Tanımadığı yerdə telefon, cüzdan və ya açar olmadan qapalı qaldı¶

Çox az şey əlini cibinə atıb heç nə tapmamaq qədər narahat olur. Heç kimə zəng etmək üçün telefon yoxdur, gediş haqqını ödəmək üçün pul kisəsi yoxdur, avtomobilinizə və ya evinizə girmək üçün açar yoxdur və tanıdığınız insanlarla necə əlaqə quracağınız barədə heç bir fikriniz yoxdur. Bu, oğurluq, suya düşmə, buraxılmış əlaqə, itirilmiş çanta və ya sadə bir səhvdən sonra baş verir və bu, öz şəhərinizdə və ya dünyanın uzaq tərəfində baş verə bilər.

Yaxşı xəbər budur ki, qapalı qalmaq demək olar ki, həmişə həll edilə bilən bir problemdir. Siz bu vəziyyətdə olan ilk insan deyilsiniz və əksər yerlərdə kömək edə biləcək insanlar, xidmətlər və rutinlər var. Bu bələdçi sizə sakit, nizamlı bir plan təqdim edir: təhlükəsiz olun, düşünün, lazımi insanlardan kömək alın, pul alın, etibar etdiyiniz birinə mesaj göndərin və evə qayıdın. Ayrı-ayrı problemlər üçün bax evdən uzaqda olarkən itirilmiş və ya oğurlanmış telefon, itirilmiş pul kisəsi və oğurlanmış şəxsiyyət vəsiqəsinin bərpası və itirilmiş açarlar.

Bunu indi edin¶

1. Dayanın və üç yavaş nəfəs alın. Təmiz baş səhv istiqamətdə sürətli yerişdən daha çox problemi həll edir. Ətrafınıza baxın və dərhal təhlükə altında olmadığınıza əmin olun.
2. Təhlükəsiz, ictimai, yaxşı işıqlı yerə köçün. Mağaza, otel foyesi, aptek, yanacaqdoldurma məntəqəsi, tranzit məntəqəsi və ya polis bölməsi sakit küçədən yaxşıdır. Soyuq, isti və ya gecə olarsa içəridə qalın.
3. Əgər kimsə yaralanırsa və ya siz təhlükə altındasınızsa, bir şəxsdən kömək üçün zəng etməsini xahiş edin. Yerli təcili yardım nömrəsinə zəng edin (ABŞ və Kanadada 911, Avropa İttifaqı üzrə 112, Birləşmiş Krallıqda 999). siyahısına baxın təcili nömrələr digər ölkələr üçün.
4. Elinizdə olanları və itirdiklərinizi işləyin. Hər cib və çantanı yoxlayın. Siyahını kağıza və ya başınıza yazın: telefon, pul kisəsi, kartlar, nağd pul, açarlar, şəxsiyyət vəsiqəsi, biletlər, dərman.
5. Bir işçidən kömək istəyin. Onlara baş verənləri və hazırda ən çox ehtiyac duyduğunuz şeyi bir cümlə ilə izah edin: zəng etmək, kiməsə mesaj göndərmək, oturub dincəlmək və ya istiqamət almaq.
6. Bir etibarlı şəxslə əlaqə saxlayın. İcarəyə götürülmüş telefon, otelin stasionar telefonu, kompüter və ya e-poçt hesabından istifadə edin. Yerinizi və sizə lazım olanı verin.

Sakit olun və qaydada düşünün¶

Stress düşüncənizi daraldır, buna görə də qısa, sabit bir nizam kömək edir. Bu siyahıdan istifadə edin.

1. Təhlükəsizlik. Mən təhlükəsizəm, kifayət qədər isti və ya sərinəm və zərər riski altında deyiləm?
2. Sağlamlıq. Mənə lazım olan dərman varmı? Mən ac, susuz və ya pisəm?
3. Əlaqə. Kimlə və necə əlaqə saxlaya bilərəm?
4. Pul. Yemək, gəzinti və ya otaq üçün necə ödəyə bilərəm?
5. Giriş. Evimə, maşınıma, otelimə və ya iş yerimə necə girə bilərəm?
6. Səyahət. Evə və ya növbəti təhlükəsiz dayanacağa necə gedə bilərəm?
7. Təmir. Sonra telefonu, kartları, şəxsiyyət vəsiqələrini və açarları necə əvəz edə bilərəm?

Onları bir-bir götürün. Hələ küçədə dayanarkən hər kartın dəyişdirilməsini həll etməyə çalışmayın.

Addım 1: təhlükəsiz olun¶

Hara getmək¶

İşçilərin növbətçi olduğu və çox insanın keçdiyi yerləri seçin. Bunlar ümumiyyətlə boş yerlərdən daha təhlükəsiz və daha faydalıdır.

