Танихгүй газар утас, түрийвч, түлхүүргүй гацсан¶

Цөөн хэдэн зүйл халаасандаа гараа хийгээд юу ч олохгүй байх шиг сэтгэл дундуур байдаг. Хэнд ч залгах утас, унааны мөнгө төлөх хэтэвч, машин, гэрт чинь орох түлхүүр, таньдаг хүмүүстэйгээ хэрхэн холбогдох талаар ямар ч ойлголтгүй. Энэ нь хулгай, усанд унасан, холбоо тасарсан, цүнх алдсан эсвэл энгийн алдааны дараа тохиолддог бөгөөд энэ нь таны хотод эсвэл дэлхийн өнцөг булан бүрт тохиолдож болно.

Сайн мэдээ гэвэл гацах нь бараг үргэлж шийдэгддэг асуудал юм. Та ийм нөхцөл байдалд байгаа анхны хүн биш бөгөөд ихэнх газар тусалж чадах хүмүүс, үйлчилгээ, хэв маягтай байдаг. Энэхүү гарын авлага нь танд тайван, эмх цэгцтэй төлөвлөгөөг өгдөг: аюулгүй байдлаа олж аваарай, бодож үзээрэй, зөв ​​хүмүүсээс тусламж аваарай, мөнгө аваарай, итгэдэг хүндээ мессеж хүлээн ав, гэртээ харь. Тусдаа асуудлуудыг үзнэ үү гэрээсээ хол байхдаа утсаа алдсан эсвэл хулгайд алдсан, алдагдсан түрийвч болон хулгайлагдсан ID сэргээх болон алдагдсан түлхүүрүүд.

Үүнийг одоо хий¶

1. ** Зогсож, гурван удаа удаан амьсгал аваарай.** Цэлмэг толгой нь буруу зүг рүү хурдан алхахаас илүү олон асуудлыг шийддэг. Эргэн тойрноо харж, танд шууд аюул учрахгүй байгаа эсэхийг шалгаарай.
2. Аюулгүй, олон нийтийн, гэрэлтүүлэг сайтай газар нүү. Дэлгүүр, зочид буудлын үүдний танхим, эмийн сан, шатахуун түгээх станц, нийтийн тээврийн газар эсвэл цагдаагийн газар нь нам гүм гудамжнаас дээр. Хүйтэн, халуун, шөнө байвал дотор нь байгаарай.
3. Хэрэв хэн нэгэн гэмтэж бэртсэн эсвэл танд аюул тулгарсан бол тусламж дуудахыг хүс. Орон нутгийн яаралтай тусламжийн дугаар руу залгаарай (АНУ болон Канадад 911, Европын Холбоо даяар 112, Их Британид 999). -ийн жагсаалтыг үзнэ үү яаралтай тусламжийн дугаар бусад орны хувьд.
4. Өөрт юу байгаа, юу алдсанаа бодож боловсруул. Халаас, цүнх бүрээ шалга. Жагсаалтыг цаасан дээр эсвэл толгой дээрээ бичээрэй: утас, хэтэвч, карт, бэлэн мөнгө, түлхүүр, үнэмлэх, тасалбар, эм.
5. Ask a staff member for help. Tell them in one sentence what has happened and what you need most right now: to make a call, to get a message to someone, to sit down and rest, or to get directions.
6. Нэг итгэмжлэгдсэн хүнтэй холбоо барина уу. Зээлээр авсан утас, зочид буудлын суурин утас, компьютер эсвэл имэйл хаяг ашиглана уу. Байршил, хэрэгтэй зүйлээ өг.

Stay calm and think in order¶

Stress narrows your thinking, so a short, fixed order helps. Use this list in your head.

1. Safety. Am I safe, warm or cool enough, and not at risk of harm?
2. Health. Do I have medicine I need? Am I hungry, thirsty or unwell?
3. Contact. Who can I reach, and how?
4. Money. How can I pay for food, a ride or a room?
5. Access. How do I get into my home, car, hotel or workplace?
6. Travel. How do I get home or to the next safe stop?
7. Repair. How do I replace the phone, cards, ID and keys afterwards?

Take them one at a time. Do not try to solve the replacement of every card while you are still standing in the street.

Step 1: get safe¶

Where to go¶

Choose places where staff are on duty and many people pass. These are generally safer and more helpful than empty places.

