Заглавени без телефон, паричник или клучеви на непознато место¶

Малку работи се толку вознемирувачки како да посегнете во вашиот џеб и да не најдете ништо. Нема телефон за да повикате некого, нема паричник за да платите за возење, нема клучеви за да влезете во автомобилот или вашиот дом и немате идеја како да дојдете до луѓето што ги познавате. Тоа се случува по кражба, пад во вода, пропуштена врска, изгубена торба или едноставна грешка, а може да се случи во вашиот град или на далечната страна на светот.

Добрата вест е дека заглавувањето е скоро секогаш решлив проблем. Вие не сте првата личност што се наоѓа во оваа ситуација, а повеќето места имаат луѓе, услуги и рутини кои можат да помогнат. Овој водич ви дава мирен, уреден план: бидете безбедни, размислете, побарајте помош од вистинските луѓе, добијте пари, добијте порака до некој кому му верувате и вратете се дома. За посебните проблеми, видете изгубен или украден телефон додека сте надвор од дома, изгубен паричник и враќање на украдената лична карта и изгубени клучеви.

Направете го ова сега¶

1. Застанете и земете три бавни вдишувања. Чистата глава решава повеќе проблеми отколку брзото одење во погрешна насока. Погледнете наоколу и уверете се дека не сте во непосредна опасност.
2. Премести се на безбедно, јавно, добро осветлено место. Продавница, хотелско лоби, аптека, бензинска пумпа, транзитна станица или полициска станица е подобра од тивка улица. Останете внатре ако е ладно, топло или ноќе.
3. Доколку некој е повреден или сте во опасност, замолете лице да повика помош. Јавете се на вашиот локален број за итни случаи (911 во САД и Канада, 112 низ Европската унија, 999 во Обединетото Кралство). Погледнете ја листата на броеви за итни случаи за други земји.
4. Обработете што имате и што сте изгубиле. Проверете го секој џеб и торба. Напишете го списокот на хартија или во вашата глава: телефон, паричник, картички, готовина, клучеви, лична карта, билети, лекови.
5. Побарајте помош од член на персоналот. Кажете им со една реченица што се случило и што ви треба најмногу во моментов: да се јавите, да добиете порака до некого, да седнете и да се одморите или да добиете насоки.
6. Контактирајте доверливо лице. Користете позајмен телефон, фиксен хотел, компјутер или сметка за е-пошта. Дајте ја вашата локација и што ви треба.

Останете смирени и размислете по ред¶

Стресот го стеснува вашето размислување, така што краток, фиксен редослед помага. Користете ја оваа листа во вашата глава.

1. Безбедност. Дали сум безбеден, доволно топол или ладен и не сум изложен на ризик од штета?
2. Здравје. Дали имам лек што ми треба? Дали сум гладен, жеден или лошо?
3. Контакт. Со кого можам да контактирам и како?
4. Пари. Како можам да платам храна, возење или соба?
5. Пристап. Како да влезам во мојот дом, автомобил, хотел или работно место?
6. Патувајте. Како да се вратам дома или до следната безбедна станица?
7. Поправка. Како да ги заменам телефонот, картичките, личната карта и клучевите потоа?

Земете ги еден по еден. Не обидувајте се да ја решите замената на секоја картичка додека сеуште стоите на улица.

Чекор 1: бидете безбедни¶

Каде да се оди¶

Изберете места каде што персоналот е на должност и каде поминуваат многу луѓе. Овие се генерално побезбедни и покорисни од празни места.

• Полициска станица. Персоналот може да ви помогне доколку сте изгубени, ограбени или се чувствувате небезбедни. Побарајте влез со персонал или домофон.
• Влез за итни случаи на болница. Отворен цел ден и ноќ, со обезбедување и топли седишта.
• Хотелско лоби. Вработено цел ден и ноќ на повеќето места, со телефони и често компјутери.
• Транзитна станица, аеродром или автобуски терминал. Информативни пултови, безбедносни и точки за помош.
• Аптека, супермаркет или бензинска пумпа. Персонал, светло и телефон.
• Библиотека или центар на заедницата. Тивко, бесплатно, со компјутери и телефони, иако часовите се ограничени.
• Црква, џамија, храм или сала на заедницата. Некои се отворени и работат во текот на денот.

