હોમ હેલ્થ એઇડ નો-શો, ત્યાગ અથવા નબળા વરિષ્ઠ પાસેથી ચોરી¶
ઇમરજન્સી નંબરો દેશ પ્રમાણે અલગ અલગ હોય છે. આ પૃષ્ઠ 911 નો ઉપયોગ કરે છે, જે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ અને કેનેડા માટેનો નંબર છે. અન્ય ઘણા દેશો 112, 999 અથવા અન્ય નંબરનો ઉપયોગ કરે છે. તમારા દેશ માટે નંબર શોધો.
પેઇડ હોમ હેલ્થ એઇડ, સર્ટિફાઇડ નર્સિંગ આસિસ્ટન્ટ (CNA), અથવા લિવ-ઇન કેરગીવર શિફ્ટ માટે બતાવવામાં નિષ્ફળ ગયા છે, નોકરીની મધ્ય-શિફ્ટમાં પથારીવશ અથવા ડિમેન્શિયા-અશક્ત વરિષ્ઠને એકલા છોડીને ચાલ્યા ગયા છે, અથવા ચેકબુક, ઘરેણાં અથવા પ્રિસ્ક્રિપ્શન પેઇન દવાઓ ચોરાઇ છે તે બેવડી તબીબી અને કાનૂની કટોકટી છે. ચારથી છ કલાક સુધી પણ અડ્યા વિના રહેનાર સ્થાવર વયસ્કને જીવલેણ ડિહાઇડ્રેશન, સમય-નિર્ણાયક દવાઓ (જેમ કે ઇન્સ્યુલિન અથવા પાર્કિન્સન રોગની ઉપચારો) ચૂકી જવાથી, પેશાબ અથવા મળમાં સૂવાથી તીવ્ર દબાણ અલ્સર પેશી નેક્રોસિસ અને બિનસલાહભર્યા બાથરૂમમાં પહોંચવાનો પ્રયાસ કરતી વખતે આપત્તિજનક પતનનો સામનો કરવો પડે છે.
સહાયકનો સામનો કરતા પહેલા અથવા બેંક ખાતાઓનું ઓડિટ કરતા પહેલા હંમેશા વરિષ્ઠના શારીરિક અસ્તિત્વ અને તબીબી સ્થિરતાને સુરક્ષિત કરો. લાયસન્સ પ્રાપ્ત હોમ કેર એજન્સી, સ્ટેટ મેડિકેડ વેઇવર પ્રોગ્રામ દ્વારા કે ખાનગી રીતે, સ્ટ્રક્ચર્ડ ક્લિનિકલ ટ્રાયજ, ઇમરજન્સી બેકઅપ સ્ટાફિંગ પ્રોટોકોલ અને ફોરેન્સિક એવિડન્સ લૉકડાઉન તમારા પ્રિયજનના સ્વાસ્થ્યનું રક્ષણ કરે છે અને ચોરી કરેલા ભંડોળને પુનઃપ્રાપ્ત કરવાના તમારા કાનૂની અધિકારોનું જતન કરે છે અને બેદરકારી પ્રદાતાઓને જવાબદાર ઠેરવે છે.
હવે આ કરો¶
- તત્કાલ વરિષ્ઠ પર ભૌતિક નજર મેળવો અથવા તાત્કાલિક કલ્યાણ તપાસની વિનંતી કરો. જો તમે ઘરે ન હોવ અને જાણતા હોવ કે કોઈ સહાયક પથારીવશ, ઓક્સિજન-આશ્રિત અથવા જ્ઞાનાત્મક રીતે અશક્ત વરિષ્ઠ પર આવ્યો નથી અથવા બહાર ગયો નથી, તો તરત જ ઘરે જાઓ અથવા ફાજલ ચાવી સાથે વિશ્વાસપાત્ર પાડોશીને કૉલ કરો. જો કોઈ 30 મિનિટની અંદર ઘરે પહોંચી ન શકે અને વરિષ્ઠ ફોનનો જવાબ આપી શકતા નથી અથવા દરવાજો ખોલી શકતા નથી, તો સ્થાનિક પોલીસ નોન-ઇમરજન્સી લાઇન અથવા તમારા સ્થાનિક ઇમરજન્સી નંબર પર કૉલ કરો (યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ અને કેનેડામાં 911, સમગ્ર યુરોપિયન યુનિયનમાં 112, યુનાઇટેડ કિંગડમમાં 999; જુઓ કટોકટી નંબરો) અને આશ્રિત પુખ્ત વ્યક્તિ માટે તાત્કાલિક તબીબી કલ્યાણ તપાસ માટે વિનંતી કરો.
- આગમન પર 5-મિનિટના માથાથી પગ સુધી તબીબી મૂલ્યાંકન કરો. વાયુમાર્ગ, શ્વાસ, સતર્કતા, ચામડીનું તાપમાન, ગંદા સંક્ષિપ્ત સંક્ષિપ્ત અથવા પથારી, બ્લડ ગ્લુકોઝ (જો ડાયાબિટીસ હોય તો), અને સવાર કે સાંજની ગોળી આયોજક કમ્પાર્ટમેન્ટ્સ ખરેખર લેવામાં આવી હતી કે કેમ તે તપાસો. જો વરિષ્ઠ ફ્લોર પર પડેલા હોય, તો અમારી માર્ગદર્શિકાને અનુસરો જ્યારે ઊભા રહેવામાં અસમર્થ હોય ત્યારે વૃદ્ધો સ્વસ્થ થઈ જાય છે.
- હોમ કેર એજન્સીના 24-કલાક ઓન-કૉલ નર્સિંગ સુપરવાઇઝરને કૉલ કરો અને તેમની વૈધાનિક બેકઅપ ફરજ માટે વિનંતી કરો. જો સહાયક એજન્સી માટે કામ કરે છે, તો શેડ્યૂલિંગ રિસેપ્શન ડેસ્ક સાથે માત્ર સંદેશ છોડશો નહીં. રજિસ્ટર્ડ નર્સ (RN) ક્લિનિકલ સુપરવાઈઝર અથવા એડમિનિસ્ટ્રેટર ઓન-કોલ સાથે વાત કરવાની માંગ કરો, જણાવો કે હાઈ-એક્યુટી પ્રાયોરિટી-1 દર્દી અનસ્ટાફ છે, અને 2 કલાકની અંદર ઈમરજન્સી રિપ્લેસમેન્ટ સહાયક અથવા સુપરવાઈઝરી નર્સની મુલાકાતની માગણી કરો.
- ચોરીના આરોપી સહાયકનો જ્યારે તેઓ હજુ પણ ઘરની અંદર કોઈ નબળા વરિષ્ઠ સાથે હોય ત્યારે તેનો ક્યારેય સામનો કરશો નહીં. જો સહાયક શિફ્ટ પર હોય ત્યારે તમને ખોવાયેલા ચેક, રોકડ, દાગીના અથવા માદક દ્રવ્યોની શોધ થાય, તો કુટુંબના સભ્ય અથવા બદલી સંભાળ રાખનાર સંભાળ લેવા માટે શારીરિક રીતે હાજર ન હોય ત્યાં સુધી રાહ જુઓ, પછી સહાયકને તરત જ શાંતિથી બરતરફ કરો, તેમના કોડબૉક્સ પર કોડ લૉક કરો. અને એલાર્મ પિન.
- જો શેડ્યૂલ II થી V નાર્કોટિક પેઇનકિલર્સ અથવા શામક દવાઓ ચોરાઈ ગઈ હોય, તો ઇમરજન્સી ફાર્મસી રિફિલને અનલૉક કરવા માટે આજે જ પોલીસ રિપોર્ટ ફાઇલ કરો. ફાર્મસીઓ અને વીમા યોજનાઓ કાયદેસર રીતે નિયંત્રિત પદાર્થોના પ્રારંભિક રિફિલને અવરોધિત કરે છે (જેમ કે ઓક્સીકોડોન, હાઇડ્રોકોડોન, મોર્ફિન, ફેન્ટાનિલ લોસપેચ, અથવા અનલૉક પોલીસ પેચ) નંબર** સૂચવતા ચિકિત્સકને.
