Haur eta nerabeei heriotza baten berri ematea: zer eta nola esan¶

Haur baten gertuko norbait hil bada, baliteke haiei kontatzeko momentuari beldurra izatea. Baliteke hitz egokiak ez jakitea, eta baliteke zure burua atsekabetuta egotea. Oso leku gogorra da hori, eta ez duzu ezer txarrik egiten ziur egonda.

Berri ona da haurrek ez dutela hitz perfekturik behar. Zintzotasuna, hizkera sinplea eta hurbil egoten den heldu lasaia behar dute. Hemen ezer ez da presarik egin behar. Lehen orduetan axola den gauza bakarra da haurrak konfiantza duen norbaitengandik entzutea, eta horrekin bakarrik ez gelditzea.

Egin hau orain¶

1. Aukeratu konfiantzazko heldu bat haurrari esateko. Haurrak ezagutzen duen eta seguru sentitzen den norbait izan behar du, hobe da gurasoa edo gertuko zaintzailea. Pertsona hori oso haserre badago, eskatu konfiantzazko beste heldu bati ere bertan egoteko.
2. Hautatu leku lasaia, pribatua eta une lasaia. Itzali pantailak eta hartu arnasa motel batzuk elkarrekin. Eseri haurraren mailan, nahi izanez gero eskua edo besarkada emateko nahikoa hurbil.
3. Esan argi eta atsegin. Erabili "hil" hitza. Adibidez: "Oso berri tristea daukat. Amona gaur goizean hil da. Gorputzak funtzionatzeari utzi dio eta ezin da itzuli".
4. Esan iezaiezu ez dela euren errua, eta esan edo pentsatu ezerk ez duela eragin. Esan han zaudela eta haiekin geratuko zarela.
5. Utzi beren erara erreakzionatzen. Negar egin haiekin, erantzun galderei edo eseri isilik. Gero edaria eta mokadutxoa eskaini, eta gertu egon.
6. Esan eskolari edo haurtzaindegiari laster, hango helduak emeki egon daitezen eta umea borrokan ari den seinaleak ikusi ahal izateko.

Heriotza gertatu berria bada, gogoratu zerbitzu egokiari lehen deia egiten zaiola lehenik. arako gidak bat-bateko heriotza etxean eta bat espero zen heriotza etxean azaldu nori deitu.

Ez duzu ezer gaizki egiten¶

Heldu asko kezkatzen dira haur bat haserretuko dutela egia esanez. Izan ere, umeek normalean sumatzen dute zerbait gaizki dagoela esan aurretik. Helduek xuxurlatzen dutenean, ate itxietan negar egiten dutenean edo planak aldatzen dituztenean, haurrek askotan zerbait okerragoa irudikatzen dute, edo zerbait gaizki egin dutela erabakitzen dute.

Egia modu leunean esatea egin dezakezun gauzarik onenetarikoa da. Ez duzu denbora guztian indartsu edo lasai egon behar. Ondo dago ume batek zu negarrez ikustea. Tristura normala dela eta jendeak senti dezakeela eta oraindik seguru egon daitekeela erakusten die.

Hitzak gaizki hartzen badituzu, atzera egin dezakezu eta esan: "Berriro azaldu nahiko nuke". Haurrak barkatzen ari dira, eta asteetan eta urteetan zehar ikasten eta galdetzen jarraituko dute.

Zergatik axola zintzotasunak¶

Haurrek munduari zentzua ematen diote daukaten informazioarekin. Egia ezkutatuta badago, euren ideiekin betetzen dituzte hutsuneak, askotan errealitatea baino beldurgarriagoak. Aitona-amona "joan" dela esaten dioten umeak, berriz, itzultzeko zain egon daiteke edo abandonatuta sentitzea. Ume batek esan zuen norbait "lotara joan zen" beldurra izan daitekeela oheratzerako orduan.

