Առանց հեռախոսի, դրամապանակի կամ բանալիների խրված է անծանոթ վայրում¶

Few things feel as unsettling as reaching into your pocket and finding nothing. No phone to call anyone, no wallet to pay for a ride, no keys to get into your car or your home, and no idea how to reach the people you know. It happens after a theft, a fall into water, a missed connection, a lost bag or a simple mistake, and it can happen in your own city or on the far side of the world.

The good news is that being stranded is almost always a solvable problem. You are not the first person to be in this situation, and most places have people, services and routines that can help. This guide gives you a calm, ordered plan: get safe, think, get help from the right people, get money, get a message to someone you trust, and get home. For the separate problems, see կորցրել կամ գողացել է հեռախոսը տանից հեռու, lost wallet and stolen ID recovery և lost keys.

Արեք սա հիմա¶

1. Stop and take three slow breaths. A clear head solves more problems than a fast walk in the wrong direction. Look around and make sure that you are not in immediate danger.
2. Move to a safe, public, well lit place. A shop, a hotel lobby, a pharmacy, a petrol station, a transit station or a police station is better than a quiet street. Stay inside if it is cold, hot or night.
3. If anyone is hurt or you are in danger, ask a person to call for help. Call your local emergency number (911 in the United States and Canada, 112 across the European Union, 999 in the United Kingdom). See the list of շտապ օգնության համարները այլ երկրների համար։
4. Work out what you have and what you have lost. Check every pocket and bag. Write the list on paper or in your head: phone, wallet, cards, cash, keys, ID, tickets, medicine.
5. Ask a staff member for help. Tell them in one sentence what has happened and what you need most right now: to make a call, to get a message to someone, to sit down and rest, or to get directions.
6. Contact one trusted person. Use a borrowed phone, a hotel landline, a computer or an email account. Give your location and what you need.

Stay calm and think in order¶

Stress narrows your thinking, so a short, fixed order helps. Use this list in your head.

1. Safety. Am I safe, warm or cool enough, and not at risk of harm?
2. Health. Do I have medicine I need? Am I hungry, thirsty or unwell?
3. Contact. Who can I reach, and how?
4. Money. How can I pay for food, a ride or a room?
5. Access. How do I get into my home, car, hotel or workplace?
6. Travel. How do I get home or to the next safe stop?
7. Repair. How do I replace the phone, cards, ID and keys afterwards?

Take them one at a time. Do not try to solve the replacement of every card while you are still standing in the street.

Step 1: get safe¶

Where to go¶

Choose places where staff are on duty and many people pass. These are generally safer and more helpful than empty places.

• Police station. Staff can help if you are lost, have been robbed or feel unsafe. Look for a staffed entrance or an intercom.
• Hospital emergency entrance. Open all day and night, with security and warm seating.
• Hotel lobby. Staffed all day and night in most places, with phones and often computers.
• Transit station, airport or bus terminal. Information desks, security and help points.
• Pharmacy, supermarket or petrol station. Staff, light and a phone.
• Library or community centre. Quiet, free, with computers and phones, though hours are limited.
• Church, mosque, temple or community hall. Some are open and staffed during the day.

Where not to go¶

Avoid dark, quiet streets, alleys, empty car parks, isolated parks and unlit stretches. Do not accept a lift from a stranger, even if they seem kind. Do not follow someone who offers to take you to a cash machine or a friend's house. Do not go into a private home unless you know and trust the person.

If it is night¶

Treat it as the most serious version of the problem. Go straight to a staffed, open place and stay there. Read stranded at night after the last bus or train for more on late night options.

If the weather is extreme¶

Extreme cold, heat or storms can turn a problem into an emergency. In the cold, go inside, cover your head, hands and neck, and stay dry. In heat, find shade or air conditioning, and drink water. For key lockouts in bad weather, see locked out of car or home in extreme cold or heat.

Step 2: take stock and write things down¶

Spend two minutes working out what you have. This stops you from forgetting something useful.