- ચેડખાંપણવાળા બેંક ખાતાઓને ફ્રીઝ કરો અને ફરજિયાત નિયમનકારી અહેવાલો ફાઈલ કરો. ચેકિંગ અને ક્રેડિટ એકાઉન્ટ્સ ફ્રીઝ કરવા માટે તમારી બેંકના છેતરપિંડી વિભાગનો સંપર્ક કરો (જુઓ વરિષ્ઠ નાણાકીય શોષણ અને કૌભાંડ સંરક્ષણ), અને એડલ્ટ પ્રોટેક્ટીવ સર્વિસીસ (APS), તમારી સ્ટેટ ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ હેલ્થ નર્સ સહાયક રજિસ્ટ્રી અને એજન્સીના બોન્ડિંગ વીમાદાતાને કેરગીવરને છોડી દેવા અથવા ચોરીની જાણ કરો.
flowchart TD
A["હોમ હેલ્થ એઇડ કટોકટી: નો-શો, મિડ-શિફ્ટ વોકઆઉટ અથવા શંકાસ્પદ ચોરી"] --> B{"શું વરિષ્ઠ હાલમાં એકલા છે અને પોતાની સંભાળ રાખવામાં અસમર્થ છે?"}
B -->|"હા: પથારીવશ, ઉન્માદ અથવા પતનનું જોખમ"| C["તાત્કાલિક ઘરે જાઓ અથવા તાત્કાલિક કલ્યાણ તપાસ માટે પોલીસ/ઈએમએસને કૉલ કરો"]
B -->|"ના: પરિવારના સભ્ય હાલમાં સાઇટ પર છે"| D["માથાથી પગ સુધીની ક્લિનિકલ તપાસ, ત્વચાનું ઑડિટ અને ગોળીઓની ગણતરી કરો"]
C --> D
D --> E{"પ્રાથમિક કટોકટી શું છે?"}
E -->|"નો-શો અથવા મિડ-શિફ્ટ ત્યાગ"| F["એજન્સી 24-કલાક આરએન સુપરવાઇઝરને કૉલ કરો: પ્રાધાન્યતા -1 બેકઅપ સ્ટાફિંગની માંગ કરો અથવા કટોકટી રાહતની વિનંતી કરો"]
E -->|"રોકડ, ચેક, કાર્ડ અથવા દાગીનાની ચોરી"| G["ચકાસો કે સહાયક ઘરની બહાર છે; લોકબોક્સ/સ્માર્ટ કોડ બદલો; બેંક ખાતાઓ ફ્રીઝ કરો; પોલીસ અને APS રિપોર્ટ ફાઇલ કરો"]
E -->|"માદક દ્રવ્ય અથવા ગંભીર દવાઓની ચોરી/ડાઇવર્ઝન"| H["બાકીની ગોળીઓની ગણતરી કરો; તાત્કાલિક પોલીસ રિપોર્ટ # મેળવો; પ્રારંભિક રિપ્લેસમેન્ટ ઓવરરાઇડ માટે ડૉક્ટરને પૂછો"]
F --> I["જો 24+ કલાક માટે 0 બેકઅપ ઉપલબ્ધ હોય તો: મેડિકેર હોસ્પાઇસ/SNF રાહત અથવા હોસ્પિટલમાં સામાજિક કાર્યમાં પ્રવેશની વ્યવસ્થા કરો"]
તબક્કો 1: જ્યારે કોઈ આશ્રિત વરિષ્ઠ એકલા જોવા મળે ત્યારે તાત્કાલિક તબીબી અને શારીરિક ટ્રાયજ¶
જ્યારે પેઇડ કેરગીવર બતાવવામાં નિષ્ફળ જાય છે અથવા તેમની પોસ્ટ મિડ-શિફ્ટને છોડી દે છે, ત્યારે પથારીવશ અથવા જ્ઞાનાત્મક રીતે ક્ષતિગ્રસ્ત વૃદ્ધ પુખ્ત ઝડપથી બગડી શકે છે. સ્ટાફિંગ એજન્સી સાથે હોલ્ડ પર એક કલાક વિતાવતા પહેલા, આ છ-પોઇન્ટ બેડસાઇડ ક્લિનિકલ ઓડિટ પૂર્ણ કરો જ્યારે તમે દરવાજામાંથી પસાર થાવ.
| ક્લિનિકલ એસેસમેન્ટ વિસ્તાર | શું તાત્કાલિક તપાસવું | જીવલેણ રેડ ફ્લેગ્સ (911/112/999 પર કૉલ કરો) | તાત્કાલિક બેડસાઇડ એક્શન |
|---|---|---|---|
| 1. પોઝિશન, ફોલ્સ અને હિડન ટ્રોમા | શું વરિષ્ઠ પથારીમાં છે, વ્હીલચેરમાં સ્લપ છે અથવા ફ્લોર પર છે? નવા ઉઝરડા અથવા ચામડીના આંસુ માટે કપડાની નીચે માથું, હિપ્સ, કાંડા અને ત્વચા તપાસો. | હિપ શોર્ટનિંગ/રોટેશન સાથે ફ્લોર પર જોવા મળે છે, લોહી પાતળું કરનાર પર માથાની અસર, વજન સહન કરવામાં અસમર્થતા અથવા નવી મૂંઝવણ | પડી ગયેલા વરિષ્ઠને તેમના હાથ વડે નહીં ખેંચો. અનુસરો જ્યારે ઊભા રહેવામાં અસમર્થ હોય ત્યારે વૃદ્ધો સ્વસ્થ થઈ જાય છે. |
| 2. હાઇડ્રેશન અને બ્લડ ગ્લુકોઝ | ગંભીર શુષ્કતા માટે હોઠ અને જીભ તપાસો; પાણીના ઘડાનું સ્તર તપાસો; પેશાબની મૂત્રનલિકા થેલી તપાસો અથવા ઘાટા, કેન્દ્રિત પેશાબ માટે સંક્ષિપ્ત; જો ડાયાબિટીસ હોય તો ફિંગરસ્ટિક બ્લડ સુગરનું પરીક્ષણ કરો. | બ્લડ ગ્લુકોઝ 3.9 mmol/L (70 mg/dL) થી નીચે અથવા 16.7 mmol/L (300 mg/dL) થી વધુ; સુસ્તી ડૂબી આંખો; 8+ કલાકમાં શૂન્ય પેશાબ આઉટપુટ | જો સભાન અને હાઈપોગ્લાયકેમિક હોય તો 15 ગ્રામ ઝડપી-અભિનય મૌખિક ગ્લુકોઝ આપો; પાણીના નાના ચુસકીઓ અથવા ઓરલ રિહાઈડ્રેશન સોલ્યુશનને સીધા કરો. |
| 3. ત્વચા અખંડિતતા અને અસંયમ એક્સપોઝર | સેક્રમ (ટેઈલબોન), નિતંબ, હિપ્સ અને હીલ્સનું નિરીક્ષણ કરવા માટે વરિષ્ઠને તેમની બાજુ પર હળવેથી ફેરવો. તેઓ ભીના પેશાબ અથવા સ્ટૂલમાં કેટલા સમયથી પડ્યા છે તે તપાસો. | ડીપ પર્પલ/મરૂન બોગી પેશી (ઊંડી પેશીની ઇજા) અથવા અપ્રિય ગંધ, તાવ અથવા ફેલાતી લાલાશ સાથે ખુલ્લું ખાડો | ગરમ પાણી અને અવરોધ ક્રીમ સાથે નરમાશથી ચામડી સાફ કરો; 30-ડિગ્રી બાજુની ફાચરનો ઉપયોગ કરીને સ્વચ્છ, સૂકી સપાટી પર સ્થાનાંતરિત કરો (જુઓ પ્રેશર અલ્સર અને દર્દીની સ્થિર સ્થિતિ). |
| 4. સમય-નિર્ણાયક દવા ઓડિટ | દિવસના વર્તમાન સમય સાથે સાપ્તાહિક ગોળી આયોજક, ફોલ્લા પેક અને પ્રવાહી/ઇન્સ્યુલિન શીશીઓની તુલના કરો. શું સવાર કે બપોરના ડોઝ ચૂકી ગયા હતા, અથવા ડબલ ડોઝ છોડી દેવામાં આવ્યા હતા? | ઝડપી/લાંબા-અભિનયવાળા ઇન્સ્યુલિનના ચૂકી ગયેલા ડોઝ, પાર્કિન્સન્સ લેવોડોપા (સ્નાયુઓની તીવ્ર કઠોરતાનું કારણ બને છે), એન્ટિકોનવલ્સેન્ટ્સ અથવા હૃદયની નિષ્ફળતા મૂત્રવર્ધક દવાઓ | ચૂકી ગયેલી માત્રાને આપમેળે બમણી નહીં કરો. અમારા તપાસો પોલિફાર્મસી અને ચૂકી ગયેલ દવા માર્ગદર્શિકા અને ફાર્માસિસ્ટ અથવા ઓન-કોલ ફિઝિશિયનને કૉલ કરો. |
| 5. તબીબી ઉપકરણો અને ઓક્સિજન | ઓક્સિજન કોન્સેન્ટ્રેટર ફ્લો રેટ, ટ્યુબિંગ કિન્ક્સ, પોર્ટેબલ ટાંકી પીએસઆઈ, ફીડિંગ ટ્યુબ (પીઈજી) પંપની સ્થિતિ અથવા કિન્ક્સ/બ્લોકેજ માટે ફોલી કેથેટર ટ્યુબિંગ તપાસો. | સાયનોસિસ (વાદળી હોઠ), 88-90% ની નીચે ઓક્સિજન સંતૃપ્તિ, અવરોધિત મૂત્રનલિકાથી તીવ્ર મૂત્રાશય વિસ્તરણ, અથવા વેન્ટિલેટર એલાર્મ | ક્લિયર ટ્યુબિંગ કિન્ક્સ; જો કોન્સેન્ટ્રેટર નિષ્ફળ જાય તો બેકઅપ ઓક્સિજન સિલિન્ડર પર સ્વિચ કરો (જુઓ ઓક્સિજન કોન્સન્ટ્રેટર અને વેન્ટિલેટર માટે પાવર આઉટેજ). |
| 6. જ્ઞાનાત્મક અને ભાવનાત્મક સ્થિતિ | અભિગમ, ભય અથવા આંદોલનનું મૂલ્યાંકન કરો. ઉન્માદ સાથેના વરિષ્ઠ લોકો એકલા રહે છે તેઓ ઘણીવાર ગભરાટ, પેરાનોઇયા અથવા બહાર ભટકવાના પ્રયાસો અનુભવે છે. | તીવ્ર ચિત્તભ્રમણા (ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં અચાનક અસમર્થતા અથવા ભારે સુસ્તી) અથવા ભારે ગરમી અથવા ઠંડીમાં બહાર ભટકવું | શાંતિથી આશ્વાસન આપો; સુરક્ષિત બાહ્ય દરવાજા; જો વરિષ્ઠ ઘરમાંથી ભટકી ગયા હોય, તો અમારા અમલ ઉન્માદ ભટકવું અને વરિષ્ઠ શોધ પ્રોટોકોલ ખૂટે છે. |
તબક્કો 2: ગેરકાયદેસર "દર્દી છોડી દેવા" થી "નો-શો" ને અલગ પાડવું¶
શેડ્યુલિંગ નો-શો અને વૈધાનિક દર્દીનો ત્યાગ વચ્ચેના કાનૂની તફાવતને સમજવાથી જ્યારે એજન્સી પાસેથી કટોકટી સ્ટાફની માંગ કરવામાં આવે અથવા નિયમનકારી ફરિયાદો દાખલ કરવામાં આવે ત્યારે તમને તાત્કાલિક કાનૂની સ્થિતિ મળે છે.