Doluaren ongintzako erakundeek eta haurren osasunerako erakundeek, besteak beste, Erresuma Batuko Winston's Wish eta Child Bereavement UK eta Estatu Batuetako National Alliance for Children's Grief, "hildako" eta "hildako" bezalako hitz argiak erabiltzea gomendatzen dute. Galderak egiaz eta haurraren mailan erantzutea ere gomendatzen dute.

Erabili beharreko hitzak¶

• "Hilduta" eta "hilda".
• «Gorputzak funtzionatzeari utzi zion».
• "Bihotza gelditu zitzaion, eta medikuek ezin izan zuten berriro hastea".
• "Ez da zure errua, eta inork ezin zuen gelditu".
• "Ongi dago triste, ero edo nahasia sentitzea".

Saihesteko hitzak¶

Zure familiak fede-sinesmenak baditu, ondo dago horiek partekatzea. Esan lehenik zer gertatu den, eta gero gehitu zure familiak uste duena, hitz errazekin. Adibidez: "Aitona hil zen. Gure familiak uste du bere izpiritua bakean dagoela".

Nola kontatu adin ezberdinetako haurrei¶

Haurrek beste modu batera ulertzen dute heriotza hazi ahala. Gida orokorrak dira, eta haur bakoitza ezberdina da. Jarraitu zure seme-alabak, eta utzi nahi adina edo gutxi eskatzen.

Haurtxoak eta haurrak (3 urtetik beherakoak)¶

Oso ume txikiek ez dute heriotza ulertzen, baina errutinan eta aldartean aldaketak sentitzen dituzte inguruan. Gehiago negar egin dezakete, atxikitzen dira, lehenagoko ohituretara atzera egin dezakete edo ezinegona dirudi.

Zerk laguntzen du:

• Mantendu otorduetarako, lo egiteko eta jolasteko ohiturak ahalik eta egonkorren.
• Eman besoak, hitz leunak eta objektu ezagunak.
• Erabili hitz errazak galdetzen badute: "Aita hil egin zen. Ezin da itzuli. Triste gaude, eta ni hemen".
• Espero mezua askotan errepikatzea.

Haur hezkuntzako haurrak (3 eta 5 urte inguru)¶

Haur txikiek heriotza aldi baterako ikusten dute askotan, loa edo bidaia bat bezala. Galdera bera egin dezakete askotan, esate baterako, "Noiz itzuliko da amona". Hau normala da. Beren pentsamenduek edo ekintzek gauzak eragin ditzaketela ere uste izaten dute.

Zerk laguntzen du:

• Erabili esaldi laburrak eta zehatzak: "Amona hil egin zen. Gorputzak funtzionatzeari utzi zion. Ezin du jan, arnasa hartu edo ezer sentitu. Ez da itzuliko".
• Esan argi eta garbi ez dela euren errua izan.
• Erantzun errepikatzen diren galderei pazientziaz, hitz berdinekin.
• Jolasa, marrazkia eta ipuinak eskaini. Haur txikiek askotan jolasaren bidez prozesatzen dute.
• Sentimendu handiak azkar joan eta etorriko direla espero. Haur batek negar egin dezake, gero mokadutxo bat eskatu.

Lehen Hezkuntzako haurrak (6 eta 9 urte inguru)¶

Adin honetako haurrak heriotza iraunkorra dela eta izaki bizidun guztiak hiltzen direla ulertzen hasten dira. Jakin-mina izan dezakete gorpua, hileta batean zer gertatzen den eta heriotza zerk eragin duen. Maite dituzten beste batzuk hilko ote diren ere kezkatu dezakete.

Zerk laguntzen du:

• Eman gertaera zintzoak eta sinpleak. Ume batek norbait nola hil den galdetzen badu, erantzun zintzotasunez maneiatzen duen mailan, xehetasun grafikorik gabe.
• Lasai itzazu nork zainduko dituen. Esan: "Osasuntsu nago eta hemen oso denbora luzez egoteko asmoa dut".
• Gonbidatu galderak, eta esan galderarik ez dela tontoa.
• Gogoratzeko moduak eskaini, hala nola marraztea, gutun bat idaztea edo memoria-kutxa bat egitea.
• Kontuan izan urdaileko minak, buruko minak, lo egiteko arazoak edo eskolan aldaketarik ez dagoenik, larritasunaren seinale izan daitezkeenak.