• Polis bölməsi. Siz itirildikdə, qarət olunduqda və ya özünüzü təhlükəsiz hiss etsəniz, heyət kömək edə bilər. İşçilərlə təchiz olunmuş giriş və ya domofon axtarın.
• Xəstəxananın təcili girişi. Gecə-gündüz açıq, təhlükəsizlik və isti oturacaq.
• Otel lobbisi. Bütün gecə-gündüz əksər yerlərdə telefonlar və tez-tez kompüterlərlə işləyir.
• Tranzit stansiyası, hava limanı və ya avtobus terminalı. Məlumat masaları, təhlükəsizlik və yardım məntəqələri.
• Aptek, supermarket və ya yanacaqdoldurma məntəqəsi. İşçilər, işıq və telefon.
• Kitabxana və ya icma mərkəzi. İş saatları məhdud olsa da, səssiz, pulsuz, kompüter və telefonlarla.
• Kilsə, məscid, məbəd və ya icma zalı. Bəziləri gün ərzində açıqdır və işçilərlə təmin olunur.

Hara getməməli¶

Qaranlıq, sakit küçələrdən, xiyabanlardan, boş avtodayanacaqlardan, təcrid olunmuş parklardan və işıqsız uzanan yerlərdən çəkinin. Yad adamın qaldırmasını, mehriban görünsələr belə, qəbul etməyin. Sizi bankomata və ya dostunuzun evinə aparmağı təklif edən birinə uymayın. İnsanı tanımadan və ona güvənməyincə şəxsi evə girməyin.

Gecə olsa¶

Bunu problemin ən ciddi versiyası kimi qəbul edin. Birbaşa işçilərlə dolu, açıq yerə gedin və orada qalın. Oxuyun son avtobus və ya qatardan sonra gecə qapalı qaldı gecə gec variantları haqqında daha çox məlumat üçün.

Hava ekstremal olarsa¶

Həddindən artıq soyuq, isti və ya tufanlar problemi fövqəladə vəziyyətə çevirə bilər. Soyuqda içəri girin, başınızı, əllərinizi və boynunuzu örtün və quru qalın. İstidə kölgə və ya kondisioner tapın və su için. Pis havada açar kilidləri üçün baxın həddindən artıq soyuqda və ya istidə avtomobildən və ya evdən kilidlənmiş.

Addım 2: ehtiyatı götürün və hər şeyi yazın¶

Əlinizdə olanları işə iki dəqiqə sərf edin. Bu, faydalı bir şeyi unutmağınıza mane olur.

Hələ nəyə sahib olduğunuzu yoxlayın¶

• Hər hansı xarici valyuta da daxil olmaqla sikkələr, əskinaslar və boş pullar.
• Cibdə, çantada və ya ayaqqabıda olan istənilən kartlar, o cümlədən tranzit kartları və hədiyyə kartları.
• Kağız əşyalar: qəbzlər, biletlər, otel kartları, qeydlər, xəritələr, vizit kartları, palto və ya çantadakı kağız.
• Saat, ağıllı saat və ya qulaqlıq. Ağıllı saatın öz bağlantısı varsa, zəng edə, mesaj göndərə və ya xəritə göstərə bilər.
• Pasport, sürücülük vəsiqəsi və ya hər hansı şəxsiyyət vəsiqəsi. Bunlar kim olduğunuzu sübut etməyə kömək edir.
• Tibb və tibbi məlumatlar.
• Üzərində adı olan otel açar kartı kimi qaldığınız yerə dair ipucu.

Qısa bir qeyd yazın¶

Kağızda və ya əlinizdə yazın: adınızı, harada olduğunuzu, qaldığınız və ya gedəcəyiniz yerləri və xatırladığınız hər kəsin adlarını və telefon nömrələrini. İctimai kompüterdə istifadə edə biləcəyiniz e-poçt ünvanını daxil edin. Uşaqlarınız varsa, onların adlarını və təfərrüatlarını da yazın.

Xatırladığınız nömrələri və ünvanları düşünün¶

Əksər insanlar bir və ya iki nömrəni əzbər bilirlər: valideyn, tərəfdaş, iş nömrəsi və ya şəhər telefonu. E-poçt ünvanları, otel adı, küçə, biznes və ya təfərrüatlarınızı saxlayan proqram üçün yaddaşınızı axtarın. Hətta qismən yaddaş otelə, banka və ya dosta kimisə izləməyə kömək edir.

