મૃત વ્યક્તિના સોશિયલ મીડિયાને શોકના કૌભાંડો સામે સુરક્ષિત અથવા સ્મારક બનાવવું¶
જ્યારે કુટુંબના સભ્ય અથવા નજીકના મિત્રનું મૃત્યુ થાય છે, ત્યારે તેમની સક્રિય સોશિયલ મીડિયા પ્રોફાઇલ્સ, ઇમેઇલ ઇનબોક્સ અને ક્લાઉડ સ્ટોરેજ એકાઉન્ટ્સ તરત જ સંગઠિત સાયબર અપરાધીઓ માટે લક્ષ્ય બની જાય છે. સ્કેમર્સ કપટપૂર્ણ અંતિમ સંસ્કારની લાઇવસ્ટ્રીમ લિંક્સ, ડુપ્લિકેટ GoFundMe ઝુંબેશ અને શોક કરનારા મિત્રો અને સંબંધીઓનું શોષણ કરતા એકાઉન્ટ ટેકઓવર શરૂ કરવા માટે મૃત્યુના કલાકોની અંદર જાહેર મૃત્યુની સૂચનાઓ અને શ્રદ્ધાંજલિ પોસ્ટ્સને ઉઝરડા કરે છે. મૃતક પ્રિય વ્યક્તિની ડિજિટલ હાજરીને કેવી રીતે લૉક ડાઉન કરવી, વાસ્તવિક સમયમાં અંતિમ સંસ્કાર સ્કેમર્સને કેવી રીતે રોકવું અને સત્તાવાર સ્મારક અથવા કાયમી કાઢી નાખવાની વિનંતીઓ સબમિટ કરવી તે જાણવું તમારા પ્રિયજનના વારસો અને તેમના શોકગ્રસ્ત સમુદાય બંનેનું રક્ષણ કરે છે.
હવે આ કરો¶
- એકાઉન્ટ કાઢી નાખવા માટે મૃત વ્યક્તિના પાસવર્ડનો ઉપયોગ કરીને લૉગ ઇન કરશો નહીં. ઘણા અધિકારક્ષેત્રોમાં (યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં કમ્પ્યુટર છેતરપિંડી અને દુરુપયોગ અધિનિયમ અને યુનાઇટેડ કિંગડમમાં કમ્પ્યુટર દુરુપયોગ અધિનિયમ સહિત)માં કમ્પ્યુટર અપરાધ અને ડેટા ગોપનીયતા કાયદા હેઠળ, સ્પષ્ટ કાનૂની અધિકૃતતા વિના અન્ય વ્યક્તિના એકાઉન્ટમાં લોગ ઇન કરો અને તે સેવાને મુક્ત કરી શકે છે. તમે કુટુંબના ફોટા ડાઉનલોડ કરી શકો તે પહેલાં પ્રોફાઇલ.
- મૃત વ્યક્તિના સ્માર્ટફોન અને સિમ કાર્ડની ભૌતિક ઍક્સેસ સાચવો. મૃત વ્યક્તિના મોબાઇલ ફોનને ચાર્જ્ડ રાખો અને તેમની સેલ્યુલર ફોન સેવા તરત જ રદ કરશો નહીં. જો તમે તેમના ફોન નંબરને નિષ્ક્રિય કરો છો, તો મોબાઇલ કેરિયર્સ 30 થી 90 દિવસમાં તે નંબરને રિસાયકલ કરે છે અને ફરીથી સોંપે છે, જેનાથી અજાણી વ્યક્તિ અથવા ઓળખ ચોર SMS ટુ-ફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશન (2FA) કોડ અને હાઇજેક એકાઉન્ટ્સને અટકાવી શકે છે.
- તમારા પોતાના સોશિયલ મીડિયા પ્રોફાઇલ પર તાત્કાલિક શોક કૌભાંડની ચેતવણી પોસ્ટ કરો. કુટુંબના તાત્કાલિક સભ્યોને ટેગ કરો અને સ્મારક સેવાની ચોક્કસ તારીખ, સમય અને ભૌતિક સ્થાન વિશે મિત્રોને જાણ કરો. સ્પષ્ટપણે જણાવો કે અંતિમ સંસ્કાર લાઇવસ્ટ્રીમ જોવા માટે કુટુંબ **ક્યારેય ફી વસૂલશે નહીં અથવા ક્રેડિટ કાર્ડ વેરિફિકેશનની જરૂર પડશે નહીં અને જો કાયદેસર ક્રાઉડફંડિંગ ઝુંબેશ અસ્તિત્વમાં હોય તો એક જ વેરિફાઇડ લિંકને સૂચિબદ્ધ કરો.
- શ્રદ્ધાંજલિ ટિપ્પણીઓને "ડિજિટલ અશર" તરીકે મોનિટર કરવા માટે વિશ્વાસપાત્ર કુટુંબના મિત્રને સોંપો. સ્કેમર્સ પ્રકાશનની મિનિટોમાં મૃત્યુની ઘોષણાઓના ટિપ્પણી વિભાગોમાં નકલી લાઇવસ્ટ્રીમ લિંક્સ અને નકલી ભંડોળ ઊભુ કરવા પૃષ્ઠો પોસ્ટ કરે છે. નિયુક્ત મિત્રને છુપાવવા, જાણ કરવી અને સ્પામ ટિપ્પણીઓને અવરોધિત કરવી એ અંતિમ સંસ્કારના દિવસે છેતરપિંડી કરનારાઓનો સામનો કરવાથી નજીકના સંબંધીઓને દુઃખી થવાથી બચાવે છે.
- સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ દ્વારા જરૂરી અધિકૃત દસ્તાવેજો એકત્ર કરો. સત્તાવાર મૃત્યુ પ્રમાણપત્ર (અથવા કોરોનરનું પ્રમાણપત્ર, મૃત્યુની લિંક, અથવા કામચલાઉ સ્મારકીકરણ માટે મેમોરિયલ પ્રોગ્રામ) નું ઉચ્ચ-રિઝોલ્યુશન સ્કેન અથવા ફોટોગ્રાફ શોધો અને સગા સંબંધી અથવા એસ્ટેટ એક્ઝિક્યુટર (જેમ કે, મેરેજ સર્ટિફિકેટ, પાવર સર્ટિફિકેટ, બર્થ સર્ટિફિકેટ અથવા એસ્ટેટ એક્ઝિક્યુટર)ના આગામી તરીકે તમારી સત્તાના પુરાવા સાથે.
- અધિકૃત મેમોરિયલાઈઝેશન અથવા એકાઉન્ટ દૂર કરવાની વિનંતીઓ સીધી દરેક પ્લેટફોર્મ પર સબમિટ કરો. તમારા પરિવાર સાથે નક્કી કરો કે શું તમે પ્રોફાઇલને કાયમી સ્મારક શ્રદ્ધાંજલિમાં રૂપાંતરિત કરવા માંગો છો (જ્યાં "રિમેમ્બરિંગ" શબ્દ તેમના નામની બાજુમાં દેખાય છે અને કોઈ લૉગ ઇન કરી શકતું નથી) અથવા ઇન્ટરનેટ પરથી કાયમી ધોરણે કાઢી નાખવામાં આવે છે, પછી દરેક પ્લેટફોર્મના સમર્પિત પોર્ટલ બેર દ્વારા ચકાસાયેલ વિનંતી સબમિટ કરો.
flowchart TD
Start["પ્રિય વ્યક્તિનું મૃત્યુ"] --> DeviceCheck["ફિઝિકલ ફોનને સુરક્ષિત કરો અને સિમ એક્ટિવ રાખો"]
DeviceCheck --> ScamGuard["નકલી ફ્યુનરલ લાઇવસ્ટ્રીમ્સ અને ક્રાઉડફંડિંગ સામે જાહેર ચેતવણી પોસ્ટ કરો"]
ScamGuard --> Decision{"કૌટુંબિક નિર્ણય: યાદ રાખવું કે કાઢી નાખવું?"}
Decision -->|Preserve Profile and Photos as Tribute| MemCheck{"શું પ્લેટફોર્મ મેમોરિયલાઈઝેશનને સપોર્ટ કરે છે?"}
MemCheck -->|Yes: Facebook, Instagram, LinkedIn, Apple| SubmitMem["મેમોરિયલાઈઝેશન ફોર્મ દ્વારા મૃત્યુનું પ્રમાણપત્ર અથવા મૃત્યુ પ્રમાણપત્ર સબમિટ કરો"]
MemCheck -->|No: X, TikTok, Snapchat, Pinterest| SubmitDeact["સાર્વજનિક મીડિયા ડાઉનલોડ કરો અને ચકાસાયેલ નિષ્ક્રિયકરણ વિનંતી સબમિટ કરો"]
Decision -->|Permanently Remove Account| DocGather["પ્રમાણિત મૃત્યુ પ્રમાણપત્ર + કાનૂની સત્તાનો પુરાવો એકત્રિત કરો"]
DocGather --> SubmitDel["પ્લેટફોર્મ પર અધિકૃત બેરીવમેન્ટ ડિલીશન ફોર્મ સબમિટ કરો"]
SubmitMem --> LockCheck["પ્રોફાઇલ લૉક: 'રિમેમ્બરિંગ' બેજ ઉમેરાયો અને લૉગિન અક્ષમ"]
SubmitDeact --> GoneCheck["ખાતું કાયમી ધોરણે બંધ અને શોધમાંથી દૂર કરવામાં આવ્યું"]
SubmitDel --> GoneCheck
પોસ્ટમોર્ટમ ધમકીને સમજવું: શોક સ્કેમર્સ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે¶
સાયબર અપરાધીઓ ઓનલાઈન અખબારોના મૃત્યુ, અંતિમવિધિ હોમ વેબસાઈટ અને જાહેર સોશિયલ મીડિયા હેશટેગ્સ જેવા કે #RIP, #GoneTooSoon, #CelebrationOfLife, અને #FuneralService. કુટુંબ દ્વારા શ્રદ્ધાંજલિ અથવા જાહેરાત પોસ્ટ કર્યાના કલાકોની અંદર, ગુનાહિત સિન્ડિકેટ્સ મૃત વ્યક્તિના સામાજિક ગ્રાફને લક્ષ્ય બનાવીને ચાર અલગ-અલગ હુમલાઓ શરૂ કરે છે.
