичности. МФА закључавање и опоравак аутентификатора водич.

Закључавање мобилне мреже, квар еСИМ-а и стабло одлучивања о тријажи портова¶

flowchart TD
    Root["Изненадни губитак мобилне услуге, неуспешан пренос еСИМ-а или порт за заглављени број"] --> Context{"Шта се догодило непосредно пре престанка сервисирања?"}

    Context -->|"Ништа: Телефон је изненада пао на само СОС / Без услуге неочекивано"| SwapCheck["1. Одмах се повежите на Ви-Фи; проверите е-пошту/СМС за обавештења „СИМ је промењен“<бр/>2. Укључи режим рада у авиону 30с; проверите мапу прекида рада оператера<бр/>3. Позовите Одељење за превару оператера са другог телефона да проверите да ли је ИМЕИ/ЕИД замењен"]

    Context -->|"Надоградња телефона: еСИМ брзи пренос или КР код заглављен при активацији"| eSIMFix["Корак 1: НЕМОЈТЕ брисати еСИМ профил<бр/>Корак 2: Повежите се са стабилном Ви-Фи мрежом (онемогућите ВПН/приватни релеј) и поново покрените телефон<бр/>Корак 3: Проверите да ли је стари телефон већ изгубио сигнал (ХСС се пребацио на нови ЕИД)<бр/>Корак 4: Поново унесите СМ3-ДП-ИД мобилног оператера на нови ЕИД профил"]

    Context -->|"Промена оператера: Порт броја је заглављен или 'Сплит Сервице' (позиви раде, СМС мртав)"| PortFix["Корак 1: Проверите стару апликацију Царриер да бисте се уверили да је „Закључавање броја/замрзавање порта“ ИСКЉУЧЕНО<бр/>Корак 2: Потврдите тачан број налога, ПИН за излаз и ЗИП за наплату<бр/>Корак 3: Позовите Центар за активацију преноса новог нивоа 2 (ПАЦ) да бисте поново послали НПАЦ налог"]

    Context -->|"Путовање у иностранство: Слетео у страну земљу без роминг сигнала или еСИМ за мртво путовање"| RoamFix["Корак 1: УКЉУЧИТЕ роминг података у ћелијским поставкама<бр/>Корак 2: Пребаците избор мреже са аутоматског на ручни; тестирајте сваког партнера мобилног оператера<бр/>Корак 3: Проверите подешавања АПН-а и присилите ЛТЕ/4Г уместо 5Г СА"]

Разумевање начина обезбеђивања еСИМ-а (SM-DP+) и пренос броја (NPAC) рад¶

Да бисте поправили неисправан еСИМ или непомични број порта, а да не проведете четири сата на пребацивање између скрипти кол-центра на првој линији, морате да разумете тачне телекомуникационе системе који су укључени и да користите терминологију која вас усмерава на Тиер 2 Нетворк Провисионинг или Центар за активирање портовања (ПАЦ).

1. Како активација еСИМ-а функционише испод хаубе (ГСМА СГП.22 архитектура)¶

За разлику од традиционалне СИМ картице која се може уклонити где су претплатнички кључеви (ИМСИ и \(К_и\) кључ за потврду аутентичности) трајно урезани у пластични микрочип у фабрици, еСИМ (еУИЦЦ, Ембеддед Универсал Интегратед Цирцуит Цард) је празан сигурносни чип који се може поново уписивати залемљен на матичну плочу вашег телефона:

• ЕИД (Ембеддед Идентити Доцумент): Сваки еСИМ чип има глобално јединствени 32-цифрени нумерички серијски број (почев од 89..., налази се у Подешавања > Опште > О на иОС-у или Подешавања > О телефону > СИМ статус на Андроиду).
• СМ-ДП+ сервер (Субсцриптион Манагер Дата Препаратион Плус): Када преносите линију или скенирате еСИМ КР код, ваш телефон користи Ви-Фи да би контактирао оператера СМ-ДП+ сервер, представља његов 32-цифрени ЕИД и једнократни Код за активацију / одговарајући ИД и преузима шифровану** **СИМ картицу са шифрованим бројем оператера и ИМСИ (Интернатионал Мобиле Субсцрибер Идентити).
• ХСС / УДМ (Хоме Субсцрибер Сервер / Унифиед Дата Манагемент): Истовремено, систем за наплату оператера ажурира своју базу података основне мреже (ХСС за 4Г ЛТЕ, УДМ за 5Г самостални) да би прекинуо везу са ИЦЦИД вашег старог СИМ-а и овластио ИЦЦИД вашег новог еСИМ-а и хардвер ИМЕИ.
• Где се поквари: Ако вам Ви-Фи престане током преузимања или ако ВПН блокира СМ-ДП+ ТЛС руковање након што је оператер ХСС већ деактивирао ваш стари СИМ телефон, ваш стари телефон губи услугу док нови телефон не успе да заврши инсталирање профила, остављајући вам "Нема услуге" на обе слушалице.