Каде да не се оди¶

Избегнувајте темни, тивки улици, улички, празни паркинзи, изолирани паркови и неосветлени делови. Не прифаќајте подигнување од странец, дури и ако тие изгледаат љубезни. Не следете некој што ќе ви понуди да ве однесе до благајна или кај пријател. Не влегувајте во приватен дом освен ако не ја познавате личноста и не му верувате.

Ако е ноќ¶

Третирајте го како најсериозна верзија на проблемот. Одете директно на отворено место со персонал и останете таму. Прочитајте заглавени ноќе по последниот автобус или воз за повеќе за доцните ноќни опции.

Ако времето е екстремно¶

Екстремниот студ, топлина или бури може да го претворат проблемот во итен случај. На студ, влезете внатре, покријте ги главата, рацете и вратот и останете суви. На топлина, најдете сенка или клима уред и пијте вода. За заклучување на клучевите при лоши временски услови, видете заклучен надвор од автомобил или дома на екстремен студ или топлина.

Чекор 2: направете сметка и запишете ги работите¶

Поминете две минути разработувајќи го она што го имате. Ова ве спречува да заборавите нешто корисно.

Проверете што сè уште имате¶

• Монети, банкноти и лабава промена, вклучително и која било странска валута.
• Сите картички во џеб, торба или чевел, вклучително и картички за превоз и картички за подарок.
• Хартиени артикли: сметки, билети, хотелски картички, белешки, мапи, визит-картички, хартијата во палто или торба.
• Часовник, паметен часовник или слушалки. Паметниот часовник можеби ќе може да повикува, да испраќа пораки или да прикажува мапа ако има сопствена врска.
• Пасош, возачка дозвола или која било лична карта. Овие ви помагаат да докажете кој сте.
• Медицина и медицински информации.
• Поим за тоа каде престојувате, како што е клуч картичка од хотел со име на неа.

Напишете кратка белешка¶

На хартија или на рака, напишете: вашето име, каде сте, каде престојувате или одите и имињата и телефонските броеви на сите што се сеќавате. Вклучете адреса за е-пошта што можете да ја користите на јавен компјутер. Ако сте со деца, напишете ги и нивните имиња и детали.

Размислете за броевите и адресите што ги паметите¶

Повеќето луѓе знаат еден или два броја напамет: родител, партнер, работен број или фиксен телефон. Пребарајте ја вашата меморија за адреси на е-пошта, име на хотел, улица, бизнис или апликација што ги содржи вашите податоци. Дури и делумното сеќавање му помага на хотелот, банката или пријателот да пронајде некого.

Чекор 3: побарајте помош од вистинските луѓе¶

Повеќето луѓе сакаат да му помогнат на некого во неволја, а неколку јасни реченици го олеснуваат тоа. Изберете го вашиот помошник внимателно и бидете конкретни.

Како да прашате¶

1. Поздравете ги и наведете го проблемот во една реченица. „Здраво, ги изгубив телефонот и паричникот и треба да стигнам до моето семејство“.
2. Направете мало, јасно барање. "Може ли да го користам вашиот телефон за да направам еден краток повик?" или „Дали би можел да седам овде десет минути додека работам што да правам?“
3. Понудете нешто за возврат. Ви благодариме, мал бакшиш штом ќе имате пари или вашето име и детали за подоцнежна отплата.
4. Прифатете не со благодат. Прашајте некој друг.