Check what you still have¶

• Coins, notes and loose change, including any foreign currency.
• Any cards in a pocket, bag or shoe, including transit cards and gift cards.
• Paper items: receipts, tickets, hotel cards, notes, maps, business cards, the paper in a coat or bag.
• A watch, a smartwatch or earbuds. A smartwatch may be able to call, text or show a map if it has its own connection.
• A passport, driving licence or any ID. These help you prove who you are.
• Medicine and medical information.
• A clue to where you are staying, such as a hotel key card with a name on it.

Write a short note¶

On paper or on your hand, write: your name, where you are, where you are staying or going, and the names and phone numbers of anyone you remember. Include an email address that you can use on a public computer. If you are with children, write their names and details too.

Think of numbers and addresses you remember¶

Most people know one or two numbers by heart: a parent, a partner, a work number or a landline. Search your memory for email addresses, a hotel name, a street, a business or an app that holds your details. Even a partial memory helps a hotel, a bank or a friend to track someone down.

Step 3: get help from the right people¶

Most people want to help someone in trouble, and a few clear sentences make it easy. Choose your helper carefully, and be specific.

How to ask¶

1. Greet them and state the problem in one sentence. "Hello, I have lost my phone and wallet, and I need to reach my family."
2. Make a small, clear request. "Could I use your phone to make one short call?" or "Could I sit here for ten minutes while I work out what to do?"
3. Offer something in return. A thank you, a small tip once you have money, or your name and details for a later repayment.
4. Accept a no with grace. Ask someone else.

Who can help most¶

Be careful with strangers¶

Most people are kind, but a person without a phone, money and keys can attract scammers. Do not hand over your passport, your bank PIN or any code. Do not follow someone to a private place or into a vehicle. If someone insists on helping in a way that makes you uneasy, thank them and go to a staffed business.

Step 4: contact someone you trust¶

Getting a message to a person who knows you is the biggest single step. They can send money, book travel, speak to your bank and tell others where you are.

Ways to make contact without your phone¶

1. Borrow a phone. Ask a shop worker, hotel staff, police or a passer by to let you make a short call. Offer to pay for the call if you can.
2. Use a landline. Hotels, shops, hospitals and some public buildings have them.
3. Use a public payphone. Where they still exist, coins or a card may be needed, though emergency numbers are often free.
4. Use a computer. A hotel business centre, library, internet cafe or airport lounge can give you access. Send an email or a message from a web version of a messaging app. Sign out afterward and do not save passwords.
5. Use a friend's or family member's account details you remember. Social media messages can help if you recall the account name.
6. Ask a hotel to send an email or message for you. They may type it for you.
7. Contact your workplace or school. They may have emergency contacts for you.

Ինչ ասել¶

Keep your message short and clear.

1. Say who you are and that you are safe.
2. Say where you are, with the name of the place and the street.
3. Say what you have lost: phone, wallet, keys.
4. Say what you need: a call back at this number, money, help with travel.
5. Give a number or email where they can reach you in the next hour.
6. Say when you will make contact again.

For example: "It is Sam. I am safe, at the Central Library on Oak Street. I have lost my phone and wallet. Please call the number on this shop phone, or send me an email at this address. I will call again at four o'clock."

Choose an out of area contact¶

If you are in a place that may have communication problems, name one person who lives elsewhere who everyone can reach. That person can pass messages. See նախքան ճամփորդությունը հեռախոսի պատրաստություն.

Step 5: get money¶

Money is the second most pressing need after contact. There are several ways to get it without a wallet or a card.

Ask your bank or card issuer¶

If you can reach your bank by phone, they can freeze lost cards, issue emergency replacement cards or arrange emergency cash. Use the number on your bank's website or in a trusted source, not a number from a message. Some card providers have a free emergency number for travellers and can send cash or a replacement card to a local address within a day or two. Ask what ID they need and how to receive it.

Ask a trusted person to send money¶

A family member or friend can send money by bank transfer or through a money transfer service. You can often collect it at a service point with photo ID. If you have no ID, ask the service what other proof it accepts, or ask your embassy for help.