Haurrak nagusienak (10 eta 12 urte inguru)¶

Nerabe aurrekoek heriotza era helduago batean ulertzen dute. Tristura, haserrea, beldurra edo errua senti ditzakete, eta ondo agertzen saiatuko dira edo hitz egiten saihesten. Baliteke haien egoera lagunekin alderatzea eta ezberdin sentitzea.

Zerk laguntzen du:

• Izan zintzoa eta eman xehetasun gehiago eskatzen badute.
• Utzi aukeratzen hitz egin, idatzi, marraztu edo aktibo egon.
• Errespetatu pribatutasuna baina egiaztatu astiro eta maiz.
• Ea planak egiten laguntzen, hala nola, musika edo hiletarako argazki bat aukeratzen.
• Beren ikastetxeari kontatu eta lanaren eta portaeraren inguruko ulermena eskatu.

Nerabeak (13 urtetik gorakoak)¶

Nerabeek erabat ulertzen dute heriotza, baina atsekabea ezusteko moduetan adieraz dezakete: erretiratzea, suminkortasuna, arriskuak hartzea, loaren edo gosearen aldaketak edo jarduerara botatzea. Baliteke lagunak nahiago izatea laguntza eskatzeko. Baliteke helduen ardurak hartzeko presioa ere sentitzea.

Zerk laguntzen du:

• Esan iezaiezu egia zuzenean, heldu bati emango zeniokeen errespetu berarekin.
• Eman aukerak nola parte hartu hiletan eta zer egin ondoren.
• Ez espero "etxeko gizona" izatea edo hildako pertsona ordezkatzea.
• Egon erabilgarri bultzatu gabe. Autoan edo janaria prestatzen ari zaren une labur eta lasai batek elkarrizketa bat ireki dezake.
• Ziurtatu nora jo behar duten larrituta sentitzen badira, konfiantzazko heldu bat, aholkulari bat edo laguntza-linea bat barne.

Nerabeek galera baten ondoren umore baxurako edo autokaltetzeko pentsamenduak izateko arrisku handiagoa izan dezakete. Kezkatuta bazaude, galdetu zuzenean eta lasai. Gida gainean atsekabe bizian zeure burua zaintzen abisu seinaleak eta zer egin, eta gida osasun mentalaren krisia nola erantzun azaltzen du.

Nola egin elkarrizketa¶

Urrats sinple batzuek elkarrizketa gogor bat erraztu dezakete.

Aurretik¶

• Hartu minutu batzuk zure burua sendotzeko. Ondo dago negar egiten baduzu, baina saiatu hitz egin ahal izateko.
• Erabaki erabiliko dituzun hitzak, eta idatzi itzazu horrek laguntzen badu.
• Aukeratu haurra seguru sentitzen den leku bat, hala nola bere logela, sofa bat edo lorategia.
• Ziurtatu ez duzula etengo.
• Ehuneko kutxa bat, edari bat eta, agian, jostailu edo manta gogokoen bat izan gertu.

zehar¶

1. Hasi esanez zerbait tristea duzula kontatzeko. Horrek prestatzeko unea ematen die.
2. Esan gertatutakoa hitz arruntez. Erabili "hil" hitza.
3. Pausa. Isiltasuna izan dadila. Utzi haurrari erreakzionatzen.
4. Eskaini besarkada bat nahi badute. Ez behartu.
5. Erantzun galderei zintzotasunez. Ez badakizu, esan: "Ez dakit, eta jakingo dut".
6. Esaiezu zer gertatuko den gero, esate baterako, nor egongo den etxean eta noiz ikusiko zaituen berriro.
7. Esan: "Ez da zure errua, eta maite zaitut".

Ondoren¶

• Edari bat, mokadu bat eta jarduera leun bat eskaini.
• Gertu hurrengo orduetan.
• Jakin iezaiezu berriro eskatu dezaketela edozein unetan.
• Esan irakasleari edo eskolari.

