Subway, treni na unyanyasaji wa basi na usalama wa jukwaa¶
Nambari za dharura hutofautiana baina ya nchi. Ukurasa huu unatumia 911, nambari ya Marekani na Kanada. Nchi nyingine nyingi hutumia 112, 999, au nambari nyingine. Tafuta nambari ya nchi yako.
Mifumo ya usafiri wa umma, ikiwa ni pamoja na njia za chini ya ardhi, reli za abiria, tramu za reli ndogo na mabasi ya manispaa, huhamisha mabilioni ya abiria kila siku, lakini usanifu wao wa kawaida hutoa changamoto za kipekee za usalama wa kibinafsi wakati wa dharura. Majukwaa ya kusubiri huweka watembea kwa miguu karibu na reli za tatu zenye voltage ya juu na treni za tani 300 zinazotembea kwa kilomita 50 hadi 80 kwa saa (maili 30 hadi 50 kwa saa). Wakiwa ndani ya gari la reli linalosonga au basi la jiji, abiria huzuiliwa kwa muda ndani ya kabati nyembamba ya chuma bila kutoka nje hadi kituo kinachofuata kilichoratibiwa kusimama, mara nyingi katika vichuguu vya chini ya ardhi ambapo mawimbi ya simu za mkononi hushuka na watazamaji kuganda kwa sababu ya usambazaji wa uwajibikaji.
Iwe unakabiliana na abiria asiye na utaratibu ndani ya gari la chini ya ardhi lililofungwa, unajilinda dhidi ya kuguswa usiyotakiwa au unyanyasaji wa maneno katika behewa lililojaa watu wa mwendo wa kasi, au unasubiri peke yako kwenye jukwaa la kituo cha chinichini usiku sana, kuishi kunategemea nafasi ya anga na kujua jinsi maunzi ya mawasiliano ya usafiri yanafanya kazi. Kuelewa ni kwa nini hupaswi kamwe kuvuta mpini wa breki wa dharura wa treni ukiwa ndani ya handaki, jinsi ya kutumia nguzo za chuma kukinga mgongo wako dhidi ya mashambulizi ya kurushwa kwenye jukwaa, na jinsi ya kuvunja athari ya mtazamaji kwa kumpa abiria mahususi majukumu maalum, hukubadilisha kuwa msafiri madhubuti.
Fanya hivi sasa¶
Ukikabiliwa na mtu mjeuri, mpotovu, au mnyanyasaji kwenye jukwaa la treni ya chini ya ardhi, ndani ya gari la moshi linalosogea, au ndani ya basi la umma, tekeleza hatua hizi sita mara moja:
- Rudi nyuma kutoka kwenye ukingo wa jukwaa na uweke mgongo wako dhidi ya ukuta au nguzo dhabiti: Kwenye reli yoyote au jukwaa la treni ya chini ya ardhi, usiwahi kusimama karibu na utepe wa onyo unaogusika wa manjano unaposubiri. Simama mbali sana na kitanda cha wimbo kadiri jukwaa linavyoruhusu, vyema uti wa mgongo wako ukiwa umeshinikizwa gorofa dhidi ya ukuta wa kigae cha nyuma au moja kwa moja nyuma ya safu nene ya muundo wa chuma ili mtu yeyote asikusogelee kutoka nyuma au kukusukuma kuelekea kwenye nyimbo.
- Unda umbali halisi kwa kuhamia gari la moshi linalofuata au kwenye kibanda cha dereva wa basi: Ndani ya treni, tembea kwa utulivu na mara moja kutoka kwa abiria aliyefadhaika au anayenyanyasa kuelekea mwisho wa gari, au pitia mlango wa ukumbi wa mwisho (kwenye mifumo ambayo milango kati ya gari imefunguliwa) au utoke kwenye jukwaa kwenye kituo cha kituo kingine cha treni, ikiwezekana - kituo cha gari moshi kinachofuata zaidi - ikiwezekana - kituo cha gari moshi kinachofuata tena. au mwendeshaji**. Kwenye basi, nenda mara moja kwenye safu ya mbele moja kwa moja kando ya dereva.
- Bonyeza kitufe cha Passenger Emergency Intercom (PEI), USIVYOTE breki ya dharura kwenye handaki: Tafuta paneli ya kusukuma-ili-kuzungumza Intercom ya Dharura ya Abiria karibu na milango ya treni ili kuzungumza moja kwa moja na opereta wa treni na uwaonye polisi wa usafiri katika kituo kinachofuata. Usivute kamwe mpini wa Kikekeshi wa Breki ya Dharura wakati treni inasonga ndani ya handaki, kwenye daraja, au wakati wa moto au shambulio la ndani, kwani kusimamisha treni kati ya stesheni kunanasa kila mtu ndani kwa tishio na huzuia polisi na wahudumu wa afya kulifikia gari.
- Vunja athari ya mtu aliye karibu kwa kumwelekeza mtu mmoja mahususi na kutoa amri ya moja kwa moja: Katika gari lililojaa watu, kupiga mayowe maombi ya jumla kama vile "Msaada wa mtu" mara chache husababisha hatua kwa sababu kila abiria husubiri mtu mwingine aingilie kati. Mtazame mtazamaji mahususi, eleza kile anachovaa, muelekeze, na uwape kazi thabiti: "Wewe uliyevaa koti la bluu, bonyeza kitufe chekundu cha intercom ya dharura sasa hivi" au "Wewe uliyevaa koti la kijivu, simama kati yangu na mtu huyu."