2. Како функционише пренос мобилних бројева (ЛНП и НПАЦ / Синиверсе / Ицонецтив)¶

Када преместите број телефона са оператера А (Носилац који губи/донатор) на носиоца Б (Носилац који добија/прималац), трансфер се координира преко централне националне клириншке куће: - У Сједињеним Државама и Канади: Центар за администрацију преносивости бројева (НПАЦ), којим управља Ицонецтив, који ажурира Лоцатион Роутинг Нумбер (ЛРН) на свим телекомуникационим прекидачима широм земље. - У Уједињеном Краљевству: Офцом систем Портинг Аутхоризатион Цоде (ПАЦ) (где шаљете поруку PAC да 65075 да бисте добили алфанумерички код од 9 знакова који важи 30 дана). - У Европској унији, Аустралији и Азијско-пацифичком региону: Националне клириншке куће за пренос локалног броја (ЛНП) које користе валидацију коју води прималац или СМС потврду донатора.

Дијагностичка матрица: Симптоми квара на целуларној и еСИМ картици и основни узроци¶

Корак 1: Хитна тријажа за сумњу на напад замене СИМ картице¶

Ако нисте покушавали да промените телефоне или оператере када вам је телефон изненада пао на „Само СОС“ или „Без услуге“, третирајте прекид као безбедносни инцидент високог приоритета у првих 10 минута:

1. Укључите се одмах на Ви-Фи и проверите своју е-пошту:
2. Потражите фолдере за пријемно сандуче, Отпад и Нежељена пошта (нападачи који су већ компромитовали вашу е-пошту често креирају филтер који аутоматски брише поруке од АТ&Т, Веризон, Т-Мобиле, Рогерс, Водафоне, ЕЕ или О2).
3. Потражите обавештења у којима пише "Ваша СИМ картица је ажурирана", "Ваш еСИМ трансфер је завршен" или "Примљен је захтев за пренос".
4. Позовите свог мобилног оператера са другог телефона (или користите Ви-Фи позивање / Скипе / Гоогле Воице):
5. Питајте представника директно: "Да ли су се ИЦЦИД (СИМ број), ЕИД или ИМЕИ на мојој линији променили у последња 24 сата или постоји активан захтев за пренос на мом броју?"
6. Ако представник потврди неовлашћену промену или пренос еСИМ-а:
   • Захтевајте моментално „Обустављање линије/блокирање преваре“ на неовлашћеној СИМ картици.
   • Нека Одељење за преваре врати ваш број на ваш физички уређај 32-цифрени ЕИД (или посетите малопродајну продавницу корпоративног оператера лично са два облика државног идентификационог документа са фотографијом).
   • Одмах извршите све кораке за задржавање у нашој Водич за замену СИМ картице за хитне случајеве и наше водич за кршење банковног рачуна.

Корак 2: Како да поправите неуспелу или заглављену активацију еСИМ-а (иПхоне и Андроид)¶

Приликом преноса услуге на нови иПхоне (посебно амерички иПхоне 14, 15, 16 и новије моделе који немају нема физичког лежишта за СИМ картицу) или нови водећи Андроид (Самсунг Галаки С24/С25, Гоогле Пикел 8/9), еСИМ активације не успевају из пет предвидљивих техничких разлога. Прођите кроз ову контролну листу тачним редоследом:

1. Онемогућите ВПН, Ад-Блоцк ДНС и профиле заштитног зида на Ви-Фи мрежи¶

Када ваш телефон преузме еСИМ профил са СМ-ДП+ сервера оператера (нпр. cust-001-v4-prod-atl2.gdsb.net), помоћник за локални профил на телефону мора да потврди регионални ИП и ТЛС сертификат оператера: - Отворите своју ВПН апликацију (НордВПН, ЕкпрессВПН, Муллвад, Таилсцале, Цлоудфларе ВАРП или корпоративни Цисцо АниЦоннецт / ГлобалПротецт) и у потпуности је искључите (такође искључите „Повежи се на захтев“ унутар Подешавања > ВПН на иОС-у). - Ако користите НектДНС, АдГуард ДНС или кућни Пи-холе на рутеру, привремено пребаците телефон на чисту Ви-Фи приступну тачку или стандардни ДНС (1.1.1.1 или 8.8.8.8), пошто ДНС за блокирање огласа повремено блокира домене телеметрије оператера који су потребни током активације еСИМ-а.

2. Проверите да ли је прекидач носача (ХСС) већ искључио стари телефон¶

Погледајте свој стари телефон одмах: - Сценарио А: Ваш стари телефон И даље има пуне траке сигнала и може да упућује телефонски позив: То значи да језгра мреже оператера није још обрадила пренос. Ваша стара СИМ картица је и даље 100 посто активна. На новом телефону откажите заглављени екран за подешавање, прво ажурирајте нови телефон на најновију верзију иОС-а или Андроид-а преко Ви-Фи-ја, а затим покрените пренос директно преко званичне мобилне апликације мобилног оператера (Ми Веризон, Т-Лифе / Т-Мобиле, миАТ&Т, Ми Водафоне, Ми ЕЕ) инсталиране на новом телефону уместо да се ослањате на "Кувизард Трансфер" Блуетоотх. - Сценарио Б: Ваш стари телефон је управо пао на „Само СОС“, А ваш нови телефон је заглављен на „Активирање...“: То значи да је оператер ХСС већ пребацио ваш број телефона на ЕИД вашег новог телефона, а нови телефон је управо пропустио коначну мрежну регистрацију. 1. Сачекајте 10 минута на јаком Ви-Фи-ју. 2. Укључите Режим у авиону на новом телефону, сачекајте 30 секунди и ИСКЉУЧИТЕ Режим у авиону. 3. Извршите Принудно поновно покретање на новом телефону (на иПхоне-у: брзо притисните и отпустите Појачавање звука, брзо притисните и отпустите Утишавање, а затим притисните и држите Бочно дугме док се не појави Аппле лого). У преко 70 одсто случајева, нови телефон се региструје на 5Г/ЛТЕ одмах након поновног покретања.

3. Проверите да ли је оператер закључан за субвенцију („СИМ закључан“)¶

Ако видите „Мобилни план се не може додати: Овај еСИМ је од мобилног оператера који није подржан на овом иПхоне-у“, проверите статус закључавања уређаја: - На иПхоне-у: Идите на Подешавања > Опште > О и померите се надоле до Закључавање оператера. - Ако пише „Нема ограничења за СИМ“, ваш телефон је потпуно откључан и може да прихвати било ког оператера или еСИМ за путовања у свету. - Ако пише "СИМ закључан", телефон је криптографски закључан преко Аппле-овог сервера за активацију (ГСКС) за оригиналног оператера који продаје телефон на рате. Морате или да отплатите износ рате или да затражите привремено/трајно ИМЕИ откључавање од оригиналног оператера пре него што се еСИМ неког другог оператера инсталира.

4. Форсирајте директну ОТА Пусх провизију користећи своју 32-цифрену EID и IMEI2¶

Ако „еСИМ брзи пренос“ више пута не успе и скенирање КР кода каже „Код је истекао“, престаните да покушавате са чаробњацима за самопослуживање и дајте агенту оператера (преко онлајн ћаскања на Ви-Фи или са другог телефона) два тачна броја са свог новог телефона (Подешавања > Опште > О на иОС-у или позовите *#06# на било ком телефонском бирачу да бисте подигли екран са бар кодом): 1. Ваш 15-цифрени дигитални СИМ ИМЕИ (наведен као ИМЕИ 2 или доступни СИМ ИМЕИ). 2. Ваш 32-цифрени ЕИД (89...).