• Police station. Staff can help if you are lost, have been robbed or feel unsafe. Look for a staffed entrance or an intercom.
• Hospital emergency entrance. Open all day and night, with security and warm seating.
• Hotel lobby. Staffed all day and night in most places, with phones and often computers.
• Transit station, airport or bus terminal. Information desks, security and help points.
• Pharmacy, supermarket or petrol station. Staff, light and a phone.
• Library or community centre. Quiet, free, with computers and phones, though hours are limited.
• Church, mosque, temple or community hall. Some are open and staffed during the day.

Where not to go¶

Avoid dark, quiet streets, alleys, empty car parks, isolated parks and unlit stretches. Do not accept a lift from a stranger, even if they seem kind. Do not follow someone who offers to take you to a cash machine or a friend's house. Do not go into a private home unless you know and trust the person.

If it is night¶

Treat it as the most serious version of the problem. Go straight to a staffed, open place and stay there. Read сүүлчийн автобус эсвэл галт тэрэгний дараа шөнө гацсан for more on late night options.

If the weather is extreme¶

Extreme cold, heat or storms can turn a problem into an emergency. In the cold, go inside, cover your head, hands and neck, and stay dry. In heat, find shade or air conditioning, and drink water. For key lockouts in bad weather, see хэт хүйтэн эсвэл халуунд машин эсвэл гэрт түгжигдсэн.

Алхам 2: Дүгнэлт хийж, бүх зүйлийг бич¶

Өөрт байгаа зүйлдээ хоёр минут зарцуул. Энэ нь танд хэрэгтэй зүйлийг мартахаас сэргийлдэг.

Танд байгаа зүйлээ шалгаарай¶

• Зоос, мөнгөн тэмдэгт, мөнгөн дэвсгэрт, түүний дотор аливаа гадаад валют.
• Халаас, цүнх, гутлын бүх картууд, үүнд дамжин өнгөрөх карт, бэлгийн картууд.
• Цаасан зүйлс: баримт, тасалбар, зочид буудлын карт, тэмдэглэл, газрын зураг, нэрийн хуудас, цув эсвэл цүнхэнд хийсэн цаас.
• Цаг, ухаалаг цаг эсвэл чихэвч. Ухаалаг цаг нь өөрийн холболттой бол дуудлага хийх, мессеж бичих эсвэл газрын зураг харуулах боломжтой.
• Паспорт, жолооны үнэмлэх эсвэл бусад үнэмлэх. Эдгээр нь таныг хэн болохыг батлахад тусална.
• Эм, эмнэлгийн мэдээлэл.
• Нэр бүхий зочид буудлын түлхүүрийн карт гэх мэт хаана байрлаж байгаа тухай мэдээлэл.

Богино тэмдэглэл бичээрэй¶

Цаасан дээр эсвэл гар дээрээ: нэр, хаана байгаа, хаана байрлаж, явах, мөн санаж байгаа хүмүүсийн нэр, утасны дугаарыг бич. Нийтийн компьютер дээр ашиглах боломжтой имэйл хаягаа оруулна уу. Хэрэв та хүүхдүүдтэй байгаа бол тэдний нэр, дэлгэрэнгүй мэдээллийг бичээрэй.

Санаж буй тоо, хаягаа бодоорой¶

Ихэнх хүмүүс нэг эсвэл хоёр тоог цээжээр мэддэг: эцэг эх, хамтрагч, ажлын дугаар эсвэл суурин утас. Санах ойндоо имэйл хаяг, зочид буудлын нэр, гудамж, бизнес эсвэл таны мэдээллийг агуулсан програмыг хайж олоорой. Хэсэгчилсэн санах ой ч гэсэн зочид буудал, банк эсвэл найздаа хэн нэгнийг олоход тусалдаг.

Алхам 3: Зөв хүмүүсээс тусламж аваарай¶

Ихэнх хүмүүс асуудалтай байгаа хүнд туслахыг хүсдэг бөгөөд цөөн хэдэн тодорхой өгүүлбэрүүд үүнийг хялбар болгодог. Туслах хүнээ анхааралтай сонгож, тодорхой байгаарай.