- Nnemka hadi kwenye njia ya kina kirefu ya nyimbo au viringisha chini ya jukwaa ikining'inia ikisukumwa kwenye nyimbo: Ukianguka au kusukumwa kwenye njia za treni ya chini ya ardhi na huwezi kupanda tena mara moja, usiwahi kugusa reli ya tatu iliyo na umeme (reli iliyoinuliwa yenye ubao wa kinga au sehemu ya kugusa chuma, kwa kawaida iko upande wa mbali zaidi na jukwaa). Iwapo hakuna treni inayokaribia, teremka kwenye njia kuelekea mwisho wa kuingia kwa treni inayokuja ya kituo huku ukipunga tochi au nguo angavu ili opereta apate umbali wa juu zaidi wa kusimama. Ikiwa treni tayari inaingia kwenye kituo, lala gorofa kabisa katika njiri ya kupitisha maji kati ya reli zinazopita au tembeza kwenye mapumziko ya usalama ya njia ya chini chini ya mdomo wa jukwaa ikiwa ipo.
- Piga simu au tuma ujumbe kwa huduma za dharura ukitumia nambari mahususi ya gari la moshi yenye tarakimu 4 hadi 5: Mara tu unapopokea simu ya rununu au kituo cha mapokezi ya Wi-Fi, piga simu au utume ujumbe kwenye eneo lako. nambari za dharura (911 nchini Marekani na Kanada, 112 kote Umoja wa Ulaya, 999 nchini Uingereza, au laini maalum za SMS za polisi wa usafiri kama 61016 kwa Polisi wa Usafiri wa Uingereza nchini Uingereza). Soma nambari kamili ya gari yenye tarakimu 4 hadi 5 iliyochapishwa juu ya milango ya ndani ya gari la moshi au juu ya kioo cha mbele cha basi, rangi ya mstari/nambari, mwelekeo wa safari na jina la kituo kinachofuata.
Kamwe usivute breki ya dharura ndani ya handaki wakati wa uhalifu au moto
Kuvuta kebo ya breki ya dharura au mpini mwekundu hutupa shinikizo la hewa kutoka kwa mfumo wa breki wa treni na kufunga magurudumu mahali pake hadi opereta atembee urefu wa treni ili kuweka vali upya yeye mwenyewe. Ikiwa abiria mwenye jeuri anashambulia watu au moshi unajaza gari, kuvuta breki ndani ya handaki la chini ya ardhi au kwenye trestle iliyoinuliwa kunasa abiria gizani kwa dakika 15 hadi 30 bila kufikia polisi na wazima moto. Tumia Intercom ya Dharura badala yake ili opereta aweze kuendesha gari moja kwa moja hadi kwenye jukwaa la kituo linalofuata lenye mwanga mwingi ambapo milango inafunguliwa na polisi waweze kupanda.
Mti wa uamuzi wa busara kwa vitisho vya usafiri wa umma¶
Tumia mti huu wa maamuzi ya kiutendaji kuchagua mkao salama zaidi wa mahali na hatua ya mawasiliano kulingana na kama tishio litatokea kwenye jukwaa la kituo, ndani ya gari la reli linalotembea, au ndani ya basi la usafiri.
flowchart TD
Start["Mtu Mwenye Uchokozi, Mwema, au Mnyanyasaji Alikumbana na Usafiri wa Misa"] --> Location{"1. Unapatikana wapi sasa hivi?"}
Location -->|"A. Njia ya chini ya ardhi au Jukwaa la Kituo cha Treni"| PlatPos["Rudi nyuma dhidi ya ukuta wa nyuma au nguzo ya chuma; Usisimame Kamwe Karibu na Njano Edge"]
Location -->|"B. Ndani ya Njia ya Subway au Gari la Treni"| CarMove["Kuvunja Jicho Mawasiliano; Tembea kwa Utulivu hadi Mwisho wa Gari au Gari iliyo karibu"]
Location -->|"C. Ndani ya Manispaa au Basi la Kocha"| BusMove["Tembea Mara Moja hadi Mstari wa Mbele Kando ya Dereva; Mwambie Dereva Avute Kwenye Visima Vizuri"]
PlatPos --> PlatThreat{"2. Je, mtu huyo anakukaribia au kukutisha kwenye jukwaa?"}
PlatThreat -->|"Ndiyo: Inakaribia"|DesignatedArea["Sogea hadi Eneo Lililochaguliwa la Kungoja (CCTV / Sehemu ya Usaidizi) au Toka kwenye Njia za Kugeuza hadi Mtaa"]
PlatThreat -->|"Imesukumwa au Ianguke kwenye Kitanda cha Kufuatilia"| TrackAction{"Je, taa za mbele za treni/mngurumo tayari zinaingia kwenye kituo?"}
TrackAction -->|"Hapana: Fuatilia wazi"| ClimbOrRun["Epuka Reli ya Tatu; Panda Ngazi ya Mwisho au Kimbia Kuelekea Mwanga wa Kupepea Mwelekeo wa Treni Unaoingia"]
TrackAction -->|"Ndiyo: Treni kwa sekunde chache"| Trough["Lala Gorofa katika Njia ya Kupitia nyimbo ya Kina au Pinduka Chini ya Kupindukia kwa Jukwaa; Kichwa cha Kifuniko"]
CarMove --> Intercom["3. Bonyeza Kitufe cha Dharura ya Abiria Intercom (PEI); Nambari ya Gari ya Jimbo na Kituo Kifuatacho"]
Intercom --> BrakeRule["4. USIVUTE Breki ya Dharura kwenye Tunnel; Acha Treni Ifikie Mfumo wa Kituo Kinachofuata"]
BrakeRule --> StationOpen["5. Toka Milango Mara Moja Katika Kituo Kinachofuata; Nenda kwa Dirisha la Kondakta au Kibanda cha Stesheni"]
BusMove --> CallDispatch["6. Piga simu au Tuma SMS 911 / 112 / 999 / Polisi wa Usafiri na Nambari ya Meli ya Dijiti 4 & Njia"]
DesignatedArea --> CallDispatch
StationOpen --> CallDispatch
Ulinganisho wa maunzi ya usalama wa usafiri wa umma: Intercom ya Dharura dhidi ya Breki ya Dharura dhidi ya Pointi ya Usaidizi ya Jukwaa¶
Mojawapo ya makosa ya kawaida na hatari ambayo wasafiri hufanya wakati wa shida ya usafiri wa umma ni kuchanganya intercom ya mawasiliano na breki ya dharura ya kiufundi au kutolewa kwa mlango. Kagua jinsi kila kifaa kinavyofanya kazi kwenye mifumo ya kisasa ya reli na basi kabla ya dharura kutokea.