• Choose a well known money transfer service. Use an agent location in a staffed, public place.
• Ask the sender to give you the transfer code in a safe way. Do not share it with anyone else.
• Զգույշ եղեք նրանցից, ովքեր առաջարկում են գումար հավաքել ձեզ համար: Հավաքեք այն ինքներդ:
• Beware of scams. Some strangers offer to help you with a "cash machine" and steal your card. Do not give anyone your PIN.

Ask your hotel¶

If you are staying in a hotel, the front desk may be able to charge a taxi, a meal or a ticket to your room, or to lend a small sum to be repaid. Explain the problem calmly. Many hotels have seen it before.

Ask for help from the organisation you were with¶

If you were on a trip, at a conference, a school visit or a workplace event, the organiser can often cover costs or arrange for help. An airline or tour company may help with tickets and local transport.

Use what you have¶

• Coins and notes may be enough for a bus or a call.
• Foreign currency can be changed at an exchange desk, though ID may be needed.
• A watch or small item is an option of last resort. Think carefully before selling or pawning something.
• Gift cards and transit cards may hold balance.

Ask a charity or shelter¶

Եթե ​​այլ ճանապարհ չունեք, շատ քաղաքներում կան բարեգործական կազմակերպություններ, եկեղեցիներ և ապաստարաններ, որոնք մեկ գիշերվա համար տալիս են սնունդ և մահճակալ, իսկ երբեմն էլ՝ ճանապարհորդական տոմս: Ոստիկանությունը կարող է ձեզ ուղղորդել մեկին:

Կապվեք ձեր դեսպանատան կամ հյուպատոսության հետ, եթե արտասահմանում եք¶

Նրանք սովորաբար չեն կարող ձեզ գումար տալ, բայց կարող են օգնել ձեզ կապ հաստատել ընտանիքի հետ, խորհուրդ տալ տարբերակների վերաբերյալ և լուրջ դեպքերում շտապ փաստաթուղթ տրամադրել: Կարդացեք կորցրած անձնագիր կամ ճամփորդական փաստաթղթեր և շտապ ճանապարհորդություն արտասահման.

Քայլ 6. մուտք գործեք ձեր տուն, մեքենա կամ սենյակ¶

Բանալին բաց թողնված կարող է ձեզ դուրս թողնել կամ խանգարել մեքենա վարելուց:

Տուն¶

1. Ստուգեք այլ ճանապարհով: Պահեստային բանալին հարևանի, հարազատի կամ տանտիրոջ հետ ամենաարագ լուծումն է: Շենքի կառավարիչը կամ տանտերը կարող է ունենալ հիմնական բանալի:
2. Կապվեք լիցենզավորված փականագործի հետ: Օգտագործեք վստահելի գրացուցակի ընկերություն, նախապես խնդրեք գինը և ստուգեք աշխատողի ինքնությունը: Զգուշացեք չնշված ֆուրգոններից և շատ ցածր գնանշված գներից, որոնք բարձրանում են դռան մոտ:
3. Ապացույց, որ ապրում ես այնտեղ: Փականագործը սովորաբար խնդրում է անձը հաստատող փաստաթուղթ, որը ցույց է տալիս քո անունը և հասցեն: Եթե ​​ձեր դրամապանակը չկա, խնդրեք տանտիրոջը կամ հարեւանին հաստատել:
4. Մի բարձրացեք պատուհանից և մի օգտագործեք ռիսկային մեթոդներ Ընկնելն ու վնասը ավելի թանկ արժեն, քան փականագործը:
5. Եթե դուք արգելափակված եք երեխաների, ընտանի կենդանիների կամ բժշկական խնդիրների հետ, վերաբերվեք դրան որպես շտապ: Զանգահարեք ձեր տեղական շտապ օգնության համարին, եթե ներսում ինչ-որ մեկը վտանգի տակ է:

Ավտոմեքենա¶

1. Կապվեք ձեր ճանապարհային օգնության ծառայության կամ ապահովագրողի հետ: Նրանք կարող են օգնություն ուղարկել: Ձեզ անհրաժեշտ կլինեն ձեր անդամակցության մանրամասները:
2. Հարցրեք ձեր մեքենայի արտադրողին կամ դիլերին: Ոմանք կարող են մատակարարել փոխարինող բանալին սեփականության իրավունքի ապացույցով:
3. Մի կոտրեք պատուհանը, եթե երեխային կամ ընտանի կենդանուն վտանգի տակ չեն: Արտակարգ իրավիճակների դեպքում, երբ երեխան կամ կենդանի է գտնվում տաք մեքենայում, զանգահարեք ձեր տեղական շտապ օգնության համարին:
4. Ստուգեք թվային բանալի: Որոշ մեքենաներ կարող են բացվել հեռախոսի հավելվածով, ինչը կարող է չօգնել, եթե հեռախոսը չկա, թեև երբեմն կարող եք մուտք գործել այլ սարքից:

Հյուրանոցի սենյակ¶

Դիմեք դիմասեղանին նոր բանալի քարտ: Նրանք սովորաբար կխնդրեն անձը հաստատող փաստաթուղթ կամ հաստատել ձեր անունը և սենյակը: Եթե դուք չունեք անձը հաստատող փաստաթուղթ, նրանք հաճախ կարող են զանգահարել ձեր սենյակ, ստուգել ամրագրումը և անձնակազմի անդամի հետ թույլ տալ ձեզ ներս մտնել:

Աշխատատեղ կամ վարձակալված տարածք¶

Կապվեք ձեր մենեջերի, շենքի անվտանգության կամ տանտիրոջ հետ: Բացատրեք, որ ձեր բանալիները բացակայում են:

Տես lost keys ավելիի համար:

Քայլ 7. հասնել տուն կամ ձեր հաջորդ կանգառ¶

Երբ դուք ունեք կապ, գումար և ապահով բազա, պլանավորեք ճանապարհորդությունը: Առանց քարտեզների և տոմսերի հեռախոսի, դուք կօգտագործեք ավելի հին մեթոդներ:

Գտեք ձեր ճանապարհը ոտքով և տրանզիտով¶

• Ուղղություններ հարցրեք անձնակազմից: Հյուրանոցի աշխատակիցները, խանութի աշխատողները և տարանցիկ տրանսպորտի աշխատակիցները գիտեն տարածքը:
• Օգտագործեք թղթային քարտեզներ և ցուցանակներ Զբոսաշրջային գրասենյակները, հյուրանոցները և կայարաններն առաջարկում են անվճար քարտեզներ: Շատ կանգառներ և կայարաններ ցույց են տալիս քարտեզներ:
• Գրե՛ք երթուղին: Կտրեք այն կարճ ոտքերի՝ ուղենիշներով:
• Գնեք տոմսեր մեքենաներից կամ վաճառասեղաններից: Վճարեք կանխիկ կամ ընկերոջ կամ բանկի քարտով:
• Խնդրեք անձնակազմին օգնել ձեզ, եթե փող չունեք: Որոշ տրանսպորտային համակարգեր ունեն քաղաքականություն այն ուղևորների համար, ովքեր կորցրել են իրենց դրամապանակը, օրինակ՝ անվճար ուղևորություն դեպի տուն կամ կայարանում տրված տոմս:
• Օգտվեք լիցենզավորված տաքսիից` նշված աստիճանով: Եթե կանխիկ գումար չունեք, հյուրանոցը կարող է վճարել և ձեզնից գանձել: Վստահելի ընկերը կարող է վճարել վարորդին նշանակման վայրում:

Հեռավոր ճանապարհորդություն¶

Եթե դուք պետք է թռիչք կամ գնացք բռնեք, դիմեք օպերատորին: Բացատրեք, թե ինչ է տեղի ունեցել:

Նրանք հաճախ կարող են վերաթողարկել տոմս կամ վերամրագրել ձեզ: Ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել անձը հաստատող փաստաթուղթ, և դեսպանատունը կարող է օգնել փաստաթղթերի հարցում: Եթե ​​ձեր թռիչքը շուտով է, շուտ գնացեք ավիաընկերության գրասեղանի մոտ և համբերատար եղեք:

Սպասում է օգնության ժամանմանը¶

Եթե ընկերը կամ բարեկամը գալիս է ձեզ վերցնելու, մնացեք այնտեղ, որտեղ նրանց ասացիք: Եղեք հեշտ գտնել: Մնացեք հասարակության մեջ, ջերմացեք և ձեր գրառումը պահեք ձեր ձեռքում:

Որոշման ուղեցույց¶

flowchart TD
    A["Հեռախոս, դրամապանակ կամ բանալի չկա"] --> B["Կանգնեք, շնչեք և հասեք անվտանգ հասարակական վայր"]
    B --> C{"Are you in danger or hurt?"}
    C -- "Այո՛" --> D["Ask a person to call your local emergency number"]
    C -- "Ոչ" --> E["Խնդրեք անձնակազմին հեռախոս կամ համակարգիչ"]
    D --> E
    E --> F["Կապվեք վստահելի անձի հետ ձեր գտնվելու վայրի և կարիքների հետ"]
    F --> G{"Ձեզ փող է պետք?"}
    G -- "Այո՛" --> H["Օգնության համար խնդրեք բանկին, վստահելի կոնտակտին, հյուրանոցին կամ դեսպանատանը"]
    G -- "Ոչ" --> I["Պլանավորեք տան ճանապարհը"]
    H --> I
    I --> J{"Ձեզ անհրաժեշտ է մուտք դեպի տուն, մեքենա կամ սենյակ:"}
    J -- "Այո՛" --> K["Կապվեք տանտիրոջ, հյուրանոցի գրասեղանի, փականագործի կամ ճանապարհային ծառայության հետ"]
    J -- "Ոչ" --> L["Ճամփորդեք տուն և սկսեք փոխարինել իրերը"]
    K --> L

Հատուկ իրավիճակներ¶

Դուք դրսում եք¶

Արտասահմանում մնալը ավելացնում է լեզվի, փողի և փաստաթղթերի հետ կապված խնդիրներ: Մնացեք հանգիստ և կատարեք այս լրացուցիչ քայլերը:

1. Կապվեք ոստիկանություն և ստացեք հաշվետվություն: Այն օգնում է ապահովագրության և փոխարինման փաստաթղթերին:
2. Կապվեք ձեր դեսպանատան կամ հյուպատոսության հետ: Նրանք կարող են օգնել շտապ անձնագրի կամ ճամփորդական փաստաթղթի հարցում: Շատերն ունեն շտապ օգնության հեռախոսագիծ, որը բաց է ողջ օր ու գիշեր:
3. Կապվեք ձեր ճանապարհորդական ապահովագրողի հետ: Շատ քաղաքականություններ ունեն օգնության գիծ, ​​որը կարող է կազմակերպել վճարումներ, բժշկական օգնություն և տրանսպորտ:
4. Դեղերի կարիք ունենալու դեպքում ձեր հյուրանոցից հարցրեք տեղի բժշկի կամ դեղատան անունը:
5. Իմացեք տեղական շտապ օգնության համարը: Շատ երկրներ օգտագործում են 112, բայց ոչ բոլորը: Տես շտապ օգնության համարները.
6. Օգտագործեք թարգմանության գործիք փոխառված հեռախոսում կամ տպագիր արտահայտությունների ցանկում:

Դուք ճանապարհորդում եք երեխաների հետ¶

Պահպանեք նրանց մոտ և հանգիստ: Տեղեկացրեք անձնակազմին, որ երեխաներ ունեք և սպասելու համար ապահով վայրի կարիք ունեք: Մի թողեք նրանց մենակ փնտրելու համար:

Գրեք ձեր համարը նրանց թեւին կամ քարտին: Եթե երեխան բաժանվում է ձեզանից, կարդացեք կորած երեխա.

