તમારા iPhone અથવા Android પર ઠગ MDM કન્ફિગરેશન પ્રોફાઇલ અથવા સ્ટોકર પેરેંટલ-કંટ્રોલ એપ્લિકેશન: સલામત દૂર¶

અજાણ્યા મોબાઇલ ડિવાઇસ મેનેજમેન્ટ (MDM) રૂપરેખાંકન પ્રોફાઇલ, એક બદમાશ વિશ્વસનીય રૂટ પ્રમાણપત્ર સત્તાધિકારી (CA), અથવા છુપાયેલ પેરેંટલ-કંટ્રોલ / સ્ક્રીન-મોનિટરિંગ એપ્લિકેશન (Qustodio, Bark, mSpy, FlexiSPY, Cocospy, KidsGuard, Family Link, Apple Screen Time કોઈ બીજાના પાસકોડ સાથે, અથવા AirDroid) તમારા અંગત iPhone અથવા Android ફોન પરનો અર્થ થાય છે તૃતીય પક્ષ - સામાન્ય રીતે અપમાનજનક ભાગીદાર, સ્ટોકર અથવા ફિશિંગ સ્કેમર - તમારા GPS સ્થાન, ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ, વેબ ઇતિહાસ, એપ્લિકેશન ઇન્સ્ટોલેશનમાં લાઇવ દૃશ્યતા અને ડિક્રિપ્ટેડ પણ હોઈ શકે છે HTTPS ટ્રાફિક હોલીવુડના "શૂન્ય-ક્લિક" રાષ્ટ્ર-રાજ્યના શોષણથી વિપરીત, 99 ટકા વાસ્તવિક દુનિયાના ફોન સર્વેલન્સ દુરુપયોગ કાયદેસર બિલ્ટ-ઇન ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ સુવિધાઓ: iOS પર (iPhone / iPad), હુમલાખોરો પીડિતને સહી કરેલ સ્થાપિત કરવા માટે દબાણ કરે છે અથવા છેતરે છે .mobileconfig હેઠળ રૂપરેખાંકન પ્રોફાઇલ Settings -> General -> VPN & Device Management અથવા એપલ ફેમિલી શેરિંગ/સ્ક્રીન ટાઈમમાં ફોનની નોંધણી કરો; એન્ડ્રોઇડ પર, હુમલાખોરો સાઇડલોડ કરે છે .apk જે પોતાને ** ઉપકરણ સંચાલક (BIND_DEVICE_ADMIN)**, સુલભતા સેવા (BIND_ACCESSIBILITY_SERVICE) સ્ક્રીન-રીડિંગ પરવાનગીઓ, અને નોટિફિકેશન લિસનર ઍક્સેસ જ્યારે તેનું હોમ-સ્ક્રીન આઇકન છુપાવે છે. વ્યાપક સ્પાયવેર અને કીલોગર ફોરેન્સિક્સ માટે, પણ વાંચો ફોન પર સ્ટોકરવેર, સ્પાયવેર અને કીલોગર શોધ; જો તમને શંકા હોય કે તમારી કાર અથવા બેગમાં ભૌતિક બ્લૂટૂથ અથવા GPS ટ્રેકર છુપાયેલું છે, તો સંપર્ક કરો જીપીએસ ટ્રેકર અને એરટેગ સ્ટેકિંગ; અથવા જો કોઈ હુમલાખોરે તમારી Apple એકાઉન્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ કી લૉક કરી હોય, તો જુઓ આઇફોન સ્ટોલન ડિવાઇસ પ્રોટેક્શન અને એપલ એકાઉન્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ. જો તમને ઘરેલું દુરુપયોગ કરનાર અથવા સ્ટોકરથી તાત્કાલિક શારીરિક જોખમ હોય, તો તમારા સ્થાનિક ઇમરજન્સી નંબર પર કૉલ કરો (911 યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ અને કેનેડામાં, 112 સમગ્ર યુરોપિયન યુનિયનમાં, 999 યુનાઇટેડ કિંગડમમાં) સલામત, દેખરેખ વિનાના ફોનમાંથી અથવા અમારી ડિરેક્ટરી તપાસો કટોકટી નંબરો.