| Kifaa cha Usafiri | Muonekano na Mahali | Kinachotokea Inapowashwa | Wakati wa Kuitumia | Wakati KAMWE Usiitumie |
|---|---|---|---|---|
| Intercom ya Dharura ya Abiria (PEI) / Kitufe cha Talk-Back | Sahani ya metali ya mraba yenye kitufe cha kubofya (mara nyingi manjano, buluu, au nyekundu yenye grille ya spika na herufi za Braille) iliyowekwa kwenye kimo cha kifua kando ya milango ya abiria. | Hufungua njia ya sauti ya njia mbili moja kwa moja kwenye teksi ya mwendeshaji wa treni na kuamsha rekodi ya ndani ya kamera ya CCTV ya gari hilo mahususi; haiko kusimamisha treni | Tumia kwa dharura yoyote ya ndani: shambulio linaloendelea, kuanguka kwa matibabu, moshi/moto, kifurushi cha kutiliwa shaka au unyanyasaji mkali wakati treni inasonga. | Usisite kamwe kuibonyeza wakati wa tishio la usalama la kweli; huhitaji kuongea kwa sauti kubwa ikiwa umejificha, maikrofoni iliyofunguliwa humtahadharisha opereta ili kuona kamera ya gari. |
| Nchi ya Dharura ya Breki / Kamba (Passcomm) | Ncha nyekundu, lever nyuma ya kifuniko cha kioo cha kuvunja, au kamba ya dari iliyowekwa karibu na milango ya mwisho au ukumbi wa gari la reli. | Huingiza shinikizo la bomba la breki ya nyumatiki au huchochea huduma kamili/breki ya dharura, na kuleta treni nzima kwenye kituo kilichokufa popote ilipo. | Ni wakati treni bado iko katika stesheni na mtu, mtoto, kiti cha magurudumu, kamba ya mbwa, au koti hukokotwa nje ya milango iliyofungwa treni inapoanza kusonga. | Usivute kamwe unapotembea kati ya stesheni kwa uhalifu wa ndani, dharura ya matibabu au moto; Kusimama kwenye handaki kuchelewesha kuokoa kwa dakika 15 hadi 30 |
| Lever ya Kutoa Mlango wa Dharura (Toleo la Egress) | Lever nyekundu au mpini wa T nyuma ya kifuniko cha plastiki wazi moja kwa moja juu au kando ya mlango wa abiria unaoteleza | Huondoa kufuli ya mlango wa nyumatiki au wa umeme baada ya treni kusimama kabisa, na hivyo kuruhusu milango kufunguliwa kwa mkono. | Wakati treni imesimamishwa kabisa, opereta hana uwezo au anaagiza uhamishaji, na usalama wa maisha ya mara moja (kama vile moto unaoendelea) unahitaji kuondoka. | Usivute kamwe wakati treni iko katika mwendo au kutoka kwenye kitanda chenye nguvu cha reli ya tatu bila uthibitisho kuwa nguvu ya kuvuta imezimwa. |
| Kioski cha Usaidizi cha Mfumo / Bluu-Mwanga SOS Kiosk | Msimamo mrefu wa wima au sanduku la ukutani kwenye jukwaa la kituo na mwanga mkali wa bluu au nyeupe na vifungo viwili ("Habari" na nyekundu "Dharura / SOS"). | Huunganisha mara moja kwenye Chumba cha Udhibiti wa Kituo au dawati la kupeleka la Polisi wa Usafiri na kubandika kiotomatiki kamera ya CCTV ya mfumo wa hali ya juu iliyo karibu nawe kwenye eneo lako. | Wakati wowote unapohisi kuwa unanyemelewa, kuwekewa kona, kutishiwa, au kushuhudia shida ya matibabu au wimbo ukianguka kwenye jukwaa la kituo | Usitumie kitufe chekundu cha SOS kwa maswali ya ratiba (tumia kitufe cha kijani/bluu cha Maelezo badala yake) |
| Kituo cha Safari ya Dharura cha Jukwaa (Fuatilia Kukata Nguvu) | Kisanduku chenye mwanga wa samawati kilichowekwa kwenye ncha za majukwaa ya barabara ya chini ya ardhi au kando ya kuta za handaki (kilicho na alama "Kuzima kwa Umeme wa Dharura wa Reli ya Tatu" au kutumiwa na wafanyakazi/wajibuji wa kwanza) | Hupunguza nguvu ya mvuto wa 600V hadi 750V DC hadi reli ya tatu katika eneo hilo la wimbo na kugeuza mawimbi kuwa nyekundu. | Inatumiwa na wafanyikazi wa usafiri, wazima moto, au wafanyikazi waliofunzwa wakati mtu amenaswa kwenye njia mbele ya treni inayokuja. | Usiingie kamwe kwenye eneo la wimbo ukichukulia kuwa umeme umezimwa isipokuwa maafisa wa usafiri wa umma wathibitishe uzimaji kamili wa umeme |
Kunusurika kwa jukwaa: kutetea dhidi ya vijembe na kunusurika kuanguka kwenye nyimbo¶
Mashambulizi ya "kusukuma jukwaa" bila mpangilio na yanayolengwa, ambapo mtu aliyechanganyikiwa kihisia au vurugu humsukuma msafiri asiye na mashaka kutoka kwenye ukingo wa jukwaa mara tu treni inapoingia kituoni, ni miongoni mwa hatari mbaya zaidi katika usafiri wa mijini. Kwa sababu abiria aliyesimama sentimeta 30 (futi 1) kutoka kwenye ukingo wa jukwaa huchukua chini ya sekunde 0.8 kupinduka kwenye njia ya treni baada ya kusukumwa kwa ghafla kutoka nyuma, kuishi kunategemea kabisa nafasi ya anga kabla ya kuwasili.
