Að tryggja eða minnast samfélagsmiðla látins einstaklings gegn sorgarsvindli¶

Þegar fjölskyldumeðlimur eða náinn vinur deyr verða virkir samfélagsmiðlaprófílar þeirra, tölvupósthólf og skýjageymslureikningar strax skotmörk skipulagðra netglæpamanna. Svindlarar skafa opinberar dánartilkynningar og virðingarfærslur innan nokkurra klukkustunda frá andláti til að koma af stað sviksamlegum útförartenglum í beinni útför, afrita GoFundMe herferðir og yfirtökur á reikningum sem nýta syrgjandi vini og ættingja. Að vita hvernig á að læsa stafrænni viðveru látins ástvinar, stöðva jarðarfararsvindlara í rauntíma og leggja fram opinbera minningarorð eða varanlega eyðingu verndar bæði arfleifð ástvinar þíns og syrgjandi samfélag þeirra.

Gerðu þetta núna¶

1. Ekki skrá þig inn með lykilorði hins látna til að eyða reikningnum. Samkvæmt lögum um tölvuglæpi og persónuvernd í mörgum lögsögum (þar á meðal lögum um tölvusvik og misnotkun í Bandaríkjunum og lögum um tölvumisnotkun í Bretlandi), getur innskráning á reikning annars einstaklings án skýrrar lagaheimildar brotið gegn þjónustuskilmálum vettvangs og kveikt á sjálfvirkum öryggismyndum áður en þú getur hlaðið niður sjálfvirkum öryggismyndum.
2. Varðveittu líkamlegan aðgang að snjallsíma og SIM-korti hins látna. Haltu farsíma hins látna hlaðinn og ekki hætta við farsímaþjónustu hans strax. Ef þú gerir símanúmerið óvirkt, endurvinna farsímafyrirtæki og endurúthluta því númeri innan 30 til 90 daga, sem gerir ókunnugum eða persónuþjófi kleift að stöðva SMS tveggja þátta auðkenningarkóða (2FA) og ræna reikningum.
3. Settu tafarlausa viðvörun um sorgarsvindl á eigin samfélagsmiðlaprófíl. Merktu nánustu fjölskyldumeðlimi og upplýstu vini um nákvæma dagsetningu, tíma og staðsetningu minningarathafnarinnar. Taktu skýrt fram að fjölskyldan mun aldrei innheimta gjald eða krefjast staðfestingar á kreditkorti til að horfa á útfararstraum í beinni og skráðu eina staðfesta hlekkinn ef lögmæt hópfjármögnunarherferð er til staðar.
4. Fáðu traustan fjölskylduvin til að fylgjast með ummælum um virðingu sem „stafrænan boðbera.“ Svindlarar birta falsaða tengla í beinni útsendingu og falsaðar fjáröflunarsíður í athugasemdahlutum dauðatilkynninga innan nokkurra mínútna frá birtingu. Með því að láta tilnefndan vin fela, tilkynna og loka fyrir ruslpóstsskýringar kemur það ekki í veg fyrir að syrgjandi nánustu standi frammi fyrir svikara á útfarardegi.
5. Safnaðu opinberum skjölum sem krafist er af samfélagsmiðlum. Finndu háupplausnarskönnun eða ljósmynd af opinberu dánarvottorði (eða dánarvottorð, dánartilkynningu eða minningarforrit fyrir tímabundna minningargrein) ásamt sönnun um vald þitt sem nánustu ættingja eða skiptastjóra (svo sem fæðingarvottorð, hjúskaparvottorð, umboð eða umboð).
6. Sendið inn opinberar beiðnir um minnisfestingu eða fjarlægingu reikninga beint á hvern vettvang. Ákváðu með fjölskyldu þinni hvort þú vilt að prófílnum verði breytt í varanlega minningarhátíð (þar sem orðið „Remembering“ birtist við hliðina á nafni þeirra og enginn getur skráð sig inn) eða varanlega eytt af internetinu, sendu síðan staðfestu beiðnina í gegnum sérstaka sorgargátt hvers vettvangs.