હવે આ કરો¶

1. જો પ્રોફાઇલ અથવા પેરેંટલ એપ્લિકેશન ઇન્સ્ટોલ કરનાર વ્યક્તિ અપમાનજનક ભાગીદાર, બળજબરી કરનાર કુટુંબના સભ્ય અથવા તમારી સાથે રહેતો સ્ટોકર હોય તો તમે કંઈપણ કાઢી નાખો તે પહેલાં રોકો:
2. દૂર કરી રહ્યા છીએ MDM પ્રોફાઇલ, અક્ષમ કરી રહ્યું છે Apple Family Sharing / Screen Time, Android રદ કરી રહ્યા છીએ Accessibility Service, અથવા Apple સેફ્ટી ચેક ચલાવવાથી ઘણીવાર એડમિનિસ્ટ્રેટરના ફોન પર ત્વરિત પુશ સૂચના અથવા ઇમેઇલ ચેતવણી મોકલવામાં આવે છે ("ઉપકરણની નોંધણી વ્યવસ્થાપનમાંથી રદ કરવામાં આવી છે" અથવા "સ્ક્રીન સમય / સ્થાન શેરિંગ [તમારું નામ]" દ્વારા બંધ કરવામાં આવે છે અથવા તમારા ઉપકરણને તેમના ડેશબોર્ડમાંથી અદૃશ્ય થઈ જાય છે.
3. જો નિયંત્રકને ચેતવણી આપવી તમને ભૌતિક જોખમમાં મૂકે છે: તમારા પ્રાથમિક ફોન પર પ્રોફાઇલને હજી નહીં દૂર કરો. ઘરે દેખરેખ રાખેલ ફોનને સામાન્ય રીતે વર્તતા રહેવા દો, અને ઘરેલુ હિંસા વકીલો, પોલીસ અથવા પરિવારનો સંપર્ક કરવા માટે રોકડમાં ચૂકવેલ સસ્તો પ્રીપેડ બર્નર ફોન મેળવો.
4. જો કોઈ સ્કેમર અથવા ફિશીંગ વેબસાઈટએ તમને કન્ફિગરેશન પ્રોફાઈલ અથવા પ્રમાણપત્ર (કોઈ ભૌતિક સુરક્ષા ખતરો નથી) ઈન્સ્ટોલ કરવામાં છેતર્યા હોય, તો તરત જ એરપ્લેન મોડ ચાલુ કરો અને પ્રોફાઇલને દૂર કરો:
5. ** iPhone / iPad પર (iOS / iPadOS)**: ખોલો Settings -> General -> VPN & Device Management જો તમને કોન્ફિગરેશન પ્રોફાઇલ અથવા મોબાઇલ ડિવાઇસ મેનેજમેન્ટ હેઠળ કોઈ અજાણી પ્રોફાઇલ દેખાય, તો તેને ટેપ કરો -> પ્રોફાઇલ દૂર કરો (અથવા મેનેજમેન્ટ દૂર કરો) પર ટૅપ કરો, તમારો iPhone લૉક-સ્ક્રીન પાસકોડ દાખલ કરો અને તમારો ફોન રિસ્ટાર્ટ કરો.
6. છુપાયેલ રુટ સર્ટિફિકેટ ઓથોરિટી માટે પણ તપાસો (CA) iOS પર: ખોલો Settings -> General -> About -> Certificate Trust Settings (ખૂબ તળિયે). રુટ પ્રમાણપત્રો માટે સંપૂર્ણ વિશ્વાસ સક્ષમ કરો હેઠળ, જો કોઈપણ ટૉગલ સ્વીચ ઑન (લીલો) હોય કે જે તમારા કોર્પોરેટ આઇટી વિભાગે આદેશ આપ્યો ન હતો, તો તેને તરત જ ઓફ કરો અને સંબંધિત પ્રોફાઇલને કાઢી નાખો.
7. એપલનું બિલ્ટ-ઇન "સેફ્ટી ચેક" ચલાવો (iOS 16+ અને iOS 17/18) 30 સેકન્ડમાં તમામ છુપાયેલા સ્થાન, ફોટો, કેલેન્ડર અને ઉપકરણની ઍક્સેસને તોડવા માટે:
8. તમારા iPhone પર, ** પર નેવિગેટ કરોSettings -> Privacy & Security -> Safety Check** (નીચે સ્ક્રોલ કરો).
9. બધા લોકો સાથે તમારું મારું સ્થાન શોધવું તરત જ બંધ કરવા માટે ઇમર્જન્સી રીસેટ પર ટૅપ કરો, બધી એપ્લિકેશનો માટે ગોપનીયતા પરવાનગીઓ ફરીથી સેટ કરો, તમારા હાથમાં રહેલા એક ઉપકરણ પર સંદેશાઓ અને ફેસટાઇમને પ્રતિબંધિત કરો અને તમારા Apple એકાઉન્ટના વિશ્વસનીય ઉપકરણો અને ફોન નંબરોની સમીક્ષા કરો.
10. Android પર, છુપાયેલ પેરેંટલ-કંટ્રોલ અથવા સ્ટોકરવેર એપને અનઇન્સ્ટોલ કરવાનો પ્રયાસ કરતા પહેલા પહેલા "સેફ મોડ" માં બુટ કરો:
11. સ્ટોકરવેર એપ્સ (mSpy, FlexiSPY, System Update Service, WiFi Service) તમારી સ્ક્રીન જોવા માટે Android ઍક્સેસિબિલિટી સેવાઓનો દુરુપયોગ કરો અને ઑટોમૅટિક રીતે "રદ કરો" પર ટૅપ કરો અથવા તમે ખોલો તે મિલીસેકન્ડે સ્ક્રીન લૉક કરો Settings -> Apps તેમને અનઇન્સ્ટોલ કરવા માટે.
12. એન્ડ્રોઇડ સેફ મોડમાં કેવી રીતે પ્રવેશ કરવો (જે બધી તૃતીય-પક્ષ એપ્લિકેશનો અને ઍક્સેસિબિલિટી હૂકને ફ્રીઝ કરે છે): સ્ક્રીન પર પાવર મેનૂ દેખાય ત્યાં સુધી ભૌતિક પાવર બટન દબાવો અને પકડી રાખો -> ઓન-સ્ક્રીન "પાવર ઑફ" અથવા "રીસ્ટાર્ટ" આઇકન પર તમારી આંગળીને 2 સેકન્ડ માટે દબાવો અને પકડી રાખો -> ** "ઓકે મોડ" પર ટેપ કરો *** "ઓકે" પર ટેપ કરો.
13. એન્ડ્રોઇડ સેફ મોડમાં હોય ત્યારે, રદ કરો Device Admin અને Accessibility વિશેષાધિકારો અને બદમાશને કાઢી નાખો .apk અને વપરાશકર્તા પ્રમાણપત્રો:
14. ખોલો Settings -> Security & privacy -> More security settings -> Device admin apps -> કોઈપણ અજાણી એપ્લિકેશનને અનચેક કરો.
15. ખોલો Settings -> Apps -> See all apps -> ખાલી ચિહ્નો, સામાન્ય નામો (System Service, Sync Manager, Update Service, Device Health), અથવા પેરેંટલ એપ્લિકેશન્સ (Qustodio, Bark, Family Link, AirDroid) -> અનઇન્સ્ટોલ પર ટૅપ કરો.
16. તપાસો Settings -> Security & privacy -> More security settings -> Encryption & credentials -> Trusted credentials -> User ટૅબ કરો અને કોઈપણ વપરાશકર્તા દ્વારા ઇન્સ્ટોલ કરેલ TLS ઇન્ટરસેપ્શન પ્રમાણપત્રને દૂર કરો.
17. ચકાસો કે MDM પ્રોફાઇલને ઇન્સ્ટોલ અથવા દૂર કરવાથી તમારા અંગત ફોટા અથવા ડેટા વાઇપ થતો નથી: પ્રમાણભૂત વપરાશકર્તા-નોંધાયેલ કન્ફિગરેશન પ્રોફાઇલ દૂર કરવી (.mobileconfig) iOS પર અથવા Android પર ઉપકરણ એડમિન એપ્લિકેશનને રદબાતલ કરવાથી ફક્ત તે પ્રોફાઇલમાં બંડલ કરેલ સેટિંગ્સ, VPN ટનલ અને પ્રમાણપત્રો કાઢી નાખવામાં આવે છે - તમારા વ્યક્તિગત કેમેરા રોલ ફોટા, સંપર્કો અને ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ ફોન પર અકબંધ રહે છે.

નિર્ણય વૃક્ષ: MDM પ્રોફાઇલ્સ, રૂટ CA અને પેરેંટલ સ્ટોકરવેરને સુરક્ષિત રીતે ઓળખવા અને દૂર કરવા¶

તમારા ફોન પર કયા પ્રકારનું સર્વેલન્સ અથવા મેનેજમેન્ટ મિકેનિઝમ ઇન્સ્ટોલ કરેલ છે તે નિર્ધારિત કરવા માટે આ નિર્ણય વૃક્ષને અનુસરો અને તમારો વ્યક્તિગત ડેટા ગુમાવ્યા વિના તેને દૂર કરો:

flowchart TD
    Start["ફોન પર શંકાસ્પદ MDM પ્રોફાઇલ, રૂટ સર્ટિફિકેટ અથવા સ્ટોકર/પેરેંટલ એપ"] --> SafetyFirst{"શું આ ચેતવણીને દૂર કરવાથી ઘરેલું દુરુપયોગકર્તા અથવા સ્ટોકર કે જેની પાસે તમારી શારીરિક ઍક્સેસ છે?"}

    SafetyFirst -->|"હા: શારીરિક સલામતીનું જોખમ"| BurnerPath["હજુ સુધી દૂર કરશો નહીં -> ફોનને સામાન્ય રીતે વર્તતા રહો -> કેશ બર્નર ફોન અથવા લાઇબ્રેરી પીસીનો ઉપયોગ કરો -> પહેલા સલામત બહાર નીકળવાની યોજના બનાવો"]
    SafetyFirst -->|"ના: સ્કેમર, ફિશીંગ સાઇટ, ભૂતપૂર્વ ભાગીદાર (સલામત અંતર), અથવા જૂના એમ્પ્લોયર દ્વારા ઇન્સ્ટોલ કરેલ"| OSCheck{"કઈ ફોન ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ?"}