- શિડ્યુલિંગ નો-શો (કરારનો ભંગ / એજન્સીની બેદરકારી): ત્યારે થાય છે જ્યારે સુનિશ્ચિત હોમ હેલ્થ એઇડ અથવા પર્સનલ કેર એટેન્ડન્ટ પર્યાપ્ત સૂચના વિના શિફ્ટની શરૂઆતમાં આવવામાં નિષ્ફળ જાય છે. જ્યારે વ્યક્તિગત સહાયક કે જેણે ક્યારેય ક્લૉક ઇન કર્યું નથી તેણે સામાન્ય રીતે વ્યક્તિગત લાયસન્સિંગ છોડી દેવાને બદલે રોજગાર નો-શો કર્યો હોવાનું માનવામાં આવે છે, લાયસન્સ પ્રાપ્ત હોમ હેલ્થ અથવા હોમ કેર એજન્સી પોતે કાયદેસર રીતે રાજ્યના આરોગ્ય લાઇસન્સિંગ કાયદા હેઠળ જવાબદાર રહે છે પ્રાધાન્યતા-1 (ઉચ્ચ ક્લાયન્ટ) માટે કટોકટીની તૈયારી અને બેકઅપ સ્ટાફિંગ પ્લાન જાળવવા માટે.
- વૈધાનિક દર્દીનો ત્યાગ (ફોજદારી ઉપેક્ષા અને લાઇસન્સ રદબાતલ ગુનો): ત્યારે થાય છે જ્યારે નર્સ, સર્ટિફાઇડ નર્સિંગ આસિસ્ટન્ટ (CNA), અથવા હોમ હેલ્થ એઇડ દર્દીની સોંપણી સ્વીકારે છે (ઘડિયાળો રાખે છે અથવા ઘરની સંભાળ રાખે છે) અને પછી દેખરેખ કરનાર-પરિવારના સદસ્યને સૂચના આપ્યા વગર બહાર નીકળી જાય છે અથવા સંબંધ તોડી નાખે છે. સંભાળ ચાલુ રાખવાની ગોઠવણ કરી શકાય છે, આશ્રિત પુખ્તને નજીકના જોખમમાં છોડીને. તેમાં સતત સંભાળની શિફ્ટ દરમિયાન સૂતી વખતે ઘરની અંદર રહેવું, ફરજ પર નશામાં બનવું અથવા વરિષ્ઠને બેડરૂમમાં કલાકો સુધી બેડરૂમમાં બંધ રાખવાનો પણ સમાવેશ થાય છે.
Warning
યુ.એસ.ના તમામ 50 રાજ્યોમાં, કેનેડા, યુકે અને ઑસ્ટ્રેલિયામાં, લાયકાત ધરાવતા ફેરબદલીને સંભાળ આપ્યા વિના, પથારીવશ, વેન્ટિલેટર-આશ્રિત, અથવા ઉન્માદ-અશક્ત પુખ્ત વયના લોકો માટે મધ્ય શિફ્ટ પર ચાલવું એ કાયદેસર અવગણના અને નિર્બળ પુખ્ત વયના લોકોનો ત્યાગ છે. તે એડલ્ટ પ્રોટેક્ટીવ સર્વિસીસ (APS) અને સ્ટેટ બોર્ડ ઓફ નર્સિંગ/નર્સ સહાયક રજીસ્ટ્રી માટે ફરજિયાત જાણપાત્ર ગુનો છે, જેમાં CNA/HHA પ્રમાણપત્ર અને ફોજદારી ગુનાખોરી અથવા દુષ્કર્મ વડીલ જોખમના આરોપોને કાયમી રદ કરવામાં આવે છે.
તબક્કો 3: 2 થી 24 કલાકની અંદર કટોકટી બેકઅપ સંભાળ કેવી રીતે સુરક્ષિત કરવી¶
જ્યારે તમારો નિયમિત સહાયક અદૃશ્ય થઈ જાય અને તમારી પાસે કામની જવાબદારી હોય, બીજા શહેરમાં રહેતા હો, અથવા એકલા બે-વ્યક્તિ ટ્રાન્સફર કરવા માટે શારીરિક શક્તિનો અભાવ હોય, ત્યારે કટોકટી સંભાળ કવરેજના આ પાંચ એસ્કેલેટિંગ સ્તરોનો ઉપયોગ કરો.
flowchart TD
A["પથારીવશ અથવા ઉચ્ચ જરૂરિયાતવાળા વરિષ્ઠ માટે તાત્કાલિક સંભાળ રાખનાર ગેપ"] --> B["ટાયર 1: એજન્સી આરએન સુપરવાઇઝર અને એડમિનિસ્ટ્રેટર ઓન-કોલ તરફ આગળ વધો"]
B -->|"એજન્સી દાવો કરે છે કે કોઈ રિપ્લેસમેન્ટ સહાયક ઉપલબ્ધ નથી"| C["ટાયર 2: મેડિકેર હોસ્પાઇસ 5-દિવસ ઇનપેશન્ટ રાહત અથવા સતત કટોકટીની સંભાળને સક્રિય કરો (જો નોંધાયેલ હોય તો)"]
B -->|"ખાનગી-ભાડે સહાયક અથવા એજન્સી સંપૂર્ણપણે નિષ્ફળ જાય છે"| D["ટાયર 3: કાઉન્ટી એરિયા એજન્સી ઓન એજીંગ (એએએ) / મેડિકેડ વેવર ઇમરજન્સી રેસ્પીટ પૂલ પર કૉલ કરો"]
C --> E["ટાયર 4: સ્થાનિક આસિસ્ટેડ લિવિંગ અથવા કુશળ નર્સિંગ સુવિધામાં ટૂંકા ગાળાના ખાનગી-પે રાહત પ્રવેશ"]
D --> E
E --> F["ટાયર 5: સલામત કટોકટી વિભાગ સામાજિક કાર્ય / ક્લિનિકલ મૂલ્યાંકન પ્રવેશ જો તબીબી રીતે અસ્થિર હોય"]
ટાયર 1: હોમ કેર એજન્સીને તેના સુપરવાઇઝરી RN અથવા પ્રાયોરિટી-1 બેકઅપ પૂલને તૈનાત કરવા દબાણ કરો¶
જ્યારે શેડ્યુલિંગ કોઓર્ડિનેટર કહે છે, "માફ કરશો, તમારા સહાયક બીમાર છે અને અમારી પાસે આજે કોઈ ઉપલબ્ધ નથી," જો વરિષ્ઠ પથારીવશ હોય અથવા તેને એકલા છોડી ન શકાય તો તે જવાબ સ્વીકારશો નહીં. આ ચોક્કસ સ્ક્રિપ્ટનો ઉપયોગ કરો:
"મારા માતા-પિતાને તમારી એજન્સીના ઇમરજન્સી ટ્રાયજ પ્લાન પર પ્રાથમિકતા-1 ઉચ્ચ-તીક્ષ્ણતાના દર્દી તરીકે વર્ગીકૃત કરવામાં આવ્યા છે કે જેઓ પથારીવશ છે અને બિનસહાય વિના ટ્રાન્સફર કરી શકતા નથી, શૌચાલય કરી શકતા નથી અથવા જીવન ટકાવી રાખવાની દવાઓ લઈ શકતા નથી. આજે આ દર્દીને સ્ટાફ વગર છોડવાથી જીવન અને સલામતી માટે તાત્કાલિક જોખમ ઊભું થાય છે. કૃપા કરીને મને તરત જ નોંધાયેલ એન-સી-ઓન-સી-ઓન-ઓન-ઓન-પર સુપરત એજીસીમાં સ્થાનાંતરિત કરો. એડમિનિસ્ટ્રેટર રાજ્ય હોમ કેર લાયસન્સિંગ રેગ્યુલેશન્સ હેઠળ, જો તમારી પાસે રિપ્લેસમેન્ટ સહાયક ઉપલબ્ધ ન હોય, તો હું વિનંતી કરું છું કે પગારદાર સુપરવાઇઝરી નર્સ અથવા મેનેજર ગંભીર દવાઓ, શૌચાલય અને રિપોઝિશનિંગ કેર કરવા માટે ઘરે આવે અથવા તમારી એજન્સી તમારા ખર્ચે ભાગીદાર એજન્સી સાથે પેટા કોન્ટ્રાક્ટ કરે."