flowchart TD
    Start["Dauði ástvinar"] --> DeviceCheck["Öruggur líkamlegur sími og haltu SIM virku"]
    DeviceCheck --> ScamGuard["Sendu opinbera viðvörun gegn fölsuðum útförum í beinni útför og hópfjármögnun"]
    ScamGuard --> Decision{"Fjölskylduákvörðun: Minning eða eyða?"}
    Decision -->|Preserve Profile and Photos as Tribute| MemCheck{"Styður pallur minningarvæðingu?"}
    MemCheck -->|Yes: Facebook, Instagram, LinkedIn, Apple| SubmitMem["Sendu dánartilkynningu eða dánarvottorð með minningareyðublaði"]
    MemCheck -->|No: X, TikTok, Snapchat, Pinterest| SubmitDeact["Hladdu niður opinberum fjölmiðlum og sendu inn staðfesta óvirkjunarbeiðni"]
    Decision -->|Permanently Remove Account| DocGather["Safnaðu staðfestu dánarvottorði + sönnun um lagaheimild"]
    DocGather --> SubmitDel["Sendu opinbert eyðublað fyrir eyðingu áfalla á vettvang"]
    SubmitMem --> LockCheck["Prófíll læstur: „Muna“ merki bætt við og innskráning óvirk"]
    SubmitDeact --> GoneCheck["Reikningi varanlega lokað og fjarlægður úr leit"]
    SubmitDel --> GoneCheck

Skilningur á ógninni eftir mortem: hvernig svindlarar í sorg starfa¶

Netglæpamenn nota sjálfvirkar vefsköfur til að fylgjast með minningargreinum dagblaða á netinu, vefsíðum útfararstofnana og myllumerkjum á samfélagsmiðlum eins og #RIP, #GoneTooSoon, #CelebrationOfLife, og #FuneralService. Innan nokkurra klukkustunda frá því að fjölskylda birti virðingu eða tilkynningu, hefja glæpasamtök fjórar aðskildar árásir sem beinast að félagslegu línuriti hins látna.

1. Fölsuð jarðarför í beinni útsendingu kreditkortasvindls¶

Þetta er eitt ört vaxandi svindl sem hefur verið tilkynnt til Alríkisviðskiptaráðs Bandaríkjanna (FTC), aðgerðasvika Bretlands og ástralska samkeppnis- og neytendanefndarinnar (ACCC). - Hvernig árásin virkar: Svindlarar búa til Facebook-síðu, Instagram prófíl eða viðburðasíðu með stolinni prófílmynd og fullu nafni hins látna, fylgt eftir með orðum eins og "Memorial Service Live Stream" eða "Funeral Broadcast HD." - Látsátið: Sjálfvirkir lánareikningar svara öllum sorgmæddum athugasemdum við raunverulega tilkynningarfærslu fjölskyldunnar, líma tengil á utanaðkomandi vefsíðu eða falsaða Facebook-hóp sem segist sýna jarðarförina í beinni útsendingu fyrir vini og ættingja sem geta ekki mætt í eigin persónu. - Þjófnaðurinn: Þegar syrgjendur smellir á hlekkinn á rauntíma útförarinnar sýnir vefsíðan falsa myndbandsspilara sem biður áhorfandann um að „Skráðu þig ókeypis“ eða „Staðfestu auðkenni þitt með kreditkorti ($0,00 eða $1,00 gjald) til að horfa á útsendinguna. Fórnarlömb sem slá inn kortanúmerin sín fá reikninga sína tæma strax eða skráðir í endurteknar áskriftargjöld aflands, á meðan enginn beinn streymi spilar.