1. નકલી અંતિમ સંસ્કાર લાઇવસ્ટ્રીમ ક્રેડિટ કાર્ડ કૌભાંડ¶
આ યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ ફેડરલ ટ્રેડ કમિશન (FTC), યુનાઇટેડ કિંગડમના એક્શન ફ્રોડ અને ઓસ્ટ્રેલિયન કોમ્પિટિશન એન્ડ કન્ઝ્યુમર કમિશન (ACCC)ને જાણ કરાયેલા સૌથી ઝડપથી વિકસતા શોક કૌભાંડોમાંનું એક છે. - હુમલો કેવી રીતે કામ કરે છે: સ્કેમર્સ મૃત વ્યક્તિના ચોરેલા પ્રોફાઇલ ફોટોગ્રાફ અને સંપૂર્ણ નામનો ઉપયોગ કરીને ફેસબુક પેજ, ઇન્સ્ટાગ્રામ પ્રોફાઇલ અથવા ઇવેન્ટ પેજ બનાવે છે, જેના પછી "મેમોરિયલ સર્વિસ લાઇવ સ્ટ્રીમ" અથવા "ફ્યુનરલ બ્રોડકાસ્ટ HD" જેવા શબ્દો આવે છે. - ધ એમ્બુશ: સ્વચાલિત બોટ એકાઉન્ટ્સ કુટુંબની વાસ્તવિક જાહેરાત પોસ્ટ પરની દરેક દુઃખી ટિપ્પણીનો જવાબ આપે છે, બાહ્ય વેબસાઇટ અથવા નકલી ફેસબુક જૂથની લિંક પેસ્ટ કરીને મિત્રો અને સંબંધીઓ માટે અંતિમ સંસ્કારનું જીવંત પ્રસારણ કરવાનો દાવો કરે છે જેઓ રૂબરૂ હાજરી આપી શકતા નથી. - ચોરી: જ્યારે કોઈ શોક કરનાર અંતિમવિધિના વાસ્તવિક કલાક દરમિયાન લિંકને ક્લિક કરે છે, ત્યારે વેબપેજ નકલી વિડિયો પ્લેયર પ્રદર્શિત કરે છે જે દર્શકને "મફતમાં નોંધણી કરાવવા" અથવા "પ્રસારણ જોવા માટે ક્રેડિટ કાર્ડ ($0.00 અથવા $1.00 ચાર્જ) વડે તમારી ઓળખ ચકાસો." પીડિતો કે જેઓ તેમના કાર્ડ નંબર દાખલ કરે છે તેમના એકાઉન્ટ્સ તરત જ કાઢી નાખવામાં આવે છે અથવા રિકરિંગ ઑફશોર સબ્સ્ક્રિપ્શન શુલ્કમાં નોંધણી કરવામાં આવે છે, જ્યારે કોઈ લાઇવસ્ટ્રીમ ક્યારેય ચાલતું નથી.
2. ક્લોન કરેલ ક્રાઉડફંડિંગ અને બનાવટી મેમોરિયલ ફંડની છેતરપિંડી¶
જ્યારે અચાનક મૃત્યુ થાય છે, ખાસ કરીને યુવાન વ્યક્તિ, અકસ્માત અથવા નાના બાળકો સાથેના માતા-પિતાને સંડોવતા હોય, ત્યારે મિત્રો કુદરતી રીતે અંતિમ સંસ્કાર ખર્ચ અથવા કુટુંબ સહાય ભંડોળમાં ફાળો આપવાના માર્ગો શોધે છે. - હુમલો કેવી રીતે કાર્ય કરે છે: છેતરપિંડી કરનારાઓ કાયદેસરના મૃત્યુ અથવા વાસ્તવિક ક્રાઉડફંડિંગ પૃષ્ઠમાંથી ચોક્કસ ટેક્સ્ટ અને કૌટુંબિક ફોટોગ્રાફ્સની નકલ કરે છે અને લગભગ સમાન નામનો ઉપયોગ કરીને GoFundMe, Spotfund, PayPal Pools અથવા Venmo/CashApp હેન્ડલ્સ પર નકલી ઝુંબેશ શરૂ કરે છે. - એમ્બ્યુશ: સ્કેમર્સ મૃત વ્યક્તિના સંપર્કોની સૂચિને ડાયરેક્ટ-મેસેજ કરે છે અથવા "શુક્રવાર પહેલા દફનવિધિના પ્લોટના બાકી ખર્ચને આવરી લેવા માટે" તાત્કાલિક દાનની માંગણી કરતી શ્રદ્ધાંજલિ પોસ્ટનો જવાબ આપે છે. - સંરક્ષણ: જો કુટુંબ સત્તાવાર સ્મારક ભંડોળ અથવા ચેરિટી ડોનેશન લિંક બનાવે છે, તો કુટુંબના દરેક સભ્યએ ચોક્કસ સમાન URL શેર કરવું જોઈએ અને સ્પષ્ટપણે જણાવવું જોઈએ: "આ અમારા પરિવારનું એકમાત્ર અધિકૃત મેમોરિયલ ફંડ છે. અન્ય કોઈપણ લિંક, કેશએપ ટેગ અથવા ડાયરેક્ટ મેસેજ વિનંતી પર પૈસા મોકલશો નહીં."
3. નિષ્ક્રિય એકાઉન્ટ ટેકઓવર ("ભૂત હાઇજેકિંગ")¶
એકાઉન્ટ ટેકઓવર માટે અનિયંત્રિત સોશિયલ મીડિયા પ્રોફાઇલ એ એક આદર્શ લક્ષ્ય છે કારણ કે યોગ્ય માલિક ક્યારેય શંકાસ્પદ લૉગિન ચેતવણીઓ અથવા પાસવર્ડ રીસેટ ઇમેઇલ્સની નોંધ લેશે નહીં. - હુમલો કેવી રીતે કાર્ય કરે છે: હુમલાખોરો ઐતિહાસિક ડેટા ભંગમાંથી લીક થયેલ ઓળખપત્ર ડેટાબેસેસને તપાસે છે કે શું મૃત વ્યક્તિએ તેમના ઇમેઇલ અથવા સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ પર પાસવર્ડનો ફરીથી ઉપયોગ કર્યો છે. વૈકલ્પિક રીતે, જો કુટુંબ મૃત વ્યક્તિના મોબાઇલ ફોન પ્લાનને રદ કરે છે, તો હુમલાખોર ફોન નંબર ફરીથી સોંપવામાં આવે ત્યાં સુધી રાહ જુએ છે અથવા SMS પુનઃપ્રાપ્તિ કોડ્સને અટકાવવા માટે તેને પોર્ટ કરે છે. - ધ એમ્બશ: એકવાર મૃત વ્યક્તિના Facebook, Instagram અથવા X એકાઉન્ટની અંદર, સ્કેમર ક્યાં તો નજીકના મિત્રોને ઇમરજન્સી લોન માટે પૂછતા સંદેશા મોકલે છે અથવા અચાનક પ્રોફાઇલ ચિત્ર બદલી નાખે છે અને ક્રિપ્ટોકરન્સી કૌભાંડો, નકલી ઇવેન્ટ ટિકિટો અથવા દૂષિત લિંક્સ પેડલ કરવા માટે વિશ્વસનીય, વર્ષો જૂના એકાઉન્ટનો ઉપયોગ કરે છે. તાજેતરમાં મૃત્યુ પામેલા મિત્રની પ્રોફાઇલમાંથી સંદેશાઓ આવતા જોવાથી બચી ગયેલા પ્રિયજનો માટે ગંભીર ભાવનાત્મક આઘાત થાય છે.
4. પોસ્ટ-મોર્ટમ ઓળખની ચોરી ("ભૂતિયા")¶
સોશિયલ મીડિયાથી આગળ, ઓળખ ચોરો સારી અર્થપૂર્ણ શ્રદ્ધાંજલિ પોસ્ટ્સ અને સાર્વજનિક પ્રોફાઇલ્સમાંથી ત્રણ મુખ્ય ડેટા પોઇન્ટ મેળવે છે: મૃત વ્યક્તિનું સંપૂર્ણ કાનૂની નામ (મધ્યમ નામ અને પ્રથમ નામ સહિત), ** ચોક્કસ જન્મ તારીખ**, અને જન્મ અથવા રહેઠાણનું શહેર. ફ્યુનરલ હોમ નોટિસ સાથે સંયોજિત જે જીવિત માતા-પિતા અને જીવનસાથીના નામોની યાદી આપે છે, ક્રેડીટ બ્યુરો અને સરકારી રજિસ્ટ્રી મૃત્યુ પ્રમાણપત્રની પ્રક્રિયા કરે તે પહેલાં કપટપૂર્ણ ક્રેડિટ કાર્ડ, ટેક્સ રિફંડ અથવા સરકારી લાભો માટે અરજી કરવા માટે ગુનેગારો પાસે પૂરતી વ્યક્તિગત ઓળખી શકાય તેવી માહિતી (PII) હોય છે.