Addım 3: Doğru insanlardan kömək alın¶

Əksər insanlar çətinliyə düşən birinə kömək etmək istəyir və bir neçə aydın cümlə bunu asanlaşdırır. Köməkçinizi diqqətlə seçin və konkret olun.

Necə soruşmaq olar¶

1. Onlarla salamlaşın və problemi bir cümlə ilə bildirin. "Salam, telefonumu və pul kisəmi itirmişəm, ailəmlə əlaqə saxlamalıyam."
2. Kiçik, aydın sorğu göndərin. "Bir qısa zəng etmək üçün telefonunuzdan istifadə edə bilərəmmi?" və ya "Nə edəcəyimi düşünərkən burada on dəqiqə otura bilərəmmi?"
3. Əvəzində bir şey təklif edin. Təşəkkür edirəm, pulunuz olduqda kiçik bir ipucu və ya sonradan ödəmə üçün adınız və məlumatlarınız.
4. Xeyri lütflə qəbul edin. Başqasından soruşun.

Ən çox kim kömək edə bilər¶

Yad adamlarla diqqətli olun¶

İnsanların çoxu mehribandır, amma telefonu, pulu və açarı olmayan adam fırıldaqçıları özünə cəlb edə bilər. Pasportunuzu, bank PİN kodunuzu və ya hər hansı kodu təhvil verməyin. Şəxsi yerə və ya nəqliyyat vasitəsinə kiminsə arxasınca getməyin. Əgər kimsə sizi narahat edəcək şəkildə kömək etməkdə israr edirsə, ona təşəkkür edin və işçiləri olan bir işə gedin.

Addım 4: Etibar etdiyiniz biri ilə əlaqə saxlayın¶

Sizi tanıyan bir insana mesaj göndərmək ən böyük tək addımdır. Onlar pul göndərə, səyahət sifariş edə, bankınızla danışa və başqalarına harada olduğunuzu deyə bilərlər.

Telefon olmadan əlaqə qurmağın yolları¶

1. Telefonu borc götürün. Mağaza işçisindən, otel işçilərindən, polisdən və ya yoldan keçən şəxsdən sizə qısa zəng etməyə icazə verməsini xahiş edin. Mümkünsə, zəng üçün pul ödəməyi təklif edin.
2. Sabit telefondan istifadə edin. Otellər, mağazalar, xəstəxanalar və bəzi ictimai binalarda bunlar var.
3. İctimai taksofondan istifadə edin. Onlar hələ də mövcud olduqda, təcili yardım nömrələri çox vaxt pulsuz olsa da, sikkələr və ya kart tələb oluna bilər.
4. Kompüterdən istifadə edin. Otelin biznes mərkəzi, kitabxana, internet kafe və ya hava limanı salonu sizə giriş imkanı verə bilər. Mesajlaşma proqramının veb versiyasından e-poçt və ya mesaj göndərin. Daha sonra hesabdan çıxın və parolları saxlamayın.
5. Xadınızda qalan dostunuzun və ya ailə üzvünüzün hesab təfərrüatlarından istifadə edin. Hesabın adını xatırladığınız zaman sosial media mesajları kömək edə bilər.
6. Oteldən sizin üçün e-poçt və ya mesaj göndərməsini xahiş edin. Onlar sizin üçün yaza bilərlər.
7. İş yeriniz və ya məktəbinizlə əlaqə saxlayın. Onların sizin üçün fövqəladə kontaktları ola bilər.

Nə demək¶

Mesajınızı qısa və aydın saxlayın.

1. Kim olduğunuzu və təhlükəsiz olduğunuzu söyləyin.
2. Harada olduğunuzu yerin və küçənin adı ilə deyin.
3. Nə itirdiyinizi söyləyin: telefon, pul kisəsi, açarlar.
4. Sizə lazım olanı deyin: bu nömrəyə geri zəng, pul, səyahətdə kömək.
5. Növbəti saat ərzində sizinlə əlaqə saxlaya biləcəkləri nömrə və ya e-poçt göndərin.
6. Yenidən nə vaxt əlaqə quracağınızı bildirin.

Məsələn: "Bu, Semdir. Mən təhlükəsizəm, Oak küçəsindəki Mərkəzi Kitabxanada. Telefonumu və pul kisəsini itirmişəm. Zəhmət olmasa, bu mağazanın telefon nömrəsinə zəng edin və ya bu ünvana e-poçt göndərin. Saat dörddə yenidən zəng edəcəm."

Ərazidən kənar əlaqə seçin¶

Əgər ünsiyyət probleminiz ola biləcək bir yerdəsinizsə, hər kəsin əlaqə saxlaya biləcəyi başqa bir yerdə yaşayan bir nəfəri adlandırın. Həmin şəxs mesaj ötürə bilər. Bax səfər öncəsi telefon hazırlığı.