Кој најмногу може да помогне¶

Бидете внимателни со странци¶

Повеќето луѓе се љубезни, но личноста без телефон, пари и клучеви може да привлече измамници. Не го предавајте вашиот пасош, вашиот банкарски PIN или кој било код. Не следете некого до приватно место или во возило. Ако некој инсистира да помогне на начин што ве прави непријатно, заблагодарете му и одете во бизнис со персонал.

Чекор 4: контактирајте со некој кому му верувате¶

Добивањето порака до личност која ве познава е најголемиот единствен чекор. Тие можат да испраќаат пари, да резервираат патувања, да разговараат со вашата банка и да им кажат на другите каде сте.

Начини за воспоставување контакт без вашиот телефон¶

1. Позајмете телефон. Замолете работник во продавница, хотелски персонал, полиција или случаен минувач да ви дозволат да остварите краток повик. Понудете се да платите за повикот ако можете.
2. Користете фиксна телефонија. Ги имаат хотелите, продавниците, болниците и некои јавни згради.
3. Користете јавна телефонска говорница. Онаму каде што сè уште постојат, можеби ќе бидат потребни монети или картичка, иако броевите за итни случаи честопати се бесплатни.
4. Користете компјутер. Хотелски деловен центар, библиотека, интернет кафе или салон на аеродромот може да ви овозможат пристап. Испратете е-пошта или порака од веб-верзија на апликација за пораки. Одјавете се потоа и не зачувувајте лозинки.
5. Користете ги деталите за сметката на пријател или член на семејството што ги паметите. Пораките на социјалните мрежи може да ви помогнат ако се потсетите на името на сметката.
6. Побарајте од хотелот да ви испрати е-пошта или порака. Тие може да ја напишат за вас.
7. Контактирајте го вашето работно место или училиште. Тие може да имаат контакти за итни случаи за вас.

Што да се каже¶

Чувајте ја вашата порака кратка и јасна.

1. Кажете кој сте и дека сте безбедни.
2. Кажете каде сте, со името на местото и улицата.
3. Кажете што сте изгубиле: телефон, паричник, клучеви.
4. Кажете што ви треба: повик на овој број, пари, помош при патување.
5. Дајте број или е-пошта каде што ќе можат да ви стигнат во следниот час.
6. Кажете кога повторно ќе контактирате.

На пример: "Тоа е Сем. Јас сум безбеден, во Централната библиотека на улицата Оук. Ги изгубив телефонот и паричникот. Ве молиме јавете се на бројот на телефонот на оваа продавница или испратете ми е-пошта на оваа адреса. Ќе се јавам повторно во четири часот."

Изберете контакт надвор од областа¶

Ако сте на место кое може да има проблеми со комуникацијата, наведете една личност која живее на друго место, а која секој може да ја достигне. Таа личност може да пренесува пораки. Види подготвеност на телефонот пред патување.

Чекор 5: добијте пари¶

Парите се втората најитната потреба по контактот. Постојат неколку начини да го добиете без паричник или картичка.

Прашајте ја вашата банка или издавачот на картичката¶

Ако можете да стигнете до вашата банка по телефон, таа може да ги замрзне изгубените картички, да издава картички за итна замена или да организира итна готовина. Користете го бројот на веб-локацијата на вашата банка или во доверлив извор, а не број од порака. Некои даватели на картички имаат бесплатен број за итни случаи за патниците и можат да испратат готовина или картичка за замена на локална адреса во рок од еден или два дена. Прашајте каква лична карта им треба и како да ја примат.

Побарајте доверлива личност да испрати пари¶

Член на семејството или пријател може да испраќа пари преку банкарски трансфер или преку услуга за трансфер на пари. Често може да го подигнете на сервис со лична карта со фотографија. Ако немате лична карта, прашајте ја службата кој друг доказ прифаќа или побарајте помош од вашата амбасада.