જાહેર શ્રદ્ધાંજલિમાં મૃત વ્યક્તિની ચોક્કસ જન્મતારીખ, લગ્નનું નામ અથવા ઘરનું સરનામું ક્યારેય પોસ્ટ કરશો નહીં.
સોશિયલ મીડિયા પર શ્રદ્ધાંજલિ અથવા સાર્વજનિક શ્રદ્ધાંજલિ લખતી વખતે, મૃત વ્યક્તિનો ચોક્કસ દિવસ, મહિનો અને જન્મ વર્ષ તેમની માતાના પ્રથમ નામ અથવા શેરી સરનામાં સાથે શામેલ કરવાનું ટાળો. ચોક્કસ જન્મ તારીખ અને પ્રથમ નામ છોડી દેવાથી ઓળખ ચોરોને બેંકો, મોબાઈલ કેરિયર્સ અને ક્રેડિટ બ્યુરોમાં જ્ઞાન આધારિત સુરક્ષા પ્રશ્નો પસાર કરવાથી અટકાવે છે.
મેમોરિયલાઈઝેશન વિ. કાયમી કાઢી નાખવું: તમારા પરિવાર માટે શું યોગ્ય છે તે નક્કી કરવું¶
સામાજિક નેટવર્ક્સ પર અધિકૃત ફોર્મ્સ સબમિટ કરતા પહેલા, દરેક એકાઉન્ટને મેમોરિયલાઈઝ્ડ કે કાયમી રીતે ડિલીટ કરવું જોઈએ તે નક્કી કરવા કુટુંબના મુખ્ય સભ્યો અને એસ્ટેટ એક્ઝિક્યુટરને ભેગા કરો. એકવાર એકાઉન્ટ કાયમી ધોરણે કાઢી નાખવામાં આવે તે પછી, તેના ફોટોગ્રાફ્સ, વીડિયો, વૉઇસ સંદેશાઓ અને ટિપ્પણી થ્રેડો ટૂંકા ગ્રેસ પીરિયડ પછી પુનઃપ્રાપ્ત કરી શકાતા નથી.
| લક્ષણ અથવા વિચારણા | એકાઉન્ટનું સ્મરણ કરવું | ખાતું કાયમી ધોરણે કાઢી નાખવું |
|---|---|---|
| પ્રોફાઇલ દેખાવનું શું થાય છે? | બેજ જેમ કે "રિમેમ્બરિંગ" (ફેસબુક/ઈન્સ્ટાગ્રામ) અથવા "રિમેમ્બરન્સ" (લિંક્ડઈન) વ્યક્તિના નામની બાજુમાં મૂકવામાં આવે છે. | પ્લેટફોર્મ પરથી સમગ્ર પ્રોફાઇલ, સમયરેખા, ફોટા, પોસ્ટ અને સાર્વજનિક ટિપ્પણીઓ કાયમ માટે ભૂંસી નાખવામાં આવે છે. |
| શું પછીથી કોઈ એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરી શકે છે? | નં. પ્લેટફોર્મ કાયમી ધોરણે બધા પાસવર્ડ અને 2FA લૉગિનને અક્ષમ કરે છે જેથી હેકર્સ ક્યારેય પ્રોફાઇલમાં ઘૂસી ન શકે. | ના |
| હાલના ફોટા, વીડિયો અને પોસ્ટનું શું થાય છે? | વ્યક્તિએ જીવતી વખતે શેર કરેલી તમામ સામગ્રી ચોક્કસ પ્રેક્ષકો (મિત્રો અથવા સાર્વજનિક) માટે દૃશ્યક્ષમ રહે છે જેની સાથે તે મૂળરૂપે શેર કરવામાં આવી હતી. | બધા અપલોડ કરેલા ફોટા, વિડિયો, સ્ટેટસ અપડેટ્સ અને જીવનચરિત્ર ઇતિહાસ કાયમ માટે નાશ પામે છે. |
| શું મિત્રો અને કુટુંબીજનો હજુ પણ શ્રદ્ધાંજલિ પોસ્ટ કરી શકે છે? | ફેસબુક પર, મિત્રો સ્મારક સમયરેખા પર યાદોને શેર કરી શકે છે (લેગસી સંપર્ક દ્વારા નિયંત્રિત). Instagram અને LinkedIn પર, કોઈ નવી પોસ્ટ ઉમેરી શકાતી નથી. | ના. મિત્રો હવે પ્રોફાઈલ જોઈ શકતા નથી અથવા ભૂતકાળના ફોટોગ્રાફ્સ પર ટિપ્પણીઓ કરી શકતા નથી. |
| શું પ્રોફાઇલ "પીપલ્સ યુ મે નો" અથવા બર્થડે રીમાઇન્ડર્સમાં દેખાય છે? | નં. મિત્રોના સૂચનો, જન્મદિવસની સૂચનાઓ અને જાહેર જાહેરાત લક્ષ્યીકરણમાંથી યાદગાર એકાઉન્ટ્સ તરત જ દૂર કરવામાં આવે છે. | ના. વ્યક્તિને તમામ પ્લેટફોર્મ ડિરેક્ટરીઓ, શોધ પરિણામો અને રીમાઇન્ડર્સમાંથી દૂર કરવામાં આવે છે. |
| આ ક્રિયા માટે કોણ વિનંતી કરી શકે છે? | પરિવારના કોઈપણ સદસ્ય અથવા નજીકના મિત્ર જે મૃત્યુની લિંક, મેમોરિયલ કાર્ડ અથવા મૃત્યુ પ્રમાણપત્ર પ્રદાન કરે છે. | **ફક્ત ઔપચારિક મૃત્યુ પ્રમાણપત્ર સાથે તાત્કાલિક કુટુંબના સભ્યો અથવા કાયદાકીય એસ્ટેટ એક્ઝિક્યુટર દ્વારા ચકાસાયેલ. |
પ્લેટફોર્મ-બાય-પ્લેટફોર્મ શોક પ્રક્રિયાઓ: એકાઉન્ટ્સને કેવી રીતે યાદ રાખવું અથવા બંધ કરવું¶
મોટી ટેક્નોલોજી કંપનીઓ બચી ગયેલા સંબંધીઓની વિનંતીઓ પર પ્રક્રિયા કરવા માટે વિશિષ્ટ શોકની ટીમો જાળવે છે. સામાન્ય ગ્રાહક સેવા ચેટ બૉટો પર ક્યારેય આધાર રાખશો નહીં; ચોક્કસ વારસો અને મેમોરિયલાઈઝેશન વર્કફ્લોનો નીચે વિગતવાર ઉપયોગ કરો.
1. ફેસબુક (મેટા)¶
ફેસબુક પોસ્ટ-મોર્ટમ વિકલ્પોનો સૌથી વ્યાપક સેટ ઓફર કરે છે, જેમાં મેમોરિયલાઈઝેશન (જો કોઈને મૃત્યુ પહેલાં પસંદ કરવામાં આવ્યો હોય તો લેગસી કોન્ટેક્ટ દ્વારા મેનેજ કરવામાં આવે છે) અને મૃત વ્યક્તિ માટે કાયમી નિરાકરણ વચ્ચેનો તફાવત છે.
ફેસબુક મેમોરિયલાઈઝેશન અને લેગસી કોન્ટેક્ટ્સ કેવી રીતે કામ કરે છે¶
- એકવાર ફેસબુક મેમોરિયલાઈઝેશનની વિનંતી પર પ્રક્રિયા કરે, પછી મૃત વ્યક્તિના નામની ઉપર રીમેમ્બરિંગ શબ્દ દેખાય છે.
- કોઈ પણ વ્યક્તિ મુખ્ય ખાતામાં પ્રવેશ કરી શકશે નહીં, પછી ભલે તેને પાસવર્ડ ખબર હોય.
- જો મૃત વ્યક્તિએ મૃત્યુ પહેલાં તેમના મેટા એકાઉન્ટ્સ સેન્ટરમાં લેગસી સંપર્ક નિયુક્ત કર્યો હોય, તો તે લેગસી સંપર્ક આ કરી શકે છે:
- યાદગાર પ્રોફાઇલની ટોચ પર પિન કરેલી શ્રદ્ધાંજલિ પોસ્ટ લખો (ઉદાહરણ તરીકે, અંતિમવિધિ સેવાની વિગતો શેર કરવા અથવા ચકાસાયેલ ચેરિટી લિંક).
- પ્રોફાઇલ ચિત્ર અને કવર ફોટો અપડેટ કરો.
- પ્રોફાઇલ શોધી રહેલા જૂના પરિચિતોની નવી મિત્ર વિનંતીઓનો જવાબ આપો.