Addım 5: pul alın¶

Pul təmasdan sonra ikinci ən vacib ehtiyacdır. Pul kisəsi və ya kart olmadan əldə etməyin bir neçə yolu var.

Bankınızdan və ya kart emitentinizdən soruşun¶

Əgər siz bankınızla telefonla əlaqə saxlaya bilsəniz, onlar itirilmiş kartları dondura, təcili əvəzetmə kartları verə və ya təcili nağd pul təşkil edə bilərlər. Mesajdan gələn nömrəni deyil, bankınızın veb saytında və ya etibarlı mənbədəki nömrədən istifadə edin. Bəzi kart təminatçıları səyahətçilər üçün pulsuz təcili yardım nömrəsinə malikdir və bir və ya iki gün ərzində yerli ünvana nağd pul və ya əvəzedici kart göndərə bilər. Onlara hansı şəxsiyyət vəsiqəsinin lazım olduğunu və onu necə alacağını soruşun.

Etibarlı şəxsdən pul göndərməsini xahiş edin¶

Ailə üzvü və ya dostunuz bank köçürməsi və ya pul köçürmə xidməti vasitəsilə pul göndərə bilər. Siz tez-tez onu foto ID ilə xidmət nöqtəsində toplaya bilərsiniz. Əgər şəxsiyyət vəsiqəniz yoxdursa, xidmətdən başqa hansı sübutu qəbul etdiyini soruşun və ya səfirliyinizdən kömək istəyin.

• Məşhur pul köçürmə xidmətini seçin. İşçilərlə, ictimai yerdə agent yerindən istifadə edin.
• Göndərəndən köçürmə kodunu sizə təhlükəsiz şəkildə verməsini xahiş edin. Onu başqası ilə paylaşmayın.
• Sizin üçün pul toplamaq təklif edən hər kəsdən ehtiyatlı olun. Onu özünüz toplayın.
• Fırıldaqlardan ehtiyatlı olun. Bəzi yad adamlar sizə “kassa aparatı” ilə kömək etməyi və kartınızı oğurlamağı təklif edirlər. PİN kodunuzu heç kimə verməyin.

Otelinizdən soruşun¶

Əgər siz oteldə qalırsınızsa, ön büro taksi, yemək və ya otağınıza bilet tələb edə və ya geri qaytarılmaq üçün kiçik bir məbləğ borc verə bilər. Problemi sakitcə izah edin. Bir çox otel bunu əvvəllər görmüşdür.

Birlikdə olduğunuz təşkilatdan kömək istəyin¶

Əgər siz səfərdə, konfransda, məktəb ziyarətində və ya iş yerində tədbirdə olmusunuzsa, təşkilatçı tez-tez xərcləri ödəyə və ya kömək üçün təşkil edə bilər. Aviaşirkət və ya tur şirkəti biletlər və yerli nəqliyyatla kömək edə bilər.

Əlinizdə olandan istifadə edin¶

• Sikkələr və əskinaslar avtobus və ya zəng üçün kifayət edə bilər.
• Xarici valyuta mübadilə masasında dəyişdirilə bilər, baxmayaraq ki, şəxsiyyət vəsiqəsi tələb oluna bilər.
• Saat və ya kiçik əşya son çarə seçimidir. Bir şeyi satmazdan və ya girov qoymazdan əvvəl diqqətlə düşünün.
• Hədiyyə kartları və tranzit kartları balans saxlaya bilər.

Xeyriyyə və ya sığınacaqdan soruşun¶

Başqa yolunuz yoxdursa, bir çox şəhərlərdə bir gecəlik yemək və yataq, bəzən də səyahət bileti verən xeyriyyə təşkilatları, kilsələr və sığınacaqlar var. Polis sizi birinə yönləndirə bilər.

Xaricdə olarsa, səfirliyiniz və ya konsulluğunuzla əlaqə saxlayın¶

Onlar adətən sizə pul verə bilməzlər, lakin onlar sizə ailə ilə əlaqə saxlamaqda, seçimlər barədə məsləhət verməkdə və ciddi hallarda təcili sənəd verməkdə kömək edə bilərlər. Oxuyun itirilmiş pasport və ya səyahət sənədləri və travel emergencies abroad.

Addım 6: evinizə, avtomobilinizə və ya otağınıza daxil olun¶

Çatışmayan açarlar sizi çöldə sıxışdıra bilər və ya avtomobil idarə etməyə mane ola bilər.