Sheria 4 za kuweka jukwaa la ulinzi¶
- Usisimame kamwe juu au karibu na ukanda wa onyo wa kugusa wa manjano hadi treni ikomeshwe kabisa: Ukanda wa kugusa wa manjano au mweupe kwenye ukingo wa jukwaa huashiria bahasha inayobadilika ya vioo vya treni na kazi ya mwili, si eneo salama la kusubiri. Subiri angalau mita 2 hadi 3 (futi 6.5 hadi 10) nyuma** kutoka ukingo hadi treni iingie ndani kabisa, usimame kabisa, na ufungue milango yake.
- Weka mgongo wako dhidi ya ukuta dhabiti au safu wima ya boriti ya I: Kila unaposubiri kwenye jukwaa, weka mwili wako ili mgongo wako uguse ukuta thabiti wa kigae, ukuta wa ua wa ngazi, au uso wa nyuma wa safu nene ya muundo wa chuma. Ikiwa kizuizi kigumu kiko nyuma ya vile vile vya bega lako, haiwezekani kwa mtu yeyote kutembea nyuma yako au kuongeza kasi ya kupiga.
- Pata "msimamo wa bondia" ulioyumba-yumba uliokunjwa kulingana na njia: Ikiwa jukwaa lenye watu wengi likulazimisha kusimama katika eneo wazi lisilo na ukuta nyuma yako, geuza mwili wako nyuzi 45 hadi 90 kando (ukitazama chini jukwaa kuelekea mahali treni inapokaribia badala ya kutazama nje kwenye njia tupu) ukiwa nyuma ya miguu yako upana wa bega na upana wa futi moja kidogo. Msimamo huu wa kando huruhusu maono yako ya pembeni kuona pande zote mbili kwenye jukwaa na hukupa mkao thabiti wa upande dhidi ya nundu au msukumo.
- Subiri katika Eneo Lililotengwa la Kungojea (Eneo la Kusubiri Bila Saa) karibu na alama ya kusimamisha kondakta: Tafuta Ubao wa Kondakta* wenye mistari nyeusi na nyeupe ya pundamilia** unaoning'inia juu ya nyimbo karibu na katikati ya jukwaa (ambapo kondakta hufungua dirisha lao kila kituo) au kifaa chenye mwanga mkali Off-Hours Waiting Monitor CC Usisubiri kamwe kwenye giza, ncha za mbali za jukwaa la treni ya chini ya ardhi usiku sana.
Jinsi ya kuishi ikiwa utaanguka au kusukumwa kwenye njia za chini ya ardhi¶
Ukianguka kwenye njia ya chini ya ardhi au kituo cha reli ya abiria, kila sekunde itahesabiwa. Tekeleza mlolongo huu haswa kulingana na jinsi treni inayofuata ilivyo karibu:
Hali A: Hakuna treni inayoonekana mara moja au kusikika ikiingia kwenye kituo¶
- Fahamu ilipo Reli ya Tatu hatari: Mifumo mingi ya treni ya chini ya ardhi ya reli nzito (kama vile New York City Transit, London Underground, Paris Métro, Chicago "L", Boston MBTA, na Washington Metro) treni za umeme kupitia 600-to-750-volt DC reli ya tatu inayobeba maelfu ya amperes ya sasa.
- Reli mbili za chuma zinazong'aa ambazo magurudumu ya treni huviringisha ni reli za kukimbia (ambazo hufanya kama sehemu ya kurudi kwa umeme na hazitakushika na umeme ukikanyagwa).
- reli ya tatu inakaa sentimita 15 hadi 25 (inchi 6 hadi 10) juu kuliko reli zinazokimbia, kwa kawaida huwekwa kwenye vihami kauri kwenye upande wa mbali wa njia kutoka ukingo wa jukwaa (ingawa kwenye swichi za kuvuka au majukwaa ya kisiwa cha kati, chunguza pande zote mbili kwa makini). Mara nyingi huwekwa juu na ubao wa mbao, fiberglass au chuma. Usikanyage kamwe, shikilia mkono wako dhidi ya, au uguse reli ya tatu au ubao wake wa kufunika, kwa kuwa ubao wa kufunika hauwezi kuhimili uzito wa binadamu na kuwasiliana na reli ya moja kwa moja husababisha kukatwa kwa umeme papo hapo.