• Изберете добро позната услуга за трансфер на пари. Користете локација за агент на јавно место со персонал.
• Побарајте од испраќачот да ви го даде кодот за пренос на безбеден начин. Не го споделувајте со никој друг.
• Бидете претпазливи со секој кој ќе ви понуди да ги собере парите за вас. Соберете ги сами.
• Пазете се од измами. Некои странци се нудат да ви помогнат со „благајна“ и да ви ја украдат картичката. Не давајте никому вашиот ПИН.

Прашајте го вашиот хотел¶

Ако престојувате во хотел, рецепцијата можеби ќе може да наплати такси, оброк или билет до вашата соба или да позајми мала сума што треба да се врати. Смирено објасни го проблемот. Многу хотели го виделе претходно.

Побарајте помош од организацијата во која сте биле¶

Ако сте биле на патување, на конференција, посета на училиште или настан на работното место, организаторот често може да ги покрие трошоците или да договори помош. Авиокомпанија или туристичка компанија може да помогне со билети и локален превоз.

Искористете го тоа што го имате¶

• Монетите и банкнотите може да бидат доволни за автобус или повик.
• Девизната валута може да се смени на менувачница, иако можеби е потребна лична карта.
• Часовник или мал предмет е опција во последно средство. Размислете добро пред да продадете или заложите нешто.
• Картичките за подароци и картичките за превоз може да одржуваат рамнотежа.

Прашајте добротворна организација или засолниште¶

Ако немате друг начин, многу градови имаат добротворни организации, цркви и засолништа кои даваат храна и кревет за една ноќ, а понекогаш и билет за патување. Полицијата може да ве упати на еден.

Контактирајте ја вашата амбасада или конзулат ако сте во странство¶

Обично не можат да ви дадат пари, но можат да ви помогнат да контактирате со семејството, да советуваат за опциите и во сериозни случаи да издадат итен документ. Прочитајте изгубен пасош или патни исправи и итни случаи за патување во странство.

Чекор 6: добијте пристап до вашиот дом, автомобил или соба¶

Копчињата што недостасуваат може да ве заглават надвор или да ве спречат да возите.

Дома¶

1. Проверете дали има друг начин. Резервниот клуч со сосед, роднина или сопственик е најбрзо решение. Управител на зграда или сопственик може да има главен клуч.
2. Контактирајте со лиценциран бравар. Користете фирма од доверлив именик, побарајте цена однапред и проверете го идентитетот на работникот. Бидете внимателни со необележаните комбиња и многу ниските котирани цени кои растат на врата.
3. Докажете дека живеете таму. Браварот вообичаено ќе бара лична карта што ги покажува вашето име и адреса. Ако вашиот паричник го нема, побарајте од сопственикот или соседот да потврди.
4. Не влегувајте низ прозорец и не користете ризични методи. Падовите и оштетувањата чинат повеќе од бравар.
5. Ако сте затворени со деца, домашно милениче или медицински проблем, третирајте го како итен. Јавете се на вашиот локален број за итни случаи ако некој е во опасност внатре.

Автомобил¶

1. Контактирајте ја вашата служба за помош на пат или осигурителот. Тие можат да испратат помош. Ќе ви требаат детали за вашето членство.
2. Прашајте го вашиот производител или продавач на автомобили. Некои може да дадат клуч за замена со доказ за сопственост.
3. Не кршете го прозорецот ако детето или домашно милениче не се изложени на ризик. Во итен случај со дете или животно во вжештен автомобил, јавете се на вашиот локален број за итни случаи.
4. Проверете дали има дигитален клуч. Некои автомобили може да се отворат со апликација за телефон, што можеби нема да помогне ако телефонот го нема, иако понекогаш може да се најавите на друг уред.

Хотелска соба¶

Побарајте од рецепцијата нова картичка за клучеви. Тие обично ќе побараат лична карта или ќе го потврдат вашето име и соба. Ако немате лична карта, тие често можат да се јават во вашата соба, да ја проверат резервацијата и, со член на персоналот, да ве пуштат внатре.