2. Klónuð hópfjármögnun og fölsuð minningarsjóðssvik¶

Þegar skyndilegt dauðsfall á sér stað, sérstaklega ungt fólk, slys eða foreldri með ung börn, leita vinir að sjálfsögðu leiða til að leggja sitt af mörkum til útfararkostnaðar eða styrktarsjóðs fjölskyldunnar. - Hvernig árásin virkar: Svindlarar afrita nákvæman texta og fjölskyldumyndir af lögmætri minningargrein eða alvöru hópfjármögnunarsíðu og hefja fölsunarherferðir á GoFundMe, Spotfund, PayPal Pools eða Venmo/CashApp handföngum með næstum því sama nafni. - Látsátið: Svindlararnir senda beint skilaboð til tengiliðalista hins látna eða svara virðingarfærslum þar sem þeir biðja um brýn framlög til að "dekka eftirstandandi grafarlóðarkostnað fyrir föstudaginn." - Vörnin: Ef fjölskyldan býr til opinberan minningarsjóð eða styrktartengil ætti hver fjölskyldumeðlimur að deila nákvæmlega sömu vefslóð og taka skýrt fram: "Þetta er eini viðurkenndur minningarsjóður fjölskyldu okkar. Ekki senda peninga á neinn annan hlekk, CashApp-merki eða beiðni í beinni skilaboðum."

3. Yfirtaka reiknings í dvala ("draugarán")¶

Óvöktaður samfélagsmiðillinn er tilvalið markmið fyrir yfirtöku á reikningi vegna þess að réttmætur eigandi mun aldrei taka eftir grunsamlegum innskráningartilkynningum eða tölvupósti um endurstillingu lykilorðs. - Hvernig árásin virkar: Árásarmenn skoða leka persónuskilríkisgagnagrunna frá sögulegum gagnabrotum til að sjá hvort hinn látni hafi endurnotað lykilorð á tölvupósti eða samfélagsmiðlareikningum sínum. Að öðrum kosti, ef fjölskyldan hættir við farsímaáætlun hins látna, bíður árásarmaðurinn þar til símanúmerinu er endurúthlutað eða flytur það til að stöðva SMS endurheimtarkóða. - Látsátið: Þegar komið er inn á Facebook, Instagram eða X reikning hins látna sendir svindlarinn annaðhvort hljóðlega skilaboð til náinna vina og biður um neyðarlán eða breytir skyndilega prófílmyndinni og notar trausta, áragamla reikninginn til að selja dulritunargjaldmiðla svindl, falsa miða við viðburð eða illgjarna tengla. Að sjá skilaboð berast frá prófíl nýlátins vinar veldur alvarlegu tilfinningalegu áfalli fyrir eftirlifandi ástvini.

4. Persónuþjófnaður eftir mortem ("draugur")¶

Fyrir utan samfélagsmiðla safna auðkennisþjófar þremur lykilgögnum úr vel meinandi virðingarfærslum og opinberum prófílum: fullu löglegu nafni hins látna einstaklings (þar á meðal millinafn og meyjanafn), nákvæman fæðingardag og fæðingar- eða búsetuborg. Ásamt tilkynningum um útfararstofur þar sem nöfn eftirlifandi foreldra og maka eru skráð, hafa glæpamenn nægar persónugreinanlegar upplýsingar (PII) til að sækja um sviksamleg kreditkort, skattaendurgreiðslur eða ríkisbætur áður en lánastofnanir og ríkisskrár afgreiða dánarvottorðið.

Minningarvæðing vs varanleg eyðing: að ákveða hvað er rétt fyrir fjölskyldu þína¶

Áður en þú sendir opinber eyðublöð á samfélagsmiðla skaltu safna saman lykilfjölskyldumeðlimum og skiptastjóra til að ákveða hvort hvern reikning eigi að minna eða eyða varanlega. Þegar reikningi hefur verið eytt varanlega er ekki hægt að endurheimta myndir, myndbönd, raddskilaboð og athugasemdaþræði eftir stuttan frest.

Aðferðir við missi á vettvangi fyrir vettvang: hvernig á að minnast eða loka reikningum¶

Stór tæknifyrirtæki halda uppi sérhæfðum sorgarteymi til að vinna úr beiðnum frá eftirlifandi ættingjum. Aldrei treysta á almenna þjónustuver spjallbots; notaðu nákvæmlega arfleifðar- og minningarferli sem lýst er hér að neðan.

1. Facebook (Meta)¶

Facebook býður upp á umfangsmestu valmöguleika eftir slátrun, þar sem greint er á milli Minnisvarða (stýrt af Arf tengilið ef einn var valinn fyrir andlát) og Vantanlegur brottflutningur fyrir látinn einstakling.