- મૃત વ્યક્તિની સાર્વજનિક પોસ્ટ્સ, ફોટા અને પ્રોફાઇલ માહિતીનો આર્કાઇવ ડાઉનલોડ કરો (જો મૃત વ્યક્તિએ ડેટા ડાઉનલોડ કરવાની મંજૂરી આપતા બોક્સને ચેક કર્યું હોય).
- એકાઉન્ટને કાયમી ધોરણે કાઢી નાખવાની વિનંતી કરો.
- લેગસી કોન્ટેક્ટ શું કરી શકતો નથી: લેગસી કોન્ટેક્ટ મૂળ એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરી શકતો નથી, ખાનગી Facebook મેસેન્જર મેસેજ વાંચી શકતો નથી, મૃત વ્યક્તિ દ્વારા કરવામાં આવેલી ભૂતકાળની પોસ્ટને બદલી અથવા કાઢી શકતો નથી અને હાલના મિત્રોને હટાવી શકતો નથી.
Facebook માટે સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ સબમિશન¶
- ફેસબુક એકાઉન્ટને મેમોરિયલાઈઝ કરવા માટે: "મેમોરિયલાઈઝેશન રિક્વેસ્ટ" (
facebook.com/help/contact/651319028315841). મૃત વ્યક્તિનું પ્રોફાઇલ નામ, તેઓ ગુજરી ગયાની તારીખ દાખલ કરો અને સ્કેન અપલોડ કરો અથવા સત્તાવાર મૃત્યુ પ્રમાણપત્ર, મૃત્યુ પ્રમાણપત્ર અથવા અંતિમ સંસ્કાર કાર્યક્રમની લિંક અપલોડ કરો. - મૃત વ્યક્તિના ફેસબુક એકાઉન્ટને કાયમી ધોરણે દૂર કરવા માટે: **"મેડિકલ રીતે અસમર્થ અથવા મૃત વ્યક્તિના એકાઉન્ટ માટે વિશેષ વિનંતી" ** (
facebook.com/help/contact/228813257197480). તમારે અપલોડ કરવું આવશ્યક છે: - પુરાવો કે તમે તાત્કાલિક કુટુંબના સભ્ય અથવા કાનૂની વહીવટકર્તા છો (જન્મ પ્રમાણપત્ર, લગ્નનું પ્રમાણપત્ર, પાવર ઑફ એટર્ની, અથવા છેલ્લી ઇચ્છા અને વસિયતનામું).
- મૃત વ્યક્તિનું અધિકૃત મૃત્યુ પ્રમાણપત્ર (અથવા સત્તાના પુરાવા સાથે સંયુકત મૃત્યુપત્ર/મેમોરિયલ કાર્ડ).
- **એઆઈ-જનરેટેડ સ્મૃતિઓ અને જન્મદિવસના રીમાઇન્ડર્સને તરત જ બંધ કરવું: ** એકાઉન્ટને યાદ રાખવાથી ફેસબુકને તેમના મિત્રોની સૂચિમાં "વિશ [નામ] એ હેપ્પી બર્થડે" સૂચનાઓ મોકલવાનું આપમેળે બંધ થઈ જાય છે.
2. ઇન્સ્ટાગ્રામ (મેટા)¶
Instagram કુટુંબના તાત્કાલિક સભ્યો માટે એકાઉન્ટ મેમોરિયલાઈઝેશન અને વેરિફાઈડ રિમૂવલને સપોર્ટ કરે છે, જો કે તે હાલમાં લેગસી કોન્ટેક્ટને મેમોરિયલાઈઝ્ડ ઈન્સ્ટાગ્રામ ગ્રીડમાં મેનેજ કરવા અથવા નવી પોસ્ટ ઉમેરવાની મંજૂરી આપતું નથી.
ઇન્સ્ટાગ્રામ મેમોરિયલાઇઝેશન કેવી રીતે કાર્ય કરે છે¶
- રીમેમ્બરીંગ શબ્દ તેમના Instagram પ્રોફાઇલ પર મૃત વ્યક્તિના નામની બાજુમાં મૂકવામાં આવ્યો છે.
- એકાઉન્ટને હેકરો અને ઢોંગ કરનારાઓથી સુરક્ષિત કરીને, તમામ લૉગિન ઍક્સેસ કાયમ માટે અક્ષમ છે.
- હાલની પોસ્ટ્સ, રીલ્સ અને પ્રોફાઇલ ફોટા તેઓ જેની સાથે શેર કરવામાં આવ્યા હતા તે પ્રેક્ષકોને દૃશ્યક્ષમ રહે છે અને એકાઉન્ટની ગોપનીયતા સેટિંગ (સાર્વજનિક અથવા ખાનગી) કાયમી ધોરણે લૉક કરવામાં આવી છે.
- યાદગાર Instagram એકાઉન્ટ્સ અન્વેષણ ટૅબ અથવા એકાઉન્ટ સૂચનોમાં દેખાતા નથી.
Instagram માટે પગલું દ્વારા પગલું સબમિશન¶
- ઇન્સ્ટાગ્રામ એકાઉન્ટને યાદગાર બનાવવા માટે: સત્તાવાર ફોર્મ સબમિટ કરો "ઇન્સ્ટાગ્રામ એકાઉન્ટને યાદગાર બનાવવાની વિનંતી" (
help.instagram.com/contact/452224988254813). વ્યક્તિનું પૂરું નામ, ઇન્સ્ટાગ્રામ હેન્ડલ આપો (@username), મૃત્યુની તારીખ, અને ઓનલાઈન મૃત્યુપત્ર, સમાચાર લેખ અથવા મૃત્યુ પ્રમાણપત્રના ફોટોગ્રાફની લિંક. - મૃત વ્યક્તિના Instagram એકાઉન્ટને દૂર કરવા માટે: સત્તાવાર ફોર્મ સબમિટ કરો "ઇન્સ્ટાગ્રામ પર મૃત વ્યક્તિનું એકાઉન્ટ દૂર કરવાની વિનંતી" (
help.instagram.com/contact/1474899482730688). તમારે પ્રદાન કરવું આવશ્યક છે: - મૃત વ્યક્તિનું જન્મ પ્રમાણપત્ર અથવા સત્તાવાર મૃત્યુ પ્રમાણપત્ર.
- સ્થાનિક કાયદા હેઠળનો પુરાવો કે તમે કુટુંબના તાત્કાલિક સભ્ય (માતાપિતા, પત્ની, ભાઈ, બાળક) અથવા તેમની એસ્ટેટના અધિકૃત પ્રતિનિધિ છો.
3. X (અગાઉ ટ્વિટર)¶
X સ્મારક સુવિધા નથી ઓફર કરે છે અને મૃતક સાથેના તમારા સંબંધને ધ્યાનમાં લીધા વિના ક્યારેય એકાઉન્ટમાં લોગિન ઍક્સેસ આપશે નહીં. તેના બદલે, X ચકાસાયેલ તાત્કાલિક કુટુંબના સભ્યો અથવા એસ્ટેટ એક્ઝિક્યુટરને મૃત વપરાશકર્તાની પ્રોફાઇલને કાયમી નિષ્ક્રિય કરવા અને દૂર કરવાની વિનંતી કરવાની મંજૂરી આપે છે.
X માટે સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ સબમિશન¶
- નિષ્ક્રિયકરણની વિનંતી કરતા પહેલા, પ્રોફાઇલમાંથી કોઈપણ સાર્વજનિક પોસ્ટ્સ, ફોટોગ્રાફ્સ અથવા વિડિયો થ્રેડને મેન્યુઅલી સાચવો કે જે તમારું કુટુંબ રાખવા માંગે છે, કારણ કે નિષ્ક્રિયકરણ તેમને કાયમ માટે કાઢી નાખે છે.
- એક્સ હેલ્પ સેન્ટર ગોપનીયતા ફોર્મ પર જાઓ (
help.x.com/forms/privacy) અને પસંદ કરો "હું મૃત અથવા અસમર્થ વપરાશકર્તાના એકાઉન્ટને નિષ્ક્રિય કરવાની વિનંતી કરવા માંગુ છું." - પ્રદાન કરો
@usernameમૃત વ્યક્તિ અને તમારી સંપર્ક માહિતી. - એકવાર તમે પ્રારંભિક ફોર્મ સબમિટ કરી લો તે પછી, X ની ટ્રસ્ટ અને સલામતી ટીમ તમને ત્રણ ફરજિયાત દસ્તાવેજો અપલોડ કરવા માટે સૂચનાઓ ઇમેઇલ કરશે:
- મૃત વ્યક્તિના સત્તાવાર મૃત્યુ પ્રમાણપત્રની નકલ.
- તમારા સરકાર દ્વારા જારી કરાયેલ ફોટો ID (જેમ કે ડ્રાઇવિંગ લાઇસન્સ અથવા પાસપોર્ટ) ની કૉપિ.
- તમારું પ્રથમ અને છેલ્લું નામ, ઇમેઇલ સરનામું, વર્તમાન સંપર્ક માહિતી, મૃત વપરાશકર્તા સાથેના તમારા સંબંધો અને વિનંતી કરેલ ક્રિયા ("કૃપા કરીને આ એકાઉન્ટને નિષ્ક્રિય કરો") સહિતનું સહી કરેલ નિવેદન.