Работно место или изнајмен простор¶

Контактирајте со вашиот менаџер, обезбедувањето на зградата или сопственикот. Објаснете дека вашите клучеви недостасуваат.

Види изгубени клучеви за повеќе.

Чекор 7: вратете се дома или до вашата следна станица¶

Кога имате контакт, пари и сигурна база, испланирајте го патувањето. Без телефон за мапи и билети, ќе користите постари методи.

Најдете го вашиот пат пешки и со транзит¶

• Побарајте упатства од персоналот. Персоналот на хотелот, работниците во продавницата и персоналот за транзит ја знаат областа.
• Користете хартиени мапи и знаци. Туристичките канцеларии, хотели и станици нудат бесплатни мапи. Многу автобуски постојки и станици покажуваат мапи.
• Запишете ја маршрутата. Скршете ја на кратки краци со обележја.
• Купувајте билети на машини или шалтери. Плаќајте со готовина или картичка од пријател или банка.
• Побарајте од персоналот да ви помогне ако немате пари. Некои транспортни системи имаат правила за патниците кои го изгубиле паричникот, како што е бесплатно возење до дома или билет издаден на станицата.
• Користете лиценцирано такси со означен ранг. Ако немате готовина, хотелот може да ви плати и да ви наплати. Доверлив пријател може да му плати на возачот на дестинацијата.

Патување на долги растојанија¶

Ако мора да фатите лет или воз, контактирајте со операторот. Објасни што се случи.

Тие честопати можат повторно да издадат билет или да ве резервираат. Можеби ќе ви треба лична карта, а амбасадата може да ви помогне со документи. Ако вашиот лет е наскоро, одете на бирото на авиокомпанијата рано и бидете трпеливи.

Се чека да пристигне помош¶

Ако некој пријател или роднина доаѓа да ве земе, останете на местото што им кажавте. Бидете лесно да се најдат. Останете во јавноста, останете топли и чувајте ја вашата белешка во рака.

Водич за одлуки¶

flowchart TD
    A["Нема телефон, паричник или клучеви"] --> B["Застанете, дишете и стигнете на безбедно јавно место"]
    B --> C{"Дали сте во опасност или повредени?"}
    C -- "Да" --> D["Побарајте лице да го повика вашиот локален број за итни случаи"]
    C -- "Бр" --> E["Побарајте од персоналот телефон или компјутер"]
    D --> E
    E --> F["Контактирајте со една доверлива личност за вашата локација и потреби"]
    F --> G{"Дали ви требаат пари?"}
    G -- "Да" --> H["Побарајте помош од банка, доверлив контакт, хотел или амбасада"]
    G -- "Бр" --> I["Планирајте го патот до дома"]
    H --> I
    I --> J{"Дали ви треба пристап до дом, автомобил или соба?"}
    J -- "Да" --> K["Контактирајте со сопственикот, хотелското биро, браварот или услугата покрај патот"]
    J -- "Бр" --> L["Патувајте дома и почнете да ги заменувате предметите"]
    K --> L

Специјални ситуации¶

Вие сте во странство¶

Да се биде заглавен во странство додава проблеми со јазикот, парите и документите. Останете смирени и преземете ги овие дополнителни чекори.

1. Контактирајте ја полицијата и добијте пријава. Помага со осигурување и документи за замена.
2. Контактирајте ја вашата амбасада или конзулат. Тие можат да помогнат со итен пасош или патен документ. Многумина имаат телефонска линија за итни случаи отворена цел ден и ноќ.
3. Контактирајте го вашиот патнички осигурител. Многу полиси имаат телефонска линија за помош што може да организира плаќања, медицинска помош и транспорт.
4. Побарајте го вашиот хотел за името на локален лекар или аптека ако ви треба лек.
5. Научете го локалниот број за итни случаи. Многу земји користат 112, но не сите. Види броеви за итни случаи.
6. Користете алатка за превод на позајмен телефон или отпечатен список со фрази.