Ev¶

1. Başqa yolu yoxlayın. Qonşu, qohum və ya ev sahibi ilə ehtiyat açar ən qısa zamanda həll edir. Bina meneceri və ya ev sahibinin əsas açarı ola bilər.
2. Lisenziyalı çilingərlə əlaqə saxlayın. Etibarlı kataloqdakı firmadan istifadə edin, əvvəlcədən qiymət soruşun və işçinin şəxsiyyətini yoxlayın. İşarələnməmiş furqonlardan və qapıda qalxan çox aşağı qiymətlərdən ehtiyatlı olun.
3. Orada yaşadığınızı sübut edin. Çilingər adətən adınızı və ünvanınızı göstərən şəxsiyyət vəsiqəsini tələb edəcək. Pul kisəniz yoxa çıxıbsa, ev sahibi və ya qonşunuzdan təsdiqləməsini xahiş edin.
4. Pəncərədən içəri girməyin və riskli üsullardan istifadə etməyin. Düşmə və zədələnmələr çilingərdən baha başa gəlir.
5. Uşaqlar, ev heyvanı və ya tibbi problemlə bağlı qadağalarınız varsa, təcili olaraq müalicə edin. İçəridə kimsə risk altındadırsa, yerli təcili yardım nömrəsinə zəng edin.

Avtomobil¶

1. Yolkənarı yardım xidmətiniz və ya sığortaçı ilə əlaqə saxlayın. Onlar yardım göndərə bilərlər. Üzvlük məlumatlarınıza ehtiyacınız olacaq.
2. Maşın istehsalçınızdan və ya dilerinizdən soruşun. Bəziləri mülkiyyət sənədi ilə əvəzedici açar təqdim edə bilər.
3. Uşaq və ya ev heyvanı risk altında deyilsə, pəncərəni sındırmayın. İsti avtomobildə uşaq və ya heyvanın iştirak etdiyi fövqəladə vəziyyətdə yerli təcili yardım nömrəsinə zəng edin.
4. Rəqəmsal açarı yoxlayın. Bəzi avtomobillər telefon proqramı ilə açıla bilər, telefon yox olduqda kömək etməyə bilər, baxmayaraq ki, bəzən başqa cihazda daxil ola bilərsiniz.

Otel otağı¶

Ön bürodan yeni açar kartı istəyin. Onlar adətən şəxsiyyət vəsiqənizi tələb edəcək və ya adınızı və otağınızı təsdiq edəcəklər. Əgər şəxsiyyət vəsiqəniz yoxdursa, onlar tez-tez otağınıza zəng edə, sifarişi yoxlaya və bir işçi ilə sizi içəri buraxa bilərlər.

İş yeri və ya icarəyə götürülmüş yer¶

Meneceriniz, bina təhlükəsizliyiniz və ya ev sahibinizlə əlaqə saxlayın. Açarlarınızın əskik olduğunu izah edin.

Bax itirilmiş açarlar daha çox üçün.

Addım 7: evə və ya növbəti dayanacağa gedin¶

Əlaqəniz, pulunuz və təhlükəsiz bazanız olduqda, səfərinizi planlaşdırın. Xəritələr və biletlər üçün telefon olmadan köhnə üsullardan istifadə edəcəksiniz.

Yolunuzu piyada və tranzitlə tapın¶

• İşçilərdən istiqamətləri soruşun. Otel işçiləri, mağaza işçiləri və tranzit işçiləri ərazini bilirlər.
• Kağız xəritələr və işarələrdən istifadə edin. Turist ofisləri, otellər və stansiyalar pulsuz xəritələr təklif edir. Bir çox avtobus dayanacaqları və stansiyaları xəritələri göstərir.
• Marşuru yazın. Onu işarələrlə qısa ayaqlara bölün.
• Maşınlarda və ya kassalarda bilet alın. Nağd və ya dostunuzdan və ya bankdan kartla ödəyin.
• Pulunuz yoxdursa, işçilərdən sizə kömək etməsini xahiş edin. Bəzi nəqliyyat sistemlərində pul kisəsini itirmiş sərnişinlər üçün evə pulsuz gediş və ya stansiyada verilən bilet kimi siyasətlər var.
• İşlənmiş rütbədə lisenziyalı taksidən istifadə edin. Əgər nağd pulunuz yoxdursa, otel sizdən ödəniş edə və ödəniş edə bilər. Etibarlı dost sürücüyə pulu təyinat yerində ödəyə bilər.

Uzun məsafə səyahət¶

Uçuş və ya qatara çatmaq məcburiyyətindəsinizsə, operatorla əlaqə saxlayın. Nə baş verdiyini izah edin.

Onlar tez-tez bileti yenidən buraxa və ya sizi yenidən sifariş edə bilərlər. Sizə şəxsiyyət vəsiqəsi lazım ola bilər və səfirlik sənədlərlə kömək edə bilər. Uçuşunuz yaxındadırsa, erkən aviaşirkətin masasına gedin və səbirli olun.