4. LinkedIn¶
કારણ કે LinkedIn પ્રોફાઇલ્સ સર્ચ એન્જિન પરિણામોમાં ઉચ્ચ દેખાય છે અને સ્વચાલિત કનેક્શન વિનંતીઓ, નોકરીની ભરતીના સંદેશાઓ અને "તેમની વર્ક એનિવર્સરી પર અભિનંદન [નામ]" સૂચનાઓ પ્રાપ્ત કરે છે, મૃત વ્યાવસાયિકની પ્રોફાઇલને સક્રિય રાખવાથી સહકર્મીઓ અને પરિવાર માટે પીડાદાયક મૂંઝવણ થઈ શકે છે. LinkedIn બંને મેમોરિયલાઈઝેશન અને એકાઉન્ટ ક્લોઝર ઓફર કરે છે.
LinkedIn માટે સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ સબમિશન¶
- ફોર્મ ખોલતા પહેલા નીચેની પાંચ માહિતી એકત્ર કરો:
- સભ્યનું પૂરું નામ અને તેમની LinkedIn પ્રોફાઇલનું ચોક્કસ URL (
linkedin.com/in/...). - મૃત સભ્ય સાથે તમારો સંબંધ.
- સભ્યનું ઈમેલ સરનામું (જો જાણીતું હોય તો), તેઓ ગુજરી ગયાની તારીખ અને તેઓ જે છેલ્લી કંપની માટે કામ કરતા હતા તેનું નામ.
- સત્તાવાર મૃત્યુપત્રની લિંક અથવા મૃત્યુ પ્રમાણપત્રના પીડીએફ સ્કેન.
- કાનૂની દસ્તાવેજો જે દર્શાવે છે કે તમે મૃતક વતી કાર્ય કરવા માટે અધિકૃત છો (જો તમે ખાતું યાદ રાખવાને બદલે કાયમી ધોરણે **બંધ કરવા માંગતા હોવ તો).
- જો તમારી પાસે એસ્ટેટ વતી કાર્ય કરવાની કાયદેસરની સત્તા છે: LinkedIn હેલ્પ ફોર્મ સબમિટ કરો "મૃત્યુ પામેલા સભ્યનું ખાતું યાદ રાખો અથવા બંધ કરો" (
linkedin.com/help/linkedin/ask/ts-rdmlp). તમે ક્યાં તો મેમોરિયલાઈઝ (જે તેમના હેડલાઇન હેઠળ "યાદમાં" બેજ મૂકે છે, લૉગિન ઍક્સેસને લૉક કરે છે અને વર્ક એનિવર્સરી/બર્થડે પ્રોમ્પ્ટ્સને બંધ કરે છે) અથવા એકાઉન્ટ બંધ કરો (જે પ્રોફાઇલને કાયમ માટે છુપાવે છે અને કાઢી નાખે છે) પસંદ કરી શકો છો. - જો તમે કાનૂની એસ્ટેટ દસ્તાવેજો વિના સહકર્મી, મિત્ર અથવા સહાધ્યાયી છો: LinkedIn હેલ્પ ફોર્મ સબમિટ કરો "મૃતક LinkedIn સભ્યની જાણ કરો" (
linkedin.com/help/linkedin/ask/ts-rmdmlp) જાહેર મૃત્યુની લિંક સાથે. LinkedIn પ્રોફાઇલને સાર્વજનિક શોધમાંથી છુપાવશે અને કુટુંબના સભ્યો સુધી પહોંચે ત્યાં સુધી એકાઉન્ટને સુરક્ષિત કરતી વખતે સૂચનાઓ બંધ કરશે.
5. TikTok, YouTube (Google), Apple, અને Snapchat¶
| પ્લેટફોર્મ | મેમોરિયલાઈઝેશન સપોર્ટેડ છે? | અધિકૃત શોકની કાર્યવાહી અને જરૂરી દસ્તાવેજો | વિનંતી કેવી રીતે સબમિટ કરવી |
|---|---|---|---|
| Google / YouTube / Gmail | ના (નિષ્ક્રિય એકાઉન્ટ મેનેજર અથવા બંધ) | તાત્કાલિક કુટુંબ અને એસ્ટેટના પ્રતિનિધિઓ એકાઉન્ટ બંધ કરવાની વિનંતી કરી શકે છે, AdSense/YouTube મુદ્રીકરણમાંથી ભંડોળ માટે અરજી કરી શકે છે અથવા એકાઉન્ટમાંથી ડેટા મેળવવા માટે વિનંતી કરી શકે છે (યુએસ કોર્ટનો આદેશ અથવા મૃત્યુ પ્રમાણપત્ર અને સરકારી ID સાથે સમકક્ષ કાનૂની આદેશની જરૂર છે). | Google હેલ્પની મુલાકાત લો: "મૃત વપરાશકર્તાના ખાતા અંગે વિનંતી સબમિટ કરો" (support.google.com/accounts/troubleshooter/6357590). |
| એપલ (iCloud / Apple ID) | લેગસી સંપર્ક અથવા કાઢી નાખવું | જો મૃત વ્યક્તિએ Apple ડિજિટલ લેગસી કોન્ટેક્ટ સેટ કર્યો હોય અને તમને 24-અક્ષર લેગસી કોન્ટેક્ટ એક્સેસ કી આપી હોય, તો તમે મૃત્યુ પ્રમાણપત્ર સાથે તેમના iCloud ફોટા, નોંધો અને બેકઅપને અહીંથી ઍક્સેસ કરી શકો છો. digital-legacy.apple.com. લેગસી કી વિના, Apple ને કોર્ટ ઓર્ડરની જરૂર છે જે તમને વ્યક્તિગત માહિતીના યોગ્ય વારસદાર તરીકે નામ આપે છે અથવા મૃત્યુ પ્રમાણપત્ર પ્રાપ્ત થયા પછી Apple ID ને કાયમ માટે કાઢી શકે છે. |
મુલાકાત digital-legacy.apple.com (એક્સેસ કી સાથે) અથવા મૃત્યુ પ્રમાણપત્ર અને વહીવટના કોર્ટ લેટર્સ સાથે Apple સપોર્ટનો સંપર્ક કરો. |
| TikTok | ના (નિષ્ક્રિયકરણ અથવા મેમોરિયલ લૉક) | પરિવારના તાત્કાલિક સભ્યો TikTok લીગલ/પ્રાઇવસી વેબફોર્મ દ્વારા મૃત્યુ પ્રમાણપત્ર અને સગપણના પુરાવા સાથે ગોપનીયતા ટિકિટ સબમિટ કરી શકે છે જેથી એકાઉન્ટને કાયમ માટે નિષ્ક્રિય કરી શકાય અને તમારા માટે ફીડમાંથી દૂર કરી શકાય. | ખોલો tiktok.com/legal/report/privacy, મૃત વપરાશકર્તાના ખાતા વિશે પૂછપરછ કરો પસંદ કરો અને મૃત્યુ પ્રમાણપત્ર અને ID જોડો. |
| સ્નેપચેટ | ના (માત્ર કાઢી નાખવું) | સ્નેપચેટ મેમોરિયલાઈઝ્ડ એકાઉન્ટ્સને સપોર્ટ કરતું નથી અને કાનૂની પ્રક્રિયા વિના સેવ કરેલી યાદો અથવા ચેટ લોગને ફેરવી શકતું નથી. તાત્કાલિક કુટુંબ મૃત્યુ પ્રમાણપત્રની નકલ અને સંબંધનો પુરાવો આપીને કાયમી કાઢી નાખવાની વિનંતી કરી શકે છે. | મુલાકાત support.snapchat.com, અમારો સંપર્ક કરો > મારું એકાઉન્ટ લૉગિન અને સેટિંગ્સ > મને એકાઉન્ટ કાઢી નાખવામાં મદદની જરૂર છે પસંદ કરો અને શોકના દસ્તાવેજો સબમિટ કરો. |
| પિન્ટેરેસ્ટ | માત્ર નિષ્ક્રિયકરણ | કુટુંબના સભ્યો Pinterest પર ઇમેઇલ કરી શકે છે (care@pinterest.com) અથવા મૃત વ્યક્તિનું પૂરું નામ, ઈમેઈલ સરનામું, પ્રોફાઇલ URL સાથે સહાય કેન્દ્રનો ઉપયોગ કરો (pinterest.com/username), મૃત્યુપત્ર અથવા મૃત્યુ પ્રમાણપત્ર, અને બોર્ડને નિષ્ક્રિય કરવા માટે કૌટુંબિક સંબંધોના દસ્તાવેજીકરણ. |
મૃત વ્યક્તિનું ખાતું નિષ્ક્રિય કરો હેઠળ Pinterest સહાય કેન્દ્ર દ્વારા સબમિટ કરો. |
ડિલીટ અથવા મેમોરિયલાઈઝેશનની વિનંતી સબમિટ કરતા પહેલા સાર્વજનિક ફોટા અને વીડિયો ડાઉનલોડ કરો
એકવાર તમે Facebook, Instagram, X, LinkedIn અથવા TikTok પર ડિલીટ કરવાની વિનંતી સબમિટ કરી લો તે પછી, પ્લેટફોર્મ 24 થી 72 કલાકની અંદર પ્રોફાઇલને લૉક અથવા દૂર કરી શકે છે. મેમોરિયલાઈઝેશન સાથે પણ, અમુક ટૅબ્સ, સ્ટોરીઝ હાઈલાઈટ્સ અથવા ટૅગ કરેલી રીલ્સ નેવિગેટ કરવા મુશ્કેલ બની શકે છે. તમારું ફોર્મ મોકલતા પહેલા, દરેક સાર્વજનિક ફોટો આલ્બમ, વિડિયો ક્લિપ, વૉઇસ મેમો અને હાર્દિક ટિપ્પણી થ્રેડને બાહ્ય હાર્ડ ડ્રાઇવ અથવા ફેમિલી ક્લાઉડ ફોલ્ડરમાં મેન્યુઅલી સાચવવા માટે કુટુંબના સભ્યને સોંપો.