Яаж асуух вэ¶

1. Тэдэнтэй мэндчилж, асуудлаа нэг өгүүлбэрээр хэлээрэй. "Сайн уу, би утас, хэтэвчээ алдсан тул гэр бүлийнхэнтэйгээ холбогдох хэрэгтэй байна."
2. Бяцхан, тодорхой хүсэлт гарга. "Би таны утсыг нэг богино дуудлага хийх боломжтой юу?" эсвэл "Би энд юу хийхээ бодож байгаад арван минут сууж болох уу?"
3. Харин хариуд нь ямар нэг зүйл санал болго. Баярлалаа, мөнгөтэй болмогц жижиг зөвлөгөө, эсвэл дараа нь эргэн төлөхийн тулд өөрийн нэр, дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгнө үү.
4. Үгүй гэснийг нигүүлсэлтэйгээр хүлээн ав. Өөр хэн нэгнээс асуу.

Хэн хамгийн их тусалж чадах вэ¶

Танихгүй хүмүүстэй болгоомжтой харьц¶

Ихэнх хүмүүс сайхан сэтгэлтэй байдаг ч утасгүй, мөнгөгүй, түлхүүргүй хүн луйварчдын анхаарлыг татдаг. Паспорт, банкны PIN код болон бусад кодыг бүү өг. Хэн нэгнийг дагаж хувийн газар эсвэл тээврийн хэрэгсэлд бүү оруул. Хэрэв хэн нэгэн таныг тавгүйтүүлэхээр туслахыг шаардах юм бол түүнд талархаж, ажилтнуудтай бизнес рүү оч.

Step 4: contact someone you trust¶

Getting a message to a person who knows you is the biggest single step. They can send money, book travel, speak to your bank and tell others where you are.

Ways to make contact without your phone¶

1. Утас зээлээрэй. Дэлгүүрийн ажилтан, зочид буудлын ажилтан, цагдаа эсвэл хажуугаар өнгөрч буй хүнээс богино дуудлага хийхийг зөвшөөрнө үү. Боломжтой бол дуудлагын төлбөрөө төлөхийг санал болго.
2. Use a landline. Hotels, shops, hospitals and some public buildings have them.
3. Use a public payphone. Where they still exist, coins or a card may be needed, though emergency numbers are often free.
4. Use a computer. A hotel business centre, library, internet cafe or airport lounge can give you access. Send an email or a message from a web version of a messaging app. Sign out afterward and do not save passwords.
5. Найз эсвэл гэр бүлийн гишүүнийхээ дансны мэдээллийг ашиглана уу. Хэрэв та дансны нэрийг санаж байвал сошиал медиа мессеж тус болно.
6. Буудлаас танд имэйл эсвэл мессеж илгээхийг хүс. Тэд үүнийг танд зориулж бичиж магадгүй.
7. Ажлын газар эсвэл сургуультайгаа холбогдоно уу. Тэд танд яаралтай тусламжийн үед холбогдох хүмүүстэй байж магадгүй.

Юу хэлэх вэ¶

Мэдээлэлээ товч бөгөөд ойлгомжтой байлга.

1. Өөрийгөө хэн бэ, аюулгүй гэдгээ хэл.
2. Та хаана байгаагаа, тухайн газар, гудамжны нэрийг хэлээрэй.
3. Алдсан зүйлээ хэл: утас, түрийвч, түлхүүр.
4. Say what you need: a call back at this number, money, help with travel.
5. Give a number or email where they can reach you in the next hour.
6. Say when you will make contact again.

For example: "It is Sam. I am safe, at the Central Library on Oak Street. I have lost my phone and wallet. Please call the number on this shop phone, or send me an email at this address. I will call again at four o'clock."

Choose an out of area contact¶

If you are in a place that may have communication problems, name one person who lives elsewhere who everyone can reach. That person can pass messages. See аяллын өмнөх утасны бэлэн байдал.

Step 5: get money¶

Money is the second most pressing need after contact. There are several ways to get it without a wallet or a card.

Ask your bank or card issuer¶

If you can reach your bank by phone, they can freeze lost cards, issue emergency replacement cards or arrange emergency cash. Use the number on your bank's website or in a trusted source, not a number from a message. Some card providers have a free emergency number for travellers and can send cash or a replacement card to a local address within a day or two. Ask what ID they need and how to receive it.

Ask a trusted person to send money¶

A family member or friend can send money by bank transfer or through a money transfer service. You can often collect it at a service point with photo ID. If you have no ID, ask the service what other proof it accepts, or ask your embassy for help.