    OSCheck -->|"iPhone / iPad (iOS / iPadOS)"| iOSAudit["4 iOS સર્વેલન્સ વેક્ટર તપાસો"]
    OSCheck -->|"Android (Samsung / Pixel / Motorola / OnePlus)"| AndroidAudit["પહેલા એન્ડ્રોઇડ સેફ મોડમાં બુટ કરો (ઓન-સ્ક્રીન પાવર ઓફ આઇકન પકડી રાખો)"]

    iOSAudit --> iOS1["1. સેટિંગ્સ > સામાન્ય > VPN અને ઉપકરણ સંચાલન: કોઈપણ અજાણી પ્રોફાઇલ પર ટેપ કરો -> પ્રોફાઇલ દૂર કરો / મેનેજમેન્ટ દૂર કરો પર ટેપ કરો"]
    iOS1 --> iOS2["2. સેટિંગ્સ > સામાન્ય > વિશે > પ્રમાણપત્ર ટ્રસ્ટ સેટિંગ્સ: કોઈપણ સંપૂર્ણ ટ્રસ્ટ રૂટ પ્રમાણપત્રને બંધ કરો"]
    iOS2 --> iOS3["3. સેટિંગ્સ > સ્ક્રીન ટાઈમ અને ફેમિલી શેરિંગ: તપાસો કે શું ઓર્ગેનાઈઝર / પેરેન્ટ તમારા Apple એકાઉન્ટ અથવા સ્ક્રીન ટાઈમ પાસકોડને નિયંત્રિત કરે છે"]
    iOS3 --> iOS4["4. સેટિંગ્સ > ગોપનીયતા અને સુરક્ષા > સલામતી તપાસ: 'ઇમરજન્સી રીસેટ' અથવા 'શેરિંગ અને એક્સેસ મેનેજ કરો' ચલાવો"]

    AndroidAudit --> And1["1. સેટિંગ્સ > સુરક્ષા > ઉપકરણ એડમિન એપ્લિકેશન્સ: કોઈપણ અજાણી એડમિન એપ્લિકેશનને નિષ્ક્રિય કરો"]
    And1 --> And2["2. સેટિંગ્સ > ઍક્સેસિબિલિટી > ઇન્સ્ટોલ કરેલ એપ્લિકેશન્સ: બધા અજાણ્યા સ્ક્રીન રીડર્સ / નિયંત્રણ સેવાઓને બંધ કરો"]
    And2 --> And3["3. સેટિંગ્સ > એપ્લિકેશન્સ > બધી એપ્લિકેશનો જુઓ: કોઈપણ ખાલી-આઇકન એપ્લિકેશન, 'સિસ્ટમ અપડેટ' ક્લોન, ક્વસ્ટોડિયો, બાર્ક, mSpy અથવા એરડ્રોઇડને અનઇન્સ્ટોલ કરો"]
    And3 --> And4["4. સેટિંગ્સ > સુરક્ષા > એન્ક્રિપ્શન અને ઓળખપત્ર > વપરાશકર્તા ઓળખપત્રો: કોઈપણ વપરાશકર્તા દ્વારા સ્થાપિત રૂટ CA પ્રમાણપત્ર કાઢી નાખો"]

    iOS4 --> PostClean["પ્લે પ્રોટેક્ટ / લોકડાઉન મોડને સક્ષમ કરો, Apple/Google પાસવર્ડને ફેરવો અને હાર્ડવેર-બેક્ડ 2FA ઉમેરો"]
    And4 --> PostClean

તબક્કો 1: કેવી રીતે સ્કેમર્સ, સ્ટોકર્સ અને પેરેંટલ એપ્લિકેશન્સ MDM અને રૂટ પ્રમાણપત્રોનો દુરુપયોગ કરે છે¶

સ્પષ્ટ એપ્લિકેશનને દૂર કર્યા પછી તમે ગૌણ બેકડોર ચૂકી ન જાઓ તેની ખાતરી કરવા માટે, iPhone અથવા Android ઉપકરણને મોનિટર કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતા **ચાર વિશિષ્ટ તકનીકી સ્તરોને સમજો:

તબક્કો 2: સંપૂર્ણ iPhone અને iPad (iOS / iPadOS) ડેટા નુકશાન વિના ઓડિટ અને દૂર કરવું¶

iPhone પર, Appleની કડક એપ્લિકેશન સેન્ડબોક્સ તૃતીય-પક્ષ એપ સ્ટોર એપ્લિકેશન્સને તમારા ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ વાંચવાથી અથવા તમારી સ્ક્રીનને પૃષ્ઠભૂમિમાં રેકોર્ડ કરવાથી અટકાવે છે. તેથી, કોઈપણ બિન-જેલબ્રોકન iPhone સર્વેલન્સ પાંચ દૃશ્યમાન સિસ્ટમ સેટિંગ્સમાંથી એક પર આધાર રાખે છે. પાંચેય ક્રમમાં ઑડિટ કરો:

પગલું 1: ઓડિટ કરો અને રૂપરેખાંકન પ્રોફાઇલ્સ અને MDM દૂર કરો (VPN & Device Management)¶

1. ખોલો Settings -> General -> VPN & Device Management
2. સામાન્ય વ્યક્તિગત iPhone અહીં કેવો હોવો જોઈએ? સામાન્ય વ્યક્તિગત આઇફોન પર જે કાર્ય ઇમેઇલ પ્રોફાઇલનો ઉપયોગ કરતું નથી, આ સ્ક્રીન ફક્ત ** બતાવે છેVPN** પંક્તિ (Not Connected અથવા તમારું જાણીતું કોમર્શિયલ VPN જેમ કે મુલ્વાડ/પ્રોટોનવીપીએન) અને તેની નીચે કંઈ નથી.
3. જો તમે શીર્ષક ધરાવતો વિભાગ જુઓ MOBILE DEVICE MANAGEMENT અથવા CONFIGURATION PROFILE:
4. તેની અંદર શું છે તેનું નિરીક્ષણ કરવા માટે પ્રોફાઇલ નામને ટેપ કરો. તેમાં શામેલ છે કે કેમ તે જોવા માટે વધુ વિગતો પર ટૅપ કરો Web Content Filter, Global HTTP Proxy, VPN, Certificate પેલોડ્સ, અથવા Device Lock and Passcode Removal.
5. શું "મેનેજમેંટ દૂર કરો" અથવા "પ્રોફાઇલ દૂર કરો" ને ટેપ કરવાથી મારા અંગત ફોટા, સંપર્કો અથવા iMessages કાઢી નાખવામાં આવશે? નં. જ્યાં સુધી પ્રોફાઇલ એ એન્ટરપ્રાઇઝ એક્સચેન્જ/વર્ક એકાઉન્ટ ન હોય જેણે ખાસ કરીને મેનેજ્ડ વર્ક એપ્લિકેશન્સ બનાવી હોય (જે કિસ્સામાં ફક્ત તે કોર્પોરેટ-પુશ્ડ વર્ક એપ્લિકેશન્સ અને વર્ક મેઇલ દૂર કરવામાં આવે છે), આમાંથી રૂપરેખાંકન પ્રોફાઇલ અથવા MDM પ્રોફાઇલને કાઢી નાખવું VPN & Device Management તમારા વ્યક્તિગત કૅમેરા રોલ ફોટા, વ્યક્તિગત iMessages અથવા વ્યક્તિગત સંપર્કોને ક્યારેય ડિલીટ કરતા નથી.
6. મેનેજમેંટ દૂર કરો પર ટૅપ કરો (અથવા પ્રોફાઇલ દૂર કરો નીચે લાલ રંગમાં), તમારો iPhone લૉક-સ્ક્રીન પાસકોડ દાખલ કરો અને કાઢી નાખવાની પુષ્ટિ કરો.