Elkarrizketarako fluxu sinple bat¶

flowchart TD
    A["Aukeratu konfiantzazko heldu bat eta leku lasai bat"] --> B["Esan albiste tristea duzula"]
    B --> C["Esan hitza hil zen hitz sinpleekin"]
    C --> D["Esan ez dela euren errua"]
    D --> E["Erreakzionatu dezatela beren erara"]
    E --> F["Erantzun galderei zintzotasunez eta sinpleki"]
    F --> G["Esaiezu zer gertatzen den gero"]
    G --> H["Gertatu gertu eta egiaztatu berriro geroago"]

Haurrek askotan egiten dituzten galderak¶

Haurren galderak argiak izan daitezke, eta ustekabeko uneetan etor daitezke. Hori seinale ona da. Horrek esan nahi du haurra nahikoa seguru sentitzen dela galdetzeko.

"Zergatik hil ziren." Eman erantzun sinple eta egiazko bat. Adibidez, "Bihotzak funtzionatzeari utzi zion" edo "Oso gaixo zegoen eta bere gorputza ezin zen hobetu". Kausa ezagutzen ez bada, esan: "Medikuak bilatzen saiatzen ari dira".

"Gertatuko al zaizu?" Izan zintzo baina lasaigarria. "Egun batean denak hiltzen dira, baina hemen oso denbora luzez egotea espero dut. Nire osasuna zaintzen dut, eta jende asko dago beti zainduko zaituena".

"Min egin al dizu." Badakizu, erantzun besterik gabe. «Azkenean ez zuen minik izan», edo «Medikuek sendagaiak eman zizkion eroso sentitzen laguntzeko». Ez badakizu, esan: "Uste dut oso azkarra izan dela". Ez egin bete ezin dituzun promesak.

"Nire errua al da?" Esan beti ezetz, argi eta bero. "Ez, esan edo pentsatu duzun ezerk ez zuen hau gertatu".

"Non daude orain." Erantzun zure usteen arabera, hitz soilez, gorputza hil dela esan ondoren. Ziur ez bazaude, esan dezakezu: "Pertsona ezberdinek gauza desberdinak sinesten dituzte. Zer uste duzu?"

"Ikus ditzaket." Erantzuna egoeraren araberakoa da. Pertsona etxean edo beilatokian badago, haur batzuek bisita labur eta lagundu baten abantaila dute. Azaldu zer ikusiko duten lehenik, eta utzi aukeratzen.

"Haiekin hitz egin dezaket oraindik." Bai. Haur asko eroso sentitzen dira pertsonarekin hitz egitean, eskutitzak idazten edo objektu berezi bat gordeta.

Azaltzen zailagoak diren heriotzak¶

Heriotza batzuei buruz hitz egitea zailagoa da, hala nola, suizidioa, gaindosia, indarkeria, istripua edo ume baten heriotza. Haurrek egia behar dute oraindik, emeki eta adinari egokitutako hitzekin esana.

Heriotza suizidioz gertatu bada, adituek umeei zintzotasunez kontatzea gomendatzen dute, xehetasun grafikorik gabe. Esan dezakezu: "Aita bere buruaz beste eginda hil zen. Horrek esan nahi du bere bizitza amaitu zuela bere burua oso-oso gaixo zegoelako eta ezin zuelako beste biderik ikusten. Ez da zure errua, eta inork ezin zuen jakin".

Saihestu errua iradokitzen duen hizkuntza. Ziur ez bazaude, aholkulari batek edo dolu-zerbitzu batek prestatzen lagun zaitzake.

Heriotza bat-batekoa edo traumatikoa izan bada, haurrari laguntza profesionala bilatzea laguntzen du goiz. Herrialde askok doako zerbitzuak dituzte bat-bateko heriotzen ondoren haurrentzat, eta medikuak edo eskolak lagun diezazuke haiek aurkitzen.