Hvernig Facebook-minnisvarðnun og eldri tengiliðir virka¶

• Þegar Facebook hefur afgreitt beiðni um minningarorð birtist orðið Remembering fyrir ofan nafn hins látna.
• Enginn getur skráð sig inn á aðalreikninginn, jafnvel þó hann viti lykilorðið.
• Ef hinn látni aðili tilnefndi Eldri tengilið inni í Meta reikningamiðstöð sinni áður en hann lést, getur sá arftaki tengiliður:
• Skrifaðu festa virðingarfærslu efst á minningaprófílnum (til dæmis til að deila upplýsingum um útfararþjónustu eða staðfestan góðgerðartengil).
• Uppfærðu prófílmyndina og forsíðumyndina.
• Svaraðu nýjum vinabeiðnum frá gömlum kunningjum sem eru að leita að prófílnum.
• Sæktu skjalasafn með opinberum færslum, myndum og prófílupplýsingum hins látna (ef hinn látni merkti við reitinn sem leyfir niðurhal gagna).
• Biddu um varanlega fjarlægingu reikningsins.
• Það sem eldri tengiliður GETUR EKKI gert: Eldri tengiliður getur ekki skráð sig inn á upprunalega reikninginn, getur ekki lesið einkaskilaboð á Facebook Messenger, getur ekki breytt eða eytt fyrri færslum frá hinum látna og getur ekki fjarlægt núverandi vini.

Skref fyrir skref uppgjöf fyrir Facebook¶

1. Til að minnast Facebook reiknings: Finndu eyðublað Facebook hjálparmiðstöðvarinnar sem ber titilinn "Beiðni um minningu" (facebook.com/help/contact/651319028315841). Sláðu inn prófílnafn hins látna, dagsetninguna sem hann lést og hlaðið upp skönnun eða hlekk á opinbera minningargrein, dánarvottorð eða útfararáætlun.
2. Til að fjarlægja Facebook reikning látins einstaklings varanlega: Finndu eyðublað Facebook hjálparmiðstöðvarinnar sem ber titilinn "Sérstök beiðni um reikning látins óvinnufær eða látins einstaklings" (facebook.com/help/contact/228813257197480). Þú verður að hlaða upp:
3. Sönnun þess að þú sért náinn fjölskyldumeðlimur eða löglegur skiptastjóri (fæðingarvottorð, hjúskaparvottorð, umboð eða erfðaskrá).
4. Opinbert dánarvottorð hins látna (eða dánartilkynning/minningarkort ásamt sönnun um heimild).
5. Að stöðva gervigreindar minningar og afmælisáminningar strax: Að setja reikninginn til minningar kemur sjálfkrafa í veg fyrir að Facebook sendi „Óska [nafn] til hamingju með afmælið“ tilkynningar á vinalistann sinn.

2. Instagram (Meta)¶

Instagram styður minnisvarða reikninga og staðfesta fjarlægingu fyrir nánustu fjölskyldumeðlimi, þó það leyfir ekki gamli tengiliður eins og er að stjórna eða bæta nýjum færslum við Instagram-net sem er minnst.

Hvernig Instagram minningarvæðing virkar¶

• Orðið Remembering er sett við hlið nafns hins látna á Instagram prófíl hans.
• Allur innskráningaraðgangur er varanlega óvirkur og verndar reikninginn fyrir tölvuþrjótum og eftirhermu.
• Núverandi færslur, spólur og prófílmyndir eru áfram sýnilegar áhorfendum sem þeim var deilt með og persónuverndarstilling reikningsins (opinber eða einka) er læst á sínum stað varanlega.
• Minnismerktir Instagram reikningar birtast ekki á flipanum Kanna eða reikningstillögum.