મૃત વ્યક્તિના ખાતામાં લૉગ ઇન કરવા માટેના કાનૂની નિયમો¶
જ્યારે કોઈ પ્રિય વ્યક્તિ મૃત્યુ પામે છે અને તેમના ડેસ્ક પર પાસવર્ડ્સની નોટબુક છોડી દે છે, ત્યારે મોટાભાગના જીવિત જીવનસાથી, માતાપિતા અથવા બાળકોની વૃત્તિ તેમના ઇમેઇલ અને સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ્સમાં સીધા જ લૉગ ઇન કરવાની છે. સમજી શકાય તેમ હોવા છતાં, આમ કરવાથી ત્રણ વ્યવહારુ અને કાનૂની જોખમો છે જેને તમારે કાળજીપૂર્વક તોલવું જોઈએ.
1. સ્વચાલિત છેતરપિંડી લોકઆઉટ અને એકાઉન્ટ ફ્રીઝ¶
આધુનિક સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ અને ઇમેઇલ પ્રદાતાઓ વર્તણૂક સુરક્ષા અલ્ગોરિધમનો ઉપયોગ કરે છે. જો તમે મૃત વ્યક્તિના ખાતામાં કોઈ અલગ ઘર, નવા કમ્પ્યુટર અથવા નવા Wi-Fi નેટવર્કથી લૉગ ઇન કરો છો અને તરત જ આર્કાઇવ્સ ડાઉનલોડ કરવાનું શરૂ કરો છો, ઇમેઇલ સરનામાં બદલો છો અથવા ચુકવણી કાર્ડને અનલિંક કરો છો, તો પ્લેટફોર્મની સ્વચાલિત સંરક્ષણ સિસ્ટમ પ્રતિકૂળ એકાઉન્ટ ટેકઓવર તરીકે સત્રને ફ્લેગ કરે છે. પ્લેટફોર્મ તરત જ એકાઉન્ટને લૉક કરશે અને લાઇવ બાયોમેટ્રિક વિડિયો સેલ્ફી અથવા સિક્યુરિટી કી વેરિફિકેશનની માંગ કરશે જે હવે પૂર્ણ થઈ શકશે નહીં.
2. એસ્ટેટ અથવા કાનૂની પુરાવાનો નાશ¶
જો વ્યક્તિ મોટર વાહન અકસ્માત, કાર્યસ્થળ અકસ્માત, તબીબી ગેરરીતિ અથવા શંકાસ્પદ ગુનાના પરિણામે મૃત્યુ પામે છે, અથવા જો તેમની ઇચ્છા અથવા એસ્ટેટ પર કોઈ સંભવિત વિવાદ છે, તો તેમના એકાઉન્ટ્સમાં લૉગ ઇન કરવાથી ડિજિટલ મેટાડેટા ("છેલ્લું લૉગિન" ટાઇમસ્ટેમ્પ અને વાંચેલી રસીદો) બદલાય છે. ડિફેન્સ એટર્ની અથવા પ્રોબેટ કોર્ટ સંદેશાઓ અથવા નાણાકીય રેકોર્ડ્સની અધિકૃતતાને પડકારી શકે છે જો કોઈ વ્યક્તિ મૃત્યુના સમય પછી લૉગ ઇન કરે છે.
3. વૈધાનિક વિશ્વાસપાત્ર ઍક્સેસ કાયદા (RUFADAA અને વૈશ્વિક સમકક્ષ)¶
- યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં: લગભગ તમામ 50 રાજ્યોએ ડિજીટલ અસ્કયામતો કાયદો (RUFADAA) સંશોધિત યુનિફોર્મ ફિડ્યુશરી એક્સેસ ** ઘડ્યો છે. RUFADAA હેઠળ, ત્રણ-સ્તરની કાનૂની વંશવેલો સંચાલિત કરે છે જે મૃત વ્યક્તિના ડિજિટલ એકાઉન્ટ્સને ઍક્સેસ કરી શકે છે:
- ટીયર 1 (ઓનલાઈન ટૂલ્સ): વપરાશકર્તાએ પ્લેટફોર્મના અધિકૃત લેગસી ટૂલની અંદર સીધી સેટ કરેલી સૂચનાઓ (જેમ કે Facebookના લેગસી કોન્ટેક્ટ, Googleના નિષ્ક્રિય એકાઉન્ટ મેનેજર, અથવા Appleના ડિજિટલ લેગસી કોન્ટેક્ટ) પેપર વિલમાં વિરોધાભાસી સૂચનાઓને કાયદેસર રીતે ઓવરરાઈડ કરે છે.
- ટીયર 2 (વિલ, ટ્રસ્ટ અથવા પાવર ઓફ એટર્ની): જો વપરાશકર્તાએ ઓનલાઈન ટૂલનો ઉપયોગ ન કર્યો હોય, તો તેમની છેલ્લી વિલ અને ટેસ્ટામેન્ટ અથવા લિવિંગ ટ્રસ્ટમાં લખેલી સ્પષ્ટ અધિકૃતતા એ નિયંત્રિત કરે છે કે વહીવટકર્તા તેમના ઇલેક્ટ્રોનિક સંચારની સામગ્રીને ઍક્સેસ કરી શકે છે કે કેમ.
- ટીયર 3 (સેવાની શરતો): જો કોઈ ઓનલાઈન ટૂલ કે વિલમાં ડિજિટલ અસ્કયામતોનો ઉલ્લેખ ન હોય, તો પ્લેટફોર્મની સેવાની શરતો સંચાલિત થાય છે, જે સામાન્ય રીતે એક્ઝિક્યુટરને સંદેશાવ્યવહારની "કેટેલોગ" (કોણે કોને અને ક્યારે ઈમેઈલ કરી) અથવા એકાઉન્ટ બંધ કરવાની મંજૂરી આપે છે, પરંતુ કોર્ટના આદેશ વિના સંદેશાઓની ખાનગી સામગ્રી નહીં.
- યુનાઇટેડ કિંગડમ, કેનેડા, યુરોપિયન યુનિયન અને ઑસ્ટ્રેલિયામાં: ડેટા સંરક્ષણ કાયદા (જેમ કે યુકે/ઇયુ જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન, જે સામાન્ય રીતે યુકે અને મોટાભાગના ઇયુ સભ્ય રાજ્યોમાં મૃત વ્યક્તિઓને લાગુ થવાનું બંધ કરે છે, સિવાય કે જ્યાં રાષ્ટ્રીય કાયદા મરણોત્તર અધિકારોનો ઉલ્લેખ કરે છે, જેમ કે ફ્રાંસના Loi pour une Réumnéva's Copyrique રાષ્ટ્રીય પ્રોબેટ અને કોમ્પ્યુટર દુરુપયોગ કાનૂન સાથે સંપર્ક કરો. એસ્ટેટ એક્ઝિક્યુટર્સ કે જેઓ ઔપચારિક પ્રોબેટની ગ્રાન્ટ અથવા એડમિનિસ્ટ્રેશનના પત્રો ધરાવે છે તેઓએ હંમેશા ગુપ્ત રીતે અનુમાન લગાવવાને બદલે પ્લેટફોર્મની અધિકૃત વિશ્વાસુ વિનંતી ચેનલોનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ.
તમારા પરિવારને શોકના કૌભાંડોથી બચાવવા માટે સ્ક્રિપ્ટ્સ કોપી અને પેસ્ટ કરો¶
જે દિવસે મૃત્યુ થાય તે દિવસે શેર કરવા માટે આ તૈયાર નમૂનાઓનો ઉપયોગ કરો જેથી દુઃખી સ્વજનોએ શરૂઆતથી સુરક્ષા ચેતવણીઓનો મુસદ્દો તૈયાર ન કરવો પડે.
સ્ક્રિપ્ટ 1: જાહેર શોક કૌભાંડની ચેતવણી (તમારા અંતિમ સંસ્કારની જાહેરાત પોસ્ટના તળિયે સમાવવા માટે)¶
મિત્રો અને કુટુંબીજનો માટે મહત્વપૂર્ણ સુરક્ષા નોંધ: સ્કેમર્સ નિયમિતપણે નકલી પ્રોફાઇલ બનાવે છે અને અંતિમવિધિની ઘોષણાઓ પર કપટપૂર્ણ લાઇવસ્ટ્રીમ લિંક્સ પોસ્ટ કરે છે. કૃપા કરીને જાણો કે અમારું કુટુંબ તમને *ક્યારેય ક્રેડિટ કાર્ડ નંબર દાખલ કરવા, ફી ચૂકવવા અથવા [નામ]ની સ્મારક સેવા જોવા માટે બહારની વેબસાઇટ પર નોંધણી કરવા માટે પૂછશે નહીં. જો કોઈ તમને [નામ] હોવાનો ઢોંગ કરીને ફ્રેન્ડ રિક્વેસ્ટ મોકલે અથવા લાઇવસ્ટ્રીમ અથવા ડોનેશન લિંક સાથે ટિપ્પણી પોસ્ટ કરે કે જે સીધી રીતે [વેરીફાઈડ ફેમિલી મેમ્બર / અધિકૃત ફ્યુનરલ હોમ વેબસાઈટ] પરથી આવતી નથી, તો કૃપા કરીને તેને ક્લિક કરશો નહીં. તરત જ પ્રોફાઇલને જાણ કરો અને બ્લોક કરો.