• Choose a well known money transfer service. Use an agent location in a staffed, public place.
• Ask the sender to give you the transfer code in a safe way. Do not share it with anyone else.
• Be wary of anyone who offers to collect the money for you. Collect it yourself.
• Beware of scams. Some strangers offer to help you with a "cash machine" and steal your card. Do not give anyone your PIN.

Ask your hotel¶

If you are staying in a hotel, the front desk may be able to charge a taxi, a meal or a ticket to your room, or to lend a small sum to be repaid. Explain the problem calmly. Many hotels have seen it before.

Ask for help from the organisation you were with¶

If you were on a trip, at a conference, a school visit or a workplace event, the organiser can often cover costs or arrange for help. An airline or tour company may help with tickets and local transport.

Use what you have¶

• Coins and notes may be enough for a bus or a call.
• Foreign currency can be changed at an exchange desk, though ID may be needed.
• A watch or small item is an option of last resort. Think carefully before selling or pawning something.
• Gift cards and transit cards may hold balance.

Буяны байгууллага эсвэл хамгаалах байрнаас асуу¶

If you have no other way, many cities have charities, churches and shelters that give food and a bed for a night, and sometimes a travel ticket. Police can direct you to one.

Contact your embassy or consulate if abroad¶

Тэд ихэвчлэн мөнгө өгч чадахгүй ч гэр бүлийнхэнтэйгээ холбоо барьж, сонголтын талаар зөвлөгөө өгч, ноцтой тохиолдолд яаралтай тусламжийн бичиг баримт гаргахад тань туслах болно. Унших паспорт эсвэл аяллын бичиг баримтаа алдсан болон гадаадад яаралтай аялал хийх.

Step 6: get access to your home, car or room¶

Missing keys can strand you outside, or stop you from driving.

Home¶

1. Check for another way in. A spare key with a neighbour, relative or landlord is the quickest fix. A building manager or a landlord may have a master key.
2. Contact a licensed locksmith. Use a firm from a trusted directory, ask for a price in advance and check the identity of the worker. Be wary of unmarked vans and very low quoted prices that rise at the door.
3. Prove you live there. A locksmith will normally ask for ID that shows your name and address. If your wallet is gone, ask a landlord or neighbour to confirm.
4. Do not climb in through a window or use risky methods. Falls and damage cost more than a locksmith.
5. If you are locked out with children, a pet or a medical issue, treat it as urgent. Call your local emergency number if someone is at risk inside.

Car¶

1. Contact your roadside assistance service or insurer. They can send help. You will need your membership details.
2. Ask your car manufacturer or dealer. Some can supply a replacement key with proof of ownership.
3. Do not break a window if a child or pet is not at risk. In an emergency involving a child or animal in a hot car, call your local emergency number.
4. Check for a digital key. Some cars can be opened with a phone app, which may not help if the phone is gone, though you can sometimes sign in on another device.

Hotel room¶

Ask the front desk for a new key card. They will normally ask for ID or confirm your name and room. If you have no ID, they can often call your room, check the booking and, with a staff member, let you in.

Workplace or rented space¶

Contact your manager, building security or the landlord. Explain that your keys are missing.

See алдагдсан түлхүүрүүд for more.

Step 7: get home or to your next stop¶

When you have contact, money and a safe base, plan the trip. Without a phone for maps and tickets, you will use older methods.

Find your way on foot and by transit¶

• Ask for directions from staff. Hotel staff, shop workers and transit staff know the area.
• Use paper maps and signs. Tourist offices, hotels and stations offer free maps. Many bus stops and stations show maps.
• Write the route down. Break it into short legs with landmarks.
• Buy tickets at machines or counters. Pay by cash or a card from a friend or bank.
• Ask staff to help you if you have no money. Some transport systems have policies for passengers who have lost their wallet, such as a free ride home or a ticket issued at the station.
• Use a licensed taxi at a marked rank. If you have no cash, a hotel may pay and charge you. A trusted friend may pay the driver at the destination.

Long distance travel¶

If you must catch a flight or train, contact the operator. Explain what happened.

They can often reissue a ticket or rebook you. You may need ID, and an embassy can help with documents. If your flight is soon, go to the airline desk early and be patient.

Waiting for help to arrive¶

If a friend or relative is coming to get you, stay in the place you told them. Be easy to find. Stay in public, stay warm and keep your note in your hand.