પગલું 2: તપાસો કે શું iPhone "નિરીક્ષણ મોડ" માં છે (Apple Configurator 2)¶

મુખ્યની ખૂબ ટોચ પર જુઓ Settings સ્ક્રીન (તમારા નામ / Apple એકાઉન્ટ બેનરની ઉપર): - શું બેનર કહે છે: This iPhone is supervised and managed by "[Name / Organization]"? - વ્યક્તિગત iPhone પર કેવી રીતે દેખરેખ થાય છે: દુરુપયોગ કરનાર અથવા સ્ટોકર કે જેમની પાસે તમારા અનલોક કરેલ iPhone અને Mac કમ્પ્યુટરની 15 મિનિટ સુધી ભૌતિક ઍક્સેસ છે તે તમારા iPhone ને Apple Configurator 2 માં પ્લગ કરી શકે છે અને તેને સુપરવાઇઝ્ડ મોડમાં મૂકી શકે છે - જે તેમને klzzwxh:0048 જ્યાં મેનેજમેન્ટ ** રીમૂવિંગ બટન ગ્રામો હોય છે. - **જ્યારે "મેનેજમેંટ દૂર કરો" ગ્રે આઉટ થઈ જાય ત્યા દેખરેખ કેવી રીતે દૂર કરવું (તમારો વ્યક્તિગત ડેટા ગુમાવ્યા વિના): 1. પ્રથમ, તમારા ફોટાનો બેકઅપ લો (klzzwxh:0040, સંપર્કો અને ફાઇલો સીધા iCloud પર (અથવા તમારા ફોટાને બાહ્ય USB-C ફ્લેશ ડ્રાઇવ પર નિકાસ કરો Files / Photos એપ્લિકેશન). 2. *નિરીક્ષણ કરેલ ફોનના iCloud બેકઅપ પર મહત્વની ચેતવણી જો તમે **સંપૂર્ણ iCloud અથવા Finder બેકઅપ પુનઃસ્થાપિત કરો છો* યારે iPhone ની દેખરેખ સમાન iPhone પર કરવામાં આવી હતી, તો નિરીક્ષણ ફ્ગ અને MDM પ્રોફાઇલ બેકઅપની અંદર પુનઃસ્થાપિત થાય છે*. 3. તેના બદલે, *iCloudસિંક* ટૉગલ્સને સક્ષમ કો (Settings -> [Your Name] -> iCloud -> Show All -> ફોટો*, *સંપર્કો*, *Cloud માં સંદેશાઓ, *પાવર્ડ્સ અને કીચેન, અન ોટ્સ*) ચાલુ કરો. કારણ iCloud ync* OS સિસ્ટમ ગોઠવણી સ્થિતિને બદલે માત્ર શુદ ડેટા રેકોર્ડને સમન્વયિત કરે છે, એકવાર તમારો ડેટા iCloud સાથે સમન્વયિત થઈ જાય, પછી તમે iPhone ને DFU / પુનઃપ્રાપ્તિ મોડ** માં મૂકી શકો છો, ્પ્યુટર દ્વારા સ્વચ્છ iOS બિલ્ડને પુનઃસ્થાપિત કરી શકો છો અને "એપ્લિકેશનો અને ડેટાને સ્થાનાંતરિત કરશો નહીં" પસંદ કરી શકો છો (એક નવા iPhone તરીકે સેટ કરો, તમારા Apple એકાઉન્ટમાં સાઇન અપ કરો, પછી તમારા બધા Apple એકાઉન્ટમાં સાઇન ઇન કરો), અને પછી તમારા ફોટાનો સંપર્ક કરો. અને સંદેશાઓ તમારા ફોન પર પાછા ડાઉનલોડ થશે શૂન્ય સુપરવિઝન અને શૂન્ય MDM પ્રોફાઇલ સાથે.

પગલું 3: ઠગ રુટ પ્રમાણપત્રો રદબાતલ કરો (Certificate Trust Settings)¶

પ્રોફાઇલ દૂર કર્યા પછી પણ, હંમેશા તપાસો કે શું એકલ રૂટ પ્રમાણપત્ર (CA) ઉપકરણ પર વિશ્વસનીય રહે છે: 1. ** પર જાઓSettings -> General -> About** 2. ખૂબ જ તળિયે સ્ક્રોલ કરો અને ટેપ કરો Certificate Trust Settings 3. શીર્ષક હેઠળ જુઓ ENABLE FULL TRUST FOR ROOT CERTIFICATES 4. સ્વચ્છ વ્યક્તિગત iPhone પર, આ શીર્ષક હેઠળ સૂચિબદ્ધ શૂન્ય પ્રમાણપત્રો હોવા જોઈએ (અથવા દરેક ટૉગલ સ્વીચ બંધ હોવું જોઈએ). જો તમને અહીં સૂચિબદ્ધ કોઈપણ પ્રમાણપત્ર દેખાય છે (જેમ કે Qustodio, Securly, NetSpark, Charles Proxy, mitmproxy, Fiddler, AdGuard, અથવા અજ્ઞાત સત્તાવાળા) લીલા ટૉગલ સાથે ઑન, તેને તરત જ ઑફ સ્વિચ કરો, પછી પાછા જાઓ VPN & Device Management અને પ્રમાણપત્ર કાઢી નાખો.

પગલું 4: ઓડિટ Apple Screen Time અને Family Sharing¶

અપમાનજનક ભાગીદારો પુખ્ત ભાગીદારના iPhone પર વારંવાર સ્ક્રીન ટાઈમ ચાલુ કરે છે (4-અંકનો સ્ક્રીન ટાઈમ પાસકોડ સેટ કરે છે જે ફક્ત દુરુપયોગકર્તા જ જાણે છે) અથવા પીડિતના Apple એકાઉન્ટને કૌટુંબિક શેરિંગ જૂથના સંચાલિત સભ્ય તરીકે ઉમેરો: 1. ખોલો Settings -> Screen Time - જો સ્ક્રીન ટાઈમ ચાલુ હોય અને તમારી ઍપ પ્રવૃત્તિનું નિરીક્ષણ કરી રહ્યાં હોય, તો નીચે સ્ક્રોલ કરો અને સ્ક્રીન ટાઈમ પાસકોડ બદલો -> સ્ક્રીન ટાઈમ પાસકોડ બંધ કરો (અથવા સ્ક્રીન ટાઈમ સેટિંગ્સ લૉક કરો) પર ટૅપ કરો. - જો દુરુપયોગકર્તાએ 4-અંકનો સ્ક્રીન ટાઇમ પાસકોડ સેટ કર્યો હોય તો શું તમે જાણતા નથી? ટૅપ કરો Change Screen Time Passcode -> Turn Off Screen Time Passcode -> Forgot Passcode? અને તરત જ સ્ક્રીન ટાઈમ પાસકોડ કાઢી નાખવા માટે તમારું પોતાનું Apple એકાઉન્ટ ઈમેલ અને પાસવર્ડ દાખલ કરો. 2. ખોલો Settings -> Family (સેટિંગ્સની ટોચ પર તમારા નામની નીચે). - જો તમે ભૂતપૂર્વ ભાગીદાર અથવા દુરુપયોગકર્તા સાથે કૌટુંબિક શેરિંગ જૂથમાં છો, તો ** તમારું પોતાનું નામ -> ફેમિલી શેરિંગનો ઉપયોગ કરવાનું બંધ કરો** પર ટૅપ કરો (કોઈપણ પુખ્ત એકાઉન્ટ 13+ કોઈપણ સમયે ફેમિલી શેરિંગ જૂથ છોડી શકે છે, જો કે ફેમિલી ઓર્ગેનાઈઝરને સૂચના મળે છે).