સ્ક્રિપ્ટ 2: તમારા નિયુક્ત "ડિજિટલ અશર" માટેની સૂચનાઓ (પારિવારિક મિત્ર ટિપ્પણીઓ મધ્યસ્થી કરે છે)¶
"આ અઠવાડિયે અમારા ફેમિલી ગાર્ડ [નામ]ની શ્રદ્ધાંજલિ પોસ્ટમાં મદદ કરવા બદલ આભાર. શું તમે દર બે કલાકે અમારી જાહેરાત પોસ્ટ્સ પરની ટિપ્પણીઓ તપાસી શકો છો, ખાસ કરીને સેવાની સવારે? જો તમે અજાણ્યા એકાઉન્ટમાંથી કોઈ ટિપ્પણી જુઓ છો કે 'અહીં અંતિમવિધિ લાઈવ જુઓ' અથવા કોઈ સાઇટ અથવા ટેલિગ્રામ/ફેસબુક પર લિંક પેસ્ટ કરો, તો કૃપા કરીને ** સ્ક્રીન પર ક્લિક કરો અથવા ગ્રૂપ હોટ પર ક્લિક કરો. ટિપ્પણીને તરત જ કાઢી નાખો અને ટિપ્પણી કરનારને કૌભાંડ/ઢોંગ માટે જાણ કરો."
સ્ક્રિપ્ટ 3: શોકના વેબફોર્મ્સ વિના નાના ઑનલાઇન એકાઉન્ટ્સ બંધ કરવાની વિનંતી કરવા માટેનો ઔપચારિક પત્ર¶
વિષય: મૃત્યુની ઔપચારિક સૂચના અને એકાઉન્ટ બંધ કરવાની વિનંતી: [મૃતકનું સંપૂર્ણ કાનૂની નામ]
ગોપનીયતા, ટ્રસ્ટ અને સલામતી અને શોકની ટીમને,
હું [મૃત્યુની તારીખ] ના રોજ મૃત્યુ પામેલા [મૃત વ્યક્તિનું સંપૂર્ણ કાનૂની નામ] ના [હયાત જીવનસાથી/માતા-પિતા/પુખ્ત બાળક/કોર્ટ દ્વારા નિયુક્ત એસ્ટેટના વહીવટકર્તા] તરીકે લખું છું.
કૃપા કરીને વપરાશકર્તાનામ/હેન્ડલ [વપરાશકર્તાનું નામ/URL] અને ઈમેલ સરનામું [મૃતનું ઈમેઈલ સરનામું] સાથે સંકળાયેલું તેમનું વપરાશકર્તા ખાતું કાયમી ધોરણે બંધ કરવા અને આ પ્રોફાઇલ સાથે સંકળાયેલા કોઈપણ પુનરાવર્તિત સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ રદ કરવા કૃપા કરીને આ ઔપચારિક વિનંતી સ્વીકારો.
આ સંદેશ સાથે જોડાયેલ છે: 1. મૃત્યુના અધિકૃત પ્રમાણપત્રની નકલ (સંવેદનશીલ રાષ્ટ્રીય ઓળખ નંબરો સુધારેલ સાથે). 2. મારા કાનૂની સંબંધો અને મૃતક ([લગ્ન પ્રમાણપત્ર / જન્મ પ્રમાણપત્ર / લેટર્સ ટેસ્ટામેન્ટરી]) વતી કાર્ય કરવાની સત્તાની ચકાસણી કરતા દસ્તાવેજીકરણ.
આપની, [તમારું પૂરું નામ] [મૃતક સાથેનો તમારો સંબંધ] [તમારો ફોન નંબર અને મેઇલિંગ સરનામું]
સંપૂર્ણ પોસ્ટ-મોર્ટમ ડિજિટલ સુરક્ષા ચેકલિસ્ટ¶
કોઈ પ્રિય વ્યક્તિના ગુજરી ગયા પછી પ્રથમ 14 થી 30 દિવસમાં આ ચેકલિસ્ટ દ્વારા કામ કરો:
- સુરક્ષિત ભૌતિક ઉપકરણો: મૃત વ્યક્તિના સ્માર્ટફોન, ટેબ્લેટ, લેપટોપ અને કોઈપણ હાર્ડવેર સુરક્ષા કીને લોક ડ્રોઅરમાં અથવા વહીવટકર્તાના ઘરની અંદર સુરક્ષિત રાખો.
- ડિજીટલ લેગસી બાઈન્ડર અથવા પાસવર્ડ મેનેજર ઈમરજન્સી કીટ માટે તપાસો: પ્રિન્ટેડ 1પાસવર્ડ ઈમરજન્સી કીટ, બીટવર્ડન રીકવરી શીટ, એપલ લેગસી કોન્ટેક્ટ એક્સેસ કી અથવા રિકરિંગ બિલ્સની લેખિત સૂચિ માટે તેમના ઘરની સલામત અથવા ફાઇલિંગ કેબિનેટમાં જુઓ.
- પ્રોબેટ દરમિયાન પ્રાથમિક ઇમેઇલ ઇનબૉક્સ અને મોબાઇલ સિમ કાર્ડને સક્રિય રાખો: જ્યાં સુધી તમામ બેંક એકાઉન્ટ્સ, ટેક્સ ફાઇલિંગ, યુટિલિટી એકાઉન્ટ્સ અને સોશિયલ મીડિયા બંધ ન થાય ત્યાં સુધી તેમના Gmail, Outlook અથવા iCloud ઇમેઇલને બંધ કરશો નહીં અથવા તેમનો સેલ ફોન નંબર રદ કરશો નહીં (સામાન્ય રીતે 6 થી 12 મહિના). ફોન નંબરને કુટુંબના નિયંત્રણમાં રાખીને નાણાં બચાવવા માટે તમે મોબાઇલ પ્લાનને સૌથી નીચા વૉઇસ/ટેક્સ્ટ ટાયર પર ડાઉનગ્રેડ કરી શકો છો.
- રિકરિંગ ડિજિટલ સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ માટે બેંક અને ક્રેડિટ કાર્ડ સ્ટેટમેન્ટનું ઑડિટ કરો: સ્ટ્રીમિંગ સેવાઓ, ક્લાઉડ સ્ટોરેજ, પેટ્રિઓન મેમ્બરશિપ અને સૉફ્ટવેર સબ્સ્ક્રિપ્શન્સને ઓળખવા અને રદ કરવા માટે છેલ્લા 3 મહિનાના બેંક અને ક્રેડિટ કાર્ડ સ્ટેટમેન્ટ્સ (વત્તા Apple એપ સ્ટોર, Google Play સ્ટોર અને PayPal રિકરિંગ બિલિંગ) તપાસો.
- મુખ્ય ક્રેડિટ બ્યુરોને "મૃત્યુની ચેતવણી" અને ક્રેડિટ ફ્રીઝ કરવા માટે સૂચિત કરો: યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં, મૃત્યુ પ્રમાણપત્રની પ્રમાણિત નકલ **Equifax, Experian અને TransUnion ને મોકલો ** તેમની ક્રેડિટ ફાઇલ પર તાત્કાલિક "મૃતક, ક્રેડિટ જારી કરશો નહીં" ફ્લેગની વિનંતી કરે છે. યુનાઇટેડ કિંગડમમાં, મૃત્યુ સૂચના સેવા નો ઉપયોગ કરો (
deathnotificationservice.co.uk) અને Experian, Equifax અને TransUnion UK ને સૂચિત કરો. કેનેડામાં, ઇક્વિફેક્સ કેનેડા અને ટ્રાન્સયુનિયન કેનેડાને સૂચિત કરો. - મોટા સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ્સને યાદ રાખો અથવા બંધ કરો: જાહેર કુટુંબના ફોટા સાચવ્યા પછી Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok, Pinterest અને Snapchat માટે ચકાસાયેલ ફોર્મ સબમિટ કરો.
- આજે જ તમારા પોતાના એકાઉન્ટ્સનું પ્રી-પ્લાન કરો: Facebook/Instagram (એકાઉન્ટ સેન્ટર > વ્યક્તિગત વિગતો > એકાઉન્ટ ઓનરશિપ એન્ડ કંટ્રોલ > મેમોરિયલાઇઝેશન), Apple (સેટિંગ્સ > [તમારું નામ] > સાઇન-ઇન અને સુરક્ષા > લેગસી કોન્ટેક્ટ), અને Google (
myaccount.google.com/inactive) એક વિશ્વસનીય લેગસી સંપર્ક નિયુક્ત કરવા.