Реците агенту: „Моје преузимање еСИМ-а није успело и потрошио је СМ-ДП+ токен за једнократну употребу. Молимо генеришите потпуно нови еСИМ ИЦЦИД на мојој линији и гурните га преко мреже директно на мој 32-цифрени ЕИД.“ У року од 60 секунди од агента који је сачувао ЕИД у свом систему, појавиће се искочиће ** банер са обавештењем за Целл са обавештењем да се чита** аутоматски на екрану вашег телефона повезаног са Ви-Фи мрежом без потребе за КР кодом.

Корак 3: Како да одмрзнете заглављени порт за мобилни број (ЛНП Ресолутион Протоцол)¶

Када промените оператера и затражите да задржите свој број телефона, аутоматизовани пренос локалног броја (ЛНП) између мобилних мрежа се обично завршава за 5 до 30 минута (или 1 радни дан у земљама које користе ПАЦ кодове као што је УК). Ако је пренос вашег броја заглављен више од 2 до 4 сата или ако имате „Сплит Сервице“ (одлазни позиви функционишу, али долазни позиви звоне на старом телефону и СМС 2ФА текстови нестају), ваш редослед порта се налази у стању НПАЦ конфликт/потребно је решење.

5 скривених разлога зашто се број портова замрзава (и како их очистити за 10 минута)¶

Позовите директан „Центар за пренос и активирање“ (ПАЦ) свог новог (добивог) оператера уместо опште подршке за наплату и проверите ових пет ставки:

1. Оставили сте „Брачавање броја/замрзавање порта“ укључено на старом оператеру:
2. Мобилни оператери нуде Закључавање преноса броја (Веризон Број закључавања, АТ&Т Бежично закључавање налога, Т-Мобиле Заштита порта) за заустављање замене СИМ картице. Ако је активан када сте послали захтев за портом, стари оператер је аутоматски одбио трансфер.
3. Поправка: Искључите ИСКЉУЧЕНО закључавање броја у апликацији вашег старог оператера, сачекајте 5 минута и замолите Одељење за пренос новог оператера да поново поднесе захтев.
4. Навели сте четвороцифрени ПИН за обрачун налога уместо „ПИН-а за пренос броја“:
5. У Сједињеним Државама, ФЦЦ правила захтевају привремени 6-цифрени ПИН за пренос броја (а не ваш свакодневни четвороцифрени ПИН за обрачун) да бисте одобрили пренос:
   • Веризон: Позовите #PORT (#7678) или идите на Ми Веризон > Аццоунт Сеттингс > Нумбер Трансфер ПИН.
   • АТ&Т: Позовите *PORT (*7678) или идите на миАТ&Т > Профил > Људи и дозволе > Пренесите број телефона.
   • Т-Мобиле: Отворите апликацију Т-Лифе -> Налог > Подешавања профила > Подешавања линије > Захтевај ПИН за пренос.
   • Уједињено Краљевство (ЕЕ, Водафоне, О2, Тхрее): Текст PAC да 65075 са ваше старе СИМ картице да бисте у року од 60 секунди примили свој код за ауторизацију портовања од 9 знакова.
   • Канада (Рогерс, Белл, Телус): Држите стару СИМ картицу уметнутом док не одговорите YES у року од 90 минута на обавезну ЦРТЦ потврдну СМС поруку.
6. Неподударање поштанског броја/поштанског броја или броја рачуна за обрачун:
7. НПАЦ центар за размену података упоређује Број рачуна, ПИН за пренос и Поштански број за обрачун карактер по знак. Проверите у горњем десном углу ПДФ месечног рачуна вашег старог оператера за тачан број рачуна и поштански број.
8. За фиксне, ВоИП или Гоогле Воице / НумберБарн портове потребно је 2 до 7 радних дана:
9. Пренос од ВоИП провајдера (Гоогле Воице, Твилио, НумберБарн) или провајдера фиксне/кабловске мреже је класификован као наруџба са бежичне на бежичну ЛНП, која заказује датум завршетка Фирм Ордер Цоммитмент (ФОЦ) од 2 до 5 радних дана.
10. Поновно емитовање ЛРН-а када СМС 2ФА кратки кодови не успеју након преноса:
11. Ако позиви функционишу у оба смера након преноса, али банка 2ФА СМС кратки кодови (5-цифрени или 6-цифрени бројеви) не стигну након 12 сати, замолите техничку подршку новог оператера да „освежи/реемитује мој ЛРН у НПАЦ-у и репроизује функције кратког кода СМС-а“.