Դուք առողջական վիճակ ունեք կամ դեղի կարիք ունեք¶

Տեղեկացրեք անձնակազմին և օգնություն խնդրեք դեղատնից կամ հիվանդանոցից: Եթե ​​դուք օգտագործում եք ինսուլին, ինհալատոր կամ այլ կարևոր դեղամիջոց, բուժեք այն որպես շտապ: Դեղագործը կամ բժիշկը կարող է օգնել շտապ օգնության պարագաներով, իսկ ձեր սովորական կլինիկան կամ ապահովագրողը կարող է ուղարկել գրառումներ: Տես կորցրած դեղատոմսով դեղեր.

Դուք տարեց եք կամ ունեք հաշմանդամություն¶

Վաղ և հստակ օգնություն խնդրեք և նշեք ցանկացած անհրաժեշտություն, օրինակ՝ նստելու տեղ, հաշմանդամի սայլակ կամ օգնություն լսողության հարցում: Հյուրանոցների, կայարանների և հիվանդանոցների անձնակազմը սովոր է օգնելու: Ձեռք բերեք նույնականացման քարտ ձեր անունով և շտապ օգնության կոնտակտ:

Դժբախտ պատահարից կամ հանցագործությունից հետո դուք արգելափակված եք¶

Եթե ձեզ կողոպտել կամ հարձակվել են, ձեր անվտանգությունն ու առողջությունն առաջին տեղում են: Գնացեք ոստիկանական բաժանմունք կամ հիվանդանոց: Դուք կարող եք հայտնել հանցագործության մասին, ստանալ բժշկական օգնություն և խնդրել սպասելու անվտանգ վայր: Աջակցման ծառայությունները կարող են առաջարկել հեռախոս և մահճակալ:

Դուք ոչ մի միջոց չունեք ապացուցելու, թե ով եք դուք¶

Խնդրեք ձեզ ճանաչող կոնտակտային խոսել բանկի, հյուրանոցի կամ ոստիկանության հետ: Շատ ծառայություններ ընդունում են զանգեր վստահելի անձից: Հարցրեք նրանց, թե ինչ այլընտրանքային ապացույցներ են նրանք ընդունում, օրինակ՝ անվտանգության հարցերի պատասխանները, հին հայտարարությունները կամ լուսանկարը:

Փոխարինեք այն, ինչ կորցրել եք, քայլ առ քայլ¶

Երբ ապահով լինեք և շարունակելու հնարավորություն ունենաք, սկսեք փոխարինել իրերը ըստ կարևորության: Պետք չէ դա անել մեկ օրում։

1. Քարտեր և փող. Հայտարարեք կորցրած քարտերի մասին ձեր բանկ: Խնդրեք փոխարինումներ և ժամանակավոր մուտքի հնարավորություն, եթե բացակայում եք: Ստուգեք ձեր հաշիվները տարօրինակ վճարումների համար:
2. Հեռախոս. Կողպեք այն, կասեցրեք գիծը և պլանավորեք փոխարինում: Տես կորցրել կամ գողացել է հեռախոսը տանից հեռու.
3. ID. Փոխարինեք ձեր վարորդական վկայականը, ազգային ID-ն և այլ քարտերը: Տես lost wallet and stolen ID recovery.
4. Անձնագիր Կապվեք ձեր դեսպանատան կամ հյուպատոսության հետ: Տես կորցրած անձնագիր կամ ճամփորդական փաստաթղթեր.
5. Ստեղներ. Փոխեք կողպեքները, եթե բանալիները սխալ ձեռքում են հայտնվել, հատկապես, եթե ձեր հասցեն եղել է դրանց վրա կամ դրամապանակում:
6. Դեղորայք. Փոխարինումների համար դիմեք ձեր բժշկին կամ դեղագործին:
7. Տոմսեր և ամրագրումներ Կապվեք ավիաընկերությունների, հյուրանոցների և վայրերի հետ:
8. Հաշիվներ Փոխեք գաղտնաբառերը, հիմնականում էլեկտրոնային փոստի և բանկային ծառայության համար:
9. Ապահովագրություն Հայցադիմում ներկայացրեք՝ ոստիկանության տեղեկանքով և անդորրագրերով:
10. Շտապ օգնության քարտ. Նոր թղթե քարտ պատրաստեք և կրեք այն: Տես շտապ կոնտակտային քարտի գեներատոր.