Skref fyrir skref uppgjöf fyrir Instagram¶

1. Til að minnast Instagram reiknings: Sendu inn opinbera eyðublaðið á "Beiðni um að minnast Instagram reiknings" (help.instagram.com/contact/452224988254813). Gefðu upp fullt nafn viðkomandi, Instagram handfang (@username), dánardagsetningu og tengil á dánartilkynningu á netinu, fréttagrein eða ljósmynd af dánarvottorðinu.
2. Til að fjarlægja Instagram reikning látins einstaklings: Sendu inn opinbera eyðublaðið á "Beiðni um að fjarlægja reikning látins einstaklings á Instagram" (help.instagram.com/contact/1474899482730688). Þú verður að leggja fram:
3. Fæðingarvottorð hins látna eða opinbert dánarvottorð.
4. Sönnun samkvæmt staðbundnum lögum um að þú sért náinn fjölskyldumeðlimur (foreldri, maki, systkini, barn) eða viðurkenndur fulltrúi bús þeirra.

3. X (áður Twitter)¶

X býður ekki upp á minningareiginleika og mun aldrei veita innskráningaraðgang að reikningi óháð sambandi þínu við hinn látna. Þess í stað leyfir X sannreyndum nánustu fjölskyldumeðlimum eða dánarbúum að biðja um varanlega óvirkjun og fjarlægingu á prófíl látins notanda.

Skref fyrir skref skil fyrir X¶

1. Áður en þú biður um óvirkjun skaltu vista handvirkt allar opinberar færslur, ljósmyndir eða myndbandsþræði af prófílnum sem fjölskyldan þín vill halda, vegna þess að óvirking eyðir þeim varanlega.
2. Farðu í X Help Center Privacy Form (help.x.com/forms/privacy) og veldu "Ég vil biðja um að óvirkja reikning látins eða óvinnufærs notanda."
3. Gefðu upp @username hins látna og tengiliðaupplýsingar þínar.
4. Þegar þú hefur sent inn upphaflegt eyðublað mun traust- og öryggisteymi X senda þér leiðbeiningar í tölvupósti um að hlaða upp þremur lögboðnum skjölum:
5. Afrit af opinberu dánarvottorði hins látna.
6. Afrit af útgefnum myndskilríkjum þínum (svo sem ökuskírteini eða vegabréfi).
7. Undirrituð yfirlýsing þar á meðal fornafn og eftirnafn þitt, netfang, núverandi tengiliðaupplýsingar, tengsl þín við látna notandann og umbeðna aðgerð ("Vinsamlegast slökktu á þessum reikningi").

4. LinkedIn¶

Vegna þess að LinkedIn prófílar birtast ofarlega í leitarvélarniðurstöðum og fá sjálfvirkar tengingarbeiðnir, ráðningarskilaboð og „Til hamingju [nafn] með starfsafmæli þeirra“ tilkynningar, getur það valdið sársaukafullum ruglingi hjá samstarfsfólki og fjölskyldu að láta prófíl látins fagmanns vera virkan. LinkedIn býður upp á bæði Minnisvarða og Lokun reiknings.

Skref fyrir skref uppgjöf fyrir LinkedIn¶

1. Safnaðu eftirfarandi fimm upplýsingum áður en eyðublaðið er opnað:
2. Fullt nafn meðlimsins og nákvæm vefslóð LinkedIn prófílsins (linkedin.com/in/...).
3. Samband þitt við látna félaga.
4. Netfang félagsmannsins (ef það er þekkt), dagsetning látinnar og nafn síðasta fyrirtækis sem hann vann hjá.
5. Tengill á opinbera minningargrein eða PDF skönnun á dánarvottorðinu.
6. Lagaleg skjöl sem sýna að þú hafir heimild til að koma fram fyrir hönd hins látna (ef þú vilt loka reikningnum varanlega frekar en að minnast hans).
7. Ef þú hefur lagalega heimild til að koma fram fyrir hönd dánarbúsins: Sendu LinkedIn hjálpareyðublaðið "Minnist eða lokaðu reikningi látins félagsmanns" (linkedin.com/help/linkedin/ask/ts-rdmlp). Þú getur valið annað hvort Memorialize (sem setur "Í minningu" merki undir fyrirsögn þeirra, læsir innskráningaraðgangi og stöðvar allar vinnuafmælis-/afmælisboðanir) eða Loka reikningi (sem felur og eyðir prófílnum varanlega).
8. Ef þú ert samstarfsmaður, vinur eða bekkjarfélagi án lögbundinna eignaskjala: Sendu LinkedIn hjálpareyðublaðið "Tilkynna látinn LinkedIn meðlim" (linkedin.com/help/linkedin/ask/ts-rmdmlp) með tengli á opinbera minningargrein. LinkedIn mun fela prófílinn fyrir almennri leit og stöðva tilkynningar á meðan hann verndar reikninginn þar til fjölskyldumeðlimir ná til.