- Usipoteze muda kujaribu kushinikiza tumbo juu ya ukuta wa jukwaa wima wa mita 1.3 (futi 4.5) ikiwa huna nguvu ya juu ya mwili: Majukwaa ya kawaida ya reli hukaa kifuani au urefu wa mabega (mita 1.1 hadi 1.4 / futi 3.5 hadi 4.5 juu ya saizi ya njia) na mara nyingi huwa na grisi. Isipokuwa watazamaji wawili wenye nguvu wanashika mikono yako ili kukuvuta moja kwa moja juu, angalia kwenye ** ncha za mbali za jukwaa** ambapo chuma ngazi au hatua zimefungwa kwenye ukuta wa jukwaa.
- Ikiwa ni lazima ukimbie kwenye reli, kimbia KUELEKEA uelekeo wa treni inayokuja huku ukipunga mwanga: Ikiwa huwezi kupanda nje na kusikia treni ikija kwa mbali, kimbia kando ya njia kuelekea mwisho wa jukwaa ambapo treni inaingia kwenye stesheni (kinyume na mwelekeo wa safari ya treni) huku ukipeperusha tochi ya simu yako ya mkononi au kipande cha nguo kinachong'aa kuelekea nyuma na mbele kuelekea kwenye goti lako. Kwa nini? Kwa sababu treni inayoingia kituoni tayari ina breki; kukimbia kuelekea lango la ingizo la handaki huongeza umbali ambapo opereta anaona mwanga wako kuzunguka mkunjo wa mtaro, na kuwapa mita za ziada za kusimama kabla ya kukufikia.
Mfano B: Treni tayari inaingia kwenye kituo kwa sekunde chache¶
Ikiwa taa za mbele za treni na mngurumo tayari zinaingia kwenye jukwaa la kituo na una chini ya sekunde 5 kabla ya athari, usijaribu kupanda juu ya ukuta wa jukwaa ambapo torso yako itapondwa kati ya mwili wa gari na ukingo wa zege. Tumia mojawapo ya haya tupu tatu za muundo wa kuishi:
- Njia ya Kupitishia Mifereji ya Maji ya Kituo ("Shimo la Kujiua"): Katika vituo vingi vya zamani na vya chini vya ardhi (kama vile London Underground na vituo vipya vya metro duniani kote), kuna shimo la simiti lililozimwa takribani 0.5 hadi mita 1 (futi 1.5 hadi 3) kwenda chini. linalopita chini katikati ya reli mbili za chuma. Lala gorofa kabisa juu ya tumbo lako katika sehemu ya katikati ya kidimbwi cha maji huku mikono yako ikiwa imeshikanisha nyuma ya shingo yako, viwiko vilivyowekwa ndani vizuri, na nguo zikiwa zimeshinikizwa chini ili kusiwe na mikwaruzo kwenye vifaa vya chini vya treni. (Kumbuka: Kwenye mifumo isiyo na kina kirefu ambapo miunganisho ya mbao hukaa kwenye changarawe ya ballast, kibali chini ya jogoo wa treni na sanduku za gia ni chache, angalia mapumziko ya jukwaa la chini kwanza).
- The Undercut Platform Overhang Recess: Stesheni nyingi huunda jukwaa la abiria kama slaba ya zege iliyoezekwa na sehemu ya mapumziko yenye mashimo ya sentimita 45 hadi 60 (inchi 18 hadi 24) iliyowekwa chini ya ukingo wa jukwaa kando ya ukuta chini ya miguu yako. Ingiza kwa nguvu ndani ya eneo hili la chini ya jukwaa, bonyeza mgongo wako gorofa dhidi ya ukuta wima wa zege, na uvute magoti na miguu yako kutoka kwa reli iliyo karibu inayokimbia.
- Eneo la Kusafisha Safu Wima ya Kati: Iwapo kuna njia ya katikati iliyo wazi au safu wima pana kati ya nyimbo za ndani na za moja kwa moja, pindua reli zinazopita (kupanda juu juu ya reli ya tatu bila kuigusa) hadi kwenye nafasi pana kati ya nguzo za miundo ya chuma zinazotenganisha nyimbo hizo mbili.
Ndani ya treni ya chini ya ardhi inayosonga: kudhibiti abiria wasio na uhakika na unyanyasaji¶
Mara tu milango ya treni inapofungwa, unashiriki mazingira pungufu kwa sekunde 90 hadi 240 hadi kituo kifuatacho. Wataalamu wa uhalifu na polisi wa usafiri wa umma hugawanya matukio ya ndani ya ndege katika makundi mawili: tabia zisizo na mwelekeo zisizo na mwelekeo (mwendo wa abiria mlevi au mwenye akili sana, anayepiga kelele angani, au kupiga ngumi kivuli) na unyanyasaji unaolenga zaidi (abiria anayekukodolea macho, akizuia kutoka kwa kiti chako, akitoa vitisho vya kugusa/kukosa kwa njia ya ngono, au kutishia kwa njia isiyo ya wazi ya ngono).
Jinsi ya kuzuia kuamsha abiria asiye na mwelekeo¶
Abiria anapoingia kwenye gari huku akipiga kelele, akitembea kwa hasira, au akijisemea kwa ukali, rada yake ya tishio inakagua gari ili kubaini kutokuwa na heshima au makabiliano:
- Vunja mtazamo wa macho wa moja kwa moja: Katika hali mbaya ya kiakili au hali ya kuchochea ulevi, kugusa macho kwa muda mrefu kunafasiriwa kuwa changamoto kali. Usiweke kichwa chako upande wowote, jifanya kuwa unasoma ramani au unatazama chini kuelekea sakafu kwa pembe ya digrii 45, huku ukifuatilia harakati na mikono yao kwa kutumia maono ya pembeni.