ટાયર 2: મેડિકેર હોસ્પાઇસ "5-દિવસ ઇનપેશન્ટ રેસ્પાઇટ" અથવા "સતત હોમ કેર" (જો હોસ્પાઇસ પર હોય તો) નો ઉપયોગ કરો¶
જો તમારો પ્રિય વ્યક્તિ હાલમાં મેડિકેર હોસ્પાઈસ બેનિફિટ (અથવા સમકક્ષ ઉપશામક હોસ્પાઈસ પ્રોગ્રામ) માં નોંધાયેલ છે, તો તમારી પાસે તાત્કાલિક, 100-ટકા સંઘીય ફરજિયાત સલામતી નેટ છે જેનો પરિવારો વારંવાર ઉપયોગ કરવાનું ભૂલી જાય છે: 1. 5-દિવસની ઇનપેશન્ટ રેસ્પાઇટ કેર: ફેડરલ મેડિકેર રેગ્યુલેશન્સ (42 CFR § 418.204) હેઠળ, દરેક હોસ્પાઇસ એજન્સીએ કાયદેસર રીતે મેડિકેર-પ્રમાણિત કુશળ નર્સિંગ ફેસિલિટીમાં સળંગ 5 દિવસ સુધી ઇનપેશન્ટ રેસ્પાઇટ કેર પૂરી પાડવાની આવશ્યકતા છે, હોસ્પીટલ અથવા પ્રાથમિક એકમ, જ્યારે પણ હોસ્પિટલના પૂર્વ દર્દીની સંભાળ હોય ત્યારે. અથવા અનપેક્ષિત સંભાળ રાખવાના અંતરનો અનુભવ કરે છે. હોસ્પાઇસની 24-કલાકની નર્સ લાઇનને હમણાં જ કૉલ કરો અને કહો: "અમારા ઘરની સંભાળ રાખનારએ તેમની પાળી છોડી દીધી છે અને અમારી પાસે સંભાળ રાખનારની કટોકટી છે. અમારે આજે તાત્કાલિક 5-દિવસની મેડિકેર ઇનપેશન્ટ રિસ્પાઇટ એડમિશનને સક્રિય કરવાની જરૂર છે." 2. સતત હોમ કેર (કટોકટી સંભાળ): જો વરિષ્ઠ એક સાથે તીવ્ર લક્ષણોની કટોકટી (જેમ કે તીવ્ર પીડા, શ્વાસ લેવામાં તકલીફ, ઉશ્કેરાયેલ ચિત્તભ્રમણા અથવા અવિરત ઉલટી) અનુભવી રહ્યા હોય, તો હોસ્પાઇસ સતત હોમ કેર સક્રિય કરી શકે છે, અથવા આરોગ્ય માટે લાઇસન્સ પ્રાપ્ત કરવા માટે ઘરની બાજુમાં લાઇસન્સ મેળવી શકો છો. કટોકટી સ્થિર ન થાય ત્યાં સુધી દિવસના 8 થી 24 કલાક.
ટાયર 3: એરિયા એજન્સી ઓન એજિંગ (એએએ), મેડિકેડ વેવર કેસ મેનેજર અથવા સ્થાનિક ઓથોરિટી ડ્યુટી ટીમનો સંપર્ક કરો¶
- યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં: તમારા કાઉન્ટીને એરિયા એજન્સી ઓન એજીંગ (AAA) (1-800-677-1116 પર એલ્ડરકેર લોકેટર દ્વારા શોધો) અથવા તમારા માતાપિતાના મેડિકેડ હોમ એન્ડ કોમ્યુનિટી-બેઝ્ડ સર્વિસીસ (HCBS) વેવર કેસ મેનેજરને કૉલ કરો. ઘણી કાઉન્ટીઓ ઇમર્જન્સી રેસ્પાઇટ કેર વાઉચર ફંડ અથવા વેટેડ ઇમરજન્સી હોમ કેર પ્રોવાઇડર્સની ઓન-કોલ રજિસ્ટ્રી જાળવી રાખે છે. જો તમારા માતા-પિતા યુએસ લશ્કરી અનુભવી (અથવા હયાત જીવનસાથી) હોય, તો ઇમરજન્સી VA રાહત કવરેજની વિનંતી કરવા માટે VA કેરગીવર સપોર્ટ લાઇનને 1-855-260-3274 પર કૉલ કરો.
- યુનાઇટેડ કિંગડમમાં: તમારી **સ્થાનિક ઓથોરિટી એડલ્ટ સોશિયલ કેર ઇમરજન્સી ડ્યુટી ટીમ (આઉટ-ઓફ-અવર્સ સોશિયલ વર્ક ટીમ)**ને કૉલ કરો. કેર એક્ટ 2014 હેઠળ, જો કોઈ સંવેદનશીલ પુખ્ત વ્યક્તિનું કેર પૅકેજ અચાનક તૂટી જાય, તો સ્થાનિક સત્તાધિકારીની કટોકટી બદલવાની સ્થાનિક સંભાળ અથવા ટૂંકા ગાળાના રહેણાંક રાહત પથારીની વ્યવસ્થા કરવાની વૈધાનિક ફરજ છે.
- કેનેડા અને ઑસ્ટ્રેલિયામાં: કેનેડામાં, તાત્કાલિક PSW (પર્સનલ સપોર્ટ વર્કર) એસ્કેલેશન અથવા ટૂંકા રોકાણની રાહત પ્લેસમેન્ટને ટ્રિગર કરવા માટે તમારી પ્રાંતીય હોમ અને કોમ્યુનિટી કેર સપોર્ટ સર્વિસીસ (જેમ કે ઑન્ટારિયો હેલ્થ એટ હોમ) કેર કોઓર્ડિનેટરને કૉલ કરો. ઑસ્ટ્રેલિયામાં, ઑસ્ટ્રેલિયન સરકાર દ્વારા ભંડોળ પૂરું પાડવામાં આવેલ કટોકટી રાહત સંભાળની વ્યવસ્થા કરવા માટે કેરર ગેટવેને 1800 422 737 (દિવસના 24 કલાક, અઠવાડિયાના 7 દિવસ) પર કૉલ કરો, જે કટોકટી ઇન-હોમ સપોર્ટ વર્કર અથવા તાત્કાલિક રહેણાંક વૃદ્ધ સંભાળ રાહત પથારી બુક કરે છે.
ટાયર 4: સ્થાનિક કુશળ નર્સિંગ અથવા આસિસ્ટેડ લિવિંગ ફેસિલિટી પર ઇમરજન્સી શોર્ટ ટર્મ રેસ્પીટ બેડ બુક કરો¶
મોટાભાગની લાઇસન્સવાળી સ્કિલ્ડ નર્સિંગ ફેસિલિટીઝ (SNFs) અને આસિસ્ટેડ લિવિંગ ફેસિલિટીઝ સમર્પિત શોર્ટ-ટર્મ રેસ્પિટ રૂમ્સ જાળવી રાખે છે જે ઘરની સંભાળ પૂરી થવા પર 3-થી-14-દિવસના રોકાણ માટે વૃદ્ધ પુખ્ત વયના વ્યક્તિને સ્વીકારી શકે છે. તમારા માતા-પિતાના સૌથી તાજેતરના ચિકિત્સક ઇતિહાસ અને શારીરિક (H&P), દવાઓની સૂચિ અને ટીબી ક્લિયરન્સની એક નકલ "ગો-ફોલ્ડર" માં રાખો જેથી સ્થાનિક સુવિધા એ જ-દિવસની કટોકટી રાહત ચેક-ઇનની પ્રક્રિયા કરી શકે.
ટાયર 5: આગામી 12 કલાક માટે સલામત સોલો બેડસાઇડ કેર કેવી રીતે કરવી¶
જો તમારે રિપ્લેસમેન્ટની મદદ ન આવે ત્યાં સુધી રાતોરાત પથારીવશ વરિષ્ઠની જાતે કાળજી લેવી જ જોઇએ, તો મૃત-વજનવાળા પુખ્ત વયના વ્યક્તિને તેમની બગલની નીચેથી ઉપાડવાનો ક્યારેય પ્રયાસ કરશો નહીં, જે ગંભીર સંભાળ રાખનાર કરોડરજ્જુની ડિસ્ક હર્નિએશનનું કારણ બને છે અને વરિષ્ઠના નાજુક ખભાના સાંધાને અવ્યવસ્થિત કરે છે. - બેડમાં સંક્ષિપ્ત ફેરફારો અને સ્થાન બદલવા માટે ડ્રોશીટ રોલનો ઉપયોગ કરો: એકલ વ્હીલચેર ટ્રાન્સફર કરવાનો પ્રયાસ કરવાને બદલે વરિષ્ઠને પથારીમાં રાખો. સપાટ કોટન બેડશીટને તેમના ધડની નીચે અડધા ભાગમાં ફોલ્ડ કરો (ખભાથી જાંઘ સુધી વિસ્તરેલી). તમારા ઘૂંટણ વાળીને ગાદલાની નજીક ઊભા રહો, વરિષ્ઠના ખભા અને હિપની નજીક ડ્રોશીટની વળેલી ધારને પકડો અને તમારા શરીરના વજનને પાછળની તરફ ખસેડો જેથી વરિષ્ઠને 30-ડિગ્રીના ખૂણા પર તેમની બાજુ પર સરળતાથી રોલ કરો. સ્વચ્છ સંક્ષિપ્ત અને વોટરપ્રૂફ ચક પેડને તેમની પીઠની નીચે અડધે રસ્તે સ્લાઇડ કરો, તેમને હમ્પ પર બીજી બાજુ પર પાછા ફેરવો અને સ્વચ્છ પેડને ખેંચો. વિગતવાર વળાંકના પગલાં માટે, જુઓ પ્રેશર અલ્સર, સ્ટેજ 3-4 ચેપ, અને દર્દીની સ્થિર સ્થિતિ.