Патувате со деца¶

Чувајте ги блиску и смирени. Кажете му на персоналот дека имате деца и ви треба безбедно место за чекање. Не оставајте ги сами да бараат.

Напишете го вашиот број на нивната рака или на картичка. Ако детето се одвои од вас, прочитајте изгубено дете.

Имате здравствена состојба или ви треба лек¶

Кажете му на персоналот и побарајте помош во аптека или болница. Ако користите инсулин, инхалатор или друг критичен лек, третирајте го како итен. Фармацевт или лекар може да помогне со итни резерви, а вашата редовна клиника или осигурител може да испраќа записи. Види изгубени лекови на рецепт.

Вие сте постар возрасен или имате попреченост¶

Побарајте помош рано и јасно и наведете ја секоја потреба, како место за седење, инвалидска количка или помош за слух. Персоналот во хотелите, станиците и болниците е навикнат да помага. Носете лична карта со вашето име и контакт за итни случаи.

Заглавени сте по несреќа или криминал¶

Ако сте ограбени или нападнати, вашата безбедност и здравје се на прво место. Одете во полициска станица или болница. Можете да го пријавите злосторството, да добиете медицинска нега и да побарате безбедно место за чекање. Услугите за поддршка можат да понудат телефон и кревет.

Немаш начин да докажеш кој си¶

Замолете го контактот кој ве познава да зборува со банката, хотелот или полицијата. Многу услуги прифаќаат повик од доверливо лице. Прашајте ги кои алтернативни докази ги прифаќаат, како што се одговори на безбедносни прашања, стара изјава или фотографија.

Заменете го она што сте го изгубиле, чекор по чекор¶

Откако ќе бидете безбедни и ќе имате начин да продолжите, почнете да ги заменувате предметите по важност. Не мора да го направите тоа за еден ден.

1. Картички и пари. Пријавете ги изгубените картички во вашата банка. Побарајте замена и привремен пристап доколку сте отсутни. Проверете ги вашите сметки за непарни плаќања.
2. Телефон. Заклучете го, прекинете ја линијата и планирајте замена. Види изгубен или украден телефон додека сте надвор од дома.
3. ИД. Заменете ја возачката дозвола, националната лична карта и другите картички. Види изгубен паричник и враќање на украдената лична карта.
4. Пасош. Контактирајте ја вашата амбасада или конзулат. Види изгубен пасош или патни исправи.
5. Клучеви. Променете ги бравите ако клучевите можеби паднале во погрешни раце, особено ако вашата адреса била на нив или во вашиот паричник.
6. Лек. Контактирајте со вашиот лекар или фармацевт за замена.
7. Билети и резервации. Контактирајте со авиокомпании, хотели и места.
8. Сметки. Променете ги лозинките, главно за е-пошта и банкарство.
9. Осигурување. Поднесете барање, со полицискиот извештај и сметки.
10. Картичка за итни случаи. Направете нова хартиена картичка и носете ја. Види генератор на картички за контакт за итни случаи.

Превенција: бидете подготвени пред тоа да се случи¶

• Носете мала хартиена картичка. Напишете два телефонски броја, адреса на е-пошта, адреса на вашиот хотел или дом и какви било медицински потреби.
• Поделете ги парите и картичките. Чувајте резервна картичка и пари во посебна торба, сеф во хотел или чевли.
• Чувајте фотографија или копија од пасошот и картичките во безбедна папка во облак или кај доверливо лице. Не чувајте ги двете на исто место како оригиналите.
• Оставете резервен клуч на некој кому му верувате.
• Споделете ги вашите планови со контакт. Кажете им каде одите и кога ќе се вратите.
• Вклучете Find My или Find Hub.
• ** Носете мала електрична банка и краток кабел.**
• Научете два броја напамет.
• Знајте го локалниот број за итни случаи.
• Користете торба со патент и чувајте ја пред вас во гужви.
• Размислете за паметен часовник или тракер на вашите клучеви и чанта.
• Понесете транзитна картичка или мала банкнота за итни случаи за такси или автобуска цена.