Yardımın gəlməsini gözləyir¶

Əgər dostunuz və ya qohumunuz sizi almağa gəlirsə, onlara dediyiniz yerdə qalın. Tapmaq asan olsun. İctimai yerdə qalın, isti qalın və qeydinizi əlinizdə saxlayın.

Qərar bələdçisi¶

flowchart TD
    A["Telefon, pul kisəsi və açarı yoxdur"] --> B["Dayan, nəfəs al və təhlükəsiz ictimai yerə çat"]
    B --> C{"Are you in danger or hurt?"}
    C -- "Bəli" --> D["Ask a person to call your local emergency number"]
    C -- "yox" --> E["İşçilərdən telefon və ya kompüter istəyin"]
    D --> E
    E --> F["Yerinizi və ehtiyaclarınızı bildirən bir etibarlı şəxslə əlaqə saxlayın"]
    F --> G{"Sizə pul lazımdır?"}
    G -- "Bəli" --> H["Bankdan, etibarlı əlaqədən, oteldən və ya səfirlikdən kömək istəyin"]
    G -- "yox" --> I["Evə gedən yolu planlaşdırın"]
    H --> I
    I --> J{"Evə, maşına və ya otağa girişə ehtiyacınız varmı?"}
    J -- "Bəli" --> K["Ev sahibi, otel masası, çilingər və ya yolkənarı xidmətlə əlaqə saxlayın"]
    J -- "yox" --> L["Evə səyahət edin və əşyaları dəyişdirməyə başlayın"]
    K --> L

Xüsusi vəziyyətlər¶

Sən xaricdəsən¶

Xaricdə qapalı qalmaq dil, pul və sənəd problemlərini artırır. Sakit olun və bu əlavə addımları atın.

1. Polisə müraciət edin və hesabat alın. Sığorta və dəyişdirmə sənədləri ilə kömək edir.
2. Səfirliyiniz və ya konsulluğunuzla əlaqə saxlayın. Onlar təcili pasport və ya səyahət sənədi ilə bağlı kömək edə bilərlər. Çoxlarının təcili telefon xətti gecə-gündüz açıqdır.
3. Səyahət sığortaçınızla əlaqə saxlayın. Bir çox siyasətlərdə ödənişləri, tibbi yardımı və nəqliyyatı təşkil edə bilən yardım xətti var.
4. Dərmana ehtiyacınız olarsa, otelinizdən yerli həkim və ya aptek adını soruşun.
5. Yerli təcili yardım nömrəsini öyrənin. Bir çox ölkələr 112-dən istifadə edir, lakin hamısı deyil. Bax təcili nömrələr.
6. Borca alınmış telefonda və ya çap olunmuş ifadələr siyahısında tərcümə alətindən istifadə edin.

Uşaqlarla səyahət edirsiniz¶

Onları yaxın və sakit saxlayın. İşçilərə uşaqlarınız olduğunu və gözləmək üçün təhlükəsiz yerə ehtiyacınız olduğunu söyləyin. Onları axtarışda tək qoymayın.

Nömrənizi onların qoluna və ya karta yazın. Əgər uşaq sizdən ayrılırsa, oxuyun lost child.

Xəstəliyiniz var və ya dərmana ehtiyacınız var¶

İşçilərə deyin və aptekdə və ya xəstəxanada kömək istəyin. Əgər insulin, inhalyator və ya digər kritik dərmanlardan istifadə edirsinizsə, onu təcili olaraq müalicə edin. Bir əczaçı və ya həkim təcili yardım ləvazimatları ilə kömək edə bilər və müntəzəm klinikanız və ya sığortaçı qeydlər göndərə bilər. Bax reçeteli dərmanı itirdi.

Siz yaşlısınız və ya əlilsiniz¶

Erkən və aydın şəkildə kömək istəyin və oturmaq üçün yer, əlil arabası və ya eşitmə ilə bağlı kömək kimi istənilən ehtiyacı bildirin. Otellər, stansiyalar və xəstəxanalardakı işçilər kömək etmək üçün istifadə olunur. Adınız və fövqəladə hallar üçün əlaqə nömrəsi olan şəxsiyyət vəsiqəsini özünüzlə aparın.

Qəza və ya cinayətdən sonra qapalı qaldınız¶

Əgər qarət və ya hücuma məruz qaldınızsa, təhlükəsizliyiniz və sağlamlığınız birinci yerdədir. Polis bölməsinə və ya xəstəxanaya gedin. Cinayət barədə məlumat verə, tibbi yardım ala və gözləmək üçün təhlükəsiz yer istəyə bilərsiniz. Dəstək xidmətləri telefon və çarpayı təklif edə bilər.