તબક્કો 4: જ્યારે ઘરના આરોગ્ય સહાયક પૈસા, ઘરેણાં અથવા દવાઓની ચોરી કરે ત્યારે શું કરવું¶
ઘરના કામદારો દ્વારા નાણાકીય શોષણ અને દવાઓનું વિચલન એ વૃદ્ધ વયસ્કો સામે સૌથી ઝડપથી વિકસતા ગુનાઓમાંનું એક છે કારણ કે સહાયકોને દિવસના 8 થી 24 કલાક બેડરૂમ, મેઇલ, સ્માર્ટફોન અને દવાની કેબિનેટની અવલોકન વગરની ઍક્સેસ હોય છે. અપરાધીઓ મહિનાઓ સુધી ચોરીને છુપાવવા માટે વરિષ્ઠની જ્ઞાનાત્મક ક્ષતિ, બદલો લેવાનો ડર અથવા શારીરિક નિર્ભરતા પર આધાર રાખે છે.
પગલું 1: સંભાળ રાખનારની ચોરીના બે અલગ-અલગ સ્વરૂપોને ઓળખો¶
| ચોરી શ્રેણી | ચોક્કસ વસ્તુઓ લક્ષિત | અપ્રમાણિક સહાયકો દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી સામાન્ય છુપાવવાની યુક્તિઓ | ફોરેન્સિક પુરાવા તાત્કાલિક સાચવવા |
|---|---|---|---|
| 1. નાણાકીય અને મિલકતની ચોરી | ચેકબુકના પાછળ અથવા મધ્યમાંથી ખાલી ચેક; ડેબિટ/ક્રેડિટ કાર્ડ્સ; રોકડ લગ્નની વીંટી અને ઘરેણાં; વરિષ્ઠના ફોન પર P2P મોબાઇલ એપ્લિકેશન્સ (Zelle, Venmo, Cash App); એમેઝોન/વોલમાર્ટ ડિલિવરી એકાઉન્ટ્સ; ઓળખ દસ્તાવેજો (SSN, પાસપોર્ટ, મિલકત ખત) | "કરિયાણા" અથવા "ભરપાઈ" લેબલવાળી નાની રિકરિંગ રકમ ($200 થી $450) માટે ફોર્જિંગ ચેક; સસ્તા ક્યુબિક ઝિર્કોનિયા પ્રતિકૃતિઓ સાથે વાસ્તવિક સોના/હીરાની વીંટીઓની અદલાબદલી; વરિષ્ઠની બેંકિંગ એપ્લિકેશનમાં તેમનો પોતાનો ફોન નંબર અથવા FaceID ઉમેરવા; મૂંઝાયેલા વરિષ્ઠને "ગિફ્ટ લેટર" પર સહી કરવા માટે સમજાવવું | મૂળ રદ કરાયેલ ચેક છબીઓ; બેંક સ્ટેટમેન્ટ CSV નિકાસ; વરિષ્ઠનો સ્માર્ટફોન એપ્લિકેશન ટ્રાન્સફર ઇતિહાસ; રિંગ/ડોરબેલ કૅમેરા લૉગ્સ જે સહાયકને બેગ બહાર લઈ જતા દર્શાવે છે; પ્યાદાની દુકાનના સીરીયલ નંબર અને હેરલૂમ જ્વેલરીના ફોટા |
| 2. દવા ડાયવર્ઝન (નિયંત્રિત પદાર્થો) | શિડ્યુલ II-V ઓપીઓઇડ્સ (ઓક્સીકોડોન, હાઇડ્રોકોડોન, મોર્ફિન સલ્ફેટ, હાઇડ્રોમોર્ફોન, ફેન્ટાનાઇલ ટ્રાન્સડર્મલ પેચ); બેન્ઝોડિયાઝેપાઇન્સ (આલ્પ્રઝોલમ, લોરાઝેપામ, ક્લોનાઝેપામ); klzzwxh:0128; **ગાબાપેન્ન / પ્રેગાબાલિન** | પ્રિસ્ક્રિપ્શન બોટલની અંદર ઓક્સીકોડોન અથવા લોરાઝેપામ ગોળીઓને ઓવર-ધ-કાઉન્ટર એસિટામિનોફેન, એસ્પિરિન અથવા રેચક ગોળીઓ સાથે બદલવી; વરિષ્ઠની ચામડીમાંથી વપરાયેલ ફેન્ટાનાઇલ પેચને વહેલા છાલવા અથવા પેચને અડધા ભાગમાં કાપવા; કેર લોગ પર દસ્તાવેજીકરણ કે જે વરિષ્ઠે ગોળીઓ ખિસ્સામાં મૂકતી વખતે અને વરિષ્ઠને યાતનામાં છોડતી વખતે દર 4 કલાકે "PRN (જરૂરી-જરૂરી) પેઇન મેડ્સ"ની વિનંતી કરી હતી. | ભૌતિક પ્રિસ્ક્રિપ્શન બોટલ (કિનારીઓ દ્વારા હેન્ડલ); બોટલની અંદર બાકીની ગોળીઓ (ફાર્માસિસ્ટ વિઝ્યુઅલ ID માટે); ચોક્કસ ગોળી ગણતરી વિરુદ્ધ ફાર્મસી વિતરણ તારીખ; વપરાયેલ ફેન્ટાનાઇલ પેચ નિકાલ લોગ; વરિષ્ઠમાં અચાનક સારવાર ન કરાયેલ પીડા અથવા તીવ્ર ઓપીયોઇડ ઉપાડનું અવલોકન |
Danger
નાર્કોટિક ડાયવર્ઝનનો સાયલન્ટ મેડિકલ ડેન્જર: જ્યારે ઘરના આરોગ્ય સહાયક વૃદ્ધ પુખ્ત વયના વ્યક્તિનું ઓક્સિકોડોન, મોર્ફિન અથવા બેન્ઝોડિએઝેપાઇન્સ ચોરી લે છે અને ટાયલેનોલનો વિકલ્પ લે છે અથવા ડોઝ છોડે છે, ત્યારે વરિષ્ઠને એક સાથે બે તબીબી કટોકટીનો સામનો કરવો પડે છે: ઉપચાર વગરનો દુખાવો અને **બેન્ઝોડિયાઝેપાઇન્સનો ઉપાડ. વૃદ્ધ દર્દીમાં બેન્ઝોડિએઝેપિનનો તીવ્ર ઉપાડ 24 થી 72 કલાકની અંદર જીવલેણ સ્થિતિ એપિલેપ્ટીકસ (સતત હુમલા) અને ગંભીર અતિસક્રિય ચિત્તભ્રમણાનું કારણ બની શકે છે. જો તમને ખબર પડે કે કોઈ વરિષ્ઠની નિયંત્રિત દવાઓ અદલાબદલી થઈ ગઈ છે અથવા ચોરાઈ ગઈ છે, તો તરત જ તેમના ચિકિત્સકને કૉલ કરો અને અમારી તપાસ કરો. ખોવાયેલી પ્રિસ્ક્રિપ્શન દવા અને ઉપાડ નિવારણ માર્ગદર્શિકા.
પગલું 2: 60-મિનિટના ભૌતિક, ડિજિટલ અને નાણાકીય લોકડાઉનનો અમલ કરો¶
જલદી શંકાસ્પદ સહાયક સુરક્ષિત રીતે ઘરની બહાર નીકળી જાય, આ ચેકલિસ્ટને ક્રમમાં પૂર્ણ કરો:
- 1. તમામ ભૌતિક ઍક્સેસ પ્રમાણપત્રો તાત્કાલિક બદલો:
- કોઈપણ બાહ્ય રિયલ્ટર/કેરગીવર કી લોકબોક્સ પર 4-અંકના યાંત્રિક સંયોજનને બદલો (અને લોકબોક્સને દૃષ્ટિની બહાર ખસેડો).
- બધા સ્માર્ટ ડેડબોલ્ટ, ગેરેજ ડોર કીપેડ અને હોમ સિક્યુરિટી એલાર્મ પેનલ્સમાંથી સહાયકનો વપરાશકર્તા પિન અથવા બ્લૂટૂથ કી કાઢી નાખો.
- જો સહાયક પાસે ક્યારેય ભૌતિક મેટલ હાઉસની ચાવી (કૂતરાને ચાલવા માટે 10 મિનિટ માટે પણ), ધારો કે $3 હાર્ડવેર-સ્ટોરનું ડુપ્લિકેટ કાપવામાં આવ્યું હતું; ડેડબોલ્ટ સિલિન્ડરને આજે જ રીકી કરો અથવા બદલો (જુઓ ઘર, કાર અથવા ઓફિસની ચાવીઓ ખોવાઈ ગઈ).
- 2. દરેક ચેકબુકની મધ્ય અને પાછળની તપાસ કરો અને બેંક એકાઉન્ટ ફ્રીઝ કરો:
- સક્રિય ચેકબુક રજીસ્ટરના આગળના ભાગમાંથી ચોરો લગભગ ક્યારેય ચેક ફાડતા નથી; તેઓ પુસ્તકના પાછળના ભાગમાંથી અથવા ડેસ્ક ડ્રોઅરમાં રિપ્લેસમેન્ટ ચેકના ન ખોલેલા બોક્સમાંથી 3 થી 5 કોરા ચેક ખેંચે છે.