Види подготвеност на телефонот пред патување за поцелосна листа за проверка.

Вообичаени грешки кои треба да се избегнуваат¶

• Одење бесцелно. Застанете, размислете и тргнете се кон безбедно место со персонал.
• Прифаќање на лифт од странец. Користете службен превоз.
• Споделување PIN-кодови или еднократни шифри. Ниту еден искрен помошник не му треба.
• Предолго чекање за да контактирате со некого. Раната кратка порака помага.
• Останете на мирно место за чекање. Одете таму каде што се луѓето.
• Се обидувате да поправите сè одеднаш. Направете го следниот мал чекор.
• Заборавајќи ги лековите и здравствените потреби.
• Користење јавен компјутер и заборавање да се одјавите.
• Не кажувајќи им на полицијата или банката. Извештаите ве штитат од измама.
• Заминување без план за средба со вашиот контакт. Договорете време и место.

Проверени извори¶

• Канцеларијата за надворешни работи, Комонвелт и развој на Обединетото Кралство и Стејт департментот на САД: совети за патниците кои ќе изгубат пасош, паричник или телефон во странство.
• Ready.gov и FEMA (Соединети Американски Држави): совети за планови за контакт итни случаи и хартиени копии од клучните броеви.
• Федерална трговска комисија (FTC, Соединетите Американски Држави): насоки за изгубени или украдени паричници, картички и идентитет.
• Друштва на Црвен крст и Црвена полумесечина: насоки за плановите за контакт со семејството и добивање помош по губење на имотот.
• Националната полиција и агенциите за потрошувачи за совети за измами со бравар и безбеден транспорт.

Проверете ги правилата на вашата земја и местото каде што се наоѓате, бидејќи достапните услуги се разликуваат.

Најчесто поставувани прашања¶

Што треба прво да направам ако немам телефон, паричник или клучеви?¶

Застанете, дишете и преместете се на безбедно, добро осветлено, јавно место со персонал, како хотелско лоби, продавница, станица или полициска станица. Проверете што сè уште имате и запишете ги сите броеви што ги паметите. Потоа побарајте од персоналот да ви дозволи да се јавите или да користите компјутер за да контактирате со некој на кој му верувате.

Како можам да добијам пари без мојот паричник или картички?¶

Контактирајте ја вашата банка или издавачот на картичката по телефон за да прашате за готовина за итни случаи или картичка за замена. Член на семејството или пријател може да испрати пари и преку банкарски трансфер или услуга за трансфер на пари што можете да ја соберете со лична карта. Ако сте во странство, вашата амбасада обично не може да даде пари, но може да ви помогне да контактирате со семејството.

Дали е безбедно да побарате странец да го користи неговиот телефон?¶

Обично да, ако останете на јавно место и учтиво прашате. Изберете персонал во продавница, хотел или станица каде што е можно, и замолете ги да го држат телефонот или да ви дозволат да остварите еден краток повик. Никогаш не му давајте на странец вашиот PIN, код или лична карта и никогаш не влегувајте во автомобил со некој што не го познавате.

Што ако сум заклучен и немам никој со резервен клуч?¶

Контактирајте со вашиот сопственик, управител на зграда или лиценциран бравар и бидете подготвени да покажете дека живеете таму. За автомобил, јавете се на вашата патна помош или осигурител. Ако внатре е заробено дете, домашно милениче или лице на кое му е потребна помош, веднаш повикајте го вашиот локален број за итни случаи.

Поврзани водичи¶

• Изгубен или украден телефон додека сте надвор од дома
• Изгубен паричник и наплата на украдени лични карти
• Изгубени клучеви дома, во автомобил или во канцеларија
• Изгубен пасош или патни исправи
• Заглавени ноќе по последниот автобус или воз