Корак 4: Враћање изгубљене мобилне услуге или еСИМ података о путовању када се нађете у иностранству¶

Ако слетите у иностранство, а ни план роминга вашег домаћег мобилног оператера ни ваш припејд еСИМ за путовања (Аирало, Холафли, Номад, Саили, Убиги) немају сигнал, одмах извршите ових пет поправки (кораци 1 до 4 раде потпуно ван мреже):

1. Укључите „Роминг података“ на активној еСИМ линији¶

И иОС и Андроид се испоручују са Искљученим ромингом података на сваком новоинсталираном еСИМ-у. - иПхоне: Идите на Подешавања > Целлулар > [Додирните свој Травел еСИМ] -> Укључите Дата Роаминг на УКЉУЧЕНО. Проверите да ли је Подешавања > Целлулар > Целлулар Дата подешен на Травел еСИМ и искључите ИСКЉУЧЕНО „Дозволи пребацивање мобилних података“. - Андроид: Идите на Подешавања > Мрежа и интернет > СИМ-ови > [Изаберите еСИМ] -> Укључите Роминг на УКЉУЧЕНО.

2. Пребаците „Избор мреже“ са аутоматског на ручно (форсирање торња)¶

Често се ваш телефон аутоматски закачи за најјачи аеродромски торањ (као што је Водафоне) иако ваш путни еСИМ има уговор о ромингу само са Оранге или Т-Мобиле. 1. Отворите Подешавања > Целлулар > [Ваша активна СИМ/еСИМ] > Избор мреже и пребаците Аутоматски на ИСКЉУЧЕНО. 2. Сачекајте 30 до 90 секунди да скенирање наведе сваког локалног оператера. 3. Тапните сваког оператера на листи једног по једног, сачекајте 20 секунди и проверите да ли LTE или 5G се појављује на статусној траци.

3. Сила LTE / 4G Уместо да 5G Auto / 5G Standalone У иностранству¶

Многи међународни уговори о ромингу покривају 4Г ЛТЕ у свим партнерским торњевима, док 5Г самостални (5Г СА) руковања у ромингу не успевају. Пребаците на Подешавања > Мобилни > [Ваша СИМ/еСИМ] > Глас и подаци 5G Auto до LTE (или 4G).

4. Ручно унесите Травел еСИМ APN (Назив приступне тачке)¶

Отворите своју еСИМ апликацију за путовања ван мреже да бисте проверили потребно АПН име (на пример, globaldata, wbdata, internet, или three.co.uk), а затим га унесите под Подешавања > Целлулар > [Травел еСИМ] > Целлулар Дата Нетворк на иОС-у или Називи приступних тачака на Андроид-у.

5. Ресетујте мрежна подешавања¶

Идите на Подешавања > Опште > Пренеси или ресетуј иПхоне > Ресетуј > Ресетуј мрежне поставке (или Ресетуј подешавања мобилне мреже на Андроид-у). Ово испире оштећене кешове пакета оператера без брисања инсталираних еСИМ профила.

Корак 5: Како задржати Аппле иМессаге и ФацеТиме повезане са вашим домаћим телефонским бројем док користите Травел еСИМ¶

Један од најфрустрирајућих нуспојава искључивања ваше домаће СИМ картице у иностранству (да бисте избегли накнаде за роминг од 10 до 15 долара дневно) је то што Аппле иМессаге и ФацеТиме одмах дерегиструју ваш главни телефонски број, прекидајући групна ћаскања и спречавајући чланове породице да вас контактирају:

• Метода „Закључавање роминга од нула долара“ (најбоље ако ваш оператер подржава Ви-Фи позиве):
• Пре напуштања матичне земље (док је још увек повезан са торњем домаћег оператера):
  • Укључите УКЉУЧЕНО Ви-Фи позивање (Подешавања > Целлулар > [Хоме Лине] > Ви-Фи Цаллинг).
  • Идите на Подешавања > Целлулар > [Кућна линија] и искључите опцију Роминг података у ромингу.
  • Опциони професионални корак: Идите на Подешавања > Целлулар > [Кућна линија] > Избор мреже, искључите Аутоматски ИСКЉУЧИТЕ и ручно изаберите свог Кућног оператера (нпр. Веризон, АТ&Т или Т-Мобиле).
• Када слетите у иностранство:
  • Оставите Кућну линију укључену, а такође УКЉУЧИТЕ своју Путничка еСИМ (подешавање Мобилни подаци -> Путни еСИМ).
  • Пошто сте закључали избор мреже своје кућне линије за свог домаћег оператера (који нема стубове у страној земљи), ваша кућна линија не може да се повеже са било којим страним торњем да би покренула дневну накнаду за роминг. Уместо тога, иОС усмерава вашу кућну линију преко Травел еСИМ мобилне везе за пренос података („[Хоме Царриер] усинг Целлулар Дата“), одржавајући ваш главни телефонски број 100 посто активним за иМессаге, ФацеТиме, банковне 2ФА СМС поруке и Ви-Фи позиве уз нулту цену роминга.

Превенција: Учвршћивање вашег мобилног налога против замене СИМ картице и закључавања еСИМ-а¶

Када се ваша мобилна услуга врати, проведите пет минута закључавајући налог мобилног оператера и подешавања уређаја:

• Омогућите „Нумбер Лоцк / Порт Фреезе“ у апликацији вашег оператера: Укључите Нумбер Лоцк (Веризон), Вирелесс Аццоунт Лоцк (АТ&Т), Заштиту порта / заштиту од преузимања (Т-Мобиле) или еквивалентно закључавање порта вашег мобилног оператера и искључите га само за 15 минута када искључите аутомобил за 15 минута.
• Конвертујте физичке нано-СИМ картице у еСИМ (или поставите хардверски ПИН за СИМ): еСИМ је залемљен на матичну плочу вашег телефона и не може се извући спајалицом ако је ваш телефон изгубљен или украден. Ако и даље користите физичку СИМ картицу, омогућите СИМ ПИН (Подешавања > Целлулар > СИМ ПИН) и одмах га промените са подразумеваног ПИН-а оператера (1111 или 0000).
• ** Запишите своје 32 цифре EID и 15-цифрени IMEI 1 / IMEI 2 ван мреже**: Позовите *#06# на телефону одмах, направите снимак екрана или запишите своје ЕИД и ИМЕИ бројеве и сачувајте их у менаџер лозинки тако да можете да идентификујете свој телефон свом оператеру или полицији чак и ако се екран разбије.
• Мигрирајте критичне налоге са СМС 2ФА: Замените СМС верификацију текста на вашој е-пошти, менаџеру лозинки и банкарским налозима апликацијом ТОТП аутентификатора подржаном у облаку или ФИДО2 хардверским безбедносним кључевима (погледајте наше МФА закључавање и опоравак аутентификатора водич).

Често постављана питања¶

Повезани водичи¶

• Замена СИМ картице: како зауставити напад и повратити свој број
• МФА закључавање: како опоравити закључане налоге
• Украден лаптоп или телефон: даљинско брисање и закључавање налога
• Телефон покварен или оштећен водом: спасавање података и хитни кораци
• Кршење банковног рачуна и неовлашћени банковни трансфери
• Именик бројева за хитне случајеве

Извори проверени¶

• ГСМ Удружење (ГСМА) (Међународно): СГП.22 РСП (Ремоте СИМ Провисионинг) Техничка спецификација за потрошачке уређаје (СМ-ДП+, ЛПА и еУИЦЦ архитектура).
• Федерална комисија за комуникације (ФЦЦ) (Сједињене Америчке Државе): Правила о преносу локалног броја (ЛНП), стандарди преноса са бежичног на бежични за један радни дан и прописи о преузимању корисничког налога/замени СИМ картице.
• Канцеларија за комуникације (Офцом) (Уједињено Краљевство): Општи услови права: Ауто-Свитцх Портинг Аутхоризатион Цоде (ПАЦ) и Тект-то-Свитцх Регулатионс.
• Центар за администрацију преноса бројева (НПАЦ / Ицонецтив) (Сједињене Америчке Државе и Канада): * Архитектура емитовања броја за рутирање локације (ЛРН) и процедуре за решавање сукоба портова*.
• Подршка за Аппле платформу и Гоогле Андроид документација: еСИМ брзи пренос, хитни СОС преко сателита и Дуал-СИМ ДСДС Роаминг конфигурација.