- ચેકિંગ એકાઉન્ટ ફ્રીઝ કરવા, નવો એકાઉન્ટ નંબર ખોલવા, રેગ્યુલેશન E (12 CFR § 1005.6) અને યુનિફોર્મ કોમર્શિયલ કોડ (UCC) § 4-406 હેઠળ કોઈપણ બનાવટી ચેક અથવા અનધિકૃત ACH/ડેબિટ વ્યવહારોનો વિવાદ કરવા માટે બેંકના એલ્ડર ફ્રોડ ડિપાર્ટમેન્ટને કૉલ કરો, અને અમારા EFZE નો ઉપયોગ કરીને મફતમાં ટ્રાન્સફર કરો, અને એક્સ્પ્લીયન, એક્સ્પ્લોયેશન સાથે ક્રેડિટ કરો. વરિષ્ઠ નાણાકીય શોષણ અને કૌભાંડ સંરક્ષણ માર્ગદર્શિકા.
- 3. વરિષ્ઠના સ્માર્ટફોન, ટેબ્લેટ અને વૉઇસ સહાયકોનું ઑડિટ કરો:
- વરિષ્ઠનો સ્માર્ટફોન ખોલો અને સહાયક દ્વારા બીજું "વૈકલ્પિક દેખાવ" અથવા અજાણી ફિંગરપ્રિન્ટ નોંધાયેલ છે કે કેમ તે ચકાસવા માટે સેટિંગ્સ > ફેસ આઈડી / ટચ આઈડી અને પાસકોડ તપાસો.
- Zelle, Venmo, Cash App, PayPal, Apple Cash અને Amazon ઓર્ડર ઇતિહાસ તપાસો અને સંદેશાઓ અને મેઇલ એપ્લિકેશન્સમાં ટ્રેશ / તાજેતરમાં કાઢી નાખેલ ફોલ્ડર તપાસો (ચોરો વારંવાર 2-પરિબળ પ્રમાણીકરણ SMS કોડ્સ અને બેંક ટ્રાન્સફર રસીદોને કાઢી નાખે છે જે તેઓએ વરિષ્ઠના ફોન પરથી ટ્રિગર કર્યા હતા).
- 4. ફોરેન્સિક પિલ કાઉન્ટ અને વિઝ્યુઅલ પિલ આઇડેન્ટિફિકેશન કરો:
- દરેક નિયંત્રિત પદાર્થની બોટલને સ્વચ્છ સફેદ કાગળની પ્લેટ પર રેડો. બાકી રહેલી ટેબ્લેટની ચોક્કસ સંખ્યાની ગણતરી કરો અને પ્રિસ્ક્રિપ્શન લેબલની વિતરિત તારીખ, જથ્થાની વહેંચણી અને દૈનિક દિશાનિર્દેશો સાથે તેની સરખામણી કરો.
- ચકાસવા માટે કે બોટલની અંદરની ગોળીઓ ખરેખર નિર્ધારિત દવા સાથે મેળ ખાય છે અને ઓવર-ધ-કાઉન્ટર લુક-એલાઈક્સ સાથે અદલાબદલી કરવામાં આવી નથી તે ચકાસવા માટે સત્તાવાર પિલ આઇડેન્ટિફાયર (અથવા બોટલને તમારા ફાર્માસિસ્ટ પાસે લઈ જાઓ) નો ઉપયોગ કરીને દરેક ગોળી પર સ્ટેમ્પ કરેલા પ્રિન્ટ કોડનું નિરીક્ષણ કરો.
પગલું 3: ચોરેલી માદક દ્રવ્યો અથવા નિયંત્રિત દવાઓ માટે કટોકટી રિપ્લેસમેન્ટ રિફિલ કેવી રીતે મેળવવી¶
જો કોઈ સહાયક તમારા માતાપિતાની પીડાની દવા અથવા ચિંતા-વિરોધી દવા ચોરી કરે છે, તો ફાર્મસી કોમ્પ્યુટર અને વીમા PBMs આપમેળે રિપ્લેસમેન્ટ રિફિલને "ખૂબ જલ્દી રિફિલ કરો" તરીકે નકારશે. ખિસ્સામાંથી સેંકડો ડોલર ચૂકવ્યા વિના અથવા તમારા માતાપિતાને ઉપાડમાં જવા દીધા વિના આ બ્લોકને કાયદેસર રીતે બાયપાસ કરવા માટે: 1. તમારા સ્થાનિક પોલીસ વિભાગને તરત જ કૉલ કરો અને ઔપચારિક ચોરીનો રિપોર્ટ દાખલ કરો ખાસ કરીને દવાનું ચોક્કસ નામ, તાકાત, Rx નંબર, ફાર્મસીનું નામ અને ચોરાયેલી ગોળીઓની ચોક્કસ સંખ્યા સૂચિબદ્ધ કરો. અધિકારીનું નામ, બેજ નંબર અને પોલીસ ઘટના રિપોર્ટ નંબર મેળવો. 2. નિર્ધારિત ચિકિત્સક (અથવા હોસ્પાઇસ નર્સ) ને કૉલ કરો અને તેમને પોલીસ રિપોર્ટ નંબર આપો. યુએસ ડ્રગ એન્ફોર્સમેન્ટ એડમિનિસ્ટ્રેશન (DEA) નિયમો અને રાજ્ય નિયંત્રિત પદાર્થ કાયદા હેઠળ, જ્યારે દસ્તાવેજીકૃત ચોરી થઈ હોય ત્યારે ચિકિત્સક શેડ્યૂલ II-V નિયંત્રિત પદાર્થ માટે નવું ઇલેક્ટ્રોનિક પ્રિસ્ક્રિપ્શન ઇશ્યૂ કરી શકે છે. 3. ફાર્માસિસ્ટને "સ્ટોલન મેડિકેશન પોલીસ-રિપોર્ટ ઓવરરાઇડ" માટે વીમા ફાર્મસી હેલ્પ ડેસ્ક પર કૉલ કરવા માટે કહો: ફાર્માસિસ્ટને પોલીસ રિપોર્ટ નંબર પ્રદાન કરો જેથી તેઓ "રીફિલ ટુ સૂન" અસ્વીકારને ઓવરરાઇડ કરતો સબમિશન સ્પષ્ટીકરણ કોડ દાખલ કરી શકે.
પગલું 4: એજન્સીના અપ્રમાણિકતા બોન્ડ અને વીમા દ્વારા ચોરી કરેલા પૈસા અથવા દાગીના કેવી રીતે પુનઃપ્રાપ્ત કરવા¶
જો તમે ટેબલની નીચે ખાનગી રીતે રહેવાને બદલે લાયસન્સ પ્રાપ્ત હોમ કેર એજન્સી દ્વારા સહાયકને નોકરી પર રાખ્યા હોય, તો એજન્સીના માલિકને તમને એવું કહેવા દો નહીં કે ચોરી એ તમારી અને ઓછા વેતનના કામદાર વચ્ચેની સખત ખાનગી બાબત છે.
મોટાભાગના યુએસ રાજ્યો અને આંતરરાષ્ટ્રીય અધિકારક્ષેત્રોમાં, લાઇસન્સ પ્રાપ્ત હોમ કેર એજન્સીઓ જાહેરાત કરે છે અને નાણાકીય સુરક્ષાના ત્રણ સ્તરો ધરવા જરૂરી છે: 1. વફાદારી/કર્મચારી અપ્રમાણિકતા બોન્ડ (ક્રાઈમ ઈન્સ્યોરન્સ): ખાસ કરીને ક્લાયન્ટના પ્રિમાઈસીસમાં એજન્સીના કર્મચારી દ્વારા કરવામાં આવેલ ગ્રાહકના પૈસા, ચેક અથવા અંગત મિલકત (જેમ કે લગ્નની વીંટી અને ઘડિયાળો)ની ચોરીને આવરી લે છે. નોંધ કરો કે ઘણા કોમર્શિયલ ફિડેલિટી બોન્ડ્સમાં "કન્વિક્શન ક્લોઝ" અથવા "પોલીસ રિપોર્ટ ક્લોઝ" હોય છે જેમાં તમારે બોન્ડ વીમાદાતા ચૂકવણી કરે તે પહેલાં અધિકૃત પોલીસ રિપોર્ટ (અને કેટલીકવાર કાર્યવાહી) દાખલ કરવાની જરૂર પડે છે; દિવસ 1 પર પોલીસ રિપોર્ટ દાખલ કરવાથી તમારા બોન્ડના દાવાની સુરક્ષા થાય છે. 2. સામાન્ય અને વ્યવસાયિક જવાબદારી વીમો: શારીરિક ઇજા, મિલકતને નુકસાન અને બેદરકારી દેખરેખને આવરી લે છે (ઉદાહરણ તરીકે, જો એજન્સી ફરજિયાત રાજ્ય ગુનાહિત પૃષ્ઠભૂમિ તપાસ કરવામાં નિષ્ફળ જાય અથવા તે જ સહાયક સામે અગાઉની ચોરીની ફરિયાદોને અવગણવામાં આવી હોય). 3. ડાયરેક્ટ એજન્સી વિકેરિયસ લાયબિલિટી અને છેતરામણી વેપાર પ્રથાઓ: જો કોઈ એજન્સી તેના સંભાળ રાખનારાઓને "બોન્ડેડ, ઇન્સ્યોર્ડ અને સંપૂર્ણ રીતે બેકગ્રાઉન્ડ-ચેક કરેલ" તરીકે માર્કેટિંગ કરે છે, તો 4 કલાકની અંદર એજન્સીના વીમાનું પ્રમાણપત્ર (COI) અને તેમના ફિડેલિટી બોન્ડ કેરિયરનું નામ અને પોલિસી નંબર લખવાની માંગ કરે છે.