- Usiwahi kuzirekodi hadharani ukitumia simu yako mahiri: Kuinua simu kwenye usawa wa kifua au macho ili kurekodi mtu aliyechanganyikiwa ndani ya gari la chini ya ardhi lililofungwa ndicho kichochezi nambari moja ambacho hubadilisha sauti isiyo na mwelekeo kuwa shambulio la kimwili dhidi ya mtu aliyeshika simu.
- Subiri migongo yao igeuke, kisha utembee kwa utulivu hadi mwisho wa gari: Usipige bolt au kukimbia kwa hofu, jambo ambalo huamsha kiitikio cha kufukuza mawindo. Wakati mtu aliyechafuka anapiga hatua kuelekea upande mmoja wa gari huku akiwa amekugeuzia mgongo, simama vizuri na utembee kwa utulivu hadi upande mwingine wa gari, ukiweka kundi mnene la wasafiri waliosimama au nguzo ya katikati kati yako na mhusika.
- Badilisha magari kwenye jukwaa la kituo kinachofuata (si kupitia milango iliyofungwa inayosogea isipokuwa maisha yapo hatarini):
- Kwenye treni nyingi za kisasa za njia ya wazi (ya kawaida huko London, Paris, Toronto, na magari mapya zaidi ya NYC R211), magari yameunganishwa kwa njia pana ambazo unaweza kuzipitia wakati wowote.
- Kwenye magari ya kawaida ya treni ya chini ya ardhi, yanayopita kati ya milango ya nje ya nje inayodunda huku treni ikizunguka kwenye mikondo migumu kwa kilomita 60 kwa saa (37 mph) kuna hatari kubwa ya kurushwa kwenye reli. Isipokuwa mtu huyo amechomoa silaha au anashambulia abiria kwa bidii ndani ya gari lako, subiri sekunde 60 hadi treni isimame kwenye jukwaa linalofuata, ondoka nje kwa kasi milangoni, na uteremshe magari mawili ili kupanda gari la kondakta.
Kujibu unyanyasaji wa kikatili, kupiga kona, na kupapasa katika magari yaliyojaa¶
Wahalifu wanyanyasaji hutumia vitu viwili vibaya kwenye usafiri wa umma: msongamano wa kimwili (kutumia msongamano wa saa-haraka ili kujificha kupapasa au "frotteurism") na aibu ya kijamii (kutegemea mwathirika kukaa kimya kutokana na mshtuko au hofu ya kutengeneza tukio).
- Linda "mtego wa kiti cha barabarani" kabla haujafungwa: Kwenye mabasi na treni za abiria zilizo na viti viwili kwa viwili vinavyopitishana, kukaa kwenye kiti cha dirisha huruhusu mwindaji kuketi kwenye kiti cha kando na kunasa miguu yako. Wakati wowote unaposafiri peke yako kwenye basi au treni isiyo na kitu, keti kwenye kiti cha njia (au simama karibu na nguzo za kunyakua mlangoni) ili uwe na njia ya kutoroka ya digrii 360 kila wakati. Mtu akiomba kuketi kwenye kiti kisicho na kitu cha dirisha kando yako, simama kabisa ili kumruhusu apite kwenye dirisha badala ya kugeuza magoti yako na kuwaruhusu kuchukua njia.
- Tumia "Sauti ya Amri" kubwa, isiyo na utata ili kufichua kupapasa kwa siri: Mtu akikukandamiza isivyofaa au kukugusa kwenye gari lililojaa watu, kwanza sogeza msimamo wako kwa hatua moja kamili ili kuzuia kukwama kwa gari moshi kwa bahati mbaya. Ikiwa mkono au mwili wao unakufuata, haribu kutokujulikana kwao mara moja. Mahasimu hutegemea ukimya. Geuka kuelekea kwao (ukiweka mikono yako juu kwenye fremu ya kujilinda isiyo na fujo kwenye usawa wa kifua) na useme kwa sauti ya kutosha hadi nusu nzima ya gari isikie: "Ondoa mkono wako kutoka kwenye mwili wangu sasa hivi. Usiniguse." Asilimia tisini na tano ya wapambe wa barabarani mara moja wanarudi nyuma na kurudi kuelekea milango wakati wasafiri ishirini wanageuka na kutazama.
- Orodhesha uingiliaji kati wa mtazamaji kwa kutumia mbinu ya 5D / Ukaushaji wa Moja kwa Moja:
- Angalia msafiri aliye karibu ambaye anaonekana mtulivu na makini.
- Waelekeze moja kwa moja na kusema: "Samahani, katika kofia ya kijani, simjui mtu huyu na hataacha kunifuata. Unaweza kusimama hapa pamoja nami hadi kituo kingine?"
- Ikiwa wewe ni mtazamaji unashuhudia mtu akinyanyaswa au kupigwa kona kwenye treni, huhitaji kupigana na mvamizi ili kuokoa mwathirika. Tumia Kukengeusha: tembea moja kwa moja kati ya mnyanyasaji na mlengwa na umuulize mlengwa swali lisilohusiana na lisilohusiana ("Samahani, je, treni hii inasimama kwenye Kituo Kikuu cha Kati?" au "Haya, hatukuenda shule pamoja?") huku ukimpa mgongo mnyanyasaji ili kuunda ngao ya kibinadamu na kumwalika mwathiriwa atembee kwenye milango pamoja nawe.
Usalama wa basi na kuishi wakati wa usiku¶
Mabasi ya manispaa hutofautiana na treni kwa njia moja muhimu: opereta wa gari ameketi nawe katika kibanda kimoja wazi na ana udhibiti kamili wa kusogea kwenye ukingo na kufungua milango wakati wowote.