પગલું 5: Apple ચલાવો Safety Check (Settings -> Privacy & Security -> Safety Check)¶

iOS 16, 17 અને 18 પર ઉપલબ્ધ છે, સેફ્ટી ચેક ખાસ કરીને એપલની સુરક્ષા ટીમ દ્વારા ઘરેલુ દુર્વ્યવહાર અને પીછો કરતા બચી ગયેલા લોકો માટે બનાવવામાં આવી છે: - પસંદ કરો Emergency Reset મારું સ્થાન શેરિંગ શોધો, તમામ એપ્લિકેશન માઇક્રોફોન/કેમેરા/સ્થાન પરવાનગીઓ રીસેટ કરો અને iCloud થી અન્ય તમામ ઉપકરણોને સાઇન આઉટ કરો. - અથવા પસંદ કરો Manage Sharing & Access 3 સ્ક્રીનોમાંથી આગળ વધવા માટે: 1. તમારું મારું સ્થાન શોધો, શેર કરેલ ફોટો આલ્બમ, શેર કરેલ કેલેન્ડર્સ, શેર કરેલ નોંધ, શેર કરેલ પાસવર્ડ, અને આરોગ્ય ડેટા (એપલ હેલ્થ એપ્લિકેશનમાં શેર કરેલ માસિક ચક્ર, હૃદયના ધબકારા અને ઊંઘના ટ્રેકિંગ સહિત) કોણ જોઈ શકે છે - જે સામાન્ય રીતે અવગણવામાં આવે છે. 2. કઈ તૃતીય-પક્ષ એપ્લિકેશન્સમાં સ્થાન, માઇક્રોફોન, કૅમેરા અથવા સ્થાનિક નેટવર્ક ઍક્સેસ છે. 3. તમારા Apple એકાઉન્ટમાં કયા ઉપકરણો લૉગ ઇન થયા છે અને કયા ફોન નંબરો તમારા iMessage / FaceTime ટેક્સ્ટ્સ અને SMS ટેક્સ્ટ મેસેજ ફોરવર્ડિંગ (Settings -> Apps -> Messages -> Text Message Forwarding).

તબક્કો 3: પૂર્ણ એન્ડ્રોઇડ ઓડિટ અને દૂર કરવું (હિડનને હરાવવા Accessibility અને Device Admin સ્ટોકરવેર)¶

એન્ડ્રોઇડ પર (Samsung Galaxy, Google Pixel, Motorola, OnePlus, Xiaomi), વ્યાપારી સ્ટોકરવેર (mSpy, FlexiSPY, Cocospy, KidsGuard Pro, Hoverwatch, TheOneSpy, Eyezy) અને પેરેંટલ કંટ્રોલ સ્યુટ્સ (Qustodio, Bark, Norton Family, Net Nanny, Google Family Link) સામાન્ય અનઇન્સ્ટોલેશનને ટકી રહેવા માટે ત્રણ ઊંડા સિસ્ટમ હુક્સનો ઉપયોગ કરો.

પગલું 1: Android ને "સેફ મોડ" માં બુટ કરો (ફરજિયાત પ્રથમ પગલું)¶

સેટિંગ્સ ખોલતા પહેલા તમારે સેફ મોડમાં શા માટે બુટ કરવું જોઈએ? કારણ કે અદ્યતન સ્ટોકરવેર એપ્સ એન્ડ્રોઇડનો ઉપયોગ કરે છે AccessibilityService (TYPE_WINDOW_STATE_CHANGED) તમે જે પણ સેટિંગ્સ સ્ક્રીન ખોલો છો તેનું શીર્ષક વાંચવા માટે. મિલિસેકન્ડે સ્ટોકરવેર તમે ખોલ્યું છે તે શોધે છે Settings -> Apps -> WiFi Service અથવા Device Admin Apps, સ્ટોકરવેર પ્રોગ્રામેટિક રીતે પાછળ અથવા હોમ બટનને 50 મિલિસેકન્ડની અંદર દબાવી દે છે, જેથી તે તમારી સેટિંગ્સ એપ્લિકેશન ક્રેશ થઈ હોય તેમ દેખાય છે. - **એન્ડ્રોઇડ સેફ મોડમાં, Android OS કર્નલ કોઈપણ તૃતીય-પક્ષ એપ્લિકેશન અથવા તૃતીય-પક્ષ ઍક્સેસિબિલિટી સેવા શરૂ કરવાનો ઇનકાર કરે છે, સ્ટોકરવેરને સંપૂર્ણપણે લકવાગ્રસ્ત છોડી દે છે જેથી તમે તેને વિના પ્રયાસે અનઇન્સ્ટોલ કરી શકો. - કોઈપણ એન્ડ્રોઈડ ફોન પર સેફ મોડમાં કેવી રીતે પ્રવેશ કરવો: 1. ઑન-સ્ક્રીન પાવર મેનૂ દેખાય ત્યાં સુધી ભૌતિક પાવર બટન (અથવા Pixel/Samsung પર પાવર + વૉલ્યુમ અપ) દબાવી રાખો. 2. ઓન-સ્ક્ન "પાવર ઓફ" બટન પર તમારી આંગળીને 2 સેકન્ડ માટે દબાવી રાખો જ્યાં સુધી તે "રીબૂટ ટુ સેફ ડ"**માં રૂપાંતરિત ન થાય (Samsung Galaxy પર, દેખાતા લીલા સેફ મોડ આઇકનને ટેપ કરો). 3. જ્યારે ફોન પુનઃપ્રારંભ થશે, ત્યારે તમે શબ્દો જોશો Safe mode સ્ક્રીનના તળિયે-ડાબા ખૂણામાં વોટરમાર્ક કરેલ છે અને તમામ તૃતીય-પક્ષ એપ્લિકેશન આયકન્સ ગ્રે થઈ જશે.

પગલું 2: સ્ટ્રીપ Device Admin, Accessibility, અને Notification Access પરવાનગીઓ¶

સેફ મોડમાં હોય ત્યારે, આ ચાર ઉચ્ચ-વિશેષાધિકાર સૂચિનું નિરીક્ષણ કરો અને રદબાતલ કરો:

1. ** રદ કરો Device Admin Apps (જે "અનઇન્સ્ટોલ" બટનને અવરોધિત કરે છે)**:
2. ખોલો Settings અને ** માટે શોધોDevice admin apps** (સામાન્ય રીતે હેઠળ Settings -> Security & privacy -> More security settings -> Device admin apps).
3. સ્વચ્છ વ્યક્તિગત ફોન પર, ફક્ત Find My Device (Google/Samsung) સક્રિય હોવું જોઈએ. જો તમે અન્ય કોઈ એપ જુઓ છો (System Update, Sync Service, Qustodio, Bark, AirDroid, Cerberus, MDM Agent) ટૉગલ કરેલ ચાલુ, તેને ટેપ કરો અને આ ઉપકરણ એડમિન એપ્લિકેશનને નિષ્ક્રિય કરો પસંદ કરો.
4. ઓડિટ Accessibility Services (#1 સ્ટોકરવેર કીલોગર અને સ્ક્રીન-રીડર હૂક):
5. ખોલો Settings -> Accessibility -> Installed apps (અથવા Downloaded apps).
6. **અહીં સક્ષમ કરેલ દરેક એક એપ્લિકેશન WhatsApp, સિગ્નલ અને બેંકિંગ એપ્લિકેશનો સહિત તમારી સ્ક્રીન પરના દરેક શબ્દને વાંચી શકે છે અને તમે લખો છો તે દરેક પાસવર્ડને કેપ્ચર કરી શકે છે. ** કોઈપણ સેવાને બંધ કરો જેને તમે સ્પષ્ટપણે ઓળખતા નથી અને જરૂર નથી.
7. ઓડિટ Notification Access અને Appear on Top:
8. ખોલો Settings -> Apps -> Special app access -> Notification access અહીં સક્ષમ કરેલ કોઈપણ એપ્લિકેશન દરેક આવનારા SMS, સિગ્નલ, વોટ્સએપ અને ઈમેલ સૂચનાના સંપૂર્ણ ટેક્સ્ટને શાંતિપૂર્વક વાંચે છે. કંઈપણ શંકાસ્પદ રદબાતલ કરો.
9. રોગ એપ માંથી અનઇન્સ્ટોલ કરો Settings -> Apps -> See all apps:
10. ખોલો Settings -> Apps -> See all apps
11. આખા મૂળાક્ષરોની સૂચિને ઉપરથી નીચે સુધી સ્ક્રોલ કરો - અને સૂચિની ખૂબ જ ઉપર અને ખૂબ જ નીચે પર વિશેષ ધ્યાન આપો, જ્યાં સ્ટોકરવેર એપ્લિકેશનો ઘણીવાર સંપૂર્ણપણે ખાલી/પારદર્શક આયકન અને ખાલી જગ્યાનો ઉપયોગ કરીને છુપાવે છે (" ") તેમના એપ્લિકેશન નામ તરીકે.
12. અનઇન્સ્ટોલ બટન ધરાવતા ભ્રામક સિસ્ટમ-સાઉન્ડિંગ નામો માટે પણ જુઓ (real Android system components only have a "Disable" button, never an "Uninstall" button સિવાય કે તે વપરાશકર્તા દ્વારા ઇન્સ્ટોલ કરેલ અપડેટ હોય). જો નામની એપ System Service, Framework Update, Google Sync, Battery Calibration, અથવા WiFi Service સંપૂર્ણ અનઇન્સ્ટોલ બટન બતાવે છે અને તે Google/Samsung તરફથી નથી, સ્ટોરેજ અને કેશ -> સ્ટોરેજ સાફ કરો પર ટૅપ કરો, પછી અનઇન્સ્ટોલ કરો પર ટૅપ કરો.