Шийдвэр гаргах гарын авлага¶

flowchart TD
    A["No phone, wallet or keys"] --> B["Stop, breathe and get to a safe public place"]
    B --> C{"Та аюулд өртөж байна уу эсвэл шархадсан уу?"}
    C -- "Тиймээ" --> D["Орон нутгийн яаралтай тусламжийн дугаар руу залгахыг хүнээс хүс"]
    C -- "Үгүй" --> E["Ask staff for a phone or computer"]
    D --> E
    E --> F["Contact one trusted person with your location and needs"]
    F --> G{"Do you need money?"}
    G -- "Тиймээ" --> H["Ask bank, trusted contact, hotel or embassy for help"]
    G -- "Үгүй" --> I["Plan the way home"]
    H --> I
    I --> J{"Do you need access to home, car or room?"}
    J -- "Тиймээ" --> K["Contact landlord, hotel desk, locksmith or roadside service"]
    J -- "Үгүй" --> L["Travel home and begin replacing items"]
    K --> L

Онцгой нөхцөл байдал¶

You are abroad¶

Being stranded abroad adds language, money and document problems. Stay calm and take these extra steps.

1. Цагдаатай холбоо барьж, мэдүүлэг аваарай. Энэ нь даатгал, баримт бичгийг солиход тусалдаг.
2. Contact your embassy or consulate. They can help with an emergency passport or travel document. Many have an emergency phone line open all day and night.
3. Аялал жуулчлалын даатгагчтайгаа холбогдоно уу. Олон бодлогод төлбөр, эмнэлгийн тусламж, тээвэрлэлт хийх боломжтой тусламжийн утас байдаг.
4. Ask your hotel for the name of a local doctor or pharmacy if you need medicine.
5. Learn the local emergency number. Many countries use 112, but not all. See яаралтай тусламжийн дугаар.
6. Use a translation tool on a borrowed phone or a printed phrase list.

You are travelling with children¶

Keep them close and calm. Tell staff that you have children and need a safe place to wait. Do not leave them alone to search.

Write your number on their arm or a card. If a child gets separated from you, read алдсан хүүхэд.

You have a medical condition or need medicine¶

Tell staff and ask for help at a pharmacy or hospital. If you use insulin, an inhaler or other critical medicine, treat it as urgent. A pharmacist or doctor can help with emergency supplies, and your regular clinic or insurer can send records. See lost prescription medication.

You are an older adult or have a disability¶

Ask for help early and clearly, and state any need, such as a place to sit, a wheelchair or help with hearing. Staff at hotels, stations and hospitals are used to assisting. Carry an ID card with your name and an emergency contact.

You are stranded after an accident or crime¶

If you were robbed or assaulted, your safety and health come first. Go to a police station or hospital. You can report the crime, get medical care, and ask for a safe place to wait. Support services can offer a phone and a bed.

You have no way to prove who you are¶

Ask the contact who knows you to speak to the bank, the hotel or the police. Many services accept a call from a trusted person. Ask them what alternative proofs they accept, such as answers to security questions, an old statement or a photo.

Replace what you lost, step by step¶

Once you are safe and have a way to continue, start replacing items in order of importance. You do not have to do it in one day.

1. Cards and money. Report lost cards to your bank. Ask for replacements and for temporary access if you are away. Check your accounts for odd payments.
2. Phone. Lock it, suspend the line and plan a replacement. See гэрээсээ хол байхдаа утсаа алдсан эсвэл хулгайд алдсан.
3. ID. Replace your driving licence, national ID and other cards. See алдагдсан түрийвч болон хулгайлагдсан ID сэргээх.
4. Passport. Contact your embassy or consulate. See паспорт эсвэл аяллын бичиг баримтаа алдсан.
5. Keys. Change locks if keys may have fallen into the wrong hands, particularly if your address was on them or in your wallet.
6. Medicine. Contact your doctor or pharmacist for replacements.
7. Tickets and bookings. Contact airlines, hotels and venues.
8. Accounts. Change passwords, mainly for email and banking.
9. Insurance. File a claim, with the police report and receipts.
10. Яаралтай тусламжийн карт. Шинэ цаасан карт хийж авч яваарай. Харна уу яаралтай холбоо барих карт үүсгэгч.