Kim olduğunuzu sübut etmək üçün heç bir yolunuz yoxdur¶

Sizi tanıyan şəxsdən bank, otel və ya polislə danışmasını xahiş edin. Bir çox xidmətlər etibarlı şəxsdən gələn zəngi qəbul edir. Onlardan təhlükəsizlik suallarına cavablar, köhnə bəyanat və ya fotoşəkil kimi hansı alternativ sübutları qəbul etdiklərini soruşun.

İtirdiklərinizi addım-addım əvəz edin¶

Təhlükəsiz olduqda və davam etmək üçün bir yol tapdıqdan sonra elementləri əhəmiyyət sırasına görə dəyişdirməyə başlayın. Bunu bir gündə etmək lazım deyil.

1. Kartlar və pul. İtirilmiş kartları bankınıza bildirin. Əgər siz uzaqdasınızsa, dəyişdirmə və müvəqqəti giriş üçün müraciət edin. Qəribə ödənişlər üçün hesablarınızı yoxlayın.
2. Telefon. Onu kilidləyin, xətti dayandırın və yenisini planlaşdırın. Bax evdən uzaqda olarkən itirilmiş və ya oğurlanmış telefon.
3. ID. Sürücülük vəsiqənizi, milli şəxsiyyət vəsiqənizi və digər kartları dəyişdirin. Bax itirilmiş pul kisəsi və oğurlanmış şəxsiyyət vəsiqəsinin bərpası.
4. Pasport. Səfirliyiniz və ya konsulluğunuzla əlaqə saxlayın. Bax itirilmiş pasport və ya səyahət sənədləri.
5. Açarlar. Əgər açarlar yanlış əllərə düşmüşdürsə, xüsusən də ünvanınız onlarda və ya pul kisənizdədirsə, kilidləri dəyişdirin.
6. Dərman. Dəyişdirmə üçün həkiminiz və ya əczaçı ilə əlaqə saxlayın.
7. Biletlər və sifarişlər. Aviaşirkətlər, otellər və məkanlarla əlaqə saxlayın.
8. Hesablar. Əsasən e-poçt və bankçılıq üçün parolları dəyişdirin.
9. Sığorta. Polis hesabatı və qəbzləri ilə iddia ərizəsi verin.
10. Təcili yardım kartı. Yeni kağız kartı hazırlayın və onu daşıyın. Bax təcili əlaqə kartı generatoru.

Qarşısının alınması: baş verməzdən əvvəl hazır olun¶

• Kiçik kağız kart götürün. İki telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı, otel və ya ev ünvanınızı və hər hansı tibbi ehtiyacları yazın.
• Pulunuzu və kartlarınızı bölün. Ehtiyat kartı və bir qədər nağd pulu ayrıca çantada, otel seyfində və ya ayaqqabıda saxlayın.
• Pasportunuzun və kartların şəklini və ya surətini təhlükəsiz bulud qovluğunda və ya etibarlı şəxsdə saxlayın. Hər ikisini orijinallarla eyni yerdə saxlamayın.
• Ehtiyat açarı etibar etdiyiniz birinə buraxın.
• Planlarınızı əlaqə ilə bölüşün. Onlara hara getdiyinizi və nə vaxt qayıdacağını bildirin.
• Find My və ya Find Hub funksiyasını yandırın.
• Kiçik enerji bankı və qısa kabel daşıyın.
• İki rəqəmi əzbər öyrənin.
• Yerli təcili yardım nömrəsini bilin.
• ** Fermuarlı çantadan istifadə edin və onu izdiham içində qarşınızda saxlayın.**
• Açarlarınızda və çantanızda ağıllı saat və ya izləyicini nəzərdən keçirin.
• Taksi və ya avtobus gediş haqqı üçün tranzit kartı və ya kiçik təcili nağd pul götürün.

Bax səfər öncəsi telefon hazırlığı daha dolğun yoxlama siyahısı üçün.