Hileta eta agurra: haurrei aukera ematea¶

Umeek hileta nahasgarriak edo beldurgarriak aurki ditzakete prestatuta ez badaude, baina askok ere esan dute barne hartzeak familiako parte sentitzen eta agur esaten lagundu ziela. Adituek, oro har, haurrei aukera ematea gomendatzen dute, informazio argiarekin, haiek erabaki beharrean.

Haur bat hileta baterako prestatzen¶

Azaldu termino sinpleetan:

• Nor egongo den eta jendeak zer egin dezakeen, hala nola negar, besarkatu edo istorioak partekatu.
• Non egingo den, eta aretoa nolakoa den.
• Gorputza edo hilkutxa egongo den, eta zer den hilkutxa.
• Zer gertatuko den, hala nola, musika, irakurketak, ehorzketa edo errausketa.
• Zenbat iraungo duen.
• Konfiantzazko heldu batekin edozein unetan alde egin dezaketela.

Erakutsi tokiko argazkiak, ahal bada. Hiletak errausketa badakar, honela azaldu dezakezu: "Gorpua labe berezi batean sartzen da, eta horrek errauts bihurtzen du. Pertsonak ezin du ezer sentitu".

Haurrentzako aukerak¶

Esleitu beti konfiantzazko heldu bat hiletan zehar umearekin egoteko. Pertsona honen lana umea zaintzea da, ez gertaera osoa. Galderak erantzun, umea kanpora atera eta umeak ura eta mokadutxo bat dituela ziurtatu.

Ume batek ez joatea aukeratzen badu¶

Ume batek ez badu joan nahi, errespetatu bere aukera. Oraindik ere beste modu batzuetara sar daitezke, hala nola, hilkutxarekin jartzeko irudi bat marraztu, abesti bat aukeratuz edo hilobia edo memoriala geroago bisitatuz. Batzuk aukera ez izana damutu, beraz, eskaini geroago agur esateko aukerak.

Gorputza ikustea¶

Pertsona bat hilkutxa ireki batean edo etxean etzanda badago, baliteke ume batek ikusi nahi izatea. Azaldu aldez aurretik: "Aitonaren gorputza geldi eta apur bat ezberdina izango da. Begiak itxita daude. Ezin du ezer sentitu".

Utzi umeari erabaki, eta gertu egon. Ume batzuek esku bat ukitu edo marrazki bat utzi nahi dute, eta beste batzuek nahiago dute atzera geratu.

Zer espero da ondorengo egunetan eta asteetan¶

Haurrek helduek ez bezala dolu egiten dute. Askotan tristuratik sartu eta ateratzen dira, batzuetan minutu gutxiren buruan. Ume batek negar egin dezake, gero mokadutxo bat eskatu, gero kanpora korrika jolastera. Hau normala eta osasuntsua da, eta horrek ez du esan nahi axola ez zaienik.

Ohiko erreakzioak¶

• Tristura, negarra eta atxikimendua.
• Amorrua edo suminkortasuna, haserreak edo haserreak barne.
• Besteak hilko ote diren beldurra, edo bakarrik egoteko beldurra.
• Lo egiteko arazoak, amesgaiztoak edo ohean lo egin nahi izatea.
• Gosearen aldaketak.
• Urdaileko minak, buruko minak edo nekea.
• Lehenagoko jokabideetara itzultzea, esate baterako, ohea piztea edo hatz erpurua zurrupatzea.
• Eskolan kontzentratzeko zailtasuna.
• Heriotza edo hileta jokoetan antzeztu.
• Galdera berdinak behin eta berriz egitea.

Erreakzio hauek denborarekin, errutinarekin eta laguntzarekin erraztu ohi dira. Haurrak bere doluan lan egiten ari den seinaleak dira, ez zerbait gaizki dagoela.