શબ્દ-બદ-શબ્દ સ્ક્રિપ્ટ: સંભાળ રાખનારની ચોરી અથવા ત્યાગ પછી હોમ કેર એજન્સીને માંગ પત્ર¶
"પ્રતિ: [નામ], એજન્સી માલિક/વ્યવસ્થાપક, અને [હોમ કેર એજન્સી નામ] પર રિસ્ક મેનેજમેન્ટ વિભાગ. ફરી: સંભાળ રાખનારની ઔપચારિક સૂચના [ચોરી/ત્યાગ], પુરાવાની જાળવણી માટેની માંગ, અને ક્લાયન્ટ [વરિષ્ઠનું નામ] માટે વીમો/બોન્ડ દાવો.
કૃપા કરીને નોંધ લો કે [તારીખ] પર, તમારી એજન્સીના કર્મચારી [સહાયકનું નામ] [બેડબાઉન્ડ આશ્રિત પુખ્તને અડ્યા વિનાની / ચોરી કરેલી મિલકત અને ક્લાયન્ટના નામની સંપત્તિ, પોલીસ વિભાગના અહેવાલ #[નંબર]] હેઠળ દસ્તાવેજીકૃત કરીને તેમની પાળી છોડી દીધી. કોઈપણ સંજોગોમાં [સહાયકનું નામ] [પ્રોપર્ટી એડ્રેસ] પર પાછા ફરવાની મંજૂરી આપશો નહીં.
અમે આથી માગણી કરીએ છીએ કે તમે [સહાયકના નામ] માટેના તમામ રોજગાર રેકોર્ડને તાત્કાલિક સાચવી રાખો, જેમાં તેમની પૂર્વ-રોજગાર ગુનાહિત પૃષ્ઠભૂમિ તપાસ, નર્સ સહાયક રજિસ્ટ્રી ચકાસણી, સંદર્ભ તપાસો, GPS ઇલેક્ટ્રોનિક વિઝિટ વેરિફિકેશન (EVV) ક્લોક-ઇન/ક્લોક-આઉટ લોગ્સ, અને કોઈપણ અગાઉની ક્લાયન્ટની ફરિયાદો અથવા શિસ્તબદ્ધ નથી.
કૃપા કરીને 48 કલાકની અંદર તમારી એજન્સીના કર્મચારી અપ્રમાણિકતા / ફિડેલિટી બોન્ડ કેરિયર અને સામાન્ય/વ્યાવસાયિક જવાબદારી વીમાદાતા માટે નામ, પૉલિસી નંબર અને દાવાની સંપર્ક માહિતી પણ પ્રદાન કરો જેથી અમે [$અમાઉન્ટ / આઇટમાઇઝ્ડ ચોરાયેલી વસ્તુઓ] ની પુનઃપ્રાપ્તિ માટે અમારો ઔપચારિક દાવો સબમિટ કરી શકીએ. આ નોટિસની નકલો એડલ્ટ પ્રોટેક્ટીવ સર્વિસીસ, સ્ટેટ ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ હેલ્થ હોમ કેર લાઇસન્સિંગ ડિવિઝન અને સ્ટેટ નર્સ એઇડ રજિસ્ટ્રીમાં ફાઇલ કરવામાં આવી રહી છે."
ભાવિ ઘરની સંભાળ રાખનારની ચોરી અને ત્યાગને કેવી રીતે અટકાવી શકાય¶
રિપ્લેસમેન્ટ સહાયકને ઘરમાં લાવતા પહેલા, આ ચાર રક્ષણાત્મક અવરોધો સ્થાપિત કરો જે સંવેદનશીલ વરિષ્ઠ અને પ્રામાણિક સંભાળ રાખનાર બંનેનું રક્ષણ કરે છે:
- 1. નિયંત્રિત દવાઓ અને કીમતી ચીજો માટે બાયોમેટ્રિક લોકબોક્સ (અથવા કીડ મેડ-સેફ) ઇન્સ્ટોલ કરો: ઓક્સીકોડોન, મોર્ફિન, બેન્ઝોડિયાઝેપાઇન્સ, ચેકબુક અથવા દાગીનાને ખુલ્લા બાથરૂમ કેબિનેટ અથવા નાઇટસ્ટેન્ડ ડ્રોઅરમાં ક્યારેય છોડશો નહીં. નિયમિત દવાઓ માટે કાઉન્ટર પર 7-દિવસનું લૉક કરેલું સ્વચાલિત દવા ડિસ્પેન્સર રાખો અને જથ્થાબંધ પ્રિસ્ક્રિપ્શન બોટલો, વધારાના ફેન્ટાનાઇલ પેચ, ચેકબુક અને ફાજલ ક્રેડિટ કાર્ડને હેવી-ડ્યુટી બાયોમેટ્રિક ફિંગરપ્રિન્ટ સલામત ની અંદર લૉક કરો જે ફક્ત પરિવારના સભ્યો જ ખોલી શકે.
- 2. રોકડ અથવા ડેબિટ કાર્ડને બદલે નિયંત્રિત "કેરગીવર પ્રીપેડ એક્સપેન્સ કાર્ડ" નો ઉપયોગ કરો: કરિયાણા અથવા ફાર્મસીની વસ્તુઓ ખરીદવા માટે વરિષ્ઠનું વ્યક્તિગત ડેબિટ કાર્ડ, પિન અથવા ખાલી સહી કરેલ ચેક ક્યારેય પણ સહાયકને ન આપો. એક સમર્પિત કેરગીવર પ્રીપેડ કાર્ડનો ઉપયોગ કરો (જેમ કે ટ્રુ લિંક અથવા ઓછી-મર્યાદા ફરીથી લોડ કરી શકાય તેવું કાર્ડ) જે ATM રોકડ ઉપાડને અવરોધે છે, દારૂ/કેસિનોના વેપારીઓને અવરોધે છે અને જ્યારે પણ ખરીદી સ્વાઇપ કરવામાં આવે ત્યારે તમારા ફોનને વાસ્તવિક સમયમાં ટેક્સ્ટ કરે છે.
- 3. દૃશ્યમાન કોમન-એરિયા કેમેરા અને સ્માર્ટ-લૉક ઑડિટ લૉગ્સ ગોઠવો (રાજ્યના સંમતિ કાયદાને અનુસરીને): આગળ/પાછળના પ્રવેશ દરવાજા, દવા સલામત, અને મુખ્ય રહેવા/સ્થાનાંતરિત વિસ્તારો (બાથરૂમની અંદર અથવા ખાનગી સંભાળ રાખનારાઓ સૂતા હોય ત્યાં સુધી) દૃશ્યમાન Wi-Fi કૅમેરા મૂકો. ઓલ-પાર્ટી ઓડિયો રેકોર્ડિંગ સ્ટેટ્સમાં, ઓડિયો રેકોર્ડિંગ બંધ કરો અથવા હોમ કેર એજન્સી કરારમાં હસ્તાક્ષરિત વીડિયો અને ઑડિયો મોનિટરિંગ સંમતિ પરિશિષ્ટ શામેલ કરો અને આગળના દરવાજા પર દૃશ્યમાન સૂચના પોસ્ટ કરો. એન્ટ્રી કૅમેરા સાથે જોડાયેલા સ્માર્ટ ડેડબોલ્ટ તમને એક નિર્વિવાદ ટાઈમસ્ટેમ્પ લોગ આપે છે જે સાબિત કરે છે કે કોઈ સહાયક કયા સમયે આવ્યો અને છોડ્યો, તે ઈલેક્ટ્રોનિક વિઝિટ વેરિફિકેશન (EVV) ટાઈમશીટની છેતરપિંડી અટકાવે છે.
- 4. રાજ્ય નર્સ સહાયક રજિસ્ટ્રી અને ક્રિમિનલ બેકગ્રાઉન્ડ જાતે જ સ્વતંત્ર રીતે ચકાસો: સ્ટાફિંગ એજન્સીનો શબ્દ ક્યારેય ન લો કે કેરગીવરની ચકાસણી કરવામાં આવી હતી. તમારા રાજ્યની સાર્વજનિક નર્સ સહાયક રજિસ્ટ્રી (CNA/HHA રજિસ્ટ્રી) અને ડિપાર્ટમેન્ટ ઑફ હેલ્થ એબ્યુઝ એન્ડ નેગ્લેક્ટ એક્સક્લુઝન લિસ્ટ (અથવા યુએસમાં ઑફિસ ઑફ ઇન્સપેક્ટર જનરલ LEIE એક્સક્લુઝન ડેટાબેઝ પર સંભાળ રાખનારનું સંપૂર્ણ કાનૂની નામ જુઓ, અને **બેરબીએસ (UKD)માં તેમની પ્રથમ રિંગ કરો (બારબીએસ) ** પહેલાં રિંગ કરો. પાળી
Note
રેડ ક્રોસ, સેન્ટ જોન એમ્બ્યુલન્સ અથવા સ્થાનિક સમુદાય પ્રદાતા તરફથી માન્યતાપ્રાપ્ત પ્રાથમિક સારવારનો કોર્સ લેવાથી પરિવારના સભ્યોને સલામત પથારીની તપાસ કરવા, ડાયાબિટીક અથવા કાર્ડિયાક કટોકટીની વ્યવસ્થા કરવા અને જ્યારે વ્યાવસાયિક ઘરની સંભાળ ખોરવાઈ જાય ત્યારે આશ્રિત વૃદ્ધ પુખ્તને સ્થિર કરવા માટે તૈયાર કરે છે.