5. TikTok, YouTube (Google), Apple og Snapchat¶

Lagareglur um innskráningu á reikninga látins manns¶

Þegar ástvinur deyr og skilur eftir minnisbók með lykilorðum á borðinu sínu, er eðlishvöt flestra eftirlifandi maka, foreldra eða barna að skrá sig beint inn á tölvupóstinn sinn og samfélagsmiðlareikninga. Þó að það sé skiljanlegt, fylgir því þrjár hagnýtar og lagalegar áhættur sem þú ættir að vega vandlega.

1. Sjálfvirk lokun á svikum og frystingu reikninga¶

Nútíma samfélagsmiðlakerfi og tölvupóstveitur nota hegðunaröryggisreiknirit. Ef þú skráir þig inn á reikning hins látna úr öðru húsi, nýrri tölvu eða nýju Wi-Fi neti og byrjar strax að hlaða niður skjalasafni, breyta netföngum eða aftengja greiðslukort, flaggar sjálfvirka varnarkerfi vettvangsins lotuna sem fjandsamlega yfirtöku reiknings. Vettvangurinn mun strax læsa reikningnum og krefjast lifandi líffræðilegrar vídeósjálfsmyndar eða staðfestingar á öryggislykli sem ekki er lengur hægt að ljúka við.

2. Eyðing bús eða lögfræðilegra sönnunargagna¶

Ef einstaklingur lést af völdum vélknúins ökutækis, slyss á vinnustað, læknisfræðilegs misferlis eða gruns um glæpi, eða ef einhver hugsanlegur ágreiningur er um erfðaskrá hans eða dánarbú, breytir innskráning á reikninga hans stafrænum lýsigögnum („síðasta innskráning“ tímastimplum og leskvittanir). Verjendur eða skilorðsdómstólar geta mótmælt áreiðanleika skilaboða eða fjárhagslegra gagna ef einhver skráði sig inn eftir andlátið.

3. Lögbundin lög um umgengnisrétt (RUFADAA og alþjóðleg jafngildi)¶

• Í Bandaríkjunum: Næstum öll 50 ríkin hafa sett Revised Uniform Fiduciary Access to Digital Assets Act (RUFADAA). Undir RUFADAA stjórnar þriggja þrepa lagastigveldi hverjir hafa aðgang að stafrænum reikningum látins einstaklings:
• Tier 1 (netverkfæri): Leiðbeiningar sem notandinn setur beint inn í opinberu eldri tól vettvangs (svo sem Legacy Contact Facebook, Inactive Account Manager Google eða Digital Legacy Contact frá Apple) hnekkja lagalega misvísandi leiðbeiningum í pappírsskrá.
• Niðurstig 2 (vilja, traust eða umboð): Ef notandinn notaði ekki tól á netinu stjórnar skýr heimild sem er skrifuð í síðasta erfðaskrá og testamenti hans eða Lifandi trausti hvort skiptastjóri hafi aðgang að innihaldi rafrænna samskipta sinna.
• Þriðja stig (Þjónustuskilmálar): Ef hvorki á netinu né erfðaskrá er minnst á stafrænar eignir, gilda þjónustuskilmálar vettvangsins, sem veita framkvæmdastjóranum venjulega „skrá“ yfir samskipti (hver sendi hverjum og hvenær tölvupósti) eða lokun reiknings, en ekki einkaefni skeyta án dómsúrskurðar.
• Í Bretlandi, Kanada, Evrópusambandinu og Ástralíu: Persónuverndarlög (eins og almenna gagnaverndarreglugerð Bretlands/ESB, sem almennt hættir að gilda um látna einstaklinga í Bretlandi og flestum aðildarríkjum ESB, nema þar sem landslög tilgreina réttindi eftir dauða, eins og Frakklands Loi pour une République numérique Code) og tölva misnota persónuverndarreglur ítalska ríkisins. Dánarbússtjórar sem eru með formlega Grant of Probate eða Letters of Administration ættu alltaf að nota opinberar trúnaðarbeiðnarásir vettvangsins frekar en að giska á lykilorð í leyni.