Ndani ya basi la usafiri¶
- Keti ndani ya mstari wa kuona wa moja kwa moja wa dereva: Unapoendesha basi usiku sana au kwenye njia usiyoifahamu, keti katika safu tatu za kwanza moja kwa moja nyuma au ng'ambo ya dereva, kamwe usiwe kwenye benchi iliyoinuliwa ya nyuma ("nyuma ya basi") ambapo kelele ya injini huzima sauti yako na njia moja tu ya kutoka iko mbele chini ya njia nyembamba.
- Mtahadharishe dereva kimya kimya au kwa uwazi: Abiria akipanda basi na kuanza kukusumbua au kukutisha, tembea moja kwa moja hadi kwenye mstari mweupe au wa manjano wa kusimama kando ya teksi ya dereva na useme waziwazi: "Dereva, abiria huyu ananitisha. Tafadhali pigia simu polisi wa usafirishaji na ushikilie kwenye makutano yanayofuata yenye mwanga."
- Jua mahali njia za dharura za kutokea nje na dirishani: Kila basi la usafiri lina vali nyekundu ya kutoa mlango wa dharura juu ya milango ya nyuma na ya nyuma ya mbele na ya nyuma, pamoja na vishikizo vyekundu kwenye sehemu za chini za madirisha makubwa ya abiria ambayo huruhusu fremu nzima ya dirisha kuelemea nje ikiwa njia imezibwa.
Kutoka kwenye kituo cha basi au kituo cha treni ya chini ya ardhi usiku¶
Wizi na mashambulio mengi yanayohusiana na usafiri hutokea si ndani ya gari, lakini katika mita 100 za kwanza (futi 330) baada ya mwathirika kushuka kwenye basi au kutoka kwenye ngazi ya chini ya ardhi na kuingia kwenye barabara tulivu huku akikengeushwa na simu yake.
- Tekeleza "Kagua Kioo cha Kutazama Nyuma" kabla ya milango kufungwa nyuma yako: Ikiwa unashuku kuwa kuna mtu kwenye treni au basi amekuwa akikutazama, subiri hadi sekunde ya mwisho kabla ya milango kufungwa ili utoke, au piga hatua kuelekea mlangoni kana kwamba unashuka, na akisimama ili kukufuata nje, rudi ndani ya gari kabla tu ya milango kufungwa.
- Omba "Kusimama Usiku kwa Hisani" (Ombi-kusimama): Mitandao mingi mikuu ya mabasi ya manispaa kote Kanada, Marekani, Uingereza na Ulaya huendesha programu rasmi Kati ya Kusimama / Ombi la Kuacha Usiku (kawaida kati ya 9:00 PM na 5:00 AM). Mwambie dereva wa basi vizuizi vichache kabla ya muda ambavyo ungependa kuachwa moja kwa moja mbele ya lango la jengo lako au duka linalong'aa la saa 24 badala ya kutembea sehemu tatu za giza kutoka kwenye nguzo ya basi isiyobadilika.
- Weka simu yako mfukoni na sikio moja likiwa wazi kabisa: Usiwahi kupanda ngazi za treni ya chini ya ardhi au mbali na kituo cha basi ukiwa umeingiza vifaa vya sauti vya masikioni vya kughairi kelele na macho yako yakiwa yamebandikwa kwenye skrini inayong'aa ya simu mahiri, ambayo huharibu uwezo wako wa kuona usiku na kutangaza kifaa cha thamani ya juu kikiwa kimefunguliwa.
Jinsi ya kuripoti uhalifu wa barabarani ili polisi waweze kumkamata mshukiwa¶
Unapopiga simu au kutuma ujumbe wa dharura kutoka kwa treni au basi inayosonga, kusema "Niko kwenye njia ya chini ya ardhi inayoelekea katikati mwa jiji" karibu haina maana kwa wasafirishaji ambao husimamia treni 30 kwa wakati mmoja kwenye njia moja. Wape wasafirishaji vipande hivi vinne vya telemetry ya usafiri katika sekunde 15 za kwanza:
| Kipengee cha Telemetry | Mahali pa Kupata Haraka | Kwa nini Wasafirishaji Wanahitaji |
|---|---|---|
| 1. Gari la Reli la Dijiti 4 hadi 5 au Nambari ya Meli ya Basi | Imechapishwa kwa nambari kubwa nzito kwenye sehemu kubwa za ndani juu ya milango ya mwisho katika ncha zote mbili za kila njia ya chini ya ardhi/treni, au juu ya kioo cha mbele ndani ya basi. | Huwaruhusu polisi wa usafiri kujua gari halisi kati ya treni ya magari 10 (urefu wa mita 180 / futi 600) wanayohitaji kuzunguka treni inapoingia kwenye kituo kinachofuata, na kuruhusu vyumba vya kudhibiti kuinua mipasho ya moja kwa moja ya CCTV ya ndani. |
| 2. Jina la Mstari, Nambari ya Njia, na Mwelekeo wa Safari | Kwenye ramani za ndani za kidijitali au alama za njia (k.m., "Mstari Mwekundu wa Kaskazini kuelekea Finch" au "Mstari wa Kati wa Mashariki kuelekea Epping") | Huwaeleza wasafirishaji ni jukwaa gani ambalo treni itawasili kwenye kituo kijacho |
| 3. Kituo Kilichopita Mwisho au Kituo Kinachokaribia Kukaribia | Sikiliza matangazo ya kituo kiotomatiki au uangalie nje ya dirisha treni inapopita vigae vya ukuta wa kituo | Huwawezesha maafisa wa polisi walio tayari kusimama kwenye kituo kifuatacho kusimama kwenye eneo kamili la jukwaa ambapo milango ya gari lako itafunguliwa baada ya sekunde 60. |
| 4. Nguo zinazoshukiwa na Sifa Zilizotofautisha (Juu-hadi-Chini) | Kumbuka nguo za kichwani, rangi ya koti/nembo, suruali, viatu, begi na kama silaha ilionekana au kutishiwa. | Huzuia maafisa wasipoteze mshukiwa katika umati ikiwa mshukiwa atafungua milango mara tu treni inaposimama. |
Hifadhi nambari ya maandishi ya SMS ya kimya ya mfumo wako wa usafiri katika anwani za simu yako
Kuzungumza kwa sauti kwa simu ndani ya gari la moshi lisilo na sauti kunaweza kuongeza abiria mwenye jeuri aliyeketi umbali wa mita 3 (futi 10). Takriban huduma zote kuu za dharura zinaauni utumaji ujumbe wa maandishi wa kimyakimya: Tuma kwa-911 kote Marekani na Kanada, Nakala ya Polisi ya Usafiri wa Uingereza 61016 kote kwenye mtandao wa reli wa Uingereza, na 3117 (au SMS 31177) katika usafiri wa SNCF na RATP nchini Ufaransa.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara¶
Why should I never pull the emergency brake inside a moving subway train during an assault or fire?