Zerk laguntzen du¶

• Mantendu otorduetarako, oheratzeko eta eskolarako ohiturak ahalik eta finkoen.
• Erosotasuna, pazientzia eta denbora eskaini.
• Hildako pertsonari buruz hitz egin, bere izena erabiliz, istorioak partekatuz eta argazkiak ikusiz.
• Sortu haiek gogoratzeko moduak, hala nola memoria kutxa bat, argazki album bat edo egun berezi bat.
• Utzi haurrari ikus dezala zu ere atsekabetzen duzula, eta aurre egiten duzula.
• Izan koherentea eta argi nork zainduko dituen.
• Eman lekua jolasteko, barre egiteko eta ume izateko.

Egun bereziak¶

Urtebetetzeek, jaiegunek, urteurrenek eta eskolara itzultzeko lehen egunak atsekabea ekar dezakete. Aurrez antolatu egun hauetarako. Galdetu haurrari zer egin nahiko lukeen, esate baterako, kandela bat piztea, leku bat bisitatzea edo otordu gogokoena prestatzea.

Behar osagarriak dituzten haurrak¶

Autismoa, ikasteko arazoak edo komunikazio-desberdintasunak dituzten haurrek ere azalpen zintzo eta errazak behar dituzte. Hitzak oso literalki har ditzakete, beraz, saihestu gaizki ulertu daitezkeen esaldiak. Erabili esaldi laburrak, irudiak edo istorio sinple bat, eta errepikatu mezua behar adina maiz.

Mantendu errutinak ahal bezain aurreikusten, eta esan haurrari aldez aurretik edozein aldaketa. Ordutegi bisual batek, objektu ezagun batek edo espazio lasai batek lagun dezake. Nola azaldu ziur ez bazaude, galdetu haurraren irakasleari, terapeutari edo dolu-zerbitzu bati zure seme-alabari egokitzen zaizkion aholkuak.

Haurrak bi etxetan daudenean¶

Ume bat bi etxeren artean bizi bada, ziurtatu bi etxeek hitz berdinak erabiltzen dituztela eta bizkor partekatu berriak. Haur batek ez luke heriotza baten berri izan behar zurrumurru edo telefono bateko mezu baten ondorioz. Haurrari nork esango dion adostu, eta ziurtatu haurrak konfiantzazko heldu bat duela berarekin gero.

Zure haurraren eskolarekin hitz egitea¶

Esan zure seme-alaben eskola edo haurtzaindegiari ahalik eta azkarren. Dakien irakaslea leuna izan daiteke, ezustekoak saihestu eta haurrari atsedena har dezala behar izanez gero. Galdetu eskolari norengana joan daitekeen haurra atsekabetuta sentitzen bada, eta ea orientatzaile bat edo gela lasai bat eskaintzen duen.

Eskolari jakin dezala haurrari esandakoa, hitz berdinak erabil ditzaten. Esan dezakezu: "Mayari esan diogu bere aitona bihotzekoak jota hil zela. Baliteke atsekabea egotea edo atseden bat behar izatea".

Ikaskideak¶

Ikastetxe batzuk ikaskideekin hitz egiten dute, familiaren baimenarekin, beste haurrek jakin dezaten eta jatorrak izan daitezen. Ikastetxeak zer esan nahi duen galdetu, eta elkarrekin adostu.

Zure burua zaintzea haurrak zaintzen dituzun bitartean¶

Zaila da erosotasun iturri izatea doluan zaudenean ere. Ez duzu zure sentimenduak ezkutatu behar, baina laguntza ere behar duzu. Partekatu zama, eskatu laguntza otorduetan eta eskola-ibilaldietan eta hartu atseden hartzeko denbora.

Larrituta sentitzen bazara, edo zeure buruari kalte egiteko pentsamenduak badituzu, esan berehala norbaiti. Zure tokiko larrialdi-zenbakira (911 Estatu Batuetan eta Kanadan, 112 Europar Batasun osoan, 999 Erresuma Batuan) edo krisi-telefono batera deitu dezakezu. The larrialdi zenbakiak orrialdeak herrialdeka zerrendatzen ditu. Gida gainean atsekabe bizian zeure burua zaintzen gehiago ditu.