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો¶
જો મેં ભૂલ કરી હોય તો શું હું યાદગાર ફેસબુક અથવા ઇન્સ્ટાગ્રામ એકાઉન્ટને સામાન્ય સક્રિય એકાઉન્ટમાં બદલી શકું?
જો વ્યક્તિ જીવિત હોય ત્યારે કોઈ એકાઉન્ટ ભૂલથી યાદ કરવામાં આવ્યું હોય, તો માત્ર વાસ્તવિક ખાતાના માલિક તેમના સરકાર દ્વારા જારી કરાયેલ ID ધરાવતા લાઇવ ફોટો સાથે અપીલ સબમિટ કરીને મેમોરિયલાઇઝેશનને ઉલટાવી શકે છે. જો કે, જો એકાઉન્ટ ધારકનું સાચે જ અવસાન થયું હોય, તો ન તો ફેસબુક કે ઇન્સ્ટાગ્રામ ક્યારેય મેમોરિયલાઈઝ્ડ એકાઉન્ટને સામાન્ય લૉગિન એકાઉન્ટમાં રૂપાંતરિત કરશે અથવા તેનો પાસવર્ડ હયાત સંબંધીઓને જાહેર કરશે નહીં.
સ્કેમર મારા સંબંધીના અંતિમ સંસ્કાર લાઇવસ્ટ્રીમ માટે નકલી ફેસબુક પેજ કેમ બનાવે છે?
સંગઠિત સાયબર ક્રાઇમ રિંગ્સ "અંતિમ સંસ્કાર," "સ્મરણ સેવા," અને "જીવનની ઉજવણી" શબ્દો માટે ઓનલાઈન શ્રદ્ધાંજલિ અને જાહેર શ્રદ્ધાંજલિ પોસ્ટ્સને આપમેળે સ્કેન કરે છે. તેઓ મૃત વ્યક્તિના ફોટાનો ઉપયોગ કરીને નકલી ઘટના પૃષ્ઠો બનાવે છે અને અંતિમવિધિ ઓનલાઈન સ્ટ્રીમ કરવાનો દાવો કરીને તમારા ટિપ્પણી વિભાગોમાં લિંક્સ પેસ્ટ કરે છે. જ્યારે શોક કરનારાઓ લિંક પર ક્લિક કરે છે, ત્યારે ફિશિંગ સાઈટ તેમને "તેમની ઓળખ ચકાસવા" માટે ક્રેડિટ કાર્ડ નંબર દાખલ કરવા અથવા વીડિયો જોવા માટે "મફત ટ્રાયલ શરૂ કરવા" કહે છે, તેમના ક્રેડિટ કાર્ડની વિગતો તરત જ ચોરી કરે છે.
શું કોઈ સોશિયલ મીડિયા કંપની મને મારા મૃત જીવનસાથી અથવા બાળકના પાસવર્ડ અથવા ખાનગી સીધા સંદેશા આપશે?
ના. વૈશ્વિક ગોપનીયતા કાયદા અને પ્લેટફોર્મ સેવાની શરતો (યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં સ્ટોર્ડ કોમ્યુનિકેશન્સ એક્ટ સહિત) હેઠળ, સોશિયલ મીડિયા કંપનીઓ ક્યારેય કોઈને મૃત વપરાશકર્તાનો પાસવર્ડ પ્રદાન કરતી નથી. જો તમારી નિમણૂક ફેસબુક લેગસી કોન્ટેક્ટ અથવા Apple ડિજિટલ લેગસી કોન્ટેક્ટ તરીકે કરવામાં આવી હોય, તો પણ તમે અનુક્રમે સાર્વજનિક પોસ્ટ્સ અથવા iCloud ફોટાને ઍક્સેસ કરી શકો છો, પરંતુ પ્લેટફોર્મ સામાન્ય રીતે કોઈ માન્ય કોર્ટના આદેશ અને મૃત્યુ પહેલાં નોંધાયેલી સ્પષ્ટ કાનૂની સંમતિ વિના ખાનગી સીધા સંદેશાઓ (જેમ કે Facebook મેસેન્જર અથવા Instagram DMs) ઍક્સેસ કરવા પર પ્રતિબંધ મૂકે છે.
માસિક બિલ ચૂકવવાનું બંધ કરવા શું મારે મારા મૃત પ્રિય વ્યક્તિનો સેલ ફોન નંબર તરત જ રદ કરવો જોઈએ?
ના. મૃત વ્યક્તિનો મોબાઈલ ફોન નંબર તરત જ રદ કરવો એ એક્ઝિક્યુટર્સ દ્વારા કરવામાં આવતી સૌથી સામાન્ય ભૂલોમાંની એક છે. બેંકો, ઉપયોગિતાઓ અને સબ્સ્ક્રિપ્શન પ્લેટફોર્મ્સ સાથે ઓળખ ચકાસવા માટે તમારે વારંવાર તે ફોન નંબર પર મોકલેલા ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ જોવાની જરૂર પડશે, અને જો તમે ફોન નંબર કેરિયરને પાછો છોડો છો, તો તે 30 થી 90 દિવસમાં અજાણી વ્યક્તિને ફરીથી સોંપવામાં આવશે. તેના બદલે, જ્યાં સુધી એસ્ટેટ સ્થાયી ન થાય ત્યાં સુધી મોબાઇલ કેરિયરને તેમની સૌથી ઓછી કિંમતની ટોક-એન્ડ-ટેક્સ્ટ જાળવણી યોજના પર લાઇન બદલવા માટે કહો.
જો કોઈએ મારા મૃતક સંબંધીનું સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ હેક કર્યું હોય અને અમારા પરિવારને મેસેજ કરી રહ્યાં હોય તો મારે શું કરવું જોઈએ?
હેકર સાથે સંડોવશો નહીં અને ક્યારેય પૈસા અથવા વેરિફિકેશન કોડ્સ મોકલશો નહીં. પ્રોફાઇલમાંથી સંદેશાઓને અવગણવાની સૂચના આપતી તમામ કુટુંબીજનો અને મિત્રોને તરત જ એક ચેતવણી પોસ્ટ કરો, પછી મૃત્યુપત્ર અથવા મૃત્યુ પ્રમાણપત્રની નકલ સાથે પ્લેટફોર્મ પર તાત્કાલિક **મેમોરિયલાઈઝેશન વિનંતી** અથવા **મૃત એકાઉન્ટ દૂર કરવાની વિનંતી** સબમિટ કરો. કારણ કે મેમોરિયલાઈઝેશન કાયમી ધોરણે બધા લોગિનને અક્ષમ કરે છે અને એકાઉન્ટ પર સક્રિય સત્રોને અમાન્ય કરે છે, તે ઘણીવાર હેકરને મૃત વ્યક્તિની પ્રોફાઇલમાંથી કાયમી ધોરણે બહાર કાઢવાનો સૌથી ઝડપી રસ્તો છે.
સૂત્રોએ તપાસ કરી¶
- ફેડરલ ટ્રેડ કમિશન (FTC, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ): શોક કરનારા પરિવારોને ટાર્ગેટ કરતા સ્કેમર્સ પર ઉપભોક્તા સલાહ, નકલી ફ્યુનરલ લાઇવસ્ટ્રીમ્સ અને મૃત્યુ પછી એકાઉન્ટ બંધ કરવા.
- મેટા પ્લેટફોર્મ્સ (ફેસબુક અને ઇન્સ્ટાગ્રામ સહાય કેન્દ્રો): મેમોરિયલાઈઝ્ડ એકાઉન્ટ્સ, લેગસી સંપર્ક પરવાનગીઓ અને મૃત વ્યક્તિ માટે એકાઉન્ટ દૂર કરવાની વિનંતી.
- Google એકાઉન્ટ હેલ્પ (આંતરરાષ્ટ્રીય): નિષ્ક્રિય એકાઉન્ટ મેનેજર અને મૃત વપરાશકર્તાના એકાઉન્ટ અંગે વિનંતી સબમિટ કરવી.
- એપલ સપોર્ટ (આંતરરાષ્ટ્રીય): તમારા એપલ આઈડી માટે લેગસી કોન્ટેક્ટ કેવી રીતે ઉમેરવો અને મૃત પરિવારના સભ્યના એપલ એકાઉન્ટની ઍક્સેસની વિનંતી કેવી રીતે કરવી.
- લિંક્ડઇન હેલ્પ એન્ડ એક્સ હેલ્પ સેન્ટર: મૃતક લિંક્ડઇન સભ્યના એકાઉન્ટને યાદગાર બનાવવું અથવા બંધ કરવું અને મૃત વપરાશકર્તાના એક્સ એકાઉન્ટને નિષ્ક્રિય કરવું.
- યુનિફોર્મ લો કમિશન (યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ): સંશોધિત યુનિફોર્મ ફિડ્યુશરી એક્સેસ ટુ ડીજીટલ એસેટ્સ એક્ટ (RUFADAA) સારાંશ અને ફિડ્યુશરી હાઇરાર્કી.
- નેશનલ સાયબર સિક્યુરિટી સેન્ટર એન્ડ એક્શન ફ્રોડ (NCSC, યુનાઇટેડ કિંગડમ): બેરીવમેન્ટ ઇમ્પર્સોનેશન ફ્રોડ એન્ડ પ્રોટેકટીંગ ડીજીટલ આઇડેન્ટીટી આફ્ટર ડેથ.