પગલું 3: Android પર વપરાશકર્તા દ્વારા ઇન્સ્ટોલ કરેલ રૂટ પ્રમાણપત્રો અને ખાનગી DNS હાઇજેક્સ દૂર કરો¶

1. TLS ઇન્ટરસેપ્શન પ્રમાણપત્રો માટે તપાસો: ખોલો Settings -> Security & privacy -> More security settings -> Encryption & credentials -> Trusted credentials ** ને ટેપ કરોUser** ટેબ (ની બાજુમાં System). વ્યક્તિગત ફોન પર, User ટેબ સંપૂર્ણપણે ખાલી હોવી જોઈએ. જો કોઈ પ્રમાણપત્ર હેઠળ યાદી થયેલ છે User, તેને ટેપ કરો અને કાઢી નાખો પર ટૅપ કરો.
2. ** તપાસો Private DNS (DNS-over-TLS): ખોલો Settings -> Network & internet -> Private DNS પેરેંટલ કંટ્રોલ એપ્લિકેશન્સ (Bark, NextDNS, CleanBrowsing, Control D) ઘણીવાર કસ્ટમ ખાનગી DNS હોસ્ટનામ સેટ કરે છે (xxxx.dns.nextdns.io) જે તમે મુલાકાત લો છો તે દરેક વેબસાઇટ ડોમેનને તમે તેમની એપ્લિકેશનને અનઇન્સ્ટોલ કર્યા પછી પણ લોગ કરે છે. ખાનગી DNS ને પાછું ** પર સેટ કરોAutomatic (અથવા dns.quad9.net / one.one.one.one).
3. ફરીથી સક્ષમ કરો Google Play Protect: Google Play Store ખોલો -> તમારા પ્રોફાઇલ આઇકન પર ટેપ કરો (ઉપર જમણે) -> Play Protect -> સેટિંગ્સ (ગિયર આઇકન) અને **ચાલુ કરો બંને Play Protect સાથે એપ્લિકેશન સ્કેન કરો અને હાનિકારક એપ્લિકેશન શોધમાં સુધારો કરો. સેફ મોડમાંથી બહાર નીકળવા માટે તમારા ફોનને સામાન્ય રીતે રીબૂટ કરો.

પગલું 4: જો તમારો Android ફોન અંદરથી લૉક હોય તો શું થશે Google Family Link અપમાનજનક ભાગીદાર દ્વારા?¶

જો કોઈ અપમાનજનક ભાગીદાર અથવા માતા-પિતાએ Google Family Linkમાં તમારા Google એકાઉન્ટની નોંધણી કરી હોય, તો તમે જોશો કે "આ ઉપકરણ તમારા માતાપિતા દ્વારા સંચાલિત થાય છે" Settings -> Digital Wellbeing & parental controls. - જો તમે Family Link / પેરેંટલ કંટ્રોલ સ્ક્રીનની અંદર "નિરીક્ષણ રોકો" પર ટૅપ કરો છો: Android તમને ફોનથી જ નિરીક્ષણ બંધ કરવાની મંજૂરી આપે છે, રાહ જુઓ: આમ કરવાથી તરત જ તમારો ફોન 24 કલાક માટે લૉક થઈ જાય છે ("માતાપિતાની દેખરેખનો સમય સમાપ્ત") અને માતાપિતા/નિયંત્રકના ફોન પર તાત્કાલિક ચેતવણી મોકલે છે. - સલામત વિકલ્પ: દેખરેખ બંધ કરતા પહેલા અથવા જો તમને તાત્કાલિક અનમોનિટરેડ એક્સેસની જરૂર હોય, તો એક અલગ ઉપકરણ પર એક તદ્દન નવું Google એકાઉન્ટ બનાવો, તમારા ફોટા/સંપર્કોનો USB કેબલ દ્વારા ઑફલાઇન કમ્પ્યુટર પર બેકઅપ લો અને હાર્ડવેર રિકવરી મોડ ફેક્ટરી રીસેટ કરો (તમારા નવા, અનલિંક કરેલા Google એકાઉન્ટ સાથે સાઇન ઇન કરીને ખાતરી કરો કે તમે પહેલા Google એકાઉન્ટને દૂર કરી શકો છો જેથી સુપરક્ટર દ્વારા જૂના એકાઉન્ટને રીસેટ કરવામાં આવે. FRP પ્રવાસ કરતું નથી).

તબક્કો 4: પોસ્ટ-રિમૂવલ હાર્ડનિંગ ચેકલિસ્ટ¶

એકવાર તમે ઠગ MDM પ્રોફાઇલ, રૂટ સર્ટિફિકેટ અથવા સ્ટોકરવેર એપને દૂર કરી લો, પછી દરવાજો લૉક કરો જેથી હુમલાખોર તમારા ફોનને રિમોટલી રિ-નોંધણી ન કરી શકે:

• તમારા ફોનનો લોક-સ્ક્રીન પાસકોડ તરત જ બદલો (આલ્ફાન્યુમેરિક અથવા 6-અંકનો કોડનો ઉપયોગ કરો જે હુમલાખોરે ક્યારેય જોયો નથી): દરેક iOS રૂપરેખાંકન પ્રોફાઇલ ઇન્સ્ટોલેશન, પ્રમાણપત્ર ટ્રસ્ટ ટૉગલ અને બાયોમેટ્રિક (Face ID / Fingerprint) નોંધણી માટે તમારા ભૌતિક લોક-સ્ક્રીન પાસકોડની જરૂર છે. જો કોઈ દુરુપયોગ કરનાર અથવા શોલ્ડર-સર્ફર તમારો 4-અંકનો અથવા 6-અંકનો પિન જાણે છે, તો તેઓ તમારા ફોન પર રૂટ નિયંત્રણ ધરાવે છે. તેને તરત જ બદલો (Settings -> Face ID & Passcode) અને તપાસો કે શું બીજી વ્યક્તિનો ચહેરો (Set Up an Alternate Appearance ફેસ આઈડીમાં) અથવા બીજી ફિંગરપ્રિન્ટ (Fingerprint 2, Fingerprint 3 એન્ડ્રોઇડ પર) ગુપ્ત રીતે નોંધણી કરવામાં આવી હતી - જો તમે ફેસ ID પર એક કરતાં વધુ ફિંગરપ્રિન્ટ અથવા વૈકલ્પિક દેખાવ જુઓ છો, તો ફેસ ID રીસેટ કરો / તમામ ફિંગરપ્રિન્ટ્સ કાઢી નાખો અને ફક્ત તમારી પોતાની આંગળી/ચહેરો ફરીથી નોંધણી કરો.
• ** Apple ને સક્ષમ કરો Stolen Device Protection (iOS 17.3+)**: હેઠળ Settings -> Face ID & Passcode -> Stolen Device Protection, તેને *ચાલુ કરો (હંમેશા પર સેટ કરો). કોઈપણ તમારા Apple એકાઉન્ટનો પાસવર્ડ બદલી શકે અથવા નવું વિશ્વસનીય ઉપકરણ ઉમેરી શકે તે પહેલાં આ બાયોમેટ્રિક ફેસ આઈડી સ્કેન + 1-કલાકની સુરક્ષા વિલંબની ફરજ પાડે છે, પછી ભલે તેઓ તમારો પાસકોડ જાણતા હોય.
• એન્ડ્રોઇડને સક્ષમ કરો Advanced Protection / Auto Blocker (Samsung One UI 6+): Samsung Galaxy ફોન પર, ચાલુ કરો Settings -> Security and Privacy -> Auto Blocker, જે તમામ સાઈડલોડેડને બ્લોક કરે છે .apk દૂષિત યુએસબી કેબલ આદેશોને ઇન્સ્ટોલ અને બ્લોક કરે છે (Apple Configurator / ADB ડિબગીંગ).

પ્રાદેશિક કટોકટી નંબરો અને એજન્સી પ્રોટોકોલ્સ¶

છુપાયેલા સ્ટોકરવેર, બદમાશ MDM પ્રોફાઇલ્સ ઇન્સ્ટોલ કરવા અથવા અધિકૃતતા વિના ઇલેક્ટ્રોનિક સંદેશાવ્યવહારને અટકાવવા એ લગભગ દરેક અધિકારક્ષેત્રમાં ગંભીર ગુનો છે:

• યુનાઈટેડ સ્ટેટ્સ: ડાયલ કરો 911 જો તમે જોખમમાં છો. નેશનલ ડોમેસ્ટિક વાયોલન્સ હોટલાઈનનો સંપર્ક કરો (1-800-799-7233 / ટેક્સ્ટ "START" થી 88788 / thehotline.org) સલામત ફોનમાંથી. અનધિકૃત સ્પાયવેર અથવા MDM ઇન્સ્ટોલેશન ફેડરલ વાયરટેપ એક્ટ (18 U.S.C. § 2511) અને CFAA (18 U.S.C. § 1030); સ્થાનિક પોલીસ અથવા FBI IC3 ને જાણ કરો (ic3.gov).
• કેનેડા: ડાયલ કરો 911 અથવા સંપર્ક કરો આશ્રય સલામત (sheltersafe.ca / 1-866-863-0511). અનધિકૃત ફોન સર્વેલન્સ કેનેડાના ક્રિમિનલ કોડની કલમ 184 અને 342.1નું ઉલ્લંઘન કરે છે.
• યુનાઇટેડ કિંગડમ: ડાયલ કરો 999 (દબાવો 55 જ્યારે સાયલન્ટ સોલ્યુશન માટે પૂછવામાં આવે ત્યારે) અથવા નેશનલ ડોમેસ્ટિક એબ્યુઝ હેલ્પલાઇન (0808 2000 247 / refugetechsafety.org). બળજબરીથી ફોન પર દેખરેખ રાખવાથી ગંભીર અપરાધ અધિનિયમ 2015 (કલમ 76) અને કમ્પ્યુટર દુરુપયોગ અધિનિયમ 1990નું ઉલ્લંઘન થાય છે.
• યુરોપિયન યુનિયન: ડાયલ કરો 112 તમામ EU સભ્ય રાજ્યોમાં (અથવા 116 016 મહિલા હેલ્પલાઇન સામે EU હિંસા માટે).
• ઓસ્ટ્રેલિયા અને ન્યુઝીલેન્ડ: ઓસ્ટ્રેલિયામાં, ડાયલ કરો 000, કૉલ કરો 1800RESPECT (1800 737 732), અને eSafety કમિશનરનો સંપર્ક કરો (esafety.gov.au). ન્યુઝીલેન્ડમાં, ડાયલ કરો 111 અથવા કૉલ કરો મહિલા આશ્રય (0800 733 843).
• ભારત અને એશિયા-પેસિફિક: ભારતમાં, ડાયલ કરો 112પોલીસ માટે,181 (મહિલા હેલ્પલાઇન), અથવા 1930 (cybercrime.gov.in).

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો¶

માં ઠગ MDM પ્રોફાઇલ પર "મેનેજમેંટ દૂર કરો" ટેપ કરશે Settings -> General -> VPN & Device Management મારા ફોટા અને ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ ભૂંસી નાખો?¶

ના. iOS અને iPadOS પર, દૂર કરી રહ્યા છીએ MDM અથવા માંથી રૂપરેખાંકન પ્રોફાઇલ સેટિંગ્સ > સામાન્ય > VPN અને ઉપકરણ સંચાલન ફક્ત તે પ્રોફાઇલ દ્વારા ઇન્સ્ટોલ કરેલ સેટિંગ્સ, VPN રૂપરેખાંકનો, પ્રમાણપત્રો અને કોર્પોરેટ-પુશ કરેલ એપ્લિકેશનોને કાઢી નાખે છે. તમારા વ્યક્તિગત કેમેરા રોલ ફોટા, iMessages, સંપર્કો, નોંધો અને એપ સ્ટોર એપ્સ સંપૂર્ણપણે અકબંધ રહે છે.

મારા આઇફોન પર વેબસાઇટ અથવા સ્કેમરે MDM પ્રોફાઇલ કેવી રીતે ઇન્સ્ટોલ કરી - શું એપલે સાયલન્ટ ઇન્સ્ટોલેશનને અવરોધિત કર્યું નથી?¶

હા, એપલ સાયલન્ટ પ્રોફાઇલ ઇન્સ્ટોલેશનને અવરોધે છે. ક્લિક કરીને એ .mobileconfig Safari માં લિંક ફક્ત ફાઇલ ડાઉનલોડ કરે છે અને તમને ખોલવા માટે સંકેત આપે છે સેટિંગ્સ > પ્રોફાઇલ ડાઉનલોડ કરેલ > ઇન્સ્ટોલ કરો અને તમારો પાસકોડ દાખલ કરો. સ્કેમર્સ સોશિયલ એન્જિનિયરિંગનો ઉપયોગ કરે છે (જેમ કે નકલી "વય વેરિફિકેશન," "એડ-બ્લૉકર," અથવા "5G સ્પીડ ફિક્સ" પૉપઅપ્સ) તમને સેટિંગ ખોલવા અને તમારો પાસકોડ જાતે ટાઇપ કરવા માટે છેતરે છે.