Noiz bilatu behar den laguntza gehigarria haur batentzat¶

Haur gehienek familiaren, eskolaren eta denboraren laguntzari aurre egiten diote. Bilatu laguntza medikuaren, aholkulariaren edo haurren dolu-zerbitzuarengandik, aste batzuk igaro ondoren, umeren batek:

• Ezin lo egin edo amesgaizto iraunkorrak ditu.
• Eskolara joateari uko egiten dio edo eskola-lanetan beherakada handia du.
• Lehenago gozatzen zituzten lagunetatik eta jardueretatik guztiz aldentzen da.
• Haserre edo eraso bizia eta etengabea du.
• Bere buruari kalte egiten dio, edo hil nahi izateaz edo hil den pertsonarekin bat egiteaz hitz egiten du.
• Maiz azaltzen ez diren sintoma fisikoak ditu.
• Arintzen ez den beldurrak edo erruak itsatsita dirudi.

Haur edo nerabe batek bere buruaz beste egiteaz edo bere burua kaltetzeaz hitz egiten badu, hartu serio. Egon haiekin, entzun epaitu gabe eta lortu laguntza berehala. Deitu zure tokiko larrialdi-zenbakira, Estatu Batuetako eta Kanadako 988 bezalako krisi-line batera, edo eraman itzazu larrialdi-sail batera.

Non aurkitu laguntza¶

• Haurrentzako doluaren aldeko erakundeak, hala nola, Winston's Wish eta Child Bereavement UK Erresuma Batuan, eta National Alliance for Children's Grief eta Dougy Center Estatu Batuetan.
• Haurrentzako arreta-zerbitzuak: Childline Erresuma Batuan, Kids Help Phone Kanadan, Kids Helpline Australian.
• Eskolako orientatzaileak eta hezkuntza-psikologoak.
• Zure familia-medikua, haurrentzako osasun mentaleko zerbitzuetara bideratuko zaituena.
• Hospice dolu-taldeak, askotan haur eta gazteei laguntzen dietenak.
• Fede-komunitateak eta komunitate-taldeak.

Aldeak herrialdeka¶

Praktika eta zerbitzuak desberdinak dira herrialdearen arabera, baina zintzotasunari, hitz leunei eta laguntzari buruzko aholkuak antzekoak dira nonahi. Hona hemen erakusle batzuk.

Estatu Batuetan¶

Hospizioek, eskolek eta haurren dolu zentroek doako edo kostu baxuko programak egiten dituzte doluan dauden haurrentzat. American Academy of Pediatrics-ek orientazioa eskaintzen die gurasoei. 988 Suicide and Crisis Lifeline eskuragarri dago gazteentzat eta helduentzat.

Erresuma Batuan¶

Winston's Wish, Child Beavement UK eta Cruse Bereavement Support laguntza eskaintzen dute, laguntza-lineak barne. NHSk gurasoentzako orientabideak ditu seme-alabekin heriotzari buruz hitz egiteko. Childlinek doako laguntza eskaintzen du 19 urtetik beherakoentzat.

Kanadan¶

Hospice elkarteek eta haurrentzako ospitaleek doluaren laguntza eskaintzen dute. Kids Help Phone-k doako laguntza eskaintzen die gazteei konfidentziala.

Australian¶

Komunitateko eta ospitaleko zerbitzu askok doluaren laguntza eskaintzen diete haurrei. Kids Helpline-k doako aholkularitza eskaintzen du, eta Lifeline-k krisian dauden helduei laguntzen die.

Beste herrialde batzuetan¶

Galdetu zure medikuari, eskolari, ospitaleari edo tokiko osasun-zerbitzuari haurren dolu-laguntzari buruz. Fede-komunitateek eta komunitate-taldeek ere lagun dezakete. Ikusi larrialdi zenbakiak krisi-lerroetarako orrialdea.

Lehen sorospenen prestakuntzari buruzko ohar bat¶

Larrialdi mediko batean prestatuago sentitu nahi baduzu, Gurutze Gorriaren, San Juan Anbulantziaren edo tokiko hornitzaile baten lehen sorospen ikastaro praktikoak CPR eta beste trebetasun batzuk irakatsi ditzake. Ez dago hori egin behar orain, eta inork ez luke presiorik sentitu behar. Familia batzuk geroago ikasteak ezintasun gutxiago sentitzen laguntzen die.