Pulling the emergency brake handle while a train is moving between stations vents air pressure from the braking system and locks the train inside an underground tunnel, on a bridge, or on an elevated track far away from emergency responders. If there is a violent attacker or smoke inside the car, stopping in a tunnel traps you inside the metal tube with the danger for 15 to 30 minutes while the operator walks the tracks to reset the brake. Always use the Passenger Emergency Intercom button instead so the operator can drive straight to the next station where the doors open and police or firefighters can board immediately.
When is the ONLY time you should pull the emergency brake on a passenger train?
You should only pull the mechanical emergency brake handle when the train is just starting to pull away from a station platform and a person, child, wheelchair, coat, or dog leash is trapped in the closed doors and being dragged along the platform edge. Stopping the train immediately in the first few meters prevents the person from being pulled under the wheels at the end of the platform.
What should I do if I fall or am pushed onto the subway tracks?
First, never touch the electrified third rail (usually located on the far side of the track away from the platform edge under a protective cover board), which carries 600 to 750 volts DC of lethal current. If no train is entering the station and you cannot be pulled straight up onto the platform, climb the metal egress ladder at the far end of the platform or run along the tracks toward the direction from which oncoming trains enter the station while waving a flashlight or bright clothing. If a train is already roaring into the station seconds away, lie completely flat in the deep drainage trough between the two running rails or roll tightly into the hollow undercut recess beneath the platform overhang.
Where is the safest place to stand on a subway platform to avoid being pushed?
Never stand near the yellow tactile edge strip while waiting for a train. Position yourself at least 2 to 3 meters (6.5 to 10 feet) back from the track edge with your spine pressed flat against the rear station wall or directly behind a thick structural steel pillar so no one can walk up behind you or build momentum for a shove. Late at night, always wait in the brightly lit Designated Waiting Area near the center black-and-white zebra Conductor Board.
How can I get other passengers to help me if I am being harassed on a crowded train?
To overcome the psychological "bystander effect", where dozens of passengers freeze because each person assumes someone else will step in, never shout a vague plea like "Somebody help me." Instead, look directly at one specific calm passenger, point at them, identify them by their clothing, and give them a single concrete instruction, such as: "You in the blue coat, press the emergency intercom button right now," or "You in the glasses, please let me stand behind you."
What is the most important piece of information to give police when reporting a crime on a train or bus?
In addition to the transit line, direction of travel, and next station stop, always read the 4-to-5-digit rail car number (printed above the interior end doors at the front and back of your specific car) or the bus fleet number (printed above the front windshield). A subway train can be nearly 200 meters (650 feet) long; giving dispatchers the exact car number allows transit police to view that car's live security camera and wait on the platform at the exact spot where your car's doors will open.
Vyanzo vimeangaliwa¶
- Mamlaka ya Usafiri ya Metropolitan (MTA New York City Transit, Marekani): Usalama wa Njia za Njia ya chini ya ardhi, Breki za Dharura dhidi ya Miongozo ya Intercom ya Abiria, na Itifaki za Usalama kwa Wateja.
- Polisi wa Usafiri wa Uingereza na Usafiri wa London (TfL, Uingereza): Ione, Iseme, Imepangwa (Maandishi 61016) Mwongozo wa Usalama wa Reli, Pointi za Usaidizi za Mfumo, na Uingiliaji wa Watazamaji Amilifu.
- Utawala wa Usafiri wa Serikali (FTA / Idara ya Usafiri ya Marekani, Marekani): Usalama wa Abiria katika Usafiri wa Umma, Kinga ya Mashambulio ya Waendesha Mabasi, na Viwango vya Kuondoka kwa Dharura.
- Jumuiya ya Usafiri wa Umma ya Marekani (APTA, Marekani): Mawasiliano ya Dharura ya Gari la Abiria na Miongozo ya Usalama ya Ukingo wa Mfumo.
- Tume ya Usafiri ya Toronto (TTC, Kanada): Maeneo Mahususi ya Kusubiri (DWA), Omba Mpango wa Mabasi ya Kusimama Usiku, na Itifaki za Dharura za Ukanda wa Manjano.
- Haki ya Kuwa (hapo awali ilikuwa Hollaback., Kimataifa): 5Ds za Uingiliaji wa Watazamaji katika Nafasi za Usafiri wa Umma (Kuvuruga, Kutuma, Hati, Kucheleweshwa, Moja kwa Moja).