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો¶
શું તે અપરાધ છે જો પેઇડ હોમ હેલ્થ એઇડ શિફ્ટની મધ્યમાં બહાર જાય અને મારા પથારીવશ માતાપિતાને એકલા છોડી દે?¶
હા, જ્યારે પેઇડ કેરગીવર, સર્ટિફાઇડ નર્સિંગ આસિસ્ટન્ટ (CNA), અથવા હોમ હેલ્થ એઇડ શિફ્ટ સોંપણી સ્વીકારે છે અને આશ્રિત, પથારીવશ, અથવા જ્ઞાનાત્મક રીતે ક્ષતિગ્રસ્ત પુખ્તની સંભાળ લે છે અને પછી સલામત રિપ્લેસમેન્ટને સંભાળ આપ્યા વિના અથવા વાજબી નોટિસ આપ્યા વિના બહાર નીકળી જાય છે, ત્યારે તે વૈધાનિક દર્દીનો ત્યાગ અને પુખ્ત વયની ગુનાહિત ઉપેક્ષા બનાવે છે. સ્થાનિક કાયદા અમલીકરણ, એડલ્ટ પ્રોટેક્ટીવ સર્વિસીસ (APS), તમારા સ્ટેટ ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ હેલ્થ હોમ કેર લાયસન્સિંગ વિભાગ અને રાજ્ય નર્સ સહાયક રજિસ્ટ્રીને તરત જ વૉકઆઉટની જાણ કરો જેથી તેમનું પ્રમાણપત્ર ફ્લેગ કરવામાં આવે અને તેની તપાસ કરવામાં આવે.
જો ઘરના આરોગ્ય સહાયક ગોળીઓ ચોરાઈ જાય તો મારા માતા-પિતાની પીડાની દવા વહેલી તકે રિફિલ કરવા માટે હું ફાર્મસી કેવી રીતે મેળવી શકું?¶
ફાર્મસીઓ અને વીમા યોજનાઓ કાયદેસર રીતે V નિયંત્રિત પદાર્થો (જેમ કે ઓક્સીકોડોન, મોર્ફિન, ફેન્ટાનાઇલ પેચ અથવા લોરાઝેપામ) દ્વારા શેડ્યૂલ II ના પ્રારંભિક રિફિલ્સને અવરોધિત કરે છે, સિવાય કે તમારી પાસે ચોરીનું દસ્તાવેજીકરણ કરતી સત્તાવાર પોલીસ ઘટના રિપોર્ટ નંબર હોય. ચોક્કસ દવાનું નામ, પ્રિસ્ક્રિપ્શન નંબર અને ખૂટતી ગોળીઓની ગણતરી સાથે ચોરીનો રિપોર્ટ દાખલ કરવા માટે તમારા સ્થાનિક પોલીસ વિભાગને તરત જ કૉલ કરો, તે પોલીસ રિપોર્ટ નંબર પ્રિસ્ક્રાઇબ કરનાર ચિકિત્સકને આપો જેથી તેઓ નવું પ્રિસ્ક્રિપ્શન ટ્રાન્સમિટ કરી શકે, અને ફાર્માસિસ્ટને ચોરી-દવા ઓવરરાઇડ માટે વીમાદાતાના ફાર્મસી હેલ્પ ડેસ્ક પર કૉલ કરવા માટે કહો.
જો કોઈ હોમ કેર એજન્સીનો કર્મચારી મારા માતા-પિતાના ઘરમાંથી પૈસા અથવા દાગીનાની ચોરી કરે તો શું તે નાણાકીય રીતે જવાબદાર છે?¶
મોટા ભાગના અધિકારક્ષેત્રોમાં, લાઇસન્સ પ્રાપ્ત હોમ કેર એજન્સીઓએ કર્મચારી અપ્રમાણિકતા બોન્ડ (ફિડેલિટી બોન્ડ) અને જવાબદારી વીમો સાથે રાખવાની જરૂર છે અને જો તેઓ ફરજિયાત ગુનાહિત પૃષ્ઠભૂમિની તપાસ કરવામાં નિષ્ફળ જાય અથવા અગાઉની ફરિયાદોને અવગણવામાં ન આવે તો તેઓ બેદરકારીપૂર્વક ભરતી અથવા દેખરેખ માટે પણ જવાબદાર ગણી શકાય. એજન્સી એડમિનિસ્ટ્રેટરને 48 કલાકની અંદર તેમના ફિડેલિટી બોન્ડ અને જવાબદારી વીમા કેરિયરના નામ અને પૉલિસી નંબરની વિનંતી કરતી લેખિત માંગ મોકલો, અને તમારા પોલીસ રિપોર્ટની નકલ અને સીધો વળતર દાવો ફાઇલ કરવા માટે આઇટમાઇઝ્ડ નુકસાનની સૂચિ પ્રદાન કરો.
શું હું મારા માતા-પિતાના ઘરમાં છુપાયેલા "આયા કેમ્સ" મૂકી શકું જેથી ઘરના આરોગ્ય સહાયકની ચોરી અથવા અવગણના કરી શકે?¶
ખાનગી ઘરમાં કૅમેરાની કાયદેસરતા કૅમેરા માત્ર વિડિયો રેકોર્ડ કરે છે કે ઑડિયો, તે ક્યાં મૂકવામાં આવે છે અને તમારા રાજ્ય અથવા દેશના વાયરટેપિંગ કાયદા પર આધારિત છે. સામાન્ય વિસ્તારો, હૉલવેઝ, રસોડા અને લિવિંગ રૂમમાં વીડિયો-ઓન્લી કૅમેરા લગભગ દરેક અધિકારક્ષેત્રમાં કાયદેસર છે જ્યારે ઘરમાલિક અથવા તેમના કાયદેસર પાવર ઑફ એટર્ની દ્વારા અધિકૃત કરવામાં આવે છે, જ્યારે બાથરૂમ અથવા ખાનગી લિવ-ઇન કેરગીવર શયનખંડમાં કૅમેરા સખત ગેરકાયદેસર છે, અને સંમતિ વિના ઑડિયો રેકોર્ડ કરવો એ સર્વપક્ષીય સંમતિ રાજ્યોમાં અપરાધ છે જ્યાં સુધી તમે સ્પષ્ટ લેખિત નોટિસ પર હસ્તાક્ષર ન કરો.
સૂત્રોએ તપાસ કરી¶
- મેડિકેર અને મેડિકેડ સેવાઓ માટેના કેન્દ્રો (CMS, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ): હોમ હેલ્થ એજન્સીઓ માટે સહભાગિતાની શરતો (42 CFR ભાગ 484: કટોકટીની તૈયારી અને બેકઅપ કેર પ્લાનિંગ) અને મેડિકેર હોસ્પાઇસ રેસ્પિટ કેર નિયમો (42 CFR § 418.204).
- નેશનલ કાઉન્સિલ ઓફ સ્ટેટ બોર્ડ્સ ઓફ નર્સિંગ (NCSBN, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ) અને સ્ટેટ નર્સ સહાયક રજિસ્ટ્રીઝ: દર્દીનો ત્યાગ વિ. રોજગાર નો-શો રેગ્યુલેટરી એન્ફોર્સમેન્ટ સ્ટાન્ડર્ડ્સ.
- કન્ઝ્યુમર ફાઇનાન્શિયલ પ્રોટેક્શન બ્યુરો (CFPB, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ) અને ડિપાર્ટમેન્ટ ઑફ જસ્ટિસ એલ્ડર જસ્ટિસ ઇનિશિયેટિવ: ઘરમાં કેરગીવર નાણાકીય શોષણ અને નિયમન E/UCC § 4-406 પ્રોટેક્શન્સથી રિપોર્ટિંગ અને રિકવરી.
- ડ્રગ એન્ફોર્સમેન્ટ એડમિનિસ્ટ્રેશન (DEA, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ): કંટ્રોલ્ડ સબસ્ટન્સ એક્ટ પ્રેક્ટિશનર ગાઇડન્સ ઓન અર્લી રિપ્લેસમેન્ટ ઓફ સ્ટોલન શેડ્યૂલ II-V પ્રિસ્ક્રિપ્શન.
- ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ હેલ્થ એન્ડ સોશિયલ કેર એન્ડ કેર ક્વોલિટી કમિશન (CQC, યુનાઈટેડ કિંગડમ): કેર એક્ટ 2014 સેક્શન 42 સેફગાર્ડિંગ ઈન્ક્વાયરીઝ અને ડોમિસિલરી કેર એજન્સી પ્રોવાઈડર નિષ્ફળતા ફરજો.
- ઓસ્ટ્રેલિયન ગવર્નમેન્ટ ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ હેલ્થ એન્ડ એજ કેર: કેરર ગેટવે 24/7 ઈમરજન્સી રેસ્પીટ કેર સર્વિસીસ અને એજ કેર સીરીયસ ઈન્સીડેન્ટ રીસ્પોન્સ સ્કીમ (SIRS).