Maiz egiten diren galderak¶

Haur txiki batekin "hil" hitza erabili behar al dut?¶

Bai. Haurren doluan adituek "hildako" eta "hildako" bezalako hitz argiak erabiltzea gomendatzen dute azalpen errazekin, "lotara joan" edo "galdu dugu" bezalako esaldiek haurrak nahastu edo beldurtu ditzaketelako. Hitz pozgarriekin eta zure familiaren sinesmenekin jarraitu dezakezu, baina esan argi eta garbi lehenik zer gertatu den. Haurrek normalean helduek espero baino hobeto maneiatzen dute egia.

Haurrak hiletara joan behar al dira?¶

Aditu gehienek haurrei aukera ematea proposatzen dute, gertatuko denari buruzko informazio argiarekin eta konfiantzazko heldu batekin haiekin egoteko. Ume askok esan dute poztu egin zirela sartuta egoteaz, beste batzuek nahiago dute agur beste modu batera esan, eta bi aukerak ondo daude. Haurrak ez joatea aukeratzen badu, eskaini parte hartzeko beste modu bat, adibidez, marrazki bat marraztu edo geroago bisitatu.

Zer gertatzen da nire seme-alabak haserretzen ez badu?¶

Haurrak atsekabe laburretan dolutzen dira eta ondo ager daitezke, gero negar egin edo sentimenduak antzeztu. Tristura berehala ez agertzeak ez du esan nahi axola ez zaienik edo ulertzen ez dutenik. Mantendu errutinak egonkor, egon eskuragarri eta jakinarazi edozein unetan zurekin hitz egin dezaketela.

Zer gertatzen da nire haurraren aurrean negar egiten badut?¶

Ondo dago eta baita lagungarria ume batek zu negarrez ikustea, tristura normala dela eta jendeak sentitu dezakeela eta seguru egon daitekeela erakusten duelako. Azaldu besterik gabe: "Negar egiten ari naiz triste nagoelako aitona hil zelako. Ondo egongo naiz". Larrituta sentitzen bazara, eskatu konfiantzazko beste heldu bati sartzeko eta atseden hartzeko.

Iturriak egiaztatu¶

• NHS (Erresuma Batua): "Dolu baten ondoren haur edo gazte bati laguntzea" eta doluan dauden umeei laguntzeko orientabidea.
• Winston's Wish (Erresuma Batua): haurrei heriotzari eta hiletei buruz hitz egiteko orientabidea.
• Child Beavement UK: haurrei kontatzeko eta gazteei laguntzeko orientabidea.
• American Academy of Pediatrics (Estatu Batuak): HealthyChildren.org gida haurrei heriotzari eta doluari buruz hitz egiteko.
• National Alliance for Children's Grief eta Dougy Center (Estatu Batuak): doluan dauden haur eta nerabeei laguntzeko orientabidea.
• Gurutze Gorria (Gurutze Gorria amerikarra, Gurutze Gorria Britainiarrekoa): haurrei laguntza ematea galdu ondoren.
• Kanadako Gobernua eta Kids Help Phone: gazteentzako eta familientzako baliabideak.
• Australiako Gobernuko Osasun Saila, Kids Helpline eta Grief Australia: doluan dauden umeei laguntza ematea.
• 988 Suicide and Crisis Lifeline (Estatu Batuak eta Kanada).

Orientabidea umearen eta herrialdearen arabera aldatzen da. Haur batekin kezkatuta bazaude, hitz egin medikuarekin edo haurrentzako dolu zerbitzu batekin.

Erlazionatutako gidak¶

• Familiako kidea gauean hil zen etxean, ustekabean
• Hil den norbait aurkitzea, bakarrik edo txikitan
• Zure burua zaintzea atsekabe bizian
• Etxean heriotza baten ondorengo lehen orduak eta egunak
• Etxean maskota baten heriotza