Qarşısının alınması üçün ümumi səhvlər¶

• Məqsədsiz yerimək. Dayan, düşün və təhlükəsiz, işçilərlə dolu yerə doğru hərəkət et.
• Qəribdən liftin qəbulu. Rəsmi nəqliyyatdan istifadə edin.
• PIN-lərin və ya birdəfəlik kodların paylaşılması. Heç bir vicdanlı köməkçinin onlara ehtiyacı yoxdur.
• Kimsə ilə əlaqə saxlamaq üçün çox gözləmək. Qısa mesaj erkən kömək edir.
• Gözləmək üçün sakit yerdə qalmaq. İnsanların olduğu yerə gedin.
• Hər şeyi bir anda düzəltməyə çalışırıq. Növbəti kiçik addımı atın.
• Dərman və sağlamlıq ehtiyaclarını unutmaq.
• İctimai kompüterdən istifadə etmək və hesabdan çıxmağı unutmaq.
• Polisə və ya banka bildirməmək. Hesabatlar sizi fırıldaqçılıqdan qoruyur.
• Əlaqənizlə görüşmək üçün plan olmadan ayrılırsınız. Vaxt və məkanı razılaşdırın.

Mənbələr yoxlanılıb¶

• Böyük Britaniya Xarici İşlər, Birlik və İnkişaf Ofisi və ABŞ Dövlət Departamenti: xaricdə pasport, pul kisəsi və ya telefonunu itirən səyahətçilər üçün məsləhət.
• Ready.gov və FEMA (Amerika Birləşmiş Ştatları): təcili əlaqə planları və açar nömrələrin kağız nüsxələri üzrə məsləhətlər.
• Federal Ticarət Komissiyası (FTC, Amerika Birləşmiş Ştatları): itirilmiş və ya oğurlanmış pul kisələri, kartlar və şəxsiyyət haqqında təlimat.
• Qızıl Xaç və Qızıl Aypara cəmiyyətləri: ailə ilə əlaqə planları və əşyalarını itirdikdən sonra kömək almaq üçün təlimat.
• Çilingər fırıldaqları və təhlükəsiz nəqliyyat haqqında məsləhət almaq üçün milli polis və istehlakçı agentlikləri.

Mövcud xidmətlər fərqli olduğundan öz ölkənizin və olduğunuz yerin qaydalarını yoxlayın.

Tez-tez verilən suallar¶

Telefonum, pul kisəsi və ya açarım yoxdursa, əvvəlcə nə etməliyəm?¶

Dayanın, nəfəs alın və otelin lobbisi, mağaza, stansiya və ya polis bölməsi kimi işçilərin olduğu təhlükəsiz, yaxşı işıqlandırılmış, ictimai yerə keçin. Hələ də nəyə sahib olduğunuzu yoxlayın və yadda qalan nömrələri yazın. Sonra işçilərdən etibar etdiyiniz şəxslə əlaqə saxlamaq üçün zəng etməyə və ya kompüterdən istifadə etməyə icazə vermələrini xahiş edin.

Pul kisəsi və ya kartlarım olmadan necə pul ala bilərəm?¶

Təcili nağd pul və ya əvəz kart haqqında soruşmaq üçün telefonla bank və ya kart emitentinizlə əlaqə saxlayın. Ailə üzvü və ya dostunuz həmçinin bank köçürməsi və ya şəxsiyyət vəsiqəsi ilə yığa biləcəyiniz pul köçürmə xidməti vasitəsilə pul göndərə bilər. Əgər xaricdəsinizsə, səfirliyiniz adətən pul verə bilməz, ancaq ailənizlə əlaqə saxlamağınıza kömək edə bilər.

Tanımadığı şəxsdən telefonundan istifadə etməsini xahiş etmək təhlükəsizdirmi?¶

Adətən bəli, əgər ictimai yerdə qalıb nəzakətlə soruşsanız. Mümkünsə, mağazada, oteldə və ya stansiyada işçilər seçin və onlardan telefonu saxlamalarını və ya sizə bir qısa zəng etməyə icazə vermələrini xahiş edin. Heç vaxt yad adama PİN kodunuzu, kodunuzu və ya şəxsiyyət vəsiqənizi verməyin və heç vaxt tanımadığınız adamla avtomobilə minməyin.

Mən kilidlənmişəmsə və ehtiyat açarı olan heç kim yoxdursa nə etməliyəm?¶

Ev sahibiniz, bina meneceri və ya lisenziyalı çilingərlə əlaqə saxlayın və orada yaşadığınızı göstərməyə hazır olun. Avtomobil üçün yolkənarı yardım və ya sığortaçıya zəng edin. Uşaq, ev heyvanı və ya köməyə ehtiyacı olan şəxs içəridə qalsa, dərhal yerli təcili yardım nömrəsinə zəng edin.

Əlaqədar təlimatlar¶

• Evdən uzaqda olarkən itirilmiş və ya oğurlanmış telefon
• İtirilmiş pul kisəsi və oğurlanmış şəxsiyyət vəsiqəsinin bərpası
• İtirilmiş açarlar evdə, maşında və ya ofisdə
• Lost passport or travel documents
• Son avtobus və ya qatardan sonra gecə qapalı qaldı