Урьдчилан сэргийлэх: ийм зүйл болохоос өмнө бэлэн байгаарай¶

• Жижиг цаасан карт авч яваарай. Хоёр утасны дугаар, имэйл хаяг, зочид буудал эсвэл гэрийн хаяг, эрүүл мэндийн хэрэгцээгээ бичнэ үү.
• Мөнгө, картаа хуваа. Нөөц карт болон бэлэн мөнгө тусад нь цүнхэнд, зочид буудлын сейф эсвэл гуталд хадгал.
• Паспорт болон картынхаа зураг эсвэл хуулбарыг найдвартай үүлэн хавтсанд эсвэл итгэмжлэгдсэн хүнд хадгална уу. Эх хувьтай нэг газар хоёуланг нь бүү хадгал.
• Итгэдэг хүндээ нөөц түлхүүрээ үлдээгээрэй.
• Төлөвлөгөөгөө харилцагчтайгаа хуваалцаарай. Тэдэнд хаашаа явах, хэзээ буцаж ирэхээ хэлээрэй.
• Миний Find эсвэл Find Hub-г асаана уу.
• Жижиг цахилгаан банк болон богино кабель авч яваарай.
• Хоёр тоог цээжээр сур.
• Орон нутгийн яаралтай тусламжийн дугаарыг мэдэх.
• Цахилгаан цүнх хэрэглээрэй, олны дунд өмнө нь байлгаарай.
• Consider a smartwatch or a tracker on your keys and bag.
• Carry a transit card or small emergency cash note for a taxi or bus fare.

See аяллын өмнөх утасны бэлэн байдал for a fuller checklist.

зайлсхийх нийтлэг алдаа¶

• Walking aimlessly. Stop, think and move toward a safe, staffed place.
• Accepting a lift from a stranger. Use official transport.
• Sharing PINs or one time codes. No honest helper needs them.
• Waiting too long to contact someone. A short message early helps.
• Staying in a quiet place to wait. Go where people are.
• Trying to fix everything at once. Take the next small step.
• Forgetting medicine and health needs.
• Using a public computer and forgetting to sign out.
• Not telling the police or bank. Reports protect you from fraud.
• Leaving without a plan to meet your contact. Agree a time and place.

Эх сурвалжийг шалгасан¶

• UK Foreign, Commonwealth and Development Office, and the US Department of State: advice for travellers who lose a passport, wallet or phone abroad.
• Ready.gov and FEMA (United States): advice on emergency contact plans and paper copies of key numbers.
• Federal Trade Commission (FTC, United States): guidance on lost or stolen wallets, cards and identity.
• Red Cross and Red Crescent societies: guidance on family contact plans and getting help after losing belongings.
• National police and consumer agencies for advice on locksmith scams and safe transport.

Check the rules of your own country and the place you are in, since the available services differ.

Байнга асуудаг асуултууд¶

What should I do first if I have no phone, wallet or keys?¶

Stop, breathe and move to a safe, well lit, public place with staff, such as a hotel lobby, a shop, a station or a police station. Check what you still have, and write down any numbers you remember. Then ask staff to let you make a call or use a computer to contact someone you trust.

How can I get money without my wallet or cards?¶

Contact your bank or card issuer by phone to ask about emergency cash or a replacement card. A family member or friend can also send money through a bank transfer or a money transfer service that you can collect with ID. If you are abroad, your embassy cannot usually give money but can help you contact family.

Is it safe to ask a stranger to use their phone?¶

Usually yes, if you stay in a public place and ask politely. Choose staff in a shop, hotel or station where possible, and ask them to hold the phone or let you make one short call. Never give a stranger your PIN, a code or your ID, and never get into a car with someone you do not know.

What if I am locked out and have nobody with a spare key?¶

Contact your landlord, building manager or a licensed locksmith, and be ready to show that you live there. For a car, call your roadside assistance or insurer. If a child, a pet or a person who needs help is trapped inside, call your local emergency number straight away.

Холбогдох хөтөч¶

• Lost or stolen phone while away from home
• Алдагдсан түрийвч болон хулгайлагдсан иргэний үнэмлэхийг сэргээх
• Lost keys at home, in the car or at the office
• Паспорт эсвэл аяллын бичиг баримтаа алдсан
• Сүүлчийн автобус эсвэл галт тэрэгний дараа шөнө гацсан