શું મારા વ્યક્તિગત iPhone અથવા Android પર ઇન્સ્ટોલ કરેલ MDM પ્રોફાઇલ મારા WhatsApp, સિગ્નલ અથવા iMessage ટેક્સ્ટ્સ વાંચી શકે છે?¶

એક પર iPhone (`iOS`), પ્રમાણભૂત MDM પ્રોફાઇલ કરી શકતા નથી iMessages, SMS, WhatsApp, અથવા સિગ્નલ ચેટ્સ વાંચો, અથવા તે તમારા કૅમેરા/માઇક્રોફોનને સક્રિય કરી શકતું નથી અથવા સ્ક્રીનશૉટ્સ લઈ શકતું નથી, તેમ છતાં MDM પ્રોફાઇલ જે બંડલ કરે છે વિશ્વસનીય રૂટ CA પ્રમાણપત્ર અને VPN Safari/Chrome HTTPS ટ્રાફિકને ડિક્રિપ્ટ કરી શકે છે. ચાલુ એન્ડ્રોઇડ, સાઇડલોડેડ સ્ટોકરવેર એપ્લિકેશન આપવામાં આવી છે સુલભતા સેવા અને સૂચના ઍક્સેસ પરવાનગીઓ દરેક WhatsApp, સિગ્નલ અને SMS સંદેશને સીધી તમારી સ્ક્રીન પરથી વાંચી શકે છે.

મેં મારો iPhone તપાસ્યો અને તેમાં કોઈ પ્રોફાઇલ નથી VPN & Device Management, તેમ છતાં મારા ભૂતપૂર્વ સાથી હજુ પણ મને પ્રાપ્ત થયેલ દરેક ટેક્સ્ટ અને હું જ્યાં પણ જાઉં છું તે જાણે છે. તેઓ તે કેવી રીતે કરી રહ્યા છે?¶

જ્યારે iPhone પાસે શૂન્ય MDM પ્રોફાઇલ્સ હોય છે, ત્યારે એક દુરુપયોગકર્તા જે તમારા ટેક્સ્ટ અને લાઇવ સ્થાનને જાણે છે તે લગભગ હંમેશા ઉપયોગ કરે છે Apple એકાઉન્ટ ઓળખપત્ર શેરિંગ: (1) તેઓએ તમારા Apple એકાઉન્ટને જૂના આઈપેડ અથવા મેકમાં સાઈન કરી અને સક્ષમ કર્યું સેટિંગ્સ > એપ્લિકેશન્સ > સંદેશાઓ > ટેક્સ્ટ સંદેશ ફોરવર્ડિંગ; (2) તેઓ તપાસ કરે છે icloud.com/find તમારા પાસવર્ડ સાથે; અથવા (3) તેઓએ પોતાનો ચહેરો ઉમેર્યો (`Set Up an Alternate Appearance`) તમારા ફેસ આઈડી પર. ચલાવો સેટિંગ્સ > ગોપનીયતા અને સુરક્ષા > સલામતી તપાસ > ઇમરજન્સી રીસેટ ત્રણેય વેક્ટરને તોડવા માટે તરત જ.

મારા iPhone અથવા Android સ્ક્રીનની ટોચ પર નારંગી બિંદુ અથવા લીલા બિંદુનો અર્થ શું છે?¶

iOS અને Android બંને કર્નલ-લેવલ સ્ટેટસ બાર સૂચક લાગુ કરે છે: a લીલો બિંદુ એનો અર્થ એ છે કે એક એપ સક્રિય રીતે તમારો ઉપયોગ કરી રહી છે કેમેરા, અને એક નારંગી બિંદુ (iOS પર) નો અર્થ એ છે કે એક એપ્લિકેશન તમારો ઉપયોગ કરી રહી છે માઇક્રોફોન. સેન્સરનો ઉપયોગ કરીને એપ્લિકેશનનું ચોક્કસ નામ જોવા માટે ડોટ પ્રગટાવવામાં આવે ત્યારે નિયંત્રણ કેન્દ્ર / ઝડપી સેટિંગ્સ ખોલવા માટે ઉપર-જમણા ખૂણેથી નીચે સ્વાઇપ કરો.

જો મને સ્ટોકરવેરની શંકા હોય તો શું મારે Apple "લોકડાઉન મોડ" સક્ષમ કરવું જોઈએ?¶

હા. સક્ષમ કરી રહ્યું છે લોકડાઉન મોડ (`Settings > Privacy & Security > Lockdown Mode`) કોઈપણ નવી રૂપરેખાંકન પ્રોફાઇલ્સ અથવા મોબાઇલ ઉપકરણ સંચાલનના ઇન્સ્ટોલેશનને સંપૂર્ણપણે અવરોધિત કરે છે (`MDM`) નોંધણી અને બ્લોક્સ વાયર્ડ યુએસબી ડેટા કનેક્શન (`Apple Configurator 2`જ્યારે પણ તમારો iPhone લૉક થાય છે.

સંબંધિત માર્ગદર્શિકાઓ¶

• ફોન પર સ્ટોકરવેર, સ્પાયવેર અને કીલોગર શોધ
• જીપીએસ ટ્રેકર અને એરટેગ સ્ટેકિંગ
• સ્માર્ટ હોમ હેક, કેમેરા હાઇજેકિંગ અને સ્ટોકરવેર
• iPhone સ્ટોલન ડિવાઇસ પ્રોટેક્શન, રિકવરી કી લોકઆઉટ અને Apple એકાઉન્ટ રેસ્ક્યૂ
• સ્માર્ટ કાર અને કનેક્ટેડ વ્હીકલ એપ સ્ટેકિંગ અને ટેલીમેટિક્સ રિવોકેશન
• દેશ દ્વારા કટોકટી નંબરો

સ્ત્રોતો અને સત્તાવાર માર્ગદર્શન¶

• એપલ પ્લેટફોર્મ સુરક્ષા અને વ્યક્તિગત સલામતી વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકા (support.apple.com/guide/personal-safety): આઇફોન પર સુરક્ષા તપાસ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે, રૂપરેખાંકન પ્રોફાઇલ્સની સમીક્ષા કરવી (VPN & Device Management), પ્રમાણપત્ર ટ્રસ્ટ સેટિંગ્સ અને દેખરેખ દૂર.
• ગૂગલ સેફ્ટી સેન્ટર અને એન્ડ્રોઇડ સિક્યોરિટી ડોક્યુમેન્ટેશન: ડિવાઈસ એડમિન એપ્સનું નિરીક્ષણ કરવું, ઍક્સેસિબિલિટી સેવાનો દુરુપયોગ, Google Play Protect અને વપરાશકર્તા દ્વારા ઇન્સ્ટોલ કરેલા CA પ્રમાણપત્રો દૂર કરવા.
• રાષ્ટ્રીય સાયબર સુરક્ષા કેન્દ્ર (NCSC) (યુનાઇટેડ કિંગડમ) અને રેફ્યુજ ટેક સેફ્ટી: સ્ટોકરવેર, પેરેંટલ કંટ્રોલ એબ્યુઝ, અને બળજબરીથી ઉપકરણ મોનીટરીંગ શોધવું અને દૂર કરવું.
• ઇલેક્ટ્રોનિક ફ્રન્ટિયર ફાઉન્ડેશન (EFF) અને સ્ટોકરવેર સામે ગઠબંધન (stopstalkerware.org): મોબાઈલ ઉપકરણ સર્વેલન્સ અને સલામત પુરાવા જાળવણી માટે સર્વાઈવર-કેન્દ્રિત ડિજિટલ સુરક્ષા માર્ગદર્શિકા.
• સાયબર સિક્યુરિટી અને ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સિક્યુરિટી એજન્સી (CISA) અને રાષ્ટ્રીય સુરક્ષા એજન્સી (NSA) (યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ): મોબાઇલ ઉપકરણ શ્રેષ્ઠ વ્યવહારો: દૂષિત રૂપરેખાંકન પ્રોફાઇલ્સ અને ઠગ રુટ પ્રમાણપત્રોને ઘટાડવા.