Կանխարգելում. պատրաստ եղեք մինչ դա տեղի կունենա¶

• Ձեռք բերեք փոքրիկ թղթե բացիկ: Գրեք երկու հեռախոսահամար, էլ.փոստի հասցեն, ձեր հյուրանոցի կամ տան հասցեն և ցանկացած բժշկական կարիք:
• Բաժանեք ձեր գումարն ու քարտերը: Պահպանեք պահեստային քարտ և կանխիկ գումար առանձին պայուսակում, հյուրանոցի չհրկիզվող պահարանում կամ կոշիկի մեջ:
• Ձեր անձնագրի և քարտերի լուսանկարը կամ պատճենը պահեք ապահով ամպային պանակում կամ վստահելի անձի մոտ: Երկուսն էլ մի պահեք բնօրինակների նույն տեղում:
• Պահուստային բանալին թողեք մեկին, ում վստահում եք։
• Կիսվեք ձեր պլաններով կոնտակտի հետ: Ասացեք նրանց, թե ուր եք գնում և երբ կվերադառնաք:
• Միացրեք Find My կամ Find Hub-ը:
• Ձեռք բերեք փոքր էներգաբանկ և կարճ մալուխ:
• Սովորեք երկու թիվ անգիր։
• Իմացեք տեղական շտապ օգնության համարը։
• Օգտագործեք կայծակաճարմանդ պայուսակ և պահեք այն ձեր առջև ամբոխի մեջ:
• Ձեր բանալիների և պայուսակի վրա դրված խելացի ժամացույց կամ թրեյքեր:
• Տաքսու կամ ավտոբուսի ուղեվարձի համար տարանցիկ քարտ կամ փոքրիկ շտապ դրամական թղթադրամ կրեք։

Տես նախքան ճամփորդությունը հեռախոսի պատրաստություն ավելի ամբողջական ստուգաթերթի համար:

Ընդհանուր սխալներ, որոնցից պետք է խուսափել¶

• Աննպատակ քայլել։ Կանգնեք, մտածեք և շարժվեք դեպի ապահով, անձնակազմով ապահովված վայր։
• Անծանոթից վերելակի ընդունում։ Օգտվե՛ք պաշտոնական տրանսպորտից։
• ՓԻՆ-ների կամ մեկանգամյա կոդերի փոխանակում: Ոչ մի ազնիվ օգնականի կարիք չունի դրանք:
• Շատ երկար սպասել ինչ-որ մեկի հետ կապվելու համար: Կարճ հաղորդագրությունն օգնում է վաղաժամ:
• Մնալ հանգիստ վայրում` սպասելու համար: Գնացեք այնտեղ, որտեղ մարդիկ են:
• Փորձում եք ամեն ինչ շտկել միանգամից։ Կատարեք հաջորդ փոքրիկ քայլը։
• Մոռանալով դեղորայքի և առողջության կարիքների մասին:
• Օգտագործելով հանրային համակարգիչ և մոռանալով դուրս գալ:
• Ոստիկանությանը կամ բանկին չասել: Հաշվետվությունները պաշտպանում են ձեզ խարդախությունից:
• Հեռանալն առանց ձեր կոնտակտի հանդիպման պլանի: Համաձայնեք ժամանակի և վայրի մասին:

Աղբյուրները ստուգված են¶

• Մեծ Բրիտանիայի Արտաքին գործերի, Համագործակցության և զարգացման գրասենյակ և ԱՄՆ Պետքարտուղարություն. խորհուրդներ ճանապարհորդների համար, ովքեր կորցնում են անձնագիր, դրամապանակ կամ հեռախոս արտասահմանում:
• Ready.gov և FEMA (Միացյալ Նահանգներ). խորհրդատվություն արտակարգ իրավիճակների շփման պլանների և հիմնական համարների թղթային պատճենների վերաբերյալ:
• Առևտրի դաշնային հանձնաժողով (FTC, Միացյալ Նահանգներ). ուղեցույց կորած կամ գողացված դրամապանակների, քարտերի և ինքնության վերաբերյալ:
• Կարմիր Խաչի և Կարմիր մահիկի ընկերություններ. ուղեցույց ընտանիքի հետ շփման պլանների վերաբերյալ և օգնություն ստանալ իրերը կորցնելուց հետո:
• Ազգային ոստիկանությունը և սպառողական գործակալությունները փականագործների խարդախությունների և անվտանգ տրանսպորտի վերաբերյալ խորհրդատվության համար:

Ստուգեք ձեր երկրի կանոնները և այն վայրը, որտեղ գտնվում եք, քանի որ հասանելի ծառայությունները տարբերվում են:

Հաճախակի տրվող հարցեր¶

Ի՞նչ պետք է անեմ առաջինը, եթե չունեմ հեռախոս, դրամապանակ կամ բանալի:¶

Կանգնեք, շնչեք և տեղափոխվեք անվտանգ, լավ լուսավորված, հասարակական վայր՝ անձնակազմով, օրինակ՝ հյուրանոցի նախասրահ, խանութ, տեղամաս կամ ոստիկանական բաժանմունք: Ստուգեք, թե ինչ ունեք դեռ, և գրեք այն թվերը, որոնք հիշում եք: Այնուհետև խնդրեք անձնակազմին թույլ տալ ձեզ զանգահարել կամ օգտագործել համակարգիչ՝ կապ հաստատելու վստահված անձի հետ:

Ինչպե՞ս կարող եմ գումար ստանալ առանց իմ դրամապանակի կամ քարտերի:¶

Հեռախոսով կապվեք ձեր բանկի կամ քարտի թողարկողի հետ՝ շտապ օգնության կանխիկի կամ փոխարինման քարտի մասին հարցնելու համար: Ընտանիքի անդամը կամ ընկերը կարող է նաև գումար ուղարկել բանկային փոխանցման կամ դրամական փոխանցման ծառայության միջոցով, որը դուք կարող եք հավաքել ID-ով: Եթե ​​դուք արտասահմանում եք, ձեր դեսպանատունը սովորաբար չի կարող գումար տալ, բայց կարող է օգնել ձեզ կապ հաստատել ընտանիքի հետ:

Արդյո՞ք անվտանգ է անծանոթ մարդուն խնդրելը օգտագործել իր հեռախոսը:¶

Սովորաբար այո, եթե դուք մնում եք հասարակական վայրում և քաղաքավարի հարցնում եք։ Հնարավորության դեպքում ընտրեք աշխատակիցներին խանութում, հյուրանոցում կամ կայարանում և խնդրեք նրանց պահել հեռախոսը կամ թույլ տալ ձեզ կատարել մեկ կարճ զանգ: Երբեք մի տվեք անծանոթ անձին ձեր PIN կոդը, կոդը կամ ID-ն և երբեք մի նստեք մեքենա ձեր անծանոթ մարդու հետ:

Իսկ եթե ես փակվեմ և ոչ ոք չունեմ պահեստային բանալիով:¶

Կապվեք ձեր տանտիրոջ, շենքի մենեջերի կամ լիցենզավորված փականագործի հետ և պատրաստ եղեք ցույց տալու, որ ապրում եք այնտեղ: Մեքենայի համար զանգահարեք ձեր ճանապարհային օգնություն կամ ապահովագրող: Եթե ​​երեխան, ընտանի կենդանուն կամ օգնության կարիք ունեցող անձը արգելափակված է ներսում, անմիջապես զանգահարեք ձեր տեղական շտապ օգնության համարին:

Առնչվող ուղեցույցներ¶

• Lost or stolen phone while away from home
• Կորցրած դրամապանակի և գողացված ID-ի վերականգնում
• Կորած բանալիները տանը, մեքենայում կամ գրասենյակում
• Կորցրած անձնագիր կամ ճամփորդական փաստաթղթեր
• Stranded at night after the last bus or train