Afritaðu og límdu forskriftir til að vernda fjölskylduna þína gegn svindli vegna sorgar¶

Notaðu þessi sniðmát sem eru tilbúin til að deila daginn sem andlát á sér stað svo syrgjandi ættingjar þurfi ekki að semja öryggisviðvaranir frá grunni.

Handrit 1: Opinber viðvörun um sorgarsvindl (á að hafa neðst í útfarartilkynningu)¶

Mikilvæg öryggisatriði fyrir vini og fjölskyldu: Svindlarar búa reglulega til falsa prófíla og birta sviksamlega tengla í beinni á útfarartilkynningar. Vinsamlegast veistu að fjölskyldan okkar mun aldrei biðja þig um að slá inn kreditkortanúmer, greiða gjald eða skrá þig á utanaðkomandi vefsíðu til að skoða minningarathöfn [Nafn]. Ef einhver sendir þér vinabeiðni þar sem hann þykist vera [Nafn] eða birtir athugasemd með beinni útsendingu eða framlagstengli sem kemur ekki beint frá [Nafn staðfests fjölskyldumeðlims / opinberrar vefsíðu útfararstofu], vinsamlegast ekki smella á það. Tilkynntu og lokaðu prófílnum strax.

Handrit 2: Leiðbeiningar fyrir tilnefndan „stafræna vaktmann“ (fjölskylduvinur stjórnar athugasemdum)¶

"Þakka þér fyrir að aðstoða fjölskylduvörðinn okkar við heiðursfærslur [Nafn] okkar í þessari viku. Gætirðu vinsamlegast skoðað athugasemdir við tilkynningafærslur okkar á nokkurra klukkustunda fresti, sérstaklega að morgni guðsþjónustunnar? Ef þú sérð athugasemd frá óþekktum reikningi sem segir 'Horfðu á jarðarförina í beinni hér' eða límdu tengil á síðu eða Telegram/Facebook athugasemdahóp, vinsamlegast smelltu á **H Herma athugasemd tafarlaust og tilkynntu umsagnaraðilann fyrir svindl/hermingu."

Handrit 3: Formlegt bréf til að biðja um lokun smærri netreikninga án vefeyðublaða um sorg¶

Efni: Formleg tilkynning um andlát og beiðni um lokun reiknings: [Fullt löglegt nafn hins látna]

Til persónuverndar, trausts og öryggis og sorgarteymis,

Ég skrifa sem [eftirlifandi maki / foreldri / fullorðið barn / dómkvaddur skiptastjóri dánarbúsins] [Fullt löglegt nafn hins látna], sem lést [Dánardagur].

Vinsamlega samþykktu þessa formlegu beiðni um að loka notandareikningi þeirra varanlega sem tengist notandanafninu/handfanginu [Username/URL] og netfanginu [Netfang hins látna] og að hætta við allar endurteknar áskriftir sem tengjast þessum prófíl.

Meðfylgjandi þessum skilaboðum eru: 1. Afrit af opinberu dánarvottorði (með viðkvæmum kennitölum afskráð). 2. Skjöl sem staðfesta réttarsamband mitt og heimild til að koma fram fyrir hönd hins látna ([Hjónabandsvottorð / Fæðingarvottorð / Bréf Testamentary]).

Með kveðju, [Fullt nafn þitt] [Samband þitt við hinn látna] [Símanúmerið þitt og póstfang]

Fullkominn stafrænn öryggisgátlisti eftir slátrun¶

Vinndu í gegnum þennan gátlista fyrstu 14 til 30 dagana eftir andlát ástvinar:

• Örygg líkamleg tæki: Settu snjallsíma, spjaldtölvu, fartölvu og alla vélbúnaðarlykla hins látna í læsta skúffu eða öryggishólf inni á heimili framkvæmdastjórans.
• Athugaðu hvort stafrænt gamalt bindiefni eða neyðarsett fyrir lykilorðastjóra: Leitaðu í öryggisskápnum eða skjalaskápnum fyrir prentað 1Password neyðarsett, Bitwarden endurheimtarblað, Apple Legacy tengiliðaaðgangslykil eða skriflegan lista yfir endurtekna reikninga.
• Haltu aðalpósthólfinu og SIM-kortinu fyrir farsíma virkt meðan á skilorði stendur: Ekki loka Gmail, Outlook eða iCloud tölvupósti þeirra eða hætta við farsímanúmer þeirra fyrr en búið er að loka öllum bankareikningum, skattskrám, þjónustureikningum og samfélagsmiðlum (venjulega 6 til 12 mánuðir). Þú getur lækkað farsímaáætlunina í lægsta radd-/textaflokkinn til að spara peninga á meðan þú heldur símanúmerinu undir stjórn fjölskyldunnar.
• ** Endurskoða banka- og kreditkortayfirlit fyrir endurteknar stafrænar áskriftir:** Athugaðu síðustu 3 mánuði banka- og kreditkortayfirlita (auk Apple App Store, Google Play Store og PayPal endurtekna innheimtu) til að auðkenna og hætta við streymisþjónustu, skýgeymslu, Patreon aðild og hugbúnaðaráskrift.
• Látið helstu lánastofnanir vita um að setja "Deceased Alert" og frystingu lána: Í Bandaríkjunum, sendið staðfest afrit af dánarvottorði til Equifax, Experian og TransUnion og biðjið um tafarlaust "Deceased, Do Not Issue Credit" fána á kreditskrá þeirra. Í Bretlandi, notaðu Death Notification Service (deathnotificationservice.co.uk) og tilkynntu Experian, Equifax og TransUnion UK. Í Kanada, tilkynntu Equifax Canada og TransUnion Canada.
• Minnist eða lokaðu helstu samfélagsmiðlareikningum: Sendu inn staðfest eyðublöð fyrir Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok, Pinterest og Snapchat eftir að hafa vistað opinberar fjölskyldumyndir.
• Skiptu fyrir þína eigin reikninga í dag: Opnaðu stillingarnar þínar á Facebook/Instagram (Reikningarmiðstöð > Persónulegar upplýsingar > Eignarhald og eftirlit reikninga > Minningarvæðing), Apple (Stillingar > [Nafn þitt] > Innskráning og öryggi > Eldri tengiliður) og Google (myaccount.google.com/inactive) til að tilnefna traustan eldri tengilið.

Algengar spurningar¶

Heimildir athugaðar¶

• Federal Trade Commission (FTC, Bandaríkin): Neytendaráðgjöf um svindlara sem miða á syrgjandi fjölskyldur, falsa útför í beinni útför og loka reikningum eftir andlát.
• Metapallar (Facebook og Instagram hjálparmiðstöðvar): Minnisvarðir reikningar, eldri tengiliðaheimildir og beiðni um fjarlægingu reiknings fyrir látinn einstakling.
• Google reikningshjálp (alþjóðleg): Óvirkur reikningsstjóri og send inn beiðni varðandi reikning látins notanda.
• Apple stuðningur (alþjóðlegur): Hvernig á að bæta við eldri tengilið fyrir Apple ID og biðja um aðgang að Apple reikningi látins fjölskyldumeðlims.
• LinkedIn hjálp og X hjálparmiðstöð: Að minja eða loka reikningi látins LinkedIn meðlims og Slökkva á X reikningi látins notanda.
• Uniform Law Commission (Bandaríkin): Revised Uniform Fiduciary Access to Digital Assets Act (RUFADAA) Yfirlit og Fiduciary Hierarchy.
• National Cyber ​​Security Center and Action Fraud (NCSC, Bretland): Svik með eftirlíkingu við sorg og verndun stafrænna auðkenna eftir dauða.

Tengdir leiðsögumenn¶

• Yfirtaka og innbrot á samfélagsmiðlum
• Vefveiðar á samfélagsmiðlum og óþekktarangi
• Einelti á netinu, doxxing og neteinelti
• Tilkynning um ólöglegt og skaðlegt efni
• Neyðaráætlun fjölskyldunnar
